銷售部門工作計畫錦集 篇1
一 、本年度工作總結
xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收穫,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年三月份到公司工作的,四月份開始組建市場部,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來,到公司之後,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教經理和北京總公司幾位領導和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的'信息和積累市場經驗,現在對*市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高
經典喔,針對市場的一些變化和同行業之間的競爭,現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對於一個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點:
對於*市場了解的還不夠深入,對產品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至於引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響市場部的銷售業績。
二.部門工作總結
在將近一年的時間中,經過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售後服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司xx年總的銷售情況:
從上面的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,產品品牌眾多,天星由於比較早的進入河南市場,產品價格混亂,這對於我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在
1) 銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有*個,加上沒有記錄的概括為*個,八個月天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量*個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2) 溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什麼程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3) 工作沒有一個明確的目標和詳細的計畫。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計畫的習慣,銷售工作處於放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的後果。
4) 新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作責任心和工作計畫性不強,業務能力還有待提高。
三.市場分析
現在河南*市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上屬於上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對採購數量比較多時,客戶對產品的價位時非常敏感的。
銷售部門工作計畫錦集 篇2
尊敬的公司領導:
XX年已經逐漸離我們遠去,這一年裡銷售部按照集團領導的指示,充實了隊伍,深層挖掘客戶群等等,在各個方面都得到了顯著提高,對於即將到來的XX年,做如下計畫:
一、帶領本公司共同努力超額完成公司下達的各項任務。
二、加強基礎管理,強化量化考核指標。
1、對各項工作均事先予以量化,獎罰分明,使一切均有章可循,有章可查,分季度考核結合年終考核,業績的好壞直接與獎金掛鈎,做到獎罰分明。
2、堅決杜絕老好人思想,加大跟蹤力度,強化監督職能,及時記錄,適時引導,定期檢查,避免一陣風。做到善始善終,杜絕虎頭蛇尾現象發生。
三、對各項工作分工明確,各區域市場掛牌承包。
1、改變少數人硬性分派的做法,使員工共同參與制定相應的實施方案,擇優選用。
2、明確各自的責、權、利,定期考核與年終考核相結合,並與同期收入、年終獎金相結合,對成績優異者給予獎勵,不能按計畫完成的與同比例的收入,每下降一個百分點,減少同期收入。
四、建立市場網路,規範客戶管理,加大市場開發力度。
1、理順整頓現有資源,對客戶、市場按升值潛力分為a、b、c三類市場,對潛力大、上升強勁的市場予以重點開發、維護、宣傳。
2、對一些需更換客戶的網路先培養其他替換客戶,經一段時間的扶持,不與公司發展相匹配的客戶,則予以更換。
3、除傳統的農資、供銷、農業局的網路開發、維護外,同時重點開發糧油、郵政等農化網路。
4、強化駐點服務開發工作,依據市場情況分設一個辦事處,強化市場的開發服務功能。
5、網路的建設要以終端建設為基礎,掌握市場已有資源,促使市場占有率提升。
6、春節前應重點對魯西北市場的開發與推廣,改變公司春季淡的被動局面。
7、對市場各級客戶均分類建檔,並定期跟蹤監督,及時調整,增加回訪客戶頻率,增加相互了解,解決實際的困難,增加客戶忠誠度。
五、強化溝通機制,加速市場信息的收集與轉化。
1、收集真實的市場信息,建立檔案制度,重點對各區域的種植結構、用肥習慣及其他品牌的優勢、宣傳方案等對比找出差距,找出如何整改的信息方案。
2、制訂定期的溝通機制,並建立有效的獎罰制度。
3、多與終端客戶聯繫,了解一線資料。
六、加強學習,搞好團隊建設。
1、除積極參與公司的各種培訓外,重點要加強事後的總結與運用。
2、每次出發人員回來,要及時召集相關內部人員共同分享市場成功經驗,分析總結遇到的疑難問題,共同探討,相互促進,共同進步。
3、主動與業務人員溝通交流,變聽匯報式交流為主動談話式交流,對發現問題應及時解決,從中發現人員的長處與缺點,以便合理安排工作,為其搭建合理的舞台,充分發揮個人的才能,加強團隊的凝聚力。
七、強化服務意識,提高服務質量。
1、成立業務投訴電話,對由於業務人員自身問題造成的業務投訴,視情節予以一定的處分,並及時解決客戶的投訴,增加其滿意度。
2、結合駐點服務工作的開展,整合自身市場的信息及技術資源優勢,幫助客戶理順、完善開發新的行銷方案與實施及二級網路的建設。
3、對重點市場做到電視有影,廣播有聲,報紙有形,專家參與大力宣傳公司產品,提升品牌形象。
4、取消專車制度為市場專車制,對業務車輛統一調度,形成地面規模化宣傳,配合專家及當地經銷商服務於終端客戶,增加其滿意度。
八、加大新客戶,新產品的開發力度.
1、全年出發不低於240天。
2、世界唯一不變的是在變,只有不斷的推陳出新才能跟上市場發展的需求只有不斷開發新客戶才能更加完善銷售網路,提高市場占有率,並制定最低客戶數量,少則罰,多則獎。
3、通過細緻的調研及時開發適銷對路的新產品,並實行誰開發誰受益的獎勵機制.獎勵業務人員的參與性與時效性。
九、費用的控制
1、增設專門統一的內勤人員,增加賬目透明度,定期公布各種業務費用數據。
2、對各種專項費用的投放應遵照雙贏原則,事先與客戶共同對市場加以分析,預測投放的效果,並提出書面建議和協定。事中加大監督事後加以落實評比,如與事先預算相差較大,則由當事人自行解決,或不予以報銷。
3、對日常招待費用嚴格按審批制度,對客戶招待等其他費用弄虛作假、少花多報者一經查實當次費用不予報銷並處兩倍以上罰款。
4、對出發的各種費用、票據、出發時間、路線、當地拜訪客戶的市場資料相結合,如不符不予以報銷。
十、及時處理好市場突發事件做好各職能部門的工作,製造良好的經營氣氛。
以上是我XX年的工作計畫,雖不完善但是我會在工作中不斷的尋找最佳的方法;我將帶領我的夥伴們團結一致,努力拚搏,超越自我樹立必勝的信心,全力投入二次創業的潮流中,為二次創業實現努力工作。
銷售部門工作計畫錦集 篇3
新春即將來臨,大地萬物復甦,生機盎然,新年新氣象。20__年度的工作即將展開,作為銷售部的領頭人,提升銷售業績是我為之奮鬥的目標。20__年度銷售部工作,我將重點放在以下幾方面:
一、銷售部隊伍組建
隨著終端門店網點的持續增長,市場督導的職責也逐步轉為重要角色。督導是總部與全國各地合作商溝通的重要樞紐,如果督導的工作環節跟不上,信息傳達不及時或者信息傳達失誤。最終將導致合作商對公司的忠誠度降低,直接影響到我司的品牌聲譽。
按目前我司的發展趨勢,將逐步以第三方合作店為主要的經營路線,那么市場督導將是重中之重。
為了能更好的為第三方合作提供良好服務質量及客情維護,建議增聘綜合素養、學歷相對較高的督導人員。
二、強化終端銷售人員培訓
回望20__年度普遍存在的終端人員缺乏學習、工作激情,20__年將圍繞著營運手冊進行終端人員全員學習,制訂每日一學、每日一考核的學習計畫,提升終端銷售人員對我司的認識及工作積極主動的意識。
三、行業市場信息採集
銷售部需要不斷的收集更多的行業信息及市場動態,走訪終端,掌握目前茶行業市場銷售信息,了解各地市場容量、經濟狀況、人口及消費習慣等。便於制訂行之有效的提升銷售業績方案。
四、制訂終端促銷方案
針對春秋茶上市及各傳統大節日制訂對應促銷方案,促進門店業績及第三方訂貨業績的提升。
五、制訂門店巡查工作表
進一步規範門店管理工作,便於市場督導工作開展,制訂門店巡查工作表,主要針對日常門店工作、門店形象、銷售業績、庫存情況、廣宣品配置等等。
六、加強第三方合作商客情維護
第三方合作商是我司的主要業務來源,20__年將進行全國各地門店片區劃分,分配片區給市場督導及儲備幹部,做到分工明確、責任到人,制訂每日一電話,每周下店的工作任務,提升服務質量!
銷售部門工作計畫錦集 篇4
1、建立旅店銷售公關通信關聯網
本年重點工作之一建立美滿的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,集會歡迎客戶,有成長潛力的客戶等進行分類建檔,細緻記錄客戶的地點單位,關聯人姓名,地點,全年消耗金額及給該單位的扣甲等,建立與保存同*構造集體,各企奇蹟單位,販子馳名流士,企業家等緊張客戶的交易關聯,為了鞏固老客戶和成長新客戶,除了平常按期和不按期對客戶進行銷售會見外,在年末籌劃在得當期間召開次大型客戶報答關聯會,以加強與客戶的感情交換,聽取客戶定見。
2、開闢立異,建立伶俐的鼓勵銷售機制。開闢市場,篡奪客源
本年行銷部將互助旅店集體新的銷售系統體例,從頭訂定美滿20xx年市場行銷部銷售任務籌劃及事跡考核辦理履行細則,銷售代表履行工作日記志,每工作日必須結束拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個關聯德律風的2、3、四工作程式,以月度銷售任務結束環境及工作日記志綜合考核銷售代表。鞭策銷售代表,經過議定各種方法篡奪集體和散客客戶,鞏固老客戶,成長新客戶,並在拜訪中及時明白匯集賓客定見及發起,反饋給有關部分及總經理室。
強調團隊精神,強調彼此互助,彼此救助,建設一個和諧、自動的工作集體。
3、熱忱歡迎,辦事殷勤
歡迎集體、集會、客戶,要做到全程跟蹤辦事,“全天侯”辦事,注意辦事形象和儀表,熱忱殷勤,針對各種賓客進行特別和有針對性辦事,限度滿足賓客的精神和精神需求。建造會務活動查看錶,向客戶收羅定見,明白客戶的需求,及時調整行銷方案。
4、做好市場查看及促銷活動籌謀
凡是構造部分有關人員匯集,明白旅遊業,賓館,旅店及其回響行業的信息,把握其策劃辦理和歡迎辦事動向,為旅店總經理室供給周全,真正,及時的信息,以便訂定行銷決議計畫和伶俐的推銷方案。
5、密切互助,自動和諧
與旅店其他部分密切互助,根據賓客的需求,富裕闡揚旅店集體行銷活力,創設效益。
加強與有關宣揚動靜媒介等單位的干係,富裕利多種告白式樣保舉旅店,宣揚旅店,竭力進步旅店馳名度,篡奪這些大家單位對旅店工作的贊成和互助。
銷售部門工作計畫錦集 篇5
尊敬的公司領導及全體同仁:
大家好!伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了緊張、忙碌的20__年,滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、充滿希望和激情的20__年。
一轉眼,20__年已經過去。在這一年裡,市場部門的全體同事盡心盡力,不辭勞苦,在工作中發揚了高度的主人公精神,體現了高度的責任感,保證了項目優質高效的進行。在過去3年的時間裡,首先感謝公司給予我這樣一個發展的平台,和用心培養;感謝經理給予工作上的鼓勵和督促。讓我學到了很多的業務談判知識和商談技巧,並順利的為下一步的公司業務發展邁出了第一步。其次感謝這個業務團隊,感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學習地方,我從他身上學到了不少知識,讓自己更加的成熟。
通過3年來不斷與公司業務模式進行磨合,我也更加的認識到了,一個銷售人員的知識面、社交能力和商務談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。為此,通過這3年的工作積累。我認識到自己現有的不足和長處。以下我想說二個方面:
一、在產品專業知識方面
(一)產品知識方面:加強熟悉自動化產品的技術參數、和材料特點、規格型號。了解產品的使用方法;了解行業競爭產品的有關情況;
(二)公司知識方面:深入了解本公司的設備情況及服務方式、發展前景等。
(三)客戶需要方面:了解客戶的購買心理、購買層次、及對產品的基本要求。
(四)市場知識方面:了解自動化系列產品的市場動向和變化、不同顧客的購買力情況,進行市場分析。
(五)專業知識方面:進一步了解與自動化有關的其他方面的工藝技術知識,方便能更好的和不同的客戶達成共識和業務範疇的交流,以便更好的合作。
(六)服務知識方面:了解接待和會客的基本禮節,細心、認真、迅速地處理客戶狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任。
二、銷售能力方面
(一)首先謝謝公司給了我一個這樣的發展的平台,通過和大家一起工作的機會,讓我從大家身上學了不少的銷售技巧和談判能力,有了這些經驗做鋪墊,相信在以後的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。感謝大家在工作中的給予幫助。這些都是我財富的積累。
(二)自己工作中的不足。通過這么長時間的工作積累,整體上對自己的業績是很不滿意,主要表現在業務經驗不夠豐富,目標不夠明確,業務技巧有待突破,市場開發能力還有待加強,希望能夠儘快的提高自己的不足,發揮自己的優勢,能更好的為自己以後的銷售業務和開展打好基礎,提高自己的自信心和業務銷售技巧。
三、20__年的展望及規劃
20__馬上就要過去,雖然對自己的工作狀況不是很滿意,但人要往前看,一年之計在於春,在新的一年來臨之際,要為自己播好種,做好規劃,期待明年的年終會有更好的表現。
公司在發展過程中,我認為要成為一名優秀的的銷售經理,首先要調整自己的理念,和公司統一思想、統一目標,明確公司的發展方向,才能充分溶入到公司的發展當中,才能更加有條不紊的開展工作。
(一)從理念上。
我應該和公司保持一致的經營思想、經營理念,與公司高層統一目標和認識,協助公司促進企業文化方面的建設。
(二)意識上。
無論在自動化產品的銷售還是產品生產工作知識的學習上,用積極向上的心態,學習他人的長處,學會與上級、朋友、同事更加融洽的相處;最後我希望公司和及個人都有更大的發展空間。
(三)業務上。
首先規劃好自己的市場區域,了解本區域內客戶的特性及目標。合理處理自己的業務時間,提高自己的工作效率。最後還要了解產品行業的未來發展趨勢及要面臨的問題。提前預測,為面臨的機遇及挑戰做好充足的準備,讓自己永遠都比別人快一步。
最後,在這新年來臨之際,祝公司未來發展一路順風!大家事業有成,心想事成!
報告人:
銷售部門工作計畫錦集 篇6
今年是我行的開局之年,在行領導的關心支持下,市場行銷部制定了周密的工作計畫和工作措施,堅決貫徹相關工作會議所制定的工作思路,確保開好局,起好步。開業來全部幹部職工團結一心,奮力拚搏,取得了不錯的成果。
一、主要業務經營指標完成情況
今年是我行成立第一年,也是打基礎的一年,各項業務平穩、健康開展,呈現出良好的發展態勢。
(一)我部各項存款穩定增長。
到年末,全部門各項人民幣存款餘額245.42萬元。個人儲蓄和對公存款增加將成為我部存款增長的一個重要來源。
(二)貸款規模增加,結構不斷最佳化。
年末,貸款業務合計12筆,各項貸款餘額5855萬元,主要增投於優良客戶和中小企業流動資金貸款等低風險貸款;如、種禽場、等項目;其中個人優質客戶貸款2筆,企業流動資金貸款10筆,收息水平較好。
二、主要工作措施和成功經驗
(一)細分市場,準確定位,抓住重點,積極行銷。
20__年,我部主要針對個人優質客戶和中小企業開展金融服務。明確了目標定位後,部門員工積極開展工作,全方位拓展市場。突出競爭優勢,以優質的服務吸引客戶,爭取在服務的深度和廣度上優於他行。
(二)堅持品種創新和服務創新,多方位發展業務。抓好儲蓄存款攻堅戰,以爭取有價值的私人客戶為重點,大力行銷儲蓄業務。
一是開展規範化服務,提高服務水平,為儲戶提供標準化的服務。
二是加大行銷範圍,全部動員,針對周邊的商戶、住戶和老客戶,有效地吸收儲蓄資金。
三是加大宣傳力度,借走進社區活動為契機,開展“反*知識講座”,以業務宣傳為媒介,走進社區的每一個角落,加大我行對社區業務市場的滲透力度,宣傳了我行的業務,提高了我行的社會知名度。
(三)加大貸款行銷力度,擴大貸款規模,不斷最佳化信貸結構。
為增強長期發展潛力,我們從開始就非常重視加快貸款行銷工作,積極爭取擴大貸款規模,帶動對公存款業務和結算業務。
優良客戶的貸款行銷,針對優質客戶,主動行銷貸款。目前已完成兩筆個人優質客戶貸款。加大中小企業貸款的行銷,如,等項目。積極與擔保公司合作,通過引入擔保公司,降低信貸管理風險。
(四)恪守規章制度,認真履行崗位職責,強化管理,全面提高信貸資產管理水平。
我部客戶經理都能嚴格按照行規定進行貸前檢查,積極配合信貸管理部進行貸後管理檢查等各項工作,努力確保我行信貸資產的安全性、流動性和效益性。
三、工作中存在的問題和困難
(一)從客觀環境上講,由於我們銀行剛成立,還存在業務手段單一,社會認知度偏低等問題,對行銷工作造成一定影響。
(二)從經營業績中看,人民幣存款長期在相對低水平徘徊,作為銀行的行銷部門,沒有達到業務尖兵的要求,需要加以重視並改進。
(三)從主觀努力上看,我們還存在許多不足。
員工的積極性沒有很好發揮出來。有些員工對工作關注和熱心程度不夠。對待工作存在先松後緊現象,導致我們工作上的被動。在工作中沒有一種深入研究的精神遇到困難或問題的時候沒有深入去思考,工作方式方法不足。服務水平競爭力不足,未有明顯質的提高,與我行當前的高速發展不相適應。行銷效果不明顯,應該加大行銷力度和精度,確保效益的穩定快速增長。
四、今後工作打算
(一)加強部門員工的學習,提高員工自身綜合素質。
(二)嚴格恪守規章制度,認真履行崗位職責。
(三)在做好信貸業務的同時,重視信貸風險,積極配合信管部門工作,確保信貸資產安全性。
(四)加強團隊建設,確保工作協調、統一、高效的進行。
(五)深化行銷意識、積極開拓市場,盡全力使我行存款業務有快速增長。
以上問題將是市場行銷部以後工作完善和改進的重點,今後,我們將嚴格加強管理,加大行銷力度,高標準嚴要求,在行領導的正確指導下不斷改進,不斷提高,努力做好各項
銷售部門工作計畫錦集 篇7
尊敬的各位領導,各位同仁,大家好!時光荏苒,光陰似箭。不知不覺中,20xx年就要與我們揮手告別了,回想這一年多的時間裡,自身經歷了挫折,也收穫到成長;自身的心理也從感覺工作的一成不變,到彷徨、不解,到找回自信。我從一個普通的銷售人員有幸被領導提升為銷售部經理,從那時起就覺得自己肩上的擔子不自覺地就加重了許多,同時也慢慢地去適應,在這期間離不開領導和同事的幫助和指點,我要感謝公司每一個人,讓我在鍛鍊中不斷成長,在此謝謝你們。有你們每一個人的支持和鼓勵,我才能有信心堅持下來。現在我將本年度我的銷售情況作一總結,希望對於即將到來的20xx年有更好的指導作用。
一、20xx年銷售情況
20xx年我們公司在網路上大力推廣後,公司的產品已經有一定的知名度,國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解。這也給我們公司產品銷售提供一個產單率的優越條件。20xx年度公司領導給我定下240萬元的銷售額,全年累計銷售總額還不到100萬元,完成率很差,真是慚愧。我希望在20xx年自己個人能突破200萬。
二、加強業務培訓,提高綜合素質。
銷售部門經理肩負的是公司全部產品的銷售,責任之重大、任務之艱巨,除了完成自己的工作外,還要配合其他銷售完成他們的工作,可想而知。一個公司要建立一支能征善戰的高素質的銷售團隊對完成公司年度銷售任務至關重要。俗話說:“工欲善其事,先利其器”,本著提高銷售人員綜合業務素質這一目標,我認為:公司銷售部全體人員必須開展職業技能培訓,只有這樣才能使每一個銷售業務知識得以進一步提高。也只有這樣,銷售具備了公司統一的銷售方法後才能提升市場拓展率和成功率。從整個市場來看,最重要的還是公司老闆,因為老闆是率領銷售部的最高領導者,在這一塊希望領導加強對我們員工的監督、批評和專業指導,讓我們銷售人員學習更多的專業知識,提升技術職能和自我增值。20xx年,無論是商務交流、技術知識都讓我學到了很多,同時利用學習到的方法在工作中充分實踐,其顯示效果還算滿意。但還遠遠不夠,學習這一塊是永遠的。我個人覺得是永遠學不完,時刻提醒自己每天進步一點點。這樣才有利於自己在工作穩中求勝。
培訓是公司的核心部分,在20xx年公司基本上每周都有培訓,但執行率還遠遠不夠,在接下來20xx年裡,我覺得培訓一定要放在重點,“練家兵打野丈”,只有公司每一個銷售培訓好了,才有助於工作的開展、才能提高銷售人員的工作效率。
根據上周開會時分工來看,我的主要工作任務是:
(1)負責公司每一個銷售人員的培訓和指導配合;
(2)配合李總做市場(除了自己工作外);
(3)配合譚總(除了自己工作外);
(4)做好真正部門經理的管理工作。
20xx年,我會全力以赴,把更多的'精力放在工作上,在工作中我要不斷學習業務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,並用於指導實踐。在今後工作中,要努力做好部門經理應該做的工作,把自己的工作做好做紮實,為公司發展貢獻自己的力量,無論工作有多艱難、多艱辛,相信我一定做得更好、更出色。當然我本人也有很多不足的地方,在今後的工作中,我希望領導多多給我指出和指導。有時候自己犯錯自己是不知道的,人往往都是無形中出現錯,就是因為一些細節導致自己感覺不到,所以只有得到領導的正確指導,自己才能提高,才能讓自己在工作中少走些彎路。
三、構建行銷網路,培育銷售典型。
光系列產品銷售是我公司產品銷售部的工作重點,銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來,產品銷售人員堅持鞏固老市場、培育新市場、發展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌網路推廣帶動了產品銷售,建成了以廣東省為主體,同時也輻射全國的銷售網路格局。在這一塊,我公司在20xx年還要重點抓網路推廣,同時也要走傳統模式,要做到線上線下相結合,無論是網路推廣,還是傳統模式都不能忽略。對於我公司目前的情況,網路推廣只是其中的一個途徑,線下還要有更多相關的銷售人員去推廣,只有這樣,才能有助於提供公司的發展速度。
四、關注行業動態,把握市場信息。
隨著電子產品行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場行銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售密切關注市場動態,把握商機,向信息要效益,並把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規範化、經常化。產品銷售通過市場調查、業務洽談、報刊雜誌、行業協會、朋友介紹以及計算機網路等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道,密切關注行業發展趨勢;建立客戶檔案,努力作好基礎信息的收集;要根據市場情況積極做好市場動態的跟蹤把握。
五、再接再厲,迎接新的挑戰。
回首一年來,我們銷售人員吃苦耐勞,積極進取,團結協作取得了良好的銷售業績。成績屬於過去,展望未來,擺在我們面前的路更長,困難更大,任務更艱巨。我們銷售全體業務人員一致表示,一定要在20xx年發揮工作的積極性、主動性、創造性,履行好自己的崗位職責,全力以赴做好20xx年度的銷售工作,要深入了解光纜行業動態,要進一步開拓和鞏固國內市場,為公司創造更高的銷售業績。
兔年到,囑咐到,在這裡我代表我們每一個銷售人員祝我們廣州鵬睿信息科技有限公司在20xx年的銷售業績更上一層樓,走在光纜行業的尖端,向我們的理想靠攏。感謝公司的培養,感謝我的上級對我們言傳身教的悉心指導,我一定會以積極主動,自信,充滿激情的心態去工作。
為了公司將來的發展,我個人提點小小建議:我們公司正處於企業轉型後的成長期,雖然轉型後也有兩三年,但這也是一個非常關鍵的時期,這一時期應該要從管理上下功夫,企業管理的好壞,會決定企業的發展速度。
首先,我個人覺得要加強思想觀念的轉變,加大培訓力度,特別是管理幹部首先要改變自己的觀念,要從實幹型向管理型轉變。領導幹部定期需要參加外培,這樣不但可以開闊視野、還可以學習管理理論。把學到的東西分享給公司每一個人。
其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變銷售人員的行為,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。反之,就會挫敗員工的信心。
第三,要做好後繼人才的培養工作。要做老業務員傳遞新業務員的工作,把好的方法傳下來,永遠留在。第四,既要引進人才,還要用好人才,特別是公司內部現有的銷售人員,一定要最大限度發揮各類人才的作用,也就是量身定做。
我用自己的激情與努力給公司帶來了財富,給自己帶來了經驗。作為河南地區銷售主管的我,新年裡自然有新的工作計畫,並按照計畫帶領我的團隊將工作做到最好。
銷售工作已給我公司乃至我個人帶來了寶貴的經驗與財富,20xx年裡我將繼續負責河南地區的銷售工作。隨著河南區市場逐漸發展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗並存。20xx年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現有市場,作為我河南區銷售主管,我創業激情高漲,信心百倍,又深感責任重大,銷售主管工作計畫是我工作必不可少的重要內容。
把握現在,展望未來。20xx,在總經理的領導下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現有市場,把握時機開發潛在客戶,注重銷售細節,強化優質服務,穩固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務。20xx年銷售部年度工作計畫主要有以下四方面的內容:
一、銷量指標:
至20xx年12月31日,河南區銷售任務560萬元,銷售目標700萬元。
二、計畫擬定:
1、年初擬定《年度銷售工作計畫》;
2、年終擬定《年度銷售總結》;
3、月初擬定《月銷售計畫表》和《月訪客戶計畫表》;
4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》;
三、客戶分類:
根據08年度銷售額度,對市場進行細分化,將現有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,並對各級用戶進行全面分析。
四、實施措施:
1、技術交流:
(1)本年度針對VIP客戶的技術部、售後服務部開展一次技術交流研討會;
(2)參加相關行業展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯誼座談會;
2、客戶回訪:
目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當的有三四種,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協調與客戶、直接用戶之間的關係。
(1)為與客戶加強信息交流,增近感情,對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對於二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間;
(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我20xx年工作重點。
3、網路檢索:
充分發揮我司網站及網路資源,通過信息檢索發現掌握銷售信息。
4、售後協調:
目前情況下,我公司仍然以貿易為主,“賣產品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優質服務。
用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務,從穩固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售後服務,給公司增加一個制勝的籌碼。
20xx年度我將嚴格遵守公司各項規章制度,加強業務學習,提高業務水平,努力超越工作計畫。挑戰已經到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
銷售部門工作計畫錦集 篇8
光陰似箭日如梭,屈指算來,我已在金伯利度過了四個春秋。20__年2月6日伴隨著新店開業,來到了金伯利西店,在這一年裡也讓我體會多多,收益多多,感謝各位領導與同事的支持與幫助,讓我更好的成長。現我將20__年工作狀況匯報如下:
一、工作態度勤奮,誠懇,不厭煩,對於二樓工作主動完成。
1.生日電話堅持每天11點之前撥打完畢,把金伯利的美好祝福及時送給顧客;
2.堅持每天撥打三日回訪電話,在顧客購買首飾後的第三天及時撥打電話,詢問顧客購買的項鍊戴上長短是否合適,戒指佩戴大小如何,讓顧客感覺到金伯利服務如此貼心;
3.每天晚上收集當天購買顧客的檔案,細心登記顧客生日,以防漏登漏記。
二、對自身職責,切實負責
我管理鑽石貨品已有兩年多的時間。在管理貨品,對於新到的貨品首先核對件數;核對飾品印記是否與標籤與證書相符;核對首飾編號及價位是否與貨單相符;檢查貨品是否有質量問題,對於有問題的貨品及時挑出返回公司;對於櫃檯缺貨的貨品及時補貨,把公司推出的新款,系列款飾品,歸類擺放,單獨選一個櫃檯重點展出;對於東西兩店調貨予以配合,隨時需要隨時送貨到位;對於出櫃貨品,及時打出庫,新增貨品及時打入庫,月底盤貨時保證月月順利盤完並且保證數據萬無一失;對於未經經理允許,任何人不得從櫃檯拿出貨品離店,做的都比較到位,全年未出錯一次
三、在銷售中總結如下:
1、接待過程中,充分展示珠寶貨品
由於多數顧客對於珠寶知識缺乏了解,因此營業員對珠寶首飾的展示十分重要,主動引導顧客試戴首飾,當我拿出鑽石首飾時,給顧客描述時,例:描述鑽石的切工,並且用手輕輕轉動鑽飾,手動口也動,把該描述的話基本說完,再遞給顧客,這樣顧客會模仿我的動作去觀察鑽石,並且會問:"什麼是比利時切工?"我便可進行講解,這樣的一問一答,是營業員展示珠寶飾品的技巧。在顧客挑選款式出現挑花眼的情況時,我及時推薦兩件款式反差比較大,且顧客選擇觀察時間較長的飾品,描述兩者款式所代表的不同風格,這樣容易鎖定與縮小顧客選擇的風格與範圍。在挑選價位時,遵循猛上慢下的原則挑選。
2、利用顧客所提出的質疑,儘可能抓住機會介紹珠寶知識
顧客所了解的珠寶知識越多,其實後期感受就會得到更多的滿足。當一位女士戴上新買的一枚鑽戒去上班,總是希望引起同事們的注意,當別人看到這枚鑽戒後,她便會把所知道的有關鑽石知識滔滔不絕的講一遍,充分得到擁有一顆鑽石的精神享受,同時也在為我們作廣告。常言道"滿意的顧客是最好的廣告""影響力最強的廣告是其周圍的人"因此,在銷售過程中抓住機會,當顧客提出質疑時,巧妙講解珠寶知識。
3、引導消費者走出購買誤區,揚長避短巧妙的解釋鑽石品質
由於有些行銷單位的誤導,使許多消費者購買鑽石時要求產地是南非的。當顧客問有無南非鑽石時,我先肯定的說有,告訴顧客"實際上鑽石的好壞是以4c標準來衡量的,南非產量大,並非所有鑽石都好,金伯利採用的全部都是南非高品質優質鑽石。在給顧客拿證書時,掌握主動權,在遞給顧客前先看一下,並根據品級揚長避短先對鑽石作以肯定。結合鑽石分級原則與條件以及價格比說服顧客。
銷售部門工作計畫錦集 篇9
一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標和每天時間安排的人,總是很悠閒,而有了明確的目標,對自己每天時間安排得比較滿的人,是沒有空閒時間的,每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以,我們要養成每天制訂工作流程表的習慣。
1、對家裝業務員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開展業務。
2、工作表要學會預留出一段時間,不能把時間計算得很緊張。比方說,原定計畫上午在小區做業務,下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,至少應該留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現出尊敬感。
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3、工作表要隨身攜帶,隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時間安排
1、早會培訓學習(8:00—8:40)我們建議每個公司都舉行早會培訓,把業務員和設計師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業務部門的早會。早會每天安排一個主持人,一個講師,每人輪流做主持人和講師,大家創造一個內部學習和培訓、人人參與的平台。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內容可以循環推進。
2、設計跟進(8:40—9:00)
業務員參加完早會培訓以後,要與設計師進行單獨溝通,業務員可以將客戶的新訊息、新要求、新想法向設計師匯報。
銷售部門工作計畫錦集 篇10
為了更好的從事家具行業的銷售工作,提高銷售家具的銷售水平,現在對家具銷售工作進行必要的工作計畫,具體的情況如下:
一、市場分析
空調市場連續幾年的價格戰逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。20__年度內銷總量達到1950萬套,較20__年度增長11.4%。20__年度預計可達到2500萬-3000萬套。根據行業數據顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套。中國市場容量約為3800萬套,根據區域市場份額容量的劃分,深圳空調市場的容量約為40萬套左右,5萬套的家具銷售目標約占市場份額的13%。
目前格蘭仕在__空調市場的占有率約為2.8%左右,但根據行業數據顯示近幾年一直處於“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及20__年度的產品線,公司20__年度家具銷售目標完全有可能實現.20__年中國空調品牌約有400個,到20__年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到20__年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60%。20__年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20__年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。
二、工作規劃
根據以上情況在20__年度計畫主抓六項工作: 家具銷售業績
根據公司下達的年銷任務,月家具銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的家具銷售目標分解到各個系統及各個門店,完成各個時段的家具銷售任務。並在完成任務的基礎上,提高家具銷售業績。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在家具銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的家具銷售促進活動,強勢推進大型終端。
2、k/a、代理商管理及關係維護
針對現有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關係維護,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期家具銷售情況及實力情況,進行公司的企業文化傳播和公司20__年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束後和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
3、品牌及產品推廣
品牌及產品推廣在20__年至20__年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,並策劃一些投入成本,較低的公共關係宣傳活動,提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統聯合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關係。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。
4、促銷活動的策劃與執行
促銷活動的策劃及執行主要在__年__月—__月家具銷售旺季進行,第一嚴格執行公司的家具銷售促進活動,第二根據屆時的市場情況和競爭對手的家具銷售促進活動,靈活策劃一些家具銷售促進活動。主題思路以避其優勢,攻其劣勢,根據公司的產品優勢及資源優勢,突出重點進行策劃與執行。
5、終端布置(配合業務條線的渠道拓展)
根據公司的__年度的家具銷售目標,渠道網點普及還會大量的增加,根據此種情況隨時隨地積極配合業務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中櫃的形象建設,(根據公司的展檯布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。(特殊情況再適時調整)
銷售部門工作計畫錦集 篇11
下面是公司__年總的銷售情況:
從上面的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,__產品品牌眾多,__天星由於比較早的進入河南市場,__產品價格混亂,這對於我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有__個,加上沒有記錄的概括為__個,八個月__天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量__個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什麼程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計畫。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計畫的習慣,銷售工作處於放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的後果。
4)新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作責任心和工作計畫性不強,業務能力還有待提高。
三.市場分析
現在河南__市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上屬於上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對採購數量比較多時,客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動,這樣可以促進銷售人員去銷售。
在鄭州區域,因為__市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽於我們公司進入市場比較晚,產品的知名度與價格都沒有什麼優勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區市上,那裡的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的`靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在河南__市場可以用這一句話來概括,在技術發展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
四.20__年工作計畫
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確係統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
4)在地區市建立銷售,服務網點。
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計畫好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
以上是我對20__年銷售工作計畫的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
銷售部門工作計畫錦集 篇12
1.背景和問題
牐牷チ網和全球資訊網(WWW)已經成為世界範圍內的“信息高速公路”和電子商務市場的支柱。由於全球資訊網使用者的數量飛速增長,對於最終用戶來說,隨著可供使用的主頁和網上信息的數量的爆炸性增長,最終用戶間的互動性越來越差,傳統意義上的互動已經無法滿足用戶的需求,舉一個簡單的例子,即使是在世界盃的決賽期間,一個普通的足球迷也很難立刻從網路上找到聊天的對象。用戶需要真正意義上的全新的網際網路互動協作軟體。
2.目標和解決方案
牐犖頤塹摹叭砑名稱”將為您解決這個問題。在網上衝浪的人們不論處於何方,總是可以看見周圍的人們,就像現實生活中的一樣。“軟體名稱”既是一個最終用戶使用的全球資訊網上的協作軟體,又為企業提供了無限的商機:
牐牎叭砑名稱”以多種便於使用的方式為用戶提供了一個交流的平台。
牐牎叭砑名稱”為企業提供了一個發布廣告和商用信息的平台。
3.產品:為全網際網路用戶提供簡潔方便的互動平台
牐牎叭砑名稱”為最終用戶提供一個免費的互動平台,同時又為商業用戶提供了一個宣傳和銷售的渠道。
4.公司和管理
5.業務體系:以廣告和商用信息收入為主
數據顯示,有超過六百萬的網際網路用戶會成為“軟體名稱”的潛在最終用戶,同時有超過一百萬的商業用戶會成為“軟體名稱”的潛在商業用戶,而且這個數字還在高速增長,這個數字對任何企業都是極有吸引力的,由於軟體和服務對於最終用戶來說是完全免費的,而商業用戶只需要及其低廉的費用就可以想所有最終用戶發布廣告信息和商用信息。假設每年平均從每個商業用戶獲得100RMB的收入,則全部的市場收益將會超過1億RMB。而100RMB的年租對企業是微不足道的。“軟體名稱”這個項目對於其雇員和投資者來說也一定會盈利。
6.融資:第一輪的投資者將會有68%的內部收益率(IRR)
增長預測顯示,在第五年“軟體名稱”將會有6000萬RMB的銷售額,且稅後淨利占銷售額的21%。到那時,“軟體名稱”將會覆蓋全國,員工90人。創辦人將提供500,000RMB的初期投資,“軟體名稱”正在尋找通曉此領域並且能主動參與創辦此項目的投資人。在第一輪的籌資中,“軟體名稱”將給投資500萬RMB的投資人60%的股份,這部分資金主要用於伺服器和網路架設費用及初步廣告費用。12個月後,將需要1000萬RMB的再投資,主要用於市場開拓費用。在這之後的12至15個月,還將需要500萬RMB的投資。在運行五到六年之後,就可以考慮首次公開上市。按照我們的價值計算,對於第一輪的投資者將會有68%的內部收益率。
銷售部門工作計畫錦集 篇13
20xx年公司的銷售計畫是由我具體制定的,在經過公司領導和同事的修正改正後,正式的20xx年公司銷售工作計畫出爐。20xx年的工作中,預計主要完成工作內容如下:
1、增強自己的綜合業務分析能力,學習和掌握產品技術知識,熟練掌握生產流程的相關知識,更好的套用於實際工作過程中。
2、根據客戶訂單及時制定和修改發貨計畫;負責發貨計畫的過程監控和具體實施;發貨訂艙以及相關事務的協調,保證產品的正常發貨,並及時向領導反映過程情況。
3、對國外客戶的信息收集、及時傳遞、及時處理,如:圖紙、ppap信息反饋等等;並及時了解國際機械製造市場和外匯市場的訊息,為公司的發展壯大提供信息支持。
4、理解、掌握本崗位所使用的質量體系檔案,按照質量體系檔案規定完成各項質量活動,並就涉及銷售部的環節嚴格執行程式檔案和相關管理規定。
5、按時完成全部發貨所需要單據的繕制和交付和給客戶單據的交付,包括發貨單、裝箱單、商業發票、運輸契約、運輸聲明、原產地證等等。
6、及時就發貨所涉及的相關事務與客戶有效溝通。
7、參與公司新產品項目的生產評估和實施過程監控。如發放新產品評審圖紙和進展過程跟蹤。
8、本部門員工將一如既往的團結協作,協調處理本部門計畫和預算執行過程中出現的問題,積極協助領導處理緊急事件和重大事件。
9、準確完成統計月度出口明細、月度應收匯明細,並和財務對帳。
10、向國外客戶催要應付款項,包括在webedi生成asn和發票,製作紙質收匯單據等,及時回款,對未達帳項積極負責。
11、參加生產經營例會,進行會議記錄,並履行會議的決議情況。
12、隨時完成上級領導交給的臨時任務等。
13、 銷售工作計畫是各項計畫的基礎ハ售計畫中必須包括整個詳盡的商品銷售量及銷售金額才算完整。除了公司的經營方針和經營目標需要詳細的商品銷售計畫外,其他如未來發展計畫、利益計畫、損益計畫、資產負債計畫等的計畫與實行,無一不需要以銷售計畫為基礎。
14、 銷售工作計畫的內容ゼ蠣韉南售工作計畫的內容至少應包含下述幾點:
商品計畫(製作什麼產品?)
渠道計畫(透過何種渠道?)
成本計畫(用多少錢?)
銷售單位組織計畫(誰來銷售?)
銷售總額計畫(銷售到哪裡?比重如何?)
促銷計畫(如何銷售?)ズ莧菀卓煽闖觶第5項的銷售總額計畫是最主要的,銷售計畫的內容大致可涵蓋在其中,銷售總額計畫經常是銷售計畫的精華所在,也是銷售計畫的中心課題。
在公司各個部門的積極配合下,預計在20xx年要達成發貨量噸以上,銷售額萬美元以上的目標。
銷售業績入行船,不進則退。如果我們不改變我們以前的那種老式計畫,不根據現在具體情況來工作的話,那么我們公司的業績就一定會出現滑坡,只有我們不斷的認識到形式的迫切性,我們才會在不斷猛烈的商業競爭中占得先機,這是我們永遠追求的。
我相信在公司全體領導職工的集體努力下,我們公司的銷售業績一定會較去年去的長遠的進步,公司的明天也會更加的美好、強大!
銷售部門工作計畫錦集 篇14
在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議,公司領導在會議上也做了半年的工作總結,給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之後,領導要求我們制定下半年工作計畫,以下便是我在下半年的銷售工作計畫。
一、塌實做事,認真履行本職工作
首先從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息並適時制定行銷方案,及時的跟進客戶並對客戶資料進行分析,其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,並根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶裡面,有好幾個都是對該行業不是很了解,也就是在這個行業上剛剛起步,技術比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體裡。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往後他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極,力求按時按量完成任務
每天主動積極的拜訪客戶,並確保拜訪質量,回來後要認真分析信息和總結工作情況,並做好第二天的工作計畫。拜訪客戶是銷售的基礎,沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之後方有機會銷售產品給他們。
主動協助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往後有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售後服務
不管是多好的產品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現,如此售後就顯得尤其重要,做好售後是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這裡來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,並儘量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩定客戶的情緒,安慰客戶,然後再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術人員反應,然後再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應出現問題的也不少,但是經過協調和幫忙解決以後,大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作,有項目有需要採購的都立刻跟我們聯繫。
四、堅持學習
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品,我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點,並跟我們的作個比較,從而能了解到我們產品的優勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業信息
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現在市場上做得比較好的產品,了解行業里的相關政策,這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。
我要給自己定一個明確的目標,在下半年把任務分配到手中的客戶裡面,大方向從行業分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務,才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質量。由於我上半年工作計畫做得不詳細,拜訪客戶比較盲目,對產品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在下半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務。
銷售部門工作計畫錦集 篇15
今年,我們本著"多溝通、多協調、主動主動、創造性地開展工作"的指導思想,發揚慧康人"精誠團結,求真務實"的工作作風,全面開展新的一年的工作。
明年的工作中將主要做好以下幾項工作:
一、在部門管理上,建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
二、在個人管理上,完善銷售制度,建立一套系統的管理措施
銷售管理是20xx年的工作重點。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁認識。強化銷售人員的執行力,從而提高工作效率。
三、在員工質量上,培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,銷售能力提高到一個新的檔次。
四、在銷售工作上,嘗試新的銷售模式
把握好各個渠道資源,做好完善的跟蹤。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司資源做好網上銷售與行銷之間的配合。
五、銷售目標
20xx年下達的銷售任務為基本要求,在具體工作中把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我將帶領銷售部內銷同仁竭盡全力完成目標。
20xx年我部門工作重心主要放在開拓市場,和團隊建設方面。當下打好20xx年公司銷售開門紅的任務迫在眉睫,我一定全力以赴。
我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設,個人的努力是分不開的。提高執行力的標準,建立一個優良的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。
公司在總公司的領導、幫助和支持下,公司已具有初步規模,為國內市場的全面發展打下了基礎。尤其是在市場的拓展、新客戶的開闢,xx品牌在國內都已烙下深深的影響。銷售額逐月增長、客戶數額月月增加、市場的占有率已由原來的華東地區縱向到東北地區,並已著手向西南、西北地區拓展。
產品銷售和xx品牌在國內信譽大大提高,為盛天公司在國內的市場拓展作了良好鋪墊。由於主客觀因素,與總公司的要求尚有相當距離。公司在總結年度工作基礎上,決心圍繞年度總公司目標,堅持以內抓管理、外拓市場的方針,並以目標管理方式,認真紮實地落實各項工作。
一、市場的開發:
創新求實、開拓國內市場。根據去年的基礎,上海公司對國內市場有了更深的了解。產品需要市場,市場更需要適合的產品(包括產品的品質、外型和相稱的包裝)。因此,上海公司針對國內市場的特點,專門請人給公司作銷售形象設計,提高盛天公司在中國市場的統一形象。配合優質的產品,為今後更有力地提高盛天公司在中國的知名度鋪好了穩定的基礎。同時,建立健全的銷售網路體系,使盛天開拓中國市場奠定了銷售分點。上海公司擬在3月初招聘7-8名業務員,全面培訓業務知識和著力市場開發,灌輸盛天實施理念。
二、年度目標:
1、全年實現銷售收入2500萬元。利潤:100-150萬元;
2、盛天產品在(同行業)國內市場占有率大於10%;
3、各項管理費用同步下降10%;
4、設立產品開發部,在總公司的指導下,完成下達的開發任務;
5、積極配合總公司做好上海盛天開發區的相關事宜及交辦的其他事宜。
三、實施要求:
銷售市場的細化、規範化有利操作。根據銷售總目標2500萬,分區域下指標,責任明確,落實到人,績效掛鈎。
1、劃分銷售區域。全國分7-8區域,每個區域下達指標,用考核的方式與實績掛鈎,獎罰分明;
2、依照銷售網路的布局,要求大力推行代理商制,爭取年內開闢15-20個省級城市的銷售代理商;
3、銷售費用、差旅費實行銷售承包責任制;
4、設立開發產品研發部,力爭上半年在引進技術開發人員3-5人的基礎上,下半年初步形成新品開發能力,完成總公司下達的任務計畫數;
5、加強內部管理,提高經濟效益:
①財務銷售成本:核算是國內市場的關鍵。進、銷、存要清晰,月度要有報表反映,季度要有考核,力爭銷售年度達標2500萬,成本下降5%;
②人力資源管理:根據總公司要求,結合上海公司工作實際配置各崗相應人員。用科學激勵機制考核,人盡其才,愛崗兢業,每位員工以實績體現個人價值;
③產品開發費用管理。
公司還有很多工作需努力開展,還有許多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點,結合公司實際,在年度中承擔應負的責任,為總公司的戰略目標實現作出應有的貢獻。
銷售部門工作計畫錦集 篇16
一、業務員的配備:
1、以細分的4個區域為原則,招收4名本地員工進行業務拓展,薪酬結合當地薪酬標準、業績、所轄市場的概況經與公司協商,進行支付。
2、經銷(分銷)商的選擇;
選擇經銷商的總體原則應是態度決定合作:適合企業的客戶不是看表面上的大與小,在具備了基本條件後,關鍵是看其對我方品牌的真正態度,即是否理解並認同我們公司的整體戰略,企業理念、文化與品牌建設等,看其是否將主要精力和資源用在我方品牌或抽出多少資源對我方品牌進行運作(配合力度)。
基本條件:主要看其是否穩健:
a、有一定的資金實力;財務收支的平衡與穩定;
b、有自己的行銷隊伍保持一定的素質和穩定性;
c、有自己的銷售渠道和網點,並保持發展規劃布局的穩定性;
d、決策者的人格健全。
二、通路終端建設;
在公司行銷政策不設省級代理商的原則下,雖上面將全省分為兩大區四小區,主要目的是為了對業務員的市場區域劃分及管理。
1)在全省每個區、市基本上是以設一家經銷商為原則;
2)在重點區域市場,如__、__等若經銷商實力或網路有限,經共同協商,再對所屬市、縣找數家分銷商,以達到擴大終端網點的目的。
3)在終端網點建設上,初步以有影響的酒店、飯店、大賣場為主,根據具體市場確定合理的布點數量。
4)在初步布點完成後,再對類菸酒專賣店、中小商超進行鋪貨。
5)在重點區域市場進行精耕細作,對小飯店、居民住宅區的小食雜店進行適燈袒酢?
三、廣告宣傳;
廣告宣傳應以簡單、適用為主,應從宣傳方式、媒體選擇、方案策劃、廣告創意等方面整合一切資源,以達到以最小的投入獲得最大的宣傳效應。
1)在廣告宣傳上應以__紅酒的市場定位、目標市場為切入點,針對目標消費群進行有效宣傳,有的放矢,不至於浪費資源。
2)根據酒市場的一些特徵,在宣傳上以__紅酒是___精釀的酒,是餐桌上的調養酒;引導的是一種科學、健康、自然、時尚的酒。消費新概念為基本方向。
3)根據__地域、氣候特徵及當地居民的日常飲食習慣,應在枸杞特性味甘、性平、無毒及__紅酒喝了不上火,即去火解毒的方面進行宣傳。
4)在市場導入期,為了擴大產品影響,在同經銷商協商,選擇適應電視媒體,適當時段進行廣告宣傳。
5)在報紙宣傳上把握兩點:
a、先以硬性廣告為主,重點宣傳__紅是一種創新的酒;
b、隨著市場的推進時間,組織一系列軟廣告文案,以介紹__的由來傳說,__酒的特性等酒文化方面知識進行系列宣傳。
為了擴大報紙宣傳的效果,可舉行看報紙廣告,回答問題,禮品奉送活動。
四、在電視、報刊媒體上
投放廣告成本較高,只能進行適當短期的投放。而我們對__紅酒的宣傳應重點放在酒店、大賣場等占據消費量較大份額的人流較多的銷售終端。
1)在終端進行宣傳,應以提高注目率為基點,即將在終端光臨的顧客的目光先吸引過來,買不買__紅酒是另外的一回事,先讓其看一眼__紅酒,如在賣場酒類專賣區的酒產品陳列架前,如何吸引顧客的目光,除了現場促銷員的解說外,另外一條途徑就是在終端陳列上做文章,我們設計一個精巧的,能體現出__紅酒品牌形象的陳列架,陳列架不求大,以達列__紅酒一現,與眾不同的展示效應。同樣,此展示架在些酒、飯店條件允許的情況下也可運用。
2)在終端通過其它方式進行宣傳吸引注目率,即pop的張貼,飲酒常識小冊子的傳送,巨無霸形象展示牌的設定,大型噴繪燈箱的設定。
五、日常管理:
作為一名省級主管,日常的管理主要應是從三方面著手:
1)業務的拓展、管理工作,親自參予並指導業務員協同經銷商作好通路終端工作,擴大__紅酒在__市場的知名度,提升其市場銷量。
2)業務員的管理工作,作為一名業務主管,在具備一定的業務拓展、管理技能的同時,還應做到為人之君,為人之親,為人之師的表率作用,組織加強業務員的學習工作,共同學習公司的戰略規劃、企業文化、品牌建設等方面的知識,組織學習業務知識,從而提高每個人的個人素質及業務能力,充分發揮每個人的主觀能動性,並形成一個團結、親和、互助、上進的團隊。
3)充當公司與經銷商的溝通橋樑作用,業務員最基本的要求就是要勤。要勤於經銷商溝通,要有創新的思維觀念,在日常工作、學習中勤于思考,並有敏銳的洞察力,善於發現問題,及時解決問題,不能解決的上報公司,儘早協調處理。
銷售部門工作計畫錦集 篇17
在公司的帶領下,上半年公司戰略性持續改進活動,銷售部的日常工作,對訂單和發貨計畫的情況、平衡、監督和跟蹤;對客戶的產品按時交付和後續對客戶的跟蹤,開發新客戶和新產品,各公司產銷的任務。以下是我下半年的銷售工作計畫。
對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關係。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
每月要增加5個以上的新客戶,還要有到3個潛在客戶。一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,要經常對自己說"我是最棒的!我是獨一無二的!"擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
一個好的銷售人員應該具備:好的團隊、好的人際關係、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當重要,但是對工作的熱情如何培養!怎么延續?把工作當成一種手段而不是負擔,工作也是有樂趣的,尋找樂趣!
通過這么長時間的工作和學習,我已經了解和認識到了一些,我們有好的團隊,我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!
銷售部門工作計畫錦集 篇18
銷售部20__年度工作總結範文一在過去的一年裡,銷售部在總經理的正確領導及其它部門的密切配合下,基本完成了20__年的工作任務。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年裡我們具體工作內容如下:
一、對外銷售與接待工作
首先銷售部經過了這一年的磨合與發展,已經逐步的成熟了自己的銷售工作,拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅遊市場,提高了酒店的知名度,爭取做到最大限度為酒店創造經濟效益。
根據年初的工作計畫認真的落實每一項, 年銷售部的工作重點放在商務散客和會議的銷售上,由於酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的銷售部散客入住率為,我們加大商務客人的銷售力度,拜訪重要公司簽署商務協定,同時根據季節的不同制定不同的銷售方案,有針對走訪客戶,比如旅遊旺季,我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通, 12月份至1月份大部分機車會議召開,我們及時的與經銷商聯繫。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時,分類定期的回訪,同時不斷的開發新客戶,截止年底共簽署協定454份。
20191年9月份我到酒店擔任銷售部經理,20__年10份酒店正式掛牌三星,這對銷售部提供對外宣傳籌碼,同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次,有利於酒店的銷售工作。
隨著網路的高速發展,網路的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度,而且通過網路公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網路訂房公司簽定了網路合作協定。我們對重要的網路公司提高佣金比例,利用其宣傳能夠讓更多客人通過網路詳細了解商大酒店,比如攜程 、藝龍、恆中偉業等幾家網路公司;
同時在這一年裡我們接待了和多家機車公司,國旅等三十多個大中小型會議,對於每個會議的接待,所有部門都能夠認真的配合銷售部,圓滿完成會議的接待工作,客人對我們的工作給予了肯定。在這裡由衷的感謝各個部門的領導及員工對我們銷售部工作的支持。
二、對內管理
酒店擁有自己的網站,由銷售部負責網站的維護和網頁內容的更新,通過網路進行宣傳擴大影響力,並及時準確的把酒店的動態、新聞發布出去,讓更多的人了解酒店,同時我們提出新的酒店網站建設方案,這為今後酒店網站的發展奠定了基礎。
三、不足之處
(一) 對外銷售需加強,現在我們散客相對比較少。
(二)對會議信息得不到及時的了解。
(三)在接待工作中有時不夠仔細,在一些細節上不太注意,考慮的問題也不夠全面。
(四) 有時由於溝通的不及時信息掌握的不夠準確;影響了酒店整體的銷售與接待,在今後的工作要認真細緻,儘量避免,能夠做到及時的溝通,從而減少工作失誤。
三、年工作計畫
(一)銷售部的主要的工作以提高散客入住率的基礎上,加大會議及旅遊團隊的銷售工作,雖然酒店地理位置不很理想,但我們存在其他優勢,因為大型會議可以享受獨處的環境旅遊團隊為其提供合理的價格和優良服務才是最重要的。同時通過網路訂房的客人不容忽視,爭取今年網路的入住率有一個新的提高。
(二)改變現有的工作方式,增加我們的商務散客的群體,提高客戶質量,加深客戶對我們酒店的了解,所以我們要加強銷售部整體銷售力量,提高銷售水平,為保證酒店一定的出租率和效益,客房的價格也應隨行就市,根據淡、平、旺季,與不同的客源市場的特點,制定較為靈活的價格策略首先對哈市同檔次酒店進行市場調查,準確的掌握旅遊市場的信息和動態,以及其它酒店出租率分析競爭形勢,給酒店提供準確的參考數據,調整酒店銷售策略,提出酒店價格政策實施方案。適應市場競爭需要。同時根據旅遊市場淡旺季做出相應的銷售計畫,提出自己的促銷方案,與老客戶加強聯繫與溝通,同時建立新的客戶,積累會議信息。
(三)在旅遊淡季的時候,加強餐飲的銷售力度,做好招待工作,確保服務質量。
(四)對酒店的網站重新設計,要具有商大酒店特色的網頁。同時銷售部要及時準確對網頁進行更新與維護,讓更多的客人通過網路了解商大酒店 。
最後我相信銷售部在總經理的正確的領導與各部門的通力協助下,銷售部今年的工作能夠再上新的台階。
銷售部門工作計畫錦集 篇19
一個好的銷售人員應該具備:好的團隊、好的人際關係、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當重要,但是對工作的熱情如何培養!怎么延續?把工作當成一種手段而不是負擔~工作也是有樂趣的,尋找樂趣!通過工作和學習,我已經了解和認識到了一些,我們有好的團隊,我盲作熱情,我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標是400萬,明年的現在能擁有一輛屬於自己的車(4萬~7萬)!一定要買車,自己還要有5萬元的資金!
20xx年,將遵守的工作思路:在公司的帶領下,公司戰略性持續改進活動,銷售部的日常工作,對訂單和發貨計畫的情況、平衡、監督和跟蹤;對客戶的產品按時交付和後續對客戶的跟蹤,開發新客戶和新產品,各公司產銷的任務。
(一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的行銷推廣活動。
部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,採取確保穩住大客戶,努力轉變小客戶,積極拓展新客戶的策略,制定詳行銷計畫,在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中行銷活動等,形成持續的市場推廣攻勢。
鞏固現金管理市場領先地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務,努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點客戶、行業大戶、集團客戶進行調查,深入分析其經營特點、模式,設計切實的現金管理方案,主動進行行銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶x戶。
深入開發公司無貸戶市場。中小企業無貸戶,這也是我行的基礎客戶,並為資產業務、中間業務發展提供重要來源。20xx年在去年開展中小企業弘業結算主題行銷活動基礎上,總結經驗,深化行銷,增強行銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場行銷在量上增長,並注重改善質量;要最佳化結構,提高優質客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶行銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結算特點,進行全產品行銷,擴大我行的結算市場份額。20xx年要努力實現新開對公結算賬戶x1戶,結算賬戶淨增長x戶。
做好系統大戶的行銷維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開戶的現狀,通過調用各種資源進行行銷,爭取全面開花。並借勢向各鎮區其他政府分支機構展開行銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業、名牌企業、世界強、納稅前8000名、進出口前強等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關。
(二)加強服務渠道管理,深入開展結算優質服務年活動。
客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優質客戶和潛力客戶,要利用對公統一視圖系統,在全面提供優質服務的基礎上,進一步體現個性化、多樣化的服務。
要建設好三個渠道
一是要按照總行要求二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業務網點(含綜合業務網點)應當根據業務發展情況至少配備1名客戶經理,客戶資源比較豐富的網點應適當增配,構建起高素質的行銷團隊。
二是加強物理網點的建設。目前,由於對公結算業務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然蜀面服務渠道。我行要加強網點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業務行銷指南,對不同網點業態對公業務的服務內容、服務要求、服務行為規範、服務流程等進行指導。
三是要拓展電子銀行業務渠道,擴大離櫃業務占比。今年,電子銀行業務在繼續跑馬圈地擴大市場占比的同時,還要精耕細作,拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發的`目標客戶清單,有側重、有針對地開展行銷工作,要在優質客戶市場上占據絕對優勢。同時做好客戶服務與深度行銷工作。通過建立企業客戶電子銀行台賬,並以此作為客戶支持和服務的重要依據,及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,並適時將電子銀行新產品推薦給客戶,提高動戶率和客戶使用率。
深入開展結算優質服務年活動。要樹立以客戶為中心的現代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導向。加快產品創新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客戶滿意度,構建以客戶為中心的服務模式。全面提升部門服務質量,實現全公司又好又快地發展目標。
(三)加快產品創新步伐,加大新產品推廣套用力度
結算與現金管理部作為產品部門,承擔著產品創新、維護與管理的責任加強行銷支持系統建設。做好總行全公司法人客戶行銷、單位企業級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心繫統的推廣工作,為實施科學的行銷管理提供技術手段。
完善結算產品創新機制。一是要實行產品經理制,各行配備產品經理。產品經理要成為收集、研發產品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總後報送分公司結算與現金管理部。分公司定期組織聯繫行、重點行召開產品創新業務研討會,集中解決客戶關心的問題。
提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續實施結算與現金管理品牌策略,以財智賬戶為核心,在統一品牌下擴大品牌,提升品牌價值。要對新開發的結算與現金管理產品及時進行品牌設計,制定適當的品牌策略,納入到統一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。
發展第三方存管業務。抓住多銀行第三方存管業務的機遇,擴大銀證業務占比,發揮我行電子銀行方便快捷的優勢,
加大新產品推廣套用力度。各行部要加強對產品需求的採集和新產品推廣套用的組織管理,明確職責,加強考核,形成觸姐泛、反應靈敏的市場需求反饋網路和任務具體、激勵有效的新產品推廣機制,增強市場快速回響能力,真正使投放的新產品能夠儘快占領市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶簡訊通知、金融服務證書、全國自動清算系統等新產品。
(四)抓好客戶經理和產品經理隊伍建設,加緊培養部門人才
要加強人員管理,實施日常工作規範,制定行為準則,建立和完善工作日誌制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。
加強業務培訓。今年分公司將繼續組織各種結算和現金管理業務、電子銀行業務培訓和行銷技能培訓,嘗試更加多樣化的培訓方式,通過深入基層培訓,擴大受訓人員範圍,努力提高業務人員素質,以適應現代商業銀行市場競爭需求。
(五)強化流程管理,提高風險控制水平
要以風險防控為主線,積極完善結算制度體系建設。在產品創新中,堅持制度先行。要定期通報結算案件的動向,制定切實的防範措施,堅決遏制結算案件發生。加強對結算中間業務收入的管理,加大對賬戶管理的力度。進一步加強監督力度,會計檢查員、事後監督要要注重發揮日常業務檢查監督的作用,及時發現、堵塞業務差錯和漏洞,各網點對存在的問題要進行整改。
銷售部門工作計畫錦集 篇20
20xx已經悄然過去,去年的工作相當不理想,對於自己更多的是反省和檢討,有太多的不足需要改進、完善。在新的一年首先要把自己的心態放平整,絕不重蹈覆轍.為自己制定新一年的工作計畫,時時激勵自己.
我負責的是外省市場,根據公司分解的任務,明年銷售總量200萬,新開發縣級客戶20~25個,其中大部分精力放在中等客戶這塊,一年零售賣10萬左右客戶是我的重點目標.針對這類客戶,首次進貨必須達到3萬以上,對於還兼有批發能力的客戶首次進貨必須達到5萬.力爭在八月份之前客戶量達到10個.下面是計畫的分解和實施.
1:每個月要增加2個以上的新客戶,還要有2~3個意向客戶,給下個月工作做好基礎工作.
2:一周一小結,每月一大結,及時的調整自己的心態,杜絕自己的惰性,時時記住去年留下的教訓.
3:一天拜訪量至少20家以上,見客戶之前保持積極心態,認真的走訪每一家.做到盡職盡責.
4:對所有客戶的工作態度都要一樣,不能遇到軟弱的客戶我就強勢.遇到強勢的經銷商就低三下四,都要鎮定以對,堅定我們公司原則,我們是廠家.堅定自己的立場.
5:在維護老客戶這塊.客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意.秉著誠信.讓客戶從真正意義上的相信我們.讓他們心裡在實際意義上的合作夥伴到朋友.我這塊我去年我做的太不夠了.平時缺少溝通.純屬合作夥伴性質.以至於真正需要他們時都不給予幫忙.
6:自信是非常重要的。見到稍微大點的客戶,自己由心的感覺到恐慌,畏懼心裡。遇事學會沉著冷靜.慢慢學會獨立.不要遇到點小事就想到主任。能自己完成的堅決自己完成.自己不能完成的儘量和同時溝通探討.讓自己能夠在真正意義上的成長.
7:經常保持和公司其他同事要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,更多的是要和其他辦事處做的好的同事,虛心向他們學習好的方面,多了解其他同事的業務技巧等方面,不形成只和本辦事處人打電話就閒聊.
8:心態.每天保持積極向上的心態.用最好的精神面貌去面對每一個客戶。遇到挫折和小打擊應該及時調整.杜絕消極.悲觀態度.做到真正意義上的銷售人員應該具備的心裡承受能力.正所謂的機率論.拜訪的數量多了總存在我們的客戶.
9:為了今年的銷售任務.我要努力爭取在8月份之前開發出10個客戶.以保證每個月固定的應有量.為下半年打好牢固的基礎.以至於不會造成去年那局勢.別人搞活動.我這邊沒客戶,只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天.自己卻不知道去乾什麼.
以上就是我這一年的工作計畫,在實際的工作中,肯定會有各種各樣的困難,我會努力克服困難.遇到問題多像同事探討、溝通.不過現實來說,我現在身上有著太多的不足之處,需要領導和同事多多指出.我會用最快的速度改正.新的一年我們做自己的聯利.我相信自己能夠有著更好的發展,不過前景才是最重要的,我相信自己能夠做到最好,這也是我應該做好的。
銷售部門工作計畫錦集 篇21
為了實現明年的計畫目標,結合公司和市場實際情況,確定明年工作重點,製作現銷售計畫:
1、擴大銷售隊伍,加強業務培訓。
人才的引進和培養是最根本的`,也是最核心的,人才是第一生產力。企業無人則止,加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。 鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強和公司辦公室人溝通,多選拔和引進優秀銷售人員,利用自己的關係,整合一部分業務人員,利用業務員轉介紹的策略,多爭取業務人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術和業務人員。自己計畫將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。
人是有可塑性的,並且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓,專業知識、銷售知識的培訓始終不能放鬆。培訓對業務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓,對業務員的心態塑造是很大的好處。並且根據業務人員的發展,選拔引進培養大區經理。業務人員的積極性才會更高。
2、銷售渠道完善,銷售渠道下沉。
為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極蒐集信息並及時匯總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場占有額。合理有效的分解目標。
安徽、河南、山西、陝西、河北、五省,市場是公司的核心競爭區,在這五省要完善開發出正泰、德力西電氣代理合作夥伴和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點區域。要在這裡樹立公司的榜樣,並且建立樣板市場。加以克隆複雜。
其他省市以一部現有業務人員為主,重點尋找合作夥伴和一些更大的代理商。走批發路線的公司在銷售政策上適當放寬。
如果業務人員自己開拓市場,公司前期從業務上去扶持,時間上一個月重點培養,後期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護。
3、 產品調整,產品更新。
產品是企業的生命線,所以產品調整要與市場很好的結合起來。另外,要考慮產品的利潤,無利潤的產品,它就無生存空間。對客戶來講,也是一樣。客戶不是買產品,而是買利潤,是買的產品得來的利潤。追求產品最大利潤的合理分配原則,是唯一不變的法則。 企業不是福利院,所以為企業創造價值最大化,就是管理的最基本要求。從發展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉變。
一個產品的壽命是有限的,不斷的補充新產品,一方面顯示出公司的實力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產品。結合公司業務人員專業素質,產品要往三個有利於方面調整:有利於公司的發展、有利於業務人員的銷售、有利於客戶的需求。
產品要體現公司的特色,走差異化道路。一方面,要有公司的品牌產品。一個產品可以打造一個品牌。所以產品要走精細化道路。
4、 長期宣傳,重點促銷。
宣傳是長久的,促銷是短暫的。促銷一時,宣傳一世。重點的參加展會活動使產品在一個市場上樹立起名氣,就是品牌意思。結合市場和疫情發展變化,使產品坐莊,達到行銷造勢的目的。就重點產品和重點市場,因地制宜的開展各種各樣的促銷活動。當然最主要的工作重心還是在產品的宣傳上,具辦各種知識講座。利用公司網站,把產品及時發布出去,利用網際網路發布產品上市等信息
5、 自我提高,快速成長。
為積極配合銷售,自己計畫努力學習。在管理上多學習,在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計畫認真學習業務知識、管理技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業的再發展奠定人力資源基礎。
本人將以身作責,以實際行動來帶領整個團衝擊計畫目標。
浙江得邦智慧型電氣有限公司
銷售經理:張文立
20xx-7-17
銷售部門工作計畫錦集 篇22
一、五月工作總結
四月份工作業績不是很理想,帶著壓力走進了五月份,從月初起想像每一天都是月底的最後期限來衝刺,心裡定下一個目標,沒有退路的去完成,想放棄的時候再逼自己一把,實現的時候才發現原來失敗的理由都是種種藉口。
1、打不出意向客戶
從前總是抱怨打不出意向客戶,上班到下班,為了打電話而打電話,下班打卡的時候抱怨一句,沒有意向客戶,現在才發現是沒用心去打,目的性太強讓我的表述過於直接,只會讓客戶和自己的距離越來越遠,做不到溝通,更談不上成單。
2、逼單技巧不能靈活運用
客戶總有各種理由推脫,而我總是一味的被客戶牽著走,有時甚至為客戶找理由,時間一長,客戶沒興趣了,有可能的單子也黃了。
3、不能讓客戶記住
沒有把自己成功的推銷給客戶,意向客戶很少,競爭者很多,做不到跟蹤,又沒有自身優勢,總容易把客戶跟丟了。
4、把握不好意向客戶
花費很長時間投入很大精力跟蹤的客戶,到頭來發現不是關鍵人導致最終把機會拱手讓人已經發生了三五次,甚至跟蹤到最後發現客戶早已合作。而對於某些客戶沒有足夠的敏感度而錯失良機也一再發生。
失敗固然能總結教訓,但一次簽單也能讓人從中總結出經驗,希望已經到來的七月我能總結以往的經驗教訓靈活運用談單技巧順利完成目標任務。
二、六月工作計畫
六月份我的目標任務是18000,分配到每個周就是月初一周一張月中兩張,月末才能順利完成任務,本月及以後我要牢記以下幾點;
1、保證電話量每一個電話都用心去打,才會被客戶記住,把握好每一個客戶,既然客戶把電話打回來,肯定是有意向,一定提醒自己不要忽視。
2、不要把時間都放在挖掘下一個意向客戶身上,及時回訪很重要。對於心裡認定為ab類的客戶一定要及時約見。
3、把握好時間,趁熱打鐵,單子不簽回來隨時都會發生變化,客戶不急靈活運用方法逼單。
4、多和同事打打配合電話。
六月已經開始了,一切清零重新計時,我會把每一天當做最後一天按部就班的去完成任務。
銷售部門工作計畫錦集 篇23
針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開戶的現狀,通過調用各種資源進行行銷,爭取全面開花。並借勢向各鎮區其他政府分支機構展開行銷攻勢,爭取更大的存款份額。客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優質客戶和潛力客戶,要利用對公統一視圖系統,在全面提供優質服務的基礎上,進一步體現個性化、多樣化的服務。在此基礎上我們xx銀行銷售部制定好了下半年的工作計畫。
繼續分層次、深入推廣現金管理服務,努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點客戶、行業大戶、集團客戶進行調查,深入分析其經營特點、模式,設計切實的現金管理方案,主動進行行銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。
中小企業無貸戶,這也是我行的基礎客戶,並為資產業務、中間業務發展提供重要來源。要保持全公司的公司無貸戶市場行銷在量上增長,並注重改善質量;要最佳化結構,提高優質客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶行銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結算特點,進行全產品行銷,擴大我行的結算市場份額。
目前,由於對公結算業務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是櫃面服務渠道。我行要加強網點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業務行銷指南,對不同網點業態對公業務的服務內容、服務要求、服務行為規範、服務流程等進行指導。
電子銀行業務在繼續“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發的目標客戶清單,有側重、有針對地開展行銷工作,要在優質客戶市場上占據絕對優勢。通過建立企業客戶電子銀行台賬,並以此作為客戶支持和服務的重要依據,及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,並適時將電子銀行新產品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶使用率。
要樹立以客戶為中心的現代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導向。加快產品創新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客戶滿意度,構建以客戶為中心的服務模式。全面提升銷售部服務質量,實現全公司又好又快地發展目標。要實行產品經理制,各行配備產品經理。產品經理要成為收集、研發產品的主要承擔者。建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總後報送分公司結算與現金管理部。分公司定期組織聯繫行、重點行召開產品創新業務研討會,集中解決客戶關心的問題。
下半年要繼續實施結算與現金管理品牌策略,以為核心,在統一品牌下擴大品牌內涵,提升品牌價值。要對新開發的結算與現金管理產品及時進行品牌設計,制定適當的品牌策略,納入到統一品牌體系中。加強xx品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。
各行部要加強對產品需求的採集和新產品推廣套用的組織管理,明確職責,加強考核,形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網路和任務具體、激勵有效的新產品推廣機制,增強市場快速回響能力,真正使投放的新產品能夠儘快占領市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶簡訊通知、金融服務證書、全國自動清算系統等新產品。要加強人員管理,實施日常工作規範,制定行為準則,建立和完善工作日誌制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。
下半年分公司將繼續組織各種結算和現金管理業務、電子銀行業務培訓和行銷技能培訓,嘗試更加多樣化的培訓方式,通過深入基層培訓,擴大受訓人員範圍,努力提高業務人員素質,以適應現代商業銀行市場競爭需求。
銷售部門工作計畫錦集 篇24
核心內容
銷售計畫是每一個銷售員工作的依據,大公司的銷售員寫銷售計畫書是必做的工作。當然有很多小公司對銷售員不計畫,不培訓,不指導,只追求銷售量。可想而知,大多數銷售員都難以完成銷售任務,公司所制定的銷售任務也變成了空中樓閣,根本只是個擺設或者一紙空文。
銷售計畫包括以下幾個方面
1.市場分析。也就是根據了解到的市場情況,對產品的賣點,消費群體,銷量等進行定位。
2.銷售方式。就是找出適合自己產品銷售的模式和方法。
3.客戶管理。就是對一開發的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。
4.銷量任務。就是定出合理的銷售任務,銷售的主要目的就是要提高銷售任務。只有努力的利用各種方法完成既定的任務,才是計畫作用所在。
5.考核時間。銷售計畫可分為年度銷售工作計畫,季度銷售工作計畫,月銷售工作計畫。考核的時間也不一樣。
6.總結。就是對上一個時間段銷售計畫進行評判。以上六個方面是計畫必須具備的。
銷售部門工作計畫錦集 篇25
為給公司員工創造一個乾淨、整潔、舒適的工作場所和空間環境,營造公司企業文化氛圍,以提升員工素養、公司整體形象和管理水平為目的,制訂本制度。
一、5s推行小組組織框架及職責
1、組長:由總經理兼任,負責批准和不定期抽查5s推行計畫實施的進程、實施的效果、組織5s推行小組總結推行經驗及改進方向。
2、副組長:由組長任命,負責推行計畫的具體實施及統籌安排,督導各部門按計畫排程實施,負責收集各部門5s實施過程的問題點或相關建議以及實施效果的評估,每月底負責向組長匯報公司整體5s實施情況及相關建議。
3、成員:各部門負責人。負責本部門5s工作的具體落實和督導執行情況,反饋和提議5s實施計畫的不足和實施情況。
二、計畫實施時間
依據公司實際情況,擬定於20xx年8月1日起正式實施。
三、實施過程
5s實施標準:見各部門5s標準。
各部門負責人負責本部門5s活動的實施計畫,並依部門5s標準組織落實和開展工作。並將5s列入部門日常管理工作項目中。按照責任區域實行崗位區域責任制。
四、檢查及考核
1、每周不定期由副組長組織推行小組成員依各部門內容進行現場檢查(檢查時間排程依實際情況而定)。
2、對於檢查不符合5s標準時,檢查小組應拍照進行取樣,同時將結果記錄在中並做相應評分。以口頭方式要求相應責任部門人進行整改,檢查小組安排成員負責跟進並將改進後效果記錄在中。
3、檢查小組對每周的檢查結果進行匯總,將結果以書面形式通報給各部門。
考核標準:
依各部門中條款內容按分數計,總分100分。
60分及以下為不符合。
1、每月匯總各部門的檢查結果。對當月連續兩周被檢查為不符合時,將負責相應區域的責任人通報給行政人事部,在當月的個人績效薪資中扣除。
2、對當月連續三周被檢查為不符合時,除將負責相應區域的責任人進行通報以外,對部門負責人也將進行通報並按直接責任人的分值一併在當月個人績效薪資中扣除。
3、對連續三個月檢查均符合5s標準要求時,對相應崗位責任人進行嘉獎。最高200元。
以上均記錄在個人kpi及部門年度kpi績效考核中作為當月和年度pki績效考核項目及依據之一。
五、每周檢查完後由推行小組副組長組織召開小組會議
可以是口頭臨時現場會議;討論和評估各部門的實際實施情況及需要改進的地方,制定新的改進方案等;必要時將檢查結果匯報給推行小組組長。每月底組織召開小組全體會議,匯總當月整體運行情況,並將新的改進方案及匯總結果匯報給小組組長批准。
銷售部門工作計畫錦集 篇26
xx年全年計畫銷售70萬盒,力爭100萬盒,需要對市場問題進行必要的分析,對進行更細緻的劃分,並進行必要的工作指導和要求。
一、目前醫藥市場分析:
目前在全國基本上進行了點的銷售網路建設,但因為零售價格過低,18.00元/盒,平均銷售價格在11.74元,共貨價格在3—3.60元,相當於19—23扣,部分地區的零售價格在17.10元/盒,因為為新品牌,需要進行大量的開發工作,而折合到單位盒的利潤空間過小,造成了代理商業或業務員不願意投入而沒有進行必要的市場拓展.
經過與業務員的大量溝通,業務員缺乏對公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實際複雜,加上地區經理的感情及不合適的溝通措辭其他相關因素,造成了心理上的壓力,害怕投入後市場進行新的劃分、或市場的失控,造成沖貨、竄貨的發生,不願意進行市場投入,將變為情感的銷售,實際上,因為低利潤的原因,這樣的情況將可能持續到每個市場的潤利潤在10000以後才有所改變。
如果強制性的進行市場的劃分,因為公司沒有進行必要的投入、更沒有工資、費用的支持,加上產品的單一、目前利潤很少,並沒有讓業務員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度,勢必造成市場競爭的混亂,相互的惡意競爭,不僅不能拓展市場,更可能會使市場畏縮。
二、行銷手段的分析:
所有經營活動必須有一個統一的行銷模式,而不是所謂的放任自流,憑藉代理商的主觀能動性去把握和操作市場,因為產品價格定位、產品用途的定位、同類產品的競爭分析等綜合因素的考慮,更不可能期望於業務員替換單盒利潤空間大的某個產品,事實上也是如此,與我來公司的前提出的以0TC、以農村市場為目標市場的市場銷售定位為主、以會議行銷實現網路的組建和管理,迅速提高市場的占有率。而依據業務員的自覺性來任其發展,公司只能聽憑市場的自然發展,失去主動性。
三、公司的支持方面分析:
到目前為止,公司對市場支持工作基本上為0,而所有新產品進行市場開拓期,沒有哪個企業沒有進行市場的適當投入,因為目前醫藥市場的相對透明,市場開拓費用的逐步增加,銷售代表在考慮風險的同時,更在考慮資金投入的收益和產出比例,如果在相同投入、而產出比例懸殊過大,代表對其的忠實度也過底。而比較成功的企業無疑在新產品進入市場前期進行必要的支持與投入。
四、管理方面分析:
新業務員及絕大部分業務員對公司管理存在較大的懷疑,幾乎所有人的感覺是企業沒有實力、沒有中外合資企業的基本管理流程,甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。
企業發展的三大要素之一是人力資本的充分發揮、組織行為的絕對統一、企業文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。
管理的絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑藉主觀的臆斷而處理問題。
根據以上實際情況,為了保證企業的健康發展、充分發揮各智慧型部門的能動性、提高銷售代表對企業的.依賴性和忠實度,對
銷售部門工作計畫錦集 篇27
女裝銷售工作是一份需要充分學習、認真對待的工作,初入公司的銷售部門,我還有很多銷售知識要學習。現在,就讓我來做下下階段的女裝銷售工作計畫。
接下來的工作做一個好的規化,注重輕、次、重、緩的特點開展工作。
1、上半年來了幾個新的同事,都是沒有接觸過女裝銷售的新人。下階段我要注重先帶好這批新人,讓他們了解整個店鋪的運作流程,一定教會他們最基本的銷售常識。
2,我教導她們關於銷售方面的知識,在賣場多進行演練,讓她們可以在面對客人時不會表現得不自然,讓他們多自信一點。注重觀察新工作人員的個人特長,調節他們各自到適合的崗位。
3、我上一階段對賣場的全部女裝貨品款式都認識了一遍,下一階段主要看現在的庫存哪種類型的貨品,隨之進行調整,以達到效果的銷售庫存狀態。
4、下階段我要更多更深入地了解女裝市場,看看周邊的店鋪的女裝銷售情況,分析我們店鋪的實際問題,幾個我店實際解決困難。
銷售部門工作計畫錦集 篇28
在20xx年上半年剛接觸這個行業時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業還不太熟悉,總是選擇一些食品行業,但這些企業往往對標籤的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
下半年的計畫如下:
一;對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關係。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四;今年對自己有以下要求
1:每周要增加個以上的新客戶,還要有幾個到幾個潛在客戶。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10:為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額,為公司創造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計畫,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
銷售部門工作計畫錦集 篇29
結合杭州春泉有限公司的發展現狀,針對“杭州春泉”大米的銷售推廣制定如下銷售計畫:
一、 目標與願景
計畫每月達成500噸以上的銷售任務,年度任務達成7000噸的銷售業績;客戶開發以每月開發10個以上的穩定客戶為目標,爭取全年穩定合作客戶50個以上。計畫以安徽幾個個地級市場為重點開發市場(合肥店為標桿市場),其他幾個地級市場為次重點市場,除大力度進行銷售業績的突破外,更多關注品牌形象的建設和品牌推廣,具體思路如下:
二、工作思路
1、明確職責
“量化考核”時刻以達成月度銷售任務為重中之中,同時轉變思路,以市場服務和銷售推廣的雙重角色開展工作。做好公司產品推廣銷售全面規劃如:戰略規劃、策略制定、市場調研、品牌推廣、產品組合定位等工作。以消費者需求為中心,根據不同的市場環境,對市場運作進行策劃及指導外,更注重如何協助經銷商針對市場開發健全更完善、更健全的銷售網路,更周到人性化的售後服務。
2、駐點行銷
駐點市場的推行既鍛鍊、提升銷售部人員自身,又貼身服務了一線經銷商及其業務人員,銷售部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務,銷售部人員才能真正做到對市場了如指掌,從實踐中找到適合自身市場的正確行銷模式銷售部駐點業務必須完成六方面的工作:
a、通過全面的調研,發現市場機會點,並針對性地拿出市場提升方案;
b、蒐集競爭品牌產品和活動信息,捕獲市場消費需求結合行業發展趨勢,提出新產品的開發思路;
c、指導市場做好終端標準化建設,推動市場健康穩定發展;
d、針對性地制定並組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實,發現情況及時予以上報處理。
e、及時全面宣傳公司政策,提升品牌影響力及知名度,培養忠實客戶;
f、在市場實踐中蒐集整理亮點案例,重點總結出方法和經驗,及時推薦給市場複製;
3、與經銷商強強聯合,真正建立覆蓋鄉村的銷售網路 銷售部要在市場一線真正發揮作用,除了調整自身定位及提升自身服務水平外,還離不開經銷商團隊的支持和配合。如果得不到經銷商的認可和有效執行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。由銷售部和經銷商團隊的主管和骨幹組成市場推廣小組,由銷售部確定活動企劃方案,再由市場推廣小組成員發表意見,主要對方案提出看法和改進建議,對於需進一步修改完善的方案,由銷售部負責協調完善;對於會議討論通過的方案,交經銷商團隊執行,由市場推廣小組負責跟蹤執行進度和效果,並及時調整,更好的滿足消費者需求及為消費者提供更好的服務。
三、管理團隊
1、銷售團隊配置標準:
a 、業務經理1名(銷售部)市場部經理1名負責業務團隊的組建考核,市場推廣及銷售目標的達成,制定規劃年度銷量明標及費用預算等事項!
b、市場信息管理員1名(文員)負責市場調查、信息統計、市場分析、業務人員銷售數據匯總、客戶資料整理等工作。
c、業務代表8名負責銷售業績的達成,客戶開發及維護,區域市場的管理、公司活動政策現場執行及市場信息反饋
四、市場分析
1、競爭激烈
近幾年來,由於同質化現象嚴重,市場供應遠遠大於市場需求,大米銷售處於買方市場,競爭十分激烈,因此做好客戶的服務及管理顯得尤其重要,在公司保證品質的前提下,同種品質比價格,在降低各項成本的基礎上,為經銷商提供最優惠的價格,在同等價格的基礎上,為消費者提供最優質的產品;同行業競品如金健,北大荒,福臨門,金龍魚的優秀推廣模式均可學習借鑑,為我所用,知己知彼,百戰不殆。
2、整合資源
我公司依託區域特有的生態保護田優勢保障了我們有特色的綠色食品供應,且有政府背後的大力支持,是一般中小型企業無法比擬的優勢。公司需引進較強的人才優勢,在科研開發、銷售公關、企業管理、財務及物流配送各方面,集中一大批優秀骨幹人才,為公司的發展和市場的開拓提供保證。
五、品牌推廣
為了能夠訊速有效的擴大我們產品的市場份額,並獲得長久的發展,我們將以公司的發展戰略為核心,從產品的品牌形象、產品定位、市場網路建設、市場推廣等四個方面系統規劃品牌推廣策略。
1、品牌形象
為了打造的品牌形象,建議我們公司的所有系列產品統一使用該品牌,不同類型的系列產品採用不同的包裝策略,建議增加人物頭像,以便於百姓識記。
2、產品定位
根據目前市場現狀,隨著產品的更新換代、新系列產品的推出和銷售區域的情況變化,為提高與同類產品的競爭優勢,擴大市場份額,在保證利潤的同時,建議逐步調整產品價格,採用高、中、低價格策略,增加產品競爭力。
3、網路建設
銷售渠道是企業的無形資產,多年的市場運作、網路的初步形成,網路建設仍將作為公司未來發展的重點工作,努力加強鄉鎮網路的建設,積極發展新的經銷商,使銷售網路更趨穩定。進一步開發重點市場的經銷商和專業大米銷售商,擴大市場範圍,搶占市場份額。
4、市場推廣
a、積極利用公司各種有價值的資料,如(品牌好的形象)等宣傳企業。
b、在區域性的專業報刊、雜誌或電視媒體上刊登廣告和文章,擴大產品知名度及品牌影響力。
c、積極參加各種大型行業會議及與各地經銷商聯合舉辦多種形式的產品知識講座、產品體驗行銷、產品推廣等會議,宣傳展示公司與產品。
d、利用多種形式與經銷商開展促銷活動,促進產品銷量。
e、在一些重點市場配合經銷商做一些牆體廣告,單頁宣傳,海報,kt板或室內。
銷售部門工作計畫錦集 篇30
為了實現明年的計畫目標,結合公司和市場實際情況,確定明年幾項工作重點:
1、擴大銷售隊伍,加強業務培訓。
人才的引進和培養是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產力。企業無人則止,加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強和公司辦公室人溝通,多選拔和引進優秀銷售人員,利用自己的關係,整合一部分業務人員,利用業務員轉介紹的策略,多爭取業務人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術和業務人員。自己計畫將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的.力量是無窮的。
人是有可塑性的,並且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓,專業知識、銷售知識的培訓始終不能放鬆。培訓對業務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓,對業務員的心態塑造是很大的好處。並且根據業務人員的發展,選拔引進培養大區經理。業務人員的積極性才會更高。
2、銷售渠道完善,銷售渠道下沉。
為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極蒐集信息並及時匯總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場占有額。合理有效的分解目標。
三省,市場是公司的核心競爭區,在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點區域。要在這裡樹立公司的榜樣,並且建立樣板市場。加以克隆複雜。
其他省市以一部現有業務人員為主,重點尋找合作夥伴和一些大的代理商。走批發路線的公司在銷售政策上適當放寬。
如果業務人員自己開拓市場,公司前期從業務上去扶持,時間上一個月重點培養,後期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護。
3、產品調整,產品更新。
產品是企業的生命線,不是我們想買什麼,而是客戶想買什麼。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產品調整要與市場很好的結合起來。另外,要考慮產品的利潤,無利潤的產品,它就無生存空間。對客戶來講,也是一樣。客戶不是買產品,而是買利潤,是買的產品得來的利潤。追求產品利潤的合理分配原則,是不變的法則。企業不是福利院,所以為企業創造價值化,就是管理的最基本要求。從發展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉變。