銷售人員工作計畫書模板 篇1
第一、在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以後的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標;
第二、熱忱服務。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,全心全意為顧客服務;
第三、熟悉服裝。了解我們商店的每款服飾的特點,對於衣服的款型,模型,顏色,價格,面料,適合人群做充分了解;
第四、養成發現問題,問題,不斷自我提高的習慣:養成發現問題,總結問題目的在於提高我自身的綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次;
第五、根據店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的x萬的營業額任務,和大家把任務根據具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。並爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
銷售人員工作計畫書模板 篇2
一、銷售工作具體量化任務
1.制定出月工作計畫和周工作計畫、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位顧客,促使潛在顧客從量變到質變。上午重點電話回訪和預約顧客,下午時間長可安排拜訪顧客。考慮地廣人多,交通涌堵,預約時選擇顧客在相同或接近的地點。
2.見顧客之前要多了解顧客的主營業務和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,並為顧客提供針對性的解決方案。
3.從招標網或其他渠道多蒐集些項目信息供工程商投標參考,並為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4.做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,並標註重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,並完成各階段工作。
6.前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次顧客,必要時配合工程商做業主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,並及時跟進和回訪。
7.前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業的設計工作。
8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務檔案,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束,及時回訪顧客,詢問投標結果。中標後主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨契約,並收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間回響工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。
12.提前準備驗收文檔,驗收完成後及時收款,保證良好的資金周轉率。
二、對銷售工作的認識
1.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2.適時作出工作計畫,制定出月計畫和周計畫。並定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計畫、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位,區分大顧客與一般顧客,分別對待,加強對大顧客的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
5.不斷學習行業新知識,新產品,為顧客帶來實用的資訊,更好為顧客服務。並結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,並可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友後單,與顧客發展良好的友誼,處處為顧客著想,把顧客當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對顧客不能有隱瞞和欺騙,答應顧客的要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關係,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。
顧客、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過顧客,都很願意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環境下進行。
2.對於老顧客和固定顧客,經常保持聯繫,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請顧客,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學習 班,學習更多行銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業的最新資訊和產品,不斷提升自己的能力。
銷售人員工作計畫書模板 篇3
1、對於老客戶,和潛伏客戶,要經常保持聯繫,碰到節假日的時候送一些祝福留下好印象方便以後開展工作。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發新客戶,積極推廣公司產品。
3、一周一小結,每月一大結,總結取得了哪些成績及不足,及時改正並布置新的工作。
4、見客戶之前要多了解客戶的信息和需求,做好充足的預備工作,才更有可能與這個客戶合作。
5、對所有客戶的工作態度都要一樣,加強服務意識,盡力進步員工的素質,為公司樹立良好的形象,讓客戶相信我們公司實力,才能更好的完成任務。
6、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能及時把握員工的思想動態,更好的發揮員工的業務水平。
7、為了今年的銷售任務,我要協同銷售職員開拓思路,更好完成銷售任務,盡力為公司創造利潤。
8、多渠道的按公司要求招聘職工,並對新員工進行培訓使其儘快進進工作狀態。
9、增強自己的綜合業務分析能力,學習和把握產品技術知識,更好的套用於實際工作過程中。
10、對客戶的信息收集、及時記錄、定時回訪;並及時了解其他同行信息,為公司的決策調整提供信息支持。
11、及時耐心地回答用戶所提出的題目,儘早讓用戶順利使用產品。
12、隨時完成上級領導交給的臨時任務。
13、本部分員工將一如既往的團結協作,協調處理本部分計畫和執行過程中出現的題目,積極協助領導處理緊急事件和重大事件。
14、銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,還要幫助客戶以最短的時間理解使用本公司的產品,幫助客戶出貨。
銷售人員工作計畫書模板 篇4
在20xx年剛接觸這個行業時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業還不太熟悉,總是選擇一些食品行業,但這些企業往往對標籤的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
20xx年的計畫如下:
一;對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關係。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四;今年對自己有以下要求
1:每周要增加x個以上的新客戶,還要有x到x個潛在客戶。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
銷售人員工作計畫書模板 篇5
1、銷售業績
根據公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店,完成各個時段的銷售任務。並在完成任務的基礎上,提高銷售業績。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。
2、k/a、代理商管理及關係維護
針對現有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關係維護,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業文化傳播和公司20x年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束後和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
3、品牌及產品推廣
品牌及產品推廣在20x年至20x年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,並策劃一些投入成本,較低的公共關係宣傳活動,提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統聯合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關係。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。
4、終端布置(配合業務條線的渠道拓展)
根據公司的度的銷售目標,渠道網點普及還會大量的增加,根據此種情況隨時隨地積極配合業務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中櫃的形象建設,(根據公司的展檯布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。(特殊情況再適時調整)
5、促銷活動的策劃與執行
促銷活動的策劃及執行主要在04月─8月銷售旺季進行,第一嚴格執行公司的銷售促進活動,第二根據屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優勢,攻其劣勢,根據公司的產品優勢及資源優勢,突出重點進行策劃與執行。
6、團隊建設、團隊管理、團隊培訓
團隊工作分四個階段進行:
第一階段:8月1日─8月30日a、有的促銷員進行重點排查,進行量化考核。清除部分能力底下的人員,重點保留在40人左右,進行重點培養。b、制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作範圍明晰,完善促銷員的工作報表。c、完成格蘭仕空調系統培訓資料。
第二階段9月1號-20x年2月1日第二階段主要是對主力團隊進行系統的強化培訓,配合公司的品牌及產品的推廣活動及策劃系列品牌及產品宣傳活動,並協作業務部門進行網點擴張,積極進行終端布置建設,並保持與原有終端的有效溝通,維護好終端關係。
銷售人員工作計畫書模板 篇6
20xx年度年終工作總結不知不覺中,我已加入團隊已經近一年了。我非常榮幸和慶幸自己能夠成為x的一員。在這裡,我首先要感謝公司領導對我的信任和工作上給予的肯定,同時也非常感謝各位同事對我工作的支持和幫助。了我一個發現自我、認識自我的平台,並在工作實踐中不斷完善自我的機會。
在這一年的工作過程中,對我自身的改變和影響很大,從中也讓我學到了許多,懂得了許多。下面我對這一年的工作情況作一總結。
內勤崗位工作作為公司銷售內勤,我深知本崗位的重要性,內勤是一個服務於公司全體員工的人員。對公司各個部門同事必須做到有求必應,有需必幫,我始終本著“公司利益第一,把工作做到更好“的一個目標,認真積極的完成了以下本職工作:
1、負責公司內部銷售人員的服務工作。包括新到車輛的驗收、車輛資料的整理、保管與領取。
2、負責公司整車訂單管理、精品訂購。包括每月公司旬訂單制定、跟蹤審核結算、發車事宜。
3、負責公司內部檔案的傳達、執行。
4、負責與吉利廠家內勤、財務以及集團各公司之間各業務的溝通協調。
5、在銷售淡季配合銷售部外出做車展,為銷售旺季打好基礎。
簡述工作情況:
1、在內勤工作崗位工作過程中,能夠積極主動全心全意的對待每一項工作,對於剛剛開始工作的我,始終保持謙虛、謹慎的工作態度,虛心向同事學習,積累經驗,努力把工作做到最好。
2、在工作期間,豐富業務知識、提高工作能力,不斷的給自己充電,積累產品業務文化知識。在做好本職工作的基礎上,附帶銷售車輛x台,並於xx年x月參加全國人力資源管理師三級考試。為了做好本職工作,我不怕麻煩,精簡部分工作的程式,提高工作效率,爭取為各部門同事做好服務保障。
結合上述一年的內勤工作經歷,我也深刻認識到:作為公司的一員,無論在哪個崗位,都應該有強烈的敬業心、高度的責任感、求真務實的工作態度和任勞任怨的忘我精神。任何時候都應該以公司利益為重,切實履行自己的崗位職責,與此同時,更應該發揚主人翁精神,將公司的每一件事情當做自己的事情來做,堅決杜絕“事不關己,高高掛起”的工作心態。
總結一年來的工作,儘管對自身和公司發展都有了一定的進步和取得了一定的成績,但自身在許多方面還存在著不足。對於剛剛步入社會參加工作的我,由於工作經驗的缺乏,導致許多問題考慮不夠周全,在處理問題上方法不夠得當,缺乏創造性的工作思路。在以後的工作中要求自己做到五勤:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。在工作實踐中不斷完善自我,鞭策自己。努力為公司的發展貢獻自己的微薄之力。
存在問題:
1、通過對本年度銷售指標的分析,反映出部門的日常管理工作需要進一步加強。
2、整體的資金回籠不理想,未達到預期要求。
3、新業務的開拓不夠,業務增長少。
銷售人員工作計畫書模板 篇7
當公司的工作總結、工作計畫的任務撲面而來時,我覺得有點措手不及乃至覺得恐慌、覺得壓抑、覺得太沉重了。那么,對下季度,我的工作計畫安排如下:
(一)加強理論學習,提高個人的理論素養。不斷充實自己的知識面,取他山之石以攻玉。多借鑑同事的好的做法、多交流、多合作。
(二)提高工作效益。加強業務學習,把加強學習同提高工作能力結合起來,把積極進取和求真務實結合起來,把工作熱情和工作態度結合起來,運用到實踐當中去,扎紮實實地做好本職工作,不斷提高自身的工作效益。
(三)樹立自身形象,增強自信心,提高協調能力,用最簡潔、最具有吸引力、可信度高、煽動性強的行銷話術去征服每一個客戶。
(四)維護好網點關係,保持良好溝通。維護好網點關係是做好客戶經理工作的一個基本條件。要與銀行人員成為朋友,這個網點才有可能銷售我們的產品。
(五)有效激勵網點主任和櫃員,及時掌握網點的更多信息,提高網點的出單率。
銷售人員工作計畫書模板 篇8
半年的時間很快就過去了,在20_年開年之初我就對自己立下目標,在年中已經完成一半了,讓我對之後的工作有了更高的期許,也讓我對自己在房地產銷售這個職業充滿了信心。我來到公司的時間不是特別長,在這半年的時間是我實踐自己所學的半年,也是奮鬥和加緊學習的半年,為了將下半年的任務完成的更加突出,現將上半年的工作總結如下:
一、上半年個人成績總結
在這半年多的時間裡,我通過努力工作得到了一些收穫。今年,我一邊學習產品知識,一邊摸索市場,通過不斷地收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對市場有了較深刻的認識和了解,能條理清晰、快速地應對和處理客戶提出的各種問題,較準確地把握客戶的需要,良好地與客戶溝通,取得了多數客戶的信任。經過半年多的努力,獲得了一些成功案例,一些優質潛在客戶也逐漸積累到了一定程度。在此過程中,我的業務能力比以前又有所提升,針對市場的一些變化和同行業之間的競爭,現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件,對於一項業務可以全程的操作下來。今年上半年主要完成了以下業績......
二、存在的缺點
在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至於引起一連串的不良反應。自我感覺業務能力和應變能力尚且存在較大提升空間。
三、下半年工作措施
1、對於老客戶、重點客戶和潛在客戶,定期保持聯繫和溝通,穩定與客戶關係,以取得更好的銷售成績。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷發掘更多高質量的新客戶,使我們的產品銷售得更為廣泛。
3、加強多方面知識學習,開拓視野、增長見識,採取多種途徑提高業務水平,把銷售工作與交流技能結合。
四、下半年銷售目標
下半年的銷售目標ZUI基本的是做到 下達的 任務量。根據銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月、每周 、每日。將銷售目標分解到各個潛在客戶身上,完成各個時間段對自己下達的銷售任務,並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
以上是我對今年上半年銷售工作的總結,以及對今後工作的一些不成熟的建議和看法,懇請領導斧正。
銷售人員工作計畫書模板 篇9
(一)細分市場,多層次立體化的行銷推廣活動。
公司客戶大體上可以分為四類,即現金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。全年的發展,以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,“穩住大客戶,努力轉變小客戶,拓展新客戶”的策略,制定詳行銷計畫,在全公司系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、客戶上門推介、組織投標和行銷活動等,持續的市場推廣攻勢。
現金管理市場領先地位。分層次、推廣現金管理服務,努力產品的客戶價值。要抓客戶市場,現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內客戶、行業大戶、集團客戶調查,分析其經營特點、模式,設計的現金管理方案,行銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決的問題,客戶度。今年新增現金管理客戶185200戶。
開發公司無貸戶市場。中小企業無貸戶,這我行的基礎客戶,並為資產、中間發展來源。在去年中小企業“弘業結算”主題行銷活動基礎上,總結經驗,深化行銷,行銷。要全公司的公司無貸戶市場行銷在量上增長,並注重質量;要最佳化結構,優質客戶比重,降低籌資成本率,高附加值產品的銷售。要抓好公司無貸戶的開戶行銷,努力市場占比。要對公司無貸戶管理,分析其結算特點,全產品行銷,我行的結算市場份額。XX年要努力新開對公結算賬戶358001戶,結算賬戶淨增長272430戶。
系統大戶的行銷工作。全市還有鎮區財政所未在我行開戶的現狀,調用資源行銷,開花。並借勢向各鎮區分支機構展開行銷攻勢,更大的存款份額。對大中型企業、名牌企業、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶客戶掛牌認購工作,鎖定他行客戶,攻關。
(二)服務渠道管理,“結算優質服務年”活動。
客戶資源是全公司至關的資源,對公客戶是全公司的優質客戶和潛力客戶,要對公視圖系統,在優質服務的基礎上,體現個性化、多樣化的服務。
要建設好三個渠道:
要總行要求“二級分公司結算與現金管理配置3名客戶經理;每個對公網點(含綜合網點)應當發展情況配備1名客戶經理,客戶資源的網點應增配,”起高素質的行銷團隊。
物理網點的建設。,對公結算品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是櫃面服務渠道。我行要網點建設,在貴賓理財中心改造中要考慮對公客戶的需要,客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公行銷指南,同網點業態對公的服務內容、服務要求、服務規範、服務流程等。
要拓展電子銀行渠道,離櫃占比。今年,電子銀行在“跑馬圈地”市場占比的,還要“精耕細作”,拓展有層次的客戶。各行部應與分公司下發的客戶清單,有側重、有地行銷工作,要在優質客戶市場上占據優勢。客戶服務與深度行銷工作。企業客戶電子銀行台賬,並以此客戶支持和服務的依據,為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,並適時將電子銀行新產品推薦給客戶,“動戶率”和客戶使用率。
“結算優質服務年”活動。要以客戶為中心的現代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以客戶需求為導向。產品創新,服務,問題,服務管理,客戶滿意度,以客戶為中心的服務模式。提升服務質量,全公司又好又快地發展。
(三)產品創新步伐,加大新產品推廣套用
結算與現金管理部產品,承擔著產品創新、與管理的責任行銷支持系統建設。總行全公司法人客戶行銷、企業級客戶信息管理和銀行結算賬戶管理三大核心繫統的推廣工作,為實施科學的行銷管理技術手段。
結算產品創新機制。要產品經理制,各行配備產品經理。產品經理要收集、研發產品的主要承擔者。信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總後報送分公司結算與現金管理部。分公司組織行、行產品創新研討會,解決客戶的問題。
財智賬戶品牌的市場認知度。今年要實施結算與現金管理品牌策略,以“財智賬戶”為核心,在品牌下品牌內涵,提升品牌價值。要對新開發的結算與現金管理產品品牌設計,制定的品牌策略,納入到品牌體系中。財智賬戶品牌的推廣,品牌,品牌力。
發展方存管。抓住多銀行方存管的機遇,銀證占比,我行電子銀行快捷的優勢,
加大新產品推廣套用。各行部要對產品需求的採集和新產品推廣套用的組織管理,職責,考核,觸角、反應靈敏的市場需求反饋網路和任務、激勵的新產品推廣機制,市場回響能力,真正使投放的新產品能夠儘快占領市場、盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、客戶簡訊通知、金融服務證書、全國自動清算系統等新產品。
(四)抓好客戶經理和產品經理隊伍建設,加緊培養人才
要人員管理,實施日常工作規範,制定準則,和工作日誌制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度信息反饋制度。
培訓。今年分公司將組織結算和現金管理、電子銀行培訓和行銷技能培訓,嘗試多樣化的培訓,基層培訓,受訓人員範圍,努力人員素質,以現代商業銀行市場競爭需求。
(五)強化流程管理,風險控制
要以風險防控為主線,結算制度體系建設。在產品創新中,制度先行。要通報結算案件的動向,制定的防範措施,堅決遏制結算案件。對結算中間收入的管理,加大對賬戶管理的。監督,會計檢查員、事後監督要要注重日常檢查監督的作用,、堵塞差錯和漏洞,各網點對的問題要整改。《XX年下半年工作計畫》由找範文網原創首發,機密數據純屬虛構,轉載請註明出處。
銷售人員工作計畫書模板 篇10
在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業還不太熟悉,總是選擇一些食品行業,但這些企業往往對標籤的價格是非常注重的所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
20xx年的計畫如下:.
一;對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關係。
二;在擁有老客戶的'同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四;今年對自己有以下要求
1:每周要增加?個以上的新客戶,還要有?到?個潛在客戶。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態和 8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10:為了今年的銷售任務每xx月我要努力完成?到?萬元的任務額,為公司創造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計畫,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
銷售人員工作計畫書模板 篇11
20x年已經過去一半了,在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議,公司領導在會議上也做了半年的工作總結,給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之後,領導要求我們也來給自己下半年的工作做個計畫,希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優秀的同事學習經驗,從而更好的開展下半年的工作。
一、塌實做事,認真履行本職工作
首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息並適時制定行銷方案,及時的跟進客戶並對客戶資料進行分析,其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,並根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶裡面,有好幾個都是對該行業不是很了解,也就是在這個行業上剛剛起步,技術比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體裡。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往後他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極,力求按時按量完成任務
每天主動積極的拜訪客戶,並確保拜訪質量,回來後要認真分析信息和總結工作情況,並做好第二天的工作計畫。拜訪客戶是銷售的基礎,沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之後方有機會銷售產品給他們。
主動協助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產品給他們的機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往後有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售後服務
不管是多好的產品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現,如此售後就顯得尤其重要,做好售後是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這裡來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,並儘量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩定客戶的情緒,安慰客戶,然後再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術人員反應,然後再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應出現問題的也不少,但是經過協調和幫忙解決以後,大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作,有項目有需要採購的都立刻跟我們聯繫。
四、堅持學習
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品,我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點,並跟我們的作個比較,從而能了解到我們產品的優勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業信息
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現在市場上做得比較好的產品,了解行業里的相關政策,這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。
希望往後通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創佳績。
銷售人員工作計畫書模板 篇12
在新年度行銷工作規劃中,首先要做的就是行銷目標的擬訂,都是具體的、數據化的目標,包括全年總體的的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發目標、終端建設目標、人員配置目標等等,並細化分解。如終端類產品的銷售目標就要按品項分解到每個區域、每個客戶、每個系統等等;流通類產品分解到每個區域、每個客戶等。
其次就是產品規劃。根據消費者需求分析的新產品開發計畫、產品改良計畫;通過銷售數據分析出區域主導產品,擬制出區域產品銷售組合;根據不同區域市場特徵及現有客戶網路資源狀況,擬制出區域產品的渠道定位。然後就要擬制規範的價格體系,從到岸價到建議零售價,包括所有中間環節的價格浮動範圍。有時非常必要結合產品生命周期擬制價格階段性調整規劃。
如果企業仍存在空白區域需要填補、或者現有經銷商無法承擔新產品銷售等原因,還需要制定區域招商計畫或者客戶開發計畫。終端類產品還需要完善商超門店開發計畫。
然後擬製品牌推廣規劃,致力於擴大品牌影響力,提升品牌知名督、美譽度、忠誠度,需要分終端形象建設、促銷推廣活動、廣告宣傳、公關活動等來明確推廣規劃主題、推廣組合形式。
最後,就是行銷費用預算,分別制定出各項目費用的分配比例、各產品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。
如此,整體年度工作總結和新年度行銷工作規劃才算完整、系統。但是為了保障行銷工作順利高效地實施,還需要通過從企業內部來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養組織執行力。
根據公司20x年度上海地區總銷售額1億元,銷量總量5萬套的總目標及公司20x年度的渠道策略做出以下工作計畫:
一、市場分析
空調市場連續幾年的價格戰逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。20x年度內銷總量達到20x萬套,較20x年度增長11、4%。20x年度預計可達到2500萬-3000萬套。根據行業數據顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套。中國市場容量約為3800萬套,根據區域市場份額容量的劃分,深圳空調市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13%。
目前格蘭仕在深圳空調市場的占有率約為2、8%左右,但根據行業數據顯示近幾年一直處於“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及20x年度的產品線,公司20x年度銷售目標完全有可能實現、20x年中國空調品牌約有400個,到20x年下降到140個左右,年均淘汰率32%、到20x年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60%。20x年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20x年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。
銷售人員工作計畫書模板 篇13
本人在20xx年度銷售的業績不是太理想,當然這其中肯定有許多不足和需要改進、完善的地方。今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎上,本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想,確立工作目標,全面開展20xx年度的工作。現制定銷售工作計畫如下:
一、對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關係。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發新客戶,推廣新產品。
三、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能相結合。
四、今年對自己有以下要求
1:每周要拜服4個以上的新客戶,還要有1到2個潛在客戶。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能與這個客戶合作。
4:對自己嚴格要求,學習亮劍精神,工作紮實細緻,要不斷加強業務方面的學習,多看書及相關產品知識,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
5:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
6:對所有客戶的工作態度都要一樣,加強產品質量和服務意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
7:為了今年的銷售任務每月我要努力完成1萬到2萬元的任務額,為公司創造利潤。
銷售人員工作計畫書模板 篇14
XX年剛接觸這個行業時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業還不太熟悉,總是選擇一些食品行業,但這些企業往往對標籤的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。XX年銷售人員工作計畫
一、對銷售工作的認識
1.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。適時作出工作計畫,制定出月工作計畫和周工作計畫。並定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。注重績效管理,對績效計畫、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。並結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,並可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友後單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關係,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
二、銷售工作具體量化任務
1.制定出月計畫和周計畫、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,並為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網或其他渠道多蒐集些項目信息供工程商投標參考,並為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,並標註重要未辦理事項。填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,並完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,並及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業的設計工作。
8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務檔案,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標後主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨契約,並收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間回響工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。
12.提前準備驗收文檔,驗收完成後及時收款,保證良好的資金周轉率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很願意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環境下進行。對於老客戶和固定客戶,經常保持聯繫,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。利用下班時間和周末參加一些學習班,學習行銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業的最新資訊和產品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計畫,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
銷售人員工作計畫書模板 篇15
在新的一年裡銷售人員如下:
1、銷售顧問培訓:
在銷售顧問的培訓上多下功夫,現在銷售員業務知識明顯匱乏,直接的影響銷售部的業績,x年的銷售顧問的培訓是重點,除按計畫每月一次培訓以外,按需要多增加培訓,特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究,這在培訓中應作重點。
2、銷售核心流程:
完整運用核心流程,給了我們一個很好管理員工的方式按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時候我們並沒有去在意這個流程,認為那只是一種工作,其實深入的研究後才知道意義很重,這正式嚴謹管理制度帶來的優勢。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應該有相應的處罰,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。
有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細節決定成敗,這是劉經理常教導大家的話。在x年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個流程細節做好,相信這是完成全年任務的又一保障。
3、提高銷售市場占有率:
(1)現在x的幾家汽車經銷商最有影響的“百事達”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅,在就有一些客戶到這兩家公司購了車。原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產生矛盾的一個共同點,其他公司在銷售車是沒有優勢的,他們唯一有的優勢是價格。
再看我們在銷售車時,除個別價格外,幾乎都占優勢。怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉化成優勢,其實很多客戶也是想在4S店購車所以才會拿其他經銷商的價格來威脅,客戶如果來威脅,就證明他心中有擔心,總結來說他們的擔心無外乎就是與整車的質量保障、有完善的售後服務、售後的索賠、售後維修的更多優惠、銷售顧問的專業性(更好的使用了解車輛)公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關,這些客戶擔心的因素,也是其他經銷商沒有的,同時也將成為我們的優勢。
(2)通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率。
(3)結合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳,提高消費者的知名度和對車的認知度。
4、當好一個稱職的展廳經理,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。發揚團隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。
新一年我們團隊的汽車銷售工作計畫以上三點都已列出。在工作中我會做好自己並帶領好團隊去克服種種困難,為公司的效益盡到最大的努力。
銷售人員工作計畫書模板 篇16
一、對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關係
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息
三、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合
四、對自己有以下要求
1、每月要增加X個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10、為了今年的銷售任務我要努力完成台的任務額,為公司創造更多利潤。
五、對公業務發展具體措施
1、積極適應我行所處的市場環境的變化,在積極維護已有客戶的同時,要拓寬思路、主動出擊、尋找新客戶,要從行業大戶以及新客戶、新項目的源頭切入,擴大存款客戶群。新年伊始,我行就積極走訪對公客戶,在人民幣匯率走高,美元匯率下跌的情況下,動員在我行開戶的出口結匯企業,及早結匯,減少因匯率下跌所造成的損失,僅結匯業務就給我行帶來近XX萬元的新增對公存款。
2、利用各方資源,全面行銷企業網銀業務。以授信客戶、集團客戶為主攻對象,提高客戶網上銀行普及率,提高網銀交易量。
3、按照分行授信業務發展方向,努力挖掘具有較強成長性的企業,向公司業務部積極推介,帶動我行公司存款業務的發展,同時取得更多利息收入,提高我行的盈利水平.
4、針對我行所處市場的特點,如家電市場、鋼材市場等商貿企業多、資金流量大、電匯業務頻繁的現象,積極向客戶行銷銀行承兌匯票貼現業務和匯款業務,提高我行的中間業務收入水平。
5、**年我行將大力發展消費信貸業務,在繼續做好金成房產住房按揭項目的同時,積極行銷商戶,爭取在消費信貸業務上有所突破,以此帶動中間業務和公司存款業務的進一步發展。
銷售人員工作計畫書模板 篇17
在20xx年剛接觸這個行業時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業還不太熟悉,總是選擇一些食品行業,但這些企業往往對標籤的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。
20xx年的銷售工作計畫
一;對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關係。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四;今年對自己有以下要求
1:每周要增加個以上的新客戶,還要有到x個潛在客戶。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些銷售工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備銷售工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的`銷售工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為企業樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的銷售工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的銷售工作態度才能更好的完成任務。
9:和企業其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10:為了今年的銷售任務每月我要努力完成達到x萬元的任務額,為企業創造利潤。
銷售人員工作計畫書模板 篇18
一、銷售部辦公室的日常工作
作為公司的銷售內勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業務人員做好保障。在一些檔案的整理、分期買賣契約的簽署、用戶逾期欠款額、銷售數量等等都是一些有益的`決策檔案,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協調工作意識,這些基本上做到了事事有著落。
二、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況
作為公司的銷售內勤,我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進度是否及時,關係到公司的資金周轉以及公司的經濟效益,我們要及時了解購機用戶的工程進度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《客戶到期應收賬款明細表》是,要做到及時、準確,讓公司領導根據此錶針對不同的客戶做出相應的對策,這樣才能控制風險。
三、明年工作計畫
入職到現在,本人愛崗敬業、創造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現在:
第一,用戶回款額這方面有些不協調,也許是剛剛接觸這方面的業務;
第二,加強自身的學習,拓展知識面,努力學習工程機械專業知識,對於同行業的發展以及統籌規劃做到心中有數;
第三,要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好領導的好助手!
銷售人員工作計畫書模板 篇19
在一年中,通過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產品知名度上升,在河南市場上漸漸被客戶所熟識,良好的售後服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計畫分析如下:
下面是公司20__年銷售情況:
從上面的銷售業績上看,我們的工作做的不是很好。在河南市場上,__產品品牌眾多,由於比較早的進入河南市場,__產品價格混亂,這對於我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有__個,加上沒有記錄的概括為__個,八個月__天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量__個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什麼程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計畫。銷售人員沒有養成一個寫個人工作總結和計畫的習慣,銷售工作處於放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的後果。
4)新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作責任心和工作計畫性不強,業務能力還有待提高。
市場分析
現在河南__市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上屬於上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對採購數量比較多時,客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動,這樣可以促進銷售人員去銷售。
在__區域,因為__市場首先從__開始的,所以__市場時競爭非常激烈的市場。簽於我們公司進入市場比較晚,產品的知名度與價格都沒有什麼優勢,在__開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區市上,那裡的市場競爭相對的來說要比__小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在河南__市場可以用這一句話來概括,在技術發展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
20__年工作計畫
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確係統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的.在於提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
4)在地區市建立銷售,服務網點。
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計畫好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
以上是我對20__年銷售工作計畫的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請指正。
銷售人員工作計畫書模板 篇20
新的一年,新的開端。擬對以下三方面的工作擬訂計畫:
一、公司人力資源管理方面
1、根據公司現在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合於公司業務發展的人力資源管理體系。
2、做好公司人力資源規劃工作,協助各部門做好部門人力資源規劃。
3、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位說明書。
4、規範公司員工招聘與錄用程式,多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業報刊、校園招聘、人才招聘網、本公司網站、內部選拔及介紹);強調實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、檔案筐作業、管理遊戲)。。
5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效計畫、績效監控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質量管理體系、標桿超越)、績效結果的運用(可套用於員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發、員工職業生涯規劃)進行全過程關注與跟蹤。
6、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據本地社會發展、人才市場及同行業薪酬福利行情,結合公司具體情況,及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。
7、將人力資源培訓與開發提至公司的戰略高度,高度重視培訓與開發的決策分析,注重培訓內容的實用化、本公司化,落實培訓與開發的組織管理。
8、努力經營和諧的員工關係,善待員工,規劃好員工在本企業的職業生涯發展。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
二、辦公室及後勤保障方面
1、準備到鐵通公司市北分局開通800(400)免費電話[號碼800(400)7100009],年前已經交過訂金300元(商客部曹岩經理代收)。
2、外協大廈物業管理,交電費、取郵件、諮詢物業管理事宜等。
3、協助王偉琴經理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、列印複印一體機正常運行,注意日常操作。
6、與王經理分工協作,打招商電話。
三、實際招商開發操作方面
1、學習招商資料,對3+2+3組合式行銷模式領會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業績的先進員工討教,及時領會掌握運用別人的先進經驗。
2、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況
4、繼續回訪徐州六縣區酒水商,把年前限於時間關係沒有回訪的三個縣區:新沂市、豐縣、沛縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。
5、回訪完畢電話跟蹤,繼續上門洽談,做好成單、跟單工作。
銷售工作計畫制定的簡單步驟
一、市場分析。
銷售計畫制定的依據,便是過去一年市場形勢及市場現狀的分析。
二、行銷思路。
行銷思路是根據市場分析而做出的指導銷售計畫的“精神”綱領,是行銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經常灌輸和貫徹的行銷操作理念。
三、銷售目標。
銷售目標是一切行銷工作的出發點和落腳點,因此,科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售計畫的最重要和最核心的部分。
四、行銷策略。
行銷策略是行銷戰略的戰術分解,是順利實現企業銷售目標的有力保障。
五、團隊管理。
1、人員規劃,即根據年度銷售計畫,合理人員配置,制定了人員招聘和培養計畫。
2、團隊管理,明確提出打造團隊的口號。真正打造一支凝聚力、向心力、戰鬥力、爆發力、威懾力較強的“鐵血團隊”。
銷售人員工作計畫書模板 篇21
隨著市場份額的擴大和客戶類別的增加,我們的銷售及管理工作的質和量必須儘快提高,東莞的市場是有限的,相對過去今年的市場競爭有力度,我們要剖析市場區隔市場,結合公司的優勢找準方法,從細節抓起全力以赴,以銷售工作帶動本區的品牌運作。根據X月份的銷售工作,市場反應的問題如下:
一、市場方面:
1、客戶維護:回訪不及時,溝通方法太單調,軟性口碑無動力不能及客戶所需。
2、客戶開發:一貫打價格牌,沒能體現出公司的綜合優勢。
3、市場動向:信息蒐集不夠,影響與客戶的溝通。
4、競爭對手:根據各自的優勢和資源都在調整市場策略緊跟我們。
5、客戶類別分析:學會抓大放小用好二八法則,一切從細節抓起。
二、管理方面:
1、五月份起“粵強酒業有限公司”將正式啟用,我公司所有對外檔案或單據都將印有“粵強酒業有限公司”各部門的相對印章。
2、進出庫商品要有詳細的明細台帳和管理制度,特殊產品設立最低庫存量。
3、細化出貨流程,確保商品的出貨質量。
4、建立客戶花名冊,以月份為單位設立客戶的銷售曲線示意圖等。
三、銷售回款方面
本月回款比前期有不良現象出現,如:金鴻商行和宏州酒業,一定要杜絕此現象再次發生,以現款合作為主,特殊客戶確定好時間應及時收款,每月底外欠款不得高於五萬元。
四、五月份的工作重點:
1、市場開發:
(1)展示與我公司合作的優勢。
(2)闡述公司的經營理念。
(3)解讀公司的發展戰略。
2、維護客戶:
(1)對於老客戶和固定客戶,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關係。
(2)在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息和市場行業信息。
3、加強學習,提高自己的管理水平端正自己的被管理意識。
(1)要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把做業務與交流技能相結合。
4、紅酒略。
五、五月份對自己有以下要求
1、每月要增加兩個新客戶,還要有三個潛在客戶。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一至的。
5、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經常對自己說我是最好的,我是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10、以公司為家,惜公司名愛公司物是我們的責任一榮共榮。
11、工作中總會有各種各樣的困難,我們要向公司請示,向同事探討,抓好細節共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
12、開發客戶:以a類客戶主(當月提貨不低三萬元)其他為輔助客戶,
13、自有產品(紅酒)的業務招聘,培訓和市場開發。
六、為充分發揮大家的積極性,實施多勞多得,不勞不得,實幹加巧幹,確保本月的銷售工作計畫能如期完成,故立此責任狀。
註:完成以上責任任務,公司給與銷售總任務和新開發客戶分別獎勵500元否則二項每項罰款500元。
負責人
責任人簽字
銷售人員工作計畫書模板 篇22
20xx年已經過去一半了,在上個月底我毛司也開了半年的銷售會議,公司領導在會議上也做了半年的工作總結,給我們更深的了解了我毛司半年來的工作情況,還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之後,領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結,希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優秀的同事學習經驗,從而更好的開展下半年的工作。
現在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下:
一、塌實做事,認真履行本職工作。
首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息並適時制定行銷方案,及時的跟進客戶並對客戶資料進行分析,其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,並根據他們的需求量來分配拜次數。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶裡面,有好幾個都是對該行業不是很了解,也就是在這個行業上剛剛起步,技術比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體裡。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往後他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極,力求按時按量完成任務。
每天主動積極的拜客戶,並確保拜質量,回來後要認真分析信息和總結工作情況,並做好第二天的工作計畫。拜客戶是銷售的基礎,沒有拜就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之後方有機會銷售產品給他們。主動協助客戶做工作,比如忙查找資料,忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產品給他們的機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往後有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售後服務
不管是多好的產品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現,如此售後就顯得尤其重要,做好售後是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。當客戶應一個問題到我們這裡來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,並儘量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩定客戶的情緒,安慰客戶,然後再一定能他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術人員應,然後再找出解決的方案。在我成交的客戶里,有應出現問題的也不少,但是經過協調和忙解決以後,多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作,有項目有需要採購的都立刻跟我們聯繫。
四、堅持學習
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品,我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點,並跟我們的作個比較,從而能了解到我們產品的優勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業信息
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現在市場上做得比較好的產品,了解行業里的相關政策,這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。
六、後半年的計畫
在半年銷售總結會議上,我的數據跟同部門的同事數據差距很,她半年的銷售額是萬多,回款是x萬多,而我只有兩萬多的'銷售額,遠遠的落後了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司,但是家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往後我要多向她和其他同事學習銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。
我要給自己定一個明確的目標,在後半年裡爭取做到萬,即每個月要做x萬左右。同時要制定一個銷售計畫,並把任務分配到手中的客戶裡面,方向從行業分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務,才能明確自己拜客戶的目的,提高拜的質量。由於我上半年工作計畫做得不詳細,拜客戶比較盲目,對產品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在後半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務。
最後我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和助,希望往後通過家一起努力,讓我們能夠在下半年再創佳績。
銷售人員工作計畫書模板 篇23
不知不覺加入已經31天了,在這31天中,有苦也有甜!總體來說,我對自己並不滿意,但是這期間學到的東西,取得的進步,讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點對我過去的工作進行總結。
一,業務開展的情況
在一個月,其中有兩個星期進行了系統的產品培訓。換句話說,也就是只有兩個星期進行業務拜訪。在這兩個星期當中我的主要工作情況如下:
1.電話初次拜訪客戶75家。
2. 電話有效客戶10家。
3. 實地拜訪客戶5家。
4. 要求試料客戶2家。
通過半個月的挖掘客戶,覺得開發客戶是一個比較漫長的過程。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期,自己打電話的時候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了75個左右的電話拜訪,也約到了幾家客戶。起初拜訪客戶,我並不懂得如何去挖掘客戶信息。後來通過向老銷售學習,也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。目前為止,有兩家客戶正在等待試料當中。
二、工作中的問題和困難
1、對於初次拜訪的客戶,經常會因為沒預約到準確的時間,到了客戶那裡見不到客戶。還有會因為出差時拜訪客戶的路線不清晰,導致很多約了的客戶見不到。
2、對產品還不夠熟悉,所以有時候客戶問起產品的一些問題都沒辦法答清楚,特別是產品的一些性能以及價格,每次我都不能獨自面對客戶進行交談,有時不能及時解答客戶問題,客戶會不夠信任。
3、在商務方面,由於一直以來沒有接受過任何有關於這方面的培訓,所以做得不是很好,致使很多客戶對我的印象不是很深。以後需重要客戶多拜訪,加強商務方面的技能。
4、對工作的積極性很高。 但是缺乏銷售方面的技巧和心態,拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時,還是會不由得產生一絲沮喪。
三、今後學習的方向及措施
1、盡一切努力學習銷售的技巧,鍛鍊銷售心態!
措施:銷售技巧方面,需要在工作中學習,碰到問題多向公司資深銷售諮詢!資深銷售在進行工作的時候,要打醒十二分精神,細細品味其銷售技巧。參加公司的相關培訓,工作之餘多看看相關的文獻!爭取在2個月內能夠獨立進行銷售的工作。
2、深入學習產品知識
措施:對自己銷售產品有良好的認識,才能得到客戶的信任!所以,在今後的工作中,應該努力學習產品知識!其學習方向如下:
(1) 了解產品,型號,規格,功能,價格等方面的知識,並做一個系統的歸納。
(2) 對產品出現的一些問題及解答做一個系統的歸納!
爭取在半年內對產品有一個系統的歸納與了解。
3、加強商務方面的技巧
措施:通過培訓和諮詢,自學等手段,學習商務方面的技巧,爭取在兩個月內讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。
4、加強自身的時間管理和勵志管理
措施:通過時間管理軟體,及時處理工作的相關事宜。使得A類事情(重要的事情)提前完成,B類事情(相對重要的事情)及時完成,C類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵志管理,保持對工作的熱情,利用對比激勵法,提高鬥志!
四:目標
20xx.8~20xx.9:順利通過公司對我的考核,真正成為一員。 20xx.8~20xx.9:能夠通過銷售工作的考核,擁有獨立完成銷售工作的能力!
20xx.8~20xx.9:能夠完成月度目標,至少成交一家新客戶。
員工姓名:
所屬部門:
起始時間:
銷售人員工作計畫書模板 篇24
我是從事銷售工作的,為了實現今年的計畫目標,結合公司和市場實際情況,特制定工作計畫如下:
1、建立一支熟悉業務,比較穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員。沒錯,先制定出銷售人員個人工作計畫並監督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們現在的一個重點。在工作中建立一個和諧,具有殺傷力的銷售團隊應作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確係統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有較強的責任心,提高銷售人員的主人公意識。
3、培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個成熟業務員的檔次。
4、市場分析。
也就是根據我們所了解到的市場情況,對我們公司產品的賣點,消費體,銷量等進行適當的定位。
5、銷售方式。
就是找出適合我們公司產品銷售的模式和方法。
6、銷售目標
根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
7、客戶管理。
就是對一開發的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。根據我以往的銷售過程中遇到的一些問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,使計畫好的行程被打亂,不能完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。我希望領導能多注意這方面的工作!
銷售人員工作計畫書模板 篇25
新的工作任務,新的開始。我們的銷售工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收穫著。我要把上半年的不足和收穫的經驗,轉化成下半年的工作動力。現制定如下計畫:
一、思想政治
始終如一地熱愛本職工作,堅持政治學習,提高覺悟和意識。注重個人道德修養,,嚴於律己,關心學生的學習、生活。加強團結,與同事相處融洽,與客戶合作愉快,心往一處想,勁往一處使,共同組成一個團結協作的大家庭。
二、個人業務
作為一名小說,除了要具備良好的思想品德,高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業務技能和專業技能。我將注重開拓視野,訂閱專業雜誌,瀏覽美發網頁,隨時記下可借鑑的銷售教學經驗、優秀案例等材料,以備參考。不斷為自己充電,每天安排一定的時間紮實提高基本功,努力使自己的業務水平在這一時期里繼續提高。
三、教育學習方面
深入學習新的銷售教育,本著以服務為中心,紮實的練好個人基本功。多方位把握客戶們的進步與變化,有針對性的改進小說方法。特別是在專業銷售方面,應該更多的體現產品的特色,用修剪技能來引導客戶們的興趣,讓客戶們在一種輕鬆愉快的氛圍中了解商品,從而產生對商品的興趣,充分地調動客戶們的積極性。事後及時反饋,記下銷售中的成功點和失敗點,及其改進方法。
四、銷售工作
下半年我除了用電話、QQ、等方法在平時的時間與已經合作的客戶互相交流外,還會增加更多新的渠道。並努力在自己騰訊微薄網頁上發表商品信息,使更多的人了解我公司的專業特色商品,爭取與更多的人聯繫,幫助我公司擴大客戶人群。以上是我對上半年工作所做的計畫,希望自己能夠積極的完成。
銷售人員工作計畫書模板 篇26
光陰似劍,在今年上半年,在全體同事的共同努力下;在公司領導的全面支持、關心下,本著一切以客戶服務為宗旨;以提高企業的知名度和最大利益化為宗旨。通過扎紮實實的努力,圓滿地完成了既定的工作。在接下來的半年,我會再接再勵,積極進取,努力打開工作的新局面,下半年計畫如下:
一、成本管理:
(1)根據店內實際情況營業額結合公司方針,合理配置前廳和廚房人員,節約人員成本,實現一人多崗;一崗多責。
(2)根據歷史營業額進行分析,合理預估採購定單,保證菜餚的新鮮,當天採購的蔬菜、豆製品、肉類、海鮮,努力爭取做到零庫存,節約成本。
(3)加強和培養全體員工節約水、電、煤等安全意的意識;
二、菜餚管理:
(1)每天晚上把回收的菜餚做記錄,做合理充分的利用。
(2)菜餚的驗收、菜餚的加工、製作、半成品、成品、促銷,成為一個連線線嚴格控制每一個環節落實到位。
(3)加強菜餚的培訓,菜餚創新,菜餚的促銷,菜餚的口味,做到同樣的原材料做出多種的烹飪方法。
(4)上菜的量要適中,以保證菜餚的色香味俱全;根據店內的實際客流量及時跟蹤,在不同時間段出相應的菜餚,讓顧客有多種菜餚的選擇機會,便於增加營業額。
三、培訓計畫:
(1)每天早晨履行晨會;晨會時間培訓禮貌用語及促銷技巧。
(2)每周開管理組會議;總結門店經營情況,及培訓結果和培訓的進展程度,及時地調整培訓計畫;便於更好的門店經營管理。
(3)周月不定時培訓兩次打菜的標準,打菜的速度,菜餚的搭配,針對不同的客人促銷不同的菜餚,合理地輕鬆應對高峰期的人流量;
(4)周月培訓一次主管值班管理,人事管理,物料倉庫管理,做到台賬與實際庫存數量相符;
(5)每月主持一次員工大會;傳達公司的會議精神,及時效的和員工溝通增加員工與管理組的距離。
四、店面管理;
(1)不定時的抽查,加強值班巡視及時處理問題,把問題消滅在萌芽狀態;
(2)設備的維護:對使用的工具輕拿輕放,不得野蠻操作,用後及時歸位,機器的及時清洗與保養,保證正常運營。
(3)衛生管理:
1》店面衛生:桌椅、玻璃、門窗、死角衛生及時清理保證乾淨清潔。
2》餐具整潔:用過的餐具及時清洗不能出現有污垢油漬的現象,定期對餐具進行消毒處理。
3》個人衛生:勤剪指甲、勤洗澡、勤換衣服,衣裝整潔,不能出現有異味現象。
(4)服務:加強培訓員工禮貌用語、促銷用語、服務用語。
(5)人員管理:執行公司制度、遵守上下班時間,不得串崗,私自離崗。
革命尚未成功,同志還需努力,我相信只有不斷的學習,不斷的發現,不斷的改進,通過堅持不懈地努力,在未來的20xx下半年,一定能在工作中取得更好的成績。
銷售人員工作計畫書模板 篇27
一、現存的缺點
對於市場的了解還是不夠深入,對專業知識掌握的還是不夠充分,在與客戶的溝通過程中,缺乏經驗、
在銷售工作中也有急於成交的表現,不但影響了自己銷售業務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以後的工作中會摒棄這些不良的做法,並積極學習、請教老銷售員業務知識,儘快提高自己的銷售技能。
二、明年工作計畫
公司在發展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調整自己的理念,和公司統一思想、統一目標,明確公司的發展方向,才能充分溶入到公司的發展當中,才能更加有條不紊的開展工作。以下是我明年的工作計畫:
1、繼續學習汽車的基礎知識,並準確掌握市場動態各種同類競爭品牌的動態和新款車型。實時掌握汽車業的發展方向。
2、與客戶建立良好的合作關係,每天都建好客戶信息卡,同時對於自己的信心客戶務必做到實時跟進,對於自己的老客戶也要定時回訪。同時,在老客戶的基礎上能開發新的客戶。讓更多人知道與了解榮威車,並能親身體驗。
了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關係,隨時掌握信息。
重點客戶的開展。我在這裡想說一下:我會要把c類的客戶當成類來接待,就這樣我才比其他人多一個類,多一個x類就多一個機會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。
3、努力完成現定任務量、在公司規定的任務上,要給自己壓力,要給自己設定任務。不僅僅,要努力完成公司的任務,同時也完成自己給自己設定的任務。我相信有壓力才有動力。
4、對於日常的本職工作認真去完成,切不可偷懶,投機取巧。
5、在業餘時間多學習一些成功的銷售經驗,最後為自己所用。
6、在工作中做到,勝不驕敗不餒,不可好大喜功,要做到一步一個腳印,踏踏實實的去做好工作,完成任務。
7、意識上:無論在銷售還是汽車產品知識的學習上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態,學習他人的長處,學會謙虛,學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處、
每日工作
1、衛生工作,辦公室,展廳值班都要認真完成。
2、每日至少回訪和跟蹤2到3個潛在客戶,並及時跟新客戶需求。
3、每日做好前台值班工作,登記每位來訪客戶的信息,並上報潛客系統。
4、每日自己給自己做個工作總結,回想一下每天的工作是否有沒做好的。是否需要改正。
5、了解實時汽車行業信息,同類競爭品牌動態。知己知彼,方能百戰百勝。
每周工作
1、查看潛客系統,看是否有需要跟進的客戶。整理每位客戶的信息。並做需求備案。
2、查看自己的任務完成了多少,還少多少量。下周給自己多少任務。
月工作任務
1、總結當月的客戶成交量,客戶戰敗原因。
2、總結當月自己的過失和做的比較好的地方。
3、制定下個月自己給自己的任務,和工作計畫。
最後,感謝公司給我一個展示自我能力的平台,我會嚴格遵守職業操守,朝著優秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司其他同事團結協作,讓團隊精神戰勝一切。
銷售人員工作計畫書模板 篇28
在新年度行銷工作規劃中,首先要做的就是行銷目標的擬訂,都是具體的、數據化的目標,包括全年總體的的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發目標、終端建設目標、人員配置目標等等,並細化分解。如終端類產品的銷售目標就要按品項分解到每個區域、每個客戶、每個系統等等;流通類產品分解到每個區域、每個客戶等。
其次就是產品規劃。根據消費者需求分析的新產品開發計畫、產品改良計畫;通過銷售數據分析出區域主導產品,擬制出區域產品銷售組合;根據不同區域市場特徵及現有客戶網路資源狀況,擬制出區域產品的渠道定位。然後就要擬制規範的價格體系,從到岸價到建議零售價,包括所有中間環節的價格浮動範圍。有時非常必要結合產品生命周期擬制價格階段性調整規劃。如果企業仍存在空白區域需要填補、或者現有經銷商無法承擔新產品銷售等原因,還需要制定區域招商計畫或者客戶開發計畫。終端類產品還需要完善商超門店開發計畫。然後擬製品牌推廣規劃,致力於擴大品牌影響力,提升品牌知名督、美譽度、忠誠度,需要分終端形象建設、促銷推廣活動、廣告宣傳、公關活動等來明確推廣規劃主題、推廣組合形式。最後,就是行銷費用預算,分別制定出各項目費用的分配比例、各產品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。
如此,整體年度工作總結和新年度行銷工作規劃才算完整、系統。但是為了保障行銷工作順利高效地實施,還需要通過從企業內部來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養組織執行力。根據公司xx年度xx地區總銷售額1億元,銷量總量5萬套的總目標及公司xx年度的渠道策略做出以下工作計畫:
一、市場分析
空調市場連續幾年的價格戰逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。xx年度內銷總量達到萬套,較xx年度增長11.4%。xx年度預計可達到2500萬-3000萬套。根據行業數據顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套。xx市場容量約為3800萬套,根據區域市場份額容量的劃分,深圳空調市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13%。
目前在空調市場的占有率約為2.8%左右,但根據行業數據顯示近幾年一直處於“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及xx年度的產品線,公司xx年度銷售目標完全有可能實現,xx年空調品牌約有400個,到xx年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到xx年在等一線品牌的“圍剿”下,空調市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60%。xx年度lg受到指責傾銷;遇到財務問題,市場份額急劇下滑。也受到企業、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、等品牌在xx年度受到人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而空調在xx市場則呈現出急速增長的趨勢。但xx市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。
二、工作規劃
根據以上情況在xx年度計畫主抓六項工作:
1、銷售業績
根據公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店,完成各個時段的銷售任務。並在完成任務的基礎上,提高銷售業績。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。
2、k/a、代理商管理及關係維護
針對現有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關係維護,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業文化傳播和公司xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束後和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
3、品牌及產品推廣
品牌及產品推廣在xx年至xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,並策劃一些投入成本,較低的公共關係宣傳活動,提升品牌形象。如“空調健康、環保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統聯合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關係。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。
4、終端布置(配合業務條線的渠道拓展)
根據公司的xx年度的銷售目標,渠道網點普及還會大量的增加,根據此種情況隨時隨地積極配合業務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中櫃的形象建設,(根據公司的展檯布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。(特殊情況再適時調整)
5、促銷活動的策劃與執行
促銷活動的策劃及執行主要在xx年04月—8月銷售旺季進行,第一嚴格執行公司的銷售促進活動,第二根據屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優勢,攻其劣勢,根據公司的產品優勢及資源優勢,突出重點進行策劃與執行。
6、團隊建設、團隊管理、團隊培訓
團隊工作分四個階段進行:
第一階段:8月1日—8月30日a、有的促銷員進行重點排查,進行量化考核。清除部分能力底下的人員,重點保留在40人左右,進行重點培養。b、制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作範圍明晰,完善促銷員的工作報表。c、完成格蘭仕空調系統培訓資料。
第二階段9月1號-2月1日第二階段主要是對主力團隊進行系統的強化培訓,配合公司的品牌及產品的推廣活動及策劃系列品牌及產品宣傳活動,並協作業務部門進行網點擴張,積極進行終端布置建設,並保持與原有終端的有效溝通,維護好終端關係。
①培訓系統安排進行分級和集中培訓
業務人員→促銷員
培訓講師 -->的信息。
在許多公司中,不到20%的採購需要占用了超過80%的採購資金。將總的預測分解才特定的計畫,然後為每一個重要的需求制定有效的價格和供應預測。
材料消耗量的估計分為月度和季度,將估計數據與庫存控制數據進行核對,而庫存控制數據的確定考慮了採購提前期及安全庫存量。然後,將這些估計值與材料的價格趨勢和有效的預測相聯繫,制定出採購計畫。然後預計材料供應充足,價格可能下降,那么採購政策就可能是將庫存減少到經濟合理的最低水平。相反,如果預測到材料供應少,價格有上升的趨勢,明智的採購政策將是確保有足夠的庫存和契約,並且將會考慮購買期貨的可能性。
銷售人員工作計畫書模板 篇29
為了進一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作計畫:
一、對銷售工作的認識:
1、不斷學習行業知識、產品知識,為客戶帶來實用介紹內容,更好為客戶服務,顯得行業的專業性;
2、先友後單:與客戶發展良好友誼,轉換銷售員角色,處處為客戶著想,把客戶當成自己朋友,達到思想和情感上的交融;
3、調整心態,進一步提高自己的工作激情與工作自信心;百倍認真努力地對待每一天工作、每一個潛在客戶的挖掘;
4、去除任何客戶拒絕的恐懼心理,對任何一個行銷電話、任何一個潛在客戶要自信專業性的進行交流;
二、對銷售工作的提高:
1、制定工作日程表;(見附表)
2、一天一小結、一周一大結、一月一總結;不斷查找工作上的不足,及時糾正工作的失誤,完善工作的整體效率;
3、不斷挖掘潛在客戶、展示產品、跟進客戶;樂觀積極向上自信的工作態度才能擁有很好的工作成果;
4、每天堅持打40個有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數字為目標,供參考,儘量做到),促使潛在客戶變成可持續客戶:
5、拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、許可權以及個人性格和愛好),並準備一些必要的話題或活動去與客戶進行更好的交融及相應的專業產品知識的應付方案;
6、對陝西省、山西省、江西省、河南省四大省市、縣公路段單位負責人進行逐個電話銷售,挖掘潛在客戶,跟進並對相關重要客戶進行預約拜訪;
7、提高自己電話行銷技巧,靈活專業地與客戶進行電話交流;
8、通過電話銷售過程中了解各省、市的設備儀器使用、採購情況及相關重要追蹤人;
三、重要客戶跟蹤:
1、某市公路管理局供機科林科長、養護科曾科長;
2、某、某、某、某各省市級公路局養護科;
3、某省某市公路局、某縣公路段、某縣公路段、某縣公路段的相關負責人;
4、某省某市北郊區公路段橋工程樂;
5、某市政管理處的某科長;
銷售人員工作計畫書模板 篇30
一、提高業務敏感度
對於銷售這份工作而言,其實主要就是看銷售員的個人能力,而這個人能力中最為首要的一點,就是我們對業務的敏感度。為什麼有些人能做出一番很好的成績,而有些人卻只能隔岸觀望,無法上岸呢?我想這是因為我們每個人對自己的工作敏感度的差別所造成的。所以接下來半年,我認為自己首先要提升的就是自己的敏感度,這不僅能讓我能夠及時的抓住機會,也能讓我整個工作更加的順利且流暢。
二、增強個人能力
個人能力主要包含了很多的方面,我以上說的敏感度也就是其中的一點。單只掌握這樣一點是遠遠不夠的。我還需要從各個方面去提升自己,比如說在交流方面,服務方面,都應該去認識到自己的一些優缺之處,從而進行提升和改進,我相信這樣才是增強一個人能力的方式。於此之外,我還需要不斷去挖掘自己的潛力,不要埋沒了自己最有光輝的一面,也不要浪費這一段大好時光,希望可以在接下來的半年裡得到儘快的提升!
三、提升自我價值觀
每個人在工作中的價值觀都是不一樣的,作為一名銷售,其實價值觀是一個很重要的事情。這往往可以決定我們發展的速度和方向,也能讓我們在這份工作當中得到的提升。所以我會從思想上開始慢慢改變,也會從自己的工作當中將自己的思維運用進去。慢慢提升自己的價值和想法,讓這份工作也得到的體現。不辜負公司以及各位領導對我的青睞和信任。我相信自己,也相信在不遠的未來一定可以做出這樣的突破。
下半年注定是一場更大的較量,我也會做好準備,隨時出發,在這條大道上努力往前走,奮力向前,不再後退。為爭取更大的成功而努力,為公司的發展而奮力往前,抓住每次機會,實現每一個小的目標,我相信這一切就會變得更加的美好而充滿意義!
銷售人員工作計畫書模板 篇31
據公司20xx年度深圳地區總銷售額1億元,銷量總量5萬套的總目標及公司20xx年度的渠道策略做出以下銷售工作計畫:
一、市場分析
空調市場連續幾年的價格戰逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。20xx年度內銷總量達到1950萬套,較20xx年度增長11。4%。20xx年度預計可達到2500萬—3000萬套。根據行業數據顯示全球市場容量在5500萬套—6000萬套。中國市場容量約為3800萬套,根據區域市場份額容量的劃分,深圳空調市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13%。
目前格蘭仕在深圳空調市場的占有率約為2。8%左右,但根據行業數據顯示近幾年一直處於“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及20xx年度的產品線,公司20xx年度銷售目標完全有可能實現。20xx年中國空調品牌約有400個,到20xx年下降到140個左右,年均淘汰率32%。到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60%。20xx年度LG受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。
二、工作規劃
根據以上情況在20xx年度計畫主抓六項工作:
1、銷售業績
根據公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店,完成各個時段的銷售任務。並在完成任務的基礎上,提高銷售業績。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。
2、K/A、代理商管理及關係維護
針對現有的K/A客戶、代理商或將拓展的K/A及代理商進行有效管理及關係維護,對各個K/A客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業文化傳播和公司20xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。(公共關係宣傳活動,提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個K/A系統聯合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關係。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。
3、終端布置(配合業務條線的渠道拓展)
根據公司的06年度的銷售目標,渠道網點普及還會大量的增加,根據此種情況隨時、隨地積極配合業務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中櫃的形象建設,(根據公司的展檯布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。(特殊情況再適時調整)
4、促銷活動的策劃與執行
促銷活動的策劃及執行主要在xx年04月―8月銷售旺季進行,第一嚴格執行公司的銷售促進活動,第二根據屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優勢,攻其劣勢,根據公司的產品優勢及資源優勢,突出重點進行策劃與執行。
銷售人員工作計畫書模板 篇32
打造鮮明的服務品牌,是提高核心競爭力的有效手段,是某某某的一部分內容,特別是在商品同質化的今天,顧客的購買行為更受到以品牌、質量、價格、服務、功能、形象等為核心的商品的綜合實力的影響,化妝品連鎖店不僅要使顧客滿意,更要取悅於顧客,打動顧客,發揮顧客口碑傳播的效應。那么根據某某某,如何來提高顧客的滿意度呢?
根據某某某得出預測顧客需求的發展趨勢。預測顧客需求的發展趨勢,可以為化妝品連鎖店的經營者們提供借鑑,以保證化妝品連鎖店能在現在以至將來都能為顧客提供讓他們滿意的服務。根據某某某得出當前顧客的消費需要主要有以下幾種趨勢。
(1)根據某某某得出追求心理上的自我滿足。經濟界曾經分析顧客的需求並將其發展大致分為三個階段:
①數量滿足階段,這一階段消費者追求的是擁有商品。
②質量滿足階段,這一階段消費者追求的是擁有優質的商品。
③感情滿足階段,這一階段消費者追求的是擁有商品所帶來的心理上的滿足。
目前,中國各行業終端的顧客已從質量滿足階段跨向感情滿足階段,中國消費者已經開始看重商品和服務的心理價值。得出這種趨勢表現在中國的消費文化上,如衣、食、住、行等各個領域中,更多地用“飲食文化”、“茶文化”、“服飾文化”、“居室文化”等全新的概念來理解消費。消費的品位已向更高的層次提升了,因而對於終端經營者來說,也要適應這種提升,為創造各種文化而提供不同的優質服務。
(2某某某向提高消費質量和水平靠攏。當前中國的消費者,已開始由過去的那種生存型消費向享受型消費轉化,表現為不滿足於生活現狀,而追求“吃要營養,穿要漂亮,用要高檔”。
在商品方面的消費質量不斷提高,化妝品連鎖店品牌消費已成為大眾化的消費需求,一切都在向國際化看齊。在這方面所表現出來的是,一方面各種中高檔化妝品連鎖店消費品越來越受到消費者的青睞;另一方面,各種物美價廉的護膚品店商品仍然具有廣闊的市場。
化妝品銷售人員工作總結及計畫範文模板(二)
賣化妝品六年多了,學習別人經驗精髓的同時,自己也在不斷總結經驗,改進不足。我覺得只要用心的做好了每天必做的工作,我們就不愁沒生意的。那么每天必須做的工作是什麼呢?我大概的總結了以下幾點.
一、店面的整體形象就是店鋪的"臉面",要讓它每天給顧客乾淨整潔得體吸引的感覺,從它的前面路過就不想錯過的感覺;具體的工作是:開門的第一件事是先站在店鋪的外面仔細觀察一下整體的感覺和衛生,包括門兩側和門玻璃,自己如果看著舒服了,顧客才會舒服。
二、店鋪內部的衛生很重要,展示品和貨櫃決不能有灰塵,地板要光潔。具體的工作就是每天堅持仔細搞好清潔衛生,讓顧客從哪個角度看展示品都有舒心的感覺。擦好地面,給顧客整體的整潔感。
三、產品的擺放要美觀,這樣會不知覺的提高了產品的檔次,還會讓顧客一目了然。具體的工作是每天調換產品間的位置和顏色的搭配,品系的搭配。
四、店員的個人形象妝容要得體,因為好的形象妝容銷售的過程中更有說服力。尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的銷售。具體的工作是大家精緻妝容,相互檢查儀表妝容。
五、我們熱情的服務加上專業語言都很重要。沒有什麼人會拒絕你的熱情的,即使她們今天不買,因為你很熱情,很專業,相信有一天她還再來。具體的工作是微笑服務每一位顧客,用最專業的知識去講解銷售,給顧客賓至如歸的感覺。
六、做好每天的顧客檔案,堅持每天都辦新會員,每天都回店老顧客。具體工作是:每天的新顧客都要仔細記錄聯繫電話,年齡膚質和工作行業以便搞大型活動時準確通知,準確再次銷售。每天聯繫幾位老顧客,約她們回店派發新品試用裝以便再次銷售。
七、虛心聽取每個顧客的意見或者建議,那樣有助於我們更好的完善店面。具體工作是:每天顧客的意見和建議要分類記錄清楚,那是我們最寶貴的改進方案,而且還會給顧客很重視她的感覺。
八、儘量每天多銷售些。具體的工作是:向更多的顧客去銷售產品,和向每個顧客銷售更多的產品,積少成多。這點是提高銷售的兩種方法,如果你細心耐心的做了,顧客會感覺得到很細心周到的服務了。
九、每晚工作結束前要補全所缺產品。具體的工作是:清點賬目上一天的銷售品系,銷售區所缺的就能及時補全,以方便第二天的銷售工作正常順利。
暫時就總結這些一天應做的正常工作,覺得還有很多不足,等待學習進步在更進。用心去做每件事,去工作,就會成功的。
銷售人員工作計畫書模板 篇33
在過去的工作中,有成功的,也有失敗的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么說都成為歷史。現在接到一個新產品,我的口號是:不為失敗找藉口,只為成功找方法。我的季度個人銷售工作計畫具體做法是:多跑多聽多總結,多思多悟多解決,勤動腦,勤拜訪,必須做到:“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強的業務員。
下半年工作計畫如下:
一,市場SWOT分析
(1),優勢:企業規模大資金雄厚,價格低,產品質量有保證。
(2),劣勢:產品正在導入期,各方面還不成熟,客戶不穩定,條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王,市場,客戶穩定。要想在這片成熟,競爭非常激烈的無煙戰場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二,產品需求分析
1,童車製造業:主要是:兒童車兒童床類。
2,休閒用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閒桌等。
3,家具產業:主要是:五金類家具。
4,體育健身業:主要是:單雙槓腳踏車等。
5,金屬製造業:主要是:柵欄、護欄,學生床等。
6,造船業等等。
三,個人工作計畫如下:
1,以開發客戶為主,調研客戶信息為輔,兩者結合,共同開拓鋼管市常
2,對老客戶和固定客戶,要經常保持聯繫,勤拜訪,多和客戶溝通,穩定與客戶的關係。對於重點客戶作重點對待。
3,在擁有老客戶的同時,對開發新客戶,找出潛在的客戶。
4,加強業務和專業知識的學習,在和客戶交流時,多聽少說,準確掌握客戶對產品的需求和要求,提出合理化建議方案。
5,多了解客戶信息,對於重點客戶建立檔案,對於潛在客戶要多跟近。
6,掌握客戶類型,採用不同的銷售模式,完善自己和創新意志相結合,分層總結。
四,對自己工作要求如下:
1,做到一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
2,見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作。
3,對所有的客戶工作態度要端正,給客戶一個好的印象,為公司樹立形象。
4,客戶遇到問題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,用者放心。
5,要有健康的體魄,樂觀的心情,積極的態度。對同事友好,對公司忠誠。
6,要和同事多溝通,業務多交流,多探討。才能不斷增強業務的技能和水準。
7,到十一月份,要有兩至三個穩定的客戶。保證鋼管的業務量。
8,十月份是個非常嚴峻的時期,業務剛剛開始,市場剛剛啟動,對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。
9,在年最後一月中要增加一至兩個客戶,還要有三個至四個潛在客戶。為下年打下堅實的基矗
五.在以後的銷售工作中採用:“重點式”和“深度式”銷售相結合。採用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結合。
看過20xx銷售人員下半年工作計畫的人還看了:
5.
銷售人員工作計畫書模板 篇34
一、建立一支團、上進、穩定而又訓練有素的銷售隊伍。公司的發展成長首先是要用銷售業績來說話的,而要實現更高的銷售目標,銷售人才守鍵。也許有人認為,現在汽車行業很火暴,顧客主動找上門來,所以銷售人員也只是走過場,因此對銷售人員的素質沒有太多要求。我要說這其實是個錯誤而危險的觀點,我們應該站在高處看問題。現在市場競爭其實日益激烈,回望20xx及20xx上半年汽車市場一直不是很景氣,消費者的購買行為漸趨理智,只有一流的銷售人員才能準確有效將品牌價值、先進技術、品質服務甚至品牌的增值行為等傳遞給消費者,東風風行做為一個國內老字號品牌,它成熟的科技、高標準的品質、可靠的服務。這其中的東西絕不是一個普通人能表達出去的。所以我工作中的第一重點就是要建立一支既有凝聚力,又有殺傷力的銷售團隊,做成泰安汽車行業服務第一的團隊。
1、人員的挑選我相信貴公司不乏一流的銷售人才。但是優勝劣汰,好的人才有更高的標準來衡量。我認為專業銷售人才必備的五個基本素質缺一不可,那就是:正確的態度、專業的知識、銷售技巧、自我約、履行職務。
2、人員的培訓。在這個信息社會,只有不斷地用知識武裝自己,才能在社會上立於不敗之地。我們的銷售人員就要不斷地吸取新的知識,掌握更多的信息。我們要制訂好計畫,定期進行專業培訓。銷售禮儀、產品知識、銷售技巧、標準銷售流程都是銷售人員的必修課。在培訓的方法上主要注意培訓內容的系統性與連貫性,打造汽車銷售的正規軍。
3、建立激勵機制,增加銷售人員的動力。具體操作例如將底薪+提成分解為底薪+提成+獎金,銷售人員劃分明確的級別(具體細節詳細匯報),這樣做能促進員工積極性,提高工作效率,實現公司與員工的雙贏。
二、規範展廳管理:
1、推行展廳5S管理(整理,整頓,清掃,清潔,修養),打造規範化現代化展廳(具體細節制定計畫)
2、人員規範要有詳細周密的展廳值班計畫分工明確,責任明確,逐漸養成良好習慣。
三、加大對風行品牌的宣傳力度,提高品牌影響力,限度發揮品牌效應的作用,用品牌推動銷售。我有選擇地調查了數人,其中有風行車主,也有待購車族,有熟悉汽車品牌的人,也有車盲。果大家對風行這個品牌都沒有過多的了解。確實,本人對風行的深入了解也是近段時間的事,大家都知道,品牌在產品的宣傳中簡單而集中,效果明顯、印象深刻,有利於消費者熟悉產品,激發購買*,所以,我們日常一定要加強對風行品牌的宣傳:
1、店面宣傳。包括店面里醒目的店招及平面宣傳、銷售人員與顧客面對面的口頭宣傳、印發廣告資料、品牌店面標誌的小禮品等等。
2、戶外廣告宣傳。建議在高速公路連線段或汽車城等位置至少有一個大型的、有震憾效果的東風風行的廣告。
3、汽車展銷。包括每年泰安的重點車展,以及各鄉鎮縣城巡展。風行一直是一個面向普通消費人群,定位於大眾化的品牌,我們要讓它更加深入人心。
(考慮到我們的市場定位及成本投入,廣宣一定要節約成本花最小的成本起到最有效的效果不一定靠報紙,DM宣傳,可充分利用店內現有資源進行有效的宣傳)
4、讓公司每位員工全員參與宣傳,宣傳店面及品牌,有意識的隨時隨地宣傳,全員宣傳,全員銷售。
四、市場調查、分析與預測
1、知己知彼,百戰不貽。我們應對市場上我們每個車型的主要競品做調查與分析。具體包括品牌、參數、價格、特點等,掌握這些對於我們有很大的幫助。(對競品信息本人還有待詳細了解)
2、本公司產品的賣點,消費群體及精準的市場定位。
3、對周邊城市特別是同行4S店的價格、政策也應及時了解。
4、開發二級市場,充分發揮各個縣城汽貿的作用,前期儘量讓利於二級經銷商,提高公司整體銷量(具體細節制定詳細計畫)
五、完成銷售目標。根據公司下達的銷售任務,要做一個具體的布置。在時間與人員的安排都要落到實處。個人的力量是有限的,團隊的力量是無窮盡的,代好團隊就是提高銷量,作為部門經理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為,只有認真執行公司章程,服從公司領導,才能排除一切干擾,戰勝一切困難,乾好管理工作。在工作中,我堅決貫徹執行公司領導的各項指示、規定。時刻不放鬆學習,始終使自己的思想跟得上公司的發展。
當然,所有的計畫在此都是紙上談兵,俗話說,實踐是檢驗真理的標準,在今後的工作中,我定當努力將這些計畫付諸於實踐中,帶領團隊一起完成領導下達的任務。