銷售年計畫範文 篇1
“凡事預則立,不預則廢”。幾乎所有的企業都曾處在這五個階段之中:無計畫階段;預算制度階段;年度計畫制定階段;長期計畫制定階段;戰略計畫制定階段。ab的發展過程注定是職業經理人的成長過程,計畫意識和能力是他們的基本標誌。
20__年,ab公司整體戰略中對公司的行銷機構進行了調整,通過八大分公司完成全國範圍內的行銷工作,此舉對於各分公司經理來講既是機遇更是挑戰,“計畫、實施、控制、總結”是對他們能力的培養和考察。
摘要
公司20__年的戰略方針是“六個滿意”即:消費者滿意;員工滿意;經銷商滿意;合作者滿意;社會滿意;股東滿意。本計畫內容將圍繞這六個方面進行。
在進入20__年時,我們必須清醒地看到,我們既面臨巨大的市場機遇,又面臨嚴峻的市場考驗。公司整體運行機制面臨的是所有權和經營權分離時的適應期,企業管理工作面臨盤整期,品牌構建工作面臨從銷售導向型向行銷導向型轉軌的過渡期,銷售機構和通路建設又面臨巨大的轉型期。這一年中要在諸多變化當中度過。單從行銷工作角度來講,壓力是非常大的:諸多方面的提升工作,客觀上要求工作精力和成本的大幅增加,勢必造成銷量和利潤的降低;而市場機遇又要求我們必須“寸土必爭”地抓市場份額;董事會制定的銷量提高30%、利潤萬元的兩項要求更是不應動搖的硬性指標。
無論怎樣,出於企業發展長久大計考慮,我們將20__年的工作重點確定為:在堅定不移地抓好各項工作的規範、ab品牌的構建和新產品的研發上市這三大塊工作的同時,保證對董事會的要求雙達標。
20__年行銷計畫
下達依據有兩項基本假設前提:
●年初時,公司董事會能夠及時批覆本計畫和授權;
●市場不出現替代品使市場發生巨大變化,同時公司新品九月如期上市。
20__年計畫的目標和內容:
一、售量和利潤指標
到20__年12月31日,全公司完成銷售額(含稅)人民幣億元、利潤萬元人民幣。
二、任務內容
20__年內公司的工作內容分為三大部分,即:
1、公司各項工作的規範化。這是公司今後發展的基礎,也是涉及面最廣、財力物力精力投入最多、工作量最大的部分。它主要包括:
●公司人力資源管理基礎工作
●分公司的建立和各項基礎管理工作的調整
●公司管理工作程式的規範
●代理商的規範和調整
●市場價格體系的調整
●產品結構的調整
●企業文化的構建
●強化公司的信息管理
●售後服務體系的建立和規範
2、ab品牌的構建。確定ab品牌的含義和個性,構建一個鮮活、富有鮮明個性的ab。為樹立ab的強勢品牌市場地位打下基礎。
3、新產品的研發上市。通過8個新型產品的上市,全面調整公司產品結構和價格體系,使ab具有明晰的產品系列和副品牌。
20__年計畫實施的時間:
由於上述工作均是需要貫穿20__年始終,自春節之後各項工作均需立即展開。第三項工作是20__年的工作關鍵,9月份是見分曉的最後時刻,更是重中之重。從這個角度來講,20__年9月是分水嶺,在此之前,僅有7個月的調整期。若進展順利,董事會的任務指標將不是非常困難之事,而且從此ab將進入高速發展的道路。
環境分析和目標
20__年面臨的幾個主要問題:
●ab品牌在全國市場的全面、規範推廣時,產品結構的不合理和過大的地區價差造成的阻礙。
●公司從業人員對各項相關政策的設計和執行能力的欠缺。
●年內各項工作的調整所需時間與公司新址搬遷前後波動造成的各項工作暫時性中斷間的矛盾。
●人員、機構對於調整工作的適應期、磨合期使工作績效打折扣。
●如此之多的調整帶來的不適反應,甚至個別失誤可能造成來自各方面的阻力。
20__年主要的機構職能和人員調整:
在年末,公司已確定整體組織機構,20__年,公司機構的最重大調整在行銷組織,調整工作將分層次逐步到位,主要包括:
●將現銷售部職能界定為銷售管理、控制方面,通過、北京等八大分公司完成區域內銷售和實施。總部只負責向這八個分公司供貨。對這八個分公司實施計畫、監督、控制職能。改變總公司銷售人員長期脫離一線實際工作、終端管理失控、差旅費無效支出嚴重現象。
●將現企劃部更名為市場部,對全國範圍內的市場維護和控制,具體實施由分公司在市場部指導、控制、協助下運作。
●由分公司完成對現有代理商進行城市級改造,改變目前省級代理“圈地”現狀,將市場拓展和維護工作精細化。
●分公司在總部指導下,對所轄城市按重要程度進行分步開發和深度挖掘,市場開發的基礎工作講求實效、紮實。現有代理商經過篩選,符合要求的成為重點城市的地市代理。現公司銷售人員進駐當地,協助代理商做好市場基礎工作,必要時成立辦事處。對於重點城市無合格
的代理商的情況,公司成立行銷中心,自主經營該地區市場。辦事處、行銷中心由所屬分公司進行管理。
●分公司經理、分公司中層人員由總部調配管理。分公司員工均為公司員工,分公司可按公司確認的標準和編制當地招聘,公司亦可集中招聘和派遣。
●對各分公司的績效考評,將以銷售成績和市場操作過程為雙重依據。
●公司將在合適時候,成立行銷稽查管理部門,對各分公司所屬的銷售終端、廣告發布、財務管理等諸方面工作進行暗訪,結果作為對分公司的考評依據。
●售後服務工作是公司品牌戰略的重點部分,代理商的城市級改造是為售後服務工作的整體、系統化打基礎的,公司的售後服務工作將採取總公司規劃、設計和監督,分公司設點執行、控制,城市代理商(行銷中心)具體實施。
主要銷售地區和銷售分配
(20__年全國市場銷售計畫表略)
戰略市場的界定及依據
20__年,公司行銷工作的重點在終端管理,為此公司制定出:通過8大分公司管控地區的模式,從公司的戰略角度出發,、北京、杭州將成為戰略市場,在這三個市場中,我們必須牢固樹立ab品牌形象,聲援ab品牌在全國市場的形象樹立工作。
由於企業起步階段的代理制的原因,在全國許多地區靠代理商開拓市場,由於前期投入和代理商素質等原因,使得拓展工作和結果非常不均衡。20__年,公司將系統、重點開發一批典型市場,總公司和所轄分公司將工作主要精力和廣告投入集中於這些市場,迅速培養一批年銷售額在250~400萬元以上的市場,這些市場將會輻射影響周邊城市,並為下一年的新市場開拓工作打下基礎。
銷售年計畫範文 篇2
為促進公司市場銷售運作,加快產品推向市場,在有限時間內搶占____地區銷售市場及份額,迅速增加產品銷售渠道。現根據公司銷售策略方針擬制第二季度銷售工作計畫,對銷售實行集中管控,獨立核算,效能與業績掛鈎。
一、明確公司架構、各崗位職責、銷售管理模式
1、公司組織架構
廠辦公室:工人招聘、後勤、廠區衛生、接待等;生產組:生產、倉儲。
質技組:原材料/半成品/成品的驗收檢驗、樣板/模組製作、技術指導;銷售組:銷售及銷售管理。
策劃組:推廣、辦理相關的證件備案、市場信息匯總分析、對外關係;財務部:會計、出納。
二、市場行銷策略
1、以市場為先導,合作夥伴為基礎。
堅持高科技、高質量、高服務的品牌方針,以市場開拓為先導,通過發展合作夥伴作為市場開拓基礎。公司對銷售力量整合,信息共享統一管理,市場部對____市的__縣二區重點突礎。通過建委及遷改辦作為銷售渠道突礎點,積極尋找有銷售實力的合作夥伴,爭取用儘快的時間打開____地區市場,建立自己的周邊銷售網路,形成穩定的銷售渠道。
2、區域鏈條管理,確保貨款回收。
以區域經理帶頭,設立穩固的市場陣地,尋找穩固的骨幹合作夥伴,把他們作為我們的重點,再不斷向下和延伸培育這樣的重點市場銷售和合作夥伴,讓他們有穩定的銷售業績,從而確保回款的穩定。
3、優惠銷售政策,保障服務質量。
開發合作夥伴時,我們要優惠銷售政策,隨機應變,隨行就市;當地區銷量超過額定任務時,給予合作夥伴更大的利潤空間;區域合作商可交納質保金,享受相應的提貨量,從而減輕合作夥伴的資金壓力。強化服務與管理,對工程技術質量嚴格要求,派技術人員進行講解培訓和工程指導,保障工程技術質量。
4、進行科學管理,以制度為準則,業績為標準。
內部管理,進行科學規範的管理,建立建全管理和考核制度,以制度作為管理和考核的準繩,實行制度管人。
考核方面,首先明確各崗位職責,實行季度考核,以業績作為依據,獎罰分明、獎優罰劣。
三、產品銷售模式
負責牆體保溫材料行銷網路的開發、維護、技術服務、客戶培訓、市場拓展和維護等;負責客戶投標資料的準備、技術和商務述標、答辯等。
四、牆體保溫材料銷售任務
(一)產品銷售任務目標(20____年4月__日—20____年5月____日)。
(二)產品銷售任務分解(20____年5月__日—20____年6月____日)。
(三)市場區域劃分及薪酬福利、費用標準。
(1)____地區市場區域劃分及人員配置。
(2)____地區銷售總監待遇及福利。
1、出差食宿補貼相關規定。
銷售總監轉正後進入考核期,當月沒有完成公司下達的銷售任務的60%(不含60%),出差食宿補貼按120元/天報銷,當月完成公司下達銷售任務的60%(含)以上,出差食宿補貼按150元/天報銷。
2、績效獎金相關規定。
銷售總監當月沒有完成公司下達銷售任務的30%(不含),不享受績效獎金;當月完成公司下達銷售任務的30%(含)以上,績效獎金按完成銷售任務的比例發放。
(3)____地區業務主管、區域經理待遇及福利。
1、出差食宿補貼相關規定。
業務主管、區域經理轉正後進入考核期,當月沒有完成公司下達的銷售任務的60%(不含60%),出差食宿補貼按80元/天報銷,當月完成公司下達銷售任務的60%(含)以上,出差食宿補貼按100元/天報銷。
2、績效獎金相關規定。
業務主管、區域經理當月沒有完成公司下達銷售任務的30%(不含),不享受績效獎金;當月完成公司下達銷售任務的30%(含)以上,績效獎金按完成銷售任務的比例發放。
(4)公司新進銷售人員,從入職第一個月起實行基本工資+手機補貼+保險、福利+銷售提成,但是試用期內不享受績效獎金,社會保險福利分別從第三個月起由公司統一辦理,同時進入考核期享受績效獎金。
(5)其它說明
①以上各項補貼費用限額內根據票據報銷,出差車費根據車票給予報銷。
②除基本工資和手機費、保險福利、長途交通費不納入考核內。
③績效獎金、出差食宿補貼等相關費用均列入考核範圍內。
④銷售提成按公司規定的達標標準給予結算。
⑤提成兌現時間:當月銷售提成在次月30日發放70%,年終發放30%。
(四)業務主管、區域經理、業務員銷售提成
牆體保溫材料個人業績提成:產品提成標準。
(五)業務考核管理
1、考核評估
(1)業務員相關工作流程及考核由業務主管考核評估。
(2)業務主管和區域經理相關工作流程及考核由銷售總監考核評估。
(3)銷售總監相關工作流程及考核由行銷總經理考核評估。
2、公司新進業務人員前兩個月不納入考核期,從第三個月起實行公司統一考核。
3、績效考核表(由策劃組另行制定)。
銷售年計畫範文 篇3
一:貨品的管理
(一) 陳列調整
1,營業前
a. 結合前一天貨品的銷售和庫存情況進行調整
b. 通過騰訊通其它店鋪貨品銷售的分享進行調整
c. 結合當天的天氣進行調整
2,營業中
案例一:1482439沒有陳列到一個好的位置,但是12點前就能
銷售到2件,店長要立刻調整貨場擺位,把2439調到一個好的位置,保證她的銷售量。
案例二:1481693今天在合21銷售3件以上那這時就可以在區域群上面發信息和其它店輔共享,讓其它店也要調整位置,進行主推這個款式。
案例三:暢銷款148175082在銷售中出現斷貨或斷碼情況,斷
貨需要調整到比較偏的位置,做到針對性的展示,斷碼可以調整到側掛的位置,及時找好替代款
3,展示新款,避免顧客對老款的反應:
周一到周四陳列公司的新款貨品
周五陳列周末主推款
區長做檢查,各門店在周四的下班前調整好主推款的擺位,在次日的例會倉務環節進行展示和制定銷售目標.
4,部分貨品在活動期間,門店必須結合陳列部給出的陳列指導進行複製的陳列,區長及時檢查,重點展示時間是活動開始到結束。
(二) 貨品的熟悉
1, 員工對前40大貨品的熟知,在淡場時間分區域進行學習,每個款式不低於三套替代款式的搭配學習,關鍵是讓員工清晰每款貨品本身是什麼風格的,尤其哪些款式不挑年齡、身材、膚色、哪些款式是比較體現氣質的。
2, 區長巡店重點檢查店鋪員工的學習結果,陳列部協助檢查,考核標準初級員工不低於三套,中級員工掌握不低於5套搭
配,高級和店長不低於9套搭配。
3,結合周報表中區域與大區前40大差異情況,店鋪的擺位有沒有及時調整,店鋪例會對銷售差異貨品學習話術和適應的體型和年齡階段;店長關注走勢,賣場主動示範推薦,有成功銷售時及時激勵,讓員工對前40大貨品的關注從意識的提升到行為的體現;
(三)貨品的儲備:
1,暢銷款式:
3*以下店鋪:前20大貨品 備貨3-4周貨量
20大-40大貨品 備貨2-4周貨量
3*以上店鋪:前20大貨品 備貨4-6周貨量
20大-40大貨品 備貨4周貨量
(★注意::前40大中即將過季的貨品控制庫存,不參照此標準)
15號前保證前40大的貨品只要公司有貨店輔一定有貨,特殊情況店長主動找區長進行溝通。20號區長開始檢查各店輔的貨品備貨情況。 2,針對自己店輔銷售比較好的款式可以提前和貨品負責人聯繫做到庫存合併,不影響店輔銷售。(例如1481941合總銷售好那就提前和貨品負責人聯繫,提前調貨)。
3,後倉暢銷款式擺放到好拿取的位置。
二:店長控場能力的提升訓練
(一)銷售氛圍的帶動
1、合理擬定目標並及時跟進結合今天制定的數據及時跟進,收銀員要及時的匯報(每天在例會的銷售環節必須制定今天的搭配率,單A進球、個人目標和時段目標及時段跟進者。倉務環節主推款數量的制定)
2、時段跟進者每20分鐘從試衣率和買單率兩方面進行跟進(當試衣間空的時候,可以跟進前場的試衣率。當有買單時立即表揚)
3、店長及時關注業績報表幫助沒有起飛的夥伴成功進球和及時表揚業績最高的夥伴
4、在貨場中店長只要發現夥伴能夠做到以客為先的,就立即的給予目光、手勢、語言等進行表揚(打掃衛生時做到以客為先,做的很捧。區長巡店時也必須套用或進行騰訊通表揚夥伴的行為)
(二)搭配行為的跟進和訓練
1: 第一時機:當顧客選擇進試衣間試單件貨品時
鼓勵試衣夥伴的行為有兩種:
(1)應拿合適搭配的35類、13類、07類、08類或者09類直接交給顧客試衣。
(2)顧客拒絕試衣B時,鼓勵試衣的夥伴應該拿合適的圍巾或飾品交接到試衣間的夥伴手中,試衣間的夥伴的行為:
(1)快速思考顧客所試款式的替代款
(2)請其他區域的夥伴給予配合找好替代款
2、第二時機: 試衣鏡旁夥伴的語言行為:
手中必須有可搭配的圍巾去搭配。(準備工作:要求每個夥伴都要掌握不低於3種圍巾的打法,保證每個區域都有3款不同風格和顏色的圍巾飾品。)
例句:“小姐您好,我剛學了一種新式的圍巾級法,讓我為您系一下試試看吧”或“這款圍巾有3種以上的打法,幫您試戴一下吧”。
3、第三時機:二對一服務顧客時,臨近區域夥伴行為:不需要夥伴的提醒就可以主動展示替代款貨品或可搭配貨品
(三)短時間淡場可以採用的方式
1、學習訓練法
(1)一句話的相互讚美、提高員工的讚美能力
(2)一句話形式美話述的學習、提升貨品介紹能力
(3)迅速尋找區域主推款式,提升員工對貨品的敏感度
2,區域責任制提醒法:旺場剛過店長或班次負責人必須對第一件掛樣、間距、地面衛生和倉務補貨工作的提醒(店長必須關注各區域夥伴有無真正動手在落實工作,不能停留在形式上)
3、銷售緊張感的營造
(1)制定各區域試衣率的PK(多少時間內誰能夠快速鼓勵試衣成功)
(2)二對一服務的體現(提醒沒有主動上前幫助服務的夥伴或表揚主動上前二對一服務的夥伴)
(3)自報業績,提升員工對自我業績的重視,提升同級別員工的競爭意識和員工的榮譽感
(四)旺場的跟進
1,:旺場時店長一定要站在店輔的核心位置上面,縱觀全局,眼睛掃視的方法進行跟進,做到跟進前場的鼓勵衣服的提醒,後半場的買單率。
2,採用目光跟進法,隨時大聲的跟進各夥伴的區域定位、取衣掛衣速度和傳遞交接的注意事項。
3, 跟進員工分清側重點服務,能夠輔助夥伴進行快速買單。 4, 關注收銀員是否需要協助、做到及時安排人手幫忙
5, 店長提醒員工替代款的推薦,可以在員工展示貨品時,一句話的提醒訓練。
(如“還可以推薦的貨品是”,如果員工可以報出,可以給予及時的表揚:如果員工反映不過來店長可以及時報出可以替代的貨號)
銷售年計畫範文 篇4
一、省內行情分析
同類競爭品牌是衣香麗影、三彩、伊布都、IAM27服飾
二、公司現有的店面
公司現有加盟商30家,5月份新開2家,黔西、錦屏;其中遵義有3家店,仁懷2個店;直營店7家;會員店10家
三、季度目標:550萬折扣是3.5折
計算方式:550萬/105元=52380件現有庫存等杭派45600那么還需要補貨6780件
四、任務分配
本季度總目標550萬,按照公司的要求分攤到每一擊分別為:第一擊280萬;第二擊180萬;第三擊90萬,公司現有加盟商、直營店、會員店及所有店面每一擊任務已平均分配到每個店面上,確保合理分配,並激勵加盟商、直營店、會員店及所有店面按照每天任務向前趕季度目標進度。
五、人員分配
將店鋪每天的工作按照員工特點分配,合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客,至少成交兩單,提高試穿率及成交率。因4月份是夏季新款剛上市的時候,組織大家背款號了解貨品,積極調整陳列,讓顧客感到耳目一新。
作為高端品牌服務是不可或缺、重中之重的,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
六、市場的拓展
(一)建設良好的企業管理平台
(1)建立和完善選人、用人、留人的聘用體系;
(2)建立完善的薪酬制度;
(3)建立完善的人事制度、管理制度;
(4)建立獨立、透明的財務制度。
(二)市場拓展和品牌運作方式
目前服裝市場開拓的基本模式主要是:央視廣告+地方招商廣告+人員拜訪+招商會訂貨的模式。我方將在種種模式的基礎上配合以自己的方式:
1.廣告宣傳,擴大區域的品牌知名度
2.渠道創新,培養紮實的經銷商隊伍
3.活動創新,體現品牌特徵
4.服務客戶,擴大占有率
七、市場督導的工作職責
1、跟進每日所轄終端數據上報的準確性、及時性。
2、貨品到貨信息、發布到各終端並跟進配貨。
3、對每日銷售與上周同期銷售數據進行對比分析,對升降幅度較大的終端進行單店分析其原因。
4、掌握所轄終端每日銷售、下單配貨情況,並核實其配貨數量與其銷售、庫存是否合理,進行銷售動態管理。
5、到店檢查相關工作,隨時了解終端情況。
八、經營管理
1.加強商品進、銷、存的管理,掌握規律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨於科學化、合理化。
2.利用節假日做文章,多做些促進銷售的活動,如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動。另外因為我們品牌剛進入天津市場,與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客群,建議公司可以做一些鼓勵顧客辦理會員的優待政策,如入會有贈品等,我們會緊緊抓住有潛力的顧客,發展成為本品牌會員。
3.積極抓住大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協調,讓顧客感到熱情、貼心的服務。
4.為了保障完成目標所指定的內部管理制度:
1)店鋪員工要做到積極維護賣場陳列,新貨到店及時熨燙;
2)工作時間電話必須靜音,且接聽私人電話不得超過3分鐘;
3)無論任何班次必須保證門口有門迎,且顧客進店後必須放下手中任何工作接待顧客。
4)加盟商的銷售回款管理制度(見附表一)
5.為了完成目標業績需上級領導給予貨品與活動方面支持,保證每款不斷碼及大量贈品支持。
6.如何VIP客群:
1)結合自己的產品特點和優勢,仔細選擇資料中的客戶,挑選出可能適合你的客戶群。
2)聯繫客戶的心態一定意義上決定新客戶是否願意和您深入接觸。
3)聯繫方法上,如果您有比較好的英語條件,我們建議首次聯繫儘量採用電話和傳真相結合的方式。
4)建立專門展示產品的英文網站對聯繫和開發新客戶非常重要,既可以給新客戶詳盡的產品介紹,又可以避免過早的產品傳遞帶來的昂貴費用。
5)對於一時沒有下定單的新客戶,千萬不要急於催促,更不要輕易放棄
以上是我對夏季工作的計畫,有不足之處請領導指正。
銷售年計畫範文 篇5
這是一篇服裝銷售工作計畫,本文從項目介紹、店面的選址、店面的裝潢三大點為自己制定了工作計畫,下面讓我們來看看具體匯報內容吧!
一、項目介紹
由於資金有限只有5萬元,所以我想來想去沒有什麼更好的項目,時間緊張也沒有更好的靈感所以暫就來個傳統行業,服裝行業。
我的項目是做服裝行業,開個女式服裝店。
在選定行業之前,我先衡量自己的創業資金有多少,5萬元。因為,各行業的總投資有高有低,每一種行業都不一樣,所以,先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業,再來做進一步的規劃。
選擇開服裝店的優勢是服裝行業較為成熟,項目需要的成本較低,容易進入也容易啟動。而且自己對服裝也有點感興趣,算是興趣與事業相結合吧,呵呵。
二、店面的選址
地點的選擇對日後店面的營運好壞影響很大,所以一定要找個商圈位置好的店面。經過調查我發現在閔行莘莊這快商圈不錯,閔行區作為上海發展的主要居民居住區之一,莘莊又是閔行的中心,這裡交通發達,人口密集,市場是沒問題。而且這裡以後還要建一個大型的亞洲商品交易中心,前景廣闊。最後我把店面選在了莘莊的水清路上,僅挨店面就有一個公車站,前面是個大馬路,平時無論白天晚上人來人往。而且一百米開外就是捷運站,人流量是可想而知的。周圍又都是老居民區,固定人口多,地塊成熟,消費力旺盛。另外我發現這條街上還有幾家為數不多的衣服店,但大都定位居高,價格昂貴,款式單調稀少。平時也很少有人光顧。因為這裡雖然居民多但大都是普通老百姓,富人很少,不適合銷售高檔消費品。這裡雖然人流量大但大都為上班一族,消費能力為中低檔。我的定位就是中低擋符合市場需求。同時和其他幾家店沒有衝突,差異性存在。
店面的租金也不高5000元/月,付三壓一,(上海都這樣)。找好店面之後,接下來就是要與房東簽約。而且,這個動作不能太早,必須待前面幾項步驟都完成後才能進行。因為,一旦與房東簽約之後,就開始支付房租,自然就會有時間壓力。所以,我在與房東簽約之前,一切能做的籌備工作與書面數據(包括營業證照的辦理等,這裡我就不在熬述了),都先準備好了。在與房東簽約時,租期最好不要太短,如果只簽一年,可能一年後才要開始回收,結果店面卻被房東收回去,租期以三至四年為較理想的簽約期限。我簽的契約是三年,即使將來經營出了問題我也可以轉租出去(這裡的房租一直在漲)。店面承租下來,需要一段裝潢期,所以我向房東情商,租金起算的日期讓他扣掉裝潢期,以降低租金支出。呵呵,能少燒錢就少燒點,誰讓咱只有5萬元起步金呢。
三、店面的裝潢
租好了店面,下面要裝修了。店面裝潢關係到一家店的經營風格,及外觀的第一印象,因此,裝潢廠商的選擇十分重要,所找的裝潢廠商必須要有相關店面的裝潢經驗。譬如,開咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經驗的廠商,開兒童美語就必須找有兒童文教裝潢經驗的廠商。因為,裝潢廠商如果沒有同類型店面的裝潢經驗,到時候所裝潢出來的店面,在實務操作上,就未必能完全符合需求。屆時,如果再打掉重做,當然就費錢費時。
所以,我在裝潢前請裝潢公司先畫圖,包括平面圖、立面圖、側面圖、所要用的材質、顏色、尺寸大小等,都要事先註明清楚。為便於溝通清楚自己所想要裝潢的模樣,最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實地觀摩,說清楚自己想要裝潢的感覺,這樣裝潢出來的店面,才會比較貼近自己的想法。我要求的裝潢效果如下:
1、 門口醒目的廣告明確,讓路過的人一目了然店內是賣什麼東西!重要的一點,相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果,不要因自己店內整體的形象影響到自己的衣服的檔次,影響到顧客的購買慾!當然本店剛開張簡裝為宜。
2、 燈光等硬體配備也非常重要的,如果店鋪不夠亮膛,給人感覺就是象快倒閉的!晚上門頭的燈一定要亮,一下子能吸引路過的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動人,但是不同的燈光會有不同的效果,冷暖結合是服裝店最適合的,如果全部是冷光(也就是平時所看見的白色燈光)店鋪雖然亮堂,但是給人的感覺慘白不夠溫馨,衣服會顯得不夠柔和!加上暖光燈(平時看見的射燈之類的黃色光)能中和慘白感覺,照射出的衣服也更動人!空調在夏天必需要俱備,不然店裡很難留住顧客有耐心挑選衣服的,身上粘滋滋的,試衣服也不會有心情的!
店面裝潢一共花了5000元,這還是省著點花的,包括我自己做小工,就5萬省著點吧。
銷售年計畫範文 篇6
一、公司人力資源管理方面
1、根據公司現在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合於公司業務發展的人力資源管理體系。
2、做好公司人力資源部年度工作計畫,協助各部門做好部門人力資源規劃。
3、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位說明書。
4、規範公司員工招聘與錄用程式,多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業報刊、校園招聘、人才招聘網、本公司網站、內部選拔及介紹);強調實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、檔案筐作業、管理遊戲)。
5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效計畫、績效監控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、KPI關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、ISO質量管理體系、標桿超越)、績效結果的運用(可套用於員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發、員工職業生涯規劃)進行全過程關注與跟蹤。
6、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據本地社會發展、人才市場及同行業薪酬福利行情,結合公司具體情況,及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。
7、將人力資源培訓與開發提至公司的戰略高度,高度重視培訓與開發的決策分析,注重培訓內容的實用化、本公司化,落實培訓與開發的組織管理。
8、努力經營和諧的員工關係,善待員工,規劃好員工在本企業的職業生涯發展。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
二、辦公室及後勤保障方面
1、準備到鐵通公司市北分局開通800(400)免費電話[號碼800(400)],年前已經交過訂金300元(商客部曹岩經理代收)。
2、外協大廈物業管理,交電費、取郵件、諮詢物業管理事宜等。
3、協助王偉琴經理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、列印複印一體機正常運行,注意日常操作。
5、為外出跑業務的市場拓展部各位經理搞好各類後勤保障(主要是協助王經理複印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等)。
6、與王經理分工協作,打招商電話。
三、實際招商開發操作方面
學習招商資料,對3+2+3組合式行銷模式領會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業績的先進員工討教,及時領會掌握運用別人的先進經驗。
銷售年計畫範文 篇7
20xx年很快就要過去了,迎來了親新的一年——20xx年,在這時間裡很多做銷售這方面的人員都在為下一年做計畫了,那么20xx年銷售工作計畫應如何制定呢?以下是提供了詳細的內容,歡迎大家參考。
近期,在看一些做銷售的網友的部落格里經常有類似這樣的問題:我現在遇到嚴重問題了,我想知道如何在客戶面前使得你的產品更突出,也就是怎樣用有效的方法把產品推銷出去!我想過很多但就是不知道怎樣才是有效的。我是剛開的小廠,品牌肯定沒有別人響亮。但是產品基本上都一樣,質量也不錯阿。就是不知道他們怎么就是不接受我的產品呢?
面前這樣的銷售工作計畫如何制定點評:
其實像這類問題,主要是在沒有品牌效應幫助的情況下銷售工作計畫如何制定的問題了。
第一、做好市場分析。
銷售計畫制定的依據,便是過去一年市場形勢及市場現狀的分析。
第二、整理行銷思路。
行銷思路是根據市場分析而做出的指導銷售計畫的“精神”綱領,是行銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經常灌輸和貫徹的行銷操作理念。
第三、確立銷售目標。
銷售目標是一切行銷工作的出發點和落腳點,因此,科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售工作計畫的最重要和最核心的部分。
第四、制定行銷策略。
行銷策略是行銷戰略的戰術分解,是順利實現企業銷售目標的有力保障
第五、加強團隊管理。
1、根據銷售需要進行人員規劃,即根據年度工作計畫,合理人員配置,制定了人員招聘和培養計畫。
2、團隊管理,明確提出打造團隊的口號。真正打造一支凝聚力、向心力、戰鬥力、爆發力、威懾力較強的“鐵血團隊”。
第六、做好費用預算。
銷售年計畫範文 篇8
一、項目介紹
由於資金有限只有5萬元,所以我想來想去沒有什麼更好的項目,時間緊張也沒有更好的靈感所以暫就來個傳統行業,服裝行業。
我的項目是做服裝行業,開個女式服裝店。
在選定行業之前,我先衡量自己的創業資金有多少,5萬元。因為,各行業的總投資有高有低,每一種行業都不一樣,所以,先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業,再來做進一步的規劃。
選擇開服裝店的優勢是服裝行業較為成熟,項目需要的成本較低,容易進入也容易啟動。而且自己對服裝也有點感興趣,算是興趣與事業相結合吧,呵呵。
二、店面的選址
地點的選擇對日後店面的營運好壞影響很大,所以一定要找個商圈位置好的店面。經過調查我發現在閔行莘莊這快商圈不錯,閔行區作為上海發展的主要居民居住區之一,莘莊又是閔行的中心,這裡交通發達,人口密集,市場是沒問題。而且這裡以後還要建一個大型的亞洲商品交易中心,前景廣闊。最後我把店面選在了莘莊的水清路上,僅挨店面就有一個公車站,前面是個大馬路,平時無論白天晚上人來人往。而且一百米開外就是捷運站,人流量是可想而知的。周圍又都是老居民區,固定人口多,地塊成熟,消費力旺盛。另外我發現這條街上還有幾家為數不多的衣服店,但大都定位居高,價格昂貴,款式單調稀少。平時也很少有人光顧。因為這裡雖然居民多但大都是普通老百姓,富人很少,不適合銷售高檔消費品。這裡雖然人流量大但大都為上班一族,消費能力為中低檔。我的定位就是中低擋符合市場需求。同時和其他幾家店沒有衝突,差異性存在。
店面的租金也不高5000元/月,付三壓一,(上海都這樣)。找好店面之後,接下來就是要與房東簽約。而且,這個動作不能太早,必須待前面幾項步驟都完成後才能進行。因為,一旦與房東簽約之後,就開始支付房租,自然就會有時間壓力。所以,我在與房東簽約之前,一切能做的籌備工作與書面數據(包括營業證照的辦理等,這裡我就不在熬述了),都先準備好了。在與房東簽約時,租期最好不要太短,如果只簽一年,可能一年後才要開始回收,結果店面卻被房東收回去,租期以三至四年為較理想的簽約期限。我簽的契約是三年,即使將來經營出了問題我也可以轉租出去(這裡的房租一直在漲)。店面承租下來,需要一段裝潢期,所以我向房東情商,租金起算的日期讓他扣掉裝潢期,以降低租金支出。呵呵,能少燒錢就少燒點,誰讓咱只有5萬元起步金呢。
三、店面的裝潢
租好了店面,下面要裝修了。店面裝潢關係到一家店的經營風格,及外觀的第一印象,因此,裝潢廠商的選擇十分重要,所找的裝潢廠商必須要有相關店面的裝潢經驗。譬如,開咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經驗的廠商,開兒童美語就必須找有兒童文教裝潢經驗的廠商。因為,裝潢廠商如果沒有同類型店面的裝潢經驗,到時候所裝潢出來的店面,在實務操作上,就未必能完全符合需求。屆時,如果再打掉重做,當然就費錢費時。
所以,我在裝潢前請裝潢公司先畫圖,包括平面圖、立面圖、側面圖、所要用的材質、顏色、尺寸大小等,都要事先註明清楚。為便於溝通清楚自己所想要裝潢的模樣,最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實地觀摩,說清楚自己想要裝潢的感覺,這樣裝潢出來的店面,才會比較貼近自己的想法。
我要求的裝潢效果如下:
1、門口醒目的廣告明確,讓路過的人一目了然店內是賣什麼東西!重要的一點,相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果,不要因自己店內整體的形象影響到自己的衣服的檔次,影響到顧客的購買慾!當然本店剛開張簡裝為宜。
2、燈光等硬體配備也非常重要的,如果店鋪不夠亮膛,給人感覺就是象快倒閉的!晚上門頭的燈一定要亮,一下子能吸引路過的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動人,但是不同的燈光會有不同的效果,冷暖結合是服裝店最適合的,如果全部是冷光(也就是平時所看見的白色燈光)店鋪雖然亮堂,但是給人的感覺慘白不夠溫馨,衣服會顯得不夠柔和!加上暖光燈(平時看見的射燈之類的黃色光)能中和慘白感覺,照射出的衣服也更動人!空調在夏天必需要俱備,不然店裡很難留住顧客有耐心挑選衣服的,身上粘滋滋的,試衣服也不會有心情的!
店面裝潢一共花了5000元,這還是省著點花的,包括我自己做小工,就5萬省著點吧。
四、選貨及進貨的渠道
萬事具備只欠東風,下面進入正題,我該講講怎么買生財的工具:衣服了,怎么進貨選貨
選貨及進貨
1、選貨:選樣,款式,品牌,數量
選貨要掌握當地市場行情:出現哪些新品種?銷售趨勢如何?社會存量多少?價格漲勢如何?購買力狀況如何?大體上能心中有數。
品牌以雜牌為主,以外貿貨為主。
進貨要適銷、適量,要編制進貨計畫,當然在進貨過程中也可應變修改。進貨時,首先到市場上轉一轉、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想,以後再著手落實進貨,少進試銷,然後在適量進貨。因為是新店開張所以款式一定要多,給顧客的選擇餘地大。
進貨安排在每個星期的三或四,這樣每個星期六店內肯定是有新品到貨的,但只上部份新貨,一部份留著星期天上!如果進入銷售旺季,三四天就補一次貨!
象“三八”“五一”“國慶”等幾個銷售高潮,不要等到差不多時間時再準備貨品,提前半個月就可以先開始準備了!要給自己有足夠的安排時間才行!
2、進貨渠道:
上海七蒲服裝批發市場或杭州四季青服裝批發市場。新店開張暫時只在七蒲服裝批發市場進貨。同一城市就近方便,等日後銷量上去,在去杭州四季青服裝批發市場。
五、人力規劃
我計畫僱傭三個人,兩個小姑娘最好是漂亮mm(不要罵我色,愛美之心人皆有之,漂亮mm容易招攬顧客奧),主要負責接待顧客,兩人輪班倒。另外招一個年齡大點的阿姨和我自己輪班倒收銀,我基本上一直要在店裡看著的(除了進貨或者重要的事,自己創業累點是應該的)。兩個小姑娘的工資,800/月+提成,提成為月營業額的1%,提高她們的積極性。大一點的阿姨也一樣,800/月+提成1%,不收銀出了問題它要負責。
銷售年計畫範文 篇9
隨著市場份額的擴大和客戶類別的增加,我們的銷售及管理工作的質和量必須儘快提高,東莞的市場是有限的,相對過去今年的市場競爭有力度,我們要剖析市場區隔市場,結合公司的優勢找準方法,從細節抓起全力以赴,以銷售工作帶動本區的品牌運作。根據四月份的銷售工作,市場反應的問題如下:
一、市場方面:
1、客戶維護:回訪不及時,溝通方法太單調,軟性口碑無動力不能及客戶所需。
2、客戶開發:一貫打價格牌,沒能體現出公司的綜合優勢。
3、市場動向:信息蒐集不夠,影響與客戶的溝通。
4、競爭對手:根據各自的優勢和資源都在調整市場策略緊跟我們。
5、客戶類別分析:學會抓大放小用好二八法則,一切從細節抓起。
二、管理方面:
1、五月份起“粵強酒業有限公司”將正式啟用,我公司所有對外檔案或單據都將印有“粵強酒業有限公司”各部門的相對印章。
2、進出庫商品要有詳細的明細台帳和管理制度,特殊產品設立最低庫存量。
3、細化出貨流程,確保商品的出貨質量。
4、建立客戶花名冊,以月份為單位設立客戶的銷售曲線示意圖等。
三、銷售回款方面
本月回款比前期有不良現象出現,如:金鴻商行和宏州酒業,一定要杜絕此現象再次發生,以現款合作為主,特殊客戶確定好時間應及時收款,每月底外欠款不得高於五萬元。
四、五月份的工作重點:
1、市場開發:(1)展示與我公司合作的優勢。(2)闡述公司的經營理念。(3)解讀公司的發展戰略。
2、維護客戶:(1)對於老客戶和固定客戶,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關係。(2)在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息和市場行業信息。
3、加強學習,提高自己的管理水平端正自己的被管理意識。
(1)要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把做業務與交流技能相結合。
4、紅酒略。
五、五月份對自己有以下要求
1、每月要增加兩個新客戶,還要有三個潛在客戶。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
銷售年計畫範文 篇10
不知不覺,進入公司已經有1年了。也成為了公司的部門經理之一。現在_年將結束,我想在歲末的時候寫下了20_年工作計畫。
轉眼間又要進入新的一年20_年了,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計畫,以便使自己在新的一年裡有更大的進步和成績。
一、銷量指標:
上級下達的銷售任務30萬元,銷售目標35萬元,每個季度______萬元。
二、計畫擬定:
1、年初擬定《年度銷售計畫》;
2、每月初擬定《月銷售計畫表》;
三、客戶分類:
根據接待的每一位客戶進行細分化,將現有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,並對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,採取不同的服務。做到乘興而來,滿意而歸。
四、實施措施:
1、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業務方面。作為公司一名部門經理,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
2、制訂學習計畫。學習,對於業務人員來說至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆。
銷售年計畫範文 篇11
一、計畫擬定:
1、年初擬定《年度銷售總體計畫》;
2、年終擬定《年度銷售總結》;
3、月初擬定《月銷售計畫表》和《月訪客戶計畫表》;
4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》;
二、客戶回訪:
目前在國內市場汽車種類偏多,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協調與客戶、直接用戶之間的關係。
為與客戶加強信息交流,增近感情,對客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對於二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間。
1、網路檢索:
充分發揮我司網站及網路資源,通過信息檢索發現掌握銷售信息。
2、售後協調:
目前情況下,我公司仍然以貿易為主,“賣產品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優質服務。
用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務,從穩固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售後服務,給公司增加一個制勝的籌碼。
三、開拓創新,建立靈活的激勵行銷機制。開拓市場,爭取客源
今年銷售部將配合公司整體新的行銷體制,重新制訂完善20xx年市場行銷部銷售任務計畫及業績考核管理實施細則,提高行銷代表的工資待遇,激發、調動行銷人員的積極性。行銷人員實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話的二、三、四工作步驟,以月度行銷任務完成情況及工作日記志綜合考核行銷人員。督促行銷人員,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,並在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室
四、密切合作,主動協調
與公司其他部門接好業務結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動與公司其他部門密切聯繫,互相配合,充分發揮公司的整體行銷活力,創造最佳效益。
加強與有關宣傳,充分利多種廣告形式推薦公司產品,宣傳公司,努力提高公司知名度。 本年度我將嚴格遵守公司各項規章制度,加強業務學習,提高業務水平,努力完成銷售任務。挑戰已經到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩。
銷售年計畫範文 篇12
一、任務完成情況
今年實際完成銷售量為40萬,其中超市聯營24萬,月餅代理銷售8萬,幼稚園渠道4萬,企事業單位團購3萬,其它渠道銷售1萬以上,超額完成年初既定的20x年26萬目標。
聯行銷售占絕大部分份額,也就是合作方提供黃金地段、設備和經營權,提取返利;我方提供人員和原料;合作共贏。最主要的是在超額完成銷售任務的情況下,通過與聯通,華聯,華美等中國名牌企業的合作,擔任了公司的品牌競爭力,並開發了糕點行業的新的發展模式,增加了新的贏利點。
總的說來是銷售量正常,聯營增長較快,但公司發展處於停滯甚至倒退狀態,沒有良好的前景規劃。
二、客戶反映較多的情況
對於我們生產銷售型企業來說,質量和服務就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業的發展壯大就是紙上談兵。
1、質量狀況:質量不穩定,退、換貨情況較多。如雙語,各店供貨等,發生的質量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、細節注意不夠:如箱體的整潔,服務人員的態度和語言等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量,並給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時:生產周期計畫不準,生產調度不當常造成貨期拖延,也有發貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、報價問題:因公司內部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現,老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優惠。
5、價格問題:沒有一個準確的標準調價,全憑一時的行業動態和老總的預算,沒有大局觀。
三、20x年企業
1、設定一長期目標,帶動所有員工積極奮進。
2、制定12年各部門的目標,出標準,出思路,講方法,定方案。
3、12年銷售部工作目標:聯營和加盟為主。
①聯營開拓:華聯,美特好,保客隆,時代,惠友,保百等。
②招商加盟或聯營22縣市開店:宣傳,招商,檔次,流程,形式等。
③華美月餅代理銷售:供貨底價,返利,廣告費,超市入場費。市場:軍公檢法等。
④幼稚園、養老院:要做就設立單獨部門;以生日蛋糕為主,供應糕點為輔。
⑤完成市內店面布局:東風或七一部靠以西向東分別成立:百年婚慶蛋糕店,萬福祝壽蛋糕店和好孩子兒童蛋糕店,細分市場,做行業標桿。自營,聯營,加盟。婚慶蛋糕可大力發展。
⑥糕點培訓:烘焙和裱花培訓各設三級,以500、800、1200的階梯費用廣泛吸吶學員。優勢:實店操作,實際銷售。定標準,定學習期,定學成人員留店工資;備服裝,契約,收據等。前期動作理想,可代理烤箱銷售,小,中,大,烤箱進入裝修家庭。
銷售年計畫範文 篇13
一、市場現狀分析
(一)用戶分析
我企業的主要顧客來源於大學生和追逐時尚的青年,對手機的時尚功能和個性要求較高;而且他們比較容易接受中低檔產品,偏好於進口的品牌機和質量好的國產機;一般的使用壽命為兩年,但很多人中途因為各種原因而更換手機;主要購買地:專賣店,大賣場和網上;手機信息獲取來源:電視廣告,網路,宣傳單以及同學,同事之間的交流。
(二)競爭情況分析
目前在xx手機市場的國內品牌有:聯想,步步高,OPPO,HTC,波導,TCL,夏新,中興,康佳等;國外品牌有:諾基亞,摩托羅拉,三星,索愛,蘋果等。這些手機中市場上比較受歡迎,占市場比例較大的品牌主要是:諾基亞,步步高,摩托羅拉,三星,聯想。而其實,國外品牌還是占主流地位,尤其是諾基亞,在年輕人心中有較高期望。
(三)市場機會與問題分析
1、競爭優勢與潛力:
(1)產品自主研發逐漸形成主流,並形成了幾個穩定的開發平台,提供了成本及性價比較優的產品,有了比較優勢競爭的保障;
(2)建立了自己的產品研發中心,為產品的後續發展提供了強有力支持和保障。
(3)本企業的品牌雖說進入xx市場市場時間雖不長,但在人們心目中已有一定的份量,對本品牌質量和性能已有了一定的認可,形成了相對固定的客戶群;產品的市場占有率較高,已經建立相對完善的銷售網路,固有的門店和專櫃數量接近30家,專業銷售人員有70人。
(4)隨著手機的逐步普及與推廣,以及人們對時尚潮流的追趕,手機的購買與換機愈加頻繁,
2、競爭劣勢與威脅:
(1)由於近兩年,銷售網路建設過於迅速,而出現了產品銷售人員的專業素質和服務能力不強,自我管理意識較差;
(2)店面的覆蓋面和產能不夠,店面控制力度不強,終端資源利用分散,還沒將終端資源提升到整合利用的高度。銷售網點分布不均勻,造成資源的浪費,有些地區過於集中,以致形成內部競爭,而有些新興發展地區網點很少或幾乎沒有等問題;
(3)品牌定位不清晰集中,拉動力弱、認知率和指名率低,特別是高端機型銷售渠道少;
4)售後服務的滯後性及售後機制制定的不合理性已經嚴重影響了業務的發展,售後人員管理、技術培訓和設施投入不足,並且銷售與售後服務脫節嚴重。
二、行銷思路
1、樹立全員行銷觀念,真正體現“行銷生活化,生活行銷化”。
2、實施深度分銷,樹立決戰在終端的思想,有計畫、有重點地指導經銷商直接運作末端市場。
3、綜合利用產品、價格、通路、促銷、傳播、服務等行銷組合策略,形成強大的行銷合力。
三、銷售目標
銷售額比上年度提高20%,達到500萬人民幣,銷售網點達到60家,讓XX手機成為
人人皆知的品牌
四、行銷策略
首先將xx市場分為一下三類:
戰略核心型市場:
重點發展型市場:
培育型市場:瓊海東方五指山
總的行銷方式:專營店直銷和代理商銷售
1、產品策略:堅持差異化,突出企業不同手機的功能特色,走特色發展之路;定位“高科技、時尚、尊貴”的產品內涵,走高端品質發展之路。
2、價格策略:在產品運作中應該採取靈活的市場價格政策,緊跟市場行情變動,可以對產品進行適當的歸類,那些產品是樹立形象的、那些產品是獲取利潤的,那些產品是搶占市場份額的等等,制定一系列的價格體系,而不是採取價格政策一刀切的策略,沒有側重點,從而喪失了大量的市場機會。
3、通路策略:根據不同的機型定位,以及不同的人群的消費口味與習慣,側重在不同的場所進行宣傳,如學校,社區以及鄉鎮地區。
4、促銷策略:在不同的節日或大型活動期間,在各大賣場,專營店,推出各種各樣的主題促銷活動,在一定程度上設立打折,抽獎等優惠措施,刺激消費者的購買慾望。在平時,也可開展手機以舊換新,手機免費體驗,買手機送話費等促銷活動,既宣傳產品,有促進銷售。
5、廣告策略:
(1)對終端銷售人員和網點、店面進行統一形象設計管理,使消費者對本手機品牌產生較深的印象,有利於品牌的傳播與推廣。
(2)拓寬宣傳渠道,加大報紙、網路及電視,電台等方面宣傳力度,充分利用新媒體的力量,比如,在節假日前,將促銷活動信息發布在等地的公車站廣告牌,公交讀物和廣播電台上,讓更多的市民不經意間了解到本手機品牌及活動;此外,在進行產品宣傳時要製作相對於別的品牌更加精製,富有爆炸性的宣傳說明書、海報及宣傳單,
五、銷售團隊管理
1、人員規劃,銷售人員主要集中在,和三地,並且在現有的專業銷售人員基礎上,在銷售旺季臨時招聘一些促銷人員,負責產品的宣傳工作。
2、規範管理,健全和完善規章制度,根據企業的規章條例和銷售的實際情況制定行銷管理制度。比如,制定《行銷人員日常行為規範及管理規定》、《行銷人員“三個一”日監控制度》、《行銷人員市場作業流程》、《行銷員管理手冊》等等,規範員工工作的次序和步驟,提醒員工應注意的問題,保證整個工作系統的有序銜接和交流,進一步增強團隊的組織紀律性。
銷售年計畫範文 篇14
人在xx年年度,業績不是太理想,當然這其中肯定有許多不足和需要改進、完善的地方。今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎上,本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想,發揚創業精神,確立工作目標,全面開展xx年度的工作。現制定工作劃如下:
一、對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關係。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發新客戶,推廣新產品.
三、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能相結合。
四、今年對自己有以下要求
1、每周要拜服4個以上的新客戶,還要有1到2個潛在客戶。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能與這個客戶合作。
4、對自己嚴格要求,學習亮劍精神,工作紮實細緻,要不斷加強業務方面的學習,多看書及相關產品知識,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
5、對所有客戶的工作態度都要一樣,加強產品質量和服務意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
6、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
7、為了今年的銷售任務每月我要努力完成1萬到2萬元的任務額,為公司創造利潤。
以上就是我這一年的工作計畫,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己的貢獻。
銷售年計畫範文 篇15
X年是我們××地產公司發展非常重要的一年,對於一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰,機遇與壓力的開始的一年。為了我要調整工作心態、增強責任意識、服務意識,充分認識並做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了儘快的成長為一名職業經紀人,我訂立了以下年度工作計畫:
一、熟悉公司的規章制度和基本業務工作。
作為一位新員工,本人通過對此業務的接觸,使我對公司的業務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對於業務員來講是一大缺陷,希望公司以後有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便於工作起來更加得心順手。
1、在第一季度,以業務學習為主,由於我們公司正值開張期。間,部門的計畫制定還未完成,節後還會處於一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關業務知識,認真學習公司得規章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮區工業園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮區工業廠房情況;通過上網,電話,陌生人拜訪多種方式聯繫客戶,加緊聯絡客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取儘快開單,從而正式轉正成為我們公司的員工。並與朱、郭兩經理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,並且,隨著我公司鋪設數量的增加,一些規模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廠房市場大戰做好充分的準備。此時我會夥同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作,並根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把廠房工作業績做到化!
二、制訂學習計畫。
做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對於業務人員來說至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、行銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。
三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對X年的工作計畫,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望X年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接X年新的挑戰。
銷售年計畫範文 篇16
在市場競爭日趨激烈的今天,xx公司全體員工摸爬滾打地走過了將近一年的時間。銷售部作為企業的主力軍,肩上的責任舉足輕重,對於銷售部來講,我們的職責就是不斷地開拓銷售渠道,尋求最適合企業發展的戰略合作夥伴,不斷地把企業的產品推向市場,捕捉前沿信息,結合企業實際情況,在維護現有市場的前提下,把握時機開發潛在客戶,注重銷售細節,穩固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成任務。
下面,銷售部將xx年工作計畫作如下匯報:
一、銷售任務
xx年產品銷售額初步定額xx萬元,平均每月xx萬元,比xx年同比增長約xx個百分點(附下表:略)
二、銷售計畫部署
1、銷售部定期收集銷售方面各種數據,建立用戶檔案(客戶聯繫方式、地址;客戶維護責任人、付款方式、信譽狀況等)
2、月底及時跟客戶對賬,方便貨款的回收。
3、經常跟客戶保持密切聯繫,對市場信息及時跟蹤分析,探尋公司需求、發展狀況、資金流動情況。對我公司銷售方面提出意見和建議,包括對產品質量、價格浮動、用戶用量及市場需求,以及對其他廠家產品的反應和用量20xx年 社區計生工作計畫20xx年 社區計生工作計畫。
4、與我公司發生業務關係的客戶,盡最大可能性簽訂銷售契約和氣瓶租賃契約,定期調查客戶的氣瓶庫存情況、貨款回收情況以及其他經營情況。按上級規定,及時、準確、完整的上報日報表、月報表等一系列相關數據。
5、銷售價格根據實際情況,採取高品質、高價格、高利潤空間為原則,就高不就低,做到不丟失一個客戶,不放過一個客戶。本著公司效益大於一切的宗旨,嚴格按照xx公司產品銷售報價單標準執行。
6、(20xx年度紀檢部工作計畫)由於xx公司與xx公司、xx公司銷售產品的不同,導致銷售策略方針等一系列問題的應對技巧也不盡相同。最關鍵的就是氣瓶的管理(氣瓶管理嚴格按照《氣瓶管理辦法》),在不損耗公司利益的前提下,隨機應變
三、銷售工作方向選擇
1、加強對實體單位的開發
2、深化梳理銷售渠道、拓寬市場,使xx公司為方圓xx公里市縣城鎮工業用氣企業所悉知。
3、加強對優質客戶的開發和利用20xx年 社區計生工作計畫工作計畫。
4、在未來市場做大的同時,要合理安排車派工作(駕駛員、危貨車輛的外出等相關事宜)。一方面要保證客戶的貨源及時,另一方面要穩固加強與客戶的長期合作關係。
5、防止價格戰的產生。
銷售年計畫範文 篇17
剛進公司那會,什麼都不懂。公司本著培養的目的把我招至太和的大家庭,通過近一年的學習及摸索,我主要從以下幾個方面來總結與展望未來。
1、工作方面。虛心向同事們學習,不懂的多問、多看、多想。努力提高服務質量,微笑面對顧客,用心服務,儘量減少客訴的發生,保持品牌形象。完善顧客資料,重點培養新的顧客群,讓新的顧客轉變為忠實顧客;針對老顧客要付出更多的耐心和細心,並讓其帶新的顧客進行消費。
2、學習方面。為提高銷售技巧,利用業餘時間,在網路、書本中不斷學習新的知識,充分運用於日常銷售工作中,增強了自身素質並提升個人銷售業。
3、生活方面。在個人生活方面,本人一直保持艱苦奮鬥的作風,不鋪張、不浪費、不奢侈,不與同事斤斤計較,注重團隊合作精神,服從公司安排,以創新理念為主,提高銷售利潤為目標。
經過這一年來的工作的磨練,能得到公司的認可我感到非常榮幸。臨近年終,展望第四季度,自己有必要對工作做一下回顧,目的在於吸取教訓,提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和決心,在新的一年內把工作做得更出色。最後祝太和能在公司和我們的共同努力下創造財富。
銷售年計畫範文 篇18
本人在XX年年度,業績不是太理想,當然這其中肯定有許多不足和需要改進、完善的地方。今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎上,本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想,發揚井岡山創業精神,確立工作目標,全面開展11年度的工作。現制定工作劃如下:
一;對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關係吧
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發新客戶,推廣新產品.
三;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能相結合。
四;今年對自己有以下要求
1:每周要拜服4個以上的新客戶,還要有
1:每周要拜服4個以上的新客戶,還要有1到2個潛在客戶。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態和 1到2個潛在客戶。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能與這個客戶合作。
4:對自己嚴格要求,學習亮劍精神,工作紮實細緻,要不斷加強業務方面的學習,多看書及相關產品知識,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
5:對所有客戶的工作態度都要一樣,加強產品質量和服務意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
6:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
7:為了今年的銷售任務每月我要努力完成1萬到2萬元的任務額,為公司創造利潤。
銷售年計畫範文 篇19
不知不覺,新的一年又將來臨了。回顧這一年的工作歷程,作為某某公司廣告部的一名銷售人員,我深深的感到公司的蓬勃發展的熱情,某某某公司人為之拼搏的可貴精神。下面,我就將我20__年的個人工作情況進行如下總結:
一、20__年銷售情況
我是某某公司銷售部的一名銷售人員,主要負責跟進某某區域廣告代理公司媒介策劃專員和購買專員的媒介排期與投放工作,推薦合作,以下單業績為工作任務量。20__年,我積極與部門員工一起在某某地區推廣我公司的業務,並以公司的戰略目標為指導,與相關的合作客戶就媒介排期與投放工作進行了良好的合作。某某某的銷售是我公司廣告銷售部門工作的重點,銷售形勢的好壞很大程度上影響著公司的經濟效益。這一年來,我銷售部門堅持鞏固老市場、培育新市場、發展市場客戶、挖掘潛在市場,利用我公司的某某帶動產品銷售,並取得了較好的效果。
隨著某某產品在某某地區日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場銷售過程中有著越來越重要的作用,信息就是效益。我部門時刻密切關注市場動態,把握商機,向信息要效益,通過不斷的市場調研和信息收集、分析、整理,將其制度化、規範化、經常化。我銷售部門通過市場調查、業務洽談、計算機網路等方式和途徑建立了比較穩定可靠的信息渠道,密切關注行業發展趨勢。與此同時,我們建立了客戶檔案,努力做好基礎信息的收集,並根據某某市場情況積極派駐業務員對銷售市場的動態進行跟蹤掌握。20__年度,我銷售部門定下了某某的銷售目標,年底完成了全年累計銷售總額某某某,產銷率某某%,貨款回收率某某%。20__年度工作任務完成某某%,主要業績完成某某%。
二、個人能力評價
廣告銷售部肩負這公司產品的銷售工作,責任重大、任務艱巨。一支能力出色的高素質銷售隊伍是完成公司的年度銷售任務的重要保障。作為公司的員工,我時刻都感覺到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我時刻不斷以嚴謹的工作精神要求自己,不斷加強自身的能力修養,廣泛的了解廣告市場的動態,時刻做好自己的本職工作。對於公司的各項銷售政策,我都認真貫徹執行,並在工作中發揮刻苦工作的精神,努力完成銷售目標。在工作中,我努力做到與同事友好相處,面對工作任務,我們積極進行溝通協調,對於有利於完成銷售目標的意見和建議,我認真分析研究,並虛心接受。
三、工作建議及努力方向
回顧這一年來,我與銷售部全體業務人員發揚吃苦耐勞、敢於進取拼搏的精神,團結寫作取得了良好的業績。但是,仍然沒有完成任務,這是我應該認真反思的地方。不管怎樣,成績都是屬於過去的。展望未來,擺在我面前的路還更長、困難還有很多,任務也很艱巨。但是,作為某某公司的銷售人員,我不應該畏懼困難,反而應該迎難而上。我一定會在20__年更加出色的發揮自己的工作積極性、主動性、創造性。履行好自己的崗位職責,全力以赴的做好20__年度的銷售工作,要深入了解某某的動態,要進一步開拓和鞏固某某市場,為公司創造更加高的銷售業績。
喜迎新春,祝我們某某公司在20__年的銷售業績上更上一層樓,走在某某行業的尖端,向我們的理想靠攏。
銷售年計畫範文 篇20
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。團隊擴大建設方面,初步預計明年的銷售人力達到十五人。組建兩支銷售小組,分別利用不同渠道開展銷售工作。
2)完善銷售制度,建立一套明確係統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出勤,見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執行力,從而提高工作效率。
3)培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好現有的'保險公司與證券公司這一金融行業渠道,做好完善的計畫。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。銷售部內部擬定20xx年全年業績指標一千五百萬。我將帶領銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。
今後,在做出一項決定前,應先更多的考慮公司領導的看法和決策,遵守領導對各項業務的處理決斷。工作中出現分歧時,要靜下心來互相協商解決,以達到一致的處理意見而後開展工作。今後,只要我能經常總結經驗教訓、發揮特長、改正缺點,自覺把自己置於公司組織和客戶的監督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個更高、更新的開始,也一定能做一名合格的管理人員。
我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設,個人的努力是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。
銷售年計畫範文 篇21
一、指導思想:
以精神為動力,以理論和重要思想為指針,全面貫徹公司的“務實”方針,以獨家經銷為龍頭,以品質保證為基本依託,以開發商、設計院為突破口,以商業信譽為保障,進一步提高服務意識、質量意識、品牌意識,致力於推進天津建築市場,推進我公司品牌的突破性進展,促進全市建築質量的提高。
二、工作目標:
1、抓好培訓——著眼司本,突出骨幹,整體提高。
2、老和潛在客戶——經常聯繫,節假日送一些祝福留下好印象方便以後開展工作。
3、開發新客戶——不斷從各種渠道快速挖掘,積極推廣公司品牌形象。
4、周、月總結——每周一小結,每月一大結。
三、實施策略
1、堅定信念。 靜下心,快速、融入、學習、進步。先做自己該做的,後做自己想做的
2、加強學習,提高自身素養。
加強理論學習。學習實踐水泥基滲透結晶性能優勢與施工要點,學習商業運作,認真貫徹公司“務實”的方針,熟悉本行業各公司,學習各地先進經驗。利用網路媒體及手中的報刊雜誌、業務專著,認真加強學習、 研究,及時掌握市場發展的動態和趨勢,時刻站在學建築領域的前沿陣地。
3、客戶資源,全面跟蹤和開發。
對於老客戶,要保持關係。潛在客戶,重點挖掘,捨得花精力。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發新客戶,積極推廣公司產品、建立良好的品牌形象。
4、商業運作
找對人,說對話,辦對事。善於分析,放開手腳,敢於表態!
5、走精幹、高效路線
做到嚴謹、務實、高效,不折騰。不要貪多,做精做透很重要,碰到一個強大的對手或者榜樣的時候,我們應該做的是去彌補它而不是挑戰它。
20xx銷售工作計畫範文(二)
年是我們雜誌廣告部業務開展的開局之年,做好*年廣告創收工作,對開創市嘗媒體運營管理有著至關重要的意義,做好20xx年廣告創收工作,對於我自己也具有十分重要的特殊意義,
廣告銷售工作 計畫。因此,我要調整好工作思路、增強責任意識,充分認識並做好今年廣告創收工作。
通過x年上半年各項工作開展情況的總結,我充分認識到了自身存在的不足,總結當前及今後廣告創收工作存在的實際問題,我現將20xx年工作計畫陳列如下:
一、制定每月、每季度的工作計畫。
充分利用現有資源,盡最大努力、最大限度的開拓廣告市常鑒於目前我們的終端數量有限的情況在爭取投放的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據終端數量的增長情況,有針對性地調整工作策略、開發新的領域。
1、在第一季度,以市場鋪墊、推動市場為主,擴大*公司的知名度及推進速度告知,因為處於雙節的特殊時期,很多單位的宣傳計畫制定完成,節後還會處於一個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補充相關知識,加緊聯絡客戶感情,以期組成一個強大的客戶群體。適當的尋找小一些的投放客戶將廣告投放進來,但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況,
2、在第二季度的時候,因為有“五一節勞動節”的關係,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,並且隨著天氣的逐漸轉熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,廣告市場會給後半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。並且,隨著我公司終端鋪設數量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廣告大戰做好充分的準備。
4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加,一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節的廣告氣氛也會在這種環境下隨之而來。
銷售年計畫範文 篇22
臨近年底了,我想大家都在為過年前的最後衝刺而忙碌,有些兄弟也快要踏上回家的征程啦!
在深圳待了將近快4年了,去年年初還是剛剛起步,從一開始的小小卡商,逐漸發展到現在的數碼,這其中多虧了社區,論壇,淘寶里的各位社友兄弟朋友們,正是因為有您們的支持,我們才能慢慢地發展起來。
今天,有您們的功勞。說實話,其實我在社區里真的比較少時間和大家溝通互動,一般都是內線或者電話聯繫的。這可能是我們的不足,在此還請各位社友兄弟多多見諒與包涵。我們會繼續秉承產品質量和售後服務,打造安全便捷與物超所值的購物平台,在您得到稱心商品的同時,留下開心的記憶。
這一年裡,小店在各位社友、淘友的幫襯下,淘寶上線商品大概銷售額將近100萬,以實際數量也準。不喜歡誇大其詞。正是這小小的數據,反映出社友、淘友對本店的支持與厚愛。
在這新春佳節來臨之際,我代表數碼工作室的全體同仁向所有關心和支持我們的朋友送上最真摯的祝福:祝願大家新春快樂,合家團圓,萬事如意!
我們會一如既往的為您提供更加完善和物美價廉的產品與優質的服務!
這一年來的工作表現:強化形象,提高自身素質。為做好銷售工作,一直堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業講奉獻。自己的工作最大地規律就是“無規律”。
因此,我們正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關係,堅持甘於奉獻、誠實敬業,二是錘鍊業務講提高。經過1年多的學習和鍛鍊,我們在工作上取得一定的進步,利用淘寶與各大網站傳閱的資訊,細心學習他人長處,改掉自己不足,並虛心向同行請教,在不斷學習和探索中使自身在銷售領域上有所提高。
應該強化職能,做好服務工作。在工作中,我們注重把握根本,努力提高服務水平。雖然人手少,工作量大,這就需要我們全體人員團結協作。在這一年裡,不管遇到上的困難,我們都積極配合做好工作,同事們的心都能往一處想,勁都往一處使,不會計較幹得多,幹得少,只希望把工作圓滿完成。
工作中的不足與今後的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想服務程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,業務上還在基本格式上徘徊,內容上缺少縱深挖掘的延伸,在今後工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
風風雨雨雨又是一年,xx年就這樣快接近了尾聲,新的xx年又在向我們招手,經過這一年忙碌的工作,使我有了太多的感觸。
又到年底了,xx年即將成為過去式,今年是接觸網路銷售推廣工作的第2年了。星期六、星期天花了一段時間整理了一下上半年、xx年下半年網路客戶成交次數的客戶資料數據。
雖然成效額總的數量不是幾百萬。但從成交額增長百分率上看,今年比去年同期增加了3倍多、下半年比上半年增加了將近2倍。下半年銷售量比起上半年增加了33%。看到這些數據,真是很高興!
即便是這樣,心裡仍然堅定了一個信念、堅持用網路推廣加大產品的宣傳力度、使xx年網路銷售的成績再上一個新台階。
根據這幾年來的感悟、我認為網路上的客戶促使成交的最大因素就是建立信任感。性價比高的產品有很多、客戶能找到你、也能找到你的很多有優勢的同行。異地客戶對於成交缺乏的就是信任感,隨著網路化的發展、網路信息化給我們帶來了便利的同時、也製造了一些危機,受到網路詐欺的客戶也不在少數。所謂一朝被蛇咬、十年怕井繩!
所以,我們在做了為客戶提供高效率服務、高性價比產品的同時、也要消除客戶與我們供應商之間的顧慮,讓客戶與我們合作起來放心、開心。
第一次合作賣產品、後續的合作用服務來贏得客戶的認同和信賴。在我們喊出誠信經商的同時,也要身體力行,用行動去證明自己的承諾。
、一諾千金、贏在執行……我們與客戶一起繼續努力!
銷售年計畫範文 篇23
我負責其他省份的市場。根據公司分解任務,明年總銷量200萬,新開發縣級客戶20~25家,大部分以中型客戶為主。一年10萬左右的客戶零售額是我的主要目標。對於這樣的客戶,首購一定要達到3萬以上,對於有批發能力的客戶,首購一定要達到5萬,爭取8月前達到10個客戶。
1.每月增加2個以上的新客戶,增加2~3個準客戶為下個月的工作做基礎工作。
2.每周總結,每個月打個大結,及時調整心態,杜絕惰性,時刻記住去年留下的教訓。
3.一天拜訪量至少20家以上,見客戶之前保持積極心態,認真的走訪每一家、做到盡職盡責。
4.對所有客戶的工作態度都要一樣,不能遇到軟弱的客戶我就強勢、遇到強勢的經銷商就低三下四,都要鎮定以對,堅定我們公司原則,我們是廠家,堅定自己的立場。
5.在維護老客戶這塊、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意、秉著誠信、讓客戶從真正意義上的相信我們、讓他們心裡在實際意義上的合作夥伴到朋友、我這塊我去年我做的.太不夠了、平時缺少溝通、純屬合作夥伴性質、以至於真正需要他們時都不給予幫忙。
6.自信是非常重要的。見到稍微大點的客戶,自己由心的感覺到恐慌,畏懼心裡。遇事學會沉著冷靜、慢慢學會獨立、不要遇到點小事就想到主任。能自己完成的堅決自己完成、自己不能完成的儘量和同時溝通探討、讓自己能夠在真正意義上的成長。
7.經常保持和公司其他同事要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,更多的是要和其他辦事處做的好的同事,虛心向他們學習好的方面,多了解其他同事的業務技巧等方面,不形成只和本辦事處人打電話就閒聊。
8.心態、每天保持積極向上的心態、用最好的精神面貌去面對每一個客戶。遇到挫折和小打擊應該及時調整、杜絕消極、悲觀態度、做到真正意義上的銷售人員應該具備的心裡承受能力、正所謂的機率論、拜訪的數量多了總存在我們的客戶。
9.為了今年的銷售任務、我要努力爭取在8月份之前開發出10個客戶、以保證每個月固定的應有量、為下半年打好牢固的基礎、以至於不會造成去年那局勢、別人搞活動、我這邊沒客戶,只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天、自己卻不知道去乾什麼。
銷售年計畫範文 篇24
20__年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收穫,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓,提高自己,以至把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作提升一個台階。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
今年我任公司銷售部副經理,負責公司工程組,在公司任職期間,我不斷的學習產品知識,並吸取同行業之間的信息積累了豐富的市場經驗,現在對鋼鐵行業市場有了更加深入的了解和認識,可以清晰、自如的應對各種客戶的各種問題,準確的把握客戶的需要,與客戶建立了良好的溝通渠道,逐漸取得了客戶的信任。經過我的不懈努力,取得了多為成功的客戶資源,對自己的銷售任務鋪墊了堅實的客戶基礎。而且在不斷的學習知識和積累經驗的過程中,自己的能力、業務水平都比以前有了較大幅度的提升。
雖然一直在從事銷售工作,有一定的銷售知識與經驗,但比較優秀的成功的銷售管理人才,還是有一定距離的。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位臵上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響銷售部的銷售業績。這是我需要提升的重要方面之一,下面我就對我以及部門20__年的工作進行總結。
銷售年計畫範文 篇25
一、市場SWOT分析
(1)優勢:企業規模大資金雄厚、價格低、產品質量有保證。
(2)劣勢:產品正在導入期、各方面還不成熟、客戶不穩定、條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王、市場、客戶穩定。要想在這片成熟、競爭非常激烈的無煙戰場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二、產品需求分析
1、童車製造業:主要是:兒童車兒童床類。
2、休閒用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閒桌等。
3、家具產業:主要是:五金類家具。
4、體育健身業:主要是:單雙槓腳踏車等。
5、金屬製造業:主要是:柵欄、護欄、學生床等。
6、造船業等等。
三、個人工作計畫如下
1、以開發客戶為主、調研客戶信息為輔、兩者結合、共同開拓鋼管市常
2、對老客戶和固定客戶、要經常保持聯繫、勤拜訪、多和客戶溝通、穩定與客戶的關係。對於重點客戶作重點對待。
3、在擁有老客戶的同時、對開發新客戶、找出潛在的客戶。
4、加強業務和專業知識的學習、在和客戶交流時、多聽少說、準確掌握客戶對產品的需求和要求、提出合理化建議方案。
5、多了解客戶信息、對於重點客戶建立檔案、對於潛在客戶要多跟近。
6、掌握客戶類型、採用不同的銷售模式、完善自己和創新意志相結合、分層總結。
銷售年計畫範文 篇26
1、自我看法。
做到“走正在後面,面臨才幹”。市場變革像電子更新周期那樣快,一步當心就被新產物給交換。假如咱們沒有進修,沒有承受新常識,沒有自我審閱,那末就會被新情況下的市場合交換。以是咱們正在自我看法上要隨著期間步調走,乃至要逾越期間的步調,只要正在自我看法的根底上理解⒗聿俏易鏨趺礎N何而做,要怎樣做才幹做到,而這些看法必需表現到任務中往,正在每個店面里,咱們面臨經銷商,面臨停業員,面臨花費者,必需正在自我看法分明的前提下,往滿意他們及他們的的需要,才幹處理成績,才幹進步功績,進步本人。
2、心態修煉。
做到“四心”。愚人說:“你的心態便是你真實的僕人”。巨人說:“要末你往操作把持性命,要末是性命操作把持你。你的心態決議誰是坐騎,誰是騎師”。以是心態的條理高度決議了運氣開展的標的目的。正在任務中面臨本人,咱們必需具有一顆樂於任務息爭決成績的心;面臨經銷商,咱們必需具有一顆樂於幫忙展開市場任務的心;面臨夥計,咱們必需具有一顆擅長領導以及培育的耐煩;面臨花費者,咱們必需具有一顆誨人不倦的心。
3、業餘行銷本領。
做到“掌握重點,發生髮賣”。記患上有這么一個故事說:“一天一名密斯到店裡買鞋,正在試穿了良多雙當前仍是沒有稱心,其效勞夥計發明該密斯的一隻腳比另外一隻腳年夜,因而就對於該密斯說,你的一隻腳比另一隻腳年夜些,因此穿起來沒有是很舒適,以是沒等夥計說完話,該密斯就走了。異樣,該密斯進了另一家鞋店,正在異樣的成績下,效勞夥計對於該密斯說,你的一隻腳比另一隻腳要小些,能夠穿起來會有感沒有適。隨後該密斯正在這家店買走了兩雙鞋子。這個故事通知咱們,只要把話說到點子上了,樂成發賣的時機才會更年夜。這就請求咱們必需不斷的正在任務中往進修,往錘鍊談鋒,把握與人打交道的辦法。只要正在積聚了的本領的根底上,咱們才幹正在每次任務中面臨經銷商,夥計,花費者美滿的完成行銷代價。
4、攫取市場。
做到“切進實踐,找到成績的處理辦法”。正在市場中,咱們的品牌正在某些中央因為跟經銷商協作緣由導致被排斥,得到劣勢,使患上公司直營後臨時半會沒法博得市場。以是這就患上請求咱們正在該地域多思索,多下功夫,把市場做活起來。怎么樣做好市場,咱們必需做好主觀市場查詢拜訪,市場剖析,套用市場戰略,改動現有匆匆銷手腕,經過對於店址,門面,裝璜,圖象後果,布景音樂,公關告白手腕帶活市場。比方需求這些辦法的市場有福泉等。
5、店面5s。
“非常推許5s實際”。發賣導購的5s,便是淺笑(smile)、疾速(speed)、誠實(sincerity)、乖巧(smart)、研討(study)。
銷售年計畫範文 篇27
銷售工作會比較辛苦,但是有做工作計畫和沒有計畫會差很多,有規劃的做事都會比較井條有序。
1、建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確係統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
4、在地區市建立銷售,服務網點。
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計畫好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5、銷售目標。
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,做好銷售工作計畫,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
銷售年計畫範文 篇28
一、本年度工作總結
20__年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收穫,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年三月份到公司工作的,四月份開始組建市場部,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來,到公司之後,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教__經理和北京總公司幾位領導和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業之間的競爭,現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對於一個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點:
對於市場了解的還不夠深入,對產品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至於引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位臵上,對市場銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響市場部的銷售業績。
二、部門工作總結
在將近一年的時間中,經過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售後服務加上優良的產品品質獲
得了客戶的.一致好評,也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司20__年總的銷售情況:
從上面的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,產品品牌眾多,___天星由於比較早的進入河南市場,產品價格混亂,這對於我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有個,加上沒有記錄的概括為個,八個月天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什麼程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計畫。
銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計畫的習慣,銷售工作處於放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的後果。
4)新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作責任心和工作計畫性不強,業務能力還有待提高。
三、市場分析
現在河南市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上屬於上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對採購數量比較多時,客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動,這樣可以促進銷售人員去銷售。
在鄭州區域,因為市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽於我們公司進入市場比較晚,產品的知名度與價格都沒有什麼優勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區市上,那裡的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在河南市場可以用這一句話來概括,在技術發展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
四、下一年工作計畫
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確係統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
4)在地區市建立銷售,服務網點。(建議試行)
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計畫好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
銷售年計畫範文 篇29
一 項目市場介紹
1 公司產品商業的前景
2 適應領域和現階段銷售範圍
3 售價與銷售情況
4 推廣和銷售手段等相關資料
二 產品專業知識
1 產品優勢簡介(講解)
2 產品使用需要的硬體及網路環境(講解)
3 產品的功能主要分為(講解)
4 產品與同類產品的價格以及同類網路行銷方式的比較
補充:
演示光碟使用培訓,也可同時使用演示光碟配合講解教學。
三 銷售人員人際溝通,銷售心理,基本技能培訓
(軟體產品銷售的概念)
(商戰不是產品之戰,是觀念之戰;銷售的最高境界在於:不談銷售達到銷售的目的。成功關鍵在於思想上對公司的美好前景充滿信心,對自己也充滿信心。成功秘訣:決心大,主動性強;以人為主體,創造、主動地思維。)
業務員的基本素質
1、 首先對專業知識的掌握(會安裝,詳細了解公司軟體產品的功能及特點)
2、 注重個人形象和公司形象
3、 氣質:尊重與莊重、深沉與大度、不卑不亢
4、 品行:不要把別人想得太壞,只要你信任他
5、 敬業精神,挑戰極限和創造極限
7、人員要求:銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿
8、終身學習的理念:(學習方法和心態)
學習掌握知識的能力,怎樣去學習,學習的心態,承認有欠缺。
9、八字方針:熱情、自信、勇敢、執著
銷售人員與市場
1、銷售人員:綜合素質包括思想、言談、外表、精神狀態。
講話要具有煽動性,滿足對方潛意識的欲望,要充滿自信。
2、市場:點子是初級市場的產物。市場不完善時出現市場策劃產品。多步驟規劃的市場行為具有可變性、能動性。
銷售基本理論
銷售理論:目的明確,主題鮮明。銷售強調一個"變",變是銷售的靈魂。
1、 銷售基本理論:主線靈魂是變,不斷進步,不斷完善、創新。要注重"口傳銷售"。自身價值:人值(實)是靈活。
2、 理順市場潛在購買量和實際購買量,縮短二者之間的距離。口傳銷售能吸引他們。
3、注重售前售後,去做別人沒有做的售後服務,通過用戶來帶用戶,口傳銷售是認可。達到不談銷售達到銷售目的的境界。
銷售程式與技巧
銷售策劃:套路---用於指導;要有理有利。
1.銷售準備
武裝自己:了解產品----解答顧客提問(能做主就要馬上答覆,如超越許可權先請示再做答覆);認識產品;了解顧客的日常習慣、個性愛好、期望值和要求------進一步做工作;
迎接挑戰:全力以赴,私生活簡單化;明確目標,根據能力,控制時間;預定成功的期限;不斷進取,刷新記錄;堅忍不拔:人在遇著困難時,消極的思想會導致事情越來越糟,積極的思想會使你的事情越來越好;在遇到別人的冷遇(漠視)時一定要沉住氣:我是在工作,我是在工作!!平均法則:走訪100位顧客,才有一位顧客購買,要達到這個數字,培養良好的心理狀態;高度的自信,了解自己;
2.尋找顧客
1、把所有的企業都要進行市場調查;企業負責人 企業的業務範圍(生產 銷售 經營範圍)企業資產和宣傳方式 (管理決策者情況調查)
2、重點企業要跑,非重點起企業可先進行電話訪問;
3、保持高度的熱情;記工作日誌,注意捕捉信息,馬上行動!
4、訪問→顧客,多次進行,挨個訪問顧客,摸清決策程式;
5、多問,少解釋;
6、制訂訪問計畫→約會面談;
3. 介紹產品,
解答下列為什麼
為什麼訪問,為什麼給你介紹時間?為什麼買你的產品?這是什麼?誰說的?誰曾這樣做過?我能得到什麼?介紹時遵守的要點:切記要產品來迎合顧客的事業,不能反其道而行(把自己當作目標公司的決策者來考慮問題)
4.訪問顧客(原則)
1、誘導顧客,不能影響顧客(如有不解參照前面的靈活說明),要儘快交易;
2、不僅僅推銷的是產品,更重要的要推銷理念,推銷的是使用後的效果;
3、用顧客的語言進行介紹;
4、先設定顧客所要問的問題;
5、書面材料口頭介紹;總經理要簡明概要;銷售主管要詳細;
6、聆聽顧客意見;
7、產生異議,不能限制阻止,只能設法控制,加以疏導和引導;
(處理策略:如果嫌價格高,反問為什麼,為何如此想?不經意地提問要謹慎對待;臨到簽單時突然提出大幅度降價,不能隨便答覆他們;越是容易得到的客戶,越是容易失去)
8、情緒要輕鬆,不要緊張,好業務員(銷售人員)是不容易(不會)被激怒的;
9、尊重顧客,要圓滑地應付;
10、即使生意不成,也不要傷了和氣,給客戶留下良好的印象,(是)給自己留個後路;
5. 注重儀表
1、人只能給別人一次第一印象;
2、要做出好的成績,必須讓人信賴,能隨時給他們提供服務;70%的信譽來自售後服務;
3、著裝:深色的上裝和下裝、淺色的襯衣、深色的褲子和皮鞋,領帶要符合西裝;在你的一切穿戴中,你的表情是最重要的飾品;不要把自己的私人情緒影響工作,要調整自己的心態;
6.道德規範
1、文明待客,言談舉止文明;
2、搞好同事、同行之間的關係;要有自信心,要有大度的胸懷;反饋信息要準確、真實;
3、保守商業秘密,不該說的不說;契約、方案不要讓不合適的人看;遵守客戶權利,不要泄露別人的隱私;
4、要不斷總結經驗教訓;
5、要把自己的私生活調節好,不能因此而損害自己與公司的利益;
6、 service服務:smile微笑、excellent出色、ready準備、viewing觀察、inviting邀請、creating創造、eye眼光;
7、不要對別人的問題掩飾或辯解;
8、專家型銷售:專家、網路行銷軟體專家;
7、 銷售技巧
9、備齊所需的文字材料和演示盤;
10、尋找關鍵人物:項目負責人,銷售主管,廠長,總經理;要從多種渠道上來確定關鍵人物;要設身處地地替別人著想;處理關係要隱蔽;
11、遇到問題要向公司反映,而不要同客戶進行(問題)交流;
12、做事要認真看清再做
13、短時間的大面積覆蓋;
14、細心傾聽客戶的意見,提問誘導客戶告訴你;
15、當自己痛苦時,對方也同樣痛苦;對對方的話要“佯裝”佩服,會引起共鳴;對別人的談話或建議即使自己不十分贊同也要表現出專注的神情,讓他感覺到你對他的談話非常重視;
16、全面收集競爭對手的和客戶的信息;詆毀競爭對手要有藝術性:我聽說…我也不很清楚;
17、謹慎報價:做好報價前的準備工作;(儘量)搞清公司的財務預算;報價的時機,不能太早(我如果沒弄清你的需求,沒法報價,主要看你的數量要多少*針對大企業*);報價的時候越晚,你得到的信息就越多;
18、持續跟進:公司的決策是變化無常的,只要沒有採用網路行銷軟體的就是我們的準客戶,要持續跟進;
19、儘快儘早搞清客戶的決策模式;分析難點勇於突破,了解決策層發生的事,要實事求是;加強溝通,找出解決問題的有效方法;
20、怎樣同客戶接觸:清晰、鎮定地告訴對方我們公司的名稱、多少用戶和軟體、有多少好處給給公司;要提前5分鐘到;
21、公司優勢:本地化服務,專業性公司;產品:適用性強,效率極高;效果良好;操作簡便;但絕對會滿足公司和企業的需求;
22、不要在外樹立任何一家敵人,不貶低他們,否則公司會越來越舉步維艱;
23、工作指南:先進的理念打動人;適宜的關心送給人;個人的誠信成就人;推銷三步曲:推銷個人→推銷公司→推銷產品;
24、送禮只送對的,不送貴的;
25、工作日誌:當日工作、明日工作安排,按重要性a、b、c…分類;當日業務記錄;競爭對手的情況;自己的得失之處;行動時間表;
26、要學會感情投資,尋找一個平衡點;
“先生們,所有的推銷工作歸根結底是要面對‘人’。如果是一個能力一般的人,能夠每天以誠摯的態度向五個人推銷,我相信他就能夠把銷售工作做得好上加好。做電話推銷的記錄;如果你努力了,推銷是世界上最容易的工作;可是如果你一開始就把推銷當成一件容易的工作,那它就成為世界上最難做的事。眾所周知,好醫生看病要找病因,而不是治表不治本。我的切身體會是:推銷不出去就拿不到佣金,不制定計畫就不可能推銷出去,沒見客戶也就沒法制定計畫,最後是不能約會就沒法去見客戶。這些體會是環環相扣的,而起點是約會。”
社交與談判
擺正心態談判:確定需要對方;能給對方帶來利潤,平等互利;讓對方擺正心態,也需要我們,激發對方去感受這種關係。主題明確,把握零界限,一旦突破便會迅速膨脹。
1、公司本身需要,加強和擴展人與人之間的感情與交流。
2、談判:掌握技巧和要害;避免疲勞戰術;堅持原則、儘量滿足對方,要隨機應變。
3、把產品的服務和價格傳輸給他們,吸引住客戶,注意要讓他對你感興趣,才能對你的商品感興趣。
演講時的具體技巧
1、播放聲音時不能講解,否則分不清是聽你講還是看畫面。
2、 講課時應首先介紹一下公司及相關業績。
3、 應面向觀眾,不能只顧操作,原因是對軟體內容和各功能特點不太了解,不看畫面就不知該講哪一步。畫面和講解應對應起來。
4、 講解時目光應不斷掃視聽眾,進行交流。要面向聽眾,時常溝通、交流,要進行提問。
5、 聲音洪亮。能講就是要求對方被影響和思考,這一塊很重要,但切記不要自我膨脹。要用邏輯性強的語言、標準的語音達到影響大家的目的,要善於畫龍點睛。
6、 問候、簡介公司情況時,不要抱臂,要注意儀態。點明操作簡單、物有所值。語速不要太快,吐字要清楚。
7、 操作順序該怎樣進行,講每一塊,都有每一塊的目的。講每一句都有目的,都能影響對方,使對方有所收穫。完全覆蓋了教學大綱規定的知識點。
8、 操作上目的性要強。講軟體要慢一點,講解賣點。講解時要注意用詞準確,精心組織。要講到,要講透。
9、 講解時間不要過長,要給人意猶未盡的感覺
銷售年計畫範文 篇30
對於銷售機會的管理很多企業通常的做法是將銷售人員像鴿子一樣放飛到市場上,雖然獲得了很多的銷售機會但機會價值各不相同、機會的來源無從統計,反而加大了銷售人員引導潛在客戶的工作量,而恰恰處於潛在階段的客戶特徵不明晰,在引導的過程當中又有相當一部分比例的客戶由於自身購買能力、需求變化等問題不能形成當期銷售。雖然企業銷售成本投入大,但無法通過有效的機會分析確定機會價值以及前端市場投入的比例。更重要的是隨著企業業務的擴張,區域、部門、產品、業務線增多,加之機會的來源多種多樣,機會的價值也各不相同,如果每個機會都要銷售去跟進,這樣必然會造成巨大的企業資源浪費。因此這就要求我們企業必須在市場與銷售管理體制之間搭建起針對銷售機會的管理、評估、分析以及分配機制,從而確保企業資源的合理化套用。
對企業的銷售管理者來說機會管理的核心是評估和分析機制的搭建。根據企業自身業務特點、產品特點、市場占有率搭建機會的評估模型,根據機會的來源以及機會質量搭建機會的分析體系。比如,我們可以針對不同行業不同產品特點的客戶群設計符合他們的評估指標,這些指標包括需求緊迫度、採購時間、採購周期、客戶負責人、採購預算等,從而將銷售人員的精力集中在有價值的客戶身上,而對於沒有能夠達到評估標準的客戶交由市場部負責培育。再比如,銷售管理者通過對銷售機會來源的分析,進一步掌握哪種來源的機會效果更好,從而制定對於前端市場的投入比例以及競爭策略等。對於符合條件的銷售機會,銷售管理者就要有針對性的分配給相關員工,也就是進入到銷售流程管理的任務階段。
雖然企業通過銷售機會的管理把握了機會的質量,但對於具體銷售執行中的過程管理卻又成為了銷售管理者頭疼的問題。我們雖然可以從人員招聘到考核都使用各種政策和手段來加強對於銷售人員的過程管理,但是“道高一尺,魔高一丈”,銷售人員都是上有政策,下有對策。這樣就容易導致銷售管理者無法隨時掌握銷售進展,引起銷售管理的失控。因此,建立起科學的由“過程”來主導“結果”的行銷管理體系非常迫切。而進行過程化管理的基礎是銷售階段化管理,階段化管理的精髓就在於能夠及時了解銷售進展狀況,並給出解決方案。通過銷售任務的階段化管理,可以幫助管理者在銷售內部建立起一條以客戶為主線的跟蹤機制,這樣就可以透視銷售的全過程,使銷售主管能夠更有效的管理和支持一線人員。更為重要的是通過階段化管理使銷售管理者可以更好的幫助銷售人員來分析在當前階段可能存在的風險或問題有哪些?如何去規避它?如何順利推動其到下個階段等,從而最大限度的降低銷售風險提高銷售成功率。同時,在階段管理過程中銷售管理者還應該做到掌握、調整銷售人員在過程中的操作與表現,繼而控制、把握結果的出現,由利用“銷售過程”的可控性來達到“銷售結果”的可控制性。
銷售年計畫範文 篇31
一、參與酒店經營理念、酒店市場定位
1、充分了解酒店各種經營設施、經營項目。
2、銷售部提出酒店市場定位建議,以報告形式上呈總經理。
3、參與酒店各部門價格制定,提出合理建議,以報告形式上呈總經理。
二、市場環境分析
1、酒店周邊經營環境分析。
2、競爭對手情況摸底分析。
3、酒店優劣式分析。
4、銷售目標分析。
5、召開市場分析會議,以報表形式將銷售部分析的情況告之酒店各經營部門。
6、提出合理改進意見,以報告形式上呈總經理。
三、制定銷售部崗位職責、規章制度
制定好銷售部崗位職責、規章制度,以報告形式上呈總經理批示。
四、制定酒店銷售策略、銷售部政策與程式
1、制定酒店銷售策略,以報告形式上呈總經理批示。
2、制定銷售部政策與程式,以報告形式上呈總經理批示,並分發酒店各職能經營部門。
五、人員培訓
1、依據酒店員工手冊工作計畫,酒店及部門的規章制度對員工進行綜合素質培訓。
2、依據總經理批示的銷售部政策與程式對員工進行專業技能培訓。
3、依據酒店的現有情況對員工進行愛崗敬業、團隊意識培訓。
六、參與建立酒店企業文化
1、確立酒店標識。
2、製作酒店企業簡介。
3、製作酒店各種客用印刷品以及客用問詢表格。
4、參與酒店各部門經營環境的布置。
銷售年計畫範文 篇32
一、 現有市場
(一)
1. X省建築設計研究院(一所、二所、三所、四所、五所、六所、七所、山地所、三維所、城市所)
2. 其它設計院
1) 建科院姚貴平
2) 協同院熊藝部分圖
3) 其它設計院
3. 個人設計項目
4. 部分材料商(玻璃幕牆、外牆材料、建築泛光等)
(二) 安順
1. 安順市建築設計院
2. 安順市黃果樹設計院
3. 安順市華夏設計院
(三) 興義
1. 黔西南州建築設計研究院(目前只有設計2所,5所、7所合作)
二、 市場初步分析
(一) 總則
1. 做好現有市場的銷售工作;並深入市場內部做好團隊、個人的銷售工作;
2. 做好現有市場的客戶維護工作;
3. 做好現有市場客戶反饋意見的收集工作;
4. 積極拓展各地州市主要設計院的市場開拓工作;
(二) 現有市場分析
1. xx省建築設計研究院
1) 設計一所
A. 現狀
1. 設計一所市政設計組效果圖製作,建築組無項目合作;
2. 基本滿意現有服務
B. 方針
1. 做好市政組提供效果圖製作服務,積極推動多媒體製作,爭取有大型投標的全面合作;
2. 積極推進設計組項目合作的進城。
2) 設計二所
A. 現狀
1. 較少項目合作
2. 對產品質量持保留態度
B. 方針
1. 加強溝通,套用可行辦法贏得合作機會;
2. 尋找機會積極開展項目合作,套用公司的服務和產品質量贏得客戶的信任。
3) 設計三所
A. 現狀
1. 全面合作狀態
2. 基本滿意現有服務
3. 對產品質量不穩定有意見
B. 方針
1. 保持現有狀態
4) 設計四所
A. 現狀
1. 效果圖製作
2. 滿意現有服務
3. 大型項目投標很少,基本沒有多媒體、三維動畫業務
B. 方針
1. 保持現有狀態
5) 設計五所
A. 現狀
1. 客戶90%的效果圖製作,有部分效果圖製作在其它公司製作;
2. 基本滿意現有服務,對產品質量有具體要求
B. 方針
1. 加強溝通,爭取與客戶的全面合作
6) 設計六所
A. 現狀
1. 效果圖製作
2. 投標項目多媒體、動畫製作有,都是其它公司或個人完成
3. 基本滿意現有服務
4. 收費狀況一般
B. 方針
1. 合理進行與客戶的合作
2. 加強與設計師溝通,保持私人對公司的良好態度
3. 客戶所有項目製作需上報周剛,對大型項目、加班項目、其它特殊項目需收集完整信息上報之後得到指示方可進行項目製作。
7) 設計七所
A. 現狀
1. 部分效果圖製作
2. 滿意現有服務
B. 方針
1. 保持與客戶的現有合作狀態
2. 加強溝通,爭取大型項目的合作機會
8) 山地所
A. 現狀
1. 少量多媒體製作
2. 滿意現有服務
B. 方針
1. 保持與客戶的現有合作狀態
2. 加強溝通,爭取大型項目的合作機會
9) 三維所
A. 現狀
1. 客戶90%的效果圖製作,部分效果圖自行製作,部分是其它公司製作(室內居多)
銷售年計畫範文 篇33
市場分析
年度銷售工作計畫制定的依據,是對過去一年市場形勢及市場現狀的分析,而李經理採用的工具便是目前企業經常使用的swot分析法,即企業的優劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會,通過swot分析,李經理可以從中了解市場競爭的格局及態勢,並結合企業的缺陷和機會,整合和最佳化資源配置,使其利用最大化。比如,通過市場分析,李經理很清晰地知道了速食麵的市場現狀和未來趨勢:產品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,行銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。
行銷思路
行銷思路是根據市場分析而做出的指導全年銷售計畫的“精神”綱領,是行銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經常灌輸和貫徹的行銷操作理念。針對這一點,李經理制定了具體的行銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內容:
1.樹立全員行銷觀念,真正體現“行銷生活化,生活行銷化”。實施深度分銷,樹立決戰在終端的思想,有計畫、有重點地指導經銷商直接運作末端市場。綜合利用產品、價格、通路、促銷、傳播、服務等行銷組合策略,形成強大的行銷合力。在市場操作層面,體現“兩高一差”,即要堅持“運作差異化,高價位、高促銷”的原則,揚長避短,體現獨有的操作特色等等。行銷思路的確定,李經理充分結合了企業的實際,不僅翔實、有可操作性,而且還與時俱進,體現了創新的行銷精神,因此,在以往的年度銷售計畫中,都曾發揮了很好的指引效果。
銷售目標
銷售目標是一切行銷工作的出發點和落腳點,因此,科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售計畫的最重要和最核心的部分。那么,李經理是如何制定銷售目標的呢?
1.根據上一年度的銷售數額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當前年度的銷售數量。銷售目標不僅體現在具體的每一個月度,而且還責任到人,量化到人,並細分到具體市場。權衡銷售目標與利潤目標的關係,做一個經營型的行銷人才,具體表現就是合理產品結構,將產品銷售目標具體細分到各層次產品。比如,李經理根據企業速食麵產品abc分類,將產品結構比例定位在a(高價、形象利潤產品)∶b(平價、微利上量產品)∶c(低價、戰略性炮灰產品)=2∶3∶1,從而更好地控制產品銷量和利潤的關係。銷售目標的確認,使李經理有了衝刺的對象,也使其銷售目標的跟蹤有了基礎,從而有利於銷售目標的順利達成。
行銷策略
行銷策略是行銷戰略的戰術分解,是順利實現企業銷售目標的有力保障。李經理根據速食麵行業的運作形勢,結合自己多年的市場運作經驗,制定了如下的行銷策略:
1.產品策略,堅持差異化,走特色發展之路,產品進入市場,要充分體現集群特點,發揮產品核心競爭力,形成一個強大的產品組合戰鬥群,避免單兵作戰。
銷售年計畫範文 篇34
一;對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關係。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發新客戶,推廣新產品.
三;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能相結合。
四;今年對自己有以下要求
1:每周要拜服4個以上的新客戶,還要有1到 2個潛在客戶。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能與這個客戶合作。
4:對自己嚴格要求,學習亮劍精神,工作紮實細緻,要不斷加強業務方面的學習,多看書及相關產品知識,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
5:對所有客戶的工作態度都要一樣,加強產品質量和服務意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
6:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
7:為了今年的銷售任務每月我要努力完成1萬到2萬元的任務額,為公司創造利潤。
銷售年計畫範文 篇35
xx年,新的開端,既然把、五個大的銷售區域交到我的手上也可以看出和下了很大的決心,因為這些地區都是我們的根據地。為我們公司的發展打下了堅實的基礎。
三、下面是我對下一年工作的想法:
1、對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關係。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,包括貨站的基本信息。
3、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四、各地區的綜合情況
1、
x地區商業公司較多,都是一些較大的具有潛力的可在開發型客戶資源,現有商業公司屬於一類客戶,較大的個人屬於二類客戶,個人診所屬於三累客戶。這幾類客戶中商業公司仍需要大力幫助。幫我維護好這些客戶資源在一點點的轉接過來。
2、
x地區現有的客戶中除幾家商業外,還有一些個人,在個人做藥中,各地區都沒有開發出大量的做藥個人,這些小客戶其實能給我們創造相當大的利潤。我應該經常的在當地的貨站,藥店等周邊找尋新的客戶資源,爭取把各地區的客戶資源都超過
百名以上。
3、
x地區距離瀋陽較進,貨物的價格相對來說較低,只有經常的和老客戶溝通,才知道現有的商品價格。這樣才能一直的拉攏老客戶。在新客戶的開發上,要從有優勢的品種談起,比如,還有就是方面。還有就是當地的商業公司一定要看緊,看牢。醫藥銷售工作計畫醫藥銷售工作計畫。
4、
x地區,一直不是很了解,但是從側面了解到x地區是最難做的一個地區,但是這也是一個足夠大的挑戰。商業是很多,可是做成的'卻很少。這是一個極大的遺憾。在這一年中一定要多對這些商業下手才能為自己的區域多添加新鮮的血液。
5、
屬於x區域,此區域有一些品種要及其的注意,因為是屬於品種,但是我會盡最大的能力去開發新的客戶資源,雖然說這個地區不好跑,但是我也一定要拿下。沒有翻不過去的牆,走不過去的莰。
結合以上的想法,下面是我今年對自己的要求:
2、每月一個總結,看看自己有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。並及時和內勤溝通,得到單位的最新情況和政策上的支持。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對所有客戶的都要有一個很好的工作態度,但是對有一些客戶提出的無理要求上,決不能在低三下氣。要為公司樹立良好的形企業形象。
5、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做事,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
6、要對公司和自己有足夠的信心。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態度,這樣才能更好的完成全年任務。
7、與其他地區業務和內勤進行交流,有團隊意識,這樣才能更好的了解最新的產品情況和他們方式方法。才能不斷增長業務技能。
以上就是我這一年的工作計畫,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向其他的業務員探討,和研究客戶心裡,共同努力克服,為自己開創一片新的天空,為公司做出自己最大的貢獻。