新銷售人員工作計畫 篇1
今年,我將一如既往地按照企業的要求,在去年的工作基礎上,本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想,確立工作目標,全面開展20xx年度的工作。現制定工作劃如下:
一、對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關係。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好績效就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求:
1:每月要增加1個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為企業樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9:和企業其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10:為了今年的銷售任務我要努力完成6000台的任務額,為企業創造更多利潤。
新銷售人員工作計畫 篇2
總結往年一些失誤的教訓,根據我們的行業狀況,仔細劃分應對客戶群體、尋找更多的對應客戶名錄,從而進步工作效率。
20xx年銷售工作計畫如下:
一:對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴宴客戶,好穩定與客戶關係。
二:在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三:要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四:今年對自己有以下要求
1:每周要增加x個以上的新客戶,還要有x到x個潛伏客戶。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好預備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些題目上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
新銷售人員工作計畫 篇3
20xx年即將到來,為完成了公司下達的各項指標,加強工作作風建設,提高思想認識,嚴格落實公司各項條款,加強工作的積極性和主動性,提升車險理賠服務工作,全面提高工作業績,提升服務質量,現將20xx年工作計畫如下:
一、具體工作目標
1、提升理賠服務時效,嚴格執行公司理賠規定的服務時間,保證客戶在最短的時間內完成理賠,合理保障客戶權益。
2、提升服務水平,提高服務質量,提升客戶滿意度。
二、主要工作舉措
1、認真學習相關業務知識,提高自己解決問題的能力,縮短理賠周期,提高理賠時效,簡化理賠過程。
2、合併核損核賠崗位,加快案件時效,加強未決案件的跟蹤服務,縮短結案周期。
3、加強承保前的告知工作。加強理賠時的一次性告知服務,
4、減少定損時的差價及修換分歧。採用工時標準化,配件系統維護的手段,推出無差價理賠服務承諾,減少分歧。
5、進一步提升理賠人員服務禮儀形象,特別在語言、行為、著裝、查勘車管理規範中遇到的一些問題。採用制定標準,加強檢查的手段確保理賠人員的服務態度優質化。
6、主動關心客戶,減少信訪投訴。認真執行出險客戶回訪制度,通過調度簡訊、賠款簡訊,提高結案滿意度回訪工作。對有可能發生糾紛的案件,提早做好防範措施。做到及時發現,及時整改。
新銷售人員工作計畫 篇4
回顧20xx年的銷售,半年多的it銷售工作初體驗,實在是感悟良多.除了沒有太多的收入存入帳戶以外,本年度的銷售工作中的成績和戰果還是應該給以一定程度的肯定.首先是完成了個人從食品行業向it產業的轉型,並且在半年的工作中取得了同行業相對領先的水平.獲得了公司和客戶,以及銷售渠道的認可,這些都是個人20xx年的成績.並且在工作中,合理的制定銷售計畫,按照計畫執行計畫,以及在工作中不斷的做好局部跟蹤和評估,都使自己的業務水平得到全新的發展.20xx年要在20xx年的喜人的成績下再接再厲,努力向前,努力的突破利用公司現有的一切有利資源和產品線,突破市場各局限性的制約,為完成一個更加豐收的年度銷售繼續努力.
開工了,我從昨天開始已經陸續的,見到了去年合作的客戶.相互一笑,重新開始一年的合作,無疑為個人的業績的穩定提供了人和的挑戰.天時是一方面,地利是一方面,而人和是最主要的的一個方面.現在在最主要的一個方面上,占據了一定的地位.在20xx年繼續延續和擴充20xx年的人脈基礎.在原有的基礎上,不斷的加強新的合作和擴張,從而實現業務上的擴張和成長。
另外,對於個人的產品規劃,應該做一個補充計畫.
主要是構想頭和音響兩個領域內的,每個月把其他產品的收益納入到正常的軌道上來.
新銷售人員工作計畫 篇5
在20xx年剛接觸這個行業時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業還不太熟悉,總是選擇一些食品行業,但這些企業往往對標籤的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
20xx年的計畫如下:
一;對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關係。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四;今年對自己有以下要求
1:每周要增加x個以上的新客戶,還要有x到x個潛在客戶。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
新銷售人員工作計畫 篇6
工作出色,為公司的發展做出自己應有的貢獻,銷售人員的工作計畫。否則,哪一個公司也不會要一名白拿工資不幹活的員工。我畢業之後就來到了公司工作,我相信自己能夠在公司里發揮更大的作用。現在的我已經在公司銷售部門工作有一年的時間了,可以說自己已經很好的熟悉了公司目前的工作了,也擬定了20xx年銷售工作計畫,我相信在以後的工作中我還是會做的更好!
在20xx年剛接觸這個行業時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業還不太熟悉,總是選擇一些食品行業,但這些企業往往對標籤的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。
20xx年工作計畫如下:
一;對於老客/> ——>е前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作有可能不會丟失這個客戶?/p>
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶,工作計畫《銷售人員的工作計畫》。在有些問題上你和客戶是一直。
5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經常對自己說/> ——>好的發展,不過前景才是最重要的,我相信自己能夠做到最好,這是我應該做好的。以後的道路上,我會走的更遠,因為我的人生旅途才剛剛開始,我相信自己會做的更好!
新銷售人員工作計畫 篇7
圍繞總公司的目標,堅持“對內管理,對外拓展市場”的原則,以“目標管理”的方式認真紮實地落實各項工作。
一、市場的發展:
創新求實,開拓國內市場。根據去年的基礎,上海公司對國內市場有了更深入的了解。產品需要市場,市場需要更合適的產品(包括產品質量、外觀、合適的包裝)。因此,上海公司根據國內市場的特點,專門僱人設計公司的銷售形象,以提高盛天公司在中國市場的統一形象。憑藉優質的產品,為未來更有效地提高盛天公司在中國的知名度打下了穩定的基礎。
同時,完善的銷售網路體系的建立,使盛天打開了中國市場,打下了銷售分公司。上海公司計畫在3月初招聘7-8名業務員,全面培訓業務知識和專注市場開發,灌輸盛天的執行理念。
二、年度目標:
1.年銷售收入2500萬元。利潤:100-150萬元;
2.盛天產品在(同行業)國內市場占有率10%以上;
3.所有管理費用同步下降10%;
4.成立產品開發部門,在總公司的指導下完成分配的開發任務;
5.積極配合總公司處理上海盛天開發區的`相關事宜及總公司交辦的其他事宜。
三、實施要求:
銷售市場的精細化和規範化有利於運營。根據2500萬元的總銷售目標,分區域下達指標,明確責任,落實到人,績效掛鈎。
1.劃分銷售區域。全國分7-8個地區,每個地區下達指標,通過考核的方式與業績掛鈎,獎懲分明;
2.根據銷售網路布局,要求大力推進代理商制度,年內力爭在15-20個省會城市開闢銷售代理商;
3.銷售費用和差旅費實行銷售契約責任制;
4.組建R&D產品開發部,力爭在上半年引進3-5名技術開發人員的基礎上,下半年形成新的產品開發能力,完成總行下達的任務計畫數;
5.加強內部管理,提高經濟效益;
①財務銷售成本:會計是國內市場的關鍵。進銷存要清晰,月報表要體現,季度考核,年銷售額要達到2500萬,成本降低5%。
②人力資源管理:根據總公司的要求,根據上海公司的工作實際,配置各個崗位相應的人員。運用科學的激勵機制進行考核,充分發揮才能,愛崗敬業,每個員工用成績體現個人價值;
③產品開發成本管理。
公司還有很多工作要做,還有很多事情要落實。為此,我們要緊緊圍繞總公司的工作要點,結合公司的實際情況,承擔起xx年的責任,為總公司戰略目標的實現做出應有的貢獻。
新銷售人員工作計畫 篇8
新的一年,制定良好且有效的工作計畫對於今後的發展起著很重要的作用,既不浪費時間和精力,同時也能改善自身的一些不足,提升自己對顧客的溝通能力,促使工作開展順利。
增強責任感,增強服務意識,增強團隊意識。積極主動把工作做到點上,落到實處。明確自己的工作職責,遇到問題要及時分析問題,解決問題,服從上級的安排。
在此我訂立了工作計畫,以便自己在新的一年裡有更大的進步和成績。
一. 產品市場分析
1. 廣告光源一直是外貿的主推方向,燈簾、燈條、燈管、模組、超薄燈箱都比較有優勢,很多的產品的價格已經比之前的低了很多。今後還需要多做一些產品優勢的對比文檔,產品案例分許與套用,讓顧客更加了解我們的產品。
2. 商業照明燈具由於價格比較高,很多國外顧客基本不能接受。但還是需要更多的了解產品,多做優勢對比文檔,尋找優質高端顧客。
3. 高端產品就需要尋找優質顧客。目標顧客定位在美國、杜拜、日本等國家。積極運用不同的搜尋引擎尋找顧客,不能只依賴阿里巴巴,。
二. 對日後工作的安排
1. 在開發顧客這方面,可適當的改變策略,增加在免費平台上和商業網站上發布供應信息;參加一些展會;嘗試用國外的本地搜尋引擎。以尋找目標市場的商業網站、行業協會網站、商會網站及產品專業網站為方向,了解並聯繫目標市場知名度高銷售網路龐大的進口商。
2. 在和顧客溝通這方面,很重要的一點是確保提供給顧客的信息是正確並能達到的的。當顧客沒下單前,了解顧客的性質(是中間商還是最終使用者),達到知己知彼。在顧客下單後,需及時向顧客匯報交期,詢問是否仍有詢價.
3. 發貨後,可在顧客收到貨一周后追蹤產品的質量反饋,如有問題,首先要明確自己對於這個事件的態度,同時要及時幫顧客解決問題,
4. 在追蹤顧客這方面,適時發郵件向顧客問候並詢問是否有採購計畫,每次追蹤問候都需不一樣,換個方式問。備忘顧客的一些重大節日和生日,在這些有紀念意義的日子裡送上自己的一份祝福,給顧客心底留下一個親切的印象。
三.20xx銷售目標
明年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子,爭取2~3個大訂單,向年銷售額60萬進軍。根據自己制定的任務,把任務根據具體情況分解到每個季度、每月、每周 、每日,在不斷歸納總結吸取教訓的基礎上提升銷售業績。
1. 年銷售目標:60萬。
2. 月銷售目標:5萬。
① 現有已成交顧客8個,爭取明年爭取更多的訂單,保證成交量在10萬以上;
② 最佳化阿里巴巴網站,收更多的詢盤,積極跟進顧客,爭取成交量在10萬以上;
③ 搜尋引擎行銷,比如google,bing等國際搜尋引擎上的搜尋,爭取成交量在10萬以上; ④ 國際展會、交流會,提前做好宣傳資料及產品報價資料的詳盡檔案圖片,尋找更多的顧客; ⑤ 重點參考之前成功案例分析有效的行銷途徑和方式方法。
三. 明年對自己有以下要求
1. 做好每天的工作記錄,避免遺忘重要事項。做好顧客的跟蹤,對顧客的聯繫進度及時記錄,對以往與顧客相互間傳送的技術及報價資料要歸類整理好,以便隨時聯繫。與外貿的同事一起總結,周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
2. 接觸顧客之前要多查、了解顧客所在的公司的主要產品,不要千篇一律的回覆郵件。以便判斷顧客的需要和問題,然後針對顧客的需要和問題,提出建設性的意見。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節省費用、增加利潤的方法。向顧客做出建設性意見,會更有利於贏得顧客的好感,這樣可以給顧客留下良好的印象,有利於長期接觸。了解市場需求,顧客需求,爭取“按照顧客需要提供定製服務”
3. 對顧客不能有隱瞞和欺騙,這樣才會有長遠的顧客。在有些問題上你和顧客是一致的。對 所有顧客的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給顧客一好印象,為公司樹立更好的形象。 顧客遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,先賣信譽後賣產品,讓顧客相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
以上就是我這一年的工作計畫,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,不斷學習行業新知識,新產品,為顧客帶來實用的資訊,更好為顧客服務。
新銷售人員工作計畫 篇9
一、目前市場部現狀分析
我認為,市場部工作應該是分析市場、研究市場、總結市場規律,具體進行市場開發工作。對市場工作則主要進行工作業績的考核。醫院市場部在某種程度上等同於企業的銷售部。而作為行銷人員應該具備什麼樣的基本素質呢?形象要端正,市場意思強,溝通能力、應變能力強,能夠吃苦,有比較好的團隊合作精神等。而從事醫療行銷的市場人員,個人基本要求更高。
醫院市場部目前做了哪些工作呢?發傳單、掛戶外牌、以及進行車套廣告的維護等。掛多少牌?做多少車套廣告?以及內容如何組織,設計等?更大程度上應該是策劃人員的宣傳工作。而執行這些工作,更多的是要求體力活(很多單位是將類似工作直接交給廣告公司來完成的)。本院的具體掛戶外牌等工作,交給幾個身手敏捷的人,應該可以搞定。
市場部是否能夠正常運轉?能開展有效的市場開發工作?決定於醫院制定的市場思路、市場開發人員基本的素質高低和市場部管理水平等。如果說策劃工作要求的是有創意,求新,側重於文字表達能力、平面設計能力等方面,是點對面的宣傳工作;那么市場工作則基本上是根據市場開發工作的需要,側重於公關能力、溝通能力等方面,是進行點對點的宣傳工作;工作本身更多的要
求市場人員較高的個人素質,以及較好的工作主動性、自覺性等方面。如果市場人員總是等著別人來安排其工作,同時其又不能很好的與人溝通,那么這樣的市場人員原本就不合格。
一般單位用人,是因為“崗位”而選擇“人”、用“人”;而我們現在的市場部工作是因“人”而設定“崗位”。如此,市場部工作怎么開展?市場部的業績考核如何進行?
二、本院市場部的工作職能描述
1、調查市場、分析市場、總結市場規律,制定市場開發工作方向。
①、通過適當方式深入市場調查,分析、總結市場規律;
②、及時收集本醫院病人信息,進行客觀統計分析,找準市場方向。
上述工作,一是為了更好的明確市場工作方向,二是檢驗市場工作的業績。當然,對醫院策劃部來說,也有必要進行市場分析工作。
2、適當的時候,進行醫院全員行銷培訓,逐步提高醫院整體行銷水平。
醫療服務行銷,不同於有形產品的行銷。產品行銷,可能是與生產者關係不大的工作;而醫療服務過程是病人來醫院後的具體醫療行為,涉及到醫療服務的各環節,聯繫到提供醫療服務的所有醫務人員。如何讓病人來醫院接受比較滿意的醫療服務,自然就涉及到相關醫務人
員的行銷觀念,以及具體的行銷行為。
提高我醫院醫務人員的行銷意思、行銷水平,進行醫院內部的行銷培訓工作、行銷工作,有時候更重要。
3、客服工作。
規範醫療服務,根據醫院實際情況進行一定程度的客服工作,提高醫院現有客戶的滿意度,忠誠度,促進醫院的良好口碑,從而促進醫院的經濟效益。客戶服務工作也是銷售工作配套的慣例。
篇三:汾酒集團市場部六月份工作計畫(425字)
按照集團公司的統一要求,結合市場部的年度工作計畫和目前工作進度,現將市場部六月份工作計畫公布如下:
一、完善“杏花村酒家”的設計方案;
二、打假人員全部到位後,引入新模式,採取新舉措,加大省內外的打假力度;
三、產品包裝設計
1、 完成兩款國藏汾酒(限量版)、42°青花30年、兩款青花20xx年以及改進兩款青花30年舊包裝的封樣工作,確保市場需要的產品能在7月上旬上市;
2、 完成青花40年汾酒的包裝設計和打樣工作;
3、 完成青瓷瓶竹葉青酒的包裝設計工作;
四、完成集團公司“八一”慰問方案;
五、完成與太原武宿機場貴賓廳的接洽和協定簽訂工作;
六、完成國藏汾酒(限量版)、竹葉青酒的廣告文案和推廣方案;
七、完成玻瓶杏花村酒的商標設計工作;
八、制定集團公司關於促銷品的規範草案;
九、完成市場部的VI設計工作;
十、維護製作市場部信息發布平台——市場部新浪部落格;
十一、完成專賣店門頭的設計及更換工作;
十二、完成市場部人員的禮儀文化培訓工作;
十三、完成集團公司品牌戰略培訓工作。
新銷售人員工作計畫 篇10
在將近一年的時間中,經過市場部全體員工共同的努力,使我們企業的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售後服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在銷售工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售銷售工作計畫分析如下:
下面是企業xx年總的銷售情況:
從上面的銷售業績上看,我們的銷售工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,產品品牌眾多,天星由於比較早的進入河南市場,產品價格混亂,這對於我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在銷售工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在
1)銷售銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始銷售工作的,在開始銷售工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶銷售工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們企業產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什麼程度,洛陽迅及汽車運輸有限企業就是一個明顯的例子。
3)銷售工作沒有一個明確的目標和詳細的計畫。銷售人員沒有養成一個寫銷售工作總結和計畫的習慣,銷售銷售工作處於放任自流的狀態,從而引發銷售銷售工作沒有一個統一的管理,銷售工作時間沒有合理的分配,銷售工作局面混亂等各種不良的後果。
4)新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的銷售工作責任心和銷售工作計畫性不強,業務能力還有待提高。
市場分析
現在河南xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家企業,現在我們企業的產品從產品質量,功能上屬於上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對採購數量比較多時,客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動,這樣可以促進銷售人員去銷售。
在鄭州區域,因為xx市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽於我們企業進入市場比較晚,產品的知名度與價格都沒有什麼優勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區市上,那裡的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括,在技術發展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
新銷售人員工作計畫 篇11
身為公司銷售部的一員,從剛進公司一直強調自己保持著全身心地投入、盡心盡責的做好本職工作,將公司的生意做做強是我為之奮鬥的目標。
20xx年下半年的工作即將展開,為了更順利的開展工作,以下我結合前段工作的總結,對下半年工作重點的計畫。
一、迅速開展服務巡檢活動,安撫老客戶、客戶的依賴心理
由於公司相當的一部分銷售是由老客戶介紹來的,我們在市場還沒有完全進入旺季來,由公司相關領導帶領服務、銷售相關人員對客戶、能夠為公司介紹銷售機器的客戶進行服務巡檢活動,解決客戶存在的服務問題,讓他們充分體驗到柳工老客戶、客戶的優越性,他們這樣才能夠更好地為公司整機銷售做出助。
二、開發細分市場,充分依託原有資源
老用戶、老關係,必須在每個區域一定建立x-x個鐵桿用戶。高度重視市場支持體系的建設(當地的修理廠、配件店、平板運輸老闆、業內人士):以誠實、度的態度,合理布局、準確判其熱情度和影響力、復激發他們的積極性。積累原始用戶信息:跑重點工程、工地、開發區、住宅建設小區、礦山、沙石場、市政和水利施工單位、城鎮拆遷戶和拆遷村、查電話黃頁、查當地報紙。關鍵是系統開發,切忌而劃之。吃得苦中苦、方為人上人。原始用戶信息要及時整理分類,從中篩選出自己有用的信息。在每個地區鎖定主要競爭對手,知己知彼,利用對手的弱點尋找商機和突破點。緊密圍繞本地當前市場購機熱點地區、用戶群、熱點工程、行業,開展銷售工作。注重成功率,開發一個成功一個,開發一個點映照一片天。賣挖機一定要學會批發和之術。
三、針對每一個重點市場
堅定不移的貫徹兩個“三足鼎立”的核心市場開發手段每個區、辦事處、銷售員均應十分明確的選定所轄銷售區域內,縣、區、鎮或特定人群(10個以上關係較好的老闆組成的群體)的前三位的重點市場,並制定相應的銷售目標以及開拓方案。公司希望在年底前在各地區均形成分級的“三足鼎立”的市場格局,以確保銷售的持續增長。針對每一個重點市場,應構建以當地的主要競爭對手的用戶或代言人,當地的老用戶,修理廠、配件店為主的“三足鼎立”的市場支持體系(即渠道),為此也應選定相應的開發對象及制定開發方案、確定銷售目標。
四、關注用戶群體的開發
用戶因地域、親屬關係、生意聯繫、挖機品牌而自然形成的用戶群體勝程機械行銷中最誘人的蛋糕,在日常拜中高度重視和了解各類用戶群體,對群體內的用戶一定要在最短的時間內全面見面拜,力爭深入了解和熟悉。面對群體老或很有影響力的人物應長期相處,切忌直接推銷,應先獲得其好感和初步認可,其主要目的要放在其忙介紹購機信息上。對群體中有一定影響力的用戶購機信息要高度重視,及時上報,利用一切資源全力拿下。一但有所突破應當及時擴戰果。
五、在適當的時候開展促銷、展示會
充分利用好產品展示會,產品展示會詩司對當地市場最有效的支持和投資,詩司對當地用戶集中、全面的展示和介紹品牌及產品,突破和鞏固當地市場的最有效的手段。一場成功的展會往往是打開和鞏固一個市場的關鍵!
六、要讓一線的銷售人員樹立良好的職業心態
a.業務人員要注意形象、言表、態度、禮節,注意當地風俗習慣。
b.市場開發要撲進去,到忘我境界。
c.強調市場開拓方案制定,避免盲目、混亂的追逐信息式的銷售。
d.產品宣傳要統一口徑,系統介紹。
e.平常心對個單,提高對客戶的駕馭能力。
f.強化團隊意識,擴信息交流,要學會啟動和利用各種資源。
g.要機靈,對用戶需求及各種突發事件要準確把握。
h.厲行節約,提高實效。
機會可遇不可求,在整個行業開始洗牌的同時我們一定要抓住這次機會,打破市場格局,迅速占領市場。以完成下半年的銷售目標,同時也為明年的市場打下堅實的基礎。
新銷售人員工作計畫 篇12
過去的20xx年是難忘的一年,20xx年分公司共完成回款6.7億,銷量5台,在整體分公司業績水平和市場工作中,較20xx年比較有了進步,在業績中,落後於全國其他兄弟公司(如南京、濟南、成都),在全國a類公司中排名落後,在20xx年浙江整個市場發展中,各個區域發展速度及占有率都有退步。分析20xx年主要原因:
外因:
1、20xx年移動手機行業激烈的市場競爭、市場環境的變化及公司在xx年產品力的因素、產品力及市場政策未及時跟上;
內因:
1、團隊內部氛圍、團隊氣勢,戰鬥力、領導能力、員工態度、執行力的下降;
2、行銷網路凝聚力、經銷商的積極性、協作能力的下降;主要表現:
①分公司行銷工作基礎不紮實,效率、效能欠缺;
②員工工作積極性不高,缺乏鬥志,做不到“盡心盡力“,創新意識及智慧能動的工作能力差,協作能力差,做不到分公司平台與辦事處上下同流;
③渠道網路、經銷商*及凝聚力下降。部分區域出現缺乏核心經銷商或核心不核的問題,經銷商不願承擔銷售任務。辦事處無法掌握市場,渠道效率低下;
④業績及市場推廣工作平平,多數機型在市場銷量差,拉、推力喪失,新品上市、上量速度慢,較多依靠產品力本身,行銷力退步。
⑤市場終端、品牌推廣工作退步,ka攻略、終端形象、促銷隊伍管理急待提高,對市場信息的收集、分析能力差,無法應付激烈的市場競爭;
今年是我們**公司成立五周年的喜慶日子,分公司做為全國最早成立的分支機構,也曾取得較好的業績,在多項工作中排名第一名。過往的成功應是我們發展的基石和動力,不應該成為我們前進的包袱,各層員工一定要有雄心,追求一流的目標,要有做市場及行業霸主的信心和鬥志,特別是分公司的領導集體及辦事處經理。
20xx年工作規劃
1、嚴格整頓隊伍。
以企業文化建設年為主題,貫徹萬總“十大原則”“十字方針”,打造充滿鬥志與*的團隊,團隊必須有民工的心態,樸素的拼搏精神;
2、分公司組織架構、辦事處業務作戰單元,以簡單、高效為目標夯實建設,強力打造重點標桿辦事處。加強人力資源建設,建設人力資源庫,推進人力資源的增值,向一流化的團隊目標邁進。分公司平台各部門協同作戰能力,平台員工“盡心盡力”的責任精神,專業上術術有專攻,提倡服務意識。
3、以人為本,創造“三公”公平、公正、公開,3600全員的考核體系,體現員工的價值及創造。努力不斷提高員工的收入;
4、倡導正道、陽光的組織氛圍,堅決制止對各項違規、違章的現象。嚴肅杜絕侵占公司財務、侵占推廣資源,損害經銷商渠道利益的行為,同事之間強調簡、淳樸的戰友感情,相互尊重、理解、幫助。講究“中庸之道”,員工正確認識利益的關係,公司利益高於一切。
團隊利益高於個人,市場發展利益高於經銷商。組織講究次序,講究服從。分公司人事行政部建立員工組織氛圍調查體系及員工信息反饋及投訴機制;
5、強化崗位末位淘汰制度,能者上,庸者下的用人機制。在今年認真嚴格執行述職制度,平台部門、辦事處的定期述職及報告。
今年分公司平台各職能部門基礎工作夯實,以一線市場服務為導向,提高平台部門效率、效能,在行銷、財務、人事行政、客服工作上術術有專攻,成為行業一流水平;
6、行銷渠道網路、持續發展、“合縱聯橫,渠道分銷”的渠道戰略思想。
以終端為中心,以適應市場競爭為導向,以金鑽俱樂部、數碼俱樂部為網路主線,大賣場、ka店、營運商專業終端為輔線的網路體系,加強**公司凝聚力,持續提升客情關係,成為區域內秀的網路體系,提升渠道的戰鬥能力,通路的執行力及效率。
分公司平台、辦事處是二級建設網路體系的承擔者,渠道疏通,通路為王**公司網路成為在市場競爭中的基礎;
新銷售人員工作計畫 篇13
20xx年已經過去一半了,在上個月底我毛司也開了半年的銷售會議,公司領導在會議上也做了半年的工作總結,給我們更深的了解了我毛司半年來的工作情況,還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之後,領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結,希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優秀的同事學習經驗,從而更好的開展下半年的工作。
現在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下:
一、塌實做事,認真履行本職工作。
首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息並適時制定行銷方案,及時的跟進客戶並對客戶資料進行分析,其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,並根據他們的需求量來分配拜次數。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶裡面,有好幾個都是對該行業不是很了解,也就是在這個行業上剛剛起步,技術比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體裡。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往後他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極,力求按時按量完成任務。
每天主動積極的拜客戶,並確保拜質量,回來後要認真分析信息和總結工作情況,並做好第二天的工作計畫。拜客戶是銷售的基礎,沒有拜就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之後方有機會銷售產品給他們。主動協助客戶做工作,比如忙查找資料,忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產品給他們的機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往後有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售後服務
不管是多好的產品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現,如此售後就顯得尤其重要,做好售後是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。當客戶應一個問題到我們這裡來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,並儘量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩定客戶的情緒,安慰客戶,然後再一定能他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術人員應,然後再找出解決的方案。在我成交的客戶里,有應出現問題的也不少,但是經過協調和忙解決以後,多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作,有項目有需要採購的都立刻跟我們聯繫。
四、堅持學習
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品,我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點,並跟我們的作個比較,從而能了解到我們產品的優勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業信息
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現在市場上做得比較好的產品,了解行業里的相關政策,這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。
六、後半年的計畫
在半年銷售總結會議上,我的數據跟同部門的同事數據差距很,她半年的銷售額是萬多,回款是x萬多,而我只有兩萬多的'銷售額,遠遠的落後了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司,但是家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往後我要多向她和其他同事學習銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。
我要給自己定一個明確的目標,在後半年裡爭取做到萬,即每個月要做x萬左右。同時要制定一個銷售計畫,並把任務分配到手中的客戶裡面,方向從行業分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務,才能明確自己拜客戶的目的,提高拜的質量。由於我上半年工作計畫做得不詳細,拜客戶比較盲目,對產品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在後半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務。
最後我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和助,希望往後通過家一起努力,讓我們能夠在下半年再創佳績。
新銷售人員工作計畫 篇14
上半年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收穫,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
一、上半年的工作總結
1、整個市場的銷售情況不理想沒有達到預期的目標,跟自身業務能力有莫大的關係。下半年將加強自身各方面知識的學習,整理工作的套路,總結以前的各種經驗並分析希望能夠得出一套適合自己適合品牌的工作方法。
2、工作中很多細節沒有把握好,導致很多工作都做了無用功。爭取以後把每個細節落到實處,不好高騖遠,不急不躁,一步一個腳印地把每一個小事做好。
3、在工作過程當中沒有把工作當著是自己的一份事業來經營,導致在工作過程中有些思想方面的停滯以及行動方面的懶惰。下半年調整好心態,理好思路,按照公司的指導思路去調整。將以一個積極主動的心態去面對工作,去迎接接下來的挑戰。
4、隨著工作時間的推移我學到了很多的東西,也體會了很多東西。但是還遠遠的不夠,各方面的能力還很欠缺,對市場的把握還不夠,對人情的關係建立還不到位。多了解行業相關的一些信息,了解市場的動向,競品的相關信息,以及人與人怎么處理關係的方法。
二、下半年的工作計畫與安排
1、第三季度:主要是做好市場網點的開發以及現有商場銷售的推動,為讓其能夠持續的銷售打好基礎。
(1)、加強鄉鎮市場的開發力度,增加跑市場的時間,儘量少待在公司,提升市場開發的成功率。
(2)、_、_前期以我們帶動銷售為主,就以擺展做活動的形式。就是_前期一樣,一有機會我們就過去擺展做活動,讓其促銷員認識我們,認同我們,喜歡我們。讓其能夠正常的銷售。
(3)、_、_應做好相應的服務(售前、中、後)與聯繫,保持高密度的聯繫與溝通。並把感情進一步加深,時不時做些獎勵政策或者一些客情關係。
2、第四季度:為銷售旺季,在第三季度的銷售情況下提升百分之50的銷量。並做好市場的強勢推廣以及各項服務的跟進。
(1)、藉助我們現有商場在當地的影響力與號召力,加大對其周邊地區以及鄉鎮市場的輻射。達到以點帶面,面面相連的效果。
(2)、分析第三季度各個地區的銷售情況,針對不同的情況作出相應的調整方案,為旺季的銷售打好基礎,達到壓貨最大化的目的。
(3)、與商場和工廠一起做好市場的推廣和服務,加強商場終端形象的建設為旺季的銷售打好基礎。
(4)、各種相關流程的完善,建立公司與商場良好的進銷通路。
3、緊跟公司的發展戰略步伐,以公司目標為最終工作目標。並加強自身業務能力的提升,以期跟上公司的發展所需。
4、積極開動思想,創造性思維把工作的每一個細節每一環節都爭取都做好。以期把工作做好做細做活。並和公司以及商場建立良好的溝通,充分體現自我價值。
新銷售人員工作計畫 篇15
一、銷售業績的目標
從我個人的角度來看,我希望我在明年的工作中能夠有較大的突破,尤其是在個人的工作上有很多的方面都是需要通過我自己的努力去為自己達成更好的業績。對於銷售的工作,我也都是有非常認真的做好自己的工作,我確信憑藉著我的努力是一定能夠促成我更好的發展,對於往後的時光,我也會非常努力的去付出,我相信憑藉著自己的努力一定是會讓自己有所收穫,有所業績。雖然我沒有為自己制定一個確定的目標,那是因為我相信自己的潛能是無限的,我一定是能夠超越自己,為自己創造出更全新的突破。
二、提升銷售的能力
面對銷售的這份工作,我需要去學習、去成長的方面是有非常多的,當然我也是非常的希望自己能夠通過自己的不懈奮鬥讓自己在其中學有所獲,做有所得。銷售的工作需要理論更是需要實踐,所以在有任何的培訓機會的時候我都要積極的參與,將老師的知識運用到實踐中,這樣便是能夠真正的收穫到成長,也是能夠在工作上有更大的收穫。面對未來的時光,我也是會加倍地去努力,以個人的付出來促成我在日後的發展,真正的將自己得工作都做到位,也為自己贏得更好的業績。
三、改掉壞習慣
對於我個人來說,我非常地希望自己能夠通過努力把不好的方面都掌握在心中,這樣便是能夠真正地讓自己在工作中有更好的提升。為了更好的認識自己不好的方面,所以在平時的時光中,我需要多多對自己進行反思,這樣才能夠認清自己的問題,便是能夠讓自己的未來都更加的美好,往後的生活也是有更好的成長與改變。像是自己平時遲到、早退的事情都是需要端正自己的態度,認清自己行為的錯誤,這樣便是能夠真正的確定自己的發展的方向,也是能夠讓未來的我有更好的發展,有更大的進步。
新銷售人員工作計畫 篇16
新的一年,新的開端。擬對以下三方面的工作擬訂計畫:
一、公司人力資源管理方面
1、根據公司現在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合於公司業務發展的人力資源管理體系。
2、做好公司人力資源規劃工作,協助各部門做好部門人力資源規劃。
3、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位說明書。
4、規範公司員工招聘與錄用程式,多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業報刊、校園招聘、人才招聘網、本公司網站、內部選拔及介紹);強調實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、檔案筐作業、管理遊戲)。。
5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效計畫、績效監控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質量管理體系、標桿超越)、績效結果的運用(可套用於員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發、員工職業生涯規劃)進行全過程關注與跟蹤。
6、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據本地社會發展、人才市場及同行業薪酬福利行情,結合公司具體情況,及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。
7、將人力資源培訓與開發提至公司的戰略高度,高度重視培訓與開發的決策分析,注重培訓內容的實用化、本公司化,落實培訓與開發的組織管理。
8、努力經營和諧的員工關係,善待員工,規劃好員工在本企業的職業生涯發展。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
二、辦公室及後勤保障方面
1、準備到鐵通公司市北分局開通800(400)免費電話[號碼800(400)7100009],年前已經交過訂金300元(商客部曹岩經理代收)。
2、外協大廈物業管理,交電費、取郵件、諮詢物業管理事宜等。
3、協助王偉琴經理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、列印複印一體機正常運行,注意日常操作。
6、與王經理分工協作,打招商電話。
三、實際招商開發操作方面
1、學習招商資料,對3+2+3組合式行銷模式領會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業績的先進員工討教,及時領會掌握運用別人的先進經驗。
2、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況
4、繼續回訪徐州六縣區酒水商,把年前限於時間關係沒有回訪的三個縣區:新沂市、豐縣、沛縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。
5、回訪完畢電話跟蹤,繼續上門洽談,做好成單、跟單工作。
銷售工作計畫制定的簡單步驟
一、市場分析。
銷售計畫制定的依據,便是過去一年市場形勢及市場現狀的分析。
二、行銷思路。
行銷思路是根據市場分析而做出的指導銷售計畫的“精神”綱領,是行銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經常灌輸和貫徹的行銷操作理念。
三、銷售目標。
銷售目標是一切行銷工作的出發點和落腳點,因此,科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售計畫的最重要和最核心的部分。
四、行銷策略。
行銷策略是行銷戰略的戰術分解,是順利實現企業銷售目標的有力保障。
五、團隊管理。
1、人員規劃,即根據年度銷售計畫,合理人員配置,制定了人員招聘和培養計畫。
2、團隊管理,明確提出打造團隊的口號。真正打造一支凝聚力、向心力、戰鬥力、爆發力、威懾力較強的“鐵血團隊”。
新銷售人員工作計畫 篇17
現在接到一個新產品,我的口號是:不為失敗找藉口,只為成功找方法。
我的季度個人銷售 工作計畫 具體做法是:多跑多聽多總結,多思多悟多解決,勤動腦,勤拜訪,必須做到:“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強的業務員。
第四季度 工作計畫 如下:
一,市場SWOT分析
(1),優勢:企業規模大資金雄厚,價格低,產品質量有保證。
(2),劣勢:產品正在導入期,各方面還不成熟,客戶不穩定,條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王,市場,客戶穩定。要想在這片成熟,競爭非常激烈的無煙戰場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二,產品需求分析
1,童車製造業:主要是:兒童車兒童床類。
2,休閒用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閒桌等。
3,家具產業:主要是:五金類家具。
4,體育健身業:主要是:單雙槓腳踏車等。
5,金屬製造業:主要是:柵欄、護欄,學生床等。
6,造船業等等。
三,個人 工作計畫 如下:
1,以開發客戶為主,調研客戶信息為輔,兩者結合,共同開拓鋼管市常
2,對老客戶和固定客戶,要經常保持聯繫,勤拜訪,多和客戶溝通,穩定與客戶的關係。對於重點客戶作重點對待。
3,在擁有老客戶的同時,對開發新客戶,找出潛在的客戶。
4,加強業務和專業知識的學習,在和客戶交流時,多聽少說,準確掌握客戶對產品的需求和要求,提出合理化建議方案。
5,多了解客戶信息,對於重點客戶建立檔案,對於潛在客戶要多跟近。
6,掌握客戶類型,採用不同的銷售模式,完善自己和創新意志相結合,分層總結。
四,對自己工作要求如下:
1,做到一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
2,見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作。
3,對所有的客戶工作態度要端正,給客戶一個好的印象,為公司樹立形象。
4,客戶遇到問題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,用者放心。
5,要有健康的體魄,樂觀的心情,積極的態度。對同事友好,對公司忠誠。
6,要和同事多溝通,業務多交流,多探討。才能不斷增強業務的技能和水準。
7,到十一月份,要有兩至三個穩定的客戶。保證鋼管的業務量。
8,十月份是個非常嚴峻的時期,業務剛剛開始,市場剛剛啟動,對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個 定單 。
新銷售人員工作計畫 篇18
九月,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎上,本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想,確立工作目標。現制定工作劃如下:
一;對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關係。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四;九月對自己有以下要求
1:每月要增加1個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10:為了九月的銷售任務我要努力完成6000台的任務額,為公司創造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計畫,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
新銷售人員工作計畫 篇19
一、 本月度銷售目標 單位:萬元(部門業績統計以進帳款為準。)
二、激勵措施
1、商務部門獎勵(獎勵款由經理、主管負責支出,一般用於本部門活動或內部激勵)
2、其他部門獎勵
如公司總業績完成基本目標,獎教學部200元;獎綜合管理部50元。
如公司總業績完成奮鬥目標,獎教學部300元;獎綜合管理部100元。
3、部門排名獎
對部門業績完成奮鬥目標,且排名總公司第一的部門總冠軍,獎300元。
4、分公司排名獎
對分公司業績完成奮鬥目標,且人均業績排名總公司第一的公司總冠軍,獎300元。 分公司人員計算以20xx年10月1日在職員工數(含經理)為準: 寧波分公司:12人;東海分公司:12人;紹興分公司:14人; 嘉興分公司:14人;湖州分公司:12人;溫州分公司:11人
5、個人排名獎
——對分公司月度業績冠軍且業績超8000元者,獎勵100元。 ——對11年10月份後進公司員工業績過1萬元者,獎勵100元。 (以上獎勵可重複)
6、刷新個人業績紀錄獎:
月個人紀錄——3.735萬元(潘琦琪,XX年4月),如刷新,獎勵員工800元。
7、第四季度衝刺獎
——公司下屬各分公司所有員工(含經理、主管)第四季度個人業績總排名前六名,且完成業績總額3.5萬元(含)以上,予以以下獎勵: 第一名:獎勵個人3000元 第二名:獎勵個人20xx元 第三名:獎勵個人1500元 第四名:獎勵個人1200元 第五名:獎勵個人1000元 第六名:獎勵個人800元(如符合以上獎勵條件不足六人的,最後的名次獎勵空缺)
——任意一位商務人員第四季度完成業績總額2.5萬元(含)以上者,均予以: 每人獎勵300元(總公司前六名獲獎者不再重複享受該獎勵)
新銷售人員工作計畫 篇20
一是加強業務管理,構建優質規範的承保服務體系。
承保是保險公司經營的來源,是風險控制和效益實現的重要基礎,是保險公司生存的基本保障。因此,在今年,公司將密切關注業務管理,提高風險控制能力。
1、及時審查承保業務,利用風險管理技術和定價體系控制承保風險,確定承保率,確保承保質量。對超出公司許可權的業務進行初步審查,並在簽署意見後提交審批,以確保此類業務的嚴格承保。
2、通過建設和使用電子承保業務處理系統,加強信息技術部門管理,完善各類保險業務處理平台,建立完善的承保基礎資料庫,編制相關報表和承保分析。同時,做好市場調研,定期編制中長期業務計畫。
3、建立健全主要目標業務和特殊風險業務的風險評估體系,確保風險的合理控制,並根據業務風險實施相關保險或再保險管理規定,確保保險風險的合理分散。
4、強化承保、核保規範,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握新核心業務系統的操作,對中支所屬的.承保、核保人員進行全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業務技能和素質,為公司業務發展提供良好的保障。
二是提高客戶服務質量,搭建一流的客戶服務平台。
隨著保險市場競爭對手的增加,保險公司增加了市場業務競爭,保險公司經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務,因此,建立優質服務客戶服務平台非常重要,當服務已成為保險企業價值觀的核心內容,成為核心競爭,客戶服務工作已成為一種獨特的服務文化理念。經過經過多年的努力,我公司在市場上占有一定的份額,也擁有較大的客戶群體。隨著業務發展的深入,客戶服務工作的重要性將尤為突出。因此,中國分公司在x年內將嚴格規範客戶服務工作,套用和實施一流的客戶服務管理平台。
1、建立和完善語音服務系統,加強熱線宣傳,以各種形式向社會推廣熱線,使許多客戶充分了解公司語音服務系統的強大支持功能,提高市場競爭力,最大限度地提高客戶滿意度。
2、加強客戶服務人員培訓,提高客戶服務人員綜合技能素質,嚴格遵循熱情、周到、高質量、高效的服務宗旨,堅持主動、快速、準確、合理的原則,嚴格按照崗位職責和業務操作實踐流程、報告、調查損失、條款解釋、索賠投訴等工作。
3、以中心分公司為中心,專兼職並行建立覆蓋全區的調查固定損失網點。初期,中央分公司設立了3名專職調查固定損失人員,並配合非專職人員共同調查,提高中央分公司業務人員的整體素質,有效提高調查固定損失理賠質量,確保調查準確、合理、快速。
4、在6月前完成行銷服務部,yy至此,全區服務網點建設基本完善,為公司客戶提供高效便捷的保險售後服務。
三是加快業務發展,提高市場份額,做大做強公司保險品牌。
根據x年中支付保費收入以x萬元為依據,其中機動車險85%,非車險10%,人意險5%。x年度,中央支行制定業務發展計畫,實現年度保費收入各險種比例計畫為機動車險75%,非車險15%,人意險10%施將從以下幾個方面完成。
1、機動車保險是我公司業務的首要任務,因此,大力發展機動車保險業務,充分發揮公司汽車保險的優勢,打好汽車保險業務的鬥爭,或我們工作的重點,20xx年,要鞏固老客戶,爭取新客戶,重點發展車隊業務和新車業務承保,實現車險業務更上一層樓。
2、認真做好非汽車保險展覽工作,選擇參觀一些大中型企業,重點關注公共關係,與企業建立良好關係,努力承保財產、人員、車輛,同時做好非汽車保險效益保險市場發展,在在過去的一年裡,我們努力形成非車險業務發展的新格局。
3、積極做好與銀行的代理業務。20xx年10月,我公司與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、福建工業銀行簽訂了兼業代理合作協定,20xx年,我們應該專注於加強與主要銀行的業務溝通,使銀行能夠充分了解中國保險的品牌和優勢,努力增加銀行對代理業務的支持和政策優惠,努力在銀行代理業務上取得新的突破,實現險種結構調整的戰略目標,為公司效益最大化奠定良好的基礎。
今年,雖然受金融風暴經濟的影響,雖然市場競爭將更加激烈,但一些省級公司的正確領導,中央分公司將開拓思路,努力進取,創造新的業績,擴大和加強公司保險奮鬥事業。
新銷售人員工作計畫 篇21
半年的時間很快就過去了,在20_年開年之初我就對自己立下目標,在年中已經完成一半了,讓我對之後的工作有了更高的期許,也讓我對自己在房地產銷售這個職業充滿了信心。我來到公司的時間不是特別長,在這半年的時間是我實踐自己所學的半年,也是奮鬥和加緊學習的半年,為了將下半年的任務完成的更加突出,現將上半年的工作總結如下:
一、上半年個人成績總結
在這半年多的時間裡,我通過努力工作得到了一些收穫。今年,我一邊學習產品知識,一邊摸索市場,通過不斷地收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對市場有了較深刻的認識和了解,能條理清晰、快速地應對和處理客戶提出的各種問題,較準確地把握客戶的需要,良好地與客戶溝通,取得了多數客戶的信任。經過半年多的努力,獲得了一些成功案例,一些優質潛在客戶也逐漸積累到了一定程度。在此過程中,我的業務能力比以前又有所提升,針對市場的一些變化和同行業之間的競爭,現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件,對於一項業務可以全程的操作下來。今年上半年主要完成了以下業績......
二、存在的缺點
在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至於引起一連串的不良反應。自我感覺業務能力和應變能力尚且存在較大提升空間。
三、下半年工作措施
1、對於老客戶、重點客戶和潛在客戶,定期保持聯繫和溝通,穩定與客戶關係,以取得更好的銷售成績。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷發掘更多高質量的新客戶,使我們的產品銷售得更為廣泛。
3、加強多方面知識學習,開拓視野、增長見識,採取多種途徑提高業務水平,把銷售工作與交流技能結合。
四、下半年銷售目標
下半年的銷售目標ZUI基本的是做到 下達的 任務量。根據銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月、每周 、每日。將銷售目標分解到各個潛在客戶身上,完成各個時間段對自己下達的銷售任務,並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
以上是我對今年上半年銷售工作的總結,以及對今後工作的一些不成熟的建議和看法,懇請領導斧正。
新銷售人員工作計畫 篇22
光陰似劍,在今年上半年,在全體同事的共同努力下;在公司領導的全面支持、關心下,本著一切以客戶服務為宗旨;以提高企業的知名度和最大利益化為宗旨。通過扎紮實實的努力,圓滿地完成了既定的工作。在接下來的半年,我會再接再勵,積極進取,努力打開工作的新局面,下半年計畫如下:
一、成本管理:
(1)根據店內實際情況營業額結合公司方針,合理配置前廳和廚房人員,節約人員成本,實現一人多崗;一崗多責。
(2)根據歷史營業額進行分析,合理預估採購定單,保證菜餚的新鮮,當天採購的蔬菜、豆製品、肉類、海鮮,努力爭取做到零庫存,節約成本。
(3)加強和培養全體員工節約水、電、煤等安全意的意識;
二、菜餚管理:
(1)每天晚上把回收的菜餚做記錄,做合理充分的利用。
(2)菜餚的驗收、菜餚的加工、製作、半成品、成品、促銷,成為一個連線線嚴格控制每一個環節落實到位。
(3)加強菜餚的培訓,菜餚創新,菜餚的促銷,菜餚的口味,做到同樣的原材料做出多種的烹飪方法。
(4)上菜的量要適中,以保證菜餚的色香味俱全;根據店內的實際客流量及時跟蹤,在不同時間段出相應的菜餚,讓顧客有多種菜餚的選擇機會,便於增加營業額。
三、培訓計畫:
(1)每天早晨履行晨會;晨會時間培訓禮貌用語及促銷技巧。
(2)每周開管理組會議;總結門店經營情況,及培訓結果和培訓的進展程度,及時地調整培訓計畫;便於更好的門店經營管理。
(3)周月不定時培訓兩次打菜的標準,打菜的速度,菜餚的搭配,針對不同的客人促銷不同的菜餚,合理地輕鬆應對高峰期的人流量;
(4)周月培訓一次主管值班管理,人事管理,物料倉庫管理,做到台賬與實際庫存數量相符;
(5)每月主持一次員工大會;傳達公司的會議精神,及時效的和員工溝通增加員工與管理組的距離。
四、店面管理;
(1)不定時的抽查,加強值班巡視及時處理問題,把問題消滅在萌芽狀態;
(2)設備的維護:對使用的工具輕拿輕放,不得野蠻操作,用後及時歸位,機器的及時清洗與保養,保證正常運營。
(3)衛生管理:
1》店面衛生:桌椅、玻璃、門窗、死角衛生及時清理保證乾淨清潔。
2》餐具整潔:用過的餐具及時清洗不能出現有污垢油漬的現象,定期對餐具進行消毒處理。
3》個人衛生:勤剪指甲、勤洗澡、勤換衣服,衣裝整潔,不能出現有異味現象。
(4)服務:加強培訓員工禮貌用語、促銷用語、服務用語。
(5)人員管理:執行公司制度、遵守上下班時間,不得串崗,私自離崗。
革命尚未成功,同志還需努力,我相信只有不斷的學習,不斷的發現,不斷的改進,通過堅持不懈地努力,在未來的20xx下半年,一定能在工作中取得更好的成績。
新銷售人員工作計畫 篇23
一、實際招商開發操作方面
1、回訪完畢電話跟蹤,繼續上門洽談,做好成單、跟單工作。
2、學習招商資料,對3+2+3組合式行銷模式領會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業績的先進員工討教,及時領會掌握運用別人的先進經驗。
3、做好每一天的工作日記,詳細記錄每一天上市場狀況
4、繼續回訪六縣區酒水商,把年前限於時間關係沒有回訪的三個縣區:xx市、x縣、x縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。
二、公司人力資源管理方面
1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據本地社會發展、人才市場及同行業薪酬福利行情,結合公司具體狀況,及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發放工作,及時為貼合條件員工辦理社會保險。
2、根據公司此刻的人力資源管理狀況,參考先進人力資源管理經驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合於公司業務發展的人力資源管理體系。
3、做好公司網、本公司網站、內部選拔及介紹);強調實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、主角扮演、檔案筐作業、管理遊戲)。
7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效工作計畫、績效監控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改善(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質量管理體系、標桿超越)、績效結果的運用(可套用於員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發、員工職業生涯規劃設計)進行全過程關注與跟蹤。
8、將人力資源培訓與開發提至公司的戰略高度,高度重視培訓與開發的決策分析,注重培訓資料的實用化、本公司化,落實培訓與開發的組織管理。
新銷售人員工作計畫 篇24
在新年度行銷工作規劃中,首先要做的就是行銷目標的擬訂,都是具體的、數據化的目標,包括全年總體的的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發目標、終端建設目標、人員配置目標等等,並細化分解。如終端類產品的銷售目標就要按品項分解到每個區域、每個客戶、每個系統等等;流通類產品分解到每個區域、每個客戶等。
其次就是產品規劃。根據消費者需求分析的新產品開發計畫、產品改良計畫;通過銷售數據分析出區域主導產品,擬制出區域產品銷售組合;根據不同區域市場特徵及現有客戶網路資源狀況,擬制出區域產品的渠道定位。然後就要擬制規範的價格體系,從到岸價到建議零售價,包括所有中間環節的價格浮動範圍。有時非常必要結合產品生命周期擬制價格階段性調整規劃。如果企業仍存在空白區域需要填補、或者現有經銷商無法承擔新產品銷售等原因,還需要制定區域招商計畫或者客戶開發計畫。終端類產品還需要完善商超門店開發計畫。然後擬製品牌推廣規劃,致力於擴大品牌影響力,提升品牌知名督、美譽度、忠誠度,需要分終端形象建設、促銷推廣活動、廣告宣傳、公關活動等來明確推廣規劃主題、推廣組合形式。最後,就是行銷費用預算,分別制定出各項目費用的分配比例、各產品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。
如此,整體年度工作總結和新年度行銷工作規劃才算完整、系統。但是為了保障行銷工作順利高效地實施,還需要通過從企業內部來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養組織執行力。根據公司xx年度xx地區總銷售額1億元,銷量總量5萬套的總目標及公司xx年度的渠道策略做出以下工作計畫:
一、市場分析
空調市場連續幾年的價格戰逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。xx年度內銷總量達到萬套,較xx年度增長11.4%。xx年度預計可達到2500萬-3000萬套。根據行業數據顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套。xx市場容量約為3800萬套,根據區域市場份額容量的劃分,深圳空調市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13%。
目前在空調市場的占有率約為2.8%左右,但根據行業數據顯示近幾年一直處於“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及xx年度的產品線,公司xx年度銷售目標完全有可能實現,xx年空調品牌約有400個,到xx年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到xx年在等一線品牌的“圍剿”下,空調市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60%。xx年度lg受到指責傾銷;遇到財務問題,市場份額急劇下滑。也受到企業、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、等品牌在xx年度受到人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而空調在xx市場則呈現出急速增長的趨勢。但xx市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。
二、工作規劃
根據以上情況在xx年度計畫主抓六項工作:
1、銷售業績
根據公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店,完成各個時段的銷售任務。並在完成任務的基礎上,提高銷售業績。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。
2、k/a、代理商管理及關係維護
針對現有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關係維護,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業文化傳播和公司xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束後和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
3、品牌及產品推廣
品牌及產品推廣在xx年至xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,並策劃一些投入成本,較低的公共關係宣傳活動,提升品牌形象。如“空調健康、環保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統聯合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關係。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。
4、終端布置(配合業務條線的渠道拓展)
根據公司的xx年度的銷售目標,渠道網點普及還會大量的增加,根據此種情況隨時隨地積極配合業務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中櫃的形象建設,(根據公司的展檯布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。(特殊情況再適時調整)
5、促銷活動的策劃與執行
促銷活動的策劃及執行主要在xx年04月—8月銷售旺季進行,第一嚴格執行公司的銷售促進活動,第二根據屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優勢,攻其劣勢,根據公司的產品優勢及資源優勢,突出重點進行策劃與執行。
6、團隊建設、團隊管理、團隊培訓
團隊工作分四個階段進行:
第一階段:8月1日—8月30日a、有的促銷員進行重點排查,進行量化考核。清除部分能力底下的人員,重點保留在40人左右,進行重點培養。b、制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作範圍明晰,完善促銷員的工作報表。c、完成格蘭仕空調系統培訓資料。
第二階段9月1號-2月1日第二階段主要是對主力團隊進行系統的強化培訓,配合公司的品牌及產品的推廣活動及策劃系列品牌及產品宣傳活動,並協作業務部門進行網點擴張,積極進行終端布置建設,並保持與原有終端的有效溝通,維護好終端關係。
①培訓系統安排進行分級和集中培訓
業務人員→促銷員
培訓講師銷售人員月度計畫6
一、熱線電話的接聽、記錄、信息統計工作
1、電話號碼是,熱線電話的接聽標誌著公司的服務水平及整體素質,接線員必須嚴格要求,語氣柔和,熱情主動的向客人推薦公司的產品。
2、認真記錄來電信息,統計客戶資料,進一步細化來電客戶群體,為行銷部建立客服中心打下堅實基礎。
二、做好各團隊的預定工作預定中心接收外辦、內部、電話預定,並認真製作下發預訂單。
1、做好團隊到店前的各項準備工作,為團隊的順利接待做好基本保障。
2、做好各類數據分析根據每月的業績信息,統計分析出市場的基本東西,為市場行銷提供全面、真實、及時的信息,以便市場部制定行銷決策和靈活的推銷方案。特別是節假日期間、以及賓館各專項銷售任務時。
三、做好客戶回訪工作定時對客戶進行電話回訪。
一方面,向客人推薦我們的新活動新項目,另一方面也向客人徵求意見和建議,使景區更上一層樓。同時,也是客人覺得公司很有誠意,更有益於市場做大做強。針對性的對客戶檔案賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發展潛力的客戶等進行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯繫人姓名,地址,建立與保持同政府機關團體,各企事業單位,商人知名人士,企業家等重要客戶的業務聯繫,為了鞏固老客戶和發展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行回訪外,在年終歲末或重大節假日及客戶的生日,通過電話、傳送信息等平台為客戶送去我們的祝福等個性化服務。以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
四、團隊建設行銷部
現有預定員5名。經過崗位的鍛鍊,已基本掌握預定工作流程。但業務技能及專業精神方面仍有提升空間。為了保障20xx年工作順利高效地實施,部門還需要通過關於景區知識、項目價格、導遊講解等方面強化關鍵工作流程、制度來培養組織執行力,以更好的發展客戶、保留客戶!同時要強調團隊精神,互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
五、密切合作
主動協調在與景區其他部門結合工作時候要密切配合,根據客人的需求,主動與其他部門密切聯繫,互相配合,充分發揮行銷中心的強大功效,創造效益。互相配合,充分發揮行銷中心的強大功效,創造效益。
新銷售人員工作計畫 篇25
在xx年剛接觸這個行業時,在選擇客戶的問題上也走過不少彎路,那是因為對這個行業還不太熟悉,總是選擇一些食品行業,但這些企業往往對標籤的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
xx年的計畫如下:
一;對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關係。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四;今年對自己有以下要求
1:每周要增加xx個以上的新客戶,還要有到xx個潛在客戶。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10:為了今年的銷售任務每月我要努力完成任務額,為公司創造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計畫,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己的貢獻。
新銷售人員工作計畫 篇26
20xx年即將到來,為完成了公司下達的各項指標,加強工作作風建設,提高思想認識,嚴格落實公司各項條款,加強工作的積極性和主動性,提升車險理賠服務工作,全面提高工作業績,提升服務質量,現將20xx年工作計畫如下:
一、具體工作目標
1、提升理賠服務時效,嚴格執行公司理賠規定的服務時間,保證客戶在最短的時間內完成理賠,合理保障客戶權益。
2、提升服務水平,提高服務質量,提升客戶滿意度。
二、主要工作舉措
1、認真學習相關業務知識,提高自己解決問題的能力,縮短理賠周期,提高理賠時效,簡化理賠過程。
2、合併核損核賠崗位,加快案件時效,加強未決案件的跟蹤服務,縮短結案周期。
3、加強承保前的告知工作。加強理賠時的一次性告知服務,
4、減少定損時的差價及修換分歧。採用工時標準化,配件系統維護的手段,推出無差價理賠服務承諾,減少分歧。
5、進一步提升理賠人員服務禮儀形象,特別在語言、行為、著裝、查勘車管理規範中遇到的一些問題。採用制定標準,加強檢查的`手段確保理賠人員的服務態度優質化。
6、主動關心客戶,減少信訪投訴。認真執行出險客戶回訪制度,通過調度簡訊、賠款簡訊,提高結案滿意度回訪工作。對有可能發生糾紛的案件,提早做好防範措施。做到及時發現,及時整改。
三、增強團隊意識,建立良好工作氛圍
與公司其他員工增進相互了解,做到業務溝通熟練。相互學習,共同進步,提升自己的工作能力和業務水平,真正成為領導的好幫手,同事的好搭檔。
四、樹立主人翁精神,積極為公司發展建言獻策
公司經濟效益的好壞,直接涉及到的是每個人自己的根本利益。積極為公司發展獻計獻策,提合理化建議,樹立公司利益第一的思想,克己奉公更好地為公司發展貢獻力量。
五、提高服務工作效率,樹立良好企業形象
為了更好的做好服務工作,努力提高現場服務效率,採取人性化服務,加快工作速度,提高服務質量,提高服務水平。全面樹立公司新形象,真正形成優質文明高效的服務。
1、做到文明辦公,做到環境整潔,語言文明,禮貌服務,規範辦公行為。
2、提高工作效率,從各個工作環節都要保持高效,要使快速簡捷、靈活的工作作風得到客戶的認可。
3、做好跟蹤服務,與客戶始終保持經常性的較好溝通,確保客戶的問題在最短的時間內得到解決。
在20xx年工作中,我有決心,在公司的正確領導下,堅定信心。雖然銷售的產品不一樣但是結果是一樣的,那就是都要把產品賣出去。
新銷售人員工作計畫 篇27
一、客戶分類
根據接待的每一位客戶進行細分化,將現有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,並對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,採取不同的服務。做到乘興而來,滿意而歸。
二、實施措施
1、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業務方面。作為公司一名銷售經理,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
2、制訂學習計畫。學習,對於業務人員來說至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯繫一次,b類客戶半個月聯繫一次,c類客戶一個月聯繫一次。對於已成交的客戶經常保持聯繫。
4、在網路方面
充分發揮我司網站及網路資源,做好房源的收集以及發布,客源的開發情況。
新銷售人員工作計畫 篇28
一、20xx年度工作總結
20xx年即將過去,在這將近一年時間中我通過努力工作,也有了一點收穫,臨近年終,我感覺有必要對自己工作做一下總結。目在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做更好,自己有信心也有決心把明年工作做更好。下面我對一年工作進行簡要總結。
我是今年三月份到公司工作,四月份開始組建市場部,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有銷售經驗,僅憑對銷售工作熱情,而缺乏行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來,到公司之後,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面難點和問題,我經常請教經理和北京總公司幾位領導和其他有經驗同事,一起尋求解決問題方案和對一些比較難纏客戶研究針對性策略,取得了良好效果。
通過不斷學習產品知識,收取同行業之間信息和積累市場經驗,現在對市場有了一個大概認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利應對客戶所提到各種問題,準確把握客戶需要,良好與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶信任。所以經過大半年努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場認識也有一個比較透明掌握。在不斷學習產品知識和積累經驗同時,自己能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度提高,針對市場一些變化和同行業之間競爭,現在可以拿出一個比較完整方案應付一些突發事件。對於一個項目可以全程操作下來存在缺點:
對於市場了解還不夠深入,對產品技術問題掌握過度薄弱,不能十分清晰向客戶解釋,對於一些大問題不能快速拿出一個很好解決問題方法。在與客戶溝通過程中,過分依賴和相信客戶,以至於引起一連串不良反應。本職工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員位置上,對市場銷售人員培訓,指導力度不夠,影響市場部銷售業績。
二、部門工作總結
在將近一年時間中,經過市場部全體員工共同努力,使我們公司產品知名度在市場上漸漸被客戶所認識,良好售後服務加上優良產品品質獲得了客戶一致好評,也取得了寶貴銷售經驗和一些成功客戶案例。這是我認為我們做比較好方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大問題。
下面是公司20xx年總銷售情況:
從上面銷售業績上看,我們工作做是不好,可以說是銷售做十分失敗。產品價格混亂,這對於我們開展市場造成很大壓力。
客觀上一些因素雖然存在,在工作中其他一些做法也有很大問題,主要表現在銷售工作最基本客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作,在開始工作倒現在有記載客戶訪問記錄有個,加上沒有記錄概括為個,八個月天時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪客戶量個。從上面數字上看我們基本訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通過程中,不能把我們公司產品情況十分清晰傳達給客戶,了解客戶真正想法和意圖;對客戶提出某項建議不能做出迅速反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們產品有幾分了解或接受什麼程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯例子。工作沒有一個明確目標和詳細計畫。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計畫習慣,銷售工作處於放任自流狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一管理,工作時間沒有合理分配,工作局面混亂等各種不良後果。
新業務開拓不夠,業務增長小,個別業務員工作責任心和工作計畫性不強,業務能力還有待提高
三、市場分析
現在市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司產品從產品質量,功能上屬於上等產品。在價格上是賣得偏高價位,在本年銷售產品過程中,牽涉問題最多就是產品價格。有幾個因為價格而丟單客戶,面對小型客戶,價格不是太別重要問題,但面對採購數量比較多時,客戶對產品價位時非常敏感。在明年銷售工作中我認為產品價格做一下適當浮動,這樣可以促進銷售人員去銷售。在區域,我們公司進入市場比較晚,產品知名度與價格都沒有什麼優勢,在開拓市場壓力很大,所以我們把主要市場放在地區市上,那裡市場競爭相對來說要比小一點。外界因素減少了,加上我們銷售人員靈活性,我相信我們做比原來更好。
市場是良好,形勢是嚴峻。可以用這一句話來概括,在技術發展飛快地今天,明年是大有作為一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
四、20xx年工作計畫
在明年工作規劃中下面幾項工作作為主要工作來做:
1、建立一支熟悉業務,而相對穩定銷售團隊。
人才是企業最寶貴資源,一切銷售業績都起源於有一個好銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神銷售團隊是企業根本。在明年工作中建立一個和諧,具有殺傷力團隊作為一項主要工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確係統業務管理辦法。
銷售管理是企業老大難問題,銷售人員出差,見客戶處於放任自流狀態。完善銷售管理制度目是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度責任心,提高銷售人員主人翁意識。
3、培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目在於提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己看法和建議,業務能力提高到一個新檔次。
4、在地區市建立銷售,服務網點。(建議試行)
根據今年在出差過程中遇到一系列問題,約好客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家情況,使計畫好行程被打亂,不能順利完成出差目。造成時間,資金上浪費。
5、銷售目標
今年銷售目標最基本是做到月月有進帳單子。根據公司下達銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段銷售任務。並在完成銷售任務基礎上提高銷售業績。
我認為公司明年發展是與整個公司員工綜合素質,公司指導方針,團隊建設是分不開。提高執行力標準,建立一個良好銷售團隊和有一個好工作模式與工作環境是工作關鍵。
新銷售人員工作計畫 篇29
精彩無限的20xx年就要過去,轉眼間又要進入新的一年——20xx年了。20xx年將是一個充滿挑戰、機遇與壓力的一年,也是我非常重要的一年。從大學校園畢業出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我對過去一年的工作總結一番,並制訂了20xx年度工作計畫,以便使自己在新的一年裡有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員,必須以身作則,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
1、在第一季度,以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達x萬元以上(每件x萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
2、在第二季度的時候,以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環有業務作的客戶群體。以至於達到x萬元以上代理費(每月不低於x萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節帶來的無限商機,給後半年帶來一個良好的開端。並且,隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達x萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等交辦業務的進展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的智慧財產權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計畫。學習,對於業務人員來說至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。
知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業務經理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對20xx年的工作計畫,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20xx年新的挑戰。
新銷售人員工作計畫 篇30
一、數據分析
1、季度任務完成進度;
2、未按計畫完成的客戶網點列表;
3、特殊項目完成進度;
二、x月份銷售業績分解
1、本月銷量分解客戶列表,並標註匹配的主要政策;
2、實地拜訪客戶類表,並標註主要工作事項;
3、促銷活動安排及促銷人員調用列表;
4、特殊項目銷售分解目標;
三、問題分析
1、存在問題的銷售網點列表,並標註問題點及產生的影響;
2、對產生的問題是否有解決的辦法;
3、銷售環節的問題表現,及解決建議;
四、增長點
1、銷量增長網點列表及措施;
2、新客戶、新項目拓展地區網點類表及日程
五、改進
1、對公司流程、制度的改進建議;
2、政策措施、資源調配的改進建議。