經理個人銷售工作計畫書 篇1
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確係統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
4)在地區市建立銷售,服務網點。
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計畫好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
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經理個人銷售工作計畫書 篇2
一、指導思想:
全面貫徹公司的“務實”方針,以*經銷為龍頭,以品質保證為基本依託,以開發商、設計院為突破口,以商業信譽為保障,進一步提高服務意識、質量意識、品牌意識,致力於推進天津建築市場,推進我公司品牌的突破性進展,促進全市建築質量的提高。
二、工作目標:
1、抓好培訓——著眼司本,突出骨幹,整體提高。
2、經常和潛在客戶——經常聯繫,節假日送一些祝福留下好印象方便以後開展工作。
3、開發新客戶——不斷從各種渠道快速挖掘,積極推廣公司品牌形象。
4、周、月總結——每周一小結,每月一大結。
三、實施策略
1、堅定信念。靜下心,快速、融入、學習、進步。先做自己該做的,後做自己想做的。
2、加強學習,提高自身素養。
加強理論學習。學習實踐水泥基滲透結晶性能優勢與施工要點,學習商業運作,認真貫徹公司“務實”的方針,熟悉本行業各公司,學習各地先進經驗。利用網路媒體及手中的報刊雜誌、業務專著,認真加強學習、研究,及時掌握市場發展的動態和趨勢,時刻站在學建築領域的前沿陣地。
3、客戶資源,全面跟蹤和開發。
對於老客戶,要保持關係。潛在客戶,重點挖掘,捨得花精力。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發新客戶,積極推廣公司產品、建立良好的品牌形象。
4、商業運作
找對人,說對話,辦對事。善於分析,放開手腳,敢於表態!
5、走精幹、高效路線
做到嚴謹、務實、高效,不折騰。不要貪多,做精做透很重要,碰到一個強大的對手或者榜樣的時候,我們應該做的是去彌補它而不是挑戰它。
經理個人銷售工作計畫書 篇3
一、銷售現狀
從xx年銷售額度完成情況來看,未完成項目的主要原因一是因客戶拖延導致項目進度延後,造成有些項目只能xx年開展;二有些重要客戶沒有及時拜訪,導致丟單。總結xx年的經驗與不足,在制定xx年的工作計畫時,要有針對性的對抗訴問題,制定好的解決方案。
二、xx年定位:公司xx年公司定位:以產品為導向、開拓市場、推進項目、提高管理、招攬人才
三、目標
(一)xx年總體目標:
xx年公司的整體發展規劃是:突出核心產品優勢,提升研發、銷售的整體水平,以產品為主導,以優質的產品為依託,逐步實現整體目標。
1、提升銷售額度:xx年公司的銷售整體銷售目標為283.5萬元至469萬元
2、完善產品:根據企業目前的核心產品現實狀況,屬於尚未成熟。因此xx年企業總體目標是加強完善核心產品的開發。
(二)具體目標分解
1、完善產品目標
A、完善產品有哪些:1)網站後台管理(加強版)
2)線上考試管理系統
3)話單分析系統(升級版)
4)企業網站模版設計
5)臉譜識別
B、整理出產品完善需求:盧、朱、田負責整理各個產品功能完善文檔
C、實施步驟
1)根據盧、朱、田整理完善文檔,召開產品完善會議,各部門主管參加;
2)按階段完成各個項目,朱根據原有產品進行產品設計架構、相關文檔的整理,並且安排具體工作;
3)程式設計師實施開發
4)測試部進行測試。
D、時間:完善產品需要的時間為6個月
2、銷售工作目標
A、預計額度目標:軟體項目開發285.5萬元至477萬元
(註:軟體項目和硬體項目是1134 .5萬元至1326萬元)
B、網站軟體目標分解:
D四、具體銷售策略 附近1:《業務具體定位策略》
(一)市場策略
吸取xx年銷售的經驗和不足,因此,將xx年確定為“市場推廣年”,全力以赴開拓市場,發展客戶、提高銷量。
1、總體策略:
1)實行“提供高品質產品,實現低交付成本 ”市場競爭策略;
2)以《話單分析》《臉譜》《線上學習平台》等為拳頭產品,以公檢法、政府、部隊為主推渠道,以黑龍江省市場為突破口。
3)建立有效的銷售渠道和加強銷售隊伍建設;
2、行銷策略:
1)第一步:全公司必須以市場為導向,以行銷為重點開展經營和管理活動。公司制訂相關制度、流程、政策,規範、鼓勵全體員工參與行銷及管理工作。
2)第二步:將公司研發的《話單分析》《臉譜》《線上學習平台》等軟體產品在黑龍江省公檢法、政府、部隊行業進行推廣,並挖掘客戶對相關產品的需求。
3)第三步:採取一切措施,集中精力做好行業深挖的開發、老客戶的普及、新客戶挖掘鋪設。主攻方向是消防、省領導幹部出、邊防、工大管院、檢察院等主要手客戶。
3、行銷手段
1)加強擴大公司知名度和影響力的宣傳工作,加強網際網路的宣傳力度。
2)豐富公司網站內容,並與公安廳、消防總隊等重要單位機構的網站相連結。通過網頁宣傳、推廣公司的產品及服務,並為客戶提供網上諮詢、網上培訓。
3)與各地消防、邊防部門、工大、企業保持聯繫,建立一個對市場、對競爭對手反應靈敏、快捷的信息網路體系。
4)重新設計企業的宣傳冊,突出企業的企業優勢、產品優勢等。
5)銷售隊伍建設:鼓勵全體員工參與行銷及管理工作,加強與東亞銷售人員配合銷售工作。
(二)產品策略
xx年公司的整體產品策略是“品牌分級、產品多元”,即:在確保品質的基礎上,在產品功能、特性上改良產品的設計,使其多元化。並從產品的設計、價格、服務上對產品的品牌分級處理。始終圍繞客戶需求,以客戶需求為出發點和歸屬點,提升總體銷量,實現利潤總量最大化。為此,應採取下列措施:
1、調整主打產品,以《話單系統》、《學習平台》、《題庫管理》、《臉譜識別》為主打,網站建設作為鋪設,樹立自我品牌。
2、實行差異化的銷售策略:
1)產品差異:使我公司產品與競爭對手產品相比具有獨特優點。
2)服務差異:服務模式,服務理念不同與競爭對手。
3)人員差異:系統對公司行銷人員進行培訓,對公司產品要求掌握熟練,知道產品的優勢,能為客戶解決什麼問題。
(三)品牌策略
需要加強品牌推廣力度、提高知名度、鑄造品牌效應。具體措施如下:
1、網路推廣:在各類論壇、部落格、微博等發布廣告;更新和改良公司網站。
2、電話陌拜:對目標客戶進行電話陌拜,擴大知名度。
3、重點客戶拜訪:對重要的客戶和意向較大的客戶進行拜訪,現場銷售。
五、管理
(一)項目管理
1、項目總體控制:
A、項目初期:
1)碰頭會:部門主管研究功能,做出項目計畫。
2)項目計畫:總經理助理根據《項目計畫表》監督各個部門完成進度情況。
B、項目實施:
1)項目總調度要實時跟進各部門項目進度情況。
2)項目總調度要每周周六組織開發部(美工、程式、測試)例會,掌握現有項目的進度。
C、項目收尾:
1)總經理助理負責項目結項後文檔、原始碼存檔後刻錄光碟。
2、文檔管理:
A、文檔分類:共10個文檔
1)開發部7份:《功能要求》、《項目設計方案》、《需求分析》、《系統分析》、《資料庫文檔》、
《功能函式文檔》、《項目總結》
2)測試部3份:《測試計畫報告》《測試報告》《測試總結報告》《使用手冊視頻》
B、要求:
1)開發部文檔由項目經理負責整理完成,測試部文檔有測試部主管負責整理完成,交給項目總調度(盧)驗收查看。
2)所有的項目都必須要文檔齊全,否則不能結項,任何項目少文檔,扣除相關部門負責人項目獎金2%。
3)項目文檔要求在項目完成後,與原始碼、資料庫一起集中封裝。
4)電子版文檔要求在項目完成後一個月內完成調整刻錄成光碟備份。孫老師負責刻盤備份。
5)未來可以放在相應伺服器上然後建立相應的檔案管理系統對電子版文檔進行備份和管理。
3、原始碼管理:原始碼結構是指原始碼在版本管理伺服器上存放的資料夾結構。原始碼結構的設定由項目實施負責人決定。
A、原始碼結構設定有幾項基本要求:
1)必須設臵項目專屬資料夾:每一個獨立項目或子項目原始碼檔案內,至少設定一個docs或doc資料夾以存放僅與該項目相關技術文檔和參考資料;
2)必須考慮支持庫:原始碼結構中,應考慮具體項目所引用的非標第三方支持庫或框架的存放位臵;
3)必須可以直接編譯:原始碼結構必須是可直接編譯結構。即任一台新裝計算機,在安裝了必要的開發環境軟體以後,通過從版本管理伺服器上籤出整套原始碼後,應該可以直接完成編譯
B、工作要求:
1)提交時間:所有參與開發的技術人員,每日5:30必須將當日所編制的源碼或技術文檔提交至版本管理伺服器。
2)審閱時間:5:30審閱是指項目實施負責人,每日下班前審閱版本伺服器上所有下屬技術人員所提交的原始碼和技術文檔。
4、客戶數據管理:
1、資料收集:在公司的日常行銷工作中,收集客戶資料是一項非常重要的工作,它直接關係到公司的行銷計畫能否實現。客服資料的收集要求客服專員每日認真提取客戶信息檔案,以便關注這些客戶的發展動態。
2、資料整理:客服專員提取的客戶信息檔案遞交客服主管,由客服主管安排信息匯總,並進行分析分類,分派專人管理各類資料,並要求每日及時更新,避免遺漏。
3、資料處理:客服主管按照負責客戶數量均衡、兼顧業務能力的原則,分配給相關客服專員。
客服專員負責的客戶,應在一周內與客戶進行溝通,並做詳細備案。
4、客戶檔案建立。
(二)部門管理 附屬檔案2:《xx年各部門管理計畫》
(三)人員管理
1、梯隊建設(分工、檔次)開發部人員組建:
註:① 根據公司發展要求,核定部門人數(此為考核的基礎條件之一);
② 以搶、挖、聘為主要形式;
③ 新員工履行培訓、考核、篩選、轉正流程;
④ 軟體部、美工部以優厚待遇搶、挖1名業內成手。
⑤ 人才管理一定要注重梯次型培養,不可斷檔。
不定時的注入新鮮血液是團隊建設的一個重要手段;目的是要使團隊內的每一個成員都有
不同程度的危機感:讓老員工有緊迫感,讓新員工有壓力感,煥發大家珍惜崗位的意識。
xx年各部門團隊建設計畫
根據xx年各部門情況,現美工部、程式部缺少中間力量,因此在xx年個部門需要招聘下: 程式部:高級程式設計師1人;
美工部:高級美工設計1人
2、契約(勞動、保密)
註:開發部所以部門(程式組、美工組、測試組、網路行銷部)的全體員工都要簽署勞動契約和公司
保密契約。
(四)管理工作
1、 工作原則:
A、以銷售為主導工作,確保完成全年銷售任務目標
1)目標要具有合理性,可行性,制定目標要有從分的依據:
①於往年的公司業務完成情況。
②前一年的市場鋪墊。
③市場情況的分析機遇期。
2)目標的嚴謹性。
①經過反覆論證,討論後形成。
②對目標進行細化,分解,與市場、項目一一對應。
③有落實直接責任人。
④有目標進程管理的負責人。公司總目標總經理負責,具體目標盧負責。
B、從全局的角度上考慮問題,管理工作更加細緻,執行到位、監督到位。
1)掌控項目
2) 跟進團隊
3 )合理安排項目開發時間
4) 項目溝通
5) 團隊溝通
6) 掌控項目風險
C、帶好新員工和下屬,讓他們感覺到融入到這個“家”中,感覺自己受到重視、能學到東西,不斷成長和進步了
1)員工生日:許姐提前一周提醒,單位送一份禮物給員工,幫助她調整心態的書、實用的工具、有意義的禮物等,基本花費在100元以內,領導和同事寫祝福的話;
2)員工聚餐:項目完成或節假日組織員工聚餐,平均1—2個月一次,目的是增強凝聚力和溝通;
3)員工培訓:每2周組織一次員工培訓,目的是提升員工的總結、表達能力,加強業務知識學習和各部門之間的協作。主要培訓業務相關知識,提升大家的業務能力;主講人是每一位技術員工,培訓內容由員工根據自己的崗位、特長以及自己想學習到的知識向許老師提交,由我排定順序和主講內容,員工自行準備並在每周六的中午11—12點之間給大家講解。
4)平時多關注員工的思想動態,了解工作進展以及工作中遇到的問題,協助解決;
5)周例會:目的是了解各項工作進度及工作中存在的問題,確保計畫的完成並及時解決問題,有助於各部門之間的溝通和配合。每周一下午召開,各部門匯報上周各項目及工作的進度,並總結和提出遇到的問題;確定下周工作計畫及需要各部門協調配合的內容,解決上周工作中存在的問題;
2、每月大事記(每月月初再補充添加)
六、企業文化建設
企業文化是一個企業在長期生產經營中倡導、積累和經過篩選提鍊形成的,以企業願景和企業價值觀為核心,以共同的企業精神、優良作風、行為規範、品牌標識、制度建設等為主要內容,能夠激發和凝聚企業員工歸屬感、積極性和創造性的管理理論。先進的企業文化是企業持續發展的精神支柱和動力源泉,是企業核心競爭力的重要組成部分。根據公司的實際情況,特制定公司企業文化建設工作的xx年年度計畫。
(一)指導思想:
牢固樹立以人為本和全面、協調、可持續的科學發展觀,緊緊圍繞“建成檔案信息化領域一流企業”的目標,努力培育具有創新精神、實幹精神、超越精神、奉獻精神的員工隊伍,形成統一的核心理念、更加和諧的人際關係,增強公司的凝聚力和向心力,提升公司的核心競爭力,為公司的發展提供強大的精神保障。
(二)主要目標
1、創辦企業期刊:宣傳公司重大經營決策、發展大計、工作舉措、新規定、新政策等。
2、企業文化建設。
3、先進事跡、典型報導、工作創新、工作經驗。
4、員工團隊建設活動組織策劃。
1、確定、提煉公司的核心價值觀、企業精神,加強精神文化建設。
通過企業文化建設,形成和弘揚符合公司特點、促進公司和員工共同發展的價值觀。提煉、宣傳公司的企業精神,使之根植於員工思想中,成為公司實現發展戰略的精神支柱。
2、建立健全科學的管理制度,加強制度文化建設。
通過各項制度的制定和落實,不斷激發人的積極性和創造性,促進制度文化建設和管理文化的提升。
3、樹立行為規範,加強行為文化建設。
通過建立公司內部的行為規範,告示員工公司提倡什麼,反對什麼,規範員工的行為,構建良好的行為文化。
4、塑造公司形象,加強物質文化建設。
通過物質文化的建設,最佳化企業環境,打造企業全新形象,不斷提高企業的知名度、信譽度、美譽度。
(三)主要內容
1、加強精神文化建設方面
精神文化是蘊涵心靈深處的意識形態,也稱之為企業之魂,它是企業文化建設的核心內容。加強公司精神文化建設,對於統一員工思想,引領員工為公司目標面奮鬥,將起到極大的作用
1)明確企業願景
企業願景是企業為之奮鬥的未來藍圖,是企業較為長期的目標,公司的願景應在管理層達成共識,即建成“檔案信息化領域一流企業”
2)確立公司的核心價值觀。
企業的核心價值觀是企業在長期發展中形成和遵循的基本信念和行為準則,是企業對企業目的、對企業員工和客戶的態度等問題的基本觀點,是企業對生產經營和目標的追求以及自身行為的評價。因此,提練和歸納出公司的核心價值觀,對公司建設企業文化是至關重要的。
2、加強制度文化建設方面。
企業管理制度是實現企業目標的有力措施和手段,它作為員工行為規範的模式,能使員工個人的活動得以合理進行,同時又成為維護員工共同利益的一種強制手段,是企業進行正常的生產經營管理所必須的,優秀企業文化的管理制度必須是科學,完善,實用的管理方式的體現。
加強制度文化建設,必須對公司現有的制度進行梳理,堅持三個原則:
①堅持長期來經過實踐印證有效的制度。
②清理不符合的制度。
③建立健全完善有關制度。
通過梳理、制度建設、形成導向鮮明、體現企業價值觀的制度文化,促進企業文化的建設。
①建立組織機構管理制度,明確劃分各層人員的權責,加強管理,提高工作效率,改善工作效果。 ②建立制訂指導業務操作的流程和制度,使客戶能享受到標準化的服務。
③建立員工績效考核制度,並相應建立導向性的獎懲機制。
④建立員工培訓制度。制定員工職業發展方向,使員工不斷有補充新知識的機會,鼓勵員工提高技能素質。
3、加強行為文化建設方面
企業員工是企業的主體,企業員工的行為決定企業整體的風貌和企業文明的程度。因此,企業員工行為的塑造是企業文化建設的重要組成部分。 規範員工行為,提倡做文明人。
制訂《員工行為規範》《員工禮儀》《安全意識》和修改完成《員工守冊》,開展學習培訓;教育員工以積極處世的人生態度去從事企業工作,以勤勞、敬業、守時、禮貌的行為規範指導自己的行為,杜絕不文明行為。做文明員工。
4、加強物質文化建設方面
物質文化是呈物質形態的產品形象,通常稱為企業形象,它集中表現了一個企業在社會上的外在形象。
1)製作公司《期刊》、《企業宣傳冊》,這是對外宣傳最常用的工具。
2)規範工作環境,美化生活環境。具體體現在公司辦公環境和駐場項目組方面。
3)更新改版公司網站,豐富網站展示內容,及時發布企業文化活動開展情況,與廣大員工形成互動交流。
(四)實施步驟
第一階段:制度文化的梳理、建設(xx年2月至xx年5月)
建設先進的制度文化,以共同的準則保障公司核心價值觀的深入推行。按照公司精神文化的主要內容,對公司的各項管理制度(包括用人、分配、考核、培訓、業務管理、職務晉升等相關經營管理制度)進行全面梳理、完善和修訂,不符合公司企業文化要求的規章制度要進行必要的調整、修訂,對符合公司企業文化方向的規章制度要及時建立、完善。
里程碑:《員工手冊》
第二階段:行為文化的建立和推廣(xx年2月至xx年10月)
規範企業經營行為、服務行為、公共關係、人際關係、員工禮儀和安全防範意識行為,塑造優質企業形象、優良部門形象和優秀員工形象。通過長期的宣傳、薰陶,起到潛移默化的作用;輔之以有關規定的執行,使行為規範深入人心,最終成為員工自己的行為、習慣。
第三階段:精神文化的宣傳、傳播和執行(xx年2月開始並持續進行)
綜合運用各種載體,以正確的導向、深入地宣傳和有效地手段來進行全方位、多角度的灌輸,提鍊形成確立公司的核心價值觀和企業精神,促進公司核心價值觀和企業精神在廣大員工中的認同感,使其深入人心,並努力促成符合公司核心價值觀的習慣的形成,引導員工與公司形成共識,產生共鳴。
第四階段:物質文化的統一與推行(xx年2至20xx年1月)
1)製作公司《期刊》、《企業宣傳冊》,這是對外宣傳最常用的工具。
2)更新改版公司網站,豐富網站展示內容,及時發布企業文化活動開展情況,與廣大員工形成互動交流。(預計完成時間3月末完成)