銷售年度工作計畫彙編

銷售年度工作計畫彙編 篇1

我公司市場部的工作在領導的正確指導及部門員工的努力下將0年的工作劃上一個滿意的句話。為再接再厲,特做出市場部年度工作計畫和內容提綱。

1 市場部職能2 市場部組織架構3 市場部年度工作計畫4 市場部0年度銷售工作計畫實行精兵簡政、最佳化銷售組織架構實行嚴格培訓、提升團隊作戰能力科學市場調研、督促協助市場銷售協調職能部門、樹立優良企業文化把握市場機會、制定實施銷售推廣信息收集反饋、及時修正銷售方案一 市場部職能:

市場部直接對銷售負責人負責,是企業的靈魂,其工作職能在生產、銷售、服務中的作用十分重要,是銷售環節核心的組成部分,作為市場部,重要的工作是協助負責人收集、制訂、執行。衡量市場部工作的標準是:銷售政策、推廣計畫是否科學、執行力度是否嚴謹。

1.市場部作用:直接對負責人負責,協助負責人進行市場策劃、銷售計畫的制定和實施。督促銷售部年度工作計畫的進行事實。全面協調各部門工作職能。是企業的靈魂。2.市場部工作標準:準確性及時性協調性規劃力計畫性執行力3 市場部工作職能:制定年度、季度銷售計畫、協助銷售部執行。協調各部門特別是研發生產部的協調工作。組織銷售部進行系列培訓。監控銷售成本、對銷售區域人員指導性的增減、調控制定、督促、實施必要的銷售推廣。專賣店形象的管理、建設、導購、督導的培訓。銷售客戶檔案統計、歸納、整理。全面收集銷售、市場信息,篩選整理形成方案上交相關部門二 市場部工作計畫

1 制定0年銷售工作計畫:科學嚴謹的剖析現有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會、制定200年 市場部和銷售部工作任務和工作計畫。

2 實行精兵簡政、最佳化銷售組織架構:認真分析了解目前銷售部組織架構、根據市場情況合理性、在市場精耕的前提下,精兵簡政、調整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發工作熱度、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。

3 嚴格實行培訓、提升團隊作戰能力:

集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產品知識、套用技術知識、行銷理論知識,形成學習型團隊、競爭型團隊、創新型團隊。

品知識系統培訓銷知識系統培訓業執行標準培訓從優秀到左卓越--企業人在企業自律守則培訓銷售人員職業道德培訓銷售人員必備素質培訓套用技術及公司產品培訓(套用中心或工程師培訓)4 科學市場調研、督促協助市場銷售:

市場部的核心工作就是協助、指導銷售部和各區域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此,市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調研競品、分析原因、找出差距、並針對各區域實際情況匯報負責人、並給予各區域給予明確的指導銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各區域經理必須按月完成

5 協調部門職能、樹立優良企業文化:

行政人事部:行政人事部門的功能和職責就是直接對負責人負責、協調各部門工作、建立完整的人事檔案,制定科學的人才競爭獎懲機制,考察各部人員工作情況,在市場部的建議和科學的數字、事件、和市場情況下,不斷為企業儲備人才,挖掘銷售人員潛力,致力於銷售的提高和市場的發展。

研發部生產部:研發生產部門的職責是以市場需求為導向,通過市場需求,不斷最佳化產品結構和產品功能、把握產品質量、嚴格推行ISO- 20xx質量體系,向市場推出競爭力產品。因此,市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息,使該部門能及時、客觀、科學把握市場新動態、航標,在不斷調整自身產品不足之處的同時,並為企業研發、生產適合客戶和市場需求的好產品來贏得市場和客戶。

銷售部:銷售部是企業的先鋒、是貼近市場的偵察兵、是企業發展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業發展的戰略合作夥伴,不斷的把企業的產品推向市場、同時向市場提供科學的前沿信息,而市場部在捕捉市場信息的前提下,結合企業實際情況,制定強有力的市場方案和銷售策略,最有力的樹立企業靈魂的作用。

財務部:直接對負責人負責,如果說市場部是靈魂、銷售部是先鋒、是轟炸機,那財務部則是企業的大閘、是企業運作、健康發展的動脈,它的職責是制定企業科學年度預算、結算,把屋企業的贏利,及時的`為負責人提供合理的生產成本預算、市場推廣預算、銷售成本預算、風險和利益的客觀評估。作為市場部,在結合企業的實際情況、市場的實際情況、客戶的實際情況、制定合理的推廣方案和費用,上交負責人或與財務部進行溝通,使之切實可行,使企業發展利益的最大化。

市場留守、物流部:直接對銷售部負責,他們的職責就是及時了解定單信息,並及時轉交生產步,以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產品送到目的地和客戶的手中,為銷售部作好最優質的服務。作為市場部,更應該建議、指導、督促、協助他們的工作。

6.把握市場機會、制定實施銷售推廣:7.信息收集反饋、及時修正銷售方案

銷售年度工作計畫彙編 篇2

公司客戶銷售內勤崗位20xx年工作計畫 首先非常感謝公司領導及同事們的工作支持和精神的鼓勵。我進入現在的公司做銷售內勤工作,在大家的幫助下,我深刻感受到了一個大家庭的溫暖,讓我以最短的時間融入到了這個集體,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變。工作期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作。現在我將以往的工作總結及往後的銷售內勤工作計畫如下:

一、銷售部年度工作計畫之辦公室的日常工作:

作為xx公司的銷售內勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業務人員做好保障。在一些檔案的.整理、分期買賣契約的簽署、銀行按揭契約的簽署及所需的資料、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數量等等都是一些有益的決策檔案,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協調工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落。

二、分期買賣契約、銀行按揭契約的簽署情況:

在簽署分期分期買賣契約時,對於我來說可以說是遊刃有餘。但是在填寫的數據和內容同時,要慎之又慎,我們都知道契約具有法律效力,一旦數據和內容出現錯誤,將會給公司帶來巨大的損失,在蒐集用戶資料時也比較簡單(包括:戶口本、結婚證、身份證等證件)。在簽署銀行按揭契約時,現在還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣契約同樣,在填寫的數據和內容同時,要慎之又慎,按揭契約更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中,購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程式是很重要的,如果不公證?銀行不給貸款。這些環節是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時,我們取公證處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關於銀行按揭貸款的培訓,這是我個人的想法。)

三、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況:

作為*公司的銷售內勤,我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進度是否及時,關係到公司的資金周轉以及公司的經濟效益,我們要及時了解購機用戶的工程進度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《客戶到期應收賬款明細表》是,要做到及時、準確,讓公司領導根據此錶針對不同的客戶做出相應的對策,這樣才能控制風險。

總之,在以後的工作中,我將更加努力學習,提高文化素質和各種工作技能,為公司盡應有的貢獻,爭取自身與公司一同進步與發展。

銷售年度工作計畫彙編 篇3

方案

名稱××公司200×年度銷售計畫書受控狀態

編號

執行部門監督部門考證部門

一、200×年度基本目標

本企業200×年度的銷售目標如下:

1.銷售額目標:銷售部部門年銷售額達萬元以上;每位員工每月銷售額達萬元以上。

2.利潤目標:200×年度實現利潤達萬元以上。

3.新產品的銷售目標:新產品銷售額達萬元以上。

二、實現目標的基本措施

①市場行銷部門應採取措施,如培訓、定期的經驗交流等,使所有人員都能精通業務,有危機意識並能有效地工作。

②員工需全力投入工作,使工作向高效率、高收益、高分配的方向發展,公司將加強業務管理。

③為提高運營的效率,公司將大幅下放許可權,使員工能夠自主處理各項事務。

④為達到銷售目標,建立崗位責任制,實行重賞重罰政策。

①交易發生要簽訂契約,彼此應遵守契約約定,履行相應義務,保證契約的順利執行。

②公司為促進零售店的銷售,建立銷售管理體制,即將原有購買者的市場轉移為銷售者的市場,使本公司能享有控制代理店、零售店的優勢。

⑦將主要銷售目標放在零售店方面,培養、指導其促銷方式,藉此刺激需求的增長。

⑧定期舉辦聯誼會,進一步加強與零售商的聯繫。

⑨利用客戶調查卡的管理來規範零售店銷售實績、需求預測等的管理工作。

⑩除沿襲以往對代理店所採取的銷售拓展策略外,再以上述的方法作為強化政策,從兩方面著手致力於拓展新的銷售渠道。

檢查與代理商的關係,確立具有一貫性的會計制度。

三、市場行銷部門工作計畫

市場行銷部門包括內部、外部,具體的銷售工作計畫、措施如下表所示。

市場行銷部門計畫

部門具體工作安排

內部部門1.服務店將升級為營業處,藉以促進銷售活動

2.營業處增設新的出差處(或服務中心)

3.解散不必要的部門,該部門的人員分配到營業處,致力於擴展銷售活動

4.以上各新體制下的業務機構暫時維持現狀,不做變革,藉此確立各自的責任制

5.在業務的處理方面若有不妥之處,再酌情改善

外部部門交易機構及制度將維持“企業→代理店→零售商”的銷售方式

四、零售商的促銷計畫

(一)新產品的銷售方式

①將全國有影響力的30家零售商店依照區域劃分,在各劃分區域內採用新產品的銷售方式,即每人負責30家左右的店鋪,每周或隔周做一次訪問,借訪問的機會督導、獎勵銷售,並進行調查、服務及銷售指導和技術指導等工作。

②新產品的庫存量應努力維持在零售店有一個月的庫存量、代理店有二個月的庫存量。

③銷售主管及銷售人員的職務及處理基準應明確。

(二)新產品協作機構的設立與工作

①為使新產品的銷售方式及所推動的促銷活動得以順利展開,還要以全國各主力零售店為中心,依地區設立新產品協作次級機構。

②新產品協作機構的工作內容包括:分發、寄送相關雜誌;贈送本公司產品的樣品;安裝各地區協作店的招牌;分發商標給市內各協作店;分發廣告宣傳單;積極支持經銷商;舉行講習會、研討會;增設年輕人專櫃;介紹新產品。

(三)增強零售店員工的責任意識,加強其銷售意願,具體實施要點如下。

1.金激勵法

零售店員工每次售出本公司產品時都令其寄送銷售卡,當銷售卡達到15張時,即頒發獎金給本人以提高其銷售積極性。

2.強人員的輔導工作

①銷售主管可利用訪問進行教育指導說明,藉此提高零售商店店員的銷售技術及加強其對產品的認識。

②銷售主管可親自接待顧客,對銷售行為進行示範說明,讓零售商的員工從中獲得直接的指導。

③邀請協作機構員工參加零售店員工的研討會,藉此提高其銷售技巧及對產品的認識。

④參加研討會的員工通過對其他店員傳授銷售技術及產品知識、技術,藉此提高大家對銷售的積極性。

五、擴大消費需求計畫

(一)實施廣告宣傳

①在新產品銷售方式體制確立之前,暫時先以人員的訪問活動為主,把廣告宣傳活動作為未來規劃活動。

②對廣告媒體進行研究,達到以最小的費用獲得最大成果的目標,完成廣告宣傳計畫。

③為完成以上兩項目標,對廣告、宣傳技術進行充分的研究。

(二)利用購買調查卡

①針對購買調查卡的回收、調查方法等進行檢查,藉此確實掌握客戶真正的購買動機。

②利用購買調查卡的調查統計、新產品銷售方式體制及客戶調查卡的管理體制等,切實做好需求的預測。

六、營業管理控制

(一)營業業績統計

利用各零售店店員所返回的客戶調查卡,將銷售額的實績統計出來,或者根據客戶調查卡進行新產品銷售方式體制及其他的管理。

①依據各營業處、區域分別統計商店的銷售額。

②依據各營業處分別統計商店以外的銷售額。

③另外幾種銷售額統計需以各營業處為單位進行。

根據上述統計,觀察並掌握各店的銷售實績和各負責人員的活動實績,以及各商品種類的銷售實績。

(二)確立及控制營業預算

①確立營業預算與經費預算,經費預算需隨營業實績進行上下調節。

②預算方面的各種基準、要領等需完善並成為範本,本部門與各事業部門應交換契約。

③針對各事業部門所做的預算與實際額的統計、比較及分析等確立對策。

④事業部門的經理應分年、季、月分別制訂部門的營業方針及計畫,並提交給本部門修改後定案。

編制日期審核日期批准日期

修改標記修改處數修改日期

銷售年度工作計畫彙編 篇4

20xx年我們要把下面的幾項工作作為主要的工作來做:

1、建立一支熟悉業務,穩紮穩打的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓,分別利用不同渠道開展銷售工作。

2、完善銷售制度,建立一套明確係統的業務管理辦法。

銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出勤,見客戶處於放任自流的.狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執行力,從而提高工作效率。

3、培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。

培養銷售人員發現問題,總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。

4、建立新的銷售模式與渠道。

把握好現有的石油、石化銷售渠道,做好完善的計畫。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。

5、銷售目標

今年的`銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績,我將帶領銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。

銷售年度工作計畫彙編 篇5

20xx年是我們公司業務往全國發展至關重大的一年,對於一個剛剛踏入服裝行業的新人來說,也是一個充滿挑戰,機遇與壓力並重開始的一年。因此,為了要調整工作心態、增強責任意識、充分認識並做好自己的工作。為此,在銷售部的、兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了儘快的成長為一名優秀員工,我訂立了以下年度工作計畫:

一、下面是公司xx年總的銷售情況:

從上面的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,產品品牌眾多,天星由於比較早的進入河南市場,產品價格混亂,這對於我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在:

1) 銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

2) 溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什麼程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

3) 工作沒有一個明確的目標和詳細的計畫。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計畫的習慣,銷售工作處於放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的後果。

4) 新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作責任心和工作計畫性不強,業務能力還有待提高。

二、市場分析

現在河南xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上屬於上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對採購數量比較多時,客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動,這樣可以促進銷售人員去銷售。

在鄭州區域,因為xx市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽於我們公司進入市場比較晚,產品的知名度與價格都沒有什麼優勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區市上,那裡的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。

市場是良好的,形勢是嚴峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括,在技術發展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。

三、20xx年工作計畫

在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:

1) 建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2) 完善銷售制度,建立一套明確係統的業務管理辦法。

銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。

3) 培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。

培養銷售人員發現問題,總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。

4) 在地區市建立銷售,服務網點。

根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計畫好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。

5) 銷售目標

今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

以上是我對20xx年銷售工作計畫的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。

銷售年度工作計畫彙編 篇6

銷售工作會比較辛苦,但是有做工作計畫和沒有計畫會差很多,有規劃的做事都會比較井條有序。

1、建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2、完善銷售制度,建立一套明確係統的業務管理辦法。

銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。

3、培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。

培養銷售人員發現問題,總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。

4、在地區市建立銷售,服務網點。

根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計畫好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。

5、銷售目標。

今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,做好銷售工作計畫,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

銷售最新年度工作計畫5

雖然說加入公司才不長時間,很多關於產品還有行業裡面的知識和操作都不太熟悉,但這對於我做銷售的熱情絲毫沒有減半。以下是我對__年銷售工作的一個安排。

一、開發客戶:

剛剛從事這一行業的我手頭上沒有現成的客戶,也沒有這方面的人脈,這不得不讓我把開發客戶作為重中之重,畢竟業務是要有足夠多的'客戶來支持的。而具體開發客戶的計畫如下:

1、電話拜訪。針對需求廠家進行電話溝通,爭取了解到客戶需要用到的背光源需求量。

再者,爭取預約上門拜訪,使銷售工作進一步進行,這樣可以減少時間和成本。

堅持每天不定時電話拜訪,我現在沒有很多客戶資源需要這樣積累更多的客戶資源。

2、陌生拜訪。每次出差可以了解客戶周圍相關產業的大致分布,拜訪客戶之後利用剩餘時間對周圍廠家進行地毯式陌拜。

3、利用網路的資源找有用背光的相關廠家,先進行電話拜訪,然後爭取預約上門拜訪。

4、去電子城等用到背光產品集散地收集廠家資料。

(2-6月將所有工作重點放在新客戶開發,同時2-3月份完成對林致佳移交給我的客戶資源梳理,進行電話拜訪和上門拜訪,整理出一套完整的公司資料。)

二、產品知識的學習和積累。

產品是一個公司企業的心臟,過關的質量還有過硬的技術知識才更具有說服力。剛加入公司不久,對公司產品的用途、特性和注意事項等相關知識缺乏足夠的了解,還有競爭對手的大致對、銷售情況及優劣勢。這方面是迫切需要加強的部分,所以接下來新的一年,我要利用各種不同的方式包括網際網路、公司、客戶、工程師等渠道加強對產品方面的了解,讓自己更有信心去銷售。(與其他工作同時進行貫穿整年)

三、新老客戶的維護。

當工作進展到一定的時間段,手頭上會有新、老客戶這方面的資源。我有足夠充裕的時間去開發客戶再到進一步維護客戶客情。而新老客戶之間的維護又有很大的差異。

相對於新客戶而言,他們可能會對我們的產品沒有足夠大的信心,還有誠信度方面的問題,所以在維護新客戶的時候我必須得花費大的精力去與客戶溝通,例如產品試樣的跟進、適時的電話問候和面對面溝通,這些都要在以後有新客戶的時候根據客戶情況做的跟進和維護計畫。

而對於老客戶而言,在維護時困難度較小,相對來說較容易,但也不容忽略。最重要的是產品質量的保證還有防止競爭對手的插入,所以維護老客戶時也要有一套適當的銷售維護計畫。

四、工作時間的安排。

根據每月銷售進展情況制定出詳細的工作計畫,做好月初計畫月末總結的一系列工作,制定銷售業績完成計畫,給自己適當的增加壓力,保持每個月都有大的進展和突破。

五、對自己有以下要求:

1、每周要增加2個以上的新客戶,還要有到5-8個潛在客戶。

2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求。拜訪後和老闆匯報拜訪大體情況。

4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。

5、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料。

6、對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

9、和公司其他同事要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。

10、每個月底定期向老闆匯報客戶回款情況。

銷售年度工作計畫彙編 篇7

舊的一年曾經過來,新的一年也曾經降臨,服飾又迎來新的紀元,這關於咱們發賣職員來講,也是新的應戰,因而針對於新年,我訂定新的發賣方案:

1、渠道的拓展

咱們的品牌如今次要做的是旗艦店的發賣,可是實在仍是比擬繁多,不更多的渠道來增進咱們的發賣,新的一年,我方案再開闢多少個渠道。

一個便是特賣的平台,如今有兩個特賣的平台都是比擬沒有錯的,銷量也很可不雅,看了一下與咱們同範例的品牌,正在特賣平台上的發賣都是可不雅的,而我以前也布置共事顛末徵詢,咱們品牌是有進駐的天分的,下半年特賣平台需求好好研討以及進駐。

另有一個便是清倉的平台進駐,清倉的平台對於品牌的請求其實不高,並且銷量也確實可不雅,可是價錢差未幾要靠近本錢價了,這塊的進駐的目標次要是為了肅清咱們公司壓倉沒銷量的一些聚積服飾,有些服飾正在堆疊都壓了快一年多了,並且正在旗艦店往常的年夜匆匆,勾當中也有拿進去做度日動,或許當做贈品來配送,可是量仍是有點年夜,以是下半年這塊的清算能夠用清倉平台來處置,固然沒甚么利潤,可是能夠清算庫存放慢資金周轉。

2、目的的告竣

新年的發賣目的是萬,依照目的的分化,旗艦店我給到每一個月的詳細目的,和分到多少個平台下面往做一些。

作為發賣,終極的目標仍是要有發賣額,給公司帶來利潤,除年末年夜匆匆,我還方案參與屢次的平台勾當,目的的實現次要是旗艦店為主題,其餘多少個進駐的平台,下半年的發賣臨時仍是沒有定詳細的目的,只需有績效,當前就能夠作為一個參考,來訂定目的了。

除勾當,一樣平常的發賣額也是需求做好根底的任務來包管。斷定主推樣式,另有每一周的上新做好數據的跟蹤,理解哪些產物比擬簡單出銷量,並做好後續的追單。下半年是秋冬樣式的服飾,客單價絕對來講也是比擬高一些,可是七八月份倒是比擬淡的時節,夏裝曾經買了,秋裝卻還沒到時節,可是也不克不及抓緊。

新年關於服飾行業來講,只需到了x月份便是淡季了,x個月的工夫,能夠做出整年占比泰半以上的發賣額,以是更要重點重視好,接上去的每個月月尾都要做好下月的方案,以及剖析好當月的發賣數據。

馬上就要迎接新的一年了,嶄新的一年即將開始,該考慮撰寫崗位的年度計畫這件事了。提前作好計畫,使下一年的工作少走彎路,多出成果,現在需要你自己來寫崗位了,為此,你可能需要看看“銷售員年度工作計畫最新版”,希望對你有所幫助,動動手指請收藏一下!

銷售年度工作計畫彙編 篇8

1、加強團體的力量

在團體中能夠更好的發揮自身的能力,同時對提升個人素質具有更大的幫助,在與同事們兩個月的相處中,我發現我和郝姍在性格上有很多的共同處,同時也有很多的不同,其中有許多是我要學習加強的,這種性格上的互補,在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏,提升自己、在新年中,我更要加強隊員的團結,團結是我不斷成長的土壤。

2、熟識項目

銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解,我在年前散發傳單不斷的與人接觸的過程中,對本項目有了深度的了解,但在接待顧客的過程中,還是不斷的有新問題的出現,讓我無法流利的回答顧客的提問,主要是對項目及相關房產知識的不夠了解,在新年之後,對項目的學習,對房產知識的了解,是熟識項目的首要目標。

新年後又新起了幾個樓盤,在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷售對象的信心,在不斷的學習中充實自己,在不斷的實踐中提升自己。

3、樹立自己的目標

有目標才會有方向,有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標,先從小的目標開始,即獨立流利的完成任務,然後再一步步的完成獎勵下授的銷售任務,直到超額完成任務、在每月的月初訂立下自己當月的銷售目標,同時記錄下當天接待顧客中出現的問題及解決之道,不時的翻動前期的工作日誌,溫故而知新。

銷售年度工作計畫彙編 篇9

(一)

20xx年的第3個季度轉瞬已成為歷史,起筆間思討自己這3個月來所做的工作,心裡頗有幾分感觸。我是20xx年4月30日,才有幸加入佳致公司,成為銷售部的一名員工,在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作,對汽車知識也比較模糊。通過這半年來對銷售工作的學習及和公司企業文化的磨合,我深切的感受到了自己有所進步,同時也感覺自身還存在許多問題,工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去,展現未來我覺得第3季度收穫還是不少的。以下是我的幾點總結

一、第3季度工作總結

1、銷售任務完成情況

(1)、第3季度轎車部共銷售282台,我個人銷售115台,其中賽豹19台,路寶15台,賽馬21台,占轎車部總數的18%。

(2)、結合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到飛值班,在那邊我一共接待113個有效客戶,其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。

(2、銷售工作總結、分析

(1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個人一個是總辦林總監和銷售部王經理,我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時,對汽車知識和銷售知識非常缺乏,我的工作可以說是很難入手的。前兩個月,我都是在王總監和莫經理的帶領下進行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或對比車型優勢對比的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助,還有前期這些經驗做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作,整個學習的過程,可以說完全是兩個領導言傳身教的結果。

(2)職業心態的調整

銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然後以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。

(5)重點客戶的開展。我在這裡想說一下:我們要把b類的客戶當成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉移到第二重點客戶上。

(6)自己工作中的不足

在銷售工作中也有急於成交的表現,不但影響了自己銷售業務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以後的工作中會摒棄這些不良的做法,並積極學習、請教老銷售員業務知識,儘快提高自己的銷售技能。

二、第4季度的工作開展

公司在發展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調整自己的理念,和公司統一思想、統一目標,明確公司的發展方向,才能充分溶入到公司的發展當中,才能更加有條不紊的開展工作。

首先,從理念上:我應該和公司保持一致的經營思想、經營理念,與公司高層統一目標和認識,協助公司促進企業文化方面的建設。

第二,業務上:了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關係,隨時掌握信息,力爭第4季度要比3季度翻一翻。

第三,意識上:無論在銷售還是汽車產品知識的學習上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態,學習他人的長處,學會謙虛,學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處;

銷售年度工作計畫彙編 篇10

公司在總公司的領導、幫助和支持下,光谷諾太公司已具有初步規模,為國內市場的全面發展打下了基礎。尤其是在市場的拓展、新客戶的開闢,光谷諾太品牌在國內都已烙下深深的影響。銷售額逐月增長、客戶數額月月增加、市場的占有率已由原來的華東地區縱向到華南地區,並已著手向華北、西北地區拓展。光谷諾太產品銷售和光谷諾太品牌在國內信譽大大提高,為光谷諾太公司在國內的市場拓展作了良好鋪墊。由於主客觀因素,與總公司的要求尚有相當距離。公司在總結20xx年度工作基礎上,決心圍繞20xx年度總公司目標,堅持以“內抓管理、外拓市場”的方針,並以“目標管理”方式,認真紮實地落實各項工作。

一、市場的開發:

創新求實、開拓國內市場。根據去年的基礎,光谷諾太公司對國內市場有了更深的了解。產品需要市場,市場更需要適合的產品(包括產品的品質、外型和相稱的包裝。因此,光谷諾太公司針對國內市場的特點,專門請人給公司作銷售形象設計,提高光谷諾太公司在中國市場的統一形象。配合優質的產品,為今後更有力地提高光谷諾太公司在中國的知名度鋪好了穩定的基礎。

同時,建立健全的銷售網路體系,使光谷諾太開拓中國市場奠定了銷售分點。光谷諾太公司擬在2月初招聘3-4名業務員,全面培訓業務知識和著力市場開發,灌輸光谷諾太經營理念。

二、年度銷售工作計畫:

1.全年實現銷售收入4000萬元;

2.提高公司產品在(同行業)國內市場占有率提高;

3.降低銷售各項管理費用和差旅費用;

4.建立完善華南、華北、海外銷售體系,以及建立客戶服務中心;

5.培養長期可持續的銷售技術人員團隊;

三、實施要求:

銷售市場的細化、規範化有利操作。根據銷售總目標4000萬,按季度、月份給銷售區域下指標,責任明確,落實到人,績效掛鈎。

1.劃分銷售區域。全國分3區域,每個區域下達指標,用考核的方式與實績掛鈎,獎罰分明;

2.依照銷售網路的布局,要求大力推行代理商制,爭取年內開闢1-2個區域的銷售代理商;

3.銷售費用、差旅費實行銷售承包責任制;

4.配合產品研發部,上半年針對市場需求力爭開發1-2個新產品,下半年形成新品面市銷售的可能,完成總公司下達的任務計畫數;

5.加強內部管理,提高經濟效益:

1)財務銷售成本:核算是國內市場的關鍵。進、銷、存要清晰,月度要有報表反映,季度要有考核,力爭銷售年度達標4000萬;

2)人力資源管理:根據總公司要求,結合光谷諾太公司工作實際配置銷售部各崗相應人員。用科學激勵機制考核,人盡其才,愛崗敬業,每位員工以實績體現個人價值;

3)銷售部費用管理:差旅費用實行銷售承包責任制,績效獎金用考核的方式與實績掛鈎,獎罰分明;(預計銷售人員差旅費用每人每年約為4-5萬元)

銷售年度工作計畫彙編 篇11

一、 市場分析

隨著的人們生活水平的不斷提高,消費理念的快速轉變,中央空調市場也變的愈加成熟。目前各大廠家也紛紛對市場採取了進一步細化運營和不斷的推出更環保、節能的產品來搶占市場。

據了解,目前占領重慶家用中央空調市場的前三大品牌分別為大金、美的、格力,其中大金20xx年度銷售額約為7000萬,美的和格力至少也有前者的一半,那么就三大品牌的`銷售總額就已經過億。其中1/3的用戶是公寓與別墅,但所採用的機組大部分為家用vrv、一 拖一風管機,只有製冷和制熱功能,不能解決生活熱水和地暖水源的問題。用戶往往還要花大筆費用另外採購設備來解決問題,既增加了採購成本、又不利於節能,所以可以預見製冷+制熱+熱水的三合一熱泵家用產品在市場上還具有相當樂觀的前景。那么怎樣將公司x系列熱泵產品導入市場,讓市場所接受,從而迅速提高市場占有率,就是我們本年度工作的重點。

二、 行銷思路

1、 產品定位

工欲善其事,必先利其器。一款好的產品就是一個市場的敲門磚,怎樣針對市場找出適

合的產品就是第一步工作。

主推家用產品:x系列、x系列、x系列以上三款產品主要針對公寓、別墅、大型住宅。 商用產品:x系列、x系列 以上二款產品主要針對酒店、辦公樓、等商業場所。

2、 價格定位

從行銷的角度來講,產品價格決定了產品的流量。同時也決定著消費者、商家和廠家的

利益,往往在成交過程中扮演著攔路虎的角色,怎樣給產品一個好的價格定位就顯得非常重

要。

(具體產品售價表待和公司商議後決定)

3、 團隊建設及定位

為什麼一個品牌,在有的市場一貨難求,有的市場卻壓在倉庫里發霉呢?是市場的原因、公司產品問題、消費水平差異?絕對不是!是因為銷售隊伍的差異造成的。一個好的銷售團隊在如今的品牌中扮演著不可分割的角色,那么,好的銷售團隊是由什麼構成?個人認為首先是整體素質硬、專業性強、執行力強、具有良好的團隊意識和協作精神,能夠及時的完成公司下達的各種任務目標。沒有完美的個人,只有完美的團隊。定位:以渠道的開發和維護為主,處理日常訂單,協助和指導經銷商完成產品的銷售工作,及時完成公司下達的銷售任務。如業務人員在市場中遇到項目類信息,必須先在公司報備項目信息,確保在和公司及渠道客戶無衝突的前提下由公司進行操作。中標後,提成部分按照公司規定統一執行。

4、 渠道建設及定位

昔日我們買一樣商品,往往只能是到國營的商場。購物和銷售渠道單一,消費者和廠家都沒得選擇,要么不買、要不不做。然而隨著時代的變遷,渠道也越來越複雜和多樣,層次參差不齊。好的經銷商能夠為廠家帶來豐厚的利潤和較高的市場份額,反之則不然。做為渠道開發,經銷商往往不會只經營一個品牌,特別在區縣,經銷商往往有良好的社會關係、背景。在工程項目時,將自己利潤收益放在第一位在所難免,品牌意識也相對較強,更多人寧願多花錢買更好的品牌。在這種情況下,樹立良好的品牌形象,與經銷商建立良好的關係,提供良好售前、售中、售後服務便是渠道開發工作的重中之重。然而,如何正確的選擇有能力、有實力、忠誠度高的經銷商,就是我們銷售人員和廠家所必須要面對的難題之一。

針對重慶市場渠道分布如下:市內:按每個區指定一家經銷商的原則,如九龍坡區相對較遠的西彭、白市驛,渝北區

回興、兩路再另行指定經銷商。暫定計畫為15家。以經營家用中央空調、熱水、採暖為主。郊縣:長江下游主要以長壽、涪陵、萬州、武隆為主,上游以壁山、江津、永川、合川、銅梁、綦江、南川為主,進行渠道開發。暫定計畫為11家經銷商。以經營家用中央空調、熱水、採暖為主。

定位:原則上以銷售家用熱泵產品為主,如遇到商用工程項目類(包括家用產品),經銷商先行進行項目信息報備給公司,確保公司內部和其他渠道商無衝突後,進行報價。

經銷商如有項目信息;較好的甲方關係,但又無能力獨立運作時;則由公司提供技術支持,相關工程預算、報價、安裝由公司負責完成。或由公司出面直接操作;利潤分配嚴格按公司與經銷商所簽定的契約執行。這樣既確保了渠道商的利益又維護了市場的穩定。 (具體客戶和任務分解明晰待市場開發後公布:預計6月份前完成所有渠道建設工作)

三、 銷售目標

20xx年度銷售預計目標為500萬。具體分解如下: 家用系列:x =x萬商用系列:x系列=x萬

(以上銷售目標為假定目標,待進一步了解產品單價和市場後做出修改)

四、 行銷策略

1、品牌推廣、促銷

可以通過和房地產開發商、經銷商合作,建立一些產品樣板房。同時在渠道終端增加產

品的曝光度。(既樣品、pop宣傳資料等)及時和經銷商一起組織一系列產品的推廣及促銷活

動。

2、產品知識、安裝技能培訓為了快速的讓經銷商對我們公司產品有進一步的了解、增強信心,更好的為產品銷售服

務。公司應定期針對經銷商組織進行產品的專業知識及安裝技術培訓、提供技術支持,為經

銷商解決後顧之憂。

五、費用預算

本年度預計總銷售額x萬,毛利率不低於10%,部門成本費用預算為x%=x萬。

銷售年度工作計畫彙編 篇12

一、加強面對市場競爭不依靠價格戰細分用戶群體實行差異化行銷

針對今年公司總部下達的經營指標,結合邢總經理在xx年商務大會上的指示精神,分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化行銷和提升行銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們漢陽分公司沒有一味地*走入“價格戰”的誤區。我常說“價格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰卻無異於自殺。對於淡季的汽車銷售該採用什麼樣的策略呢?我們摸索了一套對策:對策一:加強銷售隊伍的目標管理

1、服務流程標準化2、日常工作表格化3、檢查工作規律化4、銷售指標細分化5、晨會、培訓例會化6、服務指標進考核

對策二:細分市場,建立差異化行銷

1、細緻的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化行銷;根據xx年的銷售形勢,我們確定了計程車、集團用戶、高校市嘗零散用戶等四大市常對於這四大市場我們採取了相應的行銷策略。localhost對政府採購和計程車市場,我們加大了投入力度,專門成立了計程車銷售組和大宗用戶組,分公司更是成為了企業用車單位,地利用行業協會的宣傳,來正確引導出租公司,宣傳海馬品牌政策。平時我們採取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態。針對近兩年xx市場計程車更新的良好契機,我們*與出租公司保持貫有的良好合作關係,主動上門,了解出租公司換車的需求,司機行為及思想動態;對計程車公司每周進行電話跟蹤,每月上門服務一次,了解新計程車的使用情況,並現場解決一些常見故障;與計程車公司協商,對出租司機的使用技巧與維護知識進行現場培訓。針對高校消費群知識層面高的特點,我們重點開展畢卡索的推薦銷售,同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業文化內涵。另外我們和xx市高校後勤集團強強聯手,先後和理工大後勤車隊聯合,成立校區維修服務點,將服務帶入高校,並且定期在高校組織免費義診和保養檢查,在高校範圍內樹立了良好的品牌形象,帶動了高校市場的銷售。

對策三:注重信息收集做好科學預測

當今的市場機遇轉瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點,我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同*期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做反應。同時和品牌部相關部門保持密切溝通,積極組織車源。增加工作的計畫性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數量的同時,我們強化對市場占有率。我們把分公司在當地市場的占有率作為銷售部門主要考核目標。今年完成總部任務,順利完成總部下達的全年銷售目標。

對於備件銷售,我們重點清理了因為歷史原因積壓下來的部分滯銷件,最大限度減少分公司資金的積壓。由於今年備件商務政策的變化,經銷商的利潤空間進一步縮小,對於新的市場形勢,分公司領導多次與備件業務部門開專題會討論,在積極開拓周邊的備件市場,尤其是大客戶市場的同時,結合新的商務政策,出台了一系列備件促銷活動,取得了較好的效果。備件銷售營業額xx萬元,在門市銷售受到市場低價傾銷衝擊影響較大的情況下,利用售後服務帶動車間備件銷售,不僅扭轉了不利局面,也帶動了車間的工時銷售

銷售年度工作計畫彙編 篇13

“凡事預則立,不預則廢”。幾乎所有的企業都曾處在這五個階段之中:無計畫階段;預算制度階段;年度計畫制定階段;長期計畫制定階段;戰略計畫制定階段。ab的發展過程注定是職業經理人的成長過程,計畫意識和能力是他們的基本標誌。

20__年,ab公司整體戰略中對公司的行銷機構進行了調整,通過八大分公司完成全國範圍內的行銷工作,此舉對於各分公司經理來講既是機遇更是挑戰,“計畫、實施、控制、總結”是對他們能力的培養和考察。

摘要

公司20__年的戰略方針是“六個滿意”即:消費者滿意;員工滿意;經銷商滿意;合作者滿意;社會滿意;股東滿意。本計畫內容將圍繞這六個方面進行。

在進入20__年時,我們必須清醒地看到,我們既面臨巨大的市場機遇,又面臨嚴峻的市場考驗。公司整體運行機制面臨的是所有權和經營權分離時的適應期,企業管理工作面臨盤整期,品牌構建工作面臨從銷售導向型向行銷導向型轉軌的過渡期,銷售機構和通路建設又面臨巨大的轉型期。這一年中要在諸多變化當中度過。單從行銷工作角度來講,壓力是非常大的:諸多方面的提升工作,客觀上要求工作精力和成本的大幅增加,勢必造成銷量和利潤的降低;而市場機遇又要求我們必須“寸土必爭”地抓市場份額;董事會制定的銷量提高30%、利潤萬元的兩項要求更是不應動搖的硬性指標。

無論怎樣,出於企業發展長久大計考慮,我們將20__年的工作重點確定為:在堅定不移地抓好各項工作的規範、ab品牌的構建和新產品的研發上市這三大塊工作的同時,保證對董事會的要求雙達標。

20__年行銷計畫

下達依據有兩項基本假設前提:

●年初時,公司董事會能夠及時批覆本計畫和授權;

●市場不出現替代品使市場發生巨大變化,同時公司新品九月如期上市。

20__年計畫的目標和內容:

一、售量和利潤指標

到20__年12月31日,全公司完成銷售額(含稅)人民幣億元、利潤萬元人民幣。

二、任務內容

20__年內公司的工作內容分為三大部分,即:

1、公司各項工作的規範化。這是公司今後發展的基礎,也是涉及面最廣、財力物力精力投入最多、工作量最大的部分。它主要包括:

●公司人力資源管理基礎工作

●分公司的建立和各項基礎管理工作的調整

●公司管理工作程式的規範

●代理商的規範和調整

●市場價格體系的調整

●產品結構的調整

●企業文化的構建

●強化公司的信息管理

●售後服務體系的建立和規範

2、ab品牌的構建。確定ab品牌的含義和個性,構建一個鮮活、富有鮮明個性的ab。為樹立ab的強勢品牌市場地位打下基礎。

3、新產品的研發上市。通過8個新型產品的上市,全面調整公司產品結構和價格體系,使ab具有明晰的產品系列和副品牌。

20__年計畫實施的時間:

由於上述工作均是需要貫穿20__年始終,自春節之後各項工作均需立即展開。第三項工作是20__年的工作關鍵,9月份是見分曉的最後時刻,更是重中之重。從這個角度來講,20__年9月是分水嶺,在此之前,僅有7個月的調整期。若進展順利,董事會的任務指標將不是非常困難之事,而且從此ab將進入高速發展的道路。

環境分析和目標

20__年面臨的幾個主要問題:

●ab品牌在全國市場的全面、規範推廣時,產品結構的不合理和過大的地區價差造成的阻礙。

●公司從業人員對各項相關政策的設計和執行能力的欠缺。

●年內各項工作的調整所需時間與公司新址搬遷前後波動造成的各項工作暫時性中斷間的矛盾。

●人員、機構對於調整工作的適應期、磨合期使工作績效打折扣。

●如此之多的調整帶來的不適反應,甚至個別失誤可能造成來自各方面的阻力。

20__年主要的機構職能和人員調整:

在年末,公司已確定整體組織機構,20__年,公司機構的最重大調整在行銷組織,調整工作將分層次逐步到位,主要包括:

●將現銷售部職能界定為銷售管理、控制方面,通過、北京等八大分公司完成區域內銷售和實施。總部只負責向這八個分公司供貨。對這八個分公司實施計畫、監督、控制職能。改變總公司銷售人員長期脫離一線實際工作、終端管理失控、差旅費無效支出嚴重現象。

●將現企劃部更名為市場部,對全國範圍內的市場維護和控制,具體實施由分公司在市場部指導、控制、協助下運作。

●由分公司完成對現有代理商進行城市級改造,改變目前省級代理“圈地”現狀,將市場拓展和維護工作精細化。

●分公司在總部指導下,對所轄城市按重要程度進行分步開發和深度挖掘,市場開發的基礎工作講求實效、紮實。現有代理商經過篩選,符合要求的成為重點城市的地市代理。現公司銷售人員進駐當地,協助代理商做好市場基礎工作,必要時成立辦事處。對於重點城市無合格

的代理商的情況,公司成立行銷中心,自主經營該地區市場。辦事處、行銷中心由所屬分公司進行管理。

●分公司經理、分公司中層人員由總部調配管理。分公司員工均為公司員工,分公司可按公司確認的標準和編制當地招聘,公司亦可集中招聘和派遣。

●對各分公司的績效考評,將以銷售成績和市場操作過程為雙重依據。

●公司將在合適時候,成立行銷稽查管理部門,對各分公司所屬的銷售終端、廣告發布、財務管理等諸方面工作進行暗訪,結果作為對分公司的考評依據。

●售後服務工作是公司品牌戰略的重點部分,代理商的城市級改造是為售後服務工作的整體、系統化打基礎的,公司的售後服務工作將採取總公司規劃、設計和監督,分公司設點執行、控制,城市代理商(行銷中心)具體實施。

主要銷售地區和銷售分配

(20__年全國市場銷售計畫表略)

戰略市場的界定及依據

20__年,公司行銷工作的重點在終端管理,為此公司制定出:通過8大分公司管控地區的模式,從公司的戰略角度出發,、北京、杭州將成為戰略市場,在這三個市場中,我們必須牢固樹立ab品牌形象,聲援ab品牌在全國市場的形象樹立工作。

由於企業起步階段的代理制的原因,在全國許多地區靠代理商開拓市場,由於前期投入和代理商素質等原因,使得拓展工作和結果非常不均衡。20__年,公司將系統、重點開發一批典型市場,總公司和所轄分公司將工作主要精力和廣告投入集中於這些市場,迅速培養一批年銷售額在250~400萬元以上的市場,這些市場將會輻射影響周邊城市,並為下一年的新市場開拓工作打下基礎。

銷售年度工作計畫彙編 篇14

作為一名服裝銷售我深感到責任的重大,多年來的工作經驗,讓我明白了這樣一個道理:對於一個經濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做後盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。

具體歸納為以下幾點:

1、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確並及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋樑作用。

2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,了解每一位員工的優點所在,並發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。

3、通過各種渠道了解同業信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。

5、靠周到而細緻的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性,使員工從被動的“讓我乾”到積極的“我要乾”。為了給顧客創造一個良好的購物環境,為公司創作更多的銷售業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。

首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環境;其次,積極主動的為顧客服務,儘可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,並以發自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。

6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的'去看待工作中的問題,並以積極的態度去解決。

現在,門店的管理正在逐步走向數據化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們華東店。

面對20xx年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:

1、加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;

2、對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質;

3、樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

4、加強和各部門、各兄弟公司的團結協作,創造最良好、無間的工作環境,去掉不為了實現明年的計畫目標,結合公司和市場實際情況,確定明年幾項工作重點:

一、擴大銷售隊伍,加強業務培訓。

人才的引進和培養是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產力。企業無人則止,加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強和公司辦公室人溝通,多選拔和引進優秀銷售人員,利用自己的關係,整合一部分業務人員,利用業務員轉介紹的策略,多爭取業務人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術和業務人員。自己計畫將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。

人是有可塑性的,並且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓,專業知識、銷售知識的培訓始終不能放鬆。培訓對業務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓,對業務員的心態塑造是很大的好處。並且根據業務人員的發展,選拔引進培養大區經理。業務人員的積極性才會更高。

二、銷售渠道完善,銷售渠道下沉。

為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極蒐集信息並及時匯總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場占有額。合理有效的分解目標。

三省,市場是公司的核心競爭區,在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點區域。要在這裡樹立公司的榜樣,並且建立樣板市場。加以克隆複雜。

其他省市以一部現有業務人員為主,重點尋找合作夥伴和一些大的代理商。走批發路線的公司在銷售政策上適當放寬。

如果業務人員自己開拓市場,公司前期從業務上去扶持,時間上一個月重點培養,後期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護。

三、產品調整,產品更新。

產品是企業的生命線,不是我們想買什麼,而是客戶想買什麼。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產品調整要與市場很好的結合起來。另外,要考慮產品的利潤,無利潤的產品,它就無生存空間。對客戶來講,也是一樣。客戶不是買產品,而是買利潤,是買的產品得來的利潤。追求產品利潤的合理分配原則,是不變的法則。企業不是福利院,所以為企業創造價值化,就是管理的最基本要求。從發展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉變。

一個產品的壽命是有限的,不斷的補充新產品,一方面顯示出公司的實力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產品。結合公司業務人員專業素質,產品要往三個有利於方面調整:有利於公司的發展、有利於業務人員的銷售、有利於客戶的需求。

銷售年度工作計畫彙編 篇15

銷售目標:

初步計畫20xx年在上一年的基礎上增長40%左右,其中一車間蝶閥為1700萬左右,球閥2800萬左右,其他2500萬左右。這一具體目標的制定希望公司老闆能結合實際,綜合各方麵條件和意見制定,並在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什麼要明確的提出銷售任務呢?因為明確的銷售目標既是公司的階段性奮鬥方向,且又能給銷售人員增加壓力產生動力。

銷售策略:

思路決定出路,思想決定行動,正確的銷售策略指導下才能產生正確的銷售手段,完成既定目標。銷售策略不是一成不變的,在執行一定時間後,可以檢查是否達到了預期目的,方向是否正確,可以做階段性的調整,

1、辦事處為重點,大客戶為中心,在保持合理增幅前提下,重點推廣“雙達”品牌。長遠看來,我們最後依靠的對象是在“雙達”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒於此,20xx年要有一個合理的價格體系,辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度,如辦事處100,小客戶105,直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要儘量兌現,特別是那些推廣雙達品牌的辦事處,一定要給他們合理的保護,給他們周到的服務,這樣他們才能盡力為雙達推廣。

2、售部安排專人負責辦事處和大客戶溝通,了解他們的需求,了解他們的銷售情況,特別對待,多開綠燈,讓客戶覺得雙達很重視他們,而且服務也很好。定期安排區域經理走訪,加深了解增加信任。

3、擴展銷售途徑,嘗試直銷。閥門行業的進入門檻很低,通用閥門價格戰已進入白熱化,微利時代已經來臨。公司可以選擇某些資信比較好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風險,但相對較高的利潤可以消除這種風險,況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。

4、強化服務理念,服務思想深入每一位員工心中。為客戶服務不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員,發貨人員、生產人員、技術人員、財務人員等都息息相關

5、 收縮銷售產品線。銷售線太長,容易讓客戶感覺公

司產品不夠專業,而且一旦發現實情可能失去對公司的信任。現在的大公司採購都分得非常仔細,太多產品線可能會失去公司特色。(這裡是指不要外協太雜的產品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)

銷售部管理:

1、 人員安排

a)xx人負責生產任務安排,車間貨物跟單,發貨,並做好銷售統計報表

b)xx人負責對外採購,外協催貨及銷售流水賬、財務對賬,並作好區域經理業績統計,第一時間明確應收賬款

c)xx人負責重要客戶聯絡和跟蹤,第一時間將客戶貨物數量、重量、運費及到達時間告知,了解客戶需求和傳遞公司政策信息等

d)xx人負責外貿跟單、報檢、出貨並和外貿公司溝通,包括包裝尺寸、嘜頭等問題

e) 專人負責客戶接待,帶領客戶車間參觀並溝通

f) 所有人員都應積極參預客戶報價,處理銷售中產生的問題

2、 績效考核銷售部是一支團隊,每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成,因此不能單以業績來考核成員,要綜合各方面的表現加以評定;同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業績為尺度,因為我們還要負責銷售前、銷售中、銷售後的方方面面事務。銷售成員的績效考核分以下幾個方面:

a) 出勤率 銷售部是公司的對外視窗,它既是公司的對外形象又是內部的風標,公司在此方面要堅決,絕不能因人而異,姑息養奸,助長這種陋習。

b) 業務熟練程度及完成業務情況業務熟練程度能夠反映出銷售人員業務知識水平,以此作為考核內容,可以促進員工學習、創新,把銷售部打造成一支學習型的團隊。

c) 工作態度 服務領域中有一句話叫做“態度決定一切。

銷售年度工作計畫彙編 篇16

1、保持一顆良好的心態很重要。良好的心態是一個銷售人員應該具備的最基本的素質,良好的心態也包括很多方面。控制情緒我們每天工作在銷售一線,面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,不能將生活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩的心態去面對工作和生活。寬容心人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事,同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題,應該與人為善,寬大為懷,學會寬以待人。上進心和企圖心:上進心,也是進取心,就是主動去做應該做的事情,要成為一個具備進取心的人,必須克服拖延的習慣,把它從你的個性中除掉。企圖心,當某產生的時候,就會產生企圖心;如何將企圖心用好,必須好好的學習。

2、不做作,以誠相待,客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之你所說的一切都將起到反效果。

3、了解客戶需求,第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解。

4、推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。

5、保持客戶關係,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們就會將喜愛傳遞。

6、確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識,中立的評價其他樓盤,都可以增加客戶的信任度。

7、在銷售經理的帶領下,與同事團結協作,完成公司新一年的銷售目標。

8、加強自身學習,因為再好的方法與計畫,也要靠強有力的執行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。作為房地產的銷售人員,不僅要精通賣房業務,對周邊的一些知識也必須了解,這樣才能更好為客戶服務,讓客戶感覺我們的房子無論從質量,社區環境,物業質量等較其他樓盤都更有優勢。

銷售年度工作計畫彙編 篇17

對於銷售機會的管理很多企業通常的做法是將銷售人員像鴿子一樣放飛到市場上,雖然獲得了很多的銷售機會但機會價值各不相同、機會的來源無從統計,反而加大了銷售人員引導潛在客戶的工作量,而恰恰處於潛在階段的客戶特徵不明晰,在引導的過程當中又有相當一部分比例的客戶由於自身購買能力、需求變化等問題不能形成當期銷售。雖然企業銷售成本投入大,但無法通過有效的機會分析確定機會價值以及前端市場投入的比例。更重要的是隨著企業業務的擴張,區域、部門、產品、業務線增多,加之機會的來源多種多樣,機會的價值也各不相同,如果每個機會都要銷售去跟進,這樣必然會造成巨大的企業資源浪費。因此這就要求我們企業必須在市場與銷售管理體制之間搭建起針對銷售機會的管理、評估、分析以及分配機制,從而確保企業資源的合理化套用。

對企業的銷售管理者來說機會管理的核心是評估和分析機制的搭建。根據企業自身業務特點、產品特點、市場占有率搭建機會的評估模型,根據機會的來源以及機會質量搭建機會的分析體系。比如,我們可以針對不同行業不同產品特點的客戶群設計符合他們的評估指標,這些指標包括需求緊迫度、採購時間、採購周期、客戶負責人、採購預算等,從而將銷售人員的精力集中在有價值的客戶身上,而對於沒有能夠達到評估標準的客戶交由市場部負責培育。再比如,銷售管理者通過對銷售機會來源的分析,進一步掌握哪種來源的機會效果更好,從而制定對於前端市場的投入比例以及競爭策略等。對於符合條件的銷售機會,銷售管理者就要有針對性的分配給相關員工,也就是進入到銷售流程管理的任務階段。

雖然企業通過銷售機會的管理把握了機會的質量,但對於具體銷售執行中的過程管理卻又成為了銷售管理者頭疼的問題。我們雖然可以從人員招聘到考核都使用各種政策和手段來加強對於銷售人員的過程管理,但是“道高一尺,魔高一丈”,銷售人員都是上有政策,下有對策。這樣就容易導致銷售管理者無法隨時掌握銷售進展,引起銷售管理的失控。因此,建立起科學的由“過程”來主導“結果”的行銷管理體系非常迫切。而進行過程化管理的基礎是銷售階段化管理,階段化管理的精髓就在於能夠及時了解銷售進展狀況,並給出解決方案。通過銷售任務的階段化管理,可以幫助管理者在銷售內部建立起一條以客戶為主線的跟蹤機制,這樣就可以透視銷售的全過程,使銷售主管能夠更有效的管理和支持一線人員。更為重要的是通過階段化管理使銷售管理者可以更好的幫助銷售人員來分析在當前階段可能存在的風險或問題有哪些?如何去規避它?如何順利推動其到下個階段等,從而最大限度的降低銷售風險提高銷售成功率。同時,在階段管理過程中銷售管理者還應該做到掌握、調整銷售人員在過程中的操作與表現,繼而控制、把握結果的出現,由利用“銷售過程”的可控性來達到“銷售結果”的可控制性。

銷售年度工作計畫彙編 篇18

工作方向:

1、經銷商的管理

定期檢查核實配送量高的產品庫存,配合公司的發貨時間和物流工作,保證經銷商庫存在短時間內消化,不會出現產品積壓和缺貨現象。同時,協調好經銷商的渠道,避免銷售網路重疊時的產品價格戰。

2、解決產品沖逃問題

實行獎懲分明的管理制度,解決產品價格大幅波動帶來的市場威脅,找出搶貨的根本原因,經核實取消非法經銷商的產品推廣資格,時間1年。相反,對於提供有效信息並持有優惠券的賣家,公司給予相應的促銷補貼政策。

3、銷售渠道衰落了

進一步,產品將從原來的'批發市場向農貿市場深度配送,在終端參觀期間,以收集信息為目的,尋找對產品有巨大需求的消費者。目前濃縮果汁產品的需求集中在咖啡館和茶館,我們也需要在產品質量和價格上找到相應的切入點。

目標市場:

發展揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮江、連雲港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、安徽地方市場,徵集設立特約經銷商,享受與南京經銷商同等的經銷政策,實行自然銷售。在特殊地區,是否增派銷售人員可根據情況確定。

主要促銷產品:

雞汁和果汁將在20___年內重點推廣。兩種產品消化周期短,但在市場競爭中優勢不明顯。計畫停止推廣消化周期相應較長的壽司醋、芥末油、辣椒油,以補貼雞汁、果汁類產品的推廣,在重點產品上可以起到增量作用。

銷售人員的人力資源管理:

1、員工創造職位

南京辦事處定員5人,終端4台,流通1人。準備從終端派一個人去跑流通市場,而原來負責流通的人也跑省內周邊城市去開拓空白市場

2、人事系統內的協調和運作

每日晨會將匯報前一天的工作,終端人員以表格形式負責區域業務工作,流通人員將向終端人員提供市場信息和競爭產品動態,終端的供需信息和網路數據由流通人員安排解決,讓大家交流意見,溝通信息,做好各方面的銷售工作。

3、關鍵職位、技能和能力要求的定義

終端員工的銷售目標是酒店、賓館、咖啡廳等。面對直接消費者,要求提高談判技巧和國語的規範性,要有實際的終端業務發展速度。流通人員的銷售目標是為產品打開分銷渠道,最終通過分銷過程到達消費者手中。流通人員要有清晰的思維,長遠的戰略眼光,善於溝通,分析,認真看待套路背後的啟發和邏輯,打開每一個產品。

4、培養

定期對所有辦公室人員進行培訓,並在銷售技巧和談判過程中進行實踐練習。

銷售年度工作計畫彙編 篇19

20xx年工作計畫如下:

一;對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關係。同時在過年過節的時候,還可以適時的發些祝福簡訊。

二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。

三;要有好業績就得加強業務學習,不斷的開拓自己的視野,豐富自己的知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。

四;20xx年對自己有以下計畫

1:每周要增加10個以上的新客戶,還要有3到5個潛在客戶。

2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

3:見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法,同時總結自己的.工作經驗,不斷改進不足。

6:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣,並不是客戶說的就一定要附和,要有自己的原則。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

7:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。

8:為了20xx年的銷售工作計畫每月我要努力完成5到6萬元的銷售額,為公司創造利潤。

以上就是我對於下一年的工作學習的計畫。在新的一年裡,我將更加努力的工作學習,不斷的提高自身的修養和業務能力,把自己的工作提高到新的層次。

銷售年度工作計畫彙編 篇20

時近初春我的工作也要開始了,過去的工作已經按照先前的銷售年度工作計畫給完成了。不過經過將實際的情況跟計畫對照發現有許多事項跟預期的有差距,也就是我的計畫有很多地方和現實有出入。本來構想的很圓滿,可是在真正做的時候竟然執行不下去,所以我要在新計畫中多考慮現實的因素,不能再以自己主觀的.揣測來設定。因為之前已經把我的思路做了檢驗,大部分內容制定的還算合理,知識有一些細節處有點不符合實際,所以在此後的工作里,不讓這些問題再出現,以下就是新的計畫的內容。

1、加深理解

首先要清楚的知道自己行為的目的是什麼,再就是要牢記這個目標,讓它成為一個頑強的意念。但是畢竟之後要做真實的展示,因為只有靠紮實的品質才能獲得認可。雖然我們要設法打動別人,可尤為重要的還是要真誠,否則就是違背了道德原則,不僅對業務開展不利,還會惹上可怕的麻煩,甚至令別人喪失對自己的信任。

2、注重實效

這個可以經過我高強度的付出來實現,不過也要選擇適當的方式,對於一些比較熟悉的對象可以用一些通訊手段來溝通。這是考慮到他們對我的情況已經有所了解,彼此有了熟悉感,才可以利用這種便利式的交流。對於一些新的或者是潛在客戶,應該近距離的溝通,注意頻率和溝通力度,以免引起對方的反感。

3、形式靈活

要打破工作的局限,不只有再工作的時候才可以談工作,其實生活也是一個比較理想的橋樑。我們可以關心一下客戶的生活,以及他們的興趣和社交習慣,這樣就增加了工作的切入機會,不過要掌握好重心,不能因為迫切想要成交而破壞生活體驗。

銷售年度工作計畫彙編 篇21

一、計畫概要

本計畫主要內容為X有限公司20xx年銷售部工作思路、工作內容、時間安排等。

本計畫目的在於強化銷售工作的日常管理,提高銷售的計畫性、有效性和針對性,使銷售工作能夠有效地配合和推動公司戰略完成和年度經營目標的實現。

二、計畫依據

本計畫依據公司產品經理戰略目標、銷售部人員和管理現狀、市場需求和競爭實際情況制定。

銷售部現狀分析如下:

1)沒有推銷意識,更多的承擔的是客戶服務的任務

2)工作隨機性大,沒有形成一定策略和計畫

3)銷售競爭力弱,未形成良好的銷售局面

4)人員銷售能力低下,且水平參差不齊

5)銷售人員職業素養欠缺,工作主動性需進一步提升

6)人員儲備不足,與公司規劃不匹配

7)員工成長機制未形成,新員工培訓缺乏,日常知識積累缺乏

8)日常工作鬆懈,個別時間段存在聚眾聊天、沒有緊迫感(電話量平均在2個左右)

9)銷售考核沒達到預期效果,部分指標應付成分居多

三、銷售工作策略、方針和重點

為確保銷售工作具有明確的行動方向,銷售部特制定了相應策略和方針,用以指導全年銷售工作的`開展。

1、銷售部門工作策略:

要事為先,步步為營;優勢合作,機制推動。

要事為先:分清問題輕重緩急,首先解決目前銷售工作中最重要、最緊急的事情;

步步為營:在解決重要問題的同時,充分考慮到公司的戰略規劃,在解決目前迫在眉睫的問題同時,做好長遠規劃和安排,做到有計畫的層層推進。

優勢合作:充分發揮每個銷售人員的能力,利用每個銷售人員的能力優勢為團隊做貢獻;

機制推動:逐步建立解決問題和日常工作的常態機制,通過機制推動能力養成、管理改善和績效提高。

2、工作方針:

以提高銷售人員綜合能力為基礎,逐漸形成銷售工作常態機制,並最終提高銷售人員和部門的工作績效。

以提高銷售人員綜合能力為基礎,

以形成銷售工作常態機制為重點

以提高工作績效為目的

3、工作重點

1)、規劃和實施銷售技能培訓:強化銷售人員培訓,並逐步形成銷售人員成長機制

2)、強化銷售規劃和策略能力:注重銷售的策略性,和銷售的針對性(我們的每接的一單都需要策略)。

3)、規範日常銷售管理:強化銷售日常管理,幫助銷售人員進行時間管理,提高員工銷售積極性和效率

4)、完善激勵與考核:針對性提供員工考核

5)、強化人才和隊伍建設:開設銷售2-3部的人員都需要加緊完善自己

四、銷售工作目標

根據市場競爭情況,結合公司產品經理制,銷售部制定出今年的銷售目標。並以此作為日常銷售工作的依據。

五、銷售技能培訓

1、學習時間

每周一早上各部門經理開個小會指出各自缺點,並加已完善。

每天中午打球培養兩個部門之間的競爭意識。

銷售年度工作計畫彙編 篇22

時間過得真快,轉眼間我們就迎來了嶄新的20xx年。加入我們弘毅公司也有一段時間了,在這段時間裡非常的高興,在大家的幫助下,我不斷地成長,在業務上,各方面都得到的飛速的提高。

在xx月份的工作中,我認真完成了個人的銷售業績,通過大家的相互努力,我學習感受到很多,希望在接下來的日子不斷地提高自己。

在xx月的銷售任務中,由於剛剛過玩年,人們剛剛開始工作,前期我們的銷售工作遇到了瓶頸,應為很多樓盤都沒有開盤的計畫,相對於來說是淡季,所以業務不是很理想,主要是通過對以往合作的客戶進行回訪,進行關係維護,為下一階段的工作打好基礎。

雖然這個月的'銷售單子還有一點缺口,但是也有幾個意向客戶,希望在接下來的時間,把這些單子抓住。

在xx月份的工作總也反映出許多問題

1,還沉靜在過年的喜悅中,沒有出來,對工作有影響,在接下來的時間要端正學習目標。

2,制定好的工作計畫,沒有好的規劃,我們在跑業務的時候有一些迷茫,希望在接下來的日子更好的幫助到工作。

3,加強團隊建設,團隊的凝聚力是我們成功的重要因素。

以上就是我們工作情況的工作計畫。希望在x月份的工作中,我們繼續努力,完整銷售任務,也希望我們這個團隊更加團結。

銷售年度工作計畫彙編 篇23

一,制定詳細的工作計畫

結合我司當前的資源,充分利用,更具去年的銷售報告,我們應該努力發展開拓廣告市場,雖然目前有許多問題擺在我的眼前,但是我們要最大限度爭取終端廣告的投放工作,同時,對還為開發的市場做好堅實的鋪墊,爭取有更大的投放,長期投放的客戶吸納進來。根據我們公司終端的數量的增長率情況,有針對性的調整我們的工作策略以及工作思路。

二,季度工作安排

1、第一季度,主要也市場培養為主,擴大___公司的影響力和知名度及推進速度告知,因為處於雙節的特殊時期,很多公司的宣傳計畫已經制定完成,節後會有一個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補充專業知識,同時加緊聯絡客戶感情,適當的尋找小一些的投放客戶將廣告投放進來,但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。

2、第二季度,因為有“五一節勞動節”的影響,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,並且跟隨天氣變化,氣溫不斷升高,洗浴用品、夏季飲品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發對象。

3、第三季度,“十一”“中秋”雙節,廣告市場會給後半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。並且,跟隨我公司終端鋪設數量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廣告大戰做好充分的準備。

4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。跟隨冬季結婚人群的增加婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節的廣告氣氛也會在這種環境下隨之而來。

我會更加一年不同時段,有針對性有計畫的展開工作,同時不斷調整我的工作思路,加強客戶的開發工作,正確把我司廣告銷售進一步提高到新的台階。

三、制訂學習計畫。

市場開拓是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,不斷提高知識對於業務人員來說非常重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品知識、行銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。

四、加強思想道德建設

一個人成功不算成功,應為我們是一個團隊,今年我還要加強思想道德的建設,增強全局意識,增強團隊協作意識、同時加強責任感。積極把工作做好。真正做到點子上、落到實處、同時我也將盡到我最大的努力幫助領導減輕工作壓力。

銷售年度工作計畫彙編 篇24

轉眼間,20__年就要揮手向我們告別了,在這寒冷的冬天,回想自己接近一年來所走過的路,所經歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮定,從容的心態,以及應對能力。

在這段的時間裡有失敗,也有成功,遺憾的是:穩定的客戶還不多,穩定的客戶也不多;欣慰的是:客戶資源開始積累,處理訂單的效率得到了提高,自身業務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環境,有經驗的上級給我們指導,帶著我們前進;他們的實戰經驗讓我們終生受益,從他們身上學到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基礎。在工作上,同事之間互相交流,匯聚每個人的智慧,把事情做到極致,把客戶訂單處理到位。

去年年底進入公司,從產品知識熟悉,到開發新客戶,再到跟客戶談判達成訂單,經理了兩到三個月個月。公司分配alibaba賬號後,客戶資源開始量的積累,不知不覺中,半年多的時間一晃就過了,在這段時間裡,我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業務的職業業務員,完成了職業的角色轉換,並且適應了這份工作。業績沒什麼突出,以下是一年來的工作心得體會:

一.業務能力

1.對公司和產品一定要很熟悉。

進入一個行業,每個人都要熟悉該行業產品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關係群。在市場開發和實際工作中,我學到了如何定位市場方向和產品方向,抓重點客戶和跟蹤客戶,懂得不同市場的不同需求,這樣才知道主要產品主攻哪些國家,同事遇到不同地區和國家的客戶,也知道推薦其所需,更好的把自己和產品推銷出去。當然這點是遠遠不夠的,應該不短的學習,積累,與時俱進,了解行業動態,價格浮動。關鍵之處是對公司和產品熟悉,就自然知道目標市場在那,也可以很專業地回答客戶的問題。

2.對市場的了解。

不僅是要對目標市場的了解,也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天,不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”,所以要根據市場的變化而做出相應的策略,這樣才能在激烈的競爭中制勝。知道競爭對手的產品以及價格信息,才能知道自己產品的優勢。除了自己多觀察了解意外,還需要和客戶建立好良好的關係。因為同一個客戶,可能會接到很多公司的報價,如果關係不錯,客人會主動將競爭對手的報價信息,以及產品特點主動告訴。在這個過程中,要充分利用自己的產品優勢,材料特點,分析對方報價,並強調我們產品的優勢,更有利喜迎客戶。

3.業務技巧

談到業務技巧,首先想到的是如何取得訂單。很多客戶都喜歡跟專業的業務人員談生意,因為業務人員專業,所以談判中可以解決很多問題,客戶也願意把訂單交給專業的業務員來負責。當然,業務技巧也是通過長時間的實踐培養出來的,而在我自己這一年裡的外貿經驗中,我所學會的是做客戶的顧問,站在客戶的角度,設身處地為客戶著想,一切從客戶的需求出發,在電話,在電郵,或客人來訪中,我們要不斷提問,從客戶的回答中了解到客戶的需求,這樣做會事半功倍,例如,如果客戶是想買高質量的產品,你便可以挑一種好質量的產品給他,價格貴一點也沒關係,相反,如果客戶只想買便宜的產品,在報價時就不要太高,否則就會嚇跑客戶。做業務,我們要學會“了解或激發需求,然後去滿足要求”。

其次是,處理訂單,處理訂單的過程,說簡單也簡單,說難也難。簡單就是,按照客戶要求的產品,寫到生產單上,下到生產部就完工。而難的地方在於,作為客戶的顧問,我們有必要時時刻刻關心,產品的進展,生產過程中產品是否有問題。貨物生產好,要檢查各個部分,是否存在外觀上明顯缺陷,或者一些影響到功能的產品問題。如果有問題,要及時更正。要記住:產品在工廠,我們可以挽救一切;產品一出去,一起都來不及了。到時候,只能聽候客戶發落。到交貨期之前,要不斷的提醒,不斷催促生產部,確保能按時交貨。

最後,要長期維護客戶,我們要做好的是售後服務。經過幾單處理之後,我明白:出現問題是很正常的事情,對於這方面一定要擺放好心態。由於產品本身的特點,很可能貨到之後出現破損現象,安裝或者實際操作,可能會出現一些問題,需要我們去解決。我經常倍感頭痛,常常不知道怎么辦,甚至抱怨。但是,問題出現了,總有解決的方案方法,各領導幫助,各部門配合,問題總會得到解決。

在工作中,我可以說,我沒有虛度,浪費上班時間,對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮,我相信我們會更好,俗話說:只有經歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個人都有其優缺點,一旦遇到工作比較多的時候,容易急噪,或者不會花時間去檢查,也會粗心。工作多的時候,想得多的是自己把他搞定,每個環節都自己去跑,卻忽視了團隊的作用,所以要改正這種心態,相信別人,相信團隊的力量,再發揮自身的優勢:貿易知識,學習接受能力較好。不斷總結和改進,提高素質。

自我剖析:以目前的行為狀況來看,我還不是一個業務員,或者只是一個剛入門的業務員,本身談吐,口才還不行,表達能力不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點,臉皮還不夠厚,心理素質不過關,這根本不象是我自己,還遠沒有發掘自身的潛力,個性的飛躍。在我的內心中,我一直相信自己能成為一個優秀的業務員,這股動力;這份信念一直儲藏在胸中,隨時準備著爆發,內心一直渴望成功。

銷售年度工作計畫彙編 篇25

一、銷量指標:

二、計畫擬定:

1、年初擬定《年度銷售整體計畫》;

2、年終擬定《年度銷售總結》;

3、月初擬定《月銷售計畫表》和《月訪客戶計畫表》;

4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》;

三、客戶分類

根據XX年度銷售額度,對市場進行細分化,將現有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,並對各級用戶進行全面分析。

四、實施措施:

1、技術交換:

(1)本年度針對VIP客戶的技術部、售後服務部展開一次技術交換研討會;

(2)參加相干行業展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯誼座談會;

2、客戶回訪:

目前在國內市場上流通的類似品牌有七八種之多,與我司品牌相當的有三四種,技術方面不相上下,競爭越來越劇烈,已構成市場要挾。為穩固和拓展市場,務必加強與客戶的交換,調和與客戶、直接用戶之間的關係。

(1)為與客戶加強信息交換,增近感情,對VIP客戶每個月造訪一次;對一級客戶每兩月造訪一次;對二級客戶根據實際情況另行安排造訪時間;

(2)適應掌控情勢,銷售工作已不單單是銷貨到我們的客戶方即為結束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列進我07年工作重點。

3、網路檢索:

充分發揮我司網站及網路資源,通過信息檢索發現把握銷售信息。

4、售後調和:

目前情況下,我公司依然以貿易為主,賣產品不如賣服務,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優良服務。

用戶使用我們的產品猶如享受我們提供的服務,從穩固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,掌控每次與用戶接觸的機會,提供熱忱具體周到的售後服務,給公司增加一個制勝的籌馬。

本年度我將嚴格遵守公司各項規章制度,加強業務學習,進步業務水平,努力完成銷售任務。挑戰已到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:專心一定能贏得出色!

20xx年,將繼續嚴格遵守這樣的工作思路:在公司領導的帶領下,參與公司戰略性延續改進活動,及時正確做好銷售部的平常工作,對定單和發貨計畫的執行情況進行調和、平衡、監視和跟蹤;參與完成對客戶的產品按時交付和後續對客戶的跟蹤,繼續開發新客戶和新產品,配合各部分及時完成公司產銷的各項任務。

在20xx年的'工作中,預計主要完成工作內容

1、根據客戶定單及時制定和修改發貨計畫;負責發貨計畫的進程監控和具體實施;發貨訂艙和相干事務的調和,保證產品的正常發貨,並及時向領導反映進程情況。

2、對國外客戶的信息蒐集、及時傳遞、及時處理,如:圖紙、PPAP信息反饋等等;並及時了解國際機械製造市場和外匯市場的訊息,為公司的發展壯大提供信息支持。

3、按時完玉成部發貨所需要單據的繕制和交付和給客戶單據的交付,包括發貨單、裝箱單、貿易發票、運輸契約、運輸聲明、原產地證等等。

4、及時就發貨所觸及的相干事務與客戶有效溝通。

5、參與公司新產品項目的生產評估和實施進程監控。如發放新產品評審圖紙和進展進程跟蹤。

6、正確完成統計月度出口明細、月度應收匯明細,並和財務對帳。

7、向國外客戶催要應付款項,包括發票,製作紙質收匯單據等,及時回款,對未達帳項積極負責。

銷售年度工作計畫彙編 篇26

20xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收穫,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面做一下簡要的銷售工作總結。

我是今年十月份到公司工作的,同時開始組建銷售部,進入公司之後我通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對預付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解。可以清晰、流利的應對客戶所提到的.各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,逐漸取得客戶的信任。所以經過努力,也取得了幾個成功的客戶資源,一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

雖然之前一直在從事銷售的相關工作,有一定的銷售知識與經驗,但比較優秀的成功的銷售管理人才,還是有一定距離的。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響銷售部的銷售業績。

銷售年度工作計畫彙編 篇27

1、根據公司下達的年銷任務,月家具銷售任務

根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的家具銷售目標分解到各個系統及各個門店,完成各個時段的家具銷售任務。並在完成任務的基礎上,提高家具銷售業績。

主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在家具銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的家具銷售促進活動,強勢推進大型終端。

2、代理商管理及關係維護

針對現有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關係維護,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期家具銷售情況及實力情況,進行公司的企業文化傳播和公司_年度的'新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束後和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。

3、品牌及產品推廣

品牌及產品推廣在__年至__年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,並策劃一些投入成本,較低的公共關係宣傳活動,提升品牌形象。如“__空調健康、環保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統聯合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關係。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。

4、終端布置(配合業務條線的渠道拓展)

根據公司的__年度的家具銷售目標,渠道網點普及還會大量的增加,根據此種情況隨時隨地積極配合業務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中櫃的形象建設,(根據公司的展檯布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。(特殊情況再適時調整)

5、促銷活動的策劃與執行

促銷活動的策劃及執行主要在__年_月—_月家具銷售旺季進行,第一嚴格執行公司的家具銷售促進活動,第二根據屆時的市場情況和競爭對手的家具銷售促進活動,靈活策劃一些家具銷售促進活動。主題思路以避其優勢,攻其劣勢,根據公司的產品優勢及資源優勢,突出重點進行策劃與執行。

一、對銷售工作的認識

1.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。

2.適時作出工作計畫,制定出月計畫和周計畫。

3.注重績效管理,對績效計畫、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

4.目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。

5.不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。

6.先友後單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。

7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。

8.努力保持同事關係,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。

二、銷售工作具體量化任務

1.制定出月計畫和周計畫、及每日的工作量。

2.見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,並為客戶提供針對性的解決方案。

3.從招標網或其他渠道多蒐集些項目信息供工程商投標參考,並為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。

4.做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,並標註重要未辦理事項。

5.填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,並完成各階段工作。

6.前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。

7.前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業的設計工作。

8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務檔案,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。

9.投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。

10.爭取早日與工程商簽訂供貨契約,並收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間回響工程商的需求,爭取早日回款。

11.貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。

12.提前準備驗收文檔,驗收完成後及時收款,保證良好的資金周轉率。

三、銷售與生活兼顧,快樂地工作

銷售年度工作計畫彙編 篇28

銷售工作會比較辛苦,但是有做工作計畫和沒有計畫會差很多,有規劃的做事都會比較井條有序。

1、建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2、完善銷售制度,建立一套明確係統的業務管理辦法。

銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。

3、培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。

培養銷售人員發現問題,總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。

4、在地區市建立銷售,服務網點。

根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計畫好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。

5、銷售目標。

今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,做好銷售工作計畫,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

銷售年度工作計畫彙編 篇29

一、計畫依據

本計畫依據公司產品經理戰略目標、銷售部人員和管理現狀、市場需求和競爭實際情況制定。

銷售部現狀分析如下:

1)沒有推銷意識,更多的承擔的是客戶服務的任務

2)工作隨機性大,沒有形成一定策略和計畫

3)銷售競爭力弱,未形成良好的銷售局面

4)人員銷售能力低下,且水平參差不齊

5)銷售人員職業素養欠缺,工作主動性需進一步提升

6)人員儲備不足,與公司規劃不匹配

7)員工成長機制未形成,新員工培訓缺乏,日常知識積累缺乏

8)日常工作鬆懈,個別時間段存在聚眾聊天、沒有緊迫感(電話量平均在2個左右)

9)銷售考核沒達到預期效果,部分指標應付成分居多

二、銷售工作策略、方針和重點

為確保銷售工作具有明確的行動方向,銷售部特制定了相應策略和方針,用以指導全年銷售工作的開展。

1、銷售部門工作策略:

要事為先,步步為營;優勢合作,機制推動。

要事為先:分清問題輕重緩急,首先解決目前銷售工作中最重要、最緊急的事情;

步步為營:在解決重要問題的同時,充分考慮到公司的戰略規劃,在解決目前迫在眉睫的問題同時,做好長遠規劃和安排,做到有計畫的層層推進。

優勢合作:充分發揮每個銷售人員的能力,利用每個銷售人員的能力優勢為團隊做貢獻;

機制推動:逐步建立解決問題和日常工作的常態機制,通過機制推動能力養成、管理改善和績效提高。

2、工作方針:

以提高銷售人員綜合能力為基礎,逐漸形成銷售工作常態機制,並最終提高銷售人員和部門的工作績效。

以提高銷售人員綜合能力為基礎,

以形成銷售工作常態機制為重點

以提高工作績效為目的

3、工作重點

1)、規劃和實施銷售技能培訓:強化銷售人員培訓,並逐步形成銷售人員成長機制

2)、強化銷售規劃和策略能力:注重銷售的策略性,和銷售的針對性(我們的每接的一單都需要策略)。

3)、規範日常銷售管理:強化銷售日常管理,幫助銷售人員進行時間管理,提高員工銷售積極性和效率

4)、完善激勵與考核:針對性提供員工考核

5)、強化人才和隊伍建設:開設銷售2-3部的人員都需要加緊完善自己

三、銷售工作目標

根據市場競爭情況,結合公司產品經理制,銷售部制定出今年的銷售目標。並以此作為日常銷售工作的依據。

五、銷售技能培訓

1、學習時間

每周一早上各部門經理開個小會指出各自缺點,並加已完善。

每天中午打球培養兩個部門之間的競爭意識。

銷售年度工作計畫彙編 篇30

根據公司20xx年度+地區總銷售額1億元,銷量總量5萬套的總目標及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作計畫:

一、市場分析

x市場連續幾年的價格戰逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。20xx年度內銷總量達到1950萬套,較20xx年度增長11.4%。20xx年度預計可達到2500萬-3000萬套。根據行業數據顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套。中國市場容量約為3800萬套,根據區域市場份額容量的劃分,深圳x市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13%。

目前格蘭仕在深圳x市場的占有率約為2.8%左右,但根據行業數據顯示近幾年一直處於“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及20xx年度的產品線,公司20xx年度銷售目標完全有可能實現.20xx年中國x品牌約有400個,到20xx年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國x市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60%。20xx年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而格蘭仕在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但XX市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。

二、工作規劃

根據以上情況在20xx年度計畫主抓六項工作:

1、銷售業績

根據公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店,完成各個時段的銷售任務。並在完成任務的基礎上,提高銷售業績。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。

2、k/a、代理商管理及關係維護

針對現有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關係維護,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業文化傳播和公司20xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束後和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。

3、品牌及產品推廣

品牌及產品推廣在20xx年至20xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,並策劃一些投入成本,較低的公共關係宣傳活動,提升品牌形象。如“格蘭仕健康、環保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統聯合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關係。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。

4、終端布置(配合業務條線的渠道拓展)

根據公司的x年度的銷售目標,渠道網點普及還會大量的增加,根據此種情況隨時隨地積極配合業務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中櫃的形象建設,(根據公司的展檯布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。(特殊情況再適時調整)

5、促銷活動的策劃與執行

促銷活動的策劃及執行主要在x年04月—8月銷售旺季進行,第一嚴格執行公司的銷售促進活動,第二根據屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優勢,攻其劣勢,根據公司的產品優勢及資源優勢,突出重點進行策劃與執行。

6、團隊建設、團隊管理、團隊培訓

團隊工作分四個階段進行:

第一階段:8月1日—8月30日a、有的促銷員進行重點排查,進行量化考核。清除部分能力底下的人員,重點保留在40人左右,進行重點培養。b、制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作範圍明晰,完善促銷員的工作報表。c、完成格蘭仕系統培訓資料。

第二階段 9月1號-20xx年2月1日 第二階段主要是對主力團隊進行系統的強化培訓,配合公司的品牌及產品的推廣活動及策劃系列品牌及產品宣傳活動,並協作業務部門進行網點擴張,積極進行終端布置建設,並保持與原有終端的有效溝通,維護好終端關係。

① 培訓系統安排進行分級和集中培訓

業務人員→促銷員

培訓講師促銷員

② 利用周例會對全體促銷員進行集中培訓

9月1日-10月1日:進行四節的企業文化培訓和行業知識的培訓

10月1日-10月31日:進行四節的專業知識培訓

11月1日-11月30日:進行四節的促銷技巧培訓

12月1日-12月31日:進行四節的心態引導、培訓及平常隨時進行心態建設。

20xx年1月1日-1月31日:進行四節的促銷活動及終端布置培訓

20xx年2月1日-2月29日:進行全體成員現場模擬銷售培訓及現場測試。並在每月末進行量化考核,進行銷量跟進。

第三階段:20xx年2月1日-2月29日

① 用一周的時間根據網點數量的需求進行招聘促銷員工作,利用10天的時間對新入職促銷進行系統培訓、考核、篩選。對合格人員進行賣場安排試用一周后對所人的促銷再次進行考核,最後確定定崗定人,保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。

② 所有工作都建立在基礎工作之上

第四階段:20xx年3月1日-7月31日

第四階段全面啟動整個XX市場,主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。

第一:跟隨進貨源,保證貨源充足,比例協調,達到庫存最最佳化,習題儘量避免斷貨或缺貨現象。

第二:招聘培訓臨時促銷員,以備做活動,全力打造在各個環節都比較有戰鬥力的團隊。

第三:嚴格執行公司的銷售策略及促銷活動,並策劃執行銷售促進活動,拉動市場,提升銷量。

第四:跟進促銷贈品及贈品的合理化分配。

第五:進行布點建設,提升品牌形象。隨訪輔導,執行督導。

第六:每月進行量化考核

第七:對每月的任務進行分解,並嚴格按照wbs法對工作任務進行分解做到環環相扣,權責分明,責任到人,工作細節分到不能再細分為止。

第八:利用團隊管理四大手段:即周工作例會;隨訪輔導;述職談話;報表管理。嚴格控制團隊,保持團隊的穩定性。

第九:時時進行市場調研、市場動態分析及信息反饋做好企業與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應的機制。

第十:協調好代理商及經銷商等各環節的關係。根據技術與人員支持,全力以赴完成終端任務。

總結去年的汽車銷售情況,雖然剛剛好完成了年初制定的銷售計畫,但是分析去年市場以後我覺得做得還不夠好。因此,在新的一年裡,我制定今年汽車銷售人員個人工作計畫如下:

1、銷售顧問培訓:在銷售顧問的培訓上多花些時間,現在銷售員業務知識和談話技巧明顯不夠優秀,直接的限制到銷售部業績增長,20xx年的銷售顧問的培訓是重點,除按計畫每月進行一次業務培訓以外,按需要多適當增加培訓次數,特別針對不同職業客戶對車型的選擇上得多下功夫研究,這在培訓中應作重點。

2、銷售核心流程:完整運用核心流程,給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時候我們並沒有去在意這個流程,認為那只是一種工作方法,其實深入的研究後才知道意義很重,這正式嚴謹管理制度帶來的優勢。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應該有相應的處罰,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細節決定成敗,這是劉經理常教導大家的話。在20xx年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個流程細節做好,相信這是完成全年任務的又一保障。

3、提高銷售市場占有率:

(1)、現在萬州的幾家汽車經銷商最有影響的“百事達”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅,在去年就有一些客戶到這兩家公司購了車。總結原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產生矛盾的一個共同點,其他公司在銷售車是沒有優勢的,他們唯一有的優勢是價格。再看我們在銷售車時,除個別價格外,幾乎都占優勢。怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉化成優勢,其實很多客戶也是想在4s店購車所以才會拿其他經銷商的價格來威脅,客戶如果來威脅,就證明他心中有擔心,總結來說他們的擔心無外乎就是與整車的質量保障、有完善的售後服務、售後的索賠、售後維修的更多優惠、銷售顧問的專業性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關,這些客戶擔心的因素,也是其他經銷商沒有的,同時也將成為我們的優勢。

(2)、通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率。

(3)、結合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳,提高消費者的知名度和對車的認知度。

(4)、當好一個稱職的展廳經理,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。發揚團隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。

新一年我們團隊的汽車銷售工作計畫以上三點都已列出。在工作中我會做好自己並帶領好團隊去克服種種困難,為公司的效益盡到最大的努力。

(一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的行銷推廣活動。

xx部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,採取“確保穩住大客戶,努力轉變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳行銷計畫,在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中行銷活動等,形成持續的市場推廣攻勢。

鞏固現金管理市場領先地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務,努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點客戶、行業大戶、集團客戶進行調查,深入分析其經營特點、模式,設計切實的現金管理方案,主動進行行銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶185200戶

深入開發公司無貸戶市場。中小企業無貸戶,這也是我行的基礎客戶,並為資產業務、中間業務發展提供重要。20xx年在去年開展中小企業“弘業結算”主題行銷活動基礎上,總結經驗,深化行銷,增強行銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場行銷在量上增長,並注重改善質量;要最佳化結構,提高優質客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶行銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結算特點,進行全產品行銷,擴大我行的結算市場份額。20xx年要努力實現新開對公結算賬戶:戶,結算賬戶淨增長272430戶。

做好系統大戶的行銷維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開戶的現狀,通過調用各種資源進行行銷,爭取全面開花。並借勢向各鎮區其他政府分支機構展開行銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業、名牌企業、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關。

(二)加強服務渠道管理,深入開展“結算優質服務年”活動。

客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優質客戶和潛力客戶,要利用對公統一視圖系統,在全面提供優質服務的基礎上,進一步體現個性化、多樣化的服務。

要建設好三個渠道:

一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業務網點(含綜合業務網點)應當根據業務發展情況至少配備1名客戶經理,客戶資源比較豐富的網點應適當增配,”構建起高素質的行銷團隊。

二是加強物理網點的建設。目前,由於對公結算業務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是櫃面服務渠道。我行要加強網點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業務行銷指南,對不同網點業態對公業務的服務內容、服務要求、服務行為規範、服務流程等進行指導。

三是要拓展電子銀行業務渠道,擴大離櫃業務占比。今年,電子銀行業務在繼續“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發的目標客戶清單,有側重、有針對地開展行銷工作,要在優質客戶市場上占據絕對優勢。同時做好客戶服務與深度行銷工作。通過建立企業客戶電子銀行台賬,並以此作為客戶支持和服務的重要依據,及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,並適時將電子銀行新產品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶使用率。

深入開展“結算優質服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導向。加快產品創新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客戶滿意度,構建以客戶為中心的服務模式。全面提升xx部門服務質量,實現全公司又好又快地發展目標。

(三)加快產品創新步伐,加大新產品推廣套用力度

結算與現金管理部作為產品部門,承擔著產品創新、維護與管理的責任加強行銷支持系統建設。做好總行全公司法人客戶行銷、單位企業級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心繫統的推廣工作,為實施科學的行銷管理提供技術手段。

銷售年度工作計畫彙編 篇31

我負責其他省份的市場。根據公司分解任務,明年總銷量200萬,新開發縣級客戶20~25家,大部分以中型客戶為主。一年10萬左右的客戶零售額是我的主要目標。對於這樣的客戶,首購一定要達到3萬以上,對於有批發能力的客戶,首購一定要達到5萬,爭取8月前達到10個客戶。

1.每月增加2個以上的新客戶,增加2~3個準客戶為下個月的工作做基礎工作。

2.每周總結,每個月打個大結,及時調整心態,杜絕惰性,時刻記住去年留下的教訓。

3.一天拜訪量至少20家以上,見客戶之前保持積極心態,認真的走訪每一家、做到盡職盡責。

4.對所有客戶的工作態度都要一樣,不能遇到軟弱的客戶我就強勢、遇到強勢的經銷商就低三下四,都要鎮定以對,堅定我們公司原則,我們是廠家,堅定自己的立場。

5.在維護老客戶這塊、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意、秉著誠信、讓客戶從真正意義上的相信我們、讓他們心裡在實際意義上的合作夥伴到朋友、我這塊我去年我做的.太不夠了、平時缺少溝通、純屬合作夥伴性質、以至於真正需要他們時都不給予幫忙。

6.自信是非常重要的。見到稍微大點的客戶,自己由心的感覺到恐慌,畏懼心裡。遇事學會沉著冷靜、慢慢學會獨立、不要遇到點小事就想到主任。能自己完成的堅決自己完成、自己不能完成的儘量和同時溝通探討、讓自己能夠在真正意義上的成長。

7.經常保持和公司其他同事要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,更多的是要和其他辦事處做的好的同事,虛心向他們學習好的方面,多了解其他同事的業務技巧等方面,不形成只和本辦事處人打電話就閒聊。

8.心態、每天保持積極向上的心態、用最好的精神面貌去面對每一個客戶。遇到挫折和小打擊應該及時調整、杜絕消極、悲觀態度、做到真正意義上的銷售人員應該具備的心裡承受能力、正所謂的機率論、拜訪的數量多了總存在我們的客戶。

9.為了今年的銷售任務、我要努力爭取在8月份之前開發出10個客戶、以保證每個月固定的應有量、為下半年打好牢固的基礎、以至於不會造成去年那局勢、別人搞活動、我這邊沒客戶,只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天、自己卻不知道去乾什麼。

銷售年度工作計畫彙編 篇32

一、銷量指標:

20__年12月31日,山東區銷售任務560萬元,銷售目標700萬元。

二、計畫擬定:

1、年初擬定《年度銷售總體計畫》;

2、年終擬定《年度銷售總結》;

3、月初擬定《月銷售計畫表》和《月訪客戶計畫表》;

4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》;

三、客戶分類:

根據20__年度銷售額度,對市場進行細分化。將現有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,並對各級用戶進行全面分析。

四、實施措施:

1、技術交流:

(1)本年度針對vip客戶的技術部、售後服務部開展一次技術交流研討會;

(2)參加相關行業展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯誼座談會。

2、客戶回訪:

目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當的有三四種,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈。已構成市場威脅,為穩固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協調與客戶、直接用戶之間的關係。

(1)為與客戶加強信息交流,增近感情,對vip客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對於二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間。

(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我20__年工作重點。

3、網路檢索:

充分發揮我司網站及網路資源,通過信息檢索發現掌握銷售信息。

4、售後協調:

目前情況下,我公司仍然以貿易為主,“賣產品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優質服務。

用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務,從穩固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售後服務,給公司增加一個制勝的籌碼。

本年度我將嚴格遵守公司各項規章制度,加強業務學習,提高業務水平,努力完成銷售任務。挑戰已經到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!

20__年,將繼續嚴格遵守這樣的工作思路:在公司領導的帶領下,參與公司戰略性持續改進活動,及時準確做好銷售部的日常工作,對訂單和發貨計畫的執行情況進行協調、平衡、監督和跟蹤;參與完成對客戶的產品按時交付和後續對客戶的跟蹤,繼續開發新客戶和新產品,配合各部門及時完成公司產銷的各項任務。