大眾汽車銷售計畫 篇1
工作中自己時刻明白只存在上下級關係,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮並補充完善。
業績代表過去,並不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時間裡有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次,給自己制定計畫如下:
一、三個大部分:
1.對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關係。
2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3.要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
九小類:
1.每月要增加5個以上的新客戶,還要有到3個潛在客戶。
2.一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3.見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4.對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
5.要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6.對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7.客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8.自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,要經常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9.和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
二、明年的個人目標:
一個好的銷售人員應該具備:好的團隊、好的人際關係、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當重要,但是對工作的熱情如何培養!怎么延續把工作當成一種手段而不是負擔~工作也是有樂趣的,尋找樂趣!通過20xx年的工作和學習,我已經了解和認識到了一些,我們有好的團隊,我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標是400萬,明年的現在能擁有一輛屬於自己的車(4萬~7萬)!一定要買車,自己還要有5萬元的資金!
20xx年,將遵守的工作思路:在公司的帶領下,公司戰略性持續改進活動,銷售部的日常工作,對訂單和發貨計畫的情況、平衡、監督和跟蹤;對客戶的產品按時交付和後續對客戶的跟蹤,開發新客戶和新產品,各公司產銷的任務。
大眾汽車銷售計畫 篇2
一、銷量指標
帶領團隊努力完成領導給予的當月銷售計畫、目標
二、監督,管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作
制定儀表環境監督卡。
1、儀表著裝:統一工作服並佩戴胸卡
2、展廳整潔:每天定期檢查展廳車輛,談判桌的整潔狀況。每人負責的車輛必須在9點前搽試完畢,展車全部開鎖。隨時處理展廳突發情況,必要時上報銷售經理。
3、展廳前台接待:如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,替代人員承擔所有前台值勤的責任。隨時查看銷售人員在展廳的紀律。
4、銷售人員的日常工作:,對於銷售人員的客戶級別定位和三表一卡的回訪度進行提醒督促,對銷售員的銷售流程進行勘察.對銷售人員每天的工作任務和需要完成的任務進行協調,如上牌時間和廠家出現的政策變動等.隨時處理展廳突發情況,必要時上報銷售經理。每天下午下班前定時把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務上報給銷售經理。處理職責範圍類的客戶抱怨,提升客戶滿意度。
5、員工請假處理,準假具體安排辦法制度。
三、配合市場部,做好銷售拓展和市場推廣工作
1, 對市場部發出來的市場活動進行協調,如外出拍照片等.
2,在銷售人員不值班的情況下,可以溝通市場部進行外出市場開拓,由市場部定點,出外發單片.
四、掌握庫存,配合銷售經理做好銷售需求計畫
每天對於銷售人員的交車,資料交接,開票,做保險等進行盤查。下班前上報銷售經理登記。對於時間過長車輛對銷售人員進行通報,重點銷售;配合銷售經理對每禮拜一從廠家訂購的車型,顏色進行建議。
五、協助銷售經理做好銷售人員的培訓計畫,並組織實施
由於現階段的管理制度不完善,銷售員缺少較好的培訓,通過與銷售顧問的溝通,他們需求更好的競品信息,我會想辦法找出好的口述(已有思路),直接影響銷售業績。根據銷售經理和銷售顧問的具體要求,制定相關的培訓材料和計畫!初步定在每天早晨培訓閒置組。
大眾汽車銷售計畫 篇3
20xx年,在總經理的領導下,在銷售工作方面,我堅持:重點維持現有市場,抓住機遇,開發潛在客戶,注重銷售細節,強化服務,逐步增加市場份額,並積極爭取成功完成銷售任務。
第一,銷售目標:
至20xx年12月31日,銷售部實現在江蘇地區的銷售任務3000萬元,銷售目標5000萬元(詳20xx年的銷售時間表附後);
第二,計畫擬定:
1,年初擬定《年度銷售總體工作計畫》;
2,年底制訂《年度銷售工作總結》;
3,年初制定《每月銷售的時間表》和《客戶如期訪問表》;
4,制定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》;
三,客戶分類:
根據20xx年銷售額度進行市場區隔,將現有客戶進行劃分,分成VIP客戶,一級客戶,二級客戶和其他四個主要類別的客戶,對客戶進行全面的分析。
四,各項措施的落實:
1,技術交流:
(1)今年的技術部門要針對VIP客戶,開展售後服務的技術研討會;
(2)參加兩次有關的貿易展會,其中包括一個大型網路聯誼座談會;
2,客戶回訪:
要鞏固和擴大市場,一定要加強與客戶的溝通,協調與客戶,用戶之間的直接關係。必須按照《客戶如期訪問表》如期如實如數地進行客戶回訪工作。
3,網路搜尋:
充分發公司網站和網路資源優勢,通過信息檢索,及時掌握分析實現銷售信息。
4,售後協調:
目前的情況下,我公司仍然以貿易為主,貫徹“賣產品不如賣服務”的理念,在下一步工作當中,我們要增強責任感,繼續加強最佳化我們的銷售服務。20xx年,在總經理的領導下,在銷售工作方面,我堅持:重點維持現有市場,抓住機遇,開發潛在客戶,注重銷售細節,強化服務,逐步增加市場份額,並積極爭取成功完成銷售任務。
第一,銷售目標:
至20xx年12月31日,銷售部實現在江蘇地區的銷售任務3000萬元,銷售目標5000萬元(詳20xx年的銷售時間表附後);。
第二,計畫擬定:
1,年初擬定《年度銷售總體工作計畫》;
2,年底制訂《年度銷售工作總結》;
3,年初制定《每月銷售的時間表》和《客戶如期訪問表》;
4,制定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》;
三,客戶分類:
根據20xx年銷售額度進行市場區隔,將現有客戶進行劃分,分成VIP客戶,一級客戶,二級客戶和其他四個主要類別的客戶,對客戶進行全面的分析。
四,各項措施的落實:
1,技術交流:
(1)今年的技術部門要針對VIP客戶,開展售後服務的技術研討會;
(2)參加兩次有關的貿易展會,其中包括一個大型網路聯誼座談會;
2,客戶回訪:
要鞏固和擴大市場,一定要加強與客戶的溝通,協調與客戶,用戶之間的直接關係。必須按照《客戶如期訪問表》如期如實如數地進行客戶回訪工作。
3,網路搜尋:
充分發公司網站和網路資源優勢,通過信息檢索,及時掌握分析實現銷售信息。
4,售後協調:
目前的情況下,我公司仍然以貿易為主,貫徹“賣產品不如賣服務”的理念,在下一步工作當中,我們要增強責任感,繼續加強最佳化我們的銷售服務。
大眾汽車銷售計畫 篇4
新的一年到了,我也給自已制定了新的工作計畫,希望在新的一年裡,公司不斷發展,自已不斷進步。
一、銷量指標
努力完成領導給予的當月銷售計畫、目標
二、監督,管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作,制定儀表環境監督卡
1、儀表著裝:統一工作服並佩戴胸卡
2、展廳整潔:每天定期檢查展廳車輛,談判桌的整潔狀況。每人負責的車輛必須在9點前搽試完畢,展車全部。隨時處理展廳突發情況,必要時上報銷售經理。
3、展廳前台接待:如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,替代人員承擔所有前台值勤的責任。隨時查看銷售人員在展廳的紀律。
4、銷售人員的日常工作,對於銷售人員的客戶級別定位和三表一卡的回訪度進行提醒督促,對銷售員的銷售流程進行勘察。對銷售人員每天的工作任務和需要完成的任務進行協調,如上牌時間和廠家出現的政策變動等。隨時處理展廳突發情況,必要時上報銷售經理。每天下午下班前定時把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務上報給銷售經理。處理職責範圍類的客戶抱怨,提升客戶滿意度。
5、員工請假處理,準假具體安排辦法制度。
三、配合市場部,做好銷售拓展和市場推廣工作
1、對市場部發出來的市場活動進行協調,如外出拍照片等。
2、在銷售人員不值班的情況下,可以溝通市場部進行外出市場開拓,由市場部定點,出外發單片。
四、掌握庫存,配合銷售經理做好銷售需求計畫
每天對於銷售人員的交車,資料交接,開票,做保險等進行盤查。下班前上報銷售經理登記。對於時間過長車輛對銷售人員進行通報,重點銷售;配合銷售經理對每禮拜一從廠家訂購的車型,顏色進行建議。
五、協助銷售經理做好銷售人員的培訓計畫,並組織實施
由於現階段的管理制度不完善,銷售員缺少較好的培訓,通過與銷售顧問的溝通,他們需求更好的競品信息,我會想辦法找出好的口述,直接影響銷售業績。根據銷售經理和銷售顧問的具體要求,制定相關的培訓材料和計畫!初步定在每天早晨培訓閒置組。
六、合理劃分市場,提升工作效率
增加了跑市場的力度,對一些老客戶加以鞏固,推進對新客戶、大單子的把握和跟蹤力度。對應收賬款,及時進行督促和控制。發現問題及時解決,工作效率也會有所提高。 銷售人員現局限於老客戶的維護上,對新客戶的開發力度不足,20__年除了穩定老客戶,還要出台措施加強新客戶的開發,合理的利用出差時間。
大眾汽車銷售計畫 篇5
隨著河北區市場逐漸發展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗並存。20xx年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現有市場,作為我山東區銷售經理,我創業激情高漲,信心百倍,又深感責任重大。
著眼公司當前,兼顧未來發展。20xx年,在總經理的領導下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現有市場,把握時機開發潛在客戶,注重銷售細節,強化優質服務,穩固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務。
一、銷量指標:
至20xx年12月31日,山東區銷售任務560萬元,銷售目標700萬元(20xx年度銷售計畫表附後);
二、計畫擬定:
1、年初擬定《年度銷售總體計畫》;
2、年終擬定《年度銷售總結》;
3、月初擬定《月銷售計畫表》和《月訪客戶計畫表》;
4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》;
三、客戶分類:
根據15年度銷售額度,對市場進行細分化,將現有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,並對各級用戶進行全面分析。
四、實施措施:
1、技術交流:
(1)本年度針對VIP客戶的技術部、售後服務部開展一次技術交流研討會;
(2)參加相關行業展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯誼座談會;
2、客戶回訪:
目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當的有三四種,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協調與客戶、直接用戶之間的關係。
(1)為與客戶加強信息交流,增近感情,對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對於二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間;
(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我07年工作重點。
3、網路檢索:
充分發揮我司網站及網路資源,通過信息檢索發現掌握銷售信息。
4、售後協調:
目前情況下,我公司仍然以貿易為主,“賣產品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優質服務。
用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務,從穩固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售後服務,給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項規章制度,加強業務學習,提高業務水平,努力完成銷售任務。挑戰已經到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
20xx年,將繼續嚴格遵守這樣的工作思路:在公司領導的帶領下,參與公司戰略性持續改進活動,及時準確做好銷售部的日常工作,對訂單和發貨計畫的執行情況進行協調、平衡、監督和跟蹤;參與完成對客戶的產品按時交付和後續對客戶的跟蹤,繼續開發新客戶和新產品,配合各部門及時完成公司產銷的各項任務。
在20xx年的工作中,預計主要完成工作內容如下:
1、根據客戶訂單及時制定和修改發貨計畫;負責發貨計畫的過程監控和具體實施;發貨訂艙以及相關事務的協調,保證產品的正常發貨,並及時向領導反映過程情況。
2、對國外客戶的信息收集、及時傳遞、及時處理,如:圖紙、PPAP信息反饋等等;並及時了解國際機械製造市場和外匯市場的訊息,為公司的發展壯大提供信息支持。
3、按時完成全部發貨所需要單據的繕制和交付和給客戶單據的交付,包括發貨單、裝箱單、商業發票、運輸契約、運輸聲明、原產地證等等。
4、及時就發貨所涉及的相關事務與客戶有效溝通。
5、參與公司新產品項目的生產評估和實施過程監控。如發放新產品評審圖紙和進展過程跟蹤。
6、準確完成統計月度出口明細、月度應收匯明細,並和財務對帳。
7、向國外客戶催要應付款項,包括在WEBEDI生成ASN和發票,製作紙質收匯單據等,及時回款,對未達帳項積極負責。
大眾汽車銷售計畫 篇6
前言
隨著經濟全球化的深入發展,世界汽車產業的格局面臨深刻的變革與調整,而20xx年以美國次貸危機為代表的全球性金融危機的發生使全球汽車產業進入寒冬,包括日本豐田汽車公司在內的全球各主要汽車生產商面臨新一輪汽車生產方式和行銷模式的變革與創新的機遇和挑戰。20xx年豐田汽車召回門事件無疑給豐田汽車公司的發展帶來新的挑戰,但儘管如此20xx年豐田汽車公司一度取代美國通用汽車公司成為全球產銷量第一的汽車生產集團。在這輝煌背後得益於豐田汽車公司獨特的精益生產管理方式和完善的市場行銷管理模式。為了充分了解豐田汽車公司獨特的市場行銷模式及豐田汽車公司在產品策劃、產品定價策劃、產品推廣策劃、產品渠道策劃等方面的獨特性,組織開展一次關於豐田品牌汽車行銷模式策劃,從中汲取豐田汽車公司發展的成功經驗,探索中國自主汽車品牌發展的新模式,實現中國自主品牌汽車的迅猛發展,具有重要的現實和戰略意義。
一、豐田汽車品牌簡介
豐田公司是目前世界最大的汽車工業公司,日本最大的汽車公司,於1937年成立於日本愛知縣豐田市,20xx年日本豐田汽車公司一度取代美國通用汽車公司成為世界最大的汽車製造商,豐田汽車公司的新事業立足於汽車開發、生產、銷售、服務等各個階段所積累的技術與經驗。“從汽車出發”在這個堅強的理念指引下,豐田提出“確立繼汽車之後、面向21世紀的新興產業的目標”並正在為創造更豐富多彩的未來,積極開拓新的業務領域和系統產品。豐田公司的經營理念是:開放公平、努力成為有信於社會的汽車企業,提供安全、環保的產品,創造更加富裕的社會,發揮個人創造力和強有力的團隊精神的企業作風,以開放型的業務關係為基礎實現穩定成長和共同繁榮。
二、豐田品牌策劃背景
豐田汽車作為國際著名的汽車品牌,在全球汽車市場占有的重要的市場份額,然而20xx年豐田汽車公司汽車“召回門”事件的發生使豐田品牌汽車市場的發展前景面臨巨大的現實挑戰,本豐田品牌汽車策劃方案將立足於全球汽車市場這一大的市場背景和豐田汽車公司汽車“召回門”事件的現實背景下對豐田汽車的品牌市場行銷模式進行探索和策劃,重新樹立豐田汽車品牌的社會影響力和形象。
三、豐田品牌汽市場前景調查
(一)調查問卷概況
為了充分了解豐田汽車“召回門”事件對豐田汽車品牌的社會認知度影響和了解廣大青年汽車消費者的汽車消費習慣,我們小組以羅定職業技術學院全體師生為主要調查對象,採用隨機發放問卷調查的方式,隨機發放調查問卷60份,有效回收調查問卷60份,回收率達100%.經過對調查數據的分析整理我們得出如下重要結論(1)豐田汽車在中國汽車消費市場前景廣闊,消費群體結構呈現年輕化趨勢;(2)汽車售後服務的質量水平已經成為影響人們購車的關鍵因素,建立完善的汽車售後服務體系已經成為豐田汽車提升競爭力的關鍵一環。(3)豐田汽車“召回門”事件的社會影響較大,重新塑造豐田汽車的社會品牌形象已經成為豐田汽車公司擴大市場份額的重要手段。
(二)豐田汽車行銷環境分析
2.1巨觀環境分析
(1)20xx年是中國規劃的關鍵之年,同時也是包括豐田在內的世界各主要汽車生產製造商擴大在華汽車市場份額的機遇一年,隨著國家巨觀經濟政策的總基調和支持汽車產業發展的政策總基調的不變,與此同時汽車三包政策、新能源汽車發展新政策等一系列汽車新政的推出必將給中國汽車市場發展帶來新的發展條件,豐田汽車公司應充分把握這新的歷史發展機遇,實現豐田汽車公司在中國市場的快速發展。
(2)市場消費潛力:從市場消費潛力層面看,維持我國汽車消費快速發展的基本因素沒有改變,人們生活水平的提高使得中國汽車消費市場的增幅在空間上將呈現二、三線城市乃至四、五線城市的增幅超過一線城市的汽車消費增幅,汽車消費市場潛力廣闊。
(3)人口環境:中國作為世界性人口大國,同時隨著中國人們生活水平的不斷提高人們對家庭轎車的需求量巨大,另外豐田汽車進入中國汽車市場的時間比較晚,因此汽車市場前景廣闊。
(4)國際環境:20xx年國際金融危機使全球汽車市場萎縮,世界各主要汽車製造商紛紛擴大在中國汽車市場的份額,豐田汽車公司應把握難得的機遇,加快自身發展。
四、豐田品牌SWOT分析
豐田汽車市場在各個領域都有自己的市場份額,對於現在不同的人的不同消費能力,豐田汽車都可滿足低、中、高市場的不同選擇。
4.1品牌優勢
豐田汽車的優勢很多,因為日系車是公認的人性化,日系車在人性化、舒適性、安全性等方面都做得十分出色,特別是外觀的設計,非常符合國人的審美觀念,深得消費者的認可。
4.2品牌劣勢
豐田汽車一直在國人心中都有較好的形象,從卡羅拉、佳美等車型90年代進入中國市場時就受到消費者的喜愛和一致好評。但最近這幾年隨著日本車質量的下降,最加上德系四劍客奧迪、大眾、賓士、寶馬搶占中國市場份額,國產汽車的崛起使得豐田汽車中國市場的整體市場份額下降。
4.3品牌機會
豐田汽車品牌雖然比不上賓士、寶馬,但它以其出色的性能、人性化、價格優勢在競爭激烈的中國汽車市場占有一席之地。
4.4品牌威脅
人們想起豐田這一日系汽車品牌就會聯想到日系車的質量相對於德系車有所劣勢,影響到汽車消費者的消費行為。同時隨著德系車在中國汽車市場的份額也增加豐田汽車的競爭壓力。
五、品牌技術優勢
5.1採用雙VVT-發動機
採用雙VVT-i發動機,可以根據汽車發動機轉速等汽車行駛狀況信號,通過計算機對汽車燃油噴射量和噴射時間的準確控制,以實現汽車大扭矩輸出和低燃油排放。
5.2採用GOA車身
獨有的GOA車身,可以在汽車發生碰撞時有效吸收車身碰撞能量,有效分散車身碰撞能量,實現對駕乘人員的安全保護,實現汽車高水準的安全性能。
六、競爭對手行銷狀況分析
豐田汽車進入中國市場的時間比較晚,在中國汽車市場主要的的競爭汽車品牌有本田、通用等,下面我就廣州本田的汽車行銷策略進行分析
廣州本田以“超期望值服務”為市場行銷理念,以“4S"行銷模式為基礎,以“4P服務策略”為主要內容,這是它在中高檔汽車取得競爭優勢的關鍵;但隨著廣州本田產能的擴大和汽車市場競爭的加劇,廣州本田公司及時調整汽車行銷策略,採取差異化的行銷策略,加強行銷成本控制,加速行銷創新,更加注重汽車後市場的開發與管理。
廣州本田的行銷模式可以按“三個要素”進行概述。行銷理念:廣州本田主要行銷理念是以用戶滿意為中心,好的產品加上好的服務實現客戶滿意;行銷組織:廣州本田選擇專營店模式,這是一種以“四位一體”為核心的汽車特許經營模式;行銷策略:4P策略+服務策略。
七、豐田品牌汽車組合行銷策略分析
豐田汽車公司的行銷組合策略是以消費者的需求為導向,以提高顧客滿意度為產品行銷策略選擇的根本立足點和出發點,時刻與顧客保持關聯,開發出顧客需要的產品。豐田汽車公司的行銷組合策略的內容包含產品組合策略、產品定價策略、產品推廣策略和產品銷售渠道策略。豐田汽車公司經過長期的發展在中國形成了以一汽豐田、廣州豐田、雷克薩斯等三大產品銷售體系,下面我以廣汽車豐田凱美瑞為例子分析一下豐田汽車公司的組合行銷策略
八、豐田凱美瑞汽車品牌簡介
廣汽豐田凱美瑞是豐田汽車公司為進一步應對以本田雅閣為代表的全球各主要汽車製造商在中高級轎車市場的強勢競爭,擴大在中高級轎車市場份額而推出的一款中高級轎車。豐田凱美瑞自20xx年推出以來一直成為中高級轎車市場的佼佼者,成為全球中高級轎車市場的熱銷車型,市場前景廣闊。
(一)豐田凱美瑞市場前景分析
經濟因素:20xx年是中國規劃的關鍵之年,也是全球經濟復甦的機遇之年,隨著汽車新政的推出必將帶來中國中高級轎車市場新一輪的發展機遇,廣汽豐田凱美瑞作為中高級轎車市場中的佼佼者應把握難得的市場機遇努力實現自身發展。
人口因素:中國作為世界性的人口大國,汽車市場需求潛力巨大,同時隨著人們生活水平的提高,汽車消費觀念的改變,人們購車的主要出發點已經有生活代步性逐漸變為生活享受型和身份象徵型等多元汽車消費觀,作為中高級轎車市場的代表豐田凱美瑞的市場消費潛力巨大
技術因素:作為豐田汽車公司旗下中高級轎車的品牌車型,豐田凱美瑞是豐田汽車技術的結晶品牌,憑藉其獨特的豐田品牌血統和全面領先的技術優勢必將成為中高級轎車市場中的佼佼者。
(二)凱美瑞汽車SWOT分析
廣汽豐田凱美瑞自20xx年上市以來一直成為豐田汽車中高級轎車市場的熱銷車型。其憑著穩重大氣的外觀、寬敞的車內空間、做工精緻的內飾、豐富的汽車配置和乘坐的舒適性、運行的平穩性等諸多亮點成為同級轎車市場競爭的佼佼者。
2.1.優勢分析
2.1.1.技術優勢
豐田凱美瑞作為中高級轎車市場的佼佼者,憑藉其技術優勢搶占市場,豐田凱美瑞採用雙VVT—i發動機在提供強勁動力的同時兼顧燃油經濟性,充分實現高動力輸出、低燃油排放的雙重目標。
2.1.2成本優勢
豐田凱美瑞作為豐田汽車旗下的品牌,其生產研發的平台建立在豐田汽車公司的精益化生產方式的基礎之上,充分做到了產品開發成本的最小化和產品利益的最大化。
2.1.3服務網路優勢
豐田凱美瑞具有獨立而又完善的產品銷售服務網路,以實現顧客購買服務便利化為根本出發點,形成凱美瑞汽車獨特的服務網路優勢
2.2.劣勢分析
豐田凱美瑞汽車在具有技術、成本、服務等多重競爭優勢的同時當然在外觀、乘坐空間等方面有待完善,這也使豐田凱美瑞汽車在競爭中處於不利地位。
2.3.機遇分析
豐田凱美瑞作為中高級轎車的傑出代表,在激烈的中高級轎車市場的競爭中具有產品成長空間大、汽車節能技術成熟、中高端汽車市場經驗豐富、品牌客戶忠誠度高等難得發展機遇和自身優勢,應把握機遇,促進發展。
2.4.挑戰分析
豐田汽車公司進入中國中高端汽車市場的時間較晚,以東風日產天籟、廣州本田雅閣為主要競爭對手的強勢進駐使得豐田凱美瑞汽車在中高端汽車市場的地位受到一定的挑戰。
(三)一汽豐田凱美瑞的產品市場定位
一汽豐田凱美瑞20xx年6月上市至今,取得了輝煌的成績,如今凱美瑞已經成為豐田中國中級轎車市場的熱銷車型。凱美瑞的成功不僅僅依靠產品、價格的優勢而是建立在豐田中國戰略整體成功的基礎之上,建立在凱美瑞準確的產品市場定位。
3.1.以共性帶動個性的產品定位
以“創造中高級轎車全新標準”為理念開發的凱美瑞擁有高貴、優雅和動感的外形、舒適的內部空間、充沛的動力、同級別轎車中最高的環保和安全標準以及人性化的高科技配置。駕駛室內有足夠的空間,設計上在兼顧乘坐舒適性的同時,在內飾材料選用、設計上儘可能體現高檔;在動力方面,凱美瑞採用直列四缸16氣門VVT—i發動機,在中低速時能提供充足的扭矩,在高速時又可提供強勁的動力,同時保證了燃油經濟性。在安全性方面,作為中高級轎車ABS+EBD是凱美瑞所有款式的標準配置,並採用豐田碰撞吸能GOA車身,綜上分析凱美瑞具有所有中高級轎車的特質。凱美瑞與同級轎車相比在產品層面最大的優勢就是產品生產設計的全面均衡,既要達到穩定的質量、性能、安靜。舒適、油耗低、空間大的設計目標。凱美瑞的定位是一款公私兼顧、綜合性能好、適合各種場合的車型。
3.2.凱美瑞汽車的目標消費群體分析
豐田凱美瑞汽車作為一款公私兼用的中高端轎車,其主要的目標消費群體定位於具有穩定的事業基礎和穩定的收入水平,具有中高端汽車消費能力和欲望的都市白領和成功的商務人士。
3.3.凱美瑞汽車的定價策略
汽車產品定價應主要考慮三個方面的因素,第一:要根據產品的市場定位來定價,確保完成預期的銷售目標;第二:在確保企業可獲利的前提下合理定價;第三:要充分考慮市場消費者的價格預期。豐田凱美瑞的主要競爭車型有日產天籟和本田雅閣。據有關資料宣示日產天籟和本田雅閣在同級別同排量車型中定價的區間都比豐田凱美瑞偏高。在綜合各方面的因素後,我們小組決定豐田凱美瑞汽車採用尾數定價策略,這個定價策略充分考慮了廣大消費者的心理承受能力,同時又確保凱美瑞汽車在同級轎車市場競爭中具有價格優勢。
3.4.凱美瑞汽車的品牌推廣策劃
策劃目標:通過綜合運用多種品牌推廣手段,大力宣傳豐田凱美瑞汽車高貴、優雅的產品形象,樹立其品牌知名度,增強其市場競爭力,擴大其在中高級汽車市場的份額。
推廣策劃:綜合運用電視、廣播、報紙、雜誌、戶外廣告、專業汽車網站等媒體定時定期地發布豐田凱美瑞的相關信息。
充分發揮汽車嘉年華、北京、上海、廣州等三地定期舉行的國際汽車展這一社會公共平台,擴大豐田凱美瑞汽車的影響力。
定期開展多種形式的營業推廣活動如降價促銷、汽車經銷商銷售激勵等,努力拓寬凱美瑞汽車的銷售渠道增加汽車銷量。
3.5.凱美瑞汽車的銷售渠道策劃
凱美瑞汽車實行扁平化的汽車銷售渠道,實現其銷售渠道的獨立性。為此應在北京、上海、廣州等一線城市建立完善的豐田凱美瑞銷售渠道,實行汽車特許經銷商的汽車銷售渠道模式。
整合汽車銷售渠道,集中管理,提高銷售渠道運行速度。在國內主要城市設立分支機構,統一管理豐田凱美瑞汽車的地區銷售渠道,減少地區銷售渠道衝突,擴大凱美瑞汽車銷量。
結束語
豐田汽車品牌作為國際性的汽車品牌,在中國汽車市場占有重要的市場地位,汽車消費市場廣闊,豐田汽車在中國低、中、高汽車市場都具有一定的市場份額。廣汽豐田凱美瑞作為中高級轎車市場中的熱點車型。其汽車銷量的提升得益於其精準的產品市場定位、合理的產品定價策略、完善的產品推廣策和產品渠道策劃。我們小組以豐田汽車品牌調查為策劃依據,以廣汽豐田凱美瑞為策劃對象,從凱美瑞汽車的產品市場定位、產品定價、產品推廣、產品銷售渠道等方面進行策劃,期望能夠實現凱美瑞汽車市場份額的最大化。
大眾汽車銷售計畫 篇7
__年,將繼續嚴格遵守這樣的工作思路:在公司領導的帶領下,參與公司戰略性持續改進活動,及時準確做好銷售部的日常工作,對日常銷售計畫的執行情況進行協調、平衡和跟蹤;完成對客戶的產品按時交付和後續對客戶的跟蹤,繼續開發新客戶,及時完成公司產銷的各項任務。
__年的計畫如下:
一;對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物,好穩定與客戶關係。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各渠道獲得更多潛在客戶信息。三;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四;今年對自己有以下要求
1:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
2:邀約客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
3:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。
4:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同事們交流,向他們學習更好的方式方法。
5:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
6:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
7:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
8:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
以上就是我這一年的工作計畫,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
大眾汽車銷售計畫 篇8
1、展廳管理
根據目前的銷售比例,展廳銷售占了公司整體銷量的80%,展廳管理就顯的特別重要,保持展廳銷量的穩定增長,是確保公司整體銷量的重要環節。
上饒運通銷售團隊主要由以前上饒長風的銷售顧問及新進員工構成,對江西運通的管理方式及SGM銷售流程都不甚熟悉,而且未經過系統的培訓,銷售團隊不成熟。再加上開業以後,因市場原因,銷售情況較好,故對銷售的基礎管理重視不夠,在淡季是問題顯現比較多。在展廳管理方面,重點需做好基礎管理工作,嚴格按照SGM經銷商運作手冊及運營線的展廳管理手冊進行自檢,從銷售顧問的接待流程、接待規範抓起,逐步提高銷售顧問的規範化。加強三表卡及大智慧的錄入管理,每日檢查銷售顧問的作業,及時掌握銷售顧問的有望客戶跟進情況,有效利用三表卡及大智慧這些銷售工具。製作銷售顧問月度分析表格,要求銷售顧問對每月的銷售情況進行分析和總結,特別是對成交客戶和戰敗客戶的分析,同時對每月客戶進行有效規劃,掌握有望客戶信息,學會對自身工作的合理計畫,通過有效的分析和計畫來提高對客戶的掌控能力。堅持晨夕會制度,及時掌握客戶及及訂單情況,便於根據實際銷售情況調整銷售政策。利用展廳工作狀態表對各項銷售指標進行數據統計,並以這些統計數據作為對各項銷售業務工作的檢驗,通過對數據的分析,及時發現問題並進行解決。
2、附行銷售
附營一直是公司的工作重點,自公司開業以來就非常重視附行銷售,制訂了一系列附營業務流程,對指導附營業務起到了很大的作用。
在裝潢工作方面,提高銷售顧問的裝潢推薦意識,要求合作的裝潢公司對銷售顧問進行裝潢業務培訓,組織推薦話術。同時,加強對裝潢業務的管理,要求裝潢公司每月提供裝潢產品供貨價格的變動情況,便於對裝潢價格的及時調整,使價格更加貼近市場,對裝潢施工質量嚴格要求,建立裝潢質量質檢流程,將裝潢投訴控制在較低的範圍內。
保險業務,加強與各保險公司的業務聯繫,確保拿到最優惠的保險代理政策,同時配合售後做好保險理賠工作,做好保險的售後服務,樹立公司保險業務的服務優勢,提高保險推薦率。制訂嚴謹的保險業務流程,規範保險業務,加強對保險業務的監管。
GMAC業務,爭取在9月份能直接開展GMAC業務,確保相關崗位人員的及時到位,並安排好培訓,使GMAC業務能順利開展。加強對銷售顧問GMAC業務知識培訓,利用GMAC業務優勢繼續做大車貸這一市場蛋糕,在12月份將GMAC滲透率達到30%,明年上半年達到40%。同時,嚴格執行公司的GMAC業務流程,避免不必要的風險。
3、團隊管理
上饒運通的銷售團隊是一個嶄新的團隊,銷售顧問普遍未經過公司的培訓,專業化水平及規範服務需要提高,而且對江西運通的管理模式需要一個接受過程。公司自開業以來,銷售管理的重點一直以保證銷量穩定的同時逐漸提高銷售顧問的各方面水平為主,但在6、7、8三月進入市場淡季後,銷售部的很多基礎管理未到位的問題凸顯的比較嚴重,也在一定程度上影響了銷售任務的完成。在接下來的時間裡,銷售團隊的管理主要由以下幾點入手:
在做好銷售顧問專業知識和銷售技能培訓、輔導的同時,注意對銷售顧問職業素養的培養,通過與行政部的配合,在9月份將銷售部的管理重點放在對銷售顧問宣貫運通企業文化及企業價值觀上,提高銷售顧問對公司的認同度。另一方面,幫助銷售顧問建立職業生涯發展規劃,找到適合自己的職業發展方向,樹立正確的職業觀。
在10月份,逐漸安排銷售顧問到江西運通其他公司,特別是南昌別克和雪佛蘭進行短期的參觀學習,並向銷售顧問宣貫江西運通的企業發展規劃,建立銷售顧問對公司信心,增加員工的歸屬感。
繼續每月評選銷售部優秀員工的同時,增加其他評選獎項包括每季度的最佳團隊獎、每季度的銷售冠軍獎、附營冠軍獎、最佳節約獎等獎項,通過精神鼓勵和物質獎勵的方式提高銷售顧問的榮譽感,促進銷售顧問各項能力的提高。
關註銷售團隊人員結構的合理性,根據各個銷售顧問的不同性格特點及個人能力,幫助員工找到自己在團隊中的位置,同時鼓勵員工發展自己的特點,幫助每個顧問形成自己的風格。
建立合理有效的培養和淘汰制度,建立完善全面的考評體系,根據對銷售顧問工作能力、職業素養、團隊精神、學習能力等各方面進行綜合考評,對綜合考評優秀者進行重點培養,作為銷售主管的人選,而對綜合考評最差者進行談話,並給予一個月的改進期,連續兩月考評最差者進行淘汰。
每周至少與一名銷售顧問進行談話,了解銷售顧問的工作狀態、在工作中的困難以及對團隊的看法,及時掌握銷售顧問的狀態,保證銷售團隊的穩定健康發展。
每月最少組織一次團隊活動,通過團隊活動提供銷售顧問相互溝通的平台,解決在工作中無法解決的團隊問題。同時,緩解工作壓力,保證工作狀態。三、培訓計畫
銷售部下半年的培訓計畫將以提高銷售顧問綜合能力為主,特別是幫助銷售顧問樹立正確的職業觀及職業發展方向。每月制定培訓計畫前,做好培訓需求調查,了解銷售顧問目前最需要的幫助,使得培訓更加貼近實際工作,培訓後進行培訓反饋調查,了解培訓的效果,利用多種多樣的培訓方式,提高培訓的互動性和趣味性,加強對培訓效果的檢驗和考核,並將培訓考核結果記入銷售顧問月度績效考核。
四、行銷計畫
上饒運通自開業以來,由於市場行銷專員一直沒有到位,所以在上半年公司行銷活動沒有進行有效的開展。8月份公司招聘的市場行銷專員已到崗,針對下半年的市場情況,增加與行銷專員的溝通,依託管理公司企劃部及行銷中心的支持,合理利用行銷費用,加大上饒運通的市場推廣力度,以提高上饒運通的知名度及提升來店客流。
1、每月根據市場情況,進行一次外展,外展場地根據實際消費群體進行選擇。
2、增加報紙及電視媒體的投放力度,結合市場需求,加大GMAC業務的推廣力度。
3、從10月份開始,進行上饒主要消費市場的巡展,計畫10月份進行鄱、余、萬三縣巡展,11月份進行玉山巡展,12月進行廣豐巡展。
4、每月推出一款重點推廣車型,設計促銷方案,針對車型進行布置,促進該車型的銷售。
5、在11、12月選擇合適時間,針對上饒各級政府採購、行政事業單位及大中型企業進行公務用車推薦會。提高針對公務車市場的推薦率,促進銷售。
6、根據展廳格局,進行有效的布置,突出品牌氛圍,營造客戶舒適區,創造客戶購買衝動。
五、需要公司安排的培訓
由於以前一直是銷售顧問,雖然專業知識較豐富,在銷售意識及銷售技巧上也有自己的特點,但在上饒運通擔任銷售主管職務以來,發現自己在團隊管理及銷售基礎管理上比較缺乏相應的專業知識,希望公司能提供參加職業經理人的專業培訓,提高各方面的管理水平。需要培訓的項目:團隊管理、SGM銷售經理培訓、行銷管理、合理安排工作的技巧(提高工作效率)、展廳管理等。
大眾汽車銷售計畫 篇9
工作計畫本身又是對工作進度和質量的考核標準,對大家有較強的約束和督促作用。所以計畫對工作既有指導作用,又有推動作用,搞好工作計畫,是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。美文網為大家整理了個人汽車銷售工作計畫,希望能夠幫到大家。
1.市場力度不夠強,以至於現在唐山大企業中好多客戶都還沒接觸過,沒有契約產生!沒有達到預期效果!
2.個人做事風格不夠勤奮。不能做到堅持到最後,特別是最近今年四至八月份,拜訪量特別不理想!
3.在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。
工作中自己時刻明白只存在上下級關係,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮並補充完善。
業績代表過去,並不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時間裡有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次,給自己制定計畫如下:
1.對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關係。
2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3.要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
九小類:
1.每月要增加5個以上的新客戶,還要有到3個潛在客戶。
2.一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3.見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4.對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
5.要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6.對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7.客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8.自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,要經常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9.和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
一個好的.銷售人員應該具備:好的團隊、好的人際關係、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當重要,但是對工作的熱情如何培養!怎么延續?把工作當成一種手段而不是負擔~工作也是有樂趣的,尋找樂趣!通過10年的工作和學習,我已經了解和認識到了一些,我們有好的團隊,我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標是400萬,明年的現在能擁有一輛屬於自己的車(4萬~7萬)!一定要買車,自己還要有5萬元的資金!
20__年,將遵守的工作思路:在公司的帶領下,公司戰略性持續改進活動,銷售部的日常工作,對訂單和發貨計畫的情況、平衡、監督和跟蹤;對客戶的產品按時交付和後續對客戶的跟蹤,開發新客戶和新產品,各公司產銷的任務。
大眾汽車銷售計畫 篇10
為了更好的完成本職工作,特制訂工作計畫如下:
一、數據分析
作為汽車銷售顧問,必須對數據有極度的敏感性。因為,汽車銷售顧問不能脫離數據,例如:銷售車的數量、業績數、和客戶談的價格、還有客戶的數量。甚至是挖掘潛在客戶的數量、拜訪客戶的數量、電話行銷的次數等。這些都是數字。
二、技能分析
對汽車銷售顧問來說,銷售技巧的總結能讓自己更深去了解自己。大多數銷售顧問在半年內都有一個質的進步,當然,這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點,還包括公司的培訓。
三、綜合能力分析
優秀的汽車銷售顧問並不是只會賣車,他還能把持好各種關係。例如和同事、上司相處的關係;在售前和售後之間的關係,還有和客戶之間的關係。
因為銷售顧問的具體工作包含:客戶開發、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交等基本過程,還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業務的介紹、成交或代辦。在4S店內,其工作範圍一般主要定位於銷售領域,其他業務領域可與其他相應的業務部門進行銜接。所以,和其他部門的配合顯得非常重要。
總之:銷售顧問的工作計畫,既是對自身社會實踐活動的回顧過程,又是思想認識提高。通過計畫,可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統、深刻的理性認識,從而得出科學的結論,以便發揚成績,克服缺點,吸取經驗教訓,使今後的工作少走彎路,多出成果。
四、執行銷售流程
向顧客演示所銷售的產品和服務,包括試乘試駕;消除顧客的疑慮與抗拒,專業地處理顧客投訴;維持與顧客的良好關係,並及時更新顧客資料;通過追蹤潛在顧客,取得顧客名單,促進銷售;填寫銷售報告、表卡;確保展廳和展車整潔參與制訂銷售活動、市場開發、促銷計畫所具備的能力素質;能夠與各部門建立良好的關係,特別是財務部門和售後部門。並且能夠在銷售過程中特別關注這些部門的需求;能夠不斷學習新的銷售方法、與產品有關的新信息,以及提高行政管理和與顧客打交道效率的新方法;了解最新的車型以及最新的改進技術;了解汽車系統(基礎的汽車設計)和價格、車型、系列、選裝和其它製造廠商產品;了解競爭產品和價格;熟悉與汽車相關法規,消費者相關法規和商業慣例;了解特約店的公司結構和各崗位的職責。
大眾汽車銷售計畫 篇11
面對2i下半年這充滿激情奮進的半年。相信機遇與挑戰共存,我期盼20xx也是一個收穫的一年,這是我們整個銷售團隊共同期待並時刻準備與之奮鬥的結果。一份耕耘一份收穫,這半年要做的工作還有很多,從一個銷售員成長為一個展廳經理,公司對我的期望很高,自己的擔子也很重。從一個執行者轉變為一個管理者,這一角色轉換並不意味著到達了學習的盡頭,在管理方面和業務方面自身更要加緊學習。
在新的半年裡銷售人員個人工作計畫如下:
首先
1、銷售顧問培訓:在銷售顧問的培訓上多下功夫,現在銷售員業務知識明顯匱乏,直接的影響銷售部的業績,xx年的銷售顧問的培訓是重點,除按計畫每月一次培訓以外,按需要多增加培訓,特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究,這在培訓中應作重點。
2、銷售核心流程:完整運用核心流程,給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時候我們並沒有去在意這個流程,認為那只是一種工作方法,其實深入的研究後才知道意義很重,這正式嚴謹管理制度帶來的優勢。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應該有相應的處罰,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細節決定成敗,這是劉經理常教導大家的話。在08年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個流程細節做好,相信這是完成全年任務的又一保障。
3、提高銷售市場占有率:
⑴、現在萬州的幾家汽車經銷商最有影響的“百事達”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅,在xx年就有一些客戶到這兩家公司購了車。總結原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產生矛盾的一個共同點,其他公司在銷售車是沒有優勢的,他們唯一有的優勢是價格。再看我們在銷售車時,除個別價格外,幾乎都占優勢。怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉化成優勢,其實很多客戶也是想在4S店購車所以才會拿其他經銷商的價格來威脅,客戶如果來威脅,就證明他心中有擔心,總結來說他們的擔心無外乎就是與整車的質量保障、有完善的售後服務、售後的索賠、售後維修的、銷售顧問的專業性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關,這些客戶擔心的因素,也是其他經銷商沒有的,同時也將成為我們的優勢。
⑵、通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率。
⑶、結合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳,提高消費者的知名度和對車的認知度當好一個稱職的展廳經理,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。發揚團隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。
新一年我們團隊的汽車銷售工作計畫以上三點都已列出。在工作中我會做好自己並帶領好團隊去克服種.種困難,為公司的效益盡到最大的努力。
大眾汽車銷售計畫 篇12
20__年四月,在總經理的領導下,在銷售工作方面,我堅持:重點維持現有市場,抓住機遇,開發潛在客戶,注重銷售細節,強化服務,逐步增加市場份額,並積極爭取成功完成銷售任務。
一、銷售目標
至20__年4月31日,銷售部實現在某地區的銷售任務3000萬元,銷售目標5000萬元;
二、計畫擬定
1、年初擬定《年度銷售總體工作計畫》;
2、年底訂《年度銷售工作總結》;
3、年初制定《每月銷售的時間表》和《客戶如期訪問表》;
4、制定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》。
三、客戶分類
根據20__年銷售額度進行市場區隔,將現有客戶進行劃分,分成vip客戶,一級客戶,二級客戶和其他四個主要類別的客戶,對客戶進行全面的分析。
四、各項措施的落實
1、技術交流
(1)上個月的技術部門要針對vip客戶,開展售後服務的技術研討會;
(2)參加兩次有關的貿易展會,其中包括一個大型網路聯誼座談會;
2、客戶回訪
要鞏固和擴大市場,一定要加強與客戶的溝通,協調與客戶,用戶之間的直接關係。必須按照《客戶如期訪問表》如期如實如數地進行客戶回訪工作。
3、網路搜尋
充分發公司網站和網路資源優勢,通過信息檢索,及時掌握分析實現銷售信息。
4、售後協調
目前的情況下,我公司仍然以貿易為主,貫徹“賣產品不如賣服務”的理念,在下一步工作當中,我們要增強責任感,繼續加強最佳化我們的銷售服務。20__年,在總經理的領導下,在銷售工作方面,我堅持:重點維持現有市場,抓住機遇,開發潛在客戶,注重銷售細節,強化服務,逐步增加市場份額,並積極爭取成功完成銷售任務。
大眾汽車銷售計畫 篇13
(一)細分(鄉鎮安置幫教工作計畫)目標市場,大力開展多層次立體化的行銷推廣活動。
xx部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,采勸確保穩住大客戶,努力轉變小客戶,積極拓展新客戶的策略,制定詳行銷計畫,在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中行銷活動等,形成持續的市場推廣攻勢。
鞏固現金管理市場領先地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務,努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點客戶、行業大戶、集團客戶進行調查,深入分析其經營特點、模式,設計切實的現金管理方案,主動進行行銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶185200戶。
做好系統大戶的行銷維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開戶的現狀,通過調用各種資源進行行銷,爭取全面開花。並借勢向各鎮區其他政府分支機構展開行銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業、名牌企業、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關。
(二)加強服務渠道管理,深入開展結算優質服務年活動。
客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優質客戶和潛力客戶,要利用對公統一視圖系統,在全面提供優質服務的基礎上,進一步體現個性化、多樣化的服務。
要建設好三個渠道:
一是要按照總行要求二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業務網點(含綜合業務網點)應當根據業務發展情況至少配備1名客戶經理,客戶資源比較豐富的網點應適當增配,構建起高素質的行銷團隊。
二是加強物理網點的建設。目前,由於對公結算業務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是櫃面服務渠道。我行要加強網點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業務行銷指南,對不同網點業態對公業務的服務內容、服務要求、服務行為規範、服務流程等進行指導。
三是要拓展電子銀行業務渠道,擴大離櫃業務占比。今年,電子銀行業務在繼續跑馬圈地擴大市場占比的同時,還要精耕細作,拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發的目標客戶清單,有側重、有針對地開展行銷工作,要在優質客戶市場上占據絕對優勢。同時做好客戶服務與深度行銷工作。通過建立企業客戶電子銀行台賬,並以此作為客戶支持和服務的重要依據,
及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,並適時將電子銀行新產品推薦給客戶,提高動戶率和客戶使用率。
深入開展結算優質服務年活動。要樹立以客戶為中心的現代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導向。加快產品創新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客戶滿意度,構建以客戶為中心的服務模式。全面提升xx部門服務質量,實現全公司又好又快地發展目標。
(三)加快產品創新步伐,加大新產品推廣套用力度
結算與現金管理部作為產品部門,承擔著產品創新、維護與管理的責任加強行銷支持系統建設。做好總行全公司法人客戶行銷、單位企業級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心繫統的推廣工作,為實施科學的行銷管理提供技術手段。
完善結算產品創新機制。一是要實行產品經理制,各行配備產品經理。產品經理要成為收集、研發產品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總後報送分公司結算與現金管理部。分公司定期組織聯繫行、重點行召開產品創新業務研討會,集中解決客戶關心的問題。
提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續實施結算與現金管理品牌策略,以財智賬戶為核心,在統一品牌下擴大品牌內涵,提升品牌價值。要對新開發的結算與現金管理產品及時進行品牌設計,制定適當的品牌策略,納入到統一品牌體系中
加強財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。
發展第三方存管業務。抓住多銀行第三方存管業務的機遇,擴大銀證業務占比,發揮我行電子銀行方便快捷的優勢,
加大新產品推廣套用力度。各行部要加強對產品需求的採集和新產品推廣套用的組織管理,明確職責,加強考核,形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網路和任務具體、激勵有效的新產品推廣機制,增強市場快速回響能力,真正使投放的新產品能夠儘快占領市嘗取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶簡訊通知、金融服務證書、全國自動清算系統等新產品。
(四)抓好客戶經理和產品經理隊伍建設,加緊培養xx部門人才
要加強人員管理,實施日常工作規範,制定行為準則,建立和完善工作日誌制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。
加強業務培訓。今年分公司將繼續組織各種結算和現金管理業務、電子銀行業務培訓和行銷技能培訓,嘗試更加多樣化的培訓方式,通過深入基層培訓,擴大受訓人員範圍,努力提高業務人員素質,以適應現代商業銀行市場競爭需求。
(五)強化流程管理,提高風險控制水平
要以風險防控為主線,積極完善結算制度體系建設。在產品創新中,堅持制度先行。要定期通報結算案件的動向,制定切實的防範措施,堅決遏制結算案件發生。加強對結算中間業務收入的管理,加大對賬戶管理的力度。進一步加強監督力度,會計檢查員、事後監督要要注重發揮日常業務檢查監督的作用,及時發現、堵塞業務差錯和漏洞,各網點對存在的問題要進行整改。
首先1、銷售顧問培訓:在銷售顧問的培訓上多下功夫,現在銷售員業務知識明顯匱乏,直接的影響銷售部的業績,XX年的銷售顧問的培訓是重點,除按計畫每月一次培訓以外,按需要多增加培訓,特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究,這在培訓中應作重點。
2、銷售核心流程:完整運用核心流程,給了我們一個很好管理員工的方式按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時候我們並沒有去在意這個流程,認為那只是一種工作方法,其實深入的研究後才知道意義很重,這正式嚴謹管理制度帶來的優勢。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應該有相應的處罰,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細節決定成敗,這是劉經理常教導大家的話。在XX年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個流程細節做好,相信這是完成全年任務的又一保障。
3、提高銷售市場占有率:⑴、現在萬州的幾家汽車經銷商最有影響的百事達商社對車的銷售夠成一定的威脅,在XX年就有一些客戶到這兩家公司購了車。總結原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產生矛盾的一個共同點,其他公司在銷售車是沒有優勢的,他們唯一有的優勢是價格。再看我們在銷售車時,除個別價格外,幾乎都占優勢。怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉化成優勢,其實很多客戶也是想在4S店購車所以才會拿其他經銷商的價格來威脅,客戶如果來威脅,就證明他心中有擔心,總結來說他們的擔心無外乎就是與整車的質量保障、有完善的售後服務、售後的索賠、售後維修的更多優惠、銷售顧問的專業性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關,這些客戶擔心的因素,也是其他經銷商沒有的,同時也將成為我們的優勢。⑵、通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率。⑶、結合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳,提高消費者的知名度和對車的認知度。3、當好一個稱職的展廳經理,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。發揚團隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。
新一年我們團隊的汽車銷售工作計畫以上三點都已列出。在工作中我會做好自己並帶領好團隊去克服種種困難,為公司的效益盡到最大的努力。
大眾汽車銷售計畫 篇14
一、銷售本部
1、銷售團隊的穩定。計畫10人,(福仕達小組6人軒泰眾力行各3人。王子,愛尚4人軒泰眾力行各2人)
2、銷售待遇。福仕達小組底薪800元,王子愛尚小組1000元,提成見每月考核。
3、銷售培訓。每月4次培訓,例會視情況定。培訓內容兩次一考核,考核成績與工資及年底獎金相掛鈎。
4、銷售計畫。各銷售顧問每月底做好本月總結及次月工作計畫,裝訂成份懸掛於會議室。逾時者通知財務罰款100元。
5、巡展掃街。堅持做好巡展掃街計畫,配合市場部搞好廣宣計畫。
6、進行月銷售冠軍評比,銷售冠軍另獎勵200元。
二、二級網路
1、原有網路儘可能升級標準店,在空白區域發展新合作店。
2、每周做好定時走訪及培訓。傳達廠家新政策。
3、做好管控,控制庫存、統一市場價格及物料的投放,如有違背視情況作出相應處罰。
4、對優秀二級合作經銷商加以支持力度。
三、20xx年銷售目標及分控
銷售目標福仕達740台,王子愛尚160台。總計:900台。
大眾汽車銷售計畫 篇15
回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什麼,居然今年的營業額沒有完成,還差70多萬,心裡真是不好受,對自己做個檢討,對今年的'所有事情,做個歸納。
一,我認為今年業績沒有完成的原因是以下三點:
1.市場力度不夠強,以至於現在唐山大企業中好多客戶都還沒接觸過,沒有契約產生!沒有達到預期效果!
2.個人做事風格不夠勤奮.不能做到堅持到最後,特別是最近今年四至八月份,拜訪量特別不理想!
3.在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。
二,工作計畫:
工作中自己時刻明白只存在上下級關係,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮並補充完善。
業績代表過去,並不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時間裡有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次,給自己制定計畫如下:
三個大部分:
1.對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關係。
2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3.要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
九小類:
1.每月要增加5個以上的新客戶,還要有到3個潛在客戶。
2.一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3.見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4.對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
5.要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6.對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7.客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8.自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,要經常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9.和公司其他工作人員要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
三、明年的個人目標:
一個好的銷售人員應該具備:好的團隊、好的人際關係、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當重要,但是對工作的熱情如何培養!怎么延續?把工作當成一種手段而不是負擔~工作也是有樂趣的,尋找樂趣!通過10年的工作和學習,我已經了解和認識到了一些,我們有好的團隊,我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標是400萬,明年的現在能擁有一輛屬於自己的車(4萬~7萬)!一定要買車,自己還要有5萬元的資金!
20--年,將遵守的工作思路:在公司的帶領下,公司戰略性持續改進活動,銷售部的日常工作,對訂單和發貨計畫的情況、平衡、監督和跟蹤;對客戶的產品按時交付和後續對客戶的跟蹤,開發新客戶和新產品,各公司產銷的任務。
公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務,努力去實現本次大會制定的121萬利潤指標。
大眾汽車銷售計畫 篇16
一、概述
瀋陽華晨金杯汽車有限公司(原名為瀋陽金杯客車製造有限公司)(以下簡稱“華晨”)華晨汽車的主導產品中華轎車。中華牌轎車項目的建設立足於“高起點、大批量、高質量、系列化、多品種”,現已建成衝壓、車身、塗裝、總裝車間及相應的公用動力、配送倉庫等輔助設施。
二、市場現狀分析
1、巨觀環境
從上個世紀90年代起,國外汽車跨國集團開始搶灘中國市場,之後進行了一輪又一輪的試探,一波又一波的衝擊。20xx年年中開始,國外汽車跨國集團又對其在中國的戰略進行了大規模的調整和整合,隨著中國加入WTO,汽車關稅逐年在下降,外國廠商不僅在技術上有優勢,而且在企業管理、人力資源和物流方面都有很大的優勢,這樣就會降低他們的成本,使他們在競爭中處於有利的位置,這樣將對發展中的中國的民族汽車產業造成極大的衝擊。
2、微觀環境
(1)市場規模和總量
加入世貿組織以後,中國汽車工業首當其衝,受影響最大,中國政府的“地方保護”仍然發生作用,來自國務院發展研究中心和高盛公司的研究報告表明,入世後中國也必須承擔降低關稅、開放服務領域、減少或取消限制外商投資某些行業的規定等的義務。從現有的保護壁壘和行業的全球化程度來看,中國的汽車業將是受入世衝擊最大的行業。中國承諾入世後降低進口關稅、配額制度等關稅壁壘,同時拆除生產許可證控制、產品目錄管理、國產化要求、外資股權比例及經營範圍限制、項目審批限制等非關稅壁壘。
(2)細分市場的銷量
華晨公司推出的中華轎車定位在中高檔汽車,其價格就定位中檔汽車行列,在其上的有廣州本田的雅閣,上海通用的GL系列,上海大眾的PASSAT,還有一汽—大眾的奧迪A6等等,在其下的有一汽—大眾寶來、捷達,上海大眾的桑塔納,上海通用的賽歐,夏利的城市超人,神龍的富康,吉利的優利歐等等。中華轎車的最激烈的競爭對手是15萬~25萬之間的轎車。中國市場是一個大蛋糕,各大汽車廠商都想從中分一大分額。各大汽車廠商看中了中國潛在的巨大市場需求和強勁的增長勢頭。
(3)主要競爭者分析
中華轎車的主要競爭者是一汽—大眾、上海大眾、上海通用和廣州本田。下面分別對各大競爭者的規模、市場占有率、售後服務等進行分析。
3、SWOT分析
(1) 機會與威脅分析
首先,中華轎車作為新世紀中國完全擁有獨立智慧財產權的汽車,從項目的確定到中華轎車的下線用了不到三年時間,可見除了華晨本身的企業優勢外,政府的力量也貢獻不小。目前國內的幾大汽車製造公司都是與外國企業合資的,核心技術始終掌握在外國人手裡,中國人沒有一個屬於自己的民族品牌。華晨憑藉其雄厚的企業資本,卓越的企業家思維,在適當的時候站了出來,大張旗鼓地搞起屬於我們中國人自己的民族品牌,這是所有中國人期望已久的事情,順理成章會得到有關政府部門的支持和全中國人民的支持。其次,華晨擁有相當雄厚的技術力量,公司十分重視培養技術、管理的創新者、敬業者,重視對員工的培訓,並形成建立了完整的培訓體系。通過一系列的培訓,極大地提高了操作者和管理者的素質,建了一支高效率、高素質的員工隊伍。此外,公司還十分重視對外的技術合作,與義大利工藝與設計公司簽訂產品設計協定,與德國申克公司簽訂總裝車間工程設計契約,與德國杜爾公司簽訂塗裝線契約,與德國庫卡公司簽訂裝焊線總承包契約,與義大利設計公司人員初步編制中華轎車裝配工藝,與英國米拉公司簽訂中華轎車試驗契約,與德國舒勒公司簽訂衝壓車間1000T壓力機衝壓生產線及衝壓車間白車身工程服務契約,清華德爾福教員對中華廠全體中、高級管理人員進行“精益管理方式”培訓等。最後,華晨在物流和物資管理方面都有相當不錯的優勢,中華轎車的物資採購就是委託全球著名的物資採購商在全球範圍內進行同意採購的。
三、 市場行銷目標
“追求利潤的最大化是企業的最終目標,但是利潤最大化的概念企業與企業有很大的區別,有的企業只追求利潤指標,有的企業可能不僅要利潤指標,還要追求客戶滿意度,追求更長遠的利益。我們也有自己的利潤目標,但在這方面華晨的心態比較平和。另外,做汽車要靠批量,我們要造的不是羅爾斯羅依斯,也不是賓利,而是最符合中國大眾需求的一款汽車,所以經營批量是最重要的。在前期我們已經準備好有一段期限虧損或者微利,這是符合汽車企業的成長規律的,其他的企業不管是大型的還是小型的都經歷過這個階段。還有一個很重要的方面,對於我們來說,我們更關注整個價值鏈的所有成員都應該是獲利的,我們追求的不僅僅是雙贏而是多贏,從最上游的設計公司到零部件供應商,既包括60%的國內零部件供應商,也包括40%的國外供應商,從銷售網路夥伴的價值的實現到最終獲得客戶的滿意度。華晨考慮的是,在尊重所有合作夥伴的利益的前提下,來打造整個價值鏈,直到讓我們的客戶滿意,只有客戶的滿意度提高了才能換來客戶的忠誠,有了忠誠客戶企業才可能擁有核心競爭力,有了核心競爭力才能保持企業可持續發展。這些最終就導致了我們產品的價格是按照最高性能價格比這樣一個原則來定的,而不是考慮獲取暴利或眼前的利益”。
四、行銷戰略
中華轎車以後的發展會是多層次的,會採取一種更現實的行銷方式,以品牌專賣店為主,也不排除其他的經營形式。一方面具有國際化特徵,一方面具有中國特色,可能並不會嚴格限制經銷商,會針對不同的地區的特點有指導、有控制地向經銷商提供一種實際的銷售模式,經營的方式也可能相對靈活。另外專賣店會以華晨汽車專賣店的名義建設,也就是說經銷商不僅可以經銷中華轎車,還可以經銷華晨汽車涵蓋的所有產品,可能還會包括以後與國際汽車企業合作生產的產品。
五、4P組合戰略
1、產品策略
中華牌轎車項目的建設立足於“高起點、大批量、高質量、系列化、多品種”,現已建成衝壓、車身、塗裝、總裝車間及相應的公用動力、配送倉庫等輔助設施。 中華牌轎車是華晨汽車委託義大利著名汽車造型設計師喬治·亞羅先生主持設計的適應中國市場需求、面向21世紀、具有自主智慧財產權的中、高檔轎車。
中華牌轎車不僅通過了國內所有的強檢試驗,還通過了英國汽車工業研究協會的各項整車試驗。20xx年8月上旬,中華轎車將在北京、上海、廣州、深圳、瀋陽先期投放、銷售。
2、價格策略
中華汽車根據消費者的不同也有不用價格的車型,幾十萬到上百萬的車型都有,消費者可根據自己的消費能力購買自己想要的車型。
3、促銷策略
(1)廣告促銷
雖然廣告並不一定能使產品成為世界名牌,但沒有廣告,產品肯定不會成為世界名牌。成功的廣告可使企業和產品的名聲大振,家喻戶曉,廣為傳播。華晨的中華轎車是個嶄新的品牌,必須通過廣告才能使中華轎車迅速成為大家所熟悉的品牌。華晨第一年的廣告投入是10000萬元,在各大媒體和報刊雜誌上做鋪天蓋地的廣告攻勢。這樣的廣告攻勢,必定會使中華轎車的知名度在短期內大大的提高,從而拉動銷量的增長。華晨第二年的廣告投入是5000萬,這要基於兩方面考慮。首先,經過第一年的廣告攻勢,“中華”這個品牌已經基本上在消費者心目中樹立了起來,無須再來廣告轟炸,只需要不定期地投放一些提示性廣告,防止消費者的遺忘。再次,節省公司行銷成本,提高公司利潤。第三年的廣告投入10000萬元,由於公司的戰略決策,第三年公司即將推出多種品牌的車,要向消費者介紹新推出的產品,廣告投入的側重點在新產品,用大量的廣告來讓消費者認識新產品。
4、分銷渠道
採用直營經銷,總部派專門的服務人員,對分店的經理進行專業的培訓,分部所承擔的只是店鋪費用和部分管理費用。通過4S店分銷,保證所有的售後服務得到最大的發揮,通過售前,售中,售後等一系列的服務,保證了品牌得到最大化的擴展,另外通過各家分店的銷售能保證及時的了解市場,從而達到對市場的及時了解保證了信息的暢通,對整個企業來說,了解市場的需求,了解競爭對手,就是在產品上最大的勝利!
大眾汽車銷售計畫 篇17
(一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的行銷推廣活動。
xx部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,采勸確保穩住大客戶,努力轉變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳行銷計畫,在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中行銷活動等,形成持續的市場推廣攻勢。
鞏固現金管理市場領先地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務,努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點客戶、行業大戶、集團客戶進行調查,深入分析其經營特點、模式,設計切實的現金管理方案,主動進行行銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶185200戶。
深入開發公司無貸戶市常中小企業無貸戶,這也是我行的基礎客戶,並為資產業務、中間業務發展提供重要來源。20xx年在去年開展中小企業“弘業結算”主題行銷活動基礎上,總結經驗,深化行銷,增強行銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場行銷在量上增長,並注重改善質量;要最佳化結構,提高優質客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶行銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結算特點,進行全產品行銷,擴大我行的結算市場份額。20xx年要努力實現新開對公結算賬戶358001戶,結算賬戶淨增長272430戶。
做好系統大戶的行銷維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開戶的現狀,通過調用各種資源進行行銷,爭取全面開花。並借勢向各鎮區其他政府分支機構展開行銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業、名牌企業、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關。
(二)加強服務渠道管理,深入開展“結算優質服務年”活動。
客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優質客戶和潛力客戶,要利用對公統一視圖系統,在全面提供優質服務的基礎上,進一步體現個性化、多樣化的服務。
要建設好三個渠道:
一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業務網點(含綜合業務網點)應當根據業務發展情況至少配備1名客戶經理,客戶資源比較豐富的網點應適當增配,”構建起高素質的行銷團隊。
二是加強物理網點的建設。目前,由於對公結算業務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是櫃面服務渠道。我行要加強網點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業務行銷指南,對不同網點業態對公業務的服務內容、服務要求、服務行為規範、服務流程等進行指導。
三是要拓展電子銀行業務渠道,擴大離櫃業務占比。今年,電子銀行業務在繼續“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發的目標客戶清單,有側重、有針對地開展行銷工作,要在優質客戶市場上占據絕對優勢。同時做好客戶服務與深度行銷工作。通過建立企業客戶電子銀行台賬,並以此作為客戶支持和服務的重要依據,
及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,並適時將電子銀行新產品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶使用率。
深入開展“結算優質服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導向。加快產品創新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客戶滿意度,構建以客戶為中心的服務模式。全面提升xx部門服務質量,實現全公司又好又快地發展目標。
(三)加快產品創新步伐,加大新產品推廣套用力度
結算與現金管理部作為產品部門,承擔著產品創新、維護與管理的責任加強行銷支持系統建設。做好總行全公司法人客戶行銷、單位企業級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心繫統的推廣工作,為實施科學的行銷管理提供技術手段。
完善結算產品創新機制。一是要實行產品經理制,各行配備產品經理。產品經理要成為收集、研發產品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總後報送分公司結算與現金管理部。分公司定期組織聯繫行、重點行召開產品創新業務研討會,集中解決客戶關心的問題。
提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續實施結算與現金管理品牌策略,以“財智賬戶”為核心,在統一品牌下擴大品牌內涵,提升品牌價值。要對新開發的結算與現金管理產品及時進行品牌設計,制定適當的品牌策略,納入到統一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。
發展第三方存管業務。抓住多銀行第三方存管業務的機遇,擴大銀證業務占比,發揮我行電子銀行方便快捷的優勢,
加大新產品推廣套用力度。各行部要加強對產品需求的採集和新產品推廣套用的組織管理,明確職責,加強考核,形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網路和任務具體、激勵有效的新產品推廣機制,增強市場快速回響能力,真正使投放的新產品能夠儘快占領市嘗取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶簡訊通知、金融服務證書、全國自動清算系統等新產品。
(四)抓好客戶經理和產品經理隊伍建設,加緊培養xx部門人才
要加強人員管理,實施日常工作規範,制定行為準則,建立和完善工作日誌制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。
加強業務培訓。今年分公司將繼續組織各種結算和現金管理業務、電子銀行業務培訓和行銷技能培訓,嘗試更加多樣化的培訓方式,通過深入基層培訓,擴大受訓人員範圍,努力提高業務人員素質,以適應現代商業銀行市場競爭需求。
(五)強化流程管理,提高風險控制水平
要以風險防控為主線,積極完善結算制度體系建設。在產品創新中,堅持制度先行。要定期通報結算案件的動向,制定切實的防範措施,堅決遏制結算案件發生。加強對結算中間業務收入的管理,加大對賬戶管理的力度。進一步加強監督力度,會計檢查員、事後監督要要注重發揮日常業務檢查監督的作用,及時發現、堵塞業務差錯和漏洞,各網點對存在的問題要進行整改。
首先1、銷售顧問培訓:在銷售顧問的培訓上多下功夫,現在銷售員業務知識明顯匱乏,直接的影響銷售部的業績,XX年的銷售顧問的培訓是重點,除按計畫每月一次培訓以外,按需要多增加培訓,特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究,這在培訓中應作重點。
2、銷售核心流程:完整運用核心流程,給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時候我們並沒有去在意這個流程,認為那只是一種工作方法,其實深入的研究後才知道意義很重,這正式嚴謹管理制度帶來的優勢。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應該有相應的處罰,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細節決定成敗,這是劉經理常教導大家的話。在XX年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個流程細節做好,相信這是完成全年任務的又一保障。
3、提高銷售市場占有率:⑴、現在萬州的幾家汽車經銷商最有影響的“百事達”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅,在XX年就有一些客戶到這兩家公司購了車。總結原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產生矛盾的一個共同點,其他公司在銷售車是沒有優勢的,他們唯一有的優勢是價格。再看我們在銷售車時,除個別價格外,幾乎都占優勢。怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉化成優勢,其實很多客戶也是想在4S店購車所以才會拿其他經銷商的價格來威脅,客戶如果來威脅,就證明他心中有擔心,總結來說他們的擔心無外乎就是與整車的質量保障、有完善的售後服務、售後的索賠、售後維修的更多優惠、銷售顧問的專業性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關,這些客戶擔心的因素,也是其他經銷商沒有的,同時也將成為我們的優勢。⑵、通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率。⑶、結合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳,提高消費者的知名度和對車的認知度。3、當好一個稱職的展廳經理,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。發揚團隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。
新一年我們團隊的汽車銷售工作計畫以上三點都已列出。在工作中我會做好自己並帶領好團隊去克服種種困難,為公司的效益盡到最大的努力。
大眾汽車銷售計畫 篇18
轉眼即逝,20xx年還有不到三個小時的時間,就揮手離去了,迎來了20xx年的鐘聲,對我今年的工作做個總結。
回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什麼,居然今年的營業額沒有完成,還差70多萬,心裡真是不好受,對自己做個檢討,對今年的所有事情,做個歸納。
一,我認為今年業績沒有完成的原因是以下三點:
1.市場力度不夠強,以至於現在唐山大企業中好多客戶都還沒接觸過,沒有契約產生!沒有達到預期效果!
2.個人做事風格不夠勤奮.不能做到堅持到最後,特別是最近今年四至八月份,拜訪量特別不理想!
3.在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。
二,工作計畫:
工作中自己時刻明白只存在上下級關係,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮並補充完善。
業績代表過去,並不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時間裡有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次,給自己制定計畫如下:
三個大部分:
1.對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關係。
2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3.要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
九小類:
1.每月要增加5個以上的新客戶,還要有到3個潛在客戶。
2.一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3.見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4.對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
5.要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6.對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7.客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8.自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,要經常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9.和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
三、明年的個人目標:
一個好的銷售人員應該具備:好的團隊、好的人際關係、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當重要,但是對工作的熱情如何培養!怎么延續?把工作當成一種手段而不是負擔~工作也是有樂趣的,尋找樂趣!通過20xx年的工作和學習,我已經了解和認識到了一些,我們有好的團隊,我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標是400萬,明年的現在能擁有一輛屬於自己的車(4萬~7萬)!一定要買車,自己還要有5萬元的資金!
20xx年,將遵守的工作思路:在公司的帶領下,公司戰略性持續改進活動,銷售部的日常工作,對訂單和發貨計畫的情況、平衡、監督和跟蹤;對客戶的產品按時交付和後續對客戶的跟蹤,開發新客戶和新產品,各公司產銷的任務。