汽車人員銷售年度工作計畫

汽車人員銷售年度工作計畫 篇1

(一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的行銷推廣活動。

xx部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以帳戶為基礎,抓大不放小,采勸確保穩住大客戶,努力轉變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳行銷計畫,在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中行銷活動等,形成持續的市場推廣攻勢。

鞏固現金管理市場領先地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務,努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點客戶、行業大戶、集團客戶進行調查,深入分析其經營特點、模式,設計切實的現金管理方案,主動進行行銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶185200戶。

深入開發公司無貸戶市常中小企業無貸戶,這也是我行的基礎客戶,並為資產業務、中間業務發展提供重要來源。20xx年在去年開展中小企業“弘業結算”主題行銷活動基礎上,總結經驗,深化行銷,增強行銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場行銷在量上增長,並注重改善質量;要最佳化結構,提高優質客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶行銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結算特點,進行全產品行銷,擴大我行的結算市場份額。20xx年要努力實現新開對公結算帳戶358001戶,結算帳戶淨增長272430戶。

做好系統大戶的行銷維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開戶的現狀,通過調用各種資源進行行銷,爭取全面開花。並借勢向各鎮區其他政府分支機構展開行銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業、名牌企業、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關。

(二)加強服務渠道管理,深入開展“結算優質服務年”活動。

客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優質客戶和潛力客戶,要利用對公統一視圖系統,在全面提供優質服務的基礎上,進一步體現個性化、多樣化的服務。

要建設好三個渠道:

一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業務網點(含綜合業務網點)應當根據業務發展情況至少配備1名客戶經理,客戶資源比較豐富的網點應適當增配,”構建起高素質的行銷團隊。

二是加強物理網點的建設。目前,由於對公結算業務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是櫃面服務渠道。我行要加強網點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業務行銷指南,對不同網點業態對公業務的服務內容、服務要求、服務行為規範、服務流程等進行指導。

三是要拓展電子銀行業務渠道,擴大離櫃業務占比。今年,電子銀行業務在繼續“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發的目標客戶清單,有側重、有針對地開展行銷工作,要在優質客戶市場上占據絕對優勢。同時做好客戶服務與深度行銷工作。通過建立企業客戶電子銀行台帳,並以此作為客戶支持和服務的重要依據,

及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,並適時將電子銀行新產品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶使用率,深入開展“結算優質服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導向。加快產品創新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客戶滿意度,構建以客戶為中心的服務模式。全面提升xx部門服務質量,實現全公司又好又快地發展目標。

(三)加快產品創新步伐,加大新產品推廣套用力度

結算與現金管理部作為產品部門,承擔著產品創新、維護與管理的責任加強行銷支持系統建設。做好總行全公司法人客戶行銷、單位企業級客戶信息管理和單位銀行結算帳戶管理三大核心繫統的推廣工作,為實施科學的行銷管理提供技術手段。

完善結算產品創新機制。一是要實行產品經理制,各行配備產品經理。產品經理要成為收集、研發產品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總後報送分公司結算與現金管理部。分公司定期組織聯繫行、重點行召開產品創新業務研討會,集中解決客戶關心的問題。

提高財智帳戶品牌的市場認知度。今年要繼續實施結算與現金管理品牌策略,以“財智帳戶”為核心,在統一品牌下擴大品牌內涵,提升品牌價值。要對新開發的結算與現金管理產品及時進行品牌設計,制定適當的品牌策略,納入到統一品牌體系中。加強財智帳戶品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。

發展第三方存管業務。抓住多銀行第三方存管業務的機遇,擴大銀證業務占比,發揮我行電子銀行方便快捷的優勢,

加大新產品推廣套用力度。各行部要加強對產品需求的採集和新產品推廣套用的組織管理,明確職責,加強考核,形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網路和任務具體、激勵有效的新產品推廣機制,增強市場快速回響能力,真正使投放的新產品能夠儘快占領市嘗取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶簡訊通知、金融服務證書、全國自動清算系統等新產品。

(四)抓好客戶經理和產品經理隊伍建設,加緊培養xx部門人才

要加強人員管理,實施日常工作規範,制定行為準則,建立和完善工作日誌制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。

加強業務培訓。今年分公司將繼續組織各種結算和現金管理業務、電子銀行業務培訓和行銷技能培訓,嘗試更加多樣化的培訓方式,通過深入基層培訓,擴大受訓人員範圍,努力提高業務人員素質,以適應現代商業銀行市場競爭需求。

汽車人員銷售年度工作計畫 篇2

1、銷售顧問培訓:在銷售顧問的培訓上多下功夫,現在銷售員業務知識明顯匱乏,直接的影響銷售部的業績,20xx年的銷售顧問的培訓是重點,除按計畫每月一次培訓以外,按需要多增加培訓,特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究,這在培訓中應作重點。

2、銷售核心流程:完整運用核心流程,上海大眾給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時候我們並沒有去在意這個流程,認為那只是一種工作方法,其實深入的研究後才知道意義很重,這正式嚴謹管理制度帶來的優勢。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應該有相應的處罰,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細節決定成敗,這是鄧經理常教導大家的話。在xx年的工作中我們將深入貫徹上海大眾銷售核心流程,把每一個流程細節做好,相信這是完成全年任務的又一保障。

3、提高銷售市場占有率:⑴、現在萬州的幾家汽車經銷商最有影響的“百事達”“商社”對大眾車的銷售夠成一定的威脅,在20xx年就有一些客戶到這兩家公司購了大眾車。總結原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產生矛盾的一個共同點,其他公司在銷售大眾車是沒有優勢的,他們唯一有的優勢是價格。再看我們在銷售大眾車時,除個別價格外,幾乎都占優勢。怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉化成優勢,其實很多客戶也是想在4S店購車所以才會拿其他經銷商的價格來威脅,客戶如果來威脅,就證明他心中有擔心,總結來說他們的擔心無外乎就是與整車的質量保障、有完善的售後服務、售後的索賠、售後維修的更多優惠、銷售顧問的專業性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關,這些客戶擔心的因素,也是其他經銷商沒有的,同時也將成為我們的優勢。⑵、通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率。⑶、結合市場部對公司和上海大眾品牌進行有力的宣傳,提高消費者的知名度和對大眾車的認知度。

3、當好一個稱職的展廳經理,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。發揚團隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。

汽車人員銷售年度工作計畫 篇3

銷售核心流程:完整運用核心流程,給了我們一個很好管理員工的方式按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時候我們並沒有去在意這個流程,認為那只是一種工作方法,其實深入的研究後才知道意義很重,這正式嚴謹管理制度帶來的優勢。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應該有相應的處罰,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細節決定成敗,這是劉經理常教導大家的話。在20xx年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個流程細節做好,相信這是完成全年任務的又一保障。

提高銷售市場占有率:

(1)、現在萬州的幾家汽車經銷商最有影響的百事達商社對車的銷售夠成一定的威脅,在去年就有一些客戶到這兩家公司購了車。總結原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產生矛盾的一個共同點,其他公司在銷售車是沒有優勢的,他們唯一有的優勢是價格。再看我們在銷售車時,除個別價格外,幾乎都占優勢。怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉化成優勢,其實很多客戶也是想在4S店購車所以才會拿其他經銷商的價格來威脅,客戶如果來威脅,就證明他心中有擔心,總結來說他們的擔心無外乎就是與整車的質量保障、有完善的售後服務、售後的索賠、售後維修的更多優惠、銷售顧問的專業性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關,這些客戶擔心的因素,也是其他經銷商沒有的,同時也將成為我們的優勢。

(2)、通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率。

(3)、結合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳,提高消費者的知名度和對車的認知度。

(4)、當好一個稱職的展廳經理,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。發揚團隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。

汽車人員銷售年度工作計畫 篇4

在20__年一年的時間中,經過工程組全體員工共同的努力,完成工作如下:

1、累計客戶 位;

2、實現銷量 噸;

3、實現回款 萬元,回款率 %;

4、詳細列舉各個工程項目銷售明細:

從銷售業績上看,我們的銷售量較去年有了下滑,這不僅是市場大環境的影響,更有我們工作做得不好的多種因素,銷售工作在20__年我們還是有很多失敗的地方,有待我們大家一起努力,去改進去完善。

客觀上的因素雖然存在,但是工作中還是存在的一些問題,主要有以下幾方面:

1、我本身以及部門銷售人員在公司客戶拜訪量上比較少,以至於客戶潛力開發工作停滯不前,客戶拜訪工作總體來說做的不好,這是銷量沒有提升的一個重要原因,也是我們需要改進的方面之一。

2、與客戶溝通不夠深入。銷售人員與客戶溝通過程中,不能把公司產品的實際情況給客戶講解的十分清晰,有時不能真正的了解客戶的想法和意圖,對客戶提出的某些建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不了解客戶對我們的產品有多少了解或接受到什麼程度,對銷售工作造成了不良的影響。

3、工作沒有一個明確的目標和詳細的計畫。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計畫的習慣,銷售工作處於放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的後果。

4、新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作責任心和工作計畫性不強,業務能力還有待提高。

市場形勢是嚴峻的。技術發展飛快地今天,假如沒有把銷售做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個蓬勃發展的機會。因此我們要積極做好銷售工作的調整,以積極的心態迎接來年的工作

汽車人員銷售年度工作計畫 篇5

一、市場概述

國內潤滑油市場現狀與分析

潤滑油產業是我國開放較早的行業之一,市場透明度較高,經歷了混亂—整合—逐步規範的發展歷程,主要體現在:品牌整合、資源壟斷、價格上漲、行銷理念轉變、國際品牌加快中國布局等方面。近幾年我國潤滑油市場持續保持良好的發展勢頭,20__年我國潤滑油消耗量約為680萬噸,增長達5%。隨著產業結構調整的不斷深入及國內市場的巨大消費潛力,將給潤滑油產業的發展提供更多機會,這是潤滑油產業近幾年來,遇到的難得機遇!

二、內燃機潤滑油市場特點及發展趨勢

1、從市場結構來看,車用潤滑油較工業用潤滑油呈現出更加快速增長的趨勢。

2、車用潤滑油市場呈現出從低檔向中高檔升級的趨勢,符合國Ⅲ、國Ⅳ排放標準的中高端產品成為廠家產品升級的對象和市場競爭的焦點。

3、在產品供應方面,供應主體日益集中在大型廠商之間,從而將原有的分散競爭改變為集中競爭。

4、中高端產品銷售勢頭強勁,從整體發展趨勢上看,SJ、CH-4級及其以上級別油品的銷售將會大幅度提升。

5、殼牌、美孚、嘉實多等國外品牌依舊在高端汽油機油產品市場占主導地位,國產一線品牌如:長城、崑崙等正積極向該市場邁進。

6、在柴油機油市場主機廠潤滑油品牌成為快速發展的新生勢力,如:玉柴、濰柴、東風、康明斯等。

7、渠道模式由長線渠道向短而平的渠道模式轉變。

8、無論廠家還是渠道商更加重視終端及消費者的宣傳推廣及終端的品牌認知度

三、內燃機油市場現有品牌及特點

1 、隨著內燃機油市場的不斷整合與淘汰,現已形成潤滑油品牌三大陣營,以美孚、殼牌為主的國際品牌陣營,其幾乎壟斷了我國高端潤滑油市場,該陣營中還

有嘉實多、BP、SK、道達爾、福斯、埃爾夫、加德士、日本新石油等國際二線品牌。

以長城、崑崙為首的國字號陣營,其是中國市場最具競爭力的品牌,憑藉其自有的資源優勢,強大的渠道優勢正在加大對中高端市場的進軍的步伐。

以龍蟠、康普頓、萊克為首的民營品牌,該陣營發展環境較為苛刻,上有「國字號陣營」,左有「進口品牌陣營」,右有「山寨進口版陣營」,但其憑藉自身的不斷轉變發展,突破發展瓶頸,在地域化和專業化方面取得了消費者的認可,成為我國最具生命力和活力的競爭者。

2、 主要品牌的渠道推廣策略

3、終端的定義

服務類終端:修理廠、換油中心、4S店、特約維修站、美容保養連鎖店、快修店等,服務類終端的特點是以服務帶來的附加值為利潤體現,銷售價格均高於銷售類終端。

銷售類終端:汽配店、潤滑油超市、路邊店、加油站等,銷售類終端的特點是「薄利多銷,快進快出,只作銷售,不規範經營」。 4、國內中高端品牌銷售模式

國內外主要潤滑油品牌參與高檔車用油在初級階段的競爭著力點都是通過銷售網路布局—「抓住經銷商」;以及展開各自的終端網點建設—「抓住服務、銷售型門店」這兩大方面來實現的。

美孚在高檔汽機油上只推頂級產品—美孚1號合成油,渠道模式也另闢蹊徑—「指定經銷商-特約維修站/大型修理廠-消費者」,力圖樹立「服務於高檔車輛、產品品質高」的品牌形象、達到高利潤、豎專業形象的目的。

殼牌的高檔汽機油其著力點除了抓住服務、銷售型門店,同時逐漸與輪胎、保險、配件等汽車相關行業進行強強合作,對終端製作門頭、POP宣傳、店內裝修、建設喜力換油中心等方式進行宣傳,從而抓住「消費者」,達到引導消費需求。

國際陣營中還有一些品牌如嘉實多、埃索、道達爾、SK、BP、福斯、加德士、埃爾夫、康菲、馬石油等品牌,其中有部分品牌在一些特殊領域還做的不錯,擁有自己專業的拓展團隊和服務團隊,有些品牌可能已經退出中國市場,從總體上來看,國際品牌中的二線、三線品牌在中國市場並沒有形成太大影響力,在中國市場的實際運作中也並沒有建立值得稱道的驕人業績。

2、 市場規劃 按地區劃分

1.華北地區:北京、天津、河北、山西、內蒙古(5個省、市、區)。

2.東北地區:遼寧、吉林、黑龍江、大連(4個省、市)。

3.華東地區:上海、江蘇、浙江、安徽、福建、江西、山東、寧波、夏門、青島(10個省、市)。

4.中南地區:河南、湖北、湖南、廣東、廣西、海南、深圳(7個省、市)。

5.西南地區:重慶、四川、貴州、雲南、西藏(5個省、市)。

6.西北地區:陝西、甘肅、青海、寧夏、新疆(5個省、區)。 3、渠道策略:省會—地級市—縣城 3.1、目標渠道模式

3.2、渠道建立

20__年最主要的工作空白地區網路建設,主要開發市場為湖北、湖南市場地處京九線物流發貨便利,潤滑油市場需求大

3.3、終端開發

① 公司的終端開發前期先以湖北為重點,配備相應的人員,主要以地級市汽配城、汽配修理集中地街道為開發地區。

②終端開發是拉動式銷售的主要方式之一,是解決銷售渠道不暢的主要手段。服務用油的終端客戶主要有修理廠、修理點、小型配件專賣店、小型車隊、小型潤滑油專賣店、個體車主。

③終端客戶開發模式:

銷售(服務)類終端:關心價格、促銷、宣傳品。因此要求業務經理攜帶工具包(產品資料、各類海報、折頁等)對其拜訪、溝通,幫助店長碼放油品,給用戶主動推介;通知 潤滑油促銷信息,了解用油需求,競品情況;協調經銷商和終端的協作;根據終端數量開展產品銷售技巧交流會、現場促銷會等。

直接使用類終端:關心有品質量、售後服務、喜歡帶 潤滑油的小禮品。因此,除了有規律的拜訪、用油感受詢問外,聯合經銷商有針對性的開展技術交流會,為其車輛保養維護提供更好的指導,保持對 潤滑油品牌的忠誠度。

汽車人員銷售年度工作計畫 篇6

在將近一年的時間中,經過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售後服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計畫分析如下: 下面是公司xx年總的銷售情況:

從上面的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,產品品牌眾多,天星由於比較早的進入河南市場,產品價格混亂,這對於我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什麼程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計畫。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計畫的習慣,銷售工作處於放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的後果。

4) 新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作責任心和工作計畫性不強,業務能力還有待提高。

三.市場分析

現在河南xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上屬於上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對採購數量比較多時,客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動,這樣可以促進銷售人員去銷售。

在鄭州區域,因為xx市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽於我們公司進入市場比較晚,產品的知名度與價格都沒有什麼優勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區市上,那裡的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。

市場是良好的,形勢是嚴峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括,在技術發展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。

四.xx年工作計畫

在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:

1) 建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2) 完善銷售制度,建立一套明確係統的業務管理辦法。

銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。

3) 培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。

培養銷售人員發現問題,總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。

4) 在地區市建立銷售,服務網點。

根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計畫好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。

5)銷售目標

今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

以上是我對xx年銷售工作計畫的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。

汽車人員銷售年度工作計畫 篇7

前言本報告也許有不少不成熟的地方,也許有不少欠考慮的地方,畢竟了解公司的時間不長,內部結構及目前銷售情況都不太了解,但我的目的只有一個那就是對公司的發展有所幫助,希望公司的明天走得更穩健一點,走得更健康一點,走得更遠一點。這就夠了。

王總的初終:革命為了什麼革命的目的是什麼從歷史和實踐來看,革命無非兩個目的。一是推翻,二是改良。

企業分析

仙居棉棉家紡有限公司創建於20__年,是一家具有三十多年研究養生睡棉的高科技生態文明家紡企業,公司集研發、設計、生產、銷售於一體的紡織品企業,公司懂事長王增富——權威人士稱其為中國棉被革命第一人的榮譽稱號,為傳統工藝開拓了一條新路徑,樹立起一個新標桿,是中國家紡走向世界的一個典範。

企業文化

企業文化和銷售有關嗎?關係太大了,因為銷售是視窗,直接面對客戶,要建立健全系統的企業文化,統一對外宣傳口徑,給客戶的感覺是公司管理師規範的,是一個團體,增加客戶對企業的信心。

總則

(1)為使公司的工作高效、有序地運作,確保行銷目標的實現,特做此報告。

(2)企業行銷的宗旨:保持客戶需求

行銷部組建及部門職責

1、行銷工作以公司的方針、計畫為標準,嚴格組織實施。

2、貫徹執行公司各項規定,執行行銷計畫。

3、負責銷售人員的招聘、培訓、管理,提高銷售人員的素質,儲備優秀人才,為公司的發展打好基礎。

4、負責市場調研、收集、整理、分析同類家紡行業的相關資料,及時反映市場動態,為公司項目及新產品上市打好基礎。

5、制訂銷售計畫並具體實施,保證公司新產品能及時銷售。

6、負責銷售契約、單據的整理,對已簽契約需進行核對。

7、配合財務部,按時、準確、無誤收回銷售資金。

8、建立市場信息檔案,積極開拓市場渠道,做好市場摸底、先期工作

9、維護公司品牌形象,在公司統一指導下做好廣告宣傳工作。

10、行銷中心人員薪資方案=崗位底薪(月)+銷售考核(月)+年終獎

行銷總監職責

1、負責在王總指導下,主持本部門的日常管理工作,協調其他各部門的工作關係。

2、負責部門職責,組織制定本部門的組織架構、工作流程、行銷員的崗位職責、部門規章制度,提高工作效率。

3、定期對市場行銷環境、目標、計畫、業務活動進行核查分析,及時調整行銷策略和計畫,確保完成行銷目標和行銷方案。

4、擬訂年度銷售計畫,分解目標,報批並督導實施,分析市場狀況,正確定位產品。

例會

時間:每周或每天上午召開

會議議題:

1、行銷部工作匯報

2、問題的提出和解決

3、行銷部本周工作總結

4、行銷部下周工作安排

5、行銷部會議記錄人負責整理,決策性問題抄報王總

銷售人員行為規範及服務標準(待定)

行銷預算

行銷預算組成:行銷預算由市場和公關廣告預算、銷售預算、客戶服務預算、市場開發預算組成。

廣告費用詳細(供參考):

牆體噴繪(詳細待了解)

商業短片製作(2萬、4萬、8萬)

雜誌:女報雜誌——120萬(每期單頁10萬,共12期)

時尚家居——96萬(單頁8萬,共12期)

電視:中央一套——300萬(共200天)

各省衛視——190萬(共200天)

網路:優酷網——100萬(共396天)

土豆網——95萬(共396天)

淘寶網——50萬(共100天)

銷售預算:1、企業市場動態。

2、產品市場調研報告。

3、企業產品體系規劃。

4、上年度銷售統計。

5、上年度的公關費用情況。

宣傳

牆體噴繪

公車體噴繪

宣傳短片製作

創造新聞(如今災害普遍,如災害地區的捐贈,希望國小捐贈,可聯繫當地政府聯手開展)

節目贊助

SWOT分析

汽車人員銷售年度工作計畫 篇8

一、市場分析

空調市場連續幾年的價格戰逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。20xx年度內銷總量達到1950萬套,較20xx年度增長11.4%。20xx年度預計可達到 2500萬-3000萬套.根據行業數據顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,根據區域市場份額容量的劃分,深圳空調市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13%。

目前在深圳空調市場的占有率約為2.8*左右,但根據行業數據顯示近幾年一直處於“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及20xx年度的產品線,公司20xx年度銷售目標完全有可能實現.20xx年中國空調品牌約有400個,到20xx年下降到140個左右,年均淘汰率32%。到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60%。20xx年度LG受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。

二、工作規劃

根據以上情況在20xx年度計畫主抓六項工作:

1、銷售業績

根據公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店,完成各個時段的銷售任務。並在完成任務的基礎上,提高銷售業績。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。

2、K/A、代理商管理及關係維護

針對現有的K/A客戶、代理商或將拓展的K/A及代理商進行有效管理及關係維護,對各個K/A客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業文化傳播和公司20xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束後和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各K/A及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。

3、品牌及產品推廣

品牌及產品推廣在20xx年至20xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,並策劃一些投入成本,較低的公共關係宣傳活動,提升品牌形象。如“空調健康、環保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個K/A系統聯合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關係。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。

4、終端布置(配合業務條線的渠道拓展)

根據公司的20xx年度的銷售目標,渠道網點普及還會大量的增加,根據此種情況隨時、隨地積極配合業務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中櫃的形象建設,(根據公司的展檯布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。(特殊情況再適時調整)

汽車人員銷售年度工作計畫 篇9

為了能夠更好的運營,現在銷售工作計畫如下:

一、銷售目標

__區一汽大眾4S店通過前期調查與實際預測,做出如下的銷售目標:20__年全年,青羊區分店的汽車銷售數量達到3萬輛,全新上市的邁騰等車型作為主打車型銷售。我們將把3-5月,8-10月作為重點銷售月份,這2個銷售旺季的銷售數量分別達到8000台和9000台。其餘淡季月份,將視情況分配銷售數額。

通過前期宣傳以及產品介紹等措施,增加顧客對本年新品汽車的了解程度,同時提供免費試駕等貼心服務,讓消費者親自感受,增加購買力。

二、銷售計畫總述

1.最佳化媒體投放渠道,實現精準傳播;

2.深入了解市場,根據市場情況做出相應的市場策略活動;

3.嘗試與車友會組織合作,提升知名度和擴大品牌宣傳力;

4.重新規劃新車型的市場品牌規劃;

5.根據本地區發展趨勢制定有針對性的市場活動

三、媒體選擇

報紙:平面視覺,偏向理性.比較經濟,能夠靈活配合促銷,可信度較高。是一個高涵蓋並且具有深度說服力的媒體.非常適合汽車廣告

電台:針對性強,讀者群穩定,重複閱讀率和傳閱性好.能給我們明確的選擇方向,但時性差.總體上是小而精緻的媒體.適合我們定向宣傳

雜誌:簡便迅速,時效性強,覆蓋面廣客群廣泛,具有想像力和感染力但信息稍縱即逝比較適合臨時性的促銷活動

四、行銷目標

根據市場調研,20__年本公司的工作思路為:一汽大眾總公司做指導,同時由廣告外包公司進行技術支持。主要從市場潛力分析、廣告效果調研、準確的客服分析、差異化行銷策略、製造商品賣點、品牌競爭力提升這幾個方面來規劃20__年的工作計畫。

我們通過大批量的廣告投放,從廣告促銷傳遞效果、廣告促銷記憶效果、廣告促銷說服效果這三個板塊進行精確的傳播。

工作重點一——準確的顧客分析我們把顧客分析分為三個階段。

階段一:通過性質進行初步的判別銷售顧問樹立消費群體分析的概念。銷售顧問關注產品的用戶性質、結構以及用戶結構變化趨勢。基於用戶性質,根據已有的用戶資料和市場調研結果進行消費群體的初步分析。參照廠家產品定位人群分類進行分析對比。

階段二:通過建立顧客檔案進行深入分析

銷售顧問注重收集用戶信息,建立完整的用戶檔案基於用戶檔案對消費群體進行深入分析,明確各類產品的真正用戶來源於哪裡,與產品重新定位描述的目標消費群體進行對比分析。明確潛在用戶來源,指導有針對性開展市場宣傳推廣活動和實施「掃街」行動深入挖掘潛在用戶

階段三:綜合數據進行全面透徹分析

結合區域細分市場,明確我們和競爭對手的競爭態勢變化趨勢。做好競爭對手市場調研,了解變化的深層次原因。基於競爭對手調研,做好產品SWOT分析,鎖定我們的劣勢,制定有針對性的應變策略。

工作重點二——差異化行銷策略

本公司本著以一汽大眾總公司為核心,執行下列差異化行銷策略:科技賣點與差異化行銷、安全性賣點與差異化行銷、動力和操控性賣點與差化行銷、舒適性賣點與差異化行銷、外形賣點與差異化行銷、經濟性賣點與差異化行銷。差異化行銷的特點:

1、通過與消費者多種途徑的有效溝通,形成顧客對品牌、車型、企業的差異化認知

2、讓顧客自願拿著放大鏡找你的優點

3、實戰性強、專業性強、容易掌握

4、實戰性強、專業性強、容易掌握差異化行銷的目的:

通過前期準備的廣告宣傳與活動推廣,將企業形象深入人心。同時根據準確的顧客群體細分和目標消費群體需求導向,針對不同的消費群體需求創造「新」產品,打造__年行銷工作主線。

五、最佳化媒體

概述:經濟寒流勢必凍結明年的廣告宣傳費用。然而,不投放廣告,銷售工作就更會舉步維艱,就更沒有費用做廣告宣傳,從而進入一個惡性循環。20__年,會實時關注汽車市場動態及店內銷售情況,緊跟形勢調整20__年廣告的投放渠道及費用。雖然是銷售艱難的一年,但是更不能忽視廣告宣傳的作用。我們要對廣告投放的渠道進行最佳化,加強對廣告效果的監測,將投入的廣告費用發揮到最大效果。

精確定位:

1.追求對購車者的全面覆蓋

2.全面影響最有購買意向的人群

組合行銷:

1.使用調研式行銷保持與潛在消費者的不間斷接觸

2.通過維護現實車主的關係提升品牌的美譽度和忠誠度

3.通過豐富的店內優惠活動為車主提供心理上的情感滿足,促進業務增長。

消費心理:

1.基本:價格各4S店無太大差異、

2.期望:產品附加值出色的售後服務、

3.出乎意料:良好品牌形象和個性化VIP服務推廣目標:

1.擴大知名度:加強4S店的推廣工作,與媒體合作開展細緻的公關推廣活動

2.提升美譽度:控制和引導口碑傳播,開展顧客關係維護工作推廣策略:

1.不大面積投放網路及平面廣告,僅配合互動活動、特定時段的促銷行為

2.利用周邊地區在地理位置上的優勢進行精準投放。

3.和專業機構合作進行軟性滲透式傳播

4.依照每個階段的市場反映熱度來決定每個季節投入廣告的多少

5.通過與廣告公司的合作開展多樣的宣傳活動,以最少的費用獲得最大的宣傳效果。

六、效果評估

1.通過本年度各個活動的宣傳以及策劃,更多的顧客更了解我們的車型以及價格。

2.通過顧客體驗環節,讓顧客親自感受試駕效果以及坐車感受,有利於加速顧客購買量以及購買品牌宣傳程度。

3.廣告宣傳的力度增大,對品牌的知名度有所提升,同時也讓消費者對品牌旗下的新車:如邁騰等,有了更好的認識,有助於顧客到店體驗,從而增加購買力。

4.定期的顧客回訪有助於公司自身的售後完善,提升顧客的口口相傳,以及再次購買。

5.行銷活動的多樣化能給顧客帶來新鮮感,同時增加顧客對公司的信任程度,有利於增加購買力。

七、市場費用預算:

總費用:____元

廣告費:____元 媒體多樣化,性價比高

行銷活動費:____元 投入費用少,產生結果最大化

汽車人員銷售年度工作計畫 篇10

新的一年已經到來。雖然說加入公司才不長時間,很多關於產品還有行業裡面的知識和操作都不太熟悉,但這對於我做銷售的熱情絲毫沒有減半。以下是我對201x年銷售工作的一個安排。

一、開發客戶:剛剛從事這一行業的我手頭上沒有現成的客戶,也沒有這方面的人脈,這不得不讓我把開發客戶作為重中之重,畢竟業務是要有足夠多的客戶來支持的。而具體開發客戶的計畫如下:

1、電話拜訪。針對需求廠家進行電話溝通,爭取了解到客戶需要用到的背光源需求量。再者,爭取預約上門拜訪,使銷售工作進一步進行,這樣可以減少時間和成本。堅持每天不定時電話拜訪,我現在沒有很多客戶資源需要這樣積累更多的客戶資源。

2、陌生拜訪。每次出差可以了解客戶周圍相關產業的大致分布,拜訪客戶之後利用剩餘時間對周圍廠家進行地毯式陌拜。

3、利用網路的資源找有用背光的相關廠家,先進行電話拜訪,然後爭取預約上門拜訪。

4、去電子城等用到背光產品集散地收集廠家資料。

(2-6月將所有工作重點放在新客戶開發,同時2-3月份完成對林致佳移交給我的客戶資源梳理,進行電話拜訪和上門拜訪,整理出一套完整的公司資料。)

二、產品知識的學習和積累。

產品是一個公司企業的心臟,過關的質量還有過硬的技術知識才更具有說服力。剛加入公司不久,對公司產品的用途、特性和注意事項等相關知識缺乏足夠的了解,還有競爭對手的大致對、銷售情況及優劣勢。這方面是迫切需要加強的部分,所以接下來新的一年,我要利用各種不同的方式包括網際網路、公司、客戶、工程師等渠道加強對產品方面的了解,讓自己更有信心去銷售。(與其他工作同時進行貫穿整年)

三、新老客戶的維護。

當工作進展到一定的時間段,手頭上會有新、老客戶這方面的資源。我有足夠充裕的時間去開發客戶再到進一步維護客戶客情。而新老客戶之間的維護又有很大的差異。相對於新客戶而言,他們可能會對我們的產品沒有足夠大的信心,還有誠信度方面的問題,所以在維護新客戶的時候我必須得花費大的精力去與客戶溝通,例如產品試樣的跟進、適時的電話問候和面對面溝通,這些都要在以後有新客戶的時候根據客戶情況做的跟進和維護計畫。而對於老客戶而言,在維護時困難度較小,相對來說較容易,但也不容忽略。最重要的是產品質量的保證還有防止競爭對手的插入,所以維護老客戶時也要有一套適當的銷售維護計畫。

四、工作時間的安排。

根據每月銷售進展情況制定出詳細的工作計畫,做好月初計畫月末總結的一系列工作,制定銷售業績完成計畫,給自己適當的增加壓力,保持每個月都有大的進展和突破。

五、對自己有以下要求:

1:每周要增加2個以上的新客戶,還要有到5-8個潛在客戶。

2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

3:見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求。拜訪後和老闆匯報拜訪大體情況。4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。

5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料。

6:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

9:和公司其他同事要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。

10:每個月底定期向老闆匯報客戶回款情況。

汽車人員銷售年度工作計畫 篇11

一 項目市場介紹

1 公司產品商業的前景

2 適應領域和現階段銷售範圍

3 售價與銷售情況

4 推廣和銷售手段等相關資料

二 產品專業知識

1 產品優勢簡介(講解)

2 產品使用需要的硬體及網路環境(講解)

3 產品的功能主要分為(講解)

4 產品與同類產品的價格以及同類網路行銷方式的比較

補充:

演示光碟使用培訓,也可同時使用演示光碟配合講解教學。

三 銷售人員人際溝通,銷售心理,基本技能培訓

(軟體產品銷售的概念)

(商戰不是產品之戰,是觀念之戰;銷售的最高境界在於:不談銷售達到銷售的目的。成功關鍵在於思想上對公司的美好前景充滿信心,對自己也充滿信心。成功秘訣:決心大,主動性強;以人為主體,創造、主動地思維。)

業務員的基本素質

1、 首先對專業知識的掌握(會安裝,詳細了解公司軟體產品的功能及特點)

2、 注重個人形象和公司形象

3、 氣質:尊重與莊重、深沉與大度、不卑不亢

4、 品行:不要把別人想得太壞,只要你信任他

5、 敬業精神,挑戰極限和創造極限

7、人員要求:銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿

8、終身學習的理念:(學習方法和心態)

學習掌握知識的能力,怎樣去學習,學習的心態,承認有欠缺。

9、八字方針:熱情、自信、勇敢、執著

銷售人員與市場

1、銷售人員:綜合素質包括思想、言談、外表、精神狀態。

講話要具有煽動性,滿足對方潛意識的欲望,要充滿自信。

2、市場:點子是初級市場的產物。市場不完善時出現市場策劃產品。多步驟規劃的市場行為具有可變性、能動性。

銷售基本理論

銷售理論:目的明確,主題鮮明。銷售強調一個"變",變是銷售的靈魂。

1、 銷售基本理論:主線靈魂是變,不斷進步,不斷完善、創新。要注重"口傳銷售"。自身價值:人值(實)是靈活。

2、 理順市場潛在購買量和實際購買量,縮短二者之間的距離。口傳銷售能吸引他們。

3、注重售前售後,去做別人沒有做的售後服務,通過用戶來帶用戶,口傳銷售是認可。達到不談銷售達到銷售目的的境界。

銷售程式與技巧

銷售策劃:套路---用於指導;要有理有利。

1.銷售準備

武裝自己:了解產品----解答顧客提問(能做主就要馬上答覆,如超越許可權先請示再做答覆);認識產品;了解顧客的日常習慣、個性愛好、期望值和要求------進一步做工作;

迎接挑戰:全力以赴,私生活簡單化;明確目標,根據能力,控制時間;預定成功的期限;不斷進取,刷新記錄;堅忍不拔:人在遇著困難時,消極的思想會導致事情越來越糟,積極的思想會使你的事情越來越好;在遇到別人的冷遇(漠視)時一定要沉住氣:我是在工作,我是在工作!!平均法則:走訪100位顧客,才有一位顧客購買,要達到這個數字,培養良好的心理狀態;高度的自信,了解自己;

2.尋找顧客

1、把所有的企業都要進行市場調查;企業負責人 企業的業務範圍(生產 銷售 經營範圍)企業資產和宣傳方式 (管理決策者情況調查)

2、重點企業要跑,非重點起企業可先進行電話訪問;

3、保持高度的熱情;記工作日誌,注意捕捉信息,馬上行動!

4、訪問→顧客,多次進行,挨個訪問顧客,摸清決策程式;

5、多問,少解釋;

6、制訂訪問計畫→約會面談;

3. 介紹產品,

解答下列為什麼

為什麼訪問,為什麼給你介紹時間?為什麼買你的產品?這是什麼?誰說的?誰曾這樣做過?我能得到什麼?介紹時遵守的要點:切記要產品來迎合顧客的事業,不能反其道而行(把自己當作目標公司的決策者來考慮問題)

4.訪問顧客(原則)

1、誘導顧客,不能影響顧客(如有不解參照前面的靈活說明),要儘快交易;

2、不僅僅推銷的是產品,更重要的要推銷理念,推銷的是使用後的效果;

3、用顧客的語言進行介紹;

4、先設定顧客所要問的問題;

5、書面材料口頭介紹;總經理要簡明概要;銷售主管要詳細;

6、聆聽顧客意見;

7、產生異議,不能限制阻止,只能設法控制,加以疏導和引導;

(處理策略:如果嫌價格高,反問為什麼,為何如此想?不經意地提問要謹慎對待;臨到簽單時突然提出大幅度降價,不能隨便答覆他們;越是容易得到的客戶,越是容易失去)

8、情緒要輕鬆,不要緊張,好業務員(銷售人員)是不容易(不會)被激怒的;

9、尊重顧客,要圓滑地應付;

10、即使生意不成,也不要傷了和氣,給客戶留下良好的印象,(是)給自己留個後路;

5. 注重儀表

1、人只能給別人一次第一印象;

2、要做出好的成績,必須讓人信賴,能隨時給他們提供服務;70%的信譽來自售後服務;

3、著裝:深色的上裝和下裝、淺色的襯衣、深色的褲子和皮鞋,領帶要符合西裝;在你的一切穿戴中,你的表情是最重要的飾品;不要把自己的私人情緒影響工作,要調整自己的心態;

6.道德規範

1、文明待客,言談舉止文明;

2、搞好同事、同行之間的關係;要有自信心,要有大度的胸懷;反饋信息要準確、真實;

3、保守商業秘密,不該說的不說;契約、方案不要讓不合適的人看;遵守客戶權利,不要洩露別人的隱私;

4、要不斷總結經驗教訓;

5、要把自己的私生活調節好,不能因此而損害自己與公司的利益;

6、 service服務:smile微笑、excellent出色、ready準備、viewing觀察、inviting邀請、creating創造、eye眼光;

7、不要對別人的問題掩飾或辯解;

8、專家型銷售:專家、網路行銷軟體專家;

7、 銷售技巧

9、備齊所需的文字材料和演示盤;

10、尋找關鍵人物:項目負責人,銷售主管,廠長,總經理;要從多種渠道上來確定關鍵人物;要設身處地地替別人著想;處理關係要隱蔽;

11、遇到問題要向公司反映,而不要同客戶進行(問題)交流;

12、做事要認真看清再做

13、短時間的大面積覆蓋;

14、細心傾聽客戶的意見,提問誘導客戶告訴你;

15、當自己痛苦時,對方也同樣痛苦;對對方的話要“佯裝”佩服,會引起共鳴;對別人的談話或建議即使自己不十分贊同也要表現出專注的神情,讓他感覺到你對他的談話非常重視;

16、全面收集競爭對手的和客戶的信息;詆毀競爭對手要有藝術性:我聽說…我也不很清楚;

17、謹慎報價:做好報價前的準備工作;(儘量)搞清公司的財務預算;報價的時機,不能太早(我如果沒弄清你的需求,沒法報價,主要看你的數量要多少*針對大企業*);報價的時候越晚,你得到的信息就越多;

18、持續跟進:公司的決策是變化無常的,只要沒有採用網路行銷軟體的就是我們的準客戶,要持續跟進;

19、儘快儘早搞清客戶的決策模式;分析難點勇於突破,了解決策層發生的事,要實事求是;加強溝通,找出解決問題的有效方法;

20、怎樣同客戶接觸:清晰、鎮定地告訴對方我們公司的名稱、多少用戶和軟體、有多少好處給給公司;要提前5分鐘到;

21、公司優勢:本地化服務,專業性公司;產品:適用性強,效率極高;效果良好;操作簡便;但絕對會滿足公司和企業的需求;

22、不要在外樹立任何一家敵人,不貶低他們,否則公司會越來越舉步維艱;

23、工作指南:先進的理念打動人;適宜的關心送給人;個人的誠信成就人;推銷三步曲:推銷個人→推銷公司→推銷產品;

24、送禮只送對的,不送貴的;

25、工作日誌:當日工作、明日工作安排,按重要性a、b、c…分類;當日業務記錄;競爭對手的情況;自己的得失之處;行動時間表;

26、要學會感情投資,尋找一個平衡點;

“先生們,所有的推銷工作歸根結底是要面對‘人’。如果是一個能力一般的人,能夠每天以誠摯的態度向五個人推銷,我相信他就能夠把銷售工作做得好上加好。做電話推銷的記錄;如果你努力了,推銷是世界上最容易的工作;可是如果你一開始就把推銷當成一件容易的工作,那它就成為世界上最難做的事。眾所周知,好醫生看病要找病因,而不是治表不治本。我的切身體會是:推銷不出去就拿不到佣金,不制定計畫就不可能推銷出去,沒見客戶也就沒法制定計畫,最後是不能約會就沒法去見客戶。這些體會是環環相扣的,而起點是約會。”

社交與談判

擺正心態談判:確定需要對方;能給對方帶來利潤,平等互利;讓對方擺正心態,也需要我們,激發對方去感受這種關係。主題明確,把握零界限,一旦突破便會迅速膨脹。

1、公司本身需要,加強和擴展人與人之間的感情與交流。

2、談判:掌握技巧和要害;避免疲勞戰術;堅持原則、儘量滿足對方,要隨機應變。

3、把產品的服務和價格傳輸給他們,吸引住客戶,注意要讓他對你感興趣,才能對你的商品感興趣。

演講時的具體技巧

1、播放聲音時不能講解,否則分不清是聽你講還是看畫面。

2、 講課時應首先介紹一下公司及相關業績。

3、 應面向觀眾,不能只顧操作,原因是對軟體內容和各功能特點不太了解,不看畫面就不知該講哪一步。畫面和講解應對應起來。

4、 講解時目光應不斷掃視聽眾,進行交流。要面向聽眾,時常溝通、交流,要進行提問。

5、 聲音洪亮。能講就是要求對方被影響和思考,這一塊很重要,但切記不要自我膨脹。要用邏輯性強的語言、標準的語音達到影響大家的目的,要善於畫龍點睛。

6、 問候、簡介公司情況時,不要抱臂,要注意儀態。點明操作簡單、物有所值。語速不要太快,吐字要清楚。

7、 操作順序該怎樣進行,講每一塊,都有每一塊的目的。講每一句都有目的,都能影響對方,使對方有所收穫。完全覆蓋了教學大綱規定的知識點。

8、 操作上目的性要強。講軟體要慢一點,講解賣點。講解時要注意用詞準確,精心組織。要講到,要講透。

9、 講解時間不要過長,要給人意猶未盡的感覺

汽車人員銷售年度工作計畫 篇12

1、加強團體的力量

在團體中能夠更好的發揮自身的能力,同時對提升個人素質具有更大的幫助,在與同事們兩個月的相處中,我發現我和郝姍在性格上有很多的共同處,同時也有很多的不同,其中有許多是我要學習加強的,這種性格上的互補,在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏,提升自己、在新年中,我更要加強隊員的團結,團結是我不斷成長的土壤。

2、熟識項目

銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解,我在年前散發傳單不斷的與人接觸的過程中,對本項目有了深度的了解,但在接待顧客的過程中,還是不斷的有新問題的出現,讓我無法流利的回答顧客的提問,主要是對項目及相關房產知識的不夠了解,在新年之後,對項目的學習,對房產知識的了解,是熟識項目的首要目標。

新年後又新起了幾個樓盤,在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷售對象的信心,在不斷的學習中充實自己,在不斷的實踐中提升自己。

3、樹立自己的目標

有目標才會有方向,有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標,先從小的目標開始,即獨立流利的完成任務,然後再一步步的完成獎勵下授的銷售任務,直到超額完成任務、在每月的月初訂立下自己當月的銷售目標,同時記錄下當天接待顧客中出現的問題及解決之道,不時的翻動前期的工作日誌,溫故而知新。

汽車人員銷售年度工作計畫 篇13

一、計畫概要

本計畫主要內容為X有限公司 20xx年銷售部工作思路、工作內容、時間安排等。

本計畫目的在於強化銷售工作的日常管理,提高銷售的計畫性、有效性和針對性,使銷售工作能夠有效地配合和推動公司戰略完成和年度經營目標的實現。

二、計畫依據

本計畫依據公司產品經理戰略目標、銷售部人員和管理現狀、市場需求和競爭實際情況制定。

銷售部現狀分析如下:

1)沒有推銷意識,更多的承擔的是客戶服務的任務

2)工作隨機性大,沒有形成一定策略和計畫

3)銷售競爭力弱,未形成良好的銷售局面

4)人員銷售能力低下,且水平參差不齊

5)銷售人員職業素養欠缺,工作主動性需進一步提升

6)人員儲備不足,與公司規劃不匹配

7)員工成長機制未形成,新員工培訓缺乏,日常知識積累缺乏

8)日常工作鬆懈,個別時間段存在聚眾聊天、沒有緊迫感(電話量平均在2個左右)

9)銷售考核沒達到預期效果,部分指標應付成分居多

三、銷售工作策略、方針和重點

為確保銷售工作具有明確的行動方向,銷售部特制定了相應策略和方針,用以指導全年銷售工作的開展。

1、銷售部門工作策略:

要事為先,步步為營;優勢合作,機制推動。

要事為先:分清問題輕重緩急,首先解決目前銷售工作中最重要、最緊急的事情;

步步為營:在解決重要問題的同時,充分考慮到公司的戰略規劃,在解決目前迫在眉睫的問題同時,做好長遠規劃和安排,做到有計畫的層層推進。

優勢合作:充分發揮每個銷售人員的能力,利用每個銷售人員的能力優勢為團隊做貢獻;

機制推動:逐步建立解決問題和日常工作的常態機制,通過機制推動能力養成、管理改善和績效提高。

2、工作方針:

以提高銷售人員綜合能力為基礎,逐漸形成銷售工作常態機制,並最終提高銷售人員和部門的工作績效。

以提高銷售人員綜合能力為基礎,

以形成銷售工作常態機制為重點

以提高工作績效為目的

3、工作重點

1)、規劃和實施銷售技能培訓:強化銷售人員培訓,並逐步形成銷售人員成長機制

2)、強化銷售規劃和策略能力:注重銷售的策略性,和銷售的針對性(我們的每接的一單都需要策略)。

3)、規範日常銷售管理:強化銷售日常管理,幫助銷售人員進行時間管理,提高員工銷售積極性和效率

4)、完善激勵與考核:針對性提供員工考核

5)、強化人才和隊伍建設:開設銷售2-3部的人員都需要加緊完善自己

四、銷售工作目標

根據市場競爭情況,結合公司產品經理制,銷售部制定出今年的銷售目標。並以此作為日常銷售工作的依據。

五、銷售技能培訓

1、學習時間

每周一早上各部門經理開個小會指出各自缺點,並加已完善。

每天中午打球培養兩個部門之間的競爭意識。

汽車人員銷售年度工作計畫 篇14

新春即將來臨,大地萬物復甦,生機盎然,新年新氣象。201x年度的工作即將展開,作為銷售部的領頭人,提升銷售業績是我為之奮鬥的目標。

201x年度銷售部工作,我將重點放在以下幾方面:

一、銷售部隊伍組建

隨著終端門店網點的持續增長,市場督導的職責也逐步轉為重要角色。督導是總部與全國各地合作商溝通的重要樞紐,如果督導的工作環節跟不上,信息傳達不及時或者信息傳達失誤。最終將導致合作商對公司的忠誠度降低,直接影響到我司的品牌聲譽。

按目前我司的發展趨勢,將逐步以第三方合作店為主要的經營路線,那麼市場督導將是重中之重。

為了能更好的為第三方合作提供良好服務質量及客情維護,建議增聘綜合素養、學歷相對較高的督導人員。二、強化終端銷售人員培訓

回望201x年度普遍存在的終端人員缺乏學習、工作激情,201x年將圍繞著營運手冊進行終端人員全員學習,制訂每日一學、每日一考核的學習計畫,提升終端銷售人員對我司的認識及工作積極主動的意識。

三、行業市場信息採集

銷售部需要不斷的收集更多的行業信息及市場動態,走訪終端,掌握目前茶行業市場銷售信息,了解各地市場容量、經濟狀況、人口及消費習慣等。便於制訂行之有效的提升銷售業績方案。

四、制訂終端促銷方案

針對春秋茶上市及各傳統大節日制訂對應促銷方案,促進門店業績及第三方訂貨業績的提升。

五、制訂門店巡查工作表

進一步規範門店管理工作,便於市場督導工作開展,制訂門店巡查工作表,主要針對日常門店工作、門店形象、銷售業績、庫存情況、廣宣品配置等等。

六、加強第三方合作商客情維護

第三方合作商是我司的主要業務來源,201x年將進行全國各地門店片區劃分,分配片區給市場督導及儲備幹部,做到分工明確、責任到人,制訂每日一電話,每周下店的工作任務,提升服務質量!

企業的發展是與整個公司的員工綜合素質、公司的戰略方針和個人的努力是分不開的。提高執行力的標準,建立一支"亮劍"的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關鍵。銷售部在201x年有信心,有決心在公司領導的指引下為公司再創新的輝煌!

汽車人員銷售年度工作計畫 篇15

過去的一年是市場跌宕起伏、產品競爭異常激烈的一年,也是歷史上礦定銷售任務(__萬噸)最高的一年,在這一年當中___全體在礦領導和處領導的大力支持和指導下,團結協作、努力工作,圓滿完成實任務。作為銷售處一員,下面對個人20__年工作總結和__年工作計畫做如下匯報:

一、工作總結

1、銷量任務完成,銷量任務需要加勁。

20__年計畫完成銷量__噸,實際完成銷量__噸,回款__萬元,完成銷售、回款雙100%目標,但個人銷量比計畫銷量減少__噸。

⑴_#_粒減少原因。市場銷量萎縮。

⑵肥減少原因。春季____市場由於種植結構調整,銷量減少__噸,秋季回補有限;節能減排導致廠里產量不夠,市場投放量減少__噸。

個人不足:如果產量能保證,可以增加銷量__噸,與實際所需銷量仍有__噸差距。銷量不能按計畫完成的主要原因為個人努力程度不夠,市場容量沒有得到有效拓展;不能有效遏制部分市場萎縮。

2、根據實際情況開展市場開發和維護

⑴開發情況。

鑒於__地區銷量逐年萎縮,今年__肥開發重點放在__地區的蔬菜種植大戶和尋找__用戶。肥開發重點放在_複合肥生產廠家和農資經銷商。

⑵維護情況。

今年做了周邊市場統一出庫價格和關鍵幾位經銷商繼續繳納保證金政策等工作控制竄貨。

個人不足:有時候跟經銷商的溝通不及時,不能及時處理市場發生的一些問題;市場開發和維護力度不夠。

3、竭盡全力搞好物流工作

4、對內搞好團隊協作,對外團結協作其它部門。

__團隊是需要團結也是特別團結的團隊,在我們的團隊中既需要保證總體銷售任務的完成,又要克服個人市場產品投放、運輸均衡難題。在20__年的銷售工作中,大家展開廣度、深度和密度全方位合作,每個人都任勞任怨、不辭辛苦,信息共享、物流共享,互相做其它方售前、售中、售後的服務補充,從大局出發而不謀私利,共同想辦法處理銷售工作中出現的各種問題,最終保證了銷售任務的順利完成。在完成__內任務的同時,隨時積極處理處長臨時交代的其它工作任務。在同企業內__部門的合作中,以合理、合適的方法溝通,維護了與各部門的良好合作關係,盡最大努力做到企業利潤最大化。

個人不足:在團隊合作中貢獻的力量較少,需要加倍努力;與領導溝通的不夠,有時不能很好理解領導意圖;日常工作有時不夠認真;與其它部門溝通方式和方法上需要進一步改進。

5、妥善處理好客戶關係

在20__年市場操作中,隨時給客戶提供需要的市場信息(非本公司重要信息)、便宜的物流等力所能及的幫助,及時處理了客戶建議,滿足了客戶市場貨物需求,平衡了企業與經銷商關係,延續了企業與客戶的良好合作關係。

個人不足:銷售理論比較缺乏,對銷售中發生的一些問題不能科學、有效分析和解決;對客戶的自我行銷做的不到位,影響力小;工作目標不夠明確,相關工作做的細緻程度不夠。

6、其它相關工作同步走

信息在銷售中占有很重要的位置,內部我們及時了解企業內部的產品產量和質量情況,對外部通過市場調查、電話、網路等各種手段收集市場相關競爭品的各種情況,為企業調整生產、確定市場價格以及其它相關決策提供了可靠的參考依據。

個人不足:相關信息工作做得不夠細緻,信息分析手段缺乏,不能全方位提供銷售所需信息資料。

二、工作計畫

20__年計畫生產__萬噸。對於20__年個人區域的銷量,可以參考20__年實際銷量來操作。20__年工作計畫如下:

1、銷售任務繼續完成。

2、市場信息收集更完善。

3、渠道改善再進步。

4、市場宣傳和促進求思路。

5、想方設法提高個人素質和能力。

不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。20__年計畫強化產品知識學習,做到最了解產品,更了解產品;系統學習行銷知識,做銷售的專業人員,專業的銷售人員;培養完善自身溝通和表達能力,更細緻、認真地完成領導交辦的任何工作,更全面考慮日常工作,以提高自身素質來提高銷售處整體素質。

以上是個人__年的工作總結和__年的工作計畫,考慮不周全方面請領導們批評和指正。

汽車人員銷售年度工作計畫 篇16

1.繼續學習汽車的基礎知識,並準確掌握市場動態各種同類競爭品牌的動態和新款車型。實時掌握汽車業的發展方向。

2.與客戶建立良好的合作關係,每天都建好客戶信息卡,同時對於自己的意向客戶務必做到實時跟進,對於自己的老客戶也要定時回訪。同時,在老客戶的基礎上能開發新的客戶。讓人知道與了解江淮車,並能親身體驗。了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關係,隨時掌握信息。我在這裡想說一下:我會要把c類的客戶當成o類來接待,就這樣我才比其他人多一個o類,多一個o類就多一個機會。對客戶做到每周至少三次的回訪。

3.努力完成現定任務量,在公司規定的任務上,要給自己壓力,要給自己設定任務。不僅僅要努力完成公司的任務,同事也完成自己給自己設定的任務。我相信有壓力才有動力。

4.對於日常的本職工作認真去完成,切不可偷懶,投機取巧。

5.在業餘時間多學習一些成功的銷售經驗,最後為自己所用。

6.在工作中做到,勝驕敗不餒,不可好大喜功,要做到一步一個腳印,踏踏實實的去做好工作,完成任務。

7.意識上,無論在銷售還是汽車產品知識的學習上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態,學習他人的長處,學會謙虛,學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處。

每日工作

1.衛生工作,辦公室,展廳值班都要認真完成。

2.每日至少回訪和跟蹤2到3個潛在客戶,並及時跟新客戶需求。

3.每日做好前台值班工作,登記每位來訪客戶的信息。

4.每日自己給自己做個工作總結,回想一下每天的工作是否有沒做好的,是否需要改正。

5.了解實時汽車行業信息,同類競爭品牌動態。知己知彼,方能百戰百勝。 每周工作

1.查看潛在客戶,看是否有需要跟進的客戶。整理每位客戶的信息。

2.查看自己的任務完成了多少,還差多少量。下周給自己多少任務。

月工作任務

1.總結當月的客戶成交量,客戶戰敗原因。

2.總結當月自己的過失和做的比較好的地方。

3.制定下個月自己給自己的任務和工作計畫。

汽車人員銷售年度工作計畫 篇17

(一)

20xx年的第3個季度轉瞬已成為歷史,起筆間思討自己這3個月來所做的工作,心裡頗有幾分感觸。我是20xx年4月30日,才有幸加入佳致公司,成為銷售部的一名員工,在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作,對汽車知識也比較模糊。通過這半年來對銷售工作的學習及和公司企業文化的磨合,我深切的感受到了自己有所進步,同時也感覺自身還存在許多問題,工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去,展現未來我覺得第3季度收穫還是不少的。以下是我的幾點總結

一、第3季度工作總結

1、銷售任務完成情況

(1)、第3季度轎車部共銷售282台,我個人銷售115台,其中賽豹19台,路寶15台,賽馬21台,占轎車部總數的18%。

(2)、結合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到飛值班,在那邊我一共接待113個有效客戶,其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。

(2、銷售工作總結、分析

(1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個人一個是總辦林總監和銷售部王經理,我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時,對汽車知識和銷售知識非常缺乏,我的工作可以說是很難入手的。前兩個月,我都是在王總監和莫經理的帶領下進行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或對比車型優勢對比的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助,還有前期這些經驗做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作,整個學習的過程,可以說完全是兩個領導言傳身教的結果。

(2)職業心態的調整

銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然後以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,那麼我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那麼我和別人比服務。

(5)重點客戶的開展。我在這裡想說一下:我們要把b類的客戶當成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉移到第二重點客戶上。

(6)自己工作中的不足

在銷售工作中也有急於成交的表現,不但影響了自己銷售業務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以後的工作中會摒棄這些不良的做法,並積極學習、請教老銷售員業務知識,儘快提高自己的銷售技能。

二、第4季度的工作開展

公司在發展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調整自己的理念,和公司統一思想、統一目標,明確公司的發展方向,才能充分溶入到公司的發展當中,才能更加有條不紊的開展工作。

首先,從理念上:我應該和公司保持一致的經營思想、經營理念,與公司高層統一目標和認識,協助公司促進企業文化方面的建設。

第二,業務上:了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關係,隨時掌握信息,力爭第4季度要比3季度翻一翻。

第三,意識上:無論在銷售還是汽車產品知識的學習上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態,學習他人的長處,學會謙虛,學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處;

汽車人員銷售年度工作計畫 篇18

為了實現201x年的計畫目標,結合公司和市場實際情況,確定201x年幾項工作重點:

1、擴大銷售隊伍,加強業務培訓。

人才的引進和培養是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產力。企業無人則止,加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強和公司辦公室人溝通,多選拔和引進優秀銷售人員,利用自己的關係,整合一部分業務人員,利用業務員轉介紹的策略,多爭取業務人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術和業務人員。自己計畫將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。

人是有可塑性的,並且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓,專業知識、銷售知識的培訓始終不能放鬆。培訓對業務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓,對業務員的心態塑造是很大的好處。並且根據業務人員的發展,選拔引進培養大區經理。業務人員的積極性才會更高。

2、銷售渠道完善,銷售渠道下沉。

為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極蒐集信息並及時匯總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場占有額。合理有效的分解目標。

三省,市場是公司的核心競爭區,在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點區域。要在這裡樹立公司的榜樣,並且建立樣板市場。加以克隆複雜。

其他省市以一部現有業務人員為主,重點尋找合作夥伴和一些大的代理商。走批發路線的公司在銷售政策上適當放寬。

如果業務人員自己開拓市場,公司前期從業務上去扶持,時間上一個月重點培養,後期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護。

3、產品調整,產品更新。

產品是企業的生命線,不是我們想買什麼,而是客戶想買什麼。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產品調整要與市場很好的結合起來。另外,要考慮產品的利潤,無利潤的產品,它就無生存空間。對客戶來講,也是一樣。客戶不是買產品,而是買利潤,是買的產品得來的利潤。追求產品利潤的合理分配原則,是不變的法則。

企業不是福利院,所以為企業創造價值化,就是管理的最基本要求。從發展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉變。

一個產品的壽命是有限的,不斷的補充新產品,一方面顯示出公司的實力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產品。結合公司業務人員專業素質,產品要往三個有利於方面調整:有利於公司的發展、有利於業務人員的銷售、有利於客戶的需求。

產品要體現公司的特色,走差異化道路。一方面,要有公司的品牌產品。一個產品可以打造一個品牌。所以產品要走精細化道路。

4、長期宣傳,重點促銷。

宣傳是長久的,促銷是短暫的。促銷一時,宣傳一世。重點的開展促銷活動使產品在一個市場上樹立起名氣,就是品牌意思。結合市場和疫情發展變化,使產品坐莊,達到行銷造勢的目的。就重點產品和重點市場,因地制宜的開展各種各樣的促銷活動。當然最主要的工作重心還是在產品的宣傳上,具辦各種知識講座。利用公司網站,把產品及時發布出去,利用網際網路發布產品上市等信息

5、自我提高,快速成長。

為積極配合銷售,自己計畫努力學習。在管理上多學習,在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計畫認真學習業務知識、管理技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業的再發展奠定人力資源基礎。

本人將以身作責,以實際行動來帶領整個團衝擊計畫目標。