銷售的工作計畫怎么寫範文 篇1
我的20xx年銷售人員工作計畫如下:
一、對銷售工作的認識
1.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2.適時作出工作計畫,制定出月工作計畫和周工作計畫。並定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計畫、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。並結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,並可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友後單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關係,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
二、 銷售工作具體量化任務 1.制定出月計畫和周計畫、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點 電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,並為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網或其他渠道多蒐集些項目信息供工程商投標參考,並為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,並標註重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,並完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,並及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業的設計工作。
8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務檔案,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標後主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨契約,並收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間回響工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。
12.提前準備驗收文檔,驗收完成後及時收款,保證良好的資金周轉率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很願意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環境下進行。
2.對於老客戶和固定客戶,經常保持聯繫,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3. 利用下班時間和周末參加一些學習班,學習更多行銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業的最新資訊和產品,不斷提高自己的能力。以上是我這 一年的銷售工作計畫,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
銷售的工作計畫怎么寫範文 篇2
旅行社行銷工作是整個行銷體系中重要的分支,旅行社新線路推出,往往先通過前期考察,就其露營地現在實際情況,旅行社行銷通過前期的市場調研,與旅行社溝通,邀請重要旅行社參觀考察,做好前期推薦工作,為以後的合作打下基礎。旅行社、旅遊飯店、旅遊交通稱為旅遊業三大支柱,旅行社銷售代表在旅行社行銷工作中起十分重要的作用。工作計畫如下幾點:
一、 銷售代表招聘途徑:
通過與高校合作,錄用高校旅遊專業學生實習,通過培訓成為一個合格的銷售代表,優秀者晉升客戶經理。通過人才市場、網路進行招聘。
二、 崗位概述:
負責分管地區的市場調研、銷售,掌握市場動態,完成片區銷售指標。
三、 工作內容:
第一階段:
1、參加公司新員工培訓,了解、熟悉、掌握《員工手冊》內容、公司文化、公司產品;(如:《員工手冊》、禮儀素質訓練、心理心態訓練、公司簡介和景點景區知識)
2、部門培訓,了解、熟悉、掌握企業經營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調研方法、提高開拓和執行能力;(如:熟悉旅行社產品、旅遊線路操作流程,了解旅行社計調工作等)
第二階段:
1、根據市場目標,細化並制定所轄區域旅行社調研內容,確定拜訪計畫,做好調研表及拜訪日誌;
2、負責對所轄區域的旅行社及各類客戶進行拜訪、洽談,確定目標旅行社及客戶;
3、邀請重要旅行社及目標客戶參觀考察,確定合作方式,建立良好的合作關係;
4、在實際操作中熟悉市場動態;
第三階段:
1、掌握市場動態及合作旅行社、客戶的情況,並及時向上級遞交書面報告;
2、認真做好訪客日誌記錄、了解近期旅行社線路推薦情況、旅行社收客情況、旅行社廣告上線情況、旅行社的特殊要求,從中了解客戶對公司的各項意見和要求,及時將有關情況向上一級領導匯報、反映;
3、負責了解所轄區域的市場信息,積極尋找和發現潛在的客戶並及時整理、匯報,以便公司對該區域的市場掌控、調整;
4、負責重要團隊、大型團隊的銜接、接待工作;
5、及時對客戶進行回訪,了解公司接待質量,並將問題反饋至公司;
6、積極參加部門及公司組織的培訓,不斷提升業務技能;
7、建立合作旅行社的檔案;
8、負責所轄片區廣告投放的跟蹤工作;
9、負責公司政策調整、重大活動舉辦的信息傳達工作;
10、負責催收所轄區域合作客戶的欠款;
11、每周日下班前將上周工作小結及下周工作計畫提交旅行社市場主管審批;
四、重點業務片區及輔助業務片區:
中國人口主要密集省份在:河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京,中國經濟最發達的省份主要是:廣東、浙江、江蘇,主要是沿海、沿江省份。所以重點業務片區在:華東、華北、華中、華南及台港澳地區。輔助業務片區在:西南、西北及東北片區。
五、人員招聘人數及安排:
第一階段(10人)
(1)、華中地區(湖北、湖南、河南、江西)2名
(2)、華北地區(北京、天津、河北、山西、內蒙古)2名
(3)、華南地區(廣東、廣西、海南)台港澳地區(中國台灣、香港、澳門)2名
(4)、華東地區(山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海)4名
第二階段(銷售代表19人+客戶經理6人)
(1)、華中地區(湖北、湖南、河南、江西)2名
(2)、華北地區(北京、天津、河北、山西、內蒙古)3名
(3)、華南地區(廣東、廣西、海南)台港澳地區(中國台灣、香港、澳門)4名
(4)、華東地區(山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海)6名
(5)、西北地區(寧夏、新疆、青海、陝西、甘肅),西南地區(包括四川、雲南、貴州、西藏、重慶)2名
(6)、東北地區(遼寧、吉林、黑龍江)2名
註:客戶經理由第一階段表現優秀的銷售代表晉升。
附表一:旅行社市場調研內容
旅行社市場調研表 調研內容 旅行社名稱: 聯繫人及職務 聯繫電話(手機) 規 模 主要客源 主要產品 年接待量 公司地址 信息渠道 信息反饋 合作意向 調研人: 上級主管: 日期: 附二:拜訪計畫(江蘇、上海、安徽、山東、浙江、江西、福建旅行社)
第一階段:以華東片區為主體,從揚州、鎮江、南京、常州、泰州、南通、無錫、蘇州、上海等300公里範圍城市按有近及遠的原則逐步展開。
第三階段:重點業務片區市場炒熱後,對輔助業務片區(西南、西北及東北片區)進行拜訪,尋找合作契合點,形成合作!
附三:拜訪日誌 拜訪日誌
客戶名稱:
拜訪時間:20xx年 月 日
(字數不限,請記錄拜訪時間,拜訪人,拜訪過程,拜訪中遇到的問題,客戶意見及建議) 備註:每次拜訪完成後,及時上交拜訪日誌。如無法及時上交,請按日期順序排列後,再上交!
部門培訓:
一、 了解、熟悉、掌握企業經營知識,企業經營的主要產品;
二、 了解、熟悉、掌握銷售架構;
三、 市場調研培訓;(市場調研的定義及工作流程)
四、 通過一些案例分析、講解,讓行銷人員掌握銷售方法及技巧,培養其堅持不懈的行銷精神;(案例:安徽恩龍行銷排頭兵——項年宏)
五、 了解、熟悉、掌握旅行社產品、線路【旅行社的產品是將旅遊六要素(食、住、行、游、購、娛)整合到一起,附加導遊優質的服務,這就是旅行社的主要產品,熟悉旅行社常規線路(如:×××三日游、××二日游),從而在拜訪與旅行社客戶交流的時候有共同語言】;
六、 了解、熟悉、掌握旅遊線路操作流程,旅行社計調在操作過程中的作用,從而讓銷售人員明確該拜訪誰,找誰推薦露營地,有的放矢。(旅行社計調,在整個旅遊線路中起十分重要的作用,主要體現在,旅遊用車預定,旅遊景區的接洽,旅遊住宿安排,旅遊餐飲安排,團隊結束後的客人意見調查等。)
銷售的工作計畫怎么寫範文 篇3
一、切實落實業務經理崗位職責,認真履行本職工作。
作為貴金屬經營有限公司行業銷售,自己的崗位職責是:
1、堅定信心,積極發展行銷團隊,拓展兼職居間人千方百計完成行業銷售目標;
2、努力完成銷售過程中客戶的合理要求,爭取客戶信任,提供完成可靠的客戶開戶、入資流程及實盤資金操作等解決方案;
3、深入了解並嚴格執行銷售的流程和手續;
4、積極廣泛收集市場信息並及時整理上報,以供團隊分析決策;
5、隨時關注行業的最新動向、產品技術的發展趨勢,爭取在市場中取得主動和先機,在金融行業市場中牢牢把握住產品優勢;
6、培養培訓行銷工作的方法及對市場研究能力,成為智慧能動的市場操作者;
7、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;
8、嚴格遵守公司各項規章制度,完成上級領導交辦的工作,避免積壓和拖沓。
崗位職責是員工的工作要求,也是衡量員工工作好壞的標準,自己到崗至今已有一個月多的時間,期間在公司的安排下參加了公司組織的行業銷售培訓,現以對公司產品有了一個雖不深入但整體完整的了解,對產品優勢和不足也與大家深入溝通過。為積極配合整體團隊銷售,不但自己計畫構想還要努力學習。在管理上多學習,在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時,計畫構想認真學習業務知識、管理技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷進步自己的綜合素質,為環融企業的再發展奠定人力資源基礎。
二、銷售工作具體量化任務,制定出月計畫和周計畫、及每日的工作量。
1、計畫個人及帶領的居間團隊每月完成8~12個客戶入金,每周2~3個客戶、達成月薪3萬,衝量年薪30萬以上的個人業績目標。每天至少打20個電話,每周至少拜訪20位客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮福州市區地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的信息和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,並為客戶提供針對性的邀約開戶解決方案。
3、從網站或其他渠道多蒐集些操作信息供客戶參考,並配合客戶在模擬操盤上的技術和模擬資金項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,並標註重要未辦理事項。對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關係。
5、填寫項目跟蹤表,根據開戶項目進度:前期模擬盤跟蹤、促成入金、完成實盤操作各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少三天回訪一次新開戶客戶,必要時配合客戶做模擬盤操盤的工作,其他階段跟蹤的項目至少一周回訪一次。客戶開模擬戶日期及項目進展重要日期需謹記,並及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與客戶模擬賬戶方案操作,為客戶解決操盤本專業的基礎模擬設計操作工作。
8、爭取早日與客戶簽訂開戶入金契約,以最快的時間回響客戶進行實盤操作的需求,爭取早日進行實盤操作。
三、正確對待客戶諮詢並及時、妥善解決。
視客戶諮詢如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照公司制定銷售服務承諾執行,在接到客戶諮詢的問題自己不能解答時,首先應認真做好客戶諮詢記錄並口頭做出承諾,首先應認真做好客戶諮詢記錄並口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示後會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
銷售的工作計畫怎么寫範文 篇4
一、加強自身業務能力訓練。在20xx年的房產銷售工作中,我將加強自己在專業技能上的訓練,為實現20xx年的銷售任務打下堅實的基矗進行銷售技巧為主的技能培訓,全面提高自身的專業素質。確保自己在20xx年的銷售工作中始終保持高昂的鬥志、團結積極的工作熱情。
二、密切關注國內經濟及政策走向。在新的一年中,我將仔細研究國內及本地房地產市場的變化,為銷售策略決策提供依據。目前政府已經出台了調控房地產市場的一系列政策,對20xx年的市場到底會造成多大的影響,政府是否還會繼續出台調控政策,應該如何應對以確保實現20xx年的銷售任務,是我必須關注和加以研究的工作。
三、分析可售產品,制定銷售計畫、目標及執行方案。我在20xx年的房 。 產銷售工作重點是××*公寓,我將仔細分析可售產品的特性,挖掘產品賣點,結合對市場同類產品的研究,為不同的產品分別制定科學合理的銷售計畫和任務目標及詳細的執行方案。
四、針對不同的銷售產品,確定不同的目標客戶群,研究實施切實有效的銷售方法。我將結合20xx年的銷售經驗及對可售產品的了解,仔細分析找出有效的目標客戶群。我將通過對工作中的數據進行統計分析,以總結歸納出完善高效的銷售方法。
五、貫徹落實集團要求,力保銷售任務圓滿達成。我將按計畫認真執行銷售方案,根據銷售情況及市場變化及時調整銷售計畫,修正銷售執行方案。定期對階段性銷售工作進行總結,對於突然變化的市場情況,做好預案,全力確保完成銷售任務。
六、針對銷售工作中存在的問題及時修正,不斷提高銷售人員的業務技能,為完成銷售任務提供保障。明年的可售產品中商鋪的所占的比重較大,這就要求我要具更高的專業知識做保障,我將在部門經理與同事的幫助下,進行相關的專業知識培訓,使銷售工作達到銷售商鋪的要求,上升到一個新的高度。
銷售的工作計畫怎么寫範文 篇5
一、對銷售工作的認識
1.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2.適時作出工作計畫,制定出月計畫和周計畫。並定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計畫、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。並結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,並可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友後單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關係,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
二、銷售工作具體量化任務
1.制定出月計畫和周計畫、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,並為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網或其他渠道多蒐集些項目信息供工程商投標參考,並為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,並標註重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,並完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,並及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業的設計工作。
8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務檔案,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標後主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨契約,並收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間回響工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。
12.提前準備驗收文檔,驗收完成後及時收款,保證良好的資金周轉率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很願意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環境下進行。
2.對於老客戶和固定客戶,經常保持聯繫,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學習班,學習行銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業的最新資訊和產品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計畫,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
銷售的工作計畫怎么寫範文 篇6
對多數主管來講,制定季度工作計畫時,無非是兩個內容:一是銷售目標的制定和分解;二是為了實現銷售目標需要開展的促銷活動。這樣的工作計畫忽視了一個重要的環節,即對過程的管理。我們在制定工作計畫時,一定要有實現既定的結果的過程。
A 飲料20xx年第一季度工作計畫
一、與20xx年同季度進行對比 比較的內容主要有:
(1)市場環境 主要考察市場環境的變化 主要包括 行業的狀況;消費者的消費習慣和特徵是否有變化
(2)競爭品牌的狀況。 主要分析 a :同季度競爭產品的銷售情況; b :消費者的評價(主要考察消費者對產品的品質認可度,價格認可度,服務認可度);c:市場費用投入情況;d:渠道布置情況(當經銷商為地區經銷商時,要清楚其在城區和縣城的渠道布置,即產品通過不同類型渠道的銷售情況,同為飲料,有時競爭對手在特殊通路賣得比我們好。例如,在筆者工作的城市,銀鷺八寶粥在火車站,汽車站這些特殊渠道的銷售情況超過了娃哈哈、洪大媽。只有關注,才能夠找到原因,進而制定突破策略。這就要求我們平時要多多關注競爭品牌,不要到寫工作計畫時,覺得寫不出什麼東西來。);e:產品銷售網點的數量;重點客戶數量及在不同渠道的分布情況;f :二級客戶的評價等)
(3)銷售團隊 有戰鬥力的隊伍在銷售過程起著十分重要的作用,考察主要競爭品牌的銷售隊伍在20xx年相比20xx年是否有變化,特別要重視團隊成員數量的變化,比如,王老吉在20xx年的銷售團隊成員數量只有5人,而在20xx年的人員數量迅速增長到12人,人員增加產生的直接效果是銷量有了120%的增長。比較後,必須清楚競爭對手我們相比存在的優勢,不要太去關注他們的不足,要看到他們的長處。
(4)去年同期的銷售目標及達成狀況。如:20xx年第一 季度A飲料在B地區的銷售目標是3萬件,結果只完成了2.5萬件,一定要弄明白銷量沒有達到的原因。不要從客觀上去找,而要從主觀上去分析。比如:終端建設沒有做到位,產品陳列面不夠充分,業務員沒有按照我們的作業標準作業,產品的分銷率不夠,二級批發的積極性不高。綜合一分析,就會發現完全能夠完成3萬件的銷量。因此在制定20xx年一季度的銷售目標時 一定要為目標的達到找到充分的支撐點。如:20xx年一季度A飲料在B地區的銷售量為3.5萬件。接下來就是要擺論據了。比如,在城區新增加10個有銷售能力的二級批發,開發4個鄉鎮市場,開發特殊渠道。如新開發10個KTV,這樣下來你的工作計畫就有說服力,上級看了後也很明白,知道你要做的工作是什麼,不然那些只有目標而沒有支撐目標實現的方法,不僅計畫制定者不知道能不能實現,就連主管上級也不知道能不能實現。
二、隊伍的建立
有了清晰的目標,並且為目標的實現找到了有力的證據後,接下來就是具體的執行了。建立一隻高效運作的團隊,能夠加速和推動目標的實現。制定了3.5萬件的銷售目標,需要對特殊渠道進行開發,當然需要人,因此,把對人才的需求體現在工作計畫中,工作計畫最終是要執行並取得有效效果的,有說服力的計畫,相信主管上級會支持你合理要求的。
三、分解
把季度銷量分解到每月,在分解時,一定要弄清楚上年月底產品的庫存情況,尤其是產品在批發渠道的庫存數量,比如,A飲料在12月底在各批發渠道的庫存量為5000件,按照正常的銷售情況,A飲料在1月的銷量為8000件,
如果在設定銷售目標時,不考慮上月庫存5000件的消化時間,盲目把1月的銷量目標定為10000件,這樣1月底的庫存數量為7000件,勢必會給2月的銷量帶來較大的壓力。有人或許會問,本季度你不是設定了3.5萬件的銷量目標嗎?2月去掉春節假日的時間,實際產生的銷售量不是會比1月更低嗎?怎么解決這個矛盾,答案其實很簡單,找到新的銷量增長點,比如,開發10個二級批發,開發特殊渠道:20個KTV,開發5個鄉鎮市場,這樣就為產品的分銷找到了有力的支撐點。一定要知道,當你的銷售目標找不到有力支持的證據的話,就只能成為一句空話。
四、經銷商
工作計畫一定要把我們的經銷商寫進去,因為計畫的執行是需要經銷商的大力配合和支持的,在工作計畫中可以有一下的體現:如 每個月幫助經銷商舉行業務員培訓,幫助經銷商設定合理的產品庫存進銷表,幫助經銷商設定合理的財務管理系統,幫助經銷商制定有效的客戶管理系統等。
總之,制定有效的工作計畫,一定要有具體的執行的細則,不能夠泛泛而談!
銷售的工作計畫怎么寫範文 篇7
一、下面是公司xx年總的銷售情況:
從上面的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,產品品牌眾多,天星由於比較早的進入河南市場,產品價格混亂,這對於我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什麼程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計畫。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計畫的習慣,銷售工作處於放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的後果。
4) 新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作責任心和工作計畫性不強,業務能力還有待提高。
二、市場分析
現在河南xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上屬於上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對採購數量比較多時,客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動,這樣可以促進銷售人員去銷售。
在鄭州區域,因為xx市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽於我們公司進入市場比較晚,產品的知名度與價格都沒有什麼優勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區市上,那裡的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括,在技術發展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
三、20xx年工作計畫
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1) 建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2) 完善銷售制度,建立一套明確係統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3) 培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
4) 在地區市建立銷售,服務網點。
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計畫好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
以上是我對20xx年銷售工作計畫的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
銷售的工作計畫怎么寫範文 篇8
一、當前的行銷狀況
分析當前貴州軟體方面(具體講主要是指有關同類產品)的行銷狀況,有助於對當前的市場狀況、產品狀況、競爭狀況及巨觀環境,有一個清醒的認識,為制訂相應的行銷策略,採取正確的行銷手段提供依據和參考。比如說市場狀況、產品狀況、競爭狀況、巨觀環境狀況等。
對公司而言,成功不只是意味著把產品或服務出售給個別的購買者。成功意味著了解誰是你的客戶,了解他們的背景並能比其它競爭對手更好的滿足客戶的要求。要清楚地了解客戶,最好的辦法之一就是幫助你的客戶,這就意味著必須對重點客戶的業務了如指掌,特別是重點客戶所面對的市場需求情況。如果能比客戶自己更早發現潛在的市場機會,然後同客戶一道共同策劃,挖掘並把握這些潛在的機會,以此來提高客戶的競爭實力,這樣雙方都獲益良多。
二、銷售策略
根據市場分析的情況。銷售的策略是必須要從主動尋找客戶開始,能洞察出潛在的市場機會,並非單純去探聽客戶或者客戶的顧客之需求,而是要求對客戶業務的戰略思想、客戶本身以及客戶所面對的市場有一個深入的了解。要有分析、研究和策劃的技巧,開放的思想,對未知事物的好奇心以及開拓創新的精神,同時還要對客戶的靈活性、創造性和經驗充滿信心。挖掘潛在的市場機會要耗費大量的精力。正因為如此,只能有選擇性地針對重點客戶進行。在執行時,必須與客戶結成團隊,發掘出對其具有重要價值的機會,並幫助付諸實施,因此,我覺得為了能更有系統、更清楚地說明銷售的過程,應該有以下幾個方面來說明銷售的過程。
第一、銷售準備。沒有妥善的準備,你無法有效的進行如產品介紹,在銷售準備的步驟中,我覺得要學會:1、市場分析能力及對公司整體的認識。2、銷售區域的準備。3、開發準客戶的準備。
第二、接近客戶。好的接近客戶的技巧能帶給自己好的開頭,所以在這裡要找到能入引入客戶興趣主問題。在這裡要搞清楚電話拜訪、直接拜訪客戶的技巧。
第三、進入銷售主題。掌握好的時機,用能夠引起客戶注意以及興趣的開場白進入銷售主題,讓你的銷售有一個好的開始。在這裡要搞清楚抓住進入銷售主題的時機及開場白的技巧。
A:利用調查以及詢問。調查的技巧能夠幫你掌握客戶目前的現況,好的詢問能夠引導你和客戶朝正確的方向進行銷售的工作。同時,你透過詢問能找到更多的資料,支持你說服你的客戶。在調查以及詢問中還要注意:1、事前調查;2、確定調查項目;3、向誰做事實調查;4、何種調查方法;5、調查重點;6、詢問技巧。
B:產品說明。在這個步驟中,你要學會:1、區分產品特性、優點、特殊利益;2、將特性轉換利益技巧;3、產品說明的步驟及技巧;4、展示的技巧
第四、在行業軟體銷售過程中,由於本地某些系統集成商可能在前期工作中建立了客戶關係或本身就和客戶關係較好。而這時我們如果能好好的利用系統集成商的關係做銷售,對我們成交會有很好的效果,這時我們就要給系統集成商合理的市場開發建議。要讓系統集成商知道做我們的產品能給用戶和他帶來什麼利益,有什麼好處,與競爭對手的同類產品相比,或與替代產品相比,有什麼優點。你要讓系統集成商堅信:做我們的產品肯定有利可圖及我們怎么來幫他開拓市場和建產長遠合作關係。在這個裡,要注意:1、分析市場前景給系統集成商;2、合理利潤;3、系統集成商的銷售團隊意識;4、配合系統集成做市場。
在這裡要讓系統集成商或經銷商知道傳統的行銷理念,企業強調“產品”,但是合乎品質要求的產品,消費者不一定滿意。現代的行銷理念強調客戶“服務”,然而即使有了滿意的服務,顧客也不一定忠誠。未來的行銷趨勢將崇尚“體驗”,用戶只有為客戶造就“難忘的體驗”,才會贏得用戶的忠誠,維持企業長遠發展。
第五、契約的簽訂。與客戶簽約締結,是銷售過程中最重要的了,除了最後的締結外,也必須專精於銷售時每一個銷售過程的締結。每一個銷售過程的締結都是引導向最終的締結。在這裡要知道契約的簽訂以後收款及以後的跟進發展問題。
三、成功實施行銷策略
以上列舉了的銷售策略要得以實施,那對眾多客戶而言,行銷策略折實施需要哪些基本條件以及如何來實施呢?特別是當客戶的基本條件已具備如何讓他與你配合併相信你呢?以下是我覺得必須具備的要素或應該完善的地方以及具體的改善和處理辦法:
1、介紹公司良好的公司信譽
·介紹公司的背景和歷史
·列舉與公司有合作或關聯的“大腕”客戶
·以往良好信譽“清白身世”的告知或證明
·通過“第三方”(媒體、客戶、行業協會或權威等)幫你美化
·公司的軟硬體情況
·將要實施的重大發展計畫
·財務狀況、資金實力等
2、產品質量有保證
產品質量是企業賴以生存的基礎,但過硬的產品質量如何體現並讓用戶信服卻有很多學問,以下列舉了一些辦法:
·公司的質量標準體系及所獲得的認證證書
·所獲得的各種榮譽證書
·權威部門出具的相關報告
·可感知的對比試驗
·老用戶的示範
·品牌的高知名度和美譽度
3、完善的市場推廣計畫
在對系統集成商合作的過程中想讓客戶與你合作並願意投入資源和配合公司的各項策略和活動,必須有詳細而可行的市場計畫,並使其確信從該計畫中自己可獲益。擬定一個完善的市場推廣計畫應注意以下幾個方面:
·與客戶的關聯性,即客戶可獲得的利益(經濟方面或榮譽方面)
·充分的市場調研
·可行性論證
·品牌形象的提升、可考量的企業或區域市場目標
·涵蓋區域特性,即客戶所在的區域市場可操作
·對區域和客戶將提供的幫助(人、廣告、促銷、培訓等)
·邀請客戶共同參與擬定計畫並達成共識
·讓客戶有成長的感覺(知識、理念、技能)
4、 分析客戶的核心業務 —— 如何決定向客戶提供何種產品和服務,怎樣推銷這些產品和服務,以什麼方式購買產品及服務等。在和客戶某些業務交往中,如發現客戶並沒有好好利用自身產品功能發揮其在工作流程中特有的優勢。我們要有效地利用這些優勢給用戶提供更多服務,從而給客戶帶來更高的利益。
5、 如果客戶有需求,我們可以提供為其項目提供技術、服務和資金方面的幫助。 之後,我們的產品就成了唯一能滿足整個項目需求的廠商。利用這樣的成功強化了同客戶的關係,同時擴展了自己的業務範圍。
6、可信而詳盡的交易契約
我們做銷售最終的用戶大多是單位,而單位具體利益關係是以契約的方式加以界定的,明確雙方的權利和義務,避免出現原則性的爭議以保證合作的順利進行。契約應包含詳盡的目前及可能出現的利益條款,使客戶感覺到自己的利益已得到充分保護。在契約履行過程中應誠信守約,當出現新的問題時可隨時補充。
7、在和系統集成商合作在要說清夢富有潛力的合作前景
通過以下手段和方法讓系統集成商相信你們的合作有輝煌的前景:
·行業前景的分析和描繪
·公司在該行業的優勢和潛力
·公司在此行業的發展計畫(野心)
·展現公司的願景和合作會給客戶帶來的切實利益
·“眼見為實”,樹立榜樣客戶或操作成功的樣板市場
8、完善的售後服務
在產品越來越同質化的今天,以服務取勝成了眾多企業孜孜不斷的追求。對客戶而言,廠家所能提供的售後服務是保障其正常銷售的必要條件。廠家在制定自己的服務策略、各項服務制度和建立組織體系時應圍繞以下原則:
·一切以用戶為中心,從用戶的利益角度出發
·使你的服務與眾不同
·對目標用戶提供售前、售中和售後全過程服務,服務的過程就是銷售的過程
銷售的工作計畫怎么寫範文 篇9
一、對銷售工作的認識
1.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2.適時作出工作計畫,制定出月計畫和周計畫。並定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計畫、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。並結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,並可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友後單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關係,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
二、銷售工作具體量化任務
1.制定出月計畫和周計畫、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,並為客戶提供針對性的解決方案。
從招標網或其他渠道多蒐集些項目信息供工程商投標參考,並為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,並標註重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,並完成各階段工作。
前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,並及時跟進和回訪。
前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業的設計工作。
8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務檔案,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標後主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨契約,並收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間回響工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。
12.提前準備驗收文檔,驗收完成後及時收款,保證良好的資金周轉率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很願意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環境下進行。
2.對於老客戶和固定客戶,經常保持聯繫,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學習班,學習行銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業的最新資訊和產品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計畫,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
銷售的工作計畫怎么寫範文 篇10
一、銷售計畫
銷售工作的基本法則是,制定銷售計畫和按計畫銷售。銷售計畫管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標,也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點,都有各自的方法,關鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關係管理
對客戶管理有方,客戶就會有銷售熱情,會積極地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理,或者客戶關係管理粗糙,結果,既無法調動客戶的銷售熱情,也無法有效地控制銷售風險。所以必須想盡方法維護好客戶關係,關注客戶的各個細節,隨時讓客戶感覺到你與他同在。
三、信息反饋
信息是企業決策的生命。業務員身處市場一線,最了解市場動向,消費者的需求特點、競爭對手的變化等等,這些信息及時地反饋給專賣店,對決策有著重要的意義,另一方面,銷售活動中存在的問題,也要迅速及時地反饋給專賣店,以便管理層及時做出對策。業務員的工作成果包括兩個方面:一是銷售額,二是市場信息。對企業的發展而言,更重要的是市場信息。因為銷售額是昨天的,是已經實現的,已經變成現實的東西是不可改變的;有意義的市場信息,它決定著企業明天的銷售業績、明天的市場。
四、“銷售當中無小事”
“管理當中無小事”,一位出色的經理同時也是一位細心的。同樣,“銷售當中無小事”。銷售更應慎重、謹慎,去尋找一個雙贏的法則。在學習、總結、實踐、摸索、嘗試中提高。
銷售的工作計畫怎么寫範文 篇11
一、降價促銷
降價也是最常見的一種促銷方式,也是體現促銷力度大小的一個衡量標準,可以有效吸引顧客的注意力,提高消費動力。降價是消費者覺得最實在的讓利方式。但一定要掌握降價的頻率和幅度,否則,一方面會縮短產品的利潤期,另一方面,降價幅度過大也會讓消費者感覺“不踏實”,購買了的消費者會心痛,回來尋“價差”,持幣代購的消費者則認為“降這么多,肯定還會再降”的觀念,對購買產生疑慮。
二、送贈品或者抽獎
在購買產品時贈送物品和購買產品時可以參加店鋪舉辦的抽獎活動,贏取獎品。
三、特價機供應
就是在將部分產品價格降到很低,以低於成本價或者稍高於成本價出售,起到吸引顧客,帶旺人氣的作用。特價機都是限量的,這是特價機和降價這兩種促銷方式的區別所在。特價機的主要作用有三個:一是帶旺人氣,二是幫助清理庫存,三是幫助銷售完成銷售量和銷售額。特價機是利潤很低的銷售,有時甚至是賠本的買賣,因此要合理運用,否則會造成價格的混亂,影響整體的銷售。
四、新款展示
展示是舉辦產品的展示活動,促進銷售的一種方式。展示要充分配合促銷活動主題,要有新意,要對市場做出科學的預測。同時,展示涉及的面比較廣,要事先聯繫好售場,做好準備工作,否則會造成物資的浪費,使促銷效果大打折扣。
五、人員促銷
利用促銷人員的能動性進行人員促銷,用高提成提高促銷人員的積極性。
當然促銷的活動還有很多種,只要用心去做,一定會做好,下半年將繼續為年度目標的達成而努力。
銷售的工作計畫怎么寫範文 篇12
1、每天準時到公司,(能提前20分鐘到公司,做到風雨無阻!)
2、找開電腦,查看前一天所新增樓盤,熟悉市場行情,養成每天背誦樓盤和發現自己所需要之筍盤。
3、打開電腦,隨時查閱公司"新間公告"、"員工論壇"等欄目,及時了解公司業務動態同規章制度,跟上公司日新月異發展的步伐。
4、查看區域廣告(包括本公司和外公司)發現自己客戶所需要的盤或筍盤主動找回盤源,增加成交量進而增加業績(及分類廣告)。
5、本分行或本區域若有新收的匙盤,堅持拿匙看房,日積月累,區域內的所有戶型你都會瞭若指掌。
6、每天必須認真按質清洗十五個盤源。清洗任何盤源必須與業主徹底交流,了解真實情況。
7、洗盤過程中,了解業主有換樓的需要。在業主未出售前,先行約業主看房(每周至少一個)。
8、下決定每天找尋一個新客戶。(暫時未需要,但半年內會買的客戶)
9、嘗試考核本身對買賣過程中,稅費及各項手續費的計算方法。
10、每天必須儘量保證帶兩個客戶看房。
11、每天必須即時跟進自己客戶及每天洗十個公客。
12、主動到公交站或盤源不足的指定目標派發宣傳單張,爭取客源及盤源。
13、自行輯錄五個筍盤,不停尋找客戶作配對,機會自然大增。
14、跟進以往經自己成交的租盤或賣盤,(租客到期完約否?會否另覓新居?會買房否?)做好自己的"客戶回訪"工作。
15、跟進以往經自己租出的樓盤業主,會否買多一個單位作投資(收租)。
16、有時間到附近交易活躍的社區兜客,及地產公司門口拉客。
17、自己洗盤時認為和自己溝通比較好的業主多聯繫,加深感情爭取控盤。(簽委託)
18、晚上是聯絡客戶與業主時間,堅持在8-9點間跟客戶、業主溝通。
19、業務員應多了解東莞市及國內房地產之要聞,令本身在這方面的知識增加,從而在與業主及客戶交談的時更有內容,塑造"專家"形像。
20、談判過程中,遇上挫折,是平常不過之事,並要將問題癥結之所在記下,不要重犯。
銷售的工作計畫怎么寫範文 篇13
1、配合本部門完成的芊域陽光、灃東城市廣場、灃東新城第一學校等項目交付計畫,安排每一步的工作。在公司交付計畫確定後,及時編排項目竣工驗收的計畫,並按計畫實施,確保項目如期交付使用。
2、配合本部門完成年度計畫,辦理各個項目交付所需的水、暖、電、天然氣等市政配套手續的辦理。及早進行市政工程所需的相關工作,並及時報批報驗。
3、配合本部門完成公司在建項目芊域陽光、芊域溪源、灃東新城第一學校等項目土地證的辦理及取得。
4、配合本部門完成公司新建項目王寺村城改、秦時明月、灃科花園等項目前期報批手續辦理,提高報批效率,為公司第一個商品房銷售創造一個便利條件。
銷售的工作計畫怎么寫範文 篇14
在已過去的20xx年裡,做為一名房產銷售人員,我所在的銷售部在公司領導的正確帶領下和各部門的積極配合下提前完成了全年的銷售任務,
房產銷售員工作計畫。這一年全球的經濟危機蔓延,房地產市場大落大起,整個銷售團隊經歷了房地產市場從慘澹到火爆的過程。準備明年在中國經濟復甦和政府調控房地產市場的背景下,銷售工作將充滿了機遇和挑戰。現制定20xx年房地產銷售個人工作計畫。
一、加強自身業務能力訓練。
在20xx年的房產銷售工作中,我將加強自己在專業技能上的訓練,為實現20xx年的銷售任務打下堅實的基矗進行銷售技巧為主的技能培訓,全面提高自身的專業素質。確保自己在20xx年的銷售工作中始終保持高昂的鬥志、團結積極的工作熱情。
二、密切關注國內經濟及政策走向。
在新的一年中,我將仔細研究國內及本地房地產市場的變化,為銷售策略決策提供依據。目前政府已經出台了調控房地產市場的一系列政策,對20xx年的市場到底會造成多大的影響,政府是否還會繼續出台調控政策,應該如何應對以確保實現20xx年的銷售任務,是我必須關注和加以研究的工作。
三、分析可售產品,制定銷售計畫、目標及執行方案。
我在20xx年的房產銷售工作重點是公寓,我將仔細分析可售產品的特性,挖掘產品賣點,結合對市場同類產品的研究,為不同的產品分別制定科學合理的銷售計畫和任務目標及詳細的執行方案。
四、針對不同的銷售產品,確定不同的目標客戶群,研究實施切實有效的銷售方法。
我將結合20xx年的銷售經驗及對可售產品的了解,仔細分析找出有效的目標客戶群。我將通過對工作中的數據進行統計分析,以總結歸納出完善高效的銷售方法。
五、貫徹落實集團要求,力保銷售任務圓滿達成。
我將按計畫認真執行銷售方案,根據銷售情況及市場變化及時調整銷售計畫,修正銷售執行方案。定期對階段性銷售工作進行總結,對於突然變化的市場情況,做好預案,全力確保完成銷售任務。
六、針對銷售工作中存在的問題及時修正,不斷提高銷售人員的業務技能,為完成銷售任務提供保障。
明年的可售產品中商鋪的所占的比重較大,這就要求我要具更高的專業知識做保障,我將在部門經理與同事的幫助下,進行相關的專業知識培訓,使銷售工作達到銷售商鋪的要求,上升到一個新的高度。
銷售的工作計畫怎么寫範文 篇15
一、清點貨品,做到心中有數
1、掌握每款貨品數量
2、掌握每款號碼情況及數量
3、掌握前十大貨品庫存情況及時補貨,並讓每位員了解。
4、近期整理庫房,做到井然有序,便於找貨、盤貨。
二、管理好賬目
1、做到日清、日結、日總、日存、日報。
2、做到心中有數,每款每日銷售數量及占比。並進行銷售同比及環比分析,同時對貨品進行調整。
三、管理好員工
1、穩,穩定在職員工,逐一談,了解內心需求及動向。
2、招,招聘新員工,做到招之能來,來之能用,用之能勝。
3、訓,培訓員工。
(1)做到每位員工均了解公司制度,
(2)在無顧客時,培訓員工的銷售技巧如服飾搭配、話術表達等知識技巧。
4、保,保證賣場有足夠的銷售人員,目的是保證銷售額。
5、提,提高銷售人員的銷售技巧,貨品知識等,便銷售人員成為一頂一的幹將,並為企業提供優秀的管理人員。
四、商品陳列
1、按公司要求,做好服裝陳列。做到精中有細,細中有致。通過陳列使顧客產生購買行為。
2、在陳列上爭取創新,開發員工的創新思維,激發員工創新力,並根據創新結果給予物質獎勵。目的是挖掘員工潛力,激勵員工創新思想。
3、調整服裝陳列,隨時變換搭配,讓新顧客有耳目一新的感覺,老顧客有新感覺。
五、增加銷售額
1、通過培訓指導員工,從單個顧客銷售數量上入手,挖掘顧客需求分析顧客類型,多做銷售附加。
2、掌握每次促銷活動,在活動前與所有員工共同分析,做到事前的準備,事中有跟進,事後有總結。
3、促銷宣傳方面,對老顧客通過電話、手機簡訊等方式將信息及時發出;對新顧客通過宣傳頁等方式,爭取更大的宣傳範圍。
4、對於銷售業績較高的員工和銷售附加較高的員工,做到業績分享,共同學習提高,增加整體銷售業績。
銷售的工作計畫怎么寫範文 篇16
策略闡述:
在即將到來的20__年_季,地板行業已倍感嚴冬的寒意,國內市場和國際市場同時萎縮,價格競爭與惡性洗牌在所難免,公司的市場推廣政策就更要貼近市場、注重實效、富有彈性。
在市場推廣的品牌規劃中,我們將加大總部的廣告投入力度和增加風格、品位獨特、統一的終端零售店使 生活家 品牌由區域性市場品牌向全國性品牌轉變、由經銷商品牌向大眾化品牌轉變、由仿古地板市場第一品牌向地板行業強勢品牌轉變;
在市場推廣的區域規劃中,我們將在強勢市場鼓勵客戶繼續獨立增加銷售網點、提高終端人員的素質、加強銷售促進的力度和公關活動的檔次;在均衡市場裡加強單店銷售人員的交易成功率、建材市場周邊戶外廣告形象的建立、把握好銷售促進中各檔次產品的折扣率並在總部的幫助下適當的增加銷售網點;在弱勢市場裡增加總部人員投入和高空廣告市場投放的力度強勢招商開拓新網點;加強終端店面形象和人員素質的培養、快速建設比較通暢的銷售渠道以穩定原有的銷售網點;
在市場推廣的產品規劃中,我們擬採用一組有特色和優勢(個人建議寬板仿古系列和超耐磨標準板系列)產品的重點推廣帶動整個產品群的銷售,、設計地板和其空間其他家居搭配的形象化展示軟體,增加客戶的現場體驗和成交率;
在市場推廣的策略組合中,我們擬希望主要通過大旺季集中的廣告投放、每月一次不間斷的銷售促進和年內兩次左右高端的公關活動來促進銷售目標的實現;加強售後服務的力度增加用戶使用的滿意度、維護高端品牌的形象,促進消費圈的形成;
在推廣的目標客群選擇上,我們將繼續會集中在行業內的專業人士以及渠道經銷商、工程建築商、承包商等,強化在行業內的仿古品牌地位,並通過高端服務和公關活動逐漸把推廣的重心向目標消費群體轉移,加速 生活家 品牌由經銷商品牌向大眾化品牌的轉化;
推行體驗行銷,圍繞核心競爭力以服務為舞台、以商品為道具、以消費者為中心,創造、設計一系列能夠使消費者參與、值得消費者回憶的活動(路演)模式,讓消費者親身體驗 生活家 地板帶來的利益;
【一、推廣目標】
銷售任務目標:(待議);
廣告宣傳目標:穩固仿古地板市場第一品牌的地位,爭取在行業高端品牌中做到前三名的位置;
渠道目標:在全國主要一、二類市場建立銷售網點;並在推廣年度末在全國範圍內再建立200家以上專賣店;全國隱性渠道體系的逐漸完善。
管理目標:在推廣年度內建立較完善的市場調研體系、活動推廣的執行、反饋、評估體系;
產品目標:鞏固巴洛克系列優勢產品群、高速推進洛可可系列產品群、強勢推出實木系列產品群。
【二、推廣目標客群】
推薦作用類:設計院、監理公司、建委;
目標客戶類:個人裝修客戶群、裝修公司、建設單位、房地產公司等
渠道成員:經銷商、導購人員、員工等
【三、重點推廣區域】
全國一、二級城市市場(具體待議)
【四、重點推廣產品群】
(待議)
【五、推廣策略闡述】
1、廣告
1.1、廣告客群
1.1.1、直接消費用戶;
1.1.2、設計院、家裝、工裝公司設計師;
1.1.3、渠道所有成員;
1.1.4、所有房產施工方採購人員、工程負責人;
1.1.5、其它行業內專業人士;
1.2、產品定位:
純手工製作的高檔地板;
1.3、廣告主題:(待議)
1.4、廣告表現:
(1)對手工地板精細工藝的追求
(2)新奢侈生活的優雅表現
1.5經銷商廣告費返點政策:增加中、高檔產品的廣告返點額度、增加廣告報銷的範圍。
1.6、廣告形式及媒體選擇:
1.6.1、 電視廣告:
媒介:主要為央視廣告,其他待定;
廣告形式:產品主推廣告、品牌形象廣告
數量:待定
1.6.2、網路廣告:
媒介:企業網站、搜房、焦點等建材網站、眾多地方入口網站
廣告形式:播放FLASH廣告、頻道冠名、軟文發布;
論壇推廣形式:由公司推廣信息專員組織各級代理商在各地門戶論壇進行推廣,由於論壇基本上免費,推廣成本較低,所以應該成為網路推廣的重要手端;
論壇推廣方法:由推廣信息專員編制《網路推廣手冊》傳到各地經銷商銷售人員處作為網路推廣指導,並按公司計畫按部就班進行;
論壇推廣主題:按照公司總體推廣要求設計符合網路傳播形式的文案、動態圖片、靜態圖片、FLASH動畫等進行組合式、拉網式大規模網路推廣。
數量:待定
1.6.3、平面媒體廣告:
媒介:全國範圍內裝飾和高端時事(南風窗、人物周刊等)雜誌平面廣告發布、區域內大眾報刊平面廣告;
廣告形式:平面廣告、常規軟文;
1.6.4、終端廣告:
終端售點戶外、門招、燈箱等宣傳;
隱性渠道、合作單位展示地點_展架、單頁、手冊等;
終端生動化宣傳、展示物料;(榮譽背景牆、《質量保證10大承諾》和《地板購買十大標準》的相框和手冊、業主安裝樣板相冊、本地優秀樓盤地板安裝樣板及其設計師介紹背景牆)
樣板間展示廣告; (使用具有裝飾效果又能體現生活家評審的廣告展示品、高檔樓盤對樣板間廣告有嚴格要求)
經銷商自有車輛車身廣告;
合作建材商聯盟廣告宣傳展示;
1.6.5、終端標準化、形象化工程:
專賣店是凝固的廣告,每一個生活家專賣店都通過一系列的展示道具如文化看板、文化牆、雕塑、配飾等營造出一種濃厚的文化氣息。進了生活家專賣店,您可能由於各種原因不買生活家地板,但是絕不能不留下深刻印象,這就是生活家的終端傳播策略。
通過精細化、生動化的產品陳列、終端展示等建立品牌與產品的高端形象,從而支持產品的高價格。(!)根據店面的大小、形狀建立各種不同風格、規格的樣板間、通過立體化的展示,生動、形象展示生活家地板。(2)設計地板和其空間其他飾品搭配的形象化展示軟體,增加客戶的現場體驗和成交率。(3)設計一系列能體現地板特點的生動化的介紹工具。(鐵刷、鋪裝工具、不同品類的地板樣品等)(4)設計《質量保證10大承諾》和《地板購買十大標準》的陳設框和手冊,讓客戶了解 生活家 的承諾又能真正學會如何鑑別地板;
設計能展示各種產品的各項獨特功能的展示工具和配合飾品,有讓產品從終端跳出來的效果,並且要讓客戶又能容易、方便的鑑賞。
製作優秀客戶產品鋪設相冊:身邊榜樣的力量是有巨大影響力的,要及時收集客戶鋪裝效果的相冊(做成婚紗影集的效果),其他客戶可以比較直觀的感受地板鋪裝後的效果,增加可信度和體驗效果。
製作合作設計師設計作品展示牆,既能展示經典的地板設計、又能促進隱形渠道的建設。
製作有分級專賣店裝修方案,產品越來越多樣化、產品的價位的差距越來越大,總部要設計不同業態、不同產品、不同檔次的專賣店方案,滿足渠道的需求。
1.6.6、重點區域專業市場戶外廣告;
數量:選擇重點區域的專業建材市場發布戶外廣告;
發布形式:由公司根據廣告牌不同大小、地理位置等給予廣告費用補助;
1.6.7、樣板間展示
跑在競爭對手前面,在樓盤發售之前房地產公司都會邀請熟悉的裝修公司設計樣板房供開盤時客戶品鑑,經銷商可以和房地產商或裝修公司合作,入駐樓盤樣板間,並通過合適的配飾做品牌廣告或者在終端店面體現。(很多高檔樓盤不應許直接做廣告)
1.6.8、軟文宣傳
在公司大型公關活動和經銷商促銷活動時配合宣傳,總部應做好不同版面、不同形式軟文、硬廣搭配樣板,並詳細的說明操作背景和流程。
1.6.9、聯合廣告
與房地產開發商、銷售商協商聯合互動在各自銷售終端展示陳列品、易拉寶、發放資料等;
2、銷售促進
2.1、渠道推廣
2.1.1、 蒲公英計畫 開新店
鼓勵公司原來的經銷商在新發展的建材市場開始新店,原來的經銷商對公司、產品、市場操作方法都比較了解,開新店的困難比較少,公司可以加大對這些經銷商開店的補貼和價格支持力度。現在很多強勢經銷商已經可以管控幾個比較大的區域。
2.1.2、渠道清理
及時了解整個渠道的庫存,產品的積壓情況,針對全國經銷商進行新老產品的調換、不同區域暢銷和滯銷產品的調換、老產品的調價處理。使整個渠道的運作通暢、包袱減小,增加代理商進貨的力度。(要把活動細則通知到每級渠道,保證政策的執行力度,要針對不同渠道發放不同的通知)
2.1.3、幫助經銷商拓展新型渠道
現在的建材渠道越來越多元化,應當幫助經銷商拓展一些新型渠道,例如建材網路團購、建材現場團購、建材超市、工程拓展等。
2.1.4、終端門店五星評比大賽
根據門店的類別,對經銷商開設的門店分類評比,並根據評比的結果對不同的門店給予不同力度的支持。
2.2、營業推廣
2.2.1、現場產品促銷
年內營業推廣的重點,主要針對中低價位的產品系列。增加現場活動推廣的頻率,做到每年10次以上的現場產品促銷活動。每年總部組織的大型促銷活動四次,根據經營情況自己組織的中小型促銷活動6次以上。在產品同質化比較嚴重的情況下,加大促銷的頻率對增加銷量很有幫助。總部應當快速規劃好10種以上的詳細促銷方案,各地經銷商根據各自情況和當地區域經理協商制定季度方案或年度方案。企劃中心和銷售中心需要製作《產品手冊》、《導購員手冊》、《業務員手冊》、《終端形象與展示標準化作業》、《小區推廣手冊》、《終端活動造勢手冊》、《廣告投放手冊》、《促銷活動現場組織手冊》、《裝修公司和設計師推廣手冊》、《美學簡述》、《地板與家居顏色搭配》等適合地板行業的培訓手冊,幫助經銷商快速掌握現場產品促銷技巧。只有掌握了標準的行銷知識才能在競爭中取得主動,贏得勝利。
2.2.2、設計師酒會
根據經銷商要求和設計師大賽的賽程安排設計師酒會,開拓和維護設計師渠道。
2.2.3、新產品市場推廣活動(待議)
2.2.4、 金鑰匙 VIP客戶售後服務推廣活動
背景:不同裝飾材料消費者最信賴的來源
結論:口碑是最好的宣傳,在高檔建材信息來源中這種比例更大,高端人群的圈層意思更強;
口碑的重要支撐:產品質量、產品風格、完善的售後服務;
活動組織:按照購買產品的檔次選取部分VIP客戶,制定比金鑰匙更為完善、人性化的保修、保養義務,嚴格按照條款執行,並在公司組織的公關活動邀請客戶及其朋友參加,通過經常性的互動建立高端客戶群體的品牌認同感。
服務內容:待議
執行機構:部分成熟代理商地區或有較長的經營生活家地板歷史的商家
2.2.5、地板抗刮痕 萬人踩踏大賽
背景:市面上攻擊實木複合地板主要說法就是實木複合地板木皮太薄,不耐磨。
目的:通過眾多顧客親身踩踏地板或親手刮擦地板,感受地板良好的耐磨效果。
組織形式:在店面或建材商城設立比賽舞台,邀請消費者現場親自動手刮擦或親身踩踏等形式免除消費者購買實木複合地板不耐磨的擔心,同時舉行現場產品促銷活動。
2.2.6、跨行業聯合推廣
年度與建築、裝飾行業內其它產業品牌進行合作推廣,如買生活家地板送____浴品牌,獲買____衛_品牌達一定金額,送生活家洛可可地板等等;
2.2.7、現場團購活動
通過總裁簽售等開展 生活家 單品牌團購活動、或者聯合其他品類的多品種團購活動、或者參加網站組織的多品牌多品種的競價團購活動。
2.2.8、針對教師、護士、記者等進行行業性節日短暫促銷
針對三類群體展開一周左右的短暫促銷活動,通過聚焦人群產生品牌歸屬感,操作適當,效果比較好。
3、公關活動
3.1、主要合作媒體:(待定)
3.2、媒體關係管理
與行業內專業媒體以及相關大眾媒體建立良好的合作關係,通過新聞採訪,增加企業與客戶見面的機會,將市場上的每一次動作、每一次新產品的推出都能站在更高的高度展現在大眾面前,如根據產品上市情況以新聞發布的形式邀請部分在行業內有影響力的專業報刊、雜誌、網站對新產品進行感受、了解,並以新聞通稿的形式營造短期內的產品上市新聞熱點。
3.3、首屆中國仿古地板論壇高峰會和 仿古地板傑出品牌 獎
合作單位:中國林業產業協會 中國木業報紙木業雜誌建材類網站等;
嘉賓:仿古地板廠家、林產業協會、政府高層、藝術專家、策劃機構、媒體等;
議題:中國仿古地板的未來趨勢、藝術和地板、仿古地板品牌修煉、仿古地板精英對話、仿古品牌頒獎等活動;
目的:做大做強仿古地板市場、製造明星企業( 生活家 獲得中國 仿古地板傑出品牌 獎),打造成仿古地板最專業、最高規格的論壇平台。
3.4、巴黎家居飾品精品展推廣活動
合作單位:展會商、裝修設計師協會、生活家木業
組織形式:公司冠名贊助其在國內十個左右的城市進行巡迴展,邀請地板用戶、裝修設計師參加,並面向社會售票。
配套活動:在展廳開闢生活家地板展、家居飾品現場拍賣會和訂購會、終端店面促銷活動。
目的:(!)彰顯 生活家 個性、優雅的生活理念。
(2)引導用戶精心經營家庭,創建 生活家 地板用戶圈層。
(3)建設和維護設計師隱形渠道
3.5、 生活家 設計大賽
合作媒體:《純 巴洛克》雜誌、各類網站、《瑞麗》雜誌、各地主流報紙
主要構想:與設計協會聯合主辦針對設計師主題為 優越空間 設計大賽,以創意、想像力為主要設計方向,並要求以地板效果效果表現空間的個性。獲勝選手可獲得由設計協會頒發的獲獎證書和其他獎品。
3.6、參與行業重要評獎活動
公司積極參與行業各類評獎活動,及時傳遞公司各類重要信息。
4、人員推廣
4.1、人員激勵
4.1.1、生活家年會行銷頒獎典禮
設定獎項:優秀經銷商獎、優秀區域經理獎、最佳樣板工程獎、最佳終端形象獎、十佳終端形象店、最佳推廣執行獎等獎項,並分別給予不同程度的物資獎勵。
4.1.2、階段性促銷獎勵
前期市場鋪貨階段和月底、年底銷售衝量等
4.1.3、 終端生動化十佳創意獎 評選
將產品特點更直觀、更生動的將展現給用戶,對全國所有經銷商導購人員、業務人員等進行終端生動化創意評選競賽,評選出 終端生動化十佳創意獎 。
4.1.4、 終端形象十佳門店 評選
在全國區域內導入專賣店終端展示標準化、生動化作業,提出終端形象派出專門終端形象監督人員對全國的經銷商終端進行專項檢查活動;並在20__年_半年對所有的經銷商終端形象進行評比,評選出 終端形象十佳門店 。
4.2、人員推廣
4.2.1、專業展會推廣
年度內選擇3-4個在國內具有較大影響力的專業地板展會,集中資源高調參與。
4.2.2、會議行銷
利用經銷商年會、新產品上市、中國仿古地板論壇高峰會等機會針對渠道成員對產品進行推廣。如新產品上市時,召集行業內專業媒體以及部分大眾媒體記者、原有經銷商、意向經銷商召開產品上市推廣會,高調切入市場,並聯合較有影響力的專業媒體對產品上市後的反應進行跟蹤報導,塑造行業新聞熱點;
5、培訓推廣
我們是一家發展異常迅猛的年輕公司,從實際的店面裝修、促銷執行效果來看,我們的人員素質離我們公司的目標還很遙遠,和我們的競爭對手有很大差距,培訓推廣的工作任重而道遠。
5.1 理念培訓
不同的品牌有不同的理念,大家只有理解了 生活家 品牌的真正含義才能在我們的推廣工作中不會迷失方向、人云亦云。要對所有銷售人員培訓 品牌願景 、 品牌定位 、 品牌支撐 、 品牌調性 、 品牌訴求 、 品牌傳播口號 這品牌六大要素。品牌的六大要素是今後很多銷售工作的參照標準。
5.2 培訓的要求
只有進行到終端的培訓才是真正優秀、有效的培訓。培訓的內容能從市場中來,又能回到市場中去。總部要編寫足夠多的書面教材
5.3、對經銷商的培訓
培訓內容:工程市場、分銷通路的拓展,渠道多元化建設,新品上市計畫,本區域廣告宣促計畫及執行部署,旺季前的部署、旺季時的跟進工作等;
培訓方式時間與頻率:公司年會、各區銷售總結會;
培訓教材:《產品手冊》、《廣告投放手冊》、《促銷活動現場組織手冊》、《裝修公司和設計師推廣手冊》、《小區推廣手冊》、《工程操作手冊》等
講師:公司領導、銷售總監、企劃總監、行業專家等。
5.4、對大區經理及經銷商業務員的培訓
培訓內容:新產品上市計畫, 生活家 產品與競爭品牌的區別,工程市場、隱性渠道操作技術、小區拓展、終端形象展示規範,現場推銷的技巧,地板製造技術、以及單項專題培訓等
培訓方式、時間與頻率:前期以大區為單位組織,培訓部、企劃中心組織講師以及內容進行全國巡迴培訓,後期以大區為單位組織培訓,每年3 5次。
培訓教材:《產品手冊》、《導購員手冊》、《業務員手冊》、《終端形象與展示標準化作業》、《小區推廣手冊》、《終端活動造勢手冊》、《廣告投放手冊》、《促銷活動現場組織手冊》、《裝修公司和設計師推廣手冊》、《工程操作手冊》等
講師:由培訓部講師主講,企劃中心協助,大區總監及辦事處經理組織。
5.5、對經銷商導購人員的培訓
培訓內容:終端知識、家居顏色搭配、美學知識、地板知識、地板產品與競爭品牌的產品的區別等
培訓方式:集中培訓、現場培訓、發放培訓教材學習;
培訓時間:選擇工作空閒時間培訓,每次培訓時間較短,但頻率要高,最好能融合到實際的工作中;
配選教材:《產品手冊》、《導購員手冊》、《終端形象與展示標準化作業》、《小區推廣手冊》、《終端活動造勢手冊》、《促銷活動現場組織手冊》、《美學簡述》、《地板與家居顏色搭配》
講師:由大區經理、經銷商業務員、培訓部專員等組織培訓。
【六、推廣計畫進程及費用控制】
(待議)
【七、控制 效果跟蹤】
每季度組織企劃中心、行銷中心召開市場推廣季度例會,對上季度的推廣工作進行總結以及對下季度的市場推廣工作作出調整、安排。
每月市場部定期對企劃中心推廣信息部工作效果及執行過程進行監督與評估,建立市場推廣考核機制,及時調整推廣形式。
不斷更新市場推廣計畫文檔,記錄下對不能實現目標的理解和解釋,備查。
銷售的工作計畫怎么寫範文 篇17
一、基層到管理的工作交接
在本項目做銷售已有半年之久,積累了一定的客戶群體,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,把已成交客戶的售後工作及潛在客戶的長期追蹤服務,移交給一名替代自己的新員工手裡,給予他鍛鍊的機會及穩定的客戶資源鏈,已達到能夠快速的上手接任自己的工作。
二、金牌銷售員的認定及培養
對於新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培養成為優秀銷售人員的新員工,並能夠做出令公司滿意的業績,以替代自己。
望公司近兩天多搞一些培訓活動讓新員工有充分展現自己的機會,我好觀察出價值的人員出來,人員選定將在25號之前選出,望公司多給予支持。
新員工認定後將有為期20天的員工培訓,3個階段,每階段7天,其中休息一天,時間為晚上2個小時,並在白天注意觀察他的工作情況,已做好記錄,待培訓時做好總結,通過對於新員工的高要求使其快速提高,以達到公司的目的。
三、高效團隊的建設
主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業績,而涉及到方方面面,包括團隊心態管理,制度管理,目標管理,現場管理等。自身總結出以下幾點來做好團隊管理工作:
1、營造積極進取團結向上的工作氛圍主管不應該成為“所有的苦,所有的累,我都獨自承擔”的典型,主管越輕鬆,說明管理得越到位;獎罰分明公正,對每個人要民主要平等,充分調動每個成員的積極性。在生活中,項目主管需要多關心多照顧同事,讓大家都能感受到團隊的溫暖。
2、制定良好的規章制度項目主管雖然是規章制度的制定者或者監督者,但是更應該成為遵守規章制度的表率。如果項目主管自身都難以遵守,如何要求團隊成員做到?
3、建立明確共同的目標項目主管要給員工規劃出一個好的發展遠景和個人的發展計畫,並使之與項目目標相協調。
四、落實自身崗位職責
1、應把公司的利益放在第一位,以公司效益為目標,對公司應具有絕對忠誠度。
2、協助銷售經理共同進行項目的管理工作,服從上級的安排,竭盡全力做好每一項工作。
3、主持售樓部日常工作,主持每日工作晨會,溝通上下級及售樓部與其他部門的關係。
4、創造良好的工作環境,充分調動每一位員工的積極性,並保持團結協作、優質高效的工作氣氛。
5、及時傳達公司下達的政策,並不斷的考核。
6、負責落實樓款的回收工作,督促銷售人員的貸款流程的正常進行。
7、做好每日的來電、來訪登記及審查工作,負責銷控表的銷控核對,統計每日定房量,填報各項統計表格,以保證銷售的準確性。
8、負責組織銷售人員及時總結交流銷售經驗,加強業務修養,不斷提高業務水平。
9、負責處理客戶的投訴,並在調查分析後向銷售經理匯報。
銷售的工作計畫怎么寫範文 篇18
轉眼間就到了歲末年關,每年的這個時候,電話忽然間多了起來,除了簡單的寒暄問候,更多的是在詢問該如何制定年度計畫的事。因為自己負責市場推廣方面的工作已經有五年多的時間,雖然每年的工作計畫制定的漏洞百出,可還是有些曾經的小師弟、小師妹如今在其他企業做了市場推廣方面的高管,不依不饒地要求我能夠提供一些模板供他們參考。
電話接的多了,而且也確實到了該做年度計畫的時候,我就思考起“該如何制定年度市場推廣計畫,以及如何保障這個計畫得到有效執行”的問題來?在總結了自己多年的工作經驗以後,我將市場推廣計畫的制定總結為三張表格,分別是計畫表、考核表和申請表。當然,這三張表格只是整個推廣計畫的核心內容,一份完整的推廣計畫還需要對這三張表格進行內容的完善和信息的補充。
一、計畫表
計畫表是整個年度市場推廣計畫的核心表格,只有把這張表格做好,才能使得年度推廣計畫沿著正確的方向有步驟的展開,不至於偏離方向。計畫表在整個報告中起到了綱舉目張的作用,這張表格所花費的時間最長,應該占到整個報告60%以上的時間。
那么,如何才能做一張具有實效作用的計畫表呢?除了年度推廣整體目標以外,還要有清晰的推廣策略,已經如何達成這些小的子目標。
(1)整體目標
再怎么推陳出新的市場推廣活動,最終目的都是為了保證銷售任務的順利達成,所以,完成銷售任務是整個推廣目標中最重要的一個。品牌建設通常被視為第二個重要目標,所有的推廣活動,如果不注意品牌形象的統一性和持續性,必將對品牌形象造成莫大的傷害。如果還有第三個推廣目標的話,那么一定會跟公司的行業背景、發展階段以及經營目標有關,這個目標可能是企業的公眾形象也可能是企業的社會責任或者企業文化建設,這個目標根據企業的不同而不同。
(2)量化目標
完成銷售任務、品牌形象提升和企業發展階段性目標是計畫表中的整體推廣目標,也可稱之為市場推廣戰略目標。如果光有戰略目標,沒有量化的推廣子目標的話,這個計畫的制定就成了空喊口號的報告,成了只有形式沒有內容的報告。量化的推廣子目標是市場推廣人員的年度“銷售任務”,量化的數據有利於推廣人員提前做好準備,明確自己的年度推廣重點和資源使用重點。
量化的推廣子目標與企業的行銷環境息息相關,也就是企業處在哪個發展階段要做哪些事情。如果是一家剛剛開始進行市場開發階段的大型工程設備企業,那么你的子目標應該包括招商會、展覽會、標書製作、廣告投放、公關活動這樣一些推廣目標;如果是一家已經完成網點開發任務的建材零售企業,那么你的子目標應該包括專賣店形象提升、導購人員培訓、路演活動、家居產品團購會等推廣目標。
(3)執行標準
在計畫表中,清晰的目標讓市場推廣人員明確了年度工作重點和工作方向,但是怎么做是擺在他們面前的又一大困惑,所以,執行標準也要在計畫表中給出明確的說明。很多人在做計畫的時候,喜歡羅列文字,唯恐自己說得不明白,別人看不懂。在一張簡單而實用的計畫表里,圖片和數字應該得到更多的體現。一場路演活動公司的執行標準是什麼,你只要寫清楚現場的場地面積是多少、幾個人派發單頁、現場擺放多少太陽傘等,只要能量化的全部使用數字描述。
(4)培訓計畫
如何保證你的推廣計畫得到有效執行?培訓是一項不得不做的工作。很多人會簡單地培訓理解為計畫宣導,組織市場推廣人員進行集中培訓,告訴大家今年要做什麼,該怎么做,好象這樣就已經把執行標準教給了他們,接下來他們沒道理做不好的。筆者並不否政策宣導的重要性,但我還是要特別提到樣板市場的建立。針對每一項市場推廣活動,提前做一次樣板示範,讓所有的人員充分參與體驗,只有經歷了現場的操作,他們才能真正地意識到在推廣中哪些問題會經常被碰到,以及怎樣快速有效地去處理這些問題。
在做培訓計畫的時候,我們就要考慮到政策宣導和實操演練的結合,針對不同的市場推廣人員提供不同的實操演練,只要這樣才能做到標準的真正宣導到位,在執行中不出差錯。
二、考核表
在計畫表中,我們給出了年度推廣目標和執行標準,同時特別提到了培訓的重要性,而考核表則完成了對推廣人員執行效果的跟進管理。培訓教會了推廣人員怎么做,而考核則是在要求推廣人員必須做,前者解決的是能力問題,而後者解決的是意願問題。
(1)獎罰分明
既然考核表解決的是推廣人員執行意願的問題,那么考核就不僅僅有負激勵還要有正激勵。所以,在做考核表時,我們要對工作執行中各個環節進行全面打分,達不到公司標準的就給予負激勵,如果全部達標或者高於公司標準,那么也要及時地給予對應的獎勵。很多人在做考核表時,對負激勵的制定非常清楚,但就是缺少正激勵,這樣的考核制訂是非常危險的,因為在這樣的考核體制下,執行人員很少會進行創新。
(2)質量管理
很長一段時間,我們的企業過多地關註銷售考核,結果導向是很多公司人員考核和晉升的唯一標準。結果導向鼓勵了很多人的急功近利,渠道壓貨、疏於管理,一旦該人員離開了現在的崗位,前期積累的很多問題就突然暴露出來。對過程的關注越來越重要,在做考核表時除了要對結果進行考核外,還要對過程進行考核。如何來考核執行過程呢?費銷比、物料使用數量、活動周期、顧客滿意度等指標能成我們過程考核的重要參考。
(3)競賽活動
“考核”實現了推廣人員執行效果的最低保障,如果想要達到一個更好的結果,開展競賽活動是有效的方法之一。根據市場推廣活動的目的和執行難度,市場經理可以制訂1-2個市場推廣競賽活動,主要從銷售達成、活動執行效果、執行進度等方面進行考核。競賽活動可以激發不同市場團隊之間的競爭意識,調動大家的工作熱情。如果在競賽開展期間,及時地進行簡報製作和下發,反饋及時,取得的效果會更加顯著。
一張簡單的考核表,方便我們對執行效果的及時跟進。作為一名市場經理,在完成了年度市場工作的計畫和指導後,這張考核表成為我們工作的中心,它幫助我們對市場推廣活動進行稽核,從而也為過程修正提供了書面的工具。
三、申請表
一般情況下,有了計畫表和考核表,市場經理的年度報告基本就大功告成了。可是,巧夫難為無米之炊,申請表是實現資源申請,用於公司內部溝通的又一張重要表格。之所以要特別地把這張表格列出來,是因為我發現很多的執行人員在填寫申請的時候經常會出現事項表述不清晰、重點不明確的現象,針對不同的市場推廣工作提供不同的申請表格,這樣可以簡化流程,提高工作效率。
申請表的制定一定要遵循簡單、明了的原則。我在審批辦事處提交的廣告申請時,經常會發現,在表格里用了很多的文字描述,可是最終的廣告位置還是沒有說清楚,後來我在申請表里增加了一項“廣告位置平面圖”,這個問題徹底解決了。一張最簡單的位置圖勝過千言萬語。
市場經理的這三張表,幫助我們理清了年度市場工作計畫的構思方向。當一堆的市場工作擺在面前不知道從何處下手時,用這三張表,我們可以把計畫做得更加漂亮。
專注於一線銷售人員成長訓練,聚焦零售門店表現力研究,希望與更多的行銷人員分享成長路上的經驗。
銷售的工作計畫怎么寫範文 篇19
一、客戶關係的維繫
1、對於老客戶要保持聯繫、熟絡關係、爭做朋友、滿足需求,最終達到銷售簽單的目的,能挖掘二次需求。
2、對於新客戶要使其理解產品、認同產品;相信公司、信任我。然後,推銷產品,並不斷開發新客戶。
二、工作細節的處理
1、下月要更加熟悉工作流程,熟悉業務內容。注意下月在客戶拜訪上多下功夫,提高說服力,多觀察、多傾聽、多嘗試;對號段和各種增值業務的價位必須熟記。
2、電話交流方式要靈活多樣。針對客戶的行業、年齡、語氣等開展靈活多樣的交流模式,提高電話約訪率。
3、不斷學習,與團隊共成長。學習業務知識的同時要廣泛了解其他方面的知識,便於與客戶多方位交流;與領導、同事之間要有良好的溝通,多交流多探討促進共同進步,營造和諧向上的工作氛圍。
三、工作目標
爭取下月工作成績達到部門平均水平。