2025年銷售實習體會總結怎么寫 篇1
化妝品銷售取得的成績都非常好,在銷售中有優秀的前輩作指導,讓我在這一年年化妝品銷售中也取得了好成績。現在對銷售工作做一個總結:
一、做好客戶維護
在銷售過程中,我重視客戶的維護,我會把客戶分為兩個階段,一個是新客戶,對於新客戶,我主要做的就是推薦一些產品,但是不會太過頻繁,因為新客戶對於這些訊息還是非常反感的,我一直都掌握了量,保證自己在與其溝通的時候不會讓他因為我發訊息過多而反感。
還有就是老客戶,就是成交過的老客戶,我重心傾向在老客戶方向,因為老客戶他們的復購率比新客戶更多,前提是要讓他們認可我們的產品認可我們的服務,讓客戶滿意,只要服務做得好就能夠有源源不斷的客戶,一個老客戶他們都有自己的圈子,在銷售中,培養與客戶的感情,保證自己能夠讓可會滿意,客戶滿意了就會再次購買,只要客戶願意就一定會有更大的購買力度,保證客戶有更多的需求,同時客戶也會給我們的產品做宣傳,能夠讓他們的親朋好友都進入到裡面願意去購買這些東西,因為得到了客戶的人可就能夠獲得口碑效應,一旦形成了影響客戶就會在此購買讓我們的工作有了更多的便利,不必浪費時間去找新的客戶資源,因為老客戶就能夠源源不斷的給我們提供更多的客戶資源。
二、抓住目標客戶
剛開始的時候需要做的就是找到目標客戶群體,化妝品主要針對的是一些高端消費的女士,對於這些女士,我首先要做的就是要找到客戶他們混跡的圈子,首先要取得聯繫,第一關很重要,我們現在化妝品是用的微信行銷,想要有更好的發展就必須要通過微信來傳遞更多的東西,讓客戶能夠知道我們的價值。找到到客戶了解客戶現在的選擇,清楚客戶的需要把握好客戶的目標。這是工作的第一步,也是關鍵一步,如果溝通的客戶不是目標客戶根本不能夠取得任何的收益,反而只會浪費時間,浪費精力最後溝通了半天一事無成,這樣做效率非常低,也不利於我們的工作,找到目標人群混跡的圈子就能夠找到更多的客戶能夠有更多的受益。
三、了解化妝品
對於自己銷售的化妝品如果連自己都不知道其具體功效,這也只會讓我們與客戶溝通時處於劣勢,不專業又證明能夠獲得他人的認可呢,想要得到信任首先就要下功夫就要做好萬全貯備,把化妝品了解清楚明白化妝品的功效能力才能把它銷售出去,同時也能夠回答客戶的問題避免在工作中犯下大錯。
化妝品是高端消費品,這一行銷售的競爭者很多,因此需要我們努力去挖掘客戶,維護客戶,才有更好的業績,在明年我會繼續努力創造更好的績效。
2025年銷售實習體會總結怎么寫 篇2
總體來說自己的實習工作既有可圈可點之處,也有不盡如人意的地方。下面我對自己一年來的工作總結如下。
一、銷售任務完成情況
20__年在公司領導集體的正確領導和支持下,我和我的團隊共完成了__件產品的銷售任務,總銷售收入為__萬元,產品數量比去年增加12件,總銷售收入較去年增加了26%,另外在維護好現有客戶的同時,在公司產品極具市場競爭力的前提下,我和夥伴們通過用心用情的真誠服務新挖掘了10名新客戶,新客戶帶來的銷售收入占到了總銷售收入的29%。
二、工作措施
1)認真學習,不斷提高自身能力,提升工作高質開展。作為一名銷售,我深刻認識到處在當前這樣一個各行各業的競爭都相當激烈的環境中,只有不斷加強學習,努力提高自己才能不被社會和市場所淘汰。因此,我利用一切可以利用的時間認真學習銷售、管理等相關知識,並將其運用到實際工作中加以提煉升華,使之能夠更好的指導自己的實際工作,從而促進自己的綜合素質和工作能力得到了全面的提高。在我的帶動下,我所帶領的團隊都養成了愛學習的好習慣,濃厚的學習氛圍也讓團隊的戰鬥力得到了不斷的提高。
2)建章立制,不斷完善管理制度,促進工作有序開展。今年,根據實際情況,我對以往已經制定的工作制度進行了更加合理的修訂,同時,在實際工作中,我作為銷售經理,隨時注意並做到了以身作則的遵守執行,為整個部門工作的順利有序的開展奠定了堅實的基礎。
3)嚴格管理,公開公平公正獎懲,促進業績不斷攀升。在實際管理工作中,我注重團隊人員積極性的調動,在人性化管理的前提下,嚴格執行兌現公司的獎勵懲處制度,在團隊內部營造了一個你追我趕、勇攀高峰、爭創佳績的工作氛圍,從而使我們的銷售業績得到了節節攀升。
4)用心服務,通過維護客戶利益,樹立口碑保持形象。工作經歷告訴我們,要做好銷售工作,需要在提供優質貼心服務上下功夫。基於此,在今年,我更進一步堅持了自己親自跑市場維持客戶,與團隊夥伴們的工作形成了珠聯璧合、相得益彰的良好局面。
三、存在的問題
雖然,今年我的工作比起去年有了大的改觀和進步,但是自己仍然存在諸如問題:如溝通管理能力有待提高和市場開拓力度有待加強及客戶維護仍有待改進等問題不足,需要自己在今後的工作中有針對性的加以改進。
總之,成績屬於過去,作為一名銷售人員,在新的一年裡,我將以更加積極的心態,更加昂揚的鬥志,發揚成績,彌補不足,帶領我的團隊為取得新的更大的成績而不懈努力。
2025年銷售實習體會總結怎么寫 篇3
一、實習單位
1、實習單位名稱:
2、實習單位地址:
3、實習單位性質:
4、實習單位規模大小:
5、實習職位:市場銷售專員
6、實習單位簡介:
安博教育集團始創於美國矽谷,致力於IT軟體服務行業,20__年回到中國發展,融資到達13億人民幣,擁有固定資產30億人民幣,並於20__年8月5日成功登入紐約交易所,紐交所代碼AMBO。目前,安博教育集團已建成蘇州、大連、崑山、重慶西永等6個IT實訓基地,全國共有7個下屬機構,26家分公司,擁有員工上萬餘人,業務涉及基礎教育服務、職業教育服務、企業培訓等領域,安博高考與同步培訓機構、安博國際學校、安博實訓基地、安博職業教育學院、安博學習體驗中心等機構已遍及全國二十多個重點城市,構成了以區域教育服務中心和實訓基地為依託,以師資、課程、服務流程、IT支持、網路學習服務的標準化為載體的服務體系,透過標準品質的服務保障全國各地用戶的個性化需求。
二、實習時光
20_年5月14日20_年8月31日
三、實習目的
市場行銷是一門實踐性很強的專業課程,理論結合實際顯得尤為重要。學校的學習環境和社會的工作環境存在很大的差異,學校主要專注於培養學生的學習潛力和專業技能,而社會主要是鍛鍊同學們掌握的專業知識和業務技能。是否能適應社會的生存要求,做到學以致用,除了要加強課堂上的市場行銷理論知識外,還務必要親自接觸社會、參加社會實踐工作,透過對社會工作的了解來鞏固、理解、深化課堂理論知識,從而到達自我總結、自我提升、自我升華的目的。
本次實習的目的主要在於透過實習接觸社會,了解社會工作環境與學校學習環境之間存在的差異,利用課堂知識指導社會工作、實習經驗反哺理論知識,從而實現理論聯繫實際,縮小兩者間的差異的目的,努力將自我鍛造為社會所需、企業所用的人才!
四、實習資料
主要是收集、整理、分析市場數據,並製作市場數據分析表。
收集市場數據主要是採用人才市場收集與各大人才網站收集相結合的方式進行的。
人才市場收集主要是指到特定的幾個人才市場蹲點式收集,即採用人力資源開發機制招聘JAVA實習生與嵌入式實訓生。主要的幾個人才市場站點為江北智成人才市場、沙坪壩華威人才市場、解放碑華威人才市場以及各大人才市場舉辦的大型招聘會。
而各大人才網站收集主要是指導特定的幾個人場網站收取主動投遞我們公司的應聘簡歷,並透過初步的交談了解應聘者的基本狀況並邀約其上門面試,從而收集到相關市場數據。主要的幾個人才網站為重慶人才網、智聯招聘網、聯英人才網、前程無憂網。
我們收集市場數據的目標群體為計算機相關專業,有必須的JAVA或C/C++基礎知識,對軟體開發有濃厚興趣,期望從事軟體開發工作,學習潛力強、邏輯思想強的應往屆畢業生。收集的方式主要是採用應聘者主動投遞簡歷的方式收集數據,透過詢問了解應聘者的基本信息,分析其自身從事軟體開發的優劣勢,並對其做初步思想引導,邀約其上門面試,從而到達轉化為我們進一步目標客戶的目的。
另外還有一部分工作是屬於渠道建設方面。我們公司的客戶來源主要是各大合作高校的大三、大四學生,透過直接應聘上崗、定向委培、崗前培訓等形式實習。我們公司與豬八戒網、亞德科技、商軟冠聯、諾懷科技、NTT等公司合作,將渠道中合作高校輸送的大三、大四學生進行篩選。其中15%十分優秀的學生能夠直接應聘上崗;80%技術一般的學生進行定向委培、崗前培訓,透過與學生、合作企業簽訂三方協定,定向培養為企業所需的人才,培訓期滿後直接到合作企業上崗;而對於5%技術較差的學生進行再學習和定向委培進入合作企業。
對於渠道建設方面,我們主要是透過前期JAVA,嵌入式相關講座邀約大三學生參加,並在講座結束後發放調查問卷,以此收集基本數據。再根據收集錄入的數據逐一打電話邀約學生參加一個月的公益實訓課程,這一個月是免費體驗課程,目的是為了讓學生體驗培訓課程的美妙之處,並在公益實訓課結束後有繼續留下來參加有償培訓的打算。
五、實習體會
透過這段時光的實習,讓我從無知到認知,並且深入了解,不知不覺中讓我對本專業有了全新的認識,也對社會有了全新的認識。我感受到這個學習成長的過程是完美的,而在實習過程中,我每一天都會有新的體會和新的收穫,有時候是很多感悟,有時候只有一點點,我把它們都寫進了每一天的實習日誌中,讓這些看似平淡無奇的文字記錄我每一天收穫的點點滴滴。
對於這次實習,我收穫頗豐,首先且不說實習過程,就單單是聯繫實習單位的過程都是值得我千百般回味與體會的。5月14日,當全班所有的同學都在學校的安排下去了各自的實習單位的時候,我還在寢室準備我的簡歷。我並不是一個偷懶之人,之前婉言謝絕了龐老師幫我聯繫金夫人實習單位的好意,毅然決定要自我聯繫。我這次實習的目的不單單是為了完成學校6個學分的任務,而更多的是為了今年十月份找工作的事宜。我之前沒有做簡歷的經驗,也沒有像公司投遞簡歷的經驗,更沒有嘗試自我到單位面試的經驗。我期望透過這次自我聯繫實習單位的經歷為下學期找工作打好基礎,同時,我也試圖找一家規模大一點的單位實習,因為這會跟我帶來更多的契機。我努力的在網上搜尋著各種簡歷模板,嘗試著做了5頁的簡歷,並在各大人才網站上註冊賬號,並留意中意的公司。一開始的時候投遞了諸如可口可樂、重慶時報等大公司的簡歷,均石沉大海般杳無音訊。之後在網上看了諸多筆經面經,並結合一些簡歷的製作注意事項,我更改了簡歷,將其濃縮為1頁,並不氣餒地繼續投遞著簡歷。我推掉了一些小公司的面試offer,選取了安博集團的邀約,我看中它是上市公司,公司規模大,我想這對於我來說必須會是個機遇,我應當好好把握!
我是經過兩輪面試才透過審核的,我在面試之前在網上搜尋了安博集團的相關信息,又讀了筆經面經,然後穿著正裝提前了一個小時到公司樓下等候著。我明白公司並不喜歡遲到或早到太多的人,我最後是選取提前了五分鐘到達單位辦公室的,這樣不至於影響HR的正常辦公。面試不像面經中說的一樣是群面,我的兩次面試都是一個人面試的,只是第一次是部門的老員工面試的,第二次是公司部分經理面試的,也沒有傳說中的自我介紹,估計是因為兩次我都是帶著簡歷過去的,簡歷上寫得清楚明了。他們問了我諸如為何選取市場行銷專業?都學了些什麼課程?學習體會如何?覺得自我做市場的優勢是什麼?之前有沒有了解過計算機培訓行業?如何看待加班?如何看待自我的薪資待遇?等等,其實都還好,之前有做過準備,回答起來還算是得心應手吧,最後總算是順利進入了安博教育集團進行實習。
我明白作為實習生,最主要的是要學會沉下心來虛心學習,畢竟學校與社會的差距很大,企業或許並不太在意你在學校取得多么優異的成績和多么豐厚的獎勵,他們更在乎的是你到公司過後能不能真正為其創造價值,這才是最重要的。上班的第一天我有些茫然無措,剛進公司,對公司一切的一切都不熟悉,不熟悉的人,不熟悉的環境,當然,我並不是一個怕生的人,我喜歡理解並挑戰陌生的環境。
第一天到辦公室,我手足無措,因為我不明白自我該幹些什麼。第一天的任務很簡單,做了一些簡單的錄入名單之類的小事情,對此,我坦然理解,我想我到了公司過後,對於公司而言,我但是是一個學生味十足的實習生罷了,他們並不會在乎我在學校是否拿過甲等獎學金,是否當過學生會主席,我能做的就是虛心學習、虛心學習,並且認真勤奮、踏實工作,只有這樣,公司里的老員工才會願意與我接觸,並願意培養我,教會我一些工作中就應注意的事宜。
之後的實習生活中,我不斷的接觸到公司市場方面的業務,並在不斷的努力中獲得了公司小麗姐(之前面試過我的老員工)、師兄(負責帶我這位實習生的老師)、袁老師(我們實訓項目部部門經理)、彭彭姐姐(合作項目部部門經理)的充分認可和肯定,並一向表露出期望我畢業過後留在公司的願望。我明白這是對於我的一種嘉獎,對於實習的我而言,沒有什麼比得到公司內部人員和領導認可和肯定更加讓我欣喜若狂的了,我明白,這個時候,我唯有更加努力的工作,才能不讓他們失望,才能對得起師兄對我細緻入微的培養。
在整個實習過程中,我經歷了陌生→了解→熟悉→熟練→疲憊→習慣的過程,與此同時,我的心理變化也在同時進行,當我逐漸了解到公司的業務,並熟練過後,我開始產生一種厭倦與疲憊感,我突然覺得很無聊,每一天都做一樣的工作,不一樣的只是每一天應對的人不一樣,每一天對著不一樣的人說著基本相同的話。可之後,慢慢的,我習慣了,不是甘心被世俗打擾了,而是覺得這就是生活,生活也許就是這樣每一天重複著,日復一日。其實我們能夠在每一天基本一樣的工作中獲得不一樣的感受,每一天的工作匹配上不一樣的人,或許就是一種排列組合,不一樣的組合,定然會帶來不一樣的收穫與感悟。
我常說工作教會我的是:常微笑、勤動腦、善應變、懂堅持!這十二個字就應是我這次實習體會的一種濃縮。常微笑是指在實習工作中難免會遇到一兩個難纏的客戶,他們可能會千百般的刁難你,但不管怎樣,常持續微笑總是能夠緩解這種緊張氣氛的,有時候甚至還有迴旋餘地,有助於談成業務。勤動腦是指平時在工作中要善於發現問題,善於思考自我工作中的不足點,並善於改正,必要時幫忙領導及同事解決工作和生活上的問題。善應變是指在工作中偶爾會遇到一些突髮狀況,這個時候要善於應變,做到沉著毅勇、冷靜處理,維護公司的公眾形象,這對於應變潛力的培養。懂堅持就是指在熟悉公司的工作業務過後,懂得持之以恆,對於領導和同事的肯定要經得起表揚,並一向堅持優秀的踐行下去!
這次的實習,我要感謝我的專業老師們,是你們給了我自我聯繫實習單位的機會,同時也在實習過程中詢問我的體會,給我了諸多的啟示。另外我還要感謝安博集團的領導和同事,尤其是帶我的師兄,是你們讓我迅速的接觸到公司的相關業務,並成長為一名合格的實習生,在接下來的實習日子裡,我會一如既往的持續嚴謹的工作態度,踏實努力,為公司作出更大更多的貢獻!