銷售2025年上半年個人工作總結 篇1
你上半年的工作已經結束,做銷售經理的我非常感慨,這一階段下來自己努力也進步了很多,汽車銷售是一門技術,我也是一門需要會說的事情,來到這邊工作三年的時間,現在成為一名銷售經理,這非常的不容易,我對自己這一階段的工作也是非常的認可,我相信在今後的工作當中,我會把這些,繼續發揮下去,也就會認真的去執行好工作,生活當中的每一件事情,先總結一下。
是風是非常不錯的一個月,我們取得的成績還是非常可觀的,汽車銷售雖然說需要花很多的時間,但是我們團隊還是比較認生,對自己的工作也有一個很好的方法,看到自己團隊每個銷售工作人人都那么認真,那么努力,我也是非常欣慰的,仿佛看到了當初的自己,也是那么的努力,那么認真去認真的做好銷售工作,每賣出一台汽車,就是對自己的一個肯定,就是對工作的一個提升,想想之前自己也是這么過來的,現在作為銷售經理的我,更多的是去想著怎么讓,員工提高自己的能力,讓更多的人掌握一定的銷售技巧,工作上面更進一步,這是我現在在追求的事情,我也希望大家能夠把銷售工作做好,把自己身上的每一件事情落實到位,只要做到了這些事情,才能夠說自己合格了,做汽車銷售工作需要花更多的精力,更多的時間,這一階段的工作不是證明自己所有,而是讓自己有一定的經驗,去做好接下來的事情。
上半年我們取得了不錯的成績,大家都得到了一定的提升,而我管理的團隊也是比較有收穫的,一直都在堅持,一直都在用心,我作為名銷售經理,能夠管理好一個團隊是非常的不容易做汽車銷售工作,需要耐心,需要進步,我也希望自己在下一階段的工作當中得到提升,雖然作為你銷售經理,但是我時時刻刻都希望能夠讓更多的人得到進步,而不是自己在工作當中有收穫,回顧,上半年大家都是非常的努力,有過很多的拼搏,也有過很多的認真,努力實現對自己要求的同時更進一步,這是對工作的執著,也是對工作的一個認真,我相信我能夠做好,能夠把更多的時間跟精力投入進去,去證明自己是可以的,雖然說一個月來非常的短暫,但是這其中經歷的每一件事情都讓我受益匪淺,讓我有了更多的經驗,雖然不是很多事情都能夠順心順意,可一定要讓自己有信心,要學會接受做一名汽車銷售經理,我需要有這樣的心態,需要讓自己穩定下來,五月份我肯定更加拼搏。
銷售2025年上半年個人工作總結 篇2
一、工作思想
積極貫徹省市公司關於公司發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變觀念、改革創新,面對競爭日趨激烈的保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經營,經過努力和拼搏,公司保持了較好的發展態勢,為大地保險公司的持續發展,做出了應有的貢獻。
全方面加強學習,努力提高自身業務素質水平和管理水平。作為一名領導幹部,肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作,規範自己的言行,樹立強烈的責任感和事業心,不斷提高自己的業務能力和管理能力。
不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水平。一年來,我一直把培養展業人員的業務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓,並和經理室一起實施有針對性的培訓計畫,加強領導班子和員工隊伍建設。
二、業務管理
“沒有規矩不成方圓”。要想使一個公司穩步發展,必須制定規範加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產生效益。我分管的是業務工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,並真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業務管理中我主要做了以下工作
1、根據市公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個部室的周、月、季度、年銷售計畫。制定計畫時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之後,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監控,來確保各部室目標計畫的順利完成。
2、作為分管業務的經理我十分注重各個展業部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思想和業務素質教育。一年來,我多次組織形勢動員會、業務研討會,開展業務培訓活動,組織大家學知識、找經驗,提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業技巧的知識上,並且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高,為公司的持續、穩定發展打下紮實的基礎。
3、幫助經理室全面推進薪酬制度創新,不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鈎的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。
三、部室負責工作
除了業務管理工作,我還兼任了行銷一部的經理。行銷一部行銷員只有一名,我的業務主要是面向大客戶。我的大客戶業務主要是生資公司的。根據生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎上,我在全市首先開辦了針對營業性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經過不懈努力,我部全年完成保費收入9009549.94元,其中車險保費8250160.12元,非車險業務759389.82元,滿期賠付率為__。成為公司發展的重要保證。
四、工作中的不足工作總結
由於工作千頭萬緒,加上分管業務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急於求成,反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關係時還不能得心應手。
總結,一年來,我嚴於律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規範,在我的帶領下,公司員工以不斷發展建設為己任,以“誠信為先,穩健經營,價值為上,服務社會”為經營宗旨,銳意改革,不斷創新,規範運作,取得了很大成績。
新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續保持較好的發展態勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場行銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰,使本職工作再上新台階。我相信,在上級公司的正確領導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮鬥,同舟共濟,全力拚搏,我們公司一定能夠創造出更加輝煌的業績!
銷售2025年上半年個人工作總結 篇3
不知不覺中,上半年的工作已接近尾聲,加入__房地產公司已大半年時間,這短短的大半年學習工作中,我懂得了很多知識和經驗。這裡的工作讓自己的人生經歷了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說從一個對房地產“一無所知”的門外人來說,這半年的時間裡,收穫額多,非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,現在已能獨立完成本職工作,現將今年上半年工作做以下幾方面總結。
一、學習方面
學習,永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學生時代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產有關,其實我對房產方面的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候,對於新的環境,新的事物都比較陌生,在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產市場,通過努力的學習明白了銷售工作的真正內涵以及職責,並且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。
二、心態方面
剛進公司的時候,我們開始了半個月的系統培訓,開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之後,回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收穫頗豐。心境也越來越平靜,更加趨於成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下,我漸漸懂得了心態決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態去面對工作和生活。
三、專業知識和技巧
在培訓專業知識和銷售技巧的那段時間,由於初次接觸這類知識,如建築知識,所以覺的非常乏味,每天都會不停的背誦,相互演練,由於面對考核,我可是下足了功夫。終於功夫不負有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現在的得心應手,都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過,現在回過頭來想一下,進步要克服最大的困難就是自己,雖然當時苦累,我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的,這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之餘我還會去學習一些實時房地產專業知識和技巧,這樣才能與時俱進,才不會被時代所淘汰。
四、細節決定成敗
從接客戶的第一個電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在於細節。看似簡單的工作,其實更需要細心和耐心,在整個工作當中,不管是主管強調還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時的化解了一個個問題,從一切的措手不及到得心應手,都是一個一個腳印走出來的,這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
有時缺乏耐心,對於一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對於這種客戶可能採用迂迴、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今後要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以後我要加強與客戶的聯絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
五、展望未來
在以後的日子中,我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能,此外還要廣泛的了解整個房地產市場的動態,走在市場的最前沿。俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的責任,在客戶心理樹立良好的公司形象,這裡的工作環境令我十分滿意,領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收穫的同時也使自己變的更加強壯。總之,在這短短半年工作時間裡,我雖然取得了一點成績與進步,但離領導的要求尚有一定的差距。
今後我將進一步加強學習、踏實工作,充分發揮個人所長,揚長補短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創佳績做出應有的貢獻!
銷售2025年上半年個人工作總結 篇4
半年的時間很快就過去了,在20_年開年之初我就對自己立下目標,在年中已經完成一半了,讓我對之後的工作有了更高的期許,也讓我對自己在房地產銷售這個職業充滿了信心。我來到公司的時間不是特別長,在這半年的時間是我實踐自己所學的半年,也是奮鬥和加緊學習的半年,為了將下半年的任務完成的更加突出,現將上半年的工作總結如下:
上半年的銷售成績是大家這個團隊的功勞,而我在其中學到很多關於怎么和客戶打交道的知識,以及如何收集信息,分析出自己想要的信息,讓我在銷售方面走的更遠。在這半年的工作中,我深深的體會到我們的工作不僅僅是為了我們,也是為了顧客,為了讓顧客購買合適的房子,我們要考慮方方面面的事情,達到合作共贏,兩方面都能得益,而不是單單為了我們的業績一點都不負責。
這半年的時間裡我意識到自己還有很多的缺點,會造成工作上的失誤,這些問題亟待我去解決。首先就是對我負責銷售的房源不是特別了解它的優勢以及缺點,在和客戶約談時講解不到位,導致失敗;然後就是對自己的想法不夠堅定,容易被其他人的思想所左右,導致談判的不順利;還有就是對市場的分析不足、面對競爭對手的壓力不能開發出自己的優勢;最後就是在尋找客戶方面沒有條理,沒有定位,就是廣撒網,比較盲目,這樣工作的效率不能提高。
以上是我在工作中需要繼續改進的方面,在這半年裡也有我自己的一些想法,在確定客戶之後,我會做好詳細的資料,以便工作的順利進行,對工作飽滿的熱情讓我在工作中不畏懼失敗,將每一次的經歷當做很好的經驗,增長自己的見識。在其他方面我不放棄更加深入的學習,無論專業知識還是工作經驗都得到了很大的提升。
總結過去展望未來,我希望自己在下半年的工作中迸發出更大激情,確定目標,拜訪更多的客戶,不斷改善自己的缺點,提高自己的業績。
銷售2025年上半年個人工作總結 篇5
九月已悄悄離我們遠去,十月的到來告訴我們,20xx年已經過去一大半了,在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議,公司領導在會議上也做了半年的工作總結,給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之後,領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結,希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優秀的同事學習經驗,從而更好的開展下半年的工作。
現在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下:
一、塌實做事,認真履行本職工作。
首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息並適時制定行銷方案,及時的跟進客戶並對客戶資料進行分析,其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,並根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶裡面,有好幾個都是對該行業不是很了解,也就是在這個行業上剛剛起步,技術比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體裡。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往後他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極,力求按時按量完成任務。
每天主動積極的拜訪客戶,並確保拜訪質量,回來後要認真分析信息和總結工作情況,並做好第二天的工作計畫。拜訪客戶是銷售的基礎,沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之後方有機會銷售產品給他們。
主動協助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往後有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售後服務
不管是多好的產品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現,如此售後就顯得尤其重要,做好售後是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這裡來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,並儘量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩定客戶的情緒,安慰客戶,然後再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術人員反應,然後再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應出現問題的也不少,但是經過協調和幫忙解決以後,大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作,有項目有需要採購的都立刻跟我們聯繫。
四、堅持學習
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品,我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點,並跟我們的作個比較,從而能了解到我們產品的優勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業信息
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現在市場上做得比較好的產品,了解行業里的相關政策,這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。
六、後半年的計畫
在半年銷售總結會議上,我的數據跟同部門的同事數據差距很大,她半年的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠遠的落後了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往後我要多向她和其他同事學習銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標,在後半年裡爭取做到15萬,即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計畫,並把任務分配到手中的客戶裡面,大方向從行業分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務,才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質量。由於我上半年工作計畫做得不詳細,拜訪客戶比較盲目,對產品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在後半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務。
最後我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助,希望往後通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創佳績。
銷售2025年上半年個人工作總結 篇6
今年上半年即將過去,在這將近半年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收穫,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把下半年的工作做的更好。下面我對上半年的工作進行簡要的總結。
一、部門工作總結
經過銷售部全體員工共同的努力,討論制定銷售各環節話術,公司產品的核心競爭優勢,部門全體員工累計整理黃頁資料____余條,寄出公司宣傳資料____余封,在各個寫字樓進行陌生拜訪,為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備。團隊建設方面,制定了詳細的銷售人員考核標準,與銷售部運行制度,工作流程,團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什麼程度,在被拒絕之後沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
工作沒有一個明確的目標和詳細的計畫。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計畫的習慣,銷售工作處於放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的後果。新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作責任心和工作計畫性不強,業務能力還有待提高。
二、市場分析
現在我們公司的產品從產品質量,功能上屬於上等的產品。表面上各家公司之間競爭是激烈的,我公司的出現更是加劇了這一場競爭戰。但冷靜下來仔細分析,我公司的核心競爭力,例如發卡資金的監管,__商戶的數量與質量,以及我公司雄厚的資金實力與優質的客戶資源,都是其他公司無法比擬的。
三、下半年工作計畫
建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在下半年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
銷售2025年上半年個人工作總結 篇7
來我們公司也有一段時光了,在20__年即將結束的時候總結一下這段時光的經驗和不足,以供20__年改正。
首先,要感謝張總給了我一個鍛鍊自我的機會。翻譯公司-----是我以前所沒有接觸過的行業,它對於我來說,是陌生又新鮮的,是在憧憬之餘還感覺到神聖的地方。我對它的理解是:高不可攀,遠不可及。只有學識淵博,語言精通的人才能呆的地方。
剛開始的到來,讓我感到太突然,自我一下子倒是理解不了,在劉姐和同事們的幫忙下我才慢慢適應。公司是剛成立的新公司,文員也不可能只是做文員的工作。這對於我來說是很具有挑戰性的。還記得當同事已經打了好多通電話之後,我才敢打自我的第一通電話,當時拿電話的手都是顫抖的,心裡竟然還在祈禱不要有人接電話。但是並不如我所願,那邊接起了電話,我一時之間竟不明白自我要說什麼了:開始想好的那些話語都跑到了烏邦國。我就不明白自我是怎樣結束的那次電話,到此刻想想,那時真的是很傻的。
做電話銷售也可能是所有銷售里最難,最具有挑戰性的了;我又是一個死要面子的人,對於別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自我要是想邁過這個門檻,就務必要丟掉面子,面子雖然是自我的,但是別人給的。所以就想辦法叫別人給自我面子,給自我業務了。說實話當時我是把自我看成被“逼”上梁山的好漢,每一天都在打電話,打好多的電話讓自我遭受拒絕,學會承受。當然在這個過程中,我也的確是“認識”了幾個不錯的有意合作者(但是最近沒有翻譯業務)。
一段時光下來,我發想自我電話打得也不少,但是聯繫業務的很少,幾乎沒有。認真想想好像也不能說是自我的失誤太大。人們原本就對電話銷售很是反感,聽到就掛:或者是很禮貌性的記個電話(真記沒記誰也不明白)。打電話即丟面子,被拒絕,又讓自我心理承受太多。於是我又在尋找別的思路-----網路。我們經常在網上,何不用網路聯繫呢?都能讓人們在緊張的工作中放鬆一下,聊上幾句閒話,就很有可能聊出一些客戶。這樣,因為是網友,感覺很親近,不會拒絕你,至少都會思考到你。經常線上,聯繫著又很方便,不用打電話,不用當著那么多同事的面講價還價,顯得自我很小氣似的。講價還價是一門藝術,不能沒有耐性。此刻很多人愛還價,即便是價位很合理,處於習慣也會還價。無論雙方誰說了一個價錢都想是讓對方直接理解,電話會叫人沒有什麼緩衝的時光;而網路就不一樣了,有緩衝的時光,又能用很簡單的語氣說話,讓人很容易理解;即便是自我說話有所失誤,在網路上容易解釋,也容易叫對方理解,但是電話就不一樣了,電話上人們往往喜歡得理不饒人。
於是我就改變了策略,在網路上找起了客戶。你還真的別說,在網路上人們不但能理解;而且即使沒有外語方面需要的,也會幫你介紹一些客戶。交流著也簡單多了,說話也方便,就像是和很熟的網友說話似的,人們都不介意。我很喜歡這樣的交流方式。事實證明也是很有效果的,至少與電話銷售相比較。
銷售2025年上半年個人工作總結 篇8
20xx年的上半年已經過去,新的挑戰又在眼前。
在上半年裡,有壓力也有挑戰。年初的時候,房地產市場還沒有完全復甦,那時的壓力其實挺大的。客戶有著重重顧慮,媒體有各種不利宣傳,我卻堅信青島地產的穩定性和升值潛力,在稍後的幾個月里,房市回升,我和同事們抓緊時機,達到了公司指標,創造了不錯了業績。
在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結幾點與大家分享:
(一)不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。
(三)推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對於明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
(四)保持客戶關係,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
(五) 確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識,中立的評價其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。
(六)團結、協作,好的團隊所必需的。
自己也還存在一些需要改進之處:
一、有時缺乏耐心,對於一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對於這種客戶可能採用迂迴、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今後要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
二、對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以後我要加強與客戶的聯絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
現今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數為69套,總銷額為6千萬。在今後的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對青島各個地區的了解,不但要做好這個項目,更要跟著公司一起轉戰南北,開拓新的戰場。
在此,我非常感謝領導給我的這次鍛鍊機會,我也會更加努力的去工作,去學習,交出自己滿意的成績單。
銷售2025年上半年個人工作總結 篇9
上半年已悄然謝幕,上半年酒店在年也重大的與轉變,作為酒店店長,在平穩中感受、在中感受創新、在創新中感受發展,在發展中感受,年我和我所在的行政部都有不可磨滅的記憶與不可複製的意義,在日常管理工作、企業文化建設、人力資源、質量檢查、保全及外協等工作中收穫頗多,所經歷和的每一項工作都今後得以進步的動力,並為xx年的工作奠定基礎,里對個人和行政部的工作簡略總結,並向各位和同事匯報一下半年工作思路,希望各位指正。
一、半年工作總結
回顧半工作,可謂得失兼具,做為飯店的股東及監理會,我所從事的工作和擔負的責任也使的責任感與使用感,在酒店工作之前,我對行業可以說是很少,在到酒店後短短半年內,在各位和同事的幫助與協助下,我和工作都長足進步,當然半年內也了不少問題,但這也正為我的工作和個人成長足以依託的經驗與資本,對個人與工作總結與分析,特把工作總結如下。
1、工作成績描述
⑴在半年中工作進步,在規範化管理和制度化建設上成績;
⑵外協工作,為酒店打造外部經營環境奠定基礎;
⑶人力資源工作進展,從人員選聘、員工培訓到人力資源科學管理與調配上進展;
⑷質檢工作進展,質量檢查體系已;
⑸行政部工飯店整體工作運營基礎性支持,與各緊密,為飯店發展努力。
2、工作失誤總結
⑴短在內部管理中還有些不規範的地方,使工作整體受到;
⑵注重工作質量與,強調管理,對員工生活關注度,今後工作中會再與員工的溝通,地工作要求;
⑶培訓工作系統性,在xx年注意改進;
3、個人優勢分析
⑴較強的親和力,具備的管理基礎,樂於承受工作,並能較快地工作環境;
⑵較強的學習能力,可以在較短內對新的知識融會貫通,並運用於工作中;
⑶控制能力、擅長溝通,對管理工作把控能力較強;
⑷工作細緻性較強,善於從細節處工作,對工作大有進益;
4、個人劣勢分析
⑴從事酒店業較短,在專業性上會;
⑵對自身性格所缺點的控制與把握應提升,應加工作中優勢,儘量規避劣勢,自身工作。
二、下半年工作計畫
展望充滿挑戰的下半年,有許多計畫正待一一去實施,在下半年開端之時,有必要對工作的設計與規劃,特將計畫向各位通報,以期大家對我的計畫建議與修正,並在計畫過程中各位的與幫助。
1、總體工作計畫描述
原則:以飯店經營發展為原則,一切工作原則。
兩項工作:人力資源管理工作的提升與外協工作的;
三個核心環節:培訓工作與經營管理工作緊密、適崗人員的招聘與選拔、安全工作的穩步提升;
2、下半年年工作計畫
⑴自身職責,工作形象,為酒店發展奉獻心力。做為酒店股東和監理會,我對酒店的感情與所擔負的責任已僅是做為行政部人所應盡到的職責,在下半年年我和我所在將酒店要求、將每項工作到最細之處,協助總經理每一項政策措施,在酒店業績也使自身長足進步。
⑵人力資源管理工作:下半年行政部將把人員的招聘與培養做為的人力資源管理工作,從人才引進渠道、擴充人員上升空間、人員良性競爭,考核機制幾工作,使人力資源管理工作體系化,在酒店內部一支競爭力的員工隊伍。
⑶培訓工作:培訓工作是酒店經營得以的保障,在下半年我將起的培訓體系,從員工入職培訓、專業培訓、日常培訓及管理者培訓幾入手,把培訓工作有層次、結構的培訓層級,培訓體系將涵蓋酒店各個區域及各個,並把培訓工作與質檢工作,以訓我所需、訓我所將需為主要原則,把培訓工作建設企業文化的組成,培訓為酒店經營奠定基矗
⑷質檢工作體系,可行性標準,更佳工作,在下半年質檢工作要的體系,酒店質檢和質檢聯動的工作,質檢工作從原則上要嚴、嚴於檢查更要嚴於反饋,不以處罰為,而是質檢結果與員工培訓及考核緊密,的質檢工作環,的工作,每月一份可行性質檢反饋分析上報酒店,為酒店經營管理工作依據。
⑸外協工作在原有外聯基礎上,開發新朋友,不忘老朋友 與新溝通,在飯店的支持下,一切社會關係和資源,和情況,使外聯和外聯費用都優於往年,了飯店的經營秩序。
⑹以的安全責任感和對及的精神,狠抓飯店安全管理,強化安全預防的能力,了飯店全年無重大安全責任事故。在下半年年舉行一次消防實戰演習,並加大消防培訓,使安全消防工作上升到的,並飯店實習情況對消防監控系統檢查其運轉,在下半年計畫組織三到四次全酒店範圍的內的安全檢查並在每月組織一次小範圍常規檢查,保全工作責任到人,與責任人簽定安全責任書,使安全工作日常化、制度化,規範化的。
下半年承載著許多人的夢想,帶著資訊時代所特速度向飛奔而來,我希望可以在工作上進益,優勢、規避劣勢、在職業生涯中學習領略更多人生風景;更希望工作可以在現有基礎上更大提升;在下半年我和我的會苦練內功、提升內涵、積蓄內力、擴充記憶體,把建設真正意義上的團隊、優秀團隊、專業團隊,也使專業素養的酒店職業經理人!
銷售2025年上半年個人工作總結 篇10
在這一年裡,我在公司領導和同事幫助下,工作的各方面有一定的進步,同時我深深的感到銷售工作總結能總結我們工作中的特點和不足之處,為我們帶來新的工作思路和方向:
我於20__年_月份到公司,20__年下半年按照領導的指示負責__公司的業務發展部的工作,任部門經理。六個月以來,在領導的幫助和同仁的支持下,工作上取的了一定的成績。在此將20__年上半年主要的工作情況述職如下:
一、計畫完成情況
__全年計畫完成銷售額__元;實際完成__元,未完成全年銷售計畫。
二、加強自身的業務素質和管理能力,在不斷的學習、實踐中做好一個部門經理的基本知道和技巧
上半年,我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動的組織、操作流程及現場布置,以及活動所能涉及的每一個細節,提高了在活動方面專業知識和有效經驗,也真正的體會到“為客戶創造價值”的分量,但是,作為業務發展部的經理,所需要掌握的知識面和操作經驗既廣且雜,這是我自身存在的不足,需要繼續強化學習力和積累管理工作經驗。
三、堅持“為客戶創造價值”的理念,不斷更新服務手段;鞏固老客戶,吸納新客源
廣告公司在煙臺是一競爭激烈而且不成熟的行業,存在操作透明度高、價格競爭的初級市場狀況,對於我司的業務產生了較大影響。
20__年,業務發展部在拓寬外協單位的同時,不斷提升自己的專業水平及對客戶服務的產品質量,並建立並執行“提醒式”服務系統,在一定的程度上,有效的遏制價格競爭的趨勢。但是,在廣告業業務和操作透明度越來越高的前提下,公司多次出現活動方案被“套”的現象和丟單的現場,由此我加強學習關於印刷及活動的相關知識,儘可能的了解這個領域的所有問題,完善自身的素質,在專業知識上領先於其他的廣告公司,為公司樹立良好的企業形象。
四、形成“總結問題,提高自己”的內部溝通機制。以市場需求為導向,提高工作效率
廣告公司的工作比較複雜,特別是活動方面,需要協調、聯繫的工作比較多,在這些工作中我注重與設計、各個外協單位的建立融洽的關係,以便於開展工作。加強自身的執行力,提高工作效率。作為業務發展部經理,由於對外合作的工作較多,接觸的事務比較複雜,要順利完成工作,提高工作效率,就必須堅守工作流程和公司的各項規定,違反制度的事情堅持不做,只要做到這一點,才能稱得上是為公司負責、為部門負責,更是為自己負責。
五、存在的問題及下步工作打算
回顧這半年的工作中自己發現還有很多的不足與缺憾:首先,在工作中由於經驗不足,工作方法過於簡單,在處理一些問題上不夠冷靜、沉著。其次,在業務理論水平和管理能力上還有待於進一步提高。再次,廣告專業知識方面,需要大量的學習的充實完善自己的知識庫。這些不足,有待於下步的工作中加以改進和學習。在上半年的工作中,我決心做到:首先,我要加強學習專業知識,學習工作和管理經驗,不斷提高業務素質和管理水平,使自己的全面素質上升一個新的層次。其次,加強責任與危機意識,提高完成工作的標準。為公司的新年度的工作再上新台階,更上一層樓貢獻自己的力量。再次,廣告公司的業務發展的主流方向,一直懸而未決,成為業務發展的一個桎梏,解決廣告公司發展方向是20__年工作的重中之中。這也將是完成公司全年計畫利潤指標的完成的大前提,尋找自有媒體,以創意指導製作,有效地與其他兄弟公司進行整合,將是我努力的方向。。
我們已經歷了足夠的市場磨練,堅信通過我們共同的奮鬥,找一個“支點”去撬動市場,打造“勢能以便放大行銷慣性,進行整合形成“拳頭”能量!我們就一定能在疲軟、透明度、市場混亂的廣告行業里建功立業!
銷售2025年上半年個人工作總結 篇11
銷售工作,是以結果為導向的工作,20__年上半年已結束,總結工作成果如下:
一、上半年工作回顧
今年公司繼續了20__年回款緊張,流動資金嚴重不足的狀態,時常出現供應商付款艱難,銷售員借款困難的現象,所以有計畫的對賬開票,積極催收貨款成為今年工作的重中之重。在公司領導的有序安排,時時提供詳盡的資料,以及大力的監督下,開票回款工作實施較為順利。
代理產品:標準通用刀具方面的代理,包括__及相關刀具方面的代理包括__插齒刀、拉刀、金剛石滾輪等,另外還有比較重要的是整體硬質合金刀具(包括標準與非標的鑽頭、銑刀、鉸刀等)供應商廠家的選擇。對於供應商來說,我們是他們的客戶,他們也是像我們服務我們的客戶一樣在服務我們,但是不知道為什麼,我們與供應商之間的關係並不是很默契,偶爾會有不付款不發貨、不投產、貨期不能夠提前、提供產品不合格也不處理等不給力的現象發生,不能夠像我們銷售站在客戶角度去考慮問題一樣,急我們所急,幫助我們解決困難,這種情況只能說明供應商還不夠重視我們,我們的採購量可能也不大,所以希望公司可以重點的培養幾個給力的供應商,在我們需要幫助的時候也可以伸出援助之手。
鋼製刀體的非標刀具:___等接口的非標鏜刀體目前市場上的競爭對手越來越多,目前碰見的有力對手當屬廊坊百斯圖,其成立於20__年,短短几年時間,其銷售業績早已超過千萬,現已被廈門金鷺收購,專門針對於鋼製非標刀具進行開發,其產品質量及價格都非常有競爭優勢,幾次比較,均以失敗告終。
超硬類刀具:我司目前在超硬刀具方面製作較多的是導條刀製作及修理、非標刀桿、鉸刀、絎磨頭等產品,多為技術含量較高的高難度產品,雖然多數都已成功,但是有一些經過了多輪的實驗,公司與客戶都付出了很多。總結下來,很多困難的產品不是我們主動要求製作的,或是客戶提出的實驗要求、或是為了開發一個新客戶而尋找的切入點,是被逼出來的絕路逢生,但這並不是公司發展的本意。眾所周知,具有可持續消耗性的產品有刀片和鉸刀的新品製作,另外就是承接各種超硬刀具的修磨業務。修磨業務我司一直在努力承接,但刀片與鉸刀的業務一直不是特別飽滿,刀片有標準與非標之分,我司目前只針對於老客戶使用量較大的非標刀片進行生產,標準刀片基本不做生產,這將損失一部分市場,所以公司可以適當的將常用的標準刀片的庫存建立起來,從而提高競爭優勢,不過這又會陷入價格戰的漩渦,其中的利弊還需領導做決斷。
二、市場主要方向
汽車零部件廠家依舊是我公司主要客戶,其中動力與傳動系統一直是我司主攻方向,也是我們銷售員多年主攻的方向,但是一台汽車,上面除了動力與傳動系統之外,還有轉向和底牌系統是屬於機械加工範疇,可以進行業務拓展,包括轉向器套筒、轉向節(鋼製、鑄鐵、鋁)、齒輪齒條、差速器、分動器、半軸、車橋、球頭等,部分產品已經成為我們的客戶,但由於地域及人員差異,不能夠進行資源整合與資源共享,所以就要靠自己拓展視野,學習相關知識,以備不時之需。
另外,航空航天市場潛力依舊巨大,國家對於航空航天事業的投資數以百億,相比軍工行業有之過而無不及,並且航空航天所使用的刀具,大多以超硬刀具為主,這也是我司的優勢,雖然同種產品銷量與量產的汽車行業不能相比,但是其價格高昂,種類繁多,消耗量也很客觀,所以是一個值得拓展的市場。目前我司與__航空發動機合作較多,可以先從這裡努力,使我司有一天能夠進入航空領域的供應商,那么超硬刀具業績將會有顯著的增長。
三、下半年工作計畫
積極的回款與對賬政策,在下半年的工作中,依舊要努力貫徹實施下來,盡全力減少公司的欠款,增加公司的流動資金,從而對公司的正常運營有一個良好的保障。
機械加工所涉及的行業,包括數控工具機(備品備件)、工裝夾具、切削刀具、冷卻液油品和產品工件共五大類,其中數控工具機廠家當屬龍頭老大,他可以包含於其他四個行業,它可以直接與客戶談判,實現整個產品的生產,完成交鑰匙工程,不過工具機屬於非消耗型產品,同一個客戶,一筆訂單完成後,短期內不會再有業務,而切削刀具、冷卻液油品和產品工件這三類屬於可消耗型行業,也是我們公司接觸較多的三個行業,而目前的銷售模式往往都是進口產品國產化,或者逐一替換其他廠家產品的形式,很少有國產廠家可以直接與工具機廠家配合進行交鑰匙工程。
以上便是對我們公司20__年上半年的工作總結及對下半年的工作進行的簡單計畫。希望我們公司在下半年能夠取得更好地業績!
銷售2025年上半年個人工作總結 篇12
20__年已經過去一大半了,在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議,公司領導在會議上也做了半年的工作總結,給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之後,領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結,希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優秀的同事學習經驗,從而更好的開展下半年的工作。
現在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下:
一、塌實做事,認真履行本職工作
首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息並適時制定行銷方案,及時的跟進客戶並對客戶資料進行分析,其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,並根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶裡面,有好幾個都是對該行業不是很了解,也就是在這個行業上剛剛起步,技術比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體裡。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往後他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極,力求按時按量完成任務。
每天主動積極的拜訪客戶,並確保拜訪質量,回來後要認真分析信息和總結工作情況,並做好第二天的工作計畫。拜訪客戶是銷售的基礎,沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之後方有機會銷售產品給他們。
主動協助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產品給他們的機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往後有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售後服務
不管是多好的產品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現,如此售後就顯得尤其重要,做好售後是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這裡來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,並儘量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩定客戶的情緒,安慰客戶,然後再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術人員反應,然後再找出解決的.方案。
在我成交的客戶里,有反應出現問題的也不少,但是經過協調和幫忙解決以後,大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作,有項目有需要採購的都立刻跟我們聯繫。
四、堅持學習
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品,我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點,並跟我們的作個比較,從而能了解到我們產品的優勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業信息
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現在市場上做得比較好的產品,了解行業里的相關政策,這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。
銷售2025年上半年個人工作總結 篇13
經過前半年時間的工作,我們預計完成半年銷售毛利平均計畫的%,實際完成了%,有近50%的銷售小組都已超額完成。排名前三位的部門是:生鮮部完成了105%,食品部102.7%,百貨部98.9%。
上半年年兩節銷售額計畫的完成,這樣的業績凝聚著全體幹部員工的智慧和心血,在此,我謹代表百貨向大家表示衷心的感謝和崇高的敬禮!下面就簡要總結一下下半年度兩節銷售的主要工作:
(一)抓好行銷策劃工作, 求新求變。由於零售市場形勢的變化,下半年年我們百貨也在行銷策劃、促銷活動上下了功夫,目的是抓住元旦、春節兩大節日的銷售,我們推出了一系列的促銷活動:會員積分兌換獎品、抓獎、買贈、打折、特價、平安夜送平安果、幸運大轉輪、大型文藝會演、春節送對聯、送福字、送紅包、元宵燈會一條街銷售、情人節投許願石羸現金卡、送玫瑰、裝飾朱古力一條街等等,這些活動都為商場的聚集人氣,擴大影響,促進銷售,起到了一定的拉動作用。因為我們在促銷策劃上面沒有什麼經驗,但經過張經理和同事們的努力,我們的促銷活動還是取得了一定的效果,我們相信我們的促銷活動會越來越多,越來越好的。良好的開端便是成功的一半。節日旺季過後,把工作的重點從旺季保供應轉移到淡季促銷售上來。堅持有節借節,無節造節,特別是做好無節造節的文章。爭取廠商支持,整合各類行銷資源,統一策劃行銷方案,統分結合地把握好行銷活動推出的時間、形式、規模和力度,放大行銷資源的促銷功能。
(二)抓好商品的結構調整、庫存管理,爭取廠商的政策支持,適應市場消費需求。由於經濟形勢的變化,銷售市場競爭格局的變化,今年的商品的結構、庫存是很難把握的,隨著兩節銷售旺季的到來,各部門經理始終把商品結構調整、組織適銷對路商品,庫存管理最最佳化作為一項重要工作來抓落實。各部門經理主動對兩節銷售形勢進行了分析,對商品的結構、庫存進行了更加詳細的分析,按照優勝劣汰的原則,抓好商品結構的調整、抓好庫存管理。
1、生鮮部:部經理與各組組長開會交談,研究要貨方案,最終的要貨量基本上是準確的。為了吸引更多的顧客,部經理與供貨商勤溝通,基本做到了進價最低、售價低於興隆的進銷策略。另外還補充了不少新產品,例如糕點組的北京特產糕點、糯米糍;乾果組的紅泥花生,低價位的冰糖、葡萄乾;香腸組的十元一隻的溝幫子熏雞、錦江香腸等等,都提高了銷售。
2、食品部:根據今年的實際情況,調整了上貨量,啤酒、中低檔白酒、禮包系列按去年的75%。
3、百貨部:部經理與各個小組分析現有的庫存情況,經營情況,準確要貨,保證了節後庫存商品,無大量積壓、無斷檔現象。根據民俗,中國人在春節有更換生活日用品的習慣,百貨部將日用碗的種類達到了100多個品種,筷子達到了50多種,菜板規格40多種,不鏽鋼、塑膠盆60多種,使銷售得到平穩上升。
4、針紡部:與廠家溝通,爭取了一些特價商品:床上用品組的108元特價雙人被,銷售了近300條,並帶動了其它商品的銷售。
5、鞋部:加強與各個聯銷商、供應商的協調,爭取更多的優惠政策和促銷資源。例如童鞋組新組裝了一套貨櫃,改變了形象,增加了銷量,平均完成計畫的108.1%。
6、服裝部:因原材料價格上升,商品價格偏高,購買力下降,整個服裝行業都顯得冷清,各廠家銷售都較去年直線下降,部經理與營業員每天考查市場,共同分析、探討。童裝組的天津童裝成了主打商品,價格適中、適合運動。又進了一種時尚的款式,使得童裝銷售非常樂觀,完成了計畫的91.3%。
銷售2025年上半年個人工作總結 篇14
今年,銷售部全體人員在公司的領導下,圍繞20__年初設定的目標任務展開一系列工作,為了更好地掌握上半年來的工作經驗與不足,便於下年度銷售工作的開展,特總結如下。
一、總體目標完成情況
本年度主要銷售指標完成情況如下所示。
主要銷售指標完成情況表
指標名稱計畫數完成數同比增長率
銷售額__萬元__萬元__%
回籠資金__萬元__萬元__%
二、影響銷售指標的因素
在過去一年中各項銷售指標雖達成年初預定水平,但仍較同行業偏低,制約銷售指標的因素包括以下幾種。
1、南方區業務下滑比較嚴重。__年該區域完成銷售額__萬元,占公司總銷售額的找總結比為__%,而今年由於新領導、新政策的影響,今年南方區又對其經銷商進行大力整頓和調整,特別是杭州、上海等幾大區域經銷商的更換,致使銷售額縮水嚴重。
2、西北區尾款損失嚴重。我公司去年平均銷售回款率為__%,但西北區僅為__%,比平均水平低_個找總結點。西北區雖然在年初也制定了一系列的銷售回款措施,但由於銷售人員更迭頻繁,致使回款措施執行不力,同時也存在扯皮推諉事情的發生。
3、受產品質量與交貨時間影響較大。今年前半年,由於市場需求量較大,我公司的協定加工企業為了趕進度,忽視質量的事件時有發生,因此,導致客戶抱怨數量上升,影響了銷售量。
4、在資金回籠方面,迫於主要競爭對手的壓力,客戶多採取後付款,而一些大客戶又要求延期支付,造成資金回籠計畫不準時,影響了公司的整體運作。
三、主要工作回顧和職業道德素質。
1、針對個別業務員組織紀律性差及工作效率低等不良現象,在銷售淡季進行了兩次大規模的集中培訓,同時,我們加大對制度的落實、執行和監督力度。完善了工作總結制度,使業務員的精神面貌有了明顯改善,工作效率提高了。
2、加強對經銷商庫存量的管理,限度減少庫存,降低企業風險。今年,我們加大了對經銷商庫存量控制的管理,使銷售部隨時能夠掌握經銷商的庫存量數據,在保證產品供應的前提下,限度地減少了庫存,降低了企業風險。
3、通過培訓提高業務員的服務質量和業務能力,同時,在平時的日常工工作中,我們也要求業務員必須做到以下幾點:
(1)加強與客戶的溝通聯繫,先做朋友,後做生意。
(2)及時了解客戶的生產運作情況和競爭對手的情況,發現問題及時處理。
(3)及時將客戶的要求及產品質量情況反饋給有關部門,並加強與橫向部門的溝通協作,使我們的產品質量和服務能滿足客戶的需要。
(4)集中精力做好售前、售中、售後服務,把業務鞏固下來,且越做越大。
(5)積極參加與新業務的開拓。
(6)加大資金回籠的力度,迴避企業風險。
四、存在問題
1、通過對本年度銷售指標的分析,反映出部門的日常管理工作需要進一步加強。
2、整體的資金回籠不理想,未達到預期要求。
3、個別業務員的工作責任心和工作計畫性不強,業務能力還有待提高。
4、新業務的開拓不夠,業務增長少。
銷售2025年上半年個人工作總結 篇15
20xx年的上半年已經過去,新的挑戰又在眼前。在上半年裡,有壓力也有挑戰。年初的時候,房地產市場還沒有完全復甦,那時的壓力其實挺大的。客戶有著重重顧慮,媒體有各種不利宣傳,我卻堅信青島地產的穩定性和升值潛力,在稍後的幾個月里,房市回升,我和同事們抓緊時機,達到了公司指標,創造了不錯了業績。
在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結幾點與大家分享:
(一)不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。
(三)推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對於明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
(四)保持客戶關係,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
(五) 確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識,中立的評價其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。
(六)團結、協作,好的團隊所必需的。
自己也還存在一些需要改進之處:
一、有時缺乏耐心。
對於一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對於這種客戶可能採用迂迴、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今後要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
二、對客戶關切不夠。
有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以後我要加強與客戶的聯絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
現今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數為69套,總銷額為6千萬。在今後的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對青島各個地區的了解,不但要做好這個項目,更要跟著公司一起轉戰南北,開拓新的戰場。
在此,我非常感謝領導給我的這次鍛鍊機會,我也會更加努力的去工作,去學習,交出自己滿意的成績單。
銷售2025年上半年個人工作總結 篇16
轉眼上半年已過去,回顧這上半年來,在上級領導的正確指導下,在公司各部門的通力配合下,在我們藥店全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績。
作為一名店長我深感到責任的重大,多年來的工作經驗,讓我明白了這樣一個道理:對於一個終端零售店來說,首先是要有一個專業的管理者;三是要有良好的專業知識做後盾;四是要有一套良好的管理制度。成本核算是相當重要的,對藥店成本控制,儘量減少成本,獲得利潤最大化.最重要的一個是要用心去觀察,用心去與顧客交流,留住新客人並發展為回頭客,這樣的話你就可以做好。具體歸納為以下幾點:
1.以藥品質量為第一,保障人們安全用藥,監督GSP的執行,時刻考慮公司的利益,耐心熱情的做好本職工作,任勞任怨。
2.認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確並及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋樑作用。
3.做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,了解每一位員工的優點所在,並發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。
4.通過各種渠道了解同行業信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有理放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
5.以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。
6.周到而細緻的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性,使員工從被動的“讓我乾”到積極的“我要乾”。為了給顧客創造一個良好的購物環境,為公司創作更多的銷售業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。 首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環境;其次,積極主動的為顧客服務,儘可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,並以發自內心的微笑和禮貌的文明用語(七字真言:請,您好,對不起,謝謝,再見),使顧客滿意的離開本店。
7.處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,並以積極的態度去解決。現在,門店的管理都是數據化、科學化管理,與幾年前來比對店長的工作要求更加嚴格,熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。
8.在本年度雖然業績不錯,但是還是存在客戶的流失問題.
新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們的藥店。面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1.加強對客戶流失量的調查與總結.尋找出流失原因,並且改進.
2.對藥店成本控制,儘量減少成本,獲得利潤最大化.
3.加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;
4.對內加強與員工的溝通,加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質;
5.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
6.加強和各部門的團結協作,創造最良好、無間的工作環境,去掉不和諧的音符,發揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優秀的團隊。
銷售2025年上半年個人工作總結 篇17
在這段時間裡,我通過努力的工作,在辛勤付出的同時我也學習到更多,藉此機會,我對自己的工作做一下總結,目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做得更好,自己有信心也有決心把今後的工作做到更好。
我是XX年XX月XX日來到貴公司工作的。作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對本行業銷售經驗和專業知識,為了迅速融入到這個行業中來,到公司之後,一切從零開始,一邊學習專業知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業方面的難點和問題,我會及時請教部門經理和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經理和同事對我的幫助!
通過不斷的學習專業知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的可以清晰。流利的應對客戶所提到的各種問題,對市場的認識也有了一定的掌握。
在不斷的學習專業知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。現存的缺點:對於市場的了解還是不夠深入,對專業知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經驗。
市場分析
我所負責的區域為廣東西部周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今後的工作中去學習和掌握。
從XX年9月19日到XX年12月31日我的總銷量是3台,越野車一台,轎車一台,跑車一台,總利潤11500元,淨利潤10016元,平均每台車利潤是3339元。新年到了我也給自己定了新的計畫,今年的年銷量達到80台,利潤達到160000,開發新客戶10家。我會朝著這個目標去努力的.我有信心!
隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是-平穩與磨礪並存,希望與機遇並存,成功與失敗並存的局面,擁有一個積極向上的心態是非常重要的。
新一年的工作計畫
<1>深入了解所負責區域的市場現狀,準確掌握市場動態
<2>與客戶建立良好的合作關係
<3>不斷的增強專業知識
<4>努力完成現定任務量
最後,感謝公司給我一個展示自我能力的平台,我會嚴格遵守職業操守,朝著優秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團結協作,讓團隊精神戰勝一切。我有信心在我們共同的努力下,讓公司就像我的名字一樣迎春破曉,霞光萬丈!
銷售2025年上半年個人工作總結 篇18
在銷售服裝時,作為一名服務人員對把握顧客的心理方面還有所欠缺,因此在上半年中整個銷售業績並不是特別的理想,尤其是在上半年氣溫變化大,顧客會相應的增添衣物,我們沒有做好這方面的準備,這一次對上半年的工作進行總結,也是對自己工作的反省,對未來工作的期待。
因為顧客很少,大多數情況都是看看就走,我對於招徠顧客的積極性就下降了不少,尤其是在經歷過介紹服裝說的口乾舌燥時,顧客卻沒有購買的欲望時,對我工作的積極性打擊很大,總是會產生懈怠的思想。在整個上半年我一直在認真工作和放鬆自己兩種狀態之間徘徊,這也是銷售情況不理想的因由之一,經過這段時間的反思,我會在之後的時間加強對思想的建設,起碼面對工作要認真以待。
工作期間有很多不如意的情況出現,還有就是對於客戶心理的把控不到位,不明白什麼樣的衣服才是合人心意的,就不到從哪裡勸說顧客將服裝購買下來。其實我對於店內的服裝有很深的了解,每一件衣服的優缺點我都能說出來,但是不太會察言觀色,導致我所經手的顧客沒有很深的購買慾望,常常是點點頭,表示聽明白了就走了,可能是我在語言技巧方面的修煉還沒有到家,在下半年的銷售中我會加強這方面的學習,激起顧客購買衣服的想法。
上半年正好在換季,天氣的炎熱讓我們開始脫下厚厚的棉衣,穿上輕薄的衣服,這種輕盈的衣服正好滿足了許多人愛美的心態,但是我們沒有趕上這樣的潮流,只能在炎熱的天氣將厚衣服降價處理,並且由於空間的原因,沒有多少新衣服上架,款式不夠,很多人對此不感興趣。這是我們對於市場的風向不夠了解,也沒有能仔細的觀察到氣溫的變化,產生了貨物的堆積,也讓我們部里打開新市場,不能搶占先機。
在上半年我的工作整體來說沒有什麼出色的地方,還是很多時候犯了一點小錯誤,經過總結和反思明白了自己的缺點在哪裡,我明白了努力的方向在哪裡,根據對自己的了解在下半年安排好學習計畫,同時規劃好工作的時間,努力提高的專業技能,做出優秀的成績。在下半年我還要對各種市場信息進行調查,做到根據顧客想法推薦服裝。
銷售2025年上半年個人工作總結 篇19
近期業績明顯下滑,現雖然處於銷售淡季但同行採取價格或依靠其自身的知名度及具竟爭優勢;所處商圈選對店鋪的選址,對於門店能否盈利至關重要,專賣的品牌經營店在眾多的服裝品牌銷售中最具親和力,以其新穎的款式、統一的門戶設計、賞心悅目的購物環境贏得了現代人的認可。通過這種模式的經營,既擴大了品牌的影響力又提高了銷售額。但目前多種形式的經營模式的存在在價格具有優勢有甚者以稍高批發價的價格出售,現對該區域的情況總結如下:
金峰基本情況:轄區面積29.88平方公里,常住人口7.2萬人。XX年晉升為福州市超一流經濟強鎮,全鎮工業總產值近59億元,上繳稅收近9000萬元。草根工業”發源地,福州市超一流經濟強鎮。XX年完成工業總產值55.86億元;農業總產值13265萬元,財政收入7523萬元;農民人均純收入7500元。商貿業發達,現有各類商業網點3500多家,消費人群近30萬人,日客流量5萬人,社會消費品日銷售額達700萬元。主要有化纖、棉紡、緯編、經編、機織、染整等6大項。目前,正全力打造空港工業區金峰園區,正大力進行舊城改造和市政新區建設,舊城改造總規劃面積700畝,首期42畝已進入建設階段。
所在商圈分析:同行男裝銷售分布區域集中,由於舊觀念和收入水平的限制形成當地的消費習慣傾向節儉;在商圈輻射的外緣居住現有的群體主要以婦老幼為主以及消費需求偏向低消費,同樣的服裝或其他產品寧願付出較低的價格獲取同樣的效用,當然,年輕的消費群體更傾向新鮮的別出心裁的事物,我店鋪趨向於邊緣;吸收一些閒散或品牌依賴較高的顧客。
消費特徵及市場需求分析:將0-19歲和50歲以上人群定義為儲蓄人口,20-50歲人群定義為消費人口,並借鑑統計局公布的人口年齡結構數據和城鎮、農村居民衣著消費數據,25-29歲、35-45歲人群具備最強的衣著消費需求,由於農村和城市的生活環境、社會保障制度以及消費環境存在較大差異,農村居民在衣著方面的消費需求顯著低於城鎮居民。即使是農村中的高收入人群,其收入絕對值與城鎮中等收入人群相當,但在衣著上的支出也明顯小於城鎮中等收入人群;“越有錢的人在服裝方面的消費會越多”的觀念與實際情況並不相符,反而是收入少的居民衣著支出占收入的比重相對較高、收入高的居民相對較低,而且這一比值不會無限地縮小或者擴大,證明了服裝的一般消費品屬性。對於收入水平較低的人群來說,服裝更接近於非必需品;對於收入水平較高的人群來說,服裝則更接近於必需品。紡織服裝行業發展進程,大致都會經歷:製造企業大規模生產→生產外移、製造業萎縮、零售商居主導→零售商以服務和快速反應參與市場競爭的過程。現已處於第二階段,服裝行業即將進入下一個黃金十年。那么,服裝市場需求的大孝居民消費的特徵也對建立競爭優勢有一定的參考價值。雖然服裝市場潛力巨大還有增長空間,目前夏裝漸趨飽和許多商家紛紛採取屢見不鮮的價格促銷活動;造成一定程度的衝擊。
競爭對手及價格分析:
cabben:cabben相對wolfzone在此區域具有較高的知名度,有相對穩定的顧客群體近期也是處於比較蕭條狀態,服裝的款式較少簡單同樣缺少需求較多的七分褲,裝修布局寬敞整潔;價格區間:[299-399]u[399-459]在價格上不具備競爭優勢。
美特斯邦威:所處位置位於商業街繁華地段客流集中地段,陳列緊湊能夠適時推出適應大眾化需求,推出同類牛仔褲較薄相比之下略有不足之處,同類及市場需求之間劃出空白區;部分折扣5折-7折不等、兩件8.8折,折扣價格有較大的吸引力,價格較實惠,質量一般也有保證,則既有品牌優勢、又有批發市場的優惠價格,價格區間:[49-79]u[89-119]
不足之處:
1.周邊沒有明顯標誌建築物,廣告牌不是很清楚;廣告指示因周圍環境條件限制很難重複的刺激消費者對該品牌印象的清晰,像麥當勞的標識在一百米外依然清晰可見引導刺激作用。
2.牛仔褲系列的面料厚度和當地的需求和習慣相悖,對銷量構成嚴峻的態勢;適應這一季度產品生命周期的款式數量並不多。
3.銷售人員態度消極缺乏熱情,亟待改進。
4.缺少相應的活動,相對而言也面臨同樣的形勢;但其已具備相對品牌信任的顧客群。
計畫:
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。
千方百計完成區域銷售任務;努力完成銷售中的各項要求;積極廣泛收集市場信息並及時整理上報;嚴格遵守各項規章制度;對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;完成其它工作。
二、明確任務,主動積極
積極了解達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮並補充完善
三、努力經營和諧的員工關係,善待員工,穩定員工情緒規劃好員工在店的職業生涯發展。由於區域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,認真考察並綜合市場行情的信息反饋,激發銷售熱情。同時計畫認真學習知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質。
銷售2025年上半年個人工作總結 篇20
汽車銷售的情況上半年對於我來說不是很理想,雖然有一部分市場的原因,但是我相信這還是歸結於我自己對於調查不夠詳細的表現,沒有積極的開拓出新的客戶,還是堅持以往的方式來進行銷售。對於上半年的表現我進行一個總結,來讓下半年的工作更加順利的開展。
首先是對自己的工作有一個反思,在工作上面,我上半年有很多失誤的地方尤其是在調查市場,定位銷售人群,並且隨現有客戶進行分析上,因為數據沒有收拾齊全,忽略了很多細節,同時對於分析也是按照自己的主觀意願來,沒有任何其他別的參考,導致很多方面都出現了問題。我反覆思量可能是因為我自己經驗不足,並且學習的知識面不夠廣闊,並且也沒有結合其他人的意見作為參考,多方面的原因讓我在上半年的業績不佳。在下半年我會據此改變自己的準備方向,以別人的成功經驗作為自己的導航,在下半年做出突出的成就。
其次我在思想上面沒有以前積極進取了,因為對工作上面的事情產生了不同程度的厭煩,覺得現在的工作很很是枯燥,也覺得自己按照以前來做,隨隨便便應該就能夠達標。從而導致自己不夠細心和認真,失掉了很多業績,我們工作上面的表現最終都是通過成績所觀察到的,也是因為自己的原因明白工作上的事情從來都不是可以敷衍的過去的。
最後就是學習上面,因為懈怠所以專業上面的知識我沒有學習多少,更多的是別的內容,雖然拓展我的事業,但是對於工作上的幫助有限,讓我明白只有時刻督促自己,才有可能取得良好的成就。
上半年已經結束,事情再去後悔也是徒勞無功,現在能夠做的就是在下半年裡做出出色的表現,洗刷掉上半年的失誤,也能彌補一點自己的過錯。
在下半年我會轉變自己的思想,認真對到工作上面的事情,無論大小,尤其是堅信辛苦之後才會有更多的回報。因為丟掉了以前的自己才會讓事情變得艱難起來,我相信經過不同階段的努力我會讓自己堅強起來,不再因為一點小小的困難就放棄自己,同時也是告誡自己無論是學習還是工作都如同逆水行舟,不前進就會後退,別其他人甩的遠遠地。
銷售2025年上半年個人工作總結 篇21
20xx年已經過去一大半了,在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議,公司領導在會議上也做了半年的工作總結,給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之後,領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結,希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優秀的同事學習經驗,從而更好的開展下半年的工作。
現在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下:
一、塌實做事,認真履行本職工作。
首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息並適時制定行銷方案,及時的跟進客戶並對客戶資料進行分析,其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,並根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶裡面,有好幾個都是對該行業不是很了解,也就是在這個行業上剛剛起步,技術比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體裡。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往後他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極,力求按時按量完成任務。
每天主動積極的拜訪客戶,並確保拜訪質量,回來後要認真分析信息和總結工作情況,並做好第二天的工作計畫。拜訪客戶是銷售的基礎,沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之後方有機會銷售產品給他們。
主動協助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往後有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售後服務
不管是多好的產品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現,如此售後就顯得尤其重要,做好售後是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這裡來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,並儘量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩定客戶的情緒,安慰客戶,然後再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術人員反應,然後再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應出現問題的也不少,但是經過協調和幫忙解決以後,大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作,有項目有需要採購的都立刻跟我們聯繫。
四、堅持學習
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品,我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點,並跟我們的作個比較,從而能了解到我們產品的優勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業信息
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現在市場上做得比較好的產品,了解行業里的相關政策,這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。
六、後半年的計畫
在半年銷售總結會議上,我的數據跟同部門的同事數據差距很大,她半年的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠遠的落後了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往後我要多向她和其他同事學習銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。
我要給自己定一個明確的目標,在後半年裡爭取做到15萬,即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計畫,並把任務分配到手中的客戶裡面,大方向從行業分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務,才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質量。由於我上半年工作計畫做得不詳細,拜訪客戶比較盲目,對產品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在後半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務。
最後我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助,希望往後通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創佳績。
銷售2025年上半年個人工作總結 篇22
201x年已經過去,在這一年的時間中我通過努力的工作,也有了一些收穫,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總。目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總。
我是去年9月份到公司工作的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏對汽車行業銷售經驗和產品知識。為了迅速融入到這個行業中來,到公司之後,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教各品系經理和領導和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方發和對一些比較難纏的客戶進行應對方針,取得了明顯的效果。
通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對我們現在處的市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力,也成功談成了一些用戶購買我們的產品,在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業之間的競爭,現在可以拿出一個比較完整的流程應付一些突發事件。對於一整套流程可以完全的操作下來。
還有我的201x年工作重點是二線兼銷售,二線的工作環節是十分關鍵重要的,在我們x銷售的每台車都要經過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋樑,一是,把一線的工作進行補充和完善,二是給用戶進行指導和維繫。在201x年裡我在二線的崗位上工作了一年,對我的全年工作滿意度基本上是良好,我服務的用戶,全年計算來可以說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!8月底去總部進行模壓訓練,做一名合格的銷售人員,10月份在我們的二級中興公司進行據點銷售和市場考察,在中興我也學到了很多的競品的業務知識,這對我們產品銷售十分有利。
二。本年度存在的問題
在201x年7月1日國家實施“國三”政策,被迫我們把庫里的大部分車進行了提前上牌,我們根據上半年銷售的車型,進行了總。用到了提前上牌的車上。我們也可以預測到,上半年的車型在下半年消化肯定不是很好,因為上半年的車型基本接近飽和,所以提前上牌車型選擇有誤。
在7月1日和6月30日,一天只差車價相差一萬,用戶有些接受不了,導致我們的產品到下半年庫存量比較大,資金壓力也比較大。到十月份又碰到全球性的金融危機,使市場一天比一天差,我們的日子更難過。
三。對201x年工作中存在的問題進行改進的措施,對於車價差萬元的情況我們在x第三季度會議已經做了相應的調整,現在的產品價格,用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的,我們已經做好準備,趕在今年旺季把車消化一部分,看看市場,到底是什麼情況,做一個準確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力,讓我們x人輕鬆上陣,挑戰下一個工作任務!
四。201x年個人工作目標和計畫
我在201x年中堅持銷售人員的三項基本原則,最守紀律,執行命令,完成任務,做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學習和受訓的機會是自己的知識更加豐富和充實!
我希望再201x年裡我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位,成為一個完整的銷售人員,我在201x年的全年中我已經熟練的掌握了一整套操作流程.再加上我從事銷售工作一年多的經驗,應對和處理一些突發事情有自己的一些辦法,我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進入到一線銷售的崗位上,我會努力使自己的銷量和利潤化。
以上是我在201x年的工作總,寫的有什麼不足之處,望領導諒解!
銷售2025年上半年個人工作總結 篇23
務實求進的恆安銷售同仁在剛剛奮戰“上半場”中留下不少足痕:直面市場、積極思考、冷靜分析、迅速行動、沉著應戰,取得許多可喜的成績。也存在不少的問題,為了在下半年市場競爭的進攻與防守中把握主動權。我們要認真總結上半年得與失,備戰下半年,讓我們能夠在20__年“下半場”再多進“球”,再創銷售佳績。
一、上半年市場形勢分析
20__年國家繼續實行積極的財政政策和穩健的貨幣政策,投資繼續保持較快增長,整個巨觀經濟形勢良好,國內消費繼續保持較高水平的穩定增長,1-5月份累計社會消費品零售總額16289.6億,比上年同期增長8.6%。城鎮居民需求新一輪消費熱點初步顯現。
經濟的持續增長,致使對消費品的需求亦有強勁增長,對高品質產品的需求亦有增加。但同時快速消費品市場競爭在20__年尤為激烈,表現在:
1、衛生棉市場進入成熟期,生產能力迅速增長,需求相對不足,價格競爭白熱化。品質提升、技術創新、降低成本成為競爭的焦點。中、高檔產品市場份額擴大,從AC尼爾森近期數據顯示:20__年中、高檔衛生棉產品零售市場份額比同期增長2%。特別是在城鎮市場消費基本飽和,消費量增長放慢,消費檔次提高,護翼衛生棉逐漸取代直條型衛生棉;而中高檔衛生棉市場從護翼型衛生棉向超薄型、功能型、概念型產品發展。
2、衛生護墊市場處於成長期和成熟期之間,消費量和市場滲透率提高較快。但是更多新的製造商的加入,產量迅速增長,促銷價格戰層出不窮,利潤率下降。AC尼爾森近期數據表明:護墊零售市場份額比同期增長40%,而零售價格小於0.20元/片占衛生護墊總體零售市場份額的48%。
3、嬰兒紙尿褲市場發展較快,但因今年二、三月份天氣早熱,而且隨著外資的進入和國內原有企業擴大再生產以及新的製造商加入,新上生產線較多,在部分地區出現供大於求的局面,市場競爭十分激烈。特別是價格較高的高檔產品市場銷售不暢,相關製造商採取的行銷策略是降低售價,推出各種經濟型尿褲,簡易包裝和大包裝,比較前一年降價的幅度大約10%。
在整個快速消費品市場競爭環境中,新型業態發展進一步加快,終端銷售在不久將來成為日用消費品的決勝地,在這種新的市場形勢、新的競爭態勢下,我們要提高快速的市場反應能力,提升核心競爭力,加快應變速度,迎接新一輪的市場競爭┉┉
二、上半年銷售業績
面對日益激烈的市場環境,面對你爭我搶、品牌戰、概念戰、價格戰、促銷戰的綜合競爭行為,在銷售部、市場部與各附屬公司(經營部)緊密配合,共同努力下,恆安20__年上半年取得不俗的銷售業績:集團上市產品的銷售整體因品類不一,有升有降,非上市產品則繼續保持上揚勢頭。1-6月份,上市產品銷58182.20萬元,比去年同期63106.8萬元下降7.8%,心相印銷售27697.19萬元,比去年同期220__.64萬元增長25.82%。
其中:
安樂銷售11668.53萬元,比去年同期14617.95萬元下降20.18 %;
安樂護翼銷售2897.14萬元,比去年同期1960.27萬元增長47.79%;
安爾樂銷售20783.03萬元,比去年同期21823.28萬元下降4.77%;
安爾樂護墊銷售7339.53 萬元,比去年同期7216.98萬元增長1.7 %;
安兒樂紙尿褲銷售8131.13萬元,比去年同期9366.4萬元下降13.19 %;
安兒樂紙尿片銷售3107.08萬元,比去年同期3158.31萬元下降1.62%;
安而康銷售579.3 萬元,比去年同期439.37萬元增長31.85 %。
二、20__年上半年銷售工作回顧
實力是勝利的保證,要想取得成功,必須迅速打造新的競爭優勢,因為真正的競爭優勢是不斷創造新的競爭優勢。根據集團20__年工作會議精神,集團銷售部在各附屬公司、閩粵分部、北京、上海、昆明經營部的緊密配合下,為實現打造銷售競爭優勢與提升銷售業績並重開展如下工作:
1、加強培訓、片區整合、強化武裝,提升銷售隊伍自身管理與建設水平
“工欲善其事、必先利其器”,現代市場競爭講究的不再僅僅是人海戰術的銷售網路,更需裝備精良的複合人才及最佳的資源配置。
(1)為了打造新競爭優勢,集團銷售部聯合人事部於20__年12月底-20__年1月底舉辦全國經營部經理、辦事處主任培訓,於5月19日~21日舉辦全國銷售經理零售重點客戶管理培訓,並取得非常好的效果。此期培訓使大家更新了銷售經營理念、掌握新的銷售管理技能,提升零售終端的經營能力,為銷售骨幹武裝充電的同時也為公司的可持續發展打下堅固的基石。
(2)為儲備及培育人才,與華僑大學聯辦的恆安集團行銷班第二期41名學員已完成學業並奔赴銷售第一線,為恆安全國銷售網路注入新鮮血液。
(3)片區整合,最佳化資源,提升銷售。1+1>2的能量來自於資源整合的威力,根據集團公司的要求,按市場特點、地理因素、團隊管理等因素,年初對山西、呼和浩特、包頭、海南、茂名等片區進行整合最佳化了公司的銷售網路,現已初顯效果。
2、改進B&C類市場的鋪貨與分銷
根據“變革與進攻”的銷售思路,以及SWOT戰略分析,結合銷售與分銷CFT銷售排障程式,銷售部確定:改進B、C類市場鋪貨分銷,提高B、C類市場出樣率、布點率和占有率。並相應制定《改進B&C類市場鋪貨分銷運作方案》,於三月十九日至三月二十六日分別完成對湖南、廣西、四川、孝感、江西、安徽、河南、天津、撫順、陝西、濰紡、浙江附屬公司B&C類市場鋪貨分銷的部署。抵制跨國品牌及區域品牌進一步向B&C類市場滲透,大部分銷售片區積極回響,確定了基礎狀況,因地制宜地制定投入與產出運作方案,確定目標狀況,分階段實施、落實責任人,層層推進。尤其是孝感、天津、湖南附屬公司,通過制定詳細的運作方案,使得B&C類市場鋪貨分銷初見成效,孝感附屬公司五月銷售比四月份銷售增長44% ,天津附屬公司1-6月份銷售比同期增長37.13%。
3、加快零售重點客戶運作,提升經營績效
“在未來的3至5年內,中國零售業60%的零售市場將由3至5家世界級零售巨頭控制,30%的市場將由國家級零售巨頭控制,剩下不到10%的市場零頭則掌握在區域性零售商場手中。”這是著名的諮詢公司麥肯錫在廣州扔給中國零售業的一番盛世危言。不管這是醒世名言佳句、還是有點言之過早,零售重點客戶重要性已不可忽視。為此集團銷售部及銷售CFT在上半年重點收集20家零售重點客戶基礎數據和檔案;確定《零售重點客戶運作方案》;初選終端管理專員;對全國業務經理及零售終端管理專員進行培訓;要求各銷售片區建立相應的當地重點客戶管理;並全面接觸零售重點客戶談判工作。目前零售重點客戶中簽訂全國契約的有家樂福、大潤發及北京華聯。而上海華聯、上海世紀聯華、麥德龍、歐尚、沃爾瑪(南區)也在商談之中。相信通過對零售重點客戶的專業化管理,將大幅度提升我司在該市場的經營績效,打造出新的渠道競爭優勢。
4、加快外貿市場拓展
隨著中國加入WTO及歐美和東南亞經濟的逐步恢復,出口環境有所改善。據統計,今年1-5月我國外貿進出口同比增長12.10%。其中,出口1159.9億美元,增長13.2%。
恆安系列產品在出口銷售取得較大進步,20__年上半年完成出口業務額761390.80美元,比去年同期329397.62美元增長131%。主要強化內部管理機制,建立外貿管理小組。在上半年業務持續發展的基礎上積極拓展新業務。目前在洽談的客戶包括韓國、澳大利亞、奈及利亞、德國等新市場的客戶。改變單一產品銷售格局,從紙尿褲業務拓展到紙巾、衛生棉系列的出口工作也在洽談之中。希望能將系列產品帶入出口業務。這些新的舉措,使我司外貿市場拓展邁向新的台階。
5、協同市場部貫徹、落實產品研發、整合、推廣實施進程
因應市場變化,真正將公司打造“以市場、消費者為導向”的企業,把握消費者消費需求,銷售部協同市場部在產品進行整合、推廣、實施方面做了如下工作:
(1)根據市場變化及安爾樂衛生棉銷售表現,3月份以來對安爾樂衛生棉產品、價格進行整合,刪除A99110、A99210、E9105、E9205等品種;整合A8、A9系列衛生棉,將A8、A9系列衛生棉“十送二”中包袋改換成十片中包袋,並調整了價格;調整安爾樂護墊系列產品的價格,推廣大包裝,針對競爭對手在終端促銷情況,及時進行跟進。為了提升安爾樂護墊品牌形象及滿足個性化需求,適時推出定位為高端純棉護墊,認真貫徹執行市場部推廣方案,整體提高安爾樂品牌的核心競爭力。
(2)大力推廣衛生棉中低端產品,豐滿及延長安樂系列產品,提升安樂品牌的品質。陸續推出安樂護翼標準乾爽型及超薄型,部分銷售區域已初見成績。如:山東、廣西附屬公司於四月份推出安樂護翼標準乾爽型衛生棉,現平均每月銷售分別為20__箱和10000箱;四川附屬公司於四月份推出安樂護翼超薄,平均每月銷售10000箱。該產品的推廣,有利於B、C類市場鋪貨,提高安樂系列產品向農村市場滲透及出樣率;有利抑制安樂產品銷售下滑的局面,從而提升市場份額。
(3)隨著越來越多新的紙尿褲製造商加入,紙尿褲市場競爭進一步加劇,出現紙尿褲銷售增長乏力,部分片區出現被動局面,高端產品銷售不暢,新品推廣不力。面對這種現狀,集團銷售部與市場部及時做出市場與銷售策略調整決定,調整安兒樂系列產品的價格。對紙尿褲發展方向進行再定位,加快真正高品質產品研發,改善產品質量,加強和提升安兒樂品牌核心競爭力。
(4)加強零售終端銷售促進,打擊競爭品牌:以安爾樂柔爽超薄、七度空間衛生棉、護墊、安兒樂紙尿褲為主導,結合各銷售區域的主打品項,抓住元旦、春節、三八、五一等節日銷售有利時機,在全國範圍內以大賣場、商場、連鎖超市為主、士多店、食雜店為輔,因地制宜地開展各種促銷活動。特別是推出適應賣場需要安爾樂組合裝及安兒樂“買二送一”等促銷活動有利地打擊了其它競爭品牌。如:1-6月份共調撥3A8105(5+1)+A8210+B8020計23020實際箱。
6、加強改進履行客戶訂單合格率
根據年初工作會議精神指示:加強物流管理。銷售與分銷CFT及銷售部共同制定改進履行客戶訂單合格率低排障方案,初步制定產成品的安全庫存,完善倉庫管理員的管理制度,加強貨物的管理,落實責任人。實行運價動態管理,降低物流成本,堅持先聯運(水陸聯運)後鐵運,再汽運的原則。運價按市場價格,制定基本運價,具體價格隨行就市。今年集團1-6月份的運費比同期下降25 %。
7、在銷售管理中貫徹、學習TCT管理方法
沒有一成不變的事物,同樣也沒有一成不變的管理。通過將TCT行之有效的管理方法內部化,提高銷售管理水平。在集團銷售部內部實行“80/20原則及AIP管理”的工作方法,並將AIP管理原則轉化為適合於各銷售區域對銷售團隊進行管理的一種管理方法,編制了並統一印製《銷售跟蹤報告手冊》,用於指導銷售人員做到每周工作計畫、客戶走訪報告、每周小結,運用時間管理、計畫管理來檢查銷售工作完成情況,並及時發現問題、解決問題。
三、存在問題
同樣建立高效的銷售網路需全體銷售人員長期不斷的努力。奮鬥無止境,成功的關鍵在於及時的發現問題和馬上解決問題。以便於更上一層樓,20__年上半年歸納起來主要存在如下問題:
1、銷售人員觀念、意識有待於進一步的提高:市場以前所未有的變化及速度發展著,面對這樣的變化,一些片區銷售人員還在“以經驗談經驗”,沒有意識到市場已發生了變化應相應調整自己,提升自己,轉換思維。使自己思維方式能夠適應市場變化速度,特別是能夠推動改革的進程。
2、分銷商的管理方面:面對傳統渠道仍占公司一半多的銷售份額,分銷商管理就顯得特別重要,但是我們這一方面不是加強而是削弱。分銷商檔案、銷售歷史數據等資料不全,對分銷商引導、規範管理、發展方向沒有系統指導策略,分銷商管理水平有待進一步加強。
3、產品線缺損,應變慢:面對市場的變化和“安樂”衛生棉、A8、A9系列安爾樂衛生棉銷售下降,我們反應能力太差,產品創新速度乏力。面對消費者新的消費行為,我們應對太慢。政府官員慢半拍尚可檢討,推託交學費,企業慢半拍--就要變被動,被動就會在競爭中挨打。
4、對終端建設不重視,產品表現力不佳:零售終端建設越來越重要,對於這一點,大家基本認同,但實際操作中差距太大:品種越來越少、陳列展示不好、實際運作老套、終端活動不搞,這就是有些片區的真實寫照。一方面銷售增長乏力,一方面終端拉動沒有跟進。面對護舒寶、蘇菲、嬌爽終端環節上的超常進攻,我們的終端活動頻率太低,導致中高檔產品表現力不佳。
5、B、C類市場分銷通路堵塞:相關資料顯示,一批中小企業的產品在B、C類市場表現活躍,侵蝕我們的市場。恆安附屬公司有些片區的分銷網路不斷萎縮,縣級市場份額丟失不少。這裡有產品策略、價格策略、渠道策略的問題,更有我們各級業務領導的認識問題。
6、新品推廣方面:部分新品推廣不力,缺乏明確的市場賣點及足夠的市場支持,使得上市後銷售業績不佳。例如:安兒樂舒薄棉柔紙尿褲由於市場定位不清、賣點不明、市場支持不足,使得上市後勁不足、市場拉升不力,在相當程度上影響高端紙尿褲市場份額的提升。
“千里之行,始於足下”,明天的百年偉業得靠今日的日積月累。改革是振奮人心,因為改革給公司注入新的活力、帶來了新的希望;同時改革又是任重道遠,因為世上沒有一個改革是一帆風順的。20__年底中國加入WTO,中國在5年內將放寬對外資公司的種種限制,各大跨國公司在中國也將從嘗試性投資轉變成戰略性投資,中國與全球一體化步伐已經來臨。今年上半年競爭表明,中國快速消費品行業的競爭已開始重新洗盤,誰能在新的市場環境裡擁有競爭優勢,誰將主導整個市場。
面對難得的變革機遇及日新月異的市場競爭,為了提升恆安集團整體行銷水平、不斷的創造出新的競爭優勢,集團領導要求各大片區、各部門之間轉變思維、回響變革、抓住機遇、迎接挑戰,樹立整體作戰觀念,對傳統通路與現代通路兩手都要抓,兩手都要硬。
總之,在下半年的時間裡,銷售部著重抓好:
(1)零售重點客戶的經營績效,確定20家零售重點客戶目標狀況,從分銷組合、促銷拉動兩方面為主,從分銷售區域零售終端管理及PCC的培訓、完善零售重點客戶組織架構作為支持來提升銷售業績;
(2)繼續推進B&C類市場鋪貨分銷改進,提升市場份額,細化投入與產出方案,將B&C類市場鋪貨分銷作為一項長期工作來抓,強化分銷商管理及培訓;
(3)提升新品的銷售業績,下半年將陸續推出安樂超薄和護墊,安爾樂棉柔“七度空間”等新品,應加強新品上市準備工作,加強業務人員對新品感性認識及縮短產品與客戶接觸的周期時間,跟進新品銷售情況,做好終端銷售拉動;
(4)加強終端促銷。首先,各級領導要提高認識,這是市場競爭的需要,促進銷售的需要,提升品牌的需要;第二,針對消費者的終端活動必須開展,而且要長期進行,通過終端活動,提高恆安中、高檔產品滲透力、表現力;第三,有重點、分步驟按“二八法則”進行;第四,嚴格投入產出,要有基礎狀況,要有目標狀況,要有責任人;
(5)搭建外貿工作流程,拓展外貿客戶群,充實外貿人員。加強與市場部溝通,提升核心競爭力及市場應變速度;將TCT管理方法及銷售與分銷的工作成果內部化等。
各附屬公司、閩粵分部、上海、北京、昆明經營部務必認真洞察、分析、總結市場發生的變化,在實戰中群策群力、勇於拼搏、勇於變革,扎紮實實地落實集團戰略、戰術布置,出色地打好20__年“下半場”,力爭完成本年度的銷售指標,共同創造恆安集團更輝煌的明天。
銷售2025年上半年個人工作總結 篇24
時間如箭一樣地飛逝著。回顧到公司將近半年來,總在不知不覺中度過。我自己在工作中也是受益匪淺,上半年主要工作地點是__經營部,現將工作情況作出如下總結:
首先,就我個人而言。我很感謝公司可以給我一個學習與進步的 舞台,感謝你們對我的關照!半年來,我學習了很多產品知識,但農資世界是豐富多彩的,我所學到的也只是微不足道的,並且還存在著 很多自身的一些問題和不足。
其次,就公司整體狀況而言。由於今年的市場行情不斷變化,導 致公司上半年的業績不是很理想,這也直接關係到我們的工作態度,所以工作上不是很忙碌,總覺得工作情緒有些壓抑!時常反省自己,總想去多做些什麼能否對提升業績有所幫助,不過心裡老是有些顧忌,感覺自己還不夠成熟,總懷疑自己這個時候還不適合去做業務方面,只是想多些時間讓自己成長起來,提高自身各方面的知識與素養, 那樣我會更有把握的去做出決定!
一、銷售得工作中的輔助工作
我們在多個地方進行了促銷,在促銷策劃上面沒有什麼經驗,但 經過經理和同事們的努力,我們的促銷活動還是取得了一定的效果,我們相信我們的促銷活動會越來越多,越來越好的。良好的開端便是 成功的一半。旺季過後,把工作的重點從旺季保供應轉移到淡季促銷售上來。堅持“有節借節,無節造節”,特別是做好“無節造節”的 文章。爭取廠商支持,整合各類行銷資源,統一策劃行銷方案,統分結合地把握好行銷活動推出的時間、形式、規模和力度,放大行銷資 源的促銷功能。 抓好商品的結構調整、庫存管理,爭取廠商的政策支持,適應市場消費需求。由於經濟形勢的變化,銷售市場競爭格局的變化,今年 的商品的結構、庫存是很難把握的,隨著兩節銷售旺季的到來,各部門經理始終把商品結構調整、組織適銷對路商品,庫存管理最最佳化作 為一項重要工作來抓落實。
各部門經理主動對兩節銷售形勢進行了分析,對商品的結構、庫存進行了更加詳細的分析,按照優勝劣汰的原則,抓好商品結構的調整、抓好庫存管理。經過這樣緊張有序的半年,我感覺自己工作技能上了一個新台階, 做每一項工作都有了明確的計畫和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚, 事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦幹,不知總結經驗的現象。就這樣,我從無限繁忙中走進這半年,又從無限輕鬆中走 出這半年 ,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心 是如何重要。
二、市場銷售工作現狀
1.制定銷售目標
上半年我們銷售部門根據年初制定的總體目標以及在年中分階段 制定的時段性目標,根據既定的銷售策略和任務,按照常年的習慣,進行人員細分,並根據市場供求關係,組織銷售工作人員,以銷售業 績為衡量標準,進行針對市場的銷售任務。期間,我部門工作人員也制定了自己的目標計畫和銷售計畫,充分發揮自主性、創新性,順利 完成各自預定的銷售任務,並及時總結經驗的可取之處和不足,加以 改善。
2. 競爭比較激烈,其他企業價格對比強烈。 在市場經濟的大環境下,各企業的競爭已經越來越白熱化。在產品普遍相同或類似的情況下,價格的競爭,也成為了銷售渠道上的一 個大關口。在產品質量普遍存在的前提下,同行的其他企業的產品價格差不高,沒有形成比較懸殊的價格對比。在品牌較強的局勢下,這 種價格差,同樣造成了創利方面的壓力。
3. 應收款回款難準時。 受社會極大市場環境的影響,普遍客戶支付延期,應收票據、應收賬款、預付賬款、等等應收款偏大造成我們的回籠計畫不準時,影響了公司的整體運作。
三、銷售任務完成過程中的應對措施
1.質量的改善。 在銷售工作開展之前,對產品的質量要有更嚴格的把關,並在銷 售宣傳中,把質量的優勢儘可能最大的凸現出來,爭取零售商對我公司產品更多的信任和更大的購買力。
2.價格方面。 在預算的價格尺度調動範圍內,根據市場環境的形勢和對市場競 爭的科學合理性分析,調整適合的價格標準,使產品的銷售既在預計範圍內盈利,又使零售商對價格方面減少挑剔。同時,可以適當的選 擇時機,開展系列的促銷活動,從而是產品的品牌讓更多零售商和農民熟知,使產品的質量在市場中形成一個良好的口碑。
3. 加大資金回籠的力度,迴避企業風險。 在貨款回籠方面,整個部門都形成共識,將該項工作擺在重中之重的位置。擬定具有約束能力的銷售契約,對於應收款的回收採取合 理的時效性限制。吸取了以往的經驗教訓,我們嚴格履行銷售成交的審批程式,從源頭到最終成交都加以控制,時刻叮囑業務員主動與客 戶溝通,想盡辦法處理,取得了一定效果。
4. 多面的銷售渠道,發展更多的銷售平台 藉助公司的銷售平台,提高網路銷售水平,建立良好信用的網路銷售平台。銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。多年來, 產品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發展市場空間、挖掘潛在市場,未來,我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響 帶動產品銷售,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網路格局;同時,可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關係,如多參加或 舉辦業內或相關行業的系列活動,多方面的進行宣傳銷售,讓本品牌 的產品有更廣大的拓展平台。
5. 隨時關注業內動態,掌握更多的市場信息 隨著行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場行銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部在今後的工作中更應 密切關注市場動態,把握商機,認真做好市場調研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部通過市場調查、業務洽談、報刊雜誌、行 業協會以及計算機網路等方式與途徑建立起更加穩定可靠的信息渠道,密切關注行業發展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基 礎信息的收集;要根據市場情況積極派駐業務人員對國內各銷售市場 動態跟蹤把握。
上半年,我們走過了展望計畫、艱辛起步到共創成功的歷程,我 們也體會到了這一過程帶來的快樂。依靠我們上級的信任和指導,依靠領先的優秀產品,先進的行銷理念,良好的服務意識,團結的協作 氛圍,優秀的幹部、員工隊伍,我們整裝待發。也許,未來的路也是充滿曲折的,甚至比過去所要承受的壓力更大,但我們堅信,這條路 注定是充滿機遇、充滿挑戰、充滿希望的。 在未來更長的工作生涯中,我會更加嚴格要求自己,踏實地做好每一件事。我熱衷於這個行業,做著自己感興趣的農資產品,充滿著 熱情,也很有行動力,心中更是充滿了理想。目前,我已經完全的涉及農資領域當中,我相信在不久的將來,再加上公司也有這方面發展 的計畫,一定可以儘早的實現!我更加希望,公司可以給我信心與勇氣,讓我可以更自信的去發揮並創造更多的成就!我深信,只要交待 安排給我的事,我會盡心盡責的去完成!我會不斷加強學習,拓寬知識面,努力學習產品專業知識和一些工作常識;本著實事求是的做事 原則,繼續發揚優點,改善缺點;團結一致,勤奮工作,共同進步,維護公司利益,積極為公司創造更高的價值,力爭取得更大的工作成 績!
我深信,在公司的正確領導下,只要我全體幹部、員工堅定信念, 奮發進取,團結協作,以小目標實現大目標,以大目標實現長遠目標,一步一個腳印,一定能出色完成任務。
銷售2025年上半年個人工作總結 篇25
半年的時間感覺過得真快,不知不覺間半年就在銷售的工作當中過去了,作為保險業務的銷售,這半年來我較好的完成了銷售的任務,同時自身也是得到了一些成長,對保險行業有更多的一些了解,對於銷售的經驗也更加的多了,現在我就我這半年的保險業務工作做下總結。
一、學習提升
我在做保險銷售的工作當中,明白想要做好工作是必須了解我們的產品,明確我們的目標人群,以及一些銷售的技巧的,我做保險業務的時間不長,到現在為止也就是半年多一些的時間,可以說我這半年剛開始工作的時候是還有特別多不懂的地方的,雖然經過了一次培訓,但是其實要學的方面還有很多,對於保險種類的學習也是我做銷售必須要學的,不然也無法很好的去給客戶做好介紹。
這半年公司也是開設了一些新的保險業務,對於我來說,這些是基本的學習,不然就無法和客戶溝通了,在了解了保險之後,我也是多去了解銷售的一些技巧,我明白我對這個行業,這個保險業務不是那么的熟悉,那么我就必須要多學,同時要用一些銷售的技巧來補足,不然也是無法做好保險業務的。
二、工作收穫
提升個人能力的'同時,我也是努力的去工作,積極的完成我的銷售任務,做保險的銷售,有些時候會被人誤認為是騙子,覺得我們是騙人的,其實這些也是由於很多人對於保險的不了解導致的,但真正懂得保險的,卻是非常樂意我們的推薦,他們也是能從各種保險中找到合適自己的,然後購買。
工作中很辛苦,但是每次我賣出一個保單,給客戶帶去安全感,我都覺得是值得的,再苦再累,但我做的是正確的事情,同時也是完成了銷售的任務,我覺得特別的開心,同時在銷售的過程中,我也是結識了各行各業不同的人,讓我的見識更加寬廣,也讓我和客戶的溝通能找到更多的話題,和客戶做朋友,也更好的促進了我的銷售工作。
半年的工作下來,我進步很大,但同時我也有一些不足還需要繼續改進,有時候我業績不好,我會比較急躁,或者和客戶的成交如果遲遲不能下定,我也是感覺焦急,這些也是要慢慢的工作去改變的,不能急躁,作為銷售,同樣也是要有耐心,把業務給去做好,我也期盼著來年我的業務能做得更加的好。