房地產銷售的個人年終總結匯報 篇1
在一年忙碌的工作中,不知不覺有臨近了一年的尾聲,在房地產的工作年齡又要加一年,仔細回想起來,這是我加入房地產公司的第三年了,每一年都會有不同程度的進步,每一年都會有不同程度的考驗,但是這一年卻是我最值得紀念的一年,在今年我的銷售業績水平達到了自己不敢想像的高度,成為了我們房地產公司眾多銷售中榜首,在這三年里,我從一個對房地產一問三不知的門外漢,成為了一名資深且優秀的銷售,而今年則是我職業生涯上最為重要的一年,現在就針對我的個人工作而言,做了以下年終工作總結:
一、工作態度
我一直堅信一句話,“學無止境”對於任何一件事都是如此,如果你滿足於自己當前的成績,停滯不前的話,那么等待你的只有被別人超越、被別人取代,卻什麼也做不了,“三人行必有我師焉”別人身上肯定會有你能學習的地方,就看你願不願意去發現,去虛心請教學習,我敢說就算是公司的保潔阿姨,在她身上也有我未曾擁有的東西。我一直保持著一顆向上的心,我們做銷售的,每天所接觸到的人各種各樣的,他們是你的客戶,如果連他們都覺得你存在著問題,而你又不當回事,那你只能算最低級的銷售,客戶的意見是最為重要的,我們服務於他們,就要做到他們眼中的完美,而不是我們自己覺得自己很好了,就是很好了。
二、工作總結
這一年裡,我可以說是賺的腰纏萬貫的,我總計賣出別墅房6套,精品房42套,毛坯房46套,樓道房35套等等,可能是你們業績的兩倍,因為一套別墅就夠我兩個月不工作的了,但是我卻沒有沾沾自喜,因為我跟丟的客戶仍然存在,明明剛開始非常有購買意向的,我們也幾乎談妥了,但是到最後說不買了就不買了,有說自己破產的,也有說自己最近資金周轉不過來的等等,這是我一年中最值得反思的地方,我相信在我們公司眾多銷售中人才濟濟,有的銷售一單都沒跟丟過,這是我應該向你們學習的地方。
三、展望未來
雖說這一年是我最為成功的一年,讓我成長了太多。也獲得過太多的殊榮了,但是在今天過後也會變成歷史了,這不會成為我驕傲的資本,反而會成為我在來年工作時的動力,我可不想我明年的業績比今年還差,我要總結出我今年工作的得與失,爭取在明年更上一層樓,繼續突破自己,刷新自己的記錄,為公司帶來更多的利益。我要成為銷售界的神話!
房地產銷售的個人年終總結匯報 篇2
兩年的房地產銷售經歷讓我體會到不一樣的人生,特別是在xx地產的案場,嚴格、嚴謹的管理下的洗禮也造就了我穩重踏實的工作作風,回首過去一步步的腳印,以下是我的銷售工作總結
一、“堅持到底就是勝利”
堅持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不知道幾時能成功,但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神,於是事半功倍。持續的工作,難免會令人疲倦,放鬆一下是人之常情,在最困難的時候,再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對客戶解釋的機會,客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在於多打一個電話,多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產專業相關知識,讓自己過硬的專業素養從心地打動客戶。
二、學會聆聽,把握時機
我認為一個好的銷售人員應該是個好聽眾,通過聆聽來了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,不應當輕易以自己的經驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”,導致一些客戶流失,應該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法,從而掌握客戶真實信息,把握買房者的心理,在適當時機,一針見血的,點中要害,直至成交。
三、對工作保持長久的熱情和積極性
辛勤的工作造就優秀的員工,我深信著這一點。因此自從我進入易居公司的那一刻起,我就一直保持著認真的工作態度和積極向上的進取心,無論做任何細小的事情都努力做到最好,推銷自己的產品首先必須要先充分的熟悉自己的產品,喜愛自己的產品,保持熱情,熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶,使不可能變成可能、使可能變成現實,點點滴滴的積累造就了我優秀的業績。同時維護好所積累的老客戶的關係,他們都對我認真的工作和熱情的態度都抱以充分的肯定,又為我帶來了更多的潛在客戶,致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收穫和財富,也是我最值得驕傲的。
四、保持良好的心態
每個人都有過狀態不好的時候,積極、樂觀的銷售員會將此歸結為個人能力、經驗的不完善,把此時作為必經的磨練的過程,他們樂意不斷向好的方向改進和發展,而消極、悲觀的銷售員則怪罪於機遇和時運,總是抱怨、等待與放棄!
龜兔賽跑的寓言,不斷地出現在現實生活當中,兔子傾向於機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
一直以來我堅持著做好自己能做好的事,一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。
房地產銷售的個人年終總結匯報 篇3
很開心終於是結束了這一場的房地產銷售的實習,在這段日子裡我感受到了自己從未有過的充實感與成長,也讓我對接下來的畢業之後的'生活有了更多的期待與嚮往。對於這次的實習也是讓我對生活有了更多的認知,明白句子接下來需要作出的更多的努力。
最初開始實習的時候,對於銷售的各項技能都是完全不明白,所以在師傅的帶領下,我跟隨著師傅不斷地去學習,在更多的方面去提升,去努力,同時也讓我對生活有了更多的期待與想像。師傅也是對我非常的照顧,更是在自己的空閒時間都將自己的銷售經驗與我傳授,雖然有時候我聽得是雲裡霧裡的,但還是讓我感到非常的開心與幸福。這段時間我也是慢慢的開始熟悉房地產的市場,開始懂得銷售的技巧與說話的技巧,這些都讓我越發的明白自己是應該要更多地去付出一切,努力地為自己的人生去奮鬥終身。
從我這段時間的工作業績來看,也算是還不錯的,但大部分都是依靠著師傅對我幫助與知指導,才讓我較為成功地完成了銷售的業績。現在的我更是非常深刻的感受到了銷售方面確實是有非常多的門道,也只有在其中去慢慢地摸索才能夠真正的得到成長。身為銷售最為重要的就是與各種人打交道,所以在銷售的語氣上是需要更多的努力才能夠在其中有更棒的收穫,更是能夠讓客人在自己的銷售中得到最好的服務感受。
現在已經結束自己的實習生活後,漸漸來回想,才明白在銷售的工作上需要去努力的東西是真的非常多,同時在個人的銷售能力上更是需要不斷地在自己的銷售過程中去感受,去反思,才能夠真正的掌握到其中的精髓。所以與人的相互打交道是非常重要的一項技能,同時我更是需要不斷努力地讓自己在其中去成長,去改變自己,爭取可以讓自己在這樣的工作中得到最棒的成長。
眾所周知,銷售的工作是非常地鍛鍊人,同時我也是漸漸的在這樣的工作環境下得到了較好的成長,通過這樣的一份工作,我也算是真正的進入到了這個社會,慢慢的感受到了社會對每一個人的磨鍊。所以在往後的時光中我更是會努力的提升自己,爭取將這次實習所找出的不好的地方都打磨好,更是以自己最棒的狀態來面對每天的顧客與工作。我相信往後的時光我都是會不斷地提升自己,努力地讓自己在工作中做好該做的事情,所以我定是會提升自己,更是在未來的工作中都可以完成好工作。
房地產銷售的個人年終總結匯報 篇4
20--年即將結束,我進入--房產客服部工作也將近半年。在客服部綜合點,主要負責客服服務方面的工作。
一、工作概括
1、深入銷售第一線,在銷售現場了解客戶的特點和需求,掌握客戶的心理動態,找出客戶最關心的問題;
2、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告,掌握競爭樓盤的動向,了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施,收集了-月份至今各樓盤的報紙廣告並整理分類;
3、學習和觀摩其他樓盤的促銷活動,吸取別人成功的經驗,以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻。參觀了--廣場,--花城,--新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。
二、具體開展情況
1、與策劃公司對接,對其提交的策劃方案根據實際情況提出修改意見供領導參考,同時把銷售部的意見與策劃公司溝通,力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署,更加實際,更加有效;
2、參加公司的各種促銷活動,組織銷售人員在促銷現場開展宣傳工作,協調和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。參加了-月份的“房展會”,“--園國慶看房專線車”,--節期間的“投資貿易洽談會”的展覽等促銷活動;
3、根據實際情況,對重要問題多想辦法,多出主意,盡最大能力提出相應的建議和方案給領導參考,做好行銷人員的參謀策劃工作;
4、參加每周銷售部主管例會,將周銷售情況整理好,傳送給領導,讓領導及時了解銷售現場的動態,從七月份進入公司開始,每周匯總各點周銷售情況上報領導。
三、之後的打算和計畫
1、指導各銷售點做好每個月的互訪報告和每季度的市場調查報告,讓各點人員都熟悉公司其他各點的相關情況,了解市場上競爭對手的情況和動向。收集整理各點交來的互訪報告和市調報告,以備領導查閱;
2、學習銷售部綜合點人員應該了解的基本的房地產銷售知識和工作程式,工作方法,協助其他同事接待辦理產權證的客戶等;
3、處理銷售部有關行銷策劃方面的事務等。
近半年的試用期工作中,我通過實踐學到了許多房地產的相關知識,通過不斷的學習逐步提高了自己的業務水平。但是作為新人,我深深知道,自己經驗還是相對欠缺的,需要不斷的學習和磨練。因此,在新的一年裡,我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐,在現場不斷增加自己的經驗和見識,爭取使自己的業務水平提到一個更高的高度,為公司多做貢獻。
房地產銷售的個人年終總結匯報 篇5
一年來,我們在上級部門的指導下,在縣建設局的正確領導下,突出“服務為本”這個主題,努力改進工作作風,規範管理,嚴格執法,房屋發證、房地產抵押登 記、城市房屋拆遷、村居私房換證、房地產執法監察、危房鑑定等工作得到有序開展,完成了年初預定的工作目標,為全縣經濟和社會發展作出了積極貢獻。
一、工作簡要回顧
(一)房地產產權產籍管理進一步規範。截止==月==日,我局城鎮房屋發證戶,登記城鎮住房萬m=,完成年初計畫的,與去年同比,增長了,實現微機繕 證、微機繪圖達到;辦理房地產抵押登記宗,抵押額億元,抵押面積萬m=;整理產籍檔案資料卷,為社會各界、內部業務科室提供查檔服務余卷。
(二)房地產交易監理進一步加強。共辦理房地產產易宗,交易總額萬元,交易面積萬m=,其中:商品房銷售登記宗,銷售額萬元,銷售面積萬m=;私房交易宗,交易額萬元,交易面積萬m=。共發放《商品房預售許可證》本,登記備案預售面積萬m=。
(三)城市房屋拆遷監管力度進一步加大。====年,我局嚴格按照規定程式審批拆遷項目,共核發《房屋拆遷許可證》本,批准拆除房屋面積萬m=,實現拆遷許可證單位發放率達。目前,鍾佛山舊城改造工程房屋拆遷二期工程正在有條不紊地進行。
(四)房地產執法監察力度進一步增強。====年,我們著手清理整頓房地產開發市場,取締無資質開發,房地產交易市場得到了有序發展。一年來,查處違法交易宗,下發限期整改通知書份;協助法院辦理查封、解封過戶起;受縣委託出庭代理房權行政糾紛案起。
(五)危房鑑定職能進一步發揮。====年,我們共進行危房鑑定宗,鑑定危房面積萬m=,出具危房鑑定報告份,發出限期拆除通知書份,有效地防止了房屋安全隱患的發生。
二、主要做法
(一)改進作風,強化服務意識
1、強化幹部的政治思想學習。=年,我們認真抓好乾部職工的思想道德建設,把學習、宣傳、貫徹大和“三個代表”重要思想貫穿於全年工作的始終,貫穿 於精神文明創建的各項活動中,從而掀起了政治學習的熱潮。首先,我們運用政治學習日集中進行學習,局領導班子成員除每月集中學習兩次外,還要堅持參加全體 幹部職工的每月一次的政治學習,同每個幹部職工一樣做好學習筆記,寫學習心得。為了推介好的學習經驗,交流學習心得,我們在辦公室外設立了“學習園地”, 從單位有限的經費中擠出元為每位幹部職工訂閱了《學習導報》、《半月談》、《某省日報》等黨報黨刊。其次,突出重點,有的放矢。
一年 來,我們以“三個代表”重要思想為重點,在全體幹部中深入開展了政治思想教育。同時,廣泛開展學習競賽活動以及創建“青年文明號”活動,用活動的形式薰陶 幹部職工的思想。再次,有意識地著力培養有事業心、有上進心的進步青年,及時地把他們推薦到建黨積極子培訓班,接受組織的教育和培養。
通過正面引導、理論灌輸和交心通氣等方式深入進行政治思想教育,全局講政治、講奉獻、愛崗敬業蔚然成風。=年,有名同志被推薦到建黨積極分子培訓班,名同志光榮地加入了中國共產黨,局支部得到不壯大和發展,被建設系統黨委評為=年度先進基層組織。
2、強化幹部的業務知識培訓。房產工作是一項業務性強的工作,為了提高業務水平,我們採取五條措施狠抓幹部職工的業務知識培訓。
一是針對全局幹部職工業務素質普遍偏低的狀況,採取“請進來,送出去”的方式,經常聘請業務知識方面的專家進行授課,必要時,把業務骨幹送到前面地區進 行培訓。二是每星期五下午舉行一次業務學習交流。大家一起交流、探討,相互促進,共同提高。三是開展“傳、幫、帶”結對幫助活動,手把手把工作經驗不足、 業務能力欠缺的同志帶向成熟;四是積極組織各項知識競賽,在競賽中鍛鍊提高;五是努力為幹部職工深造學習創造條件。
對積極要求深造的乾 部,我們給予充裕時間,給予安靜環境。通過以上措施,一年來,我們送出名同志到瀏陽市參加產權產籍培訓班學習,送出名同志參加全省《行政許可法》培訓班學 習,為加強我局的產權產籍管理和行政執法能力奠定了基礎。業務水平和業務素質的提高,有力地促進了我局各項工作的開展。
3、強化幹部崗 位目標責任制。為充分調動幹部職工的工作積極性和主動性,增強責任感和緊迫感,我們嚴格執行崗位目標責任制。在總結以往目標責任制和實際完成情況的基礎 上,做了大量的調查研究,制定了=年崗位目標管理責任制,使其較以往更為詳細完善,科學合理,切實可行,便於操作。
在制定崗位責任書時,因事擇人,因人而事,實事求是,既做到一碗水端平,又做到統籌兼顧。為使崗位責任制落到實處,我們實施激勵約束機制,獎優罰劣,獎勤罰懶,實行完成目標任務與出勤補助、崗位津貼、工資資金 “三掛鈎”,按月考核。每人每月從工資中扣=元。
房地產銷售的個人年終總結匯報 篇6
不知不覺就又半年過去了,這半年我做了很多事,當然我也加入了清風集團,成為了一名置業顧問。
說到成都清鳳集團,公司以房地產開發為龍頭,融房地產開發、建築施工、物業管理、園林綠化為一體的綜合性房地產集團公司,是我們公認的金堂自主有信譽的房地產開發商,實力非常雄厚,所以我很榮幸自己能加入我們銷售--代表集團形象直接面對客戶的這樣一個團隊。
很多成功的前輩都說,銷售這個行業是最鍛鍊人的工作,因為自己的年輕和經驗不足,所以更需要鍛鍊自己!今天我的年終總結是對上半年來的工作學習進行回顧和分析,從中找出經驗和教訓,引出規律性認識,以指導今後工作和實踐活動的這樣一個總結。
上半年來我們的銷售成績是有目共睹的,完成的非常棒,這些歸功於我們的前輩。
那我呢?其實我踏入這個行業算是 比較晚的,沒有什麼明顯的成績出來,就算這樣我對自己以及公司的前途和前景還是非常看好,可以說在如今房產銷售較為低彌的市場中我們的公司在整個金堂的房地產開發中算是佼佼者!了,所以相對來說,作為銷售人員選對這樣一個展現自己的工作平台也是很重要的,當然我選對了!
在這段時間與客戶的交流中我是深深的體會到房產的重要性,為顧客選對一套屬於自己的家是我們作為置業顧問應盡的責任,做自己的工作不僅要對自己的工資負責,更要對自己的顧客負責。
可以這樣說,房產是銷售中最慎重的買賣,不僅是買賣,更是對自己的一生拼搏的總結、一輩子奮鬥的開始,而這些,就是我們置業顧問的天職。
其實像我們談客戶是具有很大的競爭力的,雖然我們的房子質量好,綠化好,位置好,環境好,服務好,但是作為顧客來講究是該多比較多對比之後再來決定的,所以這個時候我們的工作能力就表現出來了,如何讓讓顧客買我們集團的房子呢?當然是讓我們的顧客了解我們房子的優勢,價格、位置、環境、檔次都成了考慮的因素,需要我們去協調、去綜合。
一般來說銷售工作中往往會存在以下的失誤和問題:
1、 主觀認識不足,談客戶時思路不夠清晰;
2、 自身沒有足夠的意志,對自己的銷售欲望不夠堅定;
3、 計畫制訂得不合理,脫離客觀實際,盲目尋找客戶,有時候會錯過很多準客戶。
4、 對房子的講解不到位,談客戶執行的過程不到位。
5、 對競爭對手的跟蹤分析不深入,市場反應速度滯後。
6、 來自於競爭對手的強大壓力,使自身的優勢不能突顯。
以上都是作為我們在工作中所要不斷改進的部分,所以對於消費者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學習以最好做到從容面對。
房地產銷售的個人年終總結匯報 篇7
_年的房地產銷售經歷讓我體會到不一樣的人生,個性是在萬科的案場,嚴格、嚴謹的管理下的洗禮也造就了我穩重踏實的工作作風。回首過去一步步的腳印,我總結如下:
一、“堅持到底就是勝利”
堅持不懈,不輕易放下就能一步步走向成功,雖然不明白幾時能成功,但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神,於是事半功倍。持續的工作,難免會令人疲倦,放鬆一下是人之常情,在最困難的時候,再堅持一下也就過去了。同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放下對客戶解釋的機會,客戶就流失了。而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往期望就在於多打一個電話,多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產專業相關知識,讓自我過硬的專業素養從心地打動客戶。
二、學會聆聽,把握時機
我認為一個好的銷售人員就應是個好聽眾,透過聆聽來了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,不應當輕易以自我的經驗來決定客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”,導致一些客戶流失,就應透過客戶的言行舉止來決定他們潛在的想法,從而掌握客戶真實信息,把握買房者的心理,在適當時機,一針見血的,點中要害,直至成交。
三、對工作持續長久的熱情和用心性
辛勤的工作造就優秀的員工,我深信著這一點。因此自從我進入__公司的那一刻起,我就一向持續著認真的工作態度和用心向上的進取心,無論做任何細小的事情都努力做到最好,推銷自我的產品首先務必要先充分的熟悉自我的產品,喜愛自我的產品,持續熱情,熱誠的對待客戶。腳踏實地的跟進客戶,使不可能變成可能、使可能變成現實,點點滴滴的積累造就了我優秀的業績。同時維護好所積累的老客戶的關係,他們都對我認真的工作和熱情的態度都抱以充分的肯定,又為我帶來了更多的潛在客戶,致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收穫和財富,也是我最值得驕傲的。
四、持續良好的心態
每個人都有過狀態不好的時候,用心、樂觀的銷售員會將此歸結為個人潛力、經驗的不完善,把此時作為必經的磨練的過程,他們樂意不斷向好的方向改善和發展,而消極、悲觀的銷售員則怪罪於機遇和時運,總是抱怨、等待與放下!
龜兔賽跑的寓言,不斷地出此刻現實生活當中,兔子傾向於機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑。一遇挫折就想放下,想休息。人生是需要積累的,有經驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而能夠早點抵達終點。如果領先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
一向以來我堅持著做好自我能做好的事,一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。
房地產銷售的個人年終總結匯報 篇8
在這半年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收穫,跨過年中,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把下半年的工作做的更好。下面我對上半年及六月份的工作進行簡要的總結:
關於上半年及六月份工作我總結有如下幾點,首先是對年度的總結:
第一,總體工作業績不是很理想,年業績目標五十萬現今只完成了46%(近二十三萬),離年度目標還有一定的距離!
第二,整年度自我對工作熱誠不夠高,重視度不高。
第三,對轄區分行團隊的管理力度不夠,很多任務與相關制度沒有落實到位。
第四,對公司的向心力不夠,很多資源沒有充分有效利用。
其次下面我六月份的工作進行總結:
1、沒有完成自定的業績目標。
2、完成了轄區聯華花園城社區盤源進行了又一次整合細分,租售資源信息清晰。
3、對筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高,尤其表現在對主推盤的推薦不夠積極配合,沒有真正做到資源的合理有效利用。
4、對經紀的管理鞭策不到位,讓他們對工作產生一定的惰性甚至開小差。
5、沒有第一時間把握好業主及客人第一動態,導致有部分資源流失。
6、關於公司的制度沒有明確化,執行不到位。
7、對新經紀工作心態與技能缺少相關的培訓。
8、個人自己具有一定的惰性,沒有做好自己本分的工作。
最後由於自己管理不到位不嚴厲,聽到同行陸陸續續簽單了,心裡滿是壓抑的感覺,同時也為他們感到開心,因為證明我們這裡是有市場的。但是我會堅持不懈的,我相信通過自己的努力,爭取使自己的業務管理水平提到一個更高的高度,把自己的所學到的東西運用到工作當中,並利用這些知識教會戰友達到我自己的目標。希望帶出一支戰無不勝,攻無不勝的聖神之軍,與戰友們齊心協力,共同完成團隊年度目標。
下面是我對下半年乃至七月份的工作計畫與安排:
首先,嚴格執行公司的一切規章制度。
第二,開發更多更優質房客資源,提高業績。
第三,堅持引進新人才,提高團隊力量為公司未來發展培養更多精英強將。
第四,嚴格把控珍惜好任何一個有效客源及盤源,做到無一遺漏錯失。
第五,組織三堂以上關於房地產經紀的銷售技能與心態的培訓課,同時加深提高自我工作水平。
其次,關於七月份的工作重點我們將放在客源及主推盤攻略,
1、自製戶外宣傳資料外發,重點區域下橋水果市場,1號執行至今已有兩位客人聞訊而來,其中已成功簽一租了,效果比較明顯。
2、自己親自把關帶領團隊把握跟緊好每一位有效客源,爭取七月來個量的突破。
3、嚴格重視執行筍盤主推盤推薦制度,積極配合好各分行工作並要求各經紀無條件履行相關工作。
4、維繫及開發好現轄區所有在租在售房源,要求大家地毯式清查消化。
5、加強對各經紀的工作技能與心態培訓。
6、重視網路開發利用,達到經紀名下日常利用網路四個以上。
20__年新的季度已經來臨,新的任務擺在眼前,艱巨而聖神。作為公司分行主管,我深感自己肩負擔子有多么重,但是相信我們會把這份壓力化作動力,以高昂的鬥志,飽滿的熱情,全心身帶領我們的精英團隊投入新的工作中去,為實現我們的全年度工作銷售任務不懈努力。最後,預祝20__年度的銷售任務圓滿完成。
房地產銷售的個人年終總結匯報 篇9
不知不覺中,20__已接近尾聲,加入X房地產發展有限公司公司已大半年時間,這短短的大半年學習工作中,我懂得了很多知識和經驗。20__是房地產不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場環境下,越是能鍛鍊我們的業務能力,更讓自己的人生經歷了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說從一個對房地產“一無所知”的門外人來說,這半年的時間裡,收穫額多,非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,現在已能獨立完成本職工作,現將今年工作做以下幾方面總結。
一、學習方面
學習,永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學生時代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產有關,其實我對房產方面的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候,對於新的環境,新的事物都比較陌生,在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產市場,通過努力的學習明白了置業顧問的真正內涵以及職責,並且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。
二、心態方面
剛進公司的時候,我們開始了半個月的系統培訓,開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之後,回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收穫頗豐。心境也越來越平靜,更加趨於成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下,我漸漸懂得了心態決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態去面對工作和生活。
三、專業知識和技巧
在培訓專業知識和銷售技巧的那段時間,由於初次接觸這類知識,如建築知識,所以覺的非常乏味,每天都會不停的背誦,相互演練,由於面對考核,我可是下足了功夫。終於功夫不負有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現在的得心應手,都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過,現在回過頭來想一下,進步要克服的困難就是自己,雖然當時苦累,我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的,這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之餘我還會去學習一些實時房地產專業知識和技巧,這樣才能與時俱進,才不會被時代所淘汰。
四、細節決定成敗
從接客戶的第一個電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在於細節。看似簡單的工作,其實更需要細心和耐心,在整個工作當中,不管是主管強調還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時的化解了一個個問題,從一切的措手不及到得心應手,都是一個一個腳印走出來的,這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
有時缺乏耐心,對於一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對於這種客戶可能採用迂迴、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今後要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以後我要加強與客戶的聯絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
五、展望未來
20__這一年是最有意義最有價值最有收穫的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來在以後的日子中,我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能,此外還要廣泛的了解整個房地產市場的動態,走在市場的最前沿。
俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立良好的公司形象,這裡的工作環境令我十分滿意,領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收穫的同時也使自己變的更加強壯。
今後我將進一步加強學習、踏實工作,充分發揮個人所長,揚長補短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創佳績做出應有的貢獻!
房地產銷售的個人年終總結匯報 篇10
我是XX銷售部門的一名普通員工,剛到房產公司時,對房地產方面的知識不是很精通,對於新環境、新事物比較陌生。在公司領導和各位同事的幫助下,我很快了解到公司的性質及其房地產市場有關的一些內容。作為銷售部中的一員,深深感覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的視窗,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,並且一直努力做好自己的本職工作。
20xx年,我積極配合本公司有關部分同事工作,以提高銷售率為目的,在公司領導的指導下,為XX月份的銷售*奠定了基礎。最後以XX個月完成契約額XX萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮和實踐的檢驗,我從中學到了不少專業知識,也通過銷售認識了許多新朋友,使自己在待人接物、行為禮儀、突發事件等各方面都比以前有所提高。
經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊製造出了火爆認購的場面。在銷售部,隨著新樓盤的對外銷售,面對工作量的增加以及對銷售工作的系統化和正規化的深入,工作顯得很繁重。從開盤至今,同事們基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入角色並且嫻熟的完成了自己的本職工作。
此外在銷售過程中每月的工作總結和每周例會,我不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端並及早改善。經過同事們的親密合作,銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一併售罄,我想這其中也與其他銷售部成員的努力是分不開的。
20xx這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為X企業的每一名員工,我們深深的為我們企業蓬勃發展的熱氣,同事們人人努力拚搏的精神所吸引。
在新的一年來臨之際,我將端正態度,一如既往的積極學習和工作,服從領導,團結同事,做好銷售,為創造更高的銷售業績而努力。
房地產銷售的個人年終總結匯報 篇11
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為X企業的每一名員工,我們深深感到X企業之蓬勃發展的熱氣,X人之拼搏的精神。下面就是本人的工作總結:
我是銷售部門的一名普通員工,剛到房產時,該同志對房地產方面的知識不是很精通,對於新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。
作為企業的門面,企業的視窗,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,並且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動盪,公司於XX年與XX公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合XX公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,為XX月份的銷售*奠定了基礎。最後以X個月完成契約額X萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮,我從中得到了不少專業知識,使自己各方面都所有提高。
下旬公司與XX公司合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊製造出火爆場面。在銷售部,我擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入角色並且嫻熟的完成了自己的本職工作。
由於房款數額巨大,在收款的過程中該同志做到謹慎認真,現已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,該同志不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端並及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一併售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
房地產銷售的個人年終總結匯報 篇12
兩年的房地產銷售經歷讓我體會到不一樣的人生,個性是在萬科的案場,嚴格、嚴謹的管理下的洗禮也造就了我穩重踏實的工作作風。回首過去一步步的腳印,我總結的銷售心得有以下幾點:
一、“堅持到底就是勝利”
堅持不懈,不輕易放下就能一步步走向成功,雖然不明白幾時能成功,但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神,於是事半功倍。持續的工作,難免會令人疲倦,放鬆一下是人之常情,在最困難的時候,再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放下對客戶解釋的機會,客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往期望就在於多打一個電話,多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產專業相關知識,讓自我過硬的專業素養從心地打動客戶。
二、學會聆聽,把握時機
我認為一個好的銷售人員就應是個好聽眾,透過聆聽來了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,不應當輕易以自我的經驗來決定客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”,導致一些客戶流失,就應透過客戶的言行舉止來決定他們潛在的想法,從而掌握客戶真實信息,把握買房者的心理,在適當時機,一針見血的,點中要害,直至成交。
三、對工作持續長久的熱情和用心性
辛勤的工作造就優秀的員工,我深信著這一點。因此自從我進入易居公司的那一刻起,我就一向持續著認真的工作態度和用心向上的進取心,無論做任何細小的事情都努力做到最好,推銷自我的產品首先務必要先充分的熟悉自我的產品,喜愛自我的產品,持續熱情,熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶,使不可能變成可能、使可能變成現實,點點滴滴的積累造就了我優秀的業績。同時維護好所積累的老客戶的關係,他們都對我認真的工作和熱情的態度都抱以充分的肯定,又為我帶來了更多的潛在客戶,致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收穫和財富,也是我最值得驕傲的。
四、持續良好的心態
每個人都有過狀態不好的時候,用心、樂觀的銷售員會將此歸結為個人潛力、經驗的不完善,把此時作為必經的磨練的過程,他們樂意不斷向好的方向改善和發展,而消極、悲觀的銷售員則怪罪於機遇和時運,總是抱怨、等待與放下!
龜兔賽跑的寓言,不斷地出此刻現實生活當中,兔子傾向於機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放下,想休息。人生是需要積累的,有經驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而能夠早點抵達終點。如果領先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
一向以來我堅持著做好自我能做好的事,一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。
房地產銷售的個人年終總結匯報 篇13
又是一年末,在這洗舊迎新的日子裡回首過去仿佛點點滴滴就在昨日。這一年有碩果纍纍的豐收,有與同事協同攻關的艱辛,有遇到困難和挫折時的惆悵時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。
20xx年的春節已過;同齡的同學朋友們都背起背包登上汽車與家人拜別去往他們的希望以及未來,而我還在家中惆悵迷茫。面對著電腦登上了人才信息網,無數次的傳送個人簡歷直至3月份的一天中旬我的電話鈴聲響起。第二天我神采奕奕如約前往城的售樓部;這個xx人竟皆知的大樓盤新城市。填寫了個人簡歷後又通過了“面試官”的初次交流,次日我有幸加入了這個光榮的團隊學習。對於我而言這是一份填補空白的新工作陌生的開始所以一切都需要學習。但是我們很幸福因為上有領導的關心和照顧下有同事的支持和幫助,更還有案場黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點和細心耐心真心的培訓學習。通過日子的磨礪我們可以初步進入銷售,剛來時的不安穩因素和急躁心理已逐漸平穩下來。
通過了這半年有餘的工作積累和摸索,對於未來的發展方向也有了一個初步的規劃,我個人也漸漸的認為適合在這一行業走下去。
今年總的客戶接待量算是比較多,但是成績卻不容樂觀。客戶在觀望的比較多當然同行的競爭也激烈,在4月份到5月份一度停歇各樓盤也紛紛的做各種活動但都是黔驢技窮。經過一番討論我們樓盤決定親自下鄉宣傳而不再在售樓部守株待兔,到達各個鄉鎮街道我們發海報介紹戶型邀約客戶到項目參觀,效果很顯著成績也理想,後來我們有連續下了幾次鄉鎮。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但離要求有一定的差距,我將不斷地總結經驗,加強學習,更新觀念,提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作,以對工作、對事業高度負責的態度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作。
今後,我會彌補自己在工作中的不足,改進提升自己的工作方法,提高工作效率,多學多問,切實提高自己的業務水平。並且在工作的提升中,加強理論學習,提高自己的思想政治水平。為公司的發展建設出一份力。
房地產銷售的個人年終總結匯報 篇14
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為公司的一名員工,我們深深感到瀋陽xx地產發展的熱氣,還有xx人之拼搏的精神。
我是xx地產市場部門的一名部長,剛到房產時,我對房地產方面的知識不是很精通,對於新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及其房地產市場,作為市場部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的視窗,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的市場銷售人員,並且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動盪,我們公司也是一家年輕的公司,所有的銷售人員都深深印記公司的企業文化,在市場不好的情況下,我們公司還是一如既往的完成跟甲方的合作要求,這也是我們公司可以生存下來,並且做到開發是本領。
**年下旬我從一個市場部長晉升到直銷中心的負責人,讓我以後走創業的道路,讓我自己成立公司,這是我一次很好的機會,我有幸跟我的合伙人陳遠一起來做這件事情,我們
剛開始的時候,就跟自己公司國瑞城和青年匯合作,開始我對公司運營成本人員的成本都不是很了解,在做2各月里,我自己提升很快,把一些不懂的,成本運算都自己摸索,還有公司的領導都把自己的創業史,和創業中的所遇見的問題跟我說,就是想讓我少走彎路,儘快成長,網頁不會辜負領導的期望。
年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地,瀋陽xx地產,也會成為瀋陽的開發公司。
房地產銷售的個人年終總結匯報 篇15
我進入——房地產銷售部工作也將近半年。在銷售部綜合點,主要負責行銷策劃方面的工作。
這些工作主要包括:
1、深入銷售第一線,在銷售現場了解客戶的特點和需求,把握客戶的心理動態,找出客戶最關心的問題。
2、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告,把握競爭樓盤的動向,了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。
3、學習和觀摩其他樓盤的促銷活動,吸取別人成功的經驗,以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻。
4、與策劃公司對接,對其提交的策劃方案根據實際情況提出修改意見供領導參考,同時把銷售部的意見與策劃公司溝通,力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署,更加實際,更加有效。
5、參加公司的各種促銷活動,組織銷售人員在促銷現場開展宣傳工作,協調和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。
6、根據實際情況,對重要問題多想辦法,多出主意,盡最大能力提出相應的建議和方案給領導參考,做好行銷人員的參謀策劃工作。
7、參加每周銷售部主管例會,將周銷售情況整理好,傳送給領導,讓領導及時了解銷售現場的動態。
8、指導各銷售點做好每個月的互訪報告和每季度的市場調查報告,讓各點人員都熟悉公司其他各點的相關情況,了解市場上競爭對手的情況和動向。收集整理各點交來的互訪報告和市調報告,以備領導查閱。
9、學習銷售部綜合點人員應該了解的基本的房地產銷售知識和工作程式,工作方法。
10、處理銷售部有關行銷策劃方面的事務等。
近半年的工作中,我通過實踐學到了許多房地產的相關知識,通過不斷的學習逐步提高了自己的業務水平。但是作為新人,我深深知道,自己經驗還是相對欠缺的,需要不斷的學習和磨練。因此,在新的一年裡,我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐,在現場不斷增加自己的經驗和見識,爭取使自己的業務水平提到一個更高的高度,為公司多做貢獻。
房地產銷售的個人年終總結匯報 篇16
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為某某企業的每一名員工,我們深深感到某企業之蓬勃發展的熱氣,某人之拼搏的精神。
某是某某銷售部門的一名普通員工,剛到房產時,該同志對房地產方面的知識不是很精通,對於新環境、新事物比較某很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的視窗,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,某同志已成為一名合格的銷售人員,並且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動盪,公司於某年與某公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,某同志積極配合某公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,此文來源於是文 秘 家園為某月份的銷售高潮奠定了基礎。最後以某個月完成契約額某萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮,某同志從中得到了不少專業知識,使自己各方面都所有提高。
XX年下旬公司與某某公司合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊製造出某火爆場面。在銷售部,某同志擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解,某同志立刻進入角色並且嫻熟的完成了自己的本職工作。由於房款數額巨大,在收款的過程中該同志做到謹慎認真,現已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,該同志不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端並及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一併售罄,這其中與某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
XX年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
房地產銷售的個人年終總結匯報 篇17
如果讓我選擇一個詞來形容20xx年,我一定會選擇“動盪”。之所以選擇“動盪”,是由於今年的x個項目有點無可奈何,也有點困難和那無形的壓力。年初當我剛得到通知接任xx項目經理的時候,感覺到茫然和無處著手,這個項目的前期我並不熟悉,開發商方面的溝通也不太順暢,但憑這公司對我的這份信任,我接受了這個“挑戰”。很慶幸成功完成了這個挑戰,現將工作總結如下:
一、挑戰與措施
由於開發商前期的廣告力度不夠、市內售樓點不突出等原因,導致前來諮詢的客戶非常少。雖然x月份在都市報做了1/2版的廣告,登記了約有組的諮詢電話,但時間拖得太長(x月份才開始對外銷售),許多客戶都遺忘了這個項目或是已在其它樓盤購買了住宅。為此,公司與開發商進行討論,決定為迎合“五一”黃金周廣場房展會,推出套特價房吸引購房者並發放金卡,結果當天在展會現場就有%的房源被意向定購,這也為公開認購積累了客戶,x月份成功認購住宅套,簽契約套。
另一個項目是別墅項目,對於該項目我們做了十分系統的客戶資料分析,從成交客戶的職業背景、認知途徑、成交原因及未成交原因等多個角度進行了歸納總結,具體如下:
1、成交客戶的職業背景分析:目前的成交客戶中以及占大多數,兩者之和占總數近%的比例。
2、成交客戶的認知途徑分析:主要的認知途徑還是朋友介紹及廣告媒體,兩者占到%。因此,本項目今後還要加大客戶維繫力度,多與客戶進行溝通。此外,上網了解的也占到一定比例,但比例太小,建議今後須加大網路宣傳力度,畢竟本案的目標客戶層次較高,網路對他們的影響力會比較大。
3、成交原因分析:“x平方米花園”及“有綠化環境”是項目吸引客戶的兩大重要原因。同時,相對不高的價格,極高的性價比是吸引投資者的重要因素。
4、未成交原因分析:離xx市區較遠及周邊生活配套不完善一直是本項目的劣勢,此次分析也充分反映了這一點。
二、工作感觸
馬上就要到20xx年年末了,掐指一算,我到公司已經有一年的時間。回想剛進時候就仿佛還是在昨天發生的事情。一年的時間公司在不斷的發展,不斷的壯大。
20xx年x月x日,第一次踏入百年這個“大家庭”,感到的是稀奇和新鮮;第一次從事房地產行業,由認識到熟悉,感到的是一種對工作的衝勁與激情;第一次到外地工作,感到了一點點的茫然和一點點的興奮;第一次與客戶進行溝通、交流感到了一點點的膽怯與陌生。20xx年是我學習的一年,學習接受新的事物和信息,學習與人溝通,學習“微笑服務”,自我感覺成績不錯。我堅信20xx年我會創造更好的成績,會交出一份合格、滿意的答卷。
三、收穫與教訓
20xx年雖然“動盪”,但我感覺非常充實。相比去年,今年的我思想更加成熟,思考問題更全面,在現場管理方面、房地產銷售方面等有了一定的提高。在擔任項目經理時,我根據自己的想法並結合市場動態及需求,制定了一份定價報告和認購程式。雖然寫得不是很專業,但這是我第一次嘗試寫東西,而在這之前我所做的只是負責好銷售現場的工作。通過寫報告,我明白用心去了解項目,用心去參與項目每一個環節,嘗試著用心去寫每一個與項目有關的方案,才能完全融入到這個項目,了解其真正的賣點。
當然,有所收穫就必然也有教訓。在別墅的銷售過程中,由於銷售部與工程部聯繫不緊密,造成房屋朝向更改、位置變動卻亳不知情,結果在推銷過程中沒有按實際情況介紹,導致客戶要求退房。雖然通過我們的努力,客戶最終沒有退房,但這件事,卻讓我明白銷售經理的職責重大,對己對銷售員都不能一絲一毫的放鬆。
四、20xx年工作展望
在總結過去工作的不足之處時,也為新的一年制定了工作計畫及目標。
1、在20xx年x月x日之前,清豪仙湖別墅一期收盤,銷售率達到%以上。
2、與策劃師一起多與開發商進行溝通、交流,儘早簽定別墅x、x期的代理契約,為公司拓展業務。
3、培訓銷售人員,為公司培養出更多的有用之才。
4、加強業務能力及溝通能力的學習,補充能量,為迎接下一個挑戰做好準備。
走過“動盪”的20xx年,迎來“輝煌”的20xx年。每位成員都強烈感受到公司在改變,公司在壯大。首先是公司增加了新的“血脈”,讓公司更加強大;其次是公司的運行體制也變得更加完善,從以前的銷售與策劃結合不夠緊密,到現在每個項目都有固定的策劃師跟盤,公司總部還增設了拓展部與招商部;最重要的是百年由代理變為開發成功轉型。種種的變化都讓我們雀躍不已,在未來的歲月里,願我們與成功有約,與快樂有約。
房地產銷售的個人年終總結匯報 篇18
對於銷售人員來講,是一個承上啟下的“關口”。在這個“節骨眼”上,銷售人員不僅要趕在春節前想方設法去沖銷量,以平衡淡季帶來的“虧缺”,或爭取在年底打一場漂亮的“翻身仗”,而且,銷售人員還必須要考慮另外一個至關重要的事情,那就是要做年終收尾工作的銷售總結。作為一個忙忙碌碌的房地產銷售,寫出一份如實反映一年工作的年終總結真是讓人頭疼。下面應屆畢業生小編為你收集整理了一篇房地產銷售年終總結,歡迎借鑑閱讀。
冥冥之中,已由年初走到了年尾,x年是房地產行業具有挑戰的一年,也是我們面對嚴寒鍛鍊的一年,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收穫,臨近年終,思之過去,目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對這一年的工作進行幾點總結。
一、上期考核改進項改善總結
通過上期的考核後對存在的問題,進行深刻反思,剖析問題根源,查找原因,發現存在以下幾方面問題,應多努力改之。
(一) 銷售工作最基本的客戶訪問量太少。在上期的工作中,從 月 日到 月 日有記載的客戶訪問記錄有 個,加上沒有記錄的概括為 個,總體計算1個銷售人員一天拜訪的客戶量 個。從上面的數字上看是我基本的訪問客戶工作沒有做好。
(二) 溝通不夠深入。作為銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司房屋優勢的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項疑問不能做出迅速的反應。在傳達售房信息時不知道客戶對我們的房屋的那部分優勢了解或接受到什麼程度。
(三) 工作沒有一個明確的目標和詳細的計畫。作為銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計畫的習慣,銷售工作處於放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的後果。
(四) 新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作責任心和工作計畫性不強,業務能力還有待提高。
這些都是需要逐步改進的,需要總結經驗,開拓創新,提高自己的業務素質。
二、完成的工作
(一)、銷售業績
截止x年 月 日,共完成銷售額 元,完成全年銷售任務的 %,按揭貸款 余戶,比去年增長的 %,貸款額約為 萬,基本回款 元,回款率為 %,房屋產權證辦理 余戶,辦證率為 %;其中,組織溫馨家園等銷售展銷活動 次,外出宣傳 次,回訪客戶 戶,回訪率為 %。
(二)銷售服務業績
1、整理住房按揭貸款以及房管局辦理預抵押流程,以供客戶參考。
2、做好來電、來訪客戶的接待,更要做好客戶的分析、追訪和洽談。
3、了解客戶的經濟實力和銀行信譽度,為客戶提供全面的信息參考。
4、加強和銀行及房管局的溝通,熟悉他們的新的業務和政策,更好的為客戶服務,解決客戶的疑慮以及後顧之憂。
(三)未完成工作的分析情況
1、有時缺乏耐心,對於一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對於這種客戶可能採用迂迴、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今後要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
2、對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以後我要加強與客戶的聯絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
三、職業精神
1、有良好的團隊合作精神和工作態度
任何戰略的實施都要通過市場來體現,要得到行銷隊伍強有力的支撐。所以,很多公司會不斷地對銷售人員進行銷售培訓,期待通過這些訓練能夠讓銷售業績突飛猛進。 近朱者赤,近墨者黑。大家營造了銷售氛圍,再有銷售培訓貫穿整個銷售的全過程,更多的是工作中的心態調整,也就是行銷心理的培訓,使大家能集中智慧去做好銷售工作,這才是團結合作的力量。
2、客戶至上,每天堅持練習言、行、舉、止
作為置業顧問,每天都會抽出5分鐘的時間對著鏡子練習微笑、練習站姿,對著自己說一些禮貌用語,通過長期的堅持練習,身邊的朋友們都開始感覺到我的變化,說我變得越來越漂亮了,對客戶也就能夠很從容的像對待自己家人一樣。
3、 每天堅持做一份業務作業
利用空閒的時間自覺進行業務練兵,每天自己堅持做一份業務作業,所以我的業務能力和專業水準提高得很快。業務作業內容包括: 項目的經濟技術指標; 項目的位置、周邊環境; 項目的平面布局,周邊的長寬; 項目的戶型種類、分布; 單套房型各功能間的開間、進深 及面積、層高、樓間距; 有關銷售檔案的解釋; 裝修標準; 配套設施; 了解工程進展; 物業管理; 價格、優惠條件; 羅列項目賣點; 每天必須對著模型針對以上的內 容講一次盤; 房產備案登記流程、收費標準和要求提供的個人材料; 銀行按揭的流程、收費標準和要求提供的個人材料; 產權證的辦理及費用和要求提供的個人材料; 土地證的辦理及費用和要求提供的個人材料; 按揭銀行及利率和計算; 購房後相關費用。
4、認真做好客戶檔案的記錄
姓名、姓別、來訪人數、客戶特徵、來訪交通工具、聯繫電話、意向戶型、意見建議、認知途徑、來訪批(人)數、意向價格、交樓標準、客戶來源等; 記錄每一次洽談經過,將與客戶的每一次接觸過程儘量詳盡地記錄下來(包括電話追蹤、多次來訪情況),以便掌握客戶情況; 建立聯繫通道。與客戶保持經常性的聯繫,通過電話訪談等方式了解客戶動態,通過交往,把客戶交為自己的朋友; 堅持不懈。客戶如果還沒有做出購買決定,就要繼續跟蹤; 結案。記錄客戶成交情況或未成交原因。在空閒的時候,翻看自己的客戶檔案,回憶客戶的模樣,接待的過程,加深對客戶的印象。當客戶第二次來訪或來電的時候,可以準確地叫出他的名字,和客戶建立朋友關係就是從這一步開始的。只要你們在工作當中,認認真真地去做,我相信你也會做到和做好。 所以,今天我可以告訴所有從事銷售行業的人說,用心就是最高水平的銷售技巧。
5、誠實做人、正值做事 只有用真心做事,才能為自己為公司,同事也為客戶贏得一臉笑容。
四、本期工作的改進情況
通過對上期工作的反思和總結,對本期的工作做了如下改進:
(一)不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。
(三)推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對於明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
(四)保持客戶關係,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
(五) 確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識,中立的評價其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。
(六)團結、協作,好的團隊所必需的。
五、培訓和參與度
優秀的售樓人員應該具備的專業素質包括:
第一,必備的專業知識,你必須是這個行業的專家,這樣你才有資格向別人推薦你的產品。
第二,正確的售樓心態(誠信是根本),不是靠花言巧語或欺騙來實現成交的,多一些換 位思考。
第三:個人的儀容儀表以及潛在的高素質。專業的形象及彬彬有禮的舉止會為你贏得第一 良好的印象,有助於消除客戶的戒備心理和彼此距離感。
第四:具有和客戶良好的溝通能力(親和力),先讓客戶認同你、接受你,這樣客戶才會 更好的接受你所推薦的產品。
第五:學會和同事很好的相處,特別是有利益衝突的時候要能夠正確對待和處理,當然了 還有和領導的關係,這就不用多說了。 第六:虛懷若谷,不斷學習,勤思考
六、總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待於向其他業務員和同行學習,x年自己計畫在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)、依據x年銷售情況和市場變化,自己計畫將工作重點放在 類客戶群。
(二)、針對購買力不足的客戶群中,尋找有實力客戶,以擴大銷售渠道。
(三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢。
(四)、自己在搞好業務的同時計畫認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業的再發展奠定人力資源基礎。
(六)、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
(七)、 制訂學習計畫。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對於業務人員來說至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、行銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。
(八)、為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極蒐集信息並及時匯總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場占有額。
x年,更多的挑戰在等著我,我已經做好準備了。在新的一年,我相信我能夠做的更好,這是我肯定灰要做好的。展望這過去一段時間的工作,我對將來的工作有了更多的期待,我相信我能夠做的更好。在不斷的發展中,公司得到了進步,我的知識和業務水平也都得到了進步,相信自己一定能夠做好,x年,我一直在期待!在此,我非常感謝領導給我的這次鍛鍊機會,我也會更加努力的去工作,去學習,交出自己滿意的成績單。
房地產銷售的個人年終總結匯報 篇19
在房地產行業工作也已經半年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發現得到提高,也可以從中找到自己需要學習的地方,完善自己的銷售水平。
經歷了上次開盤,從前期的續水到後期的成功銷售,整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對於銷售這個概念有所認識。從自己那些已經購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。在這裡拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有於後期的銷售工作,方便展開。
第三、經常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態。加強客戶的購買信心,做好溝通工作,並針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便於客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業務水平,加強房地產相關知識及最新的動態。在面對客戶的時候就能遊刃有餘,樹立自己的專業性,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
第六、學會運用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當的逼客戶儘快下定。
第七、無論做什麼如果沒有一個良好的心態,那肯定是做不好的。在工作中我覺得態度決定一切,當個人的需要受挫時,態度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進和發展,而消極、悲觀者則怪罪於機遇、環境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什麼樣的態度決定什麼樣的生活.
第八、找出並認清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現在現實生活當中,兔子傾向於機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
房地產銷售的個人年終總結匯報 篇20
在房地產行業工作也已經半年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發現得到提高,也可以從中找到自己需要學習的地方,完善自己的銷售水平。 經歷了上次開盤,從前期的續水到後期的成功銷售,整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對於銷售這個概念有所認識。從自己那些已經購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。在這裡拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、 最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。
第二、 做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有於後期的銷售工作,方便展開。 第三、 經常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態。加強客戶的購買信心,做好溝通工作,並針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便於客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、 提高自己的業務水平,加強房地產相關知識及最新的動態。在面對客戶的時候就能遊刃有餘,樹立自己的專業性,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
第五、 多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。 第六、 學會運用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當的逼客戶儘快下定。
第七、 無論做什麼如果沒有一個良好的心態,那肯定是做不好的。在工作中我覺得態度決定一切,當個人的需要受挫時,態度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進和發展,而消極、悲觀者則怪罪於機遇、環境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什麼樣的態度決定什麼樣的生活.
第八、 找出並認清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。 龜兔賽跑的寓言,不斷地出現在現實生活當中,兔子傾向於機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
不經意間,200*年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、鬱悶、掙扎、沉澱在心底的那份執著令我依然堅守崗位。
房地產銷售的個人年終總結匯報 篇21
不知不覺中,20__已接近尾聲,加入國華房地產發展有限公司公司已大半年時間,這短短的大半年學習工作中,我懂得了很多知識和經驗。20__是房地產不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場環境下,越是能鍛鍊我們的業務能力,更讓自己的人生經歷了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說從一個對房地產“一無所知”的門外人來說,這半年的時間裡,收穫額多,非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,現在已能獨立完成本職工作,現將今年工作做以下幾方面總結
一、學習方面;
學習,永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學生時代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產有關,其實我對房產方面的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候,對於新的環境,新的事物都比較陌生,在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產市場,通過努力的學習明白了置業顧問的真正內涵以及職責,並且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。
二、心態方面:
剛進公司的時候,我們開始了半個月的系統培訓,開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之後,回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收穫頗豐。心境也越來越平靜,更加趨於成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下,我漸漸懂得了心態決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態去面對工作和生活
三、專業知識和技巧;
在培訓專業知識和銷售技巧的那段時間,由於初次接觸這類知識,如建築知識,所以覺的非常乏味,每天都會不停的背誦,相互演練,由於面對考核,我可是下足了功夫。終於功夫不負有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現在的得心應手,都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過,現在回過頭來想一下,進步要克服最大的困難就是自己,雖然當時苦累,我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的,這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因,在工作之餘我還會去學習一些實時房地產專業知識和技巧,這樣才能與時俱進,才不會被時代所淘汰。
四、細節決定成敗:
從接客戶的第一個電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在於細節。看似簡單的工作,其實更需要細心和耐心,在整個工作當中,不管是主管強調還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時的化解了一個個問題,從一切的措手不及到得心應手,都是一個一個腳印走出來的,這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
有時缺乏耐心,對於一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對於這種客戶可能採用迂迴、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今後要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
房地產銷售的個人年終總結匯報 篇22
20年底,我進入地產公司工作,作為一個剛踏入房地產行業的新人,“房地產”這個詞對我來說十分的陌生。在此,我非常感謝領導給予的我這個平台及給予的我幫助與支持。
房地產是一個充滿挑戰、機遇與壓力並存的空間。其要求有較強的責任意識、服務意識及較高的品德素質修養和職業道德情操。這三個月,我跟隨賈部長做的工作有:步行街防雷驗收報告;會展圖紙備案審核;會展防雷裝置設計審核證書;食品城備案前期準備工作;部門日常工作及領導交代各項臨時任務等;
就我自身而言,還有很多不足之處有待提高:
1.工作主動意識需進一步加強;
2.溝通及表達能力需不斷提高;
3.執行工作中細節關注不足之處有待提高;
4.專業提升及個人學習需有計畫及進行總結。
有人說“專業來自沉澱。不積跬步無以至千里。任何一個人的知識與能力的提升都是在項目服務過程中不斷積累、修正和完善的”。由於以前我未曾接觸過這一行業,故從基礎學起。雖然困難很多但學習的理念是相通的。所以除了自己要在短時間內惡補,還非常需要領導與同事的教導與督促。
團隊在於有效的溝通。只有有效的溝通才有理解,有理解才有更好的合作,然後才能建立高效的團隊、強大的公司,加強學習與政府組織部門的聯繫與溝通方式,為今後的工作打下堅實的基礎是當務之急我要學習的任務之一。
學習永無止境。因國家法律、法規、標準在不斷完善與健全,認真學習房地產法律、法規知識也是必要任務。通過學法,懂法,用法,以提高個人業務能力並規範行為,提高前期工作辦事效率,自覺維護公司利益,一言一行以公司利益為重,得到領導的首肯和信任及使自己的人生的價值最大化。面對在金融風暴的這種新挑戰、新考驗、新形式,在機遇與挑戰並存的同時,我要求自己儘快適應並努力學習,實事求是、審時度勢,通過項目實踐結合自我學習,快速提升個人能力,擴寬知識面,提高個人口頭表達和書面表達能力,為正華奉獻我“微薄之力”。
正華是一個能讓員工價值有足夠展示空間的企業,我有幸成為寶馬中的一員,深感榮幸與光榮。
“業精於勤而荒於嬉”。在以後的工作中,我會積極吸取工作經驗,克服不足,愛崗敬業,端正工作態度,摸索實踐。通過多看、多學、多練來提升自己各項業務技能,做的更好。也希望我們這個集體在新一年中亮新彩。
房地產銷售的個人年終總結匯報 篇23
x年的上半年已經過去,新的挑戰又在眼前。在上半年裡,有壓力也有挑戰。年初的時候,房地產市場還沒有完全復甦,那時的壓力其實挺大的。客戶有著重重顧慮,媒體有各種不利宣傳,我卻堅信青島地產的穩定性和升值潛力,在稍後的幾個月里,房市回升,我和同事們抓緊時機,達到了公司指標,創造了不錯了業績。
在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結幾點與大家分享:
(一)不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。
(三)推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對於明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
(四)保持客戶關係,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
(五)確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識,中立的評價其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。
(六)團結、協作,好的團隊所必需的。
自己也還存在一些需要改進之處:
一、有時缺乏耐心,對於一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對於這種客戶可能採用迂迴、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今後要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
二、對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以後我要加強與客戶的聯絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
現今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數為69套,總銷額為6千萬。在今後的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對青島各個地區的了解,不但要做好這個項目,更要跟著公司一起轉戰南北,開拓新的戰場。
在此,我非常感謝領導給我的這次鍛鍊機會,我也會更加努力的去工作,去學習,交出自己滿意的成績單。
房地產銷售的個人年終總結匯報 篇24
不知道已經幾年沒有寫年終總結了,記得最後寫還是幾年前乾設備管理時的事情。自從近年從事銷售後,很多事情變得不同了。
不知不覺就又一年過去了,這一年我做了很多事,當然我也加入了**集團,成為了一名置業顧問。說到**集團,公司以房地產開發為龍頭,融房地產開發、建築施工、物業管理、園林綠化為一體的綜合性房地產集團公司,是我們公認的金堂自主有信譽的房地產開發商,實力十分雄厚,所以我很榮幸自我能加入我們銷售--代表集團形象直接應對客戶的這樣一個團隊。很多成功的前輩都說,銷售這個行業是最鍛鍊人的工作,因為自我的年輕和經驗不足,所以更需要鍛鍊自我!這天我的年終總結是對上一年來的工作學習進行回顧和分析,從中找出經驗和教訓,引出規律性認識,以指導今後工作和實踐活動的這樣一個總結。
上一年來我們的銷售成績是有目共睹的,完成的十分棒,這些歸功於我們的前輩。那我呢?其實我踏入這個行業算是比較晚的,沒有什麼明顯的成績出來,就算這樣我對自我以及公司的前途和前景還是十分看好,能夠說在如今房產銷售較為低彌的市場中我們的公司在整個金堂的房地產開發中算是佼佼者!了,所以相對來說,作為銷售人員選對這樣一個展現自我的工作平台也是很重要的,當然我選對了!
在這段時間與客戶的交流中我是深深的體會到房產的重要性,為顧客選對一套屬於自我的家是我們作為置業顧問應盡的職責,做自我的工作不僅僅要對自我的工資負責,更要對自我的顧客負責。能夠這樣說,房產是銷售中最慎重的買賣,不僅僅是買賣,更是對自我的一生拼搏的總結、一輩子奮鬥的開始,而這些,就是我們置業顧問的天職。其實像我們談客戶是具有很大的競爭力的,雖然我們的房子質量好,綠化好,位置好,環境好,服務好,但是作為顧客來講究是該多比較多比較之後再來決定的,所以這個時候我們的工作潛力就表現出來了,如何讓讓顧客買我們集團的房子呢?當然是讓我們的顧客了解我們房子的優勢,價格、位置、環境、檔次都成了思考的因素,需要我們去協調、去綜合。一般來說銷售工作中往往會存在以下的失誤和問題:
1、主觀認識不足,談客戶時思路不夠清晰;
2、自身沒有足夠的意志,對自我的銷售欲望不夠堅定;
3、計畫制訂得不合理,脫離客觀實際,盲目尋找客戶,有時候會錯過很多準客戶。
4、對房子的講解不到位,談客戶執行的過程不到位。
5、對競爭對手的跟蹤分析不深入,市場反應速度滯後。
6、來自於競爭對手的強大壓力,使自身的優勢不能突顯。
以上都是作為我們在工作中所要不斷改善的部分,所以對於消費者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學習以做到從容應對。
總結不僅僅要回顧過去,還要展望未來。對當前的形勢現狀與未來的發展我們還要進行客觀深入的分析:
1、外界巨觀與微觀環境分析:行業發展現狀與發展、競爭對手現狀與動向預測、區域市場現狀與發展、渠道組織與關係現狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。
2、內部環境分析。企業的戰略正確性和明晰性、企業在產品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。
3、自身現狀分析。自身的目標與定位、工作思路和理念、個人素質方面的優勢與差距。
透過對現狀與未來的客觀分析,能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析,找到解決困難的方法,對機遇有較強的洞察力,及早做好搶抓機遇的各項準備。
沒有人會隨隨便便成功,每一個成功的後面都是付出的艱辛努力。認真分析取得成績的原因,總結經驗,並使之得以傳承,是實現工作業績持續提升的前提和基礎。成績固然要全面總結,對於未來的展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力,拜訪更多的客戶,更大程度的了解我們集團的一體化服務,並且制定適合自我的任務標的,同時改善自我的銷售成績,要做到:
1、明確工作的主要思路。戰略決定命運,思路決定出路,良好的業績務必要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅,偏離了方向和軌道,就會越走越遠;
2、新一年度工作的具體目標:銷量目標學習目標;
3、完成計畫的具體方法,與客戶關係親密程度加強、及時反映顧客的新資訊。
做到以上觀念上的巨觀展望規劃使我們成功的必經之路,銷售行業正在不斷壯大,不能讓自我落伍,更不能讓自我淘汰,所以我把下一年當做一個新開始,努力做成功,完成目標,讓自我成為最偉大的推銷員!
房地產銷售的個人年終總結匯報 篇25
自從進入房地產公司已經有一年了,我進步了很多,不僅僅是在業務方面上的進步,還有很多現實中的問題。比如為人處世原則、處理問題的能力,以及和同事客戶之間的關係。這些我都取得了很大的進步。我感覺自己在房地產公司工作真的是沒有選錯,自己進入了一個適合自己的行業和公司,我感覺十分的幸運。20xx年已經走過,我在過去一年的工作做一下我的總結:
一、業務能力
1、進入一個行業,對行業的知識,熟悉操作流程和建立自己的客戶關係。在實際工作中,我也學到了如何抓準客戶和跟蹤客戶,懂得不同客戶的不同需求 。
2、對市場的了解。不僅是要對目標市場有所了解,也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天,不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”,所以要根據市場的變化而做出相應的策略,這樣才能在激烈的競爭中制勝。應該不斷的學習,積累,了解行業動態,價格浮動。在了解了競爭對手的戶型以及價格信息,才能凸顯出自己樓盤的優勢。
3、處理好跟客戶的關係,和客戶建立好良好的關係。因為同一個客戶,可能會接到很多戶型以及戶型的價格,如果關係不錯,客戶會主動將競爭對手的價格信息,以及戶型特點主動告訴。在這個過程中,我們就要要充分利用自己的樓盤優勢,特點,分析對方價格,並強調我們的優勢,進一步促成成交。
二、個人素質能力
1、誠實。做生意,最怕“奸商”,所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友,做生意。售樓也是一樣在與人交流的過程中,要體現自己的誠意。在客戶交流的過程中,只有誠實,才能取得信任。
2、熱情。只要對自己的職業有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去,房地產銷售更是如此,因為銷售是一個很長銷售的過程。
3、耐心。房地產銷售中一個新客戶的成交時間一般在一周或一個月甚至更長所以,不論是上門的客戶還是電話客戶,或是老客戶帶來的新客戶,零零總總的加起來也有不少來客量,但是成交的客戶卻不是很多,我們可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有耐心,有很多潛在的客戶,都是要在很長的時間裡才轉變為真正的成交客戶,所以必須有耐心才會把業績做得更出色。只要有意向的客戶,就要厚著臉皮把他抓住不放,總有一天會有意想不到的收穫。對於成交的客戶,不用說肯定是重中之重,需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的,維護好關係。在這個漫長的過程中,在自己沒有成交而同事有成交的時候,一定要有耐心,暴風雨後便是彩虹。
4、自信心。這一點很重要,把他抓住不放,總有一天會有意想不到的收穫。對於成交的客戶,不用說肯定是重中之重,需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的,維護好關係。
5、勤快,團結互助。一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小,只有大家團結互助精心合作才能保證成交的順利完成。
6、認真細心,做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤,從內心深處清醒的認識到:任何人都可能犯錯誤,客戶也不是神,甚至在某些方面客戶可能還不如我們。才會更仔細地去工作,認真地去核對資料,及時發現和減少錯誤的發生。犯錯誤和返工是最大的誤工和浪費。
7、進一步規範自己的工作流程,在新的一年裡避免一些低級性的錯誤出現,減少混亂,養成良好的工作習慣。增強自己工作的計畫性,這樣可以避免遺忘該做的事情,減少丟三落四現象的出現。
世界沒有完美的事情,每個人都有其優缺點,一旦遇到工作比較多的時候,工作多的時候容易急噪,或者不會花時間去檢查,也很粗心。
我想今後我一定會努力朝著以下幾個方面繼續努力,首先是抽空學習一些關於房地產銷售的專業知識。作為一名業務員,如果當客戶問一些有關產品的專業問題時,若一問三不知,那么很可能會失去這個客戶。因此為了抓住每個潛在的客戶,一定要對自己所銷售的樓盤很熟悉,要達到了如指掌才能很專業地回答客戶的問題。 其次,之前經理也說過作為一名合格的售樓人員,如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業績來,因此今後我也要朝著這個方向好好加油。
在房地產行業工作也已經一年了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發現得到提高,也可以從中找到自己需要學習的地方,完善自己的銷售水平。
房地產銷售的個人年終總結匯報 篇26
兩年的房地產銷售經歷讓我體會到不一樣的人生,特別是在萬科的案場,嚴格、嚴謹的管理下的洗禮也造就了我穩重踏實的工作作風,回首過去一步步的腳印,我總結的銷售心得有以下幾點:
1、“堅持到底就是勝利”
堅持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不知道幾時能成功,但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神,於是事半功倍。持續的工作,難免會令人疲倦,放鬆一下是人之常情,在最困難的時候,再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對客戶解釋的機會,客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在於多打一個電話,多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產專業相關知識,讓自己過硬的專業素養從心地打動客戶。
2、學會聆聽,把握時機。
我認為一個好的銷售人員應該是個好聽眾,通過聆聽來了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,不應當輕易以自己的經驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”,導致一些客戶流失,應該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法,從而掌握客戶真實信息,把握買房者的心理,在適當時機,一針見血的,點中要害,直至成交。
3、對工作保持長久的熱情和積極性。
辛勤的工作造就優秀的員工,我深信著這一點。因此自從我進入易居公司的那一刻起,我就一直保持著認真的工作態度和積極向上的進取心,無論做任何細小的事情都努力做到,推銷自己的產品首先必須要先充分的熟悉自己的產品,喜愛自己的產品,保持熱情,熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶,使不可能變成可能、使可能變成現實,點點滴滴的積累造就了我優秀的業績。同時維護好所積累的老客戶的關係,他們都對我認真的工作和熱情的態度都抱以充分的肯定,又為我帶來了更多的潛在客戶,致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的的收穫和財富,也是我最值得驕傲的。
4、保持良好的心態。
每個人都有過狀態不好的時候,積極、樂觀的銷售員會將此歸結為個人能力、經驗的不完善,把此時作為必經的磨練的過程,他們樂意不斷向好的方向改進和發展,而消極、悲觀的銷售員則怪罪於機遇和時運,總是抱怨、等待與放棄!
龜兔賽跑的寓言,不斷地出現在現實生活當中,兔子傾向於機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
一直以來我堅持著做好自己能做好的事,一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。
房地產銷售的個人年終總結匯報 篇27
在將近2個的時間中,經過我們團隊的共同的努力,使我們公司的產品知名度在湘潭市場上漸漸被客戶所認識,良好的售後服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的diyifanwen.com方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計畫分析如下:
下面是我們新聘團隊近2個月的銷售情況:
從近2個月的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在湘潭市場上分紅險產品品牌眾多,中國人壽.平安.由於比較早的進入湘潭市場,分紅險產品價格混亂,這對於我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在
1) 銷售工作最基本的客戶訪問量太少。新聘團隊是今年5月中旬開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有200個,加上沒有記錄的概括為270個,總體計算銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2) 溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什麼程度.
3) 工作沒有一個明確的目標和詳細的計畫。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計畫的習慣,銷售工作處於放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的後果。
4) 新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作責任心和工作計畫性不強,業務能力還有待提高。
三.市場分析
現在湘潭市場分紅險很多,但主要也就是人壽.平安.新華等.公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上屬於上等的產品。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在湘潭九華市場可以用這一句話來概括,在技術發展飛快地今天,下半是大有作為的半年,假如在下半年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做九華這個市場。
四.下半年工作計畫
在下半年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1) 建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在下半年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2) 完善銷售制度,建立一套明確係統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出去拜訪,見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3) 培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
4)銷售目標
下半年的銷售目標最基本的是做到月月有保單進帳。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績.在下半年我向公司領導呈落一定能夠在九華完善的搭建一個50人的團隊
我認為公司下半年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
房地產銷售的個人年終總結匯報 篇28
20xx年的上半年已經過去,新的挑戰又在眼前。在上半年裡,有壓力也有挑戰。年初的時候,房地產市場還沒有完全復甦,那時的壓力其實挺大的。客戶有著重重顧慮,媒體有各種不利宣傳,我卻堅信青島地產的穩定性和升值潛力,在稍後的幾個月里,房市回升,我和同事們抓緊時機,達到了公司指標,創造了不錯了業績。
在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結幾點與大家分享:
(一)不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。
(三)推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對於明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
(四)保持客戶關係,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
(五)確定自己的身份,我們不是在賣房子,而仕問,以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識,中立的評價其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。
(六)團結、協作,好的團隊所必需的。
自己也還存在一些需要改進之處:
一、有時缺乏耐心,對於一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對於這種客戶可能採用迂迴、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今後要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
二、對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以),以後我要加強與客戶的聯絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
現今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數為69套,總銷額為6千萬。在今後的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對青島各個地區的了解,不但要做好這個項目,更要跟著公司一起轉戰南北,開拓新的戰場。
在此,我非常感謝領導給我的這次鍛鍊機會,我也會更加努力的去工作,去學習,交出自己滿意的成績單。
房地產銷售的個人年終總結匯報 篇29
在房地產行業工作也已經半年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發現得到提高,也可以從中找到自己需要學習的地方,完善自己的銷售水平。
經歷了上次開盤,從前期的續水到後期的成功銷售,整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對於銷售這個概念有所認識。從自己那些已經購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。在這裡拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有於後期的銷售工作,方便展開。
第三、經常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態。加強客戶的購買信心,做好溝通工作,並針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便於客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業務水平,加強房地產相關知識及最新的動態。在面對客戶的時候就能遊刃有餘,樹立自己的專業性,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
第六、學會運用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當的逼客戶儘快下定。
第七、無論做什麼如果沒有一個良好的心態,那肯定是做不好的。在工作中我覺得態度決定一切,當個人的需要受挫時,態度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進和發展,而消極、悲觀者則怪罪於機遇、環境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什麼樣的態度決定什麼樣的生活.
第八、找出並認清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現在現實生活當中,兔子傾向於機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
房地產銷售的個人年終總結匯報 篇30
轉眼間,20xx年就過去,到XX公司實習的時間也將近5個月了,回想起在工作的點點滴滴,感慨萬千。對之前工作過行總結和反思,是對未來工作的開拓和進展。20xx年即將過去,20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰,我決心再接再厲,使工作更上一層樓,努力打開一個工作新局面,更好地完成學校給我們的這個實習機會和公司安排的各項工作,揚長避短。
還清晰地記得剛進這裡的時候什麼都是懵懵懂懂的,不清楚工作上都有哪些流程和該做什麼。不過通過自己的日積月累實踐和同事的悉心講解,我終於在工作中變不斷地變明朗起來,而且越做越順手。不過通過這幾個月的工作給我的感觸是做好一名業務員和業務助理並不是那么簡單的事。原本以為買賣房子是一個很簡單的事情,一個願買一個願賣就可以了,可是事情並沒有想像中的那么簡單,從開盤到房子都賣完不是一兩天就能完成的,這買賣房子的流程是環環相扣的,而且一關比一關來的複雜,甚至是難上加難。賣完房子了就要開始辦產權證,從開發商到銀行再到房管局,這程式還真不是一般的多。幾次的支援使我知道了一套房子經過開盤,認購,簽契約,書面寫了電腦裡面還要登記,要有備案證明,客戶的許多身份證明等等,客戶閒麻煩,我們更麻煩呢。
在工作中我發現我更熟悉房地產上的一些業務了,知道了怎么辦產權,怎么去銀行借還件,去房管要經過哪些程式,產權證出來了怎么通知客戶做好登記工作。還要錄總表,登記送件取件時間,錄房信。有地方出錯的還要經過被退,重新再來一遍,甚是麻煩。
不過麻煩歸麻煩,許多事情終究是“萬事開頭難”,要本著對工作負責的原則,只有滿懷激情的去投入,在不同的工作和挑戰中淬鍊自我,才能工作起來遊刃有餘,輕鬆自如。所以不管怎么樣在以後的工作中我都會端正好自己的心態,不斷積累經驗,努力學習有關工作相關的東西,與各位同事一起努力,勤奮的工作,努力提高文化素質和工作技能,做好自己該做好的每一件事。我相信每一次的付出都將是我進步的表現,不管是現在實習還是將來做什麼工作都會是很好的鋪墊。
所以在新的一年裡,我也會做好我應該做的事,圓滿的完成學校交給我們的實習任務,還有為我所在的公司貢獻我的一點點力量。同時希望公司越辦越好,也願我有一個美好的前景。