房地產銷售報告實習範文 篇1
實習時間:20xx年x月x日——20xx年x月x日
實習地點:
一、學習目的
(一)通過實習,一方面檢驗所學專業知識,學習課課外知識,開闊視野,另一方面為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。
(二)通過實習,讓我充分的認識到自己所學的知識真的太少了,校園與社會是兩個完全不同的概念,同時也讓我產生動力開拓自己,使自己在實習中有一個知識的升華。
(三)通過實習,將我大學所學的知識運用於實踐,將我大學所積累的知識運用於工 作。在工作中更好的認識自己,提高自己。
(四)通過實習,讓我發現自己的不足,認識自己的缺點,在工作中慢慢改進,積極進取,去實現自己的目標,為自己的將來奮鬥。
(五)通過實習,將自己的理論知識與實踐融合,把自己所學的財務知識與相關專業知識相結合併且完成從學生到職員的過渡。
二、實習項目介紹
弘盛地產有限公司,成立於20xx年1月,公司位於泰安市青年路90號,主要從事房地產開發銷售及服務,具有國家一級開發資質,公司註冊資金1.2億元,通過幾年的不懈努力,目前已發展成總資產過50億元,年開發能力100萬平方米的現代化開發企業。公司以住宅開發為主導,在山東房地產開發企業中,弘盛地產的綜合實力名列前茅。自創立伊始,弘盛人便始終堅持精品戰略,把“雕塑精品工程,打造百年品牌”作為企業市場觀念,在幾年的風雨歷程中,不斷創新觀念,先後在山東省成立了二十家分公司。在齊魯大地,弘盛地產已樹立了良好的品牌形象。
弘盛公司堅持“財散人聚”的理念,重視人才的吸收和培養,推行“軍事化 、人性化、學習化、電梯化、流程化”的管理。公司現有員工600餘人,下設辦公室、工程技術部、規劃設計部、財務部、銷售部、物業管理部、人力資源部、資金運營部、監察部等九個部門,其中高級工程技術人員60人,專業工程人員80人,大專以上學歷360人,其中研究生10人,本科生140人,是一支年輕化、高素質、能戰鬥的優秀團隊。公司組織完善,規章制度嚴密,管理人員精幹,技術力量雄厚。公司以感恩社會、回報社會為文化核心,以建設民族品牌為己任,公司堅信在未來的3至5年一定能發展為知名上市企業。公司領導層年齡結構合理,專業各有所長,整個團隊在董事長王安年先生的領導下,以誠為本,努力開拓,積極進取,公司取得了快速的發展。
公司始終堅持以人為本的經營理念,聚天下之精英,建住宅之精品;始終堅持財散人聚的分配理念,解決每一位員工住宅及交通等生活方面的後顧之憂;始終堅持企業內部培訓的樹才理念,堅持為每一位員工的成長提供最好的學習平台。
20xx年4月通過了ISO9001:20xx質量管理體系認證,提高公司精細管理和高效管理的能力,滿足了客戶需求。
公司先後在泰安寧陽、聊城高唐、威海文登、濰坊臨朐、煙臺萊陽、煙臺牟平、濟寧梁山、臨沂臨沭、德州禹城、聊城臨清、煙臺棲霞、煙臺海陽、臨沂臨沭、聊城臨清、聊城市區、德州禹城、濟寧梁山、泰安東平設立分公司,加上泰安第一分公司、泰安第二分公司、濱州惠民分公司,目前已發展到了十八家分公司。,並均有大型項目開發在售。公司成立以來,年累計開發面積達1600萬平方米,工程合格率達100%、優良率85%以上。弘盛地產,致力於為人們打造便利的生活環境、和真正健康的生活方式,讓所有人擁有自己理想的房子。
三、實習內容
公司根據我的特點和性格,給我的定位是做銷售方面的工作。前期先接受公司培訓,對自己的項目了解,經過一系列考核(講沙盤、講戶型、講市場等)然後做市場調查,對樓盤周邊區域的樓盤、競爭樓盤做市調。之後直接安排到一個小組開始接待、接電的工作,有時配合辦公室人員處理日常工作。
公司的每位員工進入公司的第一份工作都是銷售,這是整個行業的一個硬性的要求。從銷售做起這樣才能夠方便以後開展更多工作。
(一)熟悉整個產品
對產品的了解是銷售的第一關鍵之處,要對自己的產品了如指掌才能去說服感染其他的人,而產品的組成又是分很多種不同情況的。房子是件不一般的物品,消費者在消費時也會花很多心思在上面,一旦介紹失誤就會為公司和自己帶來一連串的麻煩,也給該消費者本身帶來很多不愉快。
(二)熟悉整個銷售流程
銷售是份很有學問的工作,每天和不同的客戶談產品。客戶的問題是多種多樣的。每天都在處理一些複雜的小事,也就是這些複雜的小事在一步步的鍛鍊著我,一開始總是以學生的姿態去處理那些事情,但最終發現這是非常錯誤的,這也使自己走了很多彎路。銷售的售前、售中和售後都是一門高深的學問,在處理時的心態上也需要很大的調整,客戶總是有無限多的問題,但怎樣去把這些問題化整為零,是需要一些人格魅力去解決的,而不是單單靠嘴皮子耍耍功夫。銷售之後的工作也是複雜多變的,銀行按揭的辦理,公積金的申請核審,對客戶的不完全掌握使得銀行和公積金中心手續的辦理出現了很多問題,這也直接導致銷售進度的放緩,無形之間也給自己增加了一些心理壓力。心態上怎樣去處理好這些事情是最關鍵的,特別是作為還沒出校門的學生,職場上是沒有太多人情味的。
(三)接待客戶
A.接待工作描述:
接待的時候第一句是:您好,歡迎光臨弘盛華庭,您之前來過我們這裡嗎?要是客戶說來過,就得給客戶找接待過他的銷售人員,這么做是防止撞單或者惡意搶單的情況發生。然後介紹沙盤,戶型等。然後順利的話就是交定金-簽約-辦按揭-辦入住。這就是整個過程。異地此接待過的客戶,根據實際情況把相關內容填寫在客戶登記表上。
B.接電工作描述:
第一句是,您好,這裡是弘盛華庭售樓處,然後客戶放電話前要問是怎么了解我們項目的,根據實際情況把相關內容填寫在客戶登記表上。
四、具體實習過程
第一個月
作為一個實習生,我要做的也是最基本的,所以開始做的是銷售顧問。剛進公司我覺得自己就是一打雜的。什麼都要做,但是又跟銷售房地產完全不搭邊。我覺得果然與長輩所說的那樣,新進員工總會被前輩們欺負,也只能忍著。但是這樣我工作的一點都不痛快。這樣下去完全不行,與公司員工的關係越來越差,也不會有人指導我,最主要的是完全學不到經驗。終於糟糕到我連那些不搭邊的資料都看不下去,完全無所事事,我意識到自己不得不改變。
第二個月
渾渾噩噩的在重複看資料,背資料的度過了一個月。經過星期天的調整,心情好多了。畢竟很老師都有告誡我們開始工作的時候就是要不怕吃虧,不能斤斤計較。“老一輩”的都喜歡 勤勤懇懇的員工。而且能者多勞,在這些看似無用的打雜中,也能學到相當多的知識。
最簡單的幫忙列印材料,複製,跑腿,讓我很快熟悉了各個部門,和他們的職位。在幫助別人的過程中我也結交到許多有能力的前輩。第二個月我工作愉快,心情放鬆。雖然我還是一直在看些往年的銷售記錄和客戶記錄等資料,但是我也清楚這些對我以後上手的基礎,所以也就有了動力。鬥志高傲的做了一個月的工作。
第三個月
對於自己喜歡的事情總是充滿激情。一大早前輩們就問我資料背的如何,還開玩笑的說要抽查,被嚇了一跳,雖然我是有看過,但是那么多,我肯定記不清楚。幸好他們只是玩笑。這個月我終於可以開始簡單的接待、登記、回訪工作。開始幾天接待的人都是很客氣的,問的問題也比較簡單,看了那么多資料,我是可以簡單做些介紹。比起看資料我還是喜歡和人打交道,可以從顧客身上學到很多知識。這一個月的工作很順利,幫前輩整理資料,有時也會跟著 前輩們學習銷售。在看他們銷售的過程中也是受益無窮的。
第四個月
可能前面我做的太順,這周狀況連連。一開始是有顧客上門吵架,不幸的是我接待的。看來這位很有眼力,一看就知道我是新人好欺負,我還真是被他問的傻了眼,很是委屈。他在貸款這一塊出了問題,好像是他的貸款利率比別人的要高。我是知道相關環節的,畢竟學過些知識,可是應付這類人我完全沒辦法。說不出一句話來,結果經理一來就和那人道歉。 我連忙閃到一邊,經理說的話很是“委曲求全”,這是在我看來的。不過經理還是讓我大開眼界,他很快就發現問題所在,原來顧客對比利率的那人,首付的金額不同,所以兩人的貸款利率才不同。這么簡單的問題我竟然解決不了,真覺得白學了知識。
第五個月
雖然上個月經理沒有怎么批評我, 但是我真的深受打擊, 決心好好看看課本知識, 狂補了一番。 所以這周我總是顯得有些疲倦,不過總是有收穫的。 我總算可以和一些比較難纏的客戶打交道,而且接觸更多工作,參與到樓盤的介紹,可以陪同客戶看房簽約,雖然是跟著前輩們一起去打下手的。
第六個月
轉眼在這裡工作的第六個月,和公司的職員也混得比較熟了,大家教會我很多道理,以後工作我都會借鑑的,新人最主要的就是虛心學習。這個月參加會議我已經可以提出些許建議,不像開始總是聽著別人講,雖然他們說的都很有道理,但是只聽別人的我總是有些不甘心。我學會了與團隊合作。配契約事成交,促進小組、案場業績提升,在工作中不斷自我學習、不斷 提高相關業務水平。
五、實習專題內容分析
——房地產行銷策略分析
(一)行銷觀念
在房地產銷售上,開發商應考慮到自己的特點和個性,從各種功能出發,實施特色行銷。
(1)經濟功能 人們對房地產的需求分為消費和投資兩大類。開發商採取了保值和增值的行銷戰略,首期價位比同段房價低,吸引了大批客源。
(2)社會功能 現代化住宅小區給居住者提供了溝通交流的機會。
(3)美景享受功能,弘盛華庭定位於南加州風情,從開發理念、社區配套立足於百萬超級大型項目長遠發展,旨在呈現一個適合都市人生活的多元化純熟居住社區。
(二)產品介紹
弘盛華庭——給你一個原生態的家
1、 建築類別為:多層
伴隨著城市化進程的推進,海陽傳統核心區域已嚴重超載,需要將中心功能向外延展。二環線內土地資源稀缺,無法承接新的城市中心功能,這部分功能必將由二、三環間的區域承接。隨著城市規劃的逐步落實,交通環線的成型,二、三環之間成為發展重點。與海陽市市城區二、三環之間的其他片區相比,南加州片區是離城市中心最近的版塊。
一期3萬平方米自帶商業——弘盛華庭規劃大體量的社區商業,包括大體量商超,精品店,健身中心,酒店式公寓滿足百萬社區的購物需求。
弘盛華庭社區周邊配套有優質的幼稚園和國小,並配備完善的安保設施,充分保證孩子的安全。
2、美利佳物業
一直以來是全國的物業服務標桿。弘盛華庭的物業體系,是弘盛獨創的經驗與大城實際情況相結合的產物,講一直保持行業的領跑者地位。
3、價格策略
影響房地產價格的因素有供求狀況、經濟因素、人口因素、社會因素和行政因素、心理因素和國際因素。價格制定要符合定價環境和企業經驗目標,保持一定的競爭性。
(1)心理定價 例如尾數定價策略,2999元/平米;習慣心態定價策略,求吉利心理,2666元/平米
(2)組合定價 項目中含有商業、住宅、車庫、辦公等多種類型產品,定價就必須採用組合定價,以求整個項目的利潤最大化。
(3)折扣定價 付款期限折扣策略:如一次性付款9.5折,按揭9.8折;
數量折扣策略:如十人以上團購九折。
4、促銷策略
根據自身樓盤特點,按行銷周期劃分為:籌備預熱期、開盤發售期、強銷期、持續期、清盤結案。在預熱期,要做好前期工作,組建本案項目組,進行任務分工。開盤期做好準備工作:售樓展示中心布置完畢,銷售人員招聘及培訓,價格策略制定。銷售時,要有計畫的推盤,制定銷售流程及費用預算。正式開盤的工作安排有報紙廣告配合,開盤廣告應氣勢宏大;現場提前做好接待準備;製造現場熱銷場面;來人來電統計及追蹤,為後續的銷售工作積累客源。在強銷期應舉辦客戶答謝會,再次吸引市場目光。進行廣告賣點更新,行銷策略調整。在強銷期階段,運用新的賣點去衝擊市場,打動潛在客源,不斷挖掘新的客戶市場,維持銷售恆溫。在前期銷售順利的基礎上,進行提價。通過物業管理事宜的籌備工作,進一步進行市場炒作,鑑定客戶的購房信心。最後前期銷售工作總結,市場動態反饋。銷售進入持續期,很可能遇到“銷售瓶頸”。研究“銷售瓶頸”,根據銷售一線反饋信息,制定應對策略,調整行銷方案,密切關注競爭對手的情況。
六、實習體會
實習結束了,回想從開始到現在,這一路走來我最大的感受是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長的快樂。
通過這幾個月的實習,雖然時間不長,但在這段時間中我確確實實學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西,儘管以前也有過很多社會實踐的經歷,但都是做短時間的促銷,這次感覺與之前幾次有很大的不同,而且感覺比以前收穫更多。這次的實習更加讓我意識到自己是將要踏進社會的人了,工作的時候不再像在學校那樣有老師,有作業,有考試,而是所有東西都需要你主動去學習。
首先我們作為新人必須儘快的對這家公司的各個部門的職能,負責人,人員構成有詳細的了解。特別是我們所在的銷售部門,更是必須的。最好細緻到了解每個人的興趣愛好,性格,喜好等。這樣,你就可以很準確的定位自己在這家公司或這個部門的位置。有助於你很快融入這個團體。房地產銷售工作跟別的行業銷售區別在於同事之間的關係將直接影響到你個人的升職機會,甚至銷售業績。
工作的時候,我們不只是為公司創造了效益,同時也提高了自己。像我們這樣沒工作經驗的新人,更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在實習工作並不像正式員工那樣有明確的工作範圍,如果工作態度不夠積極就可能沒有事情做,所有平時一定要主動爭取多做事,這樣才能多積累,多提高。我們需要多做,多聽,少說。
人際交往方面上,書上只會教你應該如何做,怎么做會比較好,而社會上的人際交往非常複雜,這是在書上、在學校里不能夠體會到的。社會上有著各種各樣的人群,每一個人都有自己的思想和自己的個性,要跟他們處好關係還真的需要許多技巧。這種技巧通常來自社會閱歷與經驗的。交際中要求你在不能改變一件東西的時候,你只能去適應它,不行的話要調整適應的方法。這就讓我們必須具備不管遇到什麼困難都不能被它嚇倒,不輕言放棄的品質。我們要練就頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風,以及一個積極向上的心態。這樣我們即使遇到失敗與挫折,我們也可以克服,然後吸取經驗教訓再次站起來。
所以遇到業績不好的時候千萬別懷疑自己,甚至去埋怨別人或者運氣。不要讓人感覺出你有任何情緒波動。地產銷售是為數不多的只要自己努力就有回報的工作,你要知道別人跟你是站在一個平台的,別人的業績好是因為那個人比你努力或者比你做得時間長,比你的經驗多,比你客戶多,做事的方法好等等。要克服這些,你必須多思考,多做。比如比別人早30分鐘上班,陪值班的同事,他們接不過來的客戶你可以去接待,做一些有幫助的瑣事等等。
相反,我們應該做任何事情都要有激情。然而激情不等於衝動,激情是發自內心的,從血液里流出來的東西。現實生活中不會像想像中那么華麗,即使做到總裁的位置,也還是枯燥的。但我們絕不能因為枯燥,因為不喜歡而敷衍。要告訴自己這是一份偉大的工作。要培養自己的激情,我們可以指定一個相對短期目標,當你實現該目標後,你會覺得付出會有回報,便會積極前進,並投入自己的激情。
在公司一定要有良好的人際關係。只有在快樂,充實的工作氛圍下才能更好的工作。不管你的內心的什麼樣的,你都要把很自信,精力充沛的,大方得體,整潔幹練的一面展現給大家。你不要把自己的感情強加在同事身上,這裡不是江湖黑社會,更不是學校。同事也不是朋友,你必須用你陽光的一面去影響別人,這樣別人才會去欣賞你,認可你。與同事相處更是一門學問,對前輩們要有禮貌,謙虛,虛心向前輩們請教,才能真正的學到東西,才能使自己進步更快,也能使我們少走很多彎路。對同事們要寬容,相互關心,相互幫忙與體諒,切忌不要與上司發生口角。
“你給我一個蘋果,我給你一個蘋果,我還是一個蘋果;你給我一種思想,我給你一種思想,我就有兩種思想。”這就是團隊精神。工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。
一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通,交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績,必須牢記一個規則:我們永遠不能將個人利益凌駕於團隊利益之上,在團隊工作中,會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
所以碰到撞單的事情的時候,你要知道這個業績不是你一個人的,是你們整個一個組的,所以不要顯得很無所謂。也不要爭得面紅耳赤,毫不講理。要學會利用公司制度和同事關係來維護自己的利益。
業績好了之後要學會跟同事分享你的工作經驗,但是不要傲慢地去說教,要有一個平常心。這樣你會發現同事的經驗有時候是對你很有幫助的,你的進步會越來越快速。
銷售的最高境界是傾聽,要為客戶排憂解難,千萬別給他製造麻煩和沒必要的思考。傾聽客戶的的想法後對症下藥,你會發現工作越來越輕鬆。
有個前輩告訴了我很多道理:
1、要記住,銷售領域是存在二八定律的,20%的客戶有可能會占 一個人業績的80%的情況很多,特別是一些高價、投資型樓盤。所以對每一個客戶一定要非常了解,年齡、性格、興趣愛好、家庭人員、從事行業、收入等是基本的,還有他們需要的戶型、接受的價格範圍、他們買房子的用途等等。並且一定要把這些記錄下來,不要因為當時你覺得這些客戶不適合這個項目或者對這個項目沒興趣就把他們忘了。這些都是你的財富。你做到了,過些時候你就會明白的。
2、要知道比起新接到的客戶,客戶介紹過來的客戶成交率是高得非常驚人的。所以面臨這兩類客戶接待時間衝突的時候,最好是選擇後者,但是凡事都有根據實際情況,特殊情況可以例外,可以讓關係鐵的同事幫忙接待一下。跟客戶關係再好他也是你的客戶,一定不要忘記。
3、要始終如一地給予他在足夠的尊重。要知道只要是個人都喜歡持之以恆的人。
七、實習建議
我覺得以後不管在什麼面試之前,都要認真的了解公司的整體情況和工作制度,這樣在面試的時候才能有足夠的信心,才能夠做到知己知彼,百戰百勝,這樣面試成功的幾率也大些,以後進入公司後工作起來也更加得心應手。
工作的時候更應如此,在我們銷售行業,若是沒有準備就向客戶介紹,必定得不到客戶的信任,甚至受到鄙視。當你不了解自己的產品,就不會知道產品的特點,沒有介紹重點,自然也不會吸引到客戶。不了解所在行業的市場情況,不知道競爭對手的優劣勢,就不能向客戶諮詢市場行情的疑惑,不能展現出我們公司的優勢,客戶憑什麼相信我們,相信公司。 沒有信任就沒有下文,就沒有訂單。
以後工作的時候要記得,我們已不再是學生的身份,不要嘻嘻哈哈,散漫的做事情。公司都有一定的規章制度,工作也來不得半點馬虎,不然很可能會出錯,給公司帶來損失。 感謝山東弘盛地產有限公司給了我實習的機會,感謝周圍的同事給予了我幫助及鼓勵,感謝所有關心我的人尊重了我決定,並給予我支持。感謝老師的培養,和同學們的關心。
房地產銷售報告實習範文 篇2
一、實習概況
(一)實習目的
時間飛逝,三年的大學時光就將結束,心中有很多的留戀,但是既然走到了這個路口,就要義無返顧的往前走,可停留,莫回頭。站在我們面前的就是那個嚮往已久的工作社會,站在路口,我的心有所嚮往,我已經做好了心裡準備進入到這個社會。我帶著好奇和興奮來的,因為我終於可以在這個巨大的舞台上展現自我,實現自己價值,我和社會之間需要彼此的了解。學校給予我們這個畢業前的社會實踐,為我們畢業後進入到這個巨大的舞台做了鋪墊。
在出校門的那刻起,我就已經想好要做什麼,對房地產銷售很感興趣,所以我來到XX有限公司進行實習工作。我希望從事房子買賣、可以接觸到各色各樣的人群,學到許多在課堂上沒有的知識,在實踐中了解了社會,打開視野、增長見識,提高自己的口才和應變能力,為我即將走向社會打下堅實的基礎。
(二)實習時間
(三)實習單位
(四)實習崗位
見習物業顧問
(五)實習內容
前期主要是熟盤,然後再收客推銷商鋪的租售並帶客戶去看房、回訪客戶、接電話等。
二、實習單位的情況
20xx年7月,前身——家宜置業科技有限公司更名為XX公司,20xx年,家宜集團正式更名為。XX公司是一家全國性的房屋流通綜合服務商,綜合實力位居國內前列,華南地區首位。20xx年正式進入房地產二手中介行業,致力打造最具效率的房屋流通網路,為全中國各地市民提供最高水平的中介服務。紮根廣州,輻射全國,發展至今,在全國範圍內擁有超過400家門店,逾7000名員工。僅廣東省內的經營網路就覆蓋了廣州、佛山、東莞、珠海、中山,成為華南地區最強勢、最有影響力的房地產中介品牌。20xx年強勢進軍南京、成都,邁出全國戰略的第一步,並在當地迅速建立專業優質的品牌形象。目前,在廣州、佛山、東莞、南京等地均位列市場占有率前三位。
除二手中介業務,集團旗下的按揭公司“億達按揭”是廣州市首屈一指的按揭服務品牌。一直致力為有按揭理財需要的廣大客戶提供優質、高效、專業、簡便的一站式房地產按揭貸款服務。匯聚銀行、公證、評估、保險等房地產機構的各項功能,並整合了廣州各大商業銀行的理財優勢、房產中介翹楚的龐大網路資源,迅速成為廣州二手樓宇按揭理財行業的佼佼者。經過多年的努力,億達按揭目前已發展成為廣州最具實力按揭服務公司之一,也成為業界眾多相關機構值得信賴的合作夥伴。
三、實習過程及內容
通過房地產實習,了解房地產行業和售樓的流程和操作,在這個基礎上把所學的行銷專業理論知識與實踐緊密結合起來,培養實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。鍛鍊自己的交際能力,提煉自己的語言表達能力。具體實習過程及內容如下:
1、了解過程
我實習工作分為兩個階段,前一個階段是熟悉各個樓盤和路段,自己CALL課和網上放盤尋找客戶,給客戶講商鋪的地理位置和價格等,如果客戶有意就和約談判。後一階段就是在售房部做置業顧問,工作的主要內容是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,並幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。下面是我畫出的兩個工作的業務流程圖和樓盤銷售基本流程圖。戶外商鋪招商的業務流程:行西——熟盤——談判——放網經——收客——介紹符合條件的樓盤。房地產銷售的業務流程:尋找顧客——現場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售後服務。
通過近幾個月的實習,基本上掌握了公司的工作流程,並且能夠獨立的完成工作。並能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣契約,了解到在一個公司上班工作態度是非常重要的。與同事的相處也是非常重要,因為一個公司就是一個團隊,一個項目的完成是需要一個好的團隊共同完成的,如果沒有一個和睦、團結的團隊,項目是不能順利完成的。
2、摸索過程
對工作的環境了解後,開始有些緊張的心慢慢平靜下來,工作的期間每天按時到公司上班,通過幾天的觀察和揣摩,現在CALL客,基本上是沒有問題了,最大的問題就是:房源地址還不是那么清楚,有一次客戶需要一間80方以下的單位,因為對盤源還不了解,找了好半天才找到,客人跟別人走了。所以,我們還是要多去熟悉房源,熟悉地址。
我曾覺得銷售這一行不適合我,我也曾感到畏懼過,不敢接觸,不過慢慢覺得只要你用心地做,反而又會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。清朝改良派代表梁啓超說過:凡職業都具有趣味的,只要你肯幹下去,趣味自然會發生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恆心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!
3、溝通技巧的掌握
因客戶的性格,採用不同的處方,對症下藥。人的性格不是分為成熟型、盲從型、喋喋不休、風水型、求異型等。比如成熟型的客戶介紹時的重點應放在公司的品牌、產品的賣點上,而接待盲從型的客戶的重點就完全不一樣了,應該利用好案場的氛圍,假如當天客戶來訪案場正好冷清就他一個客戶,案場的其它同事要做好配合工作,共同營造暢銷的氛圍。
其實我感覺,所謂溝通的技巧或者絕招什麼的欲提高,讓客戶滿意,最關鍵的就是分清客戶的類型,然後有的放矢地抓住客戶的心理。
在溝通的過程中要有自信,這是最主要的,更重要的是讓顧客有一種滿足感。銷售時要將有形產品和和延長產品二者合一,並使購買者接受它,這樣就達到促銷的目的,有形產品指的是購成房地產業產品的特色、式樣、質量等。延長產品是指附加在有形產品上的各種各樣的服務。如:物業管理,保證公共設施提供等,還有在這裡購房的環境,升值潛力在其它處所是無法替代的。
在與客戶的來往過程中優為主要的是取得客戶的信賴。購房者的心裡可謂五花八門,有注重身份的、有擔憂交通的、也又怕交不起物業管理費的,諸如此類,想要讓人相信你,就要先解除他們的心理負擔。因此,視察就是銷售的第一技巧,擅長察看首先要擅長傾聽,只有等客戶把心裡話說出你能力充足了解他的顧慮,當客戶擔心樓盤能否如期完工時,你向他介紹使用率多么高是過剩的,應突出開發商的實力、事跡和發展方向。說空話也不能體現語言技巧,優質資料就是一句空話,購房者就是不知道什麼是優質材料,也不耐心去考究。因此,說到材料應實實在在的把握所用資料的品牌、長處、特徵指出來,豐富的專業知識比語言技巧更有現實意義,在實際的操作中,銷售人員要經常為顧客算一筆賬,如一次性付款與按揭的關係,租房與買房的得失關係等等。
四、實習總結和收穫
在實習期間,我對房地產的銷售過程和房子的戶型等都有一個較完整的了解和熟悉。雖然實習的工作和所學的專業沒有很大的關係,但實習過程中,我拓寬了自己的知識面,學習了很多學校以外的知識。
在實習的那段時間裡。我感受到從工作的狀態向學校的那種學習狀態的困難性,每天七點起床,晚上回來十點多,吃完飯就上床睡覺休息,這樣的休息時間是在學校里很難遵守的,在工作的時光,很難有心靜下學習,這就讓我更加的珍惜學校的學習時光。
在實習中,我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧。學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關係問題的經驗方法。同時我深刻的感受到社會工作中的艱苦性。
通過實習,讓我在社會中磨練了一下自己,也鍛鍊了自己的意志力,訓練了自己的交際能力,提升了自己的實踐能力。積累了社會工作經驗,為自己以後的工作奠定的一定的基礎。社會實踐的帷幕漸漸落下了。回想起從開始到現在,這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長的快樂。
我確確實實的學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西,儘管以前也有很多的社會實踐經歷,但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷,而且感覺比以前收穫更多。比如在人際交往方面,書本上只是很簡單的告訴你要如何做,而社會上人際交往非常複雜,這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群,每一個人都有自己的思想和自己的個性,要跟他她們處理好關係還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經驗的。在行動中,其中有關心你的人,有對你不所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候,你只能學著去適應它,如果還不行,那就改變一下再去適應時的方法。
我覺得我以前很浮躁,對待一些人和事的態度有問題,太過於片面的去評判一個人和一件事的對與錯,其實這就是不夠成熟的表現。學了馬克思主義哲學,就應該用辨證的方法去分析問題,用發展的眼光去看待社會,站在不同的角度去理解事物。作為一名知識分子,為人民大眾服務是宗旨是始終不能忘的,否則我就得懷疑我們的動機是否純正。
實習,是一次我們可以直接面對和接觸現實社會的機會。這個機會很難得,它會讓我們一直習慣於書本的眼睛和大腦發生一些細微的變化,也許應接不暇的“怪現象”會撲面而來,充斥我們的眼睛和大腦,但是我們必須經受這樣的衝擊。就像我們國家的發展一樣,要實行市場經濟,就應該培育和鍛鍊市場經濟主體應對激烈競爭,適應多變市場,分散風險的這樣一種能力,不適應的就應該被淘汰,最後留下的是質量優良的社會資產和適應能力強的經濟主體。從某種角度上講,可以說我們現在還是被保護的還沒有經過社會洗滌的知識分子,我們每一個人, 沒有哪一個是天生注定要被洗滌掉的,但是如果有些人怕受傷而逃避社會的競爭,那么被淘汰的標籤就會被打在他們的背上。不要等到已經變成“不合格產品”的時候才開始後悔,世界上根本沒有後悔藥賣的。
在這期間使我養成了不管遇到什麼困難都不能被它嚇倒,從不輕言放棄的品格。人要想實現自身的價值一定要頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風,而且還需要隨時都有一個積極向上的心態。這樣你就可以做到不管遇到什麼挫折,什麼困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經驗教訓,再次站起來。
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識套用在實踐中的一次嘗試。
房地產銷售報告實習範文 篇3
1.實習時間及地點
1.1實習時間
實習時間為20xx年3月4日至20xx年5月4日。
1.2實習地點
實習地點為瀋陽陽光100置業公司。
2.實習目的
通過實習,一方面檢驗所學專業知識,學習課課外知識,開闊視野,另一方面為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎;
通過實習,將我大學所學的知識運用於實踐,將我大學所積累的知識運用於工作。在工作中更好的認識自己,提高自己;
通過實習,讓我發現自己的不足,認識自己的缺點,在工作中慢慢改進,積極進取,去實現自己的目標,為自己的將來奮鬥;
通過實習,將自己的理論知識與實踐融合,把自己所學的行銷知識與相關專業知識相結合併且完成從學生到職員的過渡。
3.實習單位及崗位介紹
3.1實習單位介紹
陽光100置業集團是一家專注於為中國新興白領和中產階層提供新式住宅及時尚生活方式,並在這一特定市場保持領先優勢的發展商。
陽光100創建於1999年,倡導“更簡樸、更自由、更青春”的生活方式,是市場中備受尊敬的品牌企業。
3.2實習崗位介紹
我在陽光100置業集團從事的職業是置業顧問。 置業顧問是在售樓處通過現場服務引導客戶購買,促進樓盤銷售,為客戶提供投資置業的專業化、顧問式服務的綜合性人才。.
置業顧問本身應該精通房產的相關基礎知識;另外應該熟悉售樓的循環流程,應該掌握銷售技巧如談判技巧,話術技巧,產品銷售的語言技巧,電話跟進的銷售技巧以及銷售說服技巧等等,其還應該快速分析出客戶的購買行為 決策和心理,並熟練套用拉銷、比較等等的諸多套用技巧。
4.實習內容及過程
公司根據我的特點和性格,給我的定位是做銷售方面的工作。前期先接受公司培訓,對自己的項目了解,經過一系列考核(講沙盤、講戶型、講市場等)然後做市場調查,對樓盤周邊區域的樓盤、競爭樓盤做市調。之後直接安排到一個小組開始接待、接電的工作,有時配合辦公室人員處理日常工作。
4.1對整個產品的熟悉
對產品的了解是銷售的第一關鍵之處,要對自己的產品了如指掌才能去說服感染其他的人,而產品的組成又是分很多種不同情況的。房子是件不一般的物品,消費者在消費時也會花很多心思在上面,一旦介紹失誤就會為公司和自己帶來一連串的麻煩,也給該消費者本身帶來很多不愉快。
因此,我實習的前幾天是在背資料和看資料中度過的,每天重複的看資料,將項目的基本信息記住,好在客戶諮詢的時候能夠應答自如。
4.2對整個銷售流程的熟悉
銷售是份很有學問的工作,每天和不同的客戶談產品。客戶的問題是多種多樣的。每天都在處理一些複雜的小事,也就是這些複雜的小事在一步步的鍛鍊著我,一開始總是以學生的姿態去處理那些事情,但最終發現這是非常錯誤的,這也使自己走了很多彎路。銷售的售前、售中和售後都是一門高深的學問,在處理時的心態上也需要很大的調整,客戶總是有無限多的問題,但怎樣去把這些問題化整為零,是需要一些人格魅力去解決的,而不是單單靠嘴皮子耍耍功夫。銷售之後的工作也是複雜多變的,銀行按揭的辦理,公積金的申請核審,對客戶的不完全掌握使得銀行和公積金中心手續的辦理出現了很多問題,這也直接導致銷售進度的放緩,無形之間也給自己增加了一些心理壓力。心態上怎樣去處理好這些事情是最關鍵的,特別是作為還沒出校門的學生。
因此,我每天除了背資料了解項目外,就是觀察比我早進公司的前輩們是如何工作和與客戶交談的。有空的時候多幫幫前輩打打雜,做些能做的事情,閒暇的時候好請教一下前輩問題,雖然感覺自己有些功利,但是依然要做。在自己的學習和前輩的幫助下,儘可能快的了解銷售的流程。
4.3如何接待客戶
接待客戶的時候要求我們的態度一定要熱情真誠,客戶來的時候,要詢問清楚是否曾來過本售樓處,以確定可以接待他的置業顧問,以防止撞單或者惡意搶單的事情發生。另外,要根據客戶的實際信息,填寫客戶登記表,以方便我們的後續服務。
4.4具體實習過程
第一周
作為一個實習生,我要做的也是最基本的,所以開始做的是銷售顧問。剛進公司我覺得自己就是打雜的。什麼都要做,但是又跟銷售房地產完全不搭邊。 老師有告誡我們開始工作的時候就是要不怕吃虧,不能斤斤計較。而前輩們喜歡的是勤勤懇懇的員工。因此,我要改變自己,在辛苦學習的同時,儘量綁住前輩們工作,使前輩們認可我。
第二周.
在給前輩們看似無用的打雜中,也包含著很多有用的知識。最簡單的幫忙列印材料,複製,跑腿,讓我很快熟悉了各個部門,和他們的職位。在幫助別人的過程中我也結交到許多有能力的前輩。雖然我還是一直在看些往年的銷售記錄和客戶記錄等資料,但是我也清楚這些對我以後上手的基礎,所以也就有了動力。前輩們和我的關係也漸漸融洽起來,偶爾還會一起聊聊天,開開玩笑。
第三周
這周很是順利,在幫助前輩們工作的同時,也會跟他們學習很多銷售方面的經驗,通過觀察他們在銷售中的語言,行為和對不同顧客的銷售方法,使我學到了很多以前書本上學不到的知識。在前輩的幫助下,我也開始漸漸熱愛起這份工作,熱愛起我們公司這個大家庭。
第四周
這周我終於可以正式接觸工作了,首先就是和客戶用電話進行溝通。公司安排了以為很有經驗的前輩教導我。在聽客戶電話的過程中,我發現了自己的很多不足,首先是在接聽電話的時候會很緊張,常常沒聽清客戶的一些諮詢問題;其次,雖然聽清了問題,可是確不知道答案,有時自己明明知道問題的答案,確不知道如何向客戶表達清楚。這些讓我明白,聽電話雖然看似簡單,但是也是一門很大的學問。前輩告訴我,在聽電話的過程中,如果遇到不明白的問題,應該重複一遍向客戶確認,這樣,她在旁邊聽到的話,就會綁住我解決問題。很是感謝他。
第五周
這周,我的工作除了接聽客戶的諮詢電話外,還多了一個,就是給樓盤項目做網上推廣,就是在網際網路上推廣我們售樓處的樓盤項目。
在前輩的教導下,我明白了所謂的“大面積撒網”是不適合的,而是要精工出好活,仔細挑選信譽好的網站和論壇,持續的發布樓盤的最新信息,好方便客戶們了解。
第六周
轉眼在這裡工作的第六周,和公司的職員也混得比較熟了,大家教會我很多道理,以後工作我都會借鑑的,新人最主要的就是虛心學習。
第七周
這周參加會議我已經可以提出些許建議,不像開始總是聽著別人講,雖然他們說的都很有道理,但是只聽別人的我總是有些不甘心。我學會了與團隊合作。
第八周
這周我已經可以配契約事成交,促進小組、案場業績提升,在工作中不斷自我學習、不斷提高相關業務水平。在這些天的實習中,我學會了怎么在職場中表現自己,如何做好自己的工作。希望自己可以持續下去,成為真正的職場精英。
5.實習總結及體會
實習結束了,回想從開始到現在,這一路走來我最大的感受是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長的快樂。
通過這幾個月的實習,雖然時間不長,但在這段時間中我確確實實學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西,儘管以前也有過很多社會實踐的經歷,但都是做短時間的促銷,這次感覺與之前幾次有很大的不同,而且感覺比以前收穫更多。這次的實習更加讓我意識到自己是將要踏進社會的人了,工作的時候不再像在學校那樣有老師,有作業,有考試,而是所有東西都需要你主動去學習。
首先我們作為新人必須儘快的對這家公司的各個部門的職能,負責人,人員構成有詳細的了解。特別是我們所在的銷售部門,更是必須的。最好細緻到了解每個人的興趣愛好,性格,喜好等。這樣,你就可以很準確的定位自己在這家公司或這個部門的位置。有助於你很快融入這個團體。房地產銷售工作跟別的行業銷售區別在於同事之間的關係將直接影響到你個人的升職機會,甚至銷售業績。 工作的時候,我們不只是為公司創造了效益,同時也提高了自己。像我們這樣沒工作經驗的新人,更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在實習工作並不像正式員工那樣有明確的工作範圍,如果工作態度不夠積極就可能沒有事情做,所有平時一定要主動爭取多做事,這樣才能多積累,多提高。我們需要多做,多聽,少說。
人際交往方面上,書上只會教你應該如何做,怎么做會比較好,而社會上的人際交往非常複雜,這是在書上、在學校里不能夠體會到的。社會上有著各種各樣的人群,每一個人都有自己的思想和自己的個性,要跟他們處好關係還真的需要許多技巧。這種技巧通常來自社會閱歷與經驗的。交際中要求你在不能改變一件東西的時候,你只能去適應它,不行的話要調整適應的方法。這就讓我們必須具備不管遇到什麼困難都不能被它嚇倒,不輕言放棄的品質。我們要練就頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風,以及一個積極向上的心態。這樣我們即使遇到失敗與挫折,我們也可以克服,然後吸取經驗教訓再次站起來。
所以遇到業績不好的時候千萬別懷疑自己,甚至去埋怨別人或者運氣。不要讓人感覺出你有任何情緒波動。地產銷售是為數不多的只要自己努力就有回報的工作,你要知道別人跟你是站在一個平台的,別人的業績好是因為那個人比你努力或者比你做得時間長,比你的經驗多,比你客戶多,做事的方法好等等。要克服這些,你必須多思考,多做。比如比別人早30分鐘上班,陪值班的同事,他們接不過來的客戶你可以去接待,做一些有幫助的瑣事等等。
相反,我們應該做任何事情都要有激情。然而激情不等於衝動,激情是發自內心的,從血液里流出來的東西。現實生活中不會像想像中那么華麗,即使做到總裁的位置,也還是枯燥的。但我們絕不能因為枯燥,因為不喜歡而敷衍。要告訴自己這是一份偉大的工作。要培養自己的激情,我們可以指定一個相對短期目標,當你實現該目標後,你會覺得付出會有回報,便會積極前進,並投入自己的激情。
在公司一定要有良好的人際關係。只有在快樂,充實的工作氛圍下才能更好的工作。不管你的內心的什麼樣的,你都要把很自信,精力充沛的,大方得體,整潔幹練的一面展現給大家。你不要把自己的感情強加在同事身上,這裡不是江湖黑社會,更不是學校。同事也不是朋友,你必須用你陽光的一面去影響別人,這樣別人才會去欣賞你,認可你。與同事相處更是一門學問,對前輩們要有禮貌,謙虛,虛心向前輩們請教,才能真正的學到東西,才能使自己進步更快,也能使我們少走很多彎路。對同事們要寬容,相互關心,相互幫忙與體諒,切忌不要與上司發生口角。
“你給我一個蘋果,我給你一個蘋果,我還是一個蘋果;你給我一種思想,我給你一種思想,我就有兩種思想。”這就是團隊精神。工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通,交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績,必須牢記一個規則:我們永遠不能將個人利益凌駕於團隊利益之上,在團隊工作中,會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
所以碰到撞單的事情的時候,你要知道這個業績不是你一個人的,是你們整個一個組的,所以不要顯得很無所謂。也不要爭得面紅耳赤,毫不講理。要學會利用公司制度和同事關係來維護自己的利益。
業績好了之後要學會跟同事分享你的工作經驗,但是不要傲慢地去說教,要有一個平常心。這樣你會發現同事的經驗有時候是對你很有幫助的,你的進步也會越來越快速。
房地產銷售報告實習範文 篇4
在過去的一年,洞山•九龍灣小區以極高的消化速度及消化率順利占領淮南市場,這中間包含上至項目經理下到置業顧問辛苦的勞動,但是在美麗的外表下,也隱藏著一些不足,通過一段時間觀察,總結一些不足與問題所在之處:(只針對銷售部) 置業顧問前期培訓不具有針對性。
主要是指,銷售員在進行統一的房地產專業知識培訓後,應該針對每個銷售員不足的地方加強培訓,這樣可以使每個銷售員都達到相對較完美的程度,為後期工作順利開展打下良好的基礎,並為公司後續人才培養創造良好條件。
在前任主管走後,崗位制度一直延續,但是沒有重申。所謂新官上任三把火,新主管應該及時了解案場信息並與銷售員溝通,重新明確崗位制度做出相應措施。
其主要責任在於銷售部沒有完全的安排好銷售員的職責,銷售主管應明確銷售員職責並做出相應獎勵及懲罰措施。
公司在沒有明確確定下來時,不要給銷售員太多的承諾,如果達到承諾期而沒有兌現,會在一定程度上影響銷售員的工作積極性。
任何一個人,都需要領導給予足夠的重視及足夠的信任,充分發揮所長,最大發揮每個人的能力。
進入大公務實後,首先我經歷了人生中最有意義的七天培訓,隨後我被派到淮南洞山•九龍灣項目組擔當置業顧問,在這個崗位我學習到很多的知識,也做了比較多的工作,現分析如下:
1. 正常置業顧問客戶接待工作及日常維護。
2. 客戶資料梳理、銷售部所有置業顧問來電、來訪客戶統計工作.
3. 日常資料包括案場衛生,制度、工作分配表。
4. 日清表,周報表,月報表填寫。
5. 契約簽訂前扣圖及契約審核。
6. 統計定單數量、輸入電腦、排查錯誤、統計數據。
7. 簽契約後數據統計工作,主要包括網上備案.公積金(鐵路、市直、礦業集團、新集礦、化三建)及商貸和一次性付款、統計分類交由其他置業顧問催貸款辦理。
8. 不定時加班,幫助李經理及主管做一些項目組其他工作。
總結:通過半年時間歷練,我基本掌握了一個項目運營的流程及操作工作,基本熟悉作為一個銷售主管的工作職責。因此在後期,我將工作重點轉移到管理及後勤,這樣我就可以走完整個銷售主管應有的職責,為後期邁向更高的崗位努力!
房地產銷售報告實習範文 篇5
xx年初,可算是我工作上另一個轉折點,更是一個新的開始——加入深圳中原發展,成為其中一員。不知不覺,入職已有半年了,在這半年裡收穫的實在太多了,說也說不完,要多謝的不單只是一兩個人,更不是一句“謝謝”就能簡單了事的。
之前在龍崗有做過三級市場,對龍崗和售樓這個行或多或少也有些了解。賣一手樓是我一直嚮往的工作,謝謝我的經理給了我這個發展的好機會,踏入銷售這一行列中,認識一班好同事,學到的不再是書本那枯燥無味的知識。
記得我來時的運氣比較好,第二天本項目就開盤了,開盤對我這個新人來說是一件很迷茫的事,很多同事都在忙著收穫,當時我在想我要努力學習,考過就可以接客戶了,由半知半解的我到現在對銷售流程有一定的了解,學到了不少的東西,當然也少不了同事之間的幫助。深入售樓工作之後才發現其實很多事情要做,要學的卻是無比的多,銷售知識永遠是個無底深淵,但正因如此,我樂此不疲,越來越喜歡這份工作。
前二個月,都是擔任見習置業顧問,一邊協助同事做好銷售工作,一邊學著自己接待客戶。在這裡,同事都很好,很願意去教我知識,也很放心讓我去做,去試。慢慢地,接待客戶、跟蹤客戶、簽定契約、售後工作、銀行相關規定各方面都開始有一定的認識。
雖然剛開始還有點不習慣,因為正是樓盤旺季,工作比較多,但心裡不斷告訴自己,不斷想,付出多少,收穫多少,只是時間問題。即使往後不在這行業上工作,現在學到的這些我相信以後絕對用得上。
4月份,正式升上為實習置業顧問。開始真真正正接待客戶,獨立一人將所有的工作完成。挑戰性很大,一向帶點自負的我也充滿信心。接著,不斷遇到過問題,但在同事跟經理的協助下,都能順利將工作完成。業績嘛!這半年來還算一般般,稱不上好,總銷售24套,轉介成交5套。總金額19491369.5萬元。對入行不久的來說還算是對自己有個馬馬虎虎的交代,也或者算是一種鼓勵吧。
其實,總的來說,太多的不足之處了,未能一一說明。但最顯然而見的,銷售技巧,自身的應變能力,國家政策各方面還有待加強。總之,要學得多得是,雖然自己還年輕,但心態還是要擺得正,主動點,積極點,去學,去做。記得剛入職,經理曾說過“多去問,多去做,不要怕虧,反正做了就沒錯的”!
下半年,也是新的開始。同樣的,對於未來,我充滿了期待,希望自己還能一如既往地用心去學,去做,甚至做得更好,更精。
房地產銷售報告實習範文 篇6
在過去的一年裡,·中心經歷了開盤前積累期、開盤期、後續穩銷期;在項目組全體工作人員的共同努力下,項目客戶經歷了從無到有,從少到多的積累,逐步實現了預期銷售進度值,實現為開發公司回籠資金1000萬,上客320組,現將本公司進駐新安·鄰里中心項目部以來截至20xx年1月15日主要行銷活動及銷售工作總結如下:
一、行銷總結
1、20xx年10月3日:本公司進駐新安·鄰里中心
註:進場之前已完成售樓部物料準備、人員及車輛配備等工作
2、20xx年10月6日:新安·鄰里中心售樓部盛情開放註:活動當天來客14組,並在10月6日前完成各媒體、媒介推廣工作。通過此次活動,將·中心售樓部開放信息有效傳達,並引起一定的市場關注度。為後期一系列的行銷推廣活動奠定了堅實的基礎。
3、20xx年12月9日—20xx年1月9日:新安·鄰里中心開盤前系列活動
註:活動期間客戶積累達150餘組,為開盤工作順利的推進起到關鍵的作用。期間主要採取以售樓部
門前演出活動及單頁發放並重的行銷方式,取得了良好的效果。並在此期間完成保全及周邊鄉鎮同類項目的調研工作,並寫出詳細的調研報告
4、20xx年1月10日:新安·鄰里中心一期首批房源正式開盤
註:·中心正式打開銷售的序幕,開盤當天定出房源17套。在此之前完成開盤前所有的廣告及準備工作。開盤達到預期效果,為後期資金的回籠及項目能夠很好地延續打下堅實的基礎,也為新安·鄰里中心在保全地產界奠定龍頭老大的口碑。
5、20xx年1月25日:啟動·中心春節行銷計畫
注:此期間主要推出針對保全當地各村有影響力(各村村支書)的人物發放優惠卡活動並為他們帶去油、酒等新春禮品,並鼓勵其為本項目介紹客戶,若介紹成功獎勵其20xx元/套。事實證明此種推廣方式效果還是有一點的,但作用不是太大,還有一點點的負面影響,就是有的客戶先到售樓部交過定金後才找的他們。
6、20xx年4月20日—20xx年五一期間:推出“首批商鋪完美售罄,房源應急加推”活動
註:將7#號樓正式推向市場並接受預定,但由於7號樓的工期一再延期,導致銷售工作沒有很好地
推進。此期間前期房源的價格首次調整,8號樓上調20元/㎡。此次活動首次採用簡訊的推廣方式,可能是由於對號段的掌握並不準確,簡訊的效果並不明顯。
7、20xx年7月16日—8月30日:推出“清涼一夏”買房送空調活動。
註:因7、8月份是房地產銷售的淡季,且新安·鄰里中心銷售進度緩慢,適時推出“清涼一夏”買房送空調、看房送涼扇活動,並配合農村村口電影放映等行銷方式,打破市場僵局。此期間的7月31日也是首批房源的契約約定交房日期,但由於8號樓剛剛封頂,水電及道路遲遲不到位,交房延期,也對銷售工作產生一些負面影響。
8、20xx年9月10日—10月7日:推出“慶中秋,迎國慶”活動
註:期間推出看房送月餅及憑·中心宣傳單頁購房可在其他優惠基礎上再優惠1000元活動。中秋國慶假期相連,推出的活動也很順應市場,但由於開發公司與施工方關係處理不當,導致10月12日施工人員對售樓部打砸,此次影響惡劣。致本項目前期精心、努力所建立的良好口碑毀於一旦,樓盤形象一落千丈,而且此惡劣影響也沒有在短期內有所好轉。保全地方不大,百姓人云亦云,而且誇大其辭,事實證明此影響在短期內是無法根除的,也為後期的銷售推進帶來一定的難度。且在此期間國家推出整治小產權,對本項目也有一定的影響
9、20xx年11月2日:·中心一期二批商鋪房源盛大公開
註:將D區、E區新建商鋪房源推向市場,推出商鋪交1000抵3萬活動,市場反應強烈。當月售出商鋪6套,住宅3套。此月為新安·鄰里中心除開盤外單月銷售量最多的一個月。但當月由於開發公司的張總與丁總在安置房源等方面問題互不溝通,致可銷售房源較少,也導致後期釋放房源失去最佳銷售時機。
10、20xx年12月27日:新安·鄰里中心正式啟動針對返鄉置業潮行銷計畫
註:因私家小院銷售進度緩慢,主要推出購私家小院送10件品牌電器活動:液晶電視、空調、洗衣機、太陽能、抽油煙機、燃氣灶、高壓鍋、電動車、微波爐、豆漿機。並降低購房門檻,將私家小院的首付定為5萬元,但由於本項目的私家小院樓距較近,只有5米,且價格相對較高,市場反應一般。
11、20xx年元月6日:農貿市場正式搬遷至·中心,農貿大街正式啟用。
註:農貿市場正式搬遷至本項目的菜市場內,市場攤位正式搬遷至農貿大街,為本項目的繁華奠定了堅實的基礎,將·中心又推向另一個高度。
小結:·中心整體行銷活動能夠整體連貫及很好地銜接,能夠根據市場情況適時做出調整,順應節點,做出不同的有針對性的行銷計畫,並能夠很好地實施執行到位。
二、銷售總結
1、新安鄰里中心多層住宅房源共4棟
註:從已售住宅來看,8號樓銷售最多,因為8號樓的戶型是本公司根據當地市場為開發公司精挑細選的戶型,面積為97.1㎡及120.93㎡的三室房源,事實證明本公司給予開發公司的建議是正確及非常明智的。14、15號樓是開發公司在本公司進駐之前就確定的,由於開發公司的丁總盲目自信,對本公司的建議有所保留,不能夠完全採納,導致14、15號樓的兩室房源一直滯銷。
2、 中心私家小院房源共2棟
註:本項目的私家小院在原有規劃上並沒有此房源,開發公司的丁總不顧本公司的建議只考慮項目的容積率,認為增加房源,就是為項目增加利潤。事實證明此決定並不成熟,因為此兩棟樓是後加房源,在樓間距、陽光照射的採光度及舒適度等問題上並沒有過多的考慮,導致此兩棟樓採光受影響且視覺壓抑,所以銷售進度一直緩慢。
3、中心商鋪房源150套 註:本項目的商鋪可售房源較少共40套,此40套房源大多為位置稍差的房源,除菜市場門口的9套外,其餘大多為拆遷戶挑剩下的房源,未售的17套房源其中有7套為轉角且面積多為200㎡以上,面積較大,另有2套為通道房源,市場接受度較低。
小結:本項目雖擁有專業的行銷建議及培訓有素的銷售人員,但也並不意味著可以不顧市場需求,與市場背道而馳。保全市場競爭激烈,地產項目較多,大大小小地產公司總共8家,市場存量房較多,二期、XX小區二期及XX小區的二期都將在20xx年春節之前集中推向市場,推出房源較多,而且價格相對較低。在保全,經濟基礎較好人員都已經選擇在市區購房,而留守人口經濟基礎差,百姓投資意識更差,大部分人由於經濟原因,暫無購房計畫或延緩購房計畫。後期·中心面臨的競爭威脅依然激烈,中心如何在競爭日益激烈的市場中站穩腳跟,並能夠持續穩定的發展都將是後期要面臨及要解決的問題。
三、後期計畫
1、案場管理方面
一個科學、系統而簡約的管理制度和管理方式是凝聚團隊走向成功的基石,作為銷售部門尤為重要,為了打造更優秀的銷售團隊,計畫將從績效、激勵、行為、心態、獎懲等銷售人員最困惑的問題及因素出發,制定更為完善的銷售管理制度。
2、銷售培訓方面
一個地產項目的成功與否,離不開硬體建設(地段、資金、戶型、配套、建築品質),也離不開軟體塑造(物業、推廣、銷售),作為軟體環節中直接面對客戶的先鋒,銷售人員綜合素質的優劣在一定程度上成為客戶訂房簽約的關鍵因素,為此,塑造一流的銷售團隊尤為重要,針對20xx年的銷售計畫和市場情況,將在培訓中添加針對性的培訓內容,同時更加細化,培訓涵蓋市場調研、房地產基礎知識、項目知識、銷售技巧、銷售基本流程與特例操作方案等7大項,以循序漸進、優勝劣汰的培訓方法提高置業顧問的專業水準。
3、 行銷策劃方面
市場競爭日益激烈,對產品的包裝及計畫性的經營,顯得尤為重要。針對新安·鄰里中心的行銷方式要更好的“閏土”及“接地氣”,適應當地市場,將新安鄰里中心的銷售工作在平穩中更好的推進,適時利用節點推出適合當地市場的行銷活動,把新安·鄰里中心在現有基礎上再推向另一個高度。
四、個人總結
回顧20xx,一切歷歷在目,時間在不知不覺中飄然而過。在公司領導的帶領幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好的完成了自己的本職及其他工作,通過近一年兢兢業業的工作和切身反思,工作模式有了新的突破,工作方式有了較大的改觀, 人生最可怕的就是虛度光陰,20xx年過去了,在這一年裡,我看到了公司的進步,公司的成長,我自己也渴望成長,我希望公司能夠向中國大地產企業看齊,我也希望自己成為一位名副其實的地產精英。20xx,我要和公司一起努力,一起成長。在公司領導的帶領下,迎接挑戰,創造輝煌。
房地產銷售報告實習範文 篇7
自從進入房地產公司已經有一年了,我進步了很多,不僅僅是在業務方面上的進步,還有很多現實中的問題。比如為人處世原則、處理問題的能力,以及和同事客戶之間的關係。這些我都取得了很大的進步。我感覺自己在房地產公司工作真的是沒有選錯,自己進入了一個適合自己的行業和公司,我感覺十分的幸運。20xx年已經走過,我在過去一年的工作做一下我的總結:
一、業務能力
1、進入一個行業,對行業的知識,熟悉操作流程和建立自己的客戶關係。在實際工作中,我也學到了如何抓準客戶和跟蹤客戶,懂得不同客戶的不同需求 。
2、對市場的了解。不僅是要對目標市場有所了解,也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天,不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”,所以要根據市場的變化而做出相應的策略,這樣才能在激烈的競爭中制勝。應該不斷的學習,積累,了解行業動態,價格浮動。在了解了競爭對手的戶型以及價格信息,才能凸顯出自己樓盤的優勢。
3、處理好跟客戶的關係,和客戶建立好良好的關係。因為同一個客戶,可能會接到很多戶型以及戶型的價格,如果關係不錯,客戶會主動將競爭對手的價格信息,以及戶型特點主動告訴。在這個過程中,我們就要要充分利用自己的樓盤優勢,特點,分析對方價格,並強調我們的優勢,進一步促成成交。
二、個人素質能力
1、誠實。做生意,最怕“奸商”,所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友,做生意。售樓也是一樣在與人交流的過程中,要體現自己的誠意。在客戶交流的過程中,只有誠實,才能取得信任。
2、熱情。只要對自己的職業有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去,房地產銷售更是如此,因為銷售是一個很長銷售的過程。
3、耐心。房地產銷售中一個新客戶的成交時間一般在一周或一個月甚至更長所以,不論是上門的客戶還是電話客戶,或是老客戶帶來的新客戶,零零總總的加起來也有不少來客量,但是成交的客戶卻不是很多,我們可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有耐心,有很多潛在的客戶,都是要在很長的時間裡才轉變為真正的成交客戶,所以必須有耐心才會把業績做得更出色。只要有意向的客戶,就要厚著臉皮把他抓住不放,總有一天會有意想不到的收穫。對於成交的客戶,不用說肯定是重中之重,需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的,維護好關係。在這個漫長的過程中,在自己沒有成交而同事有成交的時候,一定要有耐心,暴風雨後便是彩虹。
4、自信心。這一點很重要,把他抓住不放,總有一天會有意想不到的收穫。對於成交的客戶,不用說肯定是重中之重,需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的,維護好關係。
5、勤快,團結互助。一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小,只有大家團結互助精心合作才能保證成交的順利完成。
6、認真細心,做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤,從內心深處清醒的認識到:任何人都可能犯錯誤,客戶也不是神,甚至在某些方面客戶可能還不如我們。才會更仔細地去工作,認真地去核對資料,及時發現和減少錯誤的發生。犯錯誤和返工是最大的誤工和浪費。
7、進一步規範自己的工作流程,在新的一年裡避免一些低級性的錯誤出現,減少混亂,養成良好的工作習慣。增強自己工作的計畫性,這樣可以避免遺忘該做的事情,減少丟三落四現象的出現。
世界沒有完美的事情,每個人都有其優缺點,一旦遇到工作比較多的時候,工作多的時候容易急噪,或者不會花時間去檢查,也很粗心。
我想今後我一定會努力朝著以下幾個方面繼續努力,首先是抽空學習一些關於房地產銷售的專業知識。作為一名業務員,如果當客戶問一些有關產品的專業問題時,若一問三不知,那么很可能會失去這個客戶。因此為了抓住每個潛在的客戶,一定要對自己所銷售的樓盤很熟悉,要達到了如指掌才能很專業地回答客戶的問題。 其次,之前經理也說過作為一名合格的售樓人員,如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業績來,因此今後我也要朝著這個方向好好加油。
在房地產行業工作也已經一年了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發現得到提高,也可以從中找到自己需要學習的地方,完善自己的銷售水平。
房地產銷售報告實習範文 篇8
一、告別懵懵懂懂的20xx,迎接意氣風發的20xx
上周末幾個同學調侃說:制定了20xx年學習計畫、工作計畫、結婚計畫、攢錢計畫、旅行計畫和其他計畫的人,還有七天時間來實現未完成的計畫。坐在旁邊的我不禁深有感觸。
來半年多是一段彌足珍貴的時光,雖然經常起早貪黑的,離家也比較遠,初來乍到也曾睡眠不好,不過在這裡我經歷了參加工作以來遇到的團隊,在這裡認識的上司、同事、隊友身上充滿了閃光點,工作也是學習,能認識大家,我很感激,在這裡工作不僅僅是工作,更是成長,進步,自我價值實現!成長是歷練,也是財富。
進入房地產行業說起來有一年多的時間,來到公司逐漸接觸到、等項目,不同的項目接觸讓我學到很多,成長不少,在深入、有效地參與xx項目後更加了解了這個行業。通過推廣效果得到好的銷售反饋時體驗到莫大的成就感。但是同樣也存在很多問題和不足:
(1)對項目整體把握不夠到位:在具體項目的推廣和策劃工作中,對項目整體調性和行銷方向的掌握和把控不夠到位,主要體現在推廣文案的調性體現和策劃活動的思路梳理。
(2)對具體行銷策略認識不夠清晰:針對具體項目的策劃活動認識不夠清晰,思考不太全面,考慮不夠周全。
(3)文字表現張力不夠:很多時候對於項目推廣要表達的內容認識很清晰,但一旦用文字表現就會出現表達不到位、力度不夠、畫面感不清晰等情況。這是我後期工作中需要著力提高的重要部分。
二、展望多姿多彩的20xx
新的一年,新的出發點,我很開心可以在策略團隊里,沿著我的職業規劃道路繼續前進。20xx年,要更清晰的認識自己,發揮優勢,彌補不足:
全面認識項目策劃活動:在後期工作中,對於一個項目策劃活動涉及到的關鍵點要充分考慮,把別人想到的考慮進去,別人沒有想到的也要考慮進去,每個
活動都要分析活動執行的效果是否到達推廣目的,怎么能更好的實現行銷目的,促進項目銷售,而不是活動完畢就置之不理。藉助網路、微博等平台,了解其他項目策劃活動及執行效果,取其精華去其糟粕,實現自我成長。
最後,預祝公司的明天更美好,豬年騰飛發展!
房地產銷售報告實習範文 篇9
在房地產行業工作也已經半年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發現得到提高,也可以從中找到自己需要學習的地方,完善自己的銷售水平。
經歷了上次開盤,從前期的續水到後期的成功銷售,整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對於銷售這個概念有所認識。從自己那些已經購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。在這裡拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有於後期的銷售工作,方便展開。
第三、經常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態。加強客戶的購買信心,做好溝通工作,並針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便於客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業務水平,加強房地產相關知識及最新的動態。在面對客戶的時候就能遊刃有餘,樹立自己的專業性,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
第六、學會運用銷售技巧,營造一種購買的*及氛圍,適當的逼客戶儘快下定。
第七、無論做什麼如果沒有一個良好的心態,那肯定是做不好的。在工作中我覺得態度決定一切,當個人的需要受挫時,態度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進和發展,而消極、悲觀者則怪罪於機遇、環境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什麼樣的態度決定什麼樣的生活。
第八、找出並認清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現在現實生活當中,兔子傾向於機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
房地產銷售報告實習範文 篇10
回顧20xx年,寄望20xx年。即將逝去的09年,中國房地產行業呈現十分火爆的景象,在剛剛經歷了20xx年的低谷後,又迎接了本年度的高潮現象,對於很多從業來說是不平凡的一年。對於我個人來講,在公司領導和分公司經理的栽培下,在同事們的幫忙下,經歷了歷練,我逐步變得成熟,個人的硬體、軟體等等方面都有了長足的進步或變化,本年度有過一些成績,當然也存在一些不足,下方我對20xx年總結和20xx年計畫做詳細匯報。
第一部分:20xx年工作部分。
一、行銷管理工作
本年度圍繞公司年初制定的“網點必須帶租約售出、公寓樓基本到達清盤、辦公樓注重人氣”的目標,做好本職工作,盡力完成領導下達的各項任務。
1、做好銷售管理基礎工作。包含市場調查、售樓現場管理、銀行貸款、報表管理、銷售策略、價格策略和銷售例會等工作。
2、做好廣告企劃工作。包含廣告項目的招標、詢價;廣告方案的執行工作;
3、做好房地產權證辦理工作。截止20xx年11月26日,辦理房地產權證160戶左右。
4、做好促銷活動。年初執行“20萬20套的清盤促銷”、年中執行“凱華8周年,交2萬抵8萬”的活動,年底在房地產市場充分回暖的基礎上,執行漲價策略。
5、特色工作。膠南分公司與膠南最大的戶外廣告運營商——青島東方凱歌廣告有限公司創新廣告方式合作,由廣告公司投資媒體並發布,畫面我們審定,廣告公司根據合作期間的銷售額(除特價房外)提成。做好10月份的行銷策劃座談會的準備工作。處理疑難客戶,比如五號網點、soho2101、2102的交房問題和土地年限問題等等問題都得到了妥善解決。
二、辦公室工作
本年度圍繞“辦文、辦事、辦會”三大工作職責,充分發揮“參謀助手,督促檢查,協調服務”三個作用,在分公司經理的正確領導下,在同事們的大力支持配合下,較好地起到辦公室上傳下達的樞紐作用,為公司房屋銷售和售後服務工作帶給良好的基礎。
1、做好日常管理工作。包含收發文、秘書、檔案和檔案管理、日常考勤、請銷假、日常辦公用品採購與保管、清潔衛生和後勤保障等等工作。
2、做好企業文化建設工作。包含日常規章制度的“上牆、上書、上身”;日常宣傳報導工作等等。
3、做好資料上報工作。包含提報各類報表、市場行銷報表;向公司機關上報月度計畫和總結等等。
4、做好與當地政府部門的接洽工作。包括做好與當地土地局、房產管理中心、財政局、統計局和開發區管委會等等部門的對接工作;比如20xx年9月17日,膠南市市委書記張大勇蒞臨麟瑞商務廣場調研的準備工作;11月份,在開發區管委會的指導下,組織申報了青島市中小企業創業基地。
5、領導交辦的其他事宜。比如20xx年7月初協助公司做好20xx年凱華公司半年工作會議的籌備工作。
三、工委工作
做好新時期的工委工作,務必樹立“以人為本”的理念,為廣大職工“誠心誠意辦實事,盡心竭力解難事,堅持不懈做好事”的宗旨,千方百計把工委工作做細、做深、做實。
1、做好學習工作。做好實時政治和業務知識的學習;比如在七一建黨節期間組織學習在七一期間的講話;組織多次學習中央、股份公司、集團公司和凱華公司各類檔案精神。
2、組織活動。在平時工作之餘,組織一系列活動,豐富職工的工餘生活。
3、解決員工的困難。在下半年,申報一人為公司五幫戶。
四、其他工作
在做好本職工作的同時,儘量幫忙和配合其他同事,用心貫徹團隊理念,讓自我多做一些事情,把公司的事情當做自我家裡的事情,切實提高自身綜合水平。
1、協助財務做一些財務類工作,比如納稅申報、銀行業務等等。
2、領導交辦的其他事宜。比如協助濟南分公司做好興隆山莊房屋買賣契約簽訂工作;協助萊西做好萊西房地產市場的產品專項調查工作。
一、學習
20xx年11月26日,赴青島中鐵凱華工作。作為房地產業從業人員,我深知就應具備快速適應生活和工作的適應潛力,熟悉地塊狀況,熟悉西側開工部分,熟悉東側正在報規劃的地塊。
二、行銷策劃準備工作
1、做好市場調研工作。在前期產品調研的基礎上,分三個版塊(北區新區、中區區域、南部區域)對萊西房地產市場做更加全面的調查。同時,做好客戶訪問工作,掌握客戶的消費特徵,期望值等等,到達知己知彼的目的。
2、做好項目環境調研。主要針對本項目的地理位置、周邊配套和swot分析進行分析。
3、做好中國人居金牌試點項目的活動方案。公司與中國房地產研究會人居環境委員會合作,期望借他們的力量,透過“高舉高打”的方式,占領項目推廣的制高點。
4、“新萊西、新南城、新人居”的報告。我們與望城辦事處接洽,期望借政府之手大力支持南城區域發展房地產業。
5、銷售前期準備事宜。包含整體vi部分、項目定位和推廣思路、銷售道具準備和物業公司等等事宜。
三、項目報批報建工作
1、配合做好東側地塊的前期證件辦理工作
第二部分:個人工作感受
1、計畫性和全局性最重要。儘量站在高一點的角度,把握不一樣階段的核心工作。
2、注重對細節的控制。比如在廣告合作上,對於稿件控制不到位,最後導致無效電話個性多。
3、持續學習。在學好業務知識和政治知識的基礎上,儘量學習一些關於房地產的經濟政策,包含土地、金融、稅收、規劃和物業等等;也要學習本專業的一些標桿企業的做法,結合實際狀況,加以運用。
4、為人處世是關鍵。作為團隊中的一人,我們要善待周圍的一切,看到別人的優點,謙虛謹慎地向別人學習;互通有無,自我的長處就應與同事分享,到達大家共同成長的目的。
第三部分:20xx年工作計畫。
1、做好行銷策劃工作。讓自我的水平從粗放型向集約化、精細化方向提升。
2、拓展綜合水平。在做好本職工作的基礎上,按照職業經理人的要求,學習各方面的知識和鍛鍊各方面的潛力。
展望未來,任重道遠。我必須會以“火熱的激情、專業的水平、高度的誠實、負責的態度”對待工作、生活和學習,為公司的發展添磚加瓦,為個人的發展增加砝碼。最後,值此新年到來之際,祝福凱華事業蒸蒸日上、鵬程萬里;祝福大家身體康健、合家幸福。
房地產銷售報告實習範文 篇11
本人所處的_項目的行銷部銷售人員比較年輕,工作上雖然充滿幹勁、有激情和一定的親和力,但在經驗上存在不足,尤其在處理突發事件和一些新問題上我覺得存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作,作為我們銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,今後我將會通過參加公司組織的銷售人員的培訓和內部的人員的調整會更進一步地來努力提升自己。以下是今年上半年的工作總結。
由於作為_地產的開發商在企業品牌和樓盤品牌的運作思路上與我公司存在磨合,導致行銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決。如果協調不暢或溝通不暢都會導致工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧,這讓我頗有些積重難返的感覺,好像有時候有一些建議或意見,但卻無從述說,現在知道了問題的嚴重性,我將會努力改正,力求工作中目標一致、簡潔高效。
行銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題,我認為行銷部的工作要有一定的許可權,只履行銷售程式,問題無論大小都要請示開發商方面,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響,這樣行銷部工作就會很被動,建立一種責權明確、工作程式清晰的制度,對我們銷售人員來說,無疑是利大於弊。
會議是一項很重要的工作環節和內容,但是就我覺得,我們公司銷售部的內部會議效果感覺不是特別理想,就此,我在想這是否與我們公司在會議內容和會議的形式以及參加人員的安排上是不是不明確有關係?在這裡我誠心建議公司各級領導能積極與開發公司在高層會議上能夠溝通好,這樣會更有利於我們下游銷售人員對於本職工作問題的了解與對問題的的解決。
作為銷售人員不僅要在溝通之前對客戶的這些心理進行分析,而且在每一次溝通結束之後我也儘量對這些問題展開後續分析,我覺得只有這樣才能在接下來的溝通活動中更準確地把握客戶的內心需求,從而達到令雙方都滿意的溝通效果。在每一次與客戶進行溝通之後,我覺得自己進行各方面審查的目的就是為了能在今後的溝通過程中取長補短,繼續發揮自己的優勢,不斷使自己的銷售技能得到改善。
房地產銷售報告實習範文 篇12
不經意間,20年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、鬱悶、掙扎、沉澱在心底的那份執著令我依然堅守崗位。20年項目業績20年工作小結元月份忙於年度總結、年度報表的核算工作;
2月份接到公司新年度工作安排,做工作計畫並準備9號樓的交房工作;3、4、5月份進行9號、12號樓的交房工作,並與策劃部x老師溝通項目尾房的銷售方案,針對的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法,在取得開發商同意後,6、7月份分別舉辦了“縣小學生書畫比賽”和“縣中學生作文大賽”,
在縣教育局的協助下,希望通過開展各項活動提高中磊房產的美譽度,充實的文化內涵,當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面並沒有實現預想中的效果,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業主及社會各界的肯定。
一、20年工作中存在的問題
1、一期產權證辦理時間過長,延遲發放,致使業主不滿;
2、二期雖已提前交付,但部分業主因房屋質量問題一直拖延至今,與工程部的協調雖然很好,可就是接受反映不解決問題;
3、年底的代理費拖欠情況嚴重;
4、銷售人員培訓(專業知識、銷售技巧和現場應變)不夠到位;
5、銷售人員調動、更換過於頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發商的溝通中存在不足,出現問題沒能及時找開發商協商解決,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關係緊張。20年工作計畫新年的確有新的氣象,公司在的商業項目——,正在緊鑼密鼓進行進場前的準備工作,我也在歲末年初之際接到了這個新的任務。因為前期一直是策劃先行,而開發商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩,不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。
二、新年計畫:
1、希望能順利收盤並結清賬目。
2、收集x城的數據,為x城培訓銷售人員,在新年期間做好x城的客戶積累、分析工作。
3、參與項目策劃,在x城這個項目打個漂亮的翻身仗。
4、爭取能在今年通過經紀人執業資格考試。
房地產銷售報告實習範文 篇13
一個好的房地產行銷方案必須有一個好的計畫書,以在整體上把握整個行銷活動。
市場行銷計畫更注重產品與市場的關係,是指導和協調市場行銷努力的主要工具、房地產公司要想提高市場行銷效能,必須學會如何制訂和執行正確的市場行銷計畫。
房地產行銷計畫的內容
在房地產市場行銷中,制訂出一份優秀的行銷計畫十分重要。一般來說,市場行銷計畫包括計畫概要:對擬議的計畫給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。
2.市場行銷現狀:提供有關市場,產品、競爭、配銷渠道和巨觀環境等方面的背景資料。
3.機會與問題分析:綜合主要的機會與挑戰、優劣勢、以及計畫必須涉及的產品所面臨的問題。
4.目標:確定計畫在銷售量、市場占有率和盈利等領域所完成的目標。
5.市場行銷策略:提供用於完成計畫目標的主要市場行銷方法。
6.行動方案:本方案回答將要做什麼?誰去做?什麼時候做?費用多少?
7.預計盈虧報表:綜述計畫預計的開支。
8.控制:講述計畫將如何監控。
一、計畫概要
計畫書一開頭便應對本計畫的主要目標和建議作一扼要的概述,計畫概要可讓高級主管很快掌握計畫的核心內容,內容目錄應附在計畫概
要之後。
二、市場行銷現狀
計畫的這個部分負責提供與市場、產品、競爭、配銷和巨觀環境有關的背景資料。
市場情勢
應提供關於所服務的市場的資料,市場的規模與增長取決於過去幾年的總額,並按市場區隔與地區細分來分別列出,而且還應列出有關顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。
2.產品情勢
應列出過去幾年來產品線中各主要產品的銷售量、價格、差益額和純利潤等的資料。
3.競爭情勢
主要應辨明主要的競爭者並就他們的規模、目標、市場占有率、產品質量、市場行銷策略以及任何有助於了解其意圖和行為的其他特徵等方面加以闡述。
4.巨觀環境情勢
應闡明影響房地產未來的重要的巨觀環境趨勢,即人口的、經濟的、技術的、政治法律的、社會文化的趨向。
三、機會與問題分析
應以描述市場行銷現狀資料為基礎,找出主要的機會與挑戰、優勢與劣勢和整個行銷期間內公司在此方案中面臨的問題等。
機會與挑戰分析
經理應找出公司所面臨的主要機會與挑戰指的是外部可能左右企業未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可採取的行動,應把機會和挑戰分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別的關注。
2.優勢與劣勢分析
應找出公司的優劣勢,與機會和挑戰相反,優勢和劣勢是內在因素,前者為外在因素,公司的優勢是指公司可以成功利用的某些策略,公司的劣勢則是公司要改正的東西。
3.問題分析
在這裡,公司用機會與挑戰和優勢與劣勢分析的研究結果來確定在計畫中必須強調的主要問題。對這些問題的決策將會導致隨後的目標,策略與戰術的確立。
四、目標
此時,公司已知道了問題所在,並要作為與目標有關的基本決策,這些目標將指導隨後的策略與行動方案的擬定。
有兩類目標-----財務目標和市場行銷目標需要確立。
財務目標
每個公司都會追求一定的財務目標,企業所有者將尋求一個穩定的長期投資的蓋率,並想知道當年可取得的利潤。
2.市場行銷目標
財務目標必須要轉化為市場行銷目標。例如,如果公司想得180萬元利潤,且其目標利潤率為銷售額的10%,那么,必須確定一個銷售收益為1800萬元的目標,如果公司確定每單元售價20萬元,則其必須售出90套房屋。
目標的確立應符合一定的標準
·各個目標應以明確且可測度的形式來陳述,並有一定的完成期限。
·各個目標應保持內在的一致性。
·如果可能的話,目標應分層次地加以說明,應說明較低的目標是如何從較高的目標中引申出來。
五、市場行銷策略
應在此列出主要的市場行銷策略綱要,或者稱之為”精心策劃的行動”。在制定行銷策略時往往會面對多種可能的選擇,每一目標可用若干種方法來實現。例如,增加10%的銷售收益的目標可以通過提高全部的房屋平均售價來取得,也可以通過增大房屋銷售量來實現。同樣,這些目標的每一目標同樣也可用多種方法取得。如促進房屋銷售可通過擴大市場提高市場占有率來獲得。對這些目標進行深入探討後,便可找出房屋行銷的主要策略。
策略陳述書可以如下所示
目標市場:高收入家庭,特別注重於男性消費者及各公司,注重於外企。
產品定位:質量高檔的外銷房。有商用、住家兩種。
價格:價格稍高於競爭廠家。
配銷渠道:主要通過各大著名房地產代理公司代理銷售。
服務:提供全面的物業管理。
廣告:針對市場定位策略的定位的目標市場,開展一個新的廣告活動,著重宣傳高價位、高舒適的特點,廣告預算增加30%。
研究與開發:增加25%的費用以根據顧客預購情況作及時的調整。使顧客能夠得到最大的滿足。
市場行銷研究:增加10%的費用來提高對消費者選擇過程的了解,並監視競爭者的舉動。
六、行動方案
策略陳述書闡述的是用以達到企業目標的主要市場行銷推動力。而現在市場行銷策略的每一要素都應經過深思熟慮來作回答:將做什麼?什麼時候去做?誰去做?將花費多少?等等具體行動。
房地產銷售報告實習範文 篇14
不知不覺,在X工作已經足月有餘,在這個把月里,工作量不大,要學的卻不少,儘管自己原來也是從事房地產銷售,可是銷售知識永遠是個無底深淵。也正因為如此,我才樂此不彼,越來越喜歡這份工作。以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業績,爭奪提成,經常是不擇手段,詭計迭出。幸運的是目前的X擁有一個和諧的銷售氛圍,同事之間既有競爭更有互相幫助,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中(即便我們只有4人)化解。正因為有這樣濃厚的企業氛圍和團隊精神,才給了我在X成長所需的養分。
但是通過工作,還是發現自身仍存在許多缺點急待解決。首先,剛進入X,對X地產的企業文化及X這個項目的相關情況還沒能夠瞭然於心,跟客戶介紹的時候不足為企業和項目展示很好的口碑與形象,致使客戶對我們的企業品牌與項目一知半解。我想作為一個大企業的置業顧問,不僅要精通賣房業務,更要讓客戶感覺X無論是從企業品牌,社區環境,物業質量以及員工素質各方面都比其他樓盤有優勢,堅定客戶購買的信心。針對這個問題,我已經與同事小沈深刻討論過,多學習,多討教,從自身做起樹立對本企業品牌的絕對信心與優越感,以此感染每個客戶。
其次,由於進入X時所有的住房已基本售罄,唯有兩套170平大戶型以及商鋪在售,所以對於商鋪銷售基本可以說是毫無經驗。我想,相對於住宅,商鋪客戶這類高收入投資群體的購房心態及個人氣質各方面肯定也有所不同,因此對於這兩類客戶的銷售方式也必須有相應的變化。比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報率問題,那么我們就應該著重介紹周邊的發展趨勢與發展前景,堅定客戶購買的信心,讓其買得開心,買得放心。以前總以為一個優秀的銷售員必須有自己的個性,沒有個性的銷售員不過是個服務員而已。但是通過實踐工作我才發現,一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外,更應該具備能夠隨時適應不同消費者心態的應變能力,同時牢記,專業、禮貌、主動服務、給予客戶比他想像的更多,並堅持公司利益至上的職業操守。所以,為了做好X商鋪的銷售工作,我急待提高自身修養,無論從個人氣質和專業能力方面都要把自己打造成一個適合X地產大氣之風的置業顧問。
另外,由於進入X的時間不長,所以自己對公司的一些規章制度和流程方面還沒有機會完全了解,偶爾犯下一些低級錯誤。雖然在主管的幫助下已經改善了許多,但肯定還有很多地方不夠清楚,這方面也急待在今後的工作生活中得到改進,一方面自己會多學多問,另一方面也希望領導的鞭策,同事的提點。
我深知個人的發展離不開企業的發展,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以,在這充滿希望的企業里,我必將全力服務公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴於律己,認真專研,繼續學習,用使命般的激情面對客戶,用認真嚴謹的態度面對我的職業,為客戶製造感動,為公司創造利潤!
房地產銷售報告實習範文 篇15
售樓銷售工作如逆水行舟,不進則退。緊張繁忙的一年即將過去,新的挑釁又在眼前。沉思回想,這一年我作為銷售本部經理,在公司領導的指導下和同事的合作中,我積累了更多的實踐經驗,學習到了更多理論知識,同時,也在工作中發明了自身的一些不足。這是充實的一年,具體的工作總結如下。
一、本部銷售事跡統計
20xx年公司履行目標義務制,每個部門、每個人都在年初簽定了相關義務書。今年本部的銷售指標是x-x期(含園)必達目標x萬元,爭取目標x萬元,考核時間20xx年x月—20xx年xx月。
根據20xx年x月—xx月xx日統計,本部共實現銷售額x萬元,其中x-x期實現銷售額x萬元,園實現銷售額x萬元。
二、團隊的建設事跡
1、通過事跡的優越劣汰,留批業務程度較高的銷售人員。目前,本部有售樓人員:、等五人。其中20xx年年度目標達萬以上的優秀售樓人員有2人:、。
2、本部銷使從無到有。目前比較穩固的銷使有x名,周六周日兼職銷使x名。
3、銷售人員的工作能動性加強,具體體現在主動追擊客戶等方面。
4、團隊的履行力有所加強,合理的計畫一經採用馬上就能得到實行。
三、團隊建設總結
1、採用每日早會、晚會的方法,準確把握銷售人員每人每日的客戶情況。
2、匯湊集體聰慧,充分調動本部人員的積極性。每周擬定目標房源,針對目標房源提出銷售措施,並將計畫與策劃部商討履行,進步了計畫的可行性,也加強了銷售人員的工作能動性。
3、在客戶減少的情況下,轉變坐銷模式,組織部門人員走出售樓部,到各大單位及寫字樓上門訪問客戶。
4、治理實踐中,套用建立部門銷售明星等手段,不斷地進步銷售人員工作危機感和使命感,從而使得銷售人員的主動性不斷加強。銷售如逆水行舟,不進則退,“居安思危”的心理利於工作主動性和工作實效的提升。
房地產銷售報告實習範文 篇16
房地產銷售員年終工作總結一年的工作已接近尾聲,在對前期工作的考核和總結的基礎上,我認真對照,逐條檢查,客觀的評價自己的每一項工作和現實表現,在公司各級領導和同事們的真誠指點和幫助下,正視工作中的缺點和不足,積極發揮工作中的各項成績,努力做到克服不足,保持成績,基本能夠獨立完成本職工作,現將今年的主要工作做以下幾方面總結。
一、主要工作任務和業務完成情況
1、完成情況綜述。
2、未完成情況分析並說明。
3、職業精神。
剛到房產時,我對房地產方面的知識不是很精通,對於新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產市場。作為銷售部中的一員,我深深感覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的視窗,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,並且努力做好自己的本職工作。
看似簡單的工作,更需要細心與耐心。在我的整個工作中,提供各類銷售資料,平凡單調的工作成為了銷售助理的奠基石。通過管理這些資料,讓我從生疏到熟悉,進一步了解公司的房地產項目及相關客戶等工作內容。剛開始由於對房地產知識掌握的不熟悉,常常在接聽客戶電話時,讓我措手不及,銷售部是對外的形象視窗,我們回答客戶的每一個問題,都跟公司的利益息息相關,每說一句話都要為公司負責,為樹立良好的公司形象做鋪墊。在此方面,我深感經驗不足,部門領導和同事都向我伸出了援助之手,給了我很多好的建議和幫助,及時化解了一個個問題。每接待一次客戶後,還要善於總結經驗和失誤,避免同一類差錯的再次出現,確保在下次工作中有新的提高。
隨著工作的深入,現已開始接觸銷售部管理的客戶工作,電話拜訪、催款是一門語言藝術,這不僅需要好的表達方式,還需有一定的經驗。俗話說:“客戶是上帝”,招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立好公司形象。
就總體的工作感受來說,我覺得這裡的工作環境是比較令我滿意的。第一是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;第二是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。
二、本期工作的改進情況
房地產市場的起伏動盪,公司於____年與____公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合____公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,為__月份的銷售高潮奠定了基礎。最後以____個月完成契約額____萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮,我從中得到了不少專業知識,使自己各方面都所有提高。
2___年下旬公司與______公司合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊製造出__火爆場面。在銷售部,我擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,我基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入角色並且嫻熟的完成了自己的本職工作。由於房款數額巨大,在收款的過程中我做到謹慎認真,現已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,我不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端並及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一併售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
總之,幾個月來,我雖然取得了一點成績,但離領導的要求尚有一定差距。今後,我將進一步加強學習,紮實工作,充分發揮個人所長,為公司再創佳績作出應有的貢獻。以上是我今年的工作總結。
房地產銷售報告實習範文 篇17
好的成果是需要分享的,這樣才能起到鼓勵的作用。同時這也有利於激勵其他員工共同奮鬥,工作總結無疑使能使一個好的工作總結得到好的分享的好平台,因此,寫好工作總結是延續成功的有效方法。
首先,就本年度市場的整體環境現狀進行總結,諸如行業市場容量變化、品牌集中度及競爭態勢、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點、終端型態變化及特點、消費者需求變化、區域市場特徵等等,目的在於了解整體市場環境的現狀與發展趨勢,把握市場大環境的脈動,
其次,深刻分析市場上主要競品在產品系列、價格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣傳、行銷團隊、戰略合作夥伴等等方面表現,做到知彼知己,百戰不殆。目的在於尋找標桿企業的優秀行銷模式,挖掘自身與標桿企業的差距和不足。
最後,就是自身行銷工作的總結分析,分別就銷售數據、目標市場占有率、產品組合、價格體系、渠道建設、銷售促進、品牌推廣、行銷組織建設、行銷管理體系、薪酬與激勵等方面進行剖析。有必要就關鍵項目進行SWOT分析,力求全面系統,目的在於提煉出存在的關鍵性問題並進行初步原因分析,然後才可能有針對性擬制出相應的解決思路。
運籌於帷幄之中,決勝在千里之外。新年度行銷工作規劃就是強調謀事在先,系統全面地為企業新年度整體行銷工作進行策略性規劃部署。但是我們還要明白年度行銷工作規劃並不是行銷計畫,只是基於年度分析總結而撰寫的策略性工作思路,具體詳細的行銷計畫還需要分解到季度或月度來制定,只有這樣才具有現實意義。
目標導向是行銷工作的關鍵。在新年度行銷工作規劃中,首先要做的就是行銷目標的擬訂,都是具體的、數據化的目標,包括全年總體的的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發目標、終端建設目標、人員配置目標等等,並細化分解。如終端類產品的銷售目標就要按品項分解到每個區域、每個客戶、每個系統等等;流通類產品分解到每個區域、每個客戶等。
其次就是產品規劃。根據消費者需求分析的新產品開發計畫、產品改良計畫;通過銷售數據分析出區域主導產品,擬制出區域產品銷售組合;根據不同區域市場特徵及現有客戶網路資源狀況,擬制出區域產品的渠道定位。然後就要擬制規範的價格體系,從到岸價到建議零售價,包括所有中間環節的價格浮動範圍。有時非常必要結合產品生命周期擬制價格階段性調整規劃。
如果企業仍存在空白區域需要填補、或者現有經銷商無法承擔新產品銷售等原因,還需要制定區域招商計畫或者客戶開發計畫。終端類產品還需要完善商超門店開發計畫。
然後擬製品牌推廣規劃,致力於擴大品牌影響力,提升品牌知名督、美譽度、忠誠度,需要分終端形象建設、促銷推廣活動、廣告宣傳、公關活動等來明確推廣規劃主題、推廣組合形式
最後,就是行銷費用預算,分別制定出各項目費用的分配比例、各產品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。
如此,整體年度工作總結和新年度行銷工作規劃才算完整、系統。但是為了保障行銷工作順利高效地實施,還需要通過從企業內部來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養組織執行力。
房地產銷售報告實習範文 篇18
一年來,我們在上級部門的指導下,在縣建設局的正確領導下,突出“服務為本”這個主題,努力改進工作作風,規範管理,嚴格執法,房屋發證、房地產抵押登 記、城市房屋拆遷、村居私房換證、房地產執法監察、危房鑑定等工作得到有序開展,完成了年初預定的工作目標,為全縣經濟和社會發展作出了積極貢獻。
一、工作簡要回顧
(一)房地產產權產籍管理進一步規範。截止==月==日,我局城鎮房屋發證戶,登記城鎮住房萬m=,完成年初計畫的,與去年同比,增長了,實現微機繕 證、微機繪圖達到;辦理房地產抵押登記宗,抵押額億元,抵押面積萬m=;整理產籍檔案資料卷,為社會各界、內部業務科室提供查檔服務余卷。
(二)房地產交易監理進一步加強。共辦理房地產產易宗,交易總額萬元,交易面積萬m=,其中:商品房銷售登記宗,銷售額萬元,銷售面積萬m=;私房交易宗,交易額萬元,交易面積萬m=。共發放《商品房預售許可證》本,登記備案預售面積萬m=。
(三)城市房屋拆遷監管力度進一步加大。====年,我局嚴格按照規定程式審批拆遷項目,共核發《房屋拆遷許可證》本,批准拆除房屋面積萬m=,實現拆遷許可證單位發放率達。目前,鍾佛山舊城改造工程房屋拆遷二期工程正在有條不紊地進行。
(四)房地產執法監察力度進一步增強。====年,我們著手清理整頓房地產開發市場,取締無資質開發,房地產交易市場得到了有序發展。一年來,查處違法交易宗,下發限期整改通知書份;協助法院辦理查封、解封過戶起;受縣委託出庭代理房權行政糾紛案起。
(五)危房鑑定職能進一步發揮。====年,我們共進行危房鑑定宗,鑑定危房面積萬m=,出具危房鑑定報告份,發出限期拆除通知書份,有效地防止了房屋安全隱患的發生。
二、主要做法
(一)改進作風,強化服務意識
1、強化幹部的政治思想學習。=年,我們認真抓好乾部職工的思想道德建設,把學習、宣傳、貫徹大和“三個代表”重要思想貫穿於全年工作的始終,貫穿 於精神文明創建的各項活動中,從而掀起了政治學習的熱潮。首先,我們運用政治學習日集中進行學習,局領導班子成員除每月集中學習兩次外,還要堅持參加全體 幹部職工的每月一次的政治學習,同每個幹部職工一樣做好學習筆記,寫學習心得。為了推介好的學習經驗,交流學習心得,我們在辦公室外設立了“學習園地”, 從單位有限的經費中擠出元為每位幹部職工訂閱了《學習導報》、《半月談》、《某省日報》等黨報黨刊。其次,突出重點,有的放矢。
一年 來,我們以“三個代表”重要思想為重點,在全體幹部中深入開展了政治思想教育。同時,廣泛開展學習競賽活動以及創建“青年文明號”活動,用活動的形式薰陶 幹部職工的思想。再次,有意識地著力培養有事業心、有上進心的進步青年,及時地把他們推薦到建黨積極子培訓班,接受組織的教育和培養。
通過正面引導、理論灌輸和交心通氣等方式深入進行政治思想教育,全局講政治、講奉獻、愛崗敬業蔚然成風。=年,有名同志被推薦到建黨積極分子培訓班,名同志光榮地加入了中國共產黨,局支部得到不壯大和發展,被建設系統黨委評為=年度先進基層組織。
2、強化幹部的業務知識培訓。房產工作是一項業務性強的工作,為了提高業務水平,我們採取五條措施狠抓幹部職工的業務知識培訓。
一是針對全局幹部職工業務素質普遍偏低的狀況,採取“請進來,送出去”的方式,經常聘請業務知識方面的專家進行授課,必要時,把業務骨幹送到前面地區進 行培訓。二是每星期五下午舉行一次業務學習交流。大家一起交流、探討,相互促進,共同提高。三是開展“傳、幫、帶”結對幫助活動,手把手把工作經驗不足、 業務能力欠缺的同志帶向成熟;四是積極組織各項知識競賽,在競賽中鍛鍊提高;五是努力為幹部職工深造學習創造條件。
對積極要求深造的乾 部,我們給予充裕時間,給予安靜環境。通過以上措施,一年來,我們送出名同志到瀏陽市參加產權產籍培訓班學習,送出名同志參加全省《行政許可法》培訓班學 習,為加強我局的產權產籍管理和行政執法能力奠定了基礎。業務水平和業務素質的提高,有力地促進了我局各項工作的開展。
3、強化幹部崗 位目標責任制。為充分調動幹部職工的工作積極性和主動性,增強責任感和緊迫感,我們嚴格執行崗位目標責任制。在總結以往目標責任制和實際完成情況的基礎 上,做了大量的調查研究,制定了=年崗位目標管理責任制,使其較以往更為詳細完善,科學合理,切實可行,便於操作。
在制定崗位責任書時,因事擇人,因人而事,實事求是,既做到一碗水端平,又做到統籌兼顧。為使崗位責任制落到實處,我們實施激勵約束機制,獎優罰劣,獎勤罰懶,實行完成目標任務與出勤補助、崗位津貼、工資資金 “三掛鈎”,按月考核。每人每月從工資中扣=元。
房地產銷售報告實習範文 篇19
今年的上半年已經過去,新的挑戰又在眼前。在上半年裡,有壓力也有挑戰。年初的時候,房地產市場還沒有完全復甦,那時的壓力其實挺大的。客戶有著重重顧慮,媒體有各種不利宣傳,我卻堅信青島地產的穩定性和升值潛力,在稍後的幾個月里,房市回升,我和同事們抓緊時機,達到了公司指標,創造了不錯了業績。
在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結幾點與大家分享:
(一)不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。
(三)推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對於明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
(四)保持客戶關係,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
(五)確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識,中立的評價其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。
(六)團結、協作,好的團隊所必需的。
自己也還存在一些需要改進之處:
一、有時缺乏耐心,對於一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對於這種客戶可能採用迂迴、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今後要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
二、對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以後我要加強與客戶的聯絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
現今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數為69套,總銷額為6千萬。在今後的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對青島各個地區的了解,不但要做好這個項目,更要跟著公司一起轉戰南北,開拓新的戰場。
在此,我非常感謝領導給我的這次鍛鍊機會,我也會更加努力的去工作,去學習,交出自己滿意的成績單。
房地產銷售報告實習範文 篇20
又是一年末,在這洗舊迎新的日子裡回首過去仿佛點點滴滴就在昨日。這一年有碩果纍纍的豐收,有與同事協同攻關的艱辛,有遇到困難和挫折時的惆悵時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。
20xx年的春節已過;同齡的同學朋友們都背起背包登上汽車與家人拜別去往他們的希望以及未來,而我還在家中惆悵迷茫。面對著電腦登上了人才信息網,無數次的傳送個人簡歷直至3月份的一天中旬我的電話鈴聲響起。第二天我神采奕奕如約前往城的售樓部;這個xx人竟皆知的大樓盤新城市。填寫了個人簡歷後又通過了“面試官”的初次交流,次日我有幸加入了這個光榮的團隊學習。對於我而言這是一份填補空白的新工作陌生的開始所以一切都需要學習。但是我們很幸福因為上有領導的關心和照顧下有同事的支持和幫助,更還有案場黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點和細心耐心真心的培訓學習。通過日子的磨礪我們可以初步進入銷售,剛來時的不安穩因素和急躁心理已逐漸平穩下來。
通過了這半年有餘的工作積累和摸索,對於未來的發展方向也有了一個初步的規劃,我個人也漸漸的認為適合在這一行業走下去。
今年總的客戶接待量算是比較多,但是成績卻不容樂觀。客戶在觀望的比較多當然同行的競爭也激烈,在4月份到5月份一度停歇各樓盤也紛紛的做各種活動但都是黔驢技窮。經過一番討論我們樓盤決定親自下鄉宣傳而不再在售樓部守株待兔,到達各個鄉鎮街道我們發海報介紹戶型邀約客戶到項目參觀,效果很顯著成績也理想,後來我們有連續下了幾次鄉鎮。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但離要求有一定的差距,我將不斷地總結經驗,加強學習,更新觀念,提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作,以對工作、對事業高度負責的態度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作。
今後,我會彌補自己在工作中的不足,改進提升自己的工作方法,提高工作效率,多學多問,切實提高自己的業務水平。並且在工作的提升中,加強理論學習,提高自己的思想政治水平。為公司的發展建設出一份力。
房地產銷售報告實習範文 篇21
轉眼間,20__年就過去,到__公司工作的時間也將近5個月了,回想起在__工作的點點滴滴,感慨萬千。對之前工作過行總結和反思,是對未來工作的開拓和進展。20__年即將過去,20__年即將來臨。新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰,我決心再接再厲,使工作更上一層樓,努力打開一個工作新局面,更好地完成學校給我們的這個實習機會和公司安排的各項工作,揚長避短。
還清晰地記得剛進這裡的時候什麼都是懵懵懂懂的,不清楚工作上都有哪些流程和該做什麼。不過通過自己的日積月累實踐和同事的悉心講解,我終於在工作中變不斷地變明朗起來,而且越做越順手。不過通過這幾個月的工作給我的感觸是做好一名業務員和業務助理並不是那么簡單的事。原本以為買賣房子是一個很簡單的事情,一個願買一個願賣就可以了,可是事情並沒有想像中的那么簡單,從開盤到房子都賣完不是一兩天就能完成的,這買賣房子的流程是環環相扣的,而且一關比一關來的複雜,甚至是難上加難。賣完房子了就要開始辦產權證,從開發商到銀行再到房管局,這程式還真不是一般的多。幾次的支援使我知道了一套房子經過開盤,認購,簽契約,書面寫了電腦裡面還要登記,要有備案證明,客戶的許多身份證明等等,客戶閒麻煩,我們更麻煩呢。
在工作中我發現我更熟悉房地產上的一些業務了,知道了怎么辦產權,怎么去銀行借還件,去房管要經過哪些程式,產權證出來了怎么通知客戶做好登記工作。還要錄總表,登記送件取件時間,錄房信。有地方出錯的還要經過被退,重新再來一遍,甚是麻煩。
不過麻煩歸麻煩,許多事情終究是“萬事開頭難”,要本著對工作負責的原則,只有滿懷激情的去投入,在不同的工作和挑戰中淬鍊自我,才能工作起來遊刃有餘,輕鬆自如。所以不管怎么樣在以後的工作中我都會端正好自己的心態,不斷積累經驗,努力學習有關工作相關的東西,與各位同事一起努力,勤奮的工作,努力提高文化素質和工作技能,做好自己該做好的每一件事。我相信每一次的付出都將是我進步的表現,不管是現在實習還是將來做什麼工作都會是很好的鋪墊。
所以在新的一年裡,我也會做好我應該做的事,圓滿的完成學校交給我們的實習任務,還有為我所在的公司貢獻我的一點點力量。同時希望公司越辦越好,也願我有一個美好的前景。
房地產銷售報告實習範文 篇22
在這半年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收穫,跨過年中,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把下半年的工作做的更好。下面我對上半年及六月份的工作進行簡要的總結:
關於上半年及六月份工作我總結有如下幾點,首先是對年度的總結:
第一,總體工作業績不是很理想,年業績目標五十萬現今只完成了46%(近二十三萬),離年度目標還有一定的距離!
第二,整年度自我對工作熱誠不夠高,重視度不高。
第三,對轄區分行團隊的管理力度不夠,很多任務與相關制度沒有落實到位。
第四,對公司的向心力不夠,很多資源沒有充分有效利用。
其次下面我六月份的工作進行總結:
1、沒有完成自定的業績目標。
2、完成了轄區聯華花園城社區盤源進行了又一次整合細分,租售資源信息清晰。
3、對筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高,尤其表現在對主推盤的推薦不夠積極配合,沒有真正做到資源的合理有效利用。
4、對經紀的管理鞭策不到位,讓他們對工作產生一定的惰性甚至開小差。
5、沒有第一時間把握好業主及客人第一動態,導致有部分資源流失。
6、關於公司的制度沒有明確化,執行不到位。
7、對新經紀工作心態與技能缺少相關的培訓。
8、個人自己具有一定的惰性,沒有做好自己本分的工作。
最後由於自己管理不到位不嚴厲,聽到同行陸陸續續簽單了,心裡滿是壓抑的感覺,同時也為他們感到開心,因為證明我們這裡是有市場的。但是我會堅持不懈的,我相信通過自己的努力,爭取使自己的業務管理水平提到一個更高的高度,把自己的所學到的東西運用到工作當中,並利用這些知識教會戰友達到我自己的目標。希望帶出一支戰無不勝,攻無不勝的聖神之軍,與戰友們齊心協力,共同完成團隊年度目標。
下面是我對下半年乃至七月份的工作計畫與安排:
首先,嚴格執行公司的一切規章制度。
第二,開發更多更優質房客資源,提高業績。
第三,堅持引進新人才,提高團隊力量為公司未來發展培養更多精英強將。
第四,嚴格把控珍惜好任何一個有效客源及盤源,做到無一遺漏錯失。
第五,組織三堂以上關於房地產經紀的銷售技能與心態的培訓課,同時加深提高自我工作水平。
其次,關於七月份的工作重點我們將放在客源及主推盤攻略,
1、自製戶外宣傳資料外發,重點區域下橋水果市場,1號執行至今已有兩位客人聞訊而來,其中已成功簽一租了,效果比較明顯。
2、自己親自把關帶領團隊把握跟緊好每一位有效客源,爭取七月來個量的突破。
3、嚴格重視執行筍盤主推盤推薦制度,積極配合好各分行工作並要求各經紀無條件履行相關工作。
4、維繫及開發好現轄區所有在租在售房源,要求大家地毯式清查消化。
5、加強對各經紀的工作技能與心態培訓。
6、重視網路開發利用,達到經紀名下日常利用網路四個以上。
20__年新的季度已經來臨,新的任務擺在眼前,艱巨而聖神。作為公司分行主管,我深感自己肩負擔子有多么重,但是相信我們會把這份壓力化作動力,以高昂的鬥志,飽滿的熱情,全心身帶領我們的精英團隊投入新的工作中去,為實現我們的全年度工作銷售任務不懈努力。最後,預祝20__年度的銷售任務圓滿完成。
房地產銷售報告實習範文 篇23
20xx年已經過去,新的挑戰又在眼前。在這一年裡,有壓力也有挑戰。年初的時候,房地產市場還沒有完全復甦,那時的壓力其實挺大的。客戶有著重重顧慮,媒體有各種不利宣傳,我卻堅信xx地產的穩定性和升值潛力,在稍後的幾個月里,房市回升,我和同事們抓緊時機,達到了公司指標,創造了不錯了業績。
在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結幾點與大家分享:
1、不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。
2、了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。
3、推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對於明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
4、保持客戶關係,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
5、 確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識,中立的評價其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。
6、團結、協作,這些是好的團隊所必需的。
自己也還存在一些需要改進之處:
1、有時缺乏耐心,對於一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對於這種客戶可能採用迂迴、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今後要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
2、對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以後我要加強與客戶的聯絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
現今我已來工作一年多了,在這一年的工作中,本人的銷售套數為套,總銷額為x千萬。在今後的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對各個地區的了解,不但要做好這個項目,更要跟著公司一起轉戰南北,開拓新的戰場。在此,我非常感謝領導給我的這次鍛鍊機會,我也會更加努力的去工作,去學習,交出自己滿意的成績單。
房地產銷售報告實習範文 篇24
在房地產行業工作也已經半年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發現得到提高,也可以從中找到自己需要學習的地方,完善自己的銷售水平。
經歷了上次開盤,從前期的續水到後期的成功銷售,整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對於銷售這個概念有所認識。從自己那些已經購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。在這裡拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、 最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。
第二、 做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有於後期的銷售工作,方便展開。
第三、 經常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態。加強客戶的購買信心,做好溝通工作,並針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便於客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、 提高自己的業務水平,加強房地產相關知識及最新的動態。在面對客戶的時候就能遊刃有餘,樹立自己的專業性,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
第五、 多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
第六、 學會運用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當的逼客戶儘快下定。
第七、 無論做什麼如果沒有一個良好的心態,那肯定是做不好的。在工作中我覺得態度決定一切,當個人的需要受挫時,態度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進和發展,而消極、悲觀者則怪罪於機遇、環境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什麼樣的態度決定什麼樣的生活.
第八、 找出並認清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現在現實生活當中,兔子傾向於機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
房地產銷售報告實習範文 篇25
20xx年度已經過去,我想有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心將下一階段的工作做的更好。下面是我12月的月度工作總結:
1、總體工作業績不是很理想,月業績目標只完成了46%,離目標還有一定的距離!
2、12月自我對工作熱誠不夠高,重視度不高。
3、對轄區分行團隊的管理力度不夠,很多任務與相關制度沒有落實到位。
4、對公司的向心力不夠,很多資源沒有充分有效利用。
5、對經紀的管理鞭策不到位,讓他們對工作產生一定的惰性甚至開小差。
6、沒有第一時間把握好業主及客人第一動態,導致有部分資源流失。
7、對新經紀工作心態與技能缺少相關的培訓。
8、個人自己具有一定的惰性,沒有做好自己本分的工作。
最後由於自己管理不到位不嚴厲,聽到同行陸陸續續簽單了,心裡滿是壓抑的感覺,同時也為他們感到開心,因為證明我們這裡是有市場的。但是我會堅持不懈的,我相信通過自己的努力,爭取使自己的業務管理水平提到一個更高的高度,把自己的所學到的東西運用到工作當中,並利用這些知識教會戰友達到我自己的目標。 希望帶出一支戰無不勝,攻無不勝的聖神之軍,與戰友們齊心協力,共同完成團隊年度目標。