企業銷售部門工作總結 篇1
轉眼間已接近年底,今年我們銷售部門根據年初制定的總體目標以及分階段制定的目標,根據既定的銷售策略和任務,按照常年的習慣,進行針對市場的銷售任務。期間,我部門也制定了自己的目標計畫和銷售計畫,基本完成各自預定的銷售任務,並及時總結經驗,加以改善。為更好的開展新的工作,特對20xx年銷售部工作做一個全面總結,並對20xx年工作計畫做一簡單規範,具體如下:
一、全年主要工作:
1、人員招聘:為保證二期項目的順利銷售,年初開始按計畫進行人才儲備,經過招聘、培訓以及個別銷售人員的流動調整之後,目前銷售部共有銷售人員7名,均較為穩定。另外,前期物業方面也因需要適時添加人員,目前人員均穩定。
2、培訓工作:因全年銷售主要集中在下半年,全新的產品,均需要相對應的解說詞。上半年銷售部最主要的工作就是培訓,樣板房開放前,近兩月的時間銷售部全員均在做系統而全面的培訓,包括區域、沙盤及樣板房的解說。針對競爭對手的產品做出對應回答,力爭做到從容接待,提升樓盤形象。
3、市場調研:今年下半年,因為新項目開始蓄客迎接開盤,培訓之外,給銷售人員又增添市場調研的工作,從培訓起,銷售部開展全面的調研,包括項目周邊樓盤調研、同質樓盤調研、商鋪和車位調研,實行至少每月更新一次市調報告,經過調研鍛鍊了銷售員的分析能力,並增加了周邊樓盤的熟悉。
4、日常業務:銷售期間,主要依靠現場接待、老客戶回訪、案場暖場活動吸引新客戶,通過實踐性的銷售進一步鞏固了培訓所學內容,尤其是銷售技巧的實踐。
5、其他工作:主要是配合策劃部門做好暖場活動及階段性活動
二、今年是公司的銷售元年,但實際上銷售沒有預期的那么好。主要有以下幾個方面的因素:
1、工期延後問題:按照公司計畫節點,樣板房的展示及開盤時間均相應延後,因此損失部分案場客戶,流失至競爭樓盤。
2、競爭激烈:同地段的樓盤間價格差距較大,聚龍湖版塊一直以龍泊灣、金鷹以及我樓盤保持高價行銷路線,但以南一路之隔的鳳鳴緹香與我項目價差達到數千元每平米,近期開盤的龍泊灣湖景房價格相對前期房源未見漲幅,給客戶變相降價的感覺,對我項目的銷售帶來了部分影響。
3、回款未及時到位:受市場環境的影響,普遍客戶支付延期,延期簽約造成我們的回款計畫不準時,影響了公司的整體運作。
4、銷售人員心態及積極性:今年經過培訓後的銷售員仍然出現流動,主要還是心態不夠端正,因為公寓難以銷售及半年時間的空銷期,團隊內部分人員對自己的自信也有所下降,而團隊的惰性是今年一個主要的障礙,更多的體現在紀律的遵守上,在客戶的跟進頻率上也有待提高。
三、20xx年工作計畫:
對於20xx年主要工作計畫,主要做以下幾點規劃:
1、不斷儲備銷售人員,保證新項目人員的充沛;
2、結合項目需求,對銷售團隊進行持續性的加強培訓,提高團隊的綜合業務水平和專業技能;
3、加強銷售團隊的日常管理,嚴格按照公司制度要求規範全員,最佳化團隊執行力和協作力,提高團隊的綜合素質;
4、加大資金回款的力度,採取合理的時效性限制,嚴格履行銷售成交的審批程式;
5、實現多面的銷售渠道,發展更多的銷售平台,通過電商、微信、APP等工具,吸引新客戶加入同時維繫老客戶;
6、與策劃部做好對接,努力完成每月銷售任務,提高銷售團隊的能動作用;
7、提高銷售人員自身工作素質,完成銷售部其他日常工作。
過去一年,我們走過了一段艱辛的歷程,也體會到了這一過程帶來的快樂。此刻,我們站在一個新的起點,面對未來更多的挑戰。也許,未來的路是充滿曲折的,甚至比過去所要承受的壓力更大,但我們堅信,這條路是充滿機遇、充滿希望的。我們深信,在公司的正確領導下,依靠優秀的產品、先進的理念、良好的服務,全體員工堅定信念,團結協作,以小目標實現大目標,以大目標實現長遠目標,一步一個腳印,一定能出色完成任務,讓20xx年成為名副其實的銷售元年!
企業銷售部門工作總結 篇2
在王總和徐總及各部門領導的帶領下,貫徹公司文化及理念,開創行業重大創新為我們共同的目標去奮鬥。回顧這一年的工作歷程,作為太和品牌的銷售人員,雖完成公司的暫定目標,但工作中存在不少的問題,希望公司能給於指正。為了來年更好的完成太和的行銷工作、實現既定目標,特對階段性的銷售工作進行總結。
剛進公司那會,什麼都不懂。公司本著培養的目的把我招至太和的大家庭,通過近一年的學習及摸索,我主要從以下幾個方面來總結與展望未來。
1、工作方面。虛心向同事們學習,不懂的多問、多看、多想。努力提高服務質量,微笑面對顧客,用心服務,儘量減少客訴的發生,保持品牌形象。完善顧客資料,重點培養新的顧客群,讓新的顧客轉變為忠實顧客;針對老顧客要付出更多的耐心和細心,並讓其帶新的顧客進行消費。
2、學習方面。為提高銷售技巧,利用業餘時間,在網路、書本中不斷學習新的知識,充分運用於日常銷售工作中,增強了自身素質並提升個人銷售業。
3、生活方面。在個人生活方面,本人一直保持艱苦奮鬥的作風,不鋪張、不浪費、不奢侈,不與同事斤斤計較,
注重團隊合作精神,服從公司安排,以創新理念為主,提高最大銷售利潤為目標。
經過這一年來的工作的磨練,能得到公司的認可我感到非常榮幸。臨近年終,展望第四季度,自己有必要對工作做一下回顧,目的在於吸取教訓,提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和決心,在新的一年內把工作做得更出色。最後祝太和能在公司和我們的共同努力下創造財富。
企業銷售部門工作總結 篇3
一、銷售淡季
據銷售員以往經驗,年後三、四月份是X、X車的銷售淡季,詢問一下X經理,從四月一日到四月十二日,買了十幾輛車;從四月七日-四月十二日X部買了十七輛車。
二、近來網點提車較多,團購車自入保險
X部近來銷售車少一些,所以網點提車少;X部網點提車多一些,從四月七日-四月十二日網點提車九輛,保險一般不在X城入;另外四輛車分別是X隊與X局購賣。他們的保險一般單位聯繫,自入保險。
三、修路造成近來X、X銷車下降,客戶減少
近來,X路整修,行車不便,客戶減少,或是一天不銷車,X部便派兩個銷售員出外做宣傳,X部也派一個銷售員出外做宣傳。展廳不來客戶,保險業務更是無人問津。
四、一般客戶入險情況具體分析
在銷售員銷車過程當中,X一直在旁跟隨學習整個銷售過程,直到最後,客戶交款定車,其中,銷售員在售車過程當中,隨帶向客戶介紹詢問入保險具多,一般與車掛牌為由勸其入X保險:
1、客戶有的入,X向客戶介紹保險種類與計算保額後,很快入保;
2、有的想入一個月或三個月的,只為掛牌,因X險最少也只能保半年的,所以,客戶只能到車管所去辦理,或是另想途徑;
3、有的客戶到親朋好友那裡去入的不少,因為面臨日益嚴峻的保險競爭,保險公司都在爭先拉保險任務,在買車前,就已定下保險去向;
4、有的客戶要掛X地方的牌子,只為省錢,所以不入X城保險;
5、有的客戶嫌X保險貴一些,想多家保險比較後再考慮,s想這也是有別的保險公司在爭保險過程當中,不合理降價所至;
6、有些客戶也有目前不掛牌子的,保險這一塊更是拖延不辦。連介紹都無法進行。
7、有些客戶購完車後,說是暫時不用s公司去服務,等一段時間,再談掛牌等事宜,保險這一塊眾人之爭的業務,s想這也是一去不回頭,再回s公司保險可能性就小了。
五、保險提成下降,影響銷售員拉保險
諮詢銷售員拉保險事宜,曾提過,現在保險提成有所下降,非常影響銷售員的積極性。造成銷售員銷售車一多,保險是一項可有可無的業務。當X去與客戶直接做業務時,遇到了客戶非常反感保險業務這一塊,有一次,竟然把X當成保險公司拉保險的了,態度非常不好。無法溝通。非常尷尬。
根據以上原因種種,X提出對我的要求和一點見意:
一、保險業務能力要繼續提高,多向X學習,不懂就問,多與銷售員溝通,多與客戶正面交流。多向親戚朋友推薦向s公司來購車,以增大保險客源。
二、做一下客戶回訪工作,看一下保險客戶的客源多不多,如何去開發新的保險客源,X看到銷售上只要有一個客戶看車,銷售員就寫一下客戶信息,事後,就向其客戶購車事宜,保險客戶是否也能留一下客戶信息,打電話詢問客戶是否能在我公司保險。
企業銷售部門工作總結 篇4
積極推介項目,尋求合作夥伴。
1、__年4月15日,在廣州舉辦籍在粵人士鄉親聯誼座談會,廣泛推介我縣優勢資源,擴大我縣在珠三角地區的影響;2、駐點招商工作人員,立足我縣優勢資源,積極推介椪柑、獼猴桃精深加工及大理石精深加工項目,走訪企業,尋求合作夥伴;3、積極籌備參加“珠洽會”,尋求商機。積極籌備參加6月26日在福建省福州市舉辦的第六屆“珠洽會”活動,並計畫針對性地赴廈門、義烏等地就大理石加工項目和椪柑精深加工項目實地參觀考察一些企業,拓寬視野,尋找商機。4、堅持轉變作風,最佳化投資環境。在招商工作中,把投資商的項目當作自己的項目,把投資商的困難當作自己的困難,積極主動為投資商排憂解難。加強對項目的協調督辦跟蹤服務,最佳化招商項目質量和服務質量,積極營造“便捷、高效、聯動、誠信”的服務環境和“寬鬆、靈活”的政策環境,構築環境高地,形成投資窪地。5、積極做好承接產業轉移,受駐點招商的影響,部分承接產業轉移的企業已開始源源不斷地湧向。
縣委、縣政府領導對招商引資高度重視,親力而為,今年來已有以下七個項目在我縣成功簽約啟動。1、__年1月27日,縣人民政府與河南省商城縣開源環保設備有限公司在猛洞河大酒店簽訂了縣城污水處理廠bot項目。該項目總投資2600萬元,契約引資2600萬元,截止目前,到位資金700萬元;
2、__年2月6日,縣人民政府與大漢城鎮建設有限公司在猛洞河大酒店簽訂了縣城綜合運營開發項目。該項目總投資10億元,契約引資10億元,截止目前,到位資金萬元;
3、中國菸草總公司投資的菸葉基礎設施建設項目,契約引資30000萬元,截止目前,到位資金萬元;
4、廣州天華企業(集團)有限責任公司投資的永茂鎳鉬礦加工項目,契約引資1500萬元,截止目前,到位資金500萬元;
5、臨安橫路中藥材專業合作社投資的五步蛇養殖項目,契約引資1100萬元,截止目前,到位資金400萬元,已完成養殖場房等基礎設施建設,正準備引進種蛇;
6、嘉漢林業(中國)投資有限公司與縣林業局簽訂的三家田林權轉讓項目,契約引資2200萬元,截止目前,到位資金800萬元;
7、羊峰山、大青山等區域風能發電項目,縣人民政府與湖南中水投資有限公司於__年6月9日簽訂協定。1至6月,我局接待前來我縣實地考察洽談方解石精深加工、南區民營中學、南山賓館、生物能源發電、南山綜合批發市場等項目的客商20多人次,武漢凱迪控股投資有限公司、遠通(香港)有限公司、浙江金華置強房地產有限公司等企業的高層先後前來我縣實地考察洽談。
目前,南區民營中學、南山賓館項目正在洽談中。一年來,我縣共實施招商引資項目16個,契約引進內資198080萬元,實際到位資金20300萬元,完成州分目標任務數(71950萬元)的28.2%。引進利用外資10萬美金,完成州分目標任務數(150萬美金)的6.7%。
企業銷售部門工作總結 篇5
XX年,本部全體業務人員在企業的領導下,圍繞年的目標任務展開一切工作,具體總結如下:
一、總體目標完成情況:
銷售1750萬元,完成目標計畫(2250萬)的77.8%
回籠1100萬元,與銷售收入比為63%.
(一)在銷售地方,主要受以下幾地方因素影響:
1、廣輕出集團業務下滑比較嚴重。年該客戶完成銷售1800萬元,而年由於新領導、新政策,本年廣輕出對其鐵牌企業開展大整頓和調整,特別是松寶集團、華盛風扇等幾大客戶被取之有鐵牌資格後,使我們的紙箱銷售業務大幅度下降,其他鐵牌客戶的業務也受到不一樣程度影響,預計本年整個廣輕集團銷售800萬元前後,比年初企業下達的計畫萬相差甚遠。
2、能強陶瓷集團年初預計該客戶的銷售不少於500萬,但由於目前我們的品質和售價未能滿足客戶的需求,我們的業務份額非但沒有擴大,而且還在縮小。如果我們能在預印地方做出考慮的,其銷售份額將會增大。
3、受品質及交貨達成的影響。如能強、強輝、金科、歐神諾等陶瓷廠受紙板強度,印刷色差及套印走位等因素的影響,加上上半年我們的彩印生產飽和,客戶落單都無法接下來,使客戶對我們的信心產生了動搖,影響了部分的銷售。
(二)在資金回籠地方,主要是宏豐玻璃、華盛風扇到期的資金未能及時回籠,加上匯德幫陶瓷、華盛風扇的業務份額做大(兩客戶合計銷售650萬)。雖然有部分資金未能到期但占的應收款項頗大。
另外,受社會極大市場環境的影響,通通客戶支付延期,造成我們的回籠計畫不準時,影響了企業的整體運作。
二、主要做了以下幾地方工作:
1、重點抓工作紀律和職業道德素質。
針對本部個別業務員組織紀律性差及工作效率低等不良現象,一地方採取個別談心;另一地方,我們加大對制度的落實、執行和監督力度。完善了>工作匯報制度,使業務員的精神面貌有了明顯改善,工作效率提高了。同時,我們及時地利用一些典型事例去教育和整醒業務人員,養成良好的職業道德和素養,並加大促進和監控力度,防止損害企業利益和損壞企業形象的現象發生。
2、加強對落單的審核以及庫存產品的送貨工作,最大限度減少庫存,降低企業風險。
本年,我們吸取了以往的經驗教訓,特別是對風扇行業,我們嚴格履行落單的審批程式,從源頭加以控制,面對庫存的成品,時刻叮囑業務員主動與客戶溝通,想盡辦法處理,取得了一定效果。
3、提高業務員的服務品質和業務能力,使一批老客戶的業務能鞏固並成長起來。 在平時的日常工作中,我們規定業務員必須做到以下幾點:
(1)加強與客戶的溝通聯繫,多想辦法,建立起良好的合作關係;
(2)工作要到位,服務要跟上,及時了解客戶的生產運作情況和競爭對手的情況,發現問題及時處理;
(3)及時將客戶的規定及產品品質情況反饋給有關部門,並加強與橫向部門的溝
通協作,使我們的產品品質和服務能滿足客戶的需要;
(4)集中精力理順匯德幫廠的各地方關係,做好售前、售中、售後服務,把業務鞏固下來,且越做越大;
(5)積極參加與新業務的開拓。上半年經過努力,成功開拓了兩個客戶(江門金瑞寶陶瓷和三水盛路天線有限企業),有望在下半年成為新的利潤增長點。
(6)加大資金回籠的力度,迴避企業風險。
在貨款回籠地方,整個部門都形成共識,將該項工作擺在重中之重的位置。一直以來,本部兩位主管分工協作,親自督促和協助業務員接計畫去追收貨款,從沒有鬆懈過,到目前為止,絕大多數的客戶回籠是比較正常的,個別客戶由於某些緣故,回籠速度較慢。(如宏豐廠,華盛廠等)
三、存在問題:
1、部門的日常管理工作需要進一步加強;
2、整體的資金回籠不理想,未達到預期規定;
3、壓庫工作效果不明顯;
4、個別業務員的工作責任心和>工作計畫性不強,業務能力還有待提高;
5、新業務的開拓不夠,業務增長小;
企業所下達的任務有些脫離現實,業績檢測不合理影響業務員的工作情緒。 銷售部工作總結範文(二)
20xx年即將過去,在這一年的時間中銷售部通過全員努力的工作,也取得了一點收穫,臨近年終,對銷售部的工作做一下總結。目的在於吸取教訓,提高銷量,以至於有信心也有決心把明年的工作做的更好。
下面我對一年來的工作進行簡單的總結。
從報表上看,我們的工作做的是不好的,銷售業績的確不理想。(具體數據附銷售部各項報表)。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,目前發現銷售部有待解決有主要問題有以下幾點:
1、業務人員工作的積極性不高。
缺乏主動性,懶散,也就是常說的上進心不強 .
2、溝通不夠深入。
業務人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受到什麼程度,在被拒絕之後沒有追蹤是一個失誤。
3、工作沒有一個明確的目標和詳細的計畫。
業務人員沒有養成一個工作總結和計畫的習慣,銷售工作處於放任自流的狀態,工作時間沒有合理的分配,造成不良後果。
4、業務人員的素質形象、業務知識不高。
企業銷售部門工作總結 篇6
轉眼間,20__年揮手向我們告別了,在這新年來臨之際,回想自己一年裡所走過的路,所經歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮定、從容的心態。在過去一年裡有失敗,也有成功,有遺憾,也欣慰;自身業務知識和能力有了提高,首先得感謝公司給我們提供了好的工作條件和生活環境,__x總給我們指導,帶著我們前進;__x總的實戰經驗讓我們終生受益,從中學到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基礎。自己與公司又共同度過了一個春秋。我在成長中領悟人生,在人生中體會成長。
20__年是緊張忙碌的一年,是多事之秋的一年。經濟危機給我們帶來很多麻煩,影響了我們很多。當然這不是銷售不力的必然因素。本年度本人全年的銷售量為:x多萬元左右;投影機銷售數量為:x台左右,比去年同期有較大的減少。在此本人做出深刻的檢討。以下是本人20__年度各個銷售方面的具體工作:
一、直接用戶
直接用戶是本人20__年度不是十分理想的環節,因為其他方面的精力牽扯,只把原由的老用戶維護住,用在發展直接用戶的精力相對較少。20__年值得驕傲的是通過自身的努力和公司的支持與__x教育中心建立的良好的合作關係,已經開始有好的合作開端,20__年將會繼續保持下去。20__年本人會利用自身的特點和公司的資源全力開拓這一方面,使自己成為全面的銷售人員。
做到前期完整的了解用戶,中期很好的利用本公司的產品優勢和優質的售後抓住用戶,讓用戶信任;後期充分發揮個人的優點和魅力,和用戶建立除合作關係之外的良好關係,做到做一個用戶,長久一個。20__年將會把主要精力放在直接用戶身上,著重聯繫跟蹤有比較大項目的用戶,與用戶做好項目招標前的一切準備工作。和用戶形成了良性循環。只要用戶有需求,就與之合作。要在公司領導的幫助下,儘量避免自己的盲目性,讓自己的時間合理有效的利用。
二、政府採購
今年政府採購基本上能順利完成公司交給的採購任務,這與公司給予的支持和信任分不開的。今年直接參與了“__x省行政事業單位協定供貨採購及服務”的投標,取得了良好的成績,不但與原有用戶密切配合完成其採購項目,保證公司利潤。而且還通過協定供貨增加了很多新的用戶。另外,通過本人與政府採購工作人員的良好關係,也在政府採購中有了一些意外的收穫,當然這與公司的良好資源是分不開的。但是由於種種原因,__x招標局,__x招標局,__x招標局仍是不足之處,在20__年有待提高。20__年將利用協定供貨的資源更好的發揮公司的長處,把協定供貨的銷售量及利潤值提高,讓__x公司在政府採購中成為一面旗幟。
三、市場渠道
個人在此方面相對而論還是比較理想。在此方面的成績是日積月累的交際關係逐漸形成的。可以說是與公司的良好產品價格資源和本人為人處世的方式方法分不開的,使自己能夠在圈內通過朋友得到第一手信息,讓自己公司的產品通過其他公司推向市場。而且通過協定供貨建立了良好的外地渠道,讓__x公司所做的產品遍布全省,彌補本公司在渠道上的不足。
四、公司管理
20__年在公司領導的信任和支持下本人繼續負責市場銷售部這一公司主要部門的主管。由於本人管理經驗有待提高,在這方面很被動。20__年在做好自己本職工作的基礎上,根據每個同事的特點安排他們負責相應的業務內容,把員工的不足之處用公司的優勢來彌補。對此,通過學習和年終的總結,進一步來加強自身建設,總結經驗,取長補短,進一步以自身的工作行為和積極的態度促動和帶領部門。
企業銷售部門工作總結 篇7
一、認真做好業務企劃,有效推動業務發展。
20__年以來,按照省公司業務發展的指導思想,在歷次業務競賽活動中突出銷售人員創富主題,圍繞這一主題分季度策劃了2次全市範圍內的大型業務企劃工作:
一季度,為了實現__年首季,異常是首月業務開門紅,我們於20_年__月11-13日在延安窯洞賓館以20_年攜手創富幫扶團總結表彰大會的召開為契機,邀請田芳教師為全市200餘名銷售精英和行銷主管進行了開門紅業務的啟動培訓工作,統一全員開門紅業務思想。藉助培訓班的東風,我們於20_年12月14日,在延安窯洞賓館隆重組織召開了20_年一季度“紅牛精耕春滿神州”業務競賽啟動大會,會上出台了個人業務競賽方案。明確了各單位的任務目標及一季度各階段的實施步驟和實施目標,提出了分段經營、分段考核的辦法來推動階段業務的發展。經過前期半個多月的運作和積累,20_年1月1日首賣日當天全市實現個險__年期保費收入574.20萬元,一舉走在全省的前列。實現了首賣日業務的開門紅。截止3月31日,經過全市各級銷售人員的共同努力,我市共實現個險期交保費收入1883.39萬元,圓滿完成了省公司下達的開門紅個險業務工作目標。
二季度根據省公司提出的“時間過半、任務過__”的目標以及我市加快發展個險__年期及以上期交業務的發展思路,我們制定了二季度“紅牛精耕創富增效”個人業務競賽企劃方案。為了確保方案目標的實現,期間根據省公司有關培訓會議精神,我們又制定下發了《中國人壽延安分公司“魅力國壽攜手創富”活動企劃方案》,經過在全市銷售人員中廣泛開展銷售技能大練兵活動和“百天百人萬人萬元”活動來營造個險業務發展的競賽氛圍,提高銷售人員展業的水平和技能,鞏固和發展銷售隊伍。
經過努力,我們於6月15日,以__年期保費2150.11萬元的收入,圓滿完成了省公司下達的半年__年期過__目標任務,在全省贏得了榮譽。
二、組織召開業務啟動會,有效構成思想合力,確保階段目標達成。
前半年以來,圍繞每個業務企劃方案的出台,我們都策劃並組織召開業務啟動會,進一步統一思想,凝聚力量,確保各階段目標任務的達成。期間先後策劃組織了一季度“紅牛精耕春滿神州”開門紅業務啟動大會,採取單位之間對抗的辦法營造競賽的氛圍;2月份春節過後,在延安交際賓館藉助省公司王新生總經理致行銷主管和廣大行銷員的一封信的有利時機,以進一步增強主管自主經營意識為目的,及時組織召開了春節過後的個險業務工作;3月份在全市兼職組訓選拔培訓班結束之際啟動了全市為期一個月的兼職組訓“攜手創富”幫扶活動,經過幫扶活動在實踐中檢驗兼職組訓的基本技能。二季度4月1日在全市系統啟動了“紅牛精耕創富增效”二季度個險業務工作,經過強化舉績率和創富達標率來進一步夯實基礎,盤活低績效人力。並藉助精英高峰會分配名額來激發銷售人員的展業進取性,增強其精英榮譽感,統一思想,凝心聚力。
三、加強對銷售人員培訓,提升銷售人員展業技能
2月份春節過後,為了儘快使銷售人員回歸到正常的業務工作中來,增強團隊主管的自我精英意識,我們在延安交際賓館舉辦了全市系統200餘名主管和部分精英人員參加的行銷主管培訓班,培訓班邀請到了全省銷售精英、優秀主管甄國麗從實戰的角度和我市主管進行溝通和交流。同時省公司教育培訓部也給我們大力支持,選派講師擔任部分課程的授課,讓主管們再次明確了自我的工作職責和主角定位。培訓班上我們對所有主管進行了基本法的,讓其再次明確自我的利益,從基本法的角度激發主管們從業的意願和從業的自主性。會上配合主管自主經營意識的提升,宣導了分公司的標準化團隊創立方案,並將各主管__年底的職級架構進行了通報,分析職級維持不住的原因等,經過本次培訓拉開了全市標準化行銷團隊建設和增強團隊主管自主經營的序幕。
圍繞標準化團隊建設,我們每個月都和教育培訓部一齊組織一次新人崗前培訓班,培訓班採取半軍事化的管理模式,力求從一開始就鍛鍊所有參訓人員吃苦耐勞的精神,磨練意志。經過培訓使所有的人員了解和掌握最基本的產品銷售流程和職業道德,為以後長期從事這項工作奠定了基礎。截止6月底,我們已經累計舉辦了四期新人半軍事化崗前培訓班,參訓人數到達277人。每期新人培訓班後,我們都出台新人回歸團隊後為期一個月的業務推動方案,並安排專人進行追蹤,經過這些工作的實施,使這部分新人在一季度和二季度的業務衝刺中發揮了進取作用。