銷售新人工作總結 篇1
今天已經是20xx年7月10日了，從5月26日進入美日天津分公司到目前已經有一個半月的時間了，經過了半個多月的培訓後，我們三期班成員6月18日正式第一天上線，到現在已經將近一個月的時間了，感觸很多，下面就對個人近期的工作情況和團隊的情況做個簡短的總結以及對未來的工作的目標憧憬和展望。
首先說說自己吧，我真的以前總來沒想到過自己會做銷售的工作，以前參加面試面試官也說我不適合做銷售，因為我性格比較偏內向，相比之下話平時不是很多。所以我首先感謝美日給了我這樣的一個機會，這不到一個月的時間裡，通過打電話推銷保險，接觸到了形形色色的人，鍛鍊了自己的表達能力，話術逐漸變得不那么拘謹和生硬了，可以按自己的語言去表達了，不像一開始那樣照著紙上的文字一字不差的生硬的去念了，可以說這算是一個改變吧!再說說自己這3個多星期的業績吧，自己只出了三單，但是實際承保刷回來的到目前只有一單，只完成將近5000的業績!我想造成這樣的結果原因是多方面的，首先感覺自身的目標責任感還不是很強，工作動力還不是很大，沒有想到長遠的利益，只看眼前了，這樣其實是不行的，要向著高目標、高待遇去前進;其次，由於時間不長，自己的話術、表達有時還不太熟練，給客戶造成模糊的感覺，有時候過於軟弱，沒有形成強勢的氣氛，讓客戶感覺自己的說服力還是稍差了些，還有有時感覺對個別客戶還是缺少耐心，不夠堅持，客戶的連續幾個拒絕理由就讓我感覺語無倫次了，不知道該如何說了，影響了成單的機率!以至於回訪的時候客戶不接電話，本來當時成交了，可是核保再次撥打的時候客戶卻總是關機、停機，不接電話，這裡面肯定有一部分是自身的原因造成的!總之我相信以上這幾點會隨著時間慢慢改變的，因為我相信時間可以改變一切，要做到“既來之則安之”!
通過這段時間的工作，我不得不承認銷售工作的巨大壓力，面對巨大的壓力，我認為個人心態很重要，能堅持到最後的都是勝者!就像何丹組長平時所說的：不論是否出單，都要每天快樂的工作著;現在不出單並不代表以後不出單;只要設定目標擺正心態，那出單是必然的!可以說我腦海里一直想著這幾句話每天努力的工作著!面對每天形形色色的客戶，面對著各種難聽的話語和各種各樣的拒絕，我始終以一顆最平常的心去對待，我想如果連這個都接受不了的話是無法勝任這個工作的，把它始終看成是一件極普通的事就可以了，再者說了，沒有壓力哪來的動力啊!寫到這順便說一下，我們三期班不論是泰康本部的還是我們美日二部的，到目前已經走了流失了很多人了，光我們本組近期就辭職了很多人了，從開始培訓到現在，我始終認為我們三期班是一個有機的整體，可是現在失去了那么多人多少有些感慨和無奈啊!但是終歸是人家自己的選擇，誰都沒有辦法，雖說不在一起工作了，見面機會少了，但是友誼始終不會改變!因為路都是自己走出來的，只要無怨無悔就足夠了!
再說說我所在的“金鑽盟”組吧，雖然現在我們這個組人數最少，但是感覺氣氛比剛進組的時候活躍多了，大家都在努力前進進步著，所以我也不能落後，只有奮起直追，朝著目標前進了!另外要感謝何丹組長對大家及對我的幫助，放心，我們會用業績來證明自己的實力的，時間會改變一切的，隨著經驗的積累，大家會變的更加優秀的!
不論過去好與壞，隨著本月月結的結束，新的一個月即將開始了，說實話我目前這月的業績相比之下不是很好，至於原因上面已經自我總結過了，在新的一個月中，我必須要在22個工作日中，做到50000左右的業績,定的目標雖然不高，但是有信心完成!要完成這個目標除了擺正心態、堅持以外，最重要的是要努力改變上面提到的自身的不足，吸取別人的長處，堅持多聽優秀錄音，用到自己的話術上去，另外平時還要多和何丹組長以及優秀的夥伴們交流，及時發現自己的不足並努力加以改進，努力向著目標前進!把信念和理想完美的融合起來，高標準，嚴要求的奮進!一定要比這個月更加優秀!
夥伴們，大家記住：我們是最棒的!為了美日天分公司，為了“金鑽盟“組，為了我們個人的未來,努力前行吧!因為我相信我就是我，我相信明天，我相信青春沒有地平線!事在人為，人定勝天!相信自己是最棒的就足以了!
銷售新人工作總結 篇2
在過去的一年中，經過銷售部全體員工的共同努力和領導高層的支持與關懷，使得銷售部順利達成了20__年銷售規劃任務，使我們公司的產品知名度在新能源市場上逐漸被客戶所認知，良好的售後服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評，與此同時，也讓我們取得了寶貴的銷售經驗和成功的客戶案例，這對於我們來年的工作開展和市場發展是至關重要的。
為了讓銷售部更好的迎合“十城千輛”新能源發展步伐，來年在新能源領域能有更大突破和收穫，我們必須認真嚴謹的對新能源市場做深入透徹的分析和梳理，對國家相關新能源信息做到第一時間獲悉，第一時間出擊，以快捷優異的市場反應能力，迎接未來新能源戰役。
關於具體戰略布局，可分為以下幾點進行：
一、指導思想
以純電動汽車為主要戰略取向，近期以混合動力汽車為發展重點，對整車廠和終端客戶(如：公交公司)進行大力推廣和宣導，讓他們了解鋰電池的性能優點，認可鋰電池的市場價值，接受鋰電池的運用消費。
二、發展目標
1)、逐步完善我司產品配套附屬檔案的自主化，這樣可以降低產品成本，使我們的產品在市場推廣更具競爭力。
2)、創新銷售方式，走出目前的被動困境，選一到二個新能源重點發展城市為核心區，以駐點方式向周邊輻射推進。
三、主要任務
1)、加強產品各領域的人脈信息建設，加強客戶間的交流與溝通，為以後發展做好鋪墊。
2)、更深入紮實的對我司產品性能等相關知識做到全面掌握和熟知，以此來提高自身的銷售技巧和能力，同時通過其它途徑和方法了解同類公司同類產品的市場狀況和性能優缺點，做到“知己知彼，百戰不殆”。
銷售新人工作總結 篇3
時間過的真快，不知不覺中已經過完了半年。在網路行銷工作中我始終本著為公司創造效益，實現個人職業生涯目標;讓自己從一個學者轉變成為現在一個講者，時刻從我做起。在思想上要求不斷進步與創新，不斷在網路行銷這條道路上的實踐中嘗試與摸索，發現自身的優勢與弱點。現對20xx年作總結與規劃如下:
一、開拓市場，不斷創新。行銷指標完成情況：
在網路行銷部領導與同事的協助下，一部共同完成行銷額：599.8萬元。相對而言完成全年的行銷指標較好，後期仍需更加努力。爭取更大的突破，不僅僅是個人的突破，同時團隊也需要突破。
但是在此工作建立了一批有價值的客戶：
中鋼結構(崑山)有限公司化學與力學檢測年度契約 拜耳技術工程(上海)有限公司灌漿料銷售
立恆工程技術發展有限公司無損檢測
中建一局集團建設發展有限公司無損檢測
青海雲天化國際化肥有限公司失效分析
上海建工集團灌漿料銷售
上海傑弗朗機械設備有限公司設備基礎改造項目
上海益源貿易有限公司灌漿料銷售
上海世博會有限公司結構安全性檢測及抗震檢測
等客戶建立良好與長期的合作關係。共同為各專業建立了良好的對外拓展渠道，使我們的業務市場不斷的拓寬。
二、網路行銷推廣方面，不斷提高與學習網站製作能力與美工最佳化。
網路行銷部的每一個成員都在不斷的學習與成長，不僅僅是提升了團隊的能力，個人的能力也在不斷的提升。我主要負責購買的阿里巴巴和一比多B2B平台的電子商鋪網站以及中國供應商網、中國製造商網、酷配網、阿土伯交易網、中國招標網、天工網、敦煌網等172個免費的B2B平台的電子商鋪網站的更新以及信息發布。每月發布20次“書商商友群發軟體”，在發布與更新商鋪的同時，團隊的美工能力以及製作模版網站的製作能力不斷提升。對於網站的信息添加、排版、美工、SEO最佳化等方面的能力提升較快。
三、在網路行銷中，有品牌的行銷才是最吸引人的行銷。
每個品牌都有自身的故事，在網路行銷與網路推廣、網路宣傳方面都必須注重品牌建設與品牌宣傳，在寫軟文宣傳及網商的故事的時候多注意加強品牌能力建設，多參與網路行銷的評選活動。比如：寶冶技術舉辦的“網路行銷達人”評選活動，開展多種方式的培訓。對網站設計、電子商務、網站SEO最佳化等知識的學習進行內部培訓，包括網上培訓、自學、參加講座、進修等多種方式，不斷提高業務技能。
四、形成業務成單確認制度和建立業績核算表制度，完成業務契約與資料的整理以及歸檔工作。
制定了業務成單確認制度，為了培養長期客戶與維護好客戶關係。完成1-10月份業務成單確認表、1-10月份業績核算表、1-10月份市場報表、20xx年網路行銷部成單信息統計表1-10月份等資料的統計。完成網路行銷部日常的推廣費用的台帳登記、為了更好的控制部門的成本與預算。完善契約以及網路部檔案的整理與歸檔。
五、後期工作方面，不斷提升個人和團隊的協作能力，建立成為一個狼一樣的團隊。
(1)網路推廣方面：
a、大膽的嘗試新的推廣方法突破。除現有的B2B平台、競價排名、軟體群發、軟文宣傳、部落格行銷、微博行銷等。要做好以上推廣的同時，嘗試做一些視頻行銷、網盟推廣、新聞事件行銷、開發公司wap網站、搶先進入移動網際網路手機搜尋推廣等。
b、網站管理科學制度化。統計網站關鍵字，友情連結，外部連結，死鏈，以及頁面內容的最佳化，並規劃整理成技術性文檔，進行長期的跟蹤。定期出網站關鍵字的最佳化方案或者是調整方案，預計為2個月出一次方案。制定和形成良好的網站管理和推廣制度。
c、SEO與網站建設及最佳化。SEO是必將是新的一年加強學習的新重點。學習更多SEO技巧服務於網站建設及商鋪推廣以及其他渠道的行銷勢必是一個長期而又艱巨的任務。不斷的加強自己與團隊的SEO學習能力和加強。每個行銷人員都懂一些SEO的最佳化。
d、網站嵌入簡訊和郵件兩大全新平台。簡訊快速傳送，無線網與網際網路完美結合，無論何時何地，輕鬆搭建與客戶溝通的橋樑，信息時效性的價值淋漓展現，速度行銷理想的配套服務。郵件可以立即與成千上萬的潛在和現有客戶建立起聯繫，維持一個良好關係，基成本要遠遠低於郵寄行銷。
(2)網路行銷方面：
a、提高服務意識和掌握客戶需求。爭取做到與客戶溝通中聲音甜美、語音語速適中，讓客戶感覺到你的專業。力所能及的去為客戶解答每一個困惑點，儘量在交談中了解客戶的需求，讓客戶留下最好的印象。
b、加強行銷技巧的培訓。通過跟單過程的分享，以及每天的早會發現跟單的過程中的困難，通過團隊的智慧來解決困難，注重分析掌握客戶心理，不斷的提高每個人的行銷能力的培養。
c、整合公司產業進行多元化行銷。努力學習公司的每產業及相關專業，爭取做一個業務能夠拓展公司的另一個業務。把公司的業務打造成為一條產業鏈，進行二次行銷和全面行銷。
d、培育一批優質客戶建立長期的合作關係。除了前期良好客戶資源的整合之外，我們還必須發展一批優質客戶，作為我們的渠道銷售。除了對於區域進行劃分之外，可以和多家公司建立長期有效的合作共贏的關係。
e、主動出擊尋求新客戶。我們可以通過招標網的良好合作，主動去聯繫一些前期未開標的項目進行跟蹤，還可以通過自身的網路收集來增加客戶資源，進行行銷。
(3)團隊建設方面：
通過良好的績效考核機制的建立，設立內部競爭機制，淨化團隊競爭環境，可以保證團隊質量的持續提升;而此項機制的建設中，“優勝劣汰”是提升團隊素質最為有效方法之一。
日常銷售跟進及管控：推動團隊建設的全面完善。團隊日常銷售跟進及管控的有效措施包括以下幾個方面：
1、日常銷售報表的實施;
2、階段性工作匯報制度的建立;
3、定期工作例會的開展;
4、團隊人員場所管理的強化;
5、合理銷售目標的設定與管理。
注重團隊的協作能力和團隊精神的培養。團隊的每個成員的分工要明確，根據每個人的特長來發揮優勢，工作每個的環節都很重要，時刻從工作中細節做起，培養一支既有能力和團隊精神的隊伍。
銷售新人工作總結 篇4
這一年是收穫的一年，是我邁向夢想的一年，一年來我工作勤勤懇懇，兢兢業業，在公司經理及主管的領導下，我以公司主體工作計畫為中心，以公司制度為準則，取得了非常大的收穫，既順利又創造性的完成了本年度的工作任務，以下是我今年在公司的工作總結。
在本職工作方面:我來到本公司至今已有半年多的時間，做為一名職業顧問，我還是一位新手，雖然我對這個職業不太熟悉，但我本著十分熱誠的態度對待這份工作。在平時工作上，多向領導請教，虛心向同事解答，學到了不少關於房地產等方面的知識，這對我平時的工作起到很大的幫助。在上班時間按時上下班，勤打掃衛生，接待好每一位來電來訪客戶，做好每一位客戶登記，及時電話回訪，準確分析客戶，想單位所想，及單位所及，總是把單位的利益放在第一位。最後通過我不斷的摸索與實踐，加上幸運及堅持，終於在這方面取得一點點成功。銷售額完成460萬，37套房源包括2套車庫，7套門市，28套住宅。雖然是取得了一點成功。但是我不驕傲，我還會為更大更好的目標而努力。
2. 在人際關係上，雖然我是新一屆的大學生，但是我從來沒有把自己放在最高點上，在平時與同事相處和接待客戶上，我都能做到虛心請教，認真問答。保證和每一位同事都能和睦相處，愉快的去工作，保證每一位客戶都能放心而來，滿意而歸，做到本本分分，圓圓滿滿。我認為一個人的成功不代表一個單位的成功，一個單位的成功就必定有一個優秀的團隊，我願意為這個團隊而奉獻，為這個團隊而加溫，我想這樣我們這個小團隊就會在新的一年裡取得空前的成功。
3. 在新的一年裡，首先我要忘掉去年的總總收穫和成績，再接再厲。與同事共同為單位為個人取得新的篇章，我會為這個領域更努力的去學習去奮鬥，爭取在這個領域為公司服務，為自己實現更大目標。
祝願我們公司在領導的帶領下和全體員工的共同努力下取得輝煌的成績，在新一年裡，公司發展更上一層樓，穩步前進的基礎上越走越遠，越來越好。
銷售新人工作總結 篇5
20xx年1-10月份，網路行銷部飛速發展。經過這一年的內部團隊建設，現已成為一個由8位行銷人員組成的、朝氣蓬勃富有戰鬥力的年輕團隊，一年來，網路部不斷摸索研究，結合公司運營實際，形成了以“技術組、外拓組、客服組”為格局的“三位一體”模式，形成了具有寶冶技術特色的網路行銷部團隊，內部員工分工明確，互為競爭、互相學習，團隊建設穩步前進，為後期的大發展奠定了堅實的基礎。
今年，是不平凡的一年，在領導的正確指導和鼓勵下，全體員工勇敢沉著應對各種客戶，通過多種手段、齊心協力，紮實工作，努力克服重重困難，認真落實各項工作任務，20xx年的工作取得了可喜的成績。
現就一年的每一周工作總結如下：
1、客戶管理升級。實現客戶定期回訪使客戶滿意度≥92%，完善了CRM客戶管理系統，新開發了契約管理系統，大大提高了契約歸檔與查詢的效率，科學化的客戶管理模式，將使客戶管理效益上大大提升。
2、行銷型網站建設與關鍵字排名。將原有的焊接網改為裝備製造與焊接網、並且新建中國精密裝備製造網。在經過多次SEO後，網站的架構與代碼在網站排名上有很大優勢，有利於搜尋引擎的排名。目前排名在百度首頁的關鍵字有：無損檢測、裝備製造、能效評估、蓄冷空調系統改造等。
3、網路與網站維護。協同辦公OA、公司各大網站與網路維護有序進行。確保公司內外網正常運作。今年，我們還將公司大部分伺服器轉移了空間服務商，確保網站訪問速度，目前網站的訪問速度是之前的5倍。
4、與電子商務企業交流。積極參加各種節能產業各種展會、組織參加阿里巴巴、百度、谷歌、天擎、搜狗等多場網路推廣活動，從中“汲取營養”，寶冶技術一直與內業電子商務企業保持著密切聯繫。
二、 行銷分析
20xx年1-10月網路部累計承攬項目476個，行銷額累計1375萬元。累計跟蹤行銷信息236條，跟蹤信息456萬元。
分析：
1、產業均被覆蓋，產業成單量不平衡。從報表上不難看出，公司所有專業均被覆蓋，尤其是在裝備製造、檢修技改產業跟去年相比均取得了新的突破。從成單數量來看目前還成單數量最多的主要集中,在房檢站、鋼結構部、加固工程部、材料檢測部、等部門。但是裝備製造產業及檢修技改產業這兩個專業做的還不夠，還需加大力度重點推廣。
2、詢價客戶較多，丟單現象明顯。經統計分析，大部分潛在客戶丟單都是因為價格因素丟單，事實上價格是網路行銷的重要因素，現在的客戶詢盤基本都有貨比三家的習慣，後期需要業務部門與市場部門相配合在管理上進一步降低成本，提高價格競爭力。另外還有一大部分客戶項目還未實施，目前處於做預算的階段，後期需要加大力度跟進此類項目，從而提高成單率。
3、產品。成單數量和詢盤數量最多的是房屋質量檢測、材料檢測、鋼結構檢測;建材廠的詢盤數量多，潛在客戶、大客戶以及長期客戶容易培養;目前國家大力發展節能產業，因此節能檢測市場前景很好。後期可重點推廣節能產業;加固施工等單體數額大，但跟蹤耗時較長。後期還可在裝備製造及檢修技改挖掘潛力。
三、 企業信息化管理
1、網路管理
網路部為各部門提供印表機故障排除、系統故障解決、軟體防毒等服務95餘次，確保企業網路辦公。
2、OA協同辦公系統維護與流程建設
網路部根據公司需要，對80餘個相關流程進行了修改，全新升級了“寶冶技術-承攬契約評審會簽流程”，在OA門戶左下角設立了
相關問題解決辦法：“OA流程無法查看等原因及解決辦法”，新增了OA目錄“壓力容器安裝、改造、維修體系管理”，並且添加了“上海文明網之寶冶技術專頁”的連結;目前系統維護工作穩定、安全、快速運行，保證了公司員工正常使用。
3、系統建設
新開發了“契約管理系統”,重新製作了“例會系統”，此例會系統已經發布到外網，可以在任意地區使用，包括手機也可以登入使用，功能非常強大。
四、 網站建設與網路推廣
20xx年網路推廣手段豐富，綜合採取了谷歌、百度等收索引擎推廣，阿里巴巴網銷寶、一比多、一呼百應等B2B平台推廣;書生商友軟體、行銷寶等軟體推廣等多重推廣手段。
1、 公司官網重新架構、新建“中國精密裝備製造網”
官網由於SEO的需要，重新使用php語言進行重新開發，保持原有的頁面樣式不變，但是在代碼和網站結構方面進行重新架構，並新增了微博，在首頁各個板塊新增了節能產業，並添加了熱點關鍵字，此次重新架構將為以後的百度最佳化鋪墊了基石。新官網如圖X。
同時，為突出產業的專業性，大力拓寬裝備製造產業，在領導的統一部署下，全新開發了“中國精密裝備製造網”，在短短一個月內，該網站“裝備製造”排名就已經排在百度首頁，也充分說明此網站代碼和內容本身的優越性。
2、 新增“寶冶建築工程司法鑑定中心”和“灌漿料代理頁面” 新增了灌漿料的代理頁面，面向全國誠招灌漿料的代理商。
3、“工程焊接網”改版為“寶冶裝備製造與焊接網”
為了更好整合公司的產業，目前已將部分裝備製造產業整合進工程焊接網，並進行著重推廣，目前“工程焊接網”已經重新命名為“寶冶裝備製造與焊接網”，著重推廣裝備製造相關的產業。
4、搜尋引擎和商鋪行銷 百度、谷歌帳戶最佳化,關鍵字重新分組，進行主次分層式推廣，充分發揮關鍵字最大利益化，同時也便於關鍵字管理與日常維護。阿里巴巴商鋪、慧聰商鋪、全球五金網、一呼百應等付費推廣要綜合考慮，合理出價，做好整體的規劃。堅持在B2B平台、行業網站、搜尋引擎發布企業信息，每周關鍵字整體檢查，並形成文檔，更新每周需要發布的產業關鍵字與網站URL，不斷改進發布方法，提高發布效率，提高網路信息質量。
網路行銷部眾人合力搭建B2B商鋪群，目前有600餘個商鋪已經搭建完成，網路部會不斷註冊新的商鋪，為20xx年網路行銷工作奠定堅定基礎。
5、微博與微群行銷 堅持每天更新寶冶技術官方微博，不斷引來關注，目前已經有900個冬粉，這個數字還在不停增長中，目前還建設了寶冶技術微群，藉助微群這一平台用戶基數大，用戶活躍度高的特點進行的包括品牌推廣、活動策劃、個人形象包裝、產品宣傳等等一系列的行銷活動，全面提升寶冶技術品牌影響力。
6、軟體行銷 為了充分利用現有的“書生商友”軟體，每天堅持發布20條群發信息，其中包括商鋪的註冊與網站的外鏈發布，可以迅速提高網站訪問量。
7、視頻行銷 20xx年網路部策劃一系列網路行銷視頻教程，其中包括推廣與行銷兩部分內容，目前，利用現有資源進行拍攝與錄製，完成了視頻的一系列處理與製作流程，現已製作了“網路行銷實戰教程”九集教程，已經上傳至優酷，並在優酷已經得到好評。
銷售新人工作總結 篇6
20__年1-10月份，網路行銷部飛速發展。經過這一年的內部團隊建設，現已成為一個由8位行銷人員組成的、朝氣蓬勃富有戰鬥力的年輕團隊，一年來，網路部不斷摸索研究，結合公司運營實際，形成了以“技術組、外拓組、客服組”為格局的“三位一體”模式，形成了具有寶冶技術特色的網路行銷部團隊，內部員工分工明確，互為競爭、互相學習，團隊建設穩步前進，為後期的大發展奠定了堅實的基礎。
今年，是不平凡的一年，在領導的正確指導和鼓勵下，全體員工勇敢沉著應對各種客戶，通過多種手段、齊心協力，紮實工作，努力克服重重困難，認真落實各項工作任務，20__年的工作取得了可喜的成績。
現就一年的每一周工作總結如下：
1、客戶管理升級。實現客戶定期回訪使客戶滿意度≥92%，完善了CRM客戶管理系統，新開發了契約管理系統，大大提高了契約歸檔與查詢的效率，科學化的客戶管理模式，將使客戶管理效益上大大提升。
2、行銷型網站建設與關鍵字排名。將原有的焊接網改為裝備製造與焊接網、並且新建中國精密裝備製造網。在經過多次SEO後，網站的架構與代碼在網站排名上有很大優勢，有利於搜尋引擎的排名。目前排名在百度首頁的關鍵字有：無損檢測、裝備製造、能效評估、蓄冷空調系統改造等。
3、網路與網站維護。協同辦公OA、公司各大網站與網路維護有序進行。確保公司內外網正常運作。今年，我們還將公司大部分伺服器轉移了空間服務商，確保網站訪問速度，目前網站的訪問速度是之前的5倍。
4、與電子商務企業交流。積極參加各種節能產業各種展會、組織參加阿里巴巴、百度、谷歌、天擎、搜狗等多場網路推廣活動，從中“汲取營養”，寶冶技術一直與內業電子商務企業保持著密切聯繫。
二、 行銷分析
20__年1-10月網路部累計承攬項目476個，行銷額累計1375萬元。累計跟蹤行銷信息236條，跟蹤信息456萬元。
分析：
1、產業均被覆蓋，產業成單量不平衡。從報表上不難看出，公司所有專業均被覆蓋，尤其是在裝備製造、檢修技改產業跟去年相比均取得了新的突破。從成單數量來看目前還成單數量最多的主要集中,在房檢站、鋼結構部、加固工程部、材料檢測部、等部門。但是裝備製造產業及檢修技改產業這兩個專業做的還不夠，還需加大力度重點推廣。
2、詢價客戶較多，丟單現象明顯。經統計分析，大部分潛在客戶丟單都是因為價格因素丟單，事實上價格是網路行銷的重要因素，現在的客戶詢盤基本都有貨比三家的習慣，後期需要業務部門與市場部門相配合在管理上進一步降低成本，提高價格競爭力。另外還有一大部分客戶項目還未實施，目前處於做預算的階段，後期需要加大力度跟進此類項目，從而提高成單率。
3、產品。成單數量和詢盤數量最多的是房屋質量檢測、材料檢測、鋼結構檢測;建材廠的詢盤數量多，潛在客戶、大客戶以及長期客戶容易培養;目前國家大力發展節能產業，因此節能檢測市場前景很好。後期可重點推廣節能產業;加固施工等單體數額大，但跟蹤耗時較長。後期還可在裝備製造及檢修技改挖掘潛力。
三、 企業信息化管理
1、網路管理
網路部為各部門提供印表機故障排除、系統故障解決、軟體防毒等服務95餘次，確保企業網路辦公。
2、OA協同辦公系統維護與流程建設
網路部根據公司需要，對80餘個相關流程進行了修改，全新升級了“寶冶技術-承攬契約評審會簽流程”，在OA門戶左下角設立了
相關問題解決辦法：“OA流程無法查看等原因及解決辦法”，新增了OA目錄“壓力容器安裝、改造、維修體系管理”，並且添加了“上海文明網之寶冶技術專頁”的連結;目前系統維護工作穩定、安全、快速運行，保證了公司員工正常使用。
3、系統建設
新開發了“契約管理系統”,重新製作了“例會系統”，此例會系統已經發布到外網，可以在任意地區使用，包括手機也可以登入使用，功能非常強大。
四、 網站建設與網路推廣
20__年網路推廣手段豐富，綜合採取了谷歌、百度等收索引擎推廣，阿里巴巴網銷寶、一比多、一呼百應等B2B平台推廣;書生商友軟體、行銷寶等軟體推廣等多重推廣手段。
1、 公司官網重新架構、新建“中國精密裝備製造網”
官網由於SEO的需要，重新使用php語言進行重新開發，保持原有的頁面樣式不變，但是在代碼和網站結構方面進行重新架構，並新增了微博，在首頁各個板塊新增了節能產業，並添加了熱點關鍵字，此次重新架構將為以後的百度最佳化鋪墊了基石。新官網如圖_。
同時，為突出產業的專業性，大力拓寬裝備製造產業，在領導的統一部署下，全新開發了“中國精密裝備製造網”，在短短一個月內，該網站“裝備製造”排名就已經排在百度首頁，也充分說明此網站代碼和內容本身的優越性。
2、 新增“寶冶建築工程司法鑑定中心”和“灌漿料代理頁面” 新增了灌漿料的代理頁面，面向全國誠招灌漿料的代理商。
3、“工程焊接網”改版為“寶冶裝備製造與焊接網”
為了更好整合公司的產業，目前已將部分裝備製造產業整合進工程焊接網，並進行著重推廣，目前“工程焊接網”已經重新命名為“寶冶裝備製造與焊接網”，著重推廣裝備製造相關的產業。
4、搜尋引擎和商鋪行銷 百度、谷歌帳戶最佳化,關鍵字重新分組，進行主次分層式推廣，充分發揮關鍵字最大利益化，同時也便於關鍵字管理與日常維護。阿里巴巴商鋪、慧聰商鋪、全球五金網、一呼百應等付費推廣要綜合考慮，合理出價，做好整體的規劃。堅持在B2B平台、行業網站、搜尋引擎發布企業信息，每周關鍵字整體檢查，並形成文檔，更新每周需要發布的產業關鍵字與網站URL，不斷改進發布方法，提高發布效率，提高網路信息質量。
網路行銷部眾人合力搭建B2B商鋪群，目前有600餘個商鋪已經搭建完成，網路部會不斷註冊新的商鋪，為20__年網路行銷工作奠定堅定基礎。
5、微博與微群行銷 堅持每天更新寶冶技術官方微博，不斷引來關注，目前已經有900個冬粉，這個數字還在不停增長中，目前還建設了寶冶技術微群，藉助微群這一平台用戶基數大，用戶活躍度高的特點進行的包括品牌推廣、活動策劃、個人形象包裝、產品宣傳等等一系列的行銷活動，全面提升寶冶技術品牌影響力。
6、軟體行銷 為了充分利用現有的“書生商友”軟體，每天堅持發布20條群發信息，其中包括商鋪的註冊與網站的外鏈發布，可以迅速提高網站訪問量。
7、視頻行銷 20__年網路部策劃一系列網路行銷視頻教程，其中包括推廣與行銷兩部分內容，目前，利用現有資源進行拍攝與錄製，完成了視頻的一系列處理與製作流程，現已製作了“網路行銷實戰教程”九集教程，已經上傳至優酷，並在優酷已經得到好評。
銷售新人工作總結 篇7
在這新年來臨之際，回想自己半年多所走過的路，所經歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業績，多了一份鎮定，從容的心態。
在這10個月多的時間裡有失敗，也有成功，欣慰的是;自身業務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環境，有那么好的，有經驗的老闆給我指導，帶著我前進;他們的實戰經驗讓我們終生受益，從他們身上學到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理。
從2月開始進入公司，不知不覺中，一年的時間一晃就過了，在這段時間裡，我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業務的業務員，完成了職業的角色轉換，並且適應了這份工作。業績沒什麼突出，還需更加認真努力。
進入一個新的行業，每個人都要熟悉該行業產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關係群。在市場開發和實際工作中，如何定位市場方向和產品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時間安排以及產品有那些，當然這點是遠遠不夠的，應該不斷的學習，積累，與時俱進。
在工作中，我雖有過虛度，有過浪費上班時間，但對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮，我相信我會更好，俗話說：只有經歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環節都自己去跑，、我要改正這種心態，再發揮自身的優勢：貿易知識，學習接受。不斷總結和改進，提高素質。
自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格業務員，或者只是一個剛入門的業務員，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質不過關，這根本不象是我自己，還遠沒有發掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內心中，我一直相信自己能成為一個優秀的業務員，這股動力;這份信念一直儲藏在胸中，隨時準備著爆發。
以上是個人一年以來的工作總結，如有不足之處，望批評指正。