樓盤銷售年度工作總結 篇1
一.主要工作任務和業務完成情況
1.完成情況綜述(詳細情況由你自定)
2.未完成情況分析並說明(詳細情況由你自定)
3.職業精神
剛到房產時,我對房地產方面的知識不是很精通,對於新環境、新事物比較陌生.在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產市場.作為銷售部中的一員,我深深感覺到自己身肩重任.作為企業的門面,企業的視窗,自己的一言一行也同時期表了一個企業的形象.所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己.在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能.此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿.經過這段工夫的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,並且努力做好自己的本職工作。
看似簡樸的工作,更需要細心與耐心.在我的整個工作中,提供各類銷售資料,平凡單調的工作成為了銷售助理的奠基石.通過管理這些資料,讓我從陌生到認識,進一步了解公司的房地產項目及相關客戶等工作內容.剛開始由於對房地產知識把握的不認識,經常在接聽客戶電話時,讓我措手不及,銷售部是對外的形象視窗,我們回答客戶的每一個問題,都跟公司的利益休戚相關,每說一句話都要為公司負責,為樹立良好的公司形象做鋪墊.在此方面,我深感經驗不足,部門領導和同事都向我伸出了援助之手,給了我很多好的建議和幫助, 及時化解了一個個問題.每接待一次客戶後,還要善於總結經驗和失誤,避免同一類差錯的再次出現,確保在下次工作中有新的提高。
伴著工作的深化,現已開始接觸銷售部管理的客戶工作,電話拜訪、催款是一門語言藝術,這不僅需要好的表達方式,還需有肯定的經驗.俗話說:"客戶是上帝",招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立好公司形象。就總體的工作感受來說,我覺得這裡的工作環境是比較令我滿意的.第一是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;第二是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。
二.本期工作的改進情況
房地產市場的起伏動盪,公司於*年與*公司進行合資,共同完成銷售工作.在這段工夫,我積極配合*公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,為**月份的銷售高潮奠定了基礎.最後以*個月完成契約額*萬元的好成績而告終.經過這次企業的洗禮,我從中得到了不少專業知識,使自己各方面都所有提高.
2*年下旬公司與*公司合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍.在此期間主如果針對房屋的銷售.經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊製造出火爆場面.在銷售部,我擔任銷售內業及會計兩種職務.面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化,工作顯得繁重和其中.在開盤之際,我基本上每天都要加班加點完成工作.經過一個多月工夫的認識和了解,我趕緊進入角色並且嫻熟的完成了自己的本職工作.由於房款數額巨大,在收款的過程中我做到謹慎認真,現已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯.此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,我不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端並及早改善.銷售部在短短的三個月的工夫將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一併售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
總之,幾個月來,我雖然取得了一點成績,但離領導的要求尚有肯定差距.今後,我將進一步加強學習,紮實工作,充分發揮個人所長,為公司再創佳績作出應有的貢獻。
樓盤銷售年度工作總結 篇2
在房地產行業工作也已經半年多了，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發現得到提高，也可以從中找到自己需要學習的地方，完善自己的銷售水平。 經歷了上次開盤，從前期的續水到後期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對於銷售這個概念有所認識。從自己那些已經購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。在這裡拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、 最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。
第二、 做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有於後期的銷售工作，方便展開。 第三、 經常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態。加強客戶的購買信心，做好溝通工作，並針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便於客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、 提高自己的業務水平，加強房地產相關知識及最新的動態。在面對客戶的時候就能遊刃有餘，樹立自己的專業性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
第五、 多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。 第六、 學會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當的逼客戶儘快下定。
第七、 無論做什麼如果沒有一個良好的心態，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態度決定一切，當個人的需要受挫時，態度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發展，而消極、悲觀者則怪罪於機遇、環境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什麼樣的態度決定什麼樣的生活.
第八、 找出並認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。 龜兔賽跑的寓言，不斷地出現在現實生活當中，兔子傾向於機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。
對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
不經意間，200*年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、鬱悶、掙扎、沉澱在心底的那份執著令我依然堅守崗位。
樓盤銷售年度工作總結 篇3
一、背景
為更好的迎接"十一"黃金周的傳統銷售旺季。公司決定，於__年10月1日舉行__樂_居"尚領"組團開盤暨__地產銷售中心落成儀式(以下簡稱開盤儀式),開盤儀式過後，"尚領"組團正式發售。
二、銷售前的準備工作
1..宣傳推廣、物料方面
(1)製作新的3d宣傳片取代原有的宣傳片。
(2)製作新的戶外廣告噴畫並掛畫。
(3)印製新版戶型單張、折頁、單張、禮品袋
(4)地盤包裝方面，新的指示系統與看樓通道已建成，周邊道路的指示牌、刀旗也重新噴畫，製作。宣傳單張(dm)的張貼、派發與簡訊群發。
(1)"十一"前將新的宣傳單張張貼在__花園、__樂_居1-3期入戶大堂、地下車庫入口處
(2)到東升鎮、小欖鎮人流相對密集的商業街、購物中心(壹加壹商場)、小欖五金一條街等地派發宣傳單張。
(3)針對已有客戶群(包括來訪客戶和成交客戶)和東升商會會員進行簡訊群發。競爭對手‘十一"行銷動態的了解。
九月份完成東升鎮及小欖周邊樓盤的踩盤工作，了解其"十一"行銷動態，了解到除逸湖半島、建華花園"十一"期間有新貨供應外(建華花園定位高端，與我司現有目標客戶群不相同，可排除在外)，其餘主要競爭對手如朝陽花地、森美時代、陽光美加等都面臨缺貨，到年底才能發售的現狀。銷售培訓方面的準備。
在"十一"前，行銷部針對不同需求進行了一系列的培訓，其中包括;
(1)商品房買賣契約的講解。
(2)行銷部銷售手冊的培訓。
(3)行銷人員手冊(第三版)的講解。
(4)行銷部團隊精神培訓。
(5)銷售現場講解培訓。
(6)行銷部置業顧問有關提升銷售技巧的培訓。
(7)10月開盤優惠、宣傳推廣、促銷政策、接待人員要求等的講解培訓。.業主與友好單位的聯絡
(1)每位置業顧問都通過簡訊或電話通知客戶"十一"開盤信息和優惠政策，務求吸引客戶前往參與開盤儀式。
(2)致電東升商戶所有會員，邀請其參加開盤儀式，增加人氣與客戶含金量。
(3)發邀請函給政府部門與合作單位，確認開盤儀式嘉賓名單。
6.現場客戶接待流程與講解
(1)"十一"活動各現場接待人員的工作分工確定
(2)"十一"開盤活動前接待人員模擬接待流程的演練。
三、"十一"開盤儀式當天及之後(10.1-10.4)的客流情況與銷售情況
1.客流情況(10.1-10.4)
根據行銷部置業顧問(其它接待人員所接待的客戶未作統計)的統計，列表
10月1日10月2日10月3日10月4日合計
意向客戶(台)
其中新客戶(台)
其中舊客戶(台)
從上表可看出，"十一"開盤儀式來的意向客戶較多，超過100台，加上到場的嘉賓，圍觀的民眾，估計開盤儀式現場有超過300人，隨著開盤儀式、名車展、東南亞美食節、醒獅表演等活動的開展，更是將現場氣氛推至高峰。而銷售現場環境的改善，也吸引了不少新客戶到訪。
"十一"開盤儀式過後，來訪的意向客戶開始回落，平均日流量維持在35-60台之間、銷售情況(10.1-10.4)
10月1日至10月4日銷售情況列表
10月1日10月2日10月3日10月4日合計
住宅(套)461810579
車位(個)12104
成交金額(元)，037，291
"十一"開盤當天，不少客戶受到銷售中心人流，樓盤示範單位、現場園林景觀環境的影響、購房意願增強，加上"尚領"組團脫離車位銷售後，價格(包括單價和總價)有明顯回落，讓客戶覺得比較實惠(特別是大戶型單位)，銷售比較暢旺。
舊業主、麗景公司員工介紹優惠、也一定程度上拓寬了__樂_居口碑宣傳的效用。