房產銷售季度總結範文 篇1
(一) 季度策劃方面
一、推廣渠道及效能:
前期主要採用報廣為主、電視、電台為輔的推廣手段(三個公關活動:開盤資源業主酒會、凱旋夜、中秋追月),以概念稿為主題打開市場,現在從概念稿逐步過渡為實際價值點為主,通過開盤前後的客流量可以說明前一階段的推廣策略還是達到了目的。但缺陷也比較明顯,渠道過於狹窄,針對性不強,公關活動的影響面有限,對推廣的效能分析不過徹底及缺乏科學性,無法為樓盤帶來更多的有效資源,的當然也存在客觀條件及時間尚未成熟所約制。建議下階段:細化效能監測,科學分析顧客購買因素及市場因素;拓寬宣傳渠道,避免報廣單一、費高、效率低的缺點,增加相應合適的雜誌、其它媒介;公關活動需要加強影響面及力度。
二、季度現場包裝:
從奧美的現場包裝的單一及氣氛渲染較差的前期,合富比較不注重現場氣氛的渲染協調性,接受開盤仍使用奧美設計,後由我部重新設定現場包裝,逐步建立樓盤應有的檔次及增強顧客對樓盤的切身感受。後期由於兩部門互相增加不同元素存在室內氛圍不一致的地方。建議:統一現場布置,使現場氛圍更能渲染顧客的情緒及刺激其購買的心理。
三、現場管理
目前無論在開盤前期,還是目前,銷售人員在紀律上及對月度推廣策略上都缺乏應有的認知及積極性。只能說明該部策劃人員與銷售一線人員的溝通嚴重不足,現場銷售管理人員的管理不力有關。
四、季度廣告策略
開盤前期的廣告的策略主要由傑出廣告負責,其通過概念渲染樓盤的人文氛圍及籍此打破市場,此目的在前一階段是達致了,但後期九易跟進廣告就缺乏系統性及延續性,對項目的理解程度比較缺乏,對銷售階段的認識及把握都存在較為嚴重的失誤,以致廣告屢次不能符合銷售的需要。
從客流數據分析,從8月份至今一直呈現減少的趨勢,客戶對本項目的形象概念廣告敏感度下降。需要實際賣點(園林、現樓等)對形象落地進行強力支撐。
建議:下階段代理公司與廣告公司應整合考慮廣告策略。以時間段(季度、年度)制定廣告策略。
五、季度整體策略
缺乏可持續及應變的策略思路,對銷售的把握不足,對時間節點、事件沒有預測能力及加應變力。
六、季度費用控制
未能系統控制費用,沒有每月制定建立在相應的銷售目標基礎上的費用預算,常常為了投放而投放,費用嚴重超標。
(二)季度銷售方面
一、季度銷售管理
1、銷售接客輪換制度未能嚴格執行,具有隨意性。
2、樣板房管理沒有到位,樣板房兼職人員管理存在不足
3、銷售物料管理未能有效進行,銷售資料、物料隨意派發
4、銷售流程管理問題,未能與行銷組、客服有效溝通協調,出現多次後補檔案流程
二、季度人員架構
銷售分3組,由客戶經理帶領,下配資深置業顧問、銷售人員及兼職,出現揀客現象,資深置業顧問讓兼職帶客。
三、人員培訓
通過2次銷售考核筆試,銷售人員及格率極低,第2次不足30%。特別是"市場類"、"交樓標準類"、"契約付款類"、"面積填充類"四項合格率嚴重偏低。證明銷售雖然具有豐富從業經驗,但對本項目沒有深入研究甚至基本了解,市場上的競爭力必然是無謂降低。
(三)配合、跟進問題
1、經常後補契約流程(大馬車數碼攝影、慶輝公司、綠意園林公司)
2、製作沒有專人認真跟進落實(外牆噴畫、樓書、折頁、雨傘)
3、沒有獲得預算的項目企圖矇混過關
4、每天檔案遞交時間嚴重不準時
房產銷售季度總結範文 篇2
保持一顆良好的心態
20xx年是房地產市場注定不平凡的一年,而我也是在這不平凡的一年裡進入這個不平凡的行業。越是在這樣艱難的市場環境下,越是能鍛鍊我們的業務力。從一個對房地產一無所知的門外人,到一個專業的置業顧問,在這一年多的時間裡,收穫頗多,非常感謝公司的每一位同仁、組長和領導。
工作在銷售一線,感觸最深的就是:保持一顆良好的心態很重要。良好的心態是一個銷售人員應該具備的最基本的素質吧,良好的心態也包括很多方面。
1、控制情緒
我們每天工作在銷售一線,面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,不能將生活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩的心態去面對工作和生活。
2、寬容
人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間,同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題,應該與人為善,寬大為懷,學會寬以待人。
3、上進心和企圖心
上進心,也是進取心,就是主動去做應該做的事情。要成為一個具備進取心的人,必須克服拖延的習慣,把它從你的個性中除掉。企圖心,當欲望產生的時候,就會產生企圖心;如何將企圖心用好,必須好好的學習。
保持一顆良好的心態,積極的心態、向上的心態,去面對工作、面對生活;好好工作、好好生活。
房產銷售季度總結範文 篇3
又是半年要過去了,在這辭舊迎新的日子裡回首過去仿佛點點滴滴就在昨日。這半年有與同事協同攻關的艱辛,有遇到困難和挫折時的惆悵。時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的下半年就伴隨著六一兒童節即將臨近。
20X年的x月,我第一次來到X這個海邊風情城市,領導帶我熟悉了項目地塊的位置和基本情況,並且對競品樓盤進行市場調查。在領導的關心和照顧下,在同事的支持和幫助下,更還有案場經理給我們嘔心瀝血每天加班加點和細心耐心的培訓學習。通過一段日子的磨礪我們可以初步進入銷售,剛來時的不安穩因素和急躁心理已逐漸平穩下來。
通過近半年的工作積累和摸索,對於未來的發展方向也有了一個初步的規劃,我個人也漸漸的認為適合在這一行業走下去。
一:接待工作
上半年總的客戶接待量算是比較多,但是成績卻不容樂觀。客戶在觀望的比較多,當然同行的競爭也激烈。從x月份到現在,各房地產公司也紛紛的做各種活動,新出房、特價房、10萬首付、買房送賓士、體驗式行銷等等。而我們項目在x月x號正式開始。客戶對我們期待很大,但因是二手房,比起新房來說,也會遇到各種問題,客戶流失較多。
二:宣傳工作
經過領導開會討論,我們單位決定下街宣傳而不再在門店守株待兔,到達各個街道我們發海報介紹戶型邀約客戶到樓房參觀。
三:不足之處
近半年我取得了一些成績,但離要求有很大的差距,我將不斷地總結經驗,加強學習,更新觀念,提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作,以對工作、對事業高度負責的態度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作。對待新客戶,要把我們的優勢、賣點給客戶講清楚,讓客戶覺得住在我們這裡有面子、物超所值。因為未來我們才是中心。在老客戶的維護上,及時向老客戶告知二手房裝修進度、裝修質量、近期裝修規劃等等,要讓老客戶有家的感覺,花錢花的舒心,客戶認可你,才會向他們的親朋好友推薦我們的房子。讓客戶成為我們的銷售員。
目前客戶觀望的情況很大,要讓客戶有急迫的心理。雖然大的市場行情不理想,但是我們可以從自身的項目上著手。X省道副線貫穿上馬工業區,三期商業配套圍牆,重點突出三期的商業,比如商業街、X印象、菜場、超市。新的房源到了後,可以把房子照片拍出來,讓客戶看到實況。
20X年對我們來說是一個攻堅年,如何把握市場機遇,了解客戶需求,挖掘市場潛力,發揮自身優勢搶占市場份額是我們20X年度面臨的重要課題。在下半年裡,我會彌補自己在工作中的不足,改進提升自己的工作方法,提高工作效率,多學多問,切實提高自己的業務水平。我給自己目標銷售X套,分解目標任務,實現一個小目標,就離大目標更近一步。並且在工作的提升中,提高自己的收入。
最後,預祝我們20X年的任務圓滿實現。