2025年底銷售月總結 篇1
我是行銷部的,是XX年2月份進入公司的,20__年的4月4號我從原來的酒店促銷部調到了現在的行銷部,在行銷部工作的這段時間,我感受很多,收穫很多,也在逐漸的成長著。第一個月我的部門經理,帶著我去一一的面見了各個單位的領導,看著我的同事們和領導輕鬆的談話,並認真的介紹我們的酒水以及團購政策,我只是在一旁靜靜的聽著,暗自學著他們的銷售技巧,希望以後通過努力的學習可以做的比他們更好。
我們部門做的是行銷,主要的工作是宣傳和產品推廣,在這個酒水銷售的淡季,公司推出的喜宴政策給了我們一個很好的發展空間,對於我們以後的宣傳工作給予了很大的幫助,兩個月下來現在大街小巷,幾乎每個人都知道了我們的喜宴政策,很多的消費者都願意選擇我們的柔和作為招待用酒,接下來的日子裡,我不但要維持好前期宣傳的成果,也要進一步增加銷量。爭取讓所有的客戶及他是親戚、朋友招待都使用我們的柔和。我們部門經理常說:“一定要先做好客情關係,客戶認可你了,才會認可你所推銷的產品。”可見客情關係是非常重要的,建立一定的客情關係,為工作的開展鋪平道路,定期的電話拜訪;定期的實地拜訪;定期的銷售回顧等....想做好行銷一定要勤奮
一、要勤學習,不斷提高自己、豐富自己;
二、要勤拜訪,增進客情關係;
三、要勤動腦,如何有效的為客戶服務
四、要勤溝通,進一步了解客戶的需求;
五、要勤總結,做好每日總結,總結有效客戶並時時跟進。
這兩個月對於我來說是成長、奮鬥、學習的兩個月,感謝諄諄教誨我的領導,一直以來悉心的幫助、認可、信任、鼓勵著我,才能使我更加樂忠我現在的工作。在行銷部我還是一個新人,有很多的東西都有待學習,在以後的日子裡,我會努力的學習,更好的做好自己的本職工作,在此預祝公司再創輝煌!
2025年底銷售月總結 篇2
x年的XX月份,通過自己的不斷學習、及同事的真誠幫助下已經漸漸融入菲星數碼這個大家庭。過去XX月份本人逐漸在工作中摸索並樹立了銷售信心。這一個月時間,公司教會了我很多東西,在同事的相處中也學會了不同的做事的方式。通過這段時間的工作實踐,現將XX月份個人工作總結報告如下:
XX月信息情況如下:
1.貼子:41個,電話:25個,潛在客戶:25個,網路代理:7個,
2.銷量個人零售:10個
這個月的業績算平穩,開始前三周都以hdv1000的出貨為主。在第四周以hdv990為推薦給客人的首要產品,主要的原因有於庫存機子斷貨,推薦產品轉移型號讓客戶理性消費。其次在潛在客戶方面主要是24~29有年輕消費人群,偏向於1000以上~3000以內的型號產品。目前客人的檔案資料,本人採取是記錄在筆記本上以及工作qq20__版聊天軟體中的備註功能上。以往qq上的客人比較多,日子長了,自然記性也不大好,很容易搞亂,聊天記錄也會容易發生丟失。基於這種惡性的數據丟失造成工作上的不便,本人每天談過的客人也在統一的筆記本做紀錄。這一小小的操作,也方便在家加班的時候可以及時跟進。另外,在系統上,提前操作客戶基本資料填進系統,註冊會員等。做好這幾步,把客戶建立檔案並統一起來管理,省時且方便。及時跟蹤是每天很重要的一步,不管是如何銷售,及時跟蹤,並把客人的基本情況了解清楚,這是首要。成功銷售只是業務員的第二個核心。
這於客戶,本人是非常重視。包括他們對我個人的評價,購買後的機子的使用情況。售前售後作了相應電話的回覆,其中是有一些問題我是不會回答的。對於產品的(售後問題),本人比較欠缺的.由於平時不著重了解產品的專業知識,以致客人打進電話來,經常不能獨立工作,麻煩很多的同事。分析一下我銷售的情況,就客戶源來講,占90%是個人零售的,是本人平時上班,晚上加班的努力的成果。但我並不滿足,我知道會做得更好的。每一次客人詢問的時候都要珍惜,不得浪費一個機會。成功了一個機會就有戴來其他的小機會。如果把握不住這一個機會,就會失去了很多的小機會。這也是本人不願意看到的。我希望在客服上的客人都能成為我的客人。溝通從心開始,我是採取朋友之心,以取他們的信任。我給他們承諾的,我都不會忘記,服務得對現承諾。成功的機會已接近一大步。
跟進客人是業務員非常重要的一課。這都是潛在客戶發展下來的老客戶。對於在挖掘新的客戶。要人是採取發貼子、電話跟蹤、老客戶發展下線、網路代理等。我最常用是發貼子,從入職以來,我一直不停地發貼子,我統計一下,從貼子上來的客*概有五個。有電話打理的、也有加qq諮詢的,也有郵件回復的。但一直沒有成交,這個月有一個郵件的回覆,需要定購sdv568。由於自己跟蹤較慢,被同事接了單。內心本來是有一點的興奮的,一是我發的貼子終於起到了作用。二是因同事接了這個定單而心情不好,因為想到自己也有一分的努力在裡面的。後來經過調節,自己也明白了,在每一項工作當中,都是扣扣相環的,我相信只要你努力了,不在乎一次短暫的成功,你付出了的,不管在那一個角落,也會有客人找到你的。我對自己的思想觀念又進一步升華了,格局需要寬大,把自己的所學到的運用到日常生活,工作當中,並利用這些知識創造你的目標,你所想要的利益。這是關鍵。小結:
XX月的任務量為10個正產品,基本達標,但是還做得不夠。目標量提高的同時也需要對售出產品金額進行控制,有針對性的銷售。提高自己的能力與不間斷地學習知識。今後需把工作做到位,做好個人工作計畫,把握好時間,掌握好每一個潛在的客人,並不斷地發展下線代理等。爭取在下一個月達到15個目標量。
2025年底銷售月總結 篇3
時間流逝,光陰似箭,一個月的時間已經過去。在上個月的工作中,我學習到了很多,體會到了很多,也獲得了很多的經驗,當然還有教訓。現在讓我回顧一下工作情況,同時談談經驗、教訓和體會。 作為招生科的助理,其最最主要的工作是接電話。專插本的考試和藝術類單考的成績已經出來,考生和考生家長紛紛打電話來諮詢,詢問考試的成績和錄取的結果。坐在電話和電腦旁邊的我一邊接電話一邊在Excel工作表中查考生的成績。在正式錄取考生之前,招生科必須把考生的試卷和一些書面資料帶到省教育廳去審批。把考生的試卷和書面資料帶走之前,我們檢查了考生的資料是否完整,並且將試卷和書面資料釘在一起。經過兩個晚上的努力,我們順利圓滿地完成了任務。另外,我還參加了錄取通知書的整理工作和招生簡章、招生專刊整理、裝袋工作。
在接電話的過程中,我的口頭表達能力不斷地提高,還學會了一些從人說話的語氣和語調揣摩人的情緒的技巧。我也是一個學生,深知考試成績對於考生的重要性,特別是升學考試的重要性。考試上榜,自然讓人興奮,我會向考生表示祝賀;落榜了,我要安慰他(她),不要讓他(她)深陷痛苦的泥潭。可憐天下父母心,父愛和母愛的偉大不言而喻。每當我接到考生家長打來的電話,我都盡我所能回答他們提出的問題,另外還會把一些有用的信息告訴他們,希望能解決他們心中的疑惑。
細心和耐心是招生科助理不可或缺的的心理素質。在正式錄取專插本考生之前,我們對考生的資料和試卷進行了整理。如果整理的過程中出現一點小小失誤,將會造成一個嚴重的後果——考生的資料不能通過省教育廳的審批,也就是說該考生不能被我校錄取。因為個人的過失而造成了,本該可以就讀我校的考生,失去了就讀我校的資格,這對我個人而言也是一種傷害。為了在整理資料時不出現失誤,為了考生的資料在省教育廳能順利被審批通過,在工作時,我們不得不提起精神,加倍細心。整理資料是一件瑣碎而且枯燥的事情。今年專插本的考生中有648人被我校錄取。我們不但要檢查這648人的資料和試卷是否完整,還要將對應試卷和資料釘在一起,然後按專業分類放好。晚上加班的時間裡,是沒有中場休息的,如果沒有耐心,將難以延續工作下去。
一個團隊,要有一個領導者;一項工作,要有一個指揮者。指揮者的主要工作是思考,提出工作流程,發現、分析工作中出現的問題,提出解決問題的辦法。在開展一項工作之前,指揮者必須給出工作流程,也就是大致的工作步驟。工作的過程中,總是不可避免地出現一些異常情況。指揮者應該能夠及時地發現這些異常情況,並提出有效可行的方案,解決這些異常情況,使接下來的工作能夠順利地進行。但因為某些問題的隱蔽性強,使指揮者難以及時地發現,而且使得工作難以進行下去。這時,指揮者應該能做到鎮定自若,發揮三個臭皮匠賽過一個諸葛亮的精神,聯合眾人的智慧,找出解決問題的辦法。 隨著在招生科工作時間的增長,本人對越來越熟悉,而且能夠熟練地處理一些事情了。但是,菜鳥終歸是菜鳥,要學的東西還很多,我還要繼續努力工作,熟練掌握工作流程和業務,不斷提升自己的工作能力。
2025年底銷售月總結 篇4
經過__月份的管理工作,雖然業績不是很好,但讓我也有了一點收穫,臨近年終,我覺得領導讓做一個總結非常有必要。目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把__月份的工作做的更好。
下面我對上月的工作進行簡要的總結。在這近一個半月的時間中,經過王總、孔總及銷售中心全體員工共同的努力,制定銷售各環節話術,公司產品的核心競爭優勢,公司宣傳資料(新套餐政策,基本網站及各行業網站報價政策等)為即將到來的“瘋狂”__月銷售旺季打好了基礎做好了準備。
團隊建設方面,制定了詳細的銷售人員考核標準,與銷售中心運行制度,發生撞單實施辦法,ERP跟蹤客戶方法,工作流程,團隊文化等。這是我認為公司對我們全體銷售做的比較好的方面,但商務一部在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。從銷售部門銷售業績上看,我的工作做的是不好的,基本可以說是做的十分的失敗。
一、工作總結
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在:
1、新客戶的開拓不夠(新增電話量太少),業務增長小,個別業務員的工作責任心、執行力和工作計畫性不強,業務能力還有待提高。
2、銷售工作最基本的客戶訪問量太少。一個月的時間,總體計算十個銷售人員平均一天拜訪的客戶量不到一個。從出訪記錄上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
3、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,不能了解客戶的真正想法和意圖,對客戶給出的問題不能做出迅速的反應。特別是月末逼單環節上,總是去理解客戶,給客戶找藉口其實就是給自己找藉口,本來我們公司過去傳統的那種狼性、那種拼勁兒不夠。
4、工作沒有一個明確的目標和詳細的計畫。銷售人員沒有養成良好地工作習慣,銷售工作處於放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的後果。
二、市場分析
現在大連做網站的公司雖然很多,但主要的對手也就是那幾家公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上都基本屬於的。當然百度方面就更不用說了,就我們一家。表面上各家公司之間競爭是激烈的,但實質上我們公司無論各方面都是其他公司無法相比的。我們要拿出這份底氣來。
我們現在差就差在員工本身的工作勁頭上,其他公司的銷售能在產品本身不如我們的情況下銷售業績依舊有所保障,只能說明他們的銷售是比我們強的,如果我們的銷售跟他們的一樣,我們的業績那沒話說,無敵了。什麼100%增長完全沒有問題。
三、__月份工作計畫
1、必須把部門建立成一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。人才是最寶貴的資源,保證長期的銷售業績是起源於能有一批牛B的銷售。
2、建立一支具有凝聚力,有合作精神的銷售團隊是保證業績的根本。在以後的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
3、完善銷售制度,建立一套明確係統的業務管理辦法。銷售管理是我現在最頭疼的問題,銷售人員出勤,見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發揮自覺性,對工作要有高度的責任心。強化員工的執行力,從而提高工作效率。
4、培養他們發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。只有自己問出來的問題自己才能記得住記得牢,我平時再怎么講碰到問題了一樣解決不了。就得他們自己問,我們大家一起解決才行。
5、銷售目標。根據下達的任務,把任務根據具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到各個人身上,完成各個時間段的任務。並在完成任務的基礎上提高業績。
最後總結兩點就是:
1、提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊。
2、有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。
總之一句話:全力以赴。
2025年底銷售月總結 篇5
時光荏苒,今年的_月就要到盡頭了,我本月的銷售工作也到尾聲了,真的不敢相信自己又完成一個月的銷售工作,是我覺得驚訝的地方,也是我覺得很棒的地方。目前將進入月底,我也對自己一個月的銷售工作做如下總結:
本月是我進入銷售行業的第二個月,實際上還算是個新人,銷售經驗不足,尤其是自己作為一個電腦銷售,就更加的不熟悉了。所以本月的工作其實坐下來是很吃力的,但是又因為有_月份積累的一點工作經驗,所以還能應付過來,這也算其中的幸運了。
本月自己還是以一個新人在工作,所以很多時候還是在學習的狀態中,但是也在店長的帶領下慢慢的學習去銷售電腦。我知道自己是第一次接觸到銷售這個職業,不管是從專業上,還是從經驗上,都是不足的,所以在_月這個月裡,我認真的學習各種銷售技能,在店裡優秀的銷售員進行售賣電腦時,認真的在旁邊學習,做筆記,不懂的在他閒下來的時候就去把自己積累的問題向他提出來請教。由此我也學到一些銷售的知識,讓自己對銷售有進一步的認識。另外店裡主要銷售的是電腦,所以我對店裡所有的電腦都去進行了了解,把每台電腦的性能和品牌以及價格都摸清了,這為自己給顧客介紹電腦的時候做足了功課,這樣就不會慌張了,也不會一問三不知了。
本月最大的收穫就是自己終於有了一個客戶,在本月經過自己的努力我賣出去了一台電腦,有了微薄的業績,雖然很小,但是能夠在入職兩個月內談成一筆生意,對我來說意義重大,也是我這個月努力的成功,讓我有了些收穫,更讓我知曉自己還有更大的潛力還未開發。銷售的工作本身就不是一兩天就能做好的,還是要有專業的知識,才能更讓顧客在買電腦的時候去信任我們。所以有這樣的成績也是我努力學習銷售的知識,認真的去請教銷售能力好的人,從他們身上學習經驗,把自己的銷售能力逐漸的提高起來。
_月的銷售工作有了一點成績,但是也明白自己在銷售這條路上要走得更遠,還需要加油,還要學習更多的東西,但是我不膽怯,我覺得自己可以把銷售這個職業的工作給做好,並且在未來可以為我們店拿到更多的業績。
2025年底銷售月總結 篇6
7月份又過去了,由於公司決定要統一按區域管理,所以公司開會又再次劃分了區域從__月份後半月開始就實行了模擬區域劃分管理,這是公司把我們往更好的方向去帶,讓我們去達到更好的一個高度,這對我們來說即是機遇也可能是挑戰,但對於目前的情況來說情況不太樂觀,可能是市場出現了萎縮,但是與我們努力的不夠可肯定是有關聯的.
總結開來__月銷售方面有以下幾點:
__月份的新客戶不多,老客戶購買同時也降低。新客戶開發的少,有的還處於了解階段,對於這個情況今後我們要從不同的渠道入手。現在就是重點的培養有潛力的客戶,使他們對我們更有信心和認知度,去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺,基礎功底薄弱,所以我們還要加強學習。“不找藉口找方法”,這個是我們公司和我個人一直崇尚的,現在我的能力還不足,所以我要一直在努力,努力學習,努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。有人說過“態度決定一切”,簡單而言,我對工作的態度就是選擇自己喜歡的,既然我們選擇了這個行業,可能是沒有辦法,但現在這是我們惟一喜歡的工作,對於自己喜歡的事情要付出最大的努力,在這段工作中,我認為一個積極向上工作態度是成功的一個必要前提,所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。
8月工作計畫
下半年我們將迎來一個新的銷售重點,那就是區域劃分,基本上包括大興,豐臺還有房山這幾個區的潛力都很大,之前也一直在這幾個地方跑,但也沒有做出很好的成績。通過公司的區域劃分,下半年我們要以團隊為主,充分地發揮團隊的力量,這次我們區域也組建了團隊,成員有尹雲和趙帥和我,尹雲和趙帥他們都是特別優秀的業務人員,我們要互相學習,共同進步,我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的台階,打造出一片新的天地。
對於下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點:
1.先做好老客戶的定期回訪,避免導致老客戶的流失,餘下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。
2.加強對於專業知識的了解以便在有客戶諮詢的時候可以做到遊刃有餘。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能
3.通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶,我們要把網撒的更大,同時做好我們的口碑宣傳和產品推介。
4.做好新客戶的開發吸引工作,不一定就每一個客戶都能做到銷售,我們應該慢慢培養,最終要讓他們的客戶,成為我們的鐵桿客戶,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
5.做好大客戶的維持工作,在客戶關係里有個二八法則,對於我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產品,所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發新客戶,在做好現有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售。
6.做好公司安排的工作,盡我們的最大努力去完成公司規定的任務,百折不撓,勇往直前。
總而言之,希望下半年我們有更好的業績,公司有更好的結果。希望到年底時我們都能滿載而歸!
20__銷售月工作總結範文精選10篇4
7月份即將過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收穫,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把以後的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。
我是今年7月一號來到__男裝專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到__男裝這個銷售團隊中來,到店之後,一切從零開始,一邊學習男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經常請教店長和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習男裝品牌知識和積累經驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
同時也存在不少的缺點:對於男裝市場銷售了解的還不夠深入,對__男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如:質地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計畫中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以後的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。
3、養成發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣:養成發現問題,總結問題目的在於提高我自身的綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。。
4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的十七萬的營業額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務根據具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。並爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為我們__男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素質,店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
2025年底銷售月總結 篇7
一、x月份實際工作開展中取得的成果、經驗、教訓
㈠ 人員管理方面
1. 愛店思想的樹立
提出開展在本店人人都要樹立以店為家,愛店視家,建店勝家的愛店思想教育活動至今,每位店員都能通過自己的行動來證明已經樹立了我們這種愛店的思想。不論從每位店員平時工作的積極踴躍性、維護集體榮譽感的表現都能讓我感覺到大家已經有了:店就是自己的家,所做工作就是自己的事業的思想認識。
x月份以來工作任務量比較大,要完成秋冬產品和春夏產品進行換季上下架工作。一連七八天大家經常加班加點圍繞著新貨品數量的審核清點、秋冬產品上架的陳列布置、春夏產品退貨數量的清點三個主要任務進行攻克,所有幾乎員工都有犧牲自己的休息時間來店裡加班幫忙而且沒有一個人有過怨言。這種對待工作的態度也剛剛驗證了大家的凝聚力表現和我們以店為家,愛店視家,建店勝家的愛店思想。我相信只要有了好的精神思想作為動力,店裡所有同事就會擁有更多的工作激情來完成好公司交給的各項任務。
2.導購專業技能的掌握
x月份進行的《體驗式行銷6步法則》的專題學習,在提升我們導購技巧能力方面取得了很好的效果,通過利用每日晨會和經營空閒時間統一組織討論學習行銷理論,並運用實踐到現時接待顧客中去,在晚會上交流自己總結出的導購小技巧,小心得共大家一起分享,從而使我們整體的導購技巧能力提高很大。
堅持利用每周一、三店堂經營較空閒的時間組織複習在培訓時掌握的面料理論知識,並且組織一些〈識別面料認識其特性,爭做面料知識小能手的小評比〉小競賽活動,也取得了很好的成效。店裡所有員工都能夠熟練的掌握現有產品的面料、特性。
人員管理方面的不足:
①在組織店員執行一項細小的任務中,有時只做了些安排但沒有具體的監管整個實施過程。
②處理店員違反規章制度問題時,沒能嚴格按照條令條例規定懲罰,讓有違反規定的員工可能會出現放鬆麻痹的思想,不能認識到違反規章制度的嚴重性。
㈡貨品管理方面
1.在嚴把進貨關方面成立驗收小組的方法很成功效果顯著。
店裡現有貨品的數量、顏色、尺碼都已登記造冊,並建立《貨品銷售庫存流水台帳》能夠隨時根據本店實際銷售數據來制定訂貨計畫。
2.店內盤點工作實行初盤和復盤的制度,效果也很明顯。
盤點中我們成立的三個小組(清點組、記錄組、審核組)以一對一幫帶制度中兩人為一組,並明確提出出現盤點誤差的嚴重性和懲罰力度。現在盤點工作的效率、準確性都有很大的提高
3.強調在收銀服務的態度和質量上很抓管理,得到了很多新老顧客的好評和認可。在提高收銀員操作的速度和準確度上也有很大進步。
貨品管理的不足:
① 在清點貨品數量的準確度上還不夠更精確。
②監督收銀結算工作時,仔細程度不夠高導致出現不應該的錯誤。
二、x月份工作的進展情況
本月工作量較大,圍繞春夏季產品退貨、秋冬新品上市進行換季上下架工作。現將本月重點工作進展情況做簡單總結:
㈠ 貨品管理方面
1. 春夏季產品的退貨工作
春夏季產退貨工作採取點面結合的方法,以秋冬新品的到店的種類、數量情況為參考,組織人員對相應的春夏季產品及位置進行下架調整。在不影響店堂整體陳列效果的基礎上對秋冬新品進行陳列上架銷售。至此春夏季產品退貨工作已經完成結束。
2.秋冬產品的驗收和陳列
秋冬產品的種類、系列、數量多,在進貨驗收時再三強調清點數量的準確度和重要性,發現誤差問題及時和倉庫人員溝通處理。秋冬新品的陳列出樣按:運動家居休閒區、嬰幼童裝區、男女精品系列內衣區、男女基礎內衣區進行明確劃分,在不同區域採取不同陳列方法,運用兩個統一(統一店堂陳列服裝的疊放方法,統一店堂掛衣架的間距),來給顧客一種整體的整潔、層次感,最終尋求整體店堂的陳列出樣效果。店內現有秋冬產品陳列工作基本完成。
㈡ 掌握秋冬產品知識方面
1.熟悉掌握秋冬產品的價格、面料、特性、工藝方法。
結合所學面料知識及產品簡介牌對今年秋冬新品的價格、面料、特性優點進行共同交流學習。並討論出最能明確介紹每款秋冬新品優點的語言模組,把我們的產品的優勢清清楚楚的介紹給我們的顧客。
2.掌握秋冬產品搭配推薦給顧客的導購技巧。
利用經營空閒時間組織店員討論店堂現有秋冬產品的搭配效果,在接待顧客時不僅能真正滿足顧客的需求同時還得提高單票業績,從而提高店堂整體業績。
總結吸取x月份工作中的經驗教訓,時刻提醒自己需要注意的幾點,在下步工作中及時糾正。九月份重點工作任務已經基本完成,接下來的工作重點圍繞進一步熟悉秋冬產品、提高導購技能提升店堂業績、整頓人員作風紀律三大工作。
綜上所述從x月份實際工作開展過程中取得的成果經驗教訓及九月份工作進展情況兩大方面對本月的工作進行簡單的總結並明確出下步主抓的工作重點。
2025年底銷售月總結 篇8
時光如天上流星一閃即過,我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來醫藥公司一個月了,回顧這段時間的工作,我作如下總結。
一:觀念的轉變
觀念可以說是一種較為固定性的東西,一個人要改變自己原有的觀念,必須要經過長時間的思想鬥爭。雖然銷售是大同小義的事。但是,不同的產品面對的適應人群不一樣,消費群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。必須由原來的被動工作轉變為現在的主動開發客戶等很多觀念。
二:落實崗位職責。
作為一名銷售業務員,自己的崗位職責是:1、千方百計完成區域銷售任務;2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;3、負責嚴格執行產品的各項手續;4、積極廣泛收集市場信息並及時整理上報領導;5、嚴格遵守公司的各項規章制度;6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;7、完成領導交辦的其它工作。崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,首先自己能從產品知識入手,在了解產品知識的同時認真分析市場信息並適時制定行銷方案,其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務後,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
三、明確任務目標,力求保質保量按時完成。
工作中自己時刻明白只存在上下級關係,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面在行銷的模式上要積極思考並補充完善。
四、目前市場分析:
雲在昆明只有一個客戶在作。3月份拿三件貨;8月份拿三件貨。硫普羅寧注射液在昆明也只、貴高原地區雖然經濟落後。但是市場潛力巨大,從整體上來看貴州市場較雲南市場相比開發的較好。雲南市場:頭孢克肟咀嚼片有一個客戶在作,就3月份拿了二件貨。貴州市場:頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個客戶在,硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區都有客戶作。其中,貴州康心全年銷量累積達到14件,其它地區的銷量也並不理想。從以上的銷售數據來看,雲南基本上屬於空白市場。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧占據貴州市場份額也不到三份之一。從兩地的經濟上、市場規範情況來看,雲南比貴州要有優勢。從產品結構來看,頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經狀況而言在同類產品中屬於高價位的產品)硫普羅寧注射液,鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。(臨床品種進醫院都需中標,前期開發時間較長)。面臨的局勢也相當嚴峻的。
2025年底銷售月總結 篇9
七月份即將過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收穫,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把以後的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年八月一號來到__男裝專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業銷售經驗和行業知識。
為了迅速融入到__男裝這個銷售團隊中來,到店之後,一切從零開始,一邊_男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經常請教店長和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。
在不斷的_男裝品牌知識和積累經驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對於男裝市場銷售了解的還不夠深入,對__男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如:質地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。 篇一:
__年_月_日入職昆明__以來,已經一個月了,一個月期間銷售業績方面雖然不明顯,但是工作方面的收穫很多,這與領導與同事們的幫助是分不開的。
入職昆明__的一個多月時間裡,生活緊張,但又有秩序。剛進入公司,一切都是陌生而又嶄新的,所有的事物都要重新去認識和了解;信心來自了解,要了解電工和照明這個行業,了解公司,了解產品;朗能產品柏睿系列的面世使到產品的優勢也顯而易見的,這樣的平台,就看自己怎么去發揮。人生本來就是一個不斷成長的過程,也許在創業這條路上的艱難險阻使得我必須暫時考慮決定和誰在一起成長!很榮幸能加入公司,在領導和同事以及客戶的幫助中能夠成長;很感謝領導無私的傳授他們的經驗給我,他們是我的老師,通過學習他們的經驗和知識,可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在這樣一個積極向上的平台上,自己這樣一個新手,一定要多學,多看,多做事!
這一個多月,公司沒有對我做任何的要求,自己自由發揮,自己去展現自己的才能,剛剛進公司的前幾天,同事小鄭帶我一起去拜訪客戶,使我摸索和感悟了整個銷售流程,現在的我基本上可以從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環節,每一事項,都能進可能地進行分析,幾天過後,我就和小鄭開始獨立去拓展周邊業務,自己本來就是個耐不住寂寞的人,喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認識到認識,最後成為朋友;看著一個一個客戶就被自己這樣一點一點挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個過程,很喜歡挑戰。雖然經驗和閱歷有限,但我一直堅持用心去做好每件事情!因為成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標的人。
在這一個多月工作中成績還是有少許的,相繼開發了昆明紅聚市場永聚照明店,西南建材城萬家燈飾店,景洪孟臘店以及大理佳利三創建材店等經銷商,接下來昆明所有的縣城有待於渠道開拓,以及完善和著手家裝公司的合作,大商匯仍有待開發一二家分銷,還有華洋家具廣場等,接下來今後的工作任重而道遠,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
(1)必須養成學習的習慣;
銷售的第一產品是銷售員自我;成功的銷售員總是能與客戶有許多共識,這與自己本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識,才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,必須不斷的學習,這就是一個不斷的自我總結和積累的過程。自己要有目的的去學習,不斷的充實自己!
(2)必須具有責任感和職業道德
業務員的_有很多,剛進公司就犯了嚴重的錯誤,為了個人增收,利用公司給我的資源跑其他公司的產品,承蒙公司領導劉總的大度包容才既往不咎,給於我改過從新的機會,人要想在行業中有沉澱,就必須熱愛自己所在的行業工作,必須誠實守信並奉行職業道德,所以在以後的工作中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感,積極、熱情、認真地對待每一天!做到責任和職業道德。
(3)善於總結與自我總結;
現在我工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日後的工作中不斷總結,不斷的完善,不斷加強。現在自己對於銷售的認識也只是表面,對於市場的把握能力更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
人品永遠是第一位的,而人品的第一要素就是誠信,小勝憑智,大勝靠德,認真做事,誠信做人。
其實業務工作就是一種態度。限度的維護雙方的利益,有的時候必須站在零售商的角度去看待問題。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握,才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠。趁現在年輕多學點東西、多做點事情,不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去,決不辜負公司對我的信任和栽培,並且能夠快速地與公司共同成長!
我認為業務絕對不是無業可務而是:業精於勤於實於務。
2025年底銷售月總結 篇10
一、__年 __月 工作情況:
主要工作內容(重點說明跟進項目的總數 12個,分別是:赤崗領事館外交服務管理大樓項目、____市綜合衛生大樓項目、芭蕾舞團小劇場工程、____區少年宮工程、____省審計廳、____省質量技術監督局辦公大樓工程、____菸草物流配送中心工程等等。成單0 個,丟單 0 個。目前跟進項目數量,風管面積 20_0 平方米,具體分析等方面)
本月上半月主要是了解公司和產品,尋找有價值的客戶資源。並去____成功開發代理商1家,當月代理商就在____跟進亞運會的場管項目。另在拜訪客戶的前期,有些資源客戶一但開工,(例如:____豐田汽車廠房擴能工程),風管基本上已由甲方指定好,即成交率較底。另關於商住樓的項目,因受金融危機的影響,很多地產公司被迫停工,故關於商住樓的項目跟進時受到一定影響。
下半月主要是跟進關於____年亞運會的市政必建項目,其中大多數已開工,但有些定於____年2月份開工,如:赤崗領事館外交服務管理大樓項目、____省審計廳、____省質量技術監督局辦公大樓工程等等,年底先建立關係,在上半月拜訪客戶前遇到最大的難題是:有些客戶如已動工,不是很難接受公司的付款方式就是基本已定好,甲方認為風管是假冒產品就不能用,而是價格問題和安裝方面,因此12月份會將經歷放在亞運會前必建的項目上。
另在____年____亞運會的場管項目上已確人找到甲方代建局肖局長,在跟進中,預計在____年初可成單,年底在配合代理商做大量攻關。
二、成單項目分析和丟單項目情況分析,如何改進和提高。
本月最大的問題是:工程信息方面會出現變化,臨時變固的占大多數,雖不影響信心,但會影響效率。因此需改進與提高的地方是:與跑設計院的同事共同分享工程信息,在確定工期前業務員馬上跟進,因此可提高工程跟進的質量。因在很多建築方面,很多工程的甲方需指定,故甲方只會相信設計院的推薦,如少數是因甲方個人問題和資金等方面問題才會自己選擇風管。
三、下月工作目標和開展思路
1、受____客戶邀請,去____拜訪____年亞運場管的一些工程(預定時間為一周),重新審視____周邊市場。力爭在____年開工前拿下兩個以上重點項目。並提高代理商和本人對拜訪工程的質量。
2、在____市市政工程上做文章
2025年底銷售月總結 篇11
20xx年即將悄然離去,回憶起我20xx年6月24日進的公司一直到現在,已經工作有了1年多。今年整個的工作狀態步入進了正軌,並且對於我所從事的這個行業防偽標籤有了一更加全面的了解,成功合作的客戶也是日積月累,同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可,並且體現了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進。以下是我今年總結工作不足之處:
第一:溝通技巧不足。
每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔,說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。
第二:針對已經合作的客戶的後續服務不到位。
看著自己成功客戶量慢慢多起來,雖然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶,並且達到從意向客戶到真正客戶為目的。客戶雖然已經簽下來了,之前感覺萬事大吉了,其實這種想法是非常的不成熟,後來經過幾個月的工作,再加上戴總和胡經理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。確實感覺到一個新客戶開拓比較難,但是對於已經成功合作的客戶其實是比較簡單的,比如我有20個老客戶,只要很好的維護好了的話,在以後的翻單過程當中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續給公司創造利潤,也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。
第三:客戶報表沒有做很好的整理。
對於我們這個行業來說有旺季和淡季,對於淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應該做一個很好的報表歸納,而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己用心的去經營,否則怎么結出勝利的果實呢。領導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態和收穫如何,然後有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導性的工作總結以及來日的工作計畫,這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。
第四:開拓新客戶量少。
今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網路客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯繫我司的意向強烈客戶,因此大部分的時間花在了聯繫電話銷售客戶上,而忽略了自己聯繫上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多,這點在明年要很好的改進,並且明年訂好一個計畫,讓自己的時間分配的合理。達到兩不誤的效果。
第五:當遇到不懂的專業或者業務知識時候,不善於主動請教領導,並且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現,我會在今後的工作當中加以改進,有句話說的話:聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都願意做一個聰明的人,所以同樣的錯誤我不會再犯,並且爭取做到更好。望公司領導和同事共同監督我。一個人有錯誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個知錯就改,並且從中把缺點變成自己的優點。
我相信通過自己在工作上的努力,並且飽滿熱情的迎接每一天,終究會見到彩虹,並且相信在明年公司會更好,自己的業績量也會比今年更加有前景。也希望相信通過這一年的工作實踐,從中吸取的經驗和教訓,經過一段時間的反思反省之後,在20xx年甚至更長一段時間裡,能讓我在各方面有一個新的進步和提高,從而把工作做到更好更細更完善。望明年自己的業務量能夠達到質的飛躍。
2025年底銷售月總結 篇12
不知不覺中,x月即將過,回顧這個月的工作歷程,能夠說是百感交集。雖然說這個月裡成長了不少,可是整體來說,自我還是有很多方面需要改善,以下是我對於七月份工作的一個工作總結:
我主要的工作職責是電話銷售,這是最近幾年新起的一個行業,電話銷售顧名思義就是透過電話達成交易的銷售,在這個月裡,我透過多個渠道,比如,網路,電話等,來獲得和客戶溝通的機會,在沒有做這項工作的時候,自我總是以為,電話銷售就是打幾個電話,然後聊個QQ,等聯繫到客戶,一切感覺都很簡單。可是當真正的入手這個行業的時候我才感覺到,事情真的並非我想像的那么簡單。
電話銷售正因不一樣於店面銷售,大家能夠應對面的交談,電話銷售是靠一跟線來將本素不相識的兩個人,正因一個產品,然後互相聯繫起來,所以在給客戶的第一印象是,你銷售的這個東西是對她有用的,這樣才能夠繼續交談下去,如果上來顧客就對你的產品不感興趣,那么就沒有繼續交流下去的必要。所以給顧客留下一個好印象是十分重要的事情。而對於做成單的客戶,也不好不聞不問的,能夠時不時的關心,問候一聲,讓他們感受到你對他們的重視,給大家留一個好的口碑,也許她身邊的人需要的時候,她會第一個想到你。對於你來說,問候只是一分鐘的事,可是有可能會帶給你一個大驚喜。
經過一個月的工作,發此刻還有以下幾個方面需要改善。
一、溝通技巧有待提高。語言組織表達潛質是需要加強改善。
二、針對已經合作的客戶的後續服務不到位。看著自我成功客戶量慢慢多起來,雖然大的客戶少之又少,可是自我還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶,並且到達從意向客戶到真正客戶為目的。
三、客戶報表沒有做很好的整理。對於我們這個行業來說有旺季和淡季,對於淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些就應做一個很好的報表歸納,而我這方面做的不夠好。
四、開拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是透過電話銷售和網路客服等渠道找到客戶,而自我真正找的客戶很少,這點值得自我好好的深思一下。
五、當遇到不懂的專業或者業務知識時候,不善於主動請教領導,並且未在當天把不懂的變成自我的知識給吸收。
以上就是我對於七月份的工作總結,對於不足之處,在今後的工作里我會加以改善,發奮做到最好,讓自我快速成長起來,早日能夠獨當一面,望公司領導及同事監督我。
2025年底銷售月總結 篇13
_月份的工作到了末尾了。這一個月的工作壓力有點大,加上自己前一個月的銷售業績也不是很好,所以這個月下來,壓力倍增,並且時間也非常的緊迫,根據我對這個月的計畫去進行的話,留給我自己的單獨空間是很少的了。這個月的結束,其實也是對我這個階段的工作進行了一次完美結尾了。在此我對_月份的銷售工作進行一番總結和整理。
一、工作態度
進入_月份之後,其實也就是進入了這個階段最重要的一段時間了。我上個月的工作銷售額不是很高,相比之前還降低了不少,所以這一點也是非常刺痛我的。八月底結束的時候我就給_月份的工作進行了一次計畫,主要是想在_月份的時候把業績突破上去。我給自己明確了這個月的工作態度,所以在行動的實施上,也是非常的順利的。工作態度往往是決定著一件事情的發展方向,所以這個月其實我在態度上還是非常明確的,所以也取得了一個非常不錯的結果,比之前的業績額都要高出了一部分,這是對我努力的一種肯定吧。
二、工作方式
工作方式我們在工作當中非常重要的一部分,有時候方式是合適我們自己的,我們才能真正的施展出自己的能力來。有時候如若方式不對了,其實對於自己的銷售工作而言,就是一個很大的隱蔽。所以在這一個月,我不斷去反省自己,跟進自己的狀態,從而改變方針和方式,儘快的去適應新的挑戰和難關,進而去克服它、戰勝它。一個合適的、好的方式總能為我們避免一些問題的發生,因此作為一名銷售,我會注重在工作上面的一些方式方法,快速提高自己的綜合能力,作出業績方面的突破和改善。
三、工作效率
作為一名銷售人員,效率是我們工作當中非常關鍵的一個部分。如果一個月的努力換不回一份成績的話,其實對於我們每一位銷售來說都是非常打擊的一件事情。還記得以前自己一個月辛辛苦苦、忙忙碌碌,卻沒有得到任何回報的時候,那種莫名的失落感是很重的,也會加重對我們的壓力。因此這個月的效率還是提上去了的,也讓我看到了新的希望,對未來的日子也多加有了一些期待了!
_月份的結束其實也是開啟了另一個階段的大門,十月份注定又是非常忙碌的一個月,我會將_月作為基礎,十月作為進發點,繼續在銷售工作上去創造更多的可能!
2025年底銷售月總結 篇14
月銷售工作總結,時間比較短,一個月的時間也不會有很大的變化,因此,月銷售工作總結的書寫更注重對銷售工作狀況的理解與感悟。
一、注意事項:
1、總結前充分蒐集材料。最好通過不同的渠道,聽取不同的意見,了解有關情況,或者把總結的想法、意圖提出來,同各方面的幹部、民眾商量。一定要避免導出觀點,民眾中找事實的寫法。
2、一定要實事求是,成績不誇大,缺點不縮小,更不能弄虛作假,這是分析、得出教訓的基礎。
3、條理要清楚。總結寫給人看,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。
4、要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質的,有現象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分,該詳的要詳,該略的要略。
二、一般情況下,一個完善的月銷售工作總結報告應當包括如下內容:
1、銷售情況總結:銷售業績和銷售目標達成情況,要求既有詳細數據,又有情況分析。
2、行動報告:當月都幹了什麼工作,都去了什麼地方、工作時間怎樣安排的,要求簡單明了。
3、市場情況總結分析,包括:
(1)市場價格現狀:各級經銷商的具體價格、促銷、返利、利潤都是多少;
(2)產品庫存現狀:各級經銷商的產品庫存情況:數量、品種、日期;
(3)經銷商評價:各級主要經銷商的心態、能力、銷售業績情況怎樣;
(4)競爭對手評價:主要競爭對手當月的銷售業績、價格走勢、產品結構變化、重要的宣傳促銷活動、發展趨勢等情況分析;
(5)市場評價:市場情況是好是壞,發展前景如何,存在什麼問題,有什麼機會。
(6)市場問題匯報:當月市場上存在什麼需要公司協助解決的問題:積壓破損產品的調換,促銷返利的兌現,市場費用的申請,其他需要公司支持的事項。
4、下個月工作打算和安排:針對上個月的工作情況安排下一個月的工作。
5、工作自我評價:自己工作的得與失、對與錯。
2025年底銷售月總結 篇15
進入公司一個月以來,應對自己從未接觸的銷售工作,真的是既興奮又迷茫了,還好有領導的親自帶隊和同事的熱心幫忙,用自己的方式、方法,在短時刻內掌握了所需的基礎專業知識,並很好的融入到這個銷售團隊,套用到實際的工作中,並不斷的提高自己的技能,下方我要對自己七月份的工作做一份銷售工作總結。
剛開始,我和我的師傅,一向在跟進他的項目,為開發商帶給熱管材料,我學到了很多東西,這些在平常的生活中根本無法學的。尤其是行銷活動中我們要掌握的只是:
1。對自己產品必須要認識到位;個行簽名
2。本身所具有的知識結構,有關市場的、有關社交的、有關人文的、有關溝通的技巧和學識務必要掌握;
3。需要一份堅強的信念來支撐自己的職業,當應對應對複雜的人、複雜的社會時,採取一種對待方式與自己的價值觀能否進行有效的吻合、兼容和融合;
4。專業的行銷理論和技巧;
5。正視成功與失敗,總結經驗。這是每個做行銷職業的人務必具備的。
接下來,根據自己掌握的知識,廣泛了解整個房地產開發市場的動態。開始尋找新項目。從零做起,一邊學習產品知識,一邊摸索市場。遇到銷售和產品方面的問題,及時向同事和領導請教,一齊尋找解決問題的辦法。到目前為止,我已經尋找新項目20個。在老人和領導的幫忙下,奇蹟般的成功了18個,我深知這與大家的幫忙密不可分,我深深地體會到了公司強大的凝聚力。空間相冊名稱大全
我也從中總結了一些自己的小經驗:
1。對建材市場、對應行業要充分了解;
2。對自己產品功能的掌握尤其重要;
3。不能過分的信賴客戶,要掌握主動權;
4。關注競爭對手的動向。
以上是我的銷售工作總結,接下來又是一個忙碌的時期,我會奮鬥,用心的抓住市場,學習、總結,為了自己和公司再創輝煌!
2025年底銷售月總結 篇16
__月份眨眼間就已經過去,經過這一個月的辛勤工作,我心中有了一點收穫,為了在今後的時間裡更好的開展工作,我感覺應該對自己最近的工作做一下總結,目的在於吸取失誤教訓,提高自身水平,我相信通過不斷的總結,自己有信心也有決心把以後的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。
1、本月各店指目標按時下達到店,做好重點貨品的陳列。每天對銷售情況進行分析匯總,同比去年6月本月下滑嚴重店鋪:江三16910元下降30%,導致整個區域業績下滑的情況主要有以下四點:1.超市契約到期撤場商鋪較多;2進店客流較少;3.連單率降低;4.暢銷款七分褲貨品到貨未及時。同比上升店鋪泰二12%,泰一6%,揚四3%,本月本區域總計完成170839元,達標79%。
2、跟進區域各店鋪的促銷活動“清倉五折起”,發現活動效果不是太好。雖然試穿率較高,但買單率卻很低(主要部分顧客覺的價格還是高)。後期公司採取了更大的促銷活動“全場三折起”,因為活動力度較大,明顯帶動了銷售業績的提高,起到了月底衝刺銷售關鍵。
3、對各店鋪各項例檢進行抽查,發現區域內有個別店鋪退倉有遺漏,已按照公司規定對相關店員做出處罰。同時對區域內所有店鋪人員進行了相關教育,嚴格杜絕再次發生內似問題。
4、針對泰州二店出現的丟貨問題,本月公司領導針對此次事件提出了相關賠款方案,對此店員們都深刻領會了領導的關懷,對出現這樣的問題都感到羞愧,紛紛表示在今後的工作中一定提高自己的責任心。同時公司領導對店員們後期工作中貨品問題也給予了相關的指導方案。
5、本月區域庫存較大,對主力店鋪深色長褲進行合理退倉。對需求較高的暢銷貨品,本人及時與數據員進行溝通,因部分較好賣貨品無法補到位,只有加大特價貨品補貨。
6、本月對泰州店鋪做好儲備人員一名,其他各店鋪人員都較穩定,及時溝通和鼓勵店員,積極解決個人問題,讓店員都能熱情工作。
7、因本月天氣漸熱,對各店鋪風扇和空調使用進行檢查,及時對有問題的風扇和空調部件進行更換和維修。
__月份我們即將迎來一個新的促銷高峰,由於上個月底公司的清倉活動鋪墊的好再加上我們的努力才能勉強完成了指標,所以這次我們區域希望同時也有信心在銷售業績上再上一個新的台階,為此我們區域每個人也都努力做好了準備來迎接挑戰。為了更好的能夠開展工作,對於這個月我希望自己在工作中需要提高的地方主要有以下幾點:
1、加強抽查各店鋪各項例檢(庫存,記錄本,電腦賬目,衛生,VIP卡消費,貨品折扣,歡送語),嚴格督促各店長工作。
2、及時跟進公司下發的各項活動,積極做好促銷推選。做好新顧客VIP的開發,雖然不一定能夠促成每一個進店人員的銷售,但起碼應該慢慢進行培養,使她們成為我們的潛在顧客,至少在別人問到的時候能夠對我們的品牌進行一定的褒揚,這樣也算是一種成功,畢竟一個品牌的口碑很重要。
3、關注江三店鋪周邊5家品牌撤櫃後店鋪情況,積極樹立店員銷售信心,提高銷售熱情,從服務質量上抓起,努力提升本店成交率。
4、跟進揚州三店時代廣場,與商場領導保持聯繫,關注我們需求的商鋪。同時跟進撤櫃後剩餘8000元帳款的結清。
5、及時跟進公司下發郵件(調撥和退倉),隨時抽查店鋪執行情況,完成對各店暢滯銷貨品補足和調撥,特價貨品積極要貨。
6、抽查各店VIP卡消費和辦理情況,監察新辦VIP卡未送出的進行回收以及消費規範操作。
7、合理安排好20__年休年假人員時間,對有雙休兩天要求的儘量調開。跟進休年假人員的店鋪銷售,貨品,店鋪事宜。
8、及時完成公司下達突發事件。
2025年底銷售月總結 篇17
月銷售工作總結,時間比較短,在這一個月的時間裡,也不可能有太大的變化,因此,在寫月銷售工作總結時,更注重於銷售工作狀況的體悟與理解。
一、月銷售工作總結注意事項:
1、總結前要充分占有材料。最好通過不同的形式,聽取各方面的意見,了解有關情況,或者把總結的想法、意圖提出來,同各方面的幹部、民眾商量。一定要避免領導出觀點,到民眾中找事實的寫法。
2、一定要實事求是,成績不誇大,缺點不縮小,更不能弄虛作假,這是分析、得出教訓的基礎。
3、條理要清楚。總結是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。
4、要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質的,有現象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分,該詳的要詳,該略的要略。
二、一般情況下,一個完善的月銷售工作總結報告應當包括如下內容:
1、銷售情況總結:銷售業績和銷售目標達成情況,要求既有詳細數據,又有情況分析。
2、行動報告:當月都幹了什麼工作,都去了什麼地方、工作時間怎樣安排的,要求簡單明了。
3、市場情況總結分析,包括:
(1)市場價格現狀:各級經銷商的具體價格、促銷、返利、利潤都是多少;
(2)產品庫存現狀:各級經銷商的產品庫存情況:數量、品種、日期;
(3)經銷商評價:各級主要經銷商的心態、能力、銷售業績情況怎樣;
(4)競爭對手評價:主要競爭對手當月的銷售業績、價格走勢、產品結構變化、重要的宣傳促銷活動、發展趨勢等情況分析;
(5)市場評價:市場情況是好是壞,發展前景如何,存在什麼問題,有什麼機會。
(6)市場問題匯報:當月市場上存在什麼需要公司協助解決的問題:積壓破損產品的調換,促銷返利的兌現,市場費用的申請,其他需要公司支持的事項。
4、下個月工作打算和安排:針對上個月的工作情況安排下一個月的工作。
5、工作自我評價:自己工作的得與失、對與錯
2025年底銷售月總結 篇18
X月份結束,自己也工作了一個月,本月在部門的幫助下自己完成了兩單的成績,自己感到榮幸的同時也非常感謝部門的同事,也讓我意識到團隊合作的重要性。通過這一個月的學習,感覺自己能夠和客戶進行的談判,所以在下一步的工作中儘量自己去跟客戶談判,儘快成熟起來,當然遇到不懂得地方也會及時向部門同事請教。五月份已經結束,回想這一個月的工作有收穫也有不足的地方,現將自己的感觸作如下總結:
一、工作總結
通過這一個月的工作,我感覺電話行銷的技巧說來似乎比較繁瑣,從接通電話的那刻起到掛掉電話,在這整個過程中如何將電話行銷的技巧滲透在溝通中,進而成功打開客戶的心門,這對電話行銷人員來說無疑是個巨大的挑戰。心態很重要:總結一下要做到:
①心態心情要好
②不要忽視自己的笑容
③聲音要求清晰、明朗,語言簡潔
④遭到拒絕時也要保持笑容並禮貌結束。打電話時我們要保持良好的心情,這樣即使對方看不見你,但是從歡快的語調中也會被你感染,給對方留下極佳的印象,由於面部表情會影響聲音的變化,所以即使在電話中,也要抱著“對方看著我”的心態去應對。
打電話前的準備工作
①明確給客戶打電話的目的,一定要明確給客戶打電話的目的,你的目的是想成功的銷售產品還是與客戶建立一種長期合作關係?一定要明確目的。
②明確打電話的目標。目的是什麼,電話結束後要達到什麼效果。目的與目標是有一定關聯的,一定要清楚目的與目標這兩者是有這是兩個重要目標。
③為達到目標必須提出的問題。為了達到目的需要那裡信息,提出那些問題這些必須要在打電話之前就必須明確。打電話是為了獲得更多的信息與客戶的需求。如果不提出問題無法得到客戶的信息與需求。所以電話行銷提出問題很重要,一定要把問題寫在紙上。
④構想客戶會提出的問題並設計出回答⑤構想電話行銷過程中會出現的情況並做好準備。
要結束電話交談時,一般應當由打電話的一方提出,然後彼此客氣地道別,應有明確的結束語,說一聲“謝謝”“再見”,再輕輕掛上電話,不可只管自己講完就掛斷電話。
總之,只要事前做好充分的準備,在通話過程中只要控制好自己的心情和語氣,以不變應萬變,就能取得不俗的效果。
二、工作計畫
1、六月份即將開始,自己也對下個月的成績充滿憧憬,自己的任務是希望是至少能夠完成2單,更希望自己衝擊第三單、第四單。
2、每天保持電話量,及時跟蹤庫里的意向客戶。對於老客戶要及時的跟蹤。這點很重要。
以上就是這個月的工作總結和下月的工作計畫,期望自己在下個月有新的突破!加油!
2025年底銷售月總結 篇19
11月份的時間很快過去了,在11月份里,我在院領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:
1、想政治表現、品德素質修養及職業道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。
2、專業知識、工作能力和具體工作。
我是六月份來到學院工作,擔任學院行政秘書,協助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了學院的工作,明確了工作的程式、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。
在這11月份,我本著把工作做的更好這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:(1)協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作,並把原來沒有具體整理的檔案按類別整理好放入貼好標籤的資料夾內,給大家查閱檔案提供了很大方便(2)做好了各類信件的收發工作,XX年底協助好辦公室主任順利地完成了XX年報刊雜誌的收訂工作。為了不耽誤學院、大家的工作,不怕辛苦每天按時取信取報,把公函,便函及時分發到部門及個人。(3)協助好辦公室主任做好學院的財務工作。財務工作是學院的一項重要工作,需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度,理清思路,分類整理好各類帳務,並認真登記,年底以前完成了學院XX年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。學院的財務工作正進一步完善規範,我會在新的11月份再接再厲把工作做的更好。(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執行學院公章管理規定,不濫用公章,不做違法的事情。(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。(6)認真、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學院工作的順利進行及部門之間的工作協調,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
4、作質量成績、效益和貢獻。
開展工作之前做好個人工作計畫,有主次的先後及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛鍊了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為學院及部門工作做出了應有的貢獻。
總結11月份的工作,儘管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待於在今後的工作中加以改進。在新的11月份里,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為學院的發展做出更大更多的貢獻。
2025年底銷售月總結 篇20
1、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確並及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋樑作用。
2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,了解每一位員工的優點所在,並發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體 。
3、通過各種渠道了解同業信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。
5、靠周到而細緻的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性,使員工從被動的讓我乾到積極的我要乾。為了給顧客創造一個良好的購物環境,為公司創作更多的銷售業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。
首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環境;
其次,積極主動的為顧客服務,儘可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,並以發自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。工作總結
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,並以積極的態度去解決。
現在,門店的管理正在逐步走向數據化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們華東店。
面對下月的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清以後的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1.加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;
2.對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質;
3.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4.加強和各部門、各兄弟公司的團結協作,創造最良好、無間的工作環境,去掉不和諧的音符,發揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優秀的團隊。
2025年底銷售月總結 篇21
時光荏苒,轉眼間20_年_月工作已接近尾聲了。回首這一月的時間裡,在_製品分公司銷售這個大家庭中,領導關懷,同事和諧,自己學到了很多專業和做人的知識,能力得到了很大的提升。為了更好的開展工作,總結經驗,揚長避短,提高自己的專業技能和業務能力,現將20_年_月的個人工作總結如下:
一、工作匯報
自20_年_月份參加工作以來,在銷售崗位已經供職了一年多的時間。在這一年多的時間裡,我努力學習,積極思考,認真完成各項工作,工作能力逐步提升。
1、認真學習崗位工作職責、產品信息,努力做好本職工作
由於剛步入新的工作崗位,無論業務能力,還是思想都存在許多的不足。為了儘快的適應新的工作環境,領導同事給予了很大的鼓勵和幫助,使我有了更明確的目標。先從最基礎的開始,認真學習銷售崗位工作職責,學習產品工藝,了解產品,熟悉產品,經過半年的學習,對產品有了很深的了解。
實踐才是檢驗理論的唯一標準,20_年初去西南市場走訪老用戶,開發新用戶,了解變壓器隔膜在西南市場的前景。經過走訪和走訪,了解到目前變壓器隔膜產品競爭激烈,受到煤的影響,採購量萎縮嚴重。面對這種問題,改變策略推銷我們的聚氨酯油囊,經過初次走訪和後期跟進,開發了兩家用戶。通過實踐,了解了市場,也發現了自身的不足,認真總結,避免了在以後的工作中問題的出現。
平時工作中,做好契約的執行,開票及發貨。與用戶溝通,積極協調解決用戶反映的問題。
2、執行公司的行銷策略,做好網路建設和推廣
聚氨酯系列產品作為一個我公司新的產品,剛開始並不被大家所熟知和接受。針對這種情況,分公司領導積極調整行銷策略,將傳統的行銷模式和現代網路行銷相結合,儘可能的讓外界了解我們的產品。新的中英文網站的建成,極大的提高了公司產品的知名度,打電話諮詢的客戶紛至沓來。每天對網站進行監控,信息收集,篩選整理有價值的信息,及時進行反饋。
3、廉潔文化文化示範點通過驗收幷授牌
20_年在圍繞黨的_大三種全會精神和集團關於創建廉潔文化示範點暫行辦法的檔案精神,分公司將通過驗收並授牌為廉潔文化示範點。為迎接集團公司領導的驗收,順利推進公司廉潔文化工作的開展。在黨政領導的帶領下,製作版面,補充材料,通過一系列的工作,分公司於11月底通過集團驗收並授牌。通過這項工作,接受了黨先進思想洗禮,並明白了要做一個堂堂正正的人。
二、工作感想
踏入新的工作崗位後,經過一年的鍛鍊,使自己的業務水平和專業素養得到了很大的提升,也對銷售這份工作有了更多更深的認識。“100個人眼中就有100個哈姆雷特”,對於我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是保持良好的心態,套用米盧的一句經典語“態度決定一切”。銷售這份工作可能在外人看來整天走南闖北、光鮮靚麗,好不自在。其實呢,從事過這份職業的人都會知道其中的酸甜苦辣。你可能遇到這樣那樣的問題,這個時候你擁有良好的心態就顯的尤為重要了。擁有積極的心態,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得良好的結果。熱愛我的工作,我不會把它作為一項任務或負擔,領導交代的任務,爭取做到最好,會充分享受完成一件工作的樂趣。
其次,是能力問題,我覺得可以分成專業能力和基本能力。曾在書中看到的例子可以說明:以一隻駱駝來講,專業能力決定了它能夠在沙漠的環境裡生存,而基本能力,包括適應度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環境裡生存多久。具體到我們個人,專業能力決定了你適合於某種工作,基本能力,包括自信力,協作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及創新潛力等,將直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。
最後是學會認真傾聽他人講話,虛心接受他人的意見。年輕人多少有點毛毛躁躁,我也不列外。曾以為自己的原則堅不可破,但隨著閱歷的不斷增長,其實發現自己很多東西都不成熟。這個時候,師傅們教導我們想成長快,就要認真學習,向別人學習好的經驗、好的工作方法,虛心接受別人的意見。
三、工作目標
20_年_月工作已經接近尾聲了,在總結經驗的同時,20_年_月的工作儼然已拉開了序幕。20_年分公司的任務是_個億,如何在完成全年任務中發揮自己的光和熱,成了我眼前的重點。20_年_月,以下三個方面是我努力的方向。
1、不斷學習,提高個人的業務水平
隨著外貿市場的打開,與外國人交流溝通就顯的尤為重要了。在條件允許的情況下,提高自己的外語水平。網路還是工作的重點,做好新品的網路推廣,時時出新,將工作更加細緻和成熟。
2、相互配合,順利完成全年任務
銷售工作不是個人的戰場,他應該是充分體現團結協作、共同進步的舞台。20_年_月銷售任務巨大,在做好個人本職工作的同時,積極配合各部門同事,完成全年任務。
以上是我20_年_月個人工作小結,不足之處請各位領導同事指正。在今後的工作中,我將以嶄新的工作面貌投入到工作中去,不斷學習、不斷進步,為分公司全年目標的順利完成貢獻自己的一份力量。
2025年底銷售月總結 篇22
進廠三個月來,從一開始對產品的不熟悉,到對現有產品的具體分類,套用場合,再到實際的產品配單,產品性能、功能的認知等,在一定程度上得到了全面了解。對於現在在公司工作的我來說,怎么去適應這個行業,適應這個公司。面臨的困難還是存在,現在的我對於與客戶溝通方面還有待加強。不過這些困難我相信我都能在以後的日子裡通過自己的努力一定能做到最好。我也相信我有能力把這個崗位的工作做到最好。以下是將近一個月以來的工作情況及以後的工作狀態匯報如下:
1、努力加強產品知識學習
為了能儘快加入安防行業的銷售工作,對產品的功能學習及產品在實際套用場所的學習是必不可少的。通過工程部陳工的細心指導和銷售部俞經理的虛心培養。現對產品的認知度有了極大的提高。後續將更加努力的學習,做到能對每款產品功能的真正了解。
2、加強與客戶溝通的協調能力
實際工作中,也曾被客戶的一些問題問倒。針對這些問題,公司也在加強對我們新人的培養力度。銷售部羅經理也盡心盡力的在為我們解答一些客戶常問問題的解答方法。我相信通過公司的培養,在以後與客戶不斷的交談中,自己的溝通能力也一定會越來越圓滑,做到在維護公司利益的同時也能穩住現有的客戶源,保證產品市場的開發與拓展。
3、產品的演講能力有待加強
一個好的品牌,一款好的產品,在做品牌推廣或產品介紹時,在面對不同的客戶對象講解方式上是完全不同的,在這一點上我個人真還有待加強,試從以下幾個方面著手:其一、了解產品,只有全面的了解產品,才能把產品的優勢特點展現出來;其二,加強語言功底,練習發音,控制語速;其三,進行各種產品的演講練習。
4、總結與收穫
細節決定成敗,一個品牌的推廣與服務意識的樹立,需要行內人的認可。那這就要提升公司內部人員的品牌意識。一個企業能不能在這個行業內生存起決於員工的素質、工作能力。在以後的工作中我將以百分百的業務水平來對待我們的客戶,以創新的精神來發掘不是問題的問題,在穩定老客戶的同時又能開發新的客戶。與公司一起努力把我們的企業做到最好、最大、最強。
2025年底銷售月總結 篇23
工作一年來,我的感受很深,見到的人,遇到的事,對我都有大大小小的影響和幫助。我在這幾年過程中,更加成熟、自信,這一切離不開領導的信任,離不開家人的支持。30歲的我現在有很多角色:一個盡職的服裝店長、一個孝順的女兒、一個體貼的妻子、一個合格的媽媽。在同齡人中,我或許不是最優秀的,但我肯定是最用心最努力的。
回想幾年前,由於剛生完小孩,整個心思都放在小傢伙身上,每天的生活也是圍繞著他,照顧孩子的過程辛苦忙碌,但是更多的時候,我還是覺得自己的生活單調乏味,離開工作的日子裡,覺得自己離這個社會也很遠……孩子慢慢長大,我終於又有機會重新回到忙碌充實的工作中。這樣的機會我很珍惜,一步一個腳印,我由最初的一名導購員成長為如今的店長。
剛開始,我很擔心自己是否有能力挑起這個擔子,擔心銷售額上不去,擔心工作太忙沒時間照顧孩子……我甚至打了退堂鼓。可是領導卻很信任我,相信我能行。我自己也開始鼓勵自己勇敢地試試,看自己到底有沒有這個能力。今天的我,很慶幸當初沒有放棄。一路走來,我不斷挖掘自己身上的潛能:與不同階層的顧客交流,外出學習先進的經驗,帶領本店的員工搞好銷售。
近一年來,我經常在工作中反思自己,審視自己,看自身能力和素質的提高幅度,能不能適應服裝店發展的需要、能不能適應形勢任務的需要,能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己,要在服裝行業立得住腳,不辜負領導的期望,自身素質的強弱是關鍵,自己畢竟才三十歲,從哪個角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的情況,為了提高自身能力素質,上讓領導放心,下讓職工滿意,我系統的學習了服裝行業的相關知識,全面提高自己,力爭在語言表達的能力上有突破,在協調關係的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標準上有突破。通過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質,增強了乾好本職工作的能力。
作為一名店長,我要引導員工按正確的方向進行工作。我認為店長的工作,一方面要嚴抓管理,另一方面應該發揮指導、配合和策劃的專長。
管理應該理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態,是包括工作和生活在內的員工心態。培養員工的心態應該以企業文化為基礎,實際情況為主,客觀環境為輔,培養員工的自信、自尊和明確的自我認知度;培養員工團隊協助精神和集體觀念,加強員工和各部門負責人之間的相互協作和配合;培養員工永不滿足的學習心態。我要他們不僅要掌握本區域相關知識,也要知曉相鄰區域的服務常識。企業文化不是要把我們的思想本位化,而是把這個品牌形象充分本土化,和當地文化更好地融合。所以我要培養員工換位思考、打破思維定勢的意識,加強相互學習,才能取長補短,相互輔助。
就教師工作而言,對內要指導工作,制定任務,監督應運,分析應運中存在的問題,對出現的問題及時解決,提供必要的幫助;對外要不斷加強宣傳,追求更高的美譽度和認知度。
店長更要做好承上啟下的橋樑作用。店長的首要任務是領導團隊完成公司所下達的銷售指標;他更是一個中間人,是整個店鋪的關鍵人物,是組織內部溝通的橋樑。優秀的店長會善於發現工作中的問題,並及時解決;他還是一個優秀的培訓老師,員工的榜樣,能夠指導員工出色地完成各項工任務;他還要善於激勵,做員工的拉拉隊長,挖掘員工的內在潛能,激發員工的工作熱情。
總結過去是為了更好地面向未來。在今後,我將繼續克服困難,勇於開拓,把金利來的工作搞好,帶領大家努力完成好公司下達的工作任務。
2025年底銷售月總結 篇24
X月已悄悄離我們遠去,X月的到來告訴我們,201X年已經過去一大半了,在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議,公司領導在會議上也做了半年的工作總結,給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結了一些經驗供我們分享,XX年度銷售半年工作總結。所以在這會議之後,領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結,希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優秀的同事學習經驗,從而更好的開展下半年的工作。
現在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下:
一、塌實做事,認真履行本職工作。
首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息並適時制定行銷方案,及時的跟進客戶並對客戶資料進行分析,其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,並根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶裡面,有好幾個都是對該行業不是很了解,也就是在這個行業上剛剛起步,技術比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體裡。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往後他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極,力求按時按量完成任務。
每天主動積極的拜訪客戶,並確保拜訪質量,回來後要認真分析信息和總結工作情況,並做好第二天的工作計畫。拜訪客戶是銷售的基礎,沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之後方有機會銷售產品給他們。
主動協助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往後有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售後服務
不管是多好的產品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現,如此售後就顯得尤其重要,做好售後是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這裡來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,並儘量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩定客戶的情緒,安慰客戶,然後再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術人員反應,然後再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應出現問題的也不少,但是經過協調和幫忙解決以後,大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作,有項目有需要採購的都立刻跟我們聯繫。
四、堅持學習
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品,我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點,並跟我們的作個比較,從而能了解到我們產品的優勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業信息
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現在市場上做得比較好的產品,了解行業里的相關政策,這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。
六、後半年的計畫
在半年銷售總結會議上,我的數據跟同部門的同事數據差距很大,她半年的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠遠的落後了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往後我要多向她和其他同事學習銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。
我要給自己定一個明確的目標,在後半年裡爭取做到15萬,即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計畫,並把任務分配到手中的客戶裡面,大方向從行業分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務,才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質量。由於我上半年工作計畫做得不詳細,拜訪客戶比較盲目,對產品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在後半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務。
最後我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助,希望往後通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創佳績。
2025年底銷售月總結 篇25
初來公司已經一個月了,對公司的產品已經了解。
x月份可以說真的很差,不光我們公司,還有很多公司都面臨這個問題,整體市場都淡,這么說並不是為我的工作開拖,市場淡是一方面,我的工作還是沒有做好。
這個月我們的任務沒有完成,如果不是出了小單可能還會更差。
我是一個新人,可以找各種理由,推脫自己的責任,但是把工作做好,業績做好了,那才是真的本事。
下面我總結四月份工作不好的原因一、移動硬碟和本盤行里的價格太亂家家為了出貨壓得很低,本來硬碟利潤就不高這樣一來有時候為了搶客戶就得平走,所以弄得哪家都不好做。
二、固態硬碟呢,價格比較高,買的人相對來說不會多,但是利潤還是很可觀的,固態呢這個月沒有做好,是我的工作失職。
三、硬碟盒呢,買的人相對來說會更少,利潤很大,我們家在這方面產品還是很全的,出的不好就是因為去市場少了。
四月份就這樣以不好結束了,五月我會更努力工作的。
五月份我工作計畫
一全面開發新客戶,將我們公司的產品全面鋪開,特別是行業客戶。(硬碟的價格變動很快,我們總發報價單,這就是跟新客戶接觸的好機會,可以多聊聊儘量全面的把公司產品推廣出去)。
二維護好老客戶,多關注一下老客戶的銷售情況,給他們多增加點品類,提高一下銷售額。(比如我們公司的固態硬碟和硬碟盒,還有新到的三星P3S3,大盤等產品)
三市場價格變動要十分的了解和熟悉,這樣我們出貨的幾率就會很大。
四三星的新產品普遍都認為價格貴不好賣,但是有一點可以肯定我們是獨家啊,價格掌握在自己手裡,這方面廣告效應要做好,不光是行里,行里是有局限性的,如果有媒體能宣傳那樣更好。
五月份,公司給我們定的計畫,我們不只是為了完成,我們應該努力做的更好。
2025年底銷售月總結 篇26
在領導和同事的指導和關心下,學習公司產品及流程,了解公司動態及項目進程。抽時間查看去年的銷售契約,了解公司業務及客戶的大致情況,在工作中多看學,邊學邊記,為以後工作的順利開展打下良好基礎。
在此期間做事認真仔細,努力做好自己的本職工作,為公司同事的銷售工作提供後勤服務。現就這兩個月以的工作情況和體會作如下總結和匯報:
商務工作:
1、通過公司技術及銷售了解公司目前銷售的產品的大致概況,通過彩頁了解公司產品的外觀及技術參數。通過以往的銷售資料,及問詢領導及同事了解產品的價格體系。
2、協助銷售跟時項目及銷售訂單,為銷售提供支援,儘自己的最大努力協助和支援銷售行動,以達成銷售目標。
3、負責分公司與總部的溝通及協調工作,商務契約及相關銷售檔案的分類歸檔及保存工作。
4、分公司商品的進銷存管理,按總公司的要求,製作和登記商品的進銷存情況表,並於每月底提交報表至總公司。平時做好商品的進出貨管理,按照銷售的要求將貨物準備及時地傳送到指定地點。大批量的貨物傳送,要與物流公司洽談運輛契約及貨物運輸的細節,保證物貨的安全,多次詢價,在保證貨物安全的情況下,節省運輸成本。
5、在總部和分公司的領導和支持了開展商務工作,催交銷售人員提供每月的周報及商機表,了解各銷售的業務動態,為銷售工作提供售前支持,做好各項資料的準備工作,與總部商務及廠方溝通產品的授權,確認商品的供貨周期。在契約的簽訂中,認真仔細的核查契約的數量,金額和到貨時間要求以及產品的售後服務周期,並及時與銷售及總部溝通,以免因契約的簽訂不當,給公司帶來違約賠償等資金損失。跟進契約的產品的發貨情況,了解物流過程,與客戶溝通產品的到貨情況,跟產品的進項發票的到達情況,申請為客戶開具銷售發票,快遞給客戶,並與客戶確認發票的簽收情況。
6、公司業務電話的接聽,將有效的客戶資料提交給相關的銷售人員,同時處理黨教產品零散客戶的報價工作,與客戶確認貨款及回款時間。
7、客戶資料的收集整理更新及存檔工作,將分公司的客戶資收集起來,作做客戶信息表。為後續工作的開展提供方便。
8、銷售台帳的建立工作。根據出庫單據整理樣機匯總表及銷售匯總表。
9、按公司的要求,招聘相關銷售人員,加強公司團隊建設。
行政工作:
1、公司名片的訂製工作,按公司及同事的要求及時製作所需的名片
2、成都分公司物業的溝通及協調,水電費用及通訊費的繳納工作
3、嚴格按照公司的規定,登記記錄分公司員的出勤及出差情況,製作考勤表,並於次月提交至公司總部。
4、分公司辦公必須品的購買及分發工作。
5、參加公司及分公司的會議,了解銷售工作的進展情況,認真仔細做好各項會議的會議紀要,並歸類存檔。
6、為銷售提供酒店及機票和預定。
下半年的工作規劃:深入了解公司的現狀及產品特點,加強與同事的團隊合作,努力加強自我的理論學習及實踐工作,認真做好商務行政工作,努力把工作做得更細,更全面,發現自身的不足,改善工作工作的缺點,提高自己的綜合能力,提高各項商務工作的服務水平。
上述為本人兩個月以來的工作總,因到公司的時間比較短,很多事務不夠全面,工作中還存在著許多的不足,敬請公司領導、同事在今後的工作中多加指正和幫助。
2025年底銷售月總結 篇27
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;印表機耗材;打字複印;計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售後跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這裡也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售後服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標,x萬元,純利潤x萬元。其中:打字複印x萬元,網校x萬元,計算機x萬元,電腦耗材及配件x萬元,其他:x萬元,人員工資x萬元。
二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;印表機維修;計算機維修;電腦會員制。XX年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創潤邦印表機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規範化、標準化,實現自給自足,為來年服務市場打下堅實的基礎。
能夠完成的利潤指標,利潤x萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源:計算機網路工程;無線網路工程。由於本地網路實施基本建成,無線網路一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便於計算機網路工程的順利開展,還能為其他部門創造出一個切入點,便於開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網,和一部分的上網費預計利潤在x萬元;單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤x萬元;多功能電子教室、多媒體會議室x萬元;其餘網路工程部分x萬元;新業務部分x萬元;電腦部分x萬元,人員工資—x萬元,能夠完成的利潤指標,利潤x萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、儘量創造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦x變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術支持,建立一個比較友好的客戶關係。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。
4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務、維修創造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、印表機維修市場等。
四、創造學習的機會
不斷為員工提供或創造學習和培訓的機會,內部互相學習,互相提高,努力把x公司建成平谷地x計算機的權威機構。
職工培訓工作是人力資源開發、幹部隊伍建設與企業文化建設的重要內容,通過培訓,可以統一目標、統一認識、統一步調,提高企業的凝聚力、向心力和戰鬥力。樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。
培訓內容:一、愛崗敬業:回顧歷史、展望未來,了解企業的光榮傳統與奮鬥目標,增強使命感與責任感,培養主人翁意識。二、崗位職責:學習公司制度、員工紀律,明確崗位職責、行為規範。三、崗位技能:學習從業技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓方式:1、公司內部定期不定期安排員工培訓。2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動。3、培訓目標:為員工在崗成才創造條件,為企業提供員工積累。
我們是一個團結的集體,具有團隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工,崗位明確,責任到人,個人獎金與部門效益直接掛鈎。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。
同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業的,計算機技術的發展日新月異,一天不學習就會落後,因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識,引用xx大精神里的一句話就是要“與時俱進”。
公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務,努力去實現本次大會制定的121萬利潤指標。
今後怎么辦,我想,絕不能辜負信息中心的各位領導和x30名職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點:
1、放下包袱,拋開手腳大幹,力爭當一名合格的副經理
其工作職責就是開拓市場和x公司的業務,在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大x,把公司的利益看得高於一切。絕不乾有損於形象的事情。
2、努力學習,提高素質,提高工作能力,和業務水平,為把建成在平谷地x規模最大、品種最全、最具有權威性的it企業而努力。
2025年底銷售月總結 篇28
在經理的正確領導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的履行一名督導的職責,較好的完成工作任務,總結起來收穫很多。
一、在工作中學習,不斷提高自己的業務水平
作為一名督導,首先,只有自己的業務水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。這對我一個剛從學校畢業的學生來說,更是有太多的東西讓我去學習,隨著公司規模不斷的擴大,對我們督導的工作提出了新的要求,通過學習,我總能提前學習好各方面的能力,為下面的員工做好指導。
二、員工管理,要做好了員工的管理,指導工作
督志雖然不算什麼大領導,但也管著一堆人,是領導信任才讓我擔此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴格要求,無論是誰,有了違紀,決不姑息遷就,正是因為我能嚴於律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關懷下面的員工,因此他們都非常尊重我,都服從我的管理,半年下來,我們從這些煩瑣的工作中也能總結出一個屬於自己的管理方法。
三、現場的管理
這是一個很大的概念,它包含了好多的內容,我從以下幾個小的方面來總結一下我的工作:
1、現場行為規範,從整體來說我覺得控制得不是太好,其中儀容儀表這一塊的話由於不是由公司發的工裝,這就導致員工有機會找藉口,而我還沒有一個自己的辦法去控制這一情況的出現,我要從以後的工作中吸取教訓來應對和管-理-員工的現場行為規範。
2、現場環境一樓是公司的門面,平時的人流量也是比較大的,衛生做得還不錯,但是我覺得我自己在有些應該急的情況下我還不能完全的想到所有的辦法來應對,同時我想對保潔的管理我也做得不到位。
3、體外循環本來在這一個環節已經比別人落後了,也因為這我害得一樓所有管理人員都受了處份,但同時我也通過這“學費”,讓我從中學會了很多東西。我相信我通過這件事之後會對這些事更加的警惕。
4、商品管理這一環節,在經理我帶領下,控制得很有錯,總經理總是要求我們不停的對他們的產品進行檢查,當然通過這些檢查也從中發些不少問題並能及時的反映出來,把這些問題扼殺在萌芽狀態,四、抓好一級工作,給領導分憂,做為一個督導,能夠在營業員一級解決的問題,我決不去麻煩領導,對商場裡的大事,不失時機的向領導請示匯報。
2025年底銷售月總結 篇29
(一)、設定走訪目標
藥品銷售人員應制訂每月、每周的訪問計畫,然後再根據計畫的內容製作每日拜訪顧客計畫表。訪問顧客的計畫,應在前一天制定好,最好養成就寢前定計畫的習慣。走訪客戶應考慮拜訪的目的
(二)、準備推銷工具
1.皮包:包內東西要整理清楚,將產品目錄和推銷手冊收集齊全,並放入訂貨單、送貨單或接收單等。
2.與顧客洽談時必備的推銷工具:名片、客戶名單、訪問準備卡、價目表、電話本、身份證明書、介紹信、地圖、產品說明書、資料袋、筆記本、藥品二證一照等。
3.促進銷售的工具:計算器、樣品、相關報刊雜誌、廣告和報導材料、優惠折扣資料,其它宣傳材料等。
(三)、巧用樣品
樣品雖是無償提供,但要管好、用好及巧用,對企業及行銷人員是十分必要的。
1.發揮宣傳作用。請醫生將企業產品和產品手冊擺放在桌上,病號排隊侯診時可順便翻看,能收到較好的宣傳效果。
2.扮演“禮品”角色,增進友情。把樣品當禮品,要考慮場合、地點和人物,如果錯用則得不償失。
3.讓人人感知“她”。藥品銷售人員介紹自己的產品功能之優,療效之奇特,而對方看不到樣品,往往印象不深刻,效果不好。如果邊拿樣品邊介紹,讓顧客摸一摸、聞一聞、嘗一嘗、試一試,他們真正感知過,接受起來就容易。
4.處理好“點”和“面”的關係。有些藥品較貴,不宜見人就送,藥品銷售人員大多犯難。其實每種產品都有它的局限性和特點,分清主要與次要、點與面的關係,不必盲目“破費”。
總之,只要善於分析產品的特點,認真總結,巧用樣品,每種樣品都能挖掘出廣闊的空間,在節省開發市場費用、節藥行銷成本等方面才會大有可為。
(四)正確使用促銷材料
藥品銷售人員拜訪前應帶好整套的促銷材料,但不能直接把促銷材料給醫生,而必須做到邊敘述邊使用。
使用材料時注意:(1)藥品銷售人員使用時,應一直拿在自己手上,並用鋼筆指示重要部分給醫生看,同時敘述。(2)藥品銷售人員應注意把無關的部分折起。(3)所有材料給醫生之
前,應該先用鋼筆把重要部分標出來。(4)藥品銷售人員與醫生談完後,再將材料交給醫生,注意不要在談話之前遞送。
(五)醫院拜訪技巧
1.拜訪前心理準備
拜訪目的是讓客戶認可企業產品。醫生們大多忙嘯,能給的時間有限,為了充分利用這段時間,在進入醫生辦公室之前應當有十分明確的思路以表達你的希望。有經驗的藥品銷售人員在開始約見之前往往在醫生辦公室外停留十分鐘,這十分鐘的準備時間在拜訪中可以起到十分重要作用。
2.拜訪第一印象
(1)滿足醫生的需要是成功銷售的前提。
這意味著必須儘可能了解關於醫生及其工作的情況。與護士保持穩固關係是十分有用的,因為她了解醫生及其工作;醫生桌上的陳列、書籍、期刊亦可提供一些信息;醫生的行為、神態、談話的速度與內容均為提供醫生個性的線索。注意這些細節,從接近醫生至要離開這段時間的觀察,可以幫助了解醫生的側面。知道的線索越多,就越能了解其需要,滿足其要求的機會也就越多。
(2)藥品銷售人員的著裝原則
時間、地點和場合,是穿著打扮的三條準則,藥品銷售人員掌握了這三條準則,就能夠和環境融為一體,易於建立與對方良好的關係。
不了解銷售特點的人總是把“雪白的襯衣,筆挺的褲子再配上系得整整齊齊的領帶”的西服作為銷售人員的基本服裝,其實,銷售員根據產品和顧客等諸因素隨時更換合適的著裝,更能喚起對方的好感與共鳴,這樣才能體現出恰如其分的禮貌。
當然,服裝花哨,會給人一種輕浮、不可信任的感覺,所以藥品銷售人員的穿戴,應該從實際出發,力求整潔。對男性而言,白色是一種基調,整套服裝顏色的搭配,最好是兩三種,太多反而難以達到協調一致的效果;對女性來說,則應講究花色的對比和款式的新穎,如能佩戴與年齡相當的飾品,效果或許會更好些。
銷售人員與人接觸,應注意每個細節。例如手帕。在正規場合,白手帕最合適。吸菸者,應經常刷牙,並洗掉手指上的黃斑;喜歡留長髮和鬍鬚者,特別應該保持整潔;女性的口紅、香水及衣服,都應該考慮到實際場合。
總之,無論男、女銷售人員,在服裝穿著上都應避免與顧客服裝的差異太大,應巧妙地根
據時間、地點、場合的不同,穿戴不同的服裝以獲得良好的第一印象。
(3)拜訪名片——自身形象的延伸
每個人都有自我延伸的心理,如何正確地利用醫生的這種心理,在銷售活動中十分重要。對待名片的方式不同,可以使已成的交易化為零,也可以使它變成一個龐大的數字,所以作為藥品銷售人員,嚴忌無視別人的名片。正確使用名片,應遵守以下幾個規則:
a交換名片應站立。即使已經坐下,在交換時還是應該站起來。
b右手遞出,雙手接受。要自然地送到醫生的胸前,但在接受醫生的名片時,應十分恭敬地用雙手接住。
c先給名片。藥品銷售人員應先把自己的名片給醫生,以顯示你的尊敬之情。
d邊介紹邊遞出。“我是某某公司的___。”“從今天開始由我負責這一區域的業務,還請多多給予指教。”切記,別忘了微笑!
e名片不要放在桌子上,親手交接是一條準則。藥品銷售人員切勿把名片放在對方的桌上,同時,接受名片時也應該主動熱情地接過來。
f接受名片不要馬上收起。沒有仔細地端詳就迅速地收放入名片夾中,是極不禮貌的。時刻想到名片是自己和他人的化身,舉止就會慎重。
3.如何使醫生產生興趣
大多數醫生每天看見很多人(包括病人、同事、家人、其他企業藥品銷售人員),他們連續不斷地被信息包圍著。那么,如何激發醫生的興趣呢?
(1)先讓醫生了解公司。應站在醫生的角度去考慮,要從一個不熟悉的公司,特別是從一名素不相識的藥品銷售人員那裡產生對產品的需求願望是很難的。故藥品銷售人員應該讓醫生更多地了解公司。只有如此,才能打開銷售之門。倘若只講銷售產品,一旦被拒絕,就不好意思再拜訪了。
(2)儘量了解醫生的現狀。初訪前,對醫生的情況是陌生的。有關醫生的一般情況者諸如坐診時間、家庭成員、生日、業餘愛好、處方習慣、個人收入等,只要肯花精力,是不難掌握的。弄清醫生的個人資料是初次拜訪的最大目的。
(3)讓醫生了解自己。當你想了解醫生時,醫生也在了解你。他想知道你公司的實力,你的信譽如何,產品的價格等,認識到這一點,你就會把握自己訪問的態度、說話的方法。這裡有兩點需要注意:一是了解清楚誰是主要決策人。藥品代表在拜訪醫生時,如果見不到可以拍板的人,說得再多也無用。此時,你應該弄清楚,到底誰是科室主任,是一個人,還是幾個人共同決定。二創造再訪的機會。即使初訪沒有深談,調查也不全面,但如能有意創造出一個再訪的藉口,也是一大收穫、理由、內容、時間、地點、面談對象及拜訪的方法。
2025年底銷售月總結 篇30
6月初到現在,我已經在公司工作9個月了。作為一個初來公司,剛開始還有些擔心不知如何與同事共處、如何做好領導給予的工作。但是這9個月以來,在公司融洽的工作氛圍下,經過部門領導和同事的悉心關懷和耐心指導,我很快的完成了對公司產品和業務的認識,在較短的時間內適應了公司的工作環境,也熟悉了部門的工作流程,最重要的是接觸和學習了不少的相關業務和客服知識,能順利地完成了公司交予的任務,做好了自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。
這段時間所收穫了的一切,現在做一個小小的總結,希望可中發現自己的缺點和不足,在以後的工作中加以改進,以提高自己的工作水平。同時也感謝領導能有時間瀏覽一下這份用心寫但不成熟的總結,感激領導能從總結中指出我不足的地方,幫助我和公司一起成長,謝謝你們。
當時懷揣著對青春的追夢來到聯合通信,最先認識的是方總,她為人隨和體貼,就像我們工作和生活上的良師益友,在工作中遇到困難時,她總能給你最及時的幫助;接著認識了楊總,他就像在戰場上洗禮出的一位很有激-情和活力的軍官,無論是他在工作還是談客戶,思路永遠都很清晰,語言組織能力很強,他做聯展部的主管時,我成為了這個部門的一員,在他的領導下,我會學到很多的實戰經驗和快速完成公司分配工作的技巧,這些經驗在以後的工作和生活中都很受用;9月份的時候,公司又添了一位女主管,主要負責客服,也是現在我的主管,她溫柔中充滿激-情,成熟中充滿自信,博思中充滿幹練,她能寬容你偶爾做錯事,同時也會接納你對工作的想法,為你排憂解難,為你的前程考慮。能在她的部門工作,我感到很幸運;都說老闆就是愛板著面孔的人,可是見到焦總以後,這些說法都不成立了,她很親切,很有魅力,而且還有一點魔力,感覺她就象挖金人,她總能在任何人身上挖掘到發光點,在她眼裡任何人都是包著黃金的石頭,而她就是那個剝離石頭展現黃金魅力的匠人。她愛她的員工,愛她的工作,她願意幫她的員工承擔壓力,同時很多時侯都是最晚離開辦公室的人。在漫長的職業生涯中,感謝這些領導的支持和呵護。
六月份、我觀念的改變和成長
入司後被分配到徐凌組,參加了公司組織的新員工入職培訓。通過這次培訓,了解了公司的發展歷程、企業文化、產業結構和相關制度,學習如何成為一個優秀的工作人員。通過幾天不定時的培訓,我感受到公司對我的關懷,感謝公司領導們為幫助我們新員工更快踏上工作崗位所做的努力。
剛入職就很有幸被選中作為郎鹹平會議的助教,在這個助教過程中,明白了無論發生什麼事情都要用心的堅守自己的崗位,做好自己職責內的事情。短短一天的時間雖然身心疲憊,但學到了很多寶貴的經驗,以及更好的與同事相處和客戶溝通。同時也看到數字貿易發展的前景,大家對它的認可程度。在這次活動結束後,最感激的人是已經離職的王玉琪,從東莞回來後我還沒地方住,她讓我去她朋友那裡去住,很感謝她給予的幫助。
接下來日子,在徐凌主管的帶領下,我學會了更多的銷售技巧和團隊協作完成任務的方式。在和同事之間相互講解gid商訊通的ppt檔案的過程中,更加鞏固了自己對gid商訊通的深刻認識和了解。在一次又一次的會議邀約中,懂得了更多的與客戶溝通的技巧。服務會議的過程中,在方總的指導下,明白了會前要和客戶做初步溝通,會中最好坐在客戶的旁邊一起聆聽,會後要主動邀約客戶去體驗區參觀和洽談。在楊總的指導下,學會了團隊要分工合作,堅守好自己的崗位,懂得了用最簡潔易懂的方式和客戶談產品,以及日後的跟進工作。
在這一個月的時間裡最感謝最多的是徐凌和團隊的同事們,徐凌主管使我明白許多的面對面銷售技巧和電話行銷技巧,這些經驗在以後工作的日子裡都受益匪淺。在一次的夕會中明白了做事先做人的道理。人做好了,做事的時候就會多助,多一些人的幫助做事成功的機率就會更大。而在平時的管理中,焦總總能夠站在更高的角度發現每個部門或我們中存在的一些問題,並總能夠快速、準確的找到方法對症下藥,把一些不良問題扼殺在萌芽狀態中。她小心的把石頭一下一下慢慢的剝離,把我們調-教得象金子一樣展現出了自己的魅力,活出了那份屬於自己的精彩。我對她充滿了敬佩和感激。