水泥銷售業務員個總結 篇1
一、努力學習全面提升團隊素質
作為一個經銷水泥已進20年的我們，深感現今銷售市場的複雜，艱難，用戶的挑剔，我們銷售中心從不斷學習總結水泥銷售的渠道、價格、運輸環節，了解水泥的各種指標，到客戶接待，賬項來往，不斷總結經驗和教訓。還從法律的角度對銷售契約進行完善，就是有損失也要降低到最小程度。
二、努力工作，順利完成各項任務
1、進行市場開發。走訪了全市85%以上的水泥經銷商，使堯柏水泥出現在全市各個角落。
2、做好各類顧客的售後服務，絕大多數客戶對我們抱有信心，基本未接到顧客的服務質量投訴。
3、8個月經銷pc32.5水泥1.5萬噸po42.5水泥0.5萬噸，和我們聯繫的客戶有10家，和12個運輸戶建立長期關係。
三、來年打算
1、計畫全年銷售水泥突破6萬噸。
2、完成銷售網路覆蓋率85%以上。
3、力爭和其他大戶同價位運行，這還需要堯柏水泥集團的大力支持和各位同行的`鼎力相助。
4、加大獎勵力度：今年是我們經銷中心試運行，對一如既往參與其中的業務經理給予微薄獎勵，。明年我們將根據各自的業績按20xx噸、5000噸、8000噸、10000噸標準給予重獎。
5、要求運輸戶簽訂運輸職業承諾書，並交押金5000元，以防止運輸戶參行擾亂市場價格。
總之：20xx年即將成為過去，在20xx年的工作中，我們特約經銷中心將以服務各銷售戶為主要任務，力爭做到讓客戶滿意，讓堯柏集團放心。
水泥銷售業務員個總結 篇2
首先熱烈歡迎各位領導、專家來我公司檢查指導工作，並懇請留下寶貴意見。
20xx年以來，在中國建材集團、水泥集團的正確領導下，我們認真關切執行上級一系列檔案、會議指示精神，積極開展企業安全標準化和企業安全文化建設，不斷創新安全管理思路，加大安全監督檢查力度，強化現場安全管理，狠抓各級人員安全生產崗位責任制的落實，大力推進“三基”建設，搞好安全整治，消除事故隱患，實現安全生產，現將我公司安全生產管理工作簡要各位領導匯報如下：
一、樹立正確的安全理念，持續推進安全文化建設
以建設共同的安全價值觀為目標，整合我公司安全思想精髓，打造了具有我公司特色的七種安全文化理念體系。一樹立“安全至上，生命至上尊”的安全理念，增強安全危機意識。堅持“安全第一、生產服從安全”、“人的生命第一，人的安全第一”的意識，清醒認識安全工作的艱巨性、複雜性和長期性，居安思危，自我加壓，建軍做到“不安全不生產”，維護好職工民眾的生命安全理念，增強自主管理意識。下移安全管理中心，推進安全能力，形成“人人都是安全員，處處都是安全崗”的全員、全方位、全過程自主管理局面，構建個人保班組，班組保車間，車間保公司，一級對一級負責的安全管理體系。三樹立“以人為本，嚴制度、嚴管理”安全理念，增強安全責任意識。堅持“以人為本”這個核心，充分發揮人作為安全生產主體的積極性、主動性、創造性；嚴格落實各級各類人員安全生產責任，高效落實，完美實行，消除異切管理空檔，確保管理到位、實行到位。四樹立“依法辦企，依法治企”的安全理念，增強安全法制。認真抓好安全法律法規的學習貫切，學法、懂法、嚴格執法，努力實現依法治企，一法辦企，依法保全，依法生產。五樹立“科技保全，科學管理”理念，增強安全科技意識。堅持“科技興安”戰略，加大投入，推廣套用先進技術、工藝和設備，提高安全科技水平，遵循安全管理規律，建立科學有效的制度體系，提高安全管理水平。六十樹立“質量領先，質量為根”理念，增強安全質量意識。全面堅強質量管理，深化質量標準化建設，保持山東水泥製造企業二級安全質量標準化水平，搞好“紅旗設備”評比、“質量標準化”等個類評比，強化監督監察質量，確保每一環節，每一工序達到質量標準化要求，夯實安全基礎。七是樹立“事故可防、災害可治、風險可控”的安全理念，增強安全防範意識。堅持“一切事故都是可以控制和避免的”，“一切災害和風險都是治理和控制的”，切實抓好超前預防，防患於未然。堅持“隱患就是事故”，強化預防為主，從更深層次、更寬闊領域，認真排查治理隱患，抓好各類事故的超前防控。通過樹立正確的安全理念，真正“內化於心，外固於行”，形成共同的安全價值觀和行為準則，為增強全體職工的安全生產自律意識、增強安全工作的意見性與科學性，科學把握安全工作的規律性與針對性，提高安全工作的主動性與實效性奠定了基礎。
二、安全生產管理六大體系
健全的、形成閉合的安全生產管理體系是抓好安全生產的基礎，為從健全安全生產管理體系入手，下大力氣，狠抓安全生產體系建設，初步形成了具有特色的安全生產六大體系。
（一）健全安全生產組織保障體系
公司成立了以總經理任主任、有公司班子成員、各車間、部室管委成員的安全生產管理委員會，劇體負責公司安全生產管理工作；成立了專職安全管理機構－安全生產監察部，專門對公司安全生產進行管理；各車間部室設立了25名兼職安全員，負責對所在的部室、車間、班組進行安全生產管理。
（二）健全安全生產管理制度體系
健全安全生產崗位責任體系。按照縱向到底、橫向到邊的原則，建立健全各級各類人員安全生產責任制。
健全各崗位、各工種、個巡檢工安全操作規程、巡檢規程，規範各崗位、各工種、各巡檢工的正規操作和巡檢。
按照有關安全生產法律、法規、中國建材集團及中國聯合水泥集團的要求健全公司安全生產規章制度，是安全生產的各項工作都有章可循、有法可依。
（三）健全安全生產監督檢查體系
公司總經理是安全生產的第一責任者，每季度召開一次安全生產例會，平衡、解決、安排安全生產方面的工作，並不定期的進行現場督促檢查。
分管安全生產的總經理助理是現場安全生產的主要責任者，具體負責公司安全生產管理工作，每月負責組織進行一次安全生產大檢查，每月召開一次隱患排查治理專題會議，並抓好落實整改。
實行了公司領導帶隊夜巡制度，確保夜班薄弱時間的安全生產。
安全生產監察部是公司安全生產的專職管理機構，負責對全公司進行長流水、不斷線日常檢查，並組織進行專項檢查、對薄弱時間和薄弱環節的突擊檢查，督促檢查、考核各單位落實安全生產規章制度情況。
單位兼職安監員每日對本單位的安全生產情況進行監督檢查，發現問題及時按程式匯報。
（四）健全安全生生產隱患排查整改治理體系
實行公司車間、車間、班組、崗位“四級”隱患排查治理體系。公司級由分管安全生產的總經理助理負責，每月召開一次隱患排查治理專題會議，對全公司的隱患進行排查治理；車間級由車間主任負責，每周對本車間的隱患進行排查治理；班組、崗位級的由班組長負責，每周對本班組、崗位的隱患進行排查治理；公司按照“專家排查隱患、單位對負責人治理隱患、安監部門考核驗收隱患整改”的“三位一體”危險源動態風險控制體系和隱患排查流程，由安監部門實施全過程監督，嚴格考核驗收，切實做到在源頭上控制，在過程中治理，確保每項隱患及時徹底整改。
（五）健全安全教育培訓體系
形成了外委培訓、公司級、車間級、班組級四級安全教育培訓體系。有公司選拔優秀員工參加中國建材遠程教育培訓，及時安排特種作業人員參加外委培訓、復訓；公司由生產技術部負責業務培訓；安全生產監察部負責安全生產法律、法規；安全生產規章制度、事故案例、應急預案、安全知識等級培訓；車間級的由車間主任和技術負責人負責；班組級的`由班組長負責，通過強化安全教育培訓，逐漸使員工由過去的“要我安全”轉變為“我要安全”。
（六）健全安全生產績效激勵體系
實行安全生產“一票否決”制度，凡發生重傷以上事故的單位，單位主管和分管負責人免職，取消本單位的各項評優資格。
實行安全生產風險抵押金制度，從總經理到員工根據責任大小，繳納數額不等的安全生產風險抵押金，發生安全生產事故按規定扣除部分或全部並重新補齊，實現安全生產，按規定的數額進行獎勵。
實行防火抵押金和雨季三防抵押金制度，根據制定的相關規定給予相應的獎勵或處罰。每季度進行一次評選“優秀員工”和“基本勝任員工”活動，對評為優秀員工的組織到省內外旅遊景點進行旅遊。
開展評選“紅旗設備”活動，以點帶面，逐步推進，改善現場作業環境設備管理水平。
年終開張評選優秀安監員、優秀安全管理人員、安全生產優秀單位等活動，對全年實現安全生產、安全考核取得優秀的單位及相關人員進行重獎。
通過“六個體系”建設，在安全生產中真正做到“四個凡事”，既“凡是有章可循，凡事有據可查，凡是有人負責，凡是有人監督”，實現了安全生產的標準化、規範化，責任到人，監督到位，確保全全生產處於可控、在空狀態，使企業步入管理有序、高效運轉的良性循環發展軌道。
三、強根固體，全面推進企業“三基”建設
強化“基礎、基層、基本功”的“三基”建設作為企業安全生產之本。
一是各級管理人員重心下移，關口前移，深入現場，靠前指揮，把主要精力放在現場、放在基層，及時發現和解決現場存在的各類安全生產問題，真正做到“問題在一線研究，隱患在一線排出，措施在一線落實，領導在一線指揮”，特別是對重點區域和關鍵環節存在的隱患做到心中有數、布置周密。管理到位、防患未然，以嚴明的紀律、認真的態度、深嚴細實的工作作風，持續提高安全生產管理水平，確保各項工作實行到位，為實現全年安全不標點定了基礎。
二是抓好習慣性違章的糾正工作，一是組織全體員工認真學習操作規程，並組織進行考試，做到安全操作規程不合格不能上崗；二是編制有關習慣性違章事故案例，組織宣講、學習，使員工真正認識圖省事、碰僥倖的危害；三是狠抓現場操作中習慣性違章的糾正和教育，通過懲戒和教育相結合的方式，基本杜絕了習慣性違章現象。
三是做安全宣傳工作，形成濃厚的安全生產氣氛。公司在中控樓前設立了十塊安全生產宣傳欄，由各單位將本單位安全生產的經驗做法、安全管理方面的典型人物、安全管理的動態通過本單位的宣傳欄來展示；為進一步濃厚安全氛圍，公司對廠區進行科學、合理規劃，利用廠區路燈燈桿等安裝了132塊安全宣傳標語、3塊安全宣傳牌板，在牆壁上增設了安全宣傳標語；在今年的“安全月”活動中組織了全員安全簽字儀式、安全宣傳牌板展、安全知識競賽、安全只是百題答卷；積極組織參加了全國安全應急知識競賽等。
四是實施了安全目標管理和獎懲制度，由上至下逐級簽訂安全承包契約；月度實現安全生產，按繳納安全風險抵押金額度的一定比例進行獎勵，發生安全事故時按規定進行扣罰，使全員個個身上有擔子、人人肩上有壓力，真正做到了在安全生產上齊抓共管。
五是實行零星施工任務書、安全技術措施、安全規程制度，規範現場施工的安全行為，並強化對現場安全措施執行情況的監督檢查，確保了設備檢修、工藝工程的安全。
六是用科技手段監督員工巡檢工作。公司投資購進了智慧型巡檢儀，在重要設備處安裝設定了巡檢點，通過微機對員工巡檢進行全天候的監控，督促員工俺是巡檢，及時發現處理設備、安全隱患。
七是針對各種安全事故進行排查，根據排查結果結合兄弟單位發生的各類事故組織編制了《各種安全事故應急救援預案》，並發到每個員工進行學習，並在每年組織對應急預案進行評審、演練。
八是對發生的任何安全生產事故按照“四不放過”原則進行分析處理，確保能杜絕類似事故的重複發生。
九是走出去，虛心學習旗下其他單位的安全生產管理經驗。我們先後組織部分生產管理人員到魯南、曲阜、德州、青州、棗莊、徐州、南陽重量等企業進行參觀學習，取長補短。
四、強化現場管理，消除事故隱患
充分發揮安全監察部專職安全管理部門的作用。安全檢查部堅持24小時現場堅持安全情況、各級人員遵章守紀情況，對現場檢查發現的問題及時下發通報，落實整改。
以點帶面，逐步推進，組織開展了“紅旗設備”評比活動，通過“紅旗設備”評比來改善現場的安全生產環境，提高設備完好率，促進安全管理工作的提升。
各級管理人員深入現場，及時糾正現場違犯勞動紀律、違章作業、違章指揮的“三違”行為，公司規定了各級管理人員制止“三違”行為指標，並嚴格進行考核。
抓好停產檢修的現場安全管理工作，做到每個檢修項目必須有專人落實人員、工機具、檢修材料，特別是落實檢修安全措施，寧可不幹活，絕對要安全。安全措施不到位不開工，準備工作不充分不開工，有薄弱人物在場不開工，管理人員不盯崗不開工，施工人員不會幹不開工。停產檢修期間安全生產監察部24小時進行盯崗，落實現場的安全措施。
抓好現場員工勞動保護用品的佩戴，及時完善安全保護設施。公司按規定配齊了安全帽、防塵口罩、保險帶、耳塞等勞動保護用品，並狠抓在現場的正規佩戴工作，確保員工的身體健康和生命安全。對機械轉動、傳動部位的防護罩、高空防護欄、及時檢查完善，並注意在檢修完後及時恢復；完善漏電、接地、過流等電氣安全保護裝置並及時試驗、整定，確保靈敏可靠。
做好外委施工單位的安全管理工作，對外為施工的資質進行嚴格控制。
水泥銷售業務員個總結 篇3
轉眼間，201X年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自己半年多所走過的路，所經歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業績，多了一份鎮定，從容的心態。
在這10個月多的時間裡有失敗，也有成功，遺憾的是;欣慰的是;自身業務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環境，有那么好的，有經驗的老闆給我指導，帶著我前進;他們的實戰經驗讓我們終生受益，從他們身上學到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前從2月開始進入公司，不知不覺中，一年的時間一晃就過了，在這段時間裡，我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業務的業務員，完成了職業的角色轉換，並且適應了這份工作。業績沒什麼突出，以下是一年的工作業務明細：
進入一個新的行業，每個人都要熟悉該行業產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關係群。在市場開發和實際工作中，如何定位市場方向和產品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時間安排以及產品有那些，當然這點是遠遠不夠的，應該不斷的學習，積累，與時俱進。
在工作中，我雖有過虛度，有過浪費上班時間，但對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮，我相信我會更好，俗話說：只有經歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環節都自己去跑，、我要改正這種心態，再發揮自身的優勢：貿易知識，學習接受。不斷總結和改進，提高素質。
自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格業務員，或者只是一個剛入門的業務員，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質不過關，這根本不象是我自己，還遠沒有發掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內心中，我一直相信自己能成為一個優秀的業務員，這股動力;這份信念一直儲藏在胸中，隨時準備著爆發，內心一直渴望成功。“我要像個真正的男人一樣去戰鬥，超越自己。。。。。。“我對自己說。
20xx年工作構想
總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待於向其他業務員和同行學習，11年自己計畫在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
依據10年銷售情況和市場變化，自己計畫將工作重點劃分區域，一是;對於老客戶，和固定客戶，要經常保持聯繫，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關係。二;在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三;要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能相結合。1、每月要增加1個以上的新客戶，還要有幾個潛在客戶。2、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。3、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。4、對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。5、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。6、自信是非常重要的。要經常對自己說你是的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
工作中出現的問題及解決辦法：
1、不能正確的處理市場信息，具體表現在：
缺乏把握市場信息的能力，在信息高度發達的現代社會，信息一縱而過，有很多有效的信息在身邊流過，但是卻沒有抓住;
缺少處理市場信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時掌握了信息，又往往缺乏如何判斷信息的正確性;
缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今後的工作中，應採取有效措施，發揮信息的作用，加強處理信息的能力，加強溝通交流，能夠正確判斷信息的準確性。
2、在年初工作中，因為自身業務水平較低、經驗不足，在剛開始的工作中摸不到頭緒，屢次失敗。問題究竟出在哪裡?面對多次失敗的教訓，查找自身原因、，找出了自己的不足。在今後的工作中要不斷加強業務學習，提高自身能力，
3、缺乏計畫，缺少保障措施。
4、對客戶的任何信息要及時回響並回復;對客戶的回覆不能簡單的一問一答，要儘可能全面、周到，但不可囉嗦。語言盡顯專業性與針對性，否則失去繼續交談的機會。
5、報價表，報價應報得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產品不能報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性，並同時判斷你對產品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明誠實性不夠，根本不懂這一行，自然而然客人不會再理會。
以上是個人一年以來的工作總結，如有不足之處，望批評指正。
感謝公司的培養，感謝我的老闆和關心我的跟人對我言傳身教的悉心指導，我一定會以積極主動，自信，充滿激情的心態去工作。