有關手機賣場銷售實習總結 篇1
國慶期間，我在西麗進行了為期六天的賣場實習，主要任務是促銷手機。在公司領導的親切關懷和賣場同事的熱心指導幫助下，通過自己刻苦學習，努力工作，在此期間，我收穫很多，學到了許多以前在學校學不到的東西，對手機終端市場有了初步的認識。
首先，初步了解手機終端市場的整體概況，深化了對金立手機"金立金品質"的認識。通過與賣場相關人員交流了解到，金立手機在西麗國美的銷量最好，超過諾基亞，出乎我們的意料。事實說明一切，這是市場對金立手機做出的良好反應，是消費者對金立手機金品質的積極肯定。他們說，國產手機已成三足鼎立之勢，金立已經成為國產手機的領跑者。步步高的.設計比較時尚新穎，走的是年輕化路線，而金立"實用又好用"，重內在品質，主要打入中低端市場，輔以高端市場，所以在農村和比較偏遠地區的銷量較好。我認為，手機是一種通信產品，品質最重要，堅持金品質工程，是金立手機核心競爭力所在。一個臨促告訴我，他的家人全用金立手機，稱經久耐用。加上本人車間的實習經歷，我更加深入的認識到金立手機"金品質"及"實用又好用"的深刻內涵。
其次，戰勝自我，鍛鍊了膽量，提高了溝通和協調能力。一開始，我們是在賣場門口舉廣告牌，看著來來往往的人群，有點膽怯，總想逃避。隨著促銷的推進，同事帶領我們到街上和各個賣場舉牌高喊："金立手機，質量第一！"，這引來了無數的顧客。此時，我們全放開了，一心只想多拉顧客，增加銷量。同時，為了鍛鍊我們，達到實習的效果，同事讓我們做銷售人員。看似簡單的工作，其實非常難做。每接待顧客，都要微笑以對，耐心講解金立手機的特色，推介我們的優惠項目。尤其是遇到價格問題，我們在堅持價格統一的原則下，轉移顧客的注意力，多介紹手機的優勢和贈品，讓其覺得物超所值。總之，賣手機，要堅持原則性與靈活性相結合，察言觀色，洞察顧客意向，將原則靈活發揮，促成交易。
再次，做事要細心，注意細節。細節決定成敗，此為真理。在實習的第一天，我們協助同事做國慶促銷的準備工作，從倉庫各種機型的庫存量到廣告牌的製作，從禮品的發放到各種物品的擺放，甚至特為促銷員準備的潤喉藥，都做了細緻而周全的計畫，可以說是面面俱到萬事具備。後來幾天，國美的銷量大增，一百台左右，超過中秋。有一次，由於疏忽，把手機位置錯放，價格也就亂了。一位顧客堅持說手機的價格如所標，我當時很窘迫，無言以對，幸好有同事相助，才得以解決。這提醒我，做事一定要細心，注意細節。
最後，鍛鍊了毅力，提升了對自我的認識。在第一天，頂著烈日，我們在賣場門口舉牌子，口乾舌燥，看到店裡的陰涼處，真想偷懶。但是，我們相互鼓勵，頂住了。想想，在金銘產線實習，比此更辛苦，更痛苦，時間更長，我們都堅持下來了，這點苦算什麼呢？最主要的是，這是我們的工作，一定要做好，樹立銷量第一的目標，積極轉移注意力，將壓力變為動力。就這樣，我們坦然了，在後來的舉牌遊街促銷中，我們每個人都很積極，一路高喊口號，都是想著一個目標：吸引顧客，增加銷量。同時，這讓我們積極的反思自我，思考如何才能做好現在的工作，總結經驗，發現自己身上的不足，並在工作之餘，做了積極有效的交流。我們幾個堅信，努力做好自己，用心工作，不怕苦不怕累，堅持堅持再堅持，就一定能適應以後的工作環境，做好市場督察工作。
萬事開頭難，良好開端便成功一半。學生生涯暫時結束，從此跨入社會，作為此間的過渡期，我深知其重要性。所以，在此實習期間，我端正自己態度，用心做好工作中的每一件事，努力工作，對手機市場有了一定了解，初步接觸了社會，深化了對金立手機的認識。我將努力營造自己事業的良好開端，並使自己成為一個優秀的人。很感謝公司領導給我的實習機會，感謝他們的關心和支持，感謝同事的熱心幫助和指導，我將一如既往，將此間所學運用到以後工作生活中，更加努力，做好市場工作，為公司的發展盡綿薄之力。
有關手機賣場銷售實習總結 篇2
為期三天的實習結束了，這三天也是我進入快速消費品行業的起點，我主要是和道外所的一個同事在一起在跑和平小區方向的線路，主要是面向小區的各個食雜店和倉買還有路邊的一些餐飲店的終端銷售，做的是整個公司最基本也是最重要的一線工作。在這三天裡，在這個新行業商品銷售的整個過程中學到了一些跟以前很不一樣的細節方面的東西。
走在繁華的街道上，面對路邊林立的店鋪，在我們進入店鋪看到琳琅滿目的商品之前，首先看到的就是店外各式各樣花花綠綠的宣傳海報，利用廣告強烈的色彩、美麗的圖案、突出的造型、幽默的動作、準確而生動的廣告語言，可以創造強烈的銷售氣氛，吸引消費者的視線，促成其購買衝動。廣告在銷售環境中可以起到樹立和提升企業形象，進而保持與消費者的良好關係的作用。我們在進店之前，第一件事情就是檢查一下本店外面有無我司最近產品和活動的海報，因為現在各個廠家的產品之多，我們的宣傳品難免有被其它廠家的宣傳品遮蓋或被業務人員撕毀的現象存在，看到這種情況，我們首先就是要先跟店面的負責人很禮貌性的問候一下，然後在徵求對方的同意下，在店外找到一塊最容易讓顧客直觀的看到又不容易被其它廠家的宣傳品遮蓋的地方張貼我們的最近宣傳品。
進店之後，先要做的是禮貌性的向店內的銷售人員問好，給人以一種親切感，拉進業務人員跟銷售商之間的距離。然後去做一下我們產品的陳列工作，儘可能地增加貨架上的陳列產品數量，即在售點內多處展示可口可樂的產品。顧客能在越多的地方見到可口可樂的產品，購買的機會就越多。根據商店的布局、貨架的布置、人流規律來選擇展示可口可樂產品的位置，如放在消費者一進商店就能看見的地方、收銀台旁邊等等，這些地方可見度大，銷售機會也相對較多。貨架及其貨架上的產品應保持清潔、乾淨、整齊。所有陳列的產品均要有價格標識，並且所有產品在不同的陳列設備中的價格均應一致。陳列在貨架上的產品應嚴格按照可口可樂、雪碧、芬達的次序排列，並且產品在貨架上應唾手可得。天氣熱的時候，嘗過冰涼可口可樂的人會成為可口可樂產品的忠實消費者，因此我司通過向經銷商提供冷飲設備，如玻璃門冷櫃等加強陳列效果，時刻保持店內擁有足夠數量的冰涼可口可樂的產品供廣大消費者選購。
做完產品陳列之後，要按品牌/包裝的順序來清點店內的庫存。我們主要包括：可口可樂、雪碧、芬達、酷兒、果粒橙、冰露、醒目、雀巢等等多個產品線。而包裝材質又分為：PET、RB、CAN、POM。容量主要有：355ML、600ML、1.25L、1.5L、2.25L等幾大類。達、激浪。產品的包裝材質也分為：PET、CAN、RB，包裝的容量主要有：200ML、355ML、600ML、1.25ML、1.5ML、2.25ML等幾大類。面對這樣複雜的產品線結構，必須按照固定的品牌/包裝次序來清點客戶的庫存，只有這樣才不至於出現遺漏哪一個品牌或包裝的產品，也只有這樣才能夠非常準確地清點出客戶的實際庫存量。在清點店裡的存貨時，主要包括清點兩個地點的存貨：店面的貨架、櫃檯上所擺放的沒有售賣完的產品;存放在小店倉庫中用於補貨的貨物，兩個地點的存貨數量加在一起，就是小店的實際庫存總量。
接下來要做的事情就是根據店內的實際庫存量和平時的銷售量向經銷商建議定單，並及時的向經銷商講解公司的活動和銷售政策，可以使客戶在正常的經營狀況下不至於發生缺貨或斷貨的現象，避免造成生意上的損失，還可以幫助客戶有效地利用空間和資金，不發生貨物積壓、資金無效占用的缺失。最後，在拜訪結束後，再次跟訂貨人員確認一下定單的準確性，然後用手機按照我司固有的格式向公司傳送定貨簡訊，在收到公司的確認回執之後，再核對一下定單的準確性，結束定貨。最後，再次很有禮貌的感謝客戶，並告知下次的拜訪時間。
在中國的消費品市場日益成熟的今天，面對多個廠家的激烈競爭，越來越需要客戶對我們的品牌忠誠度和信任度。“感動”敲的是“心門”，追逐心靈的震撼;“打動”多靠利益，苛求花言巧語。我們經常聽到這樣的困惑：“客戶，我拿什麼感動你?”其實很簡單，感動別人就是關心別人的過程，也是幫助別人的過程。我聽過一個故事：有一位口拙的啤酒銷售代表，卻一直是銷售狀元。他的秘訣就是每天去客戶那裡，幫客戶掃地、拖地、擦桌子、購買雜物--做一個不要報酬的勤雜工。在這個公司找勤雜工的過程中，他主動做了這個工作，久而久之，他成為這個公司風雨無阻、不遲到、不早退的最忠誠“員工”，以致在一次會議上，大家不約而同地要求進這個銷售代表推銷的啤酒。在很多時候，感動別人並不難，只要我們為人坦誠，把一些應該做到的事情做圓滿了，就可以感動很多人。就像這個道外的同事一樣，他也只是才來可樂公司五個月而以，剛來的時候銷量也是上不來，很是苦惱。後來，他去了一家他的片區的一家比較大的酒店，在他去之前，我們的主要競爭對手已經在那裡提前一個月在做他們經理的工作，他去了之後，那的經理對他十分的冷淡，甚至是連頭都不願意抬起來看他一眼。在那第一次以後的連續一個多月的時間裡，他依然是按照自己的計畫去那裡拜訪，每次依然是像第一次那樣充滿自信和真誠的跟那經理淡合作事宜。最後終於，兩個月後，那個經理被小伙的真誠所感動，跟我司簽定了供貨協定，現在，那家酒店甚至已經成為他負責的地區的銷售商。
在這三天實習的過程中也發現了一些我們銷售時碰到的問題：1.在一些區域的業務人員交接的時候，很多上任銷售人員遺留下來的問題得不到解決，到了下任業務人員按手的時候，有一些無從下手，甚至是第一次進客戶店門的時候，三句話沒到，就會讓人轟出來。2.一些促銷品和給客戶的搭贈品不能所有的都落實到位，甚至是一拖再拖，多則長達半年一年之久，長時間碰到客戶的催促，業務員甚至會產生一種唯恐避之不及的牴觸客戶心理。3.中國人，尤其是中國的商人最喜歡紅色，我們給外面店鋪做的牌匾是很好看的，但是我們的牌匾一般會少則三個月後才能到位，時間長一點會達半年之久，這樣長的時間，會使我司的宣傳時間少了至少幾個月之久。
最後，十分感謝公司領導能給我這個實習的機會，也十分感謝道外所所有幫助和關心我的同事們，讓我對這個行業，對自己又有了一個全新的認識。如果我競聘上這個崗位，我將珍惜這個機會，用心、用情、用智、用力乾好工作。反之，不能上崗，我將一如既往在以後的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責。
有關手機賣場銷售實習總結 篇3
一、加強學習，不斷提高x業務素質。
“學海無涯，學無止境”，只有不斷充電，才能維持業務發展。所以，一直以來我都積極學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫藥知識理論及各類學習講座，我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今後工作努力的方向。隨著社會的發展，知識的更新，也催促著我不斷學習。通過這些學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。
二、求實創新，認真開展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務工作。x1年的招商工作雖無突飛猛進的發展，但我們還是在現實中謀得小小的.創新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業務經理的銷售，因此我們就將部分散戶轉給當地的業務經理來治理，相應的減少了很多浪費和不足;選擇部分產品讓業務經理在當地進行招商，業務經理對代理商的情況很了解，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴展招商工作，提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨，完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售後的電話回訪，代理商的調研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協調工作等等一系列的工作，都需要工作人員認真的完成。對於公司交待下來的每一項任務，我都以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優質高效”。
四、加強反思，及時x工作得失。
反思本年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：
1、對於藥品招商工作的學習還不夠深入，在招商的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度，認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍，但在工作實踐中的套用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標。
3、招商工作中沒有自己的理念，今後還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊，沒有先進的工作x，對工作的積極性不高，達不到百分百的投入，融入不到緊張無鬆弛的工作中。“轉變觀念”做的很不到位，工作拘泥習慣，平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今天，作為公司新的補充力量，“轉變觀念”對於我們來說也是重中之首。
x年，總體工作有所提高，其他的有些工作也有待於精益求精，以後工作應更加兢兢業業，完滿的完成公司交給的任務。