房產銷售年終個人工作總結 篇1
冥冥之中，已由年初走到了年尾，20__年是房地產行業具有挑戰的一年，也是我們面對嚴寒鍛鍊的一年，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收穫，臨近年終，思之過去，目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對這一年的工作進行幾點總結。
一、上期考核改進項改善總結
通過上期的考核後對存在的問題，進行深刻反思，剖析問題根源，查找原因，發現存在以下幾方面問題，應多努力改之。
(一)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。在上期的工作中，從x月x日到x月x日有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，總體計算1個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數字上看是我基本的訪問客戶工作沒有做好。
(二)溝通不夠深入。作為銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司房屋優勢的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項疑問不能做出迅速的反應。在傳達售房信息時不知道客戶對我們的房屋的那部分優勢了解或接受到什麼程度。
(三)工作沒有一個明確的目標和詳細的計畫。作為銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計畫的習慣，銷售工作處於放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的後果。
(四)新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計畫性不強，業務能力還有待提高。
這些都是需要逐步改進的，需要總結經驗，開拓創新，提高自己的業務素質。
二、完成的工作
(一)、銷售業績
截止20__年x月x日，共完成銷售額x元，完成全年銷售任務的x%，按揭貸款x余戶，比去年增長的x%，貸款額約為x萬，基本回款x元，回款率為x%，房屋產權證辦理x余戶，辦證率為x%;其中，組織溫馨家園等銷售展銷活動x次，外出宣傳x次，回訪客戶x戶，回訪率為x%。
(二)銷售服務業績
1、整理住房按揭貸款以及房管局辦理預抵押流程，以供客戶參考。
2、做好來電、來訪客戶的接待，更要做好客戶的分析、追訪和洽談。
3、了解客戶的經濟實力和銀行信譽度，為客戶提供全面的信息參考。
4、加強和銀行及房管局的溝通，熟悉他們的新的的業務和政策，更好的為客戶服務，解決客戶的疑慮以及後顧之憂。
(三)未完成工作的分析情況
1、有時缺乏耐心，對於一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對於這種客戶可能採用迂迴、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今後要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。
2、對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以後我要加強與客戶的聯絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
三、職業精神
1、有良好的團隊合作精神和工作態度
任何戰略的實施都要通過市場來體現，要得到行銷隊伍強有力的支撐。所以，很多公司會不斷地對銷售人員進行銷售培訓，期待通過這些訓練能夠讓銷售業績突飛猛進。近朱者赤，近墨者黑。大家營造了銷售氛圍，再有銷售培訓貫穿整個銷售的全過程，更多的是工作中的心態調整，也就是行銷心理的培訓，使大家能集中智慧去做好銷售工作，這才是團結合作的力量。
2、客戶至上，每天堅持練習言、行、舉、止
作為置業顧問，每天都會抽出5分鐘的時間對著鏡子練習微笑、練習站姿，對著自己說一些禮貌用語，通過長期的堅持練習，身邊的朋友們都開始感覺到我的變化，說我變得越來越漂亮了，對客戶也就能夠很從容的像對待自己家人一樣。
3、每天堅持做一份業務作業
利用空閒的時間自覺進行業務練兵，每天自己堅持做一份業務作業，所以我的業務能力和專業水準提高得很快。業務作業內容包括：項目的經濟技術指標;項目的位置、周邊環境;項目的平面布局，周邊的長寬;項目的戶型種類、分布;單套房型各功能間的開間、進深及面積、層高、樓間距;有關銷售檔案的解釋;裝修標準;配套設施;了解工程進展;物業管理;價格、優惠條件;羅列項目賣點;每天必須對著模型針對以上的內容講一次盤;房產備案登記流程、收費標準和要求提供的個人材料;銀行按揭的流程、收費標準和要求提供的個人材料;產權證的辦理及費用和要求提供的個人材料;土地證的辦理及費用和要求提供的個人材料;按揭銀行及利率和計算;購房後相關費用。
4、認真做好客戶檔案的記錄
姓名、姓別、來訪人數、客戶特徵、來訪交通工具、聯繫電話、意向戶型、意見建議、認知途徑、來訪批(人)數、意向價格、交樓標準、客戶來源等;記錄每一次洽談經過，將與客戶的每一次接觸過程儘量詳盡地記錄下來(包括電話追蹤、多次來訪情況)，以便掌握客戶情況;建立聯繫通道。與客戶保持經常性的聯繫，通過電話訪談等方式了解客戶動態，通過交往，把客戶交為自己的朋友;堅持不懈。客戶如果還沒有做出購買決定，就要繼續跟蹤;結案。記錄客戶成交情況或未成交原因。在空閒的時候，翻看自己的客戶檔案，回憶客戶的模樣，接待的過程，加深對客戶的印象。當客戶第二次來訪或來電的時候，可以準確地叫出他的名字，和客戶建立朋友關係就是從這一步開始的。只要你們在工作當中，認認真真地去做，我相信你也會做到和做好。所以，今天我可以告訴所有從事銷售行業的人說，用心就是最高水平的銷售技巧。
房產銷售年終個人工作總結 篇2
自金秋20xx年9月正式入職以來，在繁忙而充實的工作中，不知不覺迎來了20xx年。轉眼間來到聖泰企業集團這個集體已經5個多月了，在這期間，經歷了我們公司銷售人員專業培訓，參加了陽光地中海項目的銷售工作，加入到充滿熱情的銷售團隊中，品味先進、人性化的公司文化。回顧這段難忘的工作歷程，為了在新的一年當中更好的投入到這充滿激情的工作當中，對過去的一年做如下總結：
一、工作中還有很多不足，還要不斷的向同事們學習和借鑑——不足
首先，作為一名xx年入職的的公司新人，而且對金石灘的房地產市場有著諸多的不了解。面對新的環境、新的項目，尤其對養老度假項目非常陌生，從入職至今，短短的幾個月時間，邊學習公司、集體以及同事們的經驗，邊自己摸索適合自己的銷售方案，很多地方還存在或多或少的欠缺和不足，還需要更好的學習與自我完善；
其次，加入這個團結進步的集體時間尚短，很多優秀的企業文化，豐富的企業底蘊，還沒有更好的理解和融通，這需要我在今後的團隊生活中，更好的體會和把握，豐富自己的知識，武裝自己的思想，將這個團隊優秀的企業文化更好的發揮和利用在今後的銷售工作當中；
再次，個人性格的劣勢……
二、熱忱的集體、激情的團隊，成就了對於我自己的自我超越——成績
作為銷售部中的一員，從我入職起就深深感到自己身負的重任，作為企業的視窗、公司的形象，自己的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業的形象，因此激勵我從始至終不斷的自我的提高，不斷的高標準要求自己，不斷的克服自己的缺點發揮自己的長處。並要在高素質的基礎上要求自己不斷加強專業知識和武裝專業技能，做一個專業知識過硬、溝通協調能力強、能夠吃苦耐勞、並具有良好團隊協作精神的優秀銷售工作者。
從入職到20xx年年末，我共銷售出住宅28套，總銷售2680萬元，占總銷售套數的14、74%，並取得過其中1個月的月度銷售冠軍。但作為具有5年房地產銷售工作的老業務人員，雖然進入公司時間較短，這樣的一組數字對於我個人而言，還是不夠滿意，希望在20xx年度，會有所進步，有所突破，更好的體現和實現自我價值。
三、強大的集團企業作為後盾，帶給我更多的信心與熱情——夸公司
新的環境帶來新的契機，但新的環境也帶來了自我的壓力，經歷短短的公司專業培訓後，在公司領導的關懷下，在同事的細心幫助下，我才能夠很快的熟悉我們陽光地中海的項目知識，和了解金石灘房地產市場的形式。
人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團隊精神……面對這些良好的工作環境，堅定了我作為這個集體一員的信念，給予了我做好一名作為企業視窗的銷售工作者的信心，激發了我對於這樣一個集團、一個企業、一個集體的熱愛。讓我在這個良好的空間中奮進，歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞台上。
強大的企業實力、堅實的資金基礎、優秀的管理團隊，即使作為一名普通銷售工作者的我，也體會到無比的自信，使我在直接面對客戶群體的時候，能夠用我的這份自信去感染客戶，建立客戶對我們企業、我們項目的信心，更好的完成一個個銷售任務，更好的完成我們的銷售工作
四、近半年的銷售工作，作為一名衝鋒在銷售第一線的銷售人員，通過直接面對不同的客戶群體，對我們陽光地中海項目的一些理解與期望
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。9月的成功開盤，使我們陽光地中海成為眾所周知的高檔項目，也是我們樹立品牌形象的起點。一期的項目全部銷售，給我們二期增加了很多信心，二期的成功銷售就給我們推向了又一個高峰——別墅。
在近一個月的其它項目學習過程中，參觀了市內的一些高檔項目，這使我們銷售團隊都有不同程度的提高和新的認識，不但開闊了視野，而且更多的了解到高端項目的市場需求，和在目前的政策大環境下，高端項目的優勢，以及它的抗跌性和保值性。通過這些了解，結合金石灘高端項目產品越來也多的現狀，讓我更深刻的認識到金石灘土地的特殊性決定了它的不可複製性，以及非凡的潛質。
20xx年我們別墅項目將實現現房實景銷售，但結合金石灘的整個市場，壓力依然很大。第一，同比金石灘同檔別墅項目，我們的價格優勢並不明顯；第二，建材和建料方面與其它項目相比，也有一定的劣勢；第三，而且同地區的別墅項目也很多，勢必會給我們別墅項目得銷售增加一定的壓力。雖然壓力比較大，但在我們這樣優秀團隊的努力下，在新的一年中一定會有新的突破，新的氣象，一定能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
在銷售過程當中不斷的推出酒店式管理，酒店式物業管理是非常龐大的一個巨觀概念，我們怎麼能讓客戶發覺我們的項目優勢，如何讓我們的項目在所有項目中脫穎而出，那麼就需要發揮我們整個銷售團隊得專業性，並在項目管理中完成最基本的保全保潔維修的基礎上，我們要讓它逐漸國際化，以滿足高檔消費群體的普遍需要，樣板間的開放，也是在對客戶銷售過程中一個重要得銷售手段，實例實景才能讓更多客戶在頭腦中形成清晰的概念，促進我們的銷售工作。
五、體會中的20xx年，品味的中的20xx年
在這個具有強大凝聚力的集體中，體驗到酣暢淋漓的發揮空間，實現了超越自我的期望目標，展示了廣闊舞台中自己人生。
20xx，我已經觸及到了它的邊緣；
20xx，我期待的一個新的發展階段；
20xx，是以公司為依託的平台上，展示自我的嶄新舞台。
我們在不知不覺中已經踏入了20xx，作為銷售工作一個新的年度，作為房地產市場一個新的紀元，作為深入了解金石灘地域的房產特點和形式新的階段，我有信心做好20xx年度得銷售工作。
通過不斷的吸取，不斷的學習，相信我在20xx年會有更好的發揮和展示，力爭在保持銷售三甲的前提下，努力爭取月月銷冠，實現月均1~2套別墅的銷售成績。
房產銷售年終個人工作總結 篇3
不知不覺已經六個月了。畢業後我一直在一家房地產公司工作。作為一名剛畢業的大學生，這段時間的工作經歷對我來說非常有意義。六個月前，當我第一次來到公司時，我對房地產知識不是很精通。畢竟，這是我進入社會後必須面試的第一份工作。在採訪中，Chen Bureau向我介紹了公司的一些基本信息，使我對公司的性質和房地產市場有了初步的了解，為我今後的工作打下了基礎：六個月後，當我仔細分析我以前的工作，重新審視我工作中的不足之處時。在這半年的工作中，我主要負責村民返回區的代建工作。偶爾，在領導的要求下，我整理了下一個村代建項目的一些資料，盡力完成領導安排的工作。在工作中，我得到了公司領導和部門領導的正確指導和幫助，極大地提高了我的工作能力，減少了許多彎路，使我的目標更加明確，態度更加端正
下班後，公司還組織了一系列活動，如集體燒烤、集體聚餐等，在這次活動中，同事們積極參與，相互配合，表現非常積極，增進了同事之間的友誼；他們彼此更了解，也有默契，這在未來的工作中也起到了輔助作用
經過六個月的工作，我學到的最多的是忙碌時間的不確定性；有時候事情太多太忙；有時候我很無聊。我已經閒著好幾個星期了。但在業餘時間，我不斷充實自己，瀏覽建築規範等書籍，並沒有提高自己。
在未來的工作中，作為一名年輕工人，我不敢在工作中懈怠。我要嚴格要求自己，多記筆記，多做記錄，努力把工作中的得失和每次遇到的問題寫下來，從經驗中吸取教訓；在工作中遇到困難或困難時，向有經驗的'同事尋求解決方案；聽取同事提出的好意見和建議，改進工作
今年是有意義、有價值和富有成效的一年。在每一位員工的努力下，公司將在新的一年裡有新的突破和新的氛圍，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地。我也希望我能在新的一年裡取得成就。
房產銷售年終個人工作總結 篇4
時光飛逝，不經意間20xx年已經快要過去，想想年初的一些場景仿佛還在眼前，現在我們又迎來了20xx年的結尾，感謝一年來領導和同事對我的關懷和幫助，現將工作總結如下：
匯報一年的業績：今年個人共接待客戶組，有效客戶組，成交組，留單率%，成交率%，回款萬，外銷成交組，回款萬。業績還算理想，xx月至xx月份中旬在展廳工作，成交組。
今年初面對市場的冷清，我們主動出擊，積極應對，在公司領導的決策和帶領下，我們積極拉動客戶，開拓市場，推出新的優惠政策來激發客戶的購買慾，取得了不錯的效果。作為半島的一名老員工，要給新人樹立榜樣，在日常工作中對新人也要盡力幫助，幫助他們熟練業務，流程，談客技巧。上半年在自己的個人業績方面也有了突破，並在x月份參加了春季房展會。
下半年xx月份，我和劉芳被公司派去展示廳，常駐。在三個多月，面對陌生的環境，剛開始不是很熟悉，那邊由世聯顧問公司統一培訓管理，注入了許多新的行銷模式，打電開，下社區，參加行銷活動，下面匯報以下方面的情況：共接待組來電客戶，組客戶，打電開組，成功邀約三組，xx月份主做芳星園社區，該社區能容納xx戶居民，每天走訪派單共累計客戶xx余組，xx月份參加了蘋果社區兩次巡展活動，宣傳本地展廳品牌。xx月xx日去東二環農展里小區參加活動，該小區附近一塊地創下了20xx年中國的最高地價。xx月xx日xx日參加秋季房展會，接待客戶xx人，發車組xx人，成交一套。xx月xx日，累計客戶發車組xx人，成交一套。xx月xx日，參加朝陽公園的'活動，給老人宣傳人間仙境養生天堂。xx月至xx月份在案場成交二套。
市場分析：
下面匯報下方面情況：成績很不理想，比預期效果差了許多，需要總結的地方很多，在挖掘和把握客戶的問題上還需加強。
20xx年的工作有許多收穫也有許多不足之處：
1、我的工作技巧還要磨練。比如，我現在的客源及我的工作技巧還需要磨練，加強對老客戶的回訪，主動和老客戶溝通，提高老客戶帶新客戶的數量，努力提高成交量。在接下來的工作中，我要多和自己的客戶溝通，定期回訪。經常和客戶探討與樓盤有關的市場、環境、地段、價位、增值發展潛力等話題。通過回訪和溝通，一方面可以進一步介紹和宣傳公司樓盤品質，另一方面能良好的利用手上的客戶資源進行銷售。
2、與客戶溝通不夠。加強和客戶的交流與溝通，要學會換位思考，與客戶交換立場，真正站在客戶的角度，思考客戶的疑慮，從而更好的打消客戶的疑慮，取得客戶的信賴，為下一步的成交做好鋪墊。
3、接待工作的細節做的不夠。接待客戶時，要提高自己的接待禮儀，注重細節，仔細觀察傾聽客戶的心聲，細心解答客戶疑慮。
房產銷售年終個人工作總結 篇5
在過去的一年裡，經歷了開盤前積累期、開盤期、後續穩銷期;在項目組全體工作人員的共同努力下，項目客戶經歷了從無到有，從少到多的積累，逐步實現了預期銷售進度值，實現為開發公司回籠資金萬，上客組，現將本公司進駐中心項目部以來截至20xx年x月x日主要行銷活動及銷售工作總結如下：
一、行銷總結
1、20xx年x月x日：本公司進駐中心
註：進場之前已完成售樓部物料準備、人員及車輛配備等工作
2、20xx年x月x日：中心售樓部盛情開放註：活動當天來客x組，並在x月x日前完成各媒體、媒介推廣工作。通過此次活動，將中心售樓部開放信息有效傳達，並引起一定的市場關注度。為後期一系列的行銷推廣活動奠定了堅實的基礎。
註：活動期間客戶積累達xx余組，為開盤工作順利的推進起到關鍵的作用。期間主要採取以售樓部
門前演出活動及單頁發放並重的行銷方式，取得了良好的效果。並在此期間完成保全及周邊鄉鎮同類項目的調研工作，並寫出詳細的調研報告。
二、銷售總結
1、中心多層住宅房源共x棟
2、中心私家小院房源共x棟
三、後期計畫
1、案場管理方面
一個科學、系統而簡約的管理制度和管理方式是凝聚團隊走向成功的基石，作為銷售部門尤為重要，為了打造更優秀的銷售團隊，計畫將從績效、激勵、行為、心態、獎懲等銷售人員最困惑的問題及因素出發，制定更為完善的銷售管理制度。
2、銷售培訓方面
一個地產項目的成功與否，離不開硬體建設(地段、資金、戶型、配套、建築品質)，也離不開軟體塑造(物業、推廣、銷售)，作為軟體環節中直接面對客戶的先鋒，銷售人員綜合素質的優劣在一定程度上成為客戶訂房簽約的關鍵因素，為此，塑造一流的銷售團隊尤為重要，針對20xx年的銷售計畫和市場情況，將在培訓中添加針對性的培訓內容，同時更加細化，培訓涵蓋市場調研、房地產基礎知識、項目知識、銷售技巧、銷售基本流程與特例操作方案等7大項，以循序漸進、優勝劣汰的培訓方法提高置業顧問的專業水準。
3、行銷策劃方面
市場競爭日益激烈，對產品的包裝及計畫性的經營，顯得尤為重要。針對中心的行銷方式要更好的"閏土"及"接地氣"，適應當地市場，將新安鄰里中心的銷售工作在平穩中更好的推進，適時利用節點推出適合當地市場的行銷活動，把中心在現有基礎上再推向另一個高度。
四、個人總結
回顧20xx年，切歷歷在目，時間在不知不覺中飄然而過。在公司領導的帶領幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職及其他工作，通過一年兢兢業業的工作和切身反思，工作模式有了新的突破，工作方式有了較大的改觀，人生最可怕的就是虛度光陰。
時間的.步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、鬱悶、掙扎、沉澱在心底的那份執著令我依然堅守崗位。20xx年目業績總結公司新季度工作安排，做工作計畫並準備x號樓的交房工作;x月份進行、x號樓的交房工作，並與策劃部xx老師溝通項目尾房的銷售方案，針對尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法，在取得開發商同意後，x月份分別舉辦了"xx縣小學生書畫比賽"和"xx縣中學生作文大賽"，
在縣教育局的協助下，希望通過開展各項活動提高房產的美譽度，充實文化內涵，當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面並沒有實現預想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業主及社會各界的肯定。
20xx年存在的問題
1、一期產權證辦理時間過長，延遲發放，致使業主不滿;
2、二期雖已提前交付，但部分業主因房屋質量問題一直拖延至今，與工程部的協調雖然很好，可就是接受反映不解決問題;
3、x月份的代理費拖欠情況嚴重;
4、銷售人員培訓(專業知識、銷售技巧和現場應變)不夠到位;
5、銷售人員調動、更換過於頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發商的溝通中存在不足，出現問題沒能及時找開發商協商解決，尤其是與x總溝通較少，以致造成一度關係緊張。
明年計畫：
1、希望能順利收盤並結清帳目。
2、收集城的數據，為星l城培訓銷售人員，在新年期間做好城的客戶積累、分析工作。
3、參與項目策劃，在城這個項目打個漂亮的翻身仗。
4、爭取能在今年通過經紀人執業資格考試。
房產銷售年終個人工作總結 篇6
20xx年公司堅持「安全第一，預防為主」的安全方針，認真落實xx區管委會，xx公司安全生產相關檔案精神，加強安全管理力度，繼續抓好最基本的安全管理規章制度建設和落實，建立健全安全保障體系，落實各級安全管理責任制，現將安全工作簡要回顧。
一、20xx年安全主要工作成績回顧
1、落實xx區管委會、xx公司安全檔案要求。
公司接到xx區管委會、xx公司安全檔案後，指定計畫部組織落實各檔案要求精神，組織各項目部，產業服務中心展開安全大檢查活動，消除各類安全隱患。計畫部針對深基坑、高空作業、外架搭設、大型機械設備安拆、安全用電、消防防火等重大安全方面排查，一般安全問題抽查檢查。在公司多部門齊力工作下，20xx年全年沒有發生因我方責任造成人員重傷或xx萬元以上的各類安全事故。
2、建立健全安全管理體系制度
針對房地產開發企業安全管理制度不規範，公司安排計畫部對照《職業健康安全管理體系規範》，結合經發建設實際情況，制定了經發建設《職業健康安全管理體系》檔案。涵蓋了安全生產法律、法規的識別，安全不符合、糾正與預防的控制，應急準備與回響控制，事故調查報告與處理，安全記錄控制等安全制度檔案，建立了各生產管理部門應急預案演練制度，使公司安全管理更規範，制度更完善，事故預防與控制更有效。
3、日常安全管理
項目部每周組織監理公司、施工方安全管理人員進行聯合安全大檢查，產業服務中心每周監督檢查工業園內各企業生產區域內安全情況，檢查出的問題與責任方約定整改措施和整改期限。各項目部、產業服務中心每季度召開安全專題會議，總結本季度安全工作開展情況，存在的問題，及接下來的改進措施等安全工作思路。
4、培訓教育
由計畫部組織項目部、產業服務中心、物業公司安全主管人員共x名參加經開區安監局組織的安全員培訓，安排公司主要安全管理人員xx名參加xx市消防支隊組織的消防員培訓。並且由參加安全培訓的員工安排組織本部門其他員工安全培訓，傳授相關的安全知識、安全防護技能。
5、安全應急預案方案演練
計畫部監督組織項目部、xx公司、綜合辦公室按照xx區安監局轉發《xx市安監局關於加強和規範全市生產安全事故應急預案管理工作的通知》要求，分別組織了消防防火演練，機械傷害應急處置演練，突發事件下的安全逃生演練，共x次應急處置方案演練，驗證了應急預案的有效性、適宜性、充分性。
二、存在的問題
1、施工現場布局不太合理，增加安全管理難度。
多標段同時開工的項目，施工單位為了節約成本，在公共區域、作業段交叉區域都不想多投入，相互之間推諉扯皮，不易妥協、讓步造成安全隱患。
2、個別施工單位的安全管理力度不夠，存在僥倖心理。
個別施工單位安全管理人員經驗欠缺，對安全設施、設備投入不夠，造成安全隱患。
3、採取的'改進措施、做好規劃，加強契約約定
1)針對多標段同時開發建設和分期建設的工程項目，甲方做好前期規劃，合理劃分標段，並且在招標檔案中規定施工單位增加投入。
2)施工單位進場後要求向甲方報批總平面布置圖，經監理公司和甲方專業技術人員審核後方可開展現場作業。
4、監督執行法規，加強管理力度
施工過程中加強安全管理，貫徹落實國家有關安全法律、法規，貫徹落實市、區級及集團安全主管部門通知規定，以及公司《職業健康安全管理體系》檔案要求，做到定期檢查，有檢查必有問題記錄，有問題記錄必有整改回復，將安全隱患消除於萌芽狀態。
5、加強安全宣傳、教育監督總包單位切實做好工人三級安全教育，不得包辦做虛假資料，同時要求總包單位開展應急演練，讓工人參與學習基本的安全防護知識和技能。
20xx年是一個充滿機遇與挑戰的一年，公司新開工面積繼續增加，經濟效益將得到提升，但同時各項目處於主體施工階段，安全隱患多，隨機性強，管理難度大，對甲方、施工方、監理公司的管理和人員素質要求高，但我們有決心、有信心、也有能力管理好建設公司的安全生產，給集團公司交一份滿意的答卷。
房產銷售年終個人工作總結 篇7
一年的工作已接近尾聲，至年底我來巨匠房產公司已有九個月，這九個月以來，在公司各級領導和同事們的真誠指點和幫助下，正視工作中的缺點和不足，積極發揮工作中的各項成績，努力做到克服不足，基本能夠獨立完成本職工作，現將今年的主要工作做以下幾方面總結：
我於20__年3月底進入項目，剛進入公司時我對房地產方面的知識不是很精通，對於新環境、新事物比較陌生。在公司領導和同事的幫助下，我很快對本項目有了一定的了解。作為銷售部中的一員，我深深感覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的視窗，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我基本能完成本職工作。
一、平常最主要的工作任務是：
1、負責接待客戶，做好產品介紹工作；
2、負責做好客戶登記，做好產品介紹工作；
3、正確簽署認購協定和商品房買賣契約；
4、及時通知客戶辦理有關銷售的各種手續，及時通知客戶付款。
5、做好售後服務的'協調處理工作及客戶維護、管理及協調工作；
6、定時與客戶聯繫，及時了解房產信息，定期完成市調錶格；
7、辦理有關客戶退房、更名、換房等手續，並將相關資料交由內勤保管。
8、及時做好銷售記錄；看似簡單的工作，更需要細心與耐心，隨著工作的深入，在銷售方面工作、電話拜訪、催款是一門語言藝術，這不僅需要好的表達方式，還需有一定的經驗。俗話說：「客戶是上帝」，招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務，在客戶心理樹立好公司形象。
二、這一年度總共開盤兩期期，一期是五月二號，共開了高層2#、5#、排屋2#、5#、7#；二期是八月二十號，共開了高層1#、9#，排屋1#、3#，這一年度總共接待客戶數量為72組，分別進行了跟蹤回訪。銷售業績：7套高層2套排屋；銷售額：15608008元，已交13888008元，1720140元貸款。從總體來說，在20__年度本項目部的銷售額並不理想。從年初開始，國家就實行調控政策，限購、限貸，令整個樓市急劇降溫，使得銷售工作艱難重重，而本項目做為地理位置優越的改善性需求住宅，在巨觀金融政策衝擊下，使得銷售更加困難。從上面的銷售業績上看，我覺得很不滿意，在目前的市場上，競爭樓盤太多，地理位置與價格不同，這對於本項目部造成一定的壓力，很多人都處於觀望階段也是主要原因。
三、從總體上來說，自己本身也存在很多不足，在未來會慢慢改進，
主要從以下這幾方面：
1 、工作主動性還需進一步加強；
2 、溝通及表達能力仍欠缺，需提升；
3 、執行工作中應更多的關注細節；
4 、專業技能有待提升；
5 、時刻對銷售的情況進行總結、分析。
房產銷售年終個人工作總結 篇8
20xx年2月26日，我作為一個房地產新人榮幸的加入了俊地潤豐房地產代理有限公司這個大家庭，並在公司的項目—尚城街區做置業顧問。非常感謝公司領導給我的這個機會!
因之前從未接觸過房地產，初到項目時，對於新環境、新事物比較陌生。但在領導及同事的熱心幫助下對房地產的專業名詞及房地產市場有了大致了解，並很快熟悉了項目知識和工作流程，迅速進入了工作角色。非常感謝他們給我的幫助和指導!
他們讓我認識到作為銷售部中的一員，身肩重任。作為企業的門面、企業的視窗——銷售部的一員，自己的一言一行也同時代表了公司的形象。所以要不斷地提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。
經過一段時間的學習，其中工作中存在的問題分析如下：
1、首次與房地產工作親密接觸，作為新人實踐經驗不足。
2、在引導客戶方面有所欠缺；
3、工作主動意識需進一步加強，特別是在回訪客戶方面總存在一定心裡障礙所以不夠積極主動；
4、缺少統一說辭，面對顧客時的口頭傳遞訊息的準確性打了折扣。
新的一年工作計畫及目標：
1、明年公司的任務是4、5個億，我給自己的任務是5千萬，一步一個腳印踏實前進。
2、加強銷售技巧；努力創造出合適自己的銷售方法和技巧。
3、調整心態，建立自信心；
4、加強業務能力及溝通能力的學習，補充能量，為迎接下一個挑戰做好準備。
走過「動盪」的不知不覺中，20xx已接近尾聲，加入x房地產發展有限公司公司已大半年時間，這短短的大半年學習工作中，我懂得了很多知識和經驗。20xx是房地產不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環境下，越是能鍛鍊我們的業務能力，更讓自己的人生經歷了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說從一個對房地產「一無所知」的門外人來說，這半年的時間裡，收穫額多，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，現在已能獨立完成本職工作，現將今年工作做以下幾方面總結。
一、學習方面：
學習，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產有關，其實我對房產方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候，對於新的環境，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產市場，通過努力的學習明白了置業顧問的真正內涵以及職責，並且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。
二、心態方面：
剛進公司的時候，我們開始了半個月的系統培訓，開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之後，回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收穫頗豐。心境也越來越平靜，更加趨於成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下，我漸漸懂得了心態決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，要以一顆平穩的、寬容的.、積極的心態去面對工作和生活。
三、專業知識和技巧：
在培訓專業知識和銷售技巧的那段時間，由於初次接觸這類知識，如建築知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，相互演練，由於面對考核，我可是下足了功夫。終於功夫不負有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現在的得心應手，都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過，現在回過頭來想一下，進步要克服的困難就是自己，雖然當時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之餘我還會去學習一些實時房地產專業知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。
四、細節決定成敗：
從接客戶的第一個電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在於細節。看似簡單的工作，其實更需要要細心和耐心，在整個工作當中，不管是主管強調還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應手，都是一個一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時缺乏耐心，對於一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對於這種客戶可能採用迂迴、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今後要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以後我要加強與客戶的聯絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
五、展望未來：
20xx這一年是最有意義最有價值最有收穫的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以後的日子中，我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能，此外還要廣泛的了解整個房地產市場的動態，走在市場的最前沿。俗話說「客戶是上帝」，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務，在客戶心理樹立良好的公司形象，這裡的工作環境令我十分滿意，領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收穫的同時也使自己變的更加強壯。總之，在這短短半年工作時間裡，我雖然取得了一點成績與進步，但離領導的要求尚有一定的差距。
六、總結
一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待於向其他業務員和同行學習，x年自己計畫在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
(一)、依據x年銷售情況和市場變化，自己計畫將工作重點放在中重點類客戶群。
(二)、針對購買力不足的客戶群中，尋找有實力客戶，以擴大銷售渠道。
(三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢。
(四)、自己在搞好業務的同時計畫認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業的再發展奠定人力資源基礎。
(五)、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
(六)、制訂學習計畫。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對於業務人員來說至關重要，因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、行銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。
(七)、為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極蒐集信息並及時匯總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場占有額。今後我將進一步加強學習、踏實工作，充分發揮個人所長，揚長補短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創佳績做出應有的貢獻!
房產銷售年終個人工作總結 篇9
房產經紀是一門需要自己不斷總結和吸收他人經驗的職業，可能行銷的方式在變，比如廣告的重點從報廣到網路廣告，再到全民行銷，大眾獲取信息的方式也在變，從電視到電腦，再到現在的手機，多吸收他人的經驗，才不會讓我們掉隊。比如在關於利他還是在利己的思考方式，之前大家比較推崇人不為己天誅地滅的做法，那時候因為房子屬於搶手貨，所經紀人可以根據自己的心情挑客戶，而這幾年房子庫存壓力比較大，更多經紀人開始採取利他的思考方式。
什麼叫利他的思考方式呢？就是與客戶的溝通以及相處中隨時以「利他」的思考方式去進行思考，如何幫助客戶，如何才能讓客戶處在最佳利益的狀態，如何才能讓客戶覺得貼心，才會幫客戶解決困擾，才會讓客戶喜歡買你推銷的房子，才會讓客戶將你視為朋友，而不是在客戶的眼中只是一個老想把房子賣給他的一個經紀人而已。
利他的思考方式可以讓我們跟客戶站在同一陣線去解決問題，你是他的最佳戰友，而不是站在你銷我買的'對立立場。那種只要客戶不掏錢出來，我就不理你的日子已經遠去了，只有我們先拿出服務的熱情，客戶開心了才樂意把錢掏出來。
不過在總結經驗過程中，要避免自己給自己製造的銷售誤區，其中有兩個誤區是我們最容易掉進去的，所以必須隨時提醒自己。
其一是：當我們想要將手上的房子銷售給客戶的時候，客戶真的需要嗎？是他真的需要還是我們覺得他需要，如果只是單方面我們覺得他需要，那麼成交可能就會距離我們遙遠而且機會渺茫。所以在面對客戶銷售之前，如何喚起他的「需求意識」，以及如何創造他們的需求是我們必須要用心的重點，因為在他不認為自己需要的時候，他是絕對不可能點頭同意成交的。對客戶來說最好的房子就是客戶已經產生需求的房子才是最好的房子，所以優先銷售需求，然後再銷售房子給客戶，而不是先銷售房子後才銷售需求。
其二是：我們所提出的意見是基於客戶的需求來考慮的，還是我們只將焦點集中在自己的業績完成上，我們所提出的意見是為客戶量身定做，還是為我們自己量身定做。這兩種心態造成我們和客戶之間的不同距離。我們當然希望客戶的訂單越大越好，成交的金額越高越好，但是客戶的期望卻並非如此。每一個客戶的期望都是希望能夠在最低的金額下發揮到最高的效率，客戶並不是吝嗇花錢或者挑毛病，因為換一個角度來思考，如果我們自己是客戶，當我們決定要花錢買房的時候說不定比現在這些抱怨的客戶更加的挑剔。一個成功的經紀人在客戶的心目中是客戶問題的解決者，而絕對不是客戶問題的製造者。
房產銷售年終個人工作總結 篇10
邁進大學已經是的第三個年頭，站在我們面前的就是那個嚮往已久的工作社會。我們的心已經開始飛進那裡，我們快樂，我們興奮，因為我們終於可以在這個巨大的舞台上展現自己。我們可以回報社會，我們可以效勞國家，但是我們又害怕又害怕，我們常常會捫心自問我們準備好了嗎？是的，我們在校園裡生活了數十載，而社會與校園是完全不同的兩個世界，也許我們不能完全立刻適應這劇烈殘酷的社會。所以我們選擇一個過渡的橋樑，把我們平穩的送上社會的大舞台，這就是專業實習。
我的專業是工程管理，只要關於工程的都有可能成為我的工作，我選擇了一個房地產信息充足的企業來飽滿自己幼嫩的翅膀——投資控股集團下設的地產開發公司。
實習的一個月很快就要結束了，再回首這豐收的一個月，我們感到十分的欣慰它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也翻開了視野增長了見識，為我們即將走向社會打下堅實的根底。為了表達自己收穫的喜悅，我將分開幾個局部講一下自己的感受，報告實習的情況。
一、實習公司介紹
地產開發公司隸屬於陝西綠迪投資控股集團，是國內最早從事房地產開發業務且具備面開發資質的中介效勞機構之一，地產開發公司以陝西為依託業務範圍輻射全國，具有技術力量雄厚，信息靈敏，可靠效勞，行為標準，規模信譽良好的優勢。
公司的分財務部、籌劃部、工程部、銷售部等部門。公司的主要業務包括前期市場調查，前期籌劃房地產投資分析可行性研究，房地產投資的資金融通，工程的規劃，設計、審批、驗收、綠化、房地產市場行銷籌劃等。
地產開發公司與國土資源部，建設部財政部，省及地方房地產管理部門等建立了良好的業務聯繫，能及時準確地了解國家各項政策法規，並融會貫穿尤其與各省市土地管理部門關係密切，有協調各方面關係的能力和經驗。
二、實習方式介紹
能在這麼有實力的房地產公司實習我十分的快樂，這就像給與了我一個巨大的舞台，讓我在上面有時機揮灑自己的才華，演繹自己的青春，我也十分的珍稀這樣來之不易的時機，好好的向同事們學習增長自己的知識與經驗。
把我實習時間分為了兩個階段：第一階段（前二個星期）的實習任務主要是了解房地產公司的運作情況，做一些辦公室工作；第二階段（後三個星期）的工作地點改在售樓部，主要任務是協助其他同事銷售樓盤。下面分為兩個階段介紹我的實習生活和學習收穫。第一階段，辦公室工作：我到該公司報到的時候，公司正在開展二期工程的前期市場調查，所以我在辦公室里主要配合其他同事收集匯總各方面資料以及對每一步工作做小結。同時我還做一些自己力所能及的工作，比方列印檔案、接聽電話等等日常性的工作，這些工作比擬瑣碎，但是它需要非常細緻的完成，在工作期間我沒有出現過大的失誤，應該說還是比擬理想的完成了任務。
在工作之餘，與同事的交流中，我從他們那裡了解到了很多書本上課堂里學不到的東西，也正是在這兩個星期里，我根本上了解了一個房地產開發公司的業務流程。以前，房地產曾是我們課後討論的熱門對象，但是我們萬萬沒有想到的是：這是箇中國經濟開展的重要產業，是核心局部。開發商並不是我們想像中的一個機構龐大，人員眾多的公司。我所實習的單位是市錦業地產開發公司，是一家實力較強的房地產開發商，在地區的主要人員也不過一、二十人，分為財務部、籌劃部、工程部、銷售部等部門，他們是公司的主心骨，從一個工程的前期市場調查開始，住宅小區的規劃，設計、審批、驗收、綠化、銷售等程式，在他們有條不紊的分工合作下順利進行著，直到房屋全部銷售完畢後，一個工程才真正的完成。與此同時，一個工程從無到有，從市場調查到住宅小區的建成以及戶主的入住，他們先後要和設計院、建築公司、監理公司、物業公司等公司合作，在我看來，開發商是構成一個工程的樞紐，是它連線了各個部門，最終使得一個個環境優美的住宅小區呈現在我們的眼帘。該公司準備開發的二期工程與之前開發的一期工程同在一個地段。此地段的房價由幾年前的每平方米不到一千上漲到每平方米五、六千。該公司準備開發的二期工程與之前開發的一期工程同在一個地段。此地段的房價由幾年前的每平方米不到一千上漲到每平方米三、四千。目前公司正在對二期工程進行前期的市場調查，這是一個長期的工作，對於整個工程開發是否成功起著關鍵作用，它包括區域房地產市場調研，類比競爭樓盤調研，各類物業市場調研，工程功能與主題定位分析，目標客戶定性調查，目標客戶定量調查，市場定位分析和價格定位分析，工程可行性總評估分析內容。這局部主要由籌劃部，工程部和銷售部完成，大家配合得很好，調查順利的進行著。
三、實習感想
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。
「天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。〞從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老闆，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所乾的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老闆的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老闆的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕鬆。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關於做人，做事，做學問。
（一）自學能力
「在大學裡學的不是知識，而是一種叫做自學的能力〞。參加工作後才能深刻體會這句話的含義。學校所學到的東西都是理論，和實際脫節是比擬嚴重的。在這個新時代，在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤於動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。
（二）工作很辛苦
由於現在還住校，所以每天7點不到就得起床去擠公車，有時候公司業務繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學校可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。
每日重複單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。所以越發顯得掙錢不易。要開始有意識地培養自己的理財能力，我們剛畢業，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，有時候寄點錢給父母補貼家用，我們常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
（三）同事相處
踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由於存在著利益關係，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事外表笑臉相迎，背地裡卻勾心鬥角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的時機他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助於營造一個齊樂融融的工作環境。心情好，大家工作開心，有利於公司的開展。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是「多工作，少閒話〞。且在離畢業走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學之間的相處。
總結
經過一個多月艱苦而又快樂的實習旅程，我滿載而歸，我不僅僅學會到了房地產的更多知識，把房地產開發的理論和實際緊密的聯合起來，我們得到更加珍貴的東西就是經驗與自信，我們不再害怕社會鼓勵競爭的到，來我們現在喜歡上了暴風雪的洗禮，我們會真誠的對待以後的每一件事和每一個人，實習這兩個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己走創業之路做準備，相信有了這次實習的成功經歷，我們會在以後的崗位上走的更穩做得更好。
房產銷售年終個人工作總結 篇11
自金秋20xx年X月正式以來，在繁忙而充實的工作中，不知不覺迎來了20xx年。轉眼間來到XX集團這個集體已經5個多月了，在這期間，經歷了我們公司銷售人員專業培訓，參加了陽光地中海項目的銷售工作，加入到充滿熱情的銷售團隊中，品味先進、人性化的公司。回顧這段難忘的工作歷程，為了在新的一年當中更好的投入到這充滿激情的工作當中，對過去的一年做如下總結：
一、工作中還有很多不足，還要不斷的向同事們學習和借鑑不足
首先，作為一名XX年入職的的公司新人，而且對金石灘的房地產市場有著諸多的不了解。面對新的環境、新的項目，尤其對養老度假項目非常陌生，從入職至今，短短的幾個月時間，邊學習公司、集體以及同事們的經驗，邊自己摸索適合自己的銷售方案，很多地方還存在或多或少的欠缺和不足，還需要更好的學習與自我完善；
其次，加入這個團結進步的集體時間尚短，很多優秀的，豐富的企業底蘊，還沒有更好的理解和融通，這需要我在今後的團隊生活中，更好的體會和把握，豐富自己的知識，武裝自己的思想，將這個團隊優秀的企業文化更好的發揮和利用在今後的銷售工作當中；
二、熱忱的集體、激情的團隊，成就了對於我自己的自我超越成績
作為銷售部中的一員，從我入職起就深深感到自己身負的重任，作為企業的視窗、公司的形象，自己的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業的形象，因此激勵我從始至終不斷的自我的提高，不斷的高標準要求自己，不斷的克服自己的.缺點發揮自己的長處。並要在高素質的基礎上要求自己不斷加強專業知識和武裝專業技能，做一個專業知識過硬、溝通協調能力強、能夠吃苦耐勞、並具有良好團隊協作精神的優秀銷售工作者。
從入職到020xx年年末，我共銷售出住宅28套，總銷售268萬元，占總銷售套數的14.74%，並取得過其中1個月的月度銷售冠軍。但作為具有5年房地產銷售工作的老業務人員，雖然進入公司時間較短，這樣的一組數字對於我個人而言，還是不夠滿意，希望在20xx年度，會有所進步，有所突破，更好的體現和實現自我價值。
三、強大的集團企業作為後盾，帶給我更多的信心與熱情夸公司
新的環境帶來新的契機，但新的環境也帶來了自我的壓力，經歷短短的公司專業培訓後，在公司領導的關懷下，在同事的細心幫助下，我才能夠很快的熟悉我們陽光地中海的項目知識，和了解金石灘房地產市場的形式。人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團隊精神……面對這些良好的工作環境，堅定了我作為這個集體一員的信念，給予了我做好一名作為企業視窗的銷售工作者的信心，激發了我對於這樣一個集團、一個企業、一個集體的熱愛。讓我在這個良好的空間中奮進，歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞台上。
強大的企業實力、堅實的資金基礎、優秀的管理團隊，即使作為一名普通銷售工作者的我，也體會到無比的自信，使我在直接面對客戶群體的時候，能夠用我的這份自信去感染客戶，建立客戶對我們企業、我們項目的信心，更好的完成一個個銷售任務，更好的完成我們的銷售工作。
四、近半年的銷售工作
作為一名衝鋒在銷售第一線的銷售人員，通過直接面對不同的客戶群體，對我們陽光地中海項目的一些理解與期望挑點小毛病。
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。X月的成功開盤，使我們陽光地中海成為眾所周知的高檔項目，也是我們樹立品牌形象的起點。一期的項目全部銷售，給我們二期增加了很多信心，二期的成功銷售就給我們推向了又一個高峰別墅。
在近一個月的項目學習過程中，參觀了市內的一些高檔項目，這使我們銷售團隊都有不同程度的提高和新的認識，不但開闊了視野，而且更多的了解到高端項目的市場需求，和在目前的政策大環境下，高端項目的優勢，以及它的抗跌性和保值性。通過這些了解，結合金石灘高端項目產品越來也多的現狀，讓我更深刻的認識到金石灘土地的特殊性決定了它的不可複製性，以及非凡的潛質。
20xx年我們別墅項目將實現現房實景銷售，但結合金石灘的整個市場，壓力依然很大。
第一，同比金石灘同檔別墅項目，我們的價格優勢並不明顯；
第二，建材和建料方面與其它項目相比，也有一定的劣勢；
第三，而且同地區的別墅項目也很多，勢必會給我們別墅項目得銷售增加一定的壓力。雖然壓力比較大，但在我們這樣優秀團隊的努力下，在新的一年中一定會有新的突破，新的氣象，一定能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
房產銷售年終個人工作總結 篇12
一、公司工程的成員組成
行銷部銷售人員比擬年青，工作上雖然充滿幹勁、有激情和一定的親和力，但在經驗上存在缺乏，尤其在處理突發事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的工程運作，銷售人員從能力和對工程的理解上都有了很大的提高，今後會通過對銷售人員的培訓和內部的人員的調整來解決這一問題。
由於對甲方在企業品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合，導致行銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決。
二、行銷部的工作協調和責權明確
由於協調不暢，行銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現象，這一方面作為公司的領導，我有很大的責任。協調不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標一致、簡潔高效。
但在行銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題，我認為行銷部的工作要有一定的許可權，只履行銷售程式，問題無論大小都要請示甲方，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響，這樣行銷部工作就會很被動，建立一種責權明確、工作程式清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。
三、關於會議
會議是一項很重要的工作環節和內容，但是無論我們公司內部的會議還是與開發公司的會議效果都不是很理想，這與我們公司在會議內容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關係的。現在我們想通過專題會議、領導層會議和大會議等不同的組織形式，有針對性的解決這一問題，另外可以不在會上提議的問題，我們會積極與開發公司在下面溝通好，這樣會更有利於問題的解決。
四、行銷部的管理
前一階段由於工作集中、緊迫，行銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規定製度來進行管理，這潛伏了很大的危機，有些人在思想上和行動上都存在了問題。以後我們會通過加強內部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實想法來防止不利於雙方合作和工程運作的事情發生。
房產銷售年終個人工作總結 篇13
個人房地產銷售工作總結在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為經房企業的每一名員工，我們深深感到某企業之蓬勃發展的熱氣，某人之拼搏的精神。
看似簡單的工作，更需要細心與耐心。在我的整個工作中，提供各類銷售資料，平凡單調的工作成為了銷售助理的奠基石。通過管理這些資料，讓我從生疏到熟悉，進一步了解公司的房地產項目及相關客戶等工作內容。剛開始由於對房地產知識掌握的不熟悉，常常在接聽客戶電話時，讓我措手不及，銷售部是對外的形象視窗，我們回答客戶的每一個問題，都跟公司的利益息息相關，每說一句話都要為公司負責，為樹立良好的公司形象做鋪墊。
在此方面，我深感經驗不足，部門領導和同事都向我伸出了援助之手，給了我很多好的建議和幫助,及時化解了一個個問題。每接待一次客戶後，還要善於總結經驗和失誤，避免同一類差錯的再次出現，確保在下次工作中有新的提高。
隨著工作的深入，現已開始接觸銷售部管理的客戶工作，電話拜訪、催款是一門語言藝術，這不僅需要好的表達方式，還需有一定的經驗。俗話說：「客戶是上帝」，招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務，在客戶心理樹立好公司形象。
就總體的工作感受來說，我覺得這裡的工作環境是比較令我滿意的。第一是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;第二是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。剛到房產時，我對房地產方面的知識不是很精通，對於新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產市場。作為銷售部中的一員，我深深感覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的視窗，自己的.一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，並且努力做好自己的本職工作。
我是銷售部門的一名普通員工，剛到房產時，該同志對房地產方面的知識不是很精通，對於新環境、新事物比較某很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的視窗，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。
在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，某同志已成為一名合格的銷售人員，並且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動盪，公司於x年年與美國美嘉公司進行合資，共同完成銷售工作。
在這段時間，某同志積極配合某公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節前策劃完成了廣告宣傳，為某月份的銷售高潮奠定了基礎。最後以某個月完成契約額某萬元的好成績而告終。
經過這次企業的洗禮，某同志從中得到了不少專業知識，使自己各方面都所有提高。
在此期間主要是針對房屋的銷售。
經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊製造出某火爆場面。在銷售部，某同志擔任銷售內業及會計兩種職務。
面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解，某同志立刻進入角色並且嫻熟的完成了自己的本職工作。由於房款數額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，該同志不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端並及早改善。
銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一併售罄，這其中與某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
今年銷售情況：房子5套。車庫大概77個。銷售的不理想。主要自身問題。沒有銷售出一個好的成績。在明年會更加努力，希望能有更好成績。
x年年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
房產銷售年終個人工作總結 篇14
在過去的一年裡，中心經歷了開盤前積累期、開盤期、後續穩銷期；在項目組全體工作人員的共同努力下，項目客戶經歷了從無到有，從少到多的積累，逐步實現了預期銷售進度值，實現為開發公司回籠資金萬，上客組，現將本公司進駐新安鄰里中心項目部以來截至x年XX月XX日主要行銷活動及銷售工作總結如下：
一、行銷總結
1、x年xx月xx日：本公司進駐新安鄰里中心
註：進場之前已完成售樓部物料準備、人員及車輛配備等工作
2、x年xx月xx日：新安鄰里中心售樓部盛情開放註：活動當天來客14組，並在10月6日前完成各媒體、媒介推廣工作。通過此次活動，將中心售樓部開放信息有效傳達，並引起一定的市場關注度。為後期一系列的行銷推廣活動奠定了堅實的基礎。
3、x年xx月xx日—x年xx月xx日：新安鄰里中心開盤前系列活動
註：活動期間客戶積累達150餘組，為開盤工作順利的推進起到關鍵的作用。期間主要採取以售樓部門前演出活動及單頁發放並重的行銷方式，取得了良好的效果。並在此期間完成保全及周邊鄉鎮同類項目的調研工作，並寫出詳細的調研報告
4、x年xx月xx日：新安鄰里中心一期首批房源正式開盤
註：中心正式打開銷售的序幕，開盤當天定出房源17套。在此之前完成開盤前所有的廣告及準備工作。開盤達到預期效果，為後期資金的回籠及項目能夠很好地延續打下堅實的基礎，也為新安鄰里中心在保全地產界奠定龍頭老大的口碑。
5、x年xx月xx日：啟動中心春節行銷計畫
註：此期間主要推出針對保全當地各村有影響力（各村村支書）的人物發放優惠卡活動並為他們帶去油、酒等新春禮品，並鼓勵其為本項目介紹客戶，若介紹成功獎勵其20xx元/套。事實證明此種推廣方式效果還是有一點的，但作用不是太大，還有一點點的負面影響，就是有的客戶先到售樓部交過定金後才找的他們。
6、x年xx月xx日—x年五一期間：推出「首批商鋪完美售罄，房源應急加推」活動
註：將7號樓正式推向市場並接受預定，但由於7號樓的工期一再延期，導致銷售工作沒有很好地推進。此期間前期房源的價格首次調整，8號樓上調20元/㎡。此次活動首次採用簡訊的推廣方式，可能是由於對號段的掌握並不準確，簡訊的效果並不明顯。
7、x年xx月xx日—xx月xx日：推出「清涼一夏」買房送空調活動。
註：因7、8月份是房地產銷售的淡季，且新安鄰里中心銷售進度緩慢，適時推出「清涼一夏」買房送空調、看房送涼扇活動，並配合農村村口電影放映等行銷方式，打破市場僵局。此期間的7月31日也是首批房源的契約約定交房日期，但由於8號樓剛剛封頂，水電及道路遲遲不到位，交房延期，也對銷售工作產生一些負面影響。
8、x年xx月xx日—10月xx日：推出「慶中秋，迎國慶」活動
註：期間推出看房送月餅及憑中心宣傳單頁購房可在其他優惠基礎上再優惠1000元活動。中秋國慶假期相連，推出的活動也很順應市場，但由於開發公司與施工方關係處理不當，導致10月12日施工人員對售樓部打砸，此次影響惡劣。致本項目前期精心、努力所建立的良好口碑毀於一旦，樓盤形象一落千丈，而且此惡劣影響也沒有在短期內有所好轉。保全地方不大，百姓人云亦云，而且誇大其辭，事實證明此影響在短期內是無法根除的，也為後期的銷售推進帶來一定的難度。且在此期間國家推出整治小產權，對本項目也有一定的影響
9、x年xx月xx日：中心一期二批商鋪房源盛大公開
註：將D區、E區新建商鋪房源推向市場，推出商鋪交1000抵3萬活動，市場反應強烈。當月售出商鋪6套，住宅3套。此月為新安鄰里中心除開盤外單月銷售量最多的一個月。但當月由於開發公司的張總與丁總在安置房源等方面問題互不溝通，致可銷售房源較少，也導致後期釋放房源失去銷售時機。
10、x年xx月xx日：新安鄰里中心正式啟動針對返鄉置業潮行銷計畫
註：因私家小院銷售進度緩慢，主要推出購私家小院送10件品牌電器活動：液晶電視、空調、洗衣機、太陽能、抽油煙機、燃氣灶、高壓鍋、電動車、微波爐、豆漿機。並降低購房門檻，將私家小院的首付定為5萬元，但由於本項目的私家小院樓距較近，只有5米，且價格相對較高，市場反應一般。
11、x年xx月xx日：農貿市場正式搬遷至中心，農貿大街正式啟用。
註：農貿市場正式搬遷至本項目的菜市場內，市場攤位正式搬遷至農貿大街，為本項目的繁華奠定了堅實的基礎，將中心又推向另一個高度。
小結：中心整體行銷活動能夠整體連貫及很好地銜接，能夠根據市場情況適時做出調整，順應節點，做出不同的有針對性的行銷計畫，並能夠很好地實施執行到位。
二、銷售總結
1、新安鄰里中心多層住宅房源共4棟
註：從已售住宅來看，8號樓銷售最多，因為8號樓的戶型是本公司根據當地市場為開發公司精挑細選的戶型，面積為97.1㎡及120.93㎡的三室房源，事實證明本公司給予開發公司的建議是正確及非常明智的。14、15號樓是開發公司在本公司進駐之前就確定的，由於開發公司的丁總盲目自信，對本公司的建議有所保留，不能夠完全採納，導致14、15號樓的兩室房源一直滯銷。
2、中心私家小院房源共2棟
註：本項目的私家小院在原有規劃上並沒有此房源，開發公司的丁總不顧本公司的建議只考慮項目的容積率，認為增加房源，就是為項目增加利潤。事實證明此決定並不成熟，因為此兩棟樓是後加房源，在樓間距、陽光照射的採光度及舒適度等問題上並沒有過多的考慮，導致此兩棟樓採光受影響且視覺壓抑，所以銷售進度一直緩慢。
3、中心商鋪房源150套註：本項目的商鋪可售房源較少共40套，此40套房源大多為位置稍差的房源，除菜市場門口的9套外，其餘大多為拆遷戶挑剩下的房源，未售的17套房源其中有7套為轉角且面積多為200㎡以上，面積較大，另有2套為通道房源，市場接受度較低。
小結：本項目雖擁有專業的行銷建議及培訓有素的銷售人員，但也並不意味著可以不顧市場需求，與市場背道而馳。保全市場競爭激烈，地產項目較多，大大小小地產公司總共8家，市場存量房較多，二期、XX小區二期及XX小區的二期都將在x年春節之前集中推向市場，推出房源較多，而且價格相對較低。在保全，經濟基礎較好人員都已經選擇在市區購房，而留守人口經濟基礎差，百姓投資意識更差，大部分人由於經濟原因，暫無購房計畫或延緩購房計畫。後期中心面臨的競爭威脅依然激烈，中心如何在競爭日益激烈的市場中站穩腳跟，並能夠持續穩定的發展都將是後期要面臨及要解決的問題。
三、後期計畫
1、案場管理方面
一個科學、系統而簡約的管理制度和管理方式是凝聚團隊走向成功的基石，作為銷售部門尤為重要，為了打造更優秀的銷售團隊，計畫將從績效、激勵、行為、心態、獎懲等銷售人員最困惑的問題及因素出發，制定更為完善的銷售管理制度。
2、銷售培訓方面
一個地產項目的成功與否，離不開硬體建設（地段、資金、戶型、配套、建築品質），也離不開軟體塑造（物業、推廣、銷售），作為軟體環節中直接面對客戶的先鋒，銷售人員綜合素質的優劣在一定程度上成為客戶訂房簽約的關鍵因素，為此，塑造一流的銷售團隊尤為重要，針對x年的銷售計畫和市場情況，將在培訓中添加針對性的培訓內容，同時更加細化，培訓涵蓋市場調研、房地產基礎知識、項目知識、銷售技巧、銷售基本流程與特例操作方案等7大項，以循序漸進、優勝劣汰的培訓方法提高置業顧問的專業水準。
3、行銷策劃方面
市場競爭日益激烈，對產品的包裝及計畫性的經營，顯得尤為重要。針對新安鄰里中心的行銷方式要更好的「閏土」及「接地氣」，適應當地市場，將新安鄰里中心的銷售工作在平穩中更好的推進，適時利用節點推出適合當地市場的行銷活動，把新安鄰里中心在現有基礎上再推向另一個高度。
四、個人總結
回顧，一切歷歷在目，時間在不知不覺中飄然而過。在公司領導的帶領幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職及其他工作，通過近一年兢兢業業的工作和切身反思，工作模式有了新的突破，工作方式有了較大的改觀，人生最可怕的就是虛度光陰，x年過去了，在這一年裡，我看到了公司的進步，公司的成長，我自己也渴望成長，我希望公司能夠向中國大地產企業看齊，我也希望自己成為一位名副其實的地產精英。，我要和公司一起努力，一起成長。在公司領導的帶領下，迎接挑戰，創造輝煌。
房產銷售年終個人工作總結 篇15
一轉眼，來上海繳納電熱有限公司已經過了大半年了。回顧這9個月以來所做的工作，心裡頗有幾份感觸。在過去的大半年的時間裡，首先感謝公司給予我這樣一個發展的平台，和用心培養；感謝經理給予工作上的鼓勵和督促。讓我學到了很多的業務談判知識和商談技巧，並順利的為下一步的公司業務發展邁出了第一步。其次感謝這個業務團隊，感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學習地方，我從他/她們身上學到了不少知識，讓自己更加的成熟。
通過半年來不斷與公司業務模式進行磨合，我也更加的認識到了，一個銷售人員的知識面、社交能力和商務談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。為此，通過這9個月的工作積累。我認識到自己現有的不足和長處。以下我想說二個方面：
一、在產品專業知識方面：
1）產品知識方面：加強熟悉熱熔膠系列產品的生產工藝、和材料特點、規格型號。了解產品的使用方法；了解本行業競爭產品的有關情況；
2）公司知識方面：深入了解本公司和其他競爭廠家的背景、產品生產能力、生產技術水平、設備情況及服務方式、發展前景等。
3）客戶需要方面：了解客戶的購買心理、購買層次、及對產品的基本要求。
4）市場知識方面：了解熱熔膠系列產品的市場動向和變化、顧客購買力情況，進行不同產品使用行業及區域市場分析。
5）專業知識方面：進一步了解與熱熔膠有關的其他方面的工藝技術知識，方便能更好的和不同的客戶達成共識和業務範疇的交流，了解不同行業，不同公司在新的一年裡的思維的轉變，以便更好的合作。
6）服務知識方面：了解接待和會客的基本禮節，細心、認真、迅速地處理客戶狀況；有效地傳遞公司信息及獲得信任。
二、銷售能力方面：
1）工作中的心裡感言。謝謝公司給了我一個這樣的發展的平台，通過和大家一起工作的機會，讓我從大家身上學了不少的銷售技巧和談判能力，有了這些經驗做鋪墊，相信在以後的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。感謝大家在工作中的給予幫助。這些都是我財富的積累。
2）職業心態的調整。銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然後以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那麼我和別人比誠信，比服務。
3）客戶的開發與維護。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上。
4）自己工作中的不足。通過這麼長時間的工作積累，整體上對自己的業績是很不滿意，主要表現在業務經驗不夠豐富，目標不夠明確。韌性能力和業務技巧有待突破，市場開發能力還有待加強，還有就是在談判上表現的不夠強勢，還有對自己現有的市場區域表現的沒有足夠的信心。希望能夠儘快的提高自己的不足，發揮自己的優勢，能更好的為自己以後的銷售業務和開展打好基礎，提高自己的自信心和業務銷售技巧。
20xx年的展望及規劃：
20xx馬上就要過去，雖然對自己的工作狀況不是很滿意，但人要往前看，一年之計在於春，
在新的一年來臨之際，要為自己播好種，做好規劃，期待明年的年終會有更好的表現。 公司在發展過程中，我認為要成為一名優秀的的銷售經理，首先要調整自己的理念，和公司統一思想、統一目標，明確公司的發展方向，才能充分溶入到公司的發展當中，才能更加有條不紊的開展工作。
第一，從理念上：我應該和公司保持一致的經營思想、經營理念，與公司高層統一目標和認識，協助公司促進企業文化方面的建設。
第二，意識上：無論在熱熔膠產品的銷售還是產品生產工作知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上級、朋友、同事更加融洽的相處；最後我希望公司和及個人都有更大的發展空間。
第三，業務上：首先規劃好自己的市場區域，了解本區域內客戶的特性及目標。通過了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，這樣才能更好的服務客戶。其次要看重市場行業的拓展。特別是一些新興行業，這些行業的發展空間相對更廣；利潤空間相對更高。再次，把握好重點客戶與次要客戶的輕重緩急。合理處理自己的業務時間，提高自己的工作效率。最後還要了解產品行業的未來發展趨勢及要面臨的問題。提前預測，為面臨的機遇及挑戰做好充足的準備，讓自己永遠都比別人快一步。
房產銷售年終個人工作總結 篇16
我局廣大幹部職工在區委、區政府的領導下，按照區委、區政府年初工作會議的要求，牢固樹立和全面落實科學發展觀，緊緊圍繞經濟建設這箇中心，依法行政，認真履行管理職能，積極推進我區房管工作的健康發展，實現了常規性工作時間過半完成任務過半，重點工作取得突破性進展，行政管理水平進一步提高，為圓滿完成年度計畫奠定了基礎。現將半年工作情況總結如下：
一、工作任務完成情況
(一)努力做好保障性住房建設、銷售工作
在經濟適用住房和廉租住房建設過程中，我們嚴格管理，要求各施工企業以安全生產為主線，在確保工程質量的前提下，保證工期。現康居小區已進入裝飾工程施工階段，工程建設接近尾聲，預計7月中旬竣工交付使用;陽光麗景小區主體工程完工，預計8月末竣工交付使用。
經濟適用住房銷售情況良好，符合條件的申請家庭都購買到了理想的住房。共銷售840套，預售房款4200萬元。
對上一年度的廉租住房補貼發放工作進行整理、立卷、歸檔，並錄入微機，使廉租住房檔案整理工作井井有條。
同時，我們創新工作機制，定期到各社區設定「住房保障申請諮詢點」，為符合申請條件的最低收入家庭辦理申請手續提供及時服務。截至目前，共設立了兩個「諮詢點」。
(二)重視物業行業監管，規範物業企業服務行為
鄱陽縣房管局始終把物業行業監管當作一項重點工作常抓不懈，充分發揮行業監管的職能作用，在物業企業資質年檢、物業服務小區月檢考評、監督指導業主委員會成立、加強棄管樓管理、協調物業企業與業主之間的關係等方面做了大量卓有成效的工作。經過幾年的不懈努力，各物業企業的服務行為得到了進一步規範，服務質量和服務水平不斷提高，
根據《xx區物業企業資質年檢審核規定》，對轄區內16家物業服務企業進行了20__年度資質年檢初審，經嚴格審查，被評為優秀4家，合格12家，並將年檢結果上報上級行政主管部門。
會同各街道辦事處，對物業企業上報的10個小區25棟樓的棄管申請進行了審核協調。根據《xx區住宅小區物業棄管審核規定》，共召開20餘次協調會，調查走訪5個小區近百名業主，客觀公正地解決問題。經協調，有4個小區15棟樓由物業企業繼續服務，業主正常繳費，其餘由辦事處代管，促進了社區的和諧穩定。
房產銷售年終個人工作總結 篇17
在盛智地產工作已經兩個月了，歲月荏苒，時光如梭，舊的一年過去了，新的一年開始。自20xx年10月底來項目，我在公司領導及各位同事的幫助和支持下，認真學習，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。經過這段時間，我認識到不被淘汰就要不斷學習，更新理念，提高自己的素質和業務技術水平，以適應銷售市場不同的形式。現就我個人這段時間的工作做以下總結。
一，作為一名銷售人員要積極貫徹公司領導關於公司發展的一系列重要指標，忠於公司，愛崗敬業，團結進取，進一步轉變以前做二手房的一些銷售觀念，好的東西保留，積極學習自己不足的地方，面對競爭激烈的房地產市場，強化核心競爭力，經過努力和拼搏，讓自己能走的更遠。不辜負上級領導和同事們賦予自己的使命。
二，通過這段時間在公司的工作於學習，我學到了很多。從前期的續水到後期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了，在接待客戶當中，自己也在慢慢的提高，也體會到了一些銷售心得，做以下幾點小結。
1，在接待客戶當中不能帶有不好的情緒，要始終保持熱情。
2，一定要做好自己客戶的登記，越詳細越好，後期及時回訪跟蹤，前期工作做好有利於後期工作的展開。
3，經常保持與未成交客戶的聯繫，了解他們的動態，多約客戶過來看房了解我們樓盤的動態，加強客戶的購買信心，並針對不同的客戶做好不同的方案，便於客戶考慮，明確自己的購房目的，方便自己的銷售。
4，提高自己的業務水平，多了解本地市場的最新動態，面對客戶的時候就能遊刃有餘，更能體現自己的專業形象，讓客戶相信自己認同自己從而促進成交。
5，對於不同的客戶出現的問題，都要認真的有針對性的解決，解決他們的疑慮，不要怕問題出現，一步一步才能積累更多的經驗。
6，做好老客戶的維護也非常重要，老客戶也是我們重要的資源，不能成交了就不管，要充分利用老客戶資源的優勢，為我們介紹更多的客戶，提高自己的銷售業績。
7，保持良好積極的心態，無論做什麼，積極向上才能做好做強。
三，工作中還有許多不足，剛來的時候客戶資源少有點急於求成，有些工作做得還不夠仔細，自己的專業知識及理論水平還有限。
在新的一年工作里，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司更為自己努力做到更好。我一定做到加強學習房產專業知識、物業專業知識、按揭貸款專業知識和相關的其他專業常識。交給公司更好的銷售成績，創造更高的價值，同時提高自己的收入。
房產銷售年終個人工作總結 篇18
x年年年終工作總結不知不覺中，x年已接近尾聲，加入國華房地產發展有限公司公司已大半年時間，這短短的大半年學習工作中，我懂得了很多知識和經驗。
x年是房地產不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環境下，越是能鍛鍊我們的業務能力，更讓自己的人生經歷了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說從一個對房地產「一無所知」的門外人來說，這半年的時間裡，收穫額多，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，現在已能獨立完成本職工作，現將今年工作做以下幾方面總結。
一、學習方面；學習，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產有關，其實我對房產方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候，對於新的環境，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產市場，通過努力的學習明白了置業顧問的真正內涵以及職責，並且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。
二、心態方面：剛進公司的時候，我們開始了半個月的系統培訓，開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之後，回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收穫頗豐。心境也越來越平靜，更加趨於成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下，我漸漸懂得了心態決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態去面對工作和生活。
三、專業知識和技巧；在培訓專業知識和銷售技巧的那段時間，由於初次接觸這類知識，如建築知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，相互演練，由於面對考核，我可是下足了功夫。終於功夫不負有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現在的得心應手，都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過，現在回過頭來想一下，進步要克服最大的困難就是自己，雖然當時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎？當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。
在工作之餘我還會去學習一些實時房地產專業知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。四、細節決定成敗：從接客戶的第一個電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在於細節。
看似簡單的工作，其實更需要細心和耐心，在整個工作當中，不管是主管強調還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應手，都是一個一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
有時缺乏耐心，對於一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對於這種客戶可能採用迂迴、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今後要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。
對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以後我要加強與客戶的聯絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
五、展望未來
x年這一年是最有意義最有價值最有收穫的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以後的日子中，我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能，此外還要廣泛的了解整個房地產市場的動態，走在市場的最前沿，。俗話說「客戶是上帝」，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的`義務，在客戶心理樹立良好的公司形象，這裡的工作環境令我十分滿意，領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。
所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收穫的同時也使自己變的更加強壯。總之，在這短短半年工作時間裡，我雖然取得了一點成績與進步，但離領導的要求尚有一定的差距。
六、總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待於向其他業務員和同行學習，x年年自己計畫在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作
（一）依據x年年銷售情況和市場變化，自己計畫將工作重點放在中重點類客戶群。
（二）針對購買力不足的客戶群中，尋找有實力客戶，以擴大銷售渠道。
（三）為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢。
（四）自己在搞好業務的同時計畫認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業的再發展奠定人力資源基礎。
（六）加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
（七）制訂學習計畫。
做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對於業務人員來說至關重要，因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。
我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、行銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆（在這方面還希望公司給與我們業務人員支持）。
（八）為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極蒐集信息並及時匯總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場占有額。
今後我將進一步加強學習、踏實工作，充分發揮個人所長，揚長補短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創佳績做出應有的貢獻！！！