銷售上半年工作總結 篇1
今年上半年以來，我的銷售工作取得了一定的成績，基本上完成了兩家公司的既定目標，但也存在不少的問題，為了更好的完成項目的銷售工作、實現雙贏，雙方結成真正意義上的戰略合作夥伴關係，特對上半年的工作進行總結：
一、項目的成員組成
銷售部成員比較年輕，工作上雖然充滿幹勁、有激情和一定的親和力，但在經驗上存在不足，尤其在處理突發事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作，銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今後會通過對銷售人員的培訓和內部的人員的調整來解決這一問題。由於對甲方在企業品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合，導致銷售部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決。
二、銷售部的工作協調和責權明確
由於協調不暢，銷售部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現象，我有很大的責任。協調不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標一致、簡潔高效。
但在銷售部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題，我認為銷售部的工作要有一定的許可權，只履行銷售程式，問題無論大小都要請示甲方，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響，這樣銷售部工作就會很被動，建立一種責權明確、工作程式清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。
三、關於會議
會議是一項很重要的工作環節和內容，但是無論我們公司內部的會議還是與開發公司的會議效果都不是很理想，這與我們公司在會議內容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關係的。現在我們想通過專題會議、領導層會議和大會議等不同的組織形式，有針對性的解決這一問題，另外可以不在會上提議的問題，我們會積極與開發公司在下面溝通好，這樣會更有利於問題的解決。
四、銷售部的管理
前一階段由於工作集中、緊迫，銷售部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規定製度來進行管理，這潛伏了很大的危機，有些人在思想上和行動上都存在了問題。以後我們會通過加強內部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實想法來避免不利於雙方合作和項目運作的事情發生。
銷售上半年工作總結 篇2
新的半年對我們來說是一個布滿挑戰、機遇、希望與壓力開始的半年，也是我非常重要的半年。家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了下半年度工作計畫，以便使自己在新的一年裡有更大的進步和成績。
1、作為化妝品的美導，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
2、學習計畫。學習，對於業務人員來說至關重要，因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。化妝品的美導專業知識、綜合能力、都是我要把握的內容。
3、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
4、我櫃組缺少價位在20-50之間的護膚產品，有一部分低消費顧客群流失，申請上一品牌填補此價位空缺。
曾經在自己的工作中經歷了太多的酸甜苦辣，讓我成長著，學習著，20xx下半年即將來臨，我希望在以後的工作中，快樂著工作。在工作中找到快樂，同時，學到更多的東西，全身心的投入工作，迎接下半年的挑戰，做出更好的成績!!
銷售上半年工作總結 篇3
轉眼達到了自己設定的目標，但是在個人能力方面，還差好多，沒能達到預計的水平。現做一下總結：
今年上半年每天都想到自己到底要去做點什麼，可就是沒有目的盲目的做著，就這樣的來到下半年，突然很感嘆，我上半年到底在想些什麼？在我這個年齡段的人，心裡都是充滿抱負的。不能是空去想就能夠實現的了，要靠自己的雙手，靠自己的每日每夜積累的社會實踐的經驗，不能一味的盲目的空想。人生最黑暗的時候，要靠自己去努力的向光明的方向走著，總會走出去的。
剛才又看了長輩對自己說的話：剛參加工作，剛出道，給人個好的第一印象很重要。在家靠父母，在外靠同事、朋友。要學會做人做事。做人要像水一樣，利萬物，會變化；冬為雪，夏為雨，上天為雲，入地為泉；要善適應：遇盆責圓，遇盂則方；要有志氣、志向和意志，如泉水從深山流出，勇往直前，不捨晝夜，遇見坑窪，填平它，繼續前進；遇到高山，如果推不倒又越不過，就借勢取徑，繞道而行，這樣，只要不停地流淌，總能走出大山，匯入江河，奔向遼闊的海洋的。但做事千萬不能像水，應該如火。要有火的熱情、火的速度、火的摧枯拉朽以及它的創新精神。只有不斷創新，從改變自己開始，然後改變自己的家庭及一切，才有可能有個更好的未來。哪次看到這幾句話，都有不同的認識。也是督促自己前進的動力。
__年做計畫的時候給自己訂的__年營業額是300萬，這個基本上完成了，由於自己的能力不足，裡邊存在好多朋友的支持和幫忙。自己也在其中學到了很多，感謝幫助過我的同事、朋友。__年在完成營業額的同時，提高自己的業務、交際能力。要按照自己制定的計畫一步一步的走下去，要有長跑運動員的精神。。
__年的工作重點是挖掘一些大的客戶，如何區分大小客戶？如何建立大客戶的第一印象？如何尋找與大客戶交流的話題，拉近與大客戶的距離？如何建立信任感？如何與大客戶談價格？如何建立大客戶的忠誠度？如何應對競爭對手？爭取__拿下一些具有實力的大用戶。
在與大客戶打交道，處處有不好相處的人，時時有難以處理的事情。在這個時候我們可以用自己誠信的處事理念、各種專業的知識和靈活的處事方式來處理這些問題，必須化解矛盾，拿到大的訂單。有時候要換位思考大客戶就象大象：龐大，行動緩慢，交往容易，卻又很固執。大象很聰明，記性又好，有時還具有危險性，所以打交道時必須小心謹慎。在打交道的過程當中，了解“大象”的想法與習性，建立長期而深厚的友誼，是最關鍵。
試想，如果你是大企業的執行長，對你來說，什麼是最重要的？你對中小企業老闆或業務代表有什麼樣的期待？當你考慮要購買產品及服務時，哪一些因素會讓你特別偏好特定的供應商？
站在“大象”的立場思考，就會清楚地了解他們的習性與需求。
這些方面，自己需要學習的東西很多，一定讓自己的能力提升起來。
銷售上半年工作總結4
不經意間，這半年已悄然離去，在這半年裡，工作量不大，要學的卻不少，時間的步伐帶走了這半年的忙碌、煩惱、鬱悶，但是掙扎在心底的那份執著令我依然堅守崗位。以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業績，爭奪提成，經常是不擇手段，詭計迭出。幸運的是我所在的公司擁有一個和諧的銷售氛圍，同事之間既有競爭更有互相幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中（即便我們店只有十多人）化解。正因為有這樣濃厚的公司氛圍和團隊精神，才給了我在久居成長所需的養分。以下是對去年房地產銷售工作總結：
從自己那些已經購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。在這裡拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。
第三、經常性約客戶過來看看房，讓客戶了解我們小區的動態。加強客戶的購買信心，做好溝通工作。
第四、提高自己的業務水平，加強房地產相關知識及最新的動態。在面對客戶的時候就能遊刃有餘，樹立自己的專業性，同時也讓客戶更加的想信自己。
第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行看房，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。
第六、學會運用銷售技巧，適當的逼客戶儘快下決定。
第七、找出並認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。
在接下來的半年裡我會用自己的熱情繼續感染別人，在這個很好的平台上繼續努力奮鬥，給自己一個新的目標，在5、6、9、10月每月給自己制定兩套銷售任務，在3、4、7、8、11、12月每月成交一套。
個人的發展離不開公司的發展，而熱愛則是做好每件工作不可缺的。所以，在這充滿希望的公司里，我必將全力服務公司，熱愛崗位，勤奮工作，嚴於律己，繼續學習，用激情感染客戶，用認真的嚴謹的態度面對我的職業，為客戶製造感動，為公司創造利潤。最後希望能和同事在新的一年裡業績更上一層樓！
銷售上半年工作總結5
我是__銷售部門的一名普通員工，剛到房產公司時，對房地產方面的知識不是很精通，對於新環境、新事物比較陌生。在公司領導和各位同事的幫忙下，我很快了解到公司的性質及其房地產市場有關的一些資料。作為銷售部中的一員，深深感覺到自我身肩重任。作為企業的門面，企業的視窗，自我的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自我。在高素質的基礎上更要加強自我的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，並且一向努力做好自我的本職工作。
20xx上半年，我用心配合本公司有關部分同事工作，以提高銷售率為目的，在公司領導的指導下，為__月份的銷售高潮奠定了基礎。最後以__個月完成契約額__萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮和實踐的檢驗，我從中學到了不少專業知識，也透過銷售認識了許多新朋友，使自我在待人接物、行為禮儀、突發事件等各方面都比以前有所提高。
經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊製造出了__火爆認購的場面。在銷售部，隨著新樓盤的對外銷售，應對工作量的增加以及對銷售工作的系統化和正規化的深入，工作顯得很繁重。從開盤至今，同事們基本上每一天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入主角並且嫻熟的完成了自我的本職工作。
此外在銷售過程中每月的工作總結和每周例會，我不斷總結自我的工作經驗，及時找出弊端並及早改善。經過同事們的親密合作，銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一併售罄，我想這其中也與其他銷售部成員的努力是分不開的。
20xx上半年是有好處的、有價值的、有收穫的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為__x企業的每一名員工，我們深深的為我們企業蓬勃發展的熱氣，同事們人人努力拚搏的精神所吸引。
在新的一年來臨之際，我將端正態度，一如既往的用心學習和工作，服從領導，團結同事，做好銷售，為創造更高的銷售業績而努力。
銷售上半年工作總結 篇4
一、手機銷售經過
首先就是要正確的去看待這個工作，我從事手機銷售不是很久，但是我看到的很多，很多的人就堅持不下去走了，這樣的例子很多，主要是因為自己沒有取得什麼成績吧，或許覺得自己不適合做手機銷售，這是一個關鍵的因素，我覺得在什麼時候都要保持一點自信，不太過盲目，但卻不失成熟，上半年來我一直在打磨自己的心態，不讓自己輕易地放棄，因為一件事情是不容易就能夠取得成績的，半年的時間我雖然沒幹出很優秀的業績，但是我沉澱了自己的心態，那顆浮躁的心，靜了下來這是難得珍貴的，現在今後我都還會繼續保持。
半年來的手機銷售太多的失敗了，在剛剛到專賣店的時候，我就在盲目的推銷手機，沒有一個流程，沒有一個正確的方法，因為完全是一個新手的狀態，我這樣主狀態保持了一個月，其實是完全沒有效率的，這樣的方式是不可取的，因為我就是這樣的一台手機沒有賣出去，沒有目的，沒有方法，剛開始也就是最受打擊的時候，我覺得很多的手機銷售，就是在這個時候奔潰的心態，在工作中不斷的去思考問題，消費者了細節想清楚了，主要還是需求，這樣以來才有用，才會有效率。
二、學習不能落下
在推銷手機的同時自己也需要不斷的學習，因為手機這個東西，更新的太快，要走在行業的前面，才能夠在工作的時候更加自信，這是一個老手機銷售告訴我的，我一直在不斷的學習，我經常會去注定的了解這種手機的對比，分析彼此的優劣之處，不是說一點用沒有，在推銷手機的時候，自己能夠講出各種手機的好壞，這才是權威，消費者一般是願意跟這樣的手機銷售打交道的。
半年來自己進步了很多，感受到了，但是不容驕傲，一名優秀的手機銷售要做的很多，接下來更加需要努力。
銷售上半年工作總結 篇5
一、工作思想
積極貫徹省市公司關於公司發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉變觀念、改革創新，面對競爭日趨激烈的保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經營，經過努力和拼搏，公司保持了較好的發展態勢，為大地保險公司的持續發展，做出了應有的貢獻。
全方面加強學習，努力提高自身業務素質水平和管理水平。作為一名領導幹部，肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作，規範自己的言行，樹立強烈的責任感和事業心，不斷提高自己的業務能力和管理能力。
不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水平。一年來，我一直把培養展業人員的業務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓，並和經理室一起實施有針對性的培訓計畫，加強領導班子和員工隊伍建設。
二、業務管理
“沒有規矩不成方圓”。要想使一個公司穩步發展，必須制定規範加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產生效益。我分管的是業務工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，並真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業務管理中我主要做了以下工作
1、根據市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計畫。制定計畫時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之後，我本著“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監控，來確保各部室目標計畫的順利完成。
2、作為分管業務的經理我十分注重各個展業部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思想和業務素質教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業務研討會，開展業務培訓活動，組織大家學知識、找經驗，提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業技巧的知識上，並且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高，為公司的持續、穩定發展打下紮實的基礎。
3、幫助經理室全面推進薪酬制度創新，不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鈎的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。
三、部室負責工作
除了業務管理工作，我還兼任了行銷一部的經理。行銷一部行銷員只有一名，我的業務主要是面向大客戶。我的大客戶業務主要是生資公司的。根據生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎上，我在全市首先開辦了針對營業性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經過不懈努力，我部全年完成保費收入9009549.94元，其中車險保費8250160.12元，非車險業務759389.82元，滿期賠付率為__。成為公司發展的重要保證。
四、工作中的不足工作總結
由於工作千頭萬緒，加上分管業務較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時，統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急於求成，反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關係時還不能得心應手。
總結，一年來，我嚴於律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規範，在我的帶領下，公司員工以不斷發展建設為己任，以“誠信為先，穩健經營，價值為上，服務社會”為經營宗旨，銳意改革，不斷創新，規範運作，取得了很大成績。
新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續保持較好的發展態勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場行銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰，使本職工作再上新台階。我相信，在上級公司的正確領導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮鬥，同舟共濟，全力拚搏，我們公司一定能夠創造出更加輝煌的業績!
銷售上半年工作總結 篇6
半年的時間很快就過去了，在20_年開年之初我就對自己立下目標，在年中已經完成一半了，讓我對之後的工作有了更高的期許，也讓我對自己在房地產銷售這個職業充滿了信心。我來到公司的時間不是特別長，在這半年的時間是我實踐自己所學的半年，也是奮鬥和加緊學習的半年，為了將下半年的任務完成的更加突出，現將上半年的工作總結如下：
上半年的銷售成績是大家這個團隊的功勞，而我在其中學到很多關於怎么和客戶打交道的知識，以及如何收集信息，分析出自己想要的信息，讓我在銷售方面走的更遠。在這半年的工作中，我深深的體會到我們的工作不僅僅是為了我們，也是為了顧客，為了讓顧客購買合適的房子，我們要考慮方方面面的事情，達到合作共贏，兩方面都能得益，而不是單單為了我們的業績一點都不負責。
這半年的時間裡我意識到自己還有很多的缺點，會造成工作上的失誤，這些問題亟待我去解決。首先就是對我負責銷售的房源不是特別了解它的優勢以及缺點，在和客戶約談時講解不到位，導致失敗;然後就是對自己的想法不夠堅定，容易被其他人的思想所左右，導致談判的不順利;還有就是對市場的分析不足、面對競爭對手的壓力不能開發出自己的優勢;最後就是在尋找客戶方面沒有條理，沒有定位，就是廣撒網，比較盲目，這樣工作的效率不能提高。
以上是我在工作中需要繼續改進的方面，在這半年裡也有我自己的一些想法，在確定客戶之後，我會做好詳細的資料，以便工作的順利進行，對工作飽滿的熱情讓我在工作中不畏懼失敗，將每一次的經歷當做很好的經驗，增長自己的見識。在其他方面我不放棄更加深入的學習，無論專業知識還是工作經驗都得到了很大的提升。
總結過去展望未來，我希望自己在下半年的工作中迸發出更大激情，確定目標，拜訪更多的客戶，不斷改善自己的缺點，提高自己的業績。
銷售上半年工作總結 篇7
在20xx年上半年悄然離去，回顧上半年的工作歷程。整體來說有酸甜苦辣。整個上半年的工作狀態步入了正軌，並且對於我所從事的這個行業有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可，並且體現了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進。以下是我今年總結工作不足之處：
一、溝通技巧不具備
每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。
二、針對已經合作的客戶的後續服務不到位
看著自己成功客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶，並且達到從意向客戶到真正客戶為目的。客戶雖然已經簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法是非常的不成熟，後來經過幾個月的工作，確實感覺到一個新客戶開拓比較難，但是對於已經成功合作的客戶其實是比較簡單的，比如我有20個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以後的翻單過程當中肯定會第一時間想到自己。那么這樣不僅繼續給公司創造利潤，也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。
三、客戶報表沒有做很好的整理
對於我們這個行業來說有旺季和淡季，對於淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應該做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經營，否則怎么結出勝利的果實呢。領導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態和收穫如何，然後有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導性的工作總結以及來日的工作計畫，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。
四、開拓新客戶量少
今年上半年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網路客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯繫我司的意向強烈客戶，因此大部分的時間花在了聯繫電話銷售客戶上，而忽略了自己聯繫上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多，這點在明年要很好的改進，並且明年訂好一個計畫，讓自己的時間分配的合理。達到兩不誤的效果。
五、主動請教
當遇到不懂的專業或者業務知識時候，不善於主動請教領導，並且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。
綜合以上幾點是我在上半年的工作中不足之處表現，我會在下半年的工作當中加以改進，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都願意做一個聰明的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，並且爭取做到更好。望公司領導和同事共同監督我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，並且從中把缺點變成自己的優點。
我相信通過自己在工作上的努力，並且飽滿熱情的迎接每一天，終究會見到彩虹，並且相信在明年公司會更好，自己的業績量也會比今年更加有前景。也希望相信通過這一年的工作實踐，從中吸取的經驗和教訓，經過一段時間的反思反省之後，在往後的時光里，能讓我在各方面有一個新的進步和提高，從而把工作做到更好更細更完善。望明年自己的業務量能夠達到質的飛躍。
銷售上半年工作總結 篇8
時光荏苒，我到xx公司西安店已近兩個月的時間，回顧這段的工作，在各位領導和同事的支持與幫助下，我現在已能很快地勝任工作，按照公司上級下達的要求和任務，認真做好自己的本職工作，完成銷售任務。我最初在xx店上班，因工作需要公司調我在附近軍區服務社做手機銷售。在新的工作和環境和要求下，我在工作模式上有了新的方法，技術和經驗也得到了提升，而且在工作方式上也有了較大的改變。先將我近期工作簡單地總結如下。
一、遵守職業道德
我覺得，無論什麼工作，遵守職業道德是能勝任工作的基本前提;愛崗敬業是能做好工作的關鍵。在工作中，我嚴格遵守公司的各項紀律制度，做好了自己的本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間都抓牢，從我做起，從小事做起，從現在做起，才能每天都不同的進步。
要做好這份工作不僅需要熟悉每個手機產品的相關知識、流利的口才，更需要一份良好的心態，要有耐心、愛心、細心，認真對待每一位顧客，不管他來自何處、身處何職，都要對他們的要求做到認真負責，盡我所能，為他們做出貢獻。顧客少時耐心的跟顧客講解，根據不同的顧客選擇他們所需要的手機，讓他們滿意;顧客多時，做好兼顧工作對每位顧客都做好關懷服務，每個環節都不能鬆懈。讓客戶等候時也感受到我的真誠，不斷熟悉業務，這樣才能提高服務效率。
店裡每次進回了新的機型我都會利用其它的時間儘快了解摸索這些新手機的各方面的功能與參數，這樣面對顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機，才能從中不斷提高自己的業務能力手機銷售工作總結工作總結。
二、有效的團隊工作也可以提高工作效率
為此，在工作中我不光自己努力工作，同時也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學習，借簽對方的長處，學為已用。經過工作的一年時間不斷充實豐富學習，我也經常不斷地總結思考，也獲得了許多心得與體會。平時也不斷自我學習自我完善。從中也不斷自我總結，這樣才能把生活與工作都改善得越來越好，因為工作中，總會接觸到新東西，總結也很重要，下班時間，也會不斷充電思考與總結，才能讓自己業務工作有更多的了解與感悟。
由於社會發展，行業競爭激烈，我感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習，向周圍領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己還是有一定的進步。經過不斷學習，不斷積累，從容處理日常工作中出現的各類問題，保證了本崗位工作的正常進行，以正確態度對待工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去，積極提高自身素質，爭取工作的主動性，從而具備了較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
在以後的'工作中，我仍將不斷完善自身的不足，將工作的不斷進取、提高銷售業績作為我孜孜不倦追求的目標，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司做出更多的貢獻。
協助經銷商在穩住現有網路和消費者群體的同時，充分拓展銷售網路和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經銷商發火的時候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發火，那就讓他發，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應該發，讓他心裡感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情，一定要認真的解釋，不能破罐子破摔，由去發展，學會用多種方法控制事態的發展。
銷售上半年工作總結 篇9
半年以來，20__年的行銷工作獲得了必定的成績，根本上結束了兩家公司的既定目標，但也存在很多的題目，為了更好的結束項目標行銷工作、兌現共贏，兩邊結成真正意義上的計謀互助夥伴干係，特對階段性的工作進行總結。
針對過去的工作，從四個方面進行總結：
1、__公司__項目標成員構成：
__行銷部銷售人員比較年青，工作上固然富裕幹勁、有豪情和必定的親和力，但在經驗上存在不敷，特別在處理突發變亂和一些新題目上存在著較大的欠缺。經過議定前期的項目運作，銷售人員從本領和對項目標明白上都有了很大的進步，今後會經過議定對銷售人員的培訓和內部的人員的調整來辦理這一題目。
因為對甲方在企業品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合，導致行銷部的資本配置設備擺設未能富裕到位，經過議定前段工作緊鑼密鼓的展開和兩邊連續的雷同和交換，這一題目已獲得了辦理。
2、行銷部的工作和諧和責權明了
因為和諧不暢，行銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現象，這一方面作為__公司的帶領，我有很大的責任。和諧不暢或雷同不暢都會存在工作方向上大小不同等，長此以往兩邊會在思路和工作目標上產生很大的同等，很有些積習難改的感觸，好在知道了題目的緊張性，我們正在自動脫手這方面的工作，力求目標同等、簡便高效。
但在行銷部工作的責、權方面仍存在著不明了的題目，我覺得行銷部的工作要有必定的許可權，只踐諾銷售程式，題目不管大小都要請教甲方，必將會造結果率低，對一些題目的把控上也會對銷售帶來負面感化，如許行銷部工作就會很被動，建立一種責權明了、工作程式清楚的軌制，是我們下一步工作的重中之重。
3、關於集會
集會是一項很緊張的工作關鍵和內容，可是不管我們公司內部的集會還是與開闢公司的集會結果都不是很抱負，這與我們公司在集會內容和集會的式樣以及參加人員的安排上不明了是有干係的。如今我們想經過議定專題集會、帶領層集會和大集會等差別的構造式樣，有針對性的辦理這一題目，別的可以不在會上發起的題目，我們會自動與開闢公司鄙人面雷同好，如許會更有益於題目的辦理。
4、行銷部的辦理
前一階段因為工作集結、緊急，行銷部在辦理上也是辦事論事，太多靠大家的自發性來結束的，異國過量的靠法則軌制來進行辦理，這埋伏了很大的危機，有些人在思維上和舉動上都存在了題目。今後我們會經過議定加強內部辦理、美滿辦理軌制和思維上多交換，明白真正設法來禁止慶幸於兩邊互助和項目運作的事變產生。
以上只是大略的工作總結，因為時候倉促會有很多不是的地方，盼望貴公司能給於斧正，我們會予以極大的珍視，並會及時辦理，最終祝兩邊互助高興、項目美滿告成。
銷售上半年工作總結 篇10
我加入電話行銷行業已有近兩個月的時光，總的來說，在領導的關心和同事的幫忙下，工作有了顯著的進步。雖然跟自我的目標和領導的要求還有必須差距，但前景是好的，心態是正的，信心是飽滿的!當然問題也是突出的：
1。技能但是硬，話術還有問題。發此刻跟客戶交流的時候，方法不夠靈活，心急的時候會有點口吃。
2。工作狀態不穩定，比如前兩天狀態不錯的時候跟客戶聊得十分好，包括打新單時接通率都會高些。但禮拜三時狀態就很差，拿起電話不明白說些什麼。腦子一片漿糊。
3。銷售意識不強，往往是聊了很長時光的客戶都不清楚我到底是要跟他推銷什麼。只是從我那裡聽訊息。
4。過分在乎成敗，急躁，把握不好分寸，常常在不恰當的時候推銷產品或者?嗦過多，讓客戶有所反感。
5。自我要求不強，平時業餘時光沒有充分利用來學習提高自我，總體潛力素質不夠強。
對於這些問題，以下是我做出的下個月電話銷售工作計畫：
在年度銷售工作計畫里我主要將客戶信息劃分為四大類：
1。對於老客戶，和固定客戶，要經常持續聯繫，穩定與客戶關係。
2。此刻正在嘗試各種工作方法，試圖找出一種適合自我，使用起來得心應手的方式。
3。控制自我的情緒與狀態，儘量持續狀態穩定，持續良好的狀態。
4。加強銷售意識，加強目的性，有計畫，有步驟的去和客戶交流，戒急戒躁，從容應對挑戰。
5。要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。
6。和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。
7。自我多總結工作，看看有哪些工作上的失誤，及時改正。
以上就是我的工作計畫，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自我最大的貢獻。
銷售上半年工作總結 篇11
務實求進的恆安銷售同仁在剛剛奮戰“上半場”中留下不少足痕：直面市場、積極思考、冷靜分析、迅速行動、沉著應戰，取得許多可喜的成績。也存在不少的問題，為了在下半年市場競爭的進攻與防守中把握主動權。我們要認真總結上半年得與失，備戰下半年，讓我們能夠在20__年“下半場”再多進“球”，再創銷售佳績。
一、上半年市場形勢分析
20__年國家繼續實行積極的財政政策和穩健的貨幣政策，投資繼續保持較快增長，整個巨觀經濟形勢良好，國內消費繼續保持較高水平的穩定增長，1-5月份累計社會消費品零售總額16289.6億，比上年同期增長8.6%。城鎮居民需求新一輪消費熱點初步顯現。
經濟的持續增長，致使對消費品的需求亦有強勁增長，對高品質產品的需求亦有增加。但同時快速消費品市場競爭在20__年尤為激烈，表現在：
1、衛生棉市場進入成熟期，生產能力迅速增長，需求相對不足，價格競爭白熱化。品質提升、技術創新、降低成本成為競爭的焦點。中、高檔產品市場份額擴大，從AC尼爾森近期數據顯示：20__年中、高檔衛生棉產品零售市場份額比同期增長2%。特別是在城鎮市場消費基本飽和，消費量增長放慢，消費檔次提高，護翼衛生棉逐漸取代直條型衛生棉;而中高檔衛生棉市場從護翼型衛生棉向超薄型、功能型、概念型產品發展。
2、衛生護墊市場處於成長期和成熟期之間，消費量和市場滲透率提高較快。但是更多新的製造商的加入，產量迅速增長，促銷價格戰層出不窮，利潤率下降。AC尼爾森近期數據表明：護墊零售市場份額比同期增長40%，而零售價格小於0.20元/片占衛生護墊總體零售市場份額的48%。
3、嬰兒紙尿褲市場發展較快，但因今年二、三月份天氣早熱，而且隨著外資的進入和國內原有企業擴大再生產以及新的製造商加入，新上生產線較多，在部分地區出現供大於求的局面，市場競爭十分激烈。特別是價格較高的高檔產品市場銷售不暢，相關製造商採取的行銷策略是降低售價，推出各種經濟型尿褲，簡易包裝和大包裝，比較前一年降價的幅度大約10%。
在整個快速消費品市場競爭環境中，新型業態發展進一步加快，終端銷售在不久將來成為日用消費品的決勝地，在這種新的市場形勢、新的競爭態勢下，我們要提高快速的市場反應能力，提升核心競爭力，加快應變速度，迎接新一輪的市場競爭┉┉
二、上半年銷售業績
面對日益激烈的市場環境，面對你爭我搶、品牌戰、概念戰、價格戰、促銷戰的綜合競爭行為，在銷售部、市場部與各附屬公司(經營部)緊密配合，共同努力下，恆安20__年上半年取得不俗的銷售業績：集團上市產品的銷售整體因品類不一，有升有降，非上市產品則繼續保持上揚勢頭。1-6月份，上市產品銷58182.20萬元，比去年同期63106.8萬元下降7.8%，心相印銷售27697.19萬元，比去年同期220__.64萬元增長25.82%。
其中：
安樂銷售11668.53萬元，比去年同期14617.95萬元下降20.18 %;
安樂護翼銷售2897.14萬元，比去年同期1960.27萬元增長47.79%;
安爾樂銷售20783.03萬元，比去年同期21823.28萬元下降4.77%;
安爾樂護墊銷售7339.53 萬元，比去年同期7216.98萬元增長1.7 %;
安兒樂紙尿褲銷售8131.13萬元，比去年同期9366.4萬元下降13.19 %;
安兒樂紙尿片銷售3107.08萬元，比去年同期3158.31萬元下降1.62%;
安而康銷售579.3 萬元，比去年同期439.37萬元增長31.85 %。
二、20__年上半年銷售工作回顧
實力是勝利的保證，要想取得成功，必須迅速打造新的競爭優勢，因為真正的競爭優勢是不斷創造新的競爭優勢。根據集團20__年工作會議精神，集團銷售部在各附屬公司、閩粵分部、北京、上海、昆明經營部的緊密配合下，為實現打造銷售競爭優勢與提升銷售業績並重開展如下工作：
1、加強培訓、片區整合、強化武裝，提升銷售隊伍自身管理與建設水平
“工欲善其事、必先利其器”，現代市場競爭講究的不再僅僅是人海戰術的銷售網路，更需裝備精良的複合人才及最佳的資源配置。
(1)為了打造新競爭優勢，集團銷售部聯合人事部於20__年12月底-20__年1月底舉辦全國經營部經理、辦事處主任培訓，於5月19日~21日舉辦全國銷售經理零售重點客戶管理培訓，並取得非常好的效果。此期培訓使大家更新了銷售經營理念、掌握新的銷售管理技能，提升零售終端的經營能力，為銷售骨幹武裝充電的同時也為公司的可持續發展打下堅固的基石。
(2)為儲備及培育人才，與華僑大學聯辦的恆安集團行銷班第二期41名學員已完成學業並奔赴銷售第一線，為恆安全國銷售網路注入新鮮血液。
(3)片區整合，最佳化資源，提升銷售。1+1>2的能量來自於資源整合的威力，根據集團公司的要求，按市場特點、地理因素、團隊管理等因素，年初對山西、呼和浩特、包頭、海南、茂名等片區進行整合最佳化了公司的銷售網路，現已初顯效果。
2、改進B&C類市場的鋪貨與分銷
根據“變革與進攻”的銷售思路，以及SWOT戰略分析，結合銷售與分銷CFT銷售排障程式，銷售部確定：改進B、C類市場鋪貨分銷，提高B、C類市場出樣率、布點率和占有率。並相應制定《改進B&C類市場鋪貨分銷運作方案》，於三月十九日至三月二十六日分別完成對湖南、廣西、四川、孝感、江西、安徽、河南、天津、撫順、陝西、濰紡、浙江附屬公司B&C類市場鋪貨分銷的部署。抵制跨國品牌及區域品牌進一步向B&C類市場滲透，大部分銷售片區積極回響，確定了基礎狀況，因地制宜地制定投入與產出運作方案，確定目標狀況，分階段實施、落實責任人，層層推進。尤其是孝感、天津、湖南附屬公司，通過制定詳細的運作方案，使得B&C類市場鋪貨分銷初見成效，孝感附屬公司五月銷售比四月份銷售增長44% ，天津附屬公司1-6月份銷售比同期增長37.13%。
3、加快零售重點客戶運作，提升經營績效
“在未來的3至5年內，中國零售業60%的零售市場將由3至5家世界級零售巨頭控制，30%的市場將由國家級零售巨頭控制，剩下不到10%的市場零頭則掌握在區域性零售商場手中。”這是著名的諮詢公司麥肯錫在廣州扔給中國零售業的一番盛世危言。不管這是醒世名言佳句、還是有點言之過早，零售重點客戶重要性已不可忽視。為此集團銷售部及銷售CFT在上半年重點收集20家零售重點客戶基礎數據和檔案;確定《零售重點客戶運作方案》;初選終端管理專員;對全國業務經理及零售終端管理專員進行培訓;要求各銷售片區建立相應的當地重點客戶管理;並全面接觸零售重點客戶談判工作。目前零售重點客戶中簽訂全國契約的有家樂福、大潤發及北京華聯。而上海華聯、上海世紀聯華、麥德龍、歐尚、沃爾瑪(南區)也在商談之中。相信通過對零售重點客戶的專業化管理，將大幅度提升我司在該市場的經營績效，打造出新的渠道競爭優勢。
4、加快外貿市場拓展
隨著中國加入WTO及歐美和東南亞經濟的逐步恢復，出口環境有所改善。據統計，今年1-5月我國外貿進出口同比增長12.10%。其中，出口1159.9億美元，增長13.2%。
恆安系列產品在出口銷售取得較大進步，20__年上半年完成出口業務額761390.80美元，比去年同期329397.62美元增長131%。主要強化內部管理機制，建立外貿管理小組。在上半年業務持續發展的基礎上積極拓展新業務。目前在洽談的客戶包括韓國、澳大利亞、奈及利亞、德國等新市場的客戶。改變單一產品銷售格局，從紙尿褲業務拓展到紙巾、衛生棉系列的出口工作也在洽談之中。希望能將系列產品帶入出口業務。這些新的舉措，使我司外貿市場拓展邁向新的台階。
5、協同市場部貫徹、落實產品研發、整合、推廣實施進程
因應市場變化，真正將公司打造“以市場、消費者為導向”的企業，把握消費者消費需求，銷售部協同市場部在產品進行整合、推廣、實施方面做了如下工作：
(1)根據市場變化及安爾樂衛生棉銷售表現，3月份以來對安爾樂衛生棉產品、價格進行整合，刪除A99110、A99210、E9105、E9205等品種;整合A8、A9系列衛生棉，將A8、A9系列衛生棉“十送二”中包袋改換成十片中包袋，並調整了價格;調整安爾樂護墊系列產品的價格，推廣大包裝，針對競爭對手在終端促銷情況，及時進行跟進。為了提升安爾樂護墊品牌形象及滿足個性化需求，適時推出定位為高端純棉護墊，認真貫徹執行市場部推廣方案，整體提高安爾樂品牌的核心競爭力。
(2)大力推廣衛生棉中低端產品，豐滿及延長安樂系列產品，提升安樂品牌的品質。陸續推出安樂護翼標準乾爽型及超薄型，部分銷售區域已初見成績。如：山東、廣西附屬公司於四月份推出安樂護翼標準乾爽型衛生棉，現平均每月銷售分別為20__箱和10000箱;四川附屬公司於四月份推出安樂護翼超薄，平均每月銷售10000箱。該產品的推廣，有利於B、C類市場鋪貨，提高安樂系列產品向農村市場滲透及出樣率;有利抑制安樂產品銷售下滑的局面，從而提升市場份額。
(3)隨著越來越多新的紙尿褲製造商加入，紙尿褲市場競爭進一步加劇，出現紙尿褲銷售增長乏力，部分片區出現被動局面，高端產品銷售不暢，新品推廣不力。面對這種現狀，集團銷售部與市場部及時做出市場與銷售策略調整決定，調整安兒樂系列產品的價格。對紙尿褲發展方向進行再定位，加快真正高品質產品研發，改善產品質量，加強和提升安兒樂品牌核心競爭力。
(4)加強零售終端銷售促進，打擊競爭品牌：以安爾樂柔爽超薄、七度空間衛生棉、護墊、安兒樂紙尿褲為主導，結合各銷售區域的主打品項，抓住元旦、春節、三八、五一等節日銷售有利時機，在全國範圍內以大賣場、商場、連鎖超市為主、士多店、食雜店為輔，因地制宜地開展各種促銷活動。特別是推出適應賣場需要安爾樂組合裝及安兒樂“買二送一”等促銷活動有利地打擊了其它競爭品牌。如：1-6月份共調撥3A8105(5+1)+A8210+B8020計23020實際箱。
6、加強改進履行客戶訂單合格率
根據年初工作會議精神指示：加強物流管理。銷售與分銷CFT及銷售部共同制定改進履行客戶訂單合格率低排障方案，初步制定產成品的安全庫存，完善倉庫管理員的管理制度，加強貨物的管理，落實責任人。實行運價動態管理，降低物流成本，堅持先聯運(水陸聯運)後鐵運，再汽運的原則。運價按市場價格，制定基本運價，具體價格隨行就市。今年集團1-6月份的運費比同期下降25 %。
7、在銷售管理中貫徹、學習TCT管理方法
沒有一成不變的事物，同樣也沒有一成不變的管理。通過將TCT行之有效的管理方法內部化，提高銷售管理水平。在集團銷售部內部實行“80/20原則及AIP管理”的工作方法，並將AIP管理原則轉化為適合於各銷售區域對銷售團隊進行管理的一種管理方法，編制了並統一印製《銷售跟蹤報告手冊》，用於指導銷售人員做到每周工作計畫、客戶走訪報告、每周小結，運用時間管理、計畫管理來檢查銷售工作完成情況，並及時發現問題、解決問題。
三、存在問題
同樣建立高效的銷售網路需全體銷售人員長期不斷的努力。奮鬥無止境，成功的關鍵在於及時的發現問題和馬上解決問題。以便於更上一層樓，20__年上半年歸納起來主要存在如下問題：
1、銷售人員觀念、意識有待於進一步的提高：市場以前所未有的變化及速度發展著，面對這樣的變化，一些片區銷售人員還在“以經驗談經驗”，沒有意識到市場已發生了變化應相應調整自己，提升自己，轉換思維。使自己思維方式能夠適應市場變化速度，特別是能夠推動改革的進程。
2、分銷商的管理方面：面對傳統渠道仍占公司一半多的銷售份額，分銷商管理就顯得特別重要，但是我們這一方面不是加強而是削弱。分銷商檔案、銷售歷史數據等資料不全，對分銷商引導、規範管理、發展方向沒有系統指導策略，分銷商管理水平有待進一步加強。
3、產品線缺損，應變慢：面對市場的變化和“安樂”衛生棉、A8、A9系列安爾樂衛生棉銷售下降，我們反應能力太差，產品創新速度乏力。面對消費者新的消費行為，我們應對太慢。政府官員慢半拍尚可檢討，推託交學費，企業慢半拍--就要變被動，被動就會在競爭中挨打。
4、對終端建設不重視，產品表現力不佳：零售終端建設越來越重要，對於這一點，大家基本認同，但實際操作中差距太大：品種越來越少、陳列展示不好、實際運作老套、終端活動不搞，這就是有些片區的真實寫照。一方面銷售增長乏力，一方面終端拉動沒有跟進。面對護舒寶、蘇菲、嬌爽終端環節上的超常進攻，我們的終端活動頻率太低，導致中高檔產品表現力不佳。
5、B、C類市場分銷通路堵塞：相關資料顯示，一批中小企業的產品在B、C類市場表現活躍，侵蝕我們的市場。恆安附屬公司有些片區的分銷網路不斷萎縮，縣級市場份額丟失不少。這裡有產品策略、價格策略、渠道策略的問題，更有我們各級業務領導的認識問題。
6、新品推廣方面：部分新品推廣不力，缺乏明確的市場賣點及足夠的市場支持，使得上市後銷售業績不佳。例如：安兒樂舒薄棉柔紙尿褲由於市場定位不清、賣點不明、市場支持不足，使得上市後勁不足、市場拉升不力，在相當程度上影響高端紙尿褲市場份額的提升。
“千里之行，始於足下”，明天的百年偉業得靠今日的日積月累。改革是振奮人心，因為改革給公司注入新的活力、帶來了新的希望;同時改革又是任重道遠，因為世上沒有一個改革是一帆風順的。20__年底中國加入WTO，中國在5年內將放寬對外資公司的種種限制，各大跨國公司在中國也將從嘗試性投資轉變成戰略性投資，中國與全球一體化步伐已經來臨。今年上半年競爭表明，中國快速消費品行業的競爭已開始重新洗盤，誰能在新的市場環境裡擁有競爭優勢，誰將主導整個市場。
面對難得的變革機遇及日新月異的市場競爭，為了提升恆安集團整體行銷水平、不斷的創造出新的競爭優勢，集團領導要求各大片區、各部門之間轉變思維、回響變革、抓住機遇、迎接挑戰，樹立整體作戰觀念，對傳統通路與現代通路兩手都要抓，兩手都要硬。
總之，在下半年的時間裡，銷售部著重抓好：
(1)零售重點客戶的經營績效，確定20家零售重點客戶目標狀況，從分銷組合、促銷拉動兩方面為主，從分銷售區域零售終端管理及PCC的培訓、完善零售重點客戶組織架構作為支持來提升銷售業績;
(2)繼續推進B&C類市場鋪貨分銷改進，提升市場份額，細化投入與產出方案，將B&C類市場鋪貨分銷作為一項長期工作來抓，強化分銷商管理及培訓;
(3)提升新品的銷售業績，下半年將陸續推出安樂超薄和護墊，安爾樂棉柔“七度空間”等新品，應加強新品上市準備工作，加強業務人員對新品感性認識及縮短產品與客戶接觸的周期時間，跟進新品銷售情況，做好終端銷售拉動;
(4)加強終端促銷。首先，各級領導要提高認識，這是市場競爭的需要，促進銷售的需要，提升品牌的需要;第二，針對消費者的終端活動必須開展，而且要長期進行，通過終端活動，提高恆安中、高檔產品滲透力、表現力;第三，有重點、分步驟按“二八法則”進行;第四，嚴格投入產出，要有基礎狀況，要有目標狀況，要有責任人;
(5)搭建外貿工作流程，拓展外貿客戶群，充實外貿人員。加強與市場部溝通，提升核心競爭力及市場應變速度;將TCT管理方法及銷售與分銷的工作成果內部化等。
各附屬公司、閩粵分部、上海、北京、昆明經營部務必認真洞察、分析、總結市場發生的變化，在實戰中群策群力、勇於拼搏、勇於變革，扎紮實實地落實集團戰略、戰術布置，出色地打好20__年“下半場”，力爭完成本年度的銷售指標，共同創造恆安集團更輝煌的明天。
銷售上半年工作總結 篇12
作為銷售人員需要不斷探索代理銷售的新方法、新思路。以下是美文閱讀網小編為大家精心整理的銷售部半年度工作總結，歡迎大家閱讀，供您參考。更多精彩內容請關注美文閱讀網。
銷售部自xx年初以來，認真貫徹集團公司關於認真抓好制冷機組市場銷售的指示精神，在公司領導的正確指導和管理下，銷售部下大力充實了銷售一線業務人員隊伍並組織進行了培訓，注重抓好了各重點漁港的代理制銷售網路的建設和目標客戶群體的鞏固，全國各大漁港的代理制銷售網路現已陸續建立，業務員與代理商之間的溝通、協調能力也在逐步增強，我們在對制冷機組進行市場開發的過程中，不斷探索代理銷售的新方法、新思路，從目前的銷售情況看，我們的銷售工作正承現出良好的發展勢頭。現將銷售部上半年銷售工作情況及所存在的問題作一簡單的總結，並對銷售部下一步工作的開展提幾點看法。
一、銷售部成員組成
目前，銷售部共有業務人員9人，他們進公司的時間最短的也有3個月，經過公司多次系統地培訓後，他們已基本熟悉了制冷機組的技術性能、構造以及代理制銷售業務運作的相關流程。對這9名業務人員，我們按業務對象和重點進行了任務區分，在業務人員比較少的情況下，使每名業務員既當終端客戶的業務員又當代理商主管，既突出了業務工作的重點，又防止了市場出現空白和漏洞。與此同時，銷售部長在統抓全面銷售的情況下，不定時的對各個分點進行實地檢查督導，與代理商當面溝通，探討分季節段的制冷機組銷售工作，使銷售部的工作穩步發展。
二、建立了一套系統的業務管理制度和辦法
我們在總結去年工作的基礎上，再加上近半年來的摸索，我們已經初步地建立了一套適合於代理商銷售隊伍及業務開展的管理辦法，各項辦法正在試運行之中。首先制定了“管人”的《銷售部業務人員考核辦法》，對業務人員的考勤辦法及每天的工作重點和建立的客戶對象作出了明確的規範;對每一項具體的工作內容也作出了具體的要求。其次，出台了“管事”的《銷售部業務管理辦法》，該辦法在對銷售部進行定位的基礎上，進一步地對接到發貨通知後的發貨準備、發貨流程、機組安裝及機組安裝後的運行情況等業務開展的基本思路作出了細化，做到了“事事有要求，事事有標準。”第三制定並規範了代理銷售契約。在原有代理銷售契約的基礎上，我們又請集團法律顧問對代理銷售契約進行了再規範，在與代理商簽定契約時基本沒出現因契約制定而發生的遲簽和不簽現象。第四形成了“總結問題，提高自己”的業務辦公會制度。業務人員每次出差回來後首先到銷售部集中報到，由銷售部長主持如開業務辦公會，及時找出工作中存在的問題，並調整行銷策略，尊重業務人員的意見，以市場需求為導向，大大地提高了工作效率。
三、統一思想，端正態度
從銷售部成立之初，我們便站在以尋找戰略夥伴的角度，和公司一道謀求制冷機組快速推進市場的方法。堅持短期效益和長遠計畫相結合的方向，一方面儘快尋找具有良好影響力和推廣力的代理商，一方面大量的作基礎性工作，深入漁港，了解掌握各地漁業的基本情況和漁民的觀念、效益和保鮮需求，擴大漁民對產品的認知度，為以後全面推進市場作好鋪墊。並試圖以現有的價格體系磨合市場，保證公司的利益，由始至今我們一直堅持，對產品充滿信心，並不計成本地努力。
四、建設並鞏固了一張代理制銷售的終端行銷網路
工作中我們以指導代理商銷售幫助代理商儘快建立起自己的銷售網路為主。在建立代理制銷售網路之初，我們加大了對代理商的考查力度，接待各地前來公司考察的代理商有30餘人次，最終我們從實力較強的8人中選定為代理商重點考察培養對象，現已簽定代理契約的有5家。在工作中我們給代理商定任務、定期限、壓擔子，在業務員對其實時的督導，內勤人員不定時的電話督促下，代理商的責任心增強了，業務人員的協調能力提高了，行銷藝術也得到了很好的鍛鍊。從近期代理商反饋的市場信息來看，各地的代理商在銷售部的統一指導下，逐步建立起了各自的銷售網路，對我公司的制冷機組銷售前景更樹立了信心。
五、工作中不斷總結並大力推廣產品銷售中好的作法和經驗
目前，由於全國漁業受到國際原油價格上漲的嚴重影響，以及漁業資源的減少、捕漁成本高、風險大，多數漁船主選擇近海作業，有少數漁船主甚至停船作業，只有少數漁船主將作業區域外移，這樣直接給我們公司的產品銷售造成一定的影響，同時，由於少數漁船主的作業區域外移，給我們的產品推廣提供了平台，另一方面，停港靠岸的漁船因出海次數少，致使用冰量少，降低了漁船主的投資欲望，但從總體來看，隨著產品推廣的進一步深入，漁船尾氣制冷機組的市場前景非常廣闊。
(一)在重點漁港的現場演示工作取得良好效果
三月份，在漁船上塢前期，我們為使漁民能對制冷機組由一個全面的了解，在公司王總的帶隊下，我們組織技術骨幹，業務人員到福建、兩廣、海南、浙江等南方幾個大的漁市進行現場交流和機組的製冷效果演示，取得了較好的效果，基本達到了使漁民對我公司產品有全新的認識的目的，排除了之前在漁民心中對這種新產品技術上的疑惑，船老大們對我們的製冷方式和經濟效益分析基本贊同，由於
沒有親身使用過該產品，沒有對產品提出過多的問題，許多想購買的船長邀請我們對他們的漁船進行了測量。同時，我們也同福建船檢部門和個別漁業公司建立了合作意向，同福建代理商簽定了兩台機組的購買契約，使代理商代理我公司產品的信心更加鞏固。
(二)電視廣告的大力宣傳確保了產品占領市場的時機
我們在派業務人員深入各漁港對終端客戶進行產品推銷的過程中，對代理商進行電視廣告支持。確保了產品迅速占領市場的有利時機，真正地在代理商與漁民之間形成了天(廣告)地(公司)人(業務)三網的有機結合，滿足了代理商的廣告支持的要求。
(三)積極走上層路線，進一步鞏固產品的市場地位
在針對銷售速度緩慢的情況下，我們認真分析導致這種局面的原因，及時召開業務人員市場形勢分析會，最終我們決定走上層路線，於是積極同省科技局、船檢部門、漁業公司建立起合作關係，通過我們的協調和深入的做工作，取得了在山東石島俚島水產公司安裝4台機組的成績，這樣一方面可以徹底的檢驗機組性能，另一方面奠定了山東市場的地位，最主要的是打消了部分漁民的顧慮，為使機組在今年6月份的休漁期進行整體銷售打下了基礎。
銷售上半年工作總結 篇13
一個季度的時間就這樣過去了，在此之前，我都沒有察覺到時間是過的如此之快。回顧這一季度在公司作為一名市場部銷售人員的工作，有很多值得肯定之處，也有很多需要改進之處。為了能在下一步的工作中做到更好的改進，我給我這一季度的工作做了一個大致的總結，總結如下。
這一季度是我進入公司以來的第二個季度，相比於我在第一個季度的表現要進步很多。這一點特別體現在我的心態和銷售業績方面。
一、心態的改變
在剛來到公司的第一個季度，我因為之前沒有接觸過銷售行業，所以不知道銷售人員的壓力是這么的大。所以在剛來到公司的時候，面對每個月需要達到__銷售額度的要求，我感到壓力巨大，並且覺得這是一個不太可能會實現的目標，心態也一直處於一個焦慮的狀態。但我依舊堅持工作了下來，可能是因為開始慢慢適應了這種壓力，也可能是受到周圍同事的鼓舞，所以我在第二個季度里，就開始慢慢轉變了這種自我懷疑和焦慮的心態，開始把自己的自信心慢慢的建立了起來。
二、銷售業績的增加
在這一季度里，我開始猛攻我們公司銷售產品的知識，深度了解我們公司的品牌，了解我們公司產品的各種優點缺點，還讀了很多銷售類相關的書籍。所以，我的專業水平能力在這一季度里得到了很大的提升。另外我在服務這方面也做的比上一季度更到位，對待每一位顧客都是笑臉相迎，始終保持熱情服務的狀態。專業知識的增加，服務態度的轉變，包括第一點談到的心態調整都是促進我這銷售業績增加的因素。
三、需要改進的地方
雖然以上談到的這些進步的地方是值得肯定的，但是在上一季度里，我也有做的令人不滿意的地方，都需要我去改進。
比如，我的工作效率太慢，在生活和工作中總喜歡拖拖拉拉。這個壞毛病還導致我在上一季度里犯了多次上班遲到的錯誤，雖然每次遲到都沒有遲多久，但是也耽誤了我一定的工作時間，在領導心中也留下了不好的印象。所以，在下一季度的工作里，我一定要著重改掉我這個喜歡拖延的毛病。這個毛病不改掉，我在工作中可能還會出現更多的錯誤。
面對下一階段的工作，我已經做好了充足的準備來迎接它的到來。相信我會在下一季度的工作中表現的更加優秀。
銷售上半年工作總結 篇14
1、隨岳南高速伸縮縫安裝，在我們100多人的大團隊共同努力下，經過3個月的時間，於XX年底圓滿順利完工，這也是我們伸縮縫安裝首次取得效益。談起個人在隨岳南我也學會了很多，學會了基本交工資料的編寫，還學會了計量資料的編寫。美中不足的是，隨岳南回款的力度不行，年前回款400 萬，至今還有欠款800多萬，因為業主批覆的增加工程量的檔案剛剛下來，致使第二次計量還沒有完成。
2、現在頭疼的就是宜巴高速，初次去的時候，我們是以一個團隊的形式準備參與。之前商量好的是，志建負責前面幾個標段，我負責中間標段，老馬負責後面標段，三個人互相協助，儘量爭取多簽利潤高的契約。但後面事態的發展跟想像的相差甚遠，其他小單位在指揮部的關係大力度的對施工單位進行推薦，致使有部分施工單位拒絕上報中鐵建資料，理由是公司太大，價格肯定很高。形勢對我們一直很看好的恆力通也造成威脅，老馬不辭辛苦的奔波於31個標段，跟每個施工單位都建立了很好關係。但因為億力，橋閘的介入，施工單位在上級領導業主的推薦下，不得不放棄與恆力通的合作。
看到勢頭不對，我跟辦事處領導(宋振旺，宋振輝)匯報並建議，我們是不是應該改變策略，如此下去我們簽不了多少契約，而且價格肯定不會太高，這樣下去連我們的投入都收不回來。在領導們再三權衡之下，決定力推中鐵建，以中鐵建規模大、質量好、信譽優為由，不讓小單位進入。在辦事處領導的力挺下，我開始和業主部分領導進行溝通說服，在以質量第一的條件下，業主基本接納了我的建議，要求施工單位進行公開招標，把往日以最低價中標的模式轉換為綜合評標模式，價格從從前的70分轉為30分，就算中鐵建價格跟小單位相差一半，我們的價格分也能拿到15分，但我們的設備，人員，業績，信譽，售後都是領導公認的，這方面的分我們應該可以拿滿分，這樣下來對中鐵建的優勢就很大。但這給辛苦工作將近一年的老馬和志健帶來不小的打擊，我也感到很不安，這也是沒有辦法的辦法，希望能理解。
下一步還是打算繼續往這方面發展，想盡一切辦法讓中鐵建在第一次公開開標時能拿下第一份契約，這樣下面的工作就好做了。簽契約的第一個原則，絕對不會以降低價格為條件，簽訂無利可圖的契約，爭取利潤最大化。
3、對辦事處團隊的看法：我一直以工作和生活在這樣的一個團體而感到幸福，幸福的同時也有些遺憾。不管出於什麼原因或者說是目的，今天能走到一起真的是一種很大的緣分(尤其是我)，但因為個人的利益，總是會發生一些矛盾，這是不能避免的，但應該思考的是，怎么把矛盾愉快的解決掉。常言說：“大事化小”。為什麼我們總是把“小事變大”呢?其實很多時間是缺少溝通，希望以後能多溝通。
一·銷售與回款
XX年1—6月，阜新市場累計實現銷售五年口子窖3698件，御尊100件，二十年口子窖30件，老口子400件，乳白口子酒500件，真藏實窖口子酒500件；上半年計畫任務900000元，實際現金回籠1450450元，完成比161.2%。
二·市場建設
阜新市場經過一年的建設，酒店終端渠道基本健全，現有酒店網點536家，其中：阜新市區216家，縣城（彰武縣，阜蒙縣，新丘等）320家。這些網點大多是中低檔小店，基本上都是金紅頂在送啤酒啤酒時帶進去的。消費檔次不高，主要銷售乳白口子酒，真藏實窖口子酒等。市區高檔酒店雖然貨都鋪進去了，但白酒消費兩極分化非常明顯，高檔消費群集中在茅台五糧液瀘州老窖等名酒，低端主要是地產酒三溝和金蒙貞。經過廠商不斷努力，口子在阜新取得一部分消費者認可，由於當地經濟水平很低，口子窖及口子酒在酒店的整體銷量依然不大。
團購方面，在海翔商貿中心老寇的努力下，成效比較顯著，一些單位逐漸成了口子窖的忠實消費群，如阜新消防支隊、阜新市委、阜新大金集團、阜新春城集團、阜新礦務局等。一方面，老寇在阜新市找朋友托關係做團購，尤其是在市委秘書王斌的幫助下，很順利的和市政單位建立聯繫；另一方面，老寇發動其伯父在黑龍江省軍區任職的便利，把黑龍江省軍區做成了口子窖的團購單位。這半年來，黑龍江省軍區每個月都要從海翔商貿中心買走300件左右的口子窖。穩定的銷售量帶來了高額的回報，據老寇說，這引起周強的哥們楊奇峰的眼紅。於是楊奇峰於五月份突然造訪阜新，和老寇商量要求加入合作，老寇執意不答應，楊奇峰無奈之下求其次，要拿幾件御尊回家喝，礙於周強情面，老寇只得讓楊奇峰拿走7件御尊。於是月底市場部便在濉溪的酒店發現了有人自帶阜新專供的御尊。緊接著關於阜新的串貨處罰送達了海翔商貿中心，老寇感覺既委屈又無奈，廠里的處罰是硬性的必須接受，但自己又沒有資金，這也導致了目前阜新市場的尷尬局面！目前，阜新海翔商貿中心正處在做與不做的矛盾中!
三·市場開拓
為了加快東北市場的開發，我積極回響公司領導號召，雄糾糾氣昂昂的奔赴黑吉遼的開發前線。從三月份開始，集中在瀋陽開發新客戶，經過不斷拜訪瀋陽酒水經銷商，接觸到瀋陽興徽商貿的李純傑先生，幾次拜訪之後，通過邀請竭力促成李純傑的淮北之行，最終也促成了瀋陽興徽商貿有限公司和我公司的合作。後又接觸到瀋陽翔宇商貿的冀總，經過調查發現瀋陽翔宇商貿有著非常強勢的酒店終端網路資源，其經濟實力也非常雄厚，如果能促成其與口子的合作，將對瀋陽市場有個非常大的促進。經過幾次拜訪，冀總本人也對口子這個產品很感興趣，之前一直在做金易的口子二批，而且其本人也表示自己正缺少一款好的白酒。雖經我幾次邀請冀總去淮北考察，但都因種種原因未能成行。我個人認為，合作有時候也要靠機緣。機緣未到，這個時候，我只能盡人力而知天命。我們常說，謀事在人成事在天。我相信只要保持溝通，彼此建立信任，總有一天會水到渠成地促成合作。佛渡有緣人，我想合作亦是如此。否則，玄奘也無需歷經九九八十一難了。
四五月份集中在黑龍江尋找新客戶，足跡先後踏遍黑龍江七台河市、大慶市、哈爾濱市等地，主要目的拜訪各地酒水經銷商，從中篩選出前五名的以備分公司領導洽談。跑了不少的路，落得個債台高築。孫子兵法云：兵馬未動糧草先行。然我長途奔襲，孤軍奮戰，後顧之憂奈何？
古人云：陳列就位，不能者止。不在其位不謀其政。無輜重，可以輕裝上陣，然無糧草給養，何以圖千里？達則兼濟天下，窮則獨善其身。如今我雖有滿腔熱忱也只能獨善其身了。
佛說“我不下地獄誰下地獄”？終於明白自己為什麼成不了佛了！原來心裡總是想著這俗世：出來謀生，一家老小還等著米下鍋呢！然芸芸眾生，既希望馬兒跑又希望馬兒不吃草的事情可為否？！可惜人就是人不是神啊！我亦常想自己狹隘，真是太狹隘了，為什麼不能舍小我成大我呢？我佛慈悲也難渡我這俗事纏心之人啊！
朝夕聞道未成佛，一時頓悟即升天。
善哉善哉！
但我總是期盼著，期盼著那“朝聞道夕可死”境界的來臨！
銷售上半年工作總結 篇15
20xx年已經過去一大半了，在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議，公司領導在會議上也做了半年的工作總結，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況，還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之後，領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結，希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優秀的同事學習經驗，從而更好的開展下半年的工作。
現在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下：
一、塌實做事，認真履行本職工作
首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息並適時制定行銷方案，及時的跟進客戶並對客戶資料進行分析，其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。
要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，並根據他們的`需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶裡面，有好幾個都是對該行業不是很了解，也就是在這個行業上剛剛起步，技術比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體裡。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往後他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極，力求按時按量完成任務
每天主動積極的拜訪客戶，並確保拜訪質量，回來後要認真分析信息和總結工作情況，並做好問題到我們這裡來的時候，我們要比較，從而能了解到我們產品的優勢，從而做到在客戶面前揚長避短。
三、多了解行業信息
了解我們的競爭對手我們的同行，了解現在市場上做得比較好的產品，了解行業里的相關政策，這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應變。
四、後半年的計畫
在半年銷售總結會議上，我的數據跟同部門的同事數據差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠遠的落後了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往後我要多向她和其他同事學習銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。
我要給自己定一個明確的目標，在後半年裡爭取做到15萬，即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計畫，並把任務分配到手中的客戶裡面，大方向從行業分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質量。由於我上半年工作計畫做得不詳細，拜訪客戶比較盲目，對產品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在後半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務。
最後我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助，希望往後通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創佳績。
銷售上半年工作總結 篇16
不知不覺中，上半年的工作已接近尾聲，加入__房地產公司已大半年時間，這短短的大半年學習工作中，我懂得了很多知識和經驗。這裡的工作讓自己的人生經歷了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說從一個對房地產“一無所知”的門外人來說，這半年的時間裡，收穫額多，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，現在已能獨立完成本職工作，現將今年上半年工作做以下幾方面總結。
一、學習方面
學習，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產有關，其實我對房產方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候，對於新的環境，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產市場，通過努力的學習明白了銷售工作的真正內涵以及職責，並且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。
二、心態方面
剛進公司的時候，我們開始了半個月的系統培訓，開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之後，回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收穫頗豐。心境也越來越平靜，更加趨於成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下，我漸漸懂得了心態決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態去面對工作和生活。
三、專業知識和技巧
在培訓專業知識和銷售技巧的那段時間，由於初次接觸這類知識，如建築知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，相互演練，由於面對考核，我可是下足了功夫。終於功夫不負有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現在的得心應手，都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過，現在回過頭來想一下，進步要克服最大的困難就是自己，雖然當時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之餘我還會去學習一些實時房地產專業知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。
四、細節決定成敗
從接客戶的第一個電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在於細節。看似簡單的工作，其實更需要細心和耐心，在整個工作當中，不管是主管強調還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應手，都是一個一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
有時缺乏耐心，對於一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對於這種客戶可能採用迂迴、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今後要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。
對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以後我要加強與客戶的聯絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
五、展望未來
在以後的日子中，我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能，此外還要廣泛的了解整個房地產市場的動態，走在市場的最前沿。俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的責任，在客戶心理樹立良好的公司形象，這裡的工作環境令我十分滿意，領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收穫的同時也使自己變的更加強壯。總之，在這短短半年工作時間裡，我雖然取得了一點成績與進步，但離領導的要求尚有一定的差距。
今後我將進一步加強學習、踏實工作，充分發揮個人所長，揚長補短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創佳績做出應有的貢獻!
銷售上半年工作總結 篇17
時間確實過的好快，一年的時光就這樣的過去了。轉眼間來公司已經快兩年了，在這裡有喜有悲有笑有哭，在這裡成長了在這裡進步了，感謝所有幫助過我的人，謝謝。今年總體來說達到了自己設定的目標，但是在個人能力方面，還差好多，沒能達到預計的水平。現做一下總結：
今年上半年每天都想到自己到底要去做點什麼，可就是沒有目的盲目的做著，就這樣的來到下半年，突然很感嘆，我上半年到底在想些什麼？在我這個年齡段的人，心裡都是充滿抱負的。不能是空去想就能夠實現的了，要靠自己的雙手，靠自己的每日每夜積累的社會實踐的經驗，不能一味的盲目的空想。人生最黑暗的時候，要靠自己去努力的向光明的方向走著，總會走出去的。
剛才又看了長輩對自己說的話：剛參加工作，剛出道，給人個好的第一印象很重要。在家靠父母，在外靠同事、朋友。要學會做人做事。做人要像水一樣，利萬物，會變化；冬為雪，夏為雨，上天為雲，入地為泉；要善適應：遇盆責圓，遇盂則方；要有志氣、志向和意志，如泉水從深山流出，勇往直前，不捨晝夜，遇見坑窪，填平它，繼續前進；遇到高山，如果推不倒又越不過，就借勢取徑，繞道而行，這樣，只要不停地流淌，總能走出大山，匯入江河，奔向遼闊的海洋的。但做事千萬不能像水，應該如火。要有火的熱情、火的速度、火的摧枯拉朽以及它的創新精神。只有不斷創新，從改變自己開始，然後改變自己的家庭及一切，才有可能有個更好的未來。哪次看到這幾句話，都有不同的認識。也是督促自己前進的動力。
__年做計畫的時候給自己訂的__年營業額是300萬，這個基本上完成了，由於自己的能力不足，裡邊存在好多朋友的支持和幫忙。自己也在其中學到了很多，感謝幫助過我的同事、朋友。__年在完成營業額的同時，提高自己的業務、交際能力。要按照自己制定的計畫一步一步的走下去，要有長跑運動員的精神。。
__年的工作重點是挖掘一些大的客戶，如何區分大小客戶？如何建立大客戶的第一印象？如何尋找與大客戶交流的話題，拉近與大客戶的距離？如何建立信任感？如何與大客戶談價格？如何建立大客戶的忠誠度？如何應對競爭對手？爭取__拿下一些具有實力的大用戶。
在與大客戶打交道，處處有不好相處的人，時時有難以處理的事情。在這個時候我們可以用自己誠信的處事理念、各種專業的知識和靈活的處事方式來處理這些問題，必須化解矛盾，拿到大的訂單。有時候要換位思考大客戶就象大象：龐大，行動緩慢，交往容易，卻又很固執。大象很聰明，記性又好，有時還具有危險性，所以打交道時必須小心謹慎。在打交道的過程當中，了解“大象”的想法與習性，建立長期而深厚的友誼，是最關鍵。
試想，如果你是大企業的執行長，對你來說，什麼是最重要的？你對中小企業老闆或業務代表有什麼樣的期待？當你考慮要購買產品及服務時，哪一些因素會讓你特別偏好特定的供應商？
站在“大象”的立場思考，就會清楚地了解他們的習性與需求。
這些方面，自己需要學習的東西很多，一定讓自己的能力提升起來。
銷售上半年工作總結4
不經意間，這半年已悄然離去，在這半年裡，工作量不大，要學的卻不少，時間的步伐帶走了這半年的忙碌、煩惱、鬱悶，但是掙扎在心底的那份執著令我依然堅守崗位。以前常聽說也遭遇過銷售員之間為了比拼業績，爭奪提成，經常是不擇手段，詭計迭出。幸運的是我所在的公司擁有一個和諧的銷售氛圍，同事之間既有競爭更有互相幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中（即便我們店只有十多人）化解。正因為有這樣濃厚的公司氛圍和團隊精神，才給了我在久居成長所需的養分。以下是對去年房地產銷售工作總結：
從自己那些已經購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。在這裡拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。
第三、經常性約客戶過來看看房，讓客戶了解我們小區的動態。加強客戶的購買信心，做好溝通工作。
第四、提高自己的業務水平，加強房地產相關知識及最新的動態。在面對客戶的時候就能遊刃有餘，樹立自己的專業性，同時也讓客戶更加的想信自己。
第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行看房，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。
第六、學會運用銷售技巧，適當的逼客戶儘快下決定。
第七、找出並認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。
在接下來的半年裡我會用自己的熱情繼續感染別人，在這個很好的平台上繼續努力奮鬥，給自己一個新的目標，在5、6、9、10月每月給自己制定兩套銷售任務，在3、4、7、8、11、12月每月成交一套。
個人的發展離不開公司的發展，而熱愛則是做好每件工作不可缺的。所以，在這充滿希望的公司里，我必將全力服務公司，熱愛崗位，勤奮工作，嚴於律己，繼續學習，用激情感染客戶，用認真的嚴謹的態度面對我的職業，為客戶製造感動，為公司創造利潤。最後希望能和同事在新的一年裡業績更上一層樓！
銷售上半年工作總結5
我是__銷售部門的一名普通員工，剛到房產公司時，對房地產方面的知識不是很精通，對於新環境、新事物比較陌生。在公司領導和各位同事的幫忙下，我很快了解到公司的性質及其房地產市場有關的一些資料。作為銷售部中的一員，深深感覺到自我身肩重任。作為企業的門面，企業的視窗，自我的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自我。在高素質的基礎上更要加強自我的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，並且一向努力做好自我的本職工作。
20xx上半年，我用心配合本公司有關部分同事工作，以提高銷售率為目的，在公司領導的指導下，為__月份的銷售高潮奠定了基礎。最後以__個月完成契約額__萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮和實踐的檢驗，我從中學到了不少專業知識，也透過銷售認識了許多新朋友，使自我在待人接物、行為禮儀、突發事件等各方面都比以前有所提高。
經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊製造出了__火爆認購的場面。在銷售部，隨著新樓盤的對外銷售，應對工作量的增加以及對銷售工作的系統化和正規化的深入，工作顯得很繁重。從開盤至今，同事們基本上每一天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入主角並且嫻熟的完成了自我的本職工作。
此外在銷售過程中每月的工作總結和每周例會，我不斷總結自我的工作經驗，及時找出弊端並及早改善。經過同事們的親密合作，銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一併售罄，我想這其中也與其他銷售部成員的努力是分不開的。
20xx上半年是有好處的、有價值的、有收穫的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為__x企業的每一名員工，我們深深的為我們企業蓬勃發展的熱氣，同事們人人努力拚搏的精神所吸引。
在新的一年來臨之際，我將端正態度，一如既往的用心學習和工作，服從領導，團結同事，做好銷售，為創造更高的銷售業績而努力。
銷售上半年工作總結 篇18
在這一年裡，我在公司領導和同事幫助下，工作的各方面有一定的進步，同時我深深的感到銷售工作總結能總結我們工作中的特點和不足之處，為我們帶來新的工作思路和方向：
我於20__年_月份到公司，20__年下半年按照領導的指示負責__公司的業務發展部的工作，任部門經理。六個月以來，在領導的幫助和同仁的支持下，工作上取的了一定的成績。在此將20__年上半年主要的工作情況述職如下：
一、計畫完成情況
__全年計畫完成銷售額__元;實際完成__元，未完成全年銷售計畫。
二、加強自身的業務素質和管理能力，在不斷的學習、實踐中做好一個部門經理的基本知道和技巧
上半年，我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動的組織、操作流程及現場布置，以及活動所能涉及的每一個細節，提高了在活動方面專業知識和有效經驗，也真正的體會到“為客戶創造價值”的分量，但是，作為業務發展部的經理，所需要掌握的知識面和操作經驗既廣且雜，這是我自身存在的不足，需要繼續強化學習力和積累管理工作經驗。
三、堅持“為客戶創造價值”的理念，不斷更新服務手段;鞏固老客戶，吸納新客源
廣告公司在煙臺是一競爭激烈而且不成熟的行業，存在操作透明度高、價格競爭的初級市場狀況，對於我司的業務產生了較大影響。
20__年，業務發展部在拓寬外協單位的同時，不斷提升自己的專業水平及對客戶服務的產品質量，並建立並執行“提醒式”服務系統，在一定的程度上，有效的遏制價格競爭的趨勢。但是，在廣告業業務和操作透明度越來越高的前提下，公司多次出現活動方案被“套”的現象和丟單的現場，由此我加強學習關於印刷及活動的相關知識，儘可能的了解這個領域的所有問題，完善自身的素質，在專業知識上領先於其他的廣告公司，為公司樹立良好的企業形象。
四、形成“總結問題，提高自己”的內部溝通機制。以市場需求為導向，提高工作效率
廣告公司的工作比較複雜，特別是活動方面，需要協調、聯繫的工作比較多，在這些工作中我注重與設計、各個外協單位的建立融洽的關係，以便於開展工作。加強自身的執行力，提高工作效率。作為業務發展部經理，由於對外合作的工作較多，接觸的事務比較複雜，要順利完成工作，提高工作效率，就必須堅守工作流程和公司的各項規定，違反制度的事情堅持不做，只要做到這一點，才能稱得上是為公司負責、為部門負責，更是為自己負責。
五、存在的問題及下步工作打算
回顧這半年的工作中自己發現還有很多的不足與缺憾：首先，在工作中由於經驗不足，工作方法過於簡單，在處理一些問題上不夠冷靜、沉著。其次，在業務理論水平和管理能力上還有待於進一步提高。再次，廣告專業知識方面，需要大量的學習的充實完善自己的知識庫。這些不足，有待於下步的工作中加以改進和學習。在上半年的工作中，我決心做到：首先，我要加強學習專業知識，學習工作和管理經驗，不斷提高業務素質和管理水平，使自己的全面素質上升一個新的層次。其次，加強責任與危機意識，提高完成工作的標準。為公司的新年度的工作再上新台階，更上一層樓貢獻自己的力量。再次，廣告公司的業務發展的主流方向，一直懸而未決，成為業務發展的一個桎梏，解決廣告公司發展方向是20__年工作的重中之中。這也將是完成公司全年計畫利潤指標的完成的大前提，尋找自有媒體，以創意指導製作，有效地與其他兄弟公司進行整合，將是我努力的方向。。
我們已經歷了足夠的市場磨練，堅信通過我們共同的奮鬥，找一個“支點”去撬動市場，打造“勢能以便放大行銷慣性，進行整合形成“拳頭”能量!我們就一定能在疲軟、透明度、市場混亂的廣告行業里建功立業!