銷售部門新員工試用期工作總結 篇1
試用期的工作很快，想一想我來到xx公司三個月的時間是這么的迅速，工作也在這段時間有了很大的提升，不管是在個人的能力，還是在工作上面都是一種實際性的提高在，作為一名技術人員，程式對於我來講是非常的敏感，在這裡從事技術工作我非常的榮幸，在領導跟同事們的幫助下，這三個月的工作也是非常不易的度過，我希望能夠得到公司的認可，這些不管是什麼方面，我都希望能有一個好的評價，我也對這試用期的工作總結一番。
一、踏實努力
剛剛進入到xx公司的時候其實我是緊張的，我這么說也是有理由，作為一名畢業不久的學生這是對我的一種考驗，我非常希望自己掌握知識能夠在xx公司這裡運用與實際，這是對工作的一種態度，也是我的對自己所學的一種期盼，我知道自己進入到了xx公司這裡非常不易，工作上面也是需要努力的，只有不斷的努力進取，才有資格享受到更好的待遇，在這裡三個月的時間我對自己的要求非常的高，我認為只有把自己的這些最基本的事情做好的了才能做到更多的工作，端正態度積極的進取，不斷的積累工作經驗，還有不斷的學習，這也是我這三個月來的一種狀態，我願意花時間去掌握這些。
二、工作經過
三個月我積極的完成自己的本職工作，其中最重要的是讓自己學習到更多的東西，在這幾個月的工作當中我也看到了自己的不足，在學校學習的知識，在這是夠用的，自己的掌握的知識有一定的難點，而且工作是工作在學校學習的到的很多其實都是過時了，我真心覺得自己沒有什麼事情是不可以的學好的，面對這么陌生的工作我當時還是有一點不知所措的，但是這些都不是問題，只要花時間去了解，去學習都是可以做好的，我願意努力一點，這也是我對自己的工作一個態度，這些都是我需要保持的，三個月的工作我在不斷的積累，不斷的學習，特別是跟周圍的同事老員工，那都是非常的虛心請教，經常會了解到一些非常受益的東西。
三、不足之處
工作總會有不足，我自認為在這三個月當中，表現還是有一些不足，比如說在做一件事情有的時候就是死腦筋，都說執著是一種優點，但是我覺得也要分時間，分工作，以後的工作當中我一定改變這一點，執著是一種優點但是要看是什麼事情，對於自己的缺
銷售部門新員工試用期工作總結 篇2
去年x月，我通過了選調生的選拔考試，從一名大學生村官變成了一名選調生，成為棗強縣棗強鎮黨政辦公室的一員。一年多來，在領導的關懷和同事的幫助下，我虛心學習，努力工作，較好地完成了各項工作任務，在工作崗位上邁出了堅實的一步。現將一年來的工作情況匯報如下：
一、加強學習，提高政治素質和崗位知識水平，主動適應新的工作環境。
一是在平時的工作中，我自覺加強政治理論學習，提高黨性修養。我積極參加各種會議培訓以及通過自己讀書、看報、網路等方式，加強了對政治理論和業務知識的學習，重點學習了黨的xx屆四中、五中全會精神及省、市、縣各級黨代會精神和中央關於“三農”工作的重要檔案，用先進的理論知識武裝頭腦。
二是主動適應黨政辦公室這個新的工作環境。為更好的做好辦公室的信息工作，我對鎮裡信息寫作的有關材料和檔案進行了全面學習，參加縣委組織的信息員培訓班，同時在工作中向領導和同事積極請教經驗，提高了信息業務能力和水平。
二、端正態度，勤於實踐，認真做好辦公室各項日常工作。 在鎮辦公室的工作中，我認識到辦公室可以說是鎮機關的中樞機構，承擔著上傳下達的重要任務，協調著多方面的關係，可以說辦公室的工作是比較繁雜、沉重的。辦公室工作無小事，任何一件小事出現紕漏，都會引來大的麻煩。所以在工作之初，我就樹立了“辦公室工作無小事”的觀念，端正自己的工作態度，嚴肅認真的對待每一項日常工作，從工作的實踐中收穫知識，不斷進步。
思，就是思考，認真分析材料的篇章結構、行文脈絡、遣詞造句和語言風格，力求發現其中的規律，迅速確立符合公文特點的寫作風格。練，就是勤寫多練，每次辦公室只要有文字材料任務，我都會主動要求去寫。改，就是寫完初稿後進行修改，使文章能夠傳遞黨委、政府的精神，能夠體現領導的思路，能夠更加容易的被客群接受。比，就是拿自己的文章跟別人的做對比，找出不足，加以改進。
每次會議召開和接待，我們都高度重視、精心組織、明確責任、分工到人。今年x月份，鎮黨委換屆選舉期間，從統計各選區預備人選名單、候選人名單到選票的列印、講話材料整理及會場的布置，整個會議過程我都積極的負責和參與。在這次工作中，我認識到會務接待，細節決定成敗，稍有考慮不周，就可能造成不良影響，使會議效果大打折扣。會議統計人數要準確、列印選票數量要精確，會議台簽擺放要合理，從材料準備到話筒調試，每個環節，我都不敢有絲毫的大意，從不疏忽任何一個環節。在一年中圓滿完成了我鎮各種會議召開接待任務20多次，樹立了辦公室籌劃細緻、服務周到的良好形象。
三、在工作中注重總結，查找不足、及時改正，培養良好的工作作風。
在日常工作中，我對工作中犯的錯誤及時分析原因，及時改正。把犯錯誤、改正錯誤當成是改進工作的有效途徑。我在工作之初曾出現不少失誤，例如給領導寫的講話稿中出現了錯別字，電話記錄不準確等等，針對這些問題，我高度重視並制定出有針對性的整改措施，堅決杜絕日後重犯類似的錯誤。
在取得一定成績的同時，我也能看到自身還存在一些問題和不足。首先是感覺自己的創新能力還不夠，主要表現在領導布置什麼就做什麼，沒有自己創造性的建議和工作方法，因此工作就顯的比較被動。其次是工作上還需加強學習，提高業務能力。對於信息寫作工作還處於初級水平，在寫作方面還需要進一步的提高。工作上還要培養吃苦耐勞精神，而這些正是我需要加強和學習的。在以後的工作中，我將努力克服自己的不足，以更加努力的付出，更高質量的工作，為鎮機關貢獻自己的一份力量。
銷售部門新員工試用期工作總結 篇3
我於20xx年x月份進入xx公司，在職試用期期間，我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作。現將對自己試用期的工作總結如下：
一、內勤日常工作
作為xx公司的銷售內勤，我深知崗位的重要性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個方面開展：
1、日常業務銜接、客戶服務、處理客戶抱怨、客戶諮詢電話的接聽及電話記錄。
2、對客戶進行銷售政策的傳達及業務信函的傳送。
3、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結果。
4、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況，使用品種、數量、價位、結算方式)。
5、各種促銷活動情況了解，統計費用報銷等協助辦理。
6、建立銷售分類台帳(反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度)。
二、存在的缺點
對於太陽能市場了解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至於引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，指導力度不夠，影響市場部的銷售業績。20xx年的到來，在做好本職工作的基礎之上，對上述存在的問題，我個人也要儘自己所能，多掌握一些技術上面的知識，儘量做到應對自如，從容得體。不斷增強自己的辨別能力，在更好的與客戶溝通的基礎之上，能更多的為公司利益著想。
三、部門組織上面的一些小建議
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1、建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確係統的業務管理辦法。銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。培養銷售人員發現問題，總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務;並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
四、總結
這幾個月來，通過努力學習和不斷摸索，收穫很大，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的銷售內勤工作了，有的時候也覺得自己有些經驗，或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細，所以出現了不少的問題，也犯了不少錯誤，事後才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今後的工作中要多提高自己的素質與休養，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現在的自己，爭取更大的進步!
銷售部門新員工試用期工作總結 篇4
我從入職至今已快三個月了，這幾個月里，在領導和同事的幫助下，我對工作流程了解許多，後來又經過培訓，又使我了解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業文化及各項規章制度。
一、以情服務、用心做事。
工作中我對來訪的客人以禮相待，保持著熱情，耐心地幫助他們，對他們提出的問題自己不能回答時，我向領班、老隊員請教後，給予解答;工作中時刻想著自己代表的是公司，對處理違規違紀的事情都是做到‘禮先到’，不擺架子，耐心地和他們溝通，於他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。
奧特萊斯、四樓影院施工期間，我按制度、按程式對工人進行管理，每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查，以免可疑人員進入、公司財物被盜;對於那些安全措施不到位的，比如：‘進入施工區域沒戴安全帽;高空作業沒系安全帶;動火時沒有滅火設施’等之類的現象，我都按照公司的制度、程式進行整改處罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。
對領導的安排是完全的服從，並不折不扣的執行;以堅持到‘最後一分鐘’的心態去工作，一如既往地做好每天的職責;生活中我也常常關心同事，經常於他們談心、交流，他們不開心時，我就會去開導他們，給他們講笑話，逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。
工作中我也有很多不足處，但我時刻以“合格金源人”的標準來要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的金源人，能在世紀金源這個大舞台上展示自己，能為世紀金源的輝煌奉獻自己的一份力量。
銷售部門新員工試用期工作總結 篇5
我叫___，是今年的應屆畢業生。20__年_月_日，我通過面試，來到______貿易有限公司工作，不知不覺已有三個月了。在這三個月的試用期里，我努力適應新環境，虛心學習，積極工作。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了美好的回憶。
回顧這段時間的工作，售後部門對我來說是一個全新的工作領域，作為晶弘冰櫃的售後負責人，自己清醒認識到其職責的重要程度，用戶的每一件小事，都是我們的大事，一個品牌的建立是靠良好的口碑建立起來的，而一個品牌的售後則是口碑的重要組成部分。通過這三個月的學習與工作，感到了自己的成長與進步。現將工作情況總結如下：
1.工作的初始階段，我在同事__的幫助下首先熟悉業務流程和了解並掌握售後服務系統的使用。
同時掌握晶弘冰櫃的售後服務政策，以便日後更好的工作。業餘時間，我還通過手頭資料和電視網路等了解晶弘冰櫃的各方面情況，當了解到晶弘成立時間短，是一個全新的品牌，我暗暗下決心要通過自己的努力為打響晶弘品牌出一份力。
每日查看系統里報修情況並通過自己的判斷派往下面的各個網點，以及對所派任務進行跟蹤反饋是我的一項日常工作內容。由於現實情況，只通過系統里查看維修狀況是不足以反映浙江地區冰櫃的真實維修情況，我們通過銷售部負責冰櫃銷售同事的幫助傳遞另一部分因無法撥通合肥總部報修熱線而未通過系統反映上來需要維修的客戶。這樣，及時的維修，最大程度的保證了顧客的利益，也進一步提升晶弘在社會上的形象。
2.在經理和其他同事的幫助下，經過一段時間的相處，我感受到，這是一個充滿熱情，關係融洽的集體。
處於發展階段的晶弘售後需要付出更多的努力。派工，跟蹤只是我日常工作的一部分，更多的時間我都用在如何提高冰櫃配件的效率上，這是一件大事。取得網點的信賴，得到維修網點的肯定是牢固維繫網點的決定因素。因為暫時倉庫那邊還沒有真正意義上負責冰櫃配件管理的對接人員，不能及時了解配件的所有情況。所以經常前往蕭山配件庫(恆升倉庫)便是家常便飯的事情。
以為我需要了解這段時間配件發放的具體情況，有時候幫助盤點冰櫃配件，看著一排排冰櫃的貨架搭起來。我申請的配件一件件的盤點上架，最後整理成為電腦里的數據，我沉浸在喜悅中。申請什麼樣的配件，了解下面維修網點多數時候需要什麼樣的配件，這是一門學問。時間給了我經驗，在合肥廠配件對接員的幫助下，現在應對這塊事務是順暢的多了。維修費用審核及結算和維修鑑定審查是日常事務中另及部分比較重要的事項，這兩項事務都講求手續齊全，結算費用講求一個時間問題，審查更是至關重要，哪件都不是兒戲，責任重大，在陳經理和同事官清的幫助下，我的質和效都有了很大提高，現在操作起來是如魚得水了。
3.邁向成熟階段。
工作三個月不能說有多順手，但朝著這個方向邁進是我的目標，順手的前提便是責任二字。工作不比學生階段，對自己負責，對自己工作負責才能做起來順手。三個月來，以電話交流以及上門拜訪的形式向網點負責人了解情況，簽立新網點並在同時對已簽網點做了一些調查，以便更直觀的呈現售後問題所在。收集中發現費用問題是最為突出的。在陳經理幫助下做了一份有關費用的調查問卷，向各網點徵集並選出最有代表性的建議，以報告形式加以呈現，在讓同事們幫助下完成報告。這是我這三個月來最大的收穫和成就。
時光流轉間，我已到公司工作三個月，非常感謝公司領導對我的信任，給予了我體現自我、提高自我的機會。在整個工作過程中，我認為自己工作比較認真、負責，與各網點溝通融洽，並具有較強的責任心，能完成領導交付的工作。當然，也存在著許多缺點與不足：在日常工作中有時不夠幹練，且工作主動性發揮的還不夠，對工作的預見性不夠，離領導的要求還有一定的距離;在以後的工作中，缺點加以注意和改正，不足的`通過學習充實自己。
在此，我想藉此機會，正式向公司領導提出轉正申請，希望公司領導能對我的工作態度、能力與表現，以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領導對我信任，給予我體現自我、提高自我的機會，使我的思想境界、業務素質、工作能力都得到了最大幅度的提高，同時也激勵了我在今後的工作中不斷前進與完善。
銷售部門新員工試用期工作總結 篇6
三個月的試用期就這樣結束了，回首過去的三個月的時間裡面，自己的內心不僅感慨萬千，這是我人生中非常珍貴的一段經歷，也給我留下了精彩和美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰果，但是也經歷了一番不平凡的考驗和磨礪，在這段時間的工作學習之中。對於我們公司有了一個比較完整的認知，對於公司的發展歷史和管理，以及個人的工作崗位都有了一個比較清晰的認知，在熟悉工作的過程之中，我也慢慢領會到了。
公司的承擔，探索超越的精神，團結協作，開拓創新，為我們公司的穩步發展增添新的活力。我的工作主要是行政管理工作，物資管理以及辦公室的日常工作，在工作中我會努力做好自己的本職工作，提高工作效率和工作質量，因為沒有工作經驗，所以在一開始的時候，經常會出現問題，在這裡非常感謝領導和同事們的熱心幫助，讓我及時發現了工作中的不足，並且認真更正工作中不斷總結經驗教訓，再後來我也熟悉了每天的工作，及時提交各種報表，做到主動工作。
經過4月中旬去北京的培訓之後，我對於自己的本職工作有了更加深刻的認知，特別是工作中的一些細節的問題，還有同事和領導們提出的討論的問題，都讓我有了一個比較清楚的認知，在工作之中需要同事之間的團結合作，這一點是非常重要的，也是加入公司以來，同事們給我帶來最深的影響。當然了，我再公布自動還存在著缺點和做不到位的地方，我會繼續努力工作，學習在以後一定會盡力做到超越，我相信經過努力之後，我的工作會做得越來越好。在這裡面對試用期的工作情況和心得體會作出匯報之後，我想要借這個機會正式的向公司領導提出轉正的請求，希望公司領導。能夠對我的工作態度，工作能力和表現以及正式員工的要求做一個全面的考量。
銷售部門新員工試用期工作總結 篇7
時光飛逝，轉眼間，做為一名我友正式員工已經有兩個月之久。在這個難忘而又誇姣的日子裡，我深入體會到了公司的用心氛圍和各個部門的巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了公司網路的不斷健全和系統不斷完善，並日漸不亂，同時，也看到了運維中心給於系統管理職員帶下世人嚮往的學習的平台和和無窮的機遇與挑戰，所以，我在此對於過去的工作做下總結。
總結
在運維中心工作期間，我工作認真，具有較強的職責心和進取心，極富工作熱情，確實完成上級交付的工作，善於與他人溝通，和公司部門同事之間能夠通力合作，關係相處融洽而輯穆，配合各部分負責人的完成各項工作，具有很強的團隊合作精神。注重自己的個人發展，不斷努力學習系統、網站架構知識。所以我此刻已經能夠純熟維護公司的系統服務和監控網站架構，包括前段節點，源站各個站點服務的`流量信息等，能及時查看並報警所引起的網路服務相關故障，能注重公司的種種流程細節，擁有了一名系統管理維護員的基本工作技能。
回顧歷史
九月份，是我成為公司正式員工最幼嫩的時期，一向都處在學習階段，學習公司網站的架構分布狀況，以及在系統中各種常見網路服務的搭建，包括學習系統基本的操作，pure—ftp的搭建，php網站的發布，對後台資料庫的管理，通過各種熟練的基本操作之後，在此之上，我為迎合公司的發展需求，在網路服務監控方面我準備了各種實戰經驗；在上級的指揮下，我獨自一人自主搭建了新版本軟體nagios監控伺服器，並通過測試，能夠和公司現階段運行的伺服器媲美，在此基礎上，為了更好方便的管理，我又研究了nagvis，通過實現對監控設備的3d效果使之管理人員能第一時光更清晰的了解網站後台伺服器的負載狀況。
十月份，通過我們部門定期的進行小組的學習，使我對linux自身的學習有了更大的和憧憬，為此我研究基於各種網站類型的發布，包括對apache，varnish，lighttpd，等各種平台網站伺服器的發布，樣使我今後在監控，事件處理方面做好了充分的準備；為此，我特地獨立建立我們部門的bbs論壇，並且發布於外網，使部門員工不僅僅在公司，而且還能夠在家裡進行訪問與交流，以方便我們公司部門員工的共同學習和交流。十月份，我有幸的見證我們公司sns2。5新版本的新上線，同時我也參與了公司內部測試，配合公司對新版本的bug，並及時提出問題。由於公司正處於現階段發展之中，所以我務必迎合而上，配合其他部門用心工作，爭取能為公司的發展出一己之力。
瞻望未來
在今後的工作過程中，我會更加嚴格要求自己，同時也有幾個大方向是我需要努力。nagios監控系統擁有極其多的複雜服務，它是我的核心工作，它的完成狀況反映著我
的工作是否盡職。我會努力做好本職工作。還有，cacti監控設備系統，因為時光的分配，有很多多知識未能及時鞏固，同時也需要緊抓時光實踐操縱，並參加實際建設和規劃，使自己能更加靈活套用系統，並積累處理相關異常經驗。同時，自己也要不斷努力與充實自己，研究shell，pure各種腳本的編寫，使自己處理處理突發事件的效率提高，以及nginx和squid這些常用的服務搭建。在今後的一年裡，也會參加相應的證書，不斷晉升自己，並緊抓利用業餘時光努力學習it知識，搭建各種伺服器知識，包括自己學習小型機跟進步水平。
銷售部門新員工試用期工作總結 篇8
尊敬的公司領導：
自20xx年1月9日加入某某某保有限公司，成為公司的一名新入職的員工，不知不覺已經過了一個月的試用期，在這一個月里，讓我感受到了公司寬鬆融洽的工作氛圍，團結向上的企業文化。這雖然不是我的第一份工作，但是我一直很珍惜並且熱愛這份工作，對於這份工作我將一直秉著謙虛謹慎，認真負責的工作態度，完成好自己的工作以及領導安排的任務。
由於自己對這個行業才剛開始接觸，之前的工作雖然有一定相關性，但是很多之前工作經驗在這裡還是用不上。所以在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，虛心向前輩和同時學習，對於公司的制度和規定都是認真學習並嚴格貫徹執行，另外，我自己具有較強的團隊合作精神，很好的協調及溝通能力，在工作中能積極配合領導及各部門落實完成各項工作任務，並熱心幫助其他同事，與人相處和諧融洽。
當然自己也清楚自己工作中還有很多的不足與缺點，如對公司的整個業務流程很不是很熟悉，對擔保知識掌握的還是不夠，工作主動性發揮的還是不夠，對工作的預見性和創造性不夠，離領導的要求還有一定的距離，業務知識方面特別是相關法律法規掌握的還不夠紮實。
在今後的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，一定能夠改正這些缺點，爭取在各方面取得更大的進步。
根據公司規定，我特向領導提出轉正申請，懇請領導給我繼續鍛鍊自己，實現理想的機會。我會以謙虛，熱情，飽滿的態度做好自己的本職工作。為公司創造價值，同公司一起成長，展望美好的未來。
銷售部門新員工試用期工作總結 篇9
一、試用期的基本工作內容
1、單位基本情況的熟悉
入職後我在部門總監容許的情況下，通過對單位相關資質的翻閱以及同事的介紹了解到我集團公司是成立於X年XX月的跨行業、多渠道發展的綜合性公司，下設X個子公司。
2、單位相關人員的熟悉
在這三個月的日常工作中我不僅認識了集團公司各個部門的相關領導和同事以及各分公司的部分財務及辦公室的同事，同時也在日常工作中得到了各位領導及同事的指導和幫助，相信在以後得工作中我會和大家相處的更加融洽。
3、基本工作內容的熟悉
三個月的試用期中我不僅接觸了部分的會計、出納崗位的工作，同時也接觸了日常的辦公工作，每一項工作都是自己新的開始和新的目標。包括原始憑證的整理、會計憑證的製作、支票的`填寫、銀行單據的領取以及基本辦公軟體的套用等，我不僅在這些工作中學習到了新東西，也在工作中認識到了自己的不足，用以督促自己在日後的工作中不斷的學習和進步。
二、工作中存在的問題
雖然已經有兩年相關的工作經驗，但是在這段時間的工作中我認識到自己的工作還有很大的欠缺，主要表現在以下兩方面：
1、專業知識的欠缺
之前就聽說財務是份乾到老學到老的工作，自己很是不屑，以為憑藉自己在學校所學的理論知識足以完成現有的工作，但是在真正的實踐中才發現自己所掌握的僅僅是冰山一角，需要學習和掌握的專業知識還有很多。
2、財務軟體運用不熟練
現在的財務工作已經基本脫離了原始的手工製作逐步向電算化、智慧型化過度。在這三個月的工作中我發現自己對會計電算化軟體的運用很是笨拙，這將是我日後工作的壁壘，抓緊時間對軟體的學習和練習是接下來工作的重點。
三、下一步的工作計畫
1、端正工作態度
在日後的工作中我會嚴格要求自己端正工作態度，認真對待每一項工作，杜絕低級的常識性工作失誤。與此同時還要進一步提高自己的執行能力，在最短的時間內高質量的完成領導交代的工作任務。
2、強化專業知識
除了對自己已掌握的專業知識經常的練習和鞏固，在日後還要不斷的學習專業知識，了解最新的會計準則及稅法知識，從而正確的指導日常工作，同時還要和前輩及同事們學習相關的實踐經驗，充實自己的專業知識。
3、熟練運用財務軟體
在這三個月的工作中認識到自己對財務軟體的運用並不熟練，嚴重影響了相關工作的進展速度。學習和掌握財務軟體的套用的工作勢在必行。
4、做好數據的電子備份
財務工作是十分嚴謹而瑣碎的工作，日常工作會涉及很多的數據檔案，對數據檔案做好電子備份是件很重要的事情，充分利用數據的電子備份既可以方便日後工作的查閱和借鑑，同時也可以提高工作效率。
總之，未來的路還很長，新的工作崗位意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，我決定在新的崗位上再接再厲，努力工作。
銷售部門新員工試用期工作總結 篇10
手術室在院和護理部及相關科室的大力支持下，在手術室護理人員的共同努力下，針對護理部指定的各項措施、目標、計畫認真實施，現將工作總結如下：
一.以病人為中心，提倡人性化服務
我科堅持以病人為中心，以質量核心的護理理念，提倡人性化服務，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”，讓病人感悟護士的真情，還規定了手術病人的術前、術後訪視，針對病人術前普遍存在的緊張、焦慮等相關心理，做好各項安撫心理，加強與病人的溝通，減少病人對陌生環境的恐懼，增強病人對手術治療的信心。護士在術中積極配合，密切觀察病人，並做好病人的心理護理。
二.提高護士素質，培養一流人才
我們通過不斷的業務學習，制定了學習計畫，針對科室情況及護理人員水平的不同制定相關的學習計畫，提高護理專業水平。科室做到每月有學習共23次，每季操作考核理論考試各四次。護理考試護理技術操作考核合格率100%。在工作中安排經驗豐富的人員與年輕缺乏經驗的人員合理搭配，得到傳幫帶取長補短，以求在較短的時間內提高科室的業務水平。
三. 加強護理質量的監控
科室定期督察護理質量安全，增強護理人員的防範意識，杜絕事故隱患，規範毒麻藥品的管理，搶救車的物品做到“四定”專人管理，班班有交接，有記錄，搶救設備及時檢查維修，保證處於功能狀態，急救物品完好率達100%。
督促檢查護理人員在崗位及崗位職責履行情況，及時發現護理中存在的問題，將醫院下放的各項規章制度落實到位。嚴格執行查對制度、手術安全核查及護理操作規程，查找工作中的安全隱患，全年無差錯事故發生。
四. 加強醫院感染管理
嚴格執行消毒隔離制度，組織學習有關潔淨手術室知識，以更快地適應工作環境。嚴格實行一次性醫療品的管理，所有手術器械、醫療用品一用一滅菌。嚴格外科洗手規範的執行，每月定做好環境、物表、手、滅菌物品等效果監測，消毒隔離工作監測結果符合衛生標準，消毒隔離合格率達100%。
五. 工作業績
我們全年完成了多種多台大小手術，搶救了多個危重患者，配合實施了膽管空腸吻合術、肝葉切除術、直腸癌根治術等高難度手術。開展了多種微創手術，腹腔鏡下乳腺癌根治術、甲狀腺次全切除、膽囊切除、直腸癌根治術、子宮肌瘤剔除術、前列腺電切術、鼻內鏡手術等。全年共完成手術(11月止)7174例，其中急診3276例，占總手術45.7%，腔鏡手術918例，前列腺電切術271例，鼻內鏡手術122例。
六. 存在問題
1.科室管理還需進一步加強
2.手術患者訪視還流於形式
3.質控工作有待加強，制度落實不到位現象。
在總結的同時，我們也應該看到自己存在的不足，我們將在新的一年裡，在院領導及護理部的支持下不斷努力工作，爭取更上一層樓。
銷售部門新員工試用期工作總結 篇11
白駒過隙，兩個多月的試用期行將完畢!從-月-號作業至今，每天都過得很充分，我從剛進來的生疏到現在的了解，這個進程，--信社的領導以及各位搭檔給了我很大的支撐與鼓動，他們的信賴與教訓使我不斷前進。
關於一個非銀職業相關專業結業的求職者來說，能夠有這樣一個時機進入農信作業，對我來說既是時機又是應戰。固然，關於一個對銀行事務不甚了解的外行人來說，在銀行這樣的單位里，在徹底生疏的領域中，我有必要從頭學起。在我剛進農信的幾天裡，知道這兒的搭檔，以及了解這兒的作業環境對我來說是首要需求處理的問題。在很短的時刻里，我就現已知道了咱們，逐漸開端了解了這兒的全部……
為了了解農信的各種事務和根本常識，我看了不少如貨台、信貸、稽核、會計準則、財政等方面的事務書本，在觸摸到一些不太了解的術語以及科目時，我就會在網上查找相關的解說，假如真實不明白，我就向搭檔們討教，咱們也都不厭其煩地給我解說，並且想方設法讓我去觸摸更多我尚不了解的常識。
在上貨台實際操作的這段日子裡，由開端時的嚴重與生澀到現在的淡定與嫻熟，雖有自己的盡力，更多的是與各位搭檔的鼓動與支撐離不開的，在我做的好的時分，他們給與了我必定，在我犯錯的時分，沒有了叱罵，而是了解與教訓，他們用過來人的身份教授給我切身經驗，這樣的好搭檔，怎能不讓我加倍盡力呢?
有了事務常識還不行，還得過硬的事務本質和道德本質，經過學習作業道德規範讀本以及信社定時展開的案子防控專項整治作業以及會議精神，我深知作為農信職工，必定得經得起檢測，經得起引誘，做到蓮花般的純真，微笑效勞，舉動文明，實在做到“手握手的許諾，心貼心的效勞”。
在搭檔們需求的狀況下，我也會儘自己所能去給咱們供給便當，每天我都按時上下班，回到門市時做好各種展開事務前的預備作業，如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔……雖然這都算不上什麼大事，僅僅我的舉手之勞，不過我覺得正是這樣一個傑出調和的辦公室氣氛，使我在一個吉祥的環境中能夠把作業做得最好。
關於我這樣一個從大學走出來時刻還不算長的新人來講，在作業中仍是會遇到不少這樣那樣的問題，包括作業方法以及與人外交方面的，在這段時刻中，我現已在這些方面有了長足的前進，並且自己的心思狀況現已徹底從學生狀況轉變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完結這種變換，跟咱們筠洲信社有著的傑出的作業環境空氣是很分不開的，在這樣一種調和氣氛中，我還有什麼理由不在這兒取得前進和前進嗎?
總結這兩個多月來的日子，我自我以為取得了很大前進，學到了許多，雖然也犯了不少錯。在此真摯感謝信社領導的關心與個搭檔的教訓，試用期的完畢，並不是真的完畢，而是新的開端，是對我更嚴峻的檢測，我將加倍盡力，用芳華的汗水去灌溉農信社這顆茁壯生長的大樹!
銷售部門新員工試用期工作總結 篇12
加入這個大家庭已經差不多快有三個月了，和各位家人相處的這段時間裡，發明自己努力了很多，也進步了不少，在這個團隊里，讓我學到了很多以前沒有過的東西，在這不僅是工作，更重要的是這個大家庭給了我一個學習和鍛練的機會，為我提供了一個讓我施展的快樂舞台。從這段時間來看，發明自己和客戶溝通起來越來越輕鬆，而且時間也越來起長，考慮的問題也越來越全，我想這就是經驗。在此衷心的感謝家人們對我的關照和幫助。
現將這三個月的具體工作情況總結如下：
在此，我深刻的體會到了這個團隊從老闆到同事踏實認真的工作態度，共同以一顆積極向上的心態來迎接每一天的挑戰，也正是這個時刻提醒著我自己，要把每一天的工作做好。
其實，每一個公司的制度和規定大體方向和宗旨都相同，只是在細節上稍有區別而以，所以，我自然也很快適應了公司的工作環境以及工作流程，儘量配合大家的工作，其間雖然也有一些不當之處，但在大家的幫助下，我也積極的改正，避開再犯，所以，我就融入了這個大家庭里，並且認真的做自己的本職工作。我很喜愛這裡，並且也很願意把這裡當作鍛練自己的平台，和公司共同發展，把工作當事業對待，做出自己的貢獻。
其實，不論在哪裡，在哪個公司，我們都必須以飽滿的熱情，認真的態度，誠懇的為人，積極的融入工作中，這也是作為一個員工基本的原則。團隊精神是每個公司都倡導的美德，我認為，公司要發展，彼此的合作協調是很重要的。沒有各個部門和各們同事的相互配合，公司的工作進程必定要受到阻礙，工作效率也要大打折扣，公司效益也自然會受損，這樣對公司和個人都無益處。
在，目前我的工作主要就是負責銷售部的業務基本工作，天天必做的工作是點擊要害詞，更新b2b網站信息，熟悉相關產品信息。與此同時也在完善每個網站上我們的供應信息，添加一些新的產品信息進去，讓網站產品信息豐富起來，這樣被關注的機會也就增多。同時也在協助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排，自己這邊也在不斷的開發新客戶，並且負責跟進和維護。
兩個多月以來，我更能體會到，工作時，專心，專心，細心，耐心四者同時具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來說吧，我要專心的傾聽任何一位客戶的需求，專心的為每一位客戶推舉我們最適合客戶需求的產品，細心的為客戶講解產品的使用方法以及注重事項，耐心的跟進和維護好所有客戶。
在工作中，我深深感到加強學習，提高自身素養的緊迫性，
一是向咱們的資料學習，堅持天天擠出時間看產品知識，以做到更專業。
二是向我們的同事學習，工作中始終要保持謙虛慎重虛心求教的態度，學習他們任勞任怨求真務實的工作作風和處理問題的方法。
三是向實踐學習，把所學的知識運用到實際工作中，要實踐中檢查自己不足的地方，更好的提高自己。
要做好一份工作，我認為最重要的是要有責任心，有了一份責任在身上，就會努力去完成它，並完成好，惟獨這樣愛你的工作，工作才會喜愛你。假如失敗了也不要氣餒，總結失敗教訓，爭取下次成功，不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態度，才幹工作的更好，生活的更出色。
銷售部門新員工試用期工作總結 篇13
轉眼間，兩個月的試用期行將終止，在這段時間裡，我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫助下，從一開始的手忙腳亂到現在的已逐漸適應了周圍的生活與工作環境，對銷售支持這項工作也逐漸進入了狀態。從自身來講也有了進一步的提高，現將這兩個月的工作情形作以下總結：
一、人管方面
1、通過打電話及參加招聘會的情勢，物色銷售人員，並為符合條件的應聘者安排面試。
2、對於通過面試的新員工，根據hr的要求為其準備相干入司資料，並系統中為新員工上工號。
3、做好銷售人員的考勤工作，以及他們佣金、薪金的運算工作。
二、業管方面
1、在分公司和我行的協定簽定的進程中，與分公司保持聯繫，跟蹤協定的會簽進程，並在協定簽定後，在系統中設定相干網點信息，以保證保單的錄入，和單子的'正常出單。
2、負責日常的收單、審單以及交單工作，並做好逐日的業務記錄和業務播報，若顯現照會等問題單，做好跟蹤並及時處理。
3、根據總監的要求，制定渠道經營計畫並對費用進行預算管理。
4、負責制定銀行與brc人員鼓勵方案，並進行實行與跟蹤，並在月末做好費用報銷工作。
5、與財務和銀行方面做好溝通，在每個月月初核對做單情形，運算並及時支付銀行手續費。
6、制定有關業務的培訓方案，並對培訓進程中產生的費用做好報銷工作。
7、處理分公司下發的郵件，並完成其安排的任務。
8、做好銀保單證的征訂，並及時對庫存資料做好盤點和整理。
9、做好施總安排的各項工作，為我們的銷售團隊對好後勤支持和服務工作。
作為一個新人，一開始我做事總缺少計畫性，不能很好的分清工作的主次關係。由於自己的粗心，也顯現過幾次毛病。但經過這兩個月時間的錘鍊，我認清到自己所存在的問題，堅持在展開工作之前做好個人工作計畫，分清工作的主次順序，一項項及時完成，到達預期的成效，保質保量的完成工作，提高工作效率。同時在工作中學習了很多東西，也錘鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平較剛接手時有了長足的進步，首創了工作的新局面。在接下來的日子，我要保持良好的工作態勢，加緊學習，更好地充實自己，以能夠更好地去用勝任這份工作。
當然在工作中，也存在著一些不足之處，比如處理問題方面，還需要多動動頭腦，全面地看待問題，而且在工作熟悉度方面也有些欠缺，不過我相信通過以後的工作，我會漸漸熟悉，了解並掌控銷售支持這項工作。我會在以後工作進程中，不斷努力，不斷完善，做到盡善盡美，以期為公司的發展儘自己的一份氣力。
銷售部門新員工試用期工作總結 篇14
首先：很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間檢驗我的試用習期個人工作總結，最重要的是，能夠成為龐大慶祥公司團隊中的一員感到驕傲與榮幸。
其次：從入職至今已一個多月了，在這其間，發現貴公司擁有一批高素質高技術的汽車維修技術人員。他們刻苦專研，勇于堅攻，目標一至，心往一處想勁往一處使，並且向親人一樣照顧我們，尤其是車間主管和站長，對我們新員工可好了。不僅在工作中而且在生活中讓我充滿了很大的自信心，謝謝你們，您辛苦了，他們給我們傳授知識和專業上的培訓，最終讓我們懂得以“以情服務、用心做事、務實高效”來回饋顧客。
最後：談談我的人生目標和工作態度。
1、通過一個半月的培訓學習和日常工作積累，讓我思考亦多，感慨亦多，收穫亦多，忙並收穫著，累並快樂著，使我對北京現代汽車有了一定的認識。在第一時間我拿到的第一份資料就是公司簡介，就覺得企業規模非常大，發展空間特別廣。還有公司的文化理念：“勤實、嚴信、拼搏、高效。”所以今後我要轉換原來的工作思想，工作方法一系列的適應於調整。來精心專研，回饋貴單位對我們的信任。
2、遵守各項規章制度，認真工作，要有愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展並最終取得成功的保障。兢兢業業做好本職業工作，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份計畫並按時完成竟是如此重要，這本書讓我對自己的人生渴望有所突破的我，將會在以後的工作和生活中時時提醒自己，一定讓今後的人生道路越走越精彩。
3、認真學習崗位職能，根據目前工作分工，我的任務是機修組長。謝謝領導的信任，我一定會靈活的處理問題，不斷地去學習他人的優點，和員工處理好關係。帶領他們把單位當自己的家一樣去看待。
4、以情服務、用心做事。工作中我對來訪的客人以禮相待，保持著熱情，耐心地幫助他們，對他們提出的問題自己不能回答時，我向主任、老同事請教後，給予解答，工作中時刻想著自己代表的是公司，對處理違規違紀的事情都是做到“禮先到”，不擺架子，耐心地和他們溝通，於他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。
5、任勞任怨、孜孜不倦。對領導的安排並不折不扣的執行而且沒有安排到的力所能的也會做了，以堅持到“最後一分鐘”的心態去工作，一如既往地做好每天的職責，生活中我也常常關心同事，經常於他們談心、交流，他們不開心時，我就會去開導他們，給他們講笑話，逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。
工作中我也有很多不足處，但我時刻以“合格金源人”的標準來要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的員工，能在龐大集團這個大舞台上展示自己，更會竭盡所能，為美好的明天奮鬥。
內蒙古包頭市龐大慶祥北京現代4s店姬磊
20xx年4月2日
銷售部門新員工試用期工作總結 篇15
時間過得真快，轉眼半年過去了，也因為正是人生的第一次工作我能做的只有打起十二分精神多看、多聽、多主動請教、參與從而認真學習，認真積累，爭取多做貢獻性工作。
在剛剛進入公司的初期，公司為新一批進入公司的員工準備了為其一周的培訓，培訓內容是請公司內部各部門的負責人對其部門的主要工作做精簡的介紹，介紹此部門在公司內部外部所扮演的角色以及與其餘部門的工作銜接點，使我們從巨觀的角度感知了公司的運營框架以及各個部門的職能性質，為我們更好的認識公司融入公司做了很好的鋪墊，同時從部門負責人生動的講演中也讓我們感受了公司的實力以及明朗嚴謹的企業風格，對於---的企業文化有了更深一步的認知。
自從加入公司以來，我逐步了解學習了公司的和所屬部門的規章制度和工作性質以及一些局部的工作流程，在千本員工的幫助下對於國貿知識有了淺薄的認知，由於專業以及工作經驗所限，我做能完成的大多都是一些容易上手基礎性工作，在部門的城市城市交通建設版塊的智利、巴西捷運項目中我負責協助前輩一起完成檔案的公證認證，並且配合部門對外商進行有禮接待以及在商務會談中積極參與。也因此在這期間初步掌握了檔案公證認證的基本手續步驟流程，深深的感知了自身在英語學習以及國貿商貿知識上的缺失，這也給我的工作敲響了警鐘，這些都是我工作中十分重要的軟性裝備，我還很缺失所以我應該加油做更多的自我裝備，才能更好的完成工作。在完成被給予的任務時，我抱著要盡最大力量保質保量的完成任務，並且追蹤所完成的任務，確認其可以作為有效信息使用，如有問題一定第一時間積極改正，保證在我所分配的環節不為集體工作扯後腿。
我願積極參與項目作業，協助項目的推進工作，希望可以做到哪兒有空缺哪兒就有我。協助前輩們做力所能及的工作，在捋順整體思路的情況下積極幫忙，如有不懂的情況就積極請教，儘量做有效的協助。遵守員工守則，按時上下班，不遲到不早退，如有離崗情況提前向部門領導說明情況。在專業知識方面，基於這段時間對於公司業務的熟悉與認知，英語，商貿以及所涉及工程(目前以電站為主)的基本技術知識都是工作中不可或缺的業務裝備，因為這三項的知識要點與我大學所學的專業相去甚遠，所以導致在各個方面我都還很薄弱，工作中不免有吃力的地方，但我願意積極努力的去彌補自身的不足，用行動填補缺失的信心。
除此之外，部門定期的工作會議也給予我很大的幫助，完成一個職業工作所需的技能方法可以通過觀察學習獲取，是可視的實體動作以及模式，可是，完成一個職業工作的職業思路是無形的職業素質，是需要耳濡目染學習的，部門會議就很好的完成了這一項無形的教授，通過每次會議同事們回報工作近況，領導給予部署、評價、指引，我逐步了解了一些工作的思路方向，在每次的上下級互動中我也多對做事情的分寸立場有了一定的認識，這對於工作來說是很有用的路線性指導。
希望未來能更多的參與到工作中去，為部門工作出力。並且逐步完善自身的職業素養缺失，英語、國際商貿以及所涉及的工程基本技術知識上不斷彌補擴充，爭取早日能為部門，公司做有成效的項目工作。
希望公司可以提供對於工作最為有效用的專業書籍清單，以便於員工有針對性的學習。
銷售部門新員工試用期工作總結 篇16
我於20年x月日正式在客服部前台工作，試用期三個月，時光彈指一揮間毫無聲息的流逝，轉眼間試用期接近尾聲。回首過去的三個月，內心不禁感慨萬千這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰果，但也經歷了一番不平凡的考驗和磨礪。
在這段時間的工作學習中，對人有了一個比較完整的認識;對於公司的發展歷程和管理以及個人的崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領會了人環承擔、探索、超越的精神，團結協作、開拓創新，為人環的穩步發展增添新的活力，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作學習情況作如下匯報。
我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質量。因無工作經驗，期初的一段時間裡常常出現問題，在此謝謝領導和同事們的熱心幫助，讓我及時發現工作中的不足，並且認真更正。工作中不斷地總結經驗教訓，後來我也熟悉了每天的工作，及時提交各種報表，做到主動工作。經過x月中旬去的培訓，我對本職工作有了一個更深刻的認識，特別是工作中的一些細節問題，還有領導和同事們提出討論的問題，我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結合作，這一點很重要，也是加入公司以來同事們給我最深的影響。
當然，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方，我會繼續努力工作學習，今後一定盡力做到最好。工作中需要超越的精神，我相信經過努力，工作會越做越好。
時間飛逝，轉眼我來公司已經3個月了，在這三個月的試用期里我和同事相處融洽，在領導的指導和同事配合下擔任了公司前台工作。試用期間的三個月不僅僅學到了公司的各項規章制度，企業文化。而且對前台這個工作有了更深刻的理解：
要做好前台這個崗位的話，就要對前台工作有重要性的認識。這個崗位不單單體現出公司的形象;還是外來客戶對公司的第一形象。所以，從前台迎客開始，好的開始是成功的一半。我覺得，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。
前台的主要工作是接待客人，轉接電話，收發傳真、複印做好登記。人員出入也要做個大概了解。
一、上下班時要整理好前台的物品，察看一切電器是否完好，是否關閉好電源。當天看看備忘錄還有什麼事情要做。前台大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數發現不夠時要及時叫送水。前台所需物品不夠時，都要及時申請購買如：紙巾、複印紙等。擺在會客廳、前台大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。傳真機、複印機、印表機沒有墨時，要電話通知加墨。如果前台的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局。有什麼問題都要想辦法解決。
二、接收傳真，要注意對方傳給誰，問清傳真內容，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要及時轉交給相關人員，要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真，可以不接收。發傳真後要注意對方有無收到，是否完整清晰。複印時要注意複印的資料完整否，避免複印資料缺漏。收發傳真、複印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關人員。
三、前台接待客人，做好這項工作，最重要的是服務態度和服務效率。看到有來訪客人，要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什麼事，了解來訪者的目的後通知相關負責人，其中也要了解是否把客人留在前台大廳還是會客室，還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎，耐心細緻，親切大方。引客入座後倒上茶水，告知客人已通知相關負責人，請稍等。會客室夏天時開空調，冬天開窗，同時要讓會客室無異味，空氣流暢。
四、轉接電話，要注意禮貌用語，使用公司的標準用語：您好!x公司!之後問有什麼可以幫到您的，問清楚對方找哪位，貴姓有什麼事情，了解情況後轉給相關人員。熟悉公司內部人員的辦公電話短號。如果來電方是作廣告、推銷、網路這些都是與公司無關的來電就要拒絕。如果有人找x總，要注意對方是不是真的有關公司的事情找x總;如果無法判斷可轉給。找x助理、x經理等領導的電話也要問清楚;領導們的電話號碼也要記清楚，看到領導來電也可親切問候。