年房地產銷售員銷售總結範文 篇1
20xx年悄然已逝，在過去的一年裡。我XX房地產開發有限公司本著“董事會領導下的總經理負責制”原則，致全力開發一期工程。全體同仁不斷轉變觀念，認真分析形勢，以“超前、務實、拼搏、團結、敬業”的企業精神，齊心協力，紮實工作，基本完成了年初工作目標計畫並取得初步成效，現將公司一年來的工作總結如下：
一、工程進展狀況：
在縣委、政府領導的關心和各職能部門的支持下，我公司的開發項目經過近三年的籌劃、設計、審批、基建等程式，終於在20xx年初進行市場推廣行銷階段，隨著市場的變化和成長初步達到：工程上規模、管理上水平、企業上台階、經濟出效益的年初計畫。全年完成一期工程竣工的有號樓。首批業主已逐步入住。目前正在起動的基礎和在建的有號樓，其中小高層電梯房。全年完成項目投資約X萬元，完成工程建築面積m，其中驗收合格m，合格率達到100%，在建工程m。
二、銷售及推廣：
自20xx年3月首期開盤至今，在取得《商品房預售許可證》等各種證件齊備的條件下，共預售各種房型的住宅商品房合計套，實現銷售X萬元，銷售面積X平方米，銷售率達90%。企業不但在銷售上取得驕人的業績，還上繳土地過戶稅、土地使用稅、房屋銷售稅、工程施工稅，合計X萬元，各部門行政規費約X萬元，總計X萬元。
為了進一步擴展銷售渠道、傳播品牌，我公司在傳統廣告投入基礎上特在網站上投入廣告，致力在注重品質，加大推廣品牌的同時融入當地文化。以“規模，配套，環境最美，品質”的開發理念，將打造成“第一城——城中之城”。
三、公司管理：
為了認真執行房地產開發的相關法律、法規，多次參加州、縣級的房地產法規學習、技術培訓，認真落實房地產市場的規範操作。在公司內部進行技術培訓和制度管理。在售樓全過程中，始終執行州、縣關於商品房預售中的規定，未發生違規操作的行為。所有銷售款項均按要求進入資金監管帳戶並按相關規定，認真履行法人單位上繳各種稅、規費。在項目工程管理上，認真做好“七分安全、三分生產”的.工程規範管理，全年無大、小事故發生。
四、存在問題：
對照年初工作計畫，工程雖有條不紊的逐步進展，但未全面達到年初計畫。需加強員工隊伍的技術、管理培訓，用企業文化塑造品牌意識；加大對售後服務的督查，使物業管理水平不斷提升、規範，力創把打造成X縣“文明小區示範單位”。
為此公司本著實事求是的工作狀態，積極向縣委、縣政府匯報工程進展協調爭取各職能部門的支持，力爭今冬明春的有間內，加快工程進度，為社會、企業的效益作出應有的努力。
年房地產銷售員銷售總結範文 篇2
在房地產行業工作也已經一個月多了，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發現得到提高，也可以從中找到自己需要學習的地方，完善自己的銷售水平。
經歷了上次開張，從前期的學習到後期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對於銷售這個概念有所認識。從自己那些已經購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。在這裡拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、 最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。
第二、 做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有於後期的銷售工作，方便展開。
第三、 經常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態。加強客戶的購買信心，做好溝通工作，並針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便於客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、 提高自己的業務水平，加強房地產相關知識及最新的動態。在面對客戶的時候就能遊刃有餘，樹立自己的專業性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
第五、 多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。
第六、 學會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當的逼客戶儘快下定。
第七、 無論做什麼如果沒有一個良好的心態，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態度決定一切，當個人的需要受挫時，態度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發展，而消極、悲觀者則怪罪於機遇、環境的不公，總是抱怨、等待與放棄！什麼樣的態度決定什麼樣的生活。
第八、 找出並認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。 龜兔賽跑的寓言，不斷地出現在現實生活當中，兔子傾向於機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。
對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這一個月來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
預祝大家新年快樂！
二〇**年十二月
年房地產銷售員銷售總結範文 篇3
從8月11日入住以來，行銷工作取得了一定的成績，基本上完成了兩家公司的既定目標，但也存在不少的問題，為了更好的完成項目的行銷工作、實現雙贏，雙方結成真正意義上的戰略合作夥伴關係，特對階段性的工作進行總結。
針對以前的工作，從四個方面進行總結：
一、XX公司XX項目的成員組成：
行銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿幹勁、有激情和一定的親和力，但在經驗上存在不足，尤其在處理突發事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作，銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今後會通過對銷售人員的培訓和內部的人員的調整來解決這一問題。
由於對甲方在企業品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合，導致行銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決。
二、行銷部的工作協調和責權明確
由於協調不暢，行銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現象，這一方面作為XX公司的領導，我有很大的責任。協調不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標一致、簡潔高效。
但在行銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題，我認為行銷部的工作要有一定的許可權，只履行銷售程式，問題無論大小都要請示甲方，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響，這樣行銷部工作就會很被動，建立一種責權明確、工作程式清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。
三、關於會議
會議是一項很重要的工作環節和內容，但是無論我們公司內部的會議還是與開發公司的會議效果都不是很理想，這與我們公司在會議內容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關係的。現在我們想通過專題會議、領導層會議和大會議等不同的組織形式，有針對性的解決這一問題，另外可以不在會上提議的問題，我們會積極與開發公司在下面溝通好，這樣會更有利於問題的解決。
四、行銷部的管理
前一階段由於工作集中、緊迫，行銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規定製度來進行管理，這潛伏了很大的危機，有些人在思想上和行動上都存在了問題。以後我們會通過加強內部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實想法來避免不利於雙方合作和項目運作的事情發生。
以上只是粗略的工作總結，由於時間倉促會有很多不是之處，希望貴公司能給於指正，
年房地產銷售員銷售總結範文 篇4
我是xx銷售部門的一名普通員工，剛到房產時，對房地產方面的知識不是很精通，對於新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及其房地產市場。
作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的視窗，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，並且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動盪，公司於20xx年與xx公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，我積極配合本公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節前策劃完成了廣告宣傳，為xx月份的銷售高潮奠定了基礎。最後以xx個月完成契約額xx萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮，我從中得到了不少專業知識，使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司與xx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊製造出火爆場面。在銷售部，我擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入角色並且嫻熟的完成了自己的本職工作。由於房款數額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，該同志不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端並及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一併售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
銷售工作如逆水行舟，不進則退。緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰又在眼前。沉思回顧，這一年我作為銷售本部經理，在公司領導的指導下和同事的合作中，我積累了更多的實踐經驗，學習到了更多理論知識，同時，也在工作中發現了自身的一些不足。這是充實的一年，具體的工作總結如下。
一、本部銷售業績統計及分析：一)業績統計：
20xx年公司實行目標責任制，每個部門、每個人都在年初簽定了相關責任書。今年本部的銷售指標是1-5期(含園)必達目標4400萬元，爭取目標4700萬元，考核時間20xx年1月—20xx年12月。
根據20xx年1月—12月27日統計，本部共實現銷售額4304萬元，其中1-5期實現銷售額3632萬元，園實現銷售額672萬元。
年房地產銷售員銷售總結範文 篇5
歲月荏苒，時光如梭，舊的一年即將過去，新的一年就要來臨。自20xx年10月初項目組成立，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。在企業不斷改革的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學習，更新理念，提高自我的素質和業務技術水平，以適應新的形勢的需要。
現就個人一年來的工作情況做以下總結：
一、工作思想：
積極貫徹公司領導關於公司發展的一系列重要指示，忠於公司、忠於股東、誠實守信、愛崗敬業、團結進取，進一步轉變觀念，改革創新，面對競爭日趨激烈的房地產市場，強化核心競爭力，開展多元化經營經過努力和拼搏，使公司持續的發展。
全面加強學習，努力提高自身業務素質水平。作為一名宣傳銷售人員肩負著上級領導和同事賦予的重要職責與使命，公司的銷售計畫及宣傳方案需要我去制定並實施。因此，我十分注重房產銷售理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作，規範自己的言行，樹立強烈的責任感和事業心，不斷提高自己的業務能力和管理能力。
二、在開發公司的日常工作：
我於年初進入公司以來，在公司開發部工作。在公司領導，主管領導及各位同事及各位同事的幫助下，我對公司各項規章制度和辦事流程有了清楚地了解，也從部門領導和其他同事身上學到了很多新的知識，我的工作能力也由此得到很大提高。
進入公司一個月時間裡，我主要負責開發公司的有關檔案的保管，收發登記及文字處理等工作，並參加了李培莊商住小區的拆遷工作及李培莊商住小區的圖紙會審。在公司各部門領導的正確指導和各部門同事的密切配合下，我能按時優質完成領導布置的各項工作，同時積極的對李輝莊周邊樓盤進行市場調查，為公司的售房工作墊定了基礎，保證了公司各項宣傳推廣活動的順利進行。
5月底開始李培莊商住小區的售房工作，在這期間我主要做了以下工作：
1、根據公司各月的會議精神，制定銷售的月銷售計畫。
2、策劃李培莊小區的宣傳工作，制定出宣傳方案，報領導審批後實施。
3、辦理售房契約，負責開發公司的檔案文字處理，保管資料的收發登記。
4、參加李培莊拆遷工作及契約的管理。
5、進行社會調查，接待客戶，對客戶保持聯繫。
三、通過這段時間在公司的工作與學習，我學到了很多。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點構想：
首先，銷售宣傳人員的工作，銷售人員必須做到對銷售流程的遵守，並控制整個銷售環節。
1、銷售控制表
可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進展情況，並以制度銷售改進策略，做好保密工作，絕不能向客戶透露；
2、來電、來客的登記
填寫客戶資料表。無論成交與否，每接待一組客戶後，立刻填寫客戶資料表。填寫的重點是客戶的聯絡方式和個人資訊。客戶對產品的要求條件，成交或未成交的原因。根據客戶成交的可能性，將其分類為：A、很有希望；B、有希望；C、一般；D、希望渺茫，以便日後有重點地追蹤詢訪。
3、銷售登記
管理和登記銷售的情況，包括認購資料認購契約，產權資料，付款資料。
4、換、退房管理
在銷售過程中換、退房的原因，理由以及處理辦法和結果。
5、催交欠款
處理銷售過程中的樓款催交處理。
6、成交客戶資料管理
登記已成交客戶詳細資訊，方便公司行銷人員有第一手資料，對客戶進行分析，從而最大限度提高對客戶的服務。
7、換戶
需換戶者，在定購房屋欄內，填寫換戶後的戶別、面積、總價，並註明何戶換何戶，收回原定單；應補金額及簽約金若有變化，以換戶後的戶別為主；其他內容同原定單。
8、退戶
遇到退戶情況，應分析退戶原因，明確是否可以退戶，報現場管理人員或更高一級主管確認後，辦理退戶手續，結清相關款項，將作廢契約收回留存備案，有關資金移轉事項，均須由雙方當事人簽名認定；若有爭議無法解決時，可提請仲裁機構調解或人民法院裁決。
9、加大宣傳力度通過以下幾種方式
1）傳播媒體報紙電視。
2）戶外媒體戶外看板（位置：李輝莊的主要幹道，主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉鎮生意人和在市區工作的人員）網路、計程車、公車、公交站台（可在其車體做噴繪廣告，或車內顯注位置做小張的貼上廣告，站牌上小型海報宣傳），內容主要以開盤為主。
3）印刷媒體。
四、工作中的不足：
第一，售房銷售對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊乾邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；第三，自己的專業知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務。
在今後的工作里，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟的發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：加強學習，拓寬知識面；努力學習房產專業知識、物業專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
一個好的房地產行銷方案必須有一個好的計畫書，以在整體上把握整個行銷活動。
市場行銷計畫更注重產品與市場的關係，是指導和協調市場行銷努力的主要工具、房地產公司要想提高市場行銷效能，必須學會如何制訂和執行正確的市場行銷計畫。
房地產行銷計畫的內容：
在房地產市場行銷中，制訂出一份優秀的行銷計畫十分重要。一般來說，市場行銷計畫包括計畫概要：對擬議的計畫給予扼要的綜述，以便管理部分快速瀏覽。
1、市場行銷現狀：提供有關市場，產品、競爭、配銷渠道和巨觀環境等方面的背景資料。
2、機會與問題分析：綜合主要的機會與挑戰、優劣勢、以及計畫必須涉及的產品所面臨的問題。
3、目標：確定計畫在銷售量、市場占有率和盈利等領域所完成的目標。
4、市場行銷策略：提供用於完成計畫目標的主要市場行銷方法。
5、行動方案：本方案回答將要做什麼？誰去做？什麼時候做？費用多少？
6、預計盈虧報表：綜述計畫預計的開支。
7、控制：講述計畫將如何監控。
年房地產銷售員銷售總結範文 篇6
由於房地產與一般商品具有異質性，如其資金投入巨大、生產周期短、具有價值升值和貨幣功能、能夠半品銷售、品質基本不能提升、入市價格低、開盤多、競爭激烈等等。隨著房地產競爭的日趨激烈，相應的行銷策劃也十分火暴，因此策劃創新成為制勝之道。對於房地產的行銷策劃，主要是圍繞消費者的消費行為、生活方式在產品設計、提升產品價值、行銷傳播、支付方式等方面進行創新，激發潛在消費需求或爭奪現有顧客，其創新可以體現在創造一種新產品(如規劃設計方面的獨特性);提供一種服務模式(如管家式的物業服務);倡導一種生活方式(如運動、健康、休閒、品位等);營造一種文化等等。
一、未來發展趨勢
一方面是房地產已經進入品牌競爭時代，房地產市場的競爭已從價格競爭、概念競爭轉而進入品牌競爭階段，企業更注重對品牌的培養與利用。因此應注重對品牌的不斷強化，輸出品牌核心價值，進行統一品牌之下的分品牌戰略;同時廣告意識要超前，推廣手段整合性強，利用一切可以利用的傳播資源強化產品的概念。另一方面是消費市場日趨理性和個性化，近年經濟持續放緩，居民收入(包括預期收入)持續下降，實惠性的心理占據主導地位;消費者經過長期的廣告浸淫，偶然性、衝動性購買行為減弱，理性購買行為增強;各種不同類型的消費者對樓盤的選擇逐漸建立自己的標準和喜好，消費者對商品房的選擇會更趨“個性化”，會更加考慮自己的心理需求，尋找更加適合自己的樓盤。隨著房地產市場競爭的加劇，大型化、集約化樓盤將成為未來市場競爭的熱點;針對不同消費者的市場區隔趨勢日趨明朗，以滿足不同類型消費需求的消費群;“設計時代”開始回歸，發展商更加重視產品的開發，對樓盤的前期規劃和設計將更加重視。競爭手段將會全方位、多元化，如一些大型的樓盤具備綜合的競爭優勢，而中小型盤就必須以其個性化和特色需求也在市場占據一席之地。在未來的發展過程中，將進一步追求境界(如歷史、人文、文化等);追求近距離(如與商務區、高效、車站等接近);追求潔淨(對光線、綠化、天然氣配備等);追求寧靜(密度低、生態景觀台等)等等，不僅對配套設施的需求提高，而且對房地產開發商的品牌高要求;不僅對設計有相應要求，可能還會對社區居民的生活群和社交卷具有相應要求;不僅對樓盤的品牌有要求，可能對設計和製造過程中的環節比較關注。在市場競爭形勢進一步白熱化的情況下，如何進一步挖掘自身樓盤的附加價值，穩定價格、吸引客源?如何根據目標消費群的理性購買需求，進一步深化自身樓盤的優點，使目標消費群產生“物有所值”的感覺?如何繼續建立自己獨特的品牌個性，突破強勁對手的包圍，在市場上繼續掀起一股新的旋風?如何適應“個人置業時代”的新趨勢?這些都迫使開發商需要進行系統的全程行銷策劃。
二、房地產全程行銷策劃
一是策劃為先。在整個項目開發過程中，從思維上應該策劃在先，包括項目認證、風險評估、資金渠道、市場定位、規劃設計、施工招標、工程管理、材料選擇、形象包裝、開盤銷售、廣告宣傳、行銷策略、物業管理、品牌塑造、效益提升等等都需要系統策劃，策劃是建立在相應的市場調查的基礎上，調查既可以是一手的資料，也可是二手的，如包括政府統計口徑、銀行統計口徑、統計局、商業局、房管局、國土局、稅務局等部門的統計年鑑，了解和分析市場購買力及消費趨勢等等。根據不同的環節有針對性的展開調查，如圍繞消費者的生活形態，圍繞區域的樓盤情況，圍繞促銷策略等等。二是創新為贏。在整個策划過程中均應該進行行銷策劃創新，包括建築形態、布局規劃、戶型設計、整合行銷、廣告宣傳、公關活動、物業管理、融資方式等等，如在支付方式上，與金融有效結合;在價格制定上，有效利用消費者的心理;在宣傳和定位上，利用消費者好奇、虛偽等心理。如關注小孩教育、與名人做鄰居、零首付、組合銷售、在促銷上合家歡禮品組合：丈夫贈送健身禮券、妻子贈送美容禮券、兒女贈送少年宮課程一門、老人贈送全面身體檢查一次等等。同時要全程為握，房地產開發的全程策劃，每個環節、每道工序、每個細節都相當重要。如市場調研、市場分析、市場定位、市場形象、市場促銷。
三是塑造差異。差異化能夠創造競爭優勢，在房地產策划過程中，應在不同層麵塑造差異，如建築風格、外立面、風系設計、光系設計、戶型設計、布局空間設計、功能設計、智慧型化設計、逃生設計等等。在差異的塑造過程中，應在價值提升、吸引眼球、新穎性和成本方面權衡考慮，因為企業的目的是營利為本。
四是整合行銷。一方面房地產企業在項目開發或經營中要體現人性化意識，關注企業形象、項目形象、員工形象、產品用料、行銷方式等等，另一方面要善於整合，在定價方式、開盤起價、價格策略、付款方式、行銷主題、廣告創意、投放媒體、投放時間、媒體選擇、賣點營造、物管承諾等方面都應該組合和整合。如引進組合家電、組合廚房;社區綜合配套，整合內外部資源等等。在傳播方面，從炒地段到炒升值潛力，從炒概念到炒設計和戶型;從軟文到單葉，從電視廣告到車體、廣播和戶外廣告等，在生活方式、生活品味等方面區塑造創意點。在品牌定位方面，根據消費形態和樓盤實際情況，尋找相應的目標消費群體，同時要善於培育樓盤的子品牌。當然，對於房地產銷售力的實現，單純靠品牌概念的輸出無法達成，實在的產品和價格才是實現銷售力的關鍵所在，因此應輸出多元化的產品信息，提升樓盤的價值感，打動更加理性的消費群，為產品注入一些新的元素，賦予產品更加新鮮的形象，從而保持品牌的新鮮感。
總之，未來的社區將更加在產品自身方面加以關註：如園林設計好，有較大的休閒活動空間;間隔合理、實用率高、採光好、空氣流通;樓距較大，有開敞的空間和視野;完善的小區配套，物業管理好，最好是封閉式管理;交通、購物方便，使房子成為有文化氣息的房子，成為有創造力的房子。在行銷傳播上：抓住目標消費者的心態，務求直指人心，在銷售策略、廣告策略投其所好，促成他們購買，同時根據目標消費群的特性，配合產品的特點，使廣告投入針對性更強更直接。一方面是組合利用軟文、公關和不同形式的廣告，在設計和投放過程中創新，另一方面是有效把握目標消費群體的消費心理和行為，關注其消費形態，從而有針對性地開展相應地傳播和促銷活動。
年房地產銷售員銷售總結範文 篇7
不知不覺就又一年過去了，這一年我做了很多事，當然我也加入了__集團，成為了一名置業顧問。說到__集團，公司以房地產開發為龍頭，融房地產開發、建築施工、物業管理、園林綠化為一體的綜合性房地產集團公司，是我們公認的金堂自主有信譽的房地產開發商，實力非常雄厚，所以我很榮幸自己能加入我們銷售代表集團形象直接面對客戶的這樣一個團隊。很多成功的前輩都說，銷售這個行業是最鍛鍊人的工作，因為自己的年輕和經驗不足，所以更需要鍛鍊自己！今天我的年終總結是對上一年來的工作學習進行回顧和分析，從中找出經驗和教訓，引出規律性認識，以指導今後工作和實踐活動的這樣一個總結。
上一年來我們的銷售成績是有目共睹的，完成的非常棒，這些歸功於我們的前輩。那我呢？其實我踏入這個行業算是比較晚的，沒有什麼明顯的成績出來，就算這樣我對自己以及公司的前途和前景還是非常看好，可以說在如今房產銷售較為低彌的市場中我們的公司在整個金堂的房地產開發中算是佼佼者了，所以相對來說，作為銷售人員選對這樣一個展現自己的工作平台也是很重要的，當然我選對了！
在這段時間與客戶的交流中我是深深的體會到房產的重要性，為顧客選對一套屬於自己的家是我們作為置業顧問應盡的責任，做自己的工作不僅要對自己的工資負責，更要對自己的顧客負責。可以這樣說，房產是銷售中最慎重的'買賣，不僅是買賣，更是對自己的一生拼搏的總結、一輩子奮鬥的開始，而這些，就是我們置業顧問的天職。其實像我們談客戶是具有很大的競爭力的，雖然我們的房子質量好，綠化好，位置好，環境好，服務好，但是作為顧客來講究是該多比較多對比之後再來決定的，所以這個時候我們的工作能力就表現出來了，如何讓讓顧客買我們集團的房子呢？當然是讓我們的顧客了解我們房子的優勢，價格、位置、環境、檔次都成了考慮的因素，需要我們去協調、去綜合。一般來說銷售工作中往往會存在以下的失誤和問題：
1、主觀認識不足，談客戶時思路不夠清晰。
2、自身沒有足夠的意志，對自己的銷售欲望不夠堅定。
3、制訂得不合理，脫離客觀實際，盲目尋找客戶，有時候會錯過很多準客戶。
4、對房子的講解不到位，談客戶執行的過程不到位。
5、對競爭對手的跟蹤分析不深入，市場反應速度滯後。
6、來自於競爭對手的強大壓力，使自身的優勢不能突顯。
以上都是作為我們在工作中所要不斷改進的部分，所以對於消費者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學習以最好做到從容面對。
年房地產銷售員銷售總結範文 篇8
過去一年對自己來說又是一個成長和收穫的一年，轉眼間來公司已經一年半了，剛進入房地產行業時，感覺自己就像一個沒頭的蒼蠅一樣茫然，但經過今年一年的學習和磨練，在領導和同事的幫助下，讓我成長了很多，同時也收穫了很多，從而更進一步的了解這個行業，更加融入這個充滿挑戰的行業，期待20xx我們樓盤開盤並做充分的準備，為做一名優秀的置業顧問而努力著。
自今年三月份開始銷售錦繡星龍商鋪以來，剛開始的時候銷售十分不理想，商鋪面積大、總價過高、市場不成熟等可能在一定程度上制約了銷售，但這些都是屬於外在原因，對於這些外地原因公司領導也努力去改善這些。自身也存在了很大的問題，主要是銷售和溝通技巧方面不是很成熟，但到六月份劉經理來後，對我們進行耐心的培訓，對每個人的客戶都細心指導，一個客戶一個客戶進行把關，到了九月份終於有所收穫，在十一的前一星期，終於有了成績銷售出去了一套，但由於客戶的特殊性我沒有過多的參與，自己在這個客戶中也沒有學到太多談判技巧，對自己的信心不是很足，在11月底的時候又銷售了兩套，這個自己參與了基本上整個過程，自己也在銷售學習到了很多的東西，比如前期客戶的回訪、中期談判過程中的注意事項、後期的簽訂契約及最後客戶需要貸款的手續，但也並不是所有有意向的客戶都最後成交，在過程也有很多的客戶前前後後看了很多次，最後因為這樣那樣的原因沒有成交，但是對此自己並不感覺沮喪，因為作為銷售來說，把東西銷售出去是目標，但不是最重要的，要和客戶做朋友，站在客戶的立場想問題，讓客戶成為我們潛在客戶。
對於這段時間商鋪的銷售，經歷了很多，也收穫了很多，有喜悅，也有沮喪，對此我有自己的總結：
1. 首先，要對自己的產品有信心，熟悉自己的產品，對周邊市場的熟悉必不可少。對於一些客戶的無理要求，我們要敢於拒絕客戶，凸顯我們商鋪的價值。
2. 其次，要時刻站在客戶的角度上想問題，對於客戶本事經濟實力不是很強的，不必去強求，要予以理解。對於客戶的疑問，要在最短時間內為客戶解答，消除客戶之疑問，讓客戶感覺到我們就想親人一樣。
3. 再次，對於沒有成交的客戶，我們不可以泄氣，反之保持一顆良好的心態，良好的心態是一個銷售人員應該具備的最基本的素質。而且我們要篩選其中之重要客戶作為我們日後維護對象，每逢過節的時候給客戶送去祝福，間接的為我們產品做次推廣。
4. 最後，要發揮不怕吃苦的精神，如果有客戶去看房子，一定要積極主動的去介紹自己的產品。後期售後服務一定要跟得上，對於已經購買的客戶我們一定要努力輔助完成後期的手續，因為房子雖然成交，但良好的後期服務可能還會為我們帶來更多的客戶。
對於中方印象項目來說，本年度也取得了不小的進展，工程目前已經動工，作為銷售部的一員，我有幸參與了在六六鹽廠的推介會和前期準備工作，經過領導和全體員工的努力，終於邁出了第一步，六六鹽初步計算大概團購約300餘套，加上公司內部的福利房，總共銷售約500套。對此我們銷售人員都感到很自豪，也增加的自信心，對自己的產品也更加有信心，大家目前都上下一心，對在開盤當日能銷售目前剩餘部分房子充滿信心。
前段時間公司的團購率先開始選房，為確保在選房過程中不出現問題，公司領導經過數次模擬，對有可能出現的問題進行研究解決，給客戶最大的時間去選房，對於這樣負責任的領導，作為銷售人員的我們，只能儘自己最大的力量去配合工作，最後在領導和銷售人員的努力下，公司選房順利完成。我為自己在這樣一個公司中工作，感到非常自豪，我必定會為公司儘自己最大的力量，因為我堅信只要公司上下一心，公司的前景必定更加輝煌騰達。
年房地產銷售員銷售總結範文 篇9
自20xx年XX月正式入職以來，在繁忙而充實的工作中，不知不覺迎來了XX年。轉眼間來到XX集團這個團體已經XX個多月了，在這期間，經歷了我們公司銷售人員專業培訓，參加了XX項目的銷售工作，加入到充滿熱情的銷售團隊中，品味先進、人性化的公司文化。回顧這段難忘的工作歷程，為了在新的一年當中更好的投入到這充滿活力的工作當中，對過去的一年做如下總結：
一、工作中還有很多不足，還要不斷的向同事們學習和借鑑——不足
首先，作為一名XX年入職的的公司新人，並且對房地產市場有著諸多的不了解。應對新的環境、新的項目，尤其對XX項目十分陌生，從入職至今，短短的幾個月時間，邊學習公司、團體以及同事們的經驗，邊自我摸索適合自我的銷售方案，很多地方還存在或多或少的欠缺和不足，還需要更好的學習與自我完善；
其次，加入這個團結提高的團體時間尚短，很多優秀的企業文化，豐富的企業底蘊，還沒有更好的理解和融通，這需要我在今後的團隊生活中，更好的體會和把握，豐富自我的知識，武裝自我的思想，將這個團隊優秀的企業文化更好的發揮和利用在今後的銷售工作當中。
二、熱忱的團體、活力的團隊，成就了對於我自我的自我超越——成績
作為銷售部中的一員，從我入職起就深深感到自我身負的重任，作為企業的視窗、公司的形象，自我的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業的形象，所以激勵我從始至終不斷的自我的提高，不斷的高標準要求自我，不斷的克服自我的缺點發揮自我的長處。並要在高素質的基礎上要求自我不斷加強專業知識和武裝專業技能，做一個專業知識過硬、溝通協調本事強、能夠吃苦耐勞、並具有良好團隊協作精神的優秀銷售工作者。
從入職到20xx年年末，我共銷售出住宅套，總銷售XX萬元，占總銷售套數的%，並取得過其中XX個月的月度銷售冠軍。但作為具有XX年房地產銷售工作的老業務人員，雖然進入公司時間較短，這樣的一組數字對於我個人而言，還是不夠滿意，期望在XX年度，會有所提高，有所突破，更好的體現和實現自我價值。
三、強大的集團企業作為後盾，帶給我更多的信心與熱情——夸公司
新的環境帶來新的契機，但新的環境也帶來了自我的壓力，經歷短短的公司專業培訓後，在公司領導的關懷下，在同事的細心幫忙下，我才能夠很快的熟悉我們項目知識，和了解XX房地產市場的形式。
人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團隊精神……應對這些良好的工作環境，堅定了我作為這個團體一員的信念，給予了我做好一名作為企業視窗的銷售工作者的信心，激發了我對於這樣一個集團、一個企業、一個團體的熱愛。讓我在這個良好的空間中奮進，歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞台上。
強大的企業實力、堅實的資金基礎、優秀的管理團隊，即使作為一名普通銷售工作者的我，也體會到無比的自信，使我在直接應對客戶群體的時候，能夠用我的這份自信去感染客戶，建立客戶對我們企業、我們項目的信心，更好的完成一個個銷售任務，更好的完成我們的銷售工作
四、近XX年的銷售工作，作為一名衝鋒在銷售第一線的銷售人員，對我們XX項目的一些理解與期望——挑點小毛病
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。XX月的成功開盤，使我們陽光地中海成為眾所周知的高檔項目，也是我們樹立品牌形象的起點。一期的項目全部銷售，給我們二期增加了很多信心，二期的成功銷售就給我們推向了又一個高峰——別墅。
在近一個月的其它項目學習過程中，參觀了市內的一些高檔項目，這使我們銷售團隊都有不一樣程度的提高和新的認識，不但開闊了視野，並且更多的了解到高端項目的市場需求，和在目前的政策大環境下，高端項目的優勢，以及它的抗跌性和保值性。經過這些了解，結合金石灘高端項目產品越來也多的現狀，讓我更深刻的認識到土地的特殊性決定了它的不可複製性，以及非凡的潛質。
20xx年我們別墅項目將實現現房實景銷售，但結合整個市場，壓力依然很大。第一，同比金石灘同檔別墅項目，我們的價格優勢並不明顯；第二，建材和建料方面與其它項目相比，也有必須的劣勢；第三，並且同地區的別墅項目也很多，勢必會給我們別墅項目得銷售增加必須的壓力。雖然壓力比較大，但在我們這樣優秀團隊的努力下，在新的一年中必須會有新的突破，新的氣象，必須能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
在銷售過程當中不斷的推出酒店式管理，酒店式物業管理是十分龐大的一個巨觀概念，我們怎樣能讓客戶發覺我們的項目優勢，如何讓我們的項目在所有項目中脫穎而出，那么就需要發揮我們整個銷售團隊得專業性，並在項目管理中完成最基本的保全保潔維修的基礎上，我們要讓它逐漸國際化，以滿足高檔消費群體的普遍需要，樣板間的開放，也是在對客戶銷售過程中一個重要得銷售手段，實例實景才能讓更多客戶在頭腦中構成清晰的概念，促進我們的銷售工作。
年房地產銷售員銷售總結範文 篇10
歲月荏苒，時光如梭，舊的一年即將過去，新的一年就要來臨。我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。在企業不斷改革的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學習，更新理念，提高自我的素質和業務技術水平，以適應新的形勢的需要。
現就個人一年來的工作情況做以下總結：
一、 工作思想
積極貫徹公司領導關於公司發展的一系列重要指示，忠於公司、忠於股東、誠實守信、愛崗敬業、團結進取，進一步轉變觀念，改革創新，面對競爭日趨激烈的房地產市場，強化核心競爭力，開展多元化經營經過努力和拼搏，使公司持續的發展。
全面加強學習，努力提高自身業務素質水平。作為一名宣傳銷售人員肩負著上級領導和同事賦予的重要職責與使命，公司的銷售計畫及宣傳方案需要我去制定並實施。因此，我十分注重房產銷售理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作，規範自己的言行，樹立強烈的責任感和事業心，不斷提高自己的業務能力和管理能力。
二、 在開發公司的日常工作
我於年初進入公司以來，在公司開發部工作。在公司領導，主管領導及各位同事及各位同事的幫助下，我對公司各項規章制度和辦事流程有了清楚地了解，也從部門領導和其他同事身上學到了很多新的知識，我的工作能力也由此得到很大提高。
進入公司一個月時間裡，我主要負責開發公司的有關檔案的保管，收發登記及文字處理等工作，並參加了李培莊商住小區的拆遷工作及李培莊商住小區的圖紙會審。在公司各部門領導的正確指導和各部門同事的密切配合下，我能按時優質完成領導布置的各項工作，同時積極的對李輝莊周邊樓盤進行市場調查，為公司的售房工作墊定了基礎，保證了公司各項宣傳推廣活動的順利進行。
在這期間我主要做了以下工作：
1、 根據公司各月的會議精神，制定銷售的月銷售計畫。
2、 策劃李培莊小區的宣傳工作，制定出宣傳方案，報領導審批後實施。
3、 辦理售房契約，負責開發公司的檔案文字處理，保管資料的收發登記。
4、 參加李培莊拆遷工作及契約的管理。
5、 進行社會調查，接待客戶，對客戶保持聯繫。
三、 通過這段時間在公司的工作與學習，我學到了很多。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點構想：
首先，銷售宣傳人員的工作，銷售人員必須做到對銷售流程的遵守，並控制整個銷售環節。
1、 銷售控制表
可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進展情況，並以制度銷售改進策略，做好保密工作，絕不能向客戶透露;
2、 來電、來客的登記
填寫客戶資料表。無論成交與否，每接待一組客戶後，立刻填寫客戶資料表。填寫的重點是客戶的聯絡方式和個人資訊。客戶對產品的要求條件，成交或未成交的原因。根據客戶成交的可能性，將其分類為：A、很有希望 B、有希望 C、一般 D、希望渺茫，以便日後有重點地追蹤詢訪。
3、 銷售登記
管理和登記銷售的情況，包括認購資料認購契約，產權資料，付款資料。
4、 換、退房管理
在銷售過程中換、退房的原因，理由以及處理辦法和結果。
5、 催交欠款
處理銷售過程中的樓款催交處理。
6、 成交客戶資料管理
登記已成交客戶詳細資訊，方便公司行銷人員有第一手資料，對客戶進行分析，從而最大限度提高對客戶的服務。
7、 換戶
需換戶者，在定購房屋欄內，填寫換戶後的戶別、面積、總價，並註明何戶換何戶，收回原定單;應補金額及簽約金若有變化，以換戶後的戶別為主;其他內容同原定單。
8、 退戶
遇到退戶情況，應分析退戶原因，明確是否可以退戶，報現場管理人員或更高一級主管確認後，辦理退戶手續，結清相關款項，將作廢契約收回留存備案，有關資金移轉事項，均須由雙方當事人簽名認定;若有爭議無法解決時，可提請仲裁機構調解或人民法院裁決。
9、 加大宣傳力度通過以下幾種方式：
1)、傳播媒體 報紙 電視工作總結
2)、戶外媒體 戶外看板(位置：李輝莊的主要幹道，主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉鎮生意人和在市區工作的人員) 網路、計程車、公車、公交站台(可在其車體做噴繪廣告，或車內顯注位置做小張的貼上廣告，站牌上小型海報宣傳)，內容主要以開盤為主。
3)、印刷媒體
年房地產銷售員銷售總結範文 篇11
20年即將過去，從年初的“國五條”到年末的多地樓市政策調整，房地產政策經歷了先緊、走穩、再緊的政策風波。據相關研究“中國房地產市場發展趨勢報告會”發布的內容稱：“巨觀穩、微觀活”成為了20年房地產政策的關鍵字，不同城市政策導向出現分化……，全國的大環境對和縣這樣一個四線城市的樓市影響也非常大，在這種情況下工程部在公司和部門領導的帶領下改變工作思路、強化過程管理、加強前期設計、施工全過程、售後維修服務等環節的成本控制，有效降低了建造成本，再結合強有力的銷售途徑，讓公司在全國樓市都不是很景氣的情況下，脫穎而出，提前完成了公司年度銷售目標。作為工程管理一線的我們也從新一任領導班子那裡學習到了怎樣去加強自己的專業知識技能、如何提高自己的專業管理水平。本著回顧過去，總結經驗，找出不足，進而不斷提高自己能力目的，就自己在20年的工作情況在以下幾個方面進行回顧和總結。
一、工程管理
工程管理工作是我們工作的核心和重點，延續12年的工程管理工作，我更加全力以赴地投入到項目的施工管理工作中。在部門同事的齊心協力，克服了種.種困難，經過一年的辛勤工作，我們先後完成了三期工程7#10#地塊的主體結構、裝飾裝修分部工程等，在年底前爭取具備分戶驗收條件，三期工程其他各地塊樁基施工、基礎施工及主體結構施工，目標是年前全部結構封頂。我們嚴格遵守對工程進行“三控制”的管理方法。從對工期、質量、成本三個重要因素的控制，
加強契約的管理與信息的管理，努力協調與設計、監理、總包及分包的關係。
目前，總體來說，鎮淮商業街三期工程的進度和質量還是比較理想的，但也存在一些問題。值得我們反省，總結如下幾點：(1)個別控制節點工期計畫或調整計畫考慮欠周，對計畫運行中可能出現的問題欠敏感性和前瞻性。(2)惡劣的天氣環境等客觀因素的影響。(3)設計變更較多且設計方不能及時回復。 (4)部分施工單位紀律松解，現場管理不到位，計畫得不到落實等都是需要通過加強管理來進行改觀。
二、做好工程質量技術管理工作
嚴格按圖紙、契約及規範進行工序驗收， “百年大計，質量第一”，為使工程質量實現預期目標，必須把好工程質量的事前預控、事中監控、事後控制。所有主體結構使用材料及裝修材料都要履行報驗手續，必須出具出廠證明、產品合格證及複試合格報告，只有合格的產品、材料方能進場使用。
強化過程的質量監控，確保主體工程結構最佳化。對重要部位和關健節點的施工，要求監理人員實行全過程旁站。並督促施工方對存在問題予以整改，使施工過程質量問題消滅在萌芽狀態。注重工作質量，確保工作優質快捷，工作不拖泥帶水，要當促進派，不當“拖拉機”，做到腿勤、手勤、嘴勤和腦勤這“四勤”。經過努力，會同監理方與參建項目部各方形成合力，齊抓共管，開創良好局面。
三、工作中存在的不足和需要改進的地方
在總結經驗迎接挑戰的過程中，我們發現了幾個值得我們改進和正視的問題，還需要認真克服和改正，以求完善，使管理水平再上一個新台階，主要表現在以下幾個方面：
1、進一步完善、細化工程管理體制，理清管理程式，使工程管理更加順暢，更加高效。明確了內部分工和職責 ，建立了上傳下達、團結協作、規範有序的工作秩序，有力地推動各項工作順利開展。
2、建築技術日新月異，規範、規程更新頻繁，必須加強自身業務素質培訓，利用業餘時間學習，加強圖紙、行業法律法規、常用規範、規程、圖集的學習工作。
3、還需要加強部門之間的協調、溝通，“早謀劃、早安排”，做好一切施工前後準備工作。
4、有部分施工單位管理、技術人員的業務素質較差，不能滿足施工管理的實際需要，比如：對施工圖紙不熟悉，安全意識較差、自檢體系不健全;管理投入不到位等。
總結是一面鏡子，通過總結可以全面地對過去一年的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇的進行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標，制訂措施，提供參考和保障。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機遇要有較強的洞察力，及早做好搶抓機遇的各項準備。
四、確保項目開發進度和質量是20年工作重點
戰略決定命運，思路決定出路，在新的一年中，我們更要明確工作的思路。為了確保項目開發進度，達到公司預期目標， 20年我們要重點做好以下幾項工作：
1. 鎮淮商業街三期工程20年底前完成各項驗收、達到交付標準;
2. 中央華府工程主體結構施工、後期裝飾工程基本完成，爭取在20年第二季度達到交付標準;
五、結束語：
結合公司發展戰略，有針對性的對人員進行培養，造就一支精管理、懂技術、善經營、高素質的團隊，力爭做到人盡其才，才盡其用，並採取創造性的激勵辦法對人員進行考評，給員工創造各種鍛鍊和學習機會。
隨著20年的到來，公司開發規模不斷擴大，經濟效益、綜合實力不斷增強。面對公司發展，工程部將積極推進以項目精細管理為核心的工作體制，將“精心”是態度、“精細”是過程、“精品”是結果融入到項目管理中。展望未來，我們正以飽滿的精神、昂揚的鬥志、十足的信心去迎接公司更新的發展與挑戰!
年房地產銷售員銷售總結範文 篇12
--年的上半年已經過去，新的挑戰又在眼前。在上半年裡，有壓力也有挑戰。年初的時候，房地產市場還沒有完全復甦，那時的壓力其實挺大的。客戶有著重重顧慮，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信青島地產的穩定性和升值潛力，在稍後的幾個月里，房市回升，我和同事們抓緊時機，達到了公司指標，創造了不錯了業績。
在實踐工作中，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結幾點與大家分享：
(一)不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。
(三)推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對於明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
(四)保持客戶關係，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。
(五)確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識，中立的評價其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。
(六)團結、協作，好的團隊所必需的。
自己也還存在一些需要改進之處：
一、有時缺乏耐心，對於一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對於這種客戶可能採用迂迴、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今後要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。
二、對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以後我要加強與客戶的聯絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
現今我已來工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售套數為69套，總銷額為6千萬。在今後的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對青島各個地區的了解，不但要做好這個項目，更要跟著公司一起轉戰南北，開拓新的戰場。
在此，我非常感謝領導給我的這次鍛鍊機會，我也會更加努力的去工作，去學習。
年房地產銷售員銷售總結範文 篇13
過去一年的房地產銷售工作也是要落入尾聲了，而自己也是盡責的去做好工作，雖然任務也是還有一些差距，但也是做得還算不錯，我也是積極的去努力做好，同時外部的一些環境也是無法去改變，但也是清楚自己的能力也是要有提升的才行，才能更好的去面對一些問題，同時也是來在此總結下過去銷售的工作。
這一年我們房地產行業的工作並不是那么的好做，除了疫情也是有政策方面的問題，所以也是讓我們的銷售開展起來比較的困難，開始的幾個月客戶也是沒辦法去看房，雖然有了一些意向的客戶，但是後續的成交率並不是那么的高，同時也是由於一些政策導致我們在銷售的時候遇到了很多的困難，雖然之後也是去做了一些調整，但是結果並不是那么的好同時也是讓我明白自己的能力其實也是有些不是那么的好，不能由於以前的成績而自滿，同時也是看到其實我也是做銷售的工作時間並不是特別的長，還有很多要去學習的方面，特別是下半年的工作裡頭，競爭也是激烈，而我也是錯失了一些潛在的客戶，當然我也是明白自己要去提升。
而開展工作的時候我也是去思考過，如何的解決一些問題，然後做好銷售，雖然最後也是成交了一些，但是我也是知道和年初的計畫有出入，雖然大部分的同事都是沒有完成但我也是不能覺得自己就不錯了，而是要向最優秀的同事去看齊，去追逐，而不能自滿於自己做的是什麼成績，更多的是要以一種虛心的狀態多去學習，多去在工作裡頭思考，哪些方面是提升改進能做到位的，也是感激同事們在一起工作裡頭也是幫了我挺多，大家團結一起來才能做得好工作，時間其實也是過得很快，雖然每天都是忙碌的，但同時我也是知道在這忙碌之中也是要多去思考，這一年的工作自己並不是那么的滿意，畢竟也是任務沒有完成，雖然領導也是說了是環境的問題，也是給予了肯定，但我也是清楚，很多的工作去開展也是需要自己再多一些的努力才行。
看到了問題以及不足，我也是要去改進，對於以後的工作也是要去做好，無論外部的情況是如何的，在自己身上也是多去找原因，多去提升銷售的技巧，去維護好客戶，來把房地產銷售做好，同時也是只有提升了銷售的能力，自己才能是做得更好的。
房地產銷售個人年終總結5
回首過去仿佛點點滴滴就在昨日。在今年一年的工作中有與同事協同攻關的艱辛，有遇到困難和挫折時的惆悵。以下是我20__年的銷售工作總結。
年初的時候，我第一次來到這個小鎮，領導帶我熟悉了項目地塊的位置和基本情況，並且對競品樓盤進行市場調查。在領導的關心和照顧下，在同事的支持和幫助下，更還有案場經理給我們嘔心瀝血每天加班加點和細心耐心的培訓學習。通過一段日子的磨礪我們可以初步進入銷售，剛來時的.不安穩因素和急躁心理已逐漸平穩下來。
通過工作積累和摸索，對於未來的發展方向也有了一個初步的規劃，我個人也漸漸的認為適合在這一行業走下去。這一年客戶接待量算是比較多，但是成績卻不容樂觀。客戶在觀望的比較多，當然同行的競爭也激烈。各樓盤也紛紛的做各種活動，客戶對我們期待很大，但因開盤時間較晚，從售樓處開放到開盤間隔太久，客戶流失很多。經過領導開會討論，我們樓盤決定下鄉宣傳而不再在售樓部守株待兔，到達各個鄉鎮街道我們發海報介紹戶型邀約客戶到項目參觀。
在這一年我取得了一些成績，但離要求有很大的差距，我將不斷地總結經驗，加強學習，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作、對事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。對待新客戶，要把我們的優勢、賣點給客戶講清楚，讓客戶覺得住在我們這裡有面子、物超所值。因為未來我們才是中心。在老客戶的維護上，及時向老客戶告知樓盤進度、樓盤質量、近期區域規劃等等，要讓老客戶有家的感覺，花錢花的舒心，客戶認可你，才會向他們的親朋好友推薦我們的房子，讓客戶成為我們的銷售員。
如何把握市場機遇，了解客戶需求，挖掘市場潛力，發揮自身優勢搶占市場份額是我們面臨的重要課題。在下一年裡，我會彌補自己在工作中的不足，改進提升自己的工作方法，提高工作效率，多學多問，切實提高自己的業務水平。
年房地產銷售員銷售總結範文 篇14
加入xx集團至今已有三個年頭,時間在奔跑中不知不覺地流動。在工作讓我不斷成長，從公司內部行政管理，到信息萬變的市場行銷管理，每一個崗位，都讓我認識到自身的優勢和不足，並在每一項工作中不斷完善自己，發揮所長。
從今年5月開始，我正式調動至x部的崗位，現將這段時間以來的工作作以下總結：
剛到行銷部時，我對房地產行銷方面的知識完全不了解，對於新工作、新知識感到陌生卻充滿興趣，在工作中抱持著認真學習和觀察的態度，在領導關懷備至的悉心安排下，我先後有機會在客服、策劃、銷售等領域工作，並參與了公司ERP系統上線前初始數據錄入工作等。從事客服工作期間，我掌握了簽訂認購書及商品房買賣契約的相關手續，並能獨立完成相關工作；從事策劃工作期間則讓我得以了解到項目銷售節奏的把握和相應的推廣配合；透過一線的銷售工作和跟現場銷售人員的溝通，幫助我更了解客戶購房的心態、銷售口徑的重要作用，這些都對其後我在銷售專員這一崗位開展工作大有幫助。
進入行銷管理部期間，我認真整理了部門的契約檔案，梳理了涉及公司品牌建設和xx項目銷售的一系列契約和費用，並接手負責部門日常契約及請款工作。看似簡單的工作，更需要細心與耐心，平凡單調的工作成為了銷售專員的奠基石。通過管理這些契約和請款資料，讓我從生疏到熟悉，進一步了解公司的房地產項目及相關客戶等工作內容。剛開始由於對房地產知識掌握的不熟悉，常常在遇到問題時，讓我措手不及。雖然化解了一個個問題，可還要善於總結經驗和失誤，避免同一類差錯的再次出現，確保在下次工作中有新的提高。
面對激烈的市場競爭，時間就是金錢、就是效率，但在工作中我觀察到，一些問題反覆出現，大大影響了該有的工作效率。在實際操作中，公司的多項管理規定多停留在口頭上，同時公司部分員工不了解相關制度的執行狀態，基層部門對制度本身不清楚，致使多項工作不按制度、不按時執行，嚴重拖慢工作進度。建議公司設立監督公司內部運作的運營部，實時監督公司制度執行情況，並按制度的規定推動相關部門按時完成其職責工作。
就總體的工作感受來說，我覺得這裡的工作環境是比較令我滿意的。第一是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力；第二是同事間的友情關懷以及協作互助的精神給了我工作的踏實感。
在這短短半年的時間裡，我雖然學到了一定的.知識，但離領導的要求尚有一定差距。今後，我將進一步加強學習，紮實工作，充分發揮個人所長，為公司再創佳績作出應有的貢獻。
以上是我的個人想法，由於尚缺乏經驗和寬廣的眼界，難免疏淺。我由衷希望公司與我在來年共同成長，地產項目不斷發展，在準確的市場地位和大家的共同努力下創造輝煌的業績，而我個人銷售管理能力也能在鍛鍊中不斷提高，為公司創造更大的價值。
年房地產銷售員銷售總結範文 篇15
光陰似箭，xx年即將過去，回顧這整整一個年頭，生活、工作沒有太大的變化，平平淡淡的過了一年，有過開心有過失落，得到一些東西的時候同時也在失去很多可貴的東西，過去的永遠過去了，我不再去想它，只抱定信念，用一顆赤熱的心迎接新的一年，相信自己是最棒的。
xx年xx月份，一次偶然的機會我接觸到房地產行業，通過整整一個月的培訓我成為了一名房地產銷售人員。我非常熱愛這份工作，通過自己的努力取得較好的業績。xx年xx月xx日，我成為xx公司的一名銷售人員，在這裡我學到了很多為人處世的道理，大家都像一家人相處的特別融洽，工作上互相幫助，互相支持，為了最終的業績共同努力。我來公司xx個月了，非常感謝各位領導和同事對我的照顧，我會好好學習，努力工作的。
xx年xx月xx日xx名築盛大開盤，銷售業績再創呼市佳績。從前期的客戶積累到後期的成功銷售基本xx個月的時間，整個銷售過程都非常的順利。在接待客戶當中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對於銷售這個概念有所新的認識。從自己那些已經購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。誰也不能否認，情緒是會傳遞的，當你以一顆樂觀的熱情的心去接待客戶時，客戶也會被你快樂的情緒所感染，如果你給客戶帶來的是抱怨，憂鬱和黑暗，那么客戶也會回應給你抱怨，憂鬱和黑暗。
所以說，情緒很重要，我們要學會控制自己的情緒，在接待當中，始終要保持熱情和良好的心態。良好的心態是邁向成功的第一步，無論做什麼事都要保持一顆積極樂觀的心態，這樣才會事半功倍。如果沒有一個良好的心態，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態度決定一切，當個人的需要受挫時，態度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發展，而消極、悲觀者則怪罪於機遇、環境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什麼樣的態度決定什麼樣的生活。
20xx年，我會給自己制定周詳的計畫，找出並認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現在現實生活當中，兔子傾向於機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。
凡事不是盡力而為而是全力以赴，所以這xx年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。xx年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。
年房地產銷售員銷售總結範文 篇16
歲月荏苒，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。我的工作總結如下，歡迎大家閱讀。
房地產銷售員工工作總結
在企業不斷改革的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學習，更新理念，提高自我的素質和業務技術水平，以適應新的形勢的需要。
現就個人的工作情況做以下總結：
一、工作思想
積極貫徹公司領導關於公司發展的一系列重要指示，忠於公司、忠於股東、誠實守信、愛崗敬業、團結進取，進一步轉變觀念，改革創新，面對競爭日趨激烈的房地產市場，強化核心競爭力，開展多元化經營經過努力和拼搏，使公司持續的發展。
全面加強學習，努力提高自身業務素質水平。作為一名宣傳銷售人員肩負著上級領導和同事賦予的重要職責與使命，公司的銷售計畫及宣傳方案需要我去制定並實施。因此，我十分注重房產銷售理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作，規範自己的言行，樹立強烈的責任感和事業心，不斷提高自己的業務能力和管理能力。
二、在開發公司的日常工作
我於年初進入公司以來，在公司開發部工作。在公司領導，主管領導及各位同事及各位同事的幫助下，我對公司各項規章制度和辦事流程有了清楚地了解，也從部門領導和其他同事身上學到了很多新的知識，我的工作能力也由此得到很大提高。
進入公司一個月時間裡，我主要負責開發公司的有關檔案的保管，收發登記及文字處理等工作，並參加了商住小區的拆遷工作及商住小區的圖紙會審。在公司各部門領導的正確指導和各部門同事的密切配合下，我能按時優質完成領導布置的各項工作，同時積極的對x周邊樓盤進行市場調查，為公司的售房工作墊定了基礎，保證了公司各項宣傳推廣活動的順利進行。
在這期間我主要做了以下工作：
1、根據公司各月的會議精神，制定銷售的月銷售計畫。
2、策劃xx小區的宣傳工作，制定出宣傳方案，報領導審批後實施。
3、辦理售房契約，負責開發公司的檔案文字處理，保管資料的收發登記。
4、參加拆遷工作及契約的管理。
5、進行社會調查，接待客戶，對客戶保持聯繫。
三、通過這段時間在公司的工作與學習，我學到了很多。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點構想：
首先，銷售宣傳人員的工作，銷售人員必須做到對銷售流程的遵守，並控制整個銷售環節。
1、銷售控制表
可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進展情況，並以制度銷售改進策略，做好保密工作，絕不能向客戶透露;
2、來電、來客的登記
填寫客戶資料表。無論成交與否，每接待一組客戶後，立刻填寫客戶資料表。填寫的重點是客戶的聯絡方式和個人資訊。客戶對產品的要求條件，成交或未成交的原因。根據客戶成交的可能性，將其分類為：A、很有希望B、有希望C、一般D、希望渺茫，以便日後有重點地追蹤詢訪。
3、銷售登記
管理和登記銷售的情況，包括認購資料認購契約，產權資料，付款資料。
4、換、退房管理
在銷售過程中換、退房的原因，理由以及處理辦法和結果。
5、催交欠款
處理銷售過程中的樓款催交處理。
6、成交客戶資料管理
登記已成交客戶詳細資訊，方便公司行銷人員有第一手資料，對客戶進行分析，從而最大限度提高對客戶的服務。
7、換戶
換戶者，在定購房屋欄內，填寫換戶後的戶別、面積、總價，並註明何戶換何戶，收回原定單;應補金額及簽約金若有變化，以換戶後的戶別為主;其他內容同原定單。
8、退戶
遇到退戶情況，應分析退戶原因，明確是否可以退戶，報現場管理人員或更高一級主管確認後，辦理退戶手續，結清相關款項，將作廢契約收回留存備案，有關資金移轉事項，均須由雙方當事人簽名認定;若有爭議無法解決時，可提請仲裁機構調解或人民法院裁決。
9、加大宣傳力度通過以下幾種方式：
1)、傳播媒體報紙電視
2)、戶外媒體戶外看板(位置：李輝莊的主要幹道，主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉鎮生意人和在市區工作的人員)網路、計程車、公車、公交站台(可在其車體做噴繪廣告，或車內顯注位置做小張的貼上廣告，站牌上小型海報宣傳)，內容主要以開盤為主。
3)、印刷媒體
四、工作中的不足
第一，售房銷售對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊乾邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位;第三，自己的專業知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務。
在今後的工作里，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟的發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：加強學習，拓寬知識面;努力學習房產專業知識、物業專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績
房地產職員銷售工作總結
我是xx銷售部門的一名普通員工，剛到房產公司時，對房地產方面的知識不是很精通，對於新環境、新事物比較陌生。在公司領導和各位同事的幫忙下，我很快了解到公司的性質及其房地產市場有關的一些資料。作為銷售部中的一員，深深感覺到自我身肩重任。作為企業的門面，企業的視窗，自我的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自我。在高素質的基礎上更要加強自我的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，並且一向努力做好自我的本職工作。
20xx年，我用心配合本公司有關部分同事工作，以提高銷售率為目的，在公司領導的指導下，為xx月份的銷售高潮奠定了基礎。最後以xx個月完成契約額xx萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮和實踐的檢驗，我從中學到了不少專業知識，也透過銷售認識了許多新朋友，使自我在待人接物、行為禮儀、突發事件等各方面都比以前有所提高。
經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊製造出了火爆認購的場面。在銷售部，隨著新樓盤的對外銷售，應對工作量的增加以及對銷售工作的系統化和正規化的深入，工作顯得很繁重。從開盤至今，同事們基本上每一天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入主角並且嫻熟的完成了自我的本職工作。
此外在銷售過程中每月的工作總結和每周例會，我不斷總結自我的工作經驗，及時找出弊端並及早改善。經過同事們的親密合作，銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一併售罄，我想這其中也與其他銷售部成員的努力是分不開的。
這段時間是有好處的、有價值的、有收穫的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。作為x企業的每一名員工，我們深深的為我們企業蓬勃發展的熱氣，同事們人人努力拚搏的精神所吸引。
在未來，我將端正態度，一如既往的用心學習和工作，服從領導，團結同事，做好銷售，為創造更高的銷售業績而努力。
年房地產銷售員銷售總結範文 篇17
從X月X日入住以來，的行銷工作取得了一定的成績，基本上完成了兩家公司的既定目標，但也存在不少的問題，為了更好的完成項目的行銷工作、實現雙贏，雙方結成真正意義上的戰略合作夥伴關係，特對階段性的工作進行總結。
一、公司項目的成員組成
行銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿幹勁、有激情和一定的親和力，但在經驗上存在不足，尤其在處理突發事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作，銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今後會通過對銷售人員的培訓和內部的人員的調整來解決這一問題。
由於對甲方在企業品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合，導致行銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決。
二、行銷部的工作協調和責權明確
由於協調不暢，行銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現象，這一方面作為公司的領導，我有很大的責任。協調不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標一致、簡潔高效。
但在行銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題，我認為行銷部的工作要有一定的許可權，只履行銷售程式，問題無論大小都要請示甲方，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響，這樣行銷部工作就會很被動，建立一種責權明確、工作程式清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。
三、關於會議
會議是一項很重要的工作環節和內容，但是無論我們公司內部的會議還是與開發公司的會議效果都不是很理想，這與我們公司在會議內容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關係的。現在我們想通過專題會議、領導層會議和大會議等不同的組織形式，有針對性的解決這一問題，另外可以不在會上提議的問題，我們會積極與開發公司在下面溝通好，這樣會更有利於問題的解決。
四、行銷部的管理
前一階段由於工作集中、緊迫，行銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的.，沒有過多的靠規定製度來進行管理，這潛伏了很大的危機，有些人在思想上和行動上都存在了問題。以後我們會通過加強內部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實想法來避免不利於雙方合作和項目運作的事情發生。
以上只是粗略的工作總結，由於時間倉促會有很多不是之處，希望貴公司能給於指正，我們會予以極大的重視，並會及時解決，最後祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。
年房地產銷售員銷售總結範文 篇18
一年來我還是對自己有著很大的信心，這給我的感覺是非常的好，通過這樣的方式我也積累了非常多的知識，做銷售也是需要不斷的學習的，在這樣環境下面也是對自己的一種認可，對於過去一年的工作我也總結一下。
在工作當，我認真完成好工作，努力的學習，努力的積累，認真去做好分內的職責，這也是對我能力的一種認可，房產銷售基本就是一次性買賣，更多的是要拓展新的客戶，維護和老客戶的關係，通過老顧客去接觸到更多潛在的客戶，這是非常有意義的，通過這一年來工作也是有著很大的提高，我也是能夠清楚的了解到這一點，我也對自己很有信心的，銷售工作是一個非常大的提高，這方面是需要認真去做好的，房產銷售工作我是非常相信自己可以做的更好，這一點是一定的，也是我應該要有的態度這一點很有必要，我也是非常清楚我應該要去做好哪些，一年來其實有的時候也是感覺非常吃力，我現在也是感覺非常的不好，沒有業績是非常有壓力的。
在這方面我是清楚的了解到這一點，我也和周圍的同事相處的非常好，每天認真的搞好分內的職責，這是一件非常有意義的事情，在這一點上面我是感覺非常有意義的，我一定會在接下來的工作當中，去學習更多的銷售經驗，在這方面讓自己做的更好，我也相信我會做的更好的，作為一名房產銷售這是我應該要有的態度，一年的時間結束了，我是深刻的了解到了這一點，銷售工作是一定要讓自己做的更好的，一年到頭我是深刻的體會到了這些，我也一定會把這份工作做的更好，我對自己是很有信心的，在這方我認為這是對我的一個提高，房產銷售方面我是接觸到了很多，未來還會有更多的事情是我應該努力去改善的，這一點毋庸置疑，銷售工作對我而言是一件非常有動力的事情，過去的一年想對來講還是做的不夠優秀，在新的一年裡我一定會繼續努力，做的更好，我相信對我是一個非常大的提高，作為一名房產銷售，我一定會繼續努力的，提高銷售業績，在工作當中我一定會更加努力，新的一年當中我一定會規劃好工作，維持好的工作狀態。
年房地產銷售員銷售總結範文 篇19
不經意間，_年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、鬱悶、掙扎、沉澱在心底的那份執著令我依然堅守崗位。_年項目業績從元月至12月末的十二個月里，銷售業績並不理想，[某項目名稱]共銷售住房80套，車庫及儲藏間57間，累計契約金額15637000元，已結代理費金額計僅218899元整。_年工作小結元月份忙於年度總結、年度報表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排，做工作計畫並準備9號樓的交房工作;
3、4、5月份進行9號、12號樓的交房工作，並與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案，針對[某項目名稱]的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法，在取得開發商同意後，6、7月份[某項目名稱]分別舉辦了某某縣小學生書畫比賽和某某縣中學生作文大賽，在縣教育局的協助下，希望通過開展各項活動提高某某房產的美譽度，充實[某項目名稱]的文化內涵，當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面並沒有實現預想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業主及社會各界的肯定。
8、9月份接到公司的調令，在整理[某項目名稱]收盤資料的同時，將接手[另一項目名稱]的銷售工作。當我聽說這個訊息時真是欣喜若狂，初進公司就是[另一項目名稱]招聘銷售人員，第一個接觸的項目也是[另一項目名稱]，而在公司的整體考慮後我卻被分配到[某項目名稱]。沒能留在[另一項目名稱]做銷售一直是我心中的遺憾，現在我終於能在[另一某項目名稱]的續篇_項目工作，我覺得公司給我一個圓夢的機會，那段時間我是心是飛揚的，多么令人不愉快的人，在我眼中都會變得親切起來;為了能在規定時間內將[某項目名稱]的收盤賬目整理出來，我放棄休假，甚至通宵工作，可收盤的計畫在開發商的堅持下還是無疾而終。10月份我遊走在__x項目和[某項目名稱]之間：[A項目名稱]的尾房銷售、[B項目名稱]的客戶積累、[C項目名稱]的二期交付我竭盡全力做好兩邊的工作，雖然辛苦但我覺得一切都那么令人愉快。我不知道該說意想不到，還是該說意料之中，[某項目名稱]項目另換他人的變化令我從峰頂跌到谷底，總之我花了許多時間來調整自己的狀態，來接受這個事實。
11、12月份持續尾房銷售工作，培訓員工，與開發商協商收盤，解決客戶投訴。
工作中存在的問題
1、[某項目名稱]一期產權證辦理時間過長，延遲發放，致使業主不滿;
2、二期雖已提前交付，但部分業主因房屋質量問題一直拖延至今，與工程部的協調雖然很好，可就是接受反映不解決問題;
3、年底的代理費拖欠情況嚴重;
4、銷售人員培訓(專業知識、銷售技巧和現場應變)不夠到位;
5、銷售人員調動、更換過於頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利;
年房地產銷售員銷售總結範文 篇20
現就個人一年來的工作情況做以下總結：
一、工作思想
積極貫徹公司領導關於公司發展的一系列重要指示，忠於公司、忠於股東、誠實守信、愛崗敬業、團結進取，進一步轉變觀念，改革創新，面對競爭日趨激烈的房地產市場，強化核心競爭力，開展多元化經營經過努力和拼搏，使公司持續的發展。
全面加強學習，努力提高自身業務素質水平。作為一名宣傳銷售人員肩負著上級領導和同事賦予的重要職責與使命，公司的銷售計畫及宣傳方案需要我去制定並實施。因此，我十分注重房產銷售理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作，規範自己的言行，樹立強烈的責任感和事業心，不斷提高自己的業務能力和管理能力。
二、在開發公司的日常工作
我於年初進入公司以來，在公司開發部工作。在公司領導，主管領導及各位同事及各位同事的幫助下，我對公司各項規章制度和辦事流程有了清楚地了解，也從部門領導和其他同事身上學到了很多新的知識，我的工作能力也由此得到很大提高。
進入公司一個月時間裡，我主要負責開發公司的有關檔案的保管，收發登記及文字處理等工作，並參加了李培莊商住小區的拆遷工作及李培莊商住小區的圖紙會審。在公司各部門領導的正確指導和各部門同事的密切配合下，我能按時優質完成領導布置的各項工作，同時積極的對李輝莊周邊樓盤進行市場調查，為公司的售房工作墊定了基礎，保證了公司各項宣傳推廣活動的順利進行。
5月底開始李培莊商住小區的售房工作，在這期間我主要做了以下工作：
1、根據公司各月的會議精神，制定銷售的月銷售計畫。
2、策劃李培莊小區的宣傳工作，制定出宣傳方案，報領導審批後實施。
3、辦理售房契約，負責開發公司的檔案文字處理，保管資料的收發登記。
4、參加李培莊拆遷工作及契約的管理。
5、進行社會調查，接待客戶，對客戶保持聯繫。
三、通過這段時間在公司的工作與學習，我學到了很多。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點構想：
首先，銷售宣傳人員的工作，銷售人員必須做到對銷售流程的遵守，並控制整個銷售環節。
1、銷售控制表
可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進展情況，並以制度銷售改進策略，做好保密工作，絕不能向客戶透露;
2、來電、來客的登記
填寫客戶資料表。無論成交與否，每接待一組客戶後，立刻填寫客戶資料表。填寫的重點是客戶的聯絡方式和個人資訊。客戶對產品的要求條件，成交或未成交的原因。根據客戶成交的可能性，將其分類為：a、很有希望b、有希望c、一般d、希望渺茫，以便日後有重點地追蹤詢訪。
3、銷售登記
管理和登記銷售的情況，包括認購資料認購契約，產權資料，付款資料。
4、換、退房管理
在銷售過程中換、退房的原因，理由以及處理辦法和結果。
5、催交欠款
處理銷售過程中的樓款催交處理。
6、成交客戶資料管理
登記已成交客戶詳細資訊，方便公司行銷人員有第一手資料，對客戶進行分析，從而最大限度提高對客戶的服務。
7、換戶
需換戶者，在定購房屋欄內，填寫換戶後的戶別、面積、總價，並註明何戶換何戶，收回原定單;應補金額及簽約金若有變化，以換戶後的戶別為主;其他內容同原定單。
8、退戶
遇到退戶情況，應分析退戶原因，明確是否可以退戶，報現場管理人員或更高一級主管確認後，辦理退戶手續，結清相關款項，將作廢契約收回留存備案，有關資金移轉事項，均須由雙方當事人簽名認定;若有爭議無法解決時，可提請仲裁機構調解或人民法院裁決。
9、加大宣傳力度通過以下幾種方式：
1)傳播媒體報紙電視
2)戶外媒體戶外看板(位置：李輝莊的主要幹道，主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉鎮生意人和在市區工作的人員)網路、計程車、公車、公交站台(可在其車體做噴繪廣告，或車內顯注位置做小張的貼上廣告，站牌上小型海報宣傳)，內容主要以開盤為主。
3)印刷媒體
四、工作中的不足
第一，售房銷售對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊乾邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位;第三，自己的專業知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務。
在今後的工作里，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟的發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：加強學習，拓寬知識面;努力學習房產專業知識、物業專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。