服裝銷售年終總結簡短

服裝銷售年終總結簡短 篇1

通過這一年的工作學習,我對服裝銷售的一些基本知識有了一定的了解,現對20xx年銷售心得總結如下:

1、在服裝銷售過程中:銷售技巧及其重要,在銷售過程中除了將服裝展示給顧客,並加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買興趣,讓顧客達到消費的享受,比如:有很多顧客一進店就說貴,我們就會給他說明原因,然顧客試穿我們的衣服,試衣途中我們就會和顧客聊天,了解顧客的心理,也拉近我們之間的距離,同時也給顧客連貫性的搭配,讓顧客眼前一亮的感覺,讓顧客覺得我們的衣服不是貴而是高貴。

2、其次要注意重點銷售的技巧,重點銷售就是指要有針對性,對於服裝的設計,功能,質量,價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過度到“信任”,最終銷售成功。

3、店裡的員工在銷售上也比較積極,大家都為同一個目標,但做得不足的地方也還有很多。

在這一年中,我獲得的成長有:

一、工作中培養自己的心理素質

在工作中每天都與行行色色的人打交道,他們來自不同的行業、不同的層次,他們有不同的需求、不同的心態,如果我們想把每一位顧客服務好,無論買不買東西,都能讓顧客滿意而歸,那就需要當我們面對失敗、面對別人說“NO”時表現一流的心理素質。所以我要感謝工作,讓我在工作中學會了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領,讓我的心理素質在工作中得到了良好的鍛鍊。

二、用心鍛鍊自己的銷售基本功

人生何處不行銷,我覺得任何工作都與銷售有關,優秀的銷售不但要擁有良好銷售及服務的心理素質,更是一位優秀的銷售心理學家,在日常工作中我學會了通過顧客每一個細小動作,每個細微的面部表情,分析出顧客的心理變化及需求。

三、口才方面有了大幅提升

要做一個優秀的銷售就必須要要擁有一流的口才,通過語言才能表達出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產品、久而久之,口才及溝通技巧都有了大幅的提升。

四、培養人脈,增加顧客回頭率

在銷售過程中我們每天都在與人打交道,所以是學習如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認同的機會。而我,充分把握住了這個機會,通過優質的服務把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友,讓各種各樣的顧客都能喜歡我,為未來的成功做好的充分的準備。而之前我從來都沒有意識到這些,工作只是為了工作,從沒有想到我還能為未來做些什麼準備。

服裝銷售年終總結簡短 篇2

20xx年就快結束,新的一年工作又要開始了,作為一個服裝銷售,現將我這一年的工作經歷做下總結,以更好地面對新一年的工作。總的來講,服裝銷售在整個銷售過程中具有不可替代的作用,不僅代表了企業的外部形象,而且還起到加快銷售的作用,具備良好素質的服裝導購員,除了熟悉商品之外,也應該具有足夠的耐心,並且能夠掌握一些好的服裝銷售技巧。

首先,服裝銷售除了能夠將服裝很好地展現給客戶,並且還有向客戶適當推薦其他服裝的工作,以吸引顧客購買其感興趣的更多服裝。針對這一點工作,我總結如下:

1、推薦服裝時候要有信心,大方、坦誠地向顧客推薦服裝,銷售就應該具備十足的耐心、細心,讓客戶對自己產生信任感。

2、為顧客推薦適合於顧客體型、品味的服飾,為客戶在挑選服裝時候出謀劃策,提示相關細節,幫助客戶選擇。

3、結合不同款式服裝,向顧客講解每款服飾適合穿著的場合。

4、配合服飾特點進行推薦。每種類型的服裝具有不同的特徵,如功能,設計,質量和其他方面,都應該適當向顧客說。

5、談話中注意技巧。向顧客推薦服裝時候,語氣應該有禮貌、在充分聽取顧客意見的基礎上,再向顧客推薦。

6、觀察、分析不同顧客喜好追求,結合實際向顧客推薦服裝。

其次,必須注意把工作重點放在銷售技巧上。銷售是有針對性的行銷,關鍵在於銷售技巧的掌握。服裝銷售涉及方方面面知識,要對服裝的功能,質量,價格,時令,面料等其他因素都做充分了解,顧客特點,運用銷售技巧完成銷售。主要側重於以下幾個環節:

1、注重思考,了解顧客購買服裝的穿著場合,購買服裝的目的與想法,幫助顧客挑選相應服飾,促進銷售成功。

2、言辭簡潔,字句達意。與顧客交流當中,言辭要簡單易懂。不能說太過專業性的行內話,應該試圖以通俗語言向顧客講解。

3、具體表現,要根據實際情況,隨機應變地推薦服裝,必要情況下,不去打擾顧客,讓顧客自行挑選,當顧客諮詢時候耐心傾聽、細心講解。

以上就是我做服裝銷售這一年的工作總結,在新的一年裡,我將繼續努力工作,不斷學習,吸取工作經驗,不斷改進自己的工作方法,為公司銷售更加輝煌的績而奮鬥。

服裝銷售年終總結簡短 篇3

隨著工作的深入,我觸接到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,而這些新的經歷對於我來說都是一段新的磨練歷程。其中,我學會了很多:在遇見困難時,我學會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候,我學會了去堅強地抬頭;在重複而又單調的工作背後,我學會了思考和總結;在公司形象受到破壞的時候,我學會了如何去維護;在被客戶誤解的時候,我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破並不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會繼續完善自己,在失敗中不斷總結經驗和吸取教訓;在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學會諒解他人。現將工作總結作如下匯報:

一、工作方面

1、做好基本資料的整理,及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;

2、是做好訂單跟蹤:在下訂單後要確認工廠是否排單,了解訂單產品的生產進程,確定產品是否能夠按期發貨,最後還要確定客戶是否準時收到我司產品;

3、是貨款回籠,與客戶確認對帳清單並確認回傳,及時將開票資料寄到財務處,做好開票的事項,最後確認客戶財務收到x要求及時安排;

4、維護老客戶,保持經常與老客戶聯繫,了解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品,確定客戶是否有需要。

二、工作中存在的問題

1、貨期協調能力不夠強,一些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經常會出現一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區分工作內容的主次性,從而影響了工作的整體進程。

2、由於自身產品知識的缺乏和業務水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續學習去完善自身的產品知識和提高業務水平。

三、自我剖析

在心態方面,我存在兩個問題:一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調整和改變。

在緊張的工作中會經常產生急躁的心理狀態,我曾嘗試著去緩解這種狀態,但是效果並不好。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素:工作環境、自身素質、生活習慣、工作方法等等,而我認為調整急躁的心理狀態還需要從自己的生活習慣和工作方法做起,因為工作環境是客觀的,而提高自身素質特別是心理方面的素質更不是一朝一夕的事情,現在我能把握的就是調整自己的工作方法和自己的生活習慣。

責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當一件事情的責任被多個人分擔後,沒有人認為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會去刻意關注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的方法就是培養和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里,因為這裡沒有我只有我們。

服裝銷售年終總結簡短 篇4

在今年我感受到,要做好銷售能使業績得到提升,首先需要腳踏實地的,在店鋪中做銷售榜樣的力量,更應該尋找新的方法去推動、去實踐,因為常規的方法不在能引領如今的服裝潮流年代了,只有創新方法才能帶來我們現在想要業績,和那些我們想要的收穫,才能使得我們的步伐跟的上時代不會被淘汰,如果我們還在墨守陳規,那我們一定會跟不上別人的腳步,更難以實現未來理想。

不知不覺中, 已接近尾聲,加入x服飾已有x年時間,在這x年學習工作中,我懂得了很多知識和經驗,短短的2年,讓我深深的融入到了這個家庭里,在這裡埋下了不可割捨的親情。 更是讓我難忘的一年,在這一年中我的人生經歷著波濤起伏,正因如此,更讓我自己的人生經歷了一份失落、一份喜悅、一份悲傷、一份激動、最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說在x服飾這2年的時間裡,收穫額多,非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,使我逐漸在人生的道路上漸漸成長。現將今年工作做以下幾方面總結:

自x月開始調入加盟部之後,通過在日後的工作溝通中,已經與區域加盟客戶建立了友好、共贏的合作關係,更加熟記掌握加盟商店鋪情況:店鋪所屬商圈地理位置、店鋪SKU數量、人員數量配備、店鋪薪資情況、客戶其他經營狀況。

根據公司制定的全年區域目標,劃分到每個月份中,合理下發到區域每一個店鋪,督促店長分配到個人與合理分解到日銷售上,根據店鋪日進程分解進行跟進,定期下到店鋪給予銷售技巧上指導與培訓,更是採用帶教方式一對一銷售輔導,雖然全年區域計畫目標沒有按照計畫完成,但是通過我們下店的培訓指導、帶動賣場氛圍、一對一銷售輔導,使得員工們在銷售技巧上獲得了進一步的提升,也在店鋪中給予了銷售榜樣的肯定。

在加盟商貨品情況上,每周都根據商品部貨品分析表,進行貨品分析之後,將表格下發給店鋪,與加盟商或店長進行溝通貨品上存在情況,季前、季中、季末時都根據不同情況給予不同建議,進行合理性對貨品清理。

在每次換季新品到貨時,及時下到店鋪給予陳列上的指導與調整,並會同時根據公司的FAB資料,進行分解融合現實銷售情況,進行店鋪人員研討培訓。

存在的問題及不足 店鋪中存在的問題及不足:

店鋪員工與老闆之間存在猜忌,不能達到上下一心或是有效溝通(嚴重店鋪、x地鋪)。

店鋪陳列衛生有待提升,不能保持公司要求的陳列細節標準與賣場衛生乾淨整潔性。店鋪不能每日執行有效例會,例會只是在做形式或是在注重商場工作,沒有能給銷售上帶來幫助。

店鋪中缺少能帶動氣氛的人員,員工之間無任何競爭力,不能使賣場變得有活力和激情,每天死氣沉沉(嚴重店鋪:x、x、x)。

店鋪在VIP卡發放與維護上很不重視,促使現在的VIP不能顯示尊貴,更不能幫助到店鋪業績。 個人自身存在的問題及不足:

工作中多以注重個人獲益,在平時工作中多以想著自己區域獲得更大提升,忽視了與公司內部人員建立良好的關係,經常會與公司同仁或上司發生隔閡,彼此之間缺少溝通,互相沒有深入的了解,沒有建立很好的合作關係,從而使得在工作中與公司各部門沒有達到很好的配合,同時使自己變的被動,今後工作一定改變個人性格與主動性。

有時在工作中不能使得自己起到很大帶動性,不能把自己看做是環境的創造者,有時隨著環境所受改變,使得自己會很被動,這是我很大的問題,也是以後極為改善的'問題。

由於個人性格不是很成熟性子比較急,還有與他人溝通不是很會說話(熟稱不是很圓滑),促使自己不能與同仁和上司關係建立很密切。

個人在工作中上不能做到始終如一,使得工作事務不能完全按照最初計畫執行,自己對自己的要求不夠嚴格與苛刻,今後要做到嚴以律己,使得做的最初夢想。 公司存在的問題及不足:

公司應在每年中給予督導(和公司其他人員)進行兩次以上培訓機會,關於個人能力提升或外界眼界與未來發展方面,能使得每個人在一年可以獲得提升進步的機會,讓每個人自信滿滿,對未來充滿希望,時不時的帶來些心靈的驅動力量。

公司每年中應該獎勵所有工作人員,一次集體旅遊的機會,讓大家盡情歡樂與釋放,使得大家互相了解與融洽,更能會讓所有付出的人記得這裡歡樂,增加對公司的信賴與親情。

今年公司應在拓展店鋪上需要投入些精力,讓沒有開發的城市樹立起ALT,讓原有的客戶可以增加店鋪的地區或城市,給予些優越的開店政策讓他們增加店鋪數量,主要加大些開店政策,與拓展的力量。

公司領導層要建立短期或長期的,個人私下工作溝通方式詢問需要和幫助,定期的溝通會讓一個人從迷茫中走出來,定期的溝通會一個人感受到溫暖、感受到愛、感受到關注,定期的溝通會讓一個人在短期自信滿滿,工作充滿力量與激情。

服裝銷售年終總結簡短 篇5

時光荏苒,xx年很快已經過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平台,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能,回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發展更上一個台階,在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足,規劃好xx年的工作,在新的一年的工作中,開好頭,起好步,揚長避短,能夠順利地開展xx年的工作。一年來我商場在馮總及商廈領導班子的正確領導下,依據xx年制訂的全年工作計畫進行工作。商場領導班子採用對桂林路、紅旗街等商圈進行考察與調研,反覆推敲升級改造計畫與實施細則,學習先進的經營理念,消除經營死角等積極有效的措施用於今年企業的工作中,成效非常明顯。特別值得肯定的是在今年企業的升級改造中,我們採取了經營面積擴大,品牌升級,貨位調整,店堂改造,加強管理等一系列強有力的措施,全體員工團結一心,共同努力,取得了一定的經濟效益和社會效益。不僅提升了企業形象,而且銷售業績不斷攀升。讓每一位到來的顧客都讚嘆說,“歐亞新發的變化真大呀。”“服裝商場的品牌款式還真不錯。”回顧xx年的工作,可以概括為以下三大方面:

一、升級改造順應市場發展,全新形象喜迎春城百姓,經營工作成績喜人。 xx年,我們商場共有供應商191戶,品牌600餘個,品種近萬種,經營面積8000多平方米。xx年全年純銷819萬元,xx年純銷457.9萬元,比去年遞增了78.9%。全年租金回算是3,363萬元。總銷4,183萬元,xx年總銷是2,245.5萬元,比去年遞增了86.2%。實現毛利39.4萬元,其它業務利潤(收繳租金)255萬元,去年是148萬元,比去年增長72.29%。全年營業、管理、財務綜合費用合計217.7萬元。實現毛利潤76.7萬元。取得這么好的成績,我們採取了如下做法:

1、開展活動,搞促銷。按商廈總體部署,在大型促銷活動中,我們商場都能圍繞主題,特別是在節假日和季節變化時開展活動。主動找詩婷美容院和中國人壽保險公司聯合舉辦促銷活動。通過活動的開展,我們收到了一定的成效,其中銷售業績比較突出的是新發周年店慶和集團店慶,我商場最高日銷超百萬。在每次促銷活動中,我們都能積極與廠家聯繫貨源,增加供應商的扣點,經理及部主任都做了大量的工作,也得到了供應商的大力支持,基本上98%以上的供應商都能參加每期活動。

2、抓品牌,樹形象。今年我們在品牌經營上採取抓大放小的原則,調整了大小品牌56個,確保了新發時尚品牌店經營定位的提升。引進了國際品牌耐克、阿迪入駐本店,並引進了國內知名品牌如:與狼共舞、威鹿1881、乙佰乙納、芭蒂娜、柯諾、秀蓓兒、艾莎米娜、馬天奴、玫而美、米茜爾、醜妹、宗洋、采軒、天馬、雅文娜等,這些品牌的引進給企業帶來了無限商機和可觀的經濟效益及社會效益。其中今年銷售超百萬的就有4家:奧蘭貝斯、耐克、361°和七匹狼,奧蘭貝斯的全年銷售就超過了230多萬元。無論是消費者、員工和商業的同仁們大家都說,“今年新發服裝品牌的升級與改造是非常成功的。”不僅提升了企業形象而且增加了不同層次的購物群體。的確像馮總說的那樣,“有什麼樣的貨招什麼樣客。”

3、利用平效出效益。今年我們採取壓縮不合理的經營面積,合理有效地利用經營空間,淡季分塊改建擴建不合理的經營布局。今年男裝區域改造時,採取壓縮面積,增加平效的辦法。將原100多平米的2戶,增加到3戶。如七匹狼專櫃原有160多平米,也壓縮了一半的營業面積,調整給新引進的威鹿1881,1881每月的銷售達3萬餘元。七匹狼專櫃的銷售不僅沒減少反而比去年翻了4翻。我們還利用一切可利用的空間出效益,如牆面、樓道等,為商場的年利潤增加了十萬餘元。

xx年服裝銷售人員年總總結與計畫在新的一年裡一定可以為你帶來的幸福!

服裝銷售年終總結簡短 篇6

20xx年是比較忙碌的一年,也是動盪的一年。內衣在王總和徐總及各部門領導的帶領下,貫徹公司文化及理念,開創行業重大創新,為我們共同的目標去奮鬥。回顧這一年的工作歷程,作為內衣xx品牌的銷售人員,沒能完成公司的既定目標,工作中存在不少的問題,希望公司能給於指正。為了來年更好的完成行銷工作、實現既

定目標,特對階段性的銷售工作進行總結,讓初入內衣行業的我有史可鑑。

剛進公司那會,什麼都不懂。公司本著培養的目的把我招至大家庭,通過近一年的學習及摸索,我主要從以下兩方面來總結與展望未來。

1、團隊性開發市場,促使熟知區域市場經濟狀況及競爭品牌的市場分布。

如:年初的行動,年底的大型招商會等不僅僅訓練了銷售人員的對市場的分析能力、協作能力,而且家人們均在行動中互相學習,在工作中互相總結,不斷創新,不斷完善。同時內衣在行業內樹立了更好的形象,在市場上減少我們推廣的難度。這樣的前期鋪墊,將對我們後期的開發及維護。

2、企業強大團隊的建設,團隊及人才的培養,不斷通過培訓補充團隊戰鬥力。

如:不惜血本的逐步完善團隊建設及人員配置,雅安莉娜團隊的成立及區域人員的分布,讓我感到不會顧此失彼且提高了市場的開發及維護能力。各方面的培訓,讓我們了解到更多的行業知識及銷售技巧。同時通過溝通學習了解到自己的不足及改進方法,不至於走彎路。團隊的建立及培訓讓我們有了方向及期望。

經過這一年來的工作的磨練,能得到公司的認可我感到非常榮幸。臨近年終,展望20xx年,自己有必要對工作做一下回顧,目的在於吸取教訓,提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和決心,在新的一年內把工作做得更出色。最後祝雅安莉娜能在公司和我們小組的共同努力下創造財富。

4、服裝銷售20xx年終工作總結

先說銷售,由於我服務的品牌的市場占有率不是強者姿態,所以,在銷售過程中,要極力爭搶同一層次的競爭品牌的市場份額,要竭盡全力的苛刻。

以我西單xx店的運動100店鋪為分析對象,整個商場是以運動鞋為銷售主體,並且整個商場的客流以運動年輕人為主,隨著奧運會08年的北京召開,以及非典、禽流感對人們的警惕重用,人們對運動類的消費勢必會大力發展。我在配貨的時候,就要充分的加以搭配如運動鞋+牛仔褲+休閒運動上衣組合。我周邊的品牌,我確立的競爭品牌為牛仔褲jive、休閒上衣bossini。之所以選擇他們為我們的主要競爭品牌,而不選擇levi’s,lee,是因為我覺得競爭品牌為在一個戰略發展進程中我們能夠超越或被超越的品。

服裝銷售年終總結簡短 篇7

在銷售過程中我們每天都在與人打交道,所以是學習如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認同的機會。而我,充分把握住了這個機會,通過優質的服務把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友,讓各種各樣的顧客都能喜歡我,為未來的成功做好的充分的準備。而之前我從來都沒有意識到這些,工作只是為了工作,從沒有想到我還能為未來做些什麼準備。

當然,我在工作中還存在許多不足和困難,因此在這些收穫面前我不會驕傲,我將不斷提高業務素質,加強業務訓練和學習,不斷改進工作中的不足,以更加熱情,優質的工作服務於公司,服務好顧客。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的,只有使工作真正的快樂起來,我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作,我非常熱愛自己的工作。新的一年裡,我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中,為公司貢獻出我的光和熱!

服裝銷售年終總結簡短 篇8

時間飛逝,轉眼間又是一個年頭,回首去年年這一個年頭,可以跟自己稍微安心的說句,這一年沒有是一個收穫頗多,讓自己感覺較為踏實的一年。

去年自己有幸加入了七色紡這個大家庭,還是在自己喜歡的營運部門工作,雖然不是新畢業的大學生,毅然還是有種好奇和忐忑,因為畢竟是第一次做內衣方面的,帶著一顆學習和進步的心,開始了這一年的生活。今天回首一年來的風風雨雨,有緊張,有感慨,更多的是喜悅。如果讓我總結這一年的收穫和進步,是闖四關。

第一關,面對問題要冷靜而不應該急躁,先要分析原因,再提出解決方案。在剛進營運部時,在打造教練店,我和彭吉負責打造內江交通路店,有一次在我們中午12點多達到門店後,前面的架子已經空了許多卻無人補貨,而店長此時不在店裡,其他的人都在聊天。我(表情有點不高興)就比較著急,直接叫了導購和我一起把貨補了,而當時差點發火。當時多虧彭吉把我拉住,叫到了店外和我溝通。告訴我首先要冷靜分析導致沒有補貨的原因是什麼,然後我們該怎么來做。店長回來後我們了解到,首先是因為職責分工不明確,大家不知道自己的工作職責,再者是因為店裡只有店長,其餘的都是導購,如果店長不在,沒有統一管理,此後我們做了各崗位的工作職責範圍,以及晉升標準等。下個禮拜再來時,這種情況就沒有發生了。

這個對我來說全新的領域裡,我感到自己在產品知識的欠缺和對這個行業的規則的陌生。於是我從對的產品開始了解,現將我這一年來的實習工作總結如下:

在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產品不同而已,所以我們在掌握產品知識的以後,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條:

一、精神狀態的準備

在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態,就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店裡多留些時間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態的表現還從我們的儀容儀表表現出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的,所以銷售人員素質的提升,也是品牌提升的一個重要的標誌。精神狀態好的好的銷售人員,成交的機率大很多。

二、身體的準備

如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這段時間,在賣場裡的站立服務,讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。

三、專業知識的準備

在接待顧客的時候,由於我對產品的知識的不熟悉,在顧客要一件中號的毛衣的時候,我不能把中號的衣服拿給顧客,因為我不知道中號是幾號,在我手忙腳亂的時候,店長把中號的衣服拿給顧客,銷售結束後,店長告訴我毛衣32號是小號,34號是中號,36號是大號就是這么一點小小的產品知識,體現的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產品提供給他。所以產品知識在銷售中是很關鍵的。

四、對顧客的準備

當我們了解了相關的產品知識的時候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的銷售業績提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風格等的了解,只有我們對顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關係,創造一種輕鬆休閒的購物環境,善於傾聽顧客的每一句話,然後分析顧客是否有購買的意向,推薦適合他的衣服。

在實習中店長的一次銷售,讓我感覺到對顧客了解才是輕鬆銷售的關鍵,一位顧客在試穿一件衣服後,店長為顧客把穿在身上的衣服整理好來,讓顧客感覺到他很受尊重,一種親切的感覺,讓顧客對店長產生好感,這就是先作好人,才能做好銷售的的銷售技巧。然後店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價,然後將這件衣服如何搭配告訴顧客,如果這樣穿出來,這件衣服所體現的感覺是什麼樣的效果告訴顧客,然後顧客同樣感覺很合適,然後給顧客一個購買的理由,於是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。

服裝銷售年終總結簡短 篇9

一、銷售情況。

從銷售數量上看,朵以增長17%,而其他櫃組是負增長。從金額上看,朵以增長了4%,衣香增長了5%。從類別上看,成正增長的有:朵以褲子數量增長56%,金額增長35%,上裝數量增長11%,衣香上裝金額增長3%,褲子的數量和金額分別增長8%和19%。另外,配件方面,卓多姿有8%的金額增長;衣香有163%的金額增長率。整體三個櫃的升降率為0%。雖然有多種因素的影響,但從發展的角度說,這是不理想的銷售結果。

二、工作心得:

作為店長和員工,我覺得都應該樹立“店興我榮,店衰我恥”的思想,認真落實公司的經營理念,努力團結好班內的'每一個成員,調動他們的積極性,樹立信心。再就是要加強自身的業務學習,學習銷售技巧,學習服裝審美、配搭,學習了解顧客的購物心理,學習整體協調員工之間的關係,學習處理好各個部門,各個班之間的關係,學習周到而細緻的服務。還要橫向了解同業信息,第一時間掌握市場動向等。

對於這些,我和我的小夥伴們都還做的很不夠。我們都有一顆想要銷售好的心情,但往往又缺少了必要的技能技巧,甚至是心有餘而力不足。

因此,加強學習和不斷的總結是非常必須的,必須改變不合適的銷售態度,銷售方式。另一方面,我覺得頻繁地更換員工也會對銷售造成影響,因此,如何留住一個好的員工,也是我們應該努力思考的問題。對願意留下上班的新員工,我們要耐心地指導,讓他們感覺到努力就會有可觀的收穫。我們所有老員工都要以主人翁的責任感待好新員工。只要我們有一支穩定的,熟悉業務的、和願意服務的銷售隊伍,我想我們的業績一定會上得去的。留住優秀員工,需要我們大家的努力。

三、工作展望。

20xx年,我們有信心,一是要努力打造得力的銷售隊伍,我們要努力吸收優秀隊員,用業績和融洽和諧的關係留住人才;二是進一步團結廣大員工,向銷售好的優秀員工學習經驗,努力改變自己。三是從自身找問題,努力反思,改變不能產生效益的銷售方式,銷售態度。

“長風破浪會有時,直掛雲帆濟滄海。”有老闆的關愛,有各部門的支持鼓勵,有我們這些年輕的“小夥伴”們的努力,20xx年我們將用業績告訴你們,我們B班是非常棒的!夥伴們,加油吧,老闆賺錢了,我們也會沾光的。

服裝銷售年終總結簡短 篇10

作為一名服裝店的店長我深感到責任的重大,多年來的工作經驗,讓我明白了這樣一個道理:對於一個經濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做後盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。

具體歸納為以下幾點:

1、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確並及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋樑作用。

2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,了解每一位員工的優點所在,並發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體 。

3、通過各種渠道了解同業信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。

5、靠周到而細緻的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性,使員工從被動的“讓我乾”到積極的“我要乾”。為了給顧客創造一個良好的購物環境,為公司創作更多的銷售業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。

現在,門店的管理正在逐步走向數據化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們華東店。

面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:

1.加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;

2.對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質;

3.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

4.加強和各部門、各兄弟公司的團結協作,創造最良好、無間的工作環境,去掉不和-諧的音符,發揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優秀的團隊。

服裝銷售年終總結簡短 篇11

時光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……在沒有進公司之前我是一個沒有銷售經驗缺乏專業知識的人,僅憑對銷售的熱情,到公司之後,一切以零開始,一邊學習產品知識,結合銷售學習,通過不斷學習和努力,收取同行之間的信息和積累市場經驗;轉眼20xx年快要過去,這段時間,在公司領導的關心支持下,我認真以崗位職責要求,以飽滿的熱情投入到工作中去,以謙虛的態度虛心向其他同行學習,開拓創新,紮實工作,轉變思想,積極投入到實踐中去,非常感謝銷售部積極支持和領導的支持與關心,現將這一年是以來的工作總結如下:

一、存在的缺失

1、對市場了解得不夠深入,主要是備貨不及時,沒有細心注意天氣突變,以至於引起一連串的反應,令業績位能達到狀態。

2、一年來我做了一定的工作但跟領導的要求還有不少差距,專櫃的紀律管理執行力不夠,影響整個買場形象。

3、服裝區的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見。有時候看問題看得不夠通徹,容易把問題理想化,容易導致和實質情況產生一些偏差。

二、部門工作總結

客觀上的一些因素雖然存在,在工作中的其他一些做法也有很大問題,主要表現在:

1、銷售工作最基本的會員信息維護,信息反饋,一些老會員積分轉新卡未轉入等等導致很多顧客未能及時得到一些優惠活動信息。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉新卡。

2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能夠把我們的產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想發和意圖,對客戶提出的某個建議不能做出迅速的反應,老員工的流失,新員工的專業知識有待加強。

三、明年計畫

1、建立一支熟悉產品,和相對穩定的銷售團隊。人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源與有一個好的銷售人員,建立一支具有合作精神的銷售團隊企業的根本。

2、完善會員制定,建立一套明確的專人管理辦法。

3、銷售目標:以每月區域目標,每日的銷售目標分配到個個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

我認為公司明年的發展與員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的,提高執行力的標準。

新的一年裡我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心裡在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實,目光不能只限於自身周圍的小圈子,要著眼世界,著眼於今後的發展。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。

這一年工作下來,也是感慨很多,從年初的慘澹經營到而今的恢復正常甚至還有一些提升,可以說在服裝行業,這一年的工作真的不容易去做好,但是堅持了下來,也是可以去取得一些突破的,而自己也是在這其中收穫很多,對於服裝行業,對於銷售也是有了更多的理解,在此也是就這一年的服裝銷售自己的工作來做個總結。

受到疫情的影響,開年那幾個月的工作真的開展艱難,雖然我們也是有線上的銷售渠道去做,但是整體的行情都是很糟糕的,雖然不像旅遊行業那樣都是開不了單,但是積累的庫存也是讓我知道,這段日子很難熬,甚至不清楚會有多久,但是後來疫情得到了緩解,線上的銷售也是開展的順利,對於線下的實體店也是到了下半年才真的好起來,同時也是讓我們更加的意識到,作為銷售,這個行業來說,要多一些的銷售渠道掌握也是可以更好的去度過一些難關,如果不是之前就有開展線上的渠道,那么可能都熬不過去,而銷售的能力也是要去提升,越是艱難的時候,競爭更大的時候,也是更加的考驗我們的一個能力如何的去開拓新的渠道,如何的去讓銷售來做好,來讓公司能生存下去,做到更多的業績出來,特別是在此次的疫情下,更是大家的壓力都是很大,但還好都是堅持了下來。

同時除了做好了工作,自己也是不斷地去學習,去提升,找到更多的方法來提升銷售額讓業績更好,特別是經過了年初的那段日子,更是讓我明白,如果自己不去努力,那么就是會被淘汰的,無論是處於什麼行業,能力去提升了,那么才能把事情做得更好,從而得到更多的收穫,而不是說靠著以前的經驗就夠了,很多時候,事情的變化是很快的,更是讓我明白作為一名銷售,自己掌握了更多的渠道,有更多的方法來做工作,更是能讓這份工作去有更多收穫。而能力最後也是會屬於自己的,這一年我的提升也是讓自己能完成年度的工作而同時也是感激大環境的變好,讓我們能更好的生存下去。

當然依舊還有很多可以去提升的方面,自己的經驗,自己對於一些方面的熟悉,也是要去加深,爭取一年一個台階,在來年更能把工作去做的更好一些。

服裝銷售年終總結簡短 篇12

一、遵守職業道德

我覺得,無論什麼工作,遵守職業道德是能勝任工作的基本前提;愛崗敬業是能做好工作的關鍵。在工作中,我嚴格遵守公司的各項紀律制度,做好了自己的本職工作,把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間都抓牢,從我做起,從小事做起,從現在做起,才能每天都不同的進步。

要做好這份工作不僅需要熟悉每個手機產品的相關知識、流利的口才,更需要一份良好的心態,要有耐心、愛心、細心,認真對待每一位顧客,不管他來自何處、身處何職,都要對他們的要求做到認真負責,盡我所能,為他們做出貢獻。顧客少時耐心的跟顧客講解,根據不同的顧客選擇他們所需要的手機,讓他們滿意;顧客多時,做好兼顧工作對每位顧客都做好關懷服務,每個環節都不能鬆懈。讓客戶等候時也感受到我的真誠,不斷熟悉業務,這樣才能提高服務效率。

店裡每次進回了新的機型我都會利用其它的時間儘快了解摸索這些新手機的各方面的功能與參數,這樣面對顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機,才能從中不斷提高自己的業務能力手機銷售工作總結工作總結。

二、有效的團隊工作也可以提高工作效率

為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學習,借簽對方的長處,學為已用。經過工作的一年時間不斷充實豐富學習,我也經常不斷地總結思考,也獲得了許多心得與體會。平時也不斷自我學習自我完善。從中也不斷自我總結,這樣才能把生活與工作都改善得越來越好,因為工作中,總會接觸到新東西,總結也很重要,下班時間,也會不斷充電思考與總結,才能讓自己業務工作有更多的了解與感悟。

由於社會發展,行業競爭激烈,我感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習,向周圍領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己還是有一定的進步。經過不斷學習,不斷積累,從容處理日常工作中出現的各類問題,保證了本崗位工作的正常進行,以正確態度對待工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去,積極提高自身素質,爭取工作的主動性,從而具備了較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。

在以後的工作中,我仍將不斷完善自身的不足,將工作的不斷進取、提高銷售業績作為我孜孜不倦追求的目標,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司做出更多的貢獻。

服裝銷售年終總結簡短 篇13

2x年在公司帶領的關心下,我從一個淺顯員工生長為櫃的櫃長,我感受力有未逮。一方面是我的專業學問窘蹙,營業才幹不強,另一方面是我感受堅苦良多,社會經歷缺少,學歷缺少等各種啟事使自己感受很纖細,缺少擔任重擔的勇氣。

在繁忙的任務中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的任務進程,作為京華服裝超市的一名員工櫃構成員熱誠的辦事給顧客留下了最好的印象,在最短的時分之內輔佐顧客消除疑慮,壓服顧客採辦產物。

依照顧客的需求去進貨,依照季節的轉變去調整產物,依照天氣的轉變去組織熱銷種類,依照面料的特性去組織貨源。如我們十堰的購物習氣依然有著較著的天氣效應:氣溫一降,冬令商品的買賣就直線下降。

經過這段時分的考驗,我櫃組的同志個個生長為及格的買賣人員,有的成為買賣主幹,為完成2x年買賣打算立下了汗馬勳績。

2x年,我櫃組在公司黨委的統一帶領和擺設下,在兄弟櫃組的支持下,經過部分味員的配合勤奮,勝利地完成了服裝買賣任務。

2x年我們櫃組當真進修買賣學問,增強自我修養的進步,熱忱為顧客辦事,睜開對勁在京華,教師工作總結辦事為顧客的行銷勾當,想顧客之所想,勤奮為顧客修建優秀的購物情況,做到進貨、貯備、買賣各環節的落實,嚴把質量關。

羊絨衫、羊毛大衣、羽絨服等主打冬裝,採辦者絡繹不絕,一些男式冬裝,如毛料大衣,皮夾克等固然價錢不菲,但不少男顧客仍激動慷慨大方解囊。爾後我們要做一些思慮。

我深切感應京華服裝超市的暢銷生長的態勢,京華服裝超市人的拼搏向上的精神。祝願京華服裝超市x年買賣功績愈加暢銷!

我愈加當真敬業,熱忱為顧客辦事,團結櫃組一班人,勤奮進修服裝買賣技巧。我深知優秀的服裝買賣人員對產物的專業學問比普通的營業人員強得多。針對不異的成績,普通的營業人員能夠需求查閱資料後才幹回覆,而勝利的服裝買賣人員則能立即對答如流,一針見血,切確地供給客戶想知道的動態,在最短的時分外給出對勁的回覆。

她們行為約束才幹強,深入熟悉到作為買賣部中的一員身肩重擔。作為企業的門面,企業的視窗,自己的一言一行也同時期表了京華的籠統。因此我櫃組姐妹不竭拓展專業學問,進步自身的素質,高標準的請求自己,在買賣實際中堆集一些任務經歷,較好體會整個服裝市場的靜態,走在買賣市場的前沿。

我們作為服裝超市的一個買賣部門,部門員工,剛到超市時,包羅我,對服裝方面的學問不是很知曉工作總結,關於新情況、新事物比力目生。在公司帶領的輔佐下,我們很快體會到公司的本質及其服裝市場,以及消耗對象和潛在的顧客。我組員工步隊齊截,熟悉統一,勤奮做好自己的本職任務。

我櫃組部分員工高低他心,闡揚個人聰明和締造力,斥地進取,團結創優,謹小慎微,締造了櫃組行銷的佳績。

服裝買賣任務讓我們櫃組勤奮建立企業優秀籠統,笑臉迎顧客,熱忱待嘉賓,為顧客量身推銷產物,贏得了顧客的認可。顧客對勁率、回頭客呈優秀勢頭。2x年我櫃組完成買賣任務……

在7月份起頭做櫃長的時分,經理給我安插任務,因為膽寒的心思,懼怕不能勝任,和經理辯說起來。經過任務實際和進修,我體會到經理的良苦居心,她是為了給我們每一小我一個適當的位置,給每小我一個成漫空間。

鼓勵櫃組姐妹充溢自傲去贏得顧客的置信,去熱誠為顧客辦事,去充實體會櫃組服飾所需求的'顧客屬於哪一個階級,充實體會顧客快樂喜歡,有的放矢搞買賣。

x年我們櫃組將繼續本著“以報答本”的任務立場及“顧客的高度對勁是我們的最終方針”的運營理念,部分姐妹將進一步固結我們的戰爭力,以飽滿的熱誠,熱忱的淺笑投入到新的任務中去。

部分姐妹看待不合春秋條理的顧客,充實思考他們在服裝品牌、層次、價位上的需求,熱心為他們推薦時興、安康、質優價廉的商品。

現將相關情況總結如下:

我們還要勤奮進修轉化顧客否決見地的技巧,降服服裝買賣市場所作很是劇烈的堅苦,抓住顧客的採辦旌旗燈號,讓顧客精神上取得很高的對勁度,勤奮開創買賣新功績,為顧客辦事,為顧客省錢,為公司盈利,讓對勁在京華的理念進一步取得拓展,讓京華美名望滿十堰,讓更多的顧客再來京華! 勤奮做到不論顧客貨比幾多家,我們京華服裝超市也能為顧客供給質優價廉的商品。在買賣進程中貫串淺笑辦事,多和顧客交換,她們經過服裝買賣,與他人說話的時分變多了,增強了自傲心,也進一步懂得了若何與顧客溝通,推銷服裝的格式、色彩、價錢與顧客的需求適應,使顧客接收你的見地和倡議。

在任務中我也熟悉到人不是終身上去就什麼鄉村的,當你降服心思的阻礙,那一切都變得輕易處置了。因此帶領給我安插任務,是為了鍛鍊我,而任務中姐妹的支持,買賣功績的勝利完成又增強了我的自傲心。因為只要充溢劇烈的自傲,服裝買賣人員才會以為自己肯定會勝利。

總之,我櫃組部分員工以京華為家,顛簸建立奉獻在京華,對勁在京華的職業理念,謹小慎微,團結協作,以飽滿的熱誠攆走顧客,以殷勤的辦事看待顧客,以熱忱的淺笑送別顧客。

因此我和櫃組姐妹多方體會產物特性,在買賣任務中忙而不亂,能敏捷、切確地找出不合顧客的採辦需求個人工作總結,從而贏得顧客的置信。我把明白的方針、安康的身心、極強的開闢顧客的才幹、自傲、專業學問、找出顧客的需求、好的解說技巧、善於處置否決見地、跟蹤顧客和收款作為慣例營業去進修。

服裝銷售年終總結簡短 篇14

工作1年以來,經歷了很多,也有很多的感悟,首先得感謝公司給我們提供了那么好的機會,有經驗的同事給我指導,讓我學習他們的實戰經驗,也讓我也學會了銷售並不是簡簡單單的賣出,從他們身上學到的不僅是做事的方法,還包括了為人處事。現就這半年的工作作心得體會與大家一起分享。

自從進入公司,不知不覺中,半年的時間一晃就過去了,在這段時間裡,我從一個對該行業產品知識一無所知的新人開始慢慢的熟悉,完成了角色轉換,同時也開始慢慢的融入到了這一個集體,慢慢的開始適應。

進入一個新的行業,每個人都要熟悉該行業產品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關係群。在銷售的過程中,要學習的東西真的很多很多,貨品的知識,衣服的搭配,還要去了解顧客的需要,滿足顧客的需要等等。而同事之間更重要的是團隊精神,相信別人,相信團隊的力量,銷售不是一個人的事,而是整個店,整個公司的事。然後可再發揮自身的優勢:不斷總結和改進,提高素質。

在這幾個月的時間裡有失敗,也有成功,欣慰的是自身產品知識和能力有了稍微的提高,但還是遠遠不夠用於銷售中去,也沒有達到自己理想中的目標。一開始確實對店員沒有很大的感覺,特別是最初幾天,很多很多的不習慣,以為自己要很長的適應過程,也擔心自己根本就無法勝任這份工作,因為店員並不是我心目中長期的工作方式,但意識的如果我接觸了這個工作,我就要先把它做好來,再去做別的。但後來卻又發現作為一名店員也是特別鍛練人的。它需要的是員工的應變能力,員工的產品知識甚至其他知識,員工的服務態度這些都將影響銷售。而店員在形象店也就等於是代表著公司形象。店員的好與壞將是客人對公司評價的好與壞。

在工作中,我也學習、體驗了一些銷售策略,現分享如下:

我把進店的客人分為兩種:第一種客人,目的型的客人:逛商場懷有購物的目的,有比較明確的需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物,或者是半明確型的客人,是想買上一條裙子,但是具體要買什麼樣子的裙子,還沒有明確。第二種客人,閒逛型的客人:現在的商場裡有太多消磨時光閒逛型的客人,她們有的是純粹打發時間,有的是心情不好,到琳琅滿目的商場裡散心。閒逛型的客人不一定是說不會購物,遇到她喜歡的和開心的貨品時,下手也是毫不猶豫。目前商場裡的客人閒逛型的客人占大部分,同時將越來越多,閒逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。閒逛型的客人進店後,需要空間和時間來欣賞我們精心設計的漂亮陳列和貨品。接待她們最忌諱的就是立刻接待,80%的時候你得到的回答是:我隨便看看。顯然這樣的接待服務是有問題的。閒逛型的客人進了店,我正確的服務動作就是尋機,在迎賓之後,對於那些三三兩兩閒逛的客人,保持距離,用你眼睛的餘光去觀察客人的舉動,給客人一個適當的空間和時間去欣賞我們的貨品和陳列,時機到的時候,才進入到接待介紹工作中去。

服裝銷售年終總結簡短 篇15

一、在市場拓展方面

1、公司新增店櫃"自營:7店;加盟:7店;總計:14家。"使公司總銷售網路達到31家。

2、基本完成年初制定的拓展目標,進一步擴大了市場份額。

二、在加強企業制度化和企業文化的建設和完善方面

1、通過提升對企業文化的深入滲透和引導,公司建立了一支依託以"誠信"為根本的有戰鬥力的"敢拼、敢想、敢於亮劍、敢打硬仗"的幹部隊伍和團隊,並培養了眾多的銷售精英。基本上能夠支持我們的大團隊"基業公司"20xx年的企業快速增長。

2、通過大B會的建立,增加了員工相互了解的平台,進一步增進了員工榮譽感和對企業和團隊的認同感、凝聚力。更好的體現了公司理念"至誠聚心、和諧聚力"。

3、引進了新的經營觀念和更科學的管理機制,促進了公司的建設,使公司上下都動了起來,不斷的小跑起來,不斷的發現問題、面對問題、解決問題,讓公司的上上下下都感受到了激情和活力,真正的體現了公司企業文化中公司精神所提倡的"激情、執著、創新、卓越"的精神和公司作風所要求的"協作進取、雷厲風行"。

4、通過對各個部門專業性的不斷整合和對各級管理人員的不斷高標準要求和評估,運用在"過程中發現問題、在過程中解決問題、在過程中完善"的辦法,力求以最佳方案,更求以最及時解決的態度,促使各級管理人員和各個部門的"工作責任要求、工作標準、工作技能、工作效率、工作配合"等各個方面得到了巨大的提升;同時對各級管理人員的"嚴格要求、細心提醒、給予機會"等方面情理並濟的提攜,真正體現了公司企業文化中公司管理理念所要求的"嚴制明責、執行高效、情理並濟"。

5、在制度建設方面我們還有更多的路要走,更多的標準要建立並細化……

三、在人才的引進、提拔、儲備方面

1、通過大膽引進,引進了一些服裝行業的精英人才,已經在企業中發揮了重要的作用,並將與企業共同成長……

2、在提拔人才方面,通過"大膽用人、提高標準用人、放手用人",培養了一批忠誠的"中高級管理幹部",對於企業未來的發展提供了更有力的人才支持和初步建立了培養人才的孵化模式……

3、通過對人才"能者上、平者下、庸者退"的調整,增強了企業和團隊的活力,激發了人人積極向上,敢於爭先的競爭意識;並鍛鍊了幹部和團隊"堅強的意志、積極平和的心態、良好的適應性";大部分人都能夠做到"能上能下、敢於承擔責任、敢於挑擔子"。

服裝銷售年終總結簡短 篇16

在今年我感受到,要做好銷售能使業績得到提升,首先需要腳踏實地的,在店鋪中做銷售榜樣的力量,更應該尋找新的方法去推動、去實踐,因為常規的方法不在能引領如今的服裝潮流年代了,只有創新方法才能帶來我們現在想要業績,和那些我們想要的收穫,才能使得我們的步伐跟的上時代不會被淘汰,如果我們還在墨守陳規,那我們一定會跟不上別人的腳步,更難以實現未來理想。

不知不覺中,20xx已接近尾聲,加入瀋陽燁禹服飾已有2年時間,在這2年學習工作中,我懂得了很多知識和經驗,短短的2年,讓我深深的融入到了這個家庭里,在這裡埋下了不可割捨的親情。20xx更是讓我難忘的一年,在這一年中我的人生經歷著波濤起伏,正因如此,更讓我自己的人生經歷了一份失落、一份喜悅、一份悲傷、一份激動、最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說在瀋陽燁禹服飾這2年的時間裡,收穫額多,非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,使我逐漸在人生的道路上漸漸成長。現將今年工作做以下幾方面總結:

自20xx年4月開始調入加盟部之後,通過在日後的工作溝通中,已經與區域加盟客戶建立了友好、共贏的合作關係,更加熟記掌握加盟商店鋪情況:店鋪所屬商圈地理位置、店鋪SKU數量、人員數量配備、店鋪薪資情況、客戶其他經營狀況。

根據公司制定的全年區域目標,劃分到每個月份中,合理下發到區域每一個店鋪,督促店長分配到個人與合理分解到日銷售上,根據店鋪日進程分解進行跟進,定期下到店鋪給予銷售技巧上指導與培訓,更是採用帶教方式一對一銷售輔導,雖然全年區域計畫目標沒有按照計畫完成,但是通過我們下店的培訓指導、帶動賣場氛圍、一對一銷售輔導,使得員工們在銷售技巧上獲得了進一步的提升,也在店鋪中給予了銷售榜樣的肯定。

在加盟商貨品情況上,每周都根據商品部貨品分析表,進行貨品分析之後,將表格下發給店鋪,與加盟商或店長進行溝通貨品上存在情況,季前、季中、季末時都根據不同情況給予不同建議,進行合理性對貨品清理。

在每次換季新品到貨時,及時下到店鋪給予陳列上的指導與調整,並會同時根據公司的FAB資料,進行分解融合現實銷售情況,進行店鋪人員研討培訓。

存在的問題及不足店鋪中存在的問題及不足:

店鋪員工與老闆之間存在猜忌,不能達到上下一心或是有效溝通(嚴重店鋪錦州千盛、凌源地鋪)。

店鋪陳列衛生有待提升,不能保持公司要求的陳列細節標準與賣場衛生乾淨整潔性。店鋪不能每日執行有效例會,例會只是在做形式或是在注重商場工作,沒有能給銷售上帶來幫助。

店鋪中缺少能帶動氣氛的人員,員工之間無任何競爭力,不能使賣場變得有活力和激情,每天死氣沉沉(嚴重店鋪:建平、凌源、錦州)。

店鋪在VIP卡發放與維護上很不重視,促使現在的VIP不能顯示尊貴,更不能幫助到店鋪業績。個人自身存在的問題及不足:

工作中多以注重個人獲益,在平時工作中多以想著自己區域獲得更大提升,忽視了與公司內部人員建立良好的關係,經常會與公司同仁或上司發生隔閡,彼此之間缺少溝通,互相沒有深入的了解,沒有建立很好的合作關係,從而使得在工作中與公司各部門沒有達到很好的配合,同時使自己變的被動,今後工作一定改變個人性格與主動性。

有時在工作中不能使得自己起到很大帶動性,不能把自己看做是環境的創造者,有時隨著環境所受改變,使得自己會很被動,這是我很大的問題,也是以後極為改善的問題。

由於個人性格不是很成熟性子比較急,還有與他人溝通不是很會說話(熟稱不是很圓滑),促使自己不能與同仁和上司關係建立很密切。

個人在工作中上不能做到始終如一,使得工作事務不能完全按照最初計畫執行,自己對自己的要求不夠嚴格與苛刻,今後要做到嚴以律己,使得做的最初夢想。公司存在的問題及不足:

公司應在每年中給予督導(和公司其他人員)進行兩次以上培訓機會,關於個人能力提升或外界眼界與未來發展方面,能使得每個人在一年可以獲得提升進步的機會,讓每個人自信滿滿,對未來充滿希望,時不時的帶來些心靈的驅動力量。

公司每年中應該獎勵所有工作人員,一次集體旅遊的機會,讓大家盡情歡樂與釋放,使得大家互相了解與融洽,更能會讓所有付出的人記得這裡歡樂,增加對公司的信賴與親情。

今年公司應在拓展店鋪上需要投入些精力,讓沒有開發的城市樹立起ALT,讓原有的客戶可以增加店鋪的地區或城市,給予些優越的開店政策讓他們增加店鋪數量,主要加大些開店政策,與拓展的力量。

公司領導層要建立短期或長期的,個人私下工作溝通方式詢問需要和幫助,定期的溝通會讓一個人從迷茫中走出來,定期的溝通會一個人感受到溫暖、感受到愛、感受到關注,定期的溝通會讓一個人在短期自信滿滿,工作充滿力量與激情。

一、在市場拓展方面

1、公司新增店櫃“自營:7店;加盟:7店;總計:14家。”使公司總銷售網路達到31家。

2、基本完成年初制定的拓展目標,進一步擴大了市場份額。

二、在加強企業制度化和企業文化的建設和完善方面

1、通過提升對企業文化的深入滲透和引導,公司建立了一支依託以“誠信”為根本的有戰鬥力的“敢拼、敢想、敢於亮劍、敢打硬仗”的幹部隊伍和團隊,並培養了眾多的銷售精英。基本上能夠支持我們的大團隊“基業公司”20xx年的企業快速增長。

2、通過大B會的建立,增加了員工相互了解的平台,進一步增進了員工榮譽感和對企業和團隊的認同感、凝聚力。更好的體現了公司理念“至誠聚心、和諧聚力”。

3、引進了新的經營觀念和更科學的管理機制,促進了公司的建設,使公司上下都動了起來,不斷的小跑起來,不斷的發現問題、面對問題、解決問題,讓公司的上上下下都感受到了激情和活力,真正的體現了公司企業文化中公司精神所提倡的“激情、執著、創新、卓越”的精神和公司作風所要求的“協作進取、雷厲風行”。

4、通過對各個部門專業性的不斷整合和對各級管理人員的不斷高標準要求和評估,運用在“過程中發現問題、在過程中解決問題、在過程中完善”的辦法,力求以方案,更求以最及時解決的態度,促使各級管理人員和各個部門的“工作責任要求、工作標準、工作技能、工作效率、工作配合”等各個方面得到了巨大的提升;同時對各級管理人員的“嚴格要求、細心提醒、給予機會”等方面情理並濟的提攜,真正體現了公司企業文化中公司管理理念所要求的“嚴制明責、執行高效、情理並濟”。

5、在制度建設方面我們還有更多的路要走,更多的標準要建立並細化……

三、在人才的引進、提拔、儲備方面

1、通過大膽引進,引進了一些服裝行業的精英人才,已經在企業中發揮了重要的作用,並將與企業共同成長……

2、在提拔人才方面,通過“大膽用人、提高標準用人、放手用人”,培養了一批忠誠的“中高級管理幹部”,對於企業未來的發展提供了更有力的人才支持和初步建立了培養人才的孵化模式……

3、通過對人才“能者上、平者下、庸者退”的調整,增強了企業和團隊的活力,激發了人人積極向上,敢於爭先的競爭意識;並鍛鍊了幹部和團隊“堅強的意志、積極平和的心態、良好的適應性”;大部分人都能夠做到“能上能下、敢於承擔責任、敢於挑擔子”。

4、通過對公司人才結構的大膽調整和改革,讓公司的全體人員都感受到了未來的發展空間是多么的廣闊,感受到了變革的力量,感受到了未來和希望……

5、通過改革進一步明確和增強了“目標性與務實的工作態度”,為未來建立更為科學的目標體系鋪平了道路。

服裝銷售年終總結簡短 篇17

今年在公司帶領的關心下,我從一個淺顯員工生長為櫃的櫃長,我感受力有未逮。一方面是我的專業學問窘蹙,營業才幹不強,另一方面是我感受堅苦良多,社會經歷缺少,學歷缺少等各種啟事使自己感受很纖細,缺少擔任重擔的勇氣。

在繁忙的任務中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的任務進程,作為服裝超市的一名員工櫃構成員熱誠的辦事給顧客留下了最好的印象,在最短的時分之內輔佐顧客消除疑慮,壓服顧客採辦產物。

依照顧客的需求去進貨,依照季節的轉變去調整產物,依照天氣的轉變去組織熱銷種類,依照面料的特性去組織貨源。如我們十堰的購物習氣依然有著較著的天氣效應:氣溫一降,冬令商品的發賣就直線下降。

經過這段時分的考驗,我櫃組的同志個個生長為及格的發賣人員,有的成為發賣主幹,為完成今年發賣打算立下了汗馬勳績。

羊絨衫、羊毛大衣、羽絨服等主打冬裝,採辦者絡繹不絕,一些男式冬裝,如毛料大衣,皮夾克等固然價錢不菲,但不少男顧客仍激動慷慨大方解囊。爾後我們要做一些思慮。

我愈加當真敬業,熱忱為顧客辦事,團結櫃組一班人,勤奮進修服裝發賣技巧。我深知優秀的服裝發賣人員對產物的專業學問比普通的營業人員強得多。針對不異的成績,普通的營業人員能夠需求查閱資料後才幹回覆,而勝利的服裝發賣人員則能立即對答如流,一針見血,切確地供給客戶想知道的動態,在最短的時分外給出對勁的回覆。

我們作為服裝超市的一個發賣部門,部門員工,剛到超市時,包羅我,對服裝方面的學問不是很知曉工作,關於新情況、新事物比力目生。在公司帶領的輔佐下,我們很快體會到公司的本質及其服裝市場,以及消耗對象和潛在的顧客。我組員工步隊整齊,熟悉統一,勤奮做好自己的本職任務。