銷售簡短的個人工作總結 篇1
(一)綜上所述,以上是我的20__年工作計畫和建議,有什麼不當的地方還得請領導指正。在新的年裡,我會在更加努力的工作。爭取每次給自己訂的銷售目標能夠按時按質的完成。並且也相信公司會越走越好。在不久的將來,公司將會發展的更好、更快!
(二)一年來,通過努力學習和不斷摸索,收穫很大,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了一年的銷售內勤工作了,有的時候也覺得自己有些經驗,或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細。所以出現了不少的問題,也犯了不少錯誤,事後才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今後的工作中要多提高自己的素質與休養,多學習為人處世的哲學,才能夠超越現在的自己,爭取更大的進步!
(三)新的一年裡我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心裡在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實,目光不能只限於自身周圍的小圈子,要著眼於_局,著眼於今後的發展。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。
銷售簡短的個人工作總結 篇2
作為一名銷售業務員,通過在與人相處和交往的過程中,學習到了不少東西。今天有幸列出來與大家共同分享,共同進步。
首先推銷前的準備、計畫工作,決不可疏忽輕視,有備而來才能勝券在握。準備好推銷工具、開場白、該問的問題、該說的話、以及可能的回答。對與公司產品有關的資料、說明書、廣告等,均必須努力研討、熟記,同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等,加以研究、分析,以便做到知己知彼,如此才能真正知己知彼.採取相應對策。推銷完全是常識的運用,但只有將這些為實踐所證實的觀念運用在積極者身上,才能產生效果。
強烈的第一印象的重要規則是幫助人們感到自己的重要。熱情面對工作--讓每一次推銷的感覺都是:這是最棒的一次。跟經銷商打交道,“利益是永恆的主題”,你能為他創造持久的利潤,你的價值才會被他肯定,他才會心存感激。當你所做的工作對他有意義的時候,你的權力也才會顯示出來。這種權力的大小,取決於他對你的依賴程度,對你的依賴越大,你的權力即控制力就越強。
在一線工作時,總有不少人抱怨:公司的產品有問題、市場競爭太激烈、競爭對手又有了好的政策和推廣活動、自己公司的人不配合工作、促銷品沒有到、公司宣傳車安排不過來等等。面對工作中的這些客觀情況,我們是等、靠、要,還是在既有條件下主動出擊把工作做到最好呢?託辭有千萬個,但我們要永遠堅持“不為失敗找藉口,只為成功找方法”的信條。
一個人到了年老的時候,又窮又苦,那並不是那個人以前做錯了什麼,而是他什麼都沒有做。
在取得一鳴驚人的成績之前,必先做好枯燥乏味的準備工作。
銷售代表必須多讀些有關經濟、銷售方面的書籍、雜誌,尤其必須每天閱讀報紙,了解國家、社會訊息、新聞大事,拜訪客戶日才,這往往是最好的話題,且不致孤陋寡聞、見識淺薄。
在成為一個優秀的銷售代表之前,你要成為一個優秀的調查員。你必須去發現、去追蹤、去調查,直到摸準客戶的一切,使他們成為你的好明友為止。
“有經歷沒閱歷”是對很多做業務時間長卻進步緩慢的業務員的評價。個人對事物的認識不在於時間的長短而在於他對事物本質和規律把握的速度和程度。
首先,做業務一定要有“悟”性。悟是一種能力,是對事物發展規律、人性、做業務的內在規律等的準確把握,它也是學習能力、觀察能力、思考能力、領會能力、判斷能力的綜合體現。具體對業務人員而言,就是在沒有人教你的情況下也要能明白工作中為人、處事的規則,況且在從事業務中,很多潛規則更是沒有人會去教你的。正如習武一樣,拳師只能把招式傳給你,不能把他的功夫傳你。培訓也一樣,最奧妙的東西不是從言傳身教中來的,要靠意會與體悟,能做到舉一反三、推陳出新。
“悟”對於剛進入市場的人特別重要,你的悟性決定了你適應新環境的能力,也決定了你是否能儘快獨立操作市場。公司培訓到的要深深體會,沒有培訓到的或不適合培訓但在工作中又必須使用的內容,則要靠自己去體悟了。
做業務要學會“琢磨”,也就是要學會思考。行走在市場第一線,會遇到很多新情況、新問題,如何有效發現問題並找到解決問題的切入點,就需要去琢磨。
作為一名業務員,尤其是一名優秀的業務人員,必須是一名全能醫生,不僅要學會診脈即發現市場問題,更要學會提供治療方案即能解決市場問題;不僅要發現問題的表象,更要看到表象後面的利益本質;不僅要解決問題本身,更要解決問題的根源。實際工作中,公司提供的資源往往有限,在條件一定的情況下,就需要把個人的主觀能動性發揮到極致,要學會獨立思考、綜合判斷、做出結論。特別是與經銷商打交道,是鬥智鬥勇的過程,你一定要想得比對方多而且遠。
做業務要有適當的霸氣,那就是“該怎么辦就怎么辦”,不要瞻前顧後。該怎么辦,即我們的工作要符合市場規律、公司戰略和當地實際;就怎么辦,就是要堅決執行,當你認為這樣做是正確時,就應義無反顧地堅持和執行。“霸氣”的前提,是作為一名公司的業務人員,始終要站在“公司利益高於一切”、“公司榮譽比個人得失更重要”的立場去思考和解決問題。在方法上,不飲鴆止渴,不殺雞取卵,一切從實際出發,實事求是地處理問題,要把銷量和市場建設有機統一起來;在執行上,要求做到、做好。作為一個片區的業務員,就有權力和責任把自己片區的工作做好,不受他人干擾;同時,要有充足的理由去說服上級領導接受我們的建議,把我們個人的思想上升為公司的意志。再者,要求經銷商執行的必須不折不扣,事關品牌在本區域發展的原則問題,業務員不應該含糊和妥協。另外,在與各個方面的溝通中,業務人員要有良好的口頭和書面表達能力。鑄霸氣,體現在原則問題上的堅定和策略上的靈活相統一,不卑不亢,說到做到。
做業務,要始終明白“等待永遠沒有結果”,在現實工作過程中,條件總是有限的。一位機車行業龍頭企業的總裁曾講到:公司的產品質量最好、價格最便宜、服務最好,就不需要再去招聘業務員了,只要點鈔機和搬運工就可以了。
在一線工作時,總有不少人抱怨:公司的產品有問題、市場競爭太激烈、競爭對手又有了好的政策和推廣活動、自己公司的人不配合工作、促銷品沒有到、公司宣傳車安排不過來等等。面對工作中的這些客觀情況,我們是等、靠、要,還是在既有條件下主動出擊把工作做到最好呢?託辭有千萬個,但我們要永遠堅持“不為失敗找藉口,只為成功找方法”的信條。
做業務要有“我的地盤我做主”、敢於承擔責任的勇氣和能力。每個業務員都有自己的片區,在自己管理的片區,不應該事事都去找經理。作為一個片區的負責人,要有管理和經營好自己片區的責任,不斷提高獨立操作能力,而能否承擔責任也是一個業務員成熟與否的重要標誌。業務員不僅是一個商人,更要是一個企業家,像對待自己的孩子一樣去呵護和培育品牌在自己轄區的健康成長。做出自我風采。
銷售簡短的個人工作總結 篇3
回顧這一年來的工作,在及各位同的支持與幫助下,我嚴格要求自己,按照公司的要求較好的完成了自己的本職工作。現將一年來的工作總結如下:
一、店內的日常工作。
作為店鋪的負責人,我深深的到,店鋪不僅僅是工作的地方而且是公共場所,是承上啟下、溝通內外、協調、聯繫四面八方的樞紐,是推動各項工作朝著前進的中心,因此:
首先,理順關係(處理好我與上級領導的關係、與店員之間的關係、店員與店員的關係),處理好每日的賬務,每日認真檢查貨品,每周對其陳列做出相應的調整。
其次,注重店鋪及店員的儀容儀表,對其嚴格管理。
二、本業績情況
由於身上責任較大,而學識、能力及閱歷都有限,因此,不斷向書本、領導和同事。經過不斷學習、積累,能夠從容的處理日常工作中的各類問題,完成了公司下達的總目標的81.07%。
三、存在的問題及改進
首先,存在的問題:
由於我學識有限、經驗尚淺,沒有很好的處理出現的各類問題,這是自身問題,不可推卸的`。在店員管理上及店員也存在著很大的問題,店員偶爾上班時情緒消極而影響銷售。
其次,需要改進的:
1、在以後的工作中,我應該要不斷的提升自己的各方面的能力,不段向周圍的領導和同事學習。
2、認真努力完成每次的任務,團結同事,加強店員管理,創造愉快的工作氛圍,提高工作積極性。
3、應在以後的工作中不斷加強創新,努力完成新目標。
以上就是我對本年度工作情況的總結,希望在新的一年裡取得更好的成績!
銷售簡短的個人工作總結 篇4
20年電話銷售工作結束。我想我應該為我過去的工作感到幸運。事實上,在過去的一年裡,我的工作在許多方面都很順利。各方面工作的積累,讓我此刻越來越強大。我對銷售工作越來越熟悉,這真的讓我受益匪淺。當我想到我在這一年的工作中取得的成績時,我想這些應該是我繼續堅持的。繼續做這些生活中的基本職責。我覺得沒有什麼是不能積累經驗,讓它以後成長的。今年的電話行銷讓我明白了很多道理。在同事的指導和領導的關心下,我加倍努力。我不期望自己拖累整個工作。我也總結一下今年的工作:
一、銷售工作
沒有接受過專業的學習和培訓。接手這份工作的時候,我很擔心自己能不能把這些事情做好。銷售這個詞對我來說還是比較新的。從來沒想過會給我帶來一些負面的工作情緒,也不想因為自己的原因讓這些事情變得那么不如意。總覺得這些都是可以改變的。我很清楚我的工作要做什麼。在過去的一年裡,我在學校的一些電話行銷技巧上取得了很大的進步。雖然我的工作沒有捷徑,但我們可以提高我的自我工作能力。我願意花時間讓自己把這些事情做好。學習和工作比實踐和取得成就容易得多。在過去的一年裡,我的銷售有所提高。我第一、二季度的工作成績並不明顯。當時我很久沒來_了。處於工作的初級階段,我覺得在這方面還有很多需要學習的地方。第三、四季度,我有足夠的經驗,在這方面做了相關的準備,讓我體會到了很多價值。我會繼續努力。
二、銷售結果
一個小小的電話行銷,我一共打了___個電話,其中。
三、缺點
我想在工作中積累足夠的經驗,這樣我就可以提高自己。在過去的一年裡,我有時不夠小心。經常忘記一些事情,專業水平還是需要加強的。我覺得這些人都不願意搪塞過去,我專業水平的提高才是直接讓我提高的標準。
銷售簡短的個人工作總結 篇5
日月如梭,六月轉眼就過去了,如今對六月份的工作業績進行一次小小的總結:
對於六月份的業績來說,個人覺得總體還可以,可是對於全球通開戶和3G開戶這一塊還是比較欠缺的,沒有完成上級下達的任務,這可能是因為自己在六月份後半段時間經常在賣場做銷售而導致忽略了自己工作崗位的一些任務,還有一個問題是店面的總體推動比較差,不管是套卡、3G還是全球通,似乎都只是本人在推銷,而店面里基本沒什麼人怎么去關注這一塊。畢竟一個人的能力是有限。
我自己已經很盡力的向店面傳達上級的任務,不管有什麼新資費還是其他相關的移動業務,但是店面里對中國移動這一塊的推銷意識並沒有得到多大的改觀,正是由於整個店面對於中國移動這一塊銷售意識的薄弱,最終才導致這個月在中國移動這一塊的總體業績不太理想。
反思六月,我自己的工作做的不怎么,所以在以後,我會把精力放在中國移動業務上,把以前做的不好,不到位的地方加強,認真負責的做好上級下達的任務與要求,力求做到最好。
銷售簡短的個人工作總結 篇6
我們知道,銷售是電子《包括任何產品》商務的成功基石,是穩健市場、鞏固績效的最基本動作和條件,銷售個人年終工作總結。只有通過成功的銷售、超值的服務,才能羸得我們的忠誠顧客。而推薦則是把一個良好的機會分享給朋友,讓朋友透過這個機會的實質,與朋友一起分析、幫助他們理解把握機會的必然性和重要性。當今的銷售已不再是通過簡單的討價還價把產品賣出去的過程,而是一個幫助顧客和說服顧客的過程。那么,在銷售傑寶系列產品的過程中,我們應切實把握幾點要素。
一、熟悉產品、熱愛產品
這是一個自我消費、學習、求證的過程。通過自我消費,我們才有對產品的感性認識,才有心得和體會,才有與顧客進得溝通的素材。同時,我們還需通過對產品的感受,了解產品的功效、作用、文化和價值。傑寶系列產品是倡導人類健康的產品,通過以濕代乾,以擦代洗的方式,去改變人們陳舊的清潔習慣,引起人們對肛周清潔衛生的重視,引領消費群體建立一個科學、合理的消費價值觀。這些理性的認識,是我們業務夥伴的專業要素。只有感性認識和理性結合統一的時候,我們才能更好地熱愛公司的產品,才能進行有效的溝通,年終總結《銷售個人年終工作總結》。
二、善用工具,熟練展示
在銷售過程中,有很多能夠幫助成功銷售的工具。諸如,產品資料、單張、手冊、產品簡介、功效例證等。這些都稱之我們的工具,如何活用這些工具,關係到銷售的成功與否。產品展示是幫助顧客直觀了解產品的性能、功效,人有三覺,即視覺、聽覺和感覺。通過對比的手法讓顧客判斷產品的優劣所在,了解傑寶產品的價值觀。
三、耐心聆聽,找準需求
初入創業的業務員一般都一口氣地介紹產品,演講式地講解產品或者直接報價,這樣收到的效果就不理想。當我們展示我們產品的時候,當顧客明確我們訪客目的後,我們要認真地、耐心地聆聽客戶的見解、引導他們陳述對產品的看法和觀點,從而找準客戶的心理需求。這個環節十分重要,既是尊重客戶,又是把準需求進行說服的環節。所謂知己知彼指的就是這點。
四、把握互動,進行引導
溝通式銷售並不是一種演講,也不是盲目教導顧客,而是根據顧客的需求和針對顧客的提問作一些準確幫助理解的工作。首先要做好銷售工作計畫,提出或設計一些問題與顧客展開探討,引導顧客接受我們的觀點,接受產品的文化和默認產品的價值觀。成熟的業務員在互動的過程中,通常都會運用同理心再進行分析和引導。諸如,當顧客提出不習慣用傑寶產品,以及覺得產品貴的時候,我們不需要辯論,更不要反駁,應該說:您的看法很正常,正如當初我未有深入了解產品時一樣,當時我也覺得沒有必要使用這么貴的產品來進行清潔衛生,後來,當我深入了解和使用產品後,我覺得產品確實物有所值,一個月用上二三十元就可以享受到超值的健康體驗,可以提高自己的生活品味,可以呵護自己的健康,我覺得太值得了。用與不用,貴與不貴,完全是消費意識的建立與消費觀念的轉化問題。傑寶系列產品,從各個方面論證都是可以接受消費的。
以上是我在20__年度的個人工作總結報告,敬請各位領導審閱,並提出寶貴意見。
銷售簡短的個人工作總結 篇7
不知不覺加入已經一個月有餘了,在這一個月中,有苦也有甜!總體來說,我對自己並不滿意,但是這期間學到的東西,取得的進步,讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點對我過去的工作進行總結。
一、業務開展的情況
8月在一個月,其中有兩個星期進行了系統的產品培訓。換句話說,也就是只有兩個星期進行業務拜訪。作為初入社會的我,選擇了高校和科研單位做為業務開展的對象。我沿著老銷售人員給我指引的方向進行業務拜訪。在這段期間裡,我的目的在於積累客戶資源,因為只有雄厚的客戶資源,才能發現更多的銷售機會,才能保證銷售額。
開發客戶是一個比較漫長的時間。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期,特別是高校和科研單位,由於其潛力無限,被很多同行視為保證銷售額的強大動力。所以,做高校和科研單位,就必須做好打持久戰的心理。最開始的時候,資深銷售給我一份電話名冊,叫我打電話進行拜訪!由於之前沒有進行過此類工作,打電話的時候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了20個左右的電話拜訪,我就帶著資料過去拜訪客戶。
起初拜訪客戶,我並不懂得如何去挖掘購買信息。後來通過向資深銷售學習,也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。我負責的相對比較散,也是其他資深銷售相對投入較少的區域。為此,我得自己尋找客戶的信息,包括電話號碼,背景資料,以便於進行面訪。憑藉著大家的幫助,我認識了60個左右的客戶。其中有不少顧客都有購買的傾向,甚至還跟幾位客戶有過業務上的洽談。目前為止,有兩單業務在跟進中,一是中山大學的thermo離心機(已經進行投標,基本完成),一是廣東工業大學的ALP高壓熱蒸汽滅菌鍋。
二、工作中的問題和困難
1、對於初次拜訪的客戶,經常會因為沒預約到準確的時間,到了客戶那裡見不到客戶。
2、雖然有專業背景,對某些產品還不夠熟悉,所以有時候客戶問起產品的一些問題都沒辦法答清楚,特別是價格方面。過後我都會再去查資料和問公司同事,再打電話回答客戶的疑問。但這樣會浪費很多時間,有時不能及時解答客戶問題,客戶會不夠信任。
3、和同事溝通得不夠。有些問題,資深的同事很容易解決的,但由於和同事溝通得不夠,導致沒能及時解決,錯過了的機會。
4、在商務方面,由於一直以來沒有接受過任何有關於這方面的培訓,所以做得不是很好,致使很多客戶對我的印象不是很深。以後需重要客戶多拜訪,加強商務方面的技能。
5、對工作的積極性不高,不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態,拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時,還是會不由得產生一絲沮喪。
三、今後學習的方向及措施
1、盡一切努力學習銷售的技巧,鍛鍊銷售心態!
措施:銷售技巧方面,需要在工作中學習,碰到問題多向公司資深銷售諮詢!資深銷售在進行工作的時候,要打醒十二分精神,細細品味其銷售技巧。參加公司的相關培訓,工作之餘多看看相關的文獻!爭取在一年內能夠獨立進行銷售的工作。
2、深入學習產品知識
措施:對自己銷售產品有良好的認識,才能得到客戶的信任!所以,在今後的工作中,應該努力學習產品知識!其學習方向如下:
(1)了解產品品牌,型號,規格,功能,價格等方面的知識,並做一個系統的歸納。
(2)對不同品牌的同類產品進行比較,得出其優缺點!
(3)對產品出現的一些問題及解答做一個系統的歸納!爭取在半年內對產品有一個系統的歸納與了解。
3、加深和資深銷售的交流
措施:在雙方相對空閒時期,向資深銷售請教工作中出現的問題的解決方法。總結其解決問題的原則,規律!交流方式可以面談,QQ等。
4、加強商務方面的技巧
措施:通過培訓和諮詢,自學等手段,學習商務方面的技巧,爭取在一年內讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。
5、加強自身的時間管理和勵志管理
措施:通過時間管理軟體,及時處理工作的相關事宜。使得A類事情(重要的事情)提前完成,B類事情(相對重要的事情)及時完成,C類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵志管理,保持對工作的熱情,利用對比激勵法,提高鬥志!
四:目標
.4~.6:順利通過考核,真正成為東南科儀的一員。
.6~xx1.4:能夠通過銷售工作的考核,擁有獨立完成銷售工作的能力!
銷售簡短的個人工作總結 篇8
20__年是__公司在全體員工的共同努力下,專用汽車公司取得了歷史性的突破,年銷售額、利潤等多項指標創歷史新高。現將一年工作總結如下:
1.銷售工作情況
在這一年的銷售工作中,我堅持在工作中加強自我的管理,認真仔細的完成自身的銷售任務。在工作中,我認真學習,通過對公司業務產品以及對市場的學習調查,我充分的做好了工作的準備和計畫,並在工作中積極實施,努力的完成了自身的工作目標。
此外,我還在服務上,積極加強了自我的能力。在一邊做好新客戶開發的同時,在老客戶的開發上也積極的進行鞏固和維護。並通過老客戶的維護,進一步的提高了今年的成績。
2.自我的學習和提高
作為一名銷售人員,我深知在銷售的工作中,對自我的擴展是有多么的重要。一年來,我對自身的知識和技能進行了如下擴展:
首先,在公司的業務和產品上進行深入的了解。除了通過資料以及領導教導的知識,我還在空閒中深入了解了產品的評價,還對比了同類型的產品了解了競爭對手和自身的差異。
其次,我還在市場上做了很多了解,並通閱讀和學習,提升了自身的溝通和銷售的綜合能力,較好的提升了自己。
3.工作的完善和反思
在今年來的工作中,我在工作中學會了對自己的總結和反思,能在工作中及時的總結自己,反思自己。
在今年來的工作中,我一直在保持著積極的態度和責任感,在工作中及時的調整自己,改正自身的不足。一年下來,我通過總結和改進,對自身進行了很多的調整,也認識到了自己很多的不足。儘管大部分的問題已經及時的解決的並改進。但在一些細節問題上,我依舊有許多需要強化的方面。
為此,在新的一年裡我一定會積極的認識自己,認真根據公司的步伐和節奏,讓自己一步步的完善,一步步成為一名出色的銷售人員!
銷售簡短的個人工作總結 篇9
轉眼20__年過去了,回首這一年來的工作,儘管我為公司的貢獻微薄,也算為公司發展銷售市場增添磚瓦起到一個鋪墊作用吧!通過工作學習和其他員工的相互溝通、幫助,我和公司的其他員工已經互相離不開成為一個集體,我已經深深的感受到公司發展了才有我個人的發展。通過市場對客戶的走訪,進一步的促進了我的業務能力。同時我現在的工作能力是和公司領導關懷支持幫助是密不可分的。我在做好本職工作的同時,也在反思自己工作上的不足和問題是今後應該時刻注意和逐步改進的。
一、回顧20__年工作是一虛心學習過程
1、工作表現:20__年,我始終把學習放在重要位置,努力在提高自身的業務綜合素質上下功夫,正確認識自身的工作,正確處理與客戶之間的關係,把工作重點放在發展新客戶維護老客戶上,來提高我對工作本身的認知程度。細心學習同業人員的長處,改掉自身存在的不足,虛心向劉總、宋經理請教,主動接受同事的意見,不斷改進工作方法,充分發揮崗位職能,在不斷學習和探索中完成公司下達的各項工作任務及工作計畫。
2、今後的努力方向:加強學習,勇於實踐,堅持工作熱情。在不斷的總結中成長,提高自我的素質和業務水平,以適應新的形式的需要,積極與公司人員溝通,以學習他人之長,才能更好的促進自我能力,滿足客戶需求和開拓市場空間。
二、白酒旺季行銷策略:隨著冬季的進入和聖誕、元旦、春節等節日的臨近,白酒已全面進入了“旺季”。
對於旺季的行銷,關鍵在於快速反饋、在於創新、在於搶占終端,因為渠道為王,終端制勝,需要的是對市場的精耕細作,對渠道的充分挖掘和培育。那么,白酒應如何贏銷“旺季”呢?以我看來所謂“旺季”是相對於淡季而言的,是指目標消費群體由於受消費習慣影響隨季節變化而產生的需求變化。在冬季,一方面消費者對白酒的需求量增大,另一方面相應的節慶、婚慶等活動比較多,“淡季做市場,旺季做銷量”;“淡季抓酒店,旺季抓批發、商超”等已成為業內慣例。
1、創新促銷,搶占終端
首先,在產品促銷對象的選擇上,公司應在旺季出台更優惠、力度更大的銷售政策,先對重點市場、渠道成員和重點客戶加大促銷力度,迅速搶占市場終端,提升市場占有率,塑造影響力,從而逐步推進、拓展和延伸市場。其次,旺季要巧促銷,降價、打折、買贈類促銷方式,在旺季里就很難有吸引力和影響力,很難產生促銷效果。要想提升促銷效率和取得理想效果,必須在促銷上細分,科學策劃,巧造熱點,如果轉換一下思路,在促銷方面可以適時轉換促銷受益對象,如家長喝酒讓孩子成為促銷的受益者,往往能獲得更大的經濟效益。既銷售了產品,又擴大了宣傳影響;總之,在旺季做促銷,需要的是策劃創新,如在概念上造勢、在活動中借勢,不僅吸引消費者的注意,還讓其產生認知和信任,最終促使其產生購買行為。對於旺季促銷,不僅要力度大,還要巧,要做到“潤物細無聲”,力求紮實到位,有一個完整的策劃方案和執行方案。
2、創新渠道,深度分銷
由於渠道在白酒的行銷過程中發揮了重要的作用,在旺季的行銷活動開展過程中應對渠道進行創新,最佳化和拓展公司的行銷渠道,同時精耕市場,深度分銷,要抓住宴請活動。在這些場合,白酒均是主要的招待用酒,婚宴、生日宴、節日聚餐、年會等宴請市場是白酒在旺季銷售的一大重要市場。同時,由於相關的宴請場合一般人流量大,通過宴請市場可進行口碑宣傳,起到一般廣告宣傳難以達到的效果。合適的產品、針對性的促銷策劃、一定的廣告宣傳能夠有效抓住各種宴請活動。
3、創新產品
在旺季,應通過產品創新來引導和吸引消費需求。產品創新指針對季節變化,根據新的需要,進行產品研製創新,開發出適銷對路的產品,從而塑造市場熱點來吸引消費者的注意力。如開發一些具有保健、養生功能的白酒、開發一些低度的女性白酒、針對不同行業的人士開發白酒、為某些慶典活動開發紀念性產品等。提升了整體市場占有率和覆蓋率,有效地占領了終端市場。
4、內部行銷
在旺季,各白酒企業都將集中精力搞促銷活動,但並非所有的活動都能真正產生行銷效果和有效率,其關鍵原因在於員工,因此,為了贏銷旺季,白酒企業應積極實施內部行銷,為旺季行銷活動的開展奠定基礎。其內部行銷主要體現在:
行銷人員培訓。根據行銷計畫的需要調整行銷人員隊伍,並對所有的業務人員進行各種層次的培訓,培訓應該分兩個方面:一方面是針對員工的思想動態、提高戰鬥力和凝聚力;另一方面是針對員工的專業技能,提升行銷水平,全面加強行銷人員的工作能力。使培訓和企業業務直接相關,結合過去的活動和經驗,幫助業務人員更好地總結以往的工作,使業務人員提高在旺季中開展行銷活動所需要的能力。
總之,白酒企業要“贏銷”旺季,關鍵在於創新,從產品、促銷、渠道和公司內部等方面去進行創新,精耕市場,深度分銷,最佳化渠道,搶占終端,通過活動策劃和終端促銷不斷提升影響力,從而有效把握旺季市場。
銷售簡短的個人工作總結 篇10
憑著自己對銷售工作的熱情和喜愛,迅速融入到公司這個團隊中來。一邊學習專業知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業方面的問題,我會及時請教部門經理和有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經理和同事對我的`幫助。
我通過不斷的學習專業知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對市場有了一個大概的了解,逐漸的可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,對市場的認識也有了一定的掌握;同時自己的銷售能力,業務水平都比以前有了較大的提高;最重要的是我現在能夠與客戶很好的溝通,了解客戶最需要什麼,為客戶提供最優質的服務。
我目前還存在一些不足,像對於市場的了解還是不夠深入,對專業知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出很好的解決方法等。
隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是平穩與磨礪並存,希望與機遇並存,成功與失敗並存的局面,擁有一個積極向上的心態和必勝的信心是非常重要的,我有信心也有決心把今後的工作做到更好。
銷售簡短的個人工作總結 篇11
回顧過去一年的工作,他的成績離不開部門人員在俱樂部領導的正確指導下,在各部門同事的幫助和支持下的共同努力。我嚴格要求自己,按照公司的要求很好地完成了自己的工作。圍繞俱樂部的長期發展戰略和目標,我在工作模式上有了新的突破,工作方法也有了很大的改變。
一、完善制度管理
因為俱樂部內部的管理者和員工都是在短時間內不斷更新的,每一個管理者都是在原有的基礎上不斷的改進和創新,在制度或流程改進的同時,員工的理解程度也相應的受到影響。根據目前的工作現狀,結合可執行的系統和流程,進一步改進和改變不足之處。具體來說:
1、改變球童的獎罰方式和球童維護場地的責任制。
2、完善接包處、出發台、練習場的郵政系統和流程。
3、完善管理人員的職責。
4、提高更衣室和車庫的衛生標準。
二、加強監督和實施
在各項工作的安排和落實上,採用原上傳下達的方式,實行事到人,責任到人的原則,誰領導誰負責監督落實和檢查。
每月召開每周球童場館服務總結會、每周經理工作總結會和不定期的其他崗位工作總結會,認真總結髮現問題並及時解決。
三、是抓好培訓實施,提高服務質量
根據各崗位的工作性質,重新制定培訓計畫,並按照計畫實施。不要採用基於劇本的訓練模式,而應該結合實際工作中的經驗和不足,通過舉例和模擬演示來加強訓練模式。
培訓結束後,加強監督和後續指導,廣泛收集客人的寶貴反饋,反饋不好的再進行培訓。經過反覆加強,服務水平、專業知識和素質都有了明顯提高。
四、建立資產管理責任制
為了有效管理部門資產,成立了部門物資管理第一責任人和崗位物資管理第二責任人,以便每月定期盤點和記錄,實現實際工作中損失必須賠償的原則,並制定了《客人及內部員工物品賠償規定》。
五、儲備多元化人才
根據目前的情況,為了最大限度地降低公司的招聘難度,我們堅持一人多能,一人最多一個崗位的方式培養人才,對11名部門崗位人員進行兼職球童培訓,球童是主要部分,其中一些人已經參加了車庫、取包員和出發台的崗位培訓。
六、工作中的不足
雖然我們在實踐中做了很多努力,改變了推廣現狀,但仍然存在很多問題和不足。工作中的問題:
1、強化員工意識是不夠的;
2、崗位經理的工作規劃和組織需要改進;
3、個人主人翁意識淡薄。
自身缺點:
1、缺乏創新理念;
2、執法偏差。
七、總結經驗:
經過制度修訂、流程整改、加大執行力度、加大培訓學習,大家都能認真理解和執行,進行整體變革。讓我意識到的是,只有嚴格才能導致標準化,只有持續改進才能導致改進,只有持續創新才能導致改進。
八、下一步工作計畫:
針對今年工作中的不足,為了做好新的一年工作,突出以下幾個方面:
1、制定管理職責工作主要體現:
1)制定全年月度工作計畫,詳細描述月度工作要點。
2)每月總結工作問題,如何解決問題,落實情況。
3)建立每周工作會議,協調事務,解決問題,
4)做好日常工作檢查,發現問題,糾正問題。
2、崗位工作安排及監督實施
1)安排每月的固定工作項目,每月的培訓材料並實施和檢查培訓實施效果。
2)安排每周工作量,監督完成場景的實施,
3)安排日常工作,執行檢驗標準和規範。
3、樹立員工是主人的觀念
1)增強員工的責任感,認真執行制度,不流於形式。
2)聽取員工的建議和意見,充分發揮員工的想像力,
總結過去的不足和教訓,為此,我將以全新的20年精神狀態投入工作,嚴格要求自己,努力學習,提高工作效率,積極回響公司加強管理的措施,遵守公司的規章制度,做好自己的工作。
隨著新年鐘聲的臨近,我們告別了緊張忙碌的18年,帶著熱情和期待迎來了光明燦爛充滿期待和活力的19年。
銷售簡短的個人工作總結 篇12
時光荏苒,我到__公司__店已近一年的時間,回顧這段的工作,在各位領導和同事的支持與幫助下,我現在已能很快地勝任工作,按照公司上級下達的要求和任務,認真做好自己的本職工作,完成銷售任務。我最初在__店上班,因工作需要公司調我在__附近軍區服務社做手機銷售。在新的工作和環境和要求下,我在工作模式上有了新的方法,技術和經驗也得到了提升,而且在工作方式上也有了較大的改變。先將我一年工作簡單地總結如下。
一、遵守職業道德
我覺得,無論什麼工作,遵守職業道德是能勝任工作的基本前提;愛崗敬業是能做好工作的關鍵。在工作中,我嚴格遵守公司的各項紀律制度,做好了自己的本職工作,把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間都抓牢,從我做起,從小事做起,從現在做起,才能每天都不同的進步。
要做好這份工作不僅需要熟悉每個手機產品的相關知識、流利的口才,更需要一份良好的心態,要有耐心、愛心、細心,認真對待每一位顧客,不管他來自何處、身處何職,都要對他們的要求做到認真負責,盡我所能,為他們做出貢獻。顧客少時耐心的跟顧客講解,根據不同的顧客選擇他們所需要的手機,讓他們滿意;顧客多時,做好兼顧工作對每位顧客都做好關懷服務,每個環節都不能鬆懈。讓客戶等候時也感受到我的真誠,不斷熟悉業務,這樣才能提高服務效率。
店裡每次進回了新的機型我都會利用其它的時間儘快了解摸索這些新手機的各方面的功能與參數,這樣面對顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機,才能從中不斷提高自己的業務能力。
二、有效的團隊工作也可以提高工作效率
為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學習,借簽對方的長處,學為已用。經過工作的一年時間不斷充實豐富學習,我也經常不斷地總結思考,也獲得了許多心得與體會。平時也不斷自我學習自我完善。從中也不斷自我總結,這樣才能把生活與工作都改善得越來越好,因為工作中,總會接觸到新東西,總結也很重要,下班時間,也會不斷充電思考與總結,才能讓自己業務工作有更多的了解與感悟。
由於社會發展,行業競爭激烈,我感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習,向周圍領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己還是有一定的進步。經過不斷學習,不斷積累,從容處理日常工作中出現的各類問題,保證了本崗位工作的正常進行,以正確態度對待工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去,積極提高自身素質,爭取工作的主動性,從而具備了較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
在以後的工作中,我仍將不斷完善自身的不足,將工作的不斷進取、提高銷售業績作為我孜孜不倦追求的目標,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司做出更多的貢獻。
銷售簡短的個人工作總結 篇13
如今,在對比這幾年的情況。儘管今年工作的情況較為複雜,但在我們公司全體人員的努力和奮鬥下卻反而獲得了不錯的成績!對此,我真的很高興。但也讓我在後來更加嚴格的要求自己!因為在今後的工作中,我必須取得更加出色的成績!如今,我對自己在這一年的工作情況做總結如下:
一、工作方面的自我提升
作為一名銷售人員,儘管我已經掌握了一些工作的經驗,但我深知,僅僅是這樣啊的情況還遠遠達不到我們的目標!為此,在過去的工作中我也積極的向前輩們請教,並多次總結自己,認識自身在工作中的不足,並在於領導交流溝通後找準方向,積極的改善自己!我也知道,自己在很多方面比不上優秀同事們的優秀。因此,我在工作中也一直以其他優秀同事作為目標,積極的觀察、請教、學習!這樣一步步的讓自己收穫了不少的經驗。
此外,我也不忘在工作外的個人時間裡積極的進行自我提升。我明白,要超越別人,僅僅是去追趕是沒有用的,為此,我利用個人的時間學習了不少關於自身的不足。並充分的補充了關於公司產品的相關知識,並通過自學,深入的了解了產品的相關信息,這讓我在後來的工作中也得到了很大的幫助。
二、工作的情況
在工作上,我嚴謹的跟隨著領導的要求,一步步的加強自身的能力,並通過自身的學習和來改善自己,調整自我的工作態度並加強工作能力!
今年的工作中,我們也結合團隊的力量積極的完成銷售的工作目標,積極的開拓新的客戶群體,並鞏固好新老顧客的,積極的發展地公司新業務。
一年下來,我們憑藉著優秀的團隊和紮實的產品質量,在客戶間也得到了極大的認可,這讓我們在工作中又增添了出色的一筆!
如今,通過這次對工作的總結,我自己的工作又有了更多的了解!在今後的工作中,我會更加努力的去完成自己的工作,讓自己的工作完成的更加的出色!
銷售簡短的個人工作總結 篇14
三月份,我公司按照商場所定銷售目標任務,全體員工,團結協作,精益求精,秉承“顧客至上、質量第一”的服務理念,超額完成了3月份銷售任務,具體內容總結如下:
一、銷售任務完成情況
本月商場制定銷售任務__萬元,我公司制定銷售任務__萬元,實際完成銷售9.4萬餘元,完成商場銷售任務的 104%,完成我店銷售任務的130%,完成20__年度同期銷售任務的2.2倍。
二、員工工作情況
本月銷售任務的超額完成除公司上貨及時等因素外,更重要的是全體員工能夠積極主動,微笑服務,耐心講解,使新老顧客稱心而來,舒心選購,滿意而歸,促進了銷售任務的完成,同時,員工們的紮實工作,贏得了更多的VIP客戶,為今後銷售任務的順利完成奠定了較好的基礎。
三、需要解決的問題
一是要繼續加強員工的工作積極性和主動性;
二是隨著季節的變化,新品上櫃,員工要及時了解貨品價格、貨號、質地等;
三是及時調整賣場貨品成列,給顧客以耳目一新的感覺;
四是及時回訪客戶,了解客戶所需,介紹最新貨品動態。
4月份銷售計畫:
結合3月份銷售情況及所存在的問題,根據公司所定銷售任務,及時對存在問題和不足進行整改,爭取完成本月銷售任務。
本月公司制定銷售任務為__萬元,我店制定銷售任務為萬,我店全體員工將繼續秉承“顧客至上、質量第一”的服務理念,做到積極主動,微笑服務,耐心講解,完成銷售任務__萬元,爭取實現銷售任務達到__萬元以上。
銷售簡短的個人工作總結 篇15
不經意間,一年的時間過去的飛快。回首這一年,作為一名___公司的銷售人員,儘管自身在這一年來取得的成績僅僅只能算是有所收穫,但作為一個大團隊,我們整體上取得的成績卻讓人感到興奮。但讓,作為一名銷售,自身能力不足導致了這樣的結果,我確實應該感到慚愧。但回顧一年裡的點點滴滴,我所收穫到的也不僅僅只是銷售的成績,還有許多自身的成長和進步值得我認真反思。
如今,一年已經結束了,從銷售的結果上就能看出大家的收穫都非常的不錯。而作為___公司銷售部的一員,我也要認真的總結自己的結果,給今年的工作畫上一個圓滿的句號。在此,我對20__年來的工作情況做如下總結:
一、自身的工作情況
在今年裡,我從頭改進了自身的工作和業務,不僅從基礎能力開始改進了自己,還調整了自身的銷售計畫和工作目標,更有效的利用了自己得精力和時間,充分的發揮了自己的能力。
在一年來的工作中,我認真加強自己對公司業務的了解,並在工作中充分考慮客戶的需求和感受,幫助客戶、引導客戶,讓客戶能在我們的引導些選擇並,併購買最適合業務和產品,讓客戶滿意的同時,也提升了我們的知名度,擴寬了銷售的路線。
當然,今年最主要目標還是發掘新客戶,為此,我也想了很多方法,對自己也進行了多方面的調整。此外,我也沒有忽略老客戶的維護,除了日常的問候和拜訪外。我還專門在重要的節日裡給客戶們準備了禮物,不鞏固了客戶的“粘性”,也通過老客戶的信息和渠道,開拓了不少新的銷售路線和客戶群體。
二、自我的強化與提升
在自我強化方面,一年來我時刻都不曾放鬆自己。首先是思想上,針對銷售工作的特性,我在思想也一直在調整自己,提升自己的服務態度的同時也一直在鞏固和加強自身的狀態,讓自己能保持熱情、積極的服務態度,去做好對客戶的銷售工作。
其次,我也利用了工作和生活中的一些空閒時間來為自己“充電”,不斷的學習不僅充實了我的知識,也提高了我的見識,不僅最佳化了我的銷售能力,還讓我在於客戶溝通的時候能更好的找到共同語言,更好的開展工作。
回顧一年來的情況,確實,就個人的工作來說,我這只是小小的向前邁了一步,但大家一起努力,才創造出了今年成績的勝利!在新的一年裡,我會更加積極,更加努力,為創造出更好的___銷售團隊而貢獻出自己的一份努力!
銷售簡短的個人工作總結 篇16
一、本周個人業績完成情況。
1周實際完成:開戶數3戶、實際有效2戶、市值39萬元、新增考核資產49萬、新增手續費500元。
二、本周工作中的不足和建議:
1:對比蘭威而言我在銀行點行銷的整體業務素質不是很高,急需加強培訓和實踐力度。在公司認真的學習培訓,聽從領導的指導教育,同時可以適當的在向其他好的同事學習學習,學習他們作的好的一些方法,總結歸類把好的用上來。
2:與湖北分公司整體工作和產品銜接不夠,有很多項的業務不能全面展開,緊緊是行銷股票,基金,金理財,金天利,金牛眼,金色陽光的金智慧,兩融業務,還有很多的'業務都沒有跟隨上比如,金色陽光的幾個產品是不同的,還有港股,B股,三板,約定式購回,期貨,股指期貨,新三板上市等等的業務,這些都能開發出我的客戶資源來,大大降低工作的難度,對這些業務來說都是擔高業績增加收入的。
3:對自己的工作管理環節混亂,對客戶長期性工作跟進不足,電話簡訊延續性差,實在不行的時候可以採取某些正當手段執行客戶發展工作,最終要保證客戶信息電話,家庭地址,資金情況的精確度和準確度,提高效率。
三、學習與培訓
1、參加行銷中心江北區會議及培訓。
2、參加區域會議。