服裝銷售行業總結 篇1
適時推出新品
在服裝銷售淡季時適時推出一些新產品,可以有效地切割競爭對手的市場份額。從取勢的角度來看,能強化服裝店品牌在消費者心目中的地位。對於行銷預算有限的服裝店,以有限度的廣告宣傳和適量的新品推出可以取得不錯的影響力。
開發新用途
發現和引導新的消費習慣是服裝店淡季挖掘銷量的有力途徑。一些別出心裁的消費方式,如買衣服送乾洗,買衣服送雪糕等等優惠銷售,往往能產生出奇制勝的效果,這些都是服裝店淡季行銷的創新典範。
堅持適度促銷
有一些服裝店本著投入和產出成正比的原則,在服裝店淡季時大幅壓縮費用。這樣做,只會使銷售壓力更大,淡季更淡。
在淡季保持適度的促銷,例如,適度改善陳列方式,降低單價及利潤,甚至虧本甩貨,這樣會對競爭對手形成強大的促銷壓力,往往能取得事半功倍的效果。
值得注意的是,服裝店淡季的促銷切勿過分依賴單純的降價打折。為了減輕庫存壓力、增加現金流而進行的大幅度打折,會破壞服裝店的品牌形象,影響後續的銷售。替代性的策略是,可以考慮提高產品的附加值和增加一些服務,這樣能在增加短期銷量的同時,不會對已經購買了產品的消費者造成太大的負面影響。
市場轉移
在同一時間內,在不同的區域市場,淡旺季是不同的,至少程度上是不同的。例如,有的產品就存在南淡北旺和南旺北淡更替的特點。而相當多的服裝產品在國內市場進入消費淡季時,在國際市場卻進入消費旺季;在城市出現銷售淡季時,在農村或城鄉結合部可能根本沒有淡季的跡象。中國幅員遼闊,橫跨多個氣候帶,更有進行市場轉移的騰挪空間。例如夏裝,當我國北方進入冬季時,南方卻依然陽光明媚。
下面向一些新開服裝店的朋友簡單介紹一下服裝行業每個月份的淡季旺季區分,以便經營者及時進行策略調整。當然,這只是大部分地區的普遍情況,具體到特別靠南的廣東地區或者特別靠北的東北地區以及新疆地區可能另當別論。
一月:冬裝銷售鼎盛季節,屬瘋狂旺季。主要節假日有元旦。這時氣候嚴寒,冬裝賣價高、利潤高。
二月:冬裝銷售最鼎盛季節,屬瘋狂旺季。主要節假日有春節、元宵節、情人節。這時天氣依舊較冷,冬裝賣價高、利潤高。
三月:服裝換季季節,冬裝開始甩貨,春裝陸續批量上市,屬標準旺季, 主要節假日有三八婦女節。這時天氣冷暖交替,溫度適宜,適合冬裝甩貨、春裝上市。
四月:春裝銷售季節,屬標準旺季,這時天氣溫和,冷暖適中,是春裝熱銷期。
五月:春夏裝過渡季節,屬標準旺季,主要節假日有五一勞動節。這時氣溫逐漸轉熱,春裝下市,夏裝開始上市,夏裝熱銷,春裝甩貨。
六月:夏裝銷售季節,屬標準淡季,主要節假日有六一兒童節。這時氣溫偏熱,夏裝熱銷,跑量大,但價格低,利潤少。
七月:夏裝滯銷季節,屬瘋狂淡季。這時天氣異常炎熱,夏裝銷售基本停滯不前,建議採取促銷手段。
八月:夏裝滯銷季節,屬瘋狂淡季。這時天氣異常悶熱,夏裝銷售完全滯銷,秋裝少量上市。大量夏裝開始清庫甩貨。建議低價促銷。
九月:夏秋裝過渡季節,也是淡季過渡旺季的季節,屬尷尬淡季。這時天氣開始降溫,日夜溫差較大,風大。夏裝清庫,秋裝全面上市。這時消費者多有持幣觀望心態,人多成交低。這時經營者應心態平穩,不焦不躁,積極調整好店內的貨品和陳列,準備迎接旺季。
十月:秋裝銷售季節,屬瘋狂旺季。主要節假日有國慶節。這時氣溫適中,日夜溫差大,秋裝全面熱銷。國慶的到來也宣布了服裝旺季正式開幕。消費者瘋狂購物期集中在國慶長假,人多,成交量高,但秋裝價格適中,利潤適中,故需配合促銷來最大限度地加大成交量,充分利用國慶來跑量。國慶長假後,由於消費者心理疲勞,會出現一段銷售低谷期(約維持15天左右),因此各店主應充分利用國慶長假做銷售,以便能平安度過剩下的15天低谷。
服裝銷售行業總結 篇2
時光飛逝轉眼又到了年底,回顧即將過去的一年裡經歷了很多,也感悟到很多。首先感謝公司領導和店內同事在這一年裡幫助與支持,自己才能更好的立足於本職工作,再發揮自身的優勢不斷總結和改進、更好的提高自身素質。
雖然每天都在重複著單調的工作,但在公司形象受到破壞的時候我學會了如何去維護,在被客戶誤解的時候,我學會了如何去溝通與交流,在店內銷售不好時我學會了去查找原因並加於改進,通過今年的工作特別是十一月份店長休假讓我代理店長以來,更明確的意識到要做好店裡的銷售最重要的是員工清楚自己的產品知識、有很好的服務態度、還要有店內同事的積極配合,店員在店裡就代表著公司形象,而這些都將影響公司的銷售。希望今後通過公司領導的指點和同事們的努力為公司創造更好的銷售業績。
現將今年的工作總結作如下匯報:
一、顧客方面:
我把進店的顧客分為兩種:
第一種顧客,目的型的客人:逛商場懷有購物的目的,有比較明確的需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物,或者是半明確型的客人,是想買一件襯衫或外套,但是具體要買什麼樣子還沒有明確。
第二種顧客,閒逛型的顧客:現在的商場裡有太多消磨時光閒逛型的顧客,她們有的是純粹打發時間,有的是心情不好,到琳琅滿目的商場裡散心。閒逛型的顧客不一定是說不會購物,遇到她喜歡的和開心的貨品時,下手也是毫不猶豫。目前商場裡的顧客閒逛型的占多數,而對待閒逛型的顧客和有目的型顧客接待是不能完全相同的。閒逛型的顧客進店後,需要空間和時間來欣賞我們精心設計的漂亮陳列和貨品。接待她們最忌諱的就是立刻接待,80%的時候你得到的回答是:我隨便看看。顯然這樣的接待服務是有問題的。閒逛型的顧客進了店,我們要尋找顧客的購物機會,迎賓後給顧客一個適當的空間和時間去欣賞我們的貨品和陳列,時機到的時候才進入到接待介紹工作中去。
二、工作方面:
1、根據公司領導要求,做好店內的陳列及新款的展示,安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。
2、定期及及時的做好競爭對手最新促銷活動和款式變動的收集,第一時間反映到公司總部。
3、做好會員基本資料的整理及定期跟蹤,維護老客戶,保持經常與老客戶聯繫,了解客戶對產品需求的最新動向,及時向店內的會員及老顧客反映公司的最新款式及店內的最新的優惠信息。
服裝銷售行業總結 篇3
自從進入公司,不知不覺中,一個月的時間一晃就過去了,在這段時間裡,我從一個對該行業產品知識一無所知的新人開始慢慢的熟悉,完成了角色轉換,同時也開始慢慢的融入到了這一個集體,慢慢的開始適應。以下就是這個月的工作心得體會。
進入一個新的行業,每個人都要熟悉該行業產品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關係群。在銷售的過程中,要學習的東西真的很多很多,貨品的知識,衣服的搭配,還要去了解顧客的需要,滿足顧客的需要等等。而同事之間更重要的是團隊精神,相信別人,相信團隊的力量,銷售不是一個人的事,而是整個店,整個公司的事。然後可再發揮自身的優勢:不斷總結和改進,提高素質。在這一個月的時間裡有失敗,也有成功,欣慰的是自身產品知識和能力有了稍微的提高,但還是遠遠不夠用於銷售中去,也沒有達到自己理想中的目標。一開始確實對店員沒有很大的感覺,特別是最初幾天,很多很多的不習慣,以為自己要很長的適應過程,也擔心自己根本就無法勝任這份工作,因為店員並不是我心目中長期的工作方式,但意識的如果我接觸了這個工作,我就要先把它做好來,再去做別的。但後來卻又發現作為一名店員也是特別鍛練人的。它需要的是員工的應變能力,員工的產品知識甚至其他知識,員工的服務態度等等,些都將影響銷售,而店員的形象也代表著公司形象,店員的好與壞將是客人對公司評價的好與壞。
在工作中,我也學習、體驗了一些銷售策略,現分享如下:
我把進店的客人分為兩種:第一種客人,目的型的客人:逛商場懷有購物的目的,有比較明確的需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物,或者是半明確型的客人,是想買上一條裙子,但是具體要買什麼樣子的裙子,還沒有明確。第二種客人,閒逛型的客人:現在的商場裡有太多消磨時光閒逛型的客人,她們有的是純粹打發時間,有的是心情不好,到琳琅滿目的商場裡散心。閒逛型的客人不一定是說不會購物,遇到她喜歡的貨品時,下手也是毫不猶豫。目前商場裡的客人閒逛型的客人占大部分,同時將越來越多,閒逛型的客人的接待和目的型客人接待是不同的。閒逛型的客人進店後,需要空間和時間來欣賞我們精心設計的漂亮陳列和貨品。接待她們最忌諱的就是立刻接待,80%的時候你得到的回答是:我隨便看看。顯然這樣的接待服務是有問題的。閒逛型的客人進了店,我正確的服務動作就是尋機,在迎賓之後,對於那些三三兩兩閒逛的客人,保持距離,用你眼睛的餘光去觀察客人的舉動,給客人一個適當的空間和時間去欣賞我們的貨品和陳列,時機到的時候,才進入到接待介紹工作中去。
我今後的努力方向:
一、落實崗位職責,認真履行本職工作。
千方百計完成區域銷售任務;努力完成銷售中的各項要求;積極廣泛收集市場信息並及時整理上報;嚴格遵守各項規章制度;對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;完成其它工作。
二、明確任務,主動積極
積極了解達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮並補充完善。
三、經營和諧的夥伴關係,提高團隊精神和力量
由於區域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,認真考察並綜合市場行情的信息反饋,激發銷售熱情。同時計畫認真學習知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質。
感謝公司給予我機會與信任,我一定會積極主動,從滿熱情。用更加積極的心態去工作。