關於房地產銷售年度總結集錦 篇1
一、銷售工作回顧及分析
以全力完成公司的銷售任務、對經銷商完成督促回款、要求進貨、調整庫存占比、最佳化銷售結構為主要工作目標指引下,在公司領導的指導下開展銷售業務工作。
(一)工作回顧
1、銷售政策執行
全力完成公司的銷售任務、對經銷商完成督促回款、要求進貨、調整貨源占比、最佳化銷售結構。
2、渠道經營與開拓
協助直屬業務經理就區域實際情況開拓新渠道、發展既有渠道,配合直屬經理拓展新的專賣店渠道、賣場渠道、鄉鎮渠道。
3、建立公司與經銷商溝通渠道
經銷商關係的經營維護、公司必要財務報表等的定時確認;
傳達公司大政方針、最新政策、實時動態;
4、市場實時動態信息的採集匯報
5、終端形象的管理與維護,活動現場督導配合
6、工程信息收集更新跟進,工程機資料的驗收匯報
7、處理公司相關部門安排的各項配合工作
(二)業績分析
1、促成業績的正面因素
①建立較為完善的行銷思路
②加強了銷售人員工作的過程管理,工作實效有所提升。
③用提高提成比例和工程客戶給予制度下獎勵的“經濟激勵”手法,形成了“重獎之下必有勇夫”的積極心態,也是促成經銷商業績增長的重要因素之一。④對於市場遺留問題的解決,依據“輕重緩急”程式,採用“堅持公司利益原則,以有效依據處理”的指導思路,從而使問題的解決未成觸及公司的利益。
2、存在的負面因素
①銷售人員對公司的指示精神理解不夠,客戶定位不夠穩定,沒有嚴格按照終端思路開拓客戶,部分客戶選擇方面存在一定失誤!
②銷售人員的心態以及公司存在薪資制度,均存在“急功近利”狀況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上,卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定
位以及長久經營發展。
③客戶選擇公司產品時更多考慮的是折扣低價,所以很多工程客戶,甚至經銷商根本無品牌意識,直接將公司的資源變成毫無優勢競價產品。
④大多數經銷商的“等”“靠”“要”觀念存在,但公司的資源有限,不能持續“養”。⑤公司的品牌定位較好,但包裝缺乏視覺優勢,宣傳促銷贈品不夠新穎豐富,對產品的宣傳、銷售的拉動力不大。
⑥暫時缺乏品牌入市的拉動策略,不能促成品牌的熱銷。
⑦銷售人員不能切實推行公司指導思路,至今未建立起典範式的品牌樣板市場。
⑧銷售人員缺乏統一的行銷培訓,觀念、思路、方法和工作執行力無統一、無協調,往往擅長工程開拓而不擅長市場維護和提升。
二、經銷商管理輸出
(一)協調配合經銷商建立自己的行銷策略
1、行銷政策調整後,市場費用得以控制,經銷商的盈利能力穩定;
2、經銷商政策跟進能力加強、財務統計等知識得到加強,利潤分析能力加強;
3、經銷商自主經營意識加強,等靠要情況有所緩解。
(二)協調配合經銷商建立自己的'財務監控制度
1、正面因素:
①提出完善的提成激勵制度及回款制度之後,最大限度防止了業務員費用陷阱,資金斷鏈現象得以控制。
②調整並制定了銷售人員新的福利方案,經銷商的固定風險降低了,人員的競爭意識和挑戰性加強。
③財務專人、財務專業。公司逐步正規化,費用、財務流通可見性增強,老闆資金風險降低。
2、負面因素:
①經銷商沒有數據統計的支持,對費用的控制較為盲目。
②費用和業務費用等,經銷商存在“知情難,難知情”的歧形現象,管理無法加強。
③個別經銷商業務員、銷售人員等管理觀念陳舊、保守,不能主動遵從層級化管理,因此整個管理缺乏科學的流程。
④老闆“一筆簽”的現象依然存在。
(三)協調配合經銷商建立自己的人事管理制度
1、銷售人員的“放牧式”現象基本消除,銷售團隊的管理加強。
2、待遇方面,基本取消了“大鍋飯現象”,薪資待遇的挑戰性增強,標準更科學合理。
3、團隊的執行力有所增強。
4、銷售人員的工作能動性增強,經銷商內部的小獎勵、小鼓勵措施得到很好的管理效果。
5、銷售人員工作主動性有所增強,工作實效提高。
20xx年工作計畫:
(一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的行銷推廣活動。
xx部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,采勸確保穩住大客戶,努力轉變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳行銷計畫,在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中行銷活動等,形成持續的市場推廣攻勢。
鞏固現金管理市場領先地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務,努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點客戶、行業大戶、集團客戶進行調查,深入分析其經營特點、模式,設計切實的現金管理方案,主動進行行銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶185200戶。
深入開發公司無貸戶市常中小企業無貸戶,這也是我行的基礎客戶,並為資產業務、中間業務發展提供重要來源。xx年年在去年開展中小企業“弘業結算”主題行銷活動基礎上,總結經驗,深化行銷,增強行銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場行銷在量上增長,並注重改善質量;要最佳化結構,提高優質客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶行銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結算特點,進行全產品行銷,擴大我行的結算市場份額。xx年年要努力實現新開對公結算賬戶:戶,結算賬戶淨增長272430戶。
做好系統大戶的行銷維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開戶的現狀,通過調用各種資源進行行銷,爭取全面開花。並借勢向各鎮區其他政府分支機構展開行銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業、名牌企業、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關。
(二)加強服務渠道管理,深入開展“結算優質服務年”活動。
客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優質客戶和潛力客戶,要利用對公統一視圖系統,在全面提供優質服務的基礎上,進一步體現個性化、多樣化的服務。
要建設好三個渠道:
一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業務網點(含綜合業務網點)應當根據業務發展情況至少配備1名客戶經理,客戶資源比較豐富的網點應適當增配,”構建起高素質的行銷團隊。
二是加強物理網點的建設。目前,由於對公結算業務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是櫃面服務渠道。我行要加強網點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業務行銷指南,對不同網點業態對公業務的服務內容、服務要求、服務行為規範、服務流程等進行指導。
三是要拓展電子銀行業務渠道,擴大離櫃業務占比。今年,電子銀行業務在繼續“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發的目標客戶清單,有側重、有針對地開展行銷工作,要在優質客戶市場上占據絕對優勢。同時做好客戶服務與深度行銷工作。通過建立企業客戶電子銀行台賬,並以此作為客戶支持和服務的重要依據,
及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,並適時將電子銀行新產品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶使用率,深入開展“結算優質服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導向。加快產品創新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客戶滿意度,構建以客戶為中心的服務模式。全面提升xx部門服務質量,實現全公司又好又快地發展目標。
關於房地產銷售年度總結集錦 篇2
20xx年是項目全面開發的關鍵一年。經受了20xx年波折坎坷的開發歷程,xx公司倍感壓力,也深感責任重大。
消化項目開發過程中的不利因素,整合各類資源,形成項目成功開發的合力,是xx公司全年工作的重點。在加快推動前進項目開發的總要求下,xx公司明確了前期各階段重點工作。
一、完成現階段設計工作
首先,確定項目方案布局和產品定位,於20xx年x月通過規劃方案,7月獲得方案設計審查批覆,其次,x月完成xx區全部施工圖的設計,以及施工圖的審查,x月完成組團全部施工圖的備案。
二、完成前期報建工作
依據xx房地產項目開發的行政要求,依次取得三個地塊的土地使用證、項目備案登記證、消防審查批覆、園林綠化批覆、項目環評批覆、雷電災難評估、人防批覆、施工圖審查、組團建築工程規劃許可證、組團建築工程施工許可證等,使xx項目建設能合法順當開放。
三、項目建設全面推動前進
xx項目於20xx年x月完成項目範圍內青苗的賠付,完成施工場地臨時用水、用電的鋪設,開頭土石方工程施工和地質勘查,3月開頭地塊地基強夯工程,x月完成項目部活動板房建設,開頭修建xx大道,5月完成組團地基強夯並開頭樁基工程施工,6月完成xx5、xx6號樓樁基施工,xx大道順當通車,7月完成D地塊地基強夯工程,8月完成xx3、xx4號樓樁基工程,開頭建設銷售接待中心。全年xx項目累計完成土石方開挖萬立方米,場地平整回填萬平方米,地基強夯萬平方米。累計完成總投資億元。
四、超額完成年度融資任務
房地產業是一個高度資金密集性行業,資金是項目開發的生命。通過不懈的努力,20xx年公司融資工作取得可喜成果,在集團公司優良資產的支撐下超額完成年初的既定目標,為20xx年的全面拓展打下堅實的基礎。
五、不斷規範各項管理制度
20xx年是xx公司內部管理制度逐步健全的一年。依據集團公司要求:管理工作要向規範化、制度化邁進。在各部門員工的主動協作下,xx公司20xx年出台了《財務管理制度》、《物資申購領用制度》、《車輛管理制度》等,制定了各崗位員工的《崗位職責》,並規範了車輛使用和油料管理工作。制定和完善了員工考核管理方法,完善了質量責任制。同時,通過對公司現有的管理制度進行修改和完善,對各種違規違紀行為嚴格依據制度進行認真處理,使企業管理水平有所提高。
六、前期行銷策劃
xx項目20xx年x月組建銷售團隊,完成了項目推介,使xx項目深入到到百姓心中,並進行了各類潛在客戶的摸底工作。xx項目由於過硬的規劃,細心的設計,優越的'地理位置以及項目的卓越品質,榮獲稱號。這都為20xx年全面開放的行銷工作奠定了良好的基礎。
1.酒店工作華麗轉身
20xx年xx酒店在中央強力限制三公消費的大背景下仍取得較好成果。為集中力氣,搞好xx項目開發建設,集團公司準備將xx酒店運營模式轉變為個體承包,並於20xx年年底前完成這一轉變。
2.農貿市場經營穩中有升
農貿市場經過20xx年的經營調整,目前租金收益穩步上升。農貿市場在穩步經營的同時,兩個家具賣場的入住盤活了農貿市場的存量資產,使公司利益和社會效益得到化。 20xx年集團公司取得的上述成果,和全體員工的辛勤工作密不行分。在20xx年的工作中,湧現出眾多像這樣的好同志。他們長期工作在第一線,愛崗敬業、任勞任怨、克己奉公,始終把公司利益放在第一位,是我們全體員工學習的好榜樣。
20xx年集團公司雖然取得確定的成果,但對比年初既定目標方案還有確定差距,特別是xx項目總體推動前進進展相對緩慢。究其緣由,主要有以下三個方面:一是管理水平還有待進一步提高,二是設計單位的設計速度嚴峻制約xx項目各項工作的推動前進,三是項目用地地質狀況相對簡潔,使樁基施工工期延長,四是xx地區行政管理繁瑣,相對增加了處理各種突發大事的時間。
關於房地產銷售年度總結集錦 篇3
自金秋20xx年xx月正式入職以來,在繁忙而充實的工作中,不知不覺迎來了20xx年。轉眼間來到xx集團這個集體已經xx個多月了,在這期間,經歷了我們公司銷售人員專業培訓,參加了xx項目的銷售工作,加入到充滿熱情的銷售團隊中,品味先進、人性化的公司文化。回顧這段難忘的工作歷程,為了在新的一年當中更好的投入到這充滿激情的工作當中,對過去的一年做如下總結:
一、工作中還有很多不足,還要不斷的向同事們學習和借鑑不足
首先,作為一名20xx年入職的的公司新人,而且對房地產市場有著諸多的不了解。面對新的環境、新的項目,尤其對xx項目非常陌生,從入職至今,短短的幾個月時間,邊學習公司、集體以及同事們的經驗,邊自己摸索適合自己的銷售方案,很多地方還存在或多或少的欠缺和不足,還需要更好的學習與自我健全;
其次,加入這個團結進步的集體時間尚短,很多優秀的企業文化,豐富的企業底蘊,還沒有更好的理解和融通,這需要我在今後的團隊生活中,更好的體會和把握,豐富自己的知識,武裝自己的思想,將這個團隊優秀的企業文化更好的發揮和利用在今後的銷售工作當中;
二、熱忱的集體、激情的團隊,成就了對於我自己的自我超越成績
作為銷售部中的一員,從我入職起就深深感到自己身負的重任,作為企業的視窗、公司的形象,自己的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業的形象,因此激勵我從始至終不斷的提升,不斷的高標準要求自己,不斷的克服自己的缺點發揮自己的長處。並要在高素質的基礎上要求自己不斷加強專業知識和武裝專業技能,做一個專業知識過硬、溝通協調能力強、能吃苦耐勞、並有不錯團隊協作精神的優秀銷售工作者。
從入職到20xx年年末,我共銷售出住宅套,總銷售xx元,占總銷售套數的'%,並取得過其中xx個月的月度銷售冠軍。但作為有xx年房地產銷售工作的老業務人員,雖然進入公司時間較短,這樣的一組數字對於我個人而言,還是不夠滿意,希望在20xx年度,會有所進步,有所突破,更好的體現和實現自我價值。
三、強大的集團企業作為後盾,帶給我更多的信心與熱情夸公司
新的環境帶來新的契機,但新的環境也帶來了壓力,經歷短短的公司專業培訓後,在公司領導的關懷下,在同事的細心幫助下,我才能很快的了解我們項目知識,和了解xx房地產市場的形式。人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團隊精神……面對這些不錯的工作環境,堅定了我作為這個集體一員的信念,給予了我做好一名作為企業視窗的銷售工作者的信心,激發了我對於這樣一個集團、一個企業、一個集體的熱愛。讓我在這個不錯的空間中奮進,歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞台上。
強大的企業實力、堅實的資金基礎、優秀的管理團隊,即使作為一名普通銷售工作者的我,也體會到無比的自信,使我在直接面對客戶群體的時候,能用我的這份自信去感染客戶,建立客戶對我們企業、我們項目的信心,更好的完成一個個銷售任務,更好的完成我們的銷售工作。
四、一年的銷售工作
作為一名衝鋒在銷售第一線的銷售人員,通過直接面對不同的客戶群體,對我們陽光地中海項目的一些理解與期望挑點小毛病。
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。xx月的成功開盤,使我們成為眾所周知的高檔項目,也是我們樹立品牌形象的起點。一期的項目全部銷售,給我們二期增多了很多信心,二期的成功銷售就給我們推向了又一個高峰別墅。
在近一個月的其它項目學習過程中,參觀了市內的一些高檔項目,這使我們銷售團隊都有不同程度的提升和新的認識,不但開闊了視野,而且更多的了解到高端項目的市場需求,和在目前的政策大環境下,高端項目的優勢,以及它的抗跌性和保值性。通過這些了解,結合高端項目產品越來也多的現狀,讓我更深刻的認識到土地的特殊性決定了它的不可複製性,以及非凡的潛質。
20xx年我們別墅項目將實現現房實景銷售,但結合整個市場,壓力依然較大。
第一,同比同檔別墅項目,我們的價格優勢並不明顯;
第二,建材和建料方面與其它項目相比,也有一定的劣勢;
第三,而且同地區的別墅項目也很多,勢必會給我們別墅項目得銷售增多一定的壓力。
雖然壓力比較大,但在我們這樣優秀團隊的努力下,在新的一年中一定會有新的突破,新的氣象,一定能在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
關於房地產銷售年度總結集錦 篇4
如何把房產中介業務員做好?房產中介業務員從入門—職業—專業是一個比較漫長的過程。
1、要學會累積經驗(每天要有個自我總結,找出自己多個自己的不足之處,加以改正),逐漸你會發現自己所能找出的缺點越來越少,這樣你基本已經入門了。
2、要學會升華經驗,理論—實踐—再理論—再實踐,最後達到忘記,即已經把經驗完全融入到自己的血脈裡面,不論遇到任何問題都立刻作出合適的反應,這樣你基本已經成為職業了。
3、要成為專業級,非常難,有些人10年的銷售經驗也不能達到這個層次,其原因有多個:性格、興趣、表達能力、總結能力、執行能力等等。而作好房產中介業務,心態也是非常重要的
1、相信自己,相信自己的產品
2、用心聆聽客戶及消費者的聲音
3、堅持、靈活、變通(這三點非常重要)
4、虛心、肯學
5、每天出門三件事(今天應該乾什麼、應該怎么乾、應該帶什麼出門)
6、每天回家三件事(今天做了什麼、今天是怎么去做的、今天的做法有沒有問題)而你想做優秀的房產中介業務員,這個難度相當大:
1、要收廣泛的信息收集渠道(任何可以收集供求信息的渠道)
2、你的同行,甚至是其他二手行的朋友要非常多(他們可以給你提供很多信息)
3、你的做法,很多人是為了銷售而銷售,而你可能要改變一下思路(是為了跟顧客做朋友而銷售)
4、抓住大客,一個大客(搞投資的都稱為大客),可以為你帶來無法想像的收益
房產中介銷售將一個四字秘訣:快、準、狠、貼。雖然也聽過其他同事解釋過,我就將我的見解說一下:
應該有兩個含義,
第一,就是落單快,效率高,代理公司最吸引開發商的是什麼哪,我想那就是更高的銷售能力,與更強的專業能力所帶來的高效率,具體點就是清盤要快,成交要快,接待客戶要快,思維要快,走路要快,接來電要快,吃午餐要快,就來睡覺都要比別人快一點,每樣快一點,嚇死你自己。
第二,就是勤快,拿什麼去讓自己的專業性更強那,在售樓處事沒時間讓你學習的;拿什麼讓上司知道你是上進的那,拍馬屁是沒用的,如何讓你的客戶儘快成交哪,這就需要自己多學一點,多做一點,多想一點。還是那句老套的古話:吃得苦中苦,方為人上人。
還是兩點,
一、做好準備,機會是只會為做好準備的人而出現的,不要埋怨為什麼上司提升的不是我,我這個月怎么又不是銷售冠軍,客戶竟會去一個比我的項目還差的項目買房。
二、如果你經常不理解,那么我就可以理解為你根本就還沒有準備好,多給自己一些計畫,少給自己一些藉口,如果你的經歷給你的任務是按月下的,那么我們就要把它細化到每周,甚至每天,時刻提醒自己,我又沒有完成本職工作。
作老客戶回訪前或老客戶回訪前是否已經想好說辭與對策。
一、準確,準確的表達出你想傳達給客戶的信息,準確地把握成交時機,不要亂承諾客戶不懂得一定要問清楚。要記住準與快並不矛盾,不要為了快而放棄了準確,這樣會損失客戶對你信任。著名的韓大嘴一句:這名球員在25公里外的一腳遠射,以迅雷不及掩耳盜鈴之勢打入了球門的死角,讓我們成為笑談,希望你不要成為下一位x大嘴。
二、對自己要狠一點,不論男人女人,想賺錢就別怕累,別怕受氣,別怕吃虧。誰讓你生下來就不是有錢人。
三、對客戶狠一點,別理解錯可不是讓你狠狠地走客戶一頓,而是不要可憐客戶,該逼定就逼定,能來買房就比你有錢,你為她爭取再多未必會領你的請,稍有一點不滿意,照樣該作作該鬧鬧,輕者破口大罵,重者賞你兩記耳光。做過銷售的都應該深有體會吧,當然也不能沒人性,特事需特辦。
這裡指的是貼上,像一塊牛皮糖一樣粘住你的客戶,把握好回訪的時間,理性客戶最佳回訪時間為4—5天,感性客戶為2—3天,項目有風吹草動就找理由給客戶打回訪電話,不要怕把你的客戶逼死,真是那樣你就再也不用在他身上浪費時間了,記住你是在幫他,而不是在害他,客戶應該感謝你才對(此句對部分無良開發商不適用)。有人可以做到客戶不好意思不買你的房,你就成功了。另外要貼近客戶,別誤會不是讓大家去出賣色相呀,這裡指的是心的貼近,多站在你的客戶角度想一想,真正了解他的需求,想辦法找一些對方感興趣的話題,拉進彼此的距離,不一定非留下他的電話,QQ、msn、blog、E—mail等為什麼就不行那,說不定聊好了還能成為業主那,一舉兩得,多好呀!
關於房地產銷售年度總結集錦 篇5
xx年的一年已經過去,新的挑戰又在眼前。在這一年裡,有壓力也有挑戰。年初的時候,房地產市場還沒有完全復甦,那時的壓力其實挺大的。客戶有著重重顧慮,媒體有各種不利宣傳,我卻堅信xx地產的穩定性和升值潛力,在稍後的幾個月里,房市回升,我和同事們抓緊時機,達到了公司指標,創造了不錯了業績。
在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結幾點與大家分享:
1.不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。
2.了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。
3.推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對於明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
4.保持客戶關係,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
5.確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識,中立的評價其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。
6.團結、協作,好的團隊所必需的。
自己也還存在一些需要改進之處:
1.有時缺乏耐心,對於一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對於這種客戶可能採用迂迴、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今後要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
2.對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以後我要加強與客戶的聯絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
現今我已來工作一年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數為69套,總銷額為6千萬。在今後的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對各個地區的了解,不但要做好這個項目,更要跟著公司一起轉戰南北,開拓新的戰場。
在此,我非常感謝領導給我的這次鍛鍊機會,我也會更加努力的去工作,去學習,交出自己滿意的成績單。
關於房地產銷售年度總結集錦 篇6
不知不覺,在X城工作已經一年有餘,在這一年裡,工作量不大,要學的卻不少,儘管自己原來也是從事房地產銷售,可是銷售學問永遠是個無底深淵。也正由於如此,我才樂此不彼,越來越喜愛這份工作。從前常聽說也遭受過銷售員之間為了比拼業績,爭奪提成,常常是不擇手段,陰謀迭出。
幸運的是目前的X城擁有一個和諧的銷售氣氛,同事之間既有競爭更有相互幫忙,每次分歧總能在溝通中消退,每次難題也經常在集思廣益中化解。正由於有這樣深厚的企業氣氛和團隊精神,才給了我在康城成長所需的養分。
但是通過工作,還是發現自身仍存在很多缺點急待解決。首先,剛進入X城,對XX地產的企業文化及X城這個工程的相關情況還沒
能夠瞭然於心,跟客戶介紹的時分缺乏為企業和工程展現很好的口碑與形象,致使客戶對我們的企業品牌與工程一知半解。
我想作為一個大企業的置業參謀,不僅要精通賣房業務,更要讓客戶感覺中建無論是從企業品牌,社區環境,物業質量以及員工素養各方面都比其他樓盤有優勢,堅決客戶購置的信念。針對這個問題,我已經與同事深入商量過,多學習,多討教,從自身做起樹立對本企業品牌的肯定信念與優越感,以此感染每個客戶。
其次,由於進入X城時全部的住房已根本售罄,唯有兩套170平大戶型以及商鋪在售,所以對於商鋪銷售根本可以說是毫無經驗。我想,相對於住宅,商鋪客戶這類高收入投資群體的購房心態及個人氣質各方面肯定也有所不同,因此對於這兩類客戶的銷售方式也必需有相應的改變。
比方商鋪客戶考慮的更多的是收益回報率問題,那么我們就應當著重介紹周邊的進展趨勢與進展前景,堅決客戶購置的信念,讓其買得開心,買得放心。從前總以為一個優秀的銷售員必需有自己的獨特,沒有獨特的銷售員不過是個效勞員而已。
但是通過實踐工作我才發現,一個真正勝利的銷售員除了必需有能夠感染客戶的獨特外,更應當具備能夠隨時順應不同消費者心態的應變力量,同時牢記,專業、禮貌、主動效勞、賜予客戶比他想像的更多,並堅持公司利益至上的職業操守。
所以,為了做好X城商鋪的'銷售工作,我急待提高自身修養,無論從個人氣質和專業力量方面都要把自己打造成一個合適XX地產大氣之風的置業參謀。
另外,由於進入X城的時間不長,所以自己對公司的一些規章制度和流程方面還沒有時機完全了解,偶然犯下一些低級錯誤。雖然在主管的幫忙下已經改善了很多,但肯定還有許多地方不夠清晰,這方面也急待在今後的工作生活中得到改進,一方面自己會多學多問,另一方面也希望領導的鞭策,同事的提點。
我深知個人的進展離不開企業的進展,而熱愛則是做好每件工作所必不行缺的。所以,在這充滿希望的企業里,我必將全力效勞公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴於律己,仔細專研,連續學習,用任務般的激情面對客戶,用仔細嚴謹的看法面對我的職業,為客戶製造感動,為公司製造利潤!
關於房地產銷售年度總結集錦 篇7
時間過得真快,轉眼緊張繁忙的20xx年即將過去,新的挑戰又要在眼前出現。沉思回想這一年,作為部門負責,在公司領導的正確引導下與各同仁合作中,努力的工作,一年來取得了一些成績,現將總結如下:
一、全年完成銷售業績統計分析
業績統計:
1、第一時創寫字樓與底商截至十二月份完成銷售面積 n平米,完成銷售n萬元,完成租賃面積n 平米,租賃收益n萬元,剩餘面積;僅三套底商現狀出售出租中。
2、別墅截止十二月份完成銷售x套,剩餘x套。
3、逸園小區尾房銷售x套,剩餘兩套。
4、那日美食街開盤至今截至十二月份,除預留兩套外,剩餘全部完成租賃目標。
業績分析:從上面的銷售業績上看,這半年工作側重於租賃,銷售做的不理想。個人認為客觀上影響銷售的一些負面因素也存在:
1、國家巨觀政策使購房客戶群體產生變更,從7月份開始客戶訪問量急劇減少。
2、項目沒有進行專業的策劃;
3、別墅項目本身在本地區的高價位因素
4、項目廣告投入空白,客戶訪問量少;
5、售樓中心(對外視窗)的建設空白;
6、xx項目銷售許可證辦理滯後,造成部分客戶流失。
7、樣板間建設滯後錯過本年度最佳銷售時間,等因素。
二、人為因素
銷售團隊人員自身素質都不高,專業性很弱,在工作中一些做法也有很大的問題,主要表現在 :銷售工作最基本的溝通不夠深入。銷售員與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議或要求,不能做出或做到迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或多大接受程度,諸多客戶反映價格高不能承受是個明顯的例子。
三、市場分析
x別墅項目為例,現錫林浩特市別墅項與我公司別墅項目,從功能上比較,我公司項目存在一定的劣勢,諸如門前沒有小花園,沒有私家獨立車庫,戶型布局差等,但在價格上屬偏高的價位,在年末兩個月銷售過程中,牽涉問題最多是產品的價格。
四、銷售團隊的精簡化
隨著公司各地區項目不斷開發,有必要對銷售隊伍進行優劣淘汰,進行人才儲備,專業性強,素質高的銷售員從銷售成本方面稍加考慮,我認為在影響銷售的基礎上可再進行招聘,我們的隊伍需要有效整合。
五、總結建議
從以上總結分析除硬體的建設。銷售部建議配備數據員,與各個部門銜接,以及各種重要數據和契約的管理,其次銷售目標銷售計畫也需要大批數據的支撐,就相當於打靶需要有望遠鏡幫助看靶心一樣。每次放槍,都應當檢討成果,以便於不斷調劑而儘量達到最高目標正確度。目前銷售部的銷售數據管理依靠紙、筆來統計或簡單文檔,沒有實現一律電子化專人統一管理。銷售部與財務部門因工作飽和等因素不能及時每天一 一對接。諸如銷控,欠款追繳,契約管理,各類許可證證件的管理等,與財務分工不明確不能劃清責任,我認為配備銷售秘書也可將客戶資源以及公司各類重要數據及時進行統一電子化專人管理,這不僅能極大提高各部門工作效率,也可作為公司數據員為公司儲備管理各類重要數據和資料,便於今後各項目各類資料數據,各部門能資源共享。
六、年初工作計畫
在年初的工作計畫中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉地產行業,而相對穩定的銷售團隊。人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在年初的工作中建立一支具有殺傷力的團隊,因作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確係統的業務管理辦法。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。培養銷售人員發現問題,總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,幫助銷售人員在業務能力提高上達到一個新的檔次。
4、銷售目標:今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,以每月,每周的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績,我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司專業團隊的.建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的團隊和有一個好的工作模式是工作的關鍵。
在房地產行業工作也已經半年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發現得到提高,也可以從中找到自己需要學習的地方,工作總結完善自己的銷售水平。
關於房地產銷售年度總結集錦 篇8
如果讓我選擇一個詞來形容20xx年,我一定會選擇“動盪”。之所以選擇“動盪”,是由於今年的x個項目有點無可奈何,也有點困難和那無形的壓力。年初當我剛得到通知接任x項目經理的時候,感覺到茫然和無處著手,這個項目的前期我並不熟悉,開發商方面的溝通也不太順暢,但憑這公司對我的這份信任,我接受了這個“挑戰”。很慶幸成功完成了這個挑戰,現將工作總結如下:
一、挑戰與措施
由於開發商前期的廣告力度不夠、市內售樓點不突出等原因,導致前來諮詢的客戶非常少。雖然x月份在都市報做了1/2版的廣告,登記了約有組的諮詢電話,但時間拖得太長(x月份才開始對外銷售),許多客戶都遺忘了這個項目或是已在其它樓盤購買了住宅。為此,公司與開發商進行討論,決定為迎合“五一”黃金周廣場房展會,推出套特價房吸引購房者並發放金卡,結果當天在展會現場就有%的房源被意向定購,這也為公開認購積累了客戶,x月份成功認購住宅套,簽契約套。
另一個項目是別墅項目,對於該項目我們做了十分系統的客戶資料分析,從成交客戶的職業背景、認知途徑、成交原因及未成交原因等多個角度進行了歸納總結,具體如下:
1、成交客戶的職業背景分析:目前的成交客戶中以及占大多數,兩者之和占總數近%的比例。
2、成交客戶的認知途徑分析:主要的認知途徑還是朋友介紹及廣告媒體,兩者占到%。因此,本項目今後還要加大客戶維繫力度,多與客戶進行溝通。此外,上網了解的也占到一定比例,但比例太小,建議今後須加大網路宣傳力度,畢竟本案的目標客戶層次較高,網路對他們的影響力會比較大。
3、成交原因分析:“x平方米花園”及“有綠化環境”是項目吸引客戶的兩大重要原因。同時,相對不高的價格,極高的性價比是吸引投資者的重要因素。
4、未成交原因分析:離xx市區較遠及周邊生活配套不完善一直是本項目的劣勢,此次分析也充分反映了這一點。
二、工作感觸
馬上就要到20xx年年末了,掐指一算,我到公司已經有一年的時間。回想剛進時候就仿佛還是在昨天發生的事情。一年的時間公司在不斷的發展,不斷的壯大。
20xx年x月x日,第一次踏入百年這個“大家庭”,感到的是稀奇和新鮮;第一次從事房地產行業,由認識到熟悉,感到的是一種對工作的衝勁與激情;第一次到外地工作,感到了一點點的茫然和一點點的興奮;第一次與客戶進行溝通、交流感到了一點點的膽怯與陌生。20xx年是我學習的一年,學習接受新的事物和信息,學習與人溝通,學習“微笑服務”,自我感覺成績不錯。我堅信20xx年我會創造更好的成績,會交出一份合格、滿意的答卷。
三、收穫與教訓
20xx年雖然“動盪”,但我感覺非常充實。相比去年,今年的`我思想更加成熟,思考問題更全面,在現場管理方面、房地產銷售方面等有了一定的提高。在擔任項目經理時,我根據自己的想法並結合市場動態及需求,制定了一份定價報告和認購程式。雖然寫得不是很專業,但這是我第一次嘗試寫東西,而在這之前我所做的只是負責好銷售現場的工作。通過寫報告,我明白用心去了解項目,用心去參與項目每一個環節,嘗試著用心去寫每一個與項目有關的方案,才能完全融入到這個項目,了解其真正的賣點。
當然,有所收穫就必然也有教訓。在別墅的銷售過程中,由於銷售部與工程部聯繫不緊密,造成房屋朝向更改、位置變動卻亳不知情,結果在推銷過程中沒有按實際情況介紹,導致客戶要求退房。雖然通過我們的努力,客戶最終沒有退房,但這件事,卻讓我明白銷售經理的職責重大,對己對銷售員都不能一絲一毫的放鬆。
四、20xx年工作展望
在總結過去工作的不足之處時,也為新的一年制定了工作計畫及目標。
1、在20xx年x月x日之前,別墅一期收盤,銷售率達到%以上;
2、與策劃師一起多與開發商進行溝通、交流,儘早簽定別墅x、x期的代理契約,為公司拓展業務;
3、培訓銷售人員,為公司培養出更多的有用之才;
4、加強業務能力及溝通能力的學習,補充能量,為迎接下一個挑戰做好準備;
走過“動盪”的20xx年,迎來“輝煌”的20xx年。每位成員都強烈感受到公司在改變,公司在壯大。首先是公司增加了新的“血脈”,讓公司更加強大;其次是公司的運行體制也變得更加完善,從以前的銷售與策劃結合不夠緊密,到現在每個項目都有固定的策劃師跟盤,公司總部還增設了拓展部與招商部;最重要的是百年由代理變為開發成功轉型。種種的變化都讓我們雀躍不已,在未來的歲月里,願我們與成功有約,與快樂有約。
房地產銷售年度考核總結20xx(四)
轉眼間,20xx年就過去,到xx公司工作的時間也將近5個月了,回想起在工作的點點滴滴,感慨萬千。對之前工作過行總結和反思,是對未來工作的開拓和進展。20xx年即將過去,20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰,我決心再接再厲,使工作更上一層樓,努力打開一個工作新局面,更好地完成學校給我們的這個實習機會和公司安排的各項工作,揚長避短。
還清晰地記得剛進這裡的時候什麼都是懵懵懂懂的,不清楚工作上都有哪些流程和該做什麼。不過通過自己的日積月累實踐和同事的悉心講解,我終於在工作中變不斷地變明朗起來,而且越做越順手。不過通過這幾個月的工作給我的感觸是做好一名業務員和業務助理並不是那么簡單的事。原本以為買賣房子是一個很簡單的事情,一個願買一個願賣就可以了,可是事情並沒有想像中的那么簡單,從開盤到房子都賣完不是一兩天就能完成的,這買賣房子的流程是環環相扣的,而且一關比一關來的複雜,甚至是難上加難。賣完房子了就要開始辦產權證,從開發商到銀行再到房管局,這程式還真不是一般的多。幾次的支援使我知道了一套房子經過開盤,認購,簽契約,書面寫了電腦裡面還要登記,要有備案證明,客戶的許多身份證明等等,客戶閒麻煩,我們更麻煩呢。
在工作中我發現我更熟悉房地產上的一些業務了,知道了怎么辦產權,怎么去銀行借還件,去房管要經過哪些程式,產權證出來了怎么通知客戶做好登記工作。還要錄總表,登記送件取件時間,錄房信。有地方出錯的還要經過被退,重新再來一遍,甚是麻煩。
不過麻煩歸麻煩,許多事情終究是“萬事開頭難”,要本著對工作負責的原則,只有滿懷激情的去投入,在不同的工作和挑戰中淬鍊自我,才能工作起來遊刃有餘,輕鬆自如。所以不管怎么樣在以後的工作中我都會端正好自己的心態,不斷積累經驗,努力學習有關工作相關的東西,與各位同事一起努力,勤奮的工作,努力提高文化素質和工作技能,做好自己該做好的每一件事。我相信每一次的付出都將是我進步的表現,不管是現在實習還是將來做什麼工作都會是很好的鋪墊。
所以在新的一年裡,我也會做好我應該做的事,圓滿的完成學校交給我們的實習任務,還有為我所在的公司貢獻我的一點點力量。同時希望公司越辦越好,也願我有一個美好的前景。
關於房地產銷售年度總結集錦 篇9
又是一年末,在這洗舊迎新的日子裡回首過去仿佛點點滴滴就在昨日。這一年有碩果纍纍的豐收,有與同事協同攻關的艱辛,有遇到困難和挫折時的惆悵時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。
20xx年的春節已過;同齡的同學朋友們都背起背包登上汽車與家人拜別去往他們的希望以及未來,而我還在家中惆悵迷茫。面對著電腦登上了人才信息網,無數次的傳送個人簡歷直至3月份的一天中旬我的電話鈴聲響起。第二天我神采奕奕如約前往城的售樓部;這個xx人竟皆知的大樓盤新城市。填寫了個人簡歷後又通過了“面試官”的初次交流,次日我有幸加入了這個光榮的團隊學習。對於我而言這是一份填補空白的新工作陌生的開始所以一切都需要學習。但是我們很幸福因為上有領導的關心和照顧下有同事的支持和幫助,更還有案場黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點和細心耐心真心的培訓學習。通過日子的磨礪我們可以初步進入銷售,剛來時的不安穩因素和急躁心理已逐漸平穩下來。
通過了這半年有餘的工作積累和摸索,對於未來的發展方向也有了一個初步的規劃,我個人也漸漸的認為適合在這一行業走下去。
今年總的客戶接待量算是比較多,但是成績卻不容樂觀。客戶在觀望的比較多當然同行的競爭也激烈,在4月份到5月份一度停歇各樓盤也紛紛的做各種活動但都是黔驢技窮。經過一番討論我們樓盤決定親自下鄉宣傳而不再在售樓部守株待兔,到達各個鄉鎮街道我們發海報介紹戶型邀約客戶到項目參觀,效果很顯著成績也理想,後來我們有連續下了幾次鄉鎮。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但離要求有一定的差距,我將不斷地總結經驗,加強學習,更新觀念,提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作,以對工作、對事業高度負責的態度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作。
今後,我會彌補自己在工作中的不足,改進提升自己的工作方法,提高工作效率,多學多問,切實提高自己的業務水平。並且在工作的提升中,加強理論學習,提高自己的思想政治水平。為公司的發展建設出一份力。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為某某企業的每一名員工,我們深深感到某企業之蓬勃發展的熱氣,某人之拼搏的精神。
某是某某銷售部門的一名普通員工,剛到房產時,該同志對房地產方面的知識不是很精通,對於新環境、新事物比較某很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的視窗,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,某同志已成為一名合格的銷售人員,並且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動盪,公司於某年與某公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,某同志積極配合某公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,為某月份的銷售高潮奠定了基礎。最後以某個月完成契約額某萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮,某同志從中得到了不少專業知識,使自己各方面都所有提高。
XX年下旬公司與某某公司合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊製造出某火爆場面。在銷售部,某同志擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解,某同志立刻進入角色並且嫻熟的完成了自己的本職工作。由於房款數額巨大,在收款的過程中該同志做到謹慎認真,現已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,該同志不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端並及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一併售罄,這其中與某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
XX年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
關於房地產銷售年度總結集錦 篇10
年的工作已接近尾聲,在對前期工作的考核和總結的基礎上,我認真對照,逐條檢查,客觀的評價自己的每一項工作和現實表現,在公司各級領導和同事們的真誠指點和幫助下,正視工作中的缺點和不足,積極發揮工作中的各項成績,努力做到克服不足,保持成績,基本能夠獨立完成本職工作,現將今年的主要工作做以下幾方面總結:
一、主要工作任務和業務完成情況
1、完成情況綜述(具體情況由你自定)
2、未完成情況分析並說明(具體情況由你自定)
3、職業精神
剛到房產時,我對房地產方面的知識不是很精通,對於新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產市場。作為銷售部中的一員,我深深感覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的視窗,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,並且努力做好自己的本職工作。
看似簡單的工作,更需要細心與耐心。在我的整個工作中,提供各類銷售資料,平凡單調的工作成為了銷售助理的奠基石。通過管理這些資料,讓我從生疏到熟悉,進一步了解公司的房地產項目及相關客戶等工作內容。剛開始由於對房地產知識掌握的不熟悉,常常在接聽客戶電話時,讓我措手不及,銷售部是對外的形象視窗,我們回答客戶的每一個問題,都跟公司的利益息息相關,每說一句話都要為公司負責,為樹立良好的公司形象做鋪墊。在此方面,我深感經驗不足,部門領導和同事都向我伸出了援助之手,給了我很多好的建議和幫助, 及時化解了一個個問題。每接待一次客戶後,還要善於總結經驗和失誤,避免同一類差錯的再次出現,確保在下次工作中有新的提高。
隨著工作的深入,現已開始接觸銷售部管理的客戶工作,電話拜訪、催款是一門語言藝術,這不僅需要好的表達方式,還需有一定的經驗。俗話說:客戶是上帝,招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立好公司形象。
就總體的工作感受來說,我覺得這裡的工作環境是比較令我滿意的。第一是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;第二是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。
二、本期工作的改進情況
房地產市場的起伏動盪,公司於*年與*公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合*公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,為**月份的銷售高潮奠定了基礎。最後以*個月完成契約額*萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮,我從中得到了不少專業知識,使自己各方面都所有提高。
2*年下旬公司與*公司合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊製造出火爆場面。在銷售部,我擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,我基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入角色並且嫻熟的完成了自己的本職工作。由於房款數額巨大,在收款的過程中我做到謹慎認真,現已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,我不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端並及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一併售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
總之,幾個月來,我雖然取得了一點成績,但離領導的要求尚有一定差距。今後,我將進一步加強學習,紮實工作,充分發揮個人所長,為公司再創佳績作出應有的貢獻。
以上是我今年的工作總結。
總結人:
年 月 日
關於房地產銷售年度總結集錦 篇11
不知不覺,進入公司已經有1年了。也成為了公司的部門經理之一。現在XX年將結束,我想在歲末的時候寫下了XX年工作計畫。
轉眼間又要進入新的一年XX年了,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計畫,以便使自己在新的一年裡有更大的進步和成績。
一、銷量指標:
上級下達的銷售任務30萬元,銷售目標35萬元,每個季度7。5萬元
二、計畫擬定:
1、年初擬定《年度銷售計畫》;
2、每月初擬定《月銷售計畫表》;
三、客戶分類:
根據接待的每一位客戶進行細分化,將現有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,並對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,採取不同的服務。做到乘興而來,滿意而歸。
四、實施措施:
1、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業務方面。作為公司一名部門經理,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
2、制訂學習計畫。學習,對於業務人員來說至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯繫一次,b類客戶半個月聯繫一次,c類客戶一個月聯繫一次。對於已成交的客戶經常保持聯繫。
4、在網路方面
充分發揮我司網站及網路資源,做好房源的收集以及發布,客源的開發情況。做好業務工作
以上,是我對XX年的工作計畫,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導的正確引導和幫助。展望XX年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,爭取更多的單,完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接XX年新的挑戰。
關於房地產銷售年度總結集錦 篇12
房地產銷售個人年終總結做為一個剛踏入房地產行業的新人,“房地產”這個詞對我來說十分的陌生。在此,我非常感謝領導給予的我這個平台及給予的我幫助與支持。
房地產是一個充滿挑戰、機遇與壓力並存的空間。其要求有較強的責任意識、服務意識及較高的品德素質修養和職業道德情操。這三個月,我跟隨賈部長做的工作有:步行街防雷驗收報告;會展圖紙備案審核;會展防雷裝置設計審核證書;食品城備案前期準備工作;部門日常工作及領導交代各項臨時任務等;
就我自身而言,還有很多不足之處有待提高:
1.工作主動意識需進一步加強;
2.溝通及表達能力需不斷提高;
3.執行工作中細節關注不足之處有待提高;
4.專業提升及個人學習需有計畫及進行總結。
有人說“專業來自沉澱。不積跬步無以至千里。任何一個人的知識與能力的提升都是在項目服務過程中不斷積累、修正和完善的”。由於以前我未曾接觸過這一行業,故從基礎學起。雖然困難很多但學習的理念是相通的。所以除了自己要在短時間內惡補,還非常需要領導與同事的教導與督促。
團隊在於有效的溝通。只有有效的溝通才有理解,有理解才有更好的`合作,然後才能建立高效的團隊、強大的公司,加強學習與政府組織部門的聯繫與溝通方式,為今後的工作打下堅實的基礎是當務之急我要學習的任務之一。
學習永無止境。因國家法律、法規、標準在不斷完善與健全,認真學習房地產法律、法規知識也是必要任務。通過學法,懂法,用法,以提高個人業務能力並規範行為,提高前期工作辦事效率,自覺維護公司利益,一言一行以公司利益為重,得到領導的首肯和信任及使自己的人生的價值最大化。面對在金融風暴的這種新挑戰、新考驗、新形式,在機遇與挑戰並存的同時,我要求自己儘快適應並努力學習,實事求是、審時度勢,通過項目實踐結合自我學習,快速提升個人能力,擴寬知識面,提高個人口頭表達和書面表達能力,為正華奉獻我“微薄之力”。
正華是一個能讓員工價值有足夠展示空間的企業,我有幸成為寶馬中的一員,深感榮幸與光榮。
“業精於勤而荒於嬉”。在以後的工作中,我會積極吸取工作經驗,克服不足,愛崗敬業,端正工作態度,摸索實踐。通過多看、多學、多練來提升自己各項業務技能,做的更好。也希望我們這個集體在新一年中亮新彩。
關於房地產銷售年度總結集錦 篇13
20xx年已經接近尾聲,這一年的工作讓我覺得非常寶貴,這是對我的一個考驗,我做房地產銷售以來在很多方面都在進步,貫徹公司的領導方針我一直都在做好自己工作,我想不管是在什麼時候都要清楚這些,一定要不斷的去完善好這些東西,在今後的工作當中我想沒有什麼事情可以去逃避的,這些都是非常關鍵的,我清楚的認識到了自己責任,這就是我的職責所在,工作跟收穫都是成正比的,一定要清楚這些,作為一名房地產銷售很多事情都不需要去一一的指出來了。
首先我始終認為提高自己能力是第一,作為銷售的基本原則就是有信心,自己認可自己能力,認可自己銷售的東西,我覺得這些都是非常關鍵的,在業務方面一定要遵守規矩,這是我一直都在明確的一點,我不希望自己在工作生活當中做不好這些,只有不斷的去完善好自己,提高自己水平讓自己不處在一個沒有狀態的情況下,做好自己的所有事情,這誒才是關鍵,現在我想了很多我一直都在提高能力,一年來我不敢說自己進步了多少,但是一定是比昨天的`自己要強,我非常自信,雖然說這一年來的業績不是特別出眾,甚至在工作當中也出過一些狀況,我覺得這些都是非常關鍵的,現在我都是在逼著自己去做好這些,我覺得只要做了就沒錯。
銷售不是一直憑藉自己的經驗,很多時候都需要有一個穩定的狀態,學習新的知識能夠豐富自己,在很大程度上面這些都是非常難得的,我想只有把這些都做好了才是最為關鍵的,在銷售方面很多知識是非常寶貴的,想學都不一定能夠學習的到,這讓我對自己今後的一個情況非常珍惜,一年來,我始終都覺得自己欠缺一些銷售方面的知識,這讓我知道了知識的重要性,不管是什麼時候都應該清楚這些,找到一種能夠融匯貫通的方式,這一直都是我在追求的,一年來我就要求自己要做好這些,我想了很多,20xx房地產銷售無論是在什麼時候都應該把握好每一個學習的機會。
這一年來我總是會在一些細節上面失誤,儘管做一名房地產銷售很多時候細節不是那么重要,但是一次次的積累這會讓我養成一個壞習慣,時間久了肯定出問題,現在我能夠清楚的認識到自己這一點,我想不管是什麼事情總需要一個認真的態度,這就是我的缺點,我一定會把自己的不足完善好。
首先,就本年度市場的整體環境現狀進行總結,諸如行業市場容量變化、品牌集中度及競爭態勢、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點、終端型態變化及特點、消費者需求變化、區域市場特徵等等,目的在於了解整體市場環境的現狀與發展趨勢,把握市場大環境的脈動,
其次,深刻分析市場上主要競品在產品系列、價格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣傳、行銷團隊、戰略合作夥伴等等方面表現,做到知彼知己,百戰不殆。目的在於尋找標桿企業的優秀行銷模式,挖掘自身與標桿企業的差距和不足。
最後,就是自身行銷工作的總結分析,分別就銷售數據、目標市場占有率、產品組合、價格體系、渠道建設、銷售促進、品牌推廣、行銷組織建設、行銷管理體系、薪酬與激勵等方面進行剖析。有必要就關鍵項目進行SWOT分析,力求全面系統,目的在於提煉出存在的關鍵性問題並進行初步原因分析,然後才可能有針對性擬制出相應的解決思路。
關於房地產銷售年度總結集錦 篇14
20xx年是房地產市場注定不平凡的一年,而我也是在這不平凡的一年裡進入這個不平凡的行業。越是在這樣艱難的市場環境下,越是能鍛鍊我們的業務力。從一個對房地產一無所知的門外人,到一個對房地產認知熟練,在這一年多的時間裡,收穫很多,非常感謝公司和每一位同事、領導。
工作在市場一線,感觸最深的就是:保持一顆良好的心態很重要。良好的心態是一個市場銷售人員應該具備的最基本的素質,良好的心態也包括很多方面。
我們每天工作在市場銷售一線,面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,不能將生活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩的心態去面對工作和生活。
人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間,同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題,應該與人為善,寬大為懷,學會寬以待人。
上進心,也是進取心,就是主動去做應該做的事情。要成為一個具備進取心的人,必須克服拖延的習慣,把它從你的'個性中除掉。企圖心,當欲望產生的時候,就會產生企圖心;如何將企圖心用好,必須好好的學習。
保持一顆良好的心態,積極的心態、向上的心態,去面對工作、面對生活;好好工作、好好生活。
關於房地產銷售年度總結集錦 篇15
在過去的一年裡,•中心經歷了開盤前積累期、開盤期、後續穩銷期;在項目組全體工作人員的共同努力下,項目客戶經歷了從無到有,從少到多的積累,逐步實現了預期銷售進度值,實現為開發公司回籠資金1000萬,上客320組,現將本公司進駐新安•鄰里中心項目部以來截至20xx年1月15日主要行銷活動及銷售工作總結如下:
一、行銷總結
1、20xx年10月3日:本公司進駐新安•鄰里中心
註:進場之前已完成售樓部物料準備、人員及車輛配備等工作
2、20xx年10月6日:新安•鄰里中心售樓部盛情開放註:活動當天來客14組,並在10月6日前完成各媒體、媒介推廣工作。通過此次活動,將•中心售樓部開放信息有效傳達,並引起一定的市場關注度。為後期一系列的行銷推廣活動奠定了堅實的基礎。
3、20xx年12月9日—20xx年1月9日:新安•鄰里中心開盤前系列活動
註:活動期間客戶積累達150餘組,為開盤工作順利的推進起到關鍵的作用。期間主要採取以售樓部
門前演出活動及單頁發放並重的行銷方式,取得了良好的效果。並在此期間完成保全及周邊鄉鎮同類項目的調研工作,並寫出詳細的調研報告
4、20xx年1月10日:新安•鄰里中心一期首批房源正式開盤
註:•中心正式打開銷售的序幕,開盤當天定出房源17套。在此之前完成開盤前所有的廣告及準備工作。開盤達到預期效果,為後期資金的回籠及項目能夠很好地延續打下堅實的基礎,也為新安•鄰里中心在保全地產界奠定龍頭老大的口碑。
5、20xx年1月25日:啟動•中心春節行銷計畫
注:此期間主要推出針對保全當地各村有影響力(各村村支書)的人物發放優惠卡活動並為他們帶去油、酒等新春禮品,並鼓勵其為本項目介紹客戶,若介紹成功獎勵其20xx元/套。事實證明此種推廣方式效果還是有一點的,但作用不是太大,還有一點點的負面影響,就是有的客戶先到售樓部交過定金後才找的他們。
6、20xx年4月20日—20xx年五一期間:推出“首批商鋪完美售罄,房源應急加推”活動
註:將7#號樓正式推向市場並接受預定,但由於7號樓的工期一再延期,導致銷售工作沒有很好地
推進。此期間前期房源的價格首次調整,8號樓上調20元/㎡。此次活動首次採用簡訊的推廣方式,可能是由於對號段的掌握並不準確,簡訊的效果並不明顯。
7、20xx年7月16日—8月30日:推出“清涼一夏”買房送空調活動。
註:因7、8月份是房地產銷售的淡季,且新安•鄰里中心銷售進度緩慢,適時推出“清涼一夏”買房送空調、看房送涼扇活動,並配合農村村口電影放映等行銷方式,打破市場僵局。此期間的7月31日也是首批房源的契約約定交房日期,但由於8號樓剛剛封頂,水電及道路遲遲不到位,交房延期,也對銷售工作產生一些負面影響。
8、20xx年9月10日—10月7日:推出“慶中秋,迎國慶”活動
註:期間推出看房送月餅及憑•中心宣傳單頁購房可在其他優惠基礎上再優惠1000元活動。中秋國慶假期相連,推出的活動也很順應市場,但由於開發公司與施工方關係處理不當,導致10月12日施工人員對售樓部打砸,此次影響惡劣。致本項目前期精心、努力所建立的良好口碑毀於一旦,樓盤形象一落千丈,而且此惡劣影響也沒有在短期內有所好轉。保全地方不大,百姓人云亦云,而且誇大其辭,事實證明此影響在短期內是無法根除的,也為後期的銷售推進帶來一定的難度。且在此期間國家推出整治小產權,對本項目也有一定的影響
9、20xx年11月2日:•中心一期二批商鋪房源盛大公開
註:將D區、E區新建商鋪房源推向市場,推出商鋪交1000抵3萬活動,市場反應強烈。當月售出商鋪6套,住宅3套。此月為新安•鄰里中心除開盤外單月銷售量最多的一個月。但當月由於開發公司的張總與丁總在安置房源等方面問題互不溝通,致可銷售房源較少,也導致後期釋放房源失去銷售時機。
10、20xx年12月27日:新安•鄰里中心正式啟動針對返鄉置業潮行銷計畫
註:因私家小院銷售進度緩慢,主要推出購私家小院送10件品牌電器活動:液晶電視、空調、洗衣機、太陽能、抽油煙機、燃氣灶、高壓鍋、電動車、微波爐、豆漿機。並降低購房門檻,將私家小院的首付定為5萬元,但由於本項目的私家小院樓距較近,只有5米,且價格相對較高,市場反應一般。
11、20xx年元月6日:農貿市場正式搬遷至•中心,農貿大街正式啟用。
註:農貿市場正式搬遷至本項目的菜市場內,市場攤位正式搬遷至農貿大街,為本項目的繁華奠定了堅實的基礎,將•中心又推向另一個高度。
小結:•中心整體行銷活動能夠整體連貫及很好地銜接,能夠根據市場情況適時做出調整,順應節點,做出不同的有針對性的行銷計畫,並能夠很好地實施執行到位。
二、銷售總結
1、新安鄰里中心多層住宅房源共4棟
註:從已售住宅來看,8號樓銷售最多,因為8號樓的戶型是本公司根據當地市場為開發公司精挑細選的戶型,面積為97.1㎡及120.93㎡的三室房源,事實證明本公司給予開發公司的建議是正確及非常明智的。14、15號樓是開發公司在本公司進駐之前就確定的,由於開發公司的丁總盲目自信,對本公司的建議有所保留,不能夠完全採納,導致14、15號樓的兩室房源一直滯銷。
2、中心私家小院房源共2棟
註:本項目的私家小院在原有規劃上並沒有此房源,開發公司的丁總不顧本公司的建議只考慮項目的容積率,認為增加房源,就是為項目增加利潤。事實證明此決定並不成熟,因為此兩棟樓是後加房源,在樓間距、陽光照射的採光度及舒適度等問題上並沒有過多的考慮,導致此兩棟樓採光受影響且視覺壓抑,所以銷售進度一直緩慢。
3、中心商鋪房源150套註:本項目的商鋪可售房源較少共40套,此40套房源大多為位置稍差的房源,除菜市場門口的9套外,其餘大多為拆遷戶挑剩下的房源,未售的17套房源其中有7套為轉角且面積多為200㎡以上,面積較大,另有2套為通道房源,市場接受度較低。
小結:本項目雖擁有專業的行銷建議及培訓有素的銷售人員,但也並不意味著可以不顧市場需求,與市場背道而馳。保全市場競爭激烈,地產項目較多,大大小小地產公司總共8家,市場存量房較多,二期、XX小區二期及XX小區的二期都將在20xx年春節之前集中推向市場,推出房源較多,而且價格相對較低。在保全,經濟基礎較好人員都已經選擇在市區購房,而留守人口經濟基礎差,百姓投資意識更差,大部分人由於經濟原因,暫無購房計畫或延緩購房計畫。後期•中心面臨的競爭威脅依然激烈,中心如何在競爭日益激烈的市場中站穩腳跟,並能夠持續穩定的發展都將是後期要面臨及要解決的問題。
三、後期計畫
1、案場管理方面
一個科學、系統而簡約的管理制度和管理方式是凝聚團隊走向成功的基石,作為銷售部門尤為重要,為了打造更優秀的銷售團隊,計畫將從績效、激勵、行為、心態、獎懲等銷售人員最困惑的問題及因素出發,制定更為完善的銷售管理制度。
2、銷售培訓方面
一個地產項目的成功與否,離不開硬體建設(地段、資金、戶型、配套、建築品質),也離不開軟體塑造(物業、推廣、銷售),作為軟體環節中直接面對客戶的先鋒,銷售人員綜合素質的優劣在一定程度上成為客戶訂房簽約的關鍵因素,為此,塑造一流的銷售團隊尤為重要,針對20xx年的銷售計畫和市場情況,將在培訓中添加針對性的培訓內容,同時更加細化,培訓涵蓋市場調研、房地產基礎知識、項目知識、銷售技巧、銷售基本流程與特例操作方案等7大項,以循序漸進、優勝劣汰的培訓方法提高置業顧問的專業水準。
3、行銷策劃方面
市場競爭日益激烈,對產品的包裝及計畫性的經營,顯得尤為重要。針對新安•鄰里中心的行銷方式要更好的“閏土”及“接地氣”,適應當地市場,將新安鄰里中心的銷售工作在平穩中更好的推進,適時利用節點推出適合當地市場的行銷活動,把新安•鄰里中心在現有基礎上再推向另一個高度。
四、個人總結
回顧20xx,一切歷歷在目,時間在不知不覺中飄然而過。在公司領導的帶領幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好的完成了自己的本職及其他工作,通過近一年兢兢業業的工作和切身反思,工作模式有了新的突破,工作方式有了較大的改觀,人生最可怕的就是虛度光陰,20xx年過去了,在這一年裡,我看到了公司的進步,公司的成長,我自己也渴望成長,我希望公司能夠向中國大地產企業看齊,我也希望自己成為一位名副其實的地產精英。20xx,我要和公司一起努力,一起成長。在公司領導的帶領下,迎接挑戰,創造輝煌。
關於房地產銷售年度總結集錦 篇16
20xx年底,我進入XX地產公司工作,作為一個剛踏入房地產行業的新人,“房地產”這個詞對我來說十分的陌生。在此,我非常感謝領導給予的我這個平台及給予的我幫助與支持。
房地產是一個充滿挑戰、機遇與壓力並存的空間。其要求有較強的責任意識、服務意識及較高的品德素質修養和職業道德情操。這三個月,我跟隨賈部長做的工作有:步行街防雷驗收報告。會展圖紙備案審核。會展防雷裝置設計審核證書。食品城備案前期準備工作。部門日常工作及領導交代各項臨時任務等。
就我自身而言,還有很多不足之處有待提高:
1、工作主動意識需進一步加強。
2、溝通及表達能力需不斷提高。
3、執行工作中細節關注不足之處有待提高。
4、專業提升及個人學習需有計畫及進行總結。
有人說“專業來自沉澱。不積跬步無以至千里。任何一個人的知識與能力的提升都是在項目服務過程中不斷積累、修正和完善的'”。由於以前我未曾接觸過這一行業,故從基礎學起。雖然困難很多但學習的理念是相通的。所以除了自己要在短時間內惡補,還非常需要領導與同事的教導與督促。
團隊在於有效的溝通。只有有效的溝通才有理解,有理解才有更好的合作,然後才能建立高效的團隊、強大的公司,加強學習與政府組織部門的聯繫與溝通方式,為今後的工作打下堅實的基礎是當務之急我要學習的任務之一。
學習永無止境。因國家法律、法規、標準在不斷完善與健全,認真學習房地產法律、法規知識也是必要任務。通過學法,懂法,用法,以提高個人業務能力並規範行為,提高前期工作辦事效率,自覺維護公司利益,一言一行以公司利益為重,得到領導的首肯和信任及使自己的人生的價值化。面對在金融風暴的這種新挑戰、新考驗、新形式,在機遇與挑戰並存的同時,我要求自己儘快適應並努力學習,實事求是、審時度勢,通過項目實踐結合自我學習,快速提升個人能力,擴寬知識面,提高個人口頭表達和書面表達能力,為正華奉獻我“微薄之力”。
正華是一個能讓員工價值有足夠展示空間的企業,我有幸成為寶馬中的一員,深感榮幸與光榮。
“業精於勤而荒於嬉”。在以後的工作中,我會積極吸取工作經驗,克服不足,愛崗敬業,端正工作態度,摸索實踐。通過多看、多學、多練來提升自己各項業務技能,做的更好。也希望我們這個集體在新一年中亮新彩。
關於房地產銷售年度總結集錦 篇17
20X年底,我進入X地產公司工作,作為一個剛踏入房地產行業的新人,“房地產”這個詞對我來說十分的陌生。在此,我非常感謝領導給予的我這個平台及給予的我幫助與支持。
房地產是一個充滿挑戰、機遇與壓力並存的空間。其要求有較強的責任意識、服務意識及較高的品德素質修養和職業道德情操。這三個月,我跟隨賈部長做的工作有:步行街防雷驗收報告;會展圖紙備案審核;會展防雷裝置設計審核證書;食品城備案前期準備工作;部門日常工作及領導交代各項臨時任務等;
就我自身而言,還有很多不足之處有待提高:
1.工作主動意識需進一步加強;
2.溝通及表達能力需不斷提高;
3.執行工作中細節關注不足之處有待提高;
4.專業提升及個人學習需有計畫及進行總結。
有人說“專業來自沉澱。不積跬步無以至千里。任何一個人的知識與能力的提升都是在項目服務過程中不斷積累、修正和完善的”。由於以前我未曾接觸過這一行業,故從基礎學起。雖然困難很多但學習的理念是相通的。所以除了自己要在短時間內惡補,還非常需要領導與同事的教導與督促。
團隊在於有效的溝通。只有有效的溝通才有理解,有理解才有更好的合作,然後才能建立高效的團隊、強大的公司,加強學習與政府組織部門的聯繫與溝通方式,為今後的工作打下堅實的基礎是當務之急我要學習的任務之一。
學習永無止境。因國家法律、法規、標準在不斷完善與健全,認真學習房地產法律、法規知識也是必要任務。通過學法,懂法,用法,以提高個人業務能力並規範行為,提高前期工作辦事效率,自覺維護公司利益,一言一行以公司利益為重,得到領導的首肯和信任及使自己的人生的價值化。面對在金融風暴的這種新挑戰、新考驗、新形式,在機遇與挑戰並存的同時,我要求自己儘快適應並努力學習,實事求是、審時度勢,通過項目實踐結合自我學習,快速提升個人能力,擴寬知識面,提高個人口頭表達和書面表達能力,為正華奉獻我“微薄之力”。
正華是一個能讓員工價值有足夠展示空間的企業,我有幸成為寶馬中的一員,深感榮幸與光榮。
“業精於勤而荒於嬉”。在以後的工作中,我會積極吸取工作經驗,克服不足,愛崗敬業,端正工作態度,摸索實踐。通過多看、多學、多練來提升自己各項業務技能,做的更好。也希望我們這個集體在新一年中亮新彩。
關於房地產銷售年度總結集錦 篇18
不知不覺地,20xx就要結束了。加入我們這家房地產公司已經開業一年了。在這短短的一年的學習和工作中,我學到了很多知識和經驗。今年的工作總結如下:
1、學習方面
學習是無止境的。這是我人生中第一份正式的工作。當我還是學生的時候,我曾經做過一些兼職銷售工作。我認為這似乎與房地產有關。事實上,我對房地產知之甚少,甚至一無所知。當我來到這個項目時,我不熟悉新環境和新事物。在公司領導的幫助下,我很快了解了公司的性質和房地產市場。通過努力學習,我了解了房地產顧問的真正內涵和職責,深深熱愛這份工作,並意識到我的選擇是正確的
2、心態
剛進入公司時,我們開始了半個月的系統培訓,開始覺得有點無聊,甚至無聊。但過了一段時間,回頭看這些內容真的有了不同的感覺。我覺得我們真的收穫很多。精神狀態變得越來越平靜和成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下,我逐漸明白,心態決定一切。想到在銷售線工作,最深的感受是保持良好的態度非常重要,因為我們每天面對各種各樣的人和事,我們應該學會控制自己的情緒,以穩定、寬容和積極的態度面對工作和生活
3、專業知識和技能在培訓
專業知識和銷售技能的過程中,我覺得很無聊,因為我第一次接觸到這些知識,比如建築知識。我每天都在背誦和練習。面對評估,我努力工作。最後,努力終於有了回報。我已經充分證明了這一點的重要性,從對接聽電話和客戶毫無準備,到現在變得得心應手。當時,我真的覺得自己太累了。現在,回顧過去,要克服的困難是我自己。雖然當時我很累很累,但我們不是堅持了嗎?當然,這種增長與公司領導的幫助和關心密切相關。這樣的工作氛圍也是我進步的一個重要原因。下班後,我還將學習一些實時房地產專業知識和技能,以跟上時代的步伐,不被時代淘汰
4、細節決定成敗
從客戶第一次打電話起,所有地址和電話禮儀都應到位。拜訪客戶,從謙遜的行為到最基本的禮貌,處處都能透露出公司的形象,所有細節。看似簡單的工作實際上需要更多的關心和耐心。在整個工作中,無論是主管強調還是提供各種材料,總之,都讓我們從陌生變成了熟練。在平時的工作中,這兩個專項也給了我很多建議和幫助,及時解決了問題。從措手不及到得心應手,他們一個接一個地走了出來。進步的前提包括我們的努力和心痛。有時他們很不耐煩,經常對一些遇到更多問題或說話生氣的客戶針鋒相對。
事實上,對於這樣的客戶來說,使用迂迴或柔和的方式來克服僵化的問題可能更有效。因此,在未來,我們應該克制自己的脾氣,增加耐心,讓顧客感覺更親密,從而獲得更多的信任。對顧客關心不夠。有些客戶需要銷售人員的持續關注。否則,他們可能不會問你問題,而是去其他人那裡自己詢問或思考。這樣,我們就失去了他交易的主動權。因此,在未來,我會加強與客戶的聯繫,關注客戶的需求
關於房地產銷售年度總結集錦 篇19
在一年忙碌的工作中,不知不覺有臨近了一年的尾聲,在房地產的工作年齡又要加一年,仔細回想起來,這是我加入_房地產的第三年了,每一年都會有不同程度的進步,每一年都會有不同程度的考驗,但是這一年卻是我最值得紀念的一年,在今年我的銷售業績水平達到了自己不敢想像的高度,成為了我們房地產公司眾多銷售中榜首,在這三年里,我從一個對房地產一問三不知的門外漢,成為了一名資深且優秀的銷售,而今年則是我職業生涯上最為重要的一年,現在就針對我的個人工作而言,做了以下年終工作總結:
一、工作態度
我一直堅信一句話,“學無止境”,對於任何一件事都是如此,如果你滿足於自己當前的成績,停滯不前的話,那么等待你的只有被別人超越、被別人取代,卻什麼也做不了,“三人行必有我師焉”,別人身上肯定會有你能學習的地方,就看你願不願意去發現,去虛心請教學習,我敢說就算是公司的保潔阿姨,在她身上也有我未曾擁有的東西。我一直保持著一顆向上的心,我們做銷售的,每天所接觸到的人各種各樣的,他們是你的客戶,如果連他們都覺得你存在著問題,而你又不當回事,那你只能算最低級的銷售,客戶的意見是最為重要的,我們服務於他們,就要做到他們眼中的完美,而不是我們自己覺得自己很好了,就是很好了。
二、工作總結
這這一年裡,我可以說是賺的腰纏萬貫的,我總計賣出別墅房6套,精品房42套,毛坯房46套,樓道房35套等等,可能是你們業績的兩倍,因為一套別墅就夠我兩個月不工作的了,但是我卻沒有沾沾自喜,因為我跟丟的客戶仍然存在,明明剛開始非常有購買意向的,我們直接也幾乎談妥了,但是到最後說不買了就不買了,有說自己破產的,也有說自己最近資金周轉不過來的等等,這是我一年中最值得反思的地方,我相信在我們公司眾多銷售中人才濟濟,有的銷售一單都沒跟丟過,這是我應該向你們學習的地方。
三、展望未來
雖說這一年是我最為成功的一年,讓我成長了太多。也獲得過太多的殊榮了,但是在今天過後也會變成歷史了,這不會成為我驕傲的資本,反而會成為我在來年工作時的動力,我可不想我明年的業績比今年還差,我要總結出我今年工作的得與失,爭取在明年更上一層樓,繼續突破自己,刷新自己的記錄,為公司帶來更多的利益。我要成為銷售界的神話!傳奇!
關於房地產銷售年度總結集錦 篇20
光陰似箭,201*年即將過去,回顧這整整一個念頭,生活、工作沒有太大的變化,平平淡淡的過了一年,有過開心有過失落,得到一些東西的時候同時也在失去很多可貴的東西,過去的永遠過去了,我不再去想它,只抱定信念,用一顆赤熱的心迎接新的一年,相信自己是最棒的。
XX年10月份,一次偶然的機會我接觸到房地產行業,通過整整一個月的培訓我成為了一名房地產銷售人員。我非常熱愛這份工作,通過自己的努力取得較好的業績。201x年10月8日,我成為xx公司的一名銷售人員,在這裡我學到了很多為人處世的道理,大家都像一家人相處的特別融洽,工作上互相幫助,互相支持,為了最終的業績共同努力。我來公司兩個月了,非常感謝各位領導和同事對我的照顧,我會好好學習,努力工作的。
201*年12月1日盛大開盤,銷售業績再創呼市佳績。從前期的客戶積累到後期的成功銷售基本兩個月的時間,整個銷售過程都非常的順利。在接待客戶當中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對於銷售這個概念有所新的認識。從自己那些已經購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。
誰也不能否認,情緒是會傳遞的,當你以一顆樂觀的熱情的心去接待客戶時,客戶也會被你快樂的情緒所感染,如果你給客戶帶來的是抱怨,憂鬱和黑暗,那么客戶也會回應給你抱怨,憂鬱和黑暗。所以說,情緒很重要,我們要學會控制自己的情緒,在接待當中,始終要保持熱情和良好的心態。良好的心態是邁向成功的第一步,無論做什麼事都要保持一顆積極樂觀的心態,這樣才會事半功倍。
如果沒有一個良好的心態,那肯定是做不好的。在工作中我覺得態度決定一切,當個人的需要受挫時,態度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進和發展,而消極、悲觀者則怪罪於機遇、環境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什麼樣的態度決定什麼樣的生活.
20xx年,我會給自己制定周詳的計畫,找出並認清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現在現實生活當中,兔子傾向於機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。
人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
凡事不是盡力而為而是全力以赴,所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。XX年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。
關於房地產銷售年度總結集錦 篇21
自從進入房地產公司已經有一年了,我進步了很多,不僅僅是在業務方面上的進步,還有很多現實中的問題。比如為人處世原則、處理問題的力氣,以及和同事客戶之間的關係。這些我都取得了很大的進步。我感覺自己在房地產公司工作真的是沒有選錯,自己進入了一個適合自己的行業和公司,我感覺特別的幸運。20xx年已經走過,我在過去一年的工作做一下我的總結:
一、業務力氣
1、進入一個行業,對行業的學問,生疏操作流程和建立自己的客戶關係。在實際工作中,我也學到了如何抓準客戶和跟蹤客戶,懂得不同客戶的不同需求。
2、對市場的了解。不僅是要對目標市場有所了解,也對競爭對手的了解。確定不能坐井觀天,不知天下事。由於世界上唯一不變的就是“變化”,所以要依據市場的變化而做出相應的策略,這樣才能在激烈的競爭中制勝。應當不斷的學習,積累,了解行業動態,價格浮動。在了解了競爭對手的戶型以及價格信息,才能凸顯出自己樓盤的優勢。
3、處理好跟客戶的關係,和客戶建立好良好的關係。由於同一個客戶,可能會接到很多戶型以及戶型的價格,假如關係不錯,客戶會主動將競爭對手的價格信息,以及戶型特點主動告知。在這個過程中,我們就要要充分利用自己的樓盤優勢,特點,分析對方價格,並強調我們的優勢,進一步促成成交。
二、個人素養力氣
1、懇切。做生意,最怕“奸商”,所以客戶都寵愛跟懇切的人做伴侶,做生意。售樓也是一樣在與人相互溝通的過程中,要體現自己的誠意。在客戶相互溝通的過程中,只有懇切,才能取得信任。
2、熱忱。只要對自己的職業有熱忱,才能全神貫注地把自己的精力投下去,房地產銷售更是如此,由於銷售是一個很長銷售的'過程。
3、急躁。房地產銷售中一個新客戶的成交時間一般在一周或一個月甚至更長所以,不論是上門的客戶還是電話客戶,或是老客戶帶來的新客戶,零零總總的加起來也有不少來客量,但是成交的客戶卻不是很多,我們可能很多時間都是在做“無用功”。但是確定要有急躁,有很多潛在的客戶,都是要在很長的時間裡才轉變為真正的成交客戶,所以必需有急躁才會把業績做得更精彩。只要有意向的客戶,就要厚著臉皮把他抓住不放,總有一天會有意想不到的收穫。對於成交的客戶,不用說確定是重中之重,熱門思想匯報需要時不時的問候一下有沒有需要關懷的,維護好關係。在這個漫長的過程中,在自己沒有成交而同事有成交的時候,確定要有急躁,暴風雨後便是彩虹。
4、自信念。這一點很重要,把他抓住不放,總有一天會有意想不到的收穫。對於成交的客戶,不用說確定是重中之重,需要時不時的問候一下有沒有需要關懷的,維護好關係。
5、勤快,團結互助。一個人的力氣在整個工作中顯得特殊渺小,只有大家團結互助細心合作才能保證成交的順當完成。
6、認真細心,做事用心。這樣才能避開自己犯錯誤,從內心深處糊塗的熟識到:任何人都可能犯錯誤,客戶也不是神,甚至在x些方面客戶可能還不如我們。才會更仔細地去工作,認真地去核對資料,準時發覺和削減錯誤的發生。犯錯誤和返工是最大的誤工和鋪張。
7、進一步規範自己的工作流程,在新的一年裡避開一些低級性的錯誤消逝,削減混亂,養成良好的工作習慣。增加自己工作的方案性,這樣可以避開遺忘該做的事情,削減丟三落四現象的消逝。
世界沒有完善的事情,每個人都有其優缺點,一旦遇到工作比較多的時候,工作多的時候簡潔急噪,或者不會花時間去檢查,也很馬虎。
我想今後我確定會努力朝著以下幾個方面連續努力,首先是抽空學習一些關於房地產銷售的專業學問。作為一名業務員,假如當客戶問一些有關產品的專業問題時,若一問三不知,那么很可能會失去這個客戶。因此為了抓住每個潛在的客戶,個人簡歷確定要對自己所銷售的樓盤很生疏,要達到了如指掌才能很專業地回答客戶的問題。其次,之前經理也說過作為一名合格的售樓人員,假如真的想使自己有成就感的話那就要做出業績來,因此今後我也要朝著這個方向好好加油。
關於房地產銷售年度總結集錦 篇22
公司各部門:
200X年,是繼200X年後的又一個房地產“政策年”,也是歷年來國家實施房地產巨觀調控力度最大的一年。為穩定房價,上半年,國家及地方接連不斷地集中出台相關調控新政策(新老國八條及七部委意見等),房地產市場一度呈現持幣觀望,成交量大幅放緩的局面。面對風雲變幻、市場動盪不安的200X年,在集團公司董事會的正確領導和決策下,全體同仁通過進一步轉變觀念,認真分析當前的形勢,努力克服各種不利因素,齊心協力,紮實工作,基本完成了年初工作目標計畫。現將公司一年來的工作總結如下:
一、200X年主要工作情況:
(一)經濟指標完成情況:
全年開發房屋建築面積170000平方米,建成房屋面積150000平方米,完成房地產建設投資20300萬元,實現銷售23500萬元,銷售面積125000平方米。
(二)項目推進方面:
經過一年的艱苦工作,聚信廣場完成了項目的前期策劃及產品功能定位;完成了一期用地範圍內所有建築物的拆遷、高壓線路的搬遷手續及規劃方案的設計和審批、地質勘探等大量前期工作,並己進入土石方施工。龍頭寺項目完成了項目的可行性研究、前期策劃、控規調整及產品功能定位;協調好了用地範圍內五回高壓線的搬遷事宜;完成了項目土地手續並取得了部份國土證;完成了項目用地範圍內各種構建築物的拆遷;完成了現場施工圍牆的修建及活動棚屋的搭建;完成了方案設計並通過了方案的審批;完成了項目融資7000萬元,並己開始售樓部施工。
但對照年初工作計畫,兩個項目總體推進進展相對緩慢。究其原因,主要有以下方面:一是國家實行巨觀調控,公司領導從戰略上考慮有意放慢進度;二是在高壓線搬遷上,由於搬遷難度大,在實際運作中幾經周折,影響了項目整體推進時間;三是在項目產品策劃和產品定位上反覆推敲,花費了時間;四是在方案的報審上,由於難度大,困難多,致使報審的方案幾經反覆才通過方案評審。
儘管項目整體推進時間有所滯後,但對項目下步的運作還是利大於弊。首先,項目的產品和功能定位更加準確, 200X年整個房地產形勢好轉,將更利於項目的建設和銷售。其次是通過努力,增大了項目建設規模,龍頭寺項目通過控規調整,建設規模由原來的22萬平方米增加到了33萬平方米,增加了10餘萬方,聚信廣場建設規模從18萬方增加到了21萬方左右,潛在經濟效益可觀。同時,龍頭寺項目通過協調和利用政策還節省了土地成本。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙,為項目的下步運作奠定了堅實的基礎。
(三)企業管理方面
在今年的工作中,我們對公司自成立以來在行政管理、機構設定、制度建設及運行機制等方面所存在的問題進行認真剖析,經過梳理,針對剖析出的主要問題及時採取措施加以整改。首先從理順集團的薪酬體系入手,出台了適合公司發展並具有競爭力的薪酬分配方案,並及時制定和完善了員工績效考核管理辦法。同時,通過對公司現有的管理制度進行修改、補充和完善並及時組織全體員工集中學習,以及在工作中進一步加強了管理,對各種違規違紀行為嚴格按照制度進行認真處理,使企業管理水平有所提高。
經過公司全體同仁的共同努力,集團被授予“重慶市第二屆五十佳誠信房地產開發企業”,同時以其較強的綜合實力和良好的社會效益再次榮膺“重慶市第四屆房地產開發企業50強”,並榮獲市、區統計工作“先進集體”。集團所屬項目也在今年先後獲得渝北區“優秀住宅小區”、“園林示範小區”,“江北區十佳建設項目”,“渝北杯工程獎”等榮譽稱號。聚信地產品牌正逐漸被業界和廣大消費者所接受和認同。
上述成績的取得,是公司全體同仁共同努力的結果,同時,還湧現出了一批愛崗敬業、成績突出的先進集體和先進個人。
(四)存在的主要問題:
在客觀總結成績和經驗的同時,我們也清醒地認識到,我們的工作中還存在許多問題和不足,主要是員工素質水平和業務技能參差不齊,團隊整體創新意識不夠,企業各項規章制度的貫徹執行力度不夠。
以上問題必須引起高度重視,並在今後的工作中切實加以改進,籍以推進集團公司的全面工作。
二、200X年工作計畫
200X年1-10月,全市整體房地產投資額340億元,比去年增長27.8%,施工面積6466萬平方米,比去年增長23.5%,新開工面積1561.43萬平方米,比去年增長2.3%,竣工面積1083萬平方米,比去年增長59.4%,雖然受4月房產新政影響,銷售節奏一度明顯放緩,成交量下滑,特別是4-7月更是相對平緩,但進入8月銷售開始回升並呈逐步上升勢頭,銷售均價保持穩中略升。200X年,巨觀政策將繼續調控房地產市場,政府亦將根據調控的效果適時推出跟進政策,以促進
關於房地產銷售年度總結集錦 篇23
20__年x月 日,我作為一個房地產新人榮幸的加入了俊地潤豐房地產代理有限公司這個大家庭,並在公司的項目—尚城街區做置業顧問。非常感謝公司領導給我的這個機會!
因之前從未接觸過房地產,初到項目時,對於新環境、新事物比較陌生。但在領導及同事的熱心幫助下對房地產的專業名詞及房地產市場有了大致了解,並很快熟悉了項目知識和工作流程,迅速進入了工作角色。非常感謝他們給我的幫助和指導!
他們讓我認識到作為銷售部中的一員,身肩重任。作為企業的門面、企業的視窗——銷售部的一員,自己的一言一行也同時代表了公司的形象。所以要不斷地提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。
經過一段時間的學習, 20__年x月 日項目開盤了,我預約了 個號,共x套,但最後僅成交了一套。
其中工作中存在的問題分析如下:
1、首次與房地產工作親密接觸,作為新人實踐經驗不足。
2、在引導客戶方面有所欠缺;
3、工作主動意識需進一步加強,特別是在回訪客戶方面總存在一定心裡障礙所以不夠積極主動;
4、缺少統一說辭,面對顧客時的口頭傳遞訊息的準確性打了折扣。
新的一年工作計畫及目標:
1、明年公司的任務是4.5個億,我給自己的任務是5千萬,一步一個腳印踏實前進。
2、加強銷售技巧;努力創造出合適自己的銷售方法和技巧。
3、調整心態,建立自信心;
4、加強業務能力及溝通能力的學習,補充能量,為迎接下一個挑戰做好準備;
20__年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
20__年,公司還有更多的挑戰在等待著我。金融危機的陰影還沒有散去,房地產公司的前景不被看好,房價也是漲降中來回打轉,讓人摸不著頭腦,所以房地產行業是極難做的。不過相信只要我們全體員工一致努力,做好自己的本職工作,我們就會取得一個不錯的結局,相信我們一定能夠做好20__年的工作。
在未來的歲月里,願我們與成功有約,與快樂有約。
關於房地產銷售年度總結集錦 篇24
自金秋xx年x月正式入職以來,在繁忙而充實的工作中,不知不覺迎來了20xx年。轉眼間來到xx集團這個集體已經x個多月了,在這期間,經歷了我們公司銷售人員專業培訓,參加了xx項目的銷售工作,加入到充滿熱情的銷售團隊中,品味先進、人性化的公司文化。回想這段難忘的工作歷程,為了在新的一年當中更好的投入到這充滿豪情的工作當中,對過去的一年做以下總結:
一、工作中還有很多不足,還要不斷的向同事們學習和鑑戒不足
第一,作為一位xx年入職的的公司新人,而且對房地產市場有著諸多的不了解。面對新的環境、新的項目,特別對x項目非常陌生,從入職至今,短短的幾個月時間,邊學習公司、集體以及同事們的體會,邊自己摸索合適自己的銷售方案,很多地方還存在或多或少的欠缺和不足,還需要更好的學習與自我完善。
其次,加入這個團結進步的集體時間尚短,很多優秀的企業文化,豐富的企業底蘊,還沒有更好的知道和融通,這需要我在今後的團隊生活中,更好的體會和掌控,豐富自己的知識,武裝自己的思想,將這個團隊優秀的企業文化更好的發揮和利用在今後的銷售工作當中。
二、熱情的集體、豪情的團隊,成績了對於我自己的自我超出成績
作為中的一員,從我入職起就深深感到自己身負的重任,作為企業的視窗、公司的形象,自己的一舉一動、一言一行也同時期表了一個企業的形象,因此鼓勵我從始至終不斷的自我的提高,不斷的高標準要求自己,不斷的克服自己的缺點發揮自己的長處。並要在高素養的基礎上要求自己不斷加強專業知識和武裝專業技能,做一個專業知識過硬、溝通和諧能力強、能夠吃苦刻苦、並具有良好團隊協作精神的優秀銷售工作者。
從入職到xx年年末,我共銷售出住宅x套,總銷售xx元,占總銷售套數的%,並獲得過其中x個月的月度銷售冠軍。但作為具有x年房地產銷售工作的老業務人員,雖然進入公司時間較短,這樣的一組數字對於我個人而言,還是不夠中意,期望在xx年度,會有所進步,有所突破,更好的體現和實現自我價值。
三、強大的集團企業作為後盾,帶給我更多的信心與熱情夸公司
新的環境帶來新的契機,但新的環境也帶來了自我的壓力,經歷短短的公司專業培訓後,在公司領導的關懷下,在同事的仔細幫助下,我才能夠很快的熟悉我們項目知識,和了解x房地產市場的情勢。人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團隊精神……面對這些良好的.工作環境,堅定了我作為這個集體一員的信念,給予了我做好一位作為企業視窗的銷售工作者的信心,激發了我對於這樣一個集團、一個企業、一個集體的酷愛。讓我在這個良好的空間中奮進,歡樂淋漓的馳騁在銷售工作的舞台上。
強大的企業實力、堅實的資金基礎、優秀的管理團隊,即便作為一位普通銷售工作者的我,也體會到無比的自信,使我在直接面對客戶群體的時候,能夠用我的這份自信去感染客戶,建立客戶對我們企業、我們項目的信心,更好的完成一個個銷售任務,更好的完成我們的銷售工作。
四、一年的銷售工作
作為一位衝鋒在銷售第一線的銷售人員,通過直接面對不同的客戶群體,對我們陽光地中海項目的一些知道與期望挑點小毛病。
xx年這一年是成心義的、有價值的、有收穫的。x月的成功開盤,使我們成為眾所周知的高級項目,也是我們建立品牌形象的起點。一期的項目全部銷售,給我們二期增加了很多信心,二期的成功銷售就給我們推向了又一個高峰別墅。
在近一個月的其它項目學習進程中,參觀了市內的一些高級項目,這使我們銷售團隊都有不同程度的提高和新的認識,不但開闊了視野,而且更多的了解到高端項目的市場需求,和在目前的政策大環境下,高端項目的優勢,以及它的抗跌性和保值性。通過這些了解,結合高端項目產品越來也多的現狀,讓我更深入的認識到土地的特別性決定了它的不可複製性,以及特殊的潛質。
xx年我們別墅項目將實現現房實景銷售,但結合全部市場,壓力依然很大。
第一,同比同檔別墅項目,我們的價格優勢並不明顯。
第二,建材和建料方面與其它項目相比,也有一定的劣勢。
第三,而且同地區的別墅項目也很多,勢必會給我們別墅項目得銷售增加一定的壓力。雖然壓力比較大,但在我們這樣優秀團隊的努力下,在新的一年中一定會有新的突破,新的氣象,一定能夠在日益猛烈的市場競爭中,占有一席之地。
關於房地產銷售年度總結集錦 篇25
房產銷售年終總結-北京展示廳時光飛逝,不經意間 20__ 年已經快要過去,想想年初的一些場景仿佛還在眼前,現在 我們又迎來了 13 年的結尾,感謝一年來領導和同事對我的關懷和幫助, 現將工作總結如下
匯報一年的業績:今年個人共接待客戶 105 組 ,有效客戶 96 組 ,成交 23 組 , 留單率 91.26% ,成交率 24% ,回款 855萬,外銷成交 11 組 ,回款 310 萬 。
業績還算理想,8 月至 12 月份中旬在北京__展廳工作,成交 4 組 。
今年年初面對市場的冷清,我們主動出擊,積極應對,在公司領導的決策和帶領下, 我們積極拉動客戶, 開拓市場, 推出新的優惠政策來激發客戶的購買慾,取得了不錯的效果。
作為半島的一名老員工,要給新人樹立榜樣,在日常工作中對新人也要盡力幫助,幫助他們熟練業務,流程,談客技巧。上半年在自己的個人業績方面也有了突破,並在四月份參加了 北京春季房展會。
下半年 8 月份,我和劉芳被公司派去北京展示廳,常駐北京。在北京的三個多月,面對陌生的環境,剛開始不是很熟悉,那邊由北京世聯顧問公司統一培訓管理,注入了許多新的行銷模式,打電開,下社區,參加行銷活動...,下面匯報以下北京方面的情況:共接待 24 組來電客戶,20 組上訪客戶,打電開 1500組,成功邀約上訪三組,9 月份主做芳星園 社區,該社區能容納 8000 戶居民,每天走訪派單共累計客戶 100 余組,9 月份參加了蘋果社區兩次巡展活動,宣傳本地展廳品牌。9 月 12 日去東二環農展里小區參加活動,該小 區附近一塊地創下了 13 年中國的最高地價。9 月 18 日-22日參加北京秋季房展會,接待 客戶 88 人,發車 18 組 30 人,成交一套。10 月 2 日,組織北京累計客戶發車__7 組 10 人,成交一套。10 月12 日,參加朝陽公園的活動,給老人宣傳人間仙境養生天堂。10 月 至 11 月份在北京案場成交二套。
市場分析
下面匯報下北京方面情況:成績很不理想,比預期效果差了許多,需要總結的地方很 多,在挖掘和把握客戶的問題上還需加強。
20__ 年的工作有許多收穫也有許多不足之處
1、我的工作技巧還要磨練。比如,我現在的客源及我的工作技巧還需要磨練,加強對老客戶的回訪,主動和老客戶溝通,提高老客戶帶新客戶的數量,努力提高成交量。在接下來的工作中,我要多和自己的客戶溝通,定期回訪。經常和客戶探討與樓盤有關的市場、環境、地段、價位、增值發展潛力等話題。通過回訪和溝通,一方面可以進一步介紹和宣傳公 司樓盤品質,另一方面能良好的利用手上的客戶資源進行銷售。2、與客戶溝通不夠。加強和客戶的交流與溝通,要學會換位思考,與客戶交換立場, 真正站在客戶的角度,思考客戶的疑慮,從而更好的打消客戶的疑慮,取得客戶的信賴,為下一步的成交做好鋪墊。
3、接待工作的細節做的不夠。接待客戶時,要提高自己的接待禮儀,注重細節,仔細 觀察傾聽客戶的心聲,細心解答客戶疑慮。
20__ 年工作計畫
第一 要給自己充電,專業化自己的專業知識及對業界房地產項目的充分了解,提高自己的學習能力。雖然在去年的工作中,自己也積累了不少的工作經驗,但房地產這行政策變 化性比較快。我需要對金融、財經、調控政策等方面增強敏感性。如果一個房產行銷人員不能及時的掌握有關部門對房產的調控政策, 他就很難再房產銷售上作出很棒的業績。
很多限 制性的政策需要對客戶有個好的說辭,自己只有不斷地總結經驗教訓,不斷地學習積累,才能有能力做說客。只有不好的業務員,沒有不好的客戶,沒有銷售不出的產品,只看銷售人 員是否具備銷售的能力。
第二 認真接待好案場的每一位客戶,做好互幫互助,展現我們的團隊力量,發掘潛力 客戶,努力促成交。
第三 注意日常行為規範,加強自身管理。
新的一年馬上來臨,新的開始就意味著新的挑戰,我們要做的就是拿出 100%的狀態 做自己的工作,為公司的發展貢獻一份自己的力量。
關於房地產銷售年度總結集錦 篇26
時光飛逝,斗轉星移。不知不覺,一年又這么過往了。回想過往的光陰,在工作中有過掙扎、有過煩擾、有過歡笑、有過喜悅,但不管如何終究都堅守著崗位。下面是我xx年的工作總結:
一、xx年項目業績
從元月至12月末的十二個月里,銷售業績其實不理想,共銷售住房80套,車庫及蘊藏間57間,累計契約金額15637000元,已結代理費金額計僅218899元整。
二、xx年工作小結
元月份忙於年度總結、年度報表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排,做工作計畫並預備9號樓的交房工作;3、4、5月份進行9號、12號樓的交房工作,並與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案,針對尾房及未售出的車庫、蘊藏間我也提出過自己的一些想法,在獲得開發商同意後,6、7月份分別舉行了“某某縣小學生字畫比賽”和“某某縣中學生作文大賽”,在縣教育局的協助下,希看通過展開各項活動進步某某房產的美譽度,充實文化內涵,固然終究目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面並沒有實現料想中的效果,但值得欣慰的是活動本身還是遭到了業主及社會各界的肯定。8、9月份接到公司的調令,在整理收盤資料的同時,將接手[另外一項目名稱]的銷售工作。當我聽說這個訊息時真是欣喜若狂,初進公司就是[另外一項目名稱]招聘銷售職員,第一個接觸的項目也是[另外一項目名稱],而在公司的整體斟酌後我卻被分配到。沒能留在[另外一項目名稱]做銷售一直是我心中的遺憾,現在我終究能在[另外一某項目名稱]的續篇xx項目工作,我覺得公司給我一個圓夢的機會,那段時間我是心是飛揚的,多么使人不愉快的人,在我眼中都會變得親切起來;為了能在規定時間內將收盤賬目整理出來,我放棄休假,乃至通宵工作,可收盤的計畫在開發商的堅持下還是無疾而終。10月份我遊走在x項目和之間:[A項目名稱]的尾房銷售、[B項目名稱]的客戶積累、[C項目名稱]的二期交付……我全力以赴做好兩邊的工作,固然辛勞但我覺得一切都那末使人愉快。我不知道該說意想不到,還是該說意料當中,xx項目另換他人的變化令我從峰頂跌到谷底,總之我花了很多時間來調劑自己的狀態,來接受這個事實。11、12月份延續尾房銷售工作,培訓員工,與開發商協商收盤,解決客戶投訴。
三、xx年工作中存在的題目
1、一期產權證辦理時間太長,延遲發放,導致業主不滿;
2、二期雖已提早交付,但部份業主因房屋質量題目一直拖延至今,與工程部的調和固然很好,可就是接受反映不解決題目;
3、年底的代理費拖欠情況嚴重;
4、銷售職員培訓(專業知識、銷售技能和現場應變)不夠到位;
5、銷售職員調動、更換過於頻繁,對公司和銷售職員雙方都不利;
年已接近尾聲,在接下來的年月里,我將更加努力工作,到達更好的業績。
20xx年的工作計畫:
(一)完成xx項目開發及後期銷售工作
xx項目是重點工程。對其寄予了殷切的期望。由於該項目所蘊含的社會效益和經濟效益,我們必須高質量完成。因此,公司做出如下計畫。
1、確保一季度工程全面開工,力爭年內基本完成一期建設任務
xx項目一期工程占地面積為xx畝,總投資億元,建築面積萬平方米。建築物為商業廣場裙樓、xx大廈裙樓和一棟物流倉庫。
(1)土地征拆工作
春節前後務必完成第一期工程的'土地征拆工作。一月份完成征地摸底調查,二月份完成征地範圍內的無證房屋拆遷,三月份完成征地範圍內有證房屋拆遷及土地和集體土地的徵收工作。
(2)工程契約及開工
一月份簽訂招投標代理契約,工程進入招投標階段。二月份確定具有實力的施工企業並簽訂施工契約,確定監理企業並簽訂監理契約。三月份工程正式開工建設。
(3)報建工作
工程部應適時做到工程報建報批,跟進圖紙設計。一月份完成方案圖的設計,二月份完成擴初圖的設計。在承辦過程中,工程部應善於協調與相關部門的關係,不得因報建拖延而影響工程如期開工。
2、全面啟動細化xx項目招商工作
招商工作是建成後運營的重要基礎。該工作開展得順利與否,也直接影響企業的樓盤銷售。因此,在新的一年必須實現招商xx戶。
(二)加快xx項目、xx項目的施工速度
協調與施工單位的關係,加快xx項目、xx項目的施工速度,確保xx項目的一期工程、xx項目的二期工程在4月底前完成竣工驗收。
(三)完成xx項目、xx項目的銷售工作
xx項目、xx項目已全部竣工完成,為了迅速實現資金回流,結合項目所處地段及同類項目的價格,可以考慮採取適當的優惠措施,提高成交量。今年的目標銷售額為xx萬元,銷售率達到%.
(四)參加土地招標
項目開發部要根據公司的實際情況,積極參與土地的招投標工作,確保企業土地儲備達到xx畝以上。
關於房地產銷售年度總結集錦 篇27
不經意間,20xx年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、鬱悶、掙扎、沉澱在心底的那份執著令我依然堅守崗位。20xx年項目業績20xx年工作小結元月份忙於年度總結、年度報表的核算工作;
2月份接到公司新年度工作安排,做工作計畫並準備9號樓的交房工作;3、4、5月份進行9號、12號樓的交房工作,並與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案,針對錦繡江南的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法,在取得開發商同意後,6、7月份錦繡江南分別舉辦了“南昌縣小學生書畫比賽”和“南昌縣中學生作文大賽”,
在縣教育局的協助下,希望通過開展各項活動提高中磊房產的美譽度,充實錦繡江南的文化內涵,當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面並沒有實現預想中的效果,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業主及社會各界的肯定。
xx年工作中存在的問題
1、錦繡江南一期產權證辦理時間過長,延遲發放,致使業主不滿;
2、二期雖已提前交付,但部分業主因房屋質量問題一直拖延至今,與工程部的協調雖然很好,可就是接受反映不解決問題;
3、年底的代理費拖欠情況嚴重;
4、銷售人員培訓(專業知識、銷售技巧和現場應變)不夠到位;
5、銷售人員調動、更換過於頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發商的溝通中存在不足,出現問題沒能及時找開發商協商解決,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關係緊張。xx年工作計畫新年的確有新的氣象,公司在蓮塘的商業項目——星雲娛樂城,正在緊鑼密鼓進行進場前的準備工作,我也在歲末年初之際接到了這個新的任務。x因為前期一直是策劃先行,而開發商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師楊華;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩,不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。
新年計畫:
1、希望錦繡江南能順利收盤並結清賬目。
2、收集星雲娛樂城的數據,為星雲娛樂城培訓銷售人員,在新年期間做好星雲娛樂城的客戶積累、分析工作。
3、參與項目策劃,在星雲娛樂城這個項目打個漂亮的翻身仗。
4、爭取能在今年通過經紀人執業資格考試。
好的成果是需要分享的,這樣才能起到鼓勵的作用。同時這也有利於激勵其他員工共同奮鬥,工作總結無疑使能使一個好的工作總結得到好的分享的好平台,因此,寫好工作總結是延續成功的有效方法。
首先,就本年度市場的整體環境現狀進行總結,諸如行業市場容量變化、品牌集中度及競爭態勢、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點、終端型態變化及特點、消費者需求變化、區域市場特徵等等,目的在於了解整體市場環境的現狀與發展趨勢,把握市場大環境的脈動,
其次,深刻分析市場上主要競品在產品系列、價格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣傳、行銷團隊、戰略合作夥伴等等方面表現,做到知彼知己,百戰不殆。目的在於尋找標桿企業的優秀行銷模式,挖掘自身與標桿企業的差距和不足。
最後,就是自身行銷工作的總結分析,分別就銷售數據、目標市場占有率、產品組合、價格體系、渠道建設、銷售促進、品牌推廣、行銷組織建設、行銷管理體系、薪酬與激勵等方面進行剖析。有必要就關鍵項目進行SWOT分析,力求全面系統,目的在於提煉出存在的關鍵性問題並進行初步原因分析,然後才可能有針對性擬制出相應的解決思路。
運籌於帷幄之中,決勝在千里之外。新年度行銷工作規劃就是強調謀事在先,系統全面地為企業新年度整體行銷工作進行策略性規劃部署。但是我們還要明白年度行銷工作規劃並不是行銷計畫,只是基於年度分析總結而撰寫的策略性工作思路,具體詳細的行銷計畫還需要分解到季度或月度來制定,只有這樣才具有現實意義。
目標導向是行銷工作的關鍵。在新年度行銷工作規劃中,首先要做的就是行銷目標的擬訂,都是具體的、數據化的目標,包括全年總體的的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發目標、終端建設目標、人員配置目標等等,並細化分解。如終端類產品的銷售目標就要按品項分解到每個區域、每個客戶、每個系統等等;流通類產品分解到每個區域、每個客戶等。
其次就是產品規劃。根據消費者需求分析的新產品開發計畫、產品改良計畫;通過銷售數據分析出區域主導產品,擬制出區域產品銷售組合;根據不同區域市場特徵及現有客戶網路資源狀況,擬制出區域產品的渠道定位。然後就要擬制規範的價格體系,從到岸價到建議零售價,包括所有中間環節的價格浮動範圍。有時非常必要結合產品生命周期擬制價格階段性調整規劃。
如果企業仍存在空白區域需要填補、或者現有經銷商無法承擔新產品銷售等原因,還需要制定區域招商計畫或者客戶開發計畫。終端類產品還需要完善商超門店開發計畫。
然後擬製品牌推廣規劃,致力於擴大品牌影響力,提升品牌知名督、美譽度、忠誠度,需要分終端形象建設、促銷推廣活動、廣告宣傳、公關活動等來明確推廣規劃主題、推廣組合形式
最後,就是行銷費用預算,分別制定出各項目費用的分配比例、各產品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。
關於房地產銷售年度總結集錦 篇28
20_年是政府針對房地產為主的第二次治理,限價、限購、限貸成為政府不斷加壓的籌碼,放棄GDP考核的計量,放棄單一土地財政的依賴,治理地產絕不放鬆。面對如此環境,工程管理部在公司各級領導的關心和幫助下,在同級部門的協同照顧下,在工程管理部全體同事的艱辛努力和付出下,取得了些許成績,完成了部分既定目標,同時也暴露出工作的一些問題,取得一些寶貴經驗,在此我代表工程管理部做如下工作匯報:
一、各項目完成情況匯總及下一年度工作計畫
_世紀綜合樓項目按照20_年公司制定的目標計畫為辦公樓主體封頂,公寓式酒店主體施工至26層,截至20_年12月12日,辦公樓主體施工至24層,公寓式酒店主體施工至22層,至春節前基本能夠完成公司制定的全年工作計畫。20_年7月21日項目被青島市建築工程管理局評為“青島市標準化示範工地”,8月3日中國建築業協會“全國質量五星級工地”檢查組檢查工地並予以肯定,證書已發到中建八局。8月16日,通過山東省安全文明示範工地評審工作,12月8日全市在建工程質量通報會上,綜合樓項目作為青島市典型質量較好工程予以全市表彰,也是嶗山區唯一一家受到通報表揚的項目。同時20_年_世紀綜合樓項目在迎接全市創衛生文明城市,在全市、全區質量、安全拉網檢查中都成績優異,受到市、區各級領導的重視和肯定。
20_年將是_世紀綜合樓項目最為緊張的一年,預計20_年5月底完成公寓式酒店的主體封底,全面展開門窗、外牆、幕牆、電氣、水暖、空調等大量土建、安裝分部工程全面展開,結合室內精裝修等也將全面展開施工。確保20_年7月_世紀綜合樓項目竣工驗收。
高新區綜合服務中心項目按照20_年公司制定的目標計畫為施工全部完成,項目在公司領導的重視和幫助下,客服了典型園中區建設項目特點,開工施工手續滯後,邊施工邊出圖,幕牆施工圖紙和工序安排不通暢,部分材料組織不便和產地受限等原因,施工未能按計畫完成。20_年4月26日取得《建築工程施工許可證》,9月10日完成A座主樓主體結構封頂也是完成了全部主體結構施工,截至20_年12月12日,A座主樓幕牆施工完成2、3層,獨棟商務別墅B、C3、C5幕牆施工基本完成,C1、C2、C4幕牆玻璃完成,剩餘石材安裝中。獨棟商務別墅B、C1、C3室內精裝修施工基本完成,其餘獨棟商務別墅基本完成,20_年綜合服務中心項目計畫在節後全面展開施工,完成幕牆、裝飾裝修、電氣、水暖、空調、室外景觀、精裝修等施工,計畫於6月30日全部完工交付使用。
市南區延吉路“兩改”項目,按照20_年公司制定的目標計畫為全面開始施工,無具體施工計畫和施工安排。20_年是本項目前期工作全面展開的階段。2#、3#、4#地塊規劃方案審核完畢,請照圖因土地轉讓契約事宜未能報審,土石方施工綠色通道完成市質監站的簽字確認,因市安檢站堅持認定高沿線不入地不便施工阻礙正式施工。施工圖由於地下室車位不足及人防地下室人防設備機房等占用影響車位更加不夠,新增物業用房占用網點多次調整,外牆保溫占建築面積比例的規劃新規等影響,最終在年底才能完成。1#地塊土地過戶問題、2#地塊內發現貫通的市政雨污水、暗渠,2#地塊南側市政供熱的高溫水管線不能遷移、電線桿影響臨建搭設等受市南建設局影響,造成延吉路“兩改”項目不能順利開工。工程部本著協調各方力量積極推進項目進展,先後多次組織和市南區政府協調會,確認2#3#4#地塊邊坡支護設計方案,繳費領取邊坡支護專家評審意見,辦理臨時水電接入,新式建築施工圍擋的更換,兩台施工車輛沖洗機的安裝,場地施工大門的設定,出入口的地面硬化,辦理遷移2#地塊電線桿和有線電纜,研究1#地塊單體設計和戶型設計等工作,做好了施工準備。
20_年延吉路“兩改”項目實現全面動工,工程部將審核編制更為詳細的地塊的總控計畫,便於指導施工,自開工之日起計畫18個月完成此項目單體驗收。解決好1#地塊的遺留問題。
其他內容,住宅樓的售後維修、技術支持;南京路熱力設施移交;優通地塊設計方案聽取匯報等等;
關於房地產銷售年度總結集錦 篇29
回顧年,寄望年。即將逝去的2025年,中國房地產行業呈現非常火爆的景象,在剛剛經歷了年的低谷後,又迎接了本年度的高潮現象,對於很多從業來說是不平凡的一年。對於我個人來講,在公司領導和分公司經理的栽培下,在同事們的幫助下,經歷了歷練,我逐步變得成熟,個人的硬體、軟體等等方面都有了長足的進步或變化,本年度有過一些成績,當然也存在一些不足,下面我對年總結和年計畫做詳細匯報。
第一部分:年工作部分。
膠南分公司工作
一、行銷管理工作
本年度圍繞公司年初制定的“網點一定帶租約售出、公寓樓基本達到清盤、辦公樓注重人氣”的目標,做好本職工作,盡力完成領導下達的各項任務。
1、做好銷售管理基礎工作。包含市場調查、售樓現場管理、銀行貸款、報表管理、銷售策略、價格策略和銷售例會等工作。
2、做好廣告企劃工作。包含廣告項目的招標、詢價;廣告方案的執行工作;
3、做好房地產權證辦理工作。截止年11月26日,辦理房地產權證160戶左右。
4、做好促銷活動。年初執行“20萬20套的清盤促銷”、年中執行“凱華8周年,交2萬抵8萬”的活動,年底在房地產市場充分回暖的基礎上,執行漲價策略。
5、特色工作。膠南分公司與膠南最大的戶外廣告運營商——青島東方凱歌廣告有限公司創新廣告方式合作,由廣告公司投資媒體並發布,畫面我們審定,廣告公司根據合作期間的銷售額(除特價房外)提成。做好10月份的行銷策劃座談會的準備工作。處理疑難客戶,比如五號網點、soho2101、2102的交房問題和土地年限問題等等問題都得到了妥善解決。
二、辦公室工作
本年度圍繞“辦文、辦事、辦會”三大工作職責,充分發揮“參謀助手,督促檢查,協調服務”三個作用,在分公司經理的正確領導下,在同事們的大力支持配合下,較好地起到辦公室上傳下達的樞紐作用,為公司房屋銷售和售後服務工作提供良好的基礎。
1、做好日常管理工作。包含收發文、秘書、檔案和檔案管理、日常考勤、請銷假、日常辦公用品採購與保管、清潔衛生和後勤保障等等工作。
2、做好企業文化建設工作。包含日常規章制度的“上牆、上書、上身”;日常宣傳報導工作等等。
3、做好資料上報工作。包含提報各類報表、市場行銷報表;向公司機關上報月度計畫和總結等等。
4、做好與當地政府部門的接洽工作。包括做好與當地土地局、房產管理中心、財政局、統計局和開發區管委會等等部門的對接工作;比如年9月17日,膠南市市委員會書記張大勇蒞臨麟瑞商務廣場調研的準備工作;11月份,在開發區管委會的指導下,組織申報了青島市中小企業創業基地。
5、領導交辦的其他事宜。比如年7月初協助公司做好年凱華公司半年工作會議的籌備工作。
三、工委工作
做好新時期的工委工作,必須樹立“以人為本”的理念,為廣大職工“誠心誠意辦實事,盡心竭力解難事,堅持不懈做好事”的宗旨,千方百計把工委工作做細、做深、做實。
1、做好學習工作。做好實時政治和業務知識的學習;比如在七一建黨節期間組織學習在七一期間的講話;組織多次學習中央、股份公司、集團公司和凱華公司各類檔案精神。
2、組織活動。在平時工作之餘,組織一系列活動,豐富職工的工餘生活。
3、解決員工的困難。在下半年,申報一人為公司五幫戶。
四、其他工作
在做好本職工作的同時,儘量幫助和配合其他同事,積極貫徹團隊理念,讓自己多做一些事情,把公司的事情當做自己家裡的事情,切實提高自身綜合水平。
1、協助財務做一些財務類工作,比如納稅申報、銀行業務等等。
2、領導交辦的其他事宜。比如協助濟南分公司做好興隆山莊房屋買賣契約簽訂工作;協助萊西做好萊西房地產市場的產品專項調查工作。
青島中鐵凱華公司工作
一、學習
年11月26日,赴青島中鐵凱華工作。作為房地產業從業人員,我深知應該具備快速適應生活和工作的適應能力,熟悉地塊情況,熟悉西側開工部分,熟悉東側正在報規劃的地塊。
二、行銷策劃準備工作
1、做好市場調研工作。在前期產品調研的基礎上,分三個版塊(北區新區、中區區域、南部區域)對萊西房地產市場做更加全面的調查。同時,做好客戶訪問工作,掌握客戶的消費特徵,期望值等等,達到知己知彼的目的。
2、做好項目環境調研。主要針對本項目的地理位置、周邊配套和swot 分析進行分析。
3、做好中國人居金牌試點項目的活動方案。公司與中國房地產研究會人居環境委員會合作,希望借他們的力量,通過“高舉高打”的方式,占領項目推廣的制高點。
4、“新萊西、新南城、新人居”的報告。我們與望城辦事處接洽,希望借政府之手大力支持南城區域發展房地產業。
5、銷售前期準備事宜。包含整體vi部分、項目定位和推廣思路、銷售道具準備和物業公司等等事宜。
三、項目報批報建工作
1、配合做好東側地塊的前期證件辦理工作
第二部分:個人工作感受
1、計畫性和全局性最重要。儘量站在高一點的角度,把握不同階段的核心工作。
2、注重對細節的控制。比如在廣告合作上,對於稿件控制不到位,最後導致無效電話特別多。
3、持續學習。在學好業務知識和政治知識的基礎上,儘量學習一些關於房地產的經濟政策,包含土地、金融、稅收、規劃和物業等等;也要學習本專業的一些標桿企業的做法,結合實際情況,加以運用。
4、為人處世是關鍵。作為團隊中的一人,我們要善待周圍的一切,看到別人的優點,謙虛謹慎地向別人學習;互通有無,自己的長處應該與同事分享,達到大家共同成長的目的。
第三部分:年工作計畫。
1、做好行銷策劃工作。讓自己的水平從粗放型向集約化、精細化方向提升。
2、拓展綜合水平。在做好本職工作的基礎上,按照職業經理人的要求,學習各方面的知識和鍛鍊各方面的能力。
展望未來,任重道遠。我一定會以“火熱的激情、專業的水平、高度的誠實、負責的態度”對待工作、生活和學習,為公司的發展添磚加瓦,為個人的發展增加砝碼。最後,值此新年到來之際,祝福凱華事業蒸蒸日上、鵬程萬里;祝福大家身體康健、合家幸福。
關於房地產銷售年度總結集錦 篇30
一、工作業務方面
首先我始終認為提高自己能力是第一,作為銷售的基本原則就是有信心,自己認可自己能力,認可自己銷售的東西,我覺得這些都是非常關鍵的,在業務方面一定要遵守規矩,這是我一直都在明確的一點,我不希望自己在工作生活當中做不好這些,只有不斷的去完善好自己,提高自己水平讓自己不處在一個沒有狀態的情況下,做好自己的所有事情,這誒才是關鍵,現在我想了很多我一直都在提高能力,一年來我不敢說自己進步了多少,但是一定是比昨天的自己要強,我非常自信,雖然說這一年來的業績不是特別出眾,甚至在工作當中也出過一些狀況,我覺得這些都是非常關鍵的,現在我都是在逼著自己去做好這些,我覺得只要做了就沒錯。
二、學習新的知識
銷售不是一直憑藉自己的經驗,很多時候都需要有一個穩定的.狀態,學習新的知識能夠豐富自己,在很大程度上面這些都是非常難得的,我想只有把這些都做好了才是最為關鍵的,在銷售方面很多知識是非常寶貴的,想學都不一定能夠學習的到,這讓我對自己今後的一個情況非常珍惜,一年來,我始終都覺得自己欠缺一些銷售方面的知識,這讓我知道了知識的重要性,不管是什麼時候都應該清楚這些,找到一種能夠融匯貫通的方式,這一直都是我在追求的,一年來我就要求自己要做好這些,我想了很多,無論是在什麼時候都應該把握好每一個學習的機會。
三、工作不足之處
這一年來我總是會在一些細節上面失誤,儘管做一名房地產銷售很多時候細節不是那么重要,但是一次次的積累這會讓我養成一個壞習慣,時間久了肯定出問題,現在我能夠清楚的認識到自己這一點,我想不管是什麼事情總需要一個認真的態度,這就是我的缺點,我一定會把自己的不足完善好。
關於房地產銷售年度總結集錦 篇31
在我忙碌的工作中,我不知不覺地迎來了新的一年。回顧今年的工作過程,我很高興找到了一份適合我的工作。我學的是旅遊管理,但在酒店實習期間,我根本沒有做過銷售。自從我剛從三亞回來,我就一直在酒店尋找一個合適的職位,但我發現這種管理模式與我學到的不一樣,我無法融入團隊我進入房地產公司已經半年多了。我取得了很大的進步,不僅在商業上,而且在現實生活中。如生活原則、處理問題的能力以及與同事和客戶的關係。我在所有這些方面都取得了很大的進步。我覺得我在一家房地產公司工作沒有犯錯誤。我覺得自己很幸運能進入一個合適的行業,公司的日子已經過去了。我過去一年的工作總結如下:
1、業務能力
1.進入行業,了解行業,熟悉操作流程,建立自己的客戶關係。在實際工作中,我還學會了如何把握和跟蹤客戶,了解不同客戶的不同需求
2.市場知識。不僅要了解目標市場,還要了解競爭對手。永遠不要坐視天空,不知道世界上發生了什麼。因為世界的永恆是“變化”,我們應該根據市場的變化制定相應的策略,才能在激烈的競爭中取勝。我們應該不斷學習、積累和了解行業動態和價格波動。在了解競爭對手的房屋類型和價格信息後,我們可以突出我們房地產的優勢
3.處理好與客戶的關係,建立良好的客戶關係。因為同一個客戶可能會收到許多房屋類型和房屋類型價格。如果關係良好,客戶會主動告知競爭對手的價格信息和房屋類型特徵。在這個過程中,我們應該充分利用我們的房地產優勢和特點,分析彼此的價格,強調我們的優勢,進一步推動交易
2、 個人素質和能力
1.誠信——在做生意時,我們最害怕“奸商”,因此客戶喜歡與誠實的人交朋友和做生意。銷售額是一樣的。在與人溝通的過程中,我們應該體現我們的真誠。在客戶溝通過程中,只有誠實才能贏得信任
2.熱情——只要你對事業充滿熱情,你就可以集中精力,尤其是在房地產銷售方面,因為銷售是一個漫長的銷售過程
3.耐心——在房地產銷售中,新客戶的交易時間通常為一周或一個月甚至更長。因此,無論是上門客戶、電話客戶,還是老客戶帶來的新客戶,總的來說訪客很多,但客戶並不多。我們可能會做很多“無用的工作”。然而,我們必須有耐心。潛在客戶很多,需要很長時間才能轉化為真正的交易客戶,因此我們必須耐心地做得更好。只要有感興趣的顧客,我們就應該厚顏無恥地抓住他們,總有一天會有意想不到的收穫。不用說,這必須是達成交易的客戶的首要任務。如果他們需要幫助並保持良好的關係,他們需要不時地向他們打招呼。在這個漫長的過程中,當你沒有達成協定,而你的同事也達成協定時,你必須有耐心。暴風雨過後,彩虹出現了
4.自信——這非常重要。如果你緊緊抓住他,總有一天會有意想不到的收穫。不用說,這必須是達成交易的客戶的首要任務。如果他們需要幫助並保持良好的關係,他們需要不時向他們打招呼
5.勤奮、團結、互助。在整個工作中,一個人的力量很小。只有我們團結一致,互相幫助,認真合作,才能確保交易的順利完成
6.小心點,努力工作。只有這樣,我們才能避免犯錯誤,並從心底意識到,任何人都可能犯錯誤,而客戶不是上帝。即使在某些方面,客戶也可能不如我們——我們會更加仔細地工作,仔細檢查數據,及時發現並減少錯誤。犯錯誤和返工都是浪費時間
7.進一步規範自己的工作流程,在新的一年裡避免一些低級錯誤,減少混亂,養成良好的工作習慣。加強工作計畫,避免忘記該做什麼,減少遺忘現象
我也深深地意識到我在工作中還有很多不足之處,需要在今年的工作中進一步學習和改進。世界上沒有完美的東西。每個人都有自己的優點和缺點。一旦有更多的工作,當有更多的工作時,很容易發出噪音,否則檢查就不需要時間,而且也非常粗心
從目前的行為來看,我不是一個合格的房地產顧問,或者只是一個入門級的房地產顧問。我的口才不夠好,表達能力不夠突出。主要原因是他們沒有突破自己的缺點,皮膚不夠厚,心理素質不合格,每個人的經驗和知識水平不同,這就決定了每個人做事的能力也會有差異,但大多數時候,,決定他們是否能做好工作的不是能力。在實際工作中,很大一部分工作不是靠能力,而是靠對公司和部門的強烈責任感和執行力來完成的我想我今後會在以下幾方面繼續努力。首先,我將花時間學習一些有關房地產銷售的專業知識。作為一名銷售人員,如果客戶問一些關於產品的專業問題,如果他問三個問題,他很可能會失去客戶。因此,為了抓住每一位潛在客戶,我們必須非常熟悉我們出售的房地產,並且必須對其了如指掌,以便專業地回答客戶的問題。其次,經理之前也說過,作為一名合格的銷售人員,如果你真的想讓自己有成就感,你就必須取得成就。因此,在未來,我必須向這個方向加油我也非常感謝李大哥給我這樣一個自我展示的好平台。在不到一年的時間裡,我學到了太多東西。我不僅獲得了成功,開闊了視野,而且對自己有了新的認識和自我突破。我也非常感謝我的同事和經理們的鼓勵和指導