黃金銷售員工作總結 篇1
一、理清工作思路,落實目標責任。今年以來,我們按照市委市政府確定的全市經濟工作方針,進一步強化黃金工業在全市經濟中所占據的位置,堅持“效益第一、地質領先、規模經營和穩中求進”的行業指導方針,明確了今年的奮鬥目標,提出了:“高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以黨的xx大精神為指導,深入落實科學發展觀,以奮發有為的精神狀態和求真務實的工作作風,堅持抓好工作創新、科學發展觀的落實、資源儲備、企業升級和安全生產五個工作重點,紮實推進各項工作,開創我市黃金工業又好又快發展的新局面。”的指導思想。在年初黃金工作會議上,把目標任務層層分解,落實到各縣(市)黃金局和黃金企業,認真開展“礦山地質、選廠金屬平衡、安全環保、科技創新”四項技術指標考核以及“生產統計”工作考核和“增產增效”活動,以制度作保證,向管理要效益。
二、加強行業作風建設,進一步提升了服務水平。工作中,我們圍繞市委市政府提出的“項目建設年”和“企業服務年”活動的要求,切實轉變工作作風,著力在狠抓落實和優質服務上下功夫,求實效。為確保項目建設年活動在我市黃金行業順利開展,承擔的項目得以順利實施,局領導和各科室工作人員經常深入到黃金企業和生產一線,對黃金行業重點項目的建設情況和企業經濟運行情況進行調研,了解項目進度情況,強化項目督查管理,及時為企業提供技術支持和管理服務,保證了項目建設的順利實施。而這些項目的逐漸建成投產將為我市黃金工業的發展起到巨大的推動作用。今年我們還結合“企業服務年”活動的開展,我們立足全市黃金產業的可持續發展,充分利用上海黃金交易所靈寶交易中心、桐輝交易所、黃金股份公司交易所三個平台,組織專門人員收集、預測黃金交易走勢,總結規律規避市場風險,利用價格槓桿增收增效,全市黃金企業的市場價格預測水平得到了進一步的提升。同時,我們充分利用網路、黃金生產信息等手段,及時向企業分析、預測、發布國際和國內黃金市場行情,指導企業按市場行情售金,增加產品銷售效益。
三、堅持科技興金戰略,進一步發展了循環經濟。今年,黃金企業在生產過程中,進一步增強了技術創新能力,加大了科技攻關力度,逐步解決了生產過程中的技術難題,尾礦的綜合回收等項技術得以套用。靈寶金源礦業有限責任公司成立了研發中心和博士後科研工作站,金渠集團成立了中心實驗室。靈寶黃金股份有限公司與中鋼集團天津地質研究院合作成立了靈寶黃金天津地院研發中心,同時選送一批優秀青年到黃金武警學校進行崗位培訓。各企業通過引進高科技人才,開展職業培訓、崗位培訓等措施,初步建立起了一支懂管理、善經營、技術水平過硬的幹部職工隊伍。同時,在發展循環經濟方面,黃金企業利用當前黃金價格一路走高的大好時機,堅持做好廢渣坡、老礦柱、老尾礦的重新利用和鉬、銅、銀、硫等伴生元素的綜合利用。在工藝創新方面,積極開展選礦工藝技術改造,積極研究探礦、採礦方面的各項新工藝和新方法,在難選礦和礦石多金屬綜合回收方面取得了一定的效果。靈寶金源礦業有限責任公司自主研發、自行設計的選冶聯合工藝技術,實現了對金礦及伴生的銀、銅、鉬、鉛、硫等資源的聯合回收利用。自主研發、自行設計的銅硫分離技術,實現了對硫鐵礦中硫、鐵、金、銀、銅、鋅的綜合回收利用,產業鏈條不斷拉長,實現資源價值的最大化。目前銀、鉬、硫、銅、鐵等伴生元素均得以綜合回收;過去的廢棄低品位礦石、老尾礦得以二次回收,進一步提高了黃金資源的利用率。
四、抓好節能減排工作,實現節約發展。目前黨中央國務院對節能減排工作非常重視,三門峽市人民政府在年初下發了《三門峽市節能減排實施方案》。我局也成立了“節能減排工作領導小組”,一年來,通過宣傳發動,使各企業充分認識了節能減排工作的重要性和緊迫性,我們一方面做好了高耗能設備的更新換代。另一方面通過多碎少磨等技術改造挖潛和加強成本管理、修舊利廢等活動,努力降低生產消耗,從現有生產管理中實現節能降耗。第三是採取有效措施實現回水的綜合利用,減少廢水的外排量。通過處理節能減排與經濟成長的關係,實現了節約發展。
五、狠抓安全管理,確保全全生產。緊緊圍繞全市“加快發展,維護穩定,狠抓落實”的工作大局,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針,狠抓安全生產各項方針、政策和措施的貫徹落實,保證了黃金企業生產經營工作的順利開展。一是強化安全生產責任制的落實。二是加大黃金安全生產督查工作力度。三是認真整改重大隱患,突出安全工作重點。四是認真紮實做好黃金礦山的防汛工作。五是認真開展了黃金礦山施工企業安全專項整治工作,通過整治摸清了底數,完善了手續,規範了行為,取締了不合格坑口,有效遏制了礦山安全事故的發生。六是貫徹落實了三門峽市百日安全大檢查及尾礦庫安全生產專項檢查活動,促進了黃金礦山及尾礦庫的安全管理。
六、能按黨風廉政建設責任制的要求,認真貫徹落實中央、省、市各級黨委政府關於黨風廉政
建設的部署和要求,分析研究職責範圍內的黨風廉政狀況,研究制定黨風廉政建設工作計畫,並組織實施。
七、堅持標本兼治、綜合治理的原則。努力完善職責範圍內單位的管理機制,監督機制,注重從源頭上預防和治理腐敗。今年從班子成員到內部科室以及二級單位,都層層簽訂了黨風廉政建設責任目標。
八、經常組織黨員、幹部學習鄧小平關於黨風廉政重要思想,學習中紀委三次全會、省紀委四次全會和市紀委四次全會精神,學習黨風廉政法規,對黨員、幹部進行黨性、黨風、黨紀和廉政教育。全年召開以黨風廉政建設為主要內容的黨委會4次,其它會議上講黨風廉政工作多次。為了引導黨員幹部堅定共產主義理想和中國特色社會主義信念,牢固樹立正確的人生觀和價值觀,打造一支清正廉潔,無私奉獻的幹部隊伍,我局從“條例法規、懲防體系、典型案例、先進事跡”四個方面內容,建立了廉政教育室,對幹部職工進行教育,以做到警鐘長鳴。
九、履行監督職責,對班子成員和機關幹部廉政情況實施了有效監督,並定期檢查和考核。
黃金銷售員工作總結 篇2
一、認真堅持黨內民主生活會制度,開展批評與自我批評,加強黨風廉政建設。一年來,自己能認真落實“三個代表”重要思想,在思想上、政治上與黨中央保持高度一致,能夠圍繞市里確定的“中原崛起第一梯隊”的奮鬥目標,以經濟建設為中心,樹立全心全意為職工服務的思想,結合單位實際,積極努力開展各項工作。按照xx大對黨風廉政建設的要求,充分認識開展黨風廉政建設的重要性和必要性,認真學習了《中國共產黨黨內監督條例》和《中國共產黨紀律處分條例》,並自覺貫徹落實於自己的日常工作中。能夠積極參加市裡的有關會議,落實局黨委的組織安排,做到反腐倡廉,廉政勤政。能按照有關要求落實好領導幹部個人重大事項審報制度,總結一年來的情況,工作均取得了較好成績。
二、按照局黨委分工,自己分管生產科、安全科、設計院和總工辦。在工作中,能夠嚴格按照上級和局黨委廉政建設責任制的要求,按照承諾書的各項條款,認真履行自己分管範圍內的工作職責。在下礦山進行生產、安全檢查時,嚴格按照政策辦事,沒有大吃大喝現象,沒有超出接待標準;在設計院日常接待事務中,嚴格執行有關標準,沒有超出接待標準,沒有突破接待標準的事例;在簽訂技術業務協定時,經過反覆協商、反覆討論,再進行簽字,做到辦事公開、公正。在外出考察、學習等重大活動中,先拿出合理方案,由大家討論確定項目、學習內容、時間、費用等,報局領導批准後,再行實施。
三、能夠從思想上充分認識反腐倡廉的重要性。能夠積極參加有關學習和局黨委組織的學習討論,嚴格按照與局長衛月勝同志簽訂的《領導幹部黨風廉政建設承諾書》的各項條款要求自己,做到反腐倡廉、廉政從政。總結回顧半年來自己所分管的各項工作,認為是符合廉政勤政要求的,是健康正常的。
四、按照廉政準則,自己做到嚴格要求身邊工作人員、配偶、子女,要求他們不經商。不參加開辦企業;對身邊工作人員要求他們嚴格按照規章制度辦事,率先垂範,不謀私利。要求他們兢兢業業為黨工作,提高工作效率,勤政為民,而不能憑藉手中權利謀取私利。
五、對照《領導幹部黨風廉政建設承諾書》,半年來自己沒有超標準用車和超標準配備通訊工具。沒有接受單位和個人贈送的禮品和有價證券,在工作中堅決按照《廉政準則》的要求和制止奢侈浪費八項規定,嚴格要求自己。 本文章
六、回顧總結一年來黨風廉政建設責任制落實情況。自己認為是做的好的,但還存在一些問題,主要是對黨風廉政建設的重要性認識上還有待於進一步提高,要加強學習,理論聯繫實際,要時刻牢記自己是一名共產黨員,牢記自己是一名黨的領導幹部,時時刻刻要以共產黨員的標準嚴格要求自己,使自己保持清醒頭腦。在今後工作中,一定要認真學習、貫徹黨的xx屆四中全會精神,充分認識反腐倡廉工作的重大意義,把黨風廉政建設和反腐敗鬥爭進行到底。要深刻認識反腐工作的長期性、艱巨性和複雜性,既要樹立持久的作戰思想,又要抓緊當前的工作,堅持標本兼治,綜合治理的方針,從思想上築牢拒腐防變的堤壩。自己一定要努力工作,認真履行職責,把黨風廉政建設工作做好。
黃金銷售員工作總結 篇3
一年來,在市紀委和局黨委的正確領導下,自己圓滿完成了年度各項工作任務,較好地履行了紀委書記職責。現將一年來履行崗位職責、落實黨風廉政建設責任制和廉潔自律規定的情況報告如下:
一、思想作風方面
1、認真貫徹十x大精神,深入學習科學發展觀,積極參加市委和局黨委組織的黨員學習教育活動,加強黨風廉
政建設,提高黨員幹部的政治覺悟和政治素質。
2、保持了政治上的堅定性,能不斷改造世界觀,嚴格地執行黨的路線、方針和政策,自覺地同黨中央保持一致。帶頭遵守黨的各項紀律,尤其是作為紀委書記在廉潔自律方面能嚴格要求自己,起到表率作用。
3、有大局意識、服從領導,維護領導班子團結,全力支持“一把手”的工作,保持了進取向上的精神。3.較好地履行了職責,完成了市紀委、局黨委下達的
各項工作任務,在工作實踐中提高了能力和水平。
二、業務工作方面
1、按照局黨委分工,20xx年我主要分管局黨辦和紀檢監察室、工會、宣傳、計生及省級文明單位創建等工作,已於3月份分別與黨辦和紀檢監察室簽訂了領導幹部分管科室黨風廉政建設責任書,3月底向市紀委簽訂了領導幹部廉政建設承諾書。隨後我們還組織局廣大黨員幹部學習黨的理論和政策,黨委多次開會研究單位黨風廉政建設工作,帶頭學習黨風黨紀和廉政方面的法律法規,學習兩個《條例》和廉政準則,認真履行《中共中央、國務院關於實行黨風廉政建設責任制的規定》,並按第六條之規定規範自己的言行,做到重大事情及時向組織報告,時刻置於黨組織的關心與監督之下。觀看反腐倡廉教育錄像片,做好內務政務公開工作,及時傳達貫徹市黨風廉政建設的有關精神,落實公車使用,集資住房等項規定工作,把市委、市紀委關於黨風廉政建設的各項規定落到實處。
黃金銷售員工作總結 篇4
半年以來,行銷工作取得了一定的成績,基本上完成了兩家公司的既定目標,但也存在不少的問題,為了更好的完成項目的行銷工作、實現雙贏,雙方結成真正意義上的戰略合作夥伴關係,特對階段性的工作進行總結。
針對以前的工作,從四個方面進行總結:
一、XX公司XX項目的成員組成:
行銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿幹勁、有*和一定的親和力,但在經驗上存在不足,尤其在處理突發事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作,銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,今後會通過對銷售人員的培訓和內部的人員的調整來解決這一問題。
由於對甲方在企業品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合,導致行銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決。
二、行銷部的工作協調和責權明確
由於協調不暢,行銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現象,這一方面作為XX公司的領導,我有很大的責任。協調不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標一致、簡潔高效。
但在行銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題,我認為行銷部的工作要有一定的許可權,只履行銷售程式,問題無論大小都要請示甲方,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響,這樣行銷部工作就會很被動,建立一種責權明確、工作程式清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。
三、關於會議
會議是一項很重要的工作環節和內容,但是無論我們公司內部的會議還是與開發公司的會議效果都不是很理想,這與我們公司在會議內容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關係的。現在我們想通過專題會議、領導層會議和大會議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問題,另外可以不在會上提議的問題,我們會積極與開發公司在下面溝通好,這樣會更有利於問題的解決。
四、行銷部的管理
前一階段由於工作集中、緊迫,行銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來完成的,沒有過多的靠規定製度來進行管理,這潛伏了很大的危機,有些人在思想上和行動上都存在了問題。以後我們會通過加強內部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真實想法來避免不利於雙方合作和項目運作的事情發生。
以上只是粗略的工作總結,由於時間倉促會有很多不是之處,希望貴公司能給於指正,我們會予以極大的重視,並會及時解決,最後祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。
黃金銷售員工作總結 篇5
時間依然遵循其亘古不變的規律延續著,又一個年頭成為歷史,依然如過去的諸多年一樣,過去的20xx年,同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。20xx年對於白酒界是個多事之秋,雖然20xx年的全球性金融危機的影響已有所好轉,但整體經濟的回暖尚需一段時間的過度。國家對白酒消費稅的調整,也在業界引起了一段時間的*動,緊接著又是全國性的嚴打酒駕和地方性的禁酒令,對於白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年裡,我們蹣跚著一路走來,其中的喜悅和憂傷、*和無奈、困惑和感動,真的是無限感慨——
一、負責區域的銷售業績回顧與分析
(一)、業績回顧
1、整年度總現金回款110多萬,超額完成公司規定的任務;
2、成功開發了四個新客戶;
3、奠定了公司在魯西南,以濟寧為中心的重點區域市場的運作的基礎工作;
(二)、業績分析
1、雖然完成了公司規定的現金回款的任務,但距我自己制定的200萬的目標,相差甚遠。主要原因有:
a、上半年的重點市場定位不明確不堅定,首先定位於平邑,但由於平邑市場的特殊性(地方保護)和後來經銷商的重心轉移向啤酒,最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場,雖然市場環境很好,但經銷商配合度太差,又無奈放棄。直至後來選擇了金鄉"天元副食",已近年底了!
b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質量差(大都小是客戶、實力小);
c、公司服務滯後,特別是發貨,這樣不但影響了市場,同時也影響了經銷商的銷售信心;
2、新客戶開放面,雖然落實了4個新客戶,但離我本人制定的6個的目標還差兩個,且這4個客戶中有3個是小客戶,銷量也很差。這主要在於我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質量。俗話說"選擇比努力重要",經銷商的"實力、網路、配送能力、配合度、投入意識"等,直接決定了市場運作的質量。
3、我公司在山東已運作了整整三年,這三年來的失誤就在於沒有做到"重點抓、抓重點
",所以吸取前幾年的經驗教訓,今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規工作之中,最終於09年11月份決定以金鄉為核心運作濟寧市場,通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經驗,為明年的運作奠定了基礎。
二個人的成長和不足
在公司領導和各位同事關心和支持下,09年我個人無論是在業務拓展、組織協調、管理等各方面都有了一定程度的提升,同時也存在著許多不足之處。
1、心態的自我調節能力增強了;
2、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了;
3、處理應急問題、對他人的心理狀態的把握能力增強了;
4、對整體市場認識的高度有待提升;
5、團隊的管理經驗和整體區域市場的運作能力有待提升。
三、工作中的失誤和不足
1、平邑市場
雖然地方保護嚴重些,但我們通過關係的協調,再加上市場運作上低調些,還是有一定市場的,況且通過一段時間的市場證明,經銷商開發的特曲還是非常迎合農村市場消費的。在淡季來臨前,由於我沒有能夠同經銷商做好有效溝通,再加上服務不到位,最終經銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉,而且廠家支持力度挺大的,對我們更是淡化了。
2、泗水市場
雖然經銷商的人品有問題,但市場環境確實很好的(無地方強勢品牌,無地方保護——)且十里酒巷一年多的酒店運作,在市場上也有一定的積極因素,後來又拓展了流通市場,並且市場反應很好。失誤之處在於沒有提前在費用上壓住經銷商,以至後來管控失衡,最終導致合作失敗,功虧一簣。關鍵在於我個人的手腕不夠硬,對事情的預見性不足,反映不夠快。
3、滕州市場
滕州的市場基礎還是很好的,只是經銷商投入意識和公司管理太差,以致我們人撤走後,市場嚴重下滑。這個市場我的失誤有幾點:
(1)、沒有能夠引導經銷商按照我們的思路自己運作市場,對廠家過於依賴;
(2)、沒有在適當的時候尋找合適的其他潛在優質客戶作補充;
4、整個20xx年我走訪的新客戶中,有10多個意向都很強烈,且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少,其原因在於後期跟蹤不到位,自己信心也不足,浪費了大好的資源!
四、20xx年以前的部分老市場的工作開展和問題處理
由於以前我們對市場的把握和費用的管控不力,導致20xx年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經同公司領導協商,以"和諧發展"為原則,採取"一地一策"的方針,針對不同市場各個解決。
1、滕州:雖然公司有費用但必須再回款,以多發部分比例的貨的形式解決的,雙方都能接受和理解;
2、微山:自己做包裝和瓶子,公司的費用作為酒水款使用,自行銷售;
3、泗水:同滕州
4、嶧城:尚未解決
通過以上方式對各市場問題逐一解決,雖然前期有些阻力,後來也都接受了且運行較平穩,徹底解決了以前那種對廠家過於依賴的心理。
五、"辦事處加經銷商"運作模式運作區域市場
根據公司實際情況和近年來的市場狀況,我們一直都在摸索著一條適合自己的路子,真正把我們一開始就倡導的"辦事處加經銷商"合作方式運用好,但必須符合以下條件:
1、市場環境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方保護過於嚴重、地方酒太強等;
2、經銷商的質量一定要好,比如"實力、網路、配送、配合度"等;
辦事處運作的具體事宜:
1、管理辦事處化,業務人員本土化;
2、產品大眾化,主要定位為中檔消費人群;
3、運作渠道化、個性化,以流通渠道為主,重點操作大客戶;
4、重點扶持一級商,辦事處真正體現到協銷的作用;
六、對公司的幾點建議
1、加強產品方面的硬體投入,產品的第一印象要給人一種"物有所值、物超所值"的感覺,在沒有品牌力的情況下一定要體現出"產品力";
2、完善各種規章制度和薪酬體制,使之更能充分發揮人員的主觀能動性;
3、集中優勢資源聚焦樣板市場,真正做到"重點抓、抓重點";
4、注重品牌形象的塑造。
總之x年的功也好過也好,都已成為歷史,迎接我們的將是嶄新的20xx年,站在10年的門檻上,我們看到的是希望、是豐收和碩果纍纍!
黃金銷售員工作總結 篇6
1:多和相關行業建立關係
解:在實際銷售中很多人喜歡單刀直入打電話說自己做什麼什麼的產品,有需要嗎等.結果很多客戶您一提到做什麼的別人就怕了.說不要或什麼.這個現象在銷售中很多,往往是沒有什麼效果,那么怎么理解和運用我說的這個話呢?比方說我做碗面封口機的,我就跟做碗的和做面調料的建立關係,他們是前到供應商,提供的信息肯定準確,其他行業我想是一樣的.
2:多發信息和資料
解:這個可以通過網路和寄資料方式來完成,但是前提是一定要找對負責人,負責人你可以從很多途徑來打聽,第一說法就可以利用.
3:對自己的產品和相關產品要精通
解:我們自己也是消費者,也是客戶,任何的客戶在購買時都希望能從你口中知道,他買的這個產品各個性能.特性啊以及著邊的信息,你對自己的產品和相關產品要精通話,給客戶感覺是非一般的,這中現象在機械行業特別突出,我相信一個對自己的產品和相關產品要精通銷售成功率是很高的
4:給人的印象要好,要穩重.可信
解:給人的印象要好,要穩重.可信說白了就是對自己的言行負責,不要輕率.世界上的人都喜歡和這樣的人打交道.做生意,你也不例外的.
5:談的過程,要少說多聽
解:走到這一步可以說你已經有成功的希望,談的過程,要少說多聽這個很重要,這個運用的好你可以知道你客戶的需求.經濟實力.以及他對這產品的了解和對這產品需求程度,這就是你談的本錢,你不了解客戶情況你往往把客戶丟了,所以很多人說,我報過價什麼的之後客戶就沒有訊息了,原因就在這裡.
6:價格浮動不要太大
解:各個公司都有自己的特點,千萬不要碰到客戶說你價格高,你就來個大降價,這樣做你的可信度就已經降低了,即使再低他也不買你的,你只要把你自己的產品介紹透徹,能給他提供出一系列的服務,讓他有物有所值感覺就好了
7:該堅持的原則要堅持
解:該堅持的原則要堅持就是說:價格.付款方式.交貨時間等等,做為銷售人員這要堅持的原則,很多客戶一開始會叫你讓讓,這時候你不能輕易退步,不然給他的感覺就是不實在,不放心,即使你是虧本賣他也覺得還是太貴,這在很多銷售人員中出現過.
8:多了解本行業的行情,才能取勝
解:只有多了解本行業的行情,才能取勝,我這話不是叫大家打聽價格,而是要了解本行業的發展動態,別人的產品的優點和特性,以及發展的方向等等
9:不要急於求成
解:這就很容易理解了,不要催客戶快點下單,有的變著花樣說有什麼優惠啊,其實這樣是起反作用的,除非客戶是個傻瓜
10:沒有定單時,千萬不要亂了分寸
解:這個在很多銷售人員身上表現出來,沒有定單時,就怨聲四起,電話亂打,還有怪自己的產品價格太高,自己東西不如人家啊,一定要記得沒有定單時,千萬不要亂了分寸,沒有定單說明你的工作做的不好,沒有把握好客戶,也可以說以上的幾條你違規了.
以上是個人見解,有好的意見請留下好的見解.謝謝