房地產銷售經理個人年終工作總結 篇1
冬至,我徘徊在鼎盛的售樓部門口,回想起我的20__年慢慢的接近尾聲,心中不禁激起一番漣漪,在這一年對於我來說收穫了許多。從前線一名青澀的置業顧問到現在的銷售主管。完成了一次華麗的轉身,從銷售的戰場上來到一個全新充滿未知和挑戰的職場舞台。在獲得的收穫包含了太多的艱辛與不易,它既離不開這一年多來在的勤奮努力,更與同事和領導們給與我的支持和幫助密不可分。
20__年七月份,剛走出社會的我開始逐漸接觸房地產,本來就懷揣著夢想的我也因為工作的開始而更加努力,不斷的學習,不斷的鍛鍊自己使我認識這個世界沒有什麼都不去努力就能成功的事。
在20__年七月份,我有幸加入,在公司與經理的指導下全面系統地學習房地產知識。隨著年後全國房市的回暖,在的品牌擴張和銷售速度大大加快,在這段時期里,我的個人能力和業務知識也在飛快提升。這也為以後從事銷售主管的工作打下了一個良好的基礎。
20__年11月10日,可算是我工作上的另一個轉折點,是對我到一年來的一次總結,更是一個全新的開始――鼎盛公元完美開盤,4小時全部售罄。讓我們體會到了收穫的喜悅,幾個月來的日日夜夜的辛苦,每個人的臉上總算露出了久違的微笑!
不知不覺,入職已有一年多。回想已經過去的20__年,在一年裡,我在獲得的實在太多太多,說也說不完,要感謝的不單是一兩個人,更不是一個簡單的道謝就能表達的。
我原本只是一個普普通通的高中畢業生,學的是文科,沒有太高的文憑和令人艷羨的自身條件,有的僅僅是外向的性格、澎湃的激情和初入社會積累的銷售經驗,在那段令人懷念的青澀時期,我做過水暖銷售,做過銷售顧問。從事了大量和銷售有關的工作。感謝銷售經理安經理,是你讓我有機會踏入,也是你的細心栽培,讓我從一個普通的工作者成長為一個合格的地產工作人員,晉身到銷售這一行列中,學到的不再是那枯燥無味的知識。在鼎盛的工作生涯中,安經理對我們定期的系統培訓以及職業化的行為操守規範,讓我真正從一名職場人士轉變成鼎盛一員並能很快適應置業顧問的角色。直到後來晉升銷售主管,安經理讓我在管理上學到更多的知識。
在任職銷售主管期間,自身有著管理知識的匱乏,是她用女性特有的細膩和情感,包容和教導我,很多次的利用下班時間跟我溝通管理方法,改正了我很多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵,讓我時而如履薄冰,時而又充滿信心,從不敢輕易有所鬆懈,逐漸在銷售主管這個崗位上越來越勝任。
晉職以來,從對銷售流程加深的技巧和管理的方法,背後其實下了不少功夫,也用了不少時間,當然更少不了同事間的幫助。接觸銷售主管的工作後才知道,工作量不大,要學的卻是無比的多,管理知識永遠是個無底深淵。也正因為如此,我才樂此不疲,越來越喜歡這份工作。以前常聽說銷售員之間為了比拼業績,爭奪提成,經常是不擇手段,詭計迭出。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊,同事之間既有競爭更有幫助,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事,我才能在管理部門方面迅速提升自己。俗話說,近朱者赤近墨者黑,因為有這樣濃厚的企業氛圍和團隊精神,才給了我成長所需的養份。
在11月10號鼎盛公元盛大開盤後,因為一些不成熟因素和政策的改變,在按揭辦理中導致一些問題客戶的產生,當我們在為各種問題客戶之間頭腦脹痛時,大家並沒有泄氣,而是積極想各種處理辦法,這些困難的事迎刃而解後,讓我深深感受了團隊的重要性,而我作為團隊中的一滴重要的水,要發揮自己的帶頭榜樣,讓自己的團隊能更加向新的方向前進
我一直相信“天道酬勤”,所以,在日常的工作中,不僅幫助同事做一些力所能及的事,以及幫助行政整理報表,輔助經理完成“中藍”系統的使用情況,從今年八月中初第一次以銷售主管身份參與按揭的辦理階段內,對於公司的銷售任務都能按時完成。同時,在日常銷售工作中,我充分發揮善於思考的優點,通過對領導的觀察學習以及對經驗的歸納,總結出許多新的銷售技巧和客戶維護方式,並在隨後的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明,知識和創意永遠是無窮無盡的。
但是,通過工作,還是發現自身仍存在許多缺點急待來年解決。首先,在管理方面上我還不是特別能運用自如。我想作為像這樣一個大企業的銷售主管,不僅要精通賣房業務,對管理方面的一些知識也必須詳細了解,這樣才能更好的為客戶服務,讓客戶感覺無論是從企業品牌、社區環境、物業質量以及員工素質各方面都比其它樓盤有優勢,堅定客戶購買的信心。針對這個問題,我近期已經在網上下載大量相關的文章,寄望通過自學還有請教同事和銀行朋友的方式來充實自己。
另外,由於已經進公司有一年多了,但肯定還有很多地方不夠清楚,這方面也急待在來年的工作生活中得到改進,一方面自己會多學多問,另一方面也希望領導的鞭策,同事的提點。
20__年,既是新的一年,又是我一個全新的開始。對於即將到來的一年,對生活,對工作,我有著太多的希望和夢想。雖然近期政府頻繁公布房市新政,肯定有抑制房價上漲的可能,更有許多人開始預測新一年房價必然下跌。但是,通過在銷售工作中跟客戶的接觸以及國中在渠道工作中對城市居民住宅需求的了解,我認為,在新的一年,樓市必然還有很大的市場。
我認為:這即將到來的20__年,對於,對於樓市,對於,還有對於我,雖然有嚴峻的挑戰,但是我們應該當做充滿希望的一年。我深知個人的發展離不開公司的發展,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以,在這充滿希望的新一年裡,我必將全力服務公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴於利己,認真專研,繼續學習,用使命般的激情面對客戶,用認真嚴謹的態度面對我的職業,為客戶製造感動,為公司創造利潤!
20__工作計畫:
在20__年,因項目處於尾盤階段,於20__-10-1日交房,針對現階段的情況做出如下計畫。
一、 回款:在回款中,針對20__年全年回款的過程中出現的問題以及如何保證每
月的回款到賬,在20__年的回款中
① 對於開發商所要求的每月任務及時完成
② 保證剩餘問題客戶儘快得到解決。
③ 因代理契約結款方式,通過與開發商溝通,促使開發商提前銷售車位與店面,促進回款的進程。
④ 店面與車位銷售完畢。
⑤ 地稅開票的流程儘量簡化.
⑥ 每月回款預算及時上報公司
二、 人員培訓:項目與20__-11-10日開盤到現在,已處於尾聲,但是為了為公司
培養優秀的後備人才,在培訓方面不能鬆懈
① 銷售技巧的培訓
② 按揭與銀行溝通的培訓
③ 禮儀禮節的培訓
④ 銷講與沙盤演練的培訓
⑤ 房地產銷售知識的培訓
⑥ 如何處理銷售以及售後產生的問題的培訓
三、 拓展項目:在拓展項目中,因20__年比較繁忙,所以再拓展項目有所忽略,
在20__年全年中,將會留意乃至大泉州所有可拓展的項目,及時匯報公司以及
① 每月兩個項目的拓展
② 及時留意新盤的開發
③ 關注房地產發展的方向
④ 安排置業顧問積極調查市場
⑤ 發現一手信息及時上報公司
⑥ 與其他盤置業顧問的互相溝通
四、 最終計畫:因20__年基本鼎盛項目交房完畢後基本結束,在這方面,我們將
在20__年將以下幾個計畫按時完成:
① 將剩餘回款順利到達公司賬戶
② 車位和店面全部銷售完畢
③ 樓盤所有問題客戶全部解決
④ 銀行按揭工作順利結束
⑤ 市場拓展到位
⑥ 爭取與曙輝繼續合作
房地產銷售經理個人年終工作總結 篇2
20__已經接近尾聲,這一年的工作讓我覺得非常寶貴,這是對我的一個考驗,我做房地產銷售以來在很多方面都在進步,貫徹公司的領導方針我一直都在做好自己工作,我想不管是在什麼時候都要清楚這些,一定要不斷的去完善好這些東西,在今後的工作當中我想沒有什麼事情可以去逃避的,這些都是非常關鍵的,我清楚的認識到了自己責任,這就是我的職責所在,工作跟收穫都是成正比的,一定要清楚這些,作為一名房地產銷售很多事情都不需要去一一的指出來了。
一、工作業務方面
首先我始終認為提高自己能力是第一,作為銷售的基本原則就是有信心,自己認可自己能力,認可自己銷售的東西,我覺得這些都是非常關鍵的,在業務方面一定要遵守規矩,這是我一直都在明確的一點,我不希望自己在工作生活當中做不好這些,只有不斷的去完善好自己,提高自己水平讓自己不處在一個沒有狀態的情況下,做好自己的所有事情,這誒才是關鍵,現在我想了很多我一直都在提高能力,一年來我不敢說自己進步了多少,但是一定是比昨天的自己要強,我非常自信,雖然說這一年來的業績不是特別出眾,甚至在工作當中也出過一些狀況,我覺得這些都是非常關鍵的,現在我都是在逼著自己去做好這些,我覺得只要做了就沒錯。
二、學習新的知識
銷售不是一直憑藉自己的經驗,很多時候都需要有一個穩定的狀態,學習新的知識能夠豐富自己,在很大程度上面這些都是非常難得的,我想只有把這些都做好了才是最為關鍵的,在銷售方面很多知識是非常寶貴的,想學都不一定能夠學習的到,這讓我對自己今後的一個情況非常珍惜,一年來,我始終都覺得自己欠缺一些銷售方面的知識,這讓我知道了知識的重要性,不管是什麼時候都應該清楚這些,找到一種能夠融匯貫通的方式,這一直都是我在追求的,一年來我就要求自己要做好這些,我想了很多,無論是在什麼時候都應該把握好每一個學習的機會。
三、工作不足之處
這一年來我總是會在一些細節上面失誤,儘管做一名房地產銷售很多時候細節不是那么重要,但是一次次的積累這會讓我養成一個壞習慣,時間久了肯定出問題,現在我能夠清楚的認識到自己這一點,我想不管是什麼事情總需要一個認真的態度,這就是我的缺點,我一定會把自己的不足完善好。
房地產銷售經理個人年終工作總結 篇3
回首過去仿佛點點滴滴就在昨日。在今年一年的工作中有與同事協同攻關的艱辛,有遇到困難和挫折時的惆悵。以下是我20__年的銷售工作總結。
年初的時候,我第一次來到這個小鎮,領導帶我熟悉了項目地塊的位置和基本情況,並且對競品樓盤進行市場調查。在領導的關心和照顧下,在同事的支持和幫助下,更還有案場經理給我們嘔心瀝血每天加班加點和細心耐心的培訓學習。通過一段日子的磨礪我們可以初步進入銷售,剛來時的不安穩因素和急躁心理已逐漸平穩下來。
通過工作積累和摸索,對於未來的發展方向也有了一個初步的規劃,我個人也漸漸的認為適合在這一行業走下去。這一年客戶接待量算是比較多,但是成績卻不容樂觀。客戶在觀望的比較多,當然同行的競爭也激烈。各樓盤也紛紛的做各種活動,客戶對我們期待很大,但因開盤時間較晚,從售樓處開放到開盤間隔太久,客戶流失很多。經過領導開會討論,我們樓盤決定下鄉宣傳而不再在售樓部守株待兔,到達各個鄉鎮街道我們發海報介紹戶型邀約客戶到項目參觀。
在這一年我取得了一些成績,但離要求有很大的差距,我將不斷地總結經驗,加強學習,更新觀念,提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作,以對工作、對事業高度負責的態度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作。對待新客戶,要把我們的優勢、賣點給客戶講清楚,讓客戶覺得住在我們這裡有面子、物超所值。因為未來我們才是中心。在老客戶的維護上,及時向老客戶告知樓盤進度、樓盤質量、近期區域規劃等等,要讓老客戶有家的感覺,花錢花的舒心,客戶認可你,才會向他們的親朋好友推薦我們的房子,讓客戶成為我們的銷售員。
如何把握市場機遇,了解客戶需求,挖掘市場潛力,發揮自身優勢搶占市場份額是我們面臨的重要課題。在下一年裡,我會彌補自己在工作中的不足,改進提升自己的工作方法,提高工作效率,多學多問,切實提高自己的業務水平。
房地產銷售經理個人年終工作總結 篇4
一、員工調整
對於銷售而言,工作心態非常重要,有的人是真心的喜歡這個崗位,敢於挑戰自己,希望看到全新的自己,每個月都在往更高的地方攀登著,銷售的這個崗位本來就非常的鍛鍊人,而有些銷售,根本就是混日子的,每個月能達到公司下發的業績目標就開心的要死,心滿意足了,這就是沒有追求的人。
今年開始的第一個月,我就跟公司的領導報備了自己想進行人員調整的想法,並且得到的批評。公司一共二十二個銷售,我炒掉八個,然後新招聘了十個進來,留在公司的都是我認為有責任心,有事業心的銷售。
二、技能培訓
我算是一個十分資深的銷售了,我算是在公司一步步晉升上來的銷售經理,以前我也是個乾銷售的,所以我對他們的工作心情以及工作的一些狀態都是非常感同身受的。這半年,我們每天都要開一次總結會,總結自己當天的工作情況,發表感言。每周都要開一次檢討會,說說自己這一周在工作當中出現的失誤,以及整改措施。每個月都要進行一次培訓會,主要是分為說話、工作能力等方面的培訓,每一次培訓過後,他們總會有人說自己學到東西了,這非常的符合我的初衷。每一種會都是由我主持,我非常的清楚他們每個人的情況,私下也會進行單獨培訓。不得不說他們進步的很快,因為每個人都是想學東西的。
三、業績總覽
今年我們銷售部,房屋總成交金額為六千三百四十二萬,其中精品套房占二分之一,毛坯房占四分之一,別墅占四分之一。總出單量答841次,成單率為89%,但從這一點,就可以看到我們的進步了,以往每年我們手裡丟了多少單子,都有可能會被其他公司的搶走。成單率才不到75%。因為我們這非常可觀的業績,公司的領導還在上個月親自蒞臨我們銷售部,為我們進行加油打氣過,這對我們來說一種莫大的榮幸,同時也是讓我們的工作熱情又開始高漲了,下半年我們會更加努力的。
房地產銷售經理個人年終工作總結 篇5
不知不覺中,20xx已接近尾聲,加入國華房地產發展有限公司公司已大半年時間,這短短的大半年學習工作中,我懂得了很多知識和經驗。20xx是房地產不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場環境下,越是能鍛鍊我們的業務能力,更讓自己的人生經歷了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說從一個對房地產“一無所知”的門外人來說,這半年的時間裡,收穫額多,非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,現在已能獨立完成本職工作,現將今年工作做以下幾方面總結。
一、學習方面;學習,永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學生時代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產有關,其實我對房產方面的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候,對於新的環境,新的事物都比較陌生,在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產市場,通過努力的學習明白了置業顧問的真正內涵以及職責,並且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。
二、心態方面:剛進公司的時候,我們開始了半個月的系統培訓,開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之後,回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收穫頗豐。心境也越來越平靜,更加趨於成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下,我漸漸懂得了心態決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態去面對工作和生活。
三、專業知識和技巧;在培訓專業知識和銷售技巧的那段時間,由於初次接觸這類知識,如建築知識,所以覺的非常乏味,每天都會不停的背誦,相互演練,由於面對考核,我可是下足了功夫。終於功夫不負有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現在的得心應手,都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過,現在回過頭來想一下,進步要克服的困難就是自己,雖然當時苦累,我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的,這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之餘我還會去學習一些實時房地產專業知識和技巧,這樣才能與時俱進,才不會被時代所淘汰。
四、細節決定成敗:從接客戶的第一個電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在於細節。看似簡單的工作,其實更需要細心和耐心,在整個工作當中,不管是主管強調還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時的化解了一個個問題,從一切的措手不及到得心應手,都是一個一個腳印走出來的,這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
有時缺乏耐心,對於一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對於這種客戶可能採用迂迴、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今後要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以後我要加強與客戶的聯絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
五、展望未來:20xx這一年是最有意義最有價值最有收穫的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來在以後的日子中,我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能,此外還要廣泛的了解整個房地產市場的動態,走在市場的最前沿。俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立良好的公司形象,這裡的工作環境令我十分滿意,領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收穫的同時也使自己變的更加強壯。總之,在這短短半年工作時間裡,我雖然取得了一點成績與進步,但離領導的要求尚有一定的差距。
六、總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待於向其他業務員和同行學習,20xx年自己計畫在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)、依據20xx年銷售情況和市場變化,自己計畫將工作重點放在中重點類客戶群。
(二)、針對購買力不足的客戶群中,尋找有實力客戶,以擴大銷售渠道。
(三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢。
(四)、自己在搞好業務的同時計畫認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業的再發展奠定人力資源基礎。
(五)、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
(六)、制訂學習計畫。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對於業務人員來說至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、行銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。
(七)、為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極蒐集信息並及時匯總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場占有額。
今後我將進一步加強學習、踏實工作,充分發揮個人所長,揚長補短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創佳績做出應有的貢獻!
房地產銷售經理個人年終工作總結 篇6
我歷經著一名置業顧問到銷售經理的成長。回顧過去生活、工作中的人和事,要求自己不斷總結自身存在的毛病,棄去糙粕,取之精華。也得到了一些寶貴經驗,隨之也改變了少許個性、價值觀。回首望去,在20xx年裡,所有的得失都盡收眼底。也許有人歡喜有人憂。但不管是歡喜還是憂,既然我們預約了20xx,那就總結好20xx的得失,做好備戰20xx的準備。
一、 銷售方面:
20xx年接待來訪客戶1206組。成交總面積:44233.1㎡ 總套數:429套。總金額:168003265元.
普通住宅成交:套數389套,面積40194.73㎡ 金額:137245891元 實現成交均價3414.52元/㎡
高端住宅成交: 套數4套, 面積1224.14㎡ 金額:8331751元 實現成交均價:6806.2元/㎡
商鋪成交: 套數36套,面積2814.23㎡ 金額:22425623元 實現成交均價7968.65元/㎡
由統計可見,1至9月份,銷售總額與公司年度計畫所占比率都保持在較理想的程度上。而由10月份開始,則有一定程度的下滑。下面就正反兩方面來對此進行分析:
1、提高銷售率的正面因素:
A.20xx年春節前以萬泓里1#樓、11#樓多層小戶型開盤營造銷售氛圍、東潤里準現房迎合返鄉置業群體的需求,銷售情況反應良好。 B.美譽度的宣傳配合銷售,拿出一系列合理化計畫並得以實行。這包含:
萬萬樹活動。
母親節廣場舞比賽活動。
5月廖傑主持“全湖景無遮擋”萬泓里12#樓開盤活動。 *.6月萬泓里7#樓開盤,針對各單位進行拓客,附中教師團購。 *. 暑假聚會,傅中國老師授課。7-8月淡季期間,推出2880元起“20套特價房”及店鋪9折清盤等活動。
張戴金老師現場授課活動,8月底萬泓里湖景樓王9#樓大戶型開盤活動。
2、影響業績的負面因素:
頻繁開盤,在蓄卡和推房之間置業顧問的平衡、掌控能力較差,業務程度有待進步。
國慶期間,中央城、聚賢空間等樓盤的推出,客戶資源、市場份額被很大程度分流。這也是造成11、12月市場遇冷,我們銷售在全年所占比率下滑的重要原因。
紫沄里開盤,房價高過蓄客客戶心理承受範疇。
面對市場白熱化的競爭, 11月的立減380元、12月的歲末感恩“買房送店鋪”活動,讓我們走入“價格戰”的誤區。“價格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰卻無異於自殺。轉變銷售思路,統一思想,加強團隊建設,紮實做好以下基本功才是王道:
1、加強銷售隊伍的目標管理
*服務流程標準化 *日常工作表格化 *檢查工作規律化 *銷售指標細分化 *晨會、晚會制度化。使銷售工作系統化和正規化,做到掌握銷售上的一切相關事務。
2、在客戶減少的情況下,轉變坐銷模式,組織部門人員走出售樓部,到各單位及鄉鎮上門訪問客戶。廣開拓客渠道,做到有效行銷。 3、治理實踐中,套用建立部門銷售明星等手段,不斷注入置業顧問的工作危機感和使命感,從而使得銷售人員的主動性不斷加強。銷售如逆水行舟,不進則退,“居安思危”的心理利於工作主動性和工作實效的提升。
4、制定月可行的銷售計畫分級管理,每周擬定銷售目標,針對目標提出銷售措施,由經理、主管組織增加周末活動。通過活動,幫助置業顧問消化每周來訪客戶,促進成交。
二、按揭回款統計及分析:
20xx年按揭回款金額:69494000元 建行回款:21280000元 農行回款:22565000元 工行回款:18214000元 公積金回款:7435000元
建行、農行在其金融政策及銀行內部業務發展轉向的影響下,累計約20xx萬元貸款未能審批發放。公積金審批緩慢,流程複雜且貸款規模受限,已積壓未發放貸款320萬。在如此惡劣的金融環境下,總結以往的經驗,我們要時刻保持高度警惕,關注各銀行動態。提前做好按揭材料的合理分配,避免資金長時間積壓。為公司完成全年工程建設計畫給予有力的財務支持。
20xx年已經如約而至!所以,不管20xx年做的怎么樣,那已經成了回憶。從現在開始,以一個嶄新的精神面貌去迎接20xx新的挑戰!延續20xx年裡優良的東西,摒棄20xx年裡不好的東西,盡最大的努力去完成20xx的工作!在新的一年,用新的工作態度,去完成新的挑戰!come on!
20xx年,希望所有的同仁們在今後的工作中都能掙到錢,咱們都把錢掙了,那公司的效益就顯而易見了!
房地產銷售經理個人年終工作總結 篇7
一年的時間很快過去了,在一年裡,我在院領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:
1、想政治表現、品德素質修養及職業道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。
2、專業知識、工作能力和具體工作。
我是六月份來到學院工作,擔任學院行政秘書,協助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了學院的工作,明確了工作的程式、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著把工作做的更好這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
(1)協助辦公室主任做好了各類公的登記、上報、下發等工作,並把原來沒有具體整理的件按類別整理好放入貼好標籤的件夾內,給大查閱件提供了很大方便
(2)做好了各類信件的收發工作,XX年底協助好辦公室主任順利地完成了XX年報刊雜誌的收訂工作。為了不耽誤學院、大的工作,不怕辛苦每天按時取信取報,把公函,便函及時分發到部門及個人。
(3)協助好辦公室主任做好學院的財務工作。財務工作是學院的一項重要工作,需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度,理清思路,分類整理好各類帳務,並認真登記,年底以前完成了學院XX年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。學院的財務工作正進一步完善規,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執行學院公章管理規定,不濫用公章,不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大工作的需要。
(6)認真、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學院工作的順利進行及部門之間的工作協調,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
4、作質量成績、效益和貢獻。
開展工作之前做好個人工作計畫,有主次的先後及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛鍊了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為學院及部門工作做出了應有的貢獻。
總結一年的工作,儘管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待於在今後的工作中加以改進。在新的一年裡,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為學院的發展做出更大更多的貢獻。
房地產銷售經理個人年終工作總結 篇8
不知不覺中,20_年已經接近尾聲,加入公司已有些時間,這這段時間的工作中,我學習並積累了很多知識和經驗,鍛鍊和提高了業務能力,更讓自己的人生多了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,_要的是增加了一份人生閱歷。可以說,在建華的這段時間中,收穫頗多、感觸頗多。在這裡,非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,現在已能獨立完成本職工作,現將今年工作做以下幾個方面報告。
一、學習方面:
學習,永無止境,來到公司的時候,對於新的環境,新的事物都比較陌生,在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質和操盤模式,通過努力的學習明白了銷售經理的真正內涵以及職責,並且深深的喜歡了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。
二、心態方面:
剛進公司的時候,_項目沒有進場,覺得有點無聊甚至枯燥,但12月進入_之後,回頭再看,感覺在公司中每時每刻都會學到東西,主要在於自己有沒有去發現、去學習。在公司領導的耐心指導幫助下,我漸漸了解心態決定一切的道理,要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態去面對生活和工作,隨之心境也是越來越平靜,更加趨於成熟。
三、完成的主要工作任務:
1、總計銷售_套,銷售面積_x平米,銷售額__x元,回款額_x元;
2、到__,對項目人員重新系統培訓了房地產專業知識和銷售技巧。
3、修改和重申了案場制度,制度更加細化。
4、制定早、晚會簽字制度,分析市場、客戶以及銷售中遇到的問題,提升團隊士氣。
5、在公司領導的指導下,參與制定12月的月團購計畫,聯繫團購單位,選房、簽約,_成交_套,銷售額____,回款額為____;
四、工作中存在的不足
1、對業務監督執行力度不夠
2、對項目整體把控有待於提高。
3、需要進一步增加管理方面的經驗。
4、與甲方缺乏有效溝通。
在學習公司完善的操盤經驗,發掘自己工作中的不足的同時,計畫在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
1、進一步提高自己的管理水平;
2、及時完成領導交給的各項任務;
3、與甲方及時有效地溝通,保證銷售工作的正常化;
4、不斷改進工作中所存在的問題,及時調整策略,保證明年銷售任務的順利完成;
5、同時努力學習策劃推廣方面的技能,給項目銷售提供更好的可行性方案。
6、加大工作的檢查力度和計畫的可執行性,努力增強團隊的執行力。
7、制定月可行的銷售計畫分級管理,執行目標確立到個人,分工和責任明確,使銷售工作系統化和正規化,提高團隊工作效率。
8、工作從細緻性出發,做到掌握銷售上的一切相關事務。
20_年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的一年,雖然我來__司時間不長,但是在這裡真正體會到了團結協作,互幫互助,共同創業的一種精神,同時感謝各各領導、同事對我工作方面的支持和幫助,我相信公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,更好的發展,項目在公司的領導下,會以更好的業績回報公司。
房地產銷售經理個人年終工作總結 篇9
時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、鬱悶、掙扎、沉澱在心底的那份執著令我依然堅守崗位。20xx年項目業績20xx年工作小結元月份忙於年度總結、年度報表的核算工作;
2月份接到公司新年度工作安排,做工作計畫並準備9號樓的交房工作;3、4、5月份進行9號、12號樓的交房工作,並與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案,針對錦繡江南的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法,在取得開發商同意後,6、7月份錦繡江南分別舉辦了“南昌縣小學生書畫比賽”和“南昌縣中學生作文大賽”,
在縣教育局的協助下,希望通過開展各項活動提高中磊房產的美譽度,充實錦繡江南的文化內涵,當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面並沒有實現預想中的效果,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業主及社會各界的肯定。
xx年工作中存在的問題
1、錦繡江南一期產權證辦理時間過長,延遲發放,致使業主不滿;
2、二期雖已提前交付,但部分業主因房屋質量問題一直拖延至今,與工程部的協調雖然很好,可就是接受反映不解決問題;
3、年底的代理費拖欠情況嚴重;
4、銷售人員培訓(專業知識、銷售技巧和現場應變)不夠到位;
5、銷售人員調動、更換過於頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發商的溝通中存在不足,出現問題沒能及時找開發商協商解決,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關係緊張。xx年工作計畫新年的確有新的氣象,公司在蓮塘的商業項目——星雲娛樂城,正在緊鑼密鼓進行進場前的準備工作,我也在歲末年初之際接到了這個新的任務。*因為前期一直是策劃先行,而開發商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師楊華;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩,不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。
新年計畫:
1、希望錦繡江南能順利收盤並結清賬目。
2、收集星雲娛樂城的數據,為星雲娛樂城培訓銷售人員,在新年期間做好星雲娛樂城的客戶積累、分析工作。
3、參與項目策劃,在星雲娛樂城這個項目打個漂亮的翻身仗。
4、爭取能在今年通過經紀人執業資格考試。
房地產銷售經理個人年終工作總結 篇10
本年度是我公司快速發展的一年,也是我學習、管理的銷售工作取得重大進展的一年。在公司領導英明指導下,在兄弟部門大力配合支持下,緊緊圍繞銷售工作,我帶領銷售部全體員工,奮力拚搏,開拓進取,真抓實幹,勤勤懇懇做事,兢兢業業工作,較好完成了各項工作。現作如下總結:
一、加強學習,領會精神,提高執行力
隨著公司業務的急劇發展,公司完成建築面積由5萬平方米增加到20萬平米,這對我和所有銷售團隊成員都是一個巨大考驗。為此,我組織團隊成員,認真學習每次會議的精神和公司下發的檔案,深刻領會公司領導的指示與意圖,提高執行力。通過深入學習,使銷售團隊統一了思想認識:公司的經營管理是公司快速、健康、可持續發展的生命線,是公司取得良好經濟效益的根本保證,“不以規律,不成方圓”,沒有嚴格的管理制度和科學的經營思路,就不會有公司的正常運轉;銷售工作是公司經營管理的重要組成部分,是實現公司資金良性周轉的重要一環,實現效益,樹立公司品牌的重要途經。成功的銷售,可以不僅能夠為公司創造良好的經濟效益,而且有利於提高公司的知名度和美譽度,帶動企業業務的發展,實現資金的快速回籠,推動公司良性運轉。因此,我注意引導部門員工樹立責任意識、危機意識、品牌意識和大局觀念、效益觀念,堅決貫徹執行公司各項指示精神和要求。
二、盡職盡責,率先垂範,努力做好銷售本職工作
上半年,我帶頭努力,處處以身作則,較好地開展了各項工作。我堅持經常深入一線,冒著高溫天氣,督察廣告投放情況;奔波忙碌,與銷售代理公司溝通,與外部相關部門協調,幫助銷售公司制定銷售方案,全面監督市場運作情況。在我的帶領下,團隊成員工作積極,較好開展了各項銷售活動。經過精心籌備,1月23日,城銷售部正式啟用,三維動畫、沙盤模型、現場解說多位一體向市民傳達項目信息,使人們了解了新城的全貌;2月1日,城項目正式開工,項目由虛擬的想像向未來可摸可看的真實邁出重要一步;4月25日,精心組織的項目品鑑會﹠客戶聯誼會成立儀式舉辦,幫助現實客戶和潛力客戶多方解讀城之於城北的重要性以及產品的優越性。經過大量艱苦的工作,從一月底銷售部開張到目前,除去銷售員回訪時已購買人員,目前積累客源1000餘組,這些客源有如此高的粘度,說明客戶對於項目的位置已經規劃有較高的認同感,為一期房源的順利開盤做好了良好鋪墊。
加大內部外部溝通與協調,積極為銷售部門營造良好的發展空間是銷售經理的重要職責,工作中我特別注意了與其他部門溝通與協作。我積極與工程部溝通信息,及時了解樓盤施工進度與相關情況,適時安排廣告宣傳工作;全力配合財務部工作,及時溝通財務信息,隨時向業主追要購房款項,確保賬目明細;認真與物業公司協作,向業主宣傳物業管理的要求與特色,引導業務遵從物業管理規定。同時我帶領員工加強了與業主的交流,售前積極進行上門拜訪活動,引領業主深入樓盤現場考察,現場宣傳;售中多次帶領業主奔走於銀行、房管局等部門之間,竭力為業主的購房排憂解難;售後,及時進行電話回訪,了解業主的要求與意見,引導業主多介紹新的客戶。此外,多次深入城管局與其領導交流,申請大型屋外廣告牌,爭取其支持;與銀行信貸部門、按揭中介、房產交易中心等相關部門建立了長期合作合作關係,既為他們提供業務支持,也尋求他們的幫助,使售樓過程暢行無阻,快速便捷。
三、強化管理,注重團結,帶好銷售團隊
工作中,我能夠擺正自己的位置,站在中層幹部的角度和促進公司發展的大局看待問題,堅決貫徹執行領導的意圖,經常教育員工“有條件要上,沒有條件創造條件也要上”,引導員工端正態度,做到“只為成功找理由,不為失敗找藉口”,並且經常組織員工學習領導指示與公司檔案,確保提高執行力;我還經常深入代理公司檢查監督,及時傳達上級指示精神,發現問題及時提醒,幫助其制定銷售計畫,改進銷售思路,輔助其健康發展。
同時,在公司領導的幫助下,結合銷售部實際,我進一步健全了部門管理制度,制定了規章制度,明確了部門員工的崗位責任,完善了責任制度和激勵機制,落實獎罰政策,強化了對部門成員的管理,調動了員工的積極性和主動性。同時,我堅持以人為本,尊重員工的意見,採納合理化建議;關心員工的生活,關注青年員工的成長,無論個人生活還是工作,都為他們提供力所能及的幫助,極力營造團結一致、相互幫助、相互協作、攜手共進的氛圍,充分發揮團隊合力開展工作,打造愛崗敬業、朝氣蓬勃的銷售團隊。
四、正視不足,改進工作,超越自我
半年來,雖然取得了一定的成績,但公司領導要求相比還有一定差距,主要表現在:一創新能力不強,由於忙於具體事務,往往忽略對一些問題的研究,以致於工作思路不夠開闊;二是計畫不夠細緻,工作中往往注重大事的計畫,忽略日常小事的計畫,一定程度上影響了效率,對這些問題,我將在今後的工作中認真加以解決,改進工作,超越自我。
五、總結經驗,明確今後的工作思路與措施
1、拼搏奮進,下半年力爭完成以下目標。一期一批及二批銷售均達到以上為目標;一期一批共213套,銷售面積24741㎡,預計可完成總銷套數的90%,即22266.9平方米,共191套;腳踏車庫銷售金額約為629萬元。回籠資金預計可達萬元;、一期二批;共168套,銷售面積,預計可完成總銷套數的90%,即平方米,共151套;腳踏車庫銷售金額為萬元。回籠資金預計可達萬元。
2、合理搭配,科學制定廣告計畫
戶外、中郵、直投、簡訊報紙等幾種廣告應該合理搭配,錯開發行時間,掌握宣傳時機,限度提高宣傳效果,爭取以同樣的廣告費用投入,換取的經濟效益。xx大橋以北道路在開盤前10天更換內容,公布開盤信息;中郵廣告適當在市區投放,更多地針對老城區;簡訊效果明顯,應在開盤前一周進行,注意與中郵廣告錯開時間;報紙在開盤前三天和後三天宣傳,也要與中郵錯開時間段,將輔助性宣傳的的簡訊與報紙與其他主渠道宣傳合理搭配。
3、完善制度,提高管理水平
為進一步提高銷售管理水平,需要完善規章制度,規範部門運作。一是制定案場管理制度,加強對案場銷售以及紀律管理,逐步改變對代理公司依賴性過強的局面,學會“兩條腿”走路,提升公司形象與銷售業績;二是建立健全契約管理與簽約制度,實行專人管理,健全客戶檔案,防止意外糾紛,確保公司利益。
感謝公司給我搭建了述職的平台,我將把這次述職作為認識自我和自我批評的一次極好契機,進一步總結經驗,發揚優點,克服不足,以更加飽滿的工作熱情,團結並帶領同志們按照上級工作要求,開拓進取,求真務實,為銷售工作盡力盡為,為公司發展做出積極貢獻!
房地產銷售經理個人年終工作總結 篇11
20xx年的上半年已經過去,新的挑戰又在眼前。在上半年裡,有壓力也有挑戰。年初的時候,房地產市場還沒有完全復甦,那時的壓力其實挺大的。客戶有著重重顧慮,媒體有各種不利宣傳,我卻堅信xx地產的穩定性和升值潛力,在稍後的幾個月里,房市回升,我和同事們抓緊時機,到達了公司指標,創造了不錯了業績。
在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結幾點與大家分享:
(一)不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。
(三)推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對於明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
(四)持續客戶關係,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
(五)確定自我的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業來幫忙客戶。多與客戶講講專業知識,中立的評價其它樓盤,都能夠增加客戶的信任度。
(六)團結、協作,好的團隊所必需的。
自我也還存在一些需要改善之處:
一、有時缺乏耐心,對於一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對於這種客戶可能採用迂迴、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今後要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
二、對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自我去找別人打聽或自我瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以後我要加強與客戶的聯絡,時時關切,透過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但能夠掌握先機,操控全局,而且還能夠增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
現今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數為69套,總銷額為6千萬。在今後的工作中,我要更加完善自我,提升自我,增加各方面的知識和對各個地區的了解,不但要做好這個項目,更要跟著公司一齊轉戰南北,開拓新的戰場。
不經意間,20xx上半年已悄然離去,時間的步伐帶走了這上半年的忙碌、煩惱、鬱悶、掙扎、沉澱在心底的那份執著令我依然堅守崗位。
2月份接到公司上半年度工作安排,做工作計畫並準備9號樓的交房工作;3、4、5月份進行9號、12號樓的交房工作,並與策劃部x老師溝通項目尾房的銷售方案,針對尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法,在取得開發商同意後,6、7月份分別舉辦了“xx縣小學生書畫比賽”和“xx縣中學生作文大賽”。
在縣教育局的協助下,希望通過開展各項活動提高房產的美譽度,充實文化內涵,當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面並沒有實現預想中的效果,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業主及社會各界的肯定。
20xx上半年工作中存在的問題:
1、一期產權證辦理時間過長,延遲發放,致使業主不滿;
2、二期雖已提前交付,但部分業主因房屋質量問題一直拖延至今,與工程部的協調雖然很好,可就是接受反映不解決問題;
3、上半年的代理費拖欠情況嚴重;
4、銷售人員培訓專業知識、銷售技巧和現場應變)不夠到位;
5、銷售人員調動、更換過於頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發商的溝通中存在不足,出現問題沒能及時找開發商協商解決,尤其是與x總溝通較少,以致造成一度關係緊張。
下半年的確有新的氣象,公司在商業項目——娛樂城,正在緊鑼密鼓進行進場前的準備工作,我也接到了這個新的任務。因為前期一直是策劃先行,而開發商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩,不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。
1、希望能順利收盤並結清賬目。
2、收集娛樂城的數據,為娛樂城培訓銷售人員,在下半年期間做好娛樂城的客戶積累、分析工作。
3、參與項目策劃,在娛樂城這個項目打個漂亮的翻身仗。
4、爭取能在下半年通過執業資格考試。
好的成果是需要分享的,這樣才能起到鼓勵的作用。同時這也有利於激勵其他員工共同奮鬥,工作總結無疑使能使一個好的工作總結得到好的分享的好平台,因此,寫好工作總結是延續成功的有效方法。
首先,就上半年市場的整體環境現狀進行總結,諸如行業市場容量變化、品牌集中度及競爭態勢、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點、終端型態變化及特點、消費者需求變化、區域市場特徵等等,目的在於了解整體市場環境的現狀與發展趨勢,把握市場大環境的脈動。
其次,深刻分析市場上主要競品在產品系列、價格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣傳、行銷團隊、戰略合作夥伴等等方面表現,做到知彼知己,百戰不殆。目的在於尋找標桿企業的優秀行銷模式,挖掘自身與標桿企業的差距和不足。
最後,就是自身行銷工作的總結分析,分別就銷售數據、目標市場占有率、產品組合、價格體系、渠道建設、銷售促進、品牌推廣、行銷組織建設、行銷管理體系、薪酬與激勵等方面進行剖析。有必要就關鍵項目進行SWOT分析,力求全面系統,目的在於提煉出存在的關鍵性問題並進行初步原因分析,然後才可能有針對性擬制出相應的解決思路。
運籌於帷幄之中,決勝在千里之外。下半年行銷工作規劃就是強調謀事在先,系統全面地為企業下半年整體行銷工作進行策略性規劃部署。但是我們還要明白下半年行銷工作規劃並不是行銷計畫,只是基於上半年分析總結而撰寫的策略性工作思路,具體詳細的行銷計畫還需要分解到季度或月度來制定,只有這樣才具有現實意義。
目標導向是行銷工作的關鍵。在下半年行銷工作規劃中,首先要做的就是行銷目標的擬訂,都是具體的、數據化的目標,包括下半年總體的的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發目標、終端建設目標、人員配置目標等等,並細化分解。如終端類產品的銷售目標就要按品項分解到每個區域、每個客戶、每個系統等等;流通類產品分解到每個區域、每個客戶等。
其次就是產品規劃。根據消費者需求分析的新產品開發計畫、產品改良計畫;通過銷售數據分析出區域主導產品,擬制出區域產品銷售組合;根據不同區域市場特徵及現有客戶網路資源狀況,擬制出區域產品的渠道定位。然後就要擬制規範的價格體系,從到岸價到建議零售價,包括所有中間環節的價格浮動範圍。有時非常必要結合產品生命周期擬制價格階段性調整規劃。
如果企業仍存在空白區域需要填補、或者現有經銷商無法承擔新產品銷售等原因,還需要制定區域招商計畫或者客戶開發計畫。終端類產品還需要完善商超門店開發計畫。
然後擬製品牌推廣規劃,致力於擴大品牌影響力,提升品牌知名督、美譽度、忠誠度,需要分終端形象建設、促銷推廣活動、廣告宣傳、公關活動等來明確推廣規劃主題、推廣組合形式。
最後,就是行銷費用預算,分別制定出各項目費用的分配比例、各產品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。
如此,整體上半年工作總結和下半年行銷工作規劃才算完整、系統。但是為了保障行銷工作順利高效地實施,還需要通過從企業內部來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養組織執行力。
房地產銷售經理個人年終工作總結 篇12
一年的時間很快過去了,在一年裡,我在院領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:
1、想政治表現、品德素質修養及職業道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。
2、專業知識、工作能力和具體工作。
我是六月份來到學院工作,擔任學院行政秘書,協助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了學院的工作,明確了工作的程式、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著把工作做的更好這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
(1)協助辦公室主任做好了各類公的登記、上報、下發等工作,並把原來沒有具體整理的件按類別整理好放入貼好標籤的件夾內,給大查閱件提供了很大方便
(2)做好了各類信件的收發工作,XX年底協助好辦公室主任順利地完成了XX年報刊雜誌的收訂工作。為了不耽誤學院、大的工作,不怕辛苦每天按時取信取報,把公函,便函及時分發到部門及個人。
(3)協助好辦公室主任做好學院的財務工作。財務工作是學院的一項重要工作,需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度,理清思路,分類整理好各類帳務,並認真登記,年底以前完成了學院XX年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。學院的財務工作正進一步完善規,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執行學院公章管理規定,不濫用公章,不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大工作的需要。
(6)認真、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學院工作的順利進行及部門之間的工作協調,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
4、作質量成績、效益和貢獻。
開展工作之前做好個人工作計畫,有主次的先後及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛鍊了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為學院及部門工作做出了應有的貢獻。
總結一年的工作,儘管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待於在今後的工作中加以改進。在新的一年裡,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為學院的發展做出更大更多的貢獻。
房地產銷售經理個人年終工作總結 篇13
不經意間,20xx年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、鬱悶、掙扎、沉澱在心底的那份執著令我依然堅守崗位。20xx年項目業績20xx年工作小結元月份忙於年度總結、年度報表的核算工作;
2月份接到公司新年度工作安排,做工作計畫並準備9號樓的交房工作;3、4、5月份進行9號、12號樓的交房工作,並與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案,針對錦繡江南的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法,在取得開發商同意後,6、7月份錦繡江南分別舉辦了“南昌縣小學生書畫比賽”和“南昌縣中學生作文大賽”,
在縣教育局的協助下,希望通過開展各項活動提高中磊房產的美譽度,充實錦繡江南的文化內涵,當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面並沒有實現預想中的效果,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業主及社會各界的肯定。
xx年工作中存在的問題
1、錦繡江南一期產權證辦理時間過長,延遲發放,致使業主不滿;
2、二期雖已提前交付,但部分業主因房屋質量問題一直拖延至今,與工程部的協調雖然很好,可就是接受反映不解決問題;
3、年底的代理費拖欠情況嚴重;
4、銷售人員培訓(專業知識、銷售技巧和現場應變)不夠到位;
5、銷售人員調動、更換過於頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發商的溝通中存在不足,出現問題沒能及時找開發商協商解決,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關係緊張。xx年工作計畫新年的確有新的氣象,公司在蓮塘的商業項目——星雲娛樂城,正在緊鑼密鼓進行進場前的準備工作,我也在歲末年初之際接到了這個新的任務。*因為前期一直是策劃先行,而開發商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師楊華;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩,不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。
新年計畫:
1、希望錦繡江南能順利收盤並結清賬目。
2、收集星雲娛樂城的數據,為星雲娛樂城培訓銷售人員,在新年期間做好星雲娛樂城的客戶積累、分析工作。
3、參與項目策劃,在星雲娛樂城這個項目打個漂亮的翻身仗。
4、爭取能在今年通過經紀人執業資格考試。
房地產銷售經理個人年終工作總結 篇14
不知不覺中, 20__年,加入x房地產發展有限公司公司已大半年時間,這短短的大半年學習工作中,我懂得了很多知識和經驗。現將工作做以下幾方面總結。
一、 學習方面
學習,永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學生時代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產有關,其實我對房產方面的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候,對於新的環境,新的事物都比較陌生,在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產市場,通過努力的學習明白了置業顧問的真正以及職責,並且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。
二、 心態方面
剛進公司的時候,我們開始了半個月的系統培訓,開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之後,回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收穫頗豐。心境也越來越平靜,更加趨於成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下,我漸漸懂得了心態決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態去面對工作和生活。
三、 專業知識和技巧
在培訓專業知識和銷售技巧的那段時間,由於初次接觸這類知識,如建築知識,所以覺的非常乏味,每天都會不停的背誦,相互演練,由於面對考核,我可是下足了功夫。終於功夫不負有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現在的得心應手,都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過,現在回過頭來想一下,進步要克服最大的困難就是自己,雖然當時苦累,我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的,這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。 在工作之餘我還會去學習一些實時房地產專業知識和技巧,這樣才能與時俱進,才不會被時代所淘汰。
四、細節決定成敗
從接客戶的第一個電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在於細節。看似簡單的工作,其實更需要細心和耐心,在整個工作當中,不管是主管強調還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時的化解了一個個問題,從一切的措手不及到得心應手,都是一個一個腳印走出來的,這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
有時缺乏耐心,對於一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對於這種客戶可能採用迂迴、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今後要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以後我要加強與客戶的聯絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
五、 展望未來
20__年是最有意義最有價值最有收穫的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來在以後的日子中,我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能,此外還要廣泛的了解整個房地產市場的動態,走在市場的最前沿。
俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立良好的公司形象,這裡的工作環境令我十分滿意,領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收穫的同時也使自己變的更加強壯。總之,在這短短半年工作時間裡,我雖然取得了一點成績與進步,但離領導的要求尚有一定的差距。
房地產銷售經理個人年終工作總結 篇15
年初的時候,我作為一個房地產新人榮幸的加入了X房地產代理有限公司這個大家庭,並在公司的項目做置業顧問。非常感謝公司領導給我的這個機會!隨著年終的到來,我也已經升任為銷售經理,現對今年的房地產銷售工作進行總結。
一、銷售工作的進步
因之前從未接觸過房地產,初到項目時,對於新環境、新事物比較陌生。但在領導及同事的熱心幫助下對房地產的專業名詞及房地產市場有了大致了解,並很快熟悉了項目知識和工作流程,迅速進入了工作角色。非常感謝他們給我的幫助和指導!他們讓我認識到作為銷售部中的一員,身肩重任。作為企業的門面、企業的視窗、銷售部的一員,自己的一言一行也同時代表了公司的形象。所以要不斷地提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過一段時間的學習,X項目開盤了,我預約了X套,但最後僅成交了一套。
二、工作中存在的問題
首次與房地產工作親密接觸,作為新人實踐經驗不足。在引導客戶方面有所欠缺;工作主動意識需進一步加強,特別是在回訪客戶方面總存在一定心裡障礙所以不夠積極主動;缺少統一說辭,面對顧客時的口頭傳遞訊息的準確性打了折扣。
三、新的一年工作計畫及目標
明年公司的任務是x個億,我給自己的任務是x千萬,一步一個腳印踏實前進。加強銷售技巧;努力創造出合適自己的銷售方法和技巧。調整心態,建立自信心;加強業務能力及溝通能力的學習,補充能量,為迎接下一個挑戰做好準備。
即將過去的這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。公司在每一名員工的努力下,相信在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。