電腦維護服務協定書 篇1
甲方:_________
乙方:_________(網咖)
鑒於乙方委託甲方負責其電腦或網路的維修及維護工作,方便乙方在以後的工作中更及時的套用,為明確雙方責任,經雙方共同協商,簽訂此協定,以期雙方共同遵守。
一、甲方的權利與義務
1、負責對乙方的電腦及外設的定期檢修維護,不定期的系統維護、病毒防殺及常用軟體的維護(不含專業用軟體)。
2、負責對乙方電腦的操作人員進行業務指導和技術服務。
3、電腦使用過程中如出現硬體故障,甲方為乙方免費提供服務(不含配件費)。
4、網路維護:甲方負責為乙方提供網路技術服務,保障乙方網路正常運行(包括區域網路及internet網)。
5、甲方將盡一切力量保證對乙方提供的技術服務。但是如果由於不可抗拒力量造成服務暫中止,甲方不承擔賠償損失。
6、在乙方通知甲方電腦故障後,一般電腦問題甲方在24小時內趕到網咖;出現網路斷線問題,甲方於2小時內趕到網咖進行維修。
二、乙方的權利與義務
1、如出現服務範圍內的問題,乙方有權要求甲方擴大工作時間八小時外為其提供服務。
2、乙方於協定簽定日先期支付甲方半年服務費_________元整,年終再支付服務費_________元整。
3、在合理範圍內乙方如不滿意甲方提供的服務,可與甲方協商扣除維修服務費。
4、服務範圍外的事宜由雙方另行協商解決。
三、協定的起始和終止
1、本協定自甲乙雙方簽字之日起生效,至_________年_________月_________日終結。
2、如任何一方終止協定,須向另一方協商並付清所有應付款項。
四、爭議的解決
對本協定未盡事宜或在執行過程中發生的爭議,以方應本著友好合作精神共同協商解決。
本協定一式兩份,雙方各執一份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章):_________
乙方(蓋章):_________
_________年____月____日
電腦維護服務協定書 篇2
甲方:_____
乙方:_____
甲乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計算機的維護服務事宜,經充分協商,決定訂立本協定。
一、合作的內容
甲方自願將本單位的計算機交給乙方維護,具體配置見配置清單。協定期間由乙方提供上門服務。用戶級別為:______級客戶,,維護費用為RMB_________元/年,大寫________元。協定規定有效期為_________個月。甲方單位總計有計算機,印表機_________台交給乙方維護,甲方自協定簽署後_________日內如滿意乙方所提供的服務,則可參照第八條的付費方式支付上述服務費用給乙方。
二、服務項目
1、電腦各類故障檢修:無法啟動,不能進入系統,運行速度減慢,常當機,電子郵件設定等,作業系統重裝等。
2、各類外設維護:複印機、印表機、掃瞄器等。
3、系統軟體安裝:WIN8、WIN7、WINXP等。
4、常用軟體安裝及維護Office、WPS等。
5、電腦升級:給你最佳的升級方案,用最少的花費做到最好的性能。
6、各類硬體驅動程式安裝:顯示卡、音效卡、網卡等。
7、查殺電腦病毒:各類電腦病毒(分區病毒、檔案病毒、郵件病毒)查殺。
8、數據備份:同機備份,異地備份,光碟備份等。
9、網路維護及安裝:網路設備設定檢測、網路伺服器維護、水晶頭打線,集團電話、
三、硬體維護的範圍:電腦硬體維護及故障檢測
1、服務費不包含電腦部件(如顯示器、光碟機、軟碟機及板卡等)修理費用,甲方可委託乙方送修,部件修好後,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。
2、甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委託乙方代購,不另收服務費,保修期內由廠家提供。
3、甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內,乙方免費送至廠家保修或更換,但甲方必須提供廠家的詳細地址、聯絡方式和電腦部件的保修書,乙方不保證成功及所需時間。廠家在城區內不加收服務費,在城區外需加收相應的服務費。
4、甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內,乙方可為甲方修理,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。如果修理時間超過5天,乙方可以提供替用配件(顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況,不在此列。
5、所有品牌電腦(如聯想,華碩)及外設(印表機、掃瞄器等),如果未過保修期,乙方只提供軟體及檢測(不開機箱)服務,若檢測結果是硬體損壞則只能由相應的服務商提供服務,若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務,代理商在城區內不另收服務費,在城區外需加收相應的服務費。
四、軟體維護:電腦各類系統軟體、工具套用軟體安裝維護
乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟體,著作權均由甲方負責,乙方不提供任何軟體的著作權,甲方如需安裝正版軟體可以委託乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務,必須安裝正版的防毒軟體。在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下,乙方工程師有權決定解決問題的方案。
五、服務回響時間
甲方報障時請預約時間,乙方承諾從報障時計_________小時內安排工程師上門,具體時間由甲方和乙方約定,上門前乙方進行電話確認
下列情況,甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護,承諾在48小時內預約送回。
1、甲方不希望上門工程師在現場操作。
2、故障情況在現場無法解決。
3、故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。
六、隱私及安全
乙方承諾嚴格遵守國家關於隱私方面的所有法律法規,為甲方絕對保密任何有關甲方的資料。非乙方過錯在維修過程中因硬體老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任;如果因為乙方的原因造成硬體損壞,甲乙雙方協商賠償金額,以該硬體折舊價格為協商基準,但乙方不承擔由於維修造成的間接損失,包括甲方重要的數據、資料丟失等。
甲方應當自行備份數據、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對甲方資料、數據丟失承擔責任。本公司對所做的服務承擔有限責任,不承擔由服務引起的間接損失。
七、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護,則乙方只負責協定商定的電腦。
在協定簽訂後,乙方有權記錄電腦的特徵(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦,在確認甲方電腦的型號和編號以後,由甲方電腦管理者簽字確認。
八、付費方式
經甲乙雙方商議後,採用如下方式支付服務費:
1、一次性付清:甲方於_____年____月_____日前付清全年服務費用,另可享受______折優惠(標準用戶例外)或贈送____天服務。
2、分期付清:甲方於_______年_______月_______日前付清50%服務費用,餘款在_______年_______月_______日前付清。
3、滯納金:如甲方在協定約定時間內未付清應付款項,則乙方可按日計提應付款項的5‰,向甲方追繳滯納金。
九、契約的解除
自契約簽訂日期起至______年_____月_____日止,契約期滿則自行解除。如果甲方續簽契約,則另簽契約。甲方要求的屬於服務範圍內的請求如遭遇拒絕2次以上,或者服務人員與甲方發生劇烈衝突,經雙方協商難以調解的,甲方可以要求解除和約,退還的費用中扣除已經服務的次數所需的費用。
十、此協定未盡事宜,由雙方協商解決。此協定一式兩份,雙方各執一份。此協定自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(公章):______
乙方(公章):_______
_______年____月____日
電腦維護服務協定書 篇3
協助放款方:(以下簡稱:甲方):
貸款方:(以下簡稱:乙方):
乙方因需要,委託甲方策劃引進人民幣貸款,甲方接收乙方委託,經協商,雙方就下列問題取得一致,協定如下:
一、貸款用途、金額、期限、利息及其他約定
1、貸款用途:
乙方應向甲方陳述貸款的真實用途,並嚴格遵守國家相關法律規定及《貸款契約》約定,此款只能用於需要,不得挪作它用,如有違反,乙方自行向借款方(借款銀行)承擔法律責任。
2、貸款金額:
乙方協助甲方取得貸款¥________________元(大寫:__________________元整),擬定放貸銀行為:___________________銀行。
3、貸款期限:
甲方擬定貸款期限為:__________,乙方可在相關政策法規規定內予以滿足,但具體貸款期限應以銀行審核決定為準,甲方不得以乙方未滿足其貸款期限要求而認定乙方違約,拒付貸款服務費。
4、貸款年息:按國家銀行規定的年利息率支付。
5、乙方提供作為貸款抵押,同時保證其提供的抵押財產的真實性及合法性,如有虛假,乙方自行向借款人承擔法律責任,甲方不承擔任何保證責任。
6、乙方保證遵守關於銀行貼息和諮詢服務的承諾。
二、財務諮詢費、協助貸款服務費
7、甲方向乙方收取貸款額的______________%作為協助貸款服務費,本契約簽訂時乙方向甲方預付¥______________元作為財務諮詢費用,貸款成功後補足剩餘服務費用,若貸款額的__________%低於財務諮詢費用,則由甲方向乙方退還多餘財務諮詢費用。前述費用一經支付乙方不得要求退還。如貸款不成功,甲方承諾退還乙方全部財務諮詢費用。
8、本契約簽訂後,甲方將按照上述約定儘快為乙方選定銀行及擔保公司,並約定銀行及政府部門與乙方企業負責人溝通確定貸款意向,乙方應全力協助。貸款辦理完畢當日,乙方應按照貸款總額的%向甲方支付協助貸款服務費¥__________元(大寫:人民幣___________元整)。
三、違約責任
9、乙方保證如實提供企業或個人有關檔案及資產負債情況,積極配合甲方的調查、考察核核實工作,如因方提供虛假財務情況和其它資料,導致甲方未能成功協助乙方辦理貸款,乙方應向甲方支付貸款總額___________%的違約金。
10、甲方按約定成功為乙方取得貸款後,如乙方未按期支付協助貸款服務費的,乙方除按本契約第7條的約定支付協助貸款服務費外還應支付違約金,逾期付款違約金按每日___________%計算。
四、訴訟管轄
11、未盡事宜,雙方友好協商解決,協商不成可向契約簽訂地的人民法院起訴。
五、契約效力
12、本契約自甲乙簽字時成立,乙方向甲方足額支付財務諮詢費後生效。
13、本協定一式四份,甲乙雙方各持貳份具有同等法律效力。
甲方:
乙方:
xx年xx月xx日