為維護電信和電信業務經營者（以下簡稱本公司）的合法權益， 基於客戶在本登記單中確認的服務項目，本公司將向客戶提供電信業務的相關服務，雙方本著自願、平等的原則，達成協定如下：
一、協定雙方的權利與義務
1、客戶的權利與義務
（一） 權利
（1） 依法使用通信自由和通信秘密受法律保護；
（2） 有權自主選擇使用本公司已開辦的電信業務；
（3） 有權對通信質量和服務質量進行監督和申訴；
（二） 義務
（1） 應當在政府主管部門規定的時限內及時、足額地交納電信費用；
（2） 申請辦理電信業務須提供真實、無誤的客戶資料，當客戶資料變更時應在一周內辦理客戶資料變更手續。客戶對填寫的客戶資料的正確性、完整性承擔法律責任；
（3） 應使用國家批准入網並具有入網標誌的用戶終端設備；
（4） 應配合本公司實施的電信業務服務變更和功能調整；
（5） 管理使用本人的電信業務“業務密碼”及用戶終端設備，如因使用不善或被他人使用所造成的損失，由客戶自己承擔責任；
（6） 辦理過戶手續時，新客戶必須重新簽定電信業務服務協定。
2、本公司的權利和義務
（一） 權利
（1） 按照國家規定的電信資費標準收取各項費用，保留在國家規定的資費政策範圍內調整資費的權利；
（2） 保留對電信業務的服務功能作出調整的權利，以確保電信業務的服務質量；
（3） 本協定終止後，本公司有權回收客戶原使用的業務號碼，並進行再分配；
（4） 因客戶欠費等信用原因，本公司有權拒絕其申請其他電信業務服務項目；
（5） 為建立與客戶溝通渠道，改善服務工作，本公司可以使用本協定涉及的客戶資料；
（二） 義務
（1） 按照國家規定的《電信服務規範》為客戶提供電信服務；
（2） 在營業場所公布電信業務的服務項目、服務時限、服務範圍、資費標準、使用規定、繳費規定，並以多種方式為客戶繳費提供方便；
（3） 提供電信業務受理、諮詢、查詢、障礙申告等服務；（根據業務發展情況及客戶的需要），在電信客戶要求提供長途話費清單時，予以免費提供（根據國家關於電話交換設備總技術規範書、國家計委及信息產業部的電信資費計費政策，固定網本地電話只記錄用戶通話次數，無法提供詳細話單），並保留話費信息半年；
（4） 本公司一般不為住宅客戶在電話號簿上刊登資料，除客戶本人提出申請外。
（5） 因電信業務發展或電信技術的需要，而引起的電信業務服務變更（包括變更已分配給客戶使用的業務號碼）或影響客戶使用的，應提前通知客戶；若是更改客戶電話號碼的，應至少連續______天免費播放改號提示音；若是選號被更改的，將以同檔次的號碼替換（不含局碼）。
二、協定的中止與解除
1、 客戶在交清所有費用後可申請辦理拆機或過戶手續，本服務協定相應終止。
2、客戶選擇按年（或季度）包乾的電信業務有效期內不能辦理停止使用手續，有效期滿客戶交清所有費用後可申請辦理停止使用手續，有效期滿如不辦理停止使用手續，本公司視同客戶繼續使用，並按月收取相應的月使用費（通信費）。
3、 有下列情形之一的，本公司可以暫停向客戶提供本協定規定的部分或全部的服務：
（1） 客戶提供的客戶資料被發現為不真實的；
（2） 擅自在已裝的通信線路上裝、移各種無進網許可的終端設備及復用設備（室內移機除外）的；擅自改變電信業務使用性質的；或擅自利用已享受的電信業務服務非法進行電信業務經營的；
（3） 逾期一個月以上三個月以下未繳納電信服務費用的；
4、 客戶有下列情形之一的，本公司可以終止提供服務並中止本協定：
（1） 利用已享受的電信服務進行非法電信業務經營的；
（2） 逾期三個月以上未交電信業務服務費用的；
（3） 以保證金、擔保人等方式取得租賃權或使用權的客戶，違反保證條款或擔保人撤消保證的；
（4） 依照法律規定符合中止服務的其它情形。
三、違約責任
1、 因本公司原因造成阻斷通信，阻斷時間連續三天及以上，但不足十五天的，免收半個月的基本月租費；阻斷時間連續十五天及以上的，免收當月的基本月租費，但不賠償客戶因此而造成的其他損失。一個月以上以此類推。阻斷時間的計算，以本公司接到客戶申告或本公司查出阻斷的時間起至恢復通信時為止。
2、 客戶逾期不繳納費用，本公司每日按所欠費用的3‰收取違約金，對超過規定時限的，做暫停服務或終止服務處理。暫停服務期間，月租費和違約金照計。客戶因欠費終止服務的，本公司不退回相應電信業務的安裝費或移裝費，月租費不計，但繼續累計客戶所欠費用的違約金，並依法追繳所欠全部費用。
3、客戶擁有本公司多項電信服務的，其中一項電信服務欠費經催繳仍不繳納費用的，本公司可依據《契約法》的相關規定，暫停其它的電信服務。
四、 證明資料
1、 客戶的身份證明，如身份證原件、戶口簿、護照、軍官證、工商客戶的營業執照副本原件。
2、 經辦人的身份證明、本人委託書或單位證明。
3、 戶籍所在地（以有效身份證件的住址為準）或法定所在地（營業執照上單位註冊地）不在本地的客戶，可以由本地公民或單位提供擔保，並如實填寫擔保資料，同時由擔保人簽認可；或者持本人身份證，辦理費用預付，預付的最低額度根據不同業務而定。如果擔保人要求撤消擔保，客戶應提供新的契約擔保人，併到本公司營業場所協商解決。
五、業務通告及業務變更
本協定所述的各種業務通告及業務變更，本公司可以採取電話語音、廣播、電視、公告、張貼、信函、報紙或網際網路等方式通知。信函通知在寄出後48小時（以郵戳為準）即視為客戶已收到，其它方式的通知在通告發出後24小時即視為客戶已收到。無論客戶知悉與否，均視為通知有效，若客戶對業務通告及業務變更有異議，須在通告發出後一個月內與本公司協商，否則本公司將認為客戶已得知並同意協定條款。
六、可分性
若本協定其中任何條款被認定為無效，該條款不影響本協定其它條款的法律效力。
七、爭議解決
雙方對本協定的規定發生爭議時，本著互讓互利的原則，通過協商解決。協商不成的，任何一方可以採取以下其中一種方式來解決爭議：
1、請求仲裁委員會依照其仲裁規則對所爭議事項進行仲裁。仲裁裁決是終局的，雙方必須履行，一方不履行的，另一方可以向人民法院申請執行。
2、請求有管轄權的人民法院依法對所爭議的事項作出裁決。
八、附則
1、“電信業務登記單”是本協定不可分割的組成部分。
2、變更電信業務服務項目時，本公司與客戶不再另簽協定，所填寫的登記表格均視為本協定附屬檔案，與本協定具備同等法律效力。
3、簽定本協定後，雙方經協商簽定的變更協定或其它補充協定，均為本協定的附屬檔案，與本協定具備同等法律效力。
4、客戶與其它任何單位、部門或個人簽定的凡涉及到電信業務租用權的協定，對本公司概不發生效力。
甲方：______________________（電信公司）
乙方：_______________________（用戶）日期：____年____月____日
甲方：________________
地址：________________
電話：_________________
緊急聯絡：______________
乙方：________________
地址：________________
電話：_________________
緊急聯絡：______________
甲乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計算機的維護服務事宜，經充分協商，決定訂立本協定。
一、合作的內容
甲方自願將本單位的計算機交給乙方維護，具體配置見配置清單。協定期間由乙方提供上門服務。用戶級別為：______________會員，_________次月檢，_________次季檢，_________次年檢，維護費用為rmb_________元／年，大寫_________________元。協定規定有效期為_________個月。甲方單位總計有計算機_________台交給乙方維護，甲方自協定簽署後_________日內如滿意乙方所提供的服務，則可參照第八條的付費方式支付上述服務費用給乙方。
二、服務項目
1．電腦各類故障檢修：無法啟動，不能進入系統，運行速度減慢，常當機，電子郵件設定等，作業系統重裝等。
2．各類外設維護：modem、印表機、掃瞄器等。
3．系統軟體安裝：win98、winXX、winxp等。
4．常用軟體安裝及維護officeXX、wps等。
5．電腦升級：給你最佳的升級方案，用最少的花費做到最好的性能。
6．各類硬體驅動程式安裝：顯示卡、音效卡、網卡等。
7．查殺電腦病毒：各類電腦病毒（分區病毒、檔案病毒、郵件病毒）查殺。
8．數據備份：同機備份，異地備份，光碟備份等。
9．網路維護及安裝：網路設備設定檢測、網路伺服器維護、水晶頭打線，winnt、winXXserver。
三、硬體維護的範圍：電腦硬體維護及故障檢測
1．服務費不包含電腦部件（如顯示器、光碟機、軟碟機及板卡等）修理費用，甲方可委託乙方送修，部件修好後，乙方將為甲方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。
2．甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委託乙方代購，不另收服務費，保修期內由廠家提供。
3．甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內，乙方免費送至廠家保修或更換，但甲方必須提供廠家的詳細地址、聯絡方式和電腦部件的保修書，乙方不保證成功及所需時間。廠家在城區內不加收服務費，在城區外需加收相應的服務費。
4．甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內，乙方可為甲方修理，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。如果修理時間超過5天，乙方可以提供替用配件（顯示器除外）給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況，不在此列。
5．所有品牌電腦（如聯想，清華同方、方正等）及外設（印表機、掃瞄器等），如果未過保修期，乙方只提供軟體及檢測（不開機箱）服務，若檢測結果是硬體損壞則只能由相應的服務商提供服務，若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務，代理商在城區內不另收服務費，在城區外需加收相應的服務費。
四、軟體維護：電腦各類系統軟體、工具套用軟體安裝維護
乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟體，著作權均由甲方負責，乙方不提供任何軟體的著作權，甲方如需安裝正版軟體可以委託乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝正版的防毒軟體。在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下，乙方工程師有權決定解決問題的方案。
五、服務回響時間
甲方報障時請預約時間，乙方承諾從報障時計_________分鐘內安排工程師上門，具體時間由甲方和乙方約定，上門前乙方進行電話確認。乙方承諾服務時間：_________×_________小時
下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護，承諾在48小時內預約送回。
1．甲方不希望上門工程師在現場操作。
2．故障情況在現場無法解決。
3．故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。
六、隱私及安全
乙方承諾嚴格遵守國家關於隱私方面的所有法律法規，為甲方絕對保密任何有關甲方的資料。非乙方過錯在維修過程中因硬體老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任；如果因為乙方的原因造成硬體損壞，甲乙雙方協商賠償金額，以該硬體折舊價格為協商基準，但乙方不承擔由於維修造成的間接損失，包括甲方重要的數據、資料丟失等。甲方應當自行備份數據、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對甲方資料、數據丟失承擔責任。本公司對所做的服務承擔有限責任，不承擔由服務引起的間接損失。
七、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護，則乙方只負責協定商定的電腦。
在協定簽訂後，乙方有權記錄電腦的特徵（如編號等）和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認甲方電腦的型號和編號以後，由甲方電腦管理者簽確認。
八、付費方式
經甲乙雙方商議後，採用如下方式支付服務費：
1．一次性付清：甲方於_____年____月_____日前付清全年服務費用，另可享受______折優惠（標準用戶例外）或贈送____天服務。
2．分期付清：甲方於_______年_______月_______日前付清50％服務費用，餘款在_______年_______月_______日前付清。
3．滯納金：如甲方在協定約定時間內未付清應付款項，則乙方可按日計提應付款項的5‰，向甲方追繳滯納金。
九、契約的解除
自契約簽訂日期起至______年_____月_____日止，契約期滿則自行解除。如果甲方續簽契約，則另簽契約。甲方要求的屬於服務範圍內的請求如遭遇拒絕2次以上，或者服務人員與甲方發生劇烈衝突，經雙方協商難以調解的，甲方可以要求解除和約，退還的費用中扣除已經服務的次數所需的費用。
十、此協定未盡事宜，由雙方協商解決。此協定一式兩份，雙方各執一份。此協定自雙方簽蓋章之日起生效。
甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________
代表（簽）：_________代表（簽）：_________
_________年____月____日_________年____月____日
甲方（委託方）：_________________
乙方（服務方）：_________________
鑒於：公安部《關於加強旅館業治安管理工作的通知》中有關旅館業治安管理和公安部關於貫徹執行《旅館業治安管理信息系統標準的通知》的要求；乙方擁有旅館業治安管理信息系統軟體及相應的硬體支持系統及服務；甲方對旅館業治安管理信息採集及管理的需要。協定雙方一致同意：
1.定義
1.1 旅業系統或系統指_________________市旅館業治安管理信息系統，包括後台系統和前台系統。
1.2 後台系統指安裝在市局中心繫統內的旅館業治安管理信息管理系統公安局後台部分，其設備組成詳見附屬檔案。
1.3 前台系統指旅館業治安管理信息管理系統旅店前台部分，其設備組成詳見附屬檔案。
1.4 軟體指_________________________________________________（企業定義）。
1.5 軟體技術資料包括但不限於：a.源程式清單；b.不少於2份載有源程式和目標程式的磁碟；c.系統說明書、技術報告（含功能、編制依據、計算方法、教學模型、框圖等）；d.用戶手冊、使用說明；e.測試報告。
1.6 系統聯調指_________________________________________________（企業定義）。
1.7 _________市指中華人民共和國_________省_________市。
1.8 市局指中華人民共和國_________省_________局。
1.9 市局中心繫統指____________________________________________。
2.服務地點
2.1 _________________市行政區域內的所有賓館、飯店、旅館和招待所等旅業單位。
2.2 _________________市公安局的有關單位。
3.服務內容
3.1 建立旅業系統公安後台系統。
3.2 在_________市範圍內的各旅館業單位建立前台系統，並聯入市局網路中心，實現住宿登記信息的定時、實時傳輸。
3.3 對旅店數據錄入人員和參與系統運行管理的公安幹警的技術培訓。
3.4 對系統進行日常運行維護。
4.費用收取
4.1 前台系統費用
4.1.1 前台系統經費由各旅業單位自籌，甲方代乙方收取款項後統一存入乙方開設的專門帳戶。
4.1.2 乙方的收費標準
4.1.2.1 考慮_________市的實際情況，為擴大系統的推廣套用，每套全部費用最高限價_________元人民幣。
4.1.2.2 每套總價為_________元人民幣，包括：a.硬體設備費；b.系統軟體費；c.安裝調試費等。
4.1.2.3 每一旅業單位錄入人員的操作培訓費為最高每人不超過_________元人民幣。
4.1.2.4 每一旅業單位應支付的維修服務費由乙方與旅業單位商定，但應不低於_________元人民幣每月，該維修服務費由甲方代乙方按年一次性收取。
4.1.3 甲方代乙方收取的款項，應存入乙方下列專項帳戶：_________________________。
4.2 後台費用
4.2.1 乙方自行支付市局中心繫統設備的費用。
4.2.2 甲方下屬各分局和派出所所需設備的費用由甲方支付。
5.甲方的權利和義務
5.1 免費使用本協定第4.2.1條所及由乙方負責建設和投資之後台系統及設備。
5.2 監督乙方與旅業單位簽署之契約及其履約情況。
5.3 提出系統需求。
5.4 提供本條下述乙方所需的有關資料：a.甲方現有技術力量和市局中心繫統設備配置情況。b.甲方轄區內使用前台系統的數量、安裝計畫、步驟、安裝時間、旅業單位的詳細資訊（包括名稱、地址、電話、聯繫人、所轄派出所）。
5.5 代乙方收取前述第4.1.1條所及之前台系統經費及第4.1.2.4條所及之維修服務費，並存入乙方開設之專門帳戶。
5.6 指派專人協助乙方開展工作，為乙方提供必要的保障條件。
5.7 組織幹警進行系統套用的技術培訓，協助乙方組織旅業單位錄入操作人員培訓。
5.8 組織系統聯調的後台系統部分。
5.9 負責系統驗收。
6.乙方的權利和義務
6.1 按照甲方要求建設旅業系統。
6.2 提供已通過公安部檢測的全套旅館業治安管理信息系統前、後台軟體。
6.3 保證附屬檔案2所列設備的質量符合旅業使用要求。
6.4 按照本協定第4.1.2各款所述之標準與各旅業單位簽訂《旅館業治安管理信息系統技術服務契約》。
6.5 按照系統的建設進度要求，按時完成前台系統的安裝、調試。
6.6 投入本協定第4.2.1所及之系統所需的設備資金。
6.7 先安裝部分後台系統設備以保障系統的正常開通。
6.8 有權根據系統套用的發展，逐步添置後台系統設備，但不得影響系統的開通、使用。
6.9 完成後台系統軟體的安裝，並配合甲方進行系統聯調。
6.10 組織並實施前台系統錄入操作人員的操作培訓。
6.11 提供售後服務。
6.12 按照本協定第4.1條及其它有關約定收取前台系統維護費及培訓費。
6.13 組建能保證系統正常運行的培訓維護機構，並負責前後台系統的長期維護及後台系統工作人員的技術培訓。
6.14 系統安裝完畢並投入正常運行後，向甲方提供相關的軟體技術資料。
7.系統的建設實施進度
_________________________，開始前後台系統的實施與建設，具體實施計畫由雙方另行協商規定。
8.軟體技術標準
軟體應按照公安部《旅館業治安管理信息系統標準的通知》（公通[1999]100號）檔案要求，通過公安部指定檢測機構的檢測，其功能應符合公安部《旅館業治安管理信息系統標準的通知》要求的功能。
9.驗收標準和方式
9.1 在後台系統安裝調試結束、前台系統安裝10家、乙方跟蹤運行10日後，甲方應派員對系統進行驗收。
9.2 驗收標準
按本產品的企業標準和軟體功能清單驗收。
9.3 驗收方式
9.3.1 採取隨機選點（一般選8 - 10個具有代表性的旅業單位）的方法，在甲方所在地驗收。
9.3.2 對分期實施的地區，只對首批安裝的系統進行驗收。對首批驗收合格後新增的用戶，不再進行驗收工作，即視為驗收合格。
9.4 驗收合格後7日內，甲方應簽發驗收合格證給乙方。如驗收不合格，雙方應委派代表共同檢查造成不合格的原因，提出處理意見，並在規定時間內（該時間視具體情形由雙方另行商定）由責任方自行解決。
10.售後服務
11.保密條款
11.1 協定雙方保證，基於本協定從另一方獲得標有秘密或專有標記的信息或在合作過程中從另一方獲取的知識，這些知識包括技術、商業或者管理等方面，應當對之保密。在本協定有效期內或本協定履行完畢之後，任何一方不得利用這些知識或信息，不得向他人披露。
11.2 對能以檔案證明屬下列信息的，不承擔保密責任：a.從第三方合法得到的信息；b.在執行本協定時已公開的信息或在不違背本協定規定下公開的信息；c.受讓方自行獲取或開發的，且沒有利用出讓方的保密信息；d.經同意可以向第三方披露的信息。
11.3 雙方同意，其所屬員工和附屬契約的當事人應當承擔相應的保密責任。
11.4 雙方同意，在本協定終止後，自最後一次信息披露之日起五年以內，上述的保密義務依然有效。
11.5 雙方應當視彼此之間的商業關係為機密，未經另一方書面同意，一方不得將這種商業關係披露給第三方。
11.6 法律、司法判決規定的必須披露的信息，不受本協定第11條的限制。
12.不可抗力
就不能或延遲履行本協定之下的義務（支付款項除外），各方對本協定約定的責任或作出的承諾因下列原因而免除：戰爭、內戰、罷工、停工、禁運、聯合抵制、軍事或顛覆政權、革命、外地入侵、暴亂、國民騷亂、暴徒的暴力或破壞等行為，且雙方在此同意本協定中約定的日期或期限進行延長。
不可抗力亦包括超出要求以不可抗力免責一方之合理控制的事件。不可抗力的情形應當是不能預見的，或能預見但經合理的努力後仍不得避免。不可抗力必須是發生在協定簽訂之後，並阻礙了主張不可抗力一方履行本協定約定的義務。
13.期限或終止
13.1 本協定經雙方簽後生效。其終止期限為旅業系統建設完畢之時。除第13.2條所做規定外，第10條定義的售後服務，第11條定義的保密責任，將在本協定終止後仍然有效。
13.2 基於重要的原因，任何一方均有權終止本協定。該重要原因為一方違反本協定約定的實質義務，且在考慮了各種特別情形及雙方利益的情況下，其違約程度已使守約方不能指望違約方正常終止履行本協定。
13.3 終止本協定的通知應以掛號郵件送達。如果此通知及時郵寄，則推定為及時送達。
14.其他事項
14.1 對本協定的任何修改補充，附屬協定及工作程式之改變，當由雙方以書面形式共同制定。補充協定與本協定具有同等法律效力。
14.2 如果本協定之任何條款的一部分為無效或失去效力或不得履行，則其從本協定中排除。本協定繼續有效並在法律的最大範圍內得以執行。
14.3 未經甲方書面同意，乙方不得將本協定下的權利及義務整體或部分讓與給第三人。
14.4 本協定並不形成雙方之間的合夥、代理或合資關係。
14.5 對他方違約或其過錯責任追究權利的放棄並不能被認作是放棄對其後續違約行為責任追究權利的放棄，一方延遲行使權利亦不得被視為放棄其權利。
14.6 本協定包括下列的附屬檔案構成雙方之間的整體協定，並取代所有以前口頭或書面的協定以及以前有關本項目的所有備案通訊資料。
14.7 本協定中的條款標題及目錄，只為引用上的方便，並不影響條款的解釋或組成。
14.8 本協定由以下《附屬檔案》補充，後者是本協定的組成部分_________________________。
甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________
代表（簽）：_________代表（簽）：_________
_________年____月____日_________年____月____日
甲方：xxxx職業學院中國青年志願者協會
乙方：xx村
為回響建設和諧新農村的號召，解決鄉村農民在生活上、精神上乃至某些農村信息知識方面的問題，搞好鄉風文明建設，同時豐富大學生的課餘生活，加大鄉村與大學校園的聯繫，加深友誼，互利共贏，經雙方友好協商決定一下協定：
甲方權力義務：
1、甲方有權在乙方地區內活動和了解適當的信息，以促進服務質量的提高；
2、甲方有權使用乙方提供的工具，並向乙方提出合理的要求；
3、甲方必須保證服務質量，保證不會故意損壞公物，並接受乙方監督；
4、甲方必須按期服務，如有情況，則通知乙方；
5、甲乙兩方共同組織活動。
乙方權力義務：
1、乙方有權對甲方服務質量進行監督；
2、甲方服務代表隊到達乙方地區時，乙方應做好接待事宜；
3、乙方必須給甲方提供必需的工具。
本協定未盡事宜，由雙方本著友好協商的原則進行協調。
本協定經雙方簽訂後生效。
本協定一式兩份，由雙方各執一份。
本協定終止日期，由雙方另行共同協商。
甲方：山東xxx科技職業學院中國青年志願者協會
甲方代表（蓋章）：
簽訂日期：
乙方：xx村
乙方代表（蓋章）：
簽訂日期：