銀行心得體會範文 篇1
在農行天祝縣支行工作的三年多時間裡,我始終保持著良好的工作狀態,以一名合格銀行員工的標準嚴格要求自己,用平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫著生活的軌跡,收穫著豐收的喜悅。
一、立足本職工作
立足本職工作,潛心鑽研業務技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著,為銀行事業發出一份光,一份熱。
作為農行一線員工,必須要有過硬的業務技術水平,這樣才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。以“客戶滿意、業務發展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好視窗形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。眾所周知,在天祝縣支行轄內,城關分理處是比較忙的一個點。每天每人的業務量平均就要達到一百多筆。接待的顧客一二百人,尤其是小鈔和殘幣特別多,因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按總行和支行制定的各項規章制度來進行實際操作。三年多中始終如一的要求自己,在我的努力下,三年多來我個人沒有發生一次責任事故。
二、幫助其他的同志
在做好自己工作的同時,還用我在工作中的經驗幫助其他的同志。
同志們有了什麼樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向其他同志請教。對待業務技能,我心裡有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業務素質提高。三年多時間裡,在上級領導的關心、支持和同事們的協助下,我積極努力地開展工作,較好的完成了各項工作任務。20__年至今榮獲農行甘肅省分行、武威市支行、天祝縣支行各種獎勵6次。
三、善待客戶,微笑服務
回顧這三年多來的工作,我是問心無愧的,在工作中,我是忠於職守,盡力而為的,銀行屬於服務行業,工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務”,耐心細緻的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題,我認為:
一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
二是在工作較累的時候,有過鬆弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
針對以上問題,今後的努力方向是:一是加強理論學習,進一步提高自身素質。二是轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。
新的一年裡我應加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰,總結過去,是為了吸取過去的經驗和教訓,更好地乾好今後的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領導和同事批評、指正。
銀行心得體會範文 篇2
一年的時間過去了,回望自己這一年來的點點滴滴,都是一種非常好的經歷,銀行的工作我打起了十二分精神,日常的每一件工作都是讓我自覺地知道自己應該做到哪些,時刻的清楚工作的重要程度,不管是在生活上還是在工作上,我始終保持著一絲不苟,這一年來我積極的完成銀行的工作任務,明確自己的工作方向,我也給了自己足夠的理由在以後的工作當中我也會繼續用心,這一年的工作我也總結一番:
一、學習提高業務知識
一年的時間不是用來浪費,關於銀行的一些業務我不能說自己全部熟悉,一些非常深入的東西我還是需要繼續鑽研,這一年來我虛心的請教同事,根據自己的情況了解更多的東西,讓自己各方面不斷的積累提高,業務知識上面永遠是學不夠的,針對自己的日常業務,還有一些必要的知識我著重的了解一些東西,每天花時間學習銀行的業務,對自己的嚴格要求,這一年來我面對這些業務實實在在的進步了不少,這絕對是一個非常寶貴的事情,提高了自身的業務能力也能讓我們得到很多的提升,這次我的工作也是讓我一步步的在進步,這些進步是可以看到了,不管是在什麼時候都應該知道自己身上有哪些地方時不足的,努力學習業務知識,慢慢的加強對這些的了解,做到自己滿意,上級滿意,客戶滿意。
二、工作經過
只有不斷的積累經驗,讓工作不被耽誤,時間不被浪費了才是做好這份工作,一年的時間,我積極的配合各個同事,認真接待每一位客戶,在什麼時候都知道自己應該做到哪些,這是一定的,把銀行工作做到細心認真,讓客戶滿意了才是工作的成功,總是我積極完成自己日常工作,每天花時間學習,讓自己在這份工作上面花足夠的時間去了解,一年來每天認真工作讓我在業務能力上面,還有在接待客戶上面都有了不少的提高,當然這些還需要繼續提倡,發揚,我有著足夠的耐心去做好這些,也一定會在工作當中更加用心。
三、不足之處
穩住的心態是第一,工作毛躁不是一個好的習慣,這一點我一直不否認,也是我一直存在的缺點在以往的工作過程中我總是工作毛躁,耐心不是很多,要知道耐心這是工作非常必要的因素,這些缺點不能夠在工作當中繼續蔓延,我會調整好自己,在這一方面會時花時間去改善,也會對工作更加認真負責。
銀行心得體會範文 篇3
一、在“德”方面
團結領導班子成員和廣大幹部職工,思想作風端正,工作作風踏實,敢于堅持原則,求精務實,開拓進取,切實履行崗位職責,堅持依法行政,認真負責分管和協管工作,大力支持一把手的工作,促進支行三個文明建設的順利開展。
二、在“能”方面
熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規,能較好地結合實際情況加以貫徹執行;較好地協調各方面的關係,充分調動員工的工作積極性,共同完成複雜的工作任務;有較強的文字表達能力,寫作水平較高,口頭表達能力較強;文化知識水平較高,專業理論水平較強,具有本職工作所需的基本技能;能通過調研發現問題,總結經驗,提出建議,具有獨立處理和解決問題的能力;工作經驗較豐富,知識面較寬。
一年來,本人先後主持召開轄區金融機構反洗錢工作會議、外匯管理工作座談會、經濟金融運行情況分析會,協調縣政府召開國庫工作座談會。在上述會議上,分別組織學習有關金融方針政策,把“一個規定兩個辦法”、外匯管理政策、金融巨觀調控措施、帳戶管理、現金管理、國庫管理規定等傳導到轄區金融機構和各有關部門,並通報相關的工作情況,分析存在問題,提出改進意見,較好地發揮了視窗指導作用。
年初,本人組織支行中層幹部學習“四法”,並進行考試。通過組織學習和考試,提高了中層幹部金融法律法規水平和依法行政的能力。
根據分管工作和協管工作的職責、範圍和上級行的要求,一年來,本人先後組織開展現金管理情況檢查,《信貸登記諮詢系統管理辦法》執行情況檢查,__執行情況檢查,並協調中心支局檢查科對轄區外匯指定銀行開展外匯業務檢查和對轄區外貿公司開展出口收匯核銷檢查。通過檢查,及時發現和糾正了有關問題,促進了轄區金融機構和外貿公司依法依規經營和管理,較好地協調了各有關方面的關係。
三、在“勤”方面
本人事業心、責任心強,奮發進取,一心撲在工作上;工作認真,態度積極,雷厲風行,勇挑重擔,敢於負責,不計較個人得失;工作勤勉,兢兢業業,任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來,本人基本無休工齡假,節假日較常值班和加班,堅持每個月底參加營業室的加班,協調有關工作,審核有關報表。由於本人工作較忙,因而多次放棄了應邀參加全國性學術交流和赴外考察活動的機會。
四、在“績”方面
本人工作思路清晰,計畫性、前瞻性、前導性強;開拓進取,經常提出合理化建議並獲採納,完成較重的本職工作任務和領導交辦的其他工作;講究工作方法,效率較高;能按時或提前完成領導交辦的工作,工作成績比較突出,效果良好。
在外匯管理方面,上半年本人在調查研究的基礎上,分析了我縣外貿公司增加較多,領用出口收匯核銷單大幅度增長,出口額大,收匯額小,核銷率較低,存在一定風險隱患的問題,在支局局務會上提出了加強核銷單管理,從源頭上防範出口收匯核銷風險的意見,獲得局務會的採納。
本人制定了《關於對外貿進出口企業出口收匯核銷單管理的有關規定》,採取區別對待、分類管理、有保有壓的措施,加強核銷單管理並組織開展對部分外貿企業外匯需求情況的問卷調查,制定了《關於進一步支持外貿出口的指導意見》,對轄區外匯指定銀行提出了六條視窗指導意見。此外,還組織對部分私營企業運作情況的調查,分析其運作存在的問題,提出了加強私營外貿企業出口收匯核銷管理的措施。從而,促進了我縣外貿企業領單、出口、收匯、核銷的良性循環。
五、在“廉”方面
1.嚴格執行和維護黨的“四大紀律八項要求”,自覺遵守《廉潔從政準則》,自覺做到遵守黨的紀律不動搖,執行黨的紀律不走樣。增強接受監督的意識,主動接受黨組織、黨員和民眾的監督。一年來,本人嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經濟工作紀律和民眾工作紀律。
2.在幹部選拔任用工作中,認真貫徹落實《黨政領導幹部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關規定,堅持公開、平等、競爭、擇優的原則,推動支行用人機制的改革,並逐步走向法治化的軌道。
3.嚴格執行各項規章制度,堅決糾正行業不正之風。本人以身作則,嚴格要求,堅持以制度用人,以制度管人,並引導、教育員工自覺執行支行各項規章制度,樹立愛行如家、愛崗敬業的良好風尚。
4.密切聯繫民眾,努力實現、維護、發展人民民眾的根本利益。本人牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀,樹立為人民服務的思想,把民眾滿意不滿意、贊成不贊成作為工作的出發點和落腳點,努力為民眾辦實事、辦好事。
5.按規定執行個人重大事項報告制度、個人收入申報制度。總的來說,一年來,本人分管、協管的股室較多,工作範圍廣、任務重、責任大,由於本人正確理解上級的工作部署,堅定執行黨和國家的金融方針政策,嚴格執行支行的規章制度,較好地履行了作為行政職務和作為專業技術職務的職責,發揮了領導管理和組織協調能力,充分調動廣大員工的工作積極性,較好地完成了分管和協管股室全年的工作任務。
銀行心得體會範文 篇4
一年來,我在支行領導的指導和同志們的幫助下,能夠以黨員的標準嚴格要求自己,認真刻苦學習,勤奮踏實工作,清政廉潔,團結同志,顧全大局,學習和工作生活上都取得新的進步。
一、在學習和思想上,認真學習理論和“三個代表”重要思想,努力提高理論水平和思想素質。
黨組織考驗我,幫助教育我,並送我參加了黨校的培訓班學習,另外我還在業餘時間裡學習思想、理論及“三個代表”的思想,對黨有了較系統全面的認識。對政治理論學習,思想重視,將其作為日常工作的重要內容,能結合理論與實際工作進行分工,自加壓力,有意識要求自己多學一些,學好一些,學深一些。在學習內容的安排上,緊緊圍繞黨和國家大事和大政方針,學習中做到“四勤”,即勤看,勤聽,勤記,勤思,平時除積極參加分行和本資料權屬文秘資源網嚴禁複製剽竊支行組織的學習之外,遇有空閒,主動學習,遇有好的專場報告和音像輔導材料,儘量爭取多聽,多看,在聽和看中堅持作好筆記,事後進行歸納整理和思考,將學習內容轉化為學習心得,使自己得到升華與提高。通過學習,我提高了自己的政治覺悟和思想水平。精神上感覺更加充實,自己的靈魂也用到了歸宿,心靈也有所寄託。但和其他一些優秀黨員相比自己還做的遠遠不夠,以後會多加嚴格要求自己。使自己做一名真正合格的員。
二、在工作中,盡心盡責做好本職工作,勤奮務實,為中行事業發展盡責盡職。
在擔任新華分理處主任這一段時間以來,我都能夠立足本職、敬業愛崗、無私奉獻,為中行事業的發展鞠躬盡瘁。作為一名分理處的主任,一名入黨積極份子,我始終以身作則,以黨員的標準嚴格要求自己;以高度的自覺性,正確的認識自己;嚴於剖析自己;堅定信心,執著追?是在黨的教育下成長起來的。
我渴望成為一名光榮的中國員,入黨有助於我們樹立遠大的人生理想。我覺得,每個人都應該有一種生活的信仰,在面對各種錯綜複雜的問題時,才不會迷失方向迷失自我。以實現主義為最高理想,它遠矚地本資料權屬文秘資源網嚴禁複製剽竊為我們描繪一幅宏偉的藍圖。在這種理想的指引下,我才能以一種更深刻的目光去看待身邊的人和事,我的人生理想也更加遠大,從而得到充分的發展。我願意用我十分的努力來表達我對於親愛的中國無限忠誠。在一步步向員靠近的同時,我也感到了一份責任和壓力,我深知一名合格員的權利、責任和義務,也深知我與一名合格員之間的差距。我必須以更加積極地態度迎接黨組織的考驗,爭取早日加入中國組織。
以上是我這一年以來在思想、工作、學習方面的總結匯報,在以後的日子裡,我還要總結工作和生活中的經驗和教訓,認真履行黨章上所要求的一切,嚴格要求自己,接受黨組織和同志們的監督,嚴於律己、勤奮進取,努力作一名合格的員。
銀行心得體會範文 篇5
進入信用社以來,己有半年多時間,目前的工作崗位主要是記賬。做為一名臨櫃工作人員,我深知自己作為信用社“視窗”的重要性。在工作中,通過自己不斷的學習,再加上各位老師的幫助,使我提高了業務技能,且能夠按照正確的儲蓄業務操作規程辦事,同時把最方便最可行的方法運用在業務操作上,以客戶需要為主。在與客戶的溝通中,了解客戶的需求,為客戶解決所需。遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他。工作中,堅持“五無”“六相符”,做到日清月結。保質、保量的完成各項工作任務。為了迅速適應新時期金融工作的需要,我也積極參加社內每階段組織的各種學習,並記好筆記,寫好心得,做好總結,提高自我的政治思想覺悟和幹事創業的責任感和事業心。工作之餘,我也努力做好存款組織工作,用良好的口碑使身邊的每一位朋友了解到信用社的良好信譽。在安全保衛在工作中,我認真聽取領導意見,嚴守安全保衛制度和守庫制度,從無出現脫崗、離崗現象.
經過半年多的工作時間,我在本職工作上有了一定的進步和提高,但在一些方面還存在著不足。回顧檢查工作以來自身存在的問題,我認為:
1、自己學習到的業務技能還不夠全面,同時還會出現一些錯帳情況。一些不常見的業務辦起來還很生蔬。自己還意識到工作努力程度還不夠。
2、自己的心理素質、政治素質還有待提高,在遇到工作較忙較累的時候,心情會比較急躁、煩亂。針對以上問題,今後的努力方向是:
1、加快自己熟練操作各種業務技能的步伐,利用業餘空閒時間多向領導和同事請教,將各種業務操作流程爛記於心,認真吸取平時工作當中的經驗和教訓。堅決做到業務操作0錯率。客戶滿意100%。
2、是增強大局觀念,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導同事們把工作做得更好。
新一年的工作里,我將繼續努力。一定要保持優點,克服不足。認真配合領導和同事完成各項工作,確保信用社各項業務的順利開展。
銀行心得體會範文 篇6
在大連農商銀行長海廣鹿支行工作快一年了,在這裡我從事著一份最平凡的工作—櫃員。可能在別人眼裡,普通的櫃員談不上什麼前途,但是我不這么認為,櫃檯一樣可以乾出一番的事業。態度決定一切。我熱愛這份工作,把它作為我事業的一個起點。作為一名農商行員工,特別是一線員工,我時刻感受到自己肩負的重任。櫃檯服務是展示一個銀行的形象,是一個銀行的臉面,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態度羸得顧客的信任,盡心盡力的為客戶服務。展示我行的“文明視窗”。
在銀行員工中,櫃員是直接面對客戶的群體,櫃檯是展示農行形象的視窗,櫃員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而在面對各類客戶的背後,櫃員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真真切切的體會到我行的真誠,感受到在農商行辦理業務的以人為本,這樣的工作就是不平凡的。為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業務本領、時刻不放鬆業務學習;二是保持良好的職業操守,遵守單位的各項規章制度;三是培養和諧的人際關係,與同事之間和睦相處、互幫互助。
在為客戶服務的過程中,我始終堅持想客戶所想,以客戶為最基本出發點。為客戶提供全方位、周到、高效的服務,做到操作標準、服務規範、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時,在保證遵守我行各項規章制度的前提下,靈活運用,為客戶提供一定的方便,為客戶提供個性化、人性化的服務。銀行工作需要的是集體的團結協作,一個人的力量總是有限的,要互幫互助,相互學習。在不斷幫助同事的同時也要不斷的完善自我。時代是在不斷發展的,銀行間的競爭也日趨激烈。既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰。所以不能屈居於現狀,不斷地增強自身的綜合素質,不斷地擴大自己的知識面才能更好的服務於客戶,將工作做的更完美。於是在緊張工作之餘,我還積極努力的學習,取得了《銀行業從業人員資格個考》、《反洗錢資格證書》等各類資格證書。為在今後的工作中能取得更大的成績打下堅實的基礎。
態度決定一切。立於根本踏實工作,努力學習業務知識,在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大始於平凡之,平凡的我們一樣能夠奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠。平凡的我們一樣能夠創造出一片屬於自己的天空。
銀行心得體會範文 篇7
本人於今年調至分公司從事審計工作,在此工作期間,工作態度嚴謹認真,緊緊圍繞各項工作目標,堅持“依法審計、服務大局、圍繞中心、突出重點、求真務實”的審計工作方針,履行好崗位職責,在領導的關心和同事們的幫忙支持下,較好地完成了各項工作任務,現將在分公司借調一年期間的工作狀況小結如下:
一、加強學習,培養提高自身綜合素質
為了進一步提高自身綜合素質,更好地做好本職工作,發揮審計工作的重要職能,加強學習,加強自身的思想道德建設,在實際工作中端正思想做一個合格的審計人員。
二、強化技能,努力提高工作潛力和水平
在日常工作中,我深切體會到,審計工作是一項專業性和實踐性很強的工作,隨著經濟結構及審計環境的飛速變化,對審計工作的要求也愈加嚴格,加強理論及業務學習是取得本職工作成果的重要方法,為此努力掌握審計業知識和廣博的理論知識以提高業務技能,提升審計工作潛力和水平,提高審計工作質量和效率。
三、履行職責,圓滿完成各項工作任務
在此從事審計工作以來,參加了分公司系統內三個電廠的物資專項審計,還實施了對分公司所屬電廠的資本性支出專項審計、井岡山電廠的內控缺陷整改狀況監督、井岡山電廠熱值差專項審計及井岡山、瑞金電廠的廠內費用及損耗專項審計,出具審計報告10篇,提出審計推薦或意見40餘條,得到分公司領導及同事的肯定。除分公司系統內的審計項目外,還圓滿地完成了平涼電廠的任中審計、股份公司借調的上海電力檢修公司離任審計和瑞金電廠績效審計,每一項審計工作,個性是隨股份公司去審計,不僅僅學到了不少知識,也積累了不少經驗,對審計工作潛力有了必須的提高。
透過審計工作,使我認識到審計工作的重要性,進一步提高了思想政治素質,開闊了視野,拓寬了工作思路,增強了全局意識,在總結成績的同時,也認識到自我存在的不足,如還不能充分運用中普審計平台、電子商務平台等現代信息系統進行審計、不太了解生產方面的知識和流程等,造成審計工作的局限性,在今後的工作中,將進一步加強學習,努力拓展業務範圍和潛力,不斷提高自身業務水平和綜合潛力,以便適應更高層次審計監督工作的需要,更好地為審計工作發揮作用。
銀行心得體會範文 篇8
轉眼間,我來到學院文印室工作已經有一年多了。在這一年多的時間裡,學習了許多工作方面的知識。為了更好地完成工作,總結經驗,延長避短,提高自己的文印技能,現將工作情況總結如下:
一、工作匯報:自XX年10月15日工作以來,我認真完成工作,努力學習,積極思考,工作技能力逐步提高。剛進入新的工作崗位時,什麼都不懂的。然而,經過辦公室的同事們在正確的引導和幫助下,使自己對文印工作有了一定的了解。也使我在工作能力提高,方向明確,態度端正。從而對我的發展打下了良好的基礎。所以,我在實際工作中,時時嚴格要求自己,做到謹小慎微。
二、工作感情:踏入新的工作崗位後,經過一年多的鍛鍊,使自己對這份工作有了更深的認識。對於工作或者說事業,每個人都有自己不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
三、工作目標:在今後的工作中,我會加倍努力學習專業知識,掌握的文印技能,為將來的工作打好堅實的基礎。
在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹工作態度和一絲不苟的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中,發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責任和義務,嚴格要求自己。在任何時候都要努力完成領導交給的任務。
為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,做出應有貢獻。
今後我將嶄新的精神狀態投入到工作中,努力學習,提高工作效率,熟練文印能力。做好本職工作。