優秀員工心得體會範文 篇1
其實,每個人都可能成為一名優秀員工。
那么,怎么做才能成為優秀員工呢?
有一個小冊子風靡整個世界,那就是《把信送給加西亞》,美西戰爭之時,美國總統對羅文說:把信帶給加西亞!很簡單的一句話,卻蘊意無窮,因為當時加西亞正在叢林深處,羅文如果要找到他,其間又要克服多少難以想像的困難?而羅文呢,他沒問加西亞在什麼地方,怎么去找?他什麼都沒問,而是立即去執行任務,百折不撓,勇往直前。
在羅文身上,隱藏著優秀員工的所有素質,我們或許不再有羅文的傳奇人生,但體現在羅文身上的某些閃光點,我們則完全可以做到,因為這就是一個普通員工成為優秀員工的最基本的素質。
這些素質究竟是什麼呢?
那就是要熱愛工作。
常言道:乾一行愛一行。我們只有熱愛自己的工作,積極主動地學習,才可在平凡的崗位上做出不俗的成績來。
在廣電局工作,熱愛工作其實非常容易做到,我們根本無須像羅文那樣在槍林彈雨中出生入死,無須在叢林深處提防毒蛇猛獸,我們只須認真對待自己的工作,把工作做好即可,而實現這一目標更簡單,那就是用心去做。只有用心去做好每一件事,我們工作和生活才會很愉快,而工作愉快了,就會更有工作動力,從而進入良性循環。
一位熱愛工作、積極主動、具有進取心的員工,無論在何種場合,都不會被埋沒,他們就像藏在布袋中的錐子,終有脫穎而出的機會。有一句話說得很好:是金子總是會發光的,做優秀員工,可以得到精神上的愉悅,如果每位員工都有當優秀員工的志向的話,對我們的單位有益,對我們自身素質的提高,更有不可估量的作用。
比較起優秀員工,有些人並不敬業,對工作更無主觀能動性。他們僅是把工作當成謀生的手段,當成自己不得不承擔的責任,大家可否知曉,擁有這種心態的人是何等的疲憊?它非但對企業毫無益處,對本人的身心更是一種殘害。試想,一位不喜歡自己工作,無法從工作中得到樂趣,一天到晚混日子的員工,怎么可能會有進取心和工作的動力呢?有些人不喜歡自己的工作,僅體現在心理上,而有些人卻表現在行動上,他們厭惡工作,只要有機會偷懶,有機會取巧,就絕不會
放過,這種人連最起碼的本職工作都做不好,更何況做別的事情?所以,我們要學會敬業,要對工作產生感情。其實我們年紀都很輕,正是風華正茂,求知慾最強的年代,在這種情況下,只要對自己人生有益的,什麼都可以去嘗試,什麼都可以學習,哪怕是無償加班,哪怕是義務勞動,只要能夠學到本領,對我們一生都是一筆巨大的財富。它將使我們在任何地方工作,都從容鎮定,遊刃有餘,而且大家應該相信,民眾的目光是雪亮的,一個人努力,大家都會看在眼裡,只要我們能夠擔當起某種責任,如果以後真的有機會的話,企業優先考慮的人選很可能就是平時任勞任怨、積極向上的你,因為一個真正的企業,是不會埋沒真正的優秀人才的。
正如《把信送給加西亞》所言:年輕人所需要的不只是學習書本知識,也不只是聆聽他人的種種指導,而是更需要一種敬業精神,對上級的托囑立即採取行動,全心全意去完成任務。
優秀員工心得體會範文 篇2
近幾日,我組織全體員工利用晨會和晚上對中國銀監會發布的《流動資金貸款管理暫行辦法》、《個人貸款管理暫行辦法》、《固定資產貸款管理暫行辦法》和《項目資金業務指引》進行了系統的學習,通過自學和集體學習,我對新規有了進一步理解和掌握,新規是我國銀行業綜合監管的一部分,它是通過立法的形式對信貸工作予以明確和指導,是我們今後工作的做法和指引。通過學習我的感觸很深,下面我談一下自己學習的幾點心得體會:
一、融會貫通“三法一指引”內容,深該理解其真實內涵
新規是依據銀監部門監督管理辦法和商業銀行法,總結以往信貸管理經驗,得出的結晶,是對銀行業監管的重要依據,更是我們信用社今後工作應該做到的,作為信用社的帶班人,首先應該帶頭學習和掌握金融政策和法規,融會其精神實質,以便更好地把握方法和規範本社的信貸工作。現在各項業務已進入首季開門紅衝刺階段,為了實現學習和業務雙頭並進,我組織全體幹部職工利用晨會和晚上強化對新法的貫徹和學習,通過學習要達到全員對信貸業務知識的全面掌握,在思想和行動上有一個新的提高。為了取得學習效果,我社每次學習後均對學員有小測試,以便加深理解和運用,於20_年3月20日晚上組織全員進行了考試,均取得了較好成績。
二、“三法一指引”是我們開展工作的法定規程,必須貫通於工作始終
通過近三年來的案件專項治理,可以看出過去我們信用社存在的許多問題,除了有人的因素外,也有制度不健全的原因。省聯社出台六個信貸基本制度以來,規避了許多風險,減少了信貸資金的損失,同時也保護了我們的自己,通過學習銀監局出台的新規,新規通過立法形式詳細確定了各項業務的具體操作辦法和檢查監的目標,使得我們的工作方向更加明確。在今後的工作中,我要加強員工的法律法規教育,做到人人懂法,人人學法,人人用法,人人守法,全面促進我社信貸工作的規範化進程。
三、巧借“三法一指引”學法東風,在全社掀起合規意識教育
在以往的學習教育中顧此失彼,撿了西瓜丟了芝麻,今次全員學習風氣高漲,我要抓住這一契機,組織全員全面開展一次法律法規教育,目的不僅是抓信貸規範,而是通過學習,使得信用社各項工作全面值於規範化,多年工作經驗告訴自己樹立員工的合規化教育非常重要,稍有不慎,勢必給集體和個人造成損失,以往信用社出現的個案,有很多員工是因為不懂法而犯錯,所以前車之撤後車之鑑,在學習中要從思想上引起廣大員工的重視,要組織員工學習案例,加深記憶,展開討論,談今後做法,並寫出學習心得。
學法教育是一項長效機制,只有一如繼往地堅持下去,才能收到一定的效果,不會因一節漂亮的課,就能改變我們的職工長期養成的不良習慣,我作為一個單位的負責人,將嚴格要求自己學法用法,自己首先不違規,身教重於言行,並將普法教育當作一項重要工作,放在議事日程,力爭在規範的前提條件下,全面完成上級下達的各項指標任務。
通過學習《中國農業銀行員工行為守則》,使我進一步認識和了解《守則》,更加自覺地遵守《守則》,培養良好的企業文化,弘揚良好的職業操守,做好各項工作,更好地推動全行的改革和發展。
通過學習使我深刻地領會到《守則》的核心和靈魂就是愛崗敬業,誠實守信,勤勉盡職,依法合規。愛崗敬業就是意味著奉獻,責任以及對崗位工作的不懈追求,是員工對農行忠誠,專一最好體現。“以行為家,我愛我家”,就是將農行的工作當作自已家裡的事來辦,愛護農行聲譽,自覺維護的形象和利益,始終保持奮發向上的精神狀態,忠於職守,爭先創優。誠實守信就是對組織要忠誠,對內部要誠實,對客戶要講誠信。勤勉盡職就是勤奮努力,精益求精,盡職盡責。依法合規就是遵守法律,行政法規,部門規章及其他規範性檔案,經營規則,自律性組織的行業準則,行為守則和職業操守。
優秀員工心得體會範文 篇3
忙碌的外科實習輪轉結束後,就去了兒科。兒科分為兒內,兒外,一共4周時間。首先去的是兒內。第一次進入病房,覺得很乾淨,病床突然小了一號,看到的都是些小朋友。整個病區分為2個部分,前面的是常見疾病,比如支氣管肺炎,腹瀉,內分泌疾病等,還有個搶救室,裡面則收治了早產兒。曾經有個2個床位房間,但收治了1個孩子居然患阿米巴痢疾。而後面的則是急淋,再障等的孩子,一般情況下,醫護人員也比起內科,外科就要清淨多了。
在這個科室實習期間我上過夜班。我清楚的知道夜班的責任,也知道上夜班的辛苦。上夜班雖然沒做什麼,但是人還是會覺得累。外科手術病人相對較多,也就學到了術前術後的相關知識。術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。
術後生命體徵監測、切口觀察、協助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術後併發症觀察和護理等等。在日常工作中,就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護理質量,讓病人信任我們工作。
有時間還要宣教病人的家屬如何照顧病人對於術後的病人要時刻觀察他的生命體徵。每天我們都要不停的在各個病房中穿梭,以便了解病人的病情變化,早發現問題,早解決。在實習過程中:我嚴格遵守醫院規章制度,認真履行實習護士職責,以馬列主義為指導,嚴格要求自己尊敬師長,團結同學、關心病人、不遲到、不早退、踏實工作。努力做到護理工作規範化、技能服務優質化、基礎護理靈活化、愛心活動經常化。將理論與實踐相結合,並做到理論學習有計畫、嘴勤、想病人之所想、急病人之所急、全心全意為患者提供優質服務。樹立了良好的醫德醫風。
通過6周的實習,本人理論水平和實踐水平都有所提高,在今後的工作中,我將繼續努力,牢記護士職責,不斷加強思想學習與業務學習,全面提高自身綜合水平,為患者提供優質服務。我希望在以後得學習期間不斷得充實自己,成為一名合格的護理工作者。
優秀員工心得體會範文 篇4
現就本年度重要工作情況總結如下:
一、虛心學習,努力工作,圓滿完成任務!
(一)在年裡,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,乾中學、學中乾,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依託工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(二)年工程維修主要有:在衛生間後牆貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽台護欄的維修,還有各類大小維修已達幾千件之多!
(三)愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發揮出應有的作用
二、心繫本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實管理目標責任制。
(一)年上半年,公司已制定了完善的規程及考勤制度年下半年,行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理,對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領導,切實落實消防工作責任制,為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針,公司消防安全工作在上級領導下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經驗和收穫
在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關係,才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)只有堅持原則落實制度,認真統計盤點,才能履行好用品的申購與領用。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
(五)要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進行思想交流。
四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。
(一)開展常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區進行防火安全檢查。
(二)經過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新台階,做每一項工作都有了明確的計畫和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦幹,不知總結經驗的現象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕鬆中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要
(三)總結下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。
五、要定期召開工作會議,兼聽下面員工的意見,敢於薦舉賢才,總結工作成績與問題,及時採取對策!
六、存在的不足
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現在以下幾個方面:
1、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創新不夠。
2、本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利於同事之間的團結,要從思想上加以教育或處罰,為企業創造良好的工作環境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防範意識,但這還不能解決根本問題,後來引起上級領導的重視,現在工業園已安裝了高清視頻監控系統,這樣就能更好的預防被盜事件的發生。
七、下步的打算
針對年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與員工的協調,進一步理順關係;
(二)加強管理知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益;
(三)加強基礎工作建設,強化管理的創新實踐,促進管理水平的提升。
在今後的工作中要不斷創新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關規定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴格要求自己,為廣大公司員工做好模範帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!
優秀員工心得體會範文 篇5
工作不僅是滿足生存的需要,同時也是實現個人人生價值的需要。一個人總不能無所事事地終老一生,應該將自己的愛好與工作結合,在工作中尋找樂趣,讓自己的快樂融在工作中。作為一個教師更應該用平和的心態對待工作中的喜怒哀樂,用深沉偉大的愛心對待每一個學生,以寬容的微笑對待生活中的每一個朋友。羅斯金說:只有通過工作,才能保證精神的健康。快樂是一種心態,也是我們對待工作的心態。因此,我們沒有理由不快樂工作,不快樂生活。工作是快樂的源泉,讓我們樂於工作,讓我們的周圍洋溢著成功的喜悅,讓我們的人生因工作而快樂。
書中有這樣一個故事,有人分別問在同一建築工地砌磚蓋房子的工人:“你在乾什麼”?第一個人回答:“我為掙錢而工作”;第二個人:“我在砌磚牆”;當問到第三個人時,他滿懷豪情地說,“我在建一座大廈”。這個故事對我的啟發很大。在工作中,工作教會了我乾好自己的活、站好自己的崗,與同事們相處,使我學會了“先做人、後做事”的道理。愛因斯坦每天上百次地提醒自己“我的精神生活和物質生活都依靠著別人的勞動,我必須盡力以同樣的分量來報償我所領受了的和至今還在領受的東西”。我雖然只是普通的教師,但卻像一根細細的線,一頭繫著教師的責任,一頭連著學生的成長。因此,我時常告訴自己不能把乾工作僅僅作為謀生的一種手段,也不能為工作而工作,而要像第三種人“建大廈”一樣,把工作賦予一種更高的境界,心中充滿豪情和憧憬,每天都要有緊迫感,儘自己最大的努力教好每一個學生。基於這樣的心態,我始終在試著尋找工作中的樂趣,把快樂融入工作,把自己變成工作的主人,每天都在回味無窮地享受完成每件工作任務後的喜悅,我感到自己的工作仿佛是在快樂中進行的,每一天的工作都豐富多彩。
對於一個教育工作者,尤其擔任教師這一特殊使命,時時刻刻都要盡心做好自己的本職工作,領導分配什麼,自己就要去做什麼,哪裡需要就去哪裡,不要計較暫時的得失。在工作過程中,不但要有足夠的責任心,愛心和奉獻精神,還必須要有不怕苦不怕累的頑強精神,時刻做好吃苦耐勞的準備。工作中不要故意做樣子給他人看,不要管別人在說什麼,自己認定目標,向著自己的奮鬥目標前進,努力去實現自己的目標。
優秀員工心得體會範文 篇6
緊張忙碌的20__年已經過去,對於這過去的一年,每個人的心情都是不一樣的,有人滿意,有人遺憾,既有欣慰,也有彷徨。而對我來說,這一年是我工作生涯的一個重要轉折,也將會是我未來的一個里程碑。
進入中行參加工作以來,我遵照行里的安排,在基層網點參與了一年的櫃面工作。普通櫃員的工作是平淡而又忙碌的,從剛開始的不適應到後來的從容,這個過程中並沒有特別驚人的成績,卻讓我在這個過程中懂得了工作的不易以及一個員工所應肩負的責任。
自今年9月以來,我有幸來到分行公司業務部參加工作,並加入了我們行銷五團隊這個優秀的工作團隊。剛來的那段時間,整個人都是興奮而又充滿新奇感的,能夠從事銀行的核心業務工作無疑是一種幸運。但是我也明白,作為新加入部門的實習員工,我們的主要工作還是學習。於是在最初的這段時間,指導性材料,相關檔案以及過往的業務檔案就成了我最親密的“戰友”。在各位優秀的客戶經理的幫助下,我逐漸對銀行的公司業務有了全新的認識,也理清了我後續學習的思路,並對將來的工作情況有了進一步的規劃,那就是踏踏實實,打好基礎,從一點一滴做起,不斷的積累充實自己,做一個優秀的員工。
10月初,我按照行里的安排參與了銀行業協會組織的“貸款新規知識競賽”活動。在培訓過程中主要學習了“三個辦法,一個指引”及相關檔案,再結合之前在部門裡的實習工作,使我對貸款業務的相關情況有了系統性的認識,之前難以理解的一些操作流程也都得到了合理的解釋。雖然最後競賽取得的成績並不理想,但這對我後續的實習工作將大有裨益,加深我對於信貸工作的理解。具備了理論知識就要走向實際操作了,近兩個月內,在各位老員工的指導下,我逐漸熟悉了解了公司業務的相關產品,掌握了公司信貸業務的基本操作流程。並實際操作了公司短期貸款、銀行承兌匯票,限額申請、切分、企業資金流向監控、貸後檔案管理等工作。並在近期撰寫了授信總量年審、新增、以及擔保變更等相關報告,同時在幾位老客戶經理的帶領下拜訪客戶,學習行銷及客戶維護。這一切對我來說都是新鮮且充滿挑戰的。我知道,銀行的核心是盈利,而客戶經理的首要工作就是行銷。豐富的業務知識和產品就是我們開展行銷的各種“武器”,面對各種不同行業的客戶,擁有越多越好的“武器”才能更好的迎合客戶的心理,滿足客戶的需求。而這一切都需要我長時間的虛心學習,並在不斷的實踐中積累經驗、完善自己,儘快的成長為一名合格的客戶經理,為中國銀行的發展進獻自己微薄的助力。
現如今,半年的實習期已經過去大半,在近4個月的學習工作中,我犯過不少業務上的錯誤,但讓我非常感謝的是我們這個熱情而又團結的集體,正是各位領導、同事長期以來耐心的指導和幫助,才讓我儘量擺脫誤區、糾正錯誤,最終取得進步。在此我表示深深的感謝。雖然取得了一些成績,但我也知道,實踐的不足以及對業務的不熟練是我的致命傷,在今後的工作中我依舊不能放鬆,抓緊一切機會充實拓寬自己的業務知識,積累更多成功的行銷經驗,儘快為這個光榮的集體貢獻自己的力量。
新的一年已經開始,我們面對的競爭也將更加激烈,在這樣的時刻我只有更加努力的提高自身的業務素質,才能在這個充滿挑戰的行業立足、進步,我將用飽滿的熱情和積極的心態去面對工作的困難和艱辛。我相信,新的一年,在大家的共同努力下,我們這個偉大的集體一定會取得更加輝煌的成績。
優秀員工心得體會範文 篇7
XX年xx月xx日至xx月xx日,根據公司安排,我有幸參加了集團公司人力資源部組織的集團公司第一期優秀員工學習交流培訓班。能成為首批培訓員工中的一份子,我感到十分榮幸,同時感謝公司領導給我這樣一次不斷完善和提高自己能力的機會。
這次培訓,先後進行了素質拓展,《炸藥相關知識》、《班組管理》、《雷管相關知識》、《安全相關知識》、《科技進步與企業發展》、《內部控制》、《企業文化》的學習及現場交流,參觀事業部西山廠區乳化線制乳包裝工序和鍋爐房及老廠區監控、雷管及膨化生產線、兩個班組建設等等。培訓期間,我的感受很多,收穫也很大,從以下學習、生活等幾個方面總結此次學員培訓。
一、素質拓展培訓
素質拓展培訓分為室內和室外拓展,室內拓展使我深刻體會到一件事情到底能不能成功,不要急著下結論,不試過怎么知道就一定不行,我們往往根據經驗認定一件事情完成的難易及成功度,往往就是經驗使我們錯失了很多改變的機會,很多科學家就是因為敢做別人不認為能做到的事情而成功,我們只要有思路有想法,完全可以試一試,只有有了這種心態我們的科技創新隊伍才能不斷強大。室外拓展培訓讓我認識到團隊力量的強大,很多事情一個人或許無法完成但團隊一定可以。雖說團隊的力量很強大,但成員的素質和心態也很重要,只有團隊每個成員都不斷完善自己,勇於挑戰自我的同時也願意為團隊付出,才能成就一個高素質的團隊,才能解決難題、成就自己。
二、專業知識理論方面
通過炸藥、雷管、安全相關知識及內控、科技進步與企業發展等知識的學習,使我對已知的專業只是更加熟練,同時了解了企業電子雷管的發展過程及設計原理,也促使我考慮了更多的問題:(1)通過炸藥等相關知識的學習,我想到目前疆內礦山爆破使用的現場混裝炸藥主要有兩種類型:乳化炸藥和銨油炸藥,根據作功能力的比對,銨油炸藥的作功能力要略高於乳化炸藥,而現場混裝乳化炸藥的成本卻要高於銨油炸藥,從利益的角度考慮我個人認為爆破公司會比較願意使用銨油炸藥,這樣較為節省成本,根據我們行業發展進步指導意見目前也是鼓勵生產多孔粒狀銨油炸藥,所以個人建議現場混裝炸藥在礦山爆破方面可以多發展銨油炸藥。
(2)目前來說國內使用的現場混裝低溫敏化乳化炸藥,實際敏化溫度也要達到40-60℃,這在冬季使用此類炸藥時容易由於環境溫度過低而造成敏化不良等情況的出現,致使爆破成本增加,建議公司組織研製常溫甚至0℃均可敏化的現場混裝乳化炸藥,此種炸藥可有效的增加現場混裝炸藥爆破性能且能降低生產成本,根據行業發展趨勢來看,未來必然會出現這種混裝炸藥,如果能研發成功其技術轉讓及市場占有量等將給公司帶來巨大的利益。
(3)目前高溫乳化線使用的是金奧銀雅的複合油相,此類複合油相價格較高,致使公司生產成本增加,根據幾個廠家的複合油相試驗結果,我認為集團公司可以牽頭尼勒克和哈密雪峰配合研製符合高溫生產工藝的複合油相,降低生產成本。
三、企業文化方面
根據姚長華班組、企業文化的學習及觀看紀錄片,是我認識到企業願景、使命、宗旨等等並不僅僅是幾句話,它是我們行動的指南,我們過去一直在遵循著這些指南行動,它們已經銘刻在我們員工的心裡。姚長華班組的學習是我認識到班組管理中細節的重要性,或許很多人認為關心員工的心情跟家庭不是分內的事,那不重要,但我認為這很重要,員工的心情跟歸屬感可以決定產品的成品率及事故率,一個心不在焉的人是最容易生產次品和出現事故的。我認為班組建設很有必要,特別是應該樹立像姚長華班組這樣的典型能夠帶動企業整體班組建設的提升。
四、參觀學習方面
學習期間,我們參觀了事業部高溫乳化生產線及膨化、雷管生產車間。對此,我只能說:“科技進步就是生產力這句話簡直說的太對了“.尼勒克公司和事業部高溫乳化線在油水相製備、制乳裝藥工序是完全相同的,但包裝工序由於採用的設備不同而導致兩種截然不同的生產效率,尼勒克公司由於包裝線故障較多單班日產量最大二十多噸,包裝設備占用空間較大。事業部包裝線採用與金奧博制乳裝藥工序配套的包裝設備,其小藥卷抓取式包裝較為靈敏及快捷,包裝速度快,故障率低。在參觀雷管生產車間過程中也充分體會到了單人單機操作的危險性,理解了行業內部改進此種生產工藝的困難性。對於膨化生產線,事業部加裝了液銨儲罐,降低了成本、提高了生產效率,工人勞動強度也減少了,我認為根據各公司實際情況,綜合分析情況下可以在符合條件的公司推廣液銨投料,降低生產成本。
最後,建議多推廣此類培訓,特別是素質拓展培訓,增加團隊協作能力及轉變固有的思維方式,培養出越來越多的創新性人才,為企業的發展增加助力。
優秀員工心得體會範文 篇8
我不是雄鷹,卻渴望完美的飛翔,是企業給了我廣闊的天空和起點,讓我展翅飛翔。
記得那是XX年7月的一天,公司到我校招聘,我十分激動,準備好了所有的榮譽證書和技術資格證,開始了決定人生命運的應聘。當我通過了初試和複試、獲得認可、在契約書上籤上自己名的時候。我哭了,淚水滾燙地滑過我的臉狹,我深深知道,這是幸福的眼淚,也是辛酸的眼淚,更是期待以久的眼淚。
我特別渴望獲得一份工作,需要通過工作挑起全部家庭重擔。我是來自山西農村的一個孩子,家裡三代人居住的是經常進風漏雨的土坯房,直到我外出讀書時也絲毫沒有改變過。積勞成疾的父親被嚴重的脊椎病變成了一把彎刀,深深扎進我的心裡,在母親那銼刀一樣粗糙的雙手裡成長,我刺痛,我內疚,我自責。我所感知和所經歷的一切困苦都需要改變,通過我獲得一份工作來徹底改變。在我讀書期間,父親的一場大病,讓我深深體會到了無助,我不但無力提供醫藥費用,而且需要從他們微薄的農業收入里獲取生活費。我需要有一個工作的機會,這個願望是如此的強烈,這個願望的基礎是報答父母的恩情。
是企業給了我這個機會,我在內心深處感恩於企業:當我通過工作獲得第一份寶貴的工資收入時,我的手在顫抖,我終於獨立了,在其他同事以上街購物來享受勞動成果的時候,我卻把它一分不差地存入銀行,我知道我們不一樣。同樣,在企業給我的這個起點上,我需要以最大限度的努力發起衝刺,期望比別人跑的更快,走得更遠,也期望通過我的有效勞動來回報企業給我的這次工作機會。
在協助張士站技術組作資料的工作中,我對自己提出了這樣的標準:當日事當日盡,無論發生什麼情況也決不動搖。在20xx年10月份,我經歷了工作以來最大的挑戰。由於檢查部門對資料填寫的不確定性,車站資料需要重新來過,也就是說從基坑開挖,到做底板,中板,共18段,每一段包括鋼筋、混凝土檢驗批、隱蔽工程以及施工記錄,檢查證等都有50多頁,只修改手寫版的就上千份,還要修改電子版本。這是一個數量驚人的整改工作,15天時間我完成了任務。這15天我不斷克服自己越來越急噪的情緒和無法入睡的痛苦,完成了工作對我的挑戰,保證了資料及時、到位、和正常施工需要。
因為感恩的思想支配我的全部,我必須減少我的生活開支,也必須做好組織交給我的工作。
從女人的心理需求和社會認知上講,我也有時尚消費和展示美好一面的需求,感恩父母改變家庭環境的願望使其他東西顯得無足輕重,每月薪水的積蓄在一點點上漲,改變家裡現狀的目標在一步步靠近;工作兩年來,我光顧過瀋陽大大小小的商場卻始終未能為自己很好添置新衣或自己喜歡的東西。20xx年底當我的積蓄,離為家裡蓋新房還有一步之謠的時候,黨組織為我圓上了報答父母恩情的夢想,作為困難黨員,組織的經濟援助使三代人住新房的夢想成為現實,當我看到父母驚喜的和難以置信的表情時,再一次為企業和組織的幫助流下了眼淚。
我必須努力工作,我知道報答企業的最好方式就是又好又快地完成好自己的工作,20xx年10月組織調我到工程部管理內業資料,由於對業務的不熟悉,我以最短的時間從頭至尾將55個檔案盒的全部資料梳理了一遍,對一些漏登檔案和容易混淆的公用檔案進行了全面清理、分類和存檔,做到了資料隨要隨查。不僅如此,在經理部組織的各種活動中,我都感懷報恩之心,從每一笤帚掃雪、每一鐵鍬除渣、每一次搽洗圍擋中體會報恩的感覺,報恩是無疆界的。我自學了《工程造價管理》、《隧道施工》等書籍,我深深體會到,擴大知識面、掌握更多的技能、才能更好的回報企業,才能成為新時代的員工,儘管,我從一名大學生變成了熟練業務的資料管理員,但這僅僅在企業給我的起點上邁出了第一步。
一首《感恩的心》激勵著多少人的成長,“我來自何方?像一顆塵土。有誰知道我的脆弱?”是啊,我們生存在這個世界上,一個人就像一粒塵埃一顆草芥,在天地之間是那么的渺小。但是,進入公司這個強大的艦隊後,我們的內心變得如此的強大,大到可以用微薄的力量去對抗那未知的命運。
當我知道我的一些分配到其他單位的同學,已經因為企業的緣故,被迫回家待崗或者即將面臨失業的訊息後,內心更加複雜,我一次次地告訴自己,能在這樣寬容的企業里工作怎能不生髮熱愛之情、報恩之心,又怎能不加倍地努力工作?
我們沒有理由不做這樣的思考:責任和忠誠的背後是感恩,感恩的背後是動力和信念,它們為揚帆萬里濟滄海奠定了必勝的基礎。
讓我們共同建設企業,共同創造財富,共同迎接挑戰吧,我相信企業給個人創造的藍天越遼闊,個人的飛翔就越自由越完美。讓我們與企業一起創造更美好更輝煌的未來吧。
[聽優秀員工培訓的心得體會],活著沒有意義啊。辛苦一輩子都是給別人在創造啊。大家都當大爺了,誰去跑堂當小二。社會分工不一樣也就決定著人的價值取向的不同。很難說,這個社會是在進步。因為精神和物質脫節了。
我一個搞應套用技術的只要把握好以下幾點,就不負這場培訓。
第一點,遵從職業操守。搞技術套用這塊,最重要的是掌握最新的技術信息和學習相關的技術套用。其次是堅守崗位、服從調配、互相協作、認真負責,因為相對於研發這塊,套用技術可能不需要太多思維發散天馬行空,它只要“認真”。毛主席說,世界最怕認真二。而且工程建設開通維護,也容不得一丁點失誤。這就是某企業的名言佳句,把一件簡單的事做好,其實很不簡單。
第二點,做人要有原則。不要輕易觸碰別人或者行業的底線就是尊重自己。所謂原則不是執拗,不是鑽牛角,而是一個人的道德底線一個企業的制度規章。所以說如何讓別人尊重你,首先自己要有一個做人的原則,要有一個道德標準。越雷池的事,咱堅決不乾。違反公司制度規章的事,咱堅決不做。老是說自己父母不好的人,自個肯定也好不了哪去。自個先樹立了“偉岸”的形象,也會影響到身邊的“倭瓜”。這就叫榜樣的力量。
第三點,搞好人際關係。很多工作是要別人配合完成,我們永遠不是一個人在戰鬥。荷蘭之所以在歐洲杯小組賽被pass,團隊協作太差,每個球員都當自己是全隊的主心骨,每個人都當自己是克魯伊夫,每個球員都認為自己是大爺,所以荷蘭隊恥辱的出局了。荷蘭從歐洲杯出局了,我不能從京信出局。所以一定要搞好同事之間的關係,搞好其他配合單位朋友的關係。因為咱真的不是一個人在戰鬥。
李強老師培訓最後的感悟的是,他讓多年不寫報告的自個頓時茫然又不得不秉燭奮筆終於在抓耳撓腮、苦思敏相的頃刻找到上學時候的感覺。最最重要的是讓我深刻體會到作為一個普通員工真的很不普通。
優秀員工心得體會範文 篇9
首先感謝全體同事及各位領導對行政部工作的理解、配合和支持,感謝你們對我工作的認可和支持。
行政部是給各位同事帶給服務,處理公司行政事務的部門,由於工作的性質和資料就是服務,處理的都是點滴小事、日常瑣碎雜事,因此整體的工作難以概述和量化,所以我能獲得優秀員工這個獎項,確實離不開各位同事的支持,這不僅僅僅是我個人的榮譽,也是行政部的榮譽。
我認為一名優秀員工就應起到表率作用,就應以高度的主人翁精神,默默地奉獻著光和熱;就應抱著務實認真的工作態度,埋頭苦幹,敬業愛崗,勤勤懇懇地做好本職工作。做工作要勤奮和有職責心,因為勤奮,能夠提高生產效率,如前人所說的多一份耕耘,多一份收穫;而有了職責心,在工作中就會認真細緻,避免出現差錯。
在以後的工作當中,我將不辜負領導的期望,更加盡心盡職,努力工作,並不斷學習提升自我的工作技能,用實際行動為公司的發展儘自我的綿薄之力。
優秀員工心得體會範文 篇10
工作需要努力也學好靈活應對,還要融入到工作中,把工作當做自己的重點去認真對待,才會有所收穫,只有對工作認真,工作才會給你想要的結果。
一、最快融入公司
來到公司有很多新人不能呆下去是因為沒有融入到公司里,總是把自己當做局外人,對於公司的文化,公司的制度總是存在這樣那樣的問題,這樣是不能做好工作,也不能靜下心來工作的,只會讓自己越做越煩,其實每一個工作都是一樣的,都需要我們融入到公司,對於公司的文化,公司的制度,要學會接受,去嘗試才知道,公司能夠一直成立總有其優勢的,不要抱著懷疑的態度,多餘公司的同事交流,少說多做,只有做的多才能做的好,才能學得好,每個人都是公司的零件,擺好自己的問題,找到自己的任務,對工作有責任心就會慢慢融入公司,想要能夠有更多的優勢只有更快的融入到公司的制度體系中去,把所有的工作都認真做好,把每件事都認真對待,快樂開朗工作,不斷前進。
二、給自己定工作目標
沒有目標就沒有方向。在工作中我們如果不該自己制定目標,不給自己一個方向,這就會讓我們在工作中迷失方向,找不到自己的位置,我們的工作不是單單做好本職就可以了,還要有長遠發展的方向,不想當將軍的士兵不是一個好士兵,不願意成長成為公司高層的員工也不是好員工,因為他們對公司的工作沒有動力,也沒有多少渴望,只希望守則自己的一畝三分地,這是做不好的,並且工作也是分階段的,要做好工作就需要把工作做細做強,把工作做全,每天都要認真工作努力工作保證工作完成高質量。給自己定目標能夠把複雜的事情簡單化,把難題變成簡單的計算題,能夠有條不紊的工作,保證工作效率保證工作進度,每台的工作都需要不斷推陳出新,不斷做出各種突破,不斷做好工作的安排,把工作分散也能夠減輕工作壓力,有目標就有追求,就有動力,就會朝著一個方向使勁,讓我們可以完成每天的工作完成每天的任務,保證自己可以很好的做好自己的所有工作。
三、活學活用
學的多,好藥學會用,在公司裡面,公司也會個所有的員工作簡單的培訓,對於培訓學到的東西,不能把他們當成耳旁風,我們更應該努力做好這些工作把他們認真對待,保證自己工作順利,保證不出錯。知識需要我們靈活運用,需要我們不斷推陳出新,舉一反三,如果只知道照搬是學不好東西的,在學習的時候我們要學會把知識嘗試到工作中把學習的問題做好把學到的知識用好,用活才能夠做好工作。
對待工作必須要有一顆堅韌的心,能夠不斷拼搏不斷努力,知道堅持知道加油,把工作做好,給自己壓力,不知道努力永遠都做不好,也完不成工作。
優秀員工心得體會範文 篇11
公司黨委在會議室召開中心組學習會,集體學習報告。公司主要領導及各支部書記、各部門負責人、黨員和入黨積極分子參加了學習、討論。會議由黨總支書記主持
__在黨的報告“奪取中國特色社會主義新勝利”一節中,提出了“八個必須堅持”,指明了中國特色社會主義道路的前進方向。通過反覆學習和思考,結合企業實際去理解,筆者認為,企業持續發展也需要“八個必須堅持”。
一是必須堅持黨的領導,增強企業的核心力量。企業黨委是企業的政治核心。黨委成員和廣大黨員不僅要保持黨的先進性和純潔性,還要站著全局的高度去看問題、思考問題和解決問題。企業有了黨的正確領導,宣傳鼓舞民眾,密切聯繫民眾,就會產生向心力,就會起到凝心聚力的效應。
二是必須堅持“以人為本”,保證員工的合法權益。員工是企業的主人,是最直接的參政者和勞動者。企業一些活動都是靠他們去實踐的,企業的價值也是由他們創造的。因此,要保證相應的權利,付出和收穫要相輔相成。
三是必須堅持以生產經營為中心,不斷提升生產力。企業的中心工作是經營,經營靠管理。一要以市場為綱練好市場功,二要以人為本練好內功。抓住了這箇中心,加之生產能力的增強或功能的完善,生產力自然也會不斷提高,也會使企業在不斷完善自己、發展自己的過程中逐漸走向成功。
四是必須堅持科學發展觀,走管理創新之路。科學發展觀重要的內涵,其中一點就是創新。對企業而言,創新就是在企業中引入新的東西。可以是一個新的理念,一種新的方法或一種新的技術,需要高度的創造性。但需要說明的是,創新不能靠一個點子或幾個人、某個項目一蹴而就。創新成果的孕育和支撐都需要紮實的基礎工作。
五是必須堅持合理的用人制度,營造和諧氛圍。目前,市場競爭日趨激烈,競爭就需要“高手”迎對,這就看企業如何選才用才培養人才了。除了建立健全合理的用人制度外,還應做到三點:一要為人才營造脫穎而出的氛圍;二要向人才提供平等競爭的機會;三要給人才創造開拓進取的條件。如果一個企業各類人才濟濟,團結務實,就奠定了闖市場的基礎。
六是必須堅持“互惠共贏”原則,強化協作精神。施工企業一動起來就會和另外的人或單位打交道,“強強聯合”也好,“借雞生蛋”也好,招用協作隊伍也好,都圍繞一個目的,那就是實現經濟效益的最大化。所以,不要擔心誰搶了誰的飯碗,要有協作精神,以期達到互惠共贏。
七是必須堅持勤政廉政反____,淨化市場環境。就國企而言,非同一般的經濟組織,它是國民經濟的重要支柱,是黨執政的重要物質基礎,是發展社主義的重要力量。國企的性質和地位決定了國有企業承擔著多重的政治、社會、經濟責任。中國中鐵近幾年的“幹部作風建設年”、“反腐倡廉建設年”、“執行力建設年”等活動,都警示我們,作為企業幹部,不論市場多複雜,必須作風要硬朗,反腐要堅決,執行要有力。
八是必須堅持“走出去”的戰略,提高國際影響力。近幾年,中國中鐵“走出海外”,發展機遇和經營空間不斷擴大,以及世界企業500強的品牌效應,促進了知名度和經濟成長率的相應提高,海外工程紛至沓來。例如,中國中鐵中緬鐵路建設項目的簽約,以及近幾年中鐵九局一公司中標剛果金、朝鮮、馬來西亞等海外工程,足見“走出去”的戰略方針的正確。
總之,深入學習報告,感觸頗深。通過系統學習和思考,不僅感受到了中國未來的美好,同時也看到了自身企業的光明前景。不論前進征途上還有多少風雨,還多少險阻,我們都將以“八個必須堅持”鞭策自己,堅定信念,努力工作,不惜心血和熱汗,為企業做出應盡的貢獻。
優秀員工心得體會範文 篇12
優秀員工是企業生存發展的重要基礎,但是如何才能是一名有用的員工呢?
來到_,我學會了勇於承擔責任,對於分給自己的任務,把它當做一件極為重要的事情,分清分量,按時做好。其中最重要的是保持一種積極的心態,即使是辛苦枯燥的工作,也能從中感受到價值。一個員工,事情可以做好,也可能做壞;可以高高興興地做,也可以愁眉苦臉地做。但如何去做?都必須把它做好。會議室里有塊版面的內容寫的非常好,什麼叫不簡單?能夠把簡單的事情做好,就是不簡單;什麼叫做不容易?大家公認的、非常容易的事情,非常認真地做好它,就是不容易。這就要看每個人的態度,有責任感的人會覺得,不管是什麼樣的事情,只要去做就一定要把它做好。沒有責任感的人會覺得,這是一項非常沒有技術含量的工作,覺得讓自己去做會浪費自己的時間。有一位名人說過,世上沒有卑微的工作,只有卑微的態度,而工作態度完全取決於自己。一個人的工作,是他自己親手製作成的雕像,是美是醜、可愛或可憎,都由他自己決定的。
優秀員工除了學習資深同仁的工作方法之外,還要學習如何與同仁和諧共事,以體會團隊精神的精髓所在,還要保持積極樂觀的態度,謙虛的心態,經常面帶微笑,心情開朗。也不可為過失找藉口,犯錯誤不認錯,反而為己開脫、辯解,把責任推得乾乾淨淨,也可能領導會原諒你一次,但他心中一定會感到不快,對你產生怕擔責任的不良印象。你為自己找藉口,不但不能改變現狀,而產生的負面影響會讓人不樂觀。
努力工作,快樂生活,這簡單的八個字蘊含著一種人生的態度。對我們每一個人來說,不管是工作還是生活,都應該懷著積極向上的態度和快樂的心情去面對,因為只有快樂的生活才是成功的人生。
我們每個人都有這種體會:做自己不喜歡的事,會感到很疲憊、很厭倦;做自己喜歡的事情時,會很開心,做著也會得心應手。那么我們就應該學著熱愛自己的工作,用感恩的心去對待自己的工作,這樣就會覺得很幸福、很充實,能體會到工作的快樂。
從工作中尋找快樂,不僅需要樂觀心態,還需要積極的工作態度。看過這樣一個故事:一個上了年紀的木匠準備退休了,老闆很感謝他多年的服務,問他能不能再建最後一棟房子。木匠答應了,但心思已不在工作上,幹活馬馬虎虎,偷工減料,用劣質的材料把房子建好了。完工後,老闆拍拍他的肩膀,誠懇的說:房子歸你了,這是我送給你的禮物。木匠驚呆了。同樣的一個人,做同樣的事情,只有以認真、積極的態度去對待工作,才會回報以舒適和幸福,並從中得到真正的快樂。得過且過,消極應付的工作態度,常常使我們處處不如意,會像故事中的木匠那樣被困在自己馬馬虎虎建造的房子裡,後悔不已。
雖然我們的工作是最平凡最普通的,但記住這樣一句話:把每件簡單的事做好就是不簡單,把每件平凡的事做好就是不平凡。車輛檢修工作雖說忙點、累點、髒點,但我們都不怕,因為我們在這種團結、積極向上的工作氛圍中尋找到了真正的快樂。
優秀員工心得體會範文 篇13
這次,能被評為公司xx年度優秀員工榮譽稱號,我感到非常高興與榮幸,感謝公司對我的厚愛與信任,感謝領導對我的關愛,感謝同事們對我的認可。
加入公司近五年來,我從一個門店的理貨員、店長、盤點員、信息員到今天財務部的一員,整個過程離不開上級領導的認真教導和資深同事們的熱心幫助,在這裡我特別感謝洪總和陳經理,是他們培養了我,給予我機會和自我發揮的空間!與易站一起走過了五年多的風風雨雨,品嘗到了工作的辛苦與快樂,通過不斷的實踐與提升,我對現有的工作充滿了自信!在工作當中,我都把易站當作自己的家,才把易站的工作當做自己的事業來做,與易站同甘共苦!看到公司不斷的發展壯大,我感到很驕傲和自豪。
這次能夠當選優秀員工,更是對我以後工作的一種鞭策,我更應該嚴格要求自己,把自己的工作做得更好,維護好優秀員工的形象。
成績只能代表過去,新的一年即將來臨,要想趕上經濟大發展的潮流,在金融危機的逆勢中,迎頭博擊,我們就要趕上公司發展的理念和要求,就要緊密地團結在公司領導層的周圍,踏踏實實,勤勤懇懇的乾好本職工作,為易站的事業做大做強,貢獻出自己的一份綿薄之力。
優秀員工心得體會範文 篇14
我很榮幸這次被評為20xx年度優秀員工,我們大家在工作中並肩作戰,取得了可喜可賀的成績。這個榮譽不但得益於公司各位同事的支持與默契合作,更得益於公司優良的團隊氛圍和民眾上下一致,用心認真的工作態度,領導對我工作的信任和支持,同事們對我的支持與幫忙以及整個財務部的共同努力。而正是由於有這么融洽與和諧的環境,讓我能在工作中投入最高的熱忱,從而實現自身更大的價值,所以這份沉甸甸的榮譽不光屬於我個人,而是屬於我們財務每一個成員。
這次能被評為優秀員工,我想這既是公司對我工作的肯定,也是對今後工作做得更好的一種鼓勵。我也堅信,今後的工作必須會做得更好。
財務部是我們公司的重要部門,我是財務部的一員,俗話說:沒有平凡的崗位,只有平庸的員工。我在這個崗位上如果不盡職盡責,是能夠影響全局的,所以職責是高於一切的。在工作上,沒有小事,小事如果不認真、不盡責,也能造成大錯。
公司領導及財務部的所有員工對我都十分好,所以我始終都帶著感恩的情緒去工作。人沒有家庭就沒有溫暖,員工沒有公司也沒有溫暖,人在父母身旁感覺有依靠,同樣員工在公司這個大家庭里也感覺有依靠,所以我沒有理由不努力工作,沒有理由不做一個忠誠公司的員工。
當選為優秀員工,僅僅是進步的起點,這將是我今後工作的鞭策和動力,它將推動我更加努力地完成公司的各項指標,做好每一件事,沿著這個目標,我不斷努力前進,我想優秀最重要的一點就是:要有一顆奉獻的心,敢於行動,願意付出,才有收穫。
我一向對我的工作有著堅定的毅力和必勝的信心,貫徹勤奮精神。勤奮不是三分鐘熱情,而是一種持之以恆的精神,需要堅忍不拔的性格和堅強的意志。一個人工作上優秀不優秀,並不取決於你的工作有多重要、貢獻有多大;而在於你是否能兢兢業業地工作,把工作出色地完成,那你就是優秀;如果你不論負責哪項工作均能夠同樣做到這樣,那你就是最優秀的。
我要以這次獲獎為新的起點,用更高的標準嚴格要求自我,不斷地展現自我的熱情和智慧,提高綜合素質,善對別人就是善對自我,用團隊精神搞好工作,樹立我們公司的形象,為公司增光添彩,為公司貢獻所有的聰明才智,使我們公司在經濟競爭的大潮中永處於不敗之地。這正是我們大家的情緒,這也是我們所有員工所盼望的事情。
展望未來,我還有很長的路要走,我不會被此刻的一點成績沖昏頭腦,我將繼續發揚成績,戒驕戒躁,不斷創新,不求做得最好,但求做得更好,感謝領導和所有員工對我的厚愛。
優秀員工心得體會範文 篇15
對於已經結束的一年的工作,我也是非常認真的對自己的生活進行思考與反思,就是希望自己能通過對完成的工作的認識來更好的提升自己,也是真正的在工作上達到更好的績效。
一、工作認真,態度嚴謹
在面對這一份的工作上,我也是有付出非常多的努力,對此我感覺到個人有非常大的成長,當然也是在這份工作上收穫了成長,得到了奮鬥的結果。一直以來在這份工作上,我都是堅持自我,認真地做好每一件工作,也是讓自己在面對工作的時候端正自己的態度,去更好的認識這份工作,去真正的完成好這份工作。在這段時間中,我也還是有非常認真、努力地做好一切,更是爭取讓自己能在這份工作中收穫到更好的成績。通過在工作上的認真負責,我便是努力地做好一切,希望能夠通過自己的不懈奮鬥讓生活變得更加的美好與幸福。
二、工作能力的加強
在這份工作上,我一直都是有嚴格的要求自己,就是希望自己能夠通過不懈的奮鬥與努力來促成我更好的發展,面對這份工作我當然也是有通過不懈的奮鬥與努力做到更好的效益,我相信我的未來便是一定能夠有更加美好而幸福的生活。在工作上遇到不太會的方面,我都是有認真的研究,在工作上做更多的努力,當然在較多的時候也是通過向同事或是領導的問詢來尋找答案,就是希望自己能夠在其中有更好的發展。面對往後的.生活,我也都是有非常認真的對待,希望能夠通過我自己不懈的奮鬥與努力的生活來為自己營造更好的未來。
三、還需要改進的方面
在這份工作上,我真的是犯下了相當嚴重的錯誤,尤其是在工作上因為個人的疏漏沒有處理好而出現的問題,所以這也是我非常需要去改進的,也是需要我更多的去提升的。在工作上我確實還是沒有做好個人的事情,沒有將公司對於員工的要求真正的完成到位,更是在工作的時候也是攜帶著個人的情緒,所以面對未來,我便是希望自己能夠通過不懈的奮鬥來讓自己變得更加的幸福與美好。
通過一年時間的不懈奮鬥,我有收穫也有成長,所以我依舊希望我可以在這份工作上做更多的努力,以個人不懈的奮鬥來促成我更好的發展,所以對於我而言,我更希望能夠通過不懈的奮鬥為自己營造更加美好的生活。未來的時間,我也是希望能夠在工作中收穫幸福,收穫美好,不僅給我自己帶來更好的業績,也是給公司的發展做更好的促進作用。
優秀員工心得體會範文 篇16
作為我們企業一名三年有餘的老員工,其實我對這一份工作也是非常熟悉了的。我和它之間就像是朋友,也像是親人。當我努力的時候,它就像是一個長輩一樣,給予我美味的糖果,讓我嘗到甜味。而當我懶惰的時候,它也像是我的朋友一樣,給我一拳,讓我明白,懶惰到底會讓我摔下去多遠。所以對於這份工作,我也是有一些心得和感觸的,希望在這裡能夠和大家分享一二。
大家都知道做業務員是一件比較辛苦,同時需要強大毅力和堅持的事情。很多同事常常會抱怨為什麼自己已經很努力了卻還是不能達到自己的目標,其實這對於我們做業務的來說,是一種常態,我們需要用一顆平常心去對待,這樣,我們對工作才會更加寬容,也更加的喜愛一些。以前我剛進公司的時候,是一個不知天高地厚的小子。因為我是一個比較能說會道的人,一開始覺得自己最適合這個工作不過了,所以領導在批評我或者是指導我的時候,我總是心浮氣傲的,也就是我們常常說的那一句“有點飄了”,完全不把別人的`話放在心上,也總是認為自己很厲害,最終導致的結果也就是自己業務不達標,又被領導狠狠的責罰了一次。
那一次失敗也讓我徹底的清醒過來了,如果你在工作中總覺得很滿足了,那么你即將就會面臨退後的危險,只有時常保持一顆平凡且謙虛的心,你才有可能逐漸進步一些,這是我多年來體驗到的一點。所以我現在做業務無論成績多好,我都不會有所炫耀,更不會誇誇其談。做一個低調的人,養成一種良好的氣質,不僅會讓自己慢慢發光,也能增加客戶對你的好感。
做業務其實最重要的並不是多努力就可以達到目標的,而是要在工作中找辦法,多思考,動腦筋,才能在這條路上更快的前進。以前我業績有一段很低迷的時間,無論我用什麼辦法都不能提高它,後來我平靜下來之後,才發現或許是自己本身就沒有找準方向,所以不管用什麼方法都是錯的。所以在我們這個行業里,我不僅要懂得找方法,更要明白只有找準了一個方向,找準了一個目標之後,我們所做的努力才不會白費,我們即將擁有的也才會多了起來。這份工作是一份很歷練人的工作,我也想繼續努力,繼續發光,不辜負各位對我的期待,也不負自己的青春之光。
優秀員工心得體會範文 篇17
培訓加深了我對優秀員工的理解認識。優秀員工是企業發展的基石,是企業的正能量,成為一名優秀員工是企業對員工自身價值的認可,是自我能力的提升也是人生財富的積累。能力與態度是成為優秀員工的決定因素。能力是一塊敲門磚,所謂“在其位謀其職”,只有具備豐富的知識和紮實的專業技能,才能勝任自己的職位完成好分內工作。優秀員工對於工作要求絕不是一成不變完成本職工作,而是不斷賦予崗位新的生命,發揮創新能力不斷挖掘和探索工作的新方法、新途徑,為企業出謀劃策。學習是創新的源動力,因此一名優秀員工也是一個會學習、愛學習的員工。我們就要利用業餘時間多讀一些開闊心智、增長知識的書籍,用他人的智慧來填補自己的大腦,從而使自己在事業上能夠走得更高、更遠。
培訓使我認識到擔當的重要性。“我在為誰工作?”這個問題既簡單又難以歸總。通過本次培訓學習,我重新審視了自己,認為作為員工,就要為國家、為企業、為家庭、為理想而工作,勇於擔當自己應該肩負的責任。當然,為自己工作是基礎,借鑑馬斯洛需求層次理論,依次是要滿足自身生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求,最終是自我實現的需求。如果一位員工,連自己的人生、自己的家庭都做不到擔當,更談不上為企業擔當、為國家擔當、為實現“中國夢”擔當。
培訓使我理解“變”的必然性。當今社會發展日新月異。20__年,世界發展和變革風起雲湧,經濟社會對信息化發展需求空前高漲,我國信息化發展朝氣蓬勃,網際網路、大數據、人工智慧等現代信息技術不斷取得突破,數字經濟發展活力迸發,智慧社會建設深入推進。20__年,我國已經進入了全面建設社會主義現代化國家新征程的關鍵時期,信息化與各領域加速全面滲透、跨界融合,數字中國引領國家信息化進入快速發展的軌道。那么20__年呢,國內信息化形勢是否依舊平穩快速發展?我不敢妄自猜測,但我深知,風險與機遇並存是我國信息化發展不變的基調。“因時而變、因勢而變”便成為自我提升的一種必然。
優秀員工心得體會範文 篇18
時光荏苒、白駒過隙,轉眼間,為期7天的新員工入職培訓結束了。這次新員工入職培訓時間雖短,但是內容豐富實用,形式多樣新穎,充分體現了集團領導和人力資源部對對新入職員工的重視和付出。以下是我對這次培訓的一些體會:
首先,我得到了知識上的收穫。在培訓的第一天,人力資源部的陳瑩經理為我們全面闡述了集團的歷史、現狀以及未來的發展方向,使我對集團有了更全面的認識,更堅定了我作為一名順控人的自豪感與歸屬感。而在接下來進行的“心態培訓”、“有效溝通”、“時間管理”、“壓力管理”等一系列培訓課程,結合小遊戲、搶答、實例講解等豐富多樣的形式,讓我們在一片歡聲笑語中,端正了心態,掌握提高工作效率的方法,增強了對同事的信任和溝通、對事業的熱愛、以及融入團隊的能力。除此之外,還有一些使用知識的講解,譬如“ppt製作技巧”、“oa系統簡介”、“公文寫作要點”、“excel進階技巧”等,在驚嘆平時自以為熟悉的軟體、工具,竟然還有如此強大的功能之餘,增進了對這些軟體、工具、技巧運用的認識。
其次,這次培訓不僅僅是理論上的講解,更加到了實地去學習。我們到了羊額水廠參觀了水廠各機組設備和水加工處理的現場,沿途遠觀了順德新港(了哥山新港)項目,對集團發展的戰略構想有了進一步的了解。我們還去了均安生態谷(李小龍樂園),在青山綠水中再次體會到集團廣闊的發展前景。
最後,我感到了情誼上的滿足。而通過這次培訓我認識了更多的新同事,也在合作中更加深入地了解彼此。我想雖然我們來自不同公司,但是今天我們相聚在順控,我們就有了一個共同的身份――“順控人”。在未來的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協力、各盡所能,為集團未來的發展努力,為“順控人”增添新的榮譽。
總而言之,我覺得這次新員工入職培訓對我個人收穫特別大。它不僅僅讓我提升了自身素養,加強了自我認識,開闊了自身眼界,更重要的是,給了我以後努力工作的信心,讓我看到了未來的方向。我決心儘快融入順控這個大家庭,兢兢業業工作、認認真真做事,在為順控的發展做出努力的同時實現自身的.價值。
優秀員工心得體會範文 篇19
作為公司的新職員,辦公室同事們的熱情和關心,讓我很快消除了新環境帶來的疑慮和忐忑,並專注於工作中。
接觸新工作首要任務是對工作職責的了解,面對陌生的工作感覺無從下手。在這裡要感謝部門助理總監楊工,上班的第一天楊工就耐心的向我講解了我的工作性質、基本工作內容和需要熟悉的公司結構,並給予了諸多鼓勵。
同一工作崗位的同事詳細的講解和幫助,使我很快的對工作有了結構性的了解,小組成員的任務分配過程中,他們也教給了我很多工作方法和經驗,提供相關信息收集渠道,使我很快的接手了一小部分工作。
工作近一個月來,最深刻的感受是要學習的東西太多,以我現在的工作水平,與工作崗位標準相差甚遠。而如何提高工作能力完成本職工作成了我目前最大的任務。首先,對行業的深入了解是崗位最基本的要求。其次,工作崗位要求分析方法和計算機相關軟體的熟練使用。最後,表達寫作能力和邏輯思維能力也是崗位要求必備的素質。而我能做的就是不斷的學習,以最快的速度提升工作能力。
對於一個沒有工作經驗的剛剛畢業的大學生,領導對我的寬容和理解,同事們無私的幫助和溝通,以及需要不斷學習的東西,讓我十分滿足。我也希望自己能夠儘快的提升自己的工作能力,堅持學習,承擔起自己的工作任務,成為一個優秀的員工。
優秀員工心得體會範文 篇20
俗話說:一句話讓人笑,一句話讓人跳。生活中,我們也常常因為講話不得法而惹人生氣,讓人誤解,造成尷尬,產生糾紛,失去面子,錯失機遇等等。我想大家都有這樣的感受,講一個小故事。
一天晚上,國王夢到自己滿口的牙齒都掉光了,醒來後感覺心情很不好,擔心有什麼預兆,於是,便命人請來解夢人解夢。國王問他:“為什麼我會夢到自己滿口的牙齒都掉光了呢?這代表著什麼?”第一個解夢人聽後解釋道:國王陛下,這個夢的意思是,在你所有的親屬一個都不剩地全部死去後,你才死。”國王一聽,勃然大怒,覺得十分晦氣,命人將他杖責二百之後趕出王宮。接著又問第二個人:“你呢?你的解釋也和他一樣嗎?”第二個人解釋說:“不,國王陛下,這個夢的意思是,您將是您所有親屬當中最長壽的一位!”國王聽後,立即露出了笑容,直夸這位解夢人有學問,並命人賞了他一百枚金幣給他。
明明兩個人說的是同一個意思,為什麼一個會挨打,另一個卻會受到嘉獎呢?這就是會說話和不會說話的區別。生活中,許多人並不是敗在能力上,而是敗在說話上。
如果你面對陌生人就發怵,表達羞澀,生硬,那你怎么討得別人的喜歡呢?
如果你勸慰別人,明明是出於好意,說出來卻碰了對方的雷區,別人怎么會感激你呢?
如果你有一個絕佳的主意,卻無法準確的表達出來,那你的主意又有什麼價值呢?
如果在交際場合,你卻連一句客套話都不會說,又怎么讓別人產生好感呢?
如果你不懂及時匯報工作技巧,又怎么能得到上司的信任與器重呢?
我經歷過這樣一件事。我到一個公司去出差,他們工程師也剛回來。我笑著打了一個招呼,我說一切順利吧!他立馬變臉說,你什麼意思。我心咯噔一下,知道不妙。換了一句話:剛回來,辛苦了,一切還好吧!過後我跟他同事打聽才知道,原來他爸爸病危搶救,不幸的去世了。我為我這個行為,這一句話,內疚了很久。
我今天的演講不談我們怎么去做一個好員工,而簡單說說怎樣做一個能說的好員工。希望每個人把自己內心的想法用語言準確的表達出來,呈現給別人自己的才能和優勢,只要善於表達自己,我相信就是一個能說會做的好員工。
優秀員工心得體會範文 篇21
萬事開頭難,什麼事都得去嘗試,都要經歷開始、經過和失敗。自從在金茂超市工作之後,我明白了很多事情其看起來遠比做起來簡單。就算是一個小小的超市,它的經營也不容易,不但要細心,還要有策略,謀劃。
嘗試經商的滋味,增加自己的閱歷,通過親身實踐讓自己進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛鍊才幹,培養韌性,並檢驗一下自己所學能否運用到實際中去是我此次去超市工作的主要原因。在未工作之前,一個長輩曾告誡我:上班要多做事,少說話!話雖簡單,但做起來就難了。此次工作,為了使它更完美,我堅持做到了以下幾點:
1、決不破壞超市的規矩。俗話說:國有國法,家有家規。自然,金茂超市也制定了一些相應的規矩,比如:不串崗、不閒談、不把手機帶身上等等。這些規定雖看似嚴格,但我認為這只是最基本的責任心的體現。
2、不管是誰,隨喊隨到。在超市實習有時還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結帳的日子,很多供貨商都在這幾天送貨,然後順便結帳。有時候,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。所以,他們就需要人幫忙,通常在這種情況下我都是很主動地跑過去。
3、工作時間絕對不無所事事。在做採購時,我會努力記清各店對同種商品的報價及他們的售後服務並選擇最適合的商品。在做文員時,我會仔細輸入各內部數據,並牢記各商品價格,以便使以後的工作更有效率。在做理貨時,我一貫堅持沒貨時補貨,顧客多時不只顧補貨,還會看著點,即使貨架上的貨物都補齊後我也不會發獃或閒逛,因為被店長看到會認為我是在混時間!所以我會在沒事時抹貨架。在做收銀時,我會耐心解答顧客的各項疑問,做到手快心快。
在超市實習我還學到一點。現在這條街上的超市很多,大家為了吸引更多的顧客,自然打起了價格戰。有時候,還能看到別的超市的員工到我們這裡來看價格。有時候我們也會被店長安排到別的超市去看價格。對於做“間諜”,我總結了一個經驗:要裝作是買東西的顧客,而且一定要像!因為一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。
總結我的這次工作經歷,我收穫頗豐,因為我真正的實踐了一句話:不要抱怨這個社會是如何的黑暗,現實是如何的不公平。因為這個社會並不會因為你的抱怨而改變,只有你自己去適應它。
優秀員工心得體會範文 篇22
企業管理是一門套用性很強的學科,它直接指導企業管理的具體實踐,促進企業管理水平的提高,在我國社會主義市場經濟下,努力提高管理,增強企業的競爭能力和發展能力,已成為當務之急.因此學習現代企業管理具有十分重要的理論意義和現實意義.通過本課程學習,應該掌握現代企業管理基本原理和基本知識,熟悉企業管理的主要職能和一般過程,掌握現代管理的科學方法和技能,為今後工作奠定一定的理論基礎。
隨著社會主義市場經濟體制的建立,現代企業管理在社會經濟發展中的地位日益重要。我國現代化建設急需大批既擁有一定的專業技術知識基礎、又懂得管理學基本原理和必要的管理技能、了解中國企業實情、具有決策能力、創新意識和開拓精神的複合型企業管理人才。而學校提供的這門課,提供了系統學習現代企業管理知識的平台,最佳化了管理知識結構,更新了管理理論,開拓視野,自我超越,全面提升了管理能力和管理素質。
通過學習管理學,我初步認識了許多管理學知識:
一,企業概述:所謂企業是指從事生產、流通或服務性活動的獨立核算經濟單位。
二,管理概述:管理是社會組織中,為了實現預期的目標,以人為中心進行的協調活動。管理者是組織和利用各種資源去實現組織目標的指揮者、組織者。
(一)傳統管理階段
1、“管”字當頭。
2、管理的依據是個人的經驗和感覺,沒有統一的原理和方法,靠的是主觀判斷。
3、傳統管理階段主要解決了分工和協作的問題。
4、工人和管理人員的培養靠師徒方式,沒有統一的標準。
(二)科學管理時代的時間是二十世紀初到五十年代,資本主義發展到了壟斷階段,這一階段科學管理代替了傳統的經驗管理,資本主義企業管理進入了一個新階段。
三,組織結構設計的原則:權責一致原則,精幹高效原則,分工協作原則
四,戰略管理的概念與特點:戰略分析,戰略選擇,戰略實施,戰略聯盟
五,銷售管理:市場行銷與銷售的區別,市場行銷管理的內容,銷售管理的內容和一般模式,銷售計畫與銷售組織,銷售過程管理,銷售通路管理
六,生產與作業管理:生產與生產管理的概念,生產類型,選址決策與設施布置,生產計畫的體系結構與指標,設備維修與管理,先進生產系統
七,質量管理:質量及質量管理概念,質量管理髮展史,全面質量管理,質量經濟分析,ISO9000族標準與質量體系
八,領導:領導的涵義與作用,領導權力的構成,領導者的素質,領導者與管理者的區別,領導理論的發展,激勵的涵義與激勵理。
九,人力資源開發與管理:人力資源的概念與特點,企業人力資源開發的含義,目標和內容,企業人力資源戰略與規劃,員工招聘與錄用,績效考評。
十,財務管理:財務管理的含義,財務管理的內容,資金的時間價值,籌資管理,投資管理
十一, 現代企業物流管理:企業物流管理概述,倉儲管理,配送管理 ,供應鏈管理
通過這個課程,我想:無論是企業還是個人,一個好的完善的計畫必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向,從而能達到事半功倍的效果。例如許多著名品牌都制定了其長遠的行銷戰略:可口可樂公司的長遠目標宗旨就是:“我們致力於長期為公司的股東創造價值,不斷改變世界,We refresh the world。通過生產高質量的飲料為公司、產品包裝夥伴以及客戶創造價值,進而實現我們的目標。” AT&T則是:“我們立志成為全球最受推崇和最具價值的公司。我們的目標是豐富顧客的生活,通過提供新鮮有效的通信服務幫助顧客在商業上取得更大成功,並同時提升股東價值”;時代華納(Time Warner)是:“我們力求成為最受尊敬和最為成功的媒體公司——在我們的經營範圍內成為領導者;以優質、卓著聞名於世。我們成功的靈魂在於聚集最優秀的人才,包括世界上最好的記者和作家,並使大家創造性地思考和工作”。這些公司都清醒的規劃好了其長遠目標,這就使得他們之後的經營方向目標明確,並可以因此而調整其相關戰略。
綜上所述,一個學期的管理學帶給我很多心得體會,我也將會套用於今後的實踐中,取得更多的收穫。我希望能在今後自己有機會創業時好好的去利用這次積累到的一切知識。
這真的是一次畢生難忘的學習經歷,老師幽默的講課總是會讓教室充滿笑聲。
這是我讀大學以來最有價值最精彩的一堂課,我想在很長的一段時間裡我都會去思考,去回憶這一個多月的課程。因為老師帶給我們的不僅僅是一次簡單的課程教學,而是一次思想的蛻變,是一次錯誤觀念的改變,同時也讓我們領略到了他的那份灑脫,和極好的道德修養。在教我們如何正確工作學習的同時,他還教會我們要好好享受生活,也正是他的那種積極的生活態度,才使得他更充滿人格的魅力,也給我們每一位學生留下了更深的印象。
優秀員工心得體會範文 篇23
經過這六個半月的實際運用,使我們對酒店的經營運作有了一定的了解,通過實踐,受益匪淺。
我在實踐中學會了很多技巧,包括溝通技巧、交際技巧、銷售技巧;體驗到了酒店管理的藝術性和人力資源合理利用的重要性,得到了很多寶貴的經驗財富;了解到自身的不足,總結了經驗和教訓。在以後學習生活中我將明確自己努力的方向,不斷地進行自我增值,為以後策劃自己的職業生涯墊定基礎。
一、實習單位介紹
北京__中心隸屬於北京市__中心,是一家設施完備、功能齊全的準四綜合性溫泉度假酒店,北京市政府會議採購定點單位。
酒店內設各種規格會議室九間,可滿足10—500人的會議要求,容納500人的會議室,可提供大型舞台、燈光、音響設備、錄音錄像、幻燈投影、LED會標顯示、茶歇等各項服務。是您承辦各種會議、學術交流、授課培訓、大型表演、各種宴會、新聞發布及展覽、拍賣等活動的理想場所。
酒店擁有各類豪華餐廳、宴會廳、自助餐廳及貴賓廳,可容納700人同時用餐,餐廳以正宗川魯粵等菜係為主,輔以農家土菜、家常菜等菜品;原材料全部採用綠色有機食品,體現生態健康養生理念。精品烤全鴨,特色燜乳鴿,製作獨特,風味新穎,唇齒留香,定會讓您回味無窮。
酒店擁有豪華標準間、套間總計107套,室內裝修典雅,提供寬頻接入等服務,設施高檔齊全,是您下榻休憩的選擇。
酒店康樂休閒中心娛樂設施齊備,有溫泉游泳、洗浴、演藝、自助。還有二期在建設的網咖、保齡、檯球、桌球、網球、KTV、健身等項目,可滿足您各種休閒需求。
酒店位於北京市生__長陽鎮,東部毗鄰亞洲的垂釣園碧溪垂釣園、長陽加洲水郡高爾夫球場;南部緊靠北京良鄉大學城;西部有天然氧吧上方山國家森林公園、地質奇葩石花洞、銀狐洞、仙棲洞,北方小桂林十渡,北方名剎雲居寺,人類始祖居住地周口店北京猿人遺址等旅遊景點;北部有正在建設中的譽滿全球的奧特萊斯超大休閒溫泉購物廣場,是您旅遊度假的好去處。
酒店地理優越,交通便利,距北京西客站、六里橋交通樞紐僅30分鐘車程,可大大節省您的寶貴時間。
二、實習主要收穫和體會
(一)實習收穫
1、服務意識的提高
對於酒店等服務行業來講,服務質量無疑是企業的核心競爭力之一,是企業的生命線、高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎、而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業樹立良好的品牌和形象、通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習,鍛鍊了我的服務意識,養成了面對客人泛出微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學好外語的重要性。
2、服務水平的提高
經過了六個多月的酒店實習,使我們對酒店的基本業務和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質的集中反映,酒店更加如此,要敢於開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對於客人的要求,要盡全力去滿足,儘管有些不是我們職責範圍的事情,也要盡力幫其轉達;儘管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。
印象最深的是為酒店的外國顧客(大多數是來自酒店大客戶——本田公司的)服務,他們通常是不太會說英語的,所以,我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什麼並快速幫他辦好。例如:當客人用蹩腳的英語說到AIRPORT時,就要猜到他是想到機場,要我們安排免費的送機服務。接下來就要為他們提供乘車預約表並接受他的信息再交由主管排車了……
3、英語水平的提高
在準四的溫泉會議星酒店中,英語的實際套用能力包括聽、說、寫的能力是特別重要的。在接觸來自世界各國的客人的過程中,英語作為國際通用語言發揮了它的重要性,沒有它,我和客人就沒法溝通,更提不上為他(她)服務。交易會期間,客人們從世界各地趕過來,對本酒店都不熟悉,就要我們用英語為他們介紹,接受他們對會館、天氣、地理、購物等信息的諮詢,及時向客人推銷廣州和宣傳酒店的形象。
(二)實習體會
1、實習不是體驗生活
實習占用了我們大學裡的最後一個暑假的時間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過程中,我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬,而是當自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護酒店形象和創造的利益。
實習過程中,我們不會因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識和本職工作開始了解,偶爾做錯事,也不會有人偏袒。
2、實習是一個接觸社會的過程
通過這次實習,我比較全面地了解了酒店的組織架構和經營業務,接觸了形形色色的客人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會。
3、實習期與北京__溫泉會議酒店的關係
作為酒店的一員,穿上了_,就要處處維護__酒店的權益,要把自己和酒店緊密聯繫起來,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,時刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。
4、實習與就業
實習過程中,讓我提前接觸了社會,認識到了當今的就業形勢,並為自己不久後的就業計畫做了一次提前策劃。
通過這次實習,我發現了自己與酒店的契合點,為我的就業方向做了一個指引。另外,北京__溫泉會議酒店的人才培養制度為我們提供了大量的學習機會,為我們提供了就業機會。實習實際上就是一次就業的演練。
三、實習想法和建議
(一)實習想法
初步接觸了酒店業和北京__溫泉會議酒店,發現人員流動量大是整個行業的問題。酒店業的從業者素質參差不齊,從中學文化到研究生甚至更高文化的都有;同時,員工的年齡跨度很大,小的剛滿18歲,但是有的部門普通員工已經年過半百了。年齡和文化程度的差異,決定了酒店在效率上的差異,如:客房服務員的英語水平普遍不高,在客人需要某些客房服務時,他們往往聽不懂其要求而要前台或者服務中心同事的幫助,將電話轉來轉去耽誤了時間,還會造成客人的不滿。
酒店業是一個很需要團隊精神的行業,任何一位客人需要的服務都不可能由一個人幫他完成。從客人訂房的那一刻開始,我們就開始為他服務,從預定到接待到入住到餐飲康樂到退房離開拿一項都離不開各部門的溝通和合作。
北京__溫泉會議酒店是一個新生的涉外四酒店,只有兩年多的歷史,或多或少存在一些管理上的弊病。酒店內部職權不清,管理混亂,容易引起部門糾紛。例如管家部和禮賓部都可以為客人提供送洗衣物的歸還工作,客人在預計時間內沒收到衣物時打電話來詢問或投訴時,經常因為追究責任而引起爭吵,破壞部門間的關係又影響了效率。
溝通不靈,團隊凝聚力不夠。酒店一些部門不是24小時工作的,諸如訂房部、銷售部……各部門之間恰好又沒有一定的默契和相適應的應變機制,以至造成了客人資料沒有及時更新,耽誤了接車接機服務、行李運輸等等事件的發生。
酒店資料不統一,沒有完善的培訓制度。由於人手緊缺,我上班第一天就開始正式的工作,但是當時我北京__溫泉會議對酒店幾乎一無所知,只能從部門提供的一些資料開始了解,至於酒店的建築結構和其他部門的營業情況等等,則是在工作中向身邊的同事請教慢慢積累起來的。由於酒店的資料都是各部門自行整理出來的,難免在一些內容上有些出入,比如酒店到機場的空港快線的運行時間,禮賓部和管家部的資料顯示的時間就有不同,在實際運用中,同事們又告訴我最近改了時間,有了新的時間表……
我們在入職一個多月之後才進行人力資源部的入職培訓,當時培訓酒店仍然沒有為我們提供統一的培訓資料,培訓沒有針對性,在禮儀禮貌方面花費了相當多的時間,但當時我們已經在部門內部組織的會議裡面重複多次了。此外,人力資源部組織培訓的時間正當各部門任務繁重的時期,培訓4天時間裡,天天有新同事請假工作而不能參加培訓,培訓效果大打折扣。
酒店的北京__溫泉會議管理制度百密一疏,在考勤制度上不夠嚴謹,經常有領導、同事遲到早退或者幫人打上下班卡的事情出現。
當然,自己在這次酒店實習中也有不足,在工作過程中對部門業務不夠熟悉,不能隨時變通並快速為客人提供準確的信息。粗心大意的毛病在我身上還是時有發生,在酒店工作最重要的就是細心耐心,所以這是很致命的缺點。自己的英語水平仍需要提高,方便和客人溝通交流,另一方面,適當了解其他外語和外國文化也是非常必要的。
(二)個人建議
燃氣開發公司下屬__已經有了很完善的儲備幹部制度,只有繼續該制度,提高酒店的入職門檻,才可能發掘有能力有素質的員工。這就可以使本身良莠不齊的人力資源狀況得到改善,整體素質提高了,員工積極性提高了,工作效率才可能提高,酒店收益才可能化。
酒店的人力資源部可以統一收集各部門的營業資料製作完整的培訓資料和酒店信息,在員工培訓時派發並及時更新。酒店各部門多交流,在酒店信息和資料上儘量統一併及時送達,以免造成信息不通或信息遲到的情況出現,這是提高酒店服務質量,改善工作效率、化解部門糾紛和營造酒店形象的必要措施。
在培訓方面,針對員工流動性大的問題,希望人力資源部可以根據每月新入職的員工情況和當月酒店的營業狀況安排培訓時間,專人進行培訓工作並在員工工作後實時跟蹤新員工的工作生活情況,強化新員工的業務素質。
1、酒店有很很多英語、日語、禮儀方面的專家,希望酒店能定期安排員工參加相關的套用英語、日常日語和國際禮儀強化培訓,提高員工服務質量,為客人們提供更周到的服務。
2、查詢航班信息,確定時間和到達情況,報告主管進行車輛和人員安排。
3、帶齊所需物品出車,在機場(車站)最後確認航班到達時間和出口,提前到達出口處準備迎接客人。
4、接到客人,確認其身份,核對無誤之後帶其乘車回酒店,安排登記和入住事宜。
5、在禮賓部櫃檯為客人提供諮詢、暫存等禮賓服務。
優秀員工心得體會範文 篇24
為期一個月的短期實習,使我比較全面地直觀地了解了企業的生產經營過程,認識到管理實踐的重要性。為今後的理論學習進一步打下堅實礎。中國的酒店普遍還存在問題,學習管理知識是必不可少的。
一、實習目的
通過實地實習,了解酒店經營管理過程,酒店的服務及文化,加強管理理論與實踐的結合。
二、酒店總體介紹
__酒店座落於__路111號,建築面積3萬多平方米,其獨特的“白宮”式建築造型更體現出豪華氣派,是一間集商住、飲食和休閒於一體的綜合性標準酒店。
酒店環境優雅、功能齊全,設有總統套房、豪華套房、商務房、豪華房、高級房等近_間;可容納千人的多功能大型宴會廳、中餐廳、咖啡廳、美食坊、火鍋城、商務中心、商場、休閒俱樂部、美容美髮廳和健身中心等。
三、實習內容
我實習的部門是客房部,客房部的班次主要有四種:
早班主班:7∶30——17∶00
副班:8∶30——18∶00
中班:15∶00——24∶00
晚班:11:30——08:00
由於我們剛進酒店,還不熟悉,被安排為副班。主班負責主要工作,副班在一旁協助。每天提前十五分鐘到客房服務中心,然後由主任部長召開例會及分配樓層。
我們在樓層的主要工作是清潔客房,收洗客衣,為客人提供及時服務,整理工作間等,清潔客房是比較辛苦的工作,要鋪床、吸塵、抹塵、洗吧房等,而鋪床又是最辛苦的,如不講究技巧,手是會很傷的!剛開始每天被分到不同樓層,跟不同主班工作,一起工作的同時,主班會教我們新來的實習生一些技巧,也很關心我們。
酒店客房分三棟樓,分別是三號樓,八號樓,九號樓,在這三棟樓中八號樓是的,設施比較新比較齊全,是豪華房和商務房及套房等。三號和九號就稍微差點。廣交會大多外賓都會入住八號樓,所以我們實習生就分配到八號樓的各個樓層,也固定下了,熟悉之後會好辦事吧。廣交會期間,外賓很多,剛開始有點害怕與他們交談,但主班不會英語,無奈只好由我說,和幾個外賓交談後發現原來溝通也不是那么難的事,只要我們把主要的意思說出來就行,不需要在意什麼句型!但對於那些不會說英語的外賓,又沒有翻譯在身邊,交流起來就有點困難了,說話完全聽不明白,只有靠身體語言去理解了。
四、實習總結
實習一個月,剛開始過的是度日如年,幾天習慣之後感覺時間很快就過去了,實習時間不是很長,在這短短的一個時間裡,體會了很多東西,感受也很多。
剛來到酒店,住進員工宿舍,宿舍是是十六人間的上下床,兩排柜子,一個空調,很簡單。對於我們這些實習生來短短的實習住是沒什麼問題,對那裡的員工來說,條件是差了點,不夠人性化。首先是人太多,即使不是住滿十六人,也會讓人感覺到擁擠,宿舍沒桌子凳子不說,連廁所也沒有,造成很大不便。廁所在這層樓的盡頭有間大房就是的,洗漱台很高,水龍頭很遠,廁所很多,能沖熱水的就幾個,其他都壞了卻沒人來修。門壞了也就一直壞在那!這樣的住宿環境自然使員工不愛惜酒店設施。住宿條件很難改變,但可以改善,現在最主要將廁所弄壞的東西修好,這也是對員工的關心,自然員工也會注意,不會輕易弄壞!
員工服,衣服代表形象,員工衣服也就代表酒店的形象,我們實習穿的員工服沒有一件是完整無損的,幾乎都有破爛,裡面很爛看不到,外面的衣服袖子嚴重的,線掉了一半。這件衣服是一年四季不變的,冬天穿了覺得冷,夏天穿了又很熱。洗衣時間又是定在周二和周六穿,時間相隔很遠啊,夏天怎么能忍受穿這么久呢,自己洗衣服材料又是很難乾那種,第二天又穿著濕衣工作。穿著破爛的衣服工作,既不舒服,被酒店客人見到還破壞酒店形象。目前十分有必要對員工服進行改革,原本這種員工服不分季節就已經很不人性化了,加上已經很多破爛,換是很應該做的。
同時,在實習的過程中,也結識了很多同事和朋友。對於處理人際關係又有了新的認識。鍛鍊了自己初步踏入社會的部分經驗和一些應該明白的社會問題,做事要懂得變通不要過於固執和呆板。在酒店這樣的服務性行業所需要的人才不僅是要有一定的專業知識,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對顧客的耐心以及責任心。
優秀員工心得體會範文 篇25
當工作進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經驗教訓,提高認識,明確方向,以便進一步做好工作,並把這些用文字表述出來,就叫做工作總結。總結的寫作過程,既是對自身社會實踐活動的回顧過程,又是人們思想認識提高的過程。通過總結,人們可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統、深刻的理性認識,從而得出科學的結論,以便改正缺點,吸取經驗教訓,使今後的工作少走彎路,多出成果。它還可以作為先進經驗而被上級推廣,為其他單位所汲取、借鑑,從而推動實際工作的順利開展。
優秀員工心得體會範文 篇26
我於20xx年10月經過省里百人百站招聘考試,光榮成為了山西朔州石油分公司的一員,經過20多天專業知識和技能的培訓,使我對自己以後從事的工作和所需要的知識技能有了全面的了解,20xx年11月中旬我被分配到建設路加油站踏上了我的實習生涯.
這座加油站地理位置有點偏,我家離加油站騎腳踏車大約得半小時,設備和環境與市裡的其它先進站都有一定差距,站長是荊建軍,會計計帳員是田建平,六個加油員,一個計量員,對於一個剛剛邁向社會的學生,雖說對今後所從事的工作和環境有一定的心理準備,苦和累,但當我第一天興高采烈地去報導,真正面對現實時,不免有點氣餒,感覺到了理想和現實的差距,剛開始在工作中,我積極聽從站長的安排,腳踏實地一步一個腳印從基礎做起,我主要從事加油和計帳工作,經過認真學習,不恥下問,由不懂到懂,由掌握到熟練,逐漸在工作中邁向新台階,在工作中,以認真負責的態度,一絲不苟,豪不馬虎,從不把個人情感帶到工作中,因為我時刻牢記自己的工作的重要性,比如在一次加油中有差錯,小則給顧客或者加油站帶來經濟損失,大則會造成一場事故在一次計帳中,一個小數點的錯位或數字的差錯都將給站和公司帶來很多麻煩。
在加油站的日子,這樣的例子不勝枚舉,我相信很多一線加油員都有這樣的經驗。諸如有的顧客加完油支付*幣、殘幣的,有的在夜裡加完油後,一踩油門開車就跑的。更有勝者,仗著一身酒氣或是心情不好,拿加油員出氣,進行人格侮辱。好在我們每次遇到這樣的問題,在站長的帶領下,我們共同商量解決,姐妹們互相幫助支持,相互安慰,互相鼓勵。我們不斷的總結經驗教訓,知難而上,以一顆積極向上的心態迎接新的挑戰。
就這樣日復一日,我不畏嚴寒,風雨無阻地堅持每天按時上下班,在站長和會計的嚴格要求和耐心指導下,在加油姐妹們的熱情幫助下,我逐漸掌握了加油站的日常運程和一些操作技能,而我也潛移默化地喜歡上了加油站基層工作。
轉眼間六個月實習期到了,我繼續留在加油站工作,在原有的基礎上,站長安排我在工作之餘學習一些IC卡管理知識,拉卸油作業過程和需要注意的事項,計量的有關知識,非油品管理,除此之外我在加油站值了一段時間的夜班,遇到了一些問題,通過和同事們商量解決,我也學到了很多難能可貴的東西。
20xx年7月底,我參加了公司的政工崗們比武竟賽,朔州公司參賽隊員有四名,經過初賽複賽後,我代表公司參加省公司組織的絕賽後選人培訓,經過太原和晉中舉行的兩面階段的艱苦培訓學習中,歷經兩次嚴格考試篩選,11個參賽市公司最終被淘汰的只剩下五個,由原來預選的24人中只剩下11人,北邊公司只剩下朔州公司,我沒有辜負趙書記和支科長的厚望,但令我遺憾的是,我沒有進入總決賽。
20xx年一月,我調到了平朔加油站工作,這個站是一個標準站,設備齊全,環境優越,各方麵條件都很先進,感謝領導對我的重視和關心,我很榮幸能到這樣一個先進站工作,我明顯感覺到在這個站工作的員工們的素質,不論從服務態度,還是從敬業精神,都比其他加油站高一個台階。我會在這裡充分利用領導給我的這次機會,憑藉這裡先進的條件,在原有的基礎上彌補以前的不足,提高自己的各方面知識,學習一個標準站是如何運營的,以認真工作的態度,積極配合領導的安排,絕不辜負領導對我的期望,踏踏實實地為加油站基層工作奉獻自己。
優秀員工心得體會範文 篇27
我來到xx公司雖然只有一個月的時間,但在這短短的一個月里,卻讓我感到公司領導對工作的精益求精,不斷創新,對員工的無微不至——讓我感到加入xx公司是幸運的。能成為公司的一員,我感到無比自豪,相信這種自豪感將使我更有激—情的投入到工作中。
作為一名進入一個全新工作環境的新員工來說,儘管在過去的工作中積累了一定的工作經驗,但剛進入公司,難免還是有點壓力。為了能讓自己儘早進入工作狀態和適應工作環境,有問題及時請教同事,積極學習工作所需要的各項專業知識,努力提高自己的業務水平。這段時間我學到了很多知識,自己的技術水平也得到了很大提高,過得非常充實和快樂,再累也是值得的!在這裡,我要特別感謝在這段時間幫助過我的領導和同事,正是因為有了他們無微不至的關懷和不厭其煩的幫助,才使我得於儘早從那種緊張情緒中解放出來,使我儘快地適應了環境,全情地投入了工作!因為正如我了解的那樣,xx公司是關心自己的每一個員工,給每一個員工足夠的空間展現自己!
在xx公司,我喜歡業務員這個工作崗位,因為這個崗位具有很高的挑戰性,能讓我把十多年的知識學以致用,並能很好的發揮我制定計畫、處理問題等方面的能力,正因為對工作的喜歡,使我能全情投入到工作中去。我知道惟有積極的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售這項工作,我正用心的做著領導交給我的每一項任務。
對於我來說,xx公司是一個區別於以往的新環境,所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工,我會去主動了解、適應環境,同時也要將自己優越的方面展現給公司,在充分信任和合作的基礎上會建立良好的人際關係。除此之外,我還要時刻保持高昂的學習激—情,不斷地補充知識,提高技能,以適應公司發展。在工作中我可能會有迷惑和壓力,但是我相信只要能端正心態、有十足的信心勇敢地走下去,就一定會取得成功。社會在發展,信息在增長,挑戰也在加劇。我不僅要發揮自身的優勢,更要通過學習他人的經驗,來提高自身的素質。xx公司的發展目標是宏偉而長遠的,公司的發展就是我們每個人的發展,我相信我有能力把握機遇,與xx公司一起迎接我來到xx公司雖然只有一個月的時間,但的在這短短的一個月里,卻讓我感到公司領導對工作的精益求精,不斷的創新,對員工的無微不至——讓我感到加入了xx公司是幸運的。能成為公司的一員,我感到無比的自豪,相信這種自豪感將使我更有激—情的投入到工作中。
優秀員工心得體會範文 篇28
在xx公司工作的這一段時間,我學會了堅持,剛來公司的時候,因為專業不對口,一切都是像小寶寶一樣開始學習,所以很是吃力,因此放棄的想法也總是在我的大腦裡面縈繞。它就像是一顆種子一樣,種在我的心裡,但是我卻沒想到我竟然堅持到了現在,而這一顆“辭職”的種子竟然因為乾涸而消失。
不僅我學會了堅持,還感覺到在公司工作這段時間,我的能力也有很多的提升。我也不再是那個還在學習的孩童,而是開始變成一個學習中的國中生,更是得到了一些認可,而這些認可也成為了我進步的動力。
在精神上面,我也得到了提升,在這裡工作的這段時間是很累得,我常常拖著自己疲憊的身體走在回家的路上,看著路上來往的車輛,看著經過的那些霓虹燈光,我常常是哭笑,我開始深刻的體會到生活的不易,成年人的生活裡面也是從來沒有容易兩個字的。我開始勇敢的去面對那些不易,這似乎是精神力上的提升,也似乎是在說我開始變得更加成熟。
我開始會去思考要怎么做好工作,我應該怎樣做才是的,不再像以前一樣,就那么死板的埋頭工作。也開始想著提升自己的工作能力。
成為xx公司員工之前,我似乎還是很幼稚,但是如今的我已經成長了很多,也開始能獨當一面,也開始學會了苦中作樂,知足常樂。儘管作為一名新員工,我要學習的東西還是有很多的,但是我想我是做好準備的,因為正如倉央嘉措所說的“世間事,除了生死,哪一件不是閒事。”既然都是閒事,怎么又有過不去的呢?
所以現在才是我的開始,我需要更加努力去趕上前輩們的步子,在xx公司上班的這段時間,我也很是受到公司氣氛的感染,我也開始變得和大家一樣,更加的積極向上了。
優秀員工心得體會範文 篇29
XX年在公司領導的親切關懷和大力支持下,以強化內部管理鑄造精品站為重點,以降本減費為中心,確保加油站安全生產無隱患為目的,二年來在我們全體員工的積極努力和緊密配合下,加油站在站容站貌,規範服務,以及員工素質都有了較大的改善,綜合水平得到了全面提升。銷量也大幅度提升,我現將一年的工作匯報如下。
一、經營情況
今年公司嚴把數質量關,給我站經營提供了良好的保證,同時憑著中國石油質優量足的品牌形象,並在站領導細緻的管理上,酒泉加油站打動來來往往的每一位顧客,並能及時處理顧客提出的力所能及的問題,從而形成了緊密融洽的客戶關係,如“加油為什麼不能打手機”,“為什麼200升油箱能加240升油”等問題能為顧客科學的解答。贏得了八方顧客的信賴和讚揚。截止11月底共完成了成品油18000噸,完成年計畫的 。目前,我們正向前著更高的目標衝刺。
二、安全管理
1、站長在保證安全生產的平時,對我們進行安全教育,強化我們的安全責任感,要求我們在做每一件事情前,先做到風險識別,要求我們做好本職工作,把安全工作做的更主動更積極,發現隱患及時整改,避免事故的發生,要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”的思想,堅決落實加油站的各項安全制度,時刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中,在日常的工作中落實安全責任制,設施設備每天檢查,人人做到“以防為主、防消結合”,每天安全員在交班時要講是否有安全隱患,哪些方面還存在不安全的因素等。
2、加強了加油站的預案演練,在演練中熟練自己的職責與分工,加強了同事之間的團結和配合。
三、服務方面
1、從現場服務水平來看,我們加油的服務水平在不斷提升,現場服務能 三人以上,做到車到人到,服務以“微笑服務”、“三聲服務”為主導,以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標準,在服務中與每一位司機拉近距離,讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖,使他們在我們站加滿油,也許在這不經意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念,在服務中做實事感到顧客。俗話說“有耕耘才會有收穫”,為顧客提供幫助、顧客必然給你回報。
企業發展不是一個人的事,只要我們齊心協力把公司的各項經營管理方針認真落實到位,我們的企業才能像種子一樣在陽光下發芽,茁壯成長,為實現“國內一流”的企業,我們為此目標努力,加油奮鬥。
優秀員工心得體會範文 篇30
我想很多人都會跟我一樣,在寫總結之前會狠狠地感慨一番,時間確實過得太快,逝者如斯,白駒過隙,感覺眼睛沒睜幾下,這一年白花花的時間便溜走了。
回顧我職業生涯發端的這一年,有機遇,有抉擇,有苦惱,有適應,有思考,有進步,或許這種種有都可以歸結於一點——有改變吧!
首先,我很慶幸上帝給了我簽約*行的機遇,這個機遇意味著什麼?我們之前每一屆和我們之後入行的這屆大學生都是“211”和“985”這些名校的天之驕子,而恰好我們這一屆放開了學校的限制,可如果不是因為當年*行對第一批通過了面試的學生加試了一個1500米的體能測試而導致有人沒通過,我仍將與*行無緣——這就是機遇!可其實人這一生中總是在面對著機遇,而成與不成的關鍵在於我們能否很好地將其把握住,我在面臨抉擇時,選擇與郵政儲蓄銀行違約而毅然決然地選擇簽約*行,不是不心疼那五位數的違約金,而是我更認為*行尊貴高遠而又規範務實,尤其看重*行對員工職業生涯的合理明確規劃,我想這是每個剛參加工作的大學生最為憧憬和期待的!
其次,我想說說,我剛入行才上班那時的苦惱和適應新環境的心理狀態。我們入職培訓一結束,分行就將我們分配到各網點開始見習,我被就近分配到遊仙支行,那時滿心歡喜和期待,卻也很是忐忑,很想親自辦業務卻又很怕出差錯,雖然師傅在後面說:“大膽地辦業務就是了,莫要怕。”可有些人就是這樣,越是想把事情做得很好,卻越是有所顧忌而把事辦得很糟,我就是這樣開始了在遊仙支行的見習,雖然表現很遲鈍,反應也很慢,可是師傅姐姐們卻總是很能容忍我,而我卻還沒認識到事情的嚴重性而還在自我感覺良好。可是,在遊仙支行還不滿一個月的某一天,分行因為涪城支行沒有一個男同志而將我調了過去,最艱難的時刻終究是要面臨的。因為涪城支行的網點經理唐姐對工作和員工要求很高很嚴,我這樣慢悠悠地辦業務的節奏顯然是跟不上的,於是我受到了二十多年來對嚴厲地批評,差點沒哭出來。有些人就是這樣——不逼不成器。為了提高辦業務的速度,我每天下了班,回了家,就又自己去熟悉業務,背代碼,練鍵盤,記產品,終於辦起業務來越來越嫻熟,而當我終於賣出了一單理財產品時,唐姐居然在晨會上點名表揚了我,這是我萬萬沒想到的,後來我又陸續出了幾單理財產品,雖然金額都不是很大,可我還是深感欣慰,付出總是有回報的,當分行想到將我調到江油支行去的時候,唐姐說:“多捨不得小黃!”,我感動得想哭。而在這一年中,我對在涪城支行苦中有樂的日子也是最為懷念的。20xx年12月24號,我被正式調往江油支行去報到,江油支行的領導將我分配到對公會計條線,全新的環境,全新的業務,我知道,只有放低姿態,踏踏實實地不斷學習,才能獲得認可。分管江油對公會計條線的胡麗華副行長也對我的生活和工作很關心,我對她很是感激和尊重。可是因為一些原因,我年前一直都沒有正式上櫃辦業務,幸運的是被胡行長推薦去主持了江油支行“善融貸”這款信用貸加款產品的推介會,為了很好地完成又一個職業生涯的第一次,我認真地學習了“善融貸”這款產品,對這款產品的特點,適用對象和辦理流程做到了比較熟悉,這讓我能比較好地處理主持環節的很多細節問題。對這次推介會的成功舉辦和落幕,我有那么一點點小小的成就感。再後來,到了年後,我終於上崗上櫃了,因為對公出納櫃的業務確實相對比較簡單,上手也還是比較快。這時,支行把我納入了“雙核八力·藍鑽行動”的項目組,在支行所有行領導的參與和配合下,我與綜合部的劉明副經理終於完成了這個項目的策劃書初稿,並最後交行領導定稿。在這個過程中,我對我們*行江油支行在江油同業所處的環境和地位有了一個比較清晰的認識,尤其注意到了我支行與江油工商銀行和農業銀行的差距,認為省分行提出“雙核八力·藍鑽行動’以提升縣域支行的競爭力的這個項目確實很迫切,極具戰略眼光,可是我也在想,現在前台工作量如此之大,如何統籌協調安排以使這個項目能被很好的務實展開呢?雖然在近一年的時間,我竟已在遊仙支行,涪城支行和江油支行三個網點待過,總結起來便是:調整好心態,苦中作樂,儘快適應新環境,不斷學習新業務,與新同事相處甚歡。
最後,我想談談這一年上班的思考。
這一年,我一直待在櫃檯,對我們*行櫃面業務量之大,業務之繁瑣,櫃員之緊缺,任務壓力之繁重有著切身地體會,尤其還得時時提防差錯稽核,不得不說這確實是個勞筋費神的工作,在這樣的環境下工作,對我們新入行入職員工的鍛鍊磨礪作用很大。仔細想想,現在每個行業,很多崗位都處在一個壓力很大,任務很重的環境下,這沒有什麼可抱怨的。可是長時間在這樣的環境下,如何讓員工總能保持工作的熱情而不怠慢,如何避免員工總是抱怨而變得懈怠?我到了江油支行,支行還是搞了好幾次文化活動,在活動中,我發現,大家對這樣的活動很投入,很有熱情,顯然大家對組織這樣的活動以讓大家釋放壓力,放鬆心情還是很認可的。
通過這一年的適應過渡,並走上正軌,我對自己的職業規劃有了一個比較清晰的想法,記得當初入職培訓時,一個培訓老師就曾問我們:“你們覺得五年之後,你們將在你們的職業生涯中處於一個什麼樣的層次”我當時就講到了我努力的方向。我一直保持著對經濟金融時政熱點的興趣和關注,也正在準備理財規劃師的考試,所以當綿陽分行進行公司客戶經理和個貸客戶經理公開選拔時,我知道我應該去努力爭取了。
總而言之,從簽約*行那天起,我就在想,此生看來已是*行身,我將一如既往地繼續保持學習的態度,不斷調整心態和狀態,將畢生所能獻於這家偉大的銀行。