行銷實訓心得體會 篇1
市場行銷可以表述為個人和集體通過創造並同別人交換產品和價值以獲得其所需之物的一種社會過程。通過一周的學習我了解了這一社會過程。其中兩天的市場調查使我們找到了目前眼鏡市場的發展趨勢。
調查的第一天我們先制定了假設了以健康型眼鏡為主打產品的大致方向,然而卻有數據和案例明顯的表明市場對健康型眼鏡的需求量不大並且有大量的所謂綠色產品已經出台,作為一項競爭力是十分匱乏的。更何況,開發新產品的投資資金過高卻回報率不夠。隨之,我們將目光轉向了運動時尚領域——通過對眼鏡市場的整體和分項調研後發現,巨觀上,眼鏡市場由於幾乎進入飽和期以至於順應潮流的發展,無論是框架上、包裝上都起了變化,但只是一個初步的發展,所以市場潛力是巨大的,對我們的產品而言,無疑會帶來商機。微觀上,我們的新產品是帶有一定技術含量的,這不僅是在符合新時代人類的心理需要,也是在技術上和價格槓桿上的革新。我們利用網路,學會並尋找到了想要的資料。這也是培養了我的自學能力以及對信息收集篩選的能力。
在經過了整整兩天的諮詢、剖析、清理之後,比對著樣板目錄上的內容,逐一將內容分類、規劃。從市場環境、市場或產品分析、行銷目標設定、行銷策略再到具體實施方案,每一步都有我們組的成員們一起討論;從市場調查中更新自己的理念,揣摸市場的潮流走向,到發掘現有和潛在的顧客群體。將那些唯獨屬於我們自己的獨特見解一起融入在計畫之中。
在此期間,我們對產品的命名上也是捉摸再三也沒有想出個所以然來。最終,只得擱置在做板報設計和產品外包裝時再作定論了。
人的需要和欲望是市場行銷活動的出發點,所謂需要是指沒有得到某些基本滿足的感受狀態。所謂欲望是指想得到基本需要的具體滿足物的願望,這也是我們在市場行銷策略中所充分體現的理念之一。在產品策略中,我們對產品的生命周期作了測算,以此對品牌的打造期限,促銷、定價都做了一定的規劃。在市場導入期策略:為使產品儘快進入市場,產品的行銷溝通除以提升知名度的品牌廣告或公關活動外,開展針對消費者或通路的促銷是十分必要的。
消費者是商品的歸宿,新產品的競爭活動成敗的關鍵就在於該產品能否適應不斷變化著的消費者市場環境,滿足消費者的需求。隨著我國經濟建設的健康成長,大眾的生活水平日益提高。消費需求已不在限於“溫飽”,而更多地追求物質之外的或精神的價值。在八十年代初,物質匱乏,任何一種新上市的產品,都能打開銷量;八十年代中期,消費者開始注重質量問題,此時,主要採取傳統產品競爭策略,競爭市場雖在孕育,但尚未形成;八十年代末、九十年代初,隨著科技水平的提高,產品質量的合格率上升,生產同類產品的企業不斷增多。尤其是合資、外資企業產品及大量湧現,消費者選擇多元化,質量優良的產品才可能成為優勝者。此時,已經產生競爭市場的萌芽,但大多數企業還是以產品競爭策略為主,輔以宣傳競爭策略;進入九十年代中後期,很多企業隨著規模的壯大與成長,全面的質量管理己滲透到生產的各個環節,消費者也越來越追求產品內含的服務價值。
到了如今的二十一世紀,我們需要的無論消費者對產品技術上的認可還是產品包裝上的時尚理念都發生了很大的變化,也因此需要我們賣家在產品的時尚理念上符合我們針對的顧客群體的心理需求,這也是我們新型運動型眼鏡開發市場的主要目標。
市場競爭充滿了變數,行銷計畫應根據企業的行銷環境和行銷目標,結合產品所處的時期制定相應的行銷溝通策略,將各種促銷工具套用到市場中,充分發揮短期激勵與長期培養多重工具的綜合使用,使產品立足於現在,成就於未來。
為期一周的市場行銷實訓圓滿的結束了,我們的辛勤換來運用STP對市場進行細分、選擇、定位的基本能力,運用市場行銷的4P制定市場行銷計畫基本能力,以及專業商務英語的提高。當然,知識上的提升還在其次,至少在這次實訓中,團隊協作能力發揮的淋漓盡致,分工—合作—完工。每一步都腳踏實地,直到答辯的完成,我們一個個才算真正鬆了口氣,然而現在回想一下,真的受益匪淺啊!為了日後能立足於社會,現在的辛苦真值!
行銷實訓心得體會 篇2
為期兩周的銷售實訓課在本周拉下帷幕。作為一名經濟與工商管理學院市場行銷專業的學生,我十分重視這次的實訓課程,並且在此次的銷售實訓中獲得了許多在課本及生活中不易得到的寶貴知識。雖然上課期間從老師那裡學習到了不少成功企業的行銷方法,但是透過這次實訓後,深深的感悟到自身目光短淺,並透過實訓課程開拓視野,提高行銷潛力。
第一節課時,x老師就對本次的實訓做了簡單的介紹以及本次實訓的課程的安排,全班同學五人一組,每組完成6個專題項目。我們的第一個專題項目資料是行業市場分析,在進行分析時我們需要蒐集超多相關資料按照行業市場現狀、競爭格局、消費者行為分析等方面依次剖析行業市場,在規定時間內我們需要撰寫本次調查報告並將分析成果透過PPT演示的形式詮釋給全班同學。在聽過第一課時的任務安排後,全班都沸騰了,每個小組都聚在一齊討論起選取哪個行業市場,個個摩拳擦掌,相信在此次的實訓課中每位同學都能夠大展身手,展示自己的潛力。
轉眼第一次的成果匯報會來臨了,每個小組依次上台演示。台上同學做的PPT畫面新穎,講解到位,選取的行業分析也各不相同,有火鍋、女鞋、麵包、通信等行業,不勝枚舉,十分精彩;台下同學認真吸取經驗並提出疑問,整個場面熱火朝天,像極了一場別開生面的辯論賽,每個人都是樂在其中,受益匪淺。
透過第一次的成果匯報及調查報告的撰寫,同學們能夠輕車熟路的完成以後的專題項目。在這其中我充分感受到了團隊的力量,由於任務量比較大,小組成員都能夠服從組長的分工,認認真真、保質保量的完成小組合作,這也保證了我們成果匯報的高質量。
接下來的項目是SWOT分析,這要求我們對某企業的內外部優劣勢行銷環境進行統籌分析,在我們女鞋行業的基礎上,我們選取了十大品牌之一的,在年輕時尚人群中頗具盛名,於是我們對這個成功品牌進行了SWOT分析,對我們也是有著不小的挑戰。
第三個項目是市場調研,這次的項目要求我們製作調查問卷。以前在其他課程中我也是接觸過設計問卷的,但是透過老師的講解發現自己的認識實在膚淺。作為市場行銷專業的學生,對於這種專業性的調查問卷必須要做到高質量,其中表頭、表體及表尾都需要我們根據調查目的仔細分析確定,且對於問題的排序、形式都是十分有講究的。這更讓我認識到了市場行銷這門課程的魅力所在,看起來簡單的事情其實蘊含著深意。
第四和第五項目是定價策略和定位策略,這其中我們需要任選其一做報告,我們組選取了關於與女鞋商品定位策略。這一次的實訓課時需要我們走上真正的市場進行調研,我們拋開了自己的象牙塔,走進了現實。在調研的過程中,也切身體會到了定位策略對企業來說的重要性,就與兩家商場來說,由於目標市場定位不同,造成產品品牌、價格、格局布置、優惠方案各有不同,從而針對的消費人群產生了差異,自然經營狀況、知名度等方方面面出現了差距。最後的項目是進行綜合分析,一個行業、一個品牌都需要進行全方面的剖析,這也算是我們對兩周以來做的工作的一次匯總報告。
此次實訓課就要告一段落,我似乎還有意猶未盡的感覺,實踐時雖然有些困難,但是收穫成功的感覺是令人十分愉悅的。平常沉默寡言的同學們也在此次實訓課程中表現了出色的潛力,說明實訓課對我們是好處非凡的。兩周真的很短暫,在這段時間內每一天我都能學到不同的行銷知識,還能夠與組員溝通合作,培養自己的團隊合作精神,讓我獲益良多。
行銷實訓心得體會 篇3
為期兩個星期的銷售實訓結束了,我在這兩個星期的實訓中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺。現在我就對這兩個星期的實訓做一個工作小結。但接到企業實訓的訊息時候,第一感覺是讓人興奮的,因為對於一個在校學生來說,第一次以班級為單位進入的企業參加真真正正的工作實訓,真正接觸社會上的工作,真正與客戶打交道,實屬不容易,機會難得。
為了能夠更好地適應外面、社會上的工作,在出去實訓的時候,在學校參加了一個簡短的培訓,雖然這個簡短的培訓沒有涉及多少工作技巧,工作要求,但是卻培養了我們的團隊協作能力,這次的培訓讓我們迅速組建成一個個小組,體現出了我們小組裡的空前團結、班級同學們的反應能力和應急能力。
僅用一個晚上和一個上午的時間,我們在老師和企業的負責人的指導和安排下,我們就迅速做好了分組、各個賣場的人員安排和進入賣場工作的前期工作。接下來的就是正式進入到工作崗位,開始為期兩個星期的實訓主要部分工作。
經安排,我被分配到xx大學附近的賣點。在這裡我們將進行為期七天的工作,我們的工作是為了保證xx公司這次的購機簽售活動能夠圓滿成功,我們負責協助賣場幫助附近的居民了解這次的活動,並且引領他們到專賣店購機,參加這次活動。
在這次工作中,我們的具體工作就是到專賣店附近發傳單、貼海報、設諮詢台為客戶講解和攔截客戶。
在這幾天的工作中,讓我知道了實際的工作中和在學校學習的理論知識有如此大的差距,很多理論知識只是一個基礎,現實的行動中需要的理論知識卻很少。在現實的工作中,除了理論知識,更多的是需要實踐能力和技巧,如:如何講解,用怎么樣的詞語、語氣和顧客講解、溝通;怎么樣去一邊發傳單一邊講解,如何對待路人的眼神和語言等。
在這個實訓過程中我學會了如何和顧客接觸、如何去了解顧客的需求,如何把這次活動的目的傳達給消費者以及適應社會的一些能力,對這次的活動流程有了一個比較詳細的了解,對現實的社會有更近一步的了解。當然,這次實訓也讓自己對學到的理論知識有了一個時間認證,不再是以前盲目的以為跟著理論走,死記硬背,懂得如何運用理論結合實際,理論和實際相結合。
這次的實訓,讓我對自己本專業有更進一步的了解,為自己以後真正參加工作做好準備,能夠指導自己接下來的學習和生活,讓自己不再盲目地學習和探索。
行銷實訓心得體會 篇4
為期來兩個星期的電子商務實訓課在今天結束了。
說實在的時間過得很快,因為這兩個星期很多公共假期,校運會、亞運會開幕的假期衝掉了我們實訓的一些課,短短的時間裡,我們並不可能充分地完全掌握電子商務的知識,但起碼我們對它有深入一層的認識了。實訓期間,我們最先接觸到的是“網路行銷能力秀活動”,在這個平台上,我們可以看到更多別人對網路行銷的簡解和建議,從中可以學到很多自己沒接觸過的知識。之後我們通過註冊淘寶、易趣、拍拍的帳號,對比它們網站之間的異與同,分析它們在網頁設計上的特點才知道原來同是購物網站,但確定的網站定位、服務人群等方面的不一樣,就會造成網站對網民影響力的不同。這是一個長期積累經驗的過程,選擇的方向很重要,所以網路行銷並不像我們想像中的那么簡單,並不是單單在網上註冊一家網店就可以完成任務,它需要網店方向的定位、網店後期的管理、網店的推廣等。
同時這也是一個作業接著不斷來的實訓,體驗感受、網站分析報告、與賣家客戶人員的網路客戶分析報告、第三方物流公司選擇的分析報告,這些作業都需要我們親自去事件或者上網去調查、去了解才可以完成的作業。雖然同學們抱怨生不斷,但我們清楚,完成這些作業最大的得益者不是老師而是我們自己,畢竟自己親自實踐過比別人說得在多都要好,完成這些作業不僅僅是完成作業,是一種網路行銷體驗的過程,也是思想的一種拓展。
兩個星期的實訓並不能讓我們完全了解網路行銷,之後需要我們自己更多的關注和學習。
行銷實訓心得體會 篇5
一個學期的網路行銷課程已臨近尾聲,我收益頗多,期間老師更是為我們提供了一個很好的電子商務公共服務平台,讓我們在上面開店,進行實訓體驗。其實我也是個淘寶的常客,沒事就在家裡蹲著上淘寶,淘漂亮的衣服,它是個不設牆的大商場,有更多的選擇性,可以說是貨比天下店,讓你足不出戶就能買到物美價廉的各種單品,不止我,連我身邊的朋友都依賴上了它的方便快捷,並極大的滿足了自己的需求。
這次的實訓項目,終於讓我有了屬於自己的網店,興奮之餘開始著手籌措開店事宜,但期間遇到的困難,讓我知道,開好店並非易事。
首先,網店定位。
我同組員一起商討本小店的銷售商品定位。這個電子商務平台,其實是可以代銷亞馬遜的商品,但是,仔細觀察了一下亞馬遜的主營業務(包括書籍、音像製品、消費電子、家居用品等),發現這些領域並不是我們所熟悉的,經營起來自然就會有一定的難度。再觀察一下,現在,女性網夠的增量市場非常大,消費比例也很高,我一個在淘寶上開店的朋友,當初就是賣男裝,但一直門庭冷落,後又轉戰女裝市場,才逐漸的有了收入來源,於是,我聽取了這位朋友的建議,還有我多年來在淘寶上“血拚”的經驗,就決定把我們小店的主營商品定位為中低端女裝,選擇性的代理淘寶上的女裝品牌。
在消費者的定位方面。身為80年代的我們,對自己的消費特徵也有著大致的了解,我想可以解讀為“酷”,即有著更強的自我和個性,在購買的決策中獨立特行,已逐漸成為新一代的消費主力大軍。所以,我決定本小店銷售的商品主要面向80年代的年輕消費一族。另外,我們其實對時尚信息的洞察力也極為敏銳,韓風逐漸停息,日風正起,vivi,米娜等日本雜誌逐漸成為我們的時尚風向標,所以小店的風格主要是銷售一些時下正熱的日本雜誌款單品,而且每款衣服、飾品、鞋靴等都儘量只賣一件,做到獨此一家,獨上其身。
在價格定位方面。我在網上看到很多實體和網店同步開的店都在店鋪里公告裡註明實體店售價會比網店售價高15-20%。畢竟實體店要付房租,網上不用付房租,實體店可以試穿,網上不可以試穿,如果實體店和網上售價一樣,價格沒有競爭力,網店就很難生存的。所以,我們的小店的女裝售價是在對現在中低端女裝市場行情進行了研究的基礎上,衡量了服裝的材質和貨源等因素,做出了相對合理的定價。
網店定位後,綜合上述因素,我們便把小店的名字取名為“時尚解碼”,因為這個名字,整體來說是簡潔通俗,琅琅上口,很容易為消費者所熟記;別具一格,獨具特色,體現出一種獨立的品位、風格和時尚度,能吸引消費者的注意;同時也與本店的經營商品相關,符合本店的經營範圍。我們也為“時尚解碼”設計了一個閃動的店標,從某種程度來說,這也是吸引顧客的一種方法。
總結:在經營了幾周的網店後,我覺得,店鋪定位是開網店前期最重要的一步,即自己店鋪中的產品以及這些產品的賣點,綜合起來就是店鋪定位。雖然小店經營了數周,卻沒有做成一筆生意,我想其中一點最重要的原因就是,我們“時尚解碼”這個網店,其實是有點落入了“人云亦云,跟風模仿,缺乏創意”的老套路,這就是缺乏經驗的表現,所以我們在以後的經營中,應該以目標客戶為導向適時的進行調整來定位我們的店鋪。其次是價格,我們“時尚解碼”應該靈活的調整價格,做到一種高流量保利潤的價格結構,即可以用一些熱門商品低價出售,來進行店鋪推廣,提高流量、點擊率,另外的大多數商品仍能保有利潤。
網店定位後,我們就開始上傳商品圖片。對每件寶貝進行了圖片、文字的描述,並設定了商品分類,推薦了“時尚解碼”小店的人氣商品及鎮店之寶,能讓顧客一目了然的看到本店的特色和風格,也能很好的幫助他們挑選購買商品。就以往我在淘寶上購物的經歷來說,一般我購買商品都要求賣家能提供完整的商品信息,包括質料、顏色、大小尺寸的描述,而且必要時,還要求他們儘量能提供寶貝的細節展示,只有在保證質量的基礎上,我才能買的開心購得放心。所以,我們經營的網店能夠很好的滿足顧客的這些要求,讓顧客安心的購買放心產品。
接著,我們的網店萬事俱備了,就開始了正式的掛牌運營,而怎么才能讓顧客“知道我們”,怎么能夠讓顧客在茫茫的網店中找到我們,這就需要我們對網店進行推廣行銷。於是我就在本學期才剛開設的網易部落格中,發表了我們網店的推廣軟文,旨在自己的部落格好友圈中傳播,讓光顧我部落格的朋友看到,並從他們當中發掘潛在客戶。
總結:我在自己的部落格中對自己的網店進行軟文推廣,效果並不明顯,我們仍然沒有賣出自己小店的商品。原因主要是我們推廣的途徑太過狹窄,其實我們還可以在各大論壇里發帖並討論開店心得,可以利用qq群宣傳,特別是在自己的好友群里,進行口碑宣傳,樹立店鋪形象,還可以進行聯合推廣,和其他網店交換友情連結,比如我和一家網店店主成了交易朋友,他的信用很高,我經過他的同意,讓他在他的網站上加入我們網站的友情連結,這其實是一個不錯的推廣辦法。我想我們當初如果用心不斷做好推廣宣傳,也許能收穫我們的第一桶金。
雖然我們未能接待一名顧客,但要經營好網店,還有好多後續工作要做,其中比較重要的就是網店的促銷,即顧客上門後,怎樣利用有效的促銷宣傳手段促使交易成功,簡單的說就是留住顧客,讓顧客“選擇我們”。這就需要我們對顧客進行分類:一類是已經購買本店商品的顧客,一類是購買競爭對手商品的顧客,還有一類是沒有購買過本店商品的顧客。經過分類,就有助於我們針對不同類的客戶進行推廣和行銷的工作。例如可以用感情行銷,來吸引新客戶留住老客戶,如何帶給老顧客一些感情的認同呢,我們就可以做一些針對老顧客的促銷、打折、年終回饋等活動,讓客戶更加緊密的團結在我們周圍。此外,我們還應該時時了解顧客的信息反饋,和我們店鋪的推廣活動所達成的效果、流量,及時的更新我們的行銷計畫。所以,我們應該抓住網站上新的機遇,學會使用各種推廣行銷工具,並且能夠利用其他人所想不到的銷售組合,增加新的行銷手段,這樣才能幫助我們更好的做好網店的推廣和行銷。
最後,就是服務。這其實是貫穿始終的,它以感性訴求為主,著意渲染或營造一種特有的網店氛圍,著意體現商品及服務的價值感。同時,它也可以消除網店與顧客在時間與空間上的距離,建立客戶忠誠度,增加客戶價值,通過拓展、建立、保持並強化客戶關係使自身效益最大化。所以,這其實是非常重要的,於是,就要求我們首先就是做好熱情的銷售客戶服務,他能推薦顧客更喜歡的商品,幫助顧客挑選更適合他的商品,並適時的給顧客一些心理暗示,幫助顧客做決定。其次就是要有快速、高效、重信譽的訂單處理服務,不要讓顧客的商品停留在未處理狀態。最後,要做好真誠的售後服務。通過網店的售前、售中、售後服務來提升網店在客戶心中的地位,從而促進行銷。無論是月入上萬元的誠信老店,還是初出茅廬的小店,都要力求做到真誠服務,從買家諮詢,到出售後的包裝郵寄,每一個環節,都要注意細節,因為回頭客是很大的一個市場,我們最終贏得市場要靠我們的真誠與誠信。
在這短短的幾個星期的網店實訓里,雖然我一件商品也沒能賣出去,但決不意味著我這次經歷是失敗的,因為我總結出了許多對今後有用的經驗,這是得經過親身實踐才會深有感觸的。我也明白了,開網店是需要我們堅持不懈的,因為它其實是一個循序漸進的過程,經驗、人氣是需要積累的。所以希望我們各位參與這次網店實訓的同學,在以後的銷售工作中,能不斷的學習更多的專業知識,採用更多的行銷方法,把持久的信心給自己,長久的耐心給學習,恆久的恆心給努力,最終相信每一個人都能在自己的工作領域有所成就。
行銷實訓心得體會 篇6
20_年結束了,明年大三就要面臨畢業,於是分析自己所掌握的技能知識,發現在雖然我對電子商務的操作比較了解一些吧,但是網路方面和硬體方面還是比較欠缺的,於是我在鄭州黎明電子有限公司來鍛鍊(更主要的目的是增強)自己在網路和硬體知識方面的欠缺。
我選擇實習地點是:高新區創業中心五號院,在這從事的工作是網路行銷這塊。其實是公司的電腦有點什麼小故障或有什麼不太懂的操作時去指導一下,不過在其間學到不少曾接觸不到東西,比如,開機不能進入系統時故障的排除,還原系統後的維護,網路管理軟體在客戶端上的實現,個別程式衝突的解決方案等等,基本上都是常見的小毛病但積少成多就變成了我的知識經驗,使我在計算機方面有了新的提高。對於我所欠缺的硬體和網路方面的知識當然也增長不少了,比如:百兆千兆網水晶頭的區別與用法,硬體故障的判斷與維護,伺服器的管理,交換機與布線等等,不過遺憾的是我沒弄明白怎樣通過伺服器給網路安裝系統和路由的操作使用。不過這些應該足夠讓我離開計算機菜鳥的行列了,呵呵
下面說一下我所在的單位情況:
公司成立於20_年春,在高新區比較偏的一個位置,但因為公司的實力比較雄厚,吸引了不少客源。雖然現在競爭激烈,不過公司實施了會員制。其註冊會員已經達到了300個,個人認為黎明公司在激烈的市場競爭中還是了一步的。
本公司是個服務行業,主要提供信息類的服務,所以也具有服務產業的一些特徵,如出入人員多,資金流動快,受環境影響大等等。
在位於居民校區,雖然離大學城學校很近,但在暑假期間所來的都是一些社會人員,形形色色的構成了假期打工的主力。但事實上這些“社會人員”在在大學城周遍的工廠即高薪開發區,確實因為做為消費主力的學生離校,這就對企業的收入造成了直接影響。據有關統計表明,公司的最多的收入都來自網費,所以客源是公司的基礎。對於公司來說寒暑假的經營是比較難的,能否在假期中賺錢就要想辦法有一個穩定的客戶群,這就要看網咖的區位和網咖與周圍社區間的公共關係了。
從上面幾點看公司的經營還是不錯的,能在學校周圍經營下去,但仍舊有一些問題困擾著這些公司:
1,設備的損壞率加快,隨著時間延長,電腦的設備老化和損壞的情況加中了,這是不可避免的,但是處於成本等方面考慮,更新很不及時,這就使部分要求苛刻的客戶流失了。
2,環境衛生惡化,一個好的上班環境會吸引人但也是因為隨著時間延長,裝修材料被電腦的輻射和大量吸菸產生的煙塵腐蝕顯得陳舊,給人留的環境印象就打了折扣。
3,工作人員素質不高。做為中小型企業處於成本考慮,招聘的人員不簽契約,待遇低的情況普遍。這就直接導致工作人員的技術水平低下,加上沒有正規的培訓,非技術網管很多基本的電腦的基本常識都不懂。
4,行銷策略不完善。公司一開使有電腦配置上的優勢,隨著技術更新優勢沒有,公司老闆就採取了定時上網,固定工作時間,但收效甚微。主要是公司的文化環境沒能構建起來,消費者對公司沒有建立品牌忠誠度造成的。
綜上所說,公司現今依舊是個很好的產業,畢竟在二三線城市家庭電腦還沒有普及。對於競爭激烈的校園周邊的中小型企業來說也不是沒有出路,可以借鑑服務業中其他產業的做法做好行銷和自身企業文化,才有發展前途。
行銷實訓心得體會 篇7
轉眼間,三周的市場行銷實訓已經結束了,三周時間雖然不長可是也不短,可是在我看來確實如此的短暫。三周的實訓雖然結束了,但是卻給我留下的是無窮的回味和深刻的體會。這次的實訓我們主要是以小組的形式進行展開的,老師的目的主要是想培養我們的團隊精神。同時我們這次展示成果時是以個人為代表展示及講解小組的成果。這樣大大的培養了我們個人的自我展示能力及說話能力。
我們團體一共有五個人,可是因為有一名成員生病回家沒有能夠參加。可是我們並沒有氣餒,我們依然是認真的去完成這次實訓中的每一次任務,並且力爭做得做好。
我們的第一次的實訓主要是進行行業分析。我們小組選擇的是網際網路電視。當我我們確定主題後就行了相應的分工,我們有的收集資料,有的整理資料,有的開始做著相應的市場競爭者的分析,有的作報告,有的做幻燈片等等。總之,在我們的有效的分工合作下,第一次的成果呈現了出來,當時我們每一個人的臉上都露出了笑容,並且還充滿了希望。
第二天,我們的成果上台展示,並且我們都覺得還不錯,可是哪相應的也發現了不少的缺點。當我聽著接下來的小組的展示時,我突然覺得他們的有些方面是值得我們借鑑和學習的。當然相應的我們也發現了他們的不足之處。我想這就是讓我們看見了彼此的優缺點,而促使我們各小組間的取長補短吧!可當老師點評時,在她的眼裡我們好像沒有了任何的優點,完全都是我們的不足,怎么說我當時的心情呢?就像是我高高興興的出門卻被別人迎面潑了一盆冷水。心裡還的真不是滋味。不過越聽越覺得老師說的有道理,特別是在點評自己小組時聽的是更加的仔細,害怕錯過一點。
回來之後,不知怎么的雖然老師全是說的我們的不足,沒有一點的讚賞,可是我們的興致更加濃厚。說也奇怪,這時我們每一個人在自己的心中都已立志,並且都是要做好下一次的實訓任務,好讓老師對我們刮目相看。
市場行銷實訓報告 心得體會市場行銷實訓報告 心得體會
我們的第二次的任務就是行業的行銷環境分析,這次主要圍繞的是SWOT分析。因為我們在第一個任務時就已經對該行業進行了簡單的SWOT分析了,加上這次的任務我們都覺得不是特別的多,我們就相信我們一定可以做的更好。在進行分析行銷環境時,我們一起思量,每個人都說出自己的看法,不管不錯與否,然後統一意見。當然的我們也針對其相應的行銷環境作出了小組的行銷戰略。
在展示的時候當然還是存在著不足,可是我們似乎已經明白和了解的更多了,在面對老師點評時我們也是集中了十二分的精神,認真的聽,好做修改。
第三次我們的任務時製作問卷調查,當然我們的第一點還是確定我們所選行業。經過我們的問卷設計,以及老師的講解與點評我了解到問卷大設計的注意事項。如:要注意禮物,格式必須正規。問卷的內容就是要特別注意對象的甄別,因為我們這次主要針對的是長江師範學院大學生的問卷調查。還有就是他是否有著一消費習慣。如果沒有將終止調查。還有就是問題的設計必須精簡等一些列的問題。要讓受調查者有一種輕鬆愉悅的感覺。
經過這一次的問卷設計,的確,我們還是存在著一些列的問題,可是我們這次所有的人好像都是專門去聽老師講解和分析我們的不足之處。
第四次的任務比較重,我們這次做的就是了解涪陵一些超市所採取的價格策略,要了解他們所採取的價格策略當然就要進行實地的考察,我們首先去的是新世紀,我們選擇的是洗髮水行業。我們首先自己觀察他們的容量及價格,特稱等。還有嚮導購員了解他們的暢銷情況,還有就是問問他們主要採取的那些相應的價格策略。然後我們就去了重百超市。也是去做了相同的事。
雖然我們這次的市場調查比較順利,可是聽說我們班其他小組就不是那么順利啦。不管怎樣我們都順利的完成啦,這次的實地調查,讓我了解到與人打交道也是一門學問,要注意自己的語氣和說話方式,在外面的市場上,他們不是你的老師、同學,他們是很介意你的說話用語的,還有也很介意你的說哈方式。不會給你任何面子。所以,與人交往也是一門學問!
行銷實訓心得體會 篇8
實習時間:20xx年6月21日—6月25日
公司名稱:福瑞喜環保設備有限公司
公司職位:市場部經理
具體工作:分析市場行銷環境
轉眼間,一周的市場行銷實訓結束了,給我留下的是無窮的回味和深刻的體會。這次的實訓宗旨是“引領環保潮流,創造綠色家園”。 隨著社會的發展,科學的進步,人們的生活水平也不斷提高,買車的人也日趨增加,所排放的尾氣也越來越多,隨之而來的是我們的環境也變得越來越暗淡,其中夾雜著越來越多對人體有害的物質,如固體懸浮微粒、一氧化碳、二氧化碳、碳氫化合物、氮氧化合物、鉛及硫氧化合物等。一輛轎車一年排出的有害廢氣比自身重量大3倍。近120xx年來,氣候變暖已成為人類的一大禍患。冰川融化、水位上漲、厄爾尼諾現象、拉尼娜現象等都對人類的生存帶來了嚴峻的挑戰。而二氧化碳則是地球變暖的罪魁禍首。所以保護環境是我們當前的首要任務,只有提高人們的環保意識,我們的家園才會得以保存,而我們公司經過研發,生產出一種新型的能進化尾氣的環保淨化器,把排放出的有害尾氣經過淨化設備的過濾後將有害氣體及汽車排放的固體懸浮顆粒進行分解及吸收,大大降低了汽車尾氣對環境的危害。為我們創造一個綠色家園。
做策劃書之前,我們計畫好了實訓每天的任務,根據計畫,我們在努力,每天都認真完成任務。首先我們分析了這次行銷的環境,只有先分析好行銷環境,才能制定好行銷戰略與策略。分析行銷環境時,我們8個人,一起考慮,每個人都說出自己的看法,並且每人都要單獨寫一份自己的意見,不管正確與否,然後統一意見。環境分析完,我們也對這次確定的市場有了進一步的了解。接下來就是第二天的目標市場戰略策劃,由我們公司股東成員參與討論,然後由我們公司目標市場部經理總結出了一份適合我們公司的策略,我們對我們的市場充滿了信心,這樣才能更好的根據市場確定下一步。緊接著就是行銷策略組合,這步是最關鍵的,需要從產品、價格、分銷渠道、促銷這些方面分析,每一個分析都要從實際出發,才能更好地把我們的產品推向市場。在進行“4P'S”分析時,我們團體的8個人都在儘自己的努力,想盡辦法努力開拓我們的市場。只有大家齊心協力才能發揮更好。當然,要做好一個策劃,還需要對我們的創業進行預算,雖然我們沒有真正接觸過企業的創業,沒有看過企業的財務報表、財務分析等等,但是我們還是根據我們已有的市場,對我們的資金進行了一個預算。最後就是總結,通過總結,可以看到我們面對市場該從哪裡入手,我們還有哪些不足的地方。
我是負責市場分析的,說實在的在我們這一組壓力挺大的,因為我們公司股東實力都很雄厚,要是我的市場分析做的不好就意味著我們公司的信譽度以及下面的工作該如何繼續,畢竟下面的那些部門全都是依附於市場分析去展開的,都是環環相扣的。所以我的任務很重,還記得第一天實訓時,老師給我們布置好了任務後,我們公司成員很積極的還留下來一起討論了我們的工作計畫,我們還單獨為我們建立了一個QQ群,以便交流,並且還統一時間一起上網在網上討論第二天要做的任務,我們這組的工作任務都是提前一天準備好的,我們這組的工作人員都很負責,我做的那份分析報告還得多虧各位股東的參與,我們那組可有意思了,在做市場分析的時候,全部股東成員在我耳邊給我說怎么怎么寫,我就在那裡沉思,他們就覺得給我說了這么多我也記不得,於是他們很有人情的就把自己的意見全都各自寫了一份讓我總結,我說好啊,然後又給我講解我們公司是乾什麼的,然後給我說了讓我對我們公司有了了解之後才一起離開,因為我們這組第一次在網上參加討論的時候我沒參與到,由於沒加上我們公司的QQ群,所以還一直都覺得挺不夠意思的,不過後來我都按時參與了討論,記得等我把市場分析總結出來了之後還讓公司成員到網咖把分析報告打在桌面上,然後把分析報告在發給公司成員看,看了之後再提建議,大家都參與了討論,我就等他們給我修改,然後再做總結,在這次實習中,過程是辛苦的但結果是幸福的,我很欣慰的是能和這么一組有責任感的人共事。
這幾天實訓雖沒都在教室上但真的很累,但有一句話是這么說的“累並快樂著”,雖然說很苦,但是這幾天我過得很充實,而且我有機會將我在書本上學到的東西套用到實踐中去,同時也學到了許多書本上學不到的東西。這次實訓也大大提高了我們公司股東的凝聚力,我在這一次的實訓中,對我們班的股東有了進一步的了解,同時也拉近了我和一些同學的關係,在人生的道路上我又多了幾筆財富。
總之,這次的實訓,把書面上的知識運用到了實際,這樣不僅加深我們對行銷的理解,鞏固了所學的理論知識,而且增強了我們的行銷能力。通過團體合作,我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個團體,這為我們以後面對社會打下了基礎。這次的實踐經歷使我們終身受益,給我們積累了經驗,能夠讓我們更好地面對未來。並且這次的實訓給予了我不同的學習方法和體驗,讓我深切的認識到實踐的重要性。在以後的學習過程中,我會更加注重自己的操作能力和應變能力,多與這個社會進行接觸,讓自己更早適應這個陌生的環境,相信在不久的將來,可以打造一片屬於自己的天地。
行銷實訓心得體會 篇9
參加SP培訓後,總結了一些電話銷售過程中經常碰到的問題和需要注意的事項,談談自己的想法和大家分享一下。
一、做好準備工作:
為通話做好準備,必須事先計畫好要說什麼。把這些內容完整地寫出來會有很大的幫助,但不可在通話中照念。寫下目標並明確你想獲得什麼,是對方負責人的相關信息還是約見?把要用的東西(筆、紙、DM單)放在手邊。
二、打電話需注意的事項:
確認打電話的目的。把要提及的事情列成清單,比如目前使用運營商的情況、話費情況、折扣情況、國內國際長途所占比例等等。有一點很重要,爭取與能決定的人通話。
開場白。確保對方知道你是誰,清楚地說出你和公司的名字。
微笑。通話時讓自己聽上去更加自信。讓對方感受到你的笑意,保持友好和熱情,有利於和對方的談話。
聲音。打電話時要說得慢些、清楚些。保持適宜的音量,不要低聲唧咕,也不要大嚷大叫。可以的話最好站著講,這樣會表現出你的權威性和自信心。
傾聽。是一個主動的過程。不時的使用一些“明白了”、“是的”的詞語表示你在聽,這樣更容易察覺到對方語調的細微變化,有助於你理解話語背後的含義,確定客戶的要求。
情緒。保持積極的態度,相信自己和產品。積極的情緒是會傳染給對方的。
掌握時間。通常下午很難聯繫到負責人,並且那時候人們也容易走神。所以最好把重要的電話放在上午打。如果打了一個不大理想的電話,可以適當休息一會,讓情緒冷靜下來。避免在臨近下班時間打很長的電話,這樣可能會拖延對方的下班時間。
三、良好的心態:
面對前台通常有以下幾種情況:
不假思索地說不需要,掛機。
說這方面沒有具體負責人,掛機。
說你不告訴我找誰,我無法幫你轉接,掛機。
很耐心的聽清楚後直接幫我把電話轉接到老闆或負責人,這種情況很少。
對於前台小姐的“無情”,我們完全可以理解,她們做為企業的視窗,每天要接很多電話,所有的電話中,推銷的、聯繫業務得為主。試想:讓自己去每天接一定數量、毫無作用的電話時,我也會不耐煩的。
即便找到關鍵人,通常也會有百分之80%以上的客戶拒絕我們,我們應當保持良好的心態,學會對自己說:“他拒絕了我,只是他暫時不需要,這很正常。”
四、繞過前台:
隱藏目的,告訴對方別的理由。例如,想購買某種商品,詢問資料或應聘某職位等,然後轉到其他部門在照相關負責人。
在大公司里,可以隨便撥一個分機,然後說:“我是,不好意思,我想找,請問是這個分機嗎?大多數人會告訴你他的分機號,甚至把你直接轉到對方的電話機里。
擺大台。提出業務部或網路部主管。不要講姓氏。說:我找業務部部經理。我是**公司*人。語氣可以堅決些,給人感覺你和經理是好朋友,或是有業務來往關係。
電話前先了解該公司的資料,或網上,或報紙或其它。閒聊中捕捉到該部門的主管人員。
直接說我找下負責王經理,至於這個經理有沒有不用管。有的話當然他就轉過去了,沒有的話,就假裝記錯了問一句:“奇怪,那天的確是王經理,難道記混了?”然後接著問一下:“那咱們這裡負責是誰啊?”他告訴你以後,你恍然大物的說句,“喔,對就是他,也可以,或者說,看來是記錯了。”
五、實戰話術應對:
客戶:“他在開會。”銷售:“最好在什麼時候來電才能聯絡上他?” “您肯定可以幫我安排一個最佳的時機與負責人通電吧!”道理很簡單:請她幫助,讓她感覺有面子。
客戶:“我不知道他什麼時候開完會。”銷售:“那公司里有誰會知道呢?”
客戶:“老闆沒有時間。”銷售:“什麼時候打電話才能找到他?” 有些時間是特別適合找到老闆或負責人的,比如早上7:30到8:30期間,星期六早上也可碰碰運氣。
客戶:“發一份傳真過來吧。”銷售:“我想發E-mail給他,地址是什麼?”建議採取E-mail的形式。發E-mail的話可以得知老闆的電子信箱,只要老闆感興趣可立即回電話。
客戶:“我們經理對你的產品不感興趣。”銷售:多謝她給你提供這信息後,嘗試提問細節,他有否提到他不喜歡該產品的原因?然後說說你的新信息(新產品,價目表,新服務等)。
客戶:“他在講電話,可留下姓名嗎?”銷售: “讓我在電話里等一會兒吧。謝謝。”
客戶:“不需要,沒興趣。”銷售:“相信每個企業對如何降低通訊成本都會感興趣的。”
客戶:“我不能作主。”銷售:“如果您能提出對公司有利的建議,相信你們老闆會更加重用您。”
客戶:“遲些時候會再給你復電。”銷售:“我什麼時候聯繫您比較合適?”
客戶:“我們已經在用了。”銷售:“是的,我只是向您建議可以有多一種選擇。沒有比較,哪能辨出好壞?”
客戶:“我很忙,沒時間。”銷售:“向您這樣在公司身兼要職的人一定是非常繁忙的,我不會耽誤您很長時間,請給我2分鐘就行了。”
通常首次打電話的目的是約見上門,電話里說的模糊些,圍繞的中心是見面談。如果他讓你去那么就有了50%的成功。作為一個銷售人員,一個最好途徑就是勤快,作為新手最簡單直接的方法就是數量。擁有持之以恆的態度加上一些有效行銷技巧,一定能做出一番成績。
行銷實訓心得體會 篇10
通過這次網路行銷的實訓有以下總結:
1.供求信息
供求信息是您發布到網站上買賣信息,它可以幫助您找到更多的買/賣家。目前網上買家通過供求信息來搜尋的機率非常高,為了能取得更好的效果,供求信息的發布顯得至關重要。而水果的買賣受季節影響比較大,所以供求信息的掌握才能使商品更好銷售。
水果信息網的供求信息發布,時效性很強,水果是季節性的物品,所以供求信息的發布就很重要。通過註冊會員,發布信息,對此網站的基本流程,有了一定的認識。
2.病毒性行銷
病毒性行銷是一種常用的網路行銷方法,常用於進行網站推廣、品牌推廣等,病毒性行銷利用的是用戶口碑傳播的原理,在網際網路上,這種“口碑傳播”更為方便,可以像病毒一樣迅速蔓延,因此病毒性行銷(病毒式行銷)成為一種高效的信息傳播方式,而且,由於這種傳播是用戶之間自發進行的,因此幾乎是不需要費用的網路行銷手段。
通過對QQ,開心網,Gmaile現在十分流行的一些資源,對病毒性行銷進行研究。目前QQ發展十分迅速,這種即時通信被大家廣泛認可,通過一傳十,十傳百的方式,開展快速行銷。這是一種新型的發展模式。
3.許可Email行銷
許可Email行銷是在用戶事先許可的前提下,通過電子郵件的方式向目標用戶傳遞有價值信息的一種網路行銷手段。通過郵件進行行銷,目的性更強,也可以減少廣告對用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的準確度、增強與客戶的關係、提高品牌忠誠度等。
完善的許可Email行銷,可以更有利於實現行銷目標。所以在實訓中,對郵件系統的管理,設定,從內部了解這種行銷模式。
4.流量統計分析
流量統計分析是通過統計網站訪問者的訪問來源、訪問時間、訪問內容等訪問信息,加以系統分析,進而總結出訪問者訪問來源、愛好趨向、訪問習慣等一些共性數據,為網站進一步調整做出指引的一門新型用戶行為分析技術。
本次實習遇到的問題和建議:
1.目的性不強
由於整體試訓的關係,很多東西沒能有更專業的認識,做的時候都是籠統的研究,這樣就是多而不精,這也可能和平時的積累和課程學習不精有關。自己更應該一個個掌握好。
2.實際操作能力不足
面對大量操作,不是很熟悉,一點點的學習,所以錯誤很多。所以,就要加強上機的學習,多操作,多訓練。
3.專業理論知識不強
實訓中需要用到很多專業知識,對於這些知識,不十分了解。所以很多知識不能很好的進行。以後通過網站和書籍加強這些知識的了解。
4.內外網等設備的完善
實訓中分為內外網,所以很多知識學要不斷切換。所以平台的選擇,和實訓前的準備不斷加強。
通過對這些網站流量的分析,更好的對網站的建設有更加清晰的認識。我通過對部落格的流量分析,了解了那類文章,更受客戶的喜愛,我以後的寫作,也可以有更加好的提高。而對於企業來說,可以更加好的掌握用戶流量,針對產品作出有目的的研究。
通過這些實訓,我的實際操作能力,也得到了進一步提升。作為組長,不僅要做好這些內容,還得有個整體的安排和最終的整合,對整個流程有一個清晰的認識,還要對其他不合理的地方作出修改。不僅在這些網路行銷知識上有了提高,而且在組織協調方面學到了很多,還有在最終整合時,對論文格式,word等操作工具有了跟好的學習。總之,這次實習,對我來說是個很好的機會,我會抓住這次機會的。
行銷實訓心得體會 篇11
參加SP培訓後,總結了一些電話銷售過程中經常碰到的問題和需要注意的事項,談談自己的想法和大家分享一下。
一、做好準備工作:
為通話做好準備,必須事先計畫好要說什麼。把這些內容完整地寫出來會有很大的幫助,但不可在通話中照念。寫下目標並明確你想獲得什麼,是對方負責人的相關信息還是約見?把要用的東西(筆、紙、DM單)放在手邊。
二、打電話需注意的事項:
確認打電話的目的。把要提及的事情列成清單,比如目前使用運營商的情況、話費情況、折扣情況、國內國際長途所占比例等等。有一點很重要,爭取與能決定的人通話。
開場白。確保對方知道你是誰,清楚地說出你和公司的名字。
微笑。通話時讓自己聽上去更加自信。讓對方感受到你的笑意,保持友好和熱情,有利於和對方的談話。
聲音。打電話時要說得慢些、清楚些。保持適宜的音量,不要低聲唧咕,也不要大嚷大叫。可以的話最好站著講,這樣會表現出你的權威性和自信心。
傾聽。是一個主動的過程。不時的使用一些“明白了”、“是的”的詞語表示你在聽,這樣更容易察覺到對方語調的細微變化,有助於你理解話語背後的含義,確定客戶的要求。
情緒。保持積極的態度,相信自己和產品。積極的情緒是會傳染給對方的。
掌握時間。通常下午很難聯繫到負責人,並且那時候人們也容易走神。所以最好把重要的電話放在上午打。如果打了一個不大理想的電話,可以適當休息一會,讓情緒冷靜下來。避免在臨近下班時間打很長的電話,這樣可能會拖延對方的下班時間。
三、良好的心態:
面對前台通常有以下幾種情況:
不假思索地說不需要,掛機。
說這方面沒有具體負責人,掛機。
說你不告訴我找誰,我無法幫你轉接,掛機。
很耐心的聽清楚後直接幫我把電話轉接到老闆或負責人,這種情況很少。
對於前台小姐的“無情”,我們完全可以理解,她們做為企業的視窗,每天要接很多電話,所有的電話中,推銷的、聯繫業務得為主。試想:讓自己去每天接一定數量、毫無作用的電話時,我也會不耐煩的。
即便找到關鍵人,通常也會有百分之80%以上的客戶拒絕我們,我們應當保持良好的心態,學會對自己說:“他拒絕了我,只是他暫時不需要,這很正常。”
四、繞過前台:
隱藏目的,告訴對方別的理由。例如,想購買某種商品,詢問資料或應聘某職位等,然後轉到其他部門在照相關負責人。
在大公司里,可以隨便撥一個分機,然後說:“我是___,不好意思,我想找___,請問是這個分機嗎?大多數人會告訴你他的分機號,甚至把你直接轉到對方的電話機里。
擺大台。提出業務部或網路部主管。不要講姓氏。說:我找業務部部經理。我是__公司___人。語氣可以堅決些,給人感覺你和經理是好朋友,或是有業務來往關係。
電話前先了解該公司的資料,或網上,或報紙或其它。閒聊中捕捉到該部門的主管人員。
直接說我找下負責___的王經理,至於這個經理有沒有不用管。有的話當然他就轉過去了,沒有的話,就假裝記錯了問一句:“奇怪,那天的確是王經理,難道記混了?”然後接著問一下:“那咱們這裡負責___的是誰啊?”他告訴你以後,你恍然大物的說句,“喔,對就是他,也可以,或者說,看來是記錯了。”
五、實戰話術應對:
客戶:“他在開會。”銷售:“最好在什麼時候來電才能聯絡上他?” “您肯定可以幫我安排一個最佳的時機與負責人通電吧!”道理很簡單:請她幫助,讓她感覺有面子。
客戶:“我不知道他什麼時候開完會。”銷售:“那公司里有誰會知道呢?”
客戶:“老闆沒有時間。”銷售:“什麼時候打電話才能找到他?” 有些時間是特別適合找到老闆或負責人的,比如早上7:30到8:30期間,星期六早上也可碰碰運氣。
客戶:“發一份傳真過來吧。”銷售:“我想發E-mail給他,地址是什麼?”建議採取E-mail的形式。發E-mail的話可以得知老闆的電子信箱,只要老闆感興趣可立即回電話。
客戶:“我們經理對你的產品不感興趣。”銷售:多謝她給你提供這信息後,嘗試提問細節,他有否提到他不喜歡該產品的原因?然後說說你的新信息(新產品,價目表,新服務等)。
客戶:“他在講電話,可留下姓名嗎?”銷售: “讓我在電話里等一會兒吧。謝謝。”
客戶:“不需要,沒興趣。”銷售:“相信每個企業對如何降低通訊成本都會感興趣的。”
客戶:“我不能作主。”銷售:“如果您能提出對公司有利的建議,相信你們老闆會更加重用您。”
客戶:“遲些時候會再給你復電。”銷售:“我什麼時候聯繫您比較合適?”
客戶:“我們已經在用了。”銷售:“是的,我只是向您建議可以有多一種選擇。沒有比較,哪能辨出好壞?”
客戶:“我很忙,沒時間。”銷售:“向您這樣在公司身兼要職的人一定是非常繁忙的,我不會耽誤您很長時間,請給我2分鐘就行了。”
通常首次打電話的目的是約見上門,電話里說的模糊些,圍繞的中心是見面談。如果他讓你去那么就有了50%的成功。作為一個銷售人員,一個最好途徑就是勤快,作為新手最簡單直接的方法就是數量。擁有持之以恆的態度加上一些有效行銷技巧,一定能做出一番成績。
行銷實訓心得體會 篇12
一周的網路行銷實訓就這樣結束了,這次我們實訓目的與要求是認識什麼是網路行銷,分析網路行銷的利弊,還有理解
網路行銷與傳統行銷之間的區別和聯繫。在進行網路行銷實訓之前,雖然我們也有開設網路行銷這一課程,但是憑著上課老師講的理論知識,使我對網路行銷這一概念還不是很了解。而通過這一周的時間我也對網路行銷和我們電子商務這個專業有了新的認識。以下就是我對其的理解。
網路行銷就是以國際網際網路為基礎,利用數位化的信息和網路媒體的互動性來輔助行銷目標實現的一種新型的市場行銷方式。簡單說網路行銷就是以網際網路為主要手段進行的,為達到一定行銷目的的行銷活動。但是網路行銷也有它的利弊。網路行銷的優勢就是超越時空、低成本、實時互動溝通、服務個性化、容易實現5C策略、方便地獲取商機和決策信息、多媒體展示、豐富的促銷手段、具有擴展性、信息透明化、長尾效應顯著等優勢。而弊端則是缺乏信任感、生趣、技術與安全性問題、價格問題、廣告效果不佳和被動性等缺點。
網路行銷與電子商務研究的範圍不同。電子商務的內涵很廣,其的核心是電子化交易,網路行銷注重的是以網際網路為主要手段的行銷活動。網路行銷和電子商務的這種關係也表明,發生在電子交易過程中的網上支付和交易之後的商品配送等問題並不是網路行銷所能包含的內容,同樣,電子商務體系中所涉及到的安全、法律等問題也不適合全部包括在網路行銷中。
所以說,電子商務與網路行銷實際上又是密切聯繫的,網路行銷是電子商務的組成部分,實現電子商務一定是以開展網路行銷為前提。
這一周的網路行銷實訓雖然都是理論性的,在這五天裡就是每天上網查些關於網路行銷和傳統行銷的區別的案例,也使我對它們了解了許多。網路行銷與傳統行銷相比,既有相同之處,又有其顯著不同的特點。網路行銷與傳統行銷都是企業的一種經營活動,且都需要通過組合運用來發揮功能,而不是單靠某一種手段就能夠達到目的的。兩者都把滿足消費者的需要作為一切活動的出發點。
總之,這次網路行銷實訓使我受益匪淺,讓我學到了很多書本上學不到的東西。最重要的是讓我對電子商務有一個更深的認識和了解。
行銷實訓心得體會 篇13
一、實習目的
畢業實習是市場行銷專業學生在完成課程之後進行的綜合實習,是貫徹理論聯繫實際的教育原則,實現院校培養目標不可缺少的教學模組,其目的是讓學生學習了解市場行銷的實際操作模式,熟悉一般的業務手段和方法;了解市場現狀,套用所學理論知識,提出改進建議;在真實的工作環境下,認識自我,磨礪意志,鍛鍊心態,考慮就業方向的選擇,
市場行銷實習心得體會
。實習生應端正態度,克服實習過程中出現的困難和挫折,真正做到理論與實際相結合。同時,實習是學生從學校到社會的一個良好的過渡。
二、實習內容
根據學院教務處的要求,我們市場行銷專業採取集中實習和分散實習兩種形式,分散實習學生自己聯繫實習單位,集中實習學生的實習單位由系裡聯繫,集中實習的單位有專業教師指導。我選擇的是自主實習也就是自己聯繫工作單位。從事的是與自己專業相關的工作,銷售和市場推廣。
剛接觸這份工作的時候,是充滿信心的,只是後來慢慢地發現一次次被現實打敗。頂著市場行銷專業大學生的光環,一開始瞧不起身邊一些學歷低的人。但銷售人員是靠業績吃飯的,當他們的業績一路飆升而自己仍在原地的時候,才真的是羞愧難當。大學生帶來的不是榮譽而是一種恥辱,所以我從此不再說自己是混過大學的人。也知道了外界對大學生的一些看法,每天只是戀愛、遊戲、用父母的錢揮霍著自己的青春。所以時下流傳一句話:高學歷有能力的是打工一簇,低學歷的都當老闆去了。雖然有點誇張,卻有一定的道理。學歷高的人由於知識太多思維被禁錮,有時連基本常識都不懂。缺乏冒險精神和創新意識。
銷售人員的職責就是把自己的產品賣給別人,把別人的錢財收為己用。每次都要自覺主動的聯繫客戶,拉攏關係,然後推銷自己的產品。也就是主動出擊,廣泛撒網,重點培養。在實習過程中有幾件事讓我感觸極深。
第一件事是有次陪客戶去吃飯,雖然說是飯局其實就是酒局。一群人在一起喝酒吹牛然後生意不知不覺就談成了。那次是有一個所謂的女強人在場,她有自己的公司,而她老公只是一個普通的打工仔。人家常說一個成功的男人背後有一個默默支持的女人,而一個成功的女人背後有一個窩囊的男人和一群追逐的色狼。話說這女人酒量那是海量啊,陪酒技術是一流的,我以為她的業務就是從酒桌來的。
行銷實訓心得體會 篇14
最後一次的任務是綜合性的,就是我們學校周邊的某一行業的行銷設計方案。我們首先就是對其行業的了解、分析、最後得出相應的行銷設計方案。這次的行銷設計方案,要求的是新穎、並且具有特色。我記得在其我們上台展示前我們前一天的晚上凌晨的12點還在想我們該其行業在元旦期間做什麼行銷設計方案。這一次的努力讓我明白智慧財產權的問題。要設計出一份具有意義又具有新穎和企業接受的設計方案是需要多么大的努力和時間。同時設計也是需要靈感的,要具有新穎與創新就必須突破傳統。不能按部就班。要有自己的特色。
在最後,我們結合了所有學行銷的班級體,在實驗樓挑選了部分優秀作品做了相應的展示,在他們的展示的同時也讓我看到了他們的優點,是值得學習的。同時也舉行了相應的頒獎儀式。算是為我們這次試訓的圓滿結束畫上完美的句號!
為期三周的實訓在我們的努力與成長中結束了,可是在這次的實訓的精神卻永遠的留在了我們的心裡。這次實訓中讓我們把書面上的知識運用到了實際,這樣不僅加深我們對行銷的理解,鞏固了所學的理論知識,而且增強了我們的行銷能力。通過團體合作,我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個團體,在這次的實訓中我們的團隊精神可以說也是發揮的淋漓盡致。這為我們以後面對社會打下了基礎。這次的實踐經歷使我們終身受益,給我們積累了經驗,能夠讓我們更好地面對未來。的確,實訓是結束了,可是實訓中的種種確實在我們的心中牢牢記住。也讓我們在以後的生活中更夠更好的發揮。這次實訓,讓我受益匪淺!
畢業實習是市場行銷專業學生在完成課程之後進行的綜合實習,是貫徹理論聯繫實際的教育原則,實現院校培養目標不可缺少的教學模組,其目的是讓學生學習了解市場行銷的實際操作模式,熟悉一般的業務手段和方法;了解市場現狀,套用所學理論知識,提出改進建議;在真實的工作環境下,認識自我,磨礪意志,鍛鍊心態,考慮就業方向的選擇。實習生應端正態度,克服實習過程中出現的困難和挫折,真正做到理論與實際相結合。同時,實習是學生從學校到社會的一個良好的過渡。
二、實習內容
根據學院教務處的要求,我們市場行銷專業採取集中實習和分散實習兩種形式。分散實習學生自己聯繫實習單位,集中實習學生的實習單位由系裡聯繫,集中實習的單位有專業教師指導。我選擇的是自主實習也就是自己聯繫工作單位。從事的是與自己專業相關的工作,銷售和市場推廣。
剛接觸這份工作的時候,是充滿信心的,只是後來慢慢地發現一次次被現實打敗。頂著市場行銷專業大學生的光環,一開始瞧不起身邊一些學歷低的人。但銷售人員是靠業績吃飯的,當他們的業績一路飆升而自己仍在原地的時候,才真的是羞愧難當。大學生帶來的不是榮譽而是一種恥辱,所以我從此不再說自己是混過大學的人。也知道了外界對大學生的一些看法,每天只是戀愛、遊戲、用父母的錢揮霍著自己的青春。所以時下流傳一句話:高學歷有能力的是打工一簇,低學歷的都當老闆去了。雖然有點誇張,卻有一定的道理。學歷高的人由於知識太多思維被禁錮,有時連基本常識都不懂。缺乏冒險精神和創新意識。
銷售人員的職責就是把自己的產品賣給別人,把別人的錢財收為己用。每次都要自覺主動的聯繫客戶,拉攏關係,然後推銷自己的產品。也就是主動出擊,廣泛撒網,重點培養。在實習過程中有幾件事讓我感觸極深。
第一件事是有次陪客戶去吃飯,雖然說是飯局其實就是酒局。一群人在一起喝酒吹牛然後生意不知不覺就談成了。那次是有一個所謂的女強人在場,她有自己的公司,而她老公只是一個普通的打工仔。人家常說一個成功的男人背後有一個默默支持的女人,而一個成功的女人背後有一個窩囊的男人和一群追逐的色狼。話說這女人酒量那是海量啊,陪酒技術是一流的,我以為她的業務就是從酒桌來的。結果遠沒有這么簡單,聽說她的客戶經常會提出一些無理的要求,不答應就不簽契約。她為了自己的事業有時候只能獻身。這時我才懂得有時候就算是一個有專業知識的大學生遠不如一個懂得人情世故的女人。而女人在當今社會仍然是一個弱勢群體,要想在社會上建立一番事業必須付出一些特有的東西。拋頭露面的女人很多並不喜歡這種生活,甚至厭倦,但因為各方面的壓力只能扛下去。
第二件事是我在實習的途中,常與一個高中好友保持聯繫。此人是屬於有理想的人,卻總是眼高手低。大專畢業後找了份專業對口的工作因為嫌棄工資低就辭職了,認為作銷售賺錢就去找這方面的工作,找了份電話行銷的工作,因為一個月都沒有業績,感覺沒有想像中那么有錢,承受不住壓力就又辭職了。此時聽說搞汽車美容賺錢,竟然去做起了學徒,不禁讓我感嘆他大學白讀了。心想這次總該穩定下來了吧,他自己也信誓旦旦要做出一番成績。結果沒幾天覺得太累了又不幹了。現在好像在深圳工作了,也不知道會堅持多久。這讓我思考大學讀的到底是什麼呢?我們收穫了什麼?為什麼有些用人單位不願意招大學生?僅僅是因為薪金的原因嗎?我認為大學至少要學會一種思維方式,不同於別人的思維方式,因為我們接觸的人群都是接受過高等教育的。可有些人養成一種優越感,這不是說其自信,而是他們總覺得自己是千里馬卻沒有伯樂來賞識,於是頻繁跳槽,眼高手低最後抱怨這個社會的不公平。
第三件事也是關於同學的。其實還在我實習之前我就知道錢的來之不易,特別是實習後更明白錢是自己辛苦賺的,要花也要花在刀刃上。就在我實習的時候同樣有位同學的行為和想法讓我思考很多。他就一個月一千多的水平,卻想著買手提電腦和考駕駛證。據說買電腦是為了方便以後工作,考駕照也是為了以後的工作。但憑我的了解,他如果買了電腦多半是拿來做遊戲機。在外面工作的時候,看到很多人奔波不止,為了家庭和事業。而我們這次實習後就不再是學生了,要相應承擔起一些責任和義務,不能再有一人吃飽全家不餓的想法。以前假期勤工儉學掙的錢可以作為自己的零花錢,但實習後掙的錢得為將來做打算了。成家也好,立業也罷,都離不開錢做支撐。在美國過了十八歲就要獨立了,父母不再約束。我們不能和西方國家一樣,但至少大學畢業了不可能再要父母負擔了吧!如果我們的家庭寬裕,我們可以揮霍,但家境一般就沒必要了。我們的消費要切合實際,快畢業了要學會生財和理財。
在實習的過程中,其實也是一個學做人的過程。要懂得低調做人,比自己厲害的人大把大把的是,雖然做人非常重要,但專業知識也不可或缺。每天過得一樣卻又一樣,有人在成長有人在死亡。時間長了,如果沒有目標,會陷入無聊的漩渦。每次我都如此鼓勵著自己:今天是我們這一生里最年輕的一天,我們沒有理由不活得精彩,過得充實。
三、實習收穫
論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力,為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是我在實習單位受到領導的認可並促成就業。四是為我的畢業論文設計積累了大量的素材和資料。
同時也讓我明白了許多的人生道理,看清了許多的社會現實。在當今社會,能力並不是最重要的。首先要在社會立足必須擁有強大的人際交圈,雄厚的資金和一個好的項目,最後才是個人的能力。懂得了失意時不要氣餒,得意時不要忘形。在市場行銷工作當中,失敗者總是找理由藉口,成功者找方式方法。做銷售的時候,心態遠比能力重要,積極樂觀的心態,自信的心態,包容的心態和平常的心態可以助你走向成功。
四、實習總結
實習給了我很深的體會,明白了打好基礎非常重要,因為基礎知識是工作的前提。實際工作與書本知識是有一定距離的,需要在工作不斷地學習。即使畢業後所從事的工作與所學的專業對應,仍會在工作中碰到許多專業知識中沒有的新知識,所以要想勝任工作,必須邊工作邊學習,通過不斷的學習獲取更多新的知識。要有拼搏的精神,人生的道路有起有伏,猶如運動比賽,有開心,有失意,要經得起考驗,需要不斷的拼搏。而學校要加大教學改革力度。以社會需求為導向,調整課程設定。實習中了解到,目前社會需要大量的市場行銷人才,可是,我們的學生卻難以找到合適的崗位。客觀表現為企業一般招聘有幾年工作經驗的人。其實企業的真正需要的是人才,這裡折射出來的是:應屆畢業生不算是人才。我們不能改變招聘條件,只能使自己成為人才。學生怎樣才能成為人才,是我們教育面臨的迫切問題。首先,要研究行銷人才的內涵,然後以此調整培養目標、課程設定、教學目標、教學計畫、學生知識和素質要求等。要加強就業指導工作,重視就業率,就業率是學院生存的重要基礎。但就業率不能敷衍了事,隨便推薦一個工作,例如進廠做流水線,只是讓學校的就業率上去了,但對學生意味著虛度時日。
畢業實習的結束,意味著四年的大學生活也將結束。在此,非常感謝學校和實習單位給予我實習的機會。通過實習,讓我看清自己需要什麼,同時也讓我吸取了許多工作和社會經驗,這將對我以後踏足社會,謀生立業有很好的借鑑和幫助作用。今後,我會帶著這些寶貴的經驗,在人生的旅途中勇往直前,迎接時代的挑戰。
行銷實訓心得體會 篇15
網路行銷與傳統行銷之間的區別和聯繫。在進行網路行銷實訓之前,雖然我們也有開設網路行銷這一課程,但是憑著上課老師講的理論知識,使我對網路行銷這一概念還不是很了解。而通過這一周的時間我也對網路行銷和我們電子商務這個專業有了新的認識。以下就是我對其的理解。
網路行銷就是以國際網際網路為基礎,利用數位化的信息和網路媒體的互動性來輔助行銷目標實現的一種新型的市場行銷方式。簡單說網路行銷就是以網際網路為主要手段進行的,為達到一定行銷目的的行銷活動。但是網路行銷也有它的利弊。網路行銷的優勢就是超越時空、低成本、實時互動溝通、服務個性化、容易實現5C策略、方便地獲取商機和決策信息、多媒體展示、豐富的促銷手段、具有擴展性、信息透明化、長尾效應顯著等優勢。而弊端則是缺乏信任感、生趣、技術與安全性問題、價格問題、廣告效果不佳和被動性等缺點。
網路行銷與電子商務研究的範圍不同。電子商務的內涵很廣,其的核心是電子化交易,網路行銷注重的是以網際網路為主要手段的行銷活動。網路行銷和電子商務的這種關係也表明,發生在電子交易過程中的網上支付和交易之後的商品配送等問題並不是網路行銷所能包含的內容,同樣,電子商務體系中所涉及到的安全、法律等問題也不適合全部包括在網路行銷中。
所以說,電子商務與網路行銷實際上又是密切聯繫的,網路行銷是電子商務的組成部分,實現電子商務一定是以開展網路行銷為前提。
這一周的網路行銷實訓雖然都是理論性的,在這五天裡就是每天上網查些關於網路行銷和傳統行銷的區別的案例,也使我對它們了解了許多。網路行銷與傳統行銷相比,既有相同之處,又有其顯著不同的特點。網路行銷與傳統行銷都是企業的一種經營活動,且都需要通過組合運用來發揮功能,而不是單靠某一種手段就能夠達到目的的。兩者都把滿足消費者的需要作為一切活動的出發點。
總之,這次網路行銷實訓使我受益匪淺,讓我學到了很多書本上學不到的東西。最重要的是讓我對電子商務有一個更深的認識和了解。