個人美容的心得體會範文(

個人美容的心得體會範文( 篇1

女人需要保養;沒有醜女人,只有懶女人。美麗需要及時,美麗需要堅持。天然的女孩最可愛。

每個人都喜歡賞心悅目的事物,於是或多或少的,自覺或不自覺的,我們都想把自己變美。然而,局限於許多因素的阻礙,我們沒能成功。因此,佳芙邇以自己的實踐經驗,來向大家介紹幾種有效的美容方法。

今天說到的這些方法不像那些美容書所介紹的那么複雜,也不會難以取材。它們全都本著簡單、家居、生活化、低價、普遍、方便,實用性強等的原則,並經過很多妹子的親身操作,絕對安全,長期有效。

有著“肌膚天使”之稱的橄欖油,相信大家應該很了解吧?她可以美發美膚而且有營養,既能吃又能塗,可以說是實用至極。乾燥時塗橄欖油能迅速滋潤皮膚;用橄欖油加沙糖可進行面部磨砂,起到去角質,活膚養顏的功效。橄欖油在超市有得買,義大利和西班牙的最佳,純度越高越好。因而建議你們買初榨的橄欖油,不要買化妝品類的,由於經過加工,養分會流失,而且很貴,只要買食用橄欖油使用就可以了。還有,橄欖油十分耐用,四十塊一瓶的能用一到兩年。

說到了面部護理,那佳芙邇就再向大家介紹一些美容方法。

相信很多人家裡都有珍珠粉吧,旅行常常會買到,不然到超市好像也有得買,記得,越細越滑越好。把珍珠粉加到蛋清里或者蜂蜜中做面膜,效果超好,珍珠天然的神奇功效合著蜂蜜、蛋清中的營養成分,能使你的臉白裡透紅,細滑滋潤喔。

不過,妹子們要注意清潔乾淨,否則營養過剩會導致皮膚起脂肪粒的可能性增加;脂肪粒在現時還沒有徹底有效的方法去除,脂肪粒堆積會惡化皮膚環境,所以我們使用護膚品時記得要塗抹均勻,這樣就能大大減少起脂肪粒的機率,還有助營養被充分吸收!珍珠粉我不主張食用,由於我擔心珍珠粉磨得不夠細,或者珍珠源不夠好的話,會對人的健康造成不利的影響。

我有一個神奇的一分鐘洗臉法,有著按摩放鬆臉部,徹底潔面的作用,不過這裡很難表達。

想減少眼紋和眼袋的朋友,推薦你們經常用手指推推眼睛的淋巴節,大概就是眼眶的位置。這樣做能促進眼睛的血液循環,當然,更重要的還是要睡夠。

我們應該意識到,內調比外用更重要。內調是標本兼治的方法,因此,我們必須要飲食均衡,多吃青菜。青菜裡面的粗纖維對腸胃有益,促進排遺通暢。對於那種食肉獸,我得警告她:小心缺少必要維生素,小心常起脂肪粒。除此以外,排便不暢,體內毒素會堆積如山、與日劇長,這將誘發一系列的身體問題

希望大家謹記,美容一定要有恆心。沒有一天變美的人,卻存在逐漸改善的可能。

個人美容的心得體會範文( 篇2

“愛美之心人皆有之”,人類對美化自身的化妝品,自古以來就有不斷的追求。化妝品的歷史悠久,早在遠古時代,人們就已經知道使用化妝品來修飾和裝扮自己。但化妝品的真正發展,是進入20世紀以來,由於化學、物理學、生物學、醫藥學等的空前發展,許多新的原料、設備和技術被套用於化妝品生產,加之人民生活水平的提高,對化妝品的需求量也越來越大,使化妝品的生產發生了巨大變化。

通過一學期的學習,我對美容有了初步的了解,也加深了對化妝品的分類及歷史發展、化妝品與皮膚生理、化妝品原料等的理解,更認識到了化妝品在人們的日常生活起到的巨大作用及如何安全使用化妝品。

化妝品廣義上講是指化妝用的物品,具體來講主要是指為了清潔和美化人體、增加魅力、改變容貌、保持皮膚及頭髮健美而塗擦、散布於身體或用類似方法使用的物品。在希臘語中“化妝”的詞義是“裝飾的技巧”,意思是把人體自身的優點多加發揚,而把缺陷加以彌補。

化妝品對人體的作用必須是緩和、安全、無毒、無副作用,並且主要以清潔、保護、美化為目的,不能影響人體構造和技能。基於上述作用,化妝品因此具有表面活性、膠體分散性、流變性、高度的安全性等共性。

化妝品的使用對象為人體的表麵皮膚及其衍生的附屬器官(毛髮、指甲等),其所起的主要作用包括以下幾個方面:

第一,清潔功效。一些人體用洗滌用品可溫和地皮膚及毛髮上的污垢,去除口腔和牙齒上面的污垢,以及人體分泌與代謝過程中產生的不潔物質。

第二,保護功效。化妝品保護皮膚使之光滑、柔潤,防燥防裂;保護毛髮使之光澤、柔順,防枯防斷,使其滋潤、柔軟、光滑、富有彈性,以抵禦寒風、烈日、紫外線輻射等的損害;增加分泌機能活力,防止皮膚皸裂、毛髮枯斷。

第三,營養作用。現代化妝品中,產品的功效性越來越重要。營養型化妝品具有補充皮膚及毛髮營養,增加組織活力,保護皮膚角質層的含水量,維繫皮膚水分平衡,補充易被皮膚吸收的營養物及消除衰老因子,減少皮膚皺紋,減緩皮膚衰老以及促進毛髮生理機能,防止脫髮的作用。

第四,美容功效。具有美容功效的化妝品主要是指彩妝用品,可美化面部皮膚(包括口、唇、眼周)及毛髮(包括眉毛、睫毛)和指(趾)甲,使之光彩耀人,富有立體感。例如粉底霜、粉餅、香粉胭脂、唇膏、香水等。美容功效是化妝品生存的根基。

第五,輔助治療功效。現代美容護膚護髮用品的輔助功效越來越多,主要包括祛斑、美白、去皺紋、去頭皮屑、抗皮膚衰老、抗過敏、去角質、消炎止癢、除暗瘡等。常見產品有雀斑霜、粉刺霜,抑汗劑、除臭劑、生髮水、痱子水、藥物牙膏等。

化妝品不僅功效多,其種類也很多。甚至其分類方法也是各不相同的。有按用途分類,有按劑型分類,還有按使用部位、適用年齡、性別分類等。

其中,按用途分類包括清潔類、保護類、營養類、美白類、特殊用途類等;按劑型分類則有以下14類:乳化類、油劑類、表面活性劑溶液類、粉狀類、塊狀類、懸浮狀產品、液體水劑類、凝膠類、氣溶膠製品、膏狀製品、錠狀、毛狀、珠光狀和蠟狀等等;按使用部位則分為毛髮用化妝品類,皮膚用化妝品類,唇、眼用化妝品和指甲用化妝品。

此外,配合各種化妝品產品形態,人們也創造出名目繁多的化妝品使用方式,大致上有以下一些:包括塗抹、冷敷、按摩、噴灑、熏蒸和超音波導入等。其中,塗抹是最常用的方式。

隨著人們對化妝品的使用越來越廣泛和頻繁,化妝品已成為人們日常生活中的必需品。但是,但你面對琳琅滿目的化妝品時,你該買什麼好呢?買回家有該怎樣保存它呢?

正確選擇化妝品要從以下兩方面考慮:一是化妝品的質量;二是個人和環境因素。而要安全使用化妝品,避免引發皮膚不良反應則需做到以下幾點:首先要選用優質的化妝品,其次要妥善保管和使用化妝品(謹記化妝品怕熱、怕曬、怕凍、怕潮、怕久放、怕污等“六怕”),再次,要謹慎使用特殊用途的化妝品。最後要根據只記得膚質、年齡和季節等特點選用護膚品。

使用化妝品是為了達到清潔、護膚、美容修飾的目的,從而起到改變容顏、增加魅力、煥發青春的功效。因此,確保化妝品使用的安全性,預防化妝品對人體產生不良反應是十分必要的。

個人美容的心得體會範文( 篇3

時間飛逝,如白駒過隙。轉眼之間我們已經站在20xx年的尾巴上眺望著20xx年悄無聲息的到來。當然,這個時候我不得不對自己一年來的工作做一個小結,即,所謂的“盤點”。這樣能更清楚地了解到在這一年的時間裡自己的所作所為以及所得所失,同時,也方便在來臨的新的一年裡能更好的開展工作。在即將過去的這一年裡,從總體上看,自己做的還是很不錯的。首先,我清楚的明白自己的工作職責所在。按照店裡的相關規定按時上下班,沒有遲到或早退。其次,在上班時間盡心盡力,做好本職工作,表現良好。再次,與同事相處和睦,關係融洽。另外,與顧客的關係也處理得當,既沒有怠慢顧客,又把自己的工作做的得心應手。

下面談談我對工作的一點經驗和體會。

一、良好的服務意識是最有力的銷售方法a、微笑服務:它能夠給對方良好的第一印象。透過微笑,你能夠展示出你的個人魅力和親和力,從而影響顧客的情緒,給顧客創造一種簡單愉快的情緒。

a、親情服務:美容師要時刻站在顧客的立場上,想顧客所想,儘可能的為她們排除內心的顧慮和疑問,給顧客一種賓至如歸的感覺。

b、超值服務:儘量帶給給顧客超值的服務,讓其真正有物超所值的感覺。

二、能充分展示個人良好的自身品性,是你邁向成功的堅實一步。

a、具有了良好的工作習慣,顧客就會很容易很快的理解你,認同你,繼而她就會認同你的產品,理解你的服務。

b、要具有正確的審美觀,要懂得如何欣賞顧客,讚美顧客,讓顧客滿意、高興地理解你和你的產品及服務。

c、在工作時,要向顧客充分展現處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱。乾淨、端莊、大方的打扮也是體現你良好精神面貌的一方面。

三、要成為一名合格的美容師要有必須的理論修養。要了解與本職工作有關的基礎生理知識、營養學、化妝品常識和心理學知識;關注當今美容行業的發展新動向,以便準確無誤的開展諮詢服務,實事求是的回答顧客提出的各種問題,不斷提高自己的鑑賞潛力,以便高水平地為顧客服務。

四、技藝修養。美容護膚是一門技術,也是一門藝術。秀麗無暇的肌膚實際上是美容師進行構思,精心繪製的圖畫。因此,美容師不僅僅要有較深的藝術修養、正確的審美觀,而且要掌握高超的美容、皮膚護理的技巧和數量準確的手法。這樣,才能在美容服務中取得主動權。

五、美容師的個人儀表。美容師的個人儀表務必與職業需要相貼合。個人儀表能夠讓顧客對你有良好的第一印象,從而能夠幫忙你和顧客更好的溝通。美容師的個人儀表具體體此刻以下幾方面:

(1)端莊的儀表:無論坐、立、行、走,上下樓梯時,都要隨時提醒自己,持續體態直立。這樣能夠給顧客以精神,向上的良好感覺。同時,女性擁有均衡挺直,靈活優雅的舉止,往往會成為被羨慕的對象。

(2)大方的儀容:總結、素雅、大方的妝扮,能給人清新,自然的感覺,使顧客能用簡單的情緒享受美容師帶給她的服務。同時,也體現出了美容師獨有的女性美。

(3)開朗的形象:此處所指的開朗,是指處事態度誠懇、樂觀、充滿自信,而不是隨意的,不分場合的喧鬧,譁眾取寵。

六、美容師的待客禮儀。待客,其實是一門專業的技術。它是專業美容師必備的技能。要想成為一名真正專業的,出色的美容師,學習專業的'待客禮儀,是尤為重要的。待客禮儀即俗稱的待客之道,而美容師的待客之道主要體此刻以下幾個方面:

(1)語言:作為一名優秀的美容師,在應對顧客,與顧客交流時,務必要做到聲音柔和,悅耳,吐字清晰,表達準確。柔和悅耳的聲音,能夠使顧客放鬆原本緊張,警惕的情緒,能靜下心來聽你的敘述;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達的東西;而準確的表達則能很好的體現美容師的專業度和對產品的熟悉程度,讓顧客放心於你的服務。

(2)姿態:作為一名合格的美容師,要學會做一名很好的聆聽者。因為在現代的生活中很少人願意聽別人講話,大家都急於發表自己的意見。所以當顧客到美容院來放鬆情緒的時候,美容師一開始就能把聽的工作做得很好,就將會給顧客十分好的感覺,她也會對你產生信賴感。但是聆聽並不是只在別人說話的時候靜靜的聽,而是需要有更多的及時的反饋。

以上就是我的一點工作經驗和體會。人無完人,我在工作中任然存在許多問題。就工作經驗而言,相對於優秀的美容師,我要學的很多。

人生是一個不斷學習的過程。我們要正確地定位自我,審視自身的各方面潛力。明年,我將繼續從以下幾個方面去著手學習和強化:

(1)基本常識:皮膚的結構、女性的生理周期、器官等。

(2)產品知識:產品結構,產品種類,產品的成分,產品的功效,產品的賣點,產品的文化。

(3)美容技能:基本的按摩、護理、手法、使用各種儀器、各個部位的護理流程、產品的調配。

(4)銷售技能:禮儀接待、心理溝通、發現需求、決定顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。

(5)美容院工作制度:晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。

20xx年即將結束,我們將迎來20xx年,期望下一年工作順利,財源滾滾,也同時期望公司能夠越做越好。

20xx年12月29日

個人美容的心得體會範文( 篇4

時間過得很真快,轉眼就三個多月了,就在此時需要回頭總結的時候從心底里感到日子的匆匆。原先學生生活讓我感到漸漸遠去,現在的美容師工作已經漸漸變得順其自然了,這或許應該是一種慶幸,是讓我值得留戀的一段經歷。

三個多月的試用期下來,自己努力了不少,也進步了不少,學到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學習和鍛鍊的機會。從這一階段來看相對於優秀的美容師,我要學的很多。人生是一個不斷學習的過程。我們要正確地定位自我,審視自身的各方面能力。

接下來,我將繼續從以下幾個方面去著手學習和強化:

(1)美容基本知識:女性的生理周期、皮膚的結構、人體穴位、中醫和美容的相關知識等。

美容基本技能:各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項目的護理流程、美容院產品的功效和調配原則等。

美容院銷售技巧:禮儀接待、心理溝通、發現需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。

(2)美容院產品知識:美容院產品種類,產品結構,產品的功效,產品的成分,產品的賣點,產品的文化。

個人美容的心得體會範文( 篇5

愛美之心人皆有之,人們對自身美化的追求,自古以來就有。美容護膚是一門科學,需要以科學的態度,採用科學的方法,才能夠達到比較理想的效果。因此我們既要選準產品,又要掌握正確的使用方法,才能更好的護理好皮膚。我想有知識、懂科學的朋友大都會持有這樣的觀點。

我的皮膚屬於混合性偏乾皮膚,中間T區較油,毛孔粗大,而兩頰偏乾,會有緊繃感,通常眼睛周圍有乾紋,膚色暗黃,有色斑少許,黑頭少許。

對此我認為保養重點是:1、需要平衡T區和兩頰的保養需求,或者區別護理。混合性肌膚也要注意清潔毛孔,預防粉刺。春、夏混合性皮膚容易油膩,須保持皮膚清爽及收斂毛孔;秋、冬季節則多加強滋潤、保濕。 2、做到對所要使用的護膚產品有一個比較全面的了解,並掌握使用的方法。3、特別注意飲食,睡眠,身體健康等。對此,我選擇的的化妝品為妮維雅三件套,它們能對我的皮膚做出有效的'護理。它能夠清爽皮膚,滋潤皮膚、有效清潔皮膚,保持破皮膚水分,補充皮膚所需要的維生素等。

一、妮維雅凝水活采醒膚水:

成分:水、甘油、聚乙二醇-8、甘油葡萄糖苷、泛淳、EDTA三鈉、聚季銨鹽-10、羥苯甲酯、香精等。

功效:1、特含的水蛋白保濕科技能迅速在肌膚內形成全面的補水網路,源源不斷為肌膚注入水分。2、持續維持肌膚自身水分平衡,抵禦水分流失。3,宜人清新配方,帶來清新醒活的水潤感受。4,幫助提升肌膚吸收水分和營養的能錄,為下一步肌膚深度保養做好準備。

二、妮維雅凝水活采泡沫潔面乳:

成分:水、肉豆蔻酸、丙二醇、棕櫚酸、硬脂酸、氫氧化鉀、甘油、月桂酸、丙乙二醇-150、聚乙二醇-8、甘油葡萄糖苷、黃瓜汁、泛醇、白蜂蠟、香精等。

功效:1、豐富細密的泡沫,溫和有效的洗淨油脂,灰塵污垢和彩妝。2、補充並鎖住肌膚水分,令洗後肌膚不緊繃,持久保持水嫩。3、怡人的海洋清香帶來愉悅清新的潔面感受。

三、妮維雅凝水活采保濕凝露:

質地輕盈,含水蛋白保濕科技和清爽黃瓜萃取精華。

我的發質屬於油性發質,髮絲油膩,洗髮過翌日,髮根已出現油垢,頭皮如厚鱗片般積聚在髮根,容易頭癢,發尾乾枯。為此我選擇的是歐萊雅洗髮水,這款洗髮水有多重修復功能,最適合我這種油性發質。

歐萊雅洗髮水:

成分:水、月桂醇聚醚硫酸酯鈉、椰油基甜菜鹼、聚二甲基矽氧烷、甘油、乙二醇二硬脂酸酯、氯化鈉、香精、氫氧化鈉等

功能:減少發燒分叉、自認乾枯發尾、撫平毛糙髮絲、注入靈動光澤、秀髮重獲強韌、髮絲清爽不油膩。

通過這一學期對美容花謝這門課的學習,我對美容護膚有了初步的了解,也加強了對化妝品的分類及歷史發展、化妝品與皮膚生理、化妝品原料等的理解。更認識到了化妝品在人們的日常生活中起到的巨大作用及如何安全使用化妝品。是我對美容護膚有了更加深刻的理解和認識。

個人美容的心得體會範文( 篇6

根據xx年上半年度營運工作會議的精神:下半年營運工作要圍繞營運體系高效集約、銷售支持及時有力、櫃面服務標準規範、電話服務標準規範、營運風險管控有效、隊伍建設專業精進等六個方面的目標,在確保營運作業和管理有序開展的同時,繼續推進各項重點工作。

下面結合我的具體分管工作,談談xx年第一季度來的成績與不足,就一季度營運重點工作與目標作報告:

一、工作思想:

積極貫徹總公司領導班子關於公司營運工作發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流。營運工作的指導思想是繼續圍繞公司價值可持續增長的目標,不斷進行管理創新和服務創新,著力提升營運條線的客戶服務能力和銷售支持能力。

二、一季度期中支營運條線有五項重點工作:

1、新《保險法》切換的準備工作。這是公司今年的重點工作,而其中營運條線承擔了比較大的工作量,尤其是隨著產品的切換,契約、制單、保全、理賠服務都需要配合調整,任務十分艱巨。目前公司領導一個工作小組進行統一布署,營運條線要按照公司的要求,總、分公司密切配合,確保實現順利切換。

2、營運員工PDCA訓練和“全明星”評比活動的準備。這是提升我們服務質量的抓手,也是提升員工素質的重要活動。今年要在去年“全明星”評比的基礎上,進一步弘揚營運條線服務明星的榜樣精神,不斷提升營運隊伍的素質。

3、網點櫃面標準化及客戶評價系統推廣工作。這項工作已經融入到一季度的工作中,也作為在以後的工作目標。

4、積極配合保監局對我公司進行兼業代理有關情況調研工作。

5、單證、印章清理工作。隨著新的單證系統的上線,電子化出單的到位,尤其是櫃面出單系統的推廣,公司實現了以電子印模形式加蓋公司契約專用章的突破。

三、我們下一步的目標和夢想:

1、營運體系。我公司的目標是建立平台統一、扁平集約的營運體系。這項目標無疑會改變以前營運體系比較凌亂的局面,能給我們的工作帶來更大的改進和支持。

2、櫃面服務。以往公司的'櫃面服務手段相對比較落後,各家分公司的規範不一,只從我司開展櫃面標準化建設,統一公司的對外形象,實現規範、標準的櫃面服務後,我司的櫃面服務逐漸有了很大的改進。

3、作業風險的控制。隨著電子化的推進,我們的目標是建成風險可控、互為災備的作業體系。同時建立健全各項規章制度。從基礎工作抓起,對每一個環節和每一個細節進行觀察、分析,建立了崗位責任制,明確崗位工作責任和許可權,並狠抓各項制度落實。在業務操作方面,充分發揮業

個人美容的心得體會範文( 篇7

下面僅就我參加公司今天下午培訓學習後,結合自己的工作實際和一些思考,談談對如何搞好我們公司的業績工作的幾點粗淺認識,以便共同學習和交流。

策劃合理,準備充分,把握商機,不打無準備之仗

記得孫子兵法里講過“多算勝,少算不勝”。不打無準備之仗,“凡事預則立,不預則廢”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準備和周密的策劃,以確保能夠達到目的。銷售是一項複雜的工作,要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的準備。

準備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性,能夠有計畫有步驟地展開,避免失誤,爭取主動高效地完成銷售。

1、物質準備

物質準備工作做得好,可以讓客戶感到銷售人員的誠意,可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬鬆的洽談氣氛。物質方面的準備,首先是銷售人員自己的儀表氣質,以整潔大方、乾淨利落、莊重有氣質的儀表給客戶留下其道德品質、工作作風、生活情調等方面良好的第一印象。其次銷售人員應根據訪問目的的不同準備隨身必備的物品,通常有客戶的資料、樣品、價目表、契約紙、筆記本、筆等等。物質準備應當認真仔細,不能丟三落四,以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過於累贅。風塵僕僕的模樣會給人留下“過路人”的印象,就會影響洽談的效果。

2、增強自信,對於銷售人員取得成功至關重要。銷售人員在毫無準備的`情況下貿然訪問客戶,往往因為情況不明、底數不清總擔心出差錯,造成言詞模稜兩可,而客戶看到這種對推銷自己的產品都信心不足的銷售人員時,首先會感到擔心和失望,進而不能信任銷售人員所推銷的產品,當然更不會接受。因此,充分的前期準備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態度從容不迫,言語舉止得當,容易取得客戶信任。

3、銷售人員要做到“知己”,才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產、經營、規模等情況以及自己負責的產品的性能、指標、價格等知識。

對於客戶來說,銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司,他就應該對企業有一個全面的了解,包括經營目標、經營方針、歷史業績、企業及所銷售產品的優勢等等。

4、掌握公司服務的敏捷度。需採用運送方式送到客戶手中的產品,客戶對公司的服務的敏捷度要求就非常高,客戶所希望的不僅是送貨及時,而且要準確無誤,如果送貨有差錯,就可能影響公司的形象,甚至使客戶憤然離開,使銷售工作無法進行下去。

5、銷售人員必須熟悉本公司有關價格、信用條件、產品運送程式以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。在銷售過程中,公司要有良好的信用條件,公司必須守信用、守契約,產品運送必須準確、及時,銷售人員只有熟知這些知識,才能在銷售的過程中及時地利用優惠條件來吸引客戶,引發客戶的購買慾望。

個人美容的心得體會範文( 篇8

作為服務行業,服務質量是公司的關鍵之一。回顧即將過去的這一年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重於公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞公司提出的重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。

告別成績斐然的20xx,迎來了充滿希望的20xx。來到這個大家庭已有半年時間了,過去的半年,有付出也有收穫;有歡笑也有淚水。20xx年,在經理的正確領導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的完成工作任務,總結起來收穫很多!

一、回首前半年

1、我們正生活在服務經濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節,每個人既是享受服務的“客戶”,又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此,我的工作也應該更完善以為我們顧客服務為中心,來為顧客提供更快捷、高效、優質的服務。實實在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我的全力去滿足每一個服務細節的要求,給我一個機會還公司一份滿意!我會一如既往,無微不至地做的更多更好。

不足之處:對工作缺少激情和熱情,不夠主動,自信。

2、美發對於我來說是一個全新的領域,通過不斷的學習和實踐在工作中能夠很好的配契約事及上級領導還有老師:每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客,做到三進三出,及時的告訴老師在護理中顧客的突髮狀況。因此取得了不錯的成績。

不足之處:對顧客的了解不夠透徹。

3、能積極動的參加公司舉辦的各種活動以及培訓:在培訓時能主動回答老師的提問,順利的通過每次培訓課程的考核,取得護照。並能將其運用到工作中。不足之處:還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以後一定要克服此問題。

4、會主動的向店長,店助,前台師姐們詢問不懂的問題,專業知識:每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領導和同事,直到問題解決為止,時刻提醒自己要有良好的學習心態。

不足之處:做銷售時還不夠大膽的和顧客開口,專業及業務水平還是欠缺,手法也要加強。

二、展望20xx

在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,爭取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一個新的台階,特在此列出如下的20xx年工作計畫和工作目標:

1、首先給自己定下年度目標

(1)認真的把握好自己的目標顧客,嚴格的做好十三步流程,感動服務每一位顧客。了解顧客的需求。

(2)認真做好美麗檔案,並且很好的完善它。關注細節。

2、學習

(1)參加公司的各種培訓,要學會公司的每一個手法,學好專業知識,提高業務水平,銷售能力及技巧,把學到的東西靈活的運用到工作中去。

(2)學會感恩,學習別人的優點,還要學會化妝讓自己美一點。真正的做到:開心工作!快樂成長!輕鬆賺錢!

(3)學會認清自己,好好的去體會孫教授授予我們二十七式。學會接受和採納。

來到公司時常想想真的很幸運,很感謝公司能給予我們這么好福利,相信我們的未來是美好的!總之,我的進步和成績是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝同事的幫助。在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到,我將會用行動來證明我的努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。20xx年是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發展前景盡一份力。