作為銷售人員的心得體會最新 篇1
十月已經過去,在看看自己的業績,心裡很不是滋味,仔細回想起來在這個月中自己還是有好多地方做的不足,加上死板的銷售套路,我的業績像是一灘死水,所以我認識到了自己在工作中的不足,沒有打破傳統的銷售政策,以守株待兔的方式最終還是失敗了。
結合十月份我的整車銷售車台數是4台,有一台xv,兩台森林人,一台傲虎,但這月只完成了兩台森林人的數量,其他都沒完成,我也反思了自己,覺得以後應該不段改善和完善自己,提高自己的專業知識,把現在的一種行業最終做成自己的專業。
這月的20號和21號兩天我榮幸的參加了斯巴魯張掖crc拉力賽,使得我受益匪淺。首先第面對面見了的韓寒,也是第和那么多斯巴魯車主一起參加活動。在此真的很感謝斯巴魯各位領導給我這次機會。在剛到賽場的時候我心潮澎湃,和那么多車主出去做活動,我才感受到了團隊的合作是多么重要,整個賽場就只有斯巴魯這個團隊六顆星的藍色標誌感染了全場的整個氣氛,揮旗子的揮旗子,吹號子的吹號子,我真的為這隻團隊感到驕傲,也很榮幸能在這樣一直團隊中生活。
8月的號角已經吹響,在最困難的時候我們誰都不能倒下,我要衝刺,要努力,相信只要自己辛勤過,努力過,付出過,你不比別人差!說實話,在8月的進程中,我對自己的業績沒有多大把握,怎么樣去突破,怎么樣去提高,成了我的思考問題。
仔細回想,我得出一些結論。
一是進店量大大的減少,除非用一些做活動的形式來吸引客戶,但往往效果不是很明顯。
二是在進店客戶少的情況下往往有些客戶是特別意向客戶,看我們怎么去溝通與協調。這是考驗我們能力的時候。
三是我們沒有主動和積極的心態,自暴自棄,想的這個月連人都沒有怎么能買車,所以對自己的要求有所放鬆,其實越是在危難的時候越能體現出一個人的工作心態和狀態。
我們按照常理的坐店守客戶是不對的,在這種情況下我們還要有很好的市場拓展能力,也是在客戶不多的情況下正是我們學習和提高自身專業知識的絕好時間,但是我們好多人都沒有發現,錯過良機,就包括我自己也一樣,在事情過後才突然明白。
最後還是要感謝領導和同仁之間的相互支持,給我這個舞台,我會去努力,也請領導相信,在以後的日子裡,我會不斷改善,超越自己,用積極的心態去面對一切。
作為銷售人員的心得體會最新 篇2
從今年8月份開始,公司對主管以上管理人員組織進行了一系列的學習培訓,我有幸做為其中的一員也參加了這些培訓,培訓課程都是由我公司富有管理經驗的總經理、主管副總及專業的培訓諮詢公司老師來講解,對於我們來說,這是很難得的學習機會,由此也可以看出公司對此次培訓寄予了高度的重視和期望,希望管理人員能以點帶面把公司的核心價值觀“ ”認真的貫徹落實下去。
首先,集團總經理給大家講解了《未來行業面臨的機遇與挑戰》,在目前市場競爭劇烈的環境下,給大家展現了行業遠大的發展前景生活水平日益提高,需求不斷提高;讓大家充滿信心的來迎接這個行業面臨的挑戰節能、環保要求不斷提高,快速的更新換代,淘汰率加快;解決的辦法就是我們不但要向顧客推銷更好的產品,也要向顧客推銷我們最優質的服務,二者合一才能使顧客滿意,才能讓企業獲取利潤,讓個人獲取價值,這樣才能達到顧客、企業、個人三方的共贏。
其次,大家講解了《非財務人員的財務管理知識》,讓大家了解財務工作的基本目標、會計要素、賬務原則等,並向大家重點講述會計報表的構成,讓非財務管理人員如何看懂財務報表,了解報表每部分的構成,企業利潤的組成,讓大家明白:企業費用降低一元,利潤就可以加大一元,希望大家能有效的控制節約費用。
接下來由對店的經營管理、行銷模式給大家進行了培訓講解,讓我們這些平常不太接觸銷售的人員了解到:銷售流程、銷售的技巧性,銷售人員的技術性和不易,讓我們深深感到每個部門都是銷售流程中的一個不可缺失的環節,只有有效的加強各部門之間、各人員之間的相互配合,才能完成這個流程,實現我們的統一目標顧客滿意,銷售提高。
緊接著又給大家講解《非人力資源經理的人力資源管理》,讓我們深刻理解到企業擁有的人力是企業最寶貴的財富,有效的培養、管理和維護好人力資源,不讓人才流失,才能讓我們的團隊擁有更強的實力、戰鬥力。
最後由專業的企業文化培訓公司老師給大家進行管理技能培訓,並結合企業類似一系列實際案例讓大家討論思考,著重培養大家處理問題的觀念和思維模式,學習管理技巧和方法,指導大家在日常管理過程中遇到問題如何處理得更人性化、科學化,調動員工的積極性,讓每個人能把自己的長處發揮出來,提高工作效率。
總之通過這一段時間的培訓學習,使我更深刻的認識到作為企業管理人員的重要性。
作為銷售人員的心得體會最新 篇3
這次我們酒店對我們銷售員進行了一場培訓,在這次培訓中,我對於自己銷售的能力有了一些提升,從這次的培訓里,我有了挺多的收穫的,同時也有了自己的體會。
進行的這次培訓,酒店專門給我們請來了在銷售行業中有名的老師來給我們講課。在培訓課里,我們的___老師給我們講了銷售的技巧。銷售就是要向顧客推銷自己的觀點,並且讓他們認可我們去達到成交的一個目的,在與客戶進行溝通的過程,我們銷售員就是要去介紹我們產品對客戶提供的利益,要讓他們對我們的產品有信心,同時也要去儘量達到客戶的要求,滿足他們的需求。在銷售的過程中,一定要去把握住客戶的心理,要對他們進行說服,就必須要懂得客戶的心理情況,從這作為出發點,才能成功的跟客戶達成一致,進而相互合作。
我們這些銷售員所要做的還有一點,就是要去了解所有說服的客戶的基本信息,從他們的弱點進攻,在與他們交談的時候,要保持自己足夠的禮貌,以及面帶微笑冷靜回話,不能讓客戶知道自己的心理狀況,然後被客戶牽著鼻子走,導致進行的銷售不是自己想要的。
以上都是老師他們對我們的教學,在經過老師的講解和進行實踐,我從中找到屬於自己的銷售技巧,我也更有體會到要做好銷售員,真不是那么簡單的,還有很多要學的,不能故步自封。
在培訓時,老師還講到一個很重要的點,就是一定要幽默,我們在跟客戶洽談時,不能總是一貫的語氣,這樣不利於談話的進行,很容易中斷,所以保持一點幽默,就能夠引起客戶不停的進行話題下去,這樣我們就能達到把銷售的產品的用處介紹出去,而又不會引起客戶額反感,很容易去做到成交那一步。畢竟我們作為酒店的銷售員,銷售的就是酒店的產品,為的就是幫助酒店進行跟他人的合作來達到收益的目的。
經過了這一次的培訓,我在銷售的技巧和能力上,都是有著不小的收穫,同時還更加變得成熟了。在未來的銷售工作中,我相信我可以有更大的進步,去把產品推銷出去,幫助酒店拿到收益,為酒店生意盡我個人的一份力的,我相信我行的。
作為銷售人員的心得體會最新 篇4
銷售工作是一項很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對,這就要求銷售人員必須具有強烈的事業心和高度的責任感把自己看成是“販賣幸福”的人,有一股勇於進取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計,最終會贏得萬紫千紅。
3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調查市場動向,具備狼一樣堅忍不拔的意志始終追逐目標不放鬆,具備狼一樣機敏的謀略,這樣才能保證銷售工作節節攀升,不斷創造新的輝煌!
通過一雙慧眼,從客戶的行為中能發現許多反映客戶內心活動的信息,它是銷售人員深入了解客戶心理活動和準確判斷客戶的必要前提。
4、銷售人員一定要具備創造性。銷售人員應具有很強的創造能力,才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創造天賦,要有一種“別出心裁”的創新精神;其次要突破傳統思路,善於採用新方法走新路子,這樣我們的銷售活動才能引起未來客戶的注意,俗話說“處處留心皆學問”,用銷售界的話來講就是“處處留心有商機”,銷售人員要能突出問題的重點,抓住問題的本質,看問題有步驟,主次分明,同時注意多積累知識和技能,知識經驗越豐富越熟練,對事物的洞察性也就越強。
建立起與客戶溝通的信息網路平台
每個人都有兩個彼此不同的人際網路,一個是你自然得來的,一個是你創造的。自然得來的人際網路包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個人魅力,主動開拓自己的人際關係,你就能夠通過這些人獲得更大的人際網路。
1、能夠利用一些時間,選出重要的客戶集合組織起來,舉辦一些看戲、聽演講等活動,藉此機會,還能夠創造公司高級幹部和客戶聯絡感情,引進貴賓服務的項目,客戶受到特殊禮遇,就會產生感恩回報的心理,從而更忠實於你,甚至幫你去開發新客戶。
2、與客戶成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友,那么他將會對你無所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂鬱、有他的失落,同時也有他的高興,這時都應與他一起分擔,他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶,甚至讓你去找他們或者幫你電話預約,這樣將又會有新的客戶出現,那么如何才能打動客戶、感染客戶,使客戶與銷售人員保持長久的關係呢?那就是人格和個人魅力得到充分發揮,在銷售的全過程中就必須完全釋放自我,充分發揮自己的特長和優勢,同時也不掩飾自己的弱點,讓客戶感受到你真實的一面,這樣客戶才會對你產生信任,推進銷售進程,才會在日後長久保持這份信任和默契,保持長久的合作。
“鍥而舍之,朽木不折,鍥而不捨,金石可鏤。”這句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志,要有不達目的絕不罷休的信念,才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要保持衝勁十足的業務精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵,自我啟發,才能堅持到底,渡過重重難關,走向最終的勝利。
作為銷售人員的心得體會最新 篇5
時間不知不覺就過去了一年,一晃我來公司已經一年多了。回憶這一年多的時間裡,我經歷了一生中的變化,那就是我從一個學生走向了社會。在我的生命里再也沒有“學生”這個稱呼了。這個過程中,公司給了我很大的幫助與支持,讓我有機會成長。
回望20__年,是我成長的一年,在公司給我提供的工作平台上,認真的完成公司領導交付的工作和任務,努力提升個人的工作效率,不斷地學習新知識,把公司的利益放在個人的利益之上,事事以公司利益為首,然而我資歷尚淺,我的能力有待加強與學習。我的業務知識還要學的東西很多。但我相信通過我自己的努力,成為一個優秀的業務員不只是一個夢想。
記得五月份的時候,我帶領客戶區總公司提車,再回去的路上,由於我自己的粗心大意,讓公司無故遭受了不必要的損失,這一點讓我深感愧疚,同時他也讓我記得,做什麼事都要細心,考慮事情要全面。
20__年,我通過一年的學習與工作,發現自身有很多的不足:首先,我的銷售技能不強,作為一個銷售人員,這是一個致命的缺點,因為銷售人員的本職工作就是銷售。如果這一點都做不好,那就不配作為一名銷售人員。所以,20__年最主要的任務就是要提高自己的銷售技能,實現銷售業績一個質的飛躍,為公司創造更大的利潤。
20__年還有一件比較重要的任務就是提高自己的自制能力。銷售工作是一個有大量業餘時間的職業,我要充分利用這些業餘時間來提高自己的專業知識技能。從而來提高自己的銷售技能。利用這些業餘時間可以學習和充實自己。回響公司的號召,多學習業務知識的同時學習財務知識,把自己變成一個多功能型人才。這樣的人才才是公司需要的人才。才能為公司創造更大的利潤,為自己創造更大的發展空間。
今年,我將一如既往的按照公司的要求,在去年的工作基礎上更加努力全面開展20__年度的工作,先制定工作計畫如下:
1、加強老客戶的銷售跟蹤情況,持續跟進新客戶與潛在客戶。
2、開拓視野,豐富知識。採取多樣化形式的銷售方式,不斷加強業務方面的學習、多看書、上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式、方法。
3、每月應該盡努力完成銷售目標,從而在努力中學習與進步。
4、一周一小結,每月一大結。總結工作上的失誤並及時改正。
5、多了解客戶的需求,有針對性的做好準備工作,做到不流失每一個潛在客戶。
6、在公司銷售目標的前提下,自己給自己一個新的銷售目標,這樣給自己更大的動力去學習與進步,更好地完成公司的目標。
公司建議:我認為銷售人員在做好本職工作的同時,作為公司也應該給予幫助與支持,銷售人員在外出拓展業務的時候公司應該給予支持:比如業務員外出拓展業務的花費問題公司應該給予定額的補助(現在公司的政策是實報實銷。可是這是要有發票的,但是在一些小的縣城,很多花銷根本就沒有發票,有時候連個收據都沒有,雖然錢不是很多,但是日積月累也是一筆不小的花銷,如果得不到補償,就會慢慢打消業務員的積極性),這樣就能大大的刺激業務員的外出拓展業務的積極性,提高業務員的業績,使公司業務員雙方都能互利。
還有就是公司外出業務員的管理問題,可以效仿其他公司的作法,每天讓外出業務員用當地座機打電話到公司報到。
最後,感謝公司領導和全體同事在這一年中對我的工作上給予大力的支持與幫助,在此表示深深的謝意!謝謝!
作為銷售人員的心得體會最新 篇6
20xx年x月x日為期一天的《專業銷售技巧》培訓已經落下帷幕。作為剛剛步入做為銷售代表的我,顯然無論是主角的轉變還是新環境的適應都還需要一個循序漸進的過程,因而剛開始內心難免會出現一些不成熟或者說是很幼稚的想法。然而幸運的是,公司很快為我們搭建了這樣一個很好的學習的平台,十分感謝公司給我一個良好的學習機會,學習時間雖然很短,但我感覺確實是受了很大的啟發,受益匪淺,也許在多年以後這仍然是我能夠清晰記得的最完美的回憶;其次,我要感謝公司的人事部,給我們如此珍貴的機會去深入的了解銷售,認識銷售;然後還要感謝的是在這一天,為了培訓,辛勤勞作的培訓老師及後勤人員,是你們卓越的組織潛力讓這次活動豐富多彩,高潮迭起,是你們的敬業精神和無私奉獻,讓我們感覺到我們的培訓頗有收穫。
聽完先生的課,深感銷售人員是企業開拓市場的先鋒,而一個優秀的銷售人員應具備以下素質:
一、良好的專業知識
對於社會各類信息的收集很重要,而對於本行業的專業知識更要清楚掌握,打電話前、拜訪客戶前就就應清楚地明白自己將要做什麼、需要得到什麼,也就能讓自己在第一時間清楚,自己該準備什麼;在與客戶溝通時,有了強大的信息庫支持,不但體現出業務員淵博的知識,而且能讓你從容不迫。
二、旺盛的學習的熱情
“思想改變命運,此刻決定未來”,那我們此刻該做些什麼?此刻就應多學習:拜良師、結益友、讀好書、愛培訓。我將以自己的實際行動證明這一點,先天天賦不足,用後天的努力來彌補。
三、敏銳的觀察潛力和口才
在那裡,孫先生提到“細節決定成敗”,他說“好的業務員就應常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”!
四、懂聆聽,會提問,善於把握客戶的性格特點,認清人際風格,加以利用
人脈是事業的基石!如何正確地處理人際關係,將決定著業務是否能順利進行;而懂得認真聆聽,表現出應有的謙虛,是處理人際關係中最起碼的先決條件。
作為銷售人員的心得體會最新 篇7
當我選擇了電話行銷,經歷了初期的惶恐、不知所措,撐到現在,真的是有酸有甜有苦有辣。無論如何,總算是站住腳跟了,更令人意外的是,目前業績還暫列公司第一名,因此我想對各位還在怨天尤人的業務新手說幾句,因為,我也曾經怨天尤人過!
1、永遠不要怨天尤人,行或不行完全在於你自己的心態!
2、不要抱怨公司沒有給你培訓,自己看著學吧;現在還沒有哪個公司願意在業務員培訓上下太多功夫,事實上,所有優秀的業務員都是在自己摸索中成長起來的。
3、業務的關鍵在於客戶資料庫;優秀的業務員在技巧上固然很有一套,但是他們的業務都是建立在大量客戶資料庫基礎上。從某種程度上說,挖掘客戶信息的能力就決定了你的業務量。一般來說,獲取客戶信息不外三種途徑:統計數據。
4、年鑑、黃頁類的資料庫/行業雜誌、報紙、名錄、會刊/網路搜尋,尤其是網路搜尋,資源豐富的難以想像。不要說你已經找遍了,換一種搜尋方法試試吧!
5、開場白、電話前的準備等等技巧是需要實際經歷去累積的,看書也沒用。當然,剛開始的時候為了消除你的緊張,你甚至可以將每句要說要問的話寫下來,照本宣科,慢慢的你就很自然的說出你想說的;
6、多讀一些書吧,讀完後也許對你的技巧提高沒什麼幫助,但至少可以提高你的大局觀,知道你在乾什麼?你接著要怎么改進;、一定要積極的跟進,極少極少極少有客戶第一次接觸就會跟你表明意向?一個客戶,不管他對你的態度如何,都要積極跟進。當然,這裡面有技巧,總不能每次跟進的時候乾巴巴的問同一個問題,那脾氣再好也會被你煩死。
7、你了解客戶需求嗎?我也不了解,但這是每個業務員努力的方向,而不是每次乾巴巴的介紹你的產品?多問吧,至於問什麼,這說起來就長了,更多可能要大家自己去體會了;
8、多和老業務員溝通溝通吧,他們有意無意會教會你很多的;
9、總之就是不停的打電話,不管你是害怕還是興奮,也不管對方態度如何,你一定要不停的打電話;不打電話光會上論壇求救也沒用;
10、相信你的選擇,電話行銷實在是很刺激的東西,每個人都可以在這裡找到感覺,不同的是,有的人領悟的時間較長,有些人領悟的時間較短。你沒有業績,只是暫時沒找到感覺而已,當你有了第一單,第二、第三、第N就源源不斷的來了!
作為銷售人員的心得體會最新 篇8
在參加x月行銷會議中,進行了銷售溝通技巧培訓,接受了講師銷售溝通技巧的學習和討論,受益良多。講師分析了巨觀市場環境下的市場經濟形勢,以及中國應對經濟危機的巨觀調控。並結合華榮自身的環境和面臨的機遇與威脅,對銷售過程中六大障礙提出化解方法。對於商務談判,講師提出了自己獨特的見解。比如,商務溝通前的準備、聆聽的技巧、溝通過程中異議的有效處理以及客戶關係的建立。
在這個市場競爭比較激烈的背景下,要認清公司所處的優勢與劣勢、機遇與威脅。公司的上市既是機會,也存在著威脅,公司上市的運作成為了快速發展成功的關鍵,每年的銷售業績是公司的運作的基礎。我深刻領會到,在商務運作過程中溝通的重要性,以及商務談判過程中的掌控技巧。認清了當前的經濟形勢,同時掌握了一些商務的小技巧,對於以後工作有一定的幫助。
不論是銷售還是商務,都會存在一些障礙,比如:知識障礙、心裡障礙、心態障礙、技巧障礙、習慣障礙、環境障礙等等,認清和克服這些障礙非常重要。擁有全面的專業知識、良好的商務溝通技巧是當前學習的目標。另外,商務溝通過程中,客戶關係的建立與維護也是重點。講師說的:“找對人,說對話,做對事”,我認為是一種建立關係很有效的方法。在談判過程中,注意觀察和具有良好的心態是成功的關鍵,敏銳的觀察力才能在激烈的討價還價中找到突破點,掌控局面。以上這些都是在工作中需要學習和借鑑的。
在這次銷售溝通技巧培訓中,深入的學習給我印象深刻,希望以後能有更多的學習培訓的機會,在工作中實踐,自己的工作能力得到提升。
作為銷售人員的心得體會最新 篇9
如果說從到來就一直以火一般的熱忱投入到中,那是虛偽的空話。可以說,這段工作的過程也是我自己心態不斷調整、成熟的過程。最初覺得只要充分發揮自己的特長,那么不論所做的工作怎樣,都不會覺得工作上的勞苦,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有創造性卻是很不容易的。所以,調整好心態的我漸漸的明白了,在各個都有發展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態度去做尚的工作,也不過是個平庸的工匠。
心態的調整使我更加明白,不論做任何事,務須竭盡全力,這種的有無可以決定一日後事業上的或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他的。擁有積極的心態,就會擁有一生的成功!時間過得真快,回望這一年的成績,自己感覺學到的東西不少,但給門市帶來的效益卻很少,之前得與失,為以後的工作做好打算,為明天的勝利做好鋪墊,現將20__年工作總結如下:
一、加強,不斷提高自身素養
認真學習,把學習作為工作和中的一項重要內容,夯實理論基礎,不斷汲取新的知識,更新理念,提高自己的平,以適應門市發展要求。
二、恪盡職守,認真完成本職工作
在工作中,嚴格遵守班組裡的各項規章制度,崗敬業、紮實工作、熱情服務、勤學苦幹,充分發揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的精神,任勞任怨,不畏困難。在本職崗位上發揮出應有的作用。
三、努力學習,不斷提升水平
我深知在發展如此之快的今天不斷學習提高是多么的重要,只有能認真學習才能更好的完成自己的工作任務,更好的為用戶服務。為了不斷提高自身技能,我從不放過每一個學習的機會,在工作中虛心求教,不斷總結完善,創新思,科學統籌,大大的提高了工作效率。為自己更好的完成本工作打下了堅實的基礎。
四、樹立工作目標,創服務形象
心繫用戶,想之所想,急之所急,“用戶滿意、業務發展”始終作為我的工作目標,儘自己所能為用戶排憂解難,主動熱情,迅速辦理,及時回復,用誠心、細心、耐心、精心,為用戶提供優質熱忱的服務。
在新的一年中,我一定要把工作做的更出色些,把每一位用戶都當成自己知心的,熱心的為用戶服務。勇於面對各種困難和挑戰,努力鑄就的輝煌。儘自己努力,為我們的企業貢獻自己的一份力量,為我們的企業樹立新的形象,朝著“更快、更高、更強”方向邁進,突破,沒有終點。
作為銷售人員的心得體會最新 篇10
一轉眼,年底已經悄悄的來到我們的身邊,我來天津分公司也已經兩年了,回望過去的路,是大家的幫助使我在工作上不斷取得進步,在這裡,我要感謝領導和同事們的信任與支持,我會一如既往的.嚴格要求自己,更好地完成自己的本職工作。
一、學無止境,即使是最基礎的工作也需要不斷的創新求進
初剛進入公司時的工作是前台及銷售內勤,前台的工作難度不大,比較瑣碎,需要的就是細心和認真,而銷售內勤的工作就複雜一些,要協助銷售人員進行跟蹤項目的登記、更新、及向總公司市場行銷部進行備案、行銷部檔案資料、樣窗、樣角的管理、歸類、整理、建檔和保管工作,協助行銷副總銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的製作、編寫及部內會議的記錄工作。難度比較大的就是標書資信和商務文檔部分的製作,第一次做標書的時候都不知道從哪下手,尤其是資信標,需要的資料比較多,尤其是各種數據資料的蒐集,甚至需要總公司相關部門的協助,後來在同事的幫助下終於做好了,看著一本本標書從自己的手裡做出來還真有成就感。慢慢的,工作順手了,閒余時間多了,就把以前蒐集的資料進行了整理,有的進行了改進,對以後的工作提供了方便。
二、不斷學習,逐步提高,不斷完善自己
隨著工作的慢慢熟悉及領導與同事的支持和信任,開始做韓總的助理,主要負責協助韓總完成總公司下達的各種指標的分解上報工作,報告的撰寫,相關檔案及會議精神的傳達,公司內外部審核的配合工作、部分工程、材料、勞務契約的制定、內部評審工作及上報集團公司法律事務部評審備案工作;分公司、行銷部會議記錄及反饋;考勤、衛生、辦公用品採購等內部行政工作;參與各部門的人員考核工作;行銷部經營情況匯總、年度及季度經營總結撰寫、部分資信標的製作、協助業務人員相關工作等。身為助理,我感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,也產生了很大的危機感,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己這一年來還是有了很大的進步。能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題了。在,有一點是特別好的,就是人文環境,不會像有的公司那樣,你沒經驗根本不用你,別人也不教你,在這裡,只要你有一顆進步的心,你就會得到幫助和認同,這一年多來,我在領導和同事們的幫助和支持下,工作能力有了很大的提高,雖然還有很多不足,但我會加倍的努力,把工作做好、做精。
三、不足
行業知識缺乏,對工作效率有一定影響;有些工作還不夠細,貫徹的不是十分到位;工作有時會情緒化;文字水平還需要很大提高。在今後的工作中,首先不但要自己努力學習相關行業知識,還要定期和各部門負責人組織培訓工作,大家共同進步。第二、了解行業,了解市場,加強對市場發展脈絡、走向的了解,提高市場的敏感度;更好的協助銷售人員工作。第三、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第四、發揮服務職能,為各部門做好配合工作。第五、了解公司下發的各項規章制度,監督執行公司內部各項規章制度的執行,維護公司利益。
作為銷售人員的心得體會最新 篇11
轉眼間,我來榮威4S店已經大半年。這半年間,從一個連AT和MT都不明白什麼意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業務員。一切從零開始,一邊學習專業知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業方面的難點和問題,我都及時請教有經驗的同事,一齊尋求解決問題的方案,在此,我十分感謝部門同事對我的幫忙!也很感謝領導能給我展示自我的平台。
這半年間,我不僅僅僅學會了基礎的汽車知識,同時也對自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的愛上了自己所從事的工作,自己所銷售的汽車。在我心裡只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。
短短的半年時間,我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得,要學會如何進行客戶談判、分析客戶狀況的。這些是我一個剛入職的銷售員從前所沒經歷過的,而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人,學習談判經驗,這點我十分感謝我的同事們。所以,到此刻我有難以談的下來的客戶,我會吸取老銷售員的談判技巧,來進行談判。
此刻嘉興汽車銷售市場競爭的日益激烈,擺在所有銷售人員面前的是-平穩與磨礪並存,期望與機遇並存,成功與失敗並存的局面,所以擁有一個用心向上的心態是十分重要的。
而我每一天就應從清晨睜開第一眼開始,每一天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然後以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。這些一向是我的工作態度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
現存的缺點
對於市場的了解還是不夠深入,對專業知識掌握的還是不夠充分,在與客戶的溝透過程中,缺乏經驗。
在銷售工作中也有急於成交的表現,不但影響了自己銷售業務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以後的工作中會摒棄這些不良的做法,並用心學習、請教老銷售員業務知識,儘快提高自己的銷售技能。
作為銷售人員的心得體會最新 篇12
20__年已經過去,在這一年的時間中我通過努力的工作,也有了一些收穫,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是去年9月份到公司工作的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏對汽車行業銷售經驗和產品知識。為了迅速融入到這個行業中來,到公司之後,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教各品系經理和領導和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方發和對一些比較難纏的客戶進行應對方針,取得了明顯的效果。
一、通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對我們現在處的市場有了一個大概的認識和了解。
現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力,也成功談成了一些用戶購買我們的產品,在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的'能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業之間的競爭,現在可以拿出一個比較完整的流程應付一些突發事件。對於一整套流程可以完全的操作下來。
還有我的20__年工作重點是二線兼銷售,二線的工作環節是十分關鍵重要的,在我們__銷售的每台車都要經過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋樑,一是,把一線的工作進行補充和完善,二是給用戶進行指導和維繫。在__年裡我在二線的崗位上工作了一年,對我的全年工作滿意度基本上是良好,我服務的用戶,全年計算來可以說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!8月底去總部進行模壓訓練,做一名合格的銷售人員,10月份在我們的二級__公司進行據點銷售和市場考察,在__我也學到了很多的競品的業務知識,這對我們產品銷售十分有利。
二、本年度存在的問題。
在__年__月__日國家實施政策,被迫我們把庫里的大部分車進行了提前上牌,我們根據上半年銷售的車型,進行了總結。用到了提前上牌的車上。我們也可以預測到,上半年的車型在下半年消化肯定不是很好,因為上半年的車型基本接近飽和,所以提前上牌車型選擇有誤。
三、對20__年工作中存在的問題進行改進的措施。
對於車價差萬元的情況我們在__第三季度會議已經做了相應的調整,現在的產品價格,用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的,我們已經做好準備,趕在今年旺季把車消化一部分,看看市場,到底是什麼情況,做一個準確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力,讓我們__人輕鬆上陣,挑戰下一個工作任務!
四、__年個人工作目標和計畫。
我在__年中堅持銷售人員的三項基本原則,最守紀律,執行命令,完成任務,做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學習和受訓的機會是自己的知識更加豐富和充實!
我希望再__年裡我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位,成為一個完整的銷售人員,我在__年的全年中我已經熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經驗,應對和處理一些突發事情有自己的一些辦法,我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進入到一線銷售的崗位上,我會努力使自己的銷量和利潤化。
作為銷售人員的心得體會最新 篇13
轉眼間,__年已成為歷史,但我們仍然記得去年激烈的競爭。天氣雖不是特別的嚴寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到__年閥門行業將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監、銷售經理、區域經理,大大小小上百家企業都在搶人才,搶市場,大家已經真的地感受到市場的殘酷,坐以只能待毖。總結是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認識。
一、任務完成情況
今年實際完成銷售量為8000萬,其中一車間球閥3000萬,蝶閥2200萬,其他2800萬,基本完成年初既定目標。
球閥常規產品比去年有所下降,偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計畫是在__萬左右),大口徑蝶閥(dn2500萬以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常,oem增長較快,但公司自身產品增長不夠理想,“雙達”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的問題
對於我們生產銷售型企業來說,質量和服務就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業的發展壯大就是紙上談兵。
1、質量狀況:質量不穩定,退、換貨情況較多。如長龍客戶的球閥,劉楓客戶的蝶閥等,發生的質量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、細節注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量,並給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時:生產周期計畫不準,生產調度不當常造成貨期拖延,也有發貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題:關於運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如白旗、開運等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,今天和昨天不一樣的價。
5、技術支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,儱侗、凱旋等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題:因公司內部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現,老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優惠。
三、銷售中存在的問題
經過近兩年的磨合,銷售部已經融合成一支精幹、團結、上進的隊伍。團隊有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,並增強了為客戶服務的思想;業務比較熟練,都能獨當一面,而且工作中的問題善於總結、歸納,找到合理的解決方法,廊坊在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發揚光大,但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高,自主性不強。上班聊天、看電影,打遊戲等現象時有發生。究其原因,一是制度監管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導致心理不平衡。
2、組織紀律意識淡薄,上班遲到、早退現象時有發生。這種情況存在公司各個部門,公司應該有適當的考勤制度,有不良現象發生時不應該僅有部門領導管理,而且公司領導要出面制止。
3、發貨人員的觀念問題:發貨人員僅僅把發貨當做一件單純任務,以為貨物出廠就行,少了為客戶服務的理念。其實細節上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標記,及時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶儘量把運輸費用降低等等。
4、統計工作不到位,沒有成品或半成品統計報表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機會丟失,造成勞動浪費,而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表,告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產周期。
5、銷售、生產、採購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責任,互相指責。
6、技術支持不順,標書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責任不清,本未倒置,導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時有發生的問題,雖不致於影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發展帶來重大的損失。
四、對於公司管理提出我自己的一點想法
我們雙達公司經過這兩年的發展,已擁有先進的硬體設施,完善的組織結構,生產管理也進步明顯,在溫州乃至閥門行業都小有名氣。應該說,只要我們戰略得當,戰術得當,用人得當,前景將是非常美好的。
“管理出效益”,這個準則大家都知道,但要管理好企業卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴格說來公司應該以制度化管理為基礎,兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的化。就拿考勤來說,卡天天打,可是遲到、早退的沒有處罰,加班的也沒有獎勵,那么打不打卡有什麼區別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正,即使有人提起最後也是不了了只,這是姑息、縱容,長此以往,公司利益必然受損。
過程決定結果,細節決定成敗。公司的目標或者一個計畫之所以最後出現偏差,往往是在執行的過程中,某些細節執行的不到位所造成。老闆們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計畫,為什麼到了最後都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表,成本核算等,開會時一遍又一遍的說,可就是沒有結果,為什麼?這就是政令不通,執行力度不夠啊。這就是為什麼國內企業最近幾年都很關注“執行力”的一個重要原因,執行力從那裡來?過程控制就是一個關鍵!完整的過程控制分以下四個方面:
(1)工作報告相關人員和部門定期或不定期向總經理或相關負責人匯報工作,報告進展狀況,領導也抽出時間主動了解進展狀況,給予工作上指導。
(2)例會定期的例會可以了解各部門協作情況,可以共同獻計獻策,並相互溝通。公司的例會太少,尤其是縱向的溝通太少,員工不了解老總們對工作的計畫,對自己工作的看法,而老闆們也不了解員工的想法,不了解員工的需要。
(3)定期檢查計畫或方案執行一段時期後,公司定期檢查其執行情況,是否偏離計畫,要否調整,並布置下一段時期的工作任務。
(4)公平激勵建立一隻和諧的團隊,調動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產生矛盾,工作之間不配合,上班沒有積極性。就我的個人看法,我認為銷售部的工資偏低,大環境比較行業內各個閥門廠銷售人員的待遇,小環境比較公司內各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業,實際上大家內心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門,認可銷售部員工的辛苦,希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那么我建議工資還是要有相應調整,畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個方面就是公司管理結構和用人問題。由於公司自身結構的特殊性,人事管理上容易出現越級管理、多頭管理和過度管理等現象。越級管理容易造成部門經理威信喪失,積極性喪失,最後是部門內領導與員工不融洽,遇事沒人擔當責任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從,擔心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創造性,員工對自己不自信,難以培養出獨當一面的人才。
以上只是個人之見,不一定都對,但我是真心實意想著公司未來的發展,一心一意想把銷售部搞好,為公司也為自己爭些體面,請各位老總們斟灼。
作為銷售人員的心得體會最新 篇14
作為陸風的跨越之作,陸風x8的外形設計請來國際著名設計師親自操刀,突破傳統suv風格的局限,在簡潔的線條、沉穩的姿態和剛柔相濟的輪廓下,具有了都市休閒suv的大氣時尚魅力.
高亮鍍鉻前中網彰顯尊貴大氣,與中網自然銜接的飛翼晶鑽前大燈,飄逸而富有靈氣,迎合國際最新潮流的“x”型交叉式前臉設計,將時尚元素注入其中。動感的腰線從尾燈處向前延伸呈現漸變俯衝之勢,令車身線條更為洗鍊且動感有型,光照之下立現刀鋒效果。
尾部造型,陸風x8採用了柳葉彎刀組合尾燈,圓滑的燈體輪廓柔和靚麗,除充分照明外,色彩組合勾勒出了剛柔並濟的圓潤造型,將美觀與實用完美結合。
全面越級的空間至高點
陸風x8的擁有超大空間,雄霸同類之首。4636/1865/1810mm的車身尺寸,2760mm的超長軸距,使得其內部空間足夠寬裕,給消費者帶來了非同一般的寬大享受。
前后座椅之間540mm的最大間隙,完全保障了在長途遠行時,後排乘坐人員雙腿自由活動空間,全面提升駕乘舒適度。靈活調動的座椅更使可用空間變幻無窮,後排座椅放倒可實現2460l的彈性空間。而將副駕駛座椅前移,後排摺疊,更可放置2050mm的超長物體。
陸風x8運用日系淺色調的內飾,使內部空間布局簡約明快,從而保證了視覺的明亮清新。分布合理的中控台按鈕、真皮方向盤盡顯其舒適、商務的品質特徵。美國李爾電動真皮座椅,可依據個人情況自動調節,為乘坐者以足夠的支撐。
冠軍品質的底盤至高點
XX年以來,陸風汽車參加眾多國內外專業越野比賽,榮獲92項國內外桂冠,在這其中專業越野底盤經受住重重考驗,得到業內人士的一致好評,此次陸風x8就匹配了久經戰場嚴苛考驗的強悍底盤。
陸風x8的前懸架採用與保時捷卡宴相同的雙a臂獨立懸架,令車身不僅擁有良好的越野性能,亦能保證高速公路飛奔時的極速快感。後懸架採用的可變剛度螺旋彈簧懸架和四連桿設計,都有效保障乘坐的舒適性和多路況的高度適應性。
這些都令陸風x8應對公路、濕地、山地、坡地、沙灘、荒漠和石子路等複雜路況時均可輕鬆逾越跨越,讓駕駛者將舒適與激情融為一體。
強勁節能的動力至高點
至高水平的suv需要一顆強勁十足的“心臟”,此次陸風x8就搭載了兩款動力卓越的發動機,以其世界領先的動力表現,為消費者帶來不同凡響的駕馭感受。
汽油版陸風x8配備了三菱2.4l4g69mivec汽油發動機。該款發動機採用了三菱獨有的智慧型可變氣門技術,保證發動機在高速階段進氣效率的大幅提升,可達到118千瓦的最大功率,4000轉時輸出的210牛米峰值扭矩。
柴油版陸風x8搭載了目前世界上最先進的2.5lvm高壓共軌中冷增壓柴油機,最大功率105千瓦、最大扭矩340牛米,百公里油耗僅為6.94l。170km/h的最高車速,更讓其競爭對手望塵莫。
陸風x8的上市,為陸風純越野家族增添了都市休閒suv的新鮮血液,並將中國自主品牌推向了新的高度。它不僅延續了陸風品牌的核心價值,同時在外觀、空間、駕乘體驗等方面實現了全新的突破,必將在車市颳起一股性價比旋風。
作為銷售人員的心得體會最新 篇15
今年的進度條已經走到了末尾,這一年馬上就要結束了,新一年的工作也即將展開。自己是已經完成了今年的銷售任務的,超出銷售額的數量還是很多的,所以這一年自己的工作成績是很不錯的。但再怎么不錯也已經是過去的事情了,我想我應該要把自己的目光放到新一年的工作上去,為了新一年自己能夠完成任務而努力。在明年到來之前為今年的工作做一個總結,具體如下:
一、工作完成情況
今年公司分配給我的銷售額是_元,在年底之前自己是達到了_元的銷售額的,在完成任務的同時也比目標超出了_%,對自己今年的成績我是比較的滿意的,為了達到這個銷售額我是付出了很多的努力的,但好在自己的努力是有收穫的,這也讓我對自己有一些信心了,在之後是一定會努力的在現在的基礎上更上一層的。去年我的銷售額是遠沒有這么高的,由此就可以看出我今年是進步了很多的,我也知道自己是還有進步的空間的,所以我也不會因為自己今年的好成績而感到驕傲,明年我會繼續的努力的。
二、工作中的收穫
今年自己也有過因為好的成績而感覺到驕傲的時候,但我的領導告訴我有更多的人比我有更好的成績,但是他們還在繼續為了提高自己的業績而努力。銷售這一個行業的競爭是非常的激烈的,你不努力的話你的客戶就會成為別人的客戶。在銷售的過程中不僅是要去尋找新的客戶,同時也要維護好和老客戶之間的關係,這樣才會讓自己的銷售額不斷地增加。當初我剛剛從事銷售這一個行業的時候,我覺得只要完成了自己的任務就可以了,但越這樣想就越完不成任務,因為自己沒有上進心,現在自己也明白了目光應該要放長遠一些的。
三、明年努力方向
明年自己的打算是在工作之餘多去學習一些銷售的技巧,多看一些銷售方面的書籍,把這些技巧運用到自己的工作當中去,同時學會根據客戶的不同需求和性格改變自己的銷售方式,這樣不僅能夠順利的銷售出去產品,也能夠維護好跟客戶之間的關係,讓客戶樂意購買我銷售的產品。銷售是有很多的學問的,自己離優秀的銷售還是有很大的差距的,所以自己之後要更加的努力才行。
新的一年自己即將面臨著新的挑戰,但我相信我是一定可以有更好的成績的。
作為銷售人員的心得體會最新 篇16
七月八號七月十號深圳之行的學習,讓我挑戰了自己的極限,跨越了自我最低的心理防線。通過這次“我是銷售冠軍”深圳之行的培訓,使我樹立了正確的從業觀念,具備了我成為一名過硬的銷售人員的意志和端正了我的工作態度。
這次“我是銷售冠軍”學習是由深圳xx公司舉辦的一次難得的學習機會,學習由主教練xx老師主講,總教練是xx公司老總先生。
學習第一天晚上就布置作業給我們,要求策劃好“野人銷售”的活動,那天晚上我頂著疲憊和我們二組成員在一起策劃這次活動{因為沒買到硬座火車票,我和同事是站在火車車廂17小時由安慶到深圳的},策劃、排練到凌晨五點才回房休息,清早七點鐘就聚到一起整裝,我擔任小組的化妝師,把小組八名成員化妝成野人部落的男女,每個人身穿泳裝,頭上戴上夜晚采來的樹葉編制的花環,用橡樹葉綁在身上,越凌亂越出彩,臉上畫滿濃烈的油彩,每個人的樣子都很驚人,很炫!五個小組的每個人都這樣“盛裝待發”了,這樣不帶分文,只帶上愛慕公司的'邀請函和文化衫在深圳街頭髮放和銷售,憑藉自己的能力售出文化衫換得飯吃和水喝,發出的邀請函多、售出的文化衫件數多,小組加分。對於我從沒穿過泳裝有點內向的人來說,如此這般銷售真的挑戰了極限、跨越了自己的心理底線。第二天是各小組準備節目演練如何瘋狂銷售床墊,主題是吸引人氣,營造氛圍,各小組為單元,全員參與表演,我們二組表演的是“美女與野獸”一見鍾情後選中愛慕床墊結婚,突出的是誇張、搞笑,帶動全場人員上台參與嘗試床墊的舒適性和彈力,整個節目貫穿了激情的音樂,這個節目也是在晚間利用休息時間去準備的,儘管只休息了兩三小時,但成績是令人欣慰的,我們二組獵鷹隊在這一環節取得294分,滿分為三百分,僅氛圍分就拿了個滿分100.這中間離不開小組團隊分工、合作和凝聚力,儘管小組成員相識很短,準備策劃活動很辛苦,犧牲了睡眠時間,但都很開心。學習最後一天,我們在庾總的率隊下參觀了愛慕公司生產床墊的整個流程,在潔淨的車間,我們看到了很多細微之處,值得我們學習和借鑑。在最後一天學習的晚間,我們的畢業晚會上,我們看到了很多我們著泳裝在深圳街頭邀請來的顧客參與我們的畢業典禮,晚會上有授獎、有現場簽單、有相互學習、有激情共舞,氣氛很高昂。兩天三夜的學習很短促,臨別時有太多的感動,有太多的收穫的喜悅。
通過回顧學習的每個細節鏡頭,我總結了以下幾點心得與同事們共同學習:
1.熱愛自己的工作,你就會快樂地更容易做好你的工作,熱情、真誠地接待每一個到我們餘慶家家居的每一位顧客。
2.迅速熟悉工作方法,在日益激烈,市場不好的競爭中獲勝,我們必須儘快投入工作並勝任工作,做好售前、售中、售後的每一個細節工作,提高工作效率。
3.積極參與各種培訓學習,只有進一步加強學習,強化自身素質,才能立足於市場。
4.要有勤奮的精神,只有主動地工作,成功大門才能為你敞開。作為銷售人員,不要畏懼每一次的調查市場、每一次的小區推廣,只有打開市場,我們才能成功銷售。
5.要有自信心,“相信我能”。自信是最重要的東西,相信自己是最優秀的。
6.責任,責任就是以公司利益為重,對自己的工作崗位負責,就是為顧客負責,給顧客提供優質的產品與服務。就是“敬無處不在”。即使沒有人監督我們,我們也會認真地做好工作這就是責任的表現。