最新護理心得體會 篇1
在產科實習的日子裡,我嘗到了扎針成功的喜悅,也為剛出生的新生兒感到可愛。但同時我也經歷了挫折,經歷了成功道路上的坎坷,經歷了人生當中另一番滋味!
因為熟悉了五樓的各種習慣,剛來到這裡的時候感到一切都很陌生,一切都不順手!新的制度,新的環境總是讓我措手不及,上治療班本以為可以應付因為曾經上過一周,但還是沒做好老師不太高興。我心中也很壓抑,感覺特別委屈,我也不斷的告訴自己,不能讓自己改變環境,只能讓自己適應環境。
抱著這樣的心態我們終於換到了病房班,見到帶教老師楊磊老師,我感覺特別親切,結果也正是我想的那樣,在每天的晨間和晚間護理中,她都到病房看望病人,關心病人,詢問術後的情況。讓我受益匪淺,從而我知道了很多以前不知道的知識,術後的病人一般6h後可以枕枕頭,8h後去去沙袋,排氣後可以吃飯,還有很多關於新生兒的護理,剛出生的新生兒臉色應該是紅潤的,哭聲應該是響亮的,呼吸也是比成年人快的頭2~3天小兒的糞便是黑色的,一天排2~3次,以後逐漸轉黃後,每小時2~3次,新生兒的小便24小時內,至少在6次以上,還有新生兒的臍部,注意有無滲血及分泌物,24小時後洗澡,洗完後用消毒臍部,最後還要提倡母乳餵養,母乳是最好的餵養方法。
可能一提到護士,都於扎針離不開,所以在產科我們都練習了扎針,一般情況下,剛入院的病人,血管都很清晰,都扎的挺順手的,記得有一次,扎血管不好的病人時,我有一點緊張,準備的時間太長了,結果病人就不信任我了,不太想讓我扎,所以我就放手讓給別人扎了,當時心裡很不舒服,就找機會問老師,問同學,扎針的技巧,第二天,就尋找機會,終於有了一個扎針的機會,並且是血管看不到的,當時是沒信心紮上,當時沒想到在眾人的眼光下我紮上了,一直讓我感覺是挑戰高難度,紮上瞬間很興奮,很激動,似乎有一種百難不怕的感覺,所以在實習的過程中,有鬱悶也有喜悅,讓我的生活充滿了不同風味。
在以後的實習過程中,我一定繼續努力,吸取教訓,總結經驗,把自己的優勢充分的發揮出來,從出現醫療錯誤,勤奮學習,我相信我一定做的更好!
最新護理心得體會 篇2
作為全院第一批優質護理服務示範病房,我自然是感慨頗多!我們內二科全體護理人員積極行動起來,投入到“優質護理服務”活動中。
在以往的護理工作中,我們強調治療,忽視基礎護理,沒有深入地去了解病人生活方面的需要。而在開展“優質護理”工作中深深感到白衣天使不僅僅是為患者做好治療,更要在生活上關愛病人,視病人為親人。只有做好優質護理服務,才能減輕病人家屬的後顧之憂。我們內二科在創建優質護理服務工作中每個病房牆上都明顯的標示了責任護士的名字,按照護理級別巡視病人,以便病人可以得到最及時的護理。有一個護理小組,每天早上7:30我們微笑著來到病房做晨間護理,為患者和家屬帶來真摯的問候,因為住院時間長,私人物品也就特別多,床上床下、床頭櫃、窗台上到處都是,為此我們幫助他們整理,保持病房整潔,並為病人掃床、更換床單被套整理病房等。8:00就來到病房,為患者打開水、剪指甲,對生活能自理的病人,我們做得更多的是健康教育,從入院直到出院,護士們始終和患者及家屬們進行溫馨的交流,認真傾聽他們的訴說。對病情重且生活不能自理的患者做口腔護理、會陰護理。對生活半自理或完全不能自理的病人,我們協助他們定時翻身、拍背、加強肢體功能鍛鍊,認真講解功能鍛鍊的重要性,取得患者配合。下午我們會為臥床的病人洗頭,剛開始時許多病人不適應或不好意思,不讓我們為他們洗頭、擦身,我們會親切耐心地對他們解釋,許多病人漸漸地接受了。另外,護理工作中,有病人需要外出檢查,如:心電圖、胸片、B超等。因此,我們會陪同需要外出檢查的病人,加強病人外出的陪檢工作。由過去的側重於治療性護理,轉變成加強基礎護理。雖然每天工作很辛苦,但當看著患者舒適地躺在整潔的病床上,大家一天的勞累全部煙消雲散了。 我們盡力做好優質護理服務鏈:心中有病人——能夠想到,目中有病人——能夠看到,耳邊有病人——能夠聽到,手中有病人——能夠做到,身邊有病人——始終臨在,鼻中有病人——能夠聞到,健康教育圍繞病人——能夠說到做到。變被動服務為主動服務,變“病人要我做”為“我為病人做”,做到及時、到位、專業、規範、安全、舒適的護理。體現了“愛心、耐心、細心、責任心、誠心和熱心”的服務理念。我們把這“六顆心”套用到工作中,用我的“六心”服務於每一位患者,讓他們感受到在醫院就像在自己家裡一樣溫馨溫暖,我們就是他們的家人和朋友,我們會真誠的與他們交流溝通。一個美麗的微笑,一句簡單的問候都會讓他們心裡暖暖的,無論是對患者還是家屬,我都微笑相待,真誠以待,構建一個和諧的科室氛圍就是我們提供優質服務的基礎。
優質護理離不開護士長的精心指導,護士長經常教導我們從每一件小事做起,從每一個細節著手。11月為我們實行了人性化彈性排班。大家分工合作,明確崗位職責,全科護理人員統一思想,提高認識,全面有效地提升了護理服務質量,為病人提供創新、人性化服務,得到了病人的稱讚。我們還不斷改進服務流程,實現了生活護理到位、治療護理安全。進一步深化以患者為中心的服務理念,將優質護理服務示範病房活動持之以恆地開展好,讓患者真正得到實惠,取得讓社會滿意的效果。
護士的工作是普通而平凡的,這裡沒有鮮花,這裡也沒有掌聲,要得到病人的認可,社會的承認,優質護理活動勢在必行,而這項活動的有效性則依靠每一名護士來保證。一個人的力量是微小的,一個群體的力量是巨大的,工作每天都在做,工作做好則靠每一名護士姐妹的努力,工作做細也要靠大家的眾志成城,只要我們每名護士姐妹們都在真誠的付出,都
在用真心為病人解除病痛的折磨,都用好了那把鑰匙。我們的價值實現,病人、社會對我們的認可都將會實現,病人對我們的滿意度和以前比也得到很大提高。這就是對我們工作的一種肯定和鼓舞,我們會覺得自己努力工作是值得的、有意義的 !
個人心得
時光飛縱,轉眼在口腔科工作兩年了,在這兩年中讓我學到了很多知識,特別是我的良師益友護士長,每一次的談話和溝通,我都深深地印在腦海!我知道自己有很多不足的地方,但是她對我的淳淳教導,讓我深刻地認識了自己,讓我懂得作為一名護士真正要做的是什麼?對於這次的自我工作總結,我不知從何說起,也許是因為自己一直以來沒有做出真正的成績而感到內心的羞愧吧!
關於優質護理的開展,我個人也只是機械性地做好平常的工作,工作之餘也沒有去多想,然而時間的腳步總是永不停歇,對於自己的工作我應該有一個規劃和一種不斷地進步的'思想。我很慶幸在護士長耐心的領導下,讓我重新找到了自我,讓我的內心有了一種強烈的渴望,讓我燃燒起對工作的熱情,讓我有一股衝勁了
當護士長實施責任護士責任到每一個人的時候,我第一次感受到自己成為一名責任護士的重要性,對於這份全新的挑戰我開始有壓力,也許是經驗不足的原因讓我內心多少有點惶恐不安吧!但是對於這份工作我有信心去勝任,對待病人,更多的時候是當做自己的家人一般,我以笑臉相迎,每一次進入病房關心和看望他們的時候,那一聲“小張”讓我倍感親切,我相信只有默默地付出才會得到同樣的認可,人與人之間的感情是相互的,更何況我的工作是一名護士,護士的職責就是關心呵護他們,讓他們在住院期間能感受到溫暖、感受到愛!以前我不懂得怎么樣和病人去相處,只是把工作當成一種任務,任務完成就沒有後續思想了,然而時間能讓一個人成長起來,所以我漸漸地改變了自己,改變了對病人的態度,更多是關心和疼愛!每個人都有生病的時候,當一個人因生病感到痛苦的時候,他內心渴望的是什麼呢?他會強烈地渴望自己從痛苦中快速地掙脫出來,但是這種痛苦更多的是希望有一股精神力量支撐著自己,而我們護士卻是他們強大的精神支柱!我們要讓他們感受到愛的力量,感受到我
們無私奉獻的精神。所以優質護理的開展的目的也就是讓我更加明白護理的意義,更加地讓我懂得用自己的愛心去服務好每一個病人!
或許我現在做的遠遠還不夠,但時間會讓一個人沉澱,會讓我明白活著是為了什麼?活著不僅僅是為了自己,而是用自己的那份的愛心去感染身邊的每一個人,只有當自己真正用心了才會做好每一件事情!所以對於這次優質護理的開展工作,我要做到心中有工作,心中有病人,從內心深處去認識自己,尋找自身的缺點,不斷地改進自己!當內心升華到一定的高度得時候,我才會做的更好,才會讓每位病人滿意!
病區20__年優質護理服務工作總結
為深入貫徹落實醫藥衛生體制改革總體部署和20__年全國、全省、全市衛生工作會議精神以及我院關於優質護理服務示範工程活動精神,堅持以病人為中心,進一步規範我科臨床護理工作,切實加強基礎護理,改善護理服務,提高護理質量,保障醫療安全,努力為人民民眾提供優質、安全、便捷、溫馨的護理服務,我科於三月份組織了全科護士學習衛生部相關檔案精神,並進行了討論,及時轉變了服務模式及管理模式,採取責任小組及責任護士包乾負責患者的分工模式,並執行床邊服務,狠抓基礎護理服務,由護士長及專業組長親自參加並指導晨間護理及病員康復工作,經過幾個月艱苦努力,我科基礎護理工作得到了很大改善,病人得到了實惠,病員及家屬滿意。 一、創新護理工作模式,實施全程護理 一是落實責任包乾,實行小組負責、包乾到人的臨床護理工作模式。我院結合護士分層管理,根據患者病情、護理難度、技術要求等要素對護士進行合理分工,護理患者實行小組負責制,構建專業組長-責任護士工作模式。落實分級護理制度,做到病人分級,護士分層。既強調高年資護士對危重病人的管理,又強調人人參與生活護理。實行整體包乾全人護理,保證責任護士管床到位。專業組長不僅分管病人還負責對本小組護士工作給予監督管理,並指導本組護理人員完成醫療護理任務及危重病人的護理;責任護士負責對所分管病人病情的觀察,落實治療性護理和健康教育,心理護理,生活護理,做到全程全方位護理。二、是加強醫護合作,全方位為患者提供服務。把護理質量關口前移,責任下沉:護士長督查,下班前專業組長組織當班人員進行交流和總結,以便查遺補缺,確保護理安全。探索醫護一體化的專科護理工作模式,結合性格互補、能力互補、交流技巧互補等原則組成醫護工作小組,共同為患者提供滿意服務。三、是夯實基礎護理,實行基礎護理三化一體。做到基礎護理技術專業化,基礎護理服務個體化,基礎護理工作人性化。根據我科病員住院周期長,精神衰退生活懶散 等特點,重點加強基礎護理,要求護士做到“三短、六潔、八知道”,科室質控小組加強監督、檢查及考核。四、倡導主動服務,提供人性化護理。優質服務僅僅停留在“門好進,臉好看,話好聽”這種表面的層次是遠遠不夠的,要強調相互之間良好的護患溝通,要關注服務對象的感受,要通過具體的行為舉止把你的歡迎之意、尊敬之意、熱情之意傳遞給病人,才能讓病人真正感受到我們的醫護服務,品味出我們的優質所在,護士走在紅燈呼叫之前、想在患者需要之前、做在患者
開口之前。五、規範護理文書書寫,減輕護士書寫壓力 我院根據專科特點採取表格化護理文書,大大減少了護士用於記錄的時間。護士有更多時間為患者提供直接護理服務,從今年年底開始夜間增加了吊班,加強晨晚間護理。六、加強教育培訓,提高護理能力 護士長組織,要求人人參與,組織全體醫務人員學習培訓考核衛生部《衛生部關於加強醫院臨床護理工作的通知》、《綜合醫院分級護理指導原則(試行)》、《住院患者基礎護理服務項目(試行)》、《基礎護理服務工作規範》和《常用臨床護理技術服務規範》,並組織全體醫務人員認真學習職業道德規範和衛生行業作風建設的有關規定,醫院各項規章制度和各類人員崗位職責,同時開展多種形式的活動。 七、重視健康教育,延伸護理服務 結合專科特色,不斷豐富優質護理服務內涵,為患者提供從入院到出院,到出院後的全過程無縫隙護理,認真做好患者的入院教育、住院護理、出院指導、出院後訪視等工作。設立健康教育護士,每天進行健康教育及康復指導,開展“雙軌制”治療,使病員真正得到心理康復,早日回歸社會,提高生活質量。
開展優質護理服務示範工程的心得體會
從我科今年成為“優質護理服務示範工程”試點病區以來,針對如何開展“優質護理服務”,全科利用上班及休息時間進行了多次討論,在院領導、護理部、科主任大力支持,護士長帶領下,全科護士積極回響。大家統一思想,改變傳統排班模式,逐步實踐,制定切實可行的基礎護理工作時間表,提升護理質量,護理服務更加規範,讓我們的護理隊伍從點點滴滴開始發生變化。病人開始感覺到護士的隨時關心,健康教育貫穿於入園、住院、出院;晨、晚間護理較前細緻周到;基礎護理亦較前明顯到位。從而使護理服務從被動逐步轉變到主動。我們開始能夠基本做到主動換位、主動察覺、主動溝通、主動介入、主動關懷。護士走在紅燈呼叫之前、想在患者需要之前、做在患者開口之前;患者來有迎聲、見面有稱呼聲、問有答聲、答有笑聲、操作前有解釋聲、操作中有問候聲、操作失誤有道歉聲、操作完畢有應答聲、節日到來有祝賀聲、患者出院有送行聲(不是單純的七聲服務)。
我們開始意識到,通過我們自己掌握的專業知識,在照顧病人的飲食起居的過程中,不但能及時發現病情變化,同時可起到心理安慰的效果。我科老年病人較多,他們由於社會地位、經濟地位和生理變化會產生一些相應的心理問題的特點,對此就要求護士多與他們交談,並尊重理解他們,以減輕其心理壓力。慢慢的,病人開始反映,“花錢請護工家屬還不放心,現在好了,有護士幫忙,只需打打電話就行。”幾個月的工作下來,病房大部分的病人都說:“你們上班挺辛苦的,工作量大,可你們不但沒有怨言,而且服務質量也是一流的。”這就是我們最好的獎勵和最大的鼓舞和動力。
當然,工作中不可能只有正面沒有負面。開展試點病區至今,我們體會到了前所未有的壓力,對新排班模式的不適應;工作力度加大;部分病人的不理解;同事之間出現的配合不夠緊密;工作人員的相對不穩定對於工作,我常常告訴自己,要有壓力才有動力。但當壓力大時,也會感到氣餒,情緒不佳,我不是會帶情緒上班的人,但是難免工作時就會感到多少有些力不從心。工作總是痛並快樂著的,無論如何,調整好自己的狀態,開心工作每一天,是我的宗旨!希望在“優質護理服務示範工程”今後的實踐途中,和我的護理姐妹們繼續堅持、繼續努力、繼續加油,把工作做好,用愛心、耐心、細心、責任心串連我們的工作,體現全程、優質、高效的護理服務,打造溫馨病房的服務品牌!
最新護理心得體會 篇3
記得有人說過:創優無止境,服務無窮期。所以我們時刻將南丁格爾“燃燒自己,照亮別人,無私奉獻”的精神牢記在心,將愛心和溫暖更多的獻給患者。可如今在這越發繁忙的狀態下我們將如何做好它呢?
從我科成為“優質護理服務示範工程”試點病區以來,在院領導、護理部、科主任大力支持,護士長帶領下,全科護士積極開展“優質護理服務”工作。如今,走進示範病區的病房,各個責任護士不僅為自己每位患者打針、發藥、鋪床、輸液,更是更加細心,真誠的照顧自己的患者,照顧患者的生活,耐心的為患者健康指導,用心靈去溝通心靈,用生命去溫暖生命,用自己的摯愛幫助患者,把人文精神引入到了整體護理之中。
從患者一入院起,責任護士就會熱心的將他領進病房開始詳細的介紹環境,介紹主管醫生和自己,還有同病房病友,用餐、打水,洗漱一一道來,極為自然的為其修甲、洗頭,轉瞬間患者的陌生感消失,拉近了護患距離。清晨,病床前護士一聲輕柔地問候“睡醒了,可以洗漱了嗎?我來幫您!”,如此親人般的關切帶給患者們怎樣的感動!輸液了,護士詳細地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的,患者心中的茫然消除了。檢查前,護士把檢查的目的、配合等注意事項一一告知,患者內心的恐懼不見了。晚間,忙碌了一天的護士紛紛來到患者床前指導或協助他們洗漱,貼心的言行讓患者和家屬看在眼裡,記在心上。感慨動容之間,心的距離已經不遠了。
我們開始意識到,通過我們自己掌握的專業知識,在照顧病人的過程中,不但能及時發現病情變化,同時可起到心理安慰的效果。我們科外地病人較多,他們由於社會地位。經濟地位和生理變化會產生一些相應的心理問題的特點,對此就要求護士多與這些病人交談,並尊重理解他們,以減輕其心理壓力。幾個月的工作下來,病房大部分的病人都說:“你們上班挺辛苦的,工作量那么大,可你們沒有怨言,而且服務質量也是一流的。”這就是我們最好的獎勵和最大的鼓舞和動力。
工作總是痛並快樂著的,無論如何,調整好自己的狀態,開心工作每一天是我的宗旨!希望在“優質護理服務示範工程”今後的實踐途中繼續堅持。繼續努力、繼續加油,把工作做好,用愛心。耐心。細心。責任心串連我們的工作,體現全程。優質。高效的護理服務,打造溫馨病房的服務品牌!農藥中毒護理心得體會關於氣管切開患者的醫學護理心得體會優質護理心得體會
最新護理心得體會 篇4
護理工作是一項有原則有方法靈活性強的工作,可以鍛鍊我們的思維能力、創造力,從而發掘自己的潛力,最終成為名副其實的天使。
一句話,可以反映出一個人的修養;一個動作,可以折射出一個人的品質,而一件小事,把我們醫院印在了病人的心中。
我也曾語出輕狂,我也曾牢騷滿腹,然而抱怨和反對並沒有改變什麼。我開始相信人的一生總該有一種堅持,總該有一些東西會令我們激動,會令我們沸騰,會令我們熱淚盈眶。
我也有夢想,我的夢想也斑斕美麗,然而它不是飄浮在空中,它是踏實而沉穩的。我們認真地做好每一件事,無論大小。就像一朵小花,不必去扮演春天,只要燦爛的開放,自能報春。就如孫中山先生說的:“不管什麼事情,能夠從頭到尾做徹底的便是大事。”
我們不能選擇生,但我們能選擇活。讓我們獻出自己的熱力,如驕陽之壯烈,展開自己的熱情,如春花之絢麗,讓我們踏踏實實做好每一件事情,讓我們的青春飛揚!護理同行們,讓我們揮動天使的翅膀為我們共同的事業而自由翱翔吧!
最新護理心得體會 篇5
在工作的幾年中,慢慢體會到需要不斷的累積自己的護理經驗,這樣在日常的護理工作中,自然可以得心應手。其實護士作為一個幫助者,有責任使其護理工作達到積極的、建設性的效果,而起到治療的作用,護患關係也就成為治療性的關係。治療性的護患關係不是一種普通的關係,它是一種有目標的、需要謹慎執行、認真促成的關係。由於治療性關係是以患者的需要為中心,除了一般生活經驗等上列因素有影響外,護士的素質、專業知識和技術也將影響到治療護理過程與患者良好的護患關係上。
如何建立良好的護患關係,我覺得應該多注重一些細節方面的服務,在與病人的交往中,我認為細節主要表現在:愛心多點,耐心好點,責任心強點,對病人熱心點,護理精心點,動作輕點,考慮周到點,態度認真點,表情豐富點以及對人尊重些、體貼些、理解些、禮貌些、真誠些、關心些、大度些、原則些。
近幾年,我們手術室將整體化、人性化的觀念融入了護理工作,收到了可喜的成效。我們開展了術前、術後的護理訪視和心理疏導工作。手術前一天,我作為手術室護士兼手術中的巡迴護士要到病房了解病人的病情、身體狀況和心理狀態,告知病人術前、術中的注意事項,了解病人的特殊需求。手術前訪視工作開展以後,病人提前有了思想準備,通過自我克制及術中鎮靜藥物的合理套用,基本都能情緒平靜、順利地度過這一階段。術前訪視還能滿足病人的一些特殊要求,排除了病人對手術的顧慮和心理壓力。
總之,上述事例從心理學的角度分析來看,手術室的溫度涼或不涼我們健康的醫護人員和病人的體會是不同的,有時病人會因心理因素和情緒上的過度緊張、憂慮而產生一系列的神經官能症樣的、非病理改變的臨床表現,最終給手術正常進行造成了障礙,我們為病人準備這一塊紗布的作用實際上體現的是一種關懷和心理暗示,通過我們的護理活動與病人建立起一種很人性化的、親密的、信賴的關係。術前訪視不僅達成了護患溝通,同時我們還提前查看了病人將在手術中需要穿刺的靜脈血管,並記錄在訪視單上備案,這樣在病人進入手術室後就能很順利地進行靜脈套管針穿刺,大大提高了護理操作的便利、效率和質量,保證了手術中液體、藥品和血液通過靜脈通道的及時補給。總之,術前訪視對順利手術進行良好鋪墊,而堅持術後訪視制度則有利於我們總結和改進工作。通過術後訪視,病人對我們的術中護理工作都很滿意。
我欣賞這樣一段話:“什麼叫不簡單?能夠把簡單的事情千百次做好,就是不簡單。什麼叫不容易?大家公認的非常容易的事情,非常認真地做好它,就是不容易。”我們的護理工作就是這樣平凡而“簡單”,每天都做好這些看似“簡單”的工作,那么一定是不簡單的人,我們的隊伍一定是一個不簡單的群體和團隊。
最新護理心得體會 篇6
在工作中,“工欲善其身,必先利其器,”我深知肩上的責任和重任,天使不好當。都說護理工作又苦又累,這話不假,但是也會帶來很多快樂,只有你親身投入其中才會對它有深深的體會。在這裡我談談我對這份職業的一些心得體會。
1、明白護士的價值
當我穿上護士服第一次踏進病房,看見那一個個在死亡線上掙扎的身影,看見那一雙雙乞求的眼睛時起我就有了一種使命:我明白了護士的價值和“天使”背後的吃苦耐勞和無私奉獻。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作,即使遇到困難,每一個清新的早晨走在上班的路上,我總是抬頭望著天空對自己說:“好好工作,不要出錯!”就這樣日復一日在病區不停地穿梭忙碌,為病人測量體溫、打針送藥,當給病人穿刺,一針見血時,心裡是快活的;當病人被粘痰阻塞呼吸道,為其疏通,心裡是舒暢的;當病人高燒,耐心地為其做酒精擦浴,病人的高熱終於退下去的那一刻,內心是愜意的;當看到自己護理的病人康復時,心情真是無比的舒暢。當看到那一張張由陌生到熟悉的臉,由入院時的痛不欲生到出院時的神采飛揚,我感到一種欣慰。作為一名平凡的護士,我不求感謝,不求回報,更不求鮮花和掌聲,我只希望在我們付出寬容和愛心的同時,能收穫一份尊重、理解和支持。
2、崇高的奉獻精神
這是護理工作者職業道德的主要內容和出發點,也是做好護理工作的思想基礎。眾所周知,護理工作是高尚的,但也是很辛苦的,三班倒,每時每刻我們都堅守在自己的工作崗位上,用自己辛勤勞動幫助病人解除病痛,使其儘快恢復健康。所有的節假日也毫不例外,這是護理工作的重要特點。所以我們必須適應這一點(包括家人),自覺克服個人的種種困難,必要時放棄某些個人利益。自覺加強責任感,要有熱愛本職工作和自覺獻身護理事業的高尚品德,為人民的健康事業貢獻青春和智慧。
3、熟練的技能
一是要穩,動作要輕柔協調、靈活穩妥、有條不紊,不僅使病人獲得安全感,也給人以美感;二是要準,即動作嚴格按護理常規辦事,操作準確無誤,恰到好處;三是要快,即動作熟練,手快,眼快,乾淨利落,用較少的時間高質量地完成任務;四是好,即質量高,效果好,病人滿意,自己也滿意。在護理工作中時間常與生命聯繫在一起,嫻熟的技能往往贏來安全、挽救生命。在觀察危重病人時,護士是第一線的哨兵,特別是在腦外科病人生命體徵的觀察中,一旦病情驟變,如瞳孔不等大、腦疝症狀出現時,多為護士首先發現,為醫生提供及時準確的信息使醫生不失時機地做出搶救手術的決策。在心臟病病人突然發生心臟停搏時,護士應立即叩擊心前區,輔以人工呼吸、胸外心臟按壓、建立靜脈通道等。在醫生搶救病人時護士應迅速敏捷地配合,保證各種藥品器材的供應,做到得心應手。這些都是搶救成功的關鍵,這么多的工作需要有條不紊地去完成,因而護理的技術是廣泛的、深刻的。因此我們要善於學習,勇於實踐,不斷進取,精益求精,努力提高自己的素質和本領,這是醫學發展的必然趨勢。
4、慎獨
“慎獨”作為一種道德修養的方法,最早出現於《禮記。中庸》篇,“莫見乎隱,莫顯乎微,故君子慎其獨也”。意思是指在無人監督,沒有輿論影響,一個人獨立工作的情況下,仍能高度自覺地盡職盡責地做好工作的一種道德準則。我們的工作人命關天,平時嚴格三查七對,切莫出差錯事故,該做的一定要做到位,不能簡略了事。護理工作的特點:持續、重複、瑣碎、複雜、責任重大。醫院的現狀——護理隊伍資源不足,工作量超負荷,護理人員在社會上所處的地位以及護理工作的特殊性。以上的種種原因使護理缺陷的發生是在所難免的,怎樣減少和杜絕護理工作中的缺陷及不足,使護理工作達到病人滿意,這對於護士的要求就上升為必須具備高尚的職業道德情操、謹慎的工作態度、淵博的醫學理論基礎,更重要的是要具有“慎獨”修養。在工作中持續不斷的對自己進行“慎獨”修養培養和教育,自覺以職業道德規範和高度的責任心約束自己,圓滿地完成護理工作任務。
5、良好的形象
護士首先應在儀容儀表上給病人留下美好的“第一印象”,儀表整潔端莊,舉止得體語言動作表情上表現出對患者的友善同情和溫和如站立迎接,主動問候,使用尊稱,熱情接待和介紹,給病人的渴望以滿足,痛苦以安慰,恐懼以保護,處處體現慈愛、關懷和體貼,把握說話的語調、語氣、語速,使病人產生親近感,即提高病人接受治療護理的情緒,也為今後的溝通,交流打下基礎。
6、熱情和藹的態度
護理人員的態度直接影響病人的情緒和治療效果。一般來講,住院病人往往都會有些思慮,如焦急、憂慮、甚至猜疑、悲觀等心理現象,護理人員與其接觸時,說話聲音的大小、聲調錶情、態度、動作姿勢等都會對其心理狀態產生影響,病人希望從護理人員的言行中獲得安慰、依賴和希望。護理人員應該重視自己日常工作中的言行態度,這是對病人心理護理和治療的`重要組成部分,當護士穿上工作服,跨進病房,就是進入“角色”,對病人的照顧和關切,都通過一啟齒、一舉手、一投足而自然表達出來,絕不能帶著情緒上班,如果帶著情緒甚至往病人身上發泄是非常錯誤的。護士在工作中應該超越自我,因為我們服務的對象是人,是我們的兄弟姐妹,因此應將病人作為我們的一切工作和出發點,想病人所想、痛病人所痛,這樣就一定會取得病人的信任,得到病人的配合,而信任和配合的好壞,就直接關係到病人的治療效果,如果取得了病人的信任,有時工作中的一些小的失誤會取得病人的理解和諒解。
7、了解病人的基本情況
護士要了解不同病人的知識背景,根據不同的對象,不同的文化、職業、民族和性別選擇談話內容與方法,消除患者的思想顧慮,解釋疑難,多套用開放式談話方式,鼓勵病人陳述,並用點頭“嗯”表示接受或重複病人的陳述等方式鼓勵病人。對病人的提問不可急於回答,應先了解病人為什麼會有這樣的想法或問題,以便獲得某些人有意義的資料。對一時不能解答的問題不可斷然拒絕,可請病人稍等,告知我一會來幫你解決或對不起,我幫你查一下等語言並付之行動。
8、角色轉換
學會換位思考,由於雙方所處位置不同,思維方式也不同,所以患者對護理工作有意見時,護士要抱著理解對方的態度。與病人進行心理交換。儘量消除誤會,使病人從護士的語言上得到心理上的滿足,對偶爾對護士出現的冒犯、敵意,不信任的語言要容忍,禁批評訓斥、善於對病人安慰鼓勵,體會對方的心理。護士也應學會角色轉換,調節好自己的情緒,使病人心情愉快的接受治療。
9、良好的記憶力和注意力
就職業性質要求,護士更應具備記憶的準確性。這是因為一方面護士要嚴格執行醫囑,每項任務都必須數量化,一旦記憶不準確,輕者貽誤病情,重則造成嚴重的醫療缺陷;另一方面,護士面對許多病人,病人又是經常變動的,如果一旦互相混淆,則會釀成不堪構想的後果。所以每個護士都要在嚴格查對的基礎上下功夫培養記憶準確性。護理工作頭緒多,緊急情況多,意外事情多,經常在有限的時間內從一項工作轉向另一項工作,要做到每一項工作都清楚、準確無誤和互不干擾,要求護士具備“注意”的全部優秀品質。
最新護理心得體會 篇7
20xx年x月x日,我來到z第三人民醫院消毒供應中心。是一個完全陌生的工作崗位,對我而言是迎來新的工作挑戰及學習的機會。
初到供應室上班,得到科室人及羅護長的熱情介紹此科室的正常運作情況及工作任務,分三個區:去污區、檢查包裝滅菌區、無菌物品存放區,以及科室的工作流程、職責和管理條例等等。護長帶我參觀新大樓的供應室後;對新舊兩個供應室進行對比一下,新大樓的供應室無論是設備還是設計都是按照現代化醫院來做的。
第一次上清洗班,也就去污區,進入工作區時,首先需做好個人防護如:戴雙層手套、口罩、帽子、面罩、防水圍裙、防水鞋等等;做好所有防護措施後,清洗前需先調配多酶浸泡池,消毒液浸泡池清洗時需按步驟進行,缺一不可。開始準備工作。清點、分類器械,看有無損壞數量及數量齊全,清點後,沖洗器械上的血跡、污跡,打開軸節沖洗,在泡多酶液下泡2至5分鐘,污染嚴重的器械要在多酶液下刷洗污跡清洗後流動水沖洗殘留物,在消毒使用500至1000mg/L含氯消毒液浸泡20至30分鐘;使用純淨水終未漂洗器械上污跡、血跡、銹跡、水垢消毒劑,清洗後任何殘留物質。光潔如新,最後起到潤滑保養作用,器械在水溶性潤滑劑內浸泡30秒。
再後來,又到新的上班地方,手術室學習打包裝,由於自己之前從未見過,只能先看同事及護長示範給我看,然後重一些簡單的事做起。同時我也跟科室的同事們學習到很多事,護長也開始讓我著手打包及認器械、包裝的流程等。慢慢也學會了一些簡單的工作。
通過這段時間,很感謝同事及護長的耐心教導及包容,我從不會到會這過程,了解消毒供應室是醫院無菌醫療器械和敷料的專業部門,它的主要工作是對與用品進行回收、清洗、包裝、消毒、滅菌和發放工作,以保證醫療、護理工作的順利完成。供應室的工作人員雖然不直接與病人接觸,但是工作內不僅延伸到臨床,而且還貫穿於整個醫療及護理工作中,因此供應室的工作人員必須樹立良好的職業道德和強烈的工作責任及職業損傷的防範
最新護理心得體會 篇8
本通過半年多的護理工作實習,在帶教老師的悉心指導與耐心帶教下,認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規,並積極參加醫院組織的醫療事故護理條例培訓,多次參加護理人員學習,通過學習使我意識到,法律制度日益完善,人民民眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,並且可以使護理人員懂法、用法、依法減少醫療事故的發生。
理論水平與實踐水平有了一定提高,在實習過程中,本人嚴格遵守醫院規章制度,認真履行實習護士職責,嚴格要求自己,尊敬師長,團結同學,關心病人,不遲到,不早退,踏實工作,努力做到護理工作規範化,技能服務優質化,基礎護理靈活化,愛心活動經常化,將理論與實踐相結合,並做到理論學習有計畫,有重點,護理工作有措施,有記錄,實習期間,始終以“愛心,細心,耐心”為基本,努力做到“眼勤,手勤,腳勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都提供優質服務,樹立了良好的醫德醫風。
在各科室的實習工作中,能規範書寫各類護理文書,及時完成交接班記錄,並做好病人出入院評估護理和健康宣教,能做好各科常見病,多發病的護理工作,認真執行無菌操作規程,能做好術前準備指導,並完成術中,術後護理及觀察,在工作中,發現問題能認真分析,及時解決,能熟練進行內,外,婦兒及重症監護等各項護理操作,嚴格執行三查七對,同時,本人積極參加各類病例討論和學術講座,不斷豐富自己的業務知識,通過學習,對整體護理技術與病房管理知識有了更全面的認識和了解。
通過半年多的實習,本人理論水平和實踐水平都有所提高,在今後的工作中,本人將繼續努力,牢記護士職責,不斷加強思想學習與業務學習,全面提高自身綜合水平,為患者提供優質服務醫學。
最新護理心得體會 篇9
一個月的兒科實習階段轉眼即逝,時間從指縫中悄然溜走,抓不住的光陰,猶如白駒過隙。一個實習的結束同時又是另一個實習階段的開始,準備著實習階段又一個接力。
進入兒科科室,我從帶教老師那兒了解到,兒科是個綜合性很強的科室,涵蓋了內科、外科的各種疾病情況。但兒童疾病的種類與成人大不同:起病急,來勢凶,變化快。因此,我們護理人員要根據其疾病特點制定一系列相應的護理措施。由於兒童自身的特點以及年齡小不會或不能準確描述病情,不懂得與醫護人員配合,所以兒科護理工作內容多,難度大,要求高。除基礎護理,疾病護理外,還有大量的生活護理和健康教育,病情觀察應細微敏銳,發現變化及時通知醫生,進行救治。
了解了兒科護理工作的基本情況後,我開始投身實習工作中。在臨床老師孜孜不倦的教導下,我不斷汲取和探索專業知識,也積累了一定的工作經驗。也許這些心得體會只是浩瀚大海中的水珠一滴;無垠沙漠中的沙礫一顆,但對我來說卻是難能可貴的財富,就好像在廣闊的沙灘上,一陣浪打來,留下無數閃閃發光的貝殼,點點滴滴都值得我去珍藏和回憶。也許這些收穫相對而言是微小的,但我相信,成功是積累在每一個小小的進步之上的。“冰凍三尺,非一日之寒。”
經過一個月的兒科實習,我又成長了許多,漸漸擺脫了學校的那份稚氣,走向成熟。在“陣地”上,我學會的不止是一個護士最基本的技術,疾病的護理知識,更重要的是如何與病人家屬溝通。兒科的護理對象是小孩,對於每個父母來說,最珍貴的莫過於子女了,家屬以及醫護人員都是本著為小孩著想的理念。除了要有精湛的輸液技術,將病人的痛苦減至最輕之外,還要向病人家屬做宣教,方面涉及很廣,比如:飲食教育,環境,衣著,心理護理等。向家屬宣教完之後,他們對我表示非常感謝,我自己心裡也覺得特別欣慰,勞動成果得到賞識。
要成為一名優秀的兒科護士,光有技術是不夠的,我們應該充分體現出“護士”這一角色的價值,而不是像機器一樣工作,更多的是要充當健康教育者和病兒知心者。我在兒科就深有體會,比如科室里比較多的血液系統疾病和腫瘤,首選化療治療。除了一些常規的操作外,我們還應該做好對症護理。感冒的症狀是發熱、咳嗽、甚至全身症狀,那么我們應該做到對症護理,注意室內環境,飲食清淡,休息等一系列的宣教。如痰液較多,還應保持患兒呼吸道通暢,給於吸痰和拍背,霧化吸入等。同時要多與家屬溝通,向其介紹有關知識,如病因,主要表現等。教會家長正確拍背協助排痰的方法,指導家長正確用藥,出院時做好健康指導,如合理餵養,加強體格鍛鍊等。在平時的實習工作中,我也經常看到帶教老師向家長做宣教,這就需要將所學知識靈活運用到實踐中去,這是護理工作比較高的境界,只有轉述給病人家屬,才說明自己真正了解書本知識,並能融會貫通,對醫患雙方都是有利的。兩周的歷練讓我感觸頗深,受益匪淺,對護士這一角色有了更深一層的理解。護士不光是護理活動的執行者,還是健康捍衛者和宣教者。我們應該具備良好的專業素質,身體素質和交際能力,將自身所學靈活套用到工作中去,同時要有敏銳的觀察力。我們用雙手給病人送去溫暖,每一個操作都賦予病人康復的希望,讓他們看到黎明的曙光。也許我們只是送去了微不足道的關懷,但這些積累起來,就是幫助病人度過難關的諾亞方舟。
兩周實習內容
兒科門診,是一個很有意思的地方。在兒科門診實習五彩斑斕的牆壁,花花綠綠的床單,我們仿佛走進了一個童話世界,眼前面對的病人全都是一個個天真又可愛的小精靈。
兩周實習中,我發現兒科是一個特殊的科室,首先她的病人很特殊,面對的群體是兒童,是爸爸媽媽的心肝寶貝,是家長的掌上明珠,因此對他們的照護顯得格外小心謹慎。就拿打針來說,在一般的科室,絕對是一個很普通的操作。但是在兒科卻是一項最基本也是最重要的基本功。我們實習同學是不能動手的。
體會與收穫
兒科的環境也是相當之熱鬧,有小孩子哭泣的聲音,開懷大笑的聲音,瘋跑打鬧的聲音,真是哭聲、笑聲、鬧聲、聲聲入耳,這樣的環境雖然能活躍氣氛,但確實不是一個工作的好環境,但是特殊病人要特殊對待,無論環境再嘈雜,身為醫務人員,還是要坐懷不亂,冷靜思考,認真核對,不僅要不出差,讓孩子願意,還要讓他們的家屬滿意,這是一件多么不簡單的事情啊!而我們的老師天天都要做到這樣,真是叫人佩服。
在這裡學習的過程中,我的心思變得更細膩了,親和力也提高了,雖然每天都要拿出十二分的精力,高度集中注意力,叫人勞力又傷神,但是看到小孩子綻開花兒一樣的笑臉,什麼煩惱都拋到九霄雲外去了!
存在不足及努力方向
日子總是忙碌而又充實,實習第二周,我也越來越進入狀態,明白科室的日常工作的運行。
我也能有條不紊地做好自己的工作。這是第三周,收穫還是有很多,發現在臨床工作中,總會有很多病人會問你,“護士,這是輸的什麼藥,這個藥的作用是什麼”。這個時候,我回答不出來,以前學的藥理學是滄海一粟,這個時候覺得自己特別無知,所以當有空時,我都會去看看常用藥藥的適應症,這樣,如果病人詢問你時,你能回答出來。那么,病人對你的信任感會提升。對疾病的認識也會提升,相應的,細節的積累,也許病人對整個醫院的信任感也會上升。
所以,作為醫務人員,很多事是體現在細節上,一件小事,可能就會改變別人對你的看法。作為護士,我們除了做好常規的護理操作外,還需要學習更多的知識,都說三分醫治,七分護理。
最新護理心得體會 篇10
我院積極回響衛生部確定的“優質護理服務示範工程”,而我們內一科非常榮幸被選為全院的優質護理服務試點病房,在將近兩個月的活動期間,科主任護士長不辭艱辛,積極帶領,全科護士牢記“以病人為中心,優質服務從“頭”開始的服務理念”,夯實基礎護理,紮實推進優質護理服務工作,朝著“患者滿意、社會滿意”的目標不斷前進,作為全院第一批“優質護理服務示範工程”示範病房,我們內一科全體護理人員積極行動起來,投入到“優質護理服務”活動中,我作為科室的一員感受頗多。
護士長每天在病房巡查,針對病區存在的問題及病員提出的意見積極進行整改。如針對我科病人多,護理工作量大,存在潛在風險,護士長及時調整排班模式,將風險降到最低,確保每位病員及時得到最好的護理;每天上午11;00下午16:00進行病房大檢查,了解病員當天的治療情況,每組基礎和生活護理,健康教育是否落實到位,做到工作每日清,管理每日清。
科內護士加強護患溝通,儘量給病員創造舒適方便的環境。如我們每個班次接收的新病員以及上夜班帶一天白班的護士都要向病員做自我介紹,主管醫生、責任護士、病區環境、作息時間、相關檢查等。在病房現有的條件下加強熱水供應,備齊盆具等一次性用品,增加加床的置物架、屏風等。我們用實際行動演繹我們的優質護理服務。我們內一科病員多數是老年人,長期臥床病人飽受便秘困擾,使用開塞露後大
便仍未解出,我們的責任護士二話不說一點一點的用手把大便摳出來,並再三指導防止便秘發生的方法,減輕病員的痛苦,病員和家屬非常感激,連聲道謝,我們的責任護士就說了一句“這是我應該做的”。
我們增設了健康教育專職護士。每天我們的健康教育護士和包班護士來到病床前為每一位病員做疾病的相關知識宣教、飲食指導、康復訓練等,言傳身教。病員及家屬細心的聆聽著,還說“你講的知識我們太需要了,希望這項工作能繼續做下去。”
科內有兩個護理小組,我是包一組的責任護士。每天早上7:30我們來到病房,為患者和家屬帶來真摯的問候,並為每位病人整理床單位、病房等。對病情較輕且生活不能自理的患者,協助刷牙、洗臉、餵飯、剪指甲、刮鬍須等。我們包一組的病人大多是離休的老同志,因為住院時間長,私人物品也就特別多,床上床下、床頭櫃、窗台上到處都是,為此我們一遍遍地幫助他們整理,保持病房整潔。對生活能自理的病人,我們做得更多的是健康教育,從入院直到出院,護士們始終和患者及家屬們進行溫馨的交流,認真傾聽他們的訴說。對生活半自理或完全不能自理的病人,我們協助他們定時翻身、拍背,加強肢體功能鍛鍊,認真講解功能鍛鍊的重要性,取得患者配合。雖然每天工作很辛苦,但當看著患者舒適地躺在整潔的病床上,大家一天的勞累全部煙消雲散了。
上午是治療最繁忙的時候,我們由過去的呼叫器響了、家屬或患者呼叫後才能見到護士,轉變成現在的護士不斷巡視病房,主動及時的為患者提供護理服務。患者們越來越信任護士了。我們對病人的稱謂也
由以前的幾床或某某某,轉變成爺爺、奶奶、叔叔、阿姨或張老、李老,病人聽起來覺得親切,有猶如在家的感覺。在溝通和交流中,我們增進了醫患感情,減少了矛盾,提升了護理服務質量。
中午我們主動為沒有家屬送飯或輸液仍在進行的病人在食堂訂餐並送至床旁,積極詢問病人對飲食是否滿意,針對病人意見,和營養食堂聯繫,做出相應改進。
下午我們會為臥床的病人擦洗,剛開始時許多病人不適應或不好意思,不讓我們為他們洗頭、洗澡、擦身,我們會親切耐心地對他們說:“你們就當我們是你們的女兒,這裡就像您的家,沒關係的。”許多病人漸漸地接受了。我們由過去的側重於治療性護理,轉變成加強基礎護理。icu有一位老人排便困難,給予開塞露後大便仍不能自解,在醫生的指導下,管床護士小陳帶著手套一點一點的用手把大便摳出來了,患者和家屬非常感動,連聲說:謝謝,可小陳卻說:“這是我應該做的。”在日常工作中,這些看似簡單的小事,其實做起來還是需要一個心理轉變過程的。
當然,優質護理服務示範工程創建活動離不開院領導和護理部的精心指導。護理部周詳制定了爭創優質示範病區的方法和措施,為我科增添了3名護士,實行了人性化彈性排班。大家分工合作,明確崗位職責,全科護理人員統一思想,提高認識,全面有效地提升了護理服務質量,為病人提供創新、人性化服務,得到了病人的稱讚。創建活動不僅得到科主任和全科醫生的大力支持,還與不斷轉變護理服務理念的全科
護士的支持密不可分,大家積極回響,練習基礎護理技術,爭創技術能手,開展文明用語和微笑服務,為患者實施基礎護理,進行生活照顧,通過掌握專業知識對病人病情開展有效護理工作,牢記安全和生活護理同等重要,把心理護理和康復指導也滲透在對患者無微不至的關懷和照料中,不斷改進服務流程,提倡全程護理服務。實現了生活護理到位、治療護理安全,心理護理主動開展。
在開展優質服務示範病區活動中,我們獲得了病人的好評,但仍需繼續努力,盡力做到住院病人少陪護,無陪護,陪而不護,進一步深化以患者為中心的服務理念,將”優質護理服務示範工程”活動持之以恆地開展好,讓患者真正得到實惠,取得讓社會滿意的效果。我們開展的優質護理服務還有很多,病員滿意的微笑溫暖著我們,病員康復的笑聲激勵著我們,我們有信心將優質護理服務繼續做得更好。 20xx年創建護理服務示範病房以來,經過全科人員的共同努力,於今年9月份被評為省級護理服務示範病房。這是自20xx年內一病房首次獲得此殊榮後的又一示範單位落戶我院。
近年來,產科護理組堅持“以病人為中心”,先後開展了細節服務、溫馨護理。今年在“666”服務的基礎上又推出了“四前”服務(想在病人需要前、巡視病人呼叫前、做在病人開口前、解決在病人困難出現前)和“六多”服務(入院多介紹、晨間多問候、操作多解釋、術前多安慰、術後多詢問、出院多關照)。通過開展24小時電話諮詢服務、孕婦學校、產後隨訪,增進了與孕產婦的溝通和交流,擴大了服務外延,同時對院外開展嬰兒游泳、撫觸、洗澡,
滿足了產婦及家人的需求,大大提高了社會滿意度,收到了良好的經濟效益和社會效益。創新服務是產科護理工作的亮點之一。工作中鼓勵護理人員以病人提出問題為資源進行服務創新、技術創新及小革新,如:針對新生兒胃管較粗的問題,採用頭皮針代替新生兒胃管洗胃,減少了新生兒胃黏膜損傷,增強了洗胃效果;創新了足背淺靜脈採血方法,做到一針見血,大大減輕了新生兒的痛苦。在工作中創新,在創新中不斷總結提升,近兩年來,產科護理組共發表省級論文12篇,國家級論文1篇,申請國家專利6項。
護理質量是確保科室安全的重要組成部分,加強孕產婦產前監護、新生兒病情觀察、危重病人監護技術,參加危重病人病歷討論並及時組織有針對性的護理查房。加強護理安全管理,強化安全意識,節假日、雙休日、手術集中日安排技術好、責任心強的護士值班,增加值班和聽班人員,嚴格查對制度等關鍵制度的落實。不斷修訂護理質量考核細則,實行不定期量化考核,以工作績效取酬。
深化護理服務示範病房,使科室工作更加規範化、制度化、標準化。對七室物品進行定點放置,定人管理;科內物品專人負責並定期維護;科內各項工作均實行專項專人管,做到主次明確,相互配合,讓護理人員在工作中處處施展才華,人人有用武之地。積極構築學習型團隊,營造學習氛圍,做到“工作學習化、學習工作化”,不斷提升護理人員的集體榮譽感和團隊意識。
“一分耕耘一分收穫”,產科護理組將繼續努力,進一步做實細節管理,用心打造護理服務品牌,積極探索,不斷總結經驗,讓產科省級“護理服務示範病房”的旗幟更鮮紅更耀眼。
最新護理心得體會 篇11
自6月產科加入優質護理病房的行列以來,我們護理人員的緊迫感、責任感愈加強烈,全體護士在科主任及護士長的領導下,牢記“病人至上”的服務宗旨,紮實推進優質護理工作,朝著“患者滿意,社會滿意,政府滿意”的目標不斷前進。隨著優質服務的順利開展,我們從內心裡真正認識到了優質服務的重要意義,把優質服務作為護士們的天職和本分,把制度承諾從牆上“請”下來,讓優質服務從檔案中“走”出來,變被動服務為主動服務,深入到病房中,了解病人的心理,了解病人的需求,改善服務態度,提高護理質量,改善護患關係,讓患者在輕鬆、安全、舒適的環境中住院。
為了更好的開展優質護理服務,護士長將工作模式及管理方法做了相應調整,實行“責任護士—責任組長—護士長”的護理質控制度,將護士分為兩組,由責任組長及責任護士組成,負責本組孕產婦從入院至出院的一切治療及護理。每天護士帶著微笑來到病房,為患者整理床單位,會陰擦洗,剪指甲,協助翻身,進行各種治療及護理。責任組長負責本組危重病人的護理及治療,同時檢查和指導責任護士的工作。通過分級管理,責任到人,加強了護士的責任心,使孕產婦從入院到出院隨時能找到自己的護士,人人樹立“我的患者,我的護士”理念。
新生兒的抵抗力差,而不注意手部衛生很容易導致新生兒腹瀉及皮膚感染等多種疾病,因此我們採用多種形式向產婦及家屬宣傳洗手的重要性,在每個病房的洗手間張貼“六部洗手法”的圖片,責任護士反覆宣傳洗手的重要性,並親自示範洗手的正確方法及步驟,使患者及其家屬能理解並遵照執行。通過一系列措施,減少了新生兒腹瀉及皮膚感染的發生率。
為了促進新生兒身心健康發育,責任護士將新生兒撫觸搬到了產婦身邊,我們將每日一次的新生兒撫觸,改成一日兩次,並將撫觸地點由新生兒洗澡間遷到了產婦身邊,使產婦及家屬更直觀地學習了新生兒撫觸的手法,在責任護士細心地指導下,產婦及家屬學會了新生兒撫觸的方法,掌握了撫觸的`時機、力道以及注意事項,並學會了臍部護理,這樣,既促進了新生兒身心健康的發育,又增加了產婦與新生兒溝通的樂趣。
我們建立了產科“QQ群”,使孕產婦從懷孕到產後,都有專業人員給予專業的指導,同時也為孕產婦提供了交流的平台,讓大家從素未相識變成了朋友。
現在護理文書和交班報告都簡化了,將護士的時間都還給了病人,使護士有更多時間留在患者身邊。我們為患者創造較以往更加舒適的環境,隨處可見的笑臉,使孕產婦對護士的信任度增加,願意與護士交流,護士能及時掌握所負責孕產婦的病情及心裡變化,及時給予治療、解釋、安慰和鼓勵。孕產婦身心舒適,依從性提高,積極主動配合治療及護理活動,使醫患關係和諧。
優質護理讓護士不再機械的執行醫囑,開始主動思考怎樣更好的為患者服務。我們讓病房更加安靜整潔,讓孕產婦身心愉快,從而使自然分娩率提高,促進了產後康復,而我們的服務也多次受到產婦及家屬的表揚,在大家的口耳相傳下,我們的病床使用率上升了,經濟效益也得到了提高。在今後的工作中,我們會不斷總結經驗,提高服務質量,讓更多的孕產婦收到更優質的服務。
最新護理心得體會 篇12
在進入icu前帶教師向我講解icu內管理制度和消毒制度,並介紹icu環境,使我對監護室有所了解,工作起來得心應手。特別安排專科疾病知識講座,即對胸心外科常見病的介紹,使我對胸心外科疾病有一定的認識,有利於術後監護。此外,還進行基礎護理方面帶教,如對病人術前教育、心理護理和生活護理。首先使我了解中心靜脈測壓的意義和重要性,它是直接反應左心功能和衡量血容量的客觀標準,指導補液速度和評估血容量。
影響中心靜脈測壓值的因素:
①零點的測定;
②臥位腋中線的第四肋,半臥位腋前線的第四肋;
③病人必須在安靜下測壓;
④測壓管必須保持通暢,確保導管在腔靜脈或右心房;
⑤套用呼吸機peep時,必須減去peep值,才是真正的中心靜脈壓。
同一時間由老師和我分別測壓,對比我測量的準確性。注意無菌,避免從測壓管注入血管活性藥物,並確保管道通暢在位。在進入臨床實習後,我往往把學習重心放在了操作上,而對理論學習和臨床思維的訓練有所放鬆,在胸心外科尤其如此。胸心外科病種多、手術多,我極易把注意力全部放在手術操作上。
所以我把多上手術、多練手作為實習的主要目的,手術後的病理生理會發生很大改變,我必須全面準確的綜合病史、體徵、病情程度、手術方式等多方面考慮,方能準確掌握要害所在,看清本質,理解手術對患者的影響,制定正確的處理措施。使其知其然更知其所以然,方能逐步提高其臨床工作中分析問題、解決問題的能力。
最新護理心得體會 篇13
護理工作的對象是人,質量控制的目標是零缺陷,護理質量監控的重點強化預先控制行為。當然,由於護理工作瑣碎、複雜,受許多客觀因素的影響,所以還要加強同期控制,並定期進行反饋控制。同時在護理質量控制的中,要發揮護士自我控制的能動性。標準和規章制度再好,護士的能動性不發揮,一切工作就難以落實。目前強調以人為本,就是要發揮人的主觀能動性,讓每一位護理人員都參與質量控制自覺地依照標準和制度,自己按既定的目標努力工作,對自身行為進行約束和控制。
責任心才是做好工作的前提。工作上的(責任心)到位,即捧著一顆心來,在上班時用心去做,不夾私心離班,這樣專心之致,才能做好護理工作。身為年輕的護士,對剛接手的工作有時是心有餘而力不足,但只要有這份心,相信自己定會早日勝任此項工作。如果缺乏責任心,無論是新護士,還是老護士,都不會做好護理工作的。
雖然有時候在工作中會因病人的不理解或急噪,遭到無端的責罵,但是想一想既然選擇了這個職業,就必須接受它的全部,包括屈辱和責罵,而不僅僅是享受工作帶來的益處和快樂。只有認真履行職責才能讓能力得到的釋放。我們做服務行業的,面對顧客的指責,不能一味的只為自己申屈,我們應該抱以感恩之心去感謝顧客及時告知我們服務中的缺陷,以便我們不斷完善工作的不足。
如果我們每一個人都能夠以積極的心態去面對每一項工作,就可以讓自己有無窮的能量,推動自己的進取心和創新意識。即使在平凡的工作崗位上,也會創造出不平凡的業績。用心做事,沒有哪一件工作是沒有意義的,每一個過程都成就了一個過程,護理工作是需要協作精神的,只有環環相扣,相互合作,整體才會和諧美好。讓我們每一個人各就各位,努力盡責並扮演好自己的角色,保證我們可以順利地完成一份共同的責任。
如果說“責任和忠誠,是軍人精神的核心”,那么“責任和愛心,則是我們護理工作的核心”。面對一個個鮮活的生命,護士的責任就是對病人負責,保證病人的安全。同時責任感也體現敬業精神,每一個員工都希望把自己的工作做得更好,都希望通過自己的努力來增加收入,獲得認可。大家一致認為我們做服務工作的,必須要用負責、務實的精神,去做好每一天中的每一件事,不放過工作中的每一個細節,不斷提高自己,要讓自己比過去做得更好,比別人做得更好。
最新護理心得體會 篇14
時間稍縱即逝,轉眼已是四月,我們護理實習快接近尾聲了,回顧這一路走來,心裡滿滿地裝著豐收的喜悅,每天都在進步中,日子過得忙碌,倒也安靜踏實。想起剛進臨床時候的自己,帶著對實習生活美好憧憬和期待來到湖北省人民醫院(武漢大學醫學院附屬第一醫院),心中懷揣著滿滿的激情;不覺當中九個月的學習時光悄然過去了,收穫頗豐,下面我對自己的實習生活的一點心得體會。
一、醫療工作方面。
在這短暫而又漫長的九個月中,我按照學校教學辦公室所規定的要求,總共輪轉了13個醫院科室,其中包括內科、外科、兒科、婦科,這近一年的實習是一個醫學生走向醫務工作最重要的過渡,實習生的工作無非就是和正式工作一樣的參與,治療班給病人作治療,配藥打針及各項專科護理操作,主班就幫病人拿藥,送病歷,請會診,副主班就是坐在電腦面前為病人記賬,列印輸液卡,貼瓶簽,護記班就寫護理查房,補護理記錄等等,內容看似簡單枯燥,但是過程卻煩瑣冗長,等忙完了這一切,這一天的光景就結束了。
時間寸土寸金,只有晚上的時間才是自己的,面對一天的工作,總結是很重要的,頭腦中必須強迫自己回憶一天發生的事情:某某床病人今天添加了什麼藥,又撤除了什麼藥,增加了什麼藥的劑量,又減少了什麼藥的劑量,可為什麼教授要更改這些藥品的使用呢?該藥品的使用指證又是什麼呢?有時候,教授會故意不告訴我,鍛鍊一下我的思考能力,我就從它的臨床症狀和體徵入手,一個個的對著來,可是往往出差錯,第二天跑去告訴教授,常常受打擊,但也就是這樣的打擊,我才把這一個個的知識點牢固地刻在了心裡,即使在以後找工作的三個月中,我也沒忘記,回到臨床上來,跟三個月前的一樣。
在既往的實習歲月中,我不斷的感受到內科與外科的強烈不同,其中一個重要的不同點就是:內科強調診斷的思維,而外科強調手術治療的過程,針對病人身上的某個症狀或體徵,內科往往考慮多種疾病。拿急性腹痛做一個例子,內科醫生往往考慮的不僅是簡單而常見的胃腸潰瘍穿孔,還有急性胰腺炎、急性闌尾炎、急性心肌梗死、膽道疾病、腸梗阻、宮外孕等等,這些疾病的確診需要我們醫生做詳細的病史採集和體格檢查,除此之外,還必須輔以實驗室和影像學方面的檢查,逐步排除相應的疾病,最後得出明確的診斷。
我的臨床教授曾這樣對我說過,“內科醫生有時就像是一名偵探,想盡一切辦法和手段去尋找病人身上的蛛絲馬跡,最後抓出‘作案真兇‘。”這無疑揭露了一位內科醫生的工作實質,所以說,內科不光是要學會處理多少個疾病,更重要的是對一種疾病的一個嚴謹的診斷思維,不斷的總結,每天都在進步,就像蟬蛹一樣,一層一層地蛻變,最後一定會變成一隻美麗的蝴蝶。醫學路漫漫,吾將上下而求索,而待寶劍鋒從磨礪出,梅花方可香自苦寒來。
二、思想品德及醫德醫風方面。
在這近一年的臨床實習中,我深刻地感受到:護理,不僅是一個專業性很強的學科,而且是一個綜合性很強的學科,作為一名護士,除了專業知識和技能過硬之外,個人的品德和作風都要體現著大家風範,古時的文人都以“懸壺濟世”、“妙手仁心”等成語來形容醫生,近代也已“白衣天使”來形容護士,可見護士和醫生同等的重要,,心血管內科實習中,我親眼看到黎教授不顧辛勞,為一個個診斷不明的病人跑上跑下地請會診;考慮到病人的經濟情況,他在不影響治療效果的條件下往往選用最便宜的降壓藥或降血脂藥。
在呼吸內科的實習中,我曾親眼看到丁續紅教授把兩百塊錢塞進一位丟了治療費的窮苦支氣管擴張的病人手裡,這一幕幕的場景深深地烙在了我的心裡,讓我相信,一位醫生絕不是只看病人的錢救命的黑心人,而是有血有肉、無私奉獻的白衣天使,在他們身上,我看到了熱情、看到了責任心、看到了真誠的一群在生命線上努力挽救生命的兢兢業業的老實人,人類的偉大莫過於此。
三、臨床教學方面。
在這一年的'實習過程中,我和小組的其他實習成員總共經歷了三次教學查房,雖然花了我們許多精力和時間來準備,但是我們卻收穫了許多課本上看不到的臨床知識,加深了我們對疾病的理解和認識,打開了我們診斷疾病的思路,現在想來,真是很感謝那段忙碌的時間,給了我們許多學習的機會。另外,在心內科專業科室輪轉的半年裡,我還有幸為幾位外國留學生擔當臨時教師。剛開始的時候,確實有點擔心,因為自己從沒跟外國人交談超過十五分鐘,而這次卻要給他們講課,真是難啊!可這時,黎教授在旁鼓勵我,說不怕,你一定行。
我當時將信將疑地,也就壯著膽子去了,剛開始介紹病人病情的時候,還真是有點難的,雖然每個疾病的專業表達方法我都知道,但是如果連成一句話,又要符合美語的習慣,還真是要斟酌斟酌,我就這么慢慢地,一個單詞一個單詞地往外蹦。看著那群外國留學生的眉頭一直在緊鎖,我真是捏了一把汗,下決心對自己說,要快點把單詞連成句子,絕對不能給老師丟臉!就這樣,慢慢地我的語速就加快了,最後我發現,那群留學生的眉頭舒展了,眼睛發亮了,我知道他們弄懂了我說的意思。在臨走的時候,他們個個豎起大拇指,稱讚我說,你的英語真好。我笑了笑說了聲,謝謝!
實習即將結束,除了總結自己的收穫外,也對自己的不足做個總結。在與人相處上不夠大方,發言較少,在學習時遇到的問題不夠主動詢問,有時在處理事情上不夠細緻等,這些都是自己需要注意的,因此在今後的工作學習中一定要努力提高自己的各方面能力,定好目標,踏實前進。
生老病死是很自然的人生規律,如果有一天,我們生病了,希望得到的照顧就是我們今天的工作,在香港,這句樸實的話語已成為一句箴言在護理人員中被廣為分享,在鞭策前線員工的同時亦引起諸多共鳴。而這種換位思考的理念,正是我們今天所開展的優質護理服務的核心理念。
整體護理模式的概念,我們都不陌生,而真正把護士交給病人,卻是在優質護理服務提出的今天。所以,優質護理服務是對整體護理模式的又一次升級,是對護理工作更高層次、更高標準的要求。
過去護士都是圍繞醫囑開展工作,輸液打針、發藥、完成護理記錄等,現在則是圍繞病人展開工作,在對病人完成治療工作的同時,進行病情觀察、康復訓練、基礎護理、健康指導、心理調節……這樣下來我們不僅可以發現一些潛在問題,而且讓病人感覺到我們的關心。把護士還給病人,這個響亮口號的提出,使我們從被需要到主動提供,無形中達到護患關係的和諧。
剛開始接觸這種新模式的轉變,我們都有一個疑問:護士有那么多的時間和精力來做好這些事嗎?實踐證明,可以!優質護理服務的目標就是把時間還給護士。我們的護理記錄在不斷改進,將繁瑣的護理文書書寫形式變成了各項護理表格,要求簡而精,做到重點突出。流動護士工作站的設立,讓我們有更多的時間用來和病人溝通交流。真正做到了,走在紅燈前,想在病人前。
隨著優質護理服務模式的提出,我們科也積極實行責任小組包乾制,分床到護,責任到人。每一個責任組由一名主管護師主管,多名護士分管,每名責任護士主管5—8個病人,落實所管病人的病情觀察、健康教育、治療、生活護理、心理護理及護理文書書寫等,並按工作量和專業技術要求實行彈性排班,新老護士搭配,工作能力強弱配合,增加高峰及薄弱時間段和夜班護士人力,保證護理工作連續性,最終保證各項護理工作的落實。
護士包病人的模式,切實把以病人為中心的理念落到了護理流程的每個環節,也給了病人更多的安全感,病人在病房隨時都能見到自己的責任護士,不再像以前那樣需要按鈴叫護士。病人得到了更多的專業照顧、協助治療和健康指導。我們也驚喜地發現這種新的嘗試為我們帶來了更多來自病人的感謝和自己內心的喜悅。
呼與吸,生命的旋律,愛與護,我們的追求相信在我們的共同努力下,呼吸內科會越來越溫馨、和諧、積極向上!
最新護理心得體會 篇15
三月科室考核的題目還印在我腦海中,規範的護理知識是我們日常工作的基礎。有一件事,讓我認識到了護理不僅僅是機械執行醫囑的工作,而是要用自己的行動讓患者感受我們的關愛。
613床老徐是一位肝癌合併梗阻性黃疸的患者,來醫院時又瘦又黃,情況非常不好。為了緩解病情,陳衛主任經過仔細研究為他進行了膽道引流術。術後第二天,護士王芳芳晨間護理時發現老徐被套和床單上有黃色液體的痕跡。細心的王芳芳隨即檢查了老徐的穿刺點,發現伴隨翻身穿刺處會有液體滲出,更換敷料後,不一會兒紗布又浸濕了。這時,護士長想到了運用外科病人的造瘺袋,減少滲液對皮膚的影響。她熟練地為病人裝上造瘺袋,邊裝邊講解,讓我受益匪淺。經過兩天的觀察,我們發現老徐有腹水並不斷從膽道穿刺處滲出,滲液量增多和膽汁合併在一起,準確計量和預防感染成了護理的新問題。護士長再次想到了改進的'方法。這次,她使用了尿路造瘺袋,並進行了改良,將膽汁引流管從造瘺袋裡穿出固定,縫隙處裹上留置針敷貼確保密閉,再在造瘺袋和膽汁引流管的下方各安裝了一個引流袋。這樣一來,方便觀察膽汁引流液和腹水顏色,每次放液也很方便。這個方法真好用,讓我開了眼界,切切實實上了一節靈活運用的護理課。出院時,家屬激動地說:“你們是真正的白衣天使,是你們救了我們老頭子的命啊”。
護理工作需要耐心和細心,同樣也需要創新。面對不同的患者,因人制宜、活學活用是成長為一名優秀護士的必經之路。