禮儀課的心得體會 篇1
隨著社會文明程度的不斷提高，以及與人交往的日益頻繁，文明禮儀已成為現代社會中人們生活、商務等方面不可缺少的重要組成部分。因此，學習禮儀知識，運用禮儀規範，對提高我們自身綜合素質具有重要的現實意義。
前些日子，在縣委倡導的“學禮儀、講文明、樹新風”系列活動中，本人通過聽了金正昆教授的禮儀講座，並觀看了相關的禮儀錄象，覺得我們在禮儀方面還存在許多不足，覺得縣委組織的學禮儀活動非常必要，非常及時，對我深有感觸，受益非淺。
文明禮儀是我們中華民族的傳統美德，我國素有“禮儀之邦”的美譽，自古以來，中華兒女一直將文明禮儀放在相當重要的位置。如今，隨著改革開放和現代化建設步伐的不斷加快，文明禮儀更顯得尤為重要，它內容之多，範圍之廣，可謂包羅萬象，無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面，都能展示一個人的素質修養，一個單位的整體形象。因此，在平時工作與生活中，著重注重四個方面提高：一是強化自律意識，提高自身服務能力；二是端正思想態度，提高自身道德修養；三是講究學習方法，提高自身禮儀水平；四是注重學以致用，提高工作效率。
禮儀課的心得體會 篇2
人際交往中，社交禮儀已經成為必不可缺少的一部分。社交禮儀教育有利於我們與他人建立良好的人際關係，形成和諧的心理氛圍，促進我們的身心健康。
禮儀不僅可以有效地展現一個人的教養、風度和魅力，還體現出一個人對社會的認知水準、個人學識、修養和價值。隨著社會的進步，禮儀在生活、工作中的重要作用已經被越來越多的人認同。禮儀已經成為提高個人素質和宣傳單位形象的重要條件。眾所周知“不學禮，無以立”。要從狹小封閉的環境中走出來，除了應具備一些必備的專業技能外，還必須了解如何與人相處的社交禮儀。禮儀的學習能夠幫助你順利地走向社會，走向世界，走向未來，能夠更好地樹立起自身的形象，在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的美好印象。
學習了禮儀知識後，我感受頗深、受益匪淺，更加深刻的懂得禮儀在生活中的重要性，更加清楚的明白禮儀的深邃內涵。對個人來說，禮儀是外部形象和內在素質的集中體現，禮儀既是尊重他人也是尊重自己的要求，在個人事業發展中也起著非常重要的作用。適當的禮儀對內部可以融洽關係，對外界可以樹立形象，營造和諧的工作和生活環境，它還可以提升人的涵養，增進彼此之間的了解溝通，在細微之處更顯真情。禮儀在日常生活中無處不在，常常發生在我們身邊的小事中，但又往往被我們所忽略。所以學習和運用禮儀要注重平時，注重細節，從小培養，形成良好習慣。講文明、講禮儀，需要的是人人從自我做起，從小事做起。具體說來要求個人要注重儀容儀表、待人接物、禮節等各個方面。禮儀貫穿於日常生活的點滴之中，穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等司空見慣的行為也有很多的學問與規矩。生活中我們常常不經意間在一些平常的事情上做出的動作可能正是不符合禮儀要求的，可能自己還不察覺，但往往正是這些被人們認為不足掛齒的小事卻體現出了一個人的涵養來。
禮儀課的心得體會 篇3
對一個人來說，禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養、交際能力的外在表現，對一個社會來說，禮儀是一個國家社會文明程式、道德風尚和生活習慣的反映。重視、開展禮儀教育已成為道德實踐的一個重要內容。
通過學習“文明禮儀”，使我了解到禮儀教育的內容涵蓋著社會生活的各個方面，從內容上有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等。從對象上看有個人、公共場所、待客與接客、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明禮儀等。
做為一名一線的中職教育工作者，接觸最多的就是中職的少年，在學校里老師是孩子的一面鏡子，孩子就是老師的影子，教師要明確自己的職業規範，努力塑造自身的個人魅力，注意自己的言行，不僅老師要學禮儀懂禮儀，還要讓孩子們學習禮儀。
首先教師應十分注重教師禮儀修養。有的教師認為，教師只要書教得好，講不講究禮儀無所謂;有的認為禮儀還是需要的，但不要規定得太死;經過學習，我深深地感到講究禮儀很重要，教師不但要遵循禮儀規範，而且要嚴格訓練。因為教師作為人類靈魂的工程師，是學生增長知識和思想進步的導師，是學生學習、模仿的榜樣。教師的音容笑貌、舉手投足、著裝修飾、工作態度、創新精神、高尚品質等，無不對學生產生重要的影響。可見教師注重禮儀的重要性。因此，教師只有摒棄那些不合身份的穿戴、不拘小節的言行、不加檢點的習慣，才能樹立教師的威信，才能教育和影響學生向正確的方向發展。教師的著裝應符合身份——簡潔、端莊。當今的社會在服裝上的變化日新月異，人們從服裝上表現自己的個性，展現個人的獨特，以不與眾人一致為時尚，以奇裝異服為前衛，以獨出心裁為特色，以眾人矚目為光榮這些社會的變化和發展，影響著我們教師的視覺，激盪著我們教師的隨潮熱望。但教師從事教書育人的職業特點，就決定了教師的著裝可以時尚，可以新潮，但不能獨出心裁，不能奇裝異服，應在簡潔之中體現端莊，不能以前衛體現個性，不要過分張揚。因此教師的著裝從一個側面上體現出教師是否能夠做到自律、自尊，更重要的是教師時刻要注意為人師表。
教師應當不斷地提高自已的專業素養。教師的禮儀不僅體現在表面的著裝上，更應該在教師的素質、學術、造詣上有所體現。“學高為師，行正為范”，當今社會，知識更新日新月異，因此教師要不斷提高自身的業務水平，更新觀念，鑽研業務，成為有良知、有新知、有真知的合格教師。
要具備新型的教師觀。理解的教育才是成功的教育。尊重人、理解人，是教育人的前提。尊重信任與嚴格要求是相輔相承的教育原則，教師對學生的教育，既要堅持原則，公正無私，又要耐心細緻，循循善誘;動之以情，曉之以理，導之以行，使學生在心悅誠服之中接受老師的教誨。在教學上教師是教學的組織者和引導者，應該創造平等、和諧、寬鬆的教學氛圍，善於調動學生參與學習活動的積極性，激發學生的創新思維和創新能力。
中職教育課程是對中職學生實施有目的、有計畫的教學活動，將禮儀教育納入課程中，將禮儀教育作為一種有目的、有計畫實施中職學生素質教育的一種手段，注重將禮儀滲透在各科中使學生時時刻刻受到良好的行為習慣的薰陶，促進學生全面和諧平衡的發展。
禮儀課的心得體會 篇4
通過了今天的禮儀課學習，使我明白了很多，同時也使我學習到了很多，我們以前的行為在許多方面都有不足之處，但我們沒有正確的面對，而是順其自然，讓這樣的錯誤一直錯下去;現在想想真的是太無知了，這大概也是我們太小，經歷得太少的原因吧!!!!
我們以前在老師和家人的照顧下成長著，我們沒有接觸過其他方面的禮儀的知識，以前我就知道尊老愛幼，其他的一概不知，最初上課前我還以為禮儀就是禮儀，沒有其他的概念，完全是茫然的，雖然我們現在看的電視劇上有很多的禮儀知識，但我們沒有去引入利用，而是學習壞的方面。例如：和老師頂嘴、上課講話、下課打鬧等，這些就是我們的禮儀，想起來真的好傻喔。
禮儀，最基本的準則就是：言行舉止。
首先，自己覺得自己的禮儀素質很差，髒話脫口而出，真的像個罵街的“潑婦”一樣了，今天的學習我明白許多禮儀方面的細節，和作為一個準職業人的禮儀標準。
其次，在現實中，我們的行為也許和高層的人員素質有所區別，但是這兩者都有相同的點，那就是著裝，如果一個人的穿著都不講究，那就更別談其他的了。我覺得，我們最該做好的就是穿著的問題，然後在去談其他的禮儀。
作為一個準職業人，也是二十一世紀的新生的我們，我們該做好的就是自我的約束，凡事都要有個度，不能像非主流一樣的，想乾什麼就乾什麼，那樣我們只會做最底層的人員，永遠進不了高層的社會，所以，禮儀方面的知識，我們就應該學習，同時也要把這些禮儀方面的知識合適的運用，這樣我們才會有更好的做好我們的角色。
最後，我覺得自己從現在起應該多去注意身邊的小事情，這樣才會使自己更好的改變自己以前的壞習慣，做得更好!
伴隨著高等教育改革的深入，在倡導素質教育的今天，禮貌禮儀教育成為素質教育中比不可少的內容。禮貌禮儀課程被很多大學列為必修課，並成為學生學習、交往、溝通、求職的嚮導,引領大學生們成長進步。講究禮儀是個人良好形象的表現，也是人類優秀文化底蘊的再現，因此禮儀教育在大學生成長過程中具有獨特的功用。
通過對這門課的學習使我了解了禮儀教育對大學生以及對所有人的重要性。禮儀教育有利於對大學生進行思想道德教育，提高思想道德素質。禮儀是一種社會規範，是調整社會生活成員在社會中相互關係的行為準則。社會規範主要包括法律規範和非法律規範兩大類別。
禮儀是一種非法律規範，它主要包括道德規範、習俗、共同生活準則等。其中，道德規範具有特殊的地位和作用，因為，它是從社會生活中概括提煉出來的一種自覺的社會意識形態，它是依靠社會輿論、傳統習慣和個人的內心信念來維持的。社會禮儀反映了人們在共同生活、彼此交往中最一般的道德關係，是保證交往活動順利進行和社會生活正常秩序的重要因素。
禮儀課的心得體會 篇5
江同志曾指出：“不僅要加強對學生文化知識教育，而且要切實加強對學生的思想政治教育、品德教育、紀律教育、法治教育。”所以我們在學校教育工作中，要切實加強青少年兒童文明禮儀教育，培養有理想、有道德、有文化，守紀律的社會主義事業的合格建設者跟可靠接班人。是目前學校教育的重中之重。
如今，世界發生了巨大變化，人類社會是以文明、跟平、發展為主流的信息社會，人與人之間的交往與合作日漸頻繁、密切。在交往與合作過程中，人們的禮儀是否周全，不僅顯示其修養、素質的形象，而且直接影響到事業、前途的成功。隨著時代的發展，人們的精神水平提高日益發展，人人都在尋求一種充滿友愛、真誠、理解、溫馨的跟諧生存環境，尋求充滿文明與友善，真誠與安寧的空間。前行的社會呼喚文明，科學的未來呼喚文明。當前，我國正在進行兩個文明建設，正努力擠身於世界先進民族之林。文明禮儀是精神文明的一個重要內容，是一個人道德品質的外在表現，是衡量一個人教育程度的標尺，文明禮儀養成不僅是個體道德、品質跟個性形成的基礎教育，也是提高全民族道德素質、振興民族精神及建設社會主義精神文明的基礎教育。例如：一位母親正騎腳踏車帶著年幼的孩子迎面而來，孩子一不小心，手中的餅乾掉在地上，母親馬上停下車，輕聲對女兒說：“咱們把它扔到垃圾桶里去。”說著便把孩子抱下來，倆人彎腰一起去撿地上的碎餅乾。就是這普通的一幕，不由讓人想起一句話：素質，是一種習慣。仔細想想，不是嗎？母親跟孩子在這一細節上的反映，在這裡不是有了明顯的答案嗎？而現實中，還有不少與“素質不高”對號入座的行為，都是因為不注意、不在乎而形成習慣後，在舉手投足間不經意就暴露出來的。說到文明素質，其實，每個人內心都有向善、向美的天性，只是日復一日因自我約束的態度、力度不夠，才有了令人一目了然的好壞區別。這一漸變，既與思想認識有關，更是一個行為習慣的養成過程。真希望我們在構建文明跟諧社會的進程中，人人能拋掉壞毛病，養成好習慣，不容“小惡”、不拒“小善”，讓不文明的畫面，不跟諧的音符，少些、再少些。
文明禮儀是我們學習、生活的根基。是我們健康成長的臂膀。沒有了文明，就沒有了基本道德底線，那我們縱然擁有了高深的科學文化知識，對人對己對社會又有何用？千學萬學，學做真人，說的就是先學做文明人，學做社會人。清潔環境，文明校園，從我做起，從每一件小事做起，讓文明禮儀之花在校園處處盛開。
我國是世界四大文明古國之一，古老的中華民族自古以來就享有“禮儀之邦”的美稱。中華民族歷史源遠流長，在五千年悠久的歷史長河中，不但創造了燦爛的文化，而且形成了古老民族的傳統美德，在博大精深的倫理文化遺產中，很多優良的傳統禮儀規範，直至今天仍然有很強大的生命力，它是中華民族的寶貴精神財富。我們知道：童稚時的孔融讓梨，尊長愛幼被傳為美談；岳飛問路，頗知禮節，才得以校場比武，騎馬奪天下；“程門立雪”更是為尊敬師長的典範。老子在《道德經》中告訴我們“做一天人就要講一天道德”。這些，淋漓盡致地體現了中國人的禮儀道德所在。作為中華民族的傳承人――青少年兒童，我們有責任繼承跟發揚中華民族五千年文化精髓，使中國”禮儀之邦“的美稱名副其實，發揚光大。
一個注重自身修養、重禮儀的人才可能為優秀的人，有用的人。孔子曰：“興於詩，立於禮，成於樂。”孟子也說過：“敬人者，人恆敬之，愛之者，人恆愛之。”古希臘哲人赫拉克利特也說：“禮貌是有教養的人的第二個太陽。”這些都充分說明“禮”是何等重要。青少年兒童一代是祖國的未來，祖國的希望，加強學生文明禮儀，養成良好教育氛圍至關重要。今天的孩子從小就不是一張白紙，五顏六色印入胸中，不良環境影響或多或少對孩子的心靈造成了污染，雖然中華民族的傳統美德依然傳承，不過就整體情況而言，確實存在弱化的趨勢。有些同學在學校不會尊重他人，不懂得禮讓他人；在社會上不懂禮貌稱呼他人，甚至滿口粗話；這些現象不得不引起我們重視。
俗話說“沒有規矩，不成方圓。”人們的知書達禮不是先天而生的，而是通過後天的教育跟實踐獲得的。目前，學生對此方面的認識較薄弱，要改變這種現象，要從普及文明禮儀知識入手。物換星移，禮儀規範也隨著不斷發生變化，但歸納起來無外乎這樣幾方面：在家庭生活中，表現為尊老愛幼、夫妻跟睦、鄰里團結；在人際交往中，表現為謙恭禮讓，諒解寬容，與人為善；特別是在對外交往中，重形象，講禮儀；在社會生活中，表現為遵守文明規則，維護公德，同情弱者，扶貧濟困，愛護環境，善待自然。做到以上幾點，祖國的未來才能像那生機勃勃的旭日，富有朝氣。
讓我們對祖國的明天信心百倍！讓文明禮儀永伴你我他！
禮儀課的心得體會 篇6
昨天下午我們學校特邀到湖北武漢禮儀學會金牌教師莫小金講師為我們講授了一堂別開生面得高鐵禮儀課程。這次學習我收穫很大，莫老師首先在課堂為我們簡述了禮儀得基本概念，隨之向我們提問了幾個有關高鐵得問題，老師告訴我們在高鐵服務中禮儀得重要性，讓我更深得意識到：一位優秀得乘務人員首先要有一個良好得儀表，要站有站相，坐有坐態，行為舉止要大方得體，其次也要有親切友善得目光，讓旅客們有溫馨友善得感覺，一位優秀得乘務人員還應具備得甜美得微笑，是要發自內心得，讓人看起來舒適而開心。隨後，老師讓幾位同學上台演示站姿、坐姿、手勢等儀姿，從中發現並糾正我們得錯誤，讓我們更加清楚得了解到高鐵乘務員得標準要求。最後莫老師為我們班得張燕同學化了一個標準得乘務人員工作妝，向我們介紹化妝在工作中得重要性及相關技巧，讓我學習到得更多得化妝知識。時間轉眼過去了，課程完成了，老師表達出對我們得厚望，希望我們可以做到更好，能有更優秀得表現。
通過這次禮儀學習，我意識到原來平時忽略得這些小問題其實帶給乘客得負面影響是十分大得。假使我已是高鐵乘務員，而在車廂里得人也是變化得，素質有高低；人性有不同；天氣是變更得，風雲莫測；途路有長遠，種種得矛盾，油然而生。此時此刻，我該怎樣化解這樣隱形得難題呢，是裝作視而不見還是主動上前去排解呢？在化解中如果沒有很好得使用禮儀，會給他人帶來不好得感覺，所以我要在解決問題時很好得運用禮儀知識。
禮儀在我們身邊隨處可見，可真正能時刻運用好禮儀得人卻很少。身邊得有些同學不太重視禮儀，覺得在關鍵時刻注意一下就好，可是能真正運用好禮儀卻是需要去時刻習慣得，而好習慣也不是一下子都能養成得，所以現在得我們應該去注意這么好習慣，應該去慢慢養成這個好習慣，讓自己成為一個內在修養和外在素質很好得人。讓我們想這個目標去努力吧！努力得成為一個擁有教養優秀得人吧！
禮儀課的心得體會 篇7
不知不覺中，課程就結束了。真的受益匪淺呢，從課堂上我學到了怎樣著裝打扮，穿戴適合自己的衣服與飾品。怎樣打理自己。還學會了淡妝，這些日常生活中都是可以用到的。雖然課程結束，但是所學到的東西還是能在平常生活中用到。同時，也學到了禮儀知識，這些是很重要的。一個女孩子不管穿的再漂亮，如果行為舉止不修邊幅，也是毫無氣質的。考試的時候老師規定的幾個動作，動作大概要領還是知道的。並且以後也能派上用場。好的形象加上優雅禮貌的行為舉止，氣質也就自然而然的出來了。
通過這門課，我覺得自己有了很大的變化。以前出門，很少去想怎樣搭配衣服，一般都是憑直覺，雖然說整體搭配還是可以的，但是過於普通。現在出門時都會想想應該穿什麼衣服，配什麼鞋子。逛街的時候開始喜歡買許多小飾品。同學還說我變了，變得更加“女人”，覺得我打扮不像以前那么隨意了。我覺得這是一個好的改變，我也開始慢慢的有自信了。愛美之心人人都有，懂得打扮自己，同時也是為自己增強了自信。另一方面，也讓我學會一些肌膚保養的知識，每個禮拜都會做兩次絲瓜補水面膜，開始懂得保養皮膚。特別是老師推薦了許多漂亮時尚的髮型，自己的頭髮不再是清湯掛麵般索然無味，有時候會扎些好看的髮型。總而言之，這門課讓我從頭到腳都有了改變，也許是很細微的變化，但是有變化就是好的。
關於這門課，課堂氣氛很好，老師時不時和同學們互動，還會指出同學們打扮中的不足之處。課程內容也很豐富，有基本的美容知識，同時老師會結合現在的流行趨勢給我們講解。同時，老師還會教我們注重細節，有時候身上的一個小飾物也十分重要，什麼質料的衣服配什麼材質的飾品。可能這些東西在我們平時的著裝中是不會去注意的，但是通過老師講解，又有了新的體會，這樣也提高了大家的聽課興趣。而且老師給同學們一個展示自我的舞台，打扮出自己最漂亮的一面。這些東西在別的課上很難有機會嘗試。
最後，很高興能選周老師的這門課，學會了如何改變自己。
禮儀課的心得體會 篇8
這一次通過參加了酒店組織的主管領班強化培訓班的課程，使我有機會能聆聽同行業資深專家的講座，面對面的和專老師進行交流，接受指導，在第一課時所講的主管領班必備酒店服務禮儀中，課程中所陳述的內容，使我深有感觸。
作為一家高檔次的酒店，不僅具有先進的設施設備，豪華的裝潢，優雅的環境，更要擁有優質良好的服務，然而這些服務的前提是必須要給客人留下良好的第一印象，我個人認為，好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。
應該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節，但在具體的接待服務工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節，就是禮儀禮節做不到位，或者無法明顯地表達出來，在這一次培訓中我學會了去讚美、發現別人的優點，用包容的心態去看待事物，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造酒店良好的品牌形象，使我們的禮儀禮節和良好的服務能夠給賓客留下美好的印象。
要切實規範服務行為，我將按照王教授所講的服務禮儀的要求，努力規範自己的服務行為，做到標準化，正規化，在為賓客提供優質服務的同時體現自身服務的價值，展示良好個人修養。
禮儀課的心得體會 篇9
教師儀表是教師整體風範之一，教師自己的言行舉止、禮儀禮貌都對學生有著潛移默化的影響，因此，教師要從各方面注意自己的禮儀。上周四，我有幸在航海路國小進行了一次教師禮儀培訓，作為教師，我平時挺注意形象的，感覺做得還可以吧，但是聽了培訓之後，我感覺真的有很多收穫。
首先，指導老師從站姿、坐姿、走姿等全方面的進行了指導和培訓，讓我們知道了很多平時生活中不經意的一個習慣或動作，其實是不適合的，不得體的。比如，站立時，男士可以自然的手背後，女士就不可以，女士可以手置於兩側，或者在前面自然的兩手相扣，在培訓中，指導老師還找了一些人在前面示範。坐姿，女士一定要注意大腿千萬不能分開，不管在任何時候，這是我們平時不注意的，因為累的時候就想不到了，但在培訓中，老師著重強調這一點，需要我們記著，另外，穿裙子時，一定要用手摸一下再做。走姿，女士一定要注意一點，穿高跟鞋在公共場合一定要前腳墊一點，不要發出過大的聲音，尤其是當你遲到時。
其次是穿著，男士穿西裝是要注意三色原則，重要是一些細節部分，比如，穿重色西裝時一定不能穿白色襪子。女士的'要求則更多，衣服的選擇不能太過時髦，要永遠比最時尚的落後一步；身上的裝飾不能超過三件，包括眼鏡；如果不是正裝最好不要穿絲襪。除此之外，還有教師的儀態禮儀，最好能學一點舞蹈，指導老師教了一個九點站立法，貼著牆站立，兩腳跟、小腿、臀部、肩膀、頭部要貼著牆，平常沒事或者在家裡時都可以練一練，不僅可以塑形，還可以提升氣質。
最後，作為教師還要會化淡妝，這不僅是對自己的尊重，也是對學生的一種尊重，但這是我們比較弱的地方，我們一起培訓的基本上沒幾個會化妝，老師講的非常細，從化妝品的選擇到化妝的程式都有講解，買化妝品儘量買好一點的，可以用很多年；化妝程式基本上有九個步驟，粉底、遮瑕、眉毛、眼線、眼影、睫毛、腮紅、口紅、定妝，有些步驟的順序可以變化。此外，在外補妝時要遵循“修飾避人”的原則，這是件很私密的事情，可以在衛生間進行，不能當眾示人。
總之，這次培訓對我來說，真的有很多收穫，不僅從整體上給我很多指導，還從很細緻的地方入手，讓我知道了教師禮儀。在今後的工作中，我一定注意在教師禮儀方面多下功夫，讓自己得到更大的進步。
禮儀課的心得體會 篇10
且不從教育角度來考察禮儀課，不從社會精神文明建設的角度來讚揚禮儀課，只從我自身來看，就足以看出禮儀課對千千萬萬的大學生的深刻的影響了。
一邊學習禮儀課，覺得自己的綜合素質有了很大的提高，不僅在形體上，禮貌上，氣質上，我覺得更重要的是我變得更成熟，更自信。
曾經和朋友們一起去ktv，到了一個包間，服務員告訴我們這個包間有最低消費。我當時很生氣，覺得服務員應該提前告訴我們，就很不客氣的和服務員嚷起來。當時有個朋友很客氣的和服務員說話，講道理，並提議換一個包間。我當時還覺得為什麼要對他這么客氣，這是沒骨氣的表現，自己的權益就要爭取。
後來上完禮儀課，想起以前自己的這次很無禮的行為，很不好意思，一個女生和別人在大庭廣眾之下吵起來，是多么沒有涵養啊。後來在遇到自己的利益被侵犯的情況，也不會再和別人爭吵，因為我覺得爭吵是沒有素質的表現，而且爭吵只能加深兩人的隔閡，根本不能解決問題。
有一次我還浴卡的時候，阿姨說我的卡因為已經過期而作廢了，押金也不再退了。而我借卡的時候阿姨根本沒有告訴我有時間的限制。於是我一直微笑著心平氣和地和阿姨說話，首先肯定他們工作很辛苦，而且很細緻，然後又訴了我的苦衷。最後阿姨終於被我說動了，給我退了卡。阿姨很無奈的說:“以前從沒有這種情況還給退卡的，你是第一個”。我當時心想，也許就是這種說話方式起了作用吧，一件不可能的事變成了可能，如果我據理力爭，侃侃而談，也許根本不可能如我所願，只能不歡而散。
我想這就是禮儀課教給我的吧。不僅是形體的優雅，對別人有禮貌，更重要的是從心裡尊重別人，凡事為別人著想。
和別人一起出去吃飯，我會主動為他拉開椅子，讓他先點菜，為他倒茶，為他夾菜（用公共的勺子），為他拿餐巾紙,不點他忌口的菜。而和同學們一起吃飯的時候，很多同學只顧得點自己喜歡的菜，上了菜迫不及待的自己嘗一口，恨不得不好吃的一口吃光了。還有的同學用自己的筷子給別人夾菜，讓別人吃也不是，不吃也不是。我想這是一種很不成熟的表現，根本不考慮別人的感受。同時也很慶幸自己學過禮儀課。
和陌生人交往的時候我會主動微笑著和他打招呼“您好”，頻繁的使用“謝謝”，我發現事情變得好辦得多，而且當他向我微笑，對我說“沒關係”的時候，心裡總會蕩漾起小小的快樂的`漣漪。我想此刻他心裡肯定也是高興的。
其實禮儀課並不是把所有場合下的禮儀都教給你，也沒有辦法囊括所有禮儀，它最重要的是教給你一種尊重別人的心態，一種對待社會的態度，怎樣把自己打造成一個有素質有教養的人來和別人和諧相處，來適應社會。
幾節禮儀課學到的具體的知識很有限，但最重要的是他向我們傳達了一種生活態度，一種價值觀。我想我也不能畢其功於一役，學完禮儀課後，就變得特別有禮貌，有氣質。禮儀是一個內化的循序漸進的過程，需要自身慢慢修煉。
我們現在大學生階段，周圍接觸的人很單一，不是同學就是老師。可能禮儀的作用並不是表現得很明顯。但3年以後，當我們踏入社會，再也沒有學校的保護，你只是作為一個社會人和大家公平競爭的時候，禮儀就顯得尤為重要了，很大程度上決定了別人對你的第一印象，甚至會影響你的人生軌跡。遠到社會來說，雖然人們經常處於利益的勾心鬥角之中，但是人們內心最純潔善良美好的一面還是存在的。禮儀把人們心中美好的那部分激發出來，成為人們社會交往快樂的源泉，我們的社會也會和諧很多。所以在大學階段，我認為學習禮儀是很有必要的。禮儀課教會我很多東西，讓我有突然有變了一個人的感覺。它不是教你具體的知識，不是學了就能考高分，它是一種精神的淨化和靈魂的升華。它對一個人的教誨遠比提高几分深遠的多，重要得多。
禮儀課的心得體會 篇11
在服務視窗工作久了，很多人難免會因為單調、重複的工作模式而失去最初的熱忱。不但一聲聲親切的問候被淡化近無了，就連最起碼的唱收唱付也被很多人給省略了，於是服務禮儀的培訓就顯得尤為重要。很早就知道金教授是國內知名禮儀專家，能有機會聆聽他的講座感覺是一次非常難得的機會，所以每一次組織學習的時候，我不但仔細的聽更是認真的記，而且在業餘時間也上網觀看了金教授的講座。
學習服務禮儀，其實是會讓人受益終身的一件事情。因為沒有哪一項工作是不需要接觸外界的，也沒有哪一份職業是不用和人打交道的。每當我看見或得到文雅得體的禮儀時，心中就會有敬重的感覺。通過學習，知道了禮儀是一個人綜合素質的體現，是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。
任何學習都不能是走過場，只要用心，任何學習都會有所收穫。學習也不是單純理論知識的積累，更是要運用到工作實踐中去。如果說原本我還很自信自己一直做得都還算不錯的話，通過學習我才知道什麼是差距。差距不僅僅體現在理論高度的欠缺，更多的還是體現在日常工作中的不足。
查找自已平時的工作我感覺有很多地方都做得不夠到位，工作中有多少微笑的面孔是源於內心，有多少文明的用語是發自肺腑，有多少回能夠把過往的司機當作自己的親人去看待。僅僅是為了應付領導的檢查而格式化的去進行，而這些平時被忽略的問題造成的負面影響似乎又是我們所難以想像的。“以人為本，以車為本”的服務理念究竟在我的服務中體現了多少呢？
一想到如何把自己的本職工作做得力求完美，我就想起鄭廳長在一次講話中提出的“嚴、實、細、恆”這四個字。引申這四個字，我自己認為就是嚴肅紀律，實事求是，細緻入微，堅持不懈。作為一個工作在一線的值班站長，每天都有可能遇到意想不到的突發事件，每天都有可能接觸不同層次不同修養成的人。如何掌握政策的原則性和靈活性是至關重要的，如何在平時的工作中積累經驗又能務實創新是不可或缺的，如何同形形色色不同階層的人正確處理好關係也是必不可少的。
記得有一次我把頭髮給燙了，而且也沒有紮起來，恰巧被陳處長給看到了，處長當時沒有直接對我說什麼，但我在他嚴厲的眼神中已經看到了不滿。身邊的人對我說你弄這個頭髮挺好看的，我當時也是這樣認為的，為什麼一定要扼殺愛美之心呢？也是通過這一次學習，我心悅誠服的接受了處長的批評。愛美之心無可厚非，但應該把自己的職業和個人生活、工作場合和私人空間區分清楚。美是應該值得提倡的，但決不是依靠燙頭，戴首飾、奇裝異服就能體現出來的。美應該是得體的，和諧的，是要符合自己的身份和工作性質的。試想一下，如果你是司機，你是願意欣賞一張精心打扮的臉還是更看重熱情周到的服務呢？
我和我身邊人經常會遇到一些無理且無知的司機，於是我們便經常有這樣的議論，“司機素質太差了”。通過學習我知道這種想法是多么可笑啊。其實我們在指責別人素質低的時候，有沒有想到我們當時面對這些素質低的人，我們的表現又是如何呢？是以牙還牙、以毒攻毒還是以虛懷若谷之心善待他人呢？可能說起來容易做起來不易。現在我知道，越是在素質低、文化低的人面前，越應該表現出自己的理智和禮儀。再說“文明用語”吧，提倡了這么久，至今仍有許多人規範不了。服務也好，禮儀也罷，總是要歸於行動，不能總是把自己服務的不到位歸結於是司機的不理會或者是司機的不需要，換位思考一下，誰不希望自己能獲得他人禮貌的對待和尊重呢？
服務禮儀看似虛無抽象，其實包含在我們每一天的工作中。如何把服務禮儀和日常工作很好的結合起來，至關重要的是職業道德。金教授在服務禮儀中多次講到是公民道德和職業道德，我們的處領導也在大會小會上反覆強調職業道德是我們敬業的根本。我們每個人都不是簡單的個體，我們反映的是一個國家，一個民族，一個城市，一個行業的精神面貌和文明程度。不要小看我們的工作，可能有些人會認為這份工作沒有什麼前途，也很難有大的作為，不要忘了，李素麗也好，徐虎也好，他們的工作和我們一樣也是再平凡普通不過了，可是他們就是用奉獻的敬業精神，良好的服務禮儀在平凡的崗位做出了不平凡的業績，成為服務行業，也成為我們學習的典範和楷模，面對他們，我們還會有理由不熱愛我們的工作嗎？
服務禮儀的學習雖然結束了，但學習的目的遠沒有因此而結束，相反我覺得應該是學習與工作相結合的開始。曾幾何時，我也有過對司機嚴厲的語氣，有過不耐煩的態度，有過不屑的神情，現在想想確實讓我覺得內疚和自責。學習過後，我在重新定位自己，審視自己的時候，心中也為自己樹立了新的標桿，究竟如何去做，不是看我現在說得如何冠冕堂皇，而是要在實際的工作中看我如何去做，那就請領導和同志們去看我的行動吧！
禮儀課的心得體會 篇12
我國自古就有“禮儀之邦”之稱，文明熱情，注重禮數，是我國的傳統美德。一學期來，通過禮儀課的學習，筆者有了深刻的感悟，懂得了文明禮儀的內涵及其重要作用。
文明禮儀是道德的外在表現。禮儀是以對別人的尊重文基礎的，是以個人道德水準高低和有無教養的重要標誌。禮儀的表現形式主要是謙虛恭敬的態度，文明禮貌的語言，優雅得體的舉止等。通過老師的教育和同學之間的探究交流，我才真正明白文明禮儀的內涵。
我們每人每天都要處理人與人之間的各種關係，就算足不出戶，也得處理好爺爺奶奶的關係、父母的關係、兄弟姐妹的關係，否則各種關係之間就可能形成“代溝”。一出門，就有個鄰里關係，到學校就有師生關係。到社會，各種關係就更複雜了。能不能處理好這些關係，直接影響到學習和工作的情緒，影響到學習和工作的效率和效果。即使是走在馬路上，跟那些一生可能只有一次短暫接觸的路人，也得共同處理好人際關係。這種看起來是生疏的關係也不可忽視，弄不好兩個人就會吵架打架，連在同一條路上走路也是一種社會關係，也要注意處理好彼此間的關係，否則可能就會發生各種矛盾糾紛……所有這些都必須注意文明禮儀。
文明禮儀是處理好各種社會關係的一大法寶，它在人際關係的調節中具有不可忽視的作用。英國哲學家約翰洛克就有精闢的論述：“禮儀是在他的一切別種美德之上加上的一層藻飾，使他們對它具有效用，去為他獲得一切和他接近的人的尊重和好感。沒有良好的禮儀，其餘一切成就會被人看成驕傲、自負、無用和愚蠢。”“美德是精神上的一種寶藏，但是使它們生出光彩的則是良好的禮儀;凡是一個能夠受到人家歡迎的人，他的動作不獨具有力量，而且要優美。”可謂“量小非君子，無度不丈夫。”他們能夠善待周圍的一切人，包括犯過錯誤的人、傷害過自己的人。德國大文學家歌德就有這樣一個故事，一次他外出散步，路上碰到一位曾對他作品提出過嚴厲批評的評論家。這位評論家盛氣凌人的對歌德說：“我從來不給傻子讓路!”而歌德卻答道：“而我正相反!”笑容可掬地為對方讓路。歌德的忍讓，避免了一場無謂的爭吵。
斯諾在《西行漫記》中說到這樣一個耐人尋味的生動事例：一九三六年六月，斯諾剛剛進入陝北抗日根據地採訪時，在路上坐下來和駐紮在那裡的交通處的一部分人員一起吃飯，他象平常一樣，除了熱開水以外，沒有別的喝，而開水又燙得不能進口，他就對其中一個孩子打招呼說：“喂，給我們拿點冷水來。”那個孩子壓根兒不理他。幾分鐘後，他又招呼另一個孩子，結果也是一樣。當時的交通處長李克農就笑著對他說：“你可以叫他‘小鬼’，或者可以叫他‘同志’，可你不能叫他‘餵’。斯諾剛接觸到“紅小鬼”時，他們之間的關係是陌生的疏遠的。他忽視了使用禮貌的語言，象使喚“傭人”似的直呼其“餵”，致使人際關係緊張，差點冷水都喝不上。最後，他在李克農的提醒下注意了良好的禮儀，人際關係一下子融洽起來了。可見，良好的文明禮儀有助於調節人際關係，它是人際關係的調節劑。
通過學習文明禮儀，我懂得的實在是太多了。筆者知道，學校是文明禮儀的搖籃。過去我們學校並不重視文明禮儀的教育，我們連基本的禮儀都不懂。看到老師都很少打招呼，有些同學看見老師就象看見路人一樣，頭低低就過去了。自從黨中央確立把海南建設成國際旅遊島之後，學校開設了文明禮儀課，我們一點一滴地開始懂得了文明禮儀的重要作用。如今看見老師都懂問：“老師好!”同學之間因雞毛蒜皮的小事就爭吵打架的行為越來越少了。小偷小摸行為也消失了。校園裡的髒、亂、差現象也得到了治理，改掉了亂扔垃圾，亂吐痰等陋習。校園、教室、宿舍，到處整整齊齊，乾乾淨淨，#from 本文來自高考資源網 end#創造出了良好的學習環境。
我衷心希望文明禮儀滲透到千家萬戶，讓千千萬萬的老百姓都一起重視文明禮儀，改掉長期以來存在的各種惡習陋習，做一個合格文明的公民。
禮儀課的心得體會 篇13
隨著現代社會文明程度的提高，自然促進了人的素質的提高，高素質的人對禮儀文化也就更重視。目前，大家都掀起學習“文明禮儀”活動，自己也通過選修課程來學習，感覺收穫的很多。對於整個社會而言，我們生活在社會主義大家庭中，人人均是大家庭的成員。我們國家提倡每個公民應做一個有道德、有文化、有紀律、有知識的人。要想促進祖國不斷繁榮壯大，那么爭做“文明”人，學會必要的禮儀知識也是其中的一個方面。對於個人而言，個人禮儀修養有著極為重要的現實的意義體表現在：首先，加強個人禮儀修養有助於提高個人素質，體現自身價值。其次，加強個人禮儀有助於增進人際交往，營造和諧友善的氣氛，可以免除你交際場上的膽怯與害羞，它可以指點交際場中的迷津，它可以給你平添更多的信心和勇氣，使自己知禮懂禮，做一個有教養的、有禮貌的、受人歡迎的現代人。
通過*老師短暫的而又充實的一節禮儀課，讓我了解到了禮儀的重要性，必要性，和歷史性。禮儀雖是生活的小節,但在某些場合卻代表著個人、單位甚至民族、國家的形象,標誌著一個國家和民族文明程度的高低,也是衡量人們的教養和道德水準的.尺度.我國是一個文明古國,有五千年的文明歷史,一向有“禮儀之邦”的美譽.在日常生活和社會交往中,我們應該儀態大方、彬彬有禮、舉止莊重、不卑不吭 ,表現出良好的精神風貌和禮儀行為.
以前沒學社交禮儀的時候，對社交基本上不懂，總以為做那些是多此一舉的事情，但是學過我才恍然大悟，原來社交禮儀還是挺重要的，就象前面所說的那樣小則代表個人，大則代表國家代表民族，所以社交禮儀是不容忽視的問題，它是個人是國家的形象，是一個文明古國的標誌。
所以說學習社交禮儀是非常必要的。一些平時不被注意的事情有時會成為成敗的關鍵因素。禮儀的學習能夠幫助你順利地走向社會，能夠更好地樹立起自身的形象，在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的美好印象。
在課上，老師給我們講了很多基本的禮儀，如餐桌上的禮儀.
第一，入座的禮儀。先請客人入座上席，再請長者入座客人旁，依次入座，最後自己坐在離門最近處的座位上。如果帶孩子，在自己坐定後就把孩子安排在自己身旁。入座時，要從椅子左邊進入，坐下以後要坐端正身子，不要低頭，使餐桌與身體的距離保持在10～20公分。入座後不要動筷子，更不要弄出什麼響聲來，也不要起身走動，如果有什麼事情，要向主人打個招呼。動筷子前，要向主人或掌勺者表示讚賞其手藝高超、安排周到、熱情邀請等。
第二，進餐時，先請客人、長者動筷子，加菜時每次少一些，離自己遠的菜就少吃一些，吃飯時不要出聲音，喝湯時也不要發出聲響，最好用湯匙一小口一小口地喝，不宜把碗端到嘴邊喝，湯太熱時涼了以後再喝，不要一邊吹一邊喝。有的人吃飯時喜歡用勁咀嚼食物，特別是使勁咀嚼脆食物，發出很清晰的聲音來，這種做法是不合禮儀要求的，特別是和眾人一起進餐時，就要儘量防止出現這種現象。有的人喝湯時，也用嘴使勁吹，弄出嗦嘍嗦嘍的聲音來，這也是不合乎禮儀要求的。
第三，進餐時不要打嗝，也不要出現其他聲音，如果出現打噴嚏、腸鳴等不由自主的聲響時，就要說一聲“真不好意思”、“對不起”、“請原諒”之類的話，以示歉意。
第四，如果要給客人或長輩布菜，最好用公用筷子，也可以把離客人或長輩遠的菜餚送到他們跟前。按我們中華民族的習慣，菜是一個一個往上端的，如果同桌有領導、老人、客人的話，每當上來一個新菜時，就請他們先動筷子，或者輪流請他們先動筷子，以表示對他們的尊敬和重視。
第五，吃到魚頭、魚刺、骨頭等物時，不要往外面吐，也不要往地上扔，要慢慢用手拿到自己的碟子裡，或放在緊靠自己的餐桌邊，或放在事先準備好的紙上。
第六，要適時地抽空和左右的人聊幾句風趣的話，以調和氣氛。不要光低著頭吃飯，不管別人，也不要狼吞虎咽地大吃一頓，更不要貪杯。
第七，最好不要在餐桌上剔牙，如果要剔牙時，就要用餐巾擋住自己的嘴巴。
第八，要明確此次進餐的主要任務。現在商海如潮湧，很多生意都是在餐桌上談成的，所以要明確以談生意為主，還是以聯絡感情為主，或是以吃飯為主。如果是前者，在安排座位時就要注意，把主要談判人的座位相互靠近便於交談或疏通情感；如果是後者，只需要注意一下常識性的禮節就行了。把重點放在欣賞菜餚上。
第九，最後離席時，必須要向主人表示感謝，或者就在此時邀請主人以後到自己家作客，以示回謝。
總之，和客人、長輩等眾人一起進餐時，要使他們感到輕鬆、愉快、氣氛和諧。我國古代就有所謂的站有站相，坐有坐相，吃有吃相，睡有睡相。這裡說的進餐禮儀就是指吃相，要使吃相優雅，既符合禮儀的要求，也有利於我國飲食文化的繼承和發展。
坐椅子時，左進左出才是對別人的尊重。兩人並排走時，右為尊。握手時，要持續三至四秒，和不熟悉的人或男士握手時要握住四指等等。老師在課堂上給我們親自示範，我們也嘗試著互相握手，打招呼。在這中實踐中，不知不覺的就學到了不少禮儀知識。
在這節禮儀課上學到的東西舉不勝數，在此我就不一一羅列了，在課堂學的是理論知識，那么要想把學到的知識合理利用，就要做到‘理論與實際相結合’，只有那樣才能更好地做到學以致用。
以上是我學習社交禮儀的一點小小個人感想，希望在以後還能更好地、更深入地學習這方面的知識。
禮儀課的心得體會 篇14
不知不覺中，課程就結束了，真的受益匪淺呢，從課堂上我學到了怎樣著裝打扮，穿戴適合自己的衣服與飾品。怎樣打理自己。還學會了淡妝，這些日常生活中都是可以用到的。雖然課程結束，但是所學到的東西還是能在平常生活中用到。同時，也學到了禮儀知識，這些是很重要的。一個女孩子不管穿的再漂亮，如果行為舉止不修邊幅，也是毫無氣質的。考試的時候老師規定的幾個動作，動作大概要領還是知道的。並且以後也能派上用常好的形象加上優雅禮貌的行為舉止，氣質也就自然而然的出來了。
通過這門課，我覺得自己有了很大的變化。以前出門，很少去想怎樣搭配衣服，一般都是憑直覺，雖然說整體搭配還是可以的，但是過於普通。現在出門時都會想想應該穿什麼衣服，配什麼鞋子。逛街的時候開始喜歡買許多小飾品。同學還說我變了，變得更加“女人”，覺得我打扮不像以前那么隨意了。我覺得這是一個好的改變，我也開始慢慢的有自信了。愛美之心人人都有，懂得打扮自己，同時也是為自己增強了自信。另一方面，也讓我學會一些肌膚的知識，每個禮拜都會做兩次絲瓜補水面膜，開始懂得保養皮膚。特別是老師推薦了許多漂亮時尚的髮型，自己的頭髮不再是清湯掛麵般索然無味，有時候會扎些好看的髮型。總而言之，這門課讓我從頭到腳都有了改變，也許是很細微的變化，但是有變化就是好的。
關於這門課，課堂氣氛很好，老師時不時和同學們互動，還會指出同學們打扮中的不足之處。課程內容也很豐富，有基本的美容知識，同時老師會結合現在的流行趨勢給我們講解。同時，老師還會教我們注重細節，有時候身上的一個小飾物也十分重要，什麼質料的衣服配什麼材質的飾品。可能這些東西在我們平時的著裝中是不會去注意的，但是通過老師講解，又有了新的體會，這樣也提高了大家的聽課興趣。而且老師給同學們一個展示自我的舞台，打扮出自己最漂亮的一面。這些東西在別的課上很難有機會嘗試。
最後，很高興能選周老師的這門課，學會了如何改變自己。
禮儀課的心得體會 篇15
鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以，我們應該加強禮儀方面的學習，還要做到學以致用。
禮儀課的心得體會 篇16
提升個人的素養，不僅是員工素質的競爭，它還有助於維護企業的形象。在商務交往中個人代表整體，個人形象代表企業的形象，個人的所作所為決定了他人對本企業看法。所以說，它是企業形象的.競爭，教養體現細節，細節展示素質。
禮儀課的心得體會 篇17
人際交往中，社交禮儀已經成為必不可缺少的一部分。社交禮儀教育有利於我們與他人建立良好的人際關係，構成和諧的心理氛圍，促進我們的身心健康。禮儀不僅僅能夠有效地展現一個人的教養、風度和魅力，還體現出一個人對社會的認知水準、個人學識、修養和價值。隨著社會的進步，禮儀在生活、工作中的重要作用已經被越來越多的人認同。禮儀已經成為提高個人素質和宣傳單位形象的重要條件。眾所周知“不學禮，無以立”。要從狹小封閉的環境中走出來，除了應具備一些必備的專業技能外，還務必了解如何與人相處的社交禮儀。禮儀的學習能夠幫忙你順利地走向社會，走向世界，走向未來，能夠更好地樹立起自身的形象，在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的完美印象。
學習了禮儀知識後，我感受頗深、受益匪淺，更加深刻的懂得禮儀在生活中的重要性，更加清楚的明白禮儀的深邃內涵。對個人來說，禮儀是外部形象和內在素質的集中體現，禮儀既是尊重他人也是尊重自己的要求，在個人事業發展中也起著十分重要的作用。適當的禮儀對內部能夠融洽關係，對外界能夠樹立形象，營造和諧的工作和生活環境，它還能夠提升人的涵養，增進彼此之間的了解溝通，在細微之處更顯真情。禮儀在日常生活中無處不在，常常發生在我們身邊的小事中，但又往往被我們所忽略。所以學習和運用禮儀要注重平時，注重細節，從小培養，構成良好習慣。講禮貌、講禮儀，需要的是人人從自我做起，從小事做起。具體說來要求個人要注重儀容儀表、待人接物、禮節等各個方面。禮儀貫穿於日常生活的點滴之中，穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等司空見慣的行為也有很多的學問與規矩。生活中我們常常不經意間在一些平常的事情上做出的動作可能正是不貼合禮儀要求的，可能自己還不察覺，但往往正是這些被人們認為不足掛齒的小事卻體現出了一個人的涵養來。
“劉備三顧茅廬”的故事說明只有尊重別人，才能受到別人的尊重和信賴，在事業上才能獲得成功。周總理一生鞠躬盡瘁，為了祖國貢獻了畢生精力，但每次外出視察工作，離開當地時總是親自和服務員、廚師、警衛員和醫護人員等一一握手道謝。恰恰是這些看似平凡細微小事卻折射出了他們光榮偉大的形象。
現實中我們都渴望成功，都期盼自己能夠事業有成，所以務必要學好並運用現代禮儀知識，來贏得人們的認同。學習和運用禮儀，能夠規範地設計和維護個人形象，充分展示個人的良好素質與優雅風度，當我們都能夠以禮待人時，人和人之間將變得更加和睦，生活將變得更加完美。學習和運用禮儀，向交往對象表達自己的尊重、敬佩、友好與友善，就能夠增進人與人之間的了解與信任。如果每個人都能夠正確地運用禮儀，必將促進社會交往進一步發展，進而造就營造和諧的人際關係。
總之，禮儀是一張交際名片，能夠幫忙我們規範言談舉止，教會我們待人接物，塑造良好形象，贏得社會尊重；禮儀能夠幫忙我們架設友誼橋樑，通向成功之路。因此，注重禮儀是每個人立足社會，成就事業和打造完美人生的重要條件。
禮儀課的心得體會 篇18
但是通過學習，讓我對職場禮儀有了正確地了解和認識，使我自身有了更進一步的提高，同時也找到了自身的不足，為以後的職場禮儀學習運用打下了堅實的基礎。
在這次職場禮儀學習後，我恍然大悟，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場交往是講究規則的，即所謂的沒有規矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時不是自己喜歡什麼就穿什麼，個人衣著服飾應符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。
學習職場禮儀我認為首先應當讓每一個人了解學習職場禮儀的必要性，在現實工作當中，很多人對職場禮儀不重視，認為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現了咱們的素質和教養，所謂的內行看門道，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育，上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學習職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰百勝。
因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細節都應留意，也要學會設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得，通過這次職場禮儀學習，我才明白在原來的平時工作中咱們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，簡訊用語，鞠躬禮到文明用語，似乎咱們都有太多的忽略，比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有咱們是否做到了語調熱情，大方自然，聲量適中表達清楚，簡明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題咱們好像都沒有多加注意。所以，咱們應該加強禮儀方面的學習，還要做到學以致用。
提升個人的素養，不僅是員工素質的競爭，它還有助於維護企業的形象。在商務交往中個人代表整體，個人形象代表企業的形象，個人的所作所為決定了他人對本企業看法。所以說，它是企業形象的競爭，教養體現細節，細節展示素質
本次禮儀學習開拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺的咱們在平時的工作中應真正的做到“注重細節，追求完美”。
禮儀是中華民族的傳統美德，從古至今，源遠流長。長期以來被人們作為衡量為人處世的道德標準之一，也是體現國民素質的一個重要方面。隨著社會交往的.日益擴大，真誠、得體、富有魅力的交往禮儀已成為擴大交流、增進友誼、加強合作、促進發展的重要手段。
幼兒是祖國的未來，是21世紀國家建設的主力軍，培養他們理解、寬容、謙讓、誠實的待人態度和莊重大方、熱情友好、禮貌待人的文明行為舉止，是當前基礎教育的重點工作之一。根據幼兒的年齡特點和發展規律，把“文明行為習慣”作為幼稚園工作的重要內容，從開展文明禮儀教育，孝敬父母、關愛他人入手，是全面提高幼兒德育教育工作的重要舉措。我園根據幼兒的年齡和幼稚園的實際，開展了豐富多彩的禮儀教育活動。
一、學習禮儀知識、創設識禮氛圍。
文明禮儀是人與人之間進行友好交流的視窗，只有我們每個人自覺提高文明禮儀意識，規範自己的行為，使之形成良好的習慣，社會才會發展，人們的生活才會愉悅。為此，宣傳文明禮儀知識，加強文明禮儀建設尤為重要，今學期我園利用禮儀師資培訓、禮儀家長講座、幼兒禮儀活動課程、禮儀活動觀魔摩課、評選幼兒文明禮儀之星、幼兒文明禮花絮展示等等形式，全面鋪開禮儀活動。同時，我們還加大對幼兒和家長文明禮儀知識的宣傳力度，利用櫥窗、板報、專欄、圖片等途徑，讓幼兒、家長、教師掌握一般禮儀的做法，使整個幼稚園環境都凝聚著濃厚禮儀氛圍。
二、開展各類活動，促進良好習慣養成。
我園自開展禮儀教育活動，就認真組織各項活動，並取得良好的效果：
1、進行禮儀教育師資培訓。
我們都知道平時家長和幼兒關注教師的文明禮儀和氣質、氣度勝過關注她的學歷，一個家長對教師的信任與不信任很多時候來自一兩次的談話與交往。所以一個教師具有良好的修養和文明的禮儀對工作是多么重要。而且教師的禮儀風貌就像是展示在幼兒面前的一面鏡子，通過這面鏡子，幼兒會看到教師的美與醜。所以首先首先通過活動灌輸禮儀知識給教師，使她們明確自己價值觀和作用，樹立以身作則的作用，潛移默化地影響身邊的幼兒。
2、召開禮儀教育家長講座。
幼兒的可塑性非常強，辨別是非的能力相對差，很容易受家人、外界的影響，其表現為自私心較重，對物質生活過高的奢求；在家不愛勞動，生活不能自理，害怕吃苦；不懂得禮儀、不關心別人、不尊重別人，以自我為中心，他們在儀表行為、言談舉止、待人接物、尊敬師長、集體活動、社交方面不懂規矩。由於父母與幼兒的親情關係的影響，他往往對來自家庭中的教育因素的影響接受得更快一些，更多一些。幼兒對抽象的道理不易理解，模仿是他們學習的重要方式之一，生動的榜樣，活動的範例，比語言的說教更容易使幼兒信服，俗語講“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。”可見身教重於言教，家長的一言一行，都會潛移默化的影響和感染孩子，因此籍通過家長講座，使家長意識到利用各種手段為幼兒樹立榜樣。
3、全面鋪開幼兒禮儀教育活動。
（1）重視營造良好的環境氛圍
環境因素對於幼兒成長、發展有著巨大的教育潛力，對於幼兒來說幼稚園的活動空間、人際關係，周圍兒童的行為、班級群體心理氣氛，教師態度和行為都會對其發展起著極其重要的作用。所以在實施幼兒禮儀教育時我們充分挖掘和利用環境中的教育因素，營造良好禮儀教育的物質環境與心理氛圍，各班活動室內開闢禮儀教育陣地，定期創設禮儀環境。制定教師、家長禮儀行為規範，引導教師、家長注意自身的言行舉止以積極的情感態度，樹立良好的禮儀榜樣，努力為幼兒提供良好的精神氛圍。每天早晨“禮儀兒童”迎候幼兒、家長、老師，他們微笑著和每位夥伴、家長相互問候，它作為一種隱性環境，以潛移默化的方式影響著全園師生、家長。
（2）注重生活性，滲透於幼兒日常生活之中
幼兒禮儀教育貫穿於幼兒一日生活之中。隨人、隨事、隨時、隨地、隨境地進行隨機教育。教師們充分利用每天點心、午餐等環節對幼兒進行就餐禮儀教育。著重從使用餐具禮儀、就餐禮儀、餐後禮儀進行培養，使幼兒逐步養成文明進餐習慣。
（3）禮儀教育列入幼兒教育課程之中
幼兒教育課程是對幼兒實施有目的、有計畫的教學活動，將幼兒禮儀教育納入幼兒教育課程之中，旨在將幼兒禮儀教育作為一種有目的、有計畫實施幼兒素質啟蒙教育的一種手段。我園按幼兒年齡特點制定了3—6歲幼兒禮儀目標，確定禮儀教育內容，選擇禮儀教材，將這一特色活動安排在每天15分鐘的班級禮儀教育活動之中，確保了禮儀教育的實施。我們還注重將禮儀教育滲透在一日活動之中，使幼兒時時刻刻受到良好行為習慣的薰陶，促進幼兒全面和諧平衡地發展。
（4）定期開展家庭禮儀教育指導，提高幼兒禮儀教育的質量。
家園教育的同步一致性是消除幼兒二面性行為的有效途徑。為了提高幼兒禮儀教育的質量和效果，我園探索開展了禮儀家教知識的家教指導活動，來提高家長自身禮儀素養和家教能力，學習一些家庭禮儀教育的方法，取得良好的效果。
三、及時了解家長對我園禮儀工作的評價。
為了進一步提高幼稚園的保教質量和辦園水平，更好的保持幼稚園工作中的優勢，調整工作中的不足。今學期末，我園園向家長分發了禮儀教育“家長調查問卷”，邀請家長朋友客觀地評價幼稚園的禮儀工作，並提出寶貴意見！從問卷反饋的情況來看，家長對幼稚園的兒童禮儀教育和教職員工的禮儀常規及工作態度、責任心、耐心、家長溝能力都很滿意，但也有家長提出了更高的要求！相信，有了家長中肯的評價、意見和建議，我們幼稚園的禮儀教育工作會更上一層樓！
四、坦然面對活動不足之處。
1、對幼兒言行文明、禮儀常規的指導監督不夠。
2、在發揮“禮儀之星”榜樣的作用方面還需加強。
3、教師的禮儀常規和言行舉止還有待進一步加強。
4、在教育活動和日常生活中滲透的禮儀常識不夠。
5、開展禮儀教研活動的方式要進一步改善。
禮儀課的心得體會 篇19
非常感謝公司領導給我這一次參加優質服務培訓班的學習機會，我感到非常地榮幸！通過這一次文明禮儀老師的教導後，讓我受益匪淺，我們在平時的工作服務中有很多地方都做不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語都有太多的忽略，比如在平時生活中鞠躬禮不是很標準、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們都沒有多加注意。人最大的敵人是自己，那么如何才能在優質服務領域內有所突破呢？答案就是要挑戰自我！
文明禮儀是我們學習、生活的根基，是我們健康成長的臂膀。荀子云：“不學禮無以立，人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。” 華夏兒女的舉手投足、音容笑貌，無不體現一個人的氣質與素養。
禮儀是表現對人的理解、尊重之情的手段和過程；禮貌的談吐、得體的舉止、親善的儀表、真誠的微笑禮儀的最終目的是為客戶提供優質服務，樹立良好的企業形象，使現代競爭中獲得獨特的核心競爭力。
電力客戶行銷服務工作是企業面向社會的視窗，它直接和客戶交流，每位電力行銷客戶服務人員的禮儀表現、個人形象，便是電力企業在社會公眾中的形象。一位客戶服務人員的言談舉止，與企業的生存與發展有著必然的聯繫。在行銷部門，客戶服務禮儀占有很重要的位置，它對提高服務質量，增強企業競爭里有很重要的作用。人與人是平等的，尊重客戶，關心客戶，是一種高尚的禮儀。特別是對待出言不遜的客戶，同樣應給予尊重，友善對待。對客戶友善、尊敬，是處理與客戶關係的重要原則。
客戶服務人員實行敬語服務，可以表現出對客戶的尊重，贏得客戶的好感，與客戶建立起良好的關係。誠至尊敬，適應需求，簡明質樸是敬語服務的要求。服務是心理服務和功能服務構成。良好的禮儀就是為客戶提供優質的心理服務，是優質服務的一個組成部分。在為客戶解決實際問題的同時，我們微笑待客，語氣和藹親切，耐心解釋，即使問題沒有得到解決，客戶也能心悅誠服地接受，滿意而歸，給客戶留下很好的印象，讓客戶得到心理上的滿足，用良好的禮儀巧妙的處理與客戶的關係，減少衝突，緩和氣氛，軟化矛盾，有利於解決問題。可見良好的禮儀是提高服務質量必不可少的'條件。
做為電力營業視窗人員都要以良好的禮儀形象出現在客戶面前，便形成了一個企業整體的形象，通過完善個人形象，展示並塑造了一個企業在社會上的形象。每個為客戶服務的人都是企業的“代言人”，他的禮儀和服務體現了企業的經營管理水平。客戶服務人員以良好的禮儀和優質的服務為企業贏得聲譽、贏得客戶、贏得市場、贏得效益。
以尊重為禮儀的第一原則，加強道德修養，微笑服務，以良好的禮儀接待每一位客戶，從而達到優質服務這一目的，使企業在日益激烈的市場競爭中，以服務爭高低、決勝負。市場的競爭是客戶的競爭，有了忠誠的客戶群體，加上強大的技術實力，企業在多方稱雄的角逐中，就能發展壯大，穩如磐石。美國著名的人類學家霍爾說過；“一個成功的交際者，不但需要理解他人的有聲語言，更重要的是能夠觀察他人的無聲信號，並且能在不同場合正確使用這種信號。因此，我們電力客戶服務營業人員要將文明敬語與優美的體態語成功的結合在一起，創造一種最佳的表達效果：優美的體態語言包括表情語言、手勢語言、體態語言。良好的禮儀，高尚的道德修養，不是一朝一夕可以達到的，它需要不斷的學習，擴展視野，積累知識，日常潛心培養和訓練。從點點滴滴做起，從小事著眼，於“細微處見精神。”這是持之以恆的結果，是滴水穿石的效應。
從企業的角度來說，可以美化企業形象，提高顧客滿意度和美譽度，最終達到提升企業的經濟效益和社會效益的目的；從個人角度來看，一是有助於提高個人的自身修養，二是有助於人美化自身、美化生活，三是有助於人們的社會交往，改善人們的人際關係。以前，總認為自己服務態度已經很好了，通過這一次學習才發現與服務標準差距還很大。通過參加這一次優質服務禮儀培訓後，我將更加嚴格地要求自己，讓自己做的更好，服務態度更熱情與誠懇，服務質量更上一層！
禮儀課的心得體會 篇20
不知不覺中，課程就結束了。真的受益匪淺呢，從課堂上我學到了怎樣著裝打扮，穿戴適合自己的衣服與飾品。怎樣打理自己。還學會了淡妝，這些日常生活中都是可以用到的。雖然課程結束，但是所學到的東西還是能在平常生活中用到。同時，也學到了禮儀知識，這些是很重要的。一個女孩子不管穿的再漂亮，如果行為舉止不修邊幅，也是毫無氣質的。考試的時候老師規定的幾個動作，動作大概要領還是知道的。並且以後也能派上用常好的形象加上優雅禮貌的行為舉止，氣質也就自然而然的出來了。
通過這門課，我覺得自己有了很大的變化。以前出門，很少去想怎樣搭配衣服，一般都是憑直覺，雖然說整體搭配還是可以的，但是過於普通。現在出門時都會想想應該穿什麼衣服，配什麼鞋子。逛街的時候開始喜歡買許多小飾品。學生還說我變了，變得更加“女人”，覺得我打扮不像以前那么隨意了。我覺得這是一個好的改變，我也開始慢慢的有自信了。愛美之心人人都有，懂得打扮自己，同時也是為自己增強了自信。另一方面，也讓我學會一些肌膚知識，每個禮拜都會做兩次絲瓜補水面膜，開始懂得皮膚。特別是老師推薦了許多漂亮時尚的髮型，自己的頭髮不再是清湯掛麵般索然無味，有時候會扎些好看的髮型。總而言之，這門課讓我從頭到腳都有了改變，也許是很細微的變化，但是有變化就是好的。
關於這門課，課堂氣氛很好，老師時不時和學生們互動，還會指出學生們打扮中的不足之處。課程內容也很豐富，有基本的美容知識，同時老師會結合現在的流行趨勢給我們講解。同時，老師還會教我們注重細節，有時候身上的一個小飾物也十分重要，什麼質料的衣服配什麼材質的飾品。可能這些東西在我們平時的著裝中是不會去注意的，但是通過老師講解，又有了新的體會，這樣也提高了大家的聽課興趣。而且老師給學生們一個展示自己的舞台，打扮出自己最漂亮的一面。這些東西在別的課上很難有機會嘗試。
最後，很高興能選周老師的這門課，學會了如何改變自己。
禮儀課的心得體會 篇21
總之，現代禮儀對於當代大學生來說，都是十分重要的，在職業競爭中，學歷只占一小部分，而大部分歸屬於你的禮儀舉止是否得體，得體的禮儀舉止會使你在未來的競爭中占據更大優勢。
經過這段時間的學習《魅力禮儀》這門課程對我觸動很大，對我學習生活產生了重大影響。作為一個女生，我希望在外在形象塑造方面可以多講一點，講細一點。老師上課風趣幽默、博學多識、為人師表的形象，亦將對我產生重大影響。我將會把課上學習的知識運用到自己的生活中去，努力提高自己的自身修養、個人形象和人際關係，使自己在公關禮儀方面有一個質的提高。
通過一學期的學習，我學到了許多禮儀培訓方面的知識，懂得了在日常的交往中應該注意哪些問題，從而使與不同人群的交往都比較愉快且自然。
禮儀，是一個人內在修養素質的外在體現。學習禮儀，有助於提升我們的個人魅力。生活中一個不經意的小動作，往往體現了一個人的素養。學習禮儀不僅糾正了我們日常生活中的一些不良習慣，也為我們今後的就業提供了一些借鑑。
在沒有學校禮儀之前，我都不知道禮儀這么重要，在處事和面試都這么重要，一個小小的動作都可以看出你這個人的素質，還記得第一天上禮儀的時候的那個場景，上課遲到的人很多，而且這些人到了教室座位也隨便坐，而且坐的姿勢有點舢板，沒有精神，坐的樣子很難看，第一天上禮儀培訓課就是這樣，而且那時是夏天，有很多人打瞌睡。一般來說一個禮儀老師看到這場景一定會立馬叫我們按他的禮儀方式坐，但是我們這位禮儀老師卻不是這樣的，他照樣上他的課，而他在上課的時候就講的是這方面的禮儀，我們都是成年人了，聽到他講這方面的禮儀就慢慢的坐的端正了，慢慢的有精神，到第二節課的時候大家都坐的很好了。老師也講了無論是上課還是約會這些的，都應早到幾分鐘，這樣才表示對對方的尊敬，而老師也給我們提了一個要求，每節課上課都要提前五分鐘開到，剛始我們還是有點不習慣，只有一些提前了五分鐘到，還有些人遲到，但是過了幾周后，大家都做到了，甚至更早。一學期下來，我感覺我們改了很多，知道了很多關於禮儀文化的事，讓我們學到了很多。
一般來說上課上45分鐘就會有點枯燥，而進入大學後每節課都上90分鐘，這時間很長，無論是專業課還是其他的公共課，都只有半個多小時的熱情去聽課，但是覺得很奇怪，對這禮儀課卻是個例外，不知道是這禮儀課的老師吸引人呢，還是她教書的方法別致。最後才發現是因為她的課堂很隨和，老師一節課一直保持著微笑，而且很迷人，哈哈，扯遠了，其實是老師上課的方法很好，可以讓同學們不會感到無聊，感到悶，您的課沒節課都有活動，而且上課還有模擬禮儀，我最喜歡模擬了，有時還會感覺90分鐘太短了，還想和你們多待會。特別是後面的這幾周，讓大家分小組，每個小組每節課來個分享，我最有印象的是兩個分享，一個是那個軟體style,還有就是那個地震的分享給我印象很深刻，雖然那個軟體style只有那么兩個動作，但是也是他們去努力學的，最主要的是當時他們跳的多搞笑，帶動了大家的熱情，使大家都可以投入進來，當時您還說可以拍照，我現在手機里還有張那時候的照片呢，關於地震中救人的那個分享，我聽後我多佩服那位同學，居然自己從廢墟中爬出來，還去救別人，而且他講後我覺得好感人喔，想想自己當時遇到地震時的多害怕的心情，再看看他，大家年齡都差不多，當時有點慚愧。
看這就是你的課堂，多么多姿多彩的課堂呀，但是時間飛逝，這么快就到了期末了，我們也不得不和禮儀課說再見了，但是絕對不可以和你說再見的，呵呵，在這學期里我們學會了很多，因為每節課的點名而且我們答覆都是自然的微笑，現在在別人叫我我都很自然的微笑的回答，有次做兼職上班的時候還受到了經理的表揚呢，我想這些功勞都要歸功於您呀，是您讓我學會了懂禮、知禮、行禮，讓我成為了一位有禮的人，真的很感謝，這學期的禮儀課真的學到了很多，回頭看看以前的自己，不易會發現原來自己也改變了很多。
禮儀課的心得體會 篇22
這堂禮儀課確實讓我想起了有關禮儀的許多事：有羞愧的，有憤怒地，有感慨地……
曾不經意看過一則新聞，卻讓我現在還感到羞愧：擁擠的公車裡，給一位老人讓座的，竟是一名外國的游賓…...中國是禮儀之邦，禮儀是我們世代繁衍值得驕傲的傳承文明，但在此時，我很羞愧,羞愧到不知該說什麼?
也有曾不久前發生的一件事，在去公司的車上很擁擠，好不容易旁邊的座位有人下車了，站我旁邊的年輕男士微笑示意我坐下，我感動至極,但當我坐下的這個動作還在發生時，我同時也發現了這位年輕的男士的手正我的口袋裡掏出我的手機……微笑?禮儀?為什麼會變質成為這些人獲得個人利益的手段?
是的，我害怕了，走在路上，我會用懷疑的目光審視一切，如若有陌生的路人，禮貌的向我問路，我一般情況下會回答：“不知道!”或不予搭理。因為當今會利用微笑禮儀手段的人，實在是無處不在，無所有能。我相信，除我之外的很多人都有遇到過這樣類似的情況。也會做出與我同樣的舉動。
當然，以上的舉例有些偏激，也並不代表所有人，或所有事情。我相信所有麻木的事或人都阻攔不了社會文明禮儀的發展，因為當今社會裡，禮儀不僅是個人修養的體現，也成了人際關係交往的介媒，往往是懂得禮儀禮節之人，更能得到人們的認可和讚許。這堂個人禮儀課讓學到了很多日常生活中言行舉止要注意的細節，也認識到了個人禮儀在工作、生活、及人際交往中的重要性。
以前不知道過馬路也有這樣的禮儀。
曾發生一件讓我感動而且頗有感慨的事：
那是上夜校的路上，曾跟三個男同學在不同的時間，過同一條馬路。
同學A：只要沒車，就衝過去，車來了，就站在馬路中間等車開過，在車來車往的馬路的中間，我甚至找不到他。
同學B：等馬路對面的綠燈亮起來了，才開始走。我們會一路安然無恙的過到馬路的對面。
同學C：一定會走到斑馬線處，耐心的等對面的綠燈亮，等馬路上的車都剎穩了，他很自然的走在我的右邊，那是車開來的方向，等過完這一段馬路，他又下意識的走到我的左邊，那還是車開來的方向。
他這個不經意的舉動，確實讓我很感動，這是我所遇見的唯一一位過馬路時會注意到這一點的男士。從那以後，再也沒有遇見過。
後據我對他們的了解：同學A是公司的一名工程設計職員，同學B是部門的一位管理員，而同學C，是他們公司的開發經理。
或許過馬路的這些表現，並不能直接說明素養禮儀跟職位的內在關係，但在這堂課上，我找到為什麼A只能做一個職員，B能做管理者，而C則是經理的答案!原來，個人素養和禮儀，真的能成就一個人或一件事!所以我們要更多的學禮儀,行禮儀, 教化那些在變質的禮儀中謀取個人利益的麻木的人們，讓社會以更快步伐的得以文明的發展，讓禮儀與素養成就我們的完美人生!
禮儀課的心得體會 篇23
不知不覺中，課程就結束了，禮儀課的心得。真的受益匪淺呢，從課堂上我學到了怎樣著裝打扮，穿戴適合自己的衣服與飾品。怎樣打理自己。還學會了淡妝，這些日常生活中都是可以用到的。雖然課程結束，但是所學到的東西還是能在平常生活中用到。同時，也學到了禮儀知識，這些是很重要的。一個女孩子不管穿的再漂亮，如果行為舉止不修邊幅，也是毫無氣質的。考試的時候老師規定的幾個動作，動作大概要領還是知道的。並且以後也能派上用常好的形象加上優雅禮貌的行為舉止，氣質也就自然而然的出來了。
通過這門課，我覺得自己有了很大的變化。以前出門，很少去想怎樣搭配衣服，一般都是憑直覺，雖然說整體搭配還是可以的，但是過於普通。現在出門時都會想想應該穿什麼衣服，配什麼鞋子。逛街的時候開始喜歡買許多小飾品。學生還說我變了，變得更加“女人”，覺得我打扮不像以前那么隨意了。我覺得這是一個好的改變，我也開始慢慢的有自信了。愛美之心人人都有，懂得打扮自己，同時也是為自己增強了自信。另一方面，也讓我學會一些肌膚知識，每個禮拜都會做兩次絲瓜補水面膜，開始懂得皮膚。特別是老師推薦了許多漂亮時尚的髮型，自己的頭髮不再是清湯掛麵般索然無味，有時候會扎些好看的髮型。總而言之，這門課讓我從頭到腳都有了改變，也許是很細微的變化，但是有變化就是好的。
關於這門課，課堂氣氛很好，老師時不時和學生們互動，還會指出學生們打扮中的不足之處。課程內容也很豐富，有基本的美容知識，同時老師會結合現在的流行趨勢給我們講解。同時，老師還會教我們注重細節，有時候身上的一個小飾物也十分重要，什麼質料的衣服配什麼材質的飾品。可能這些東西在我們平時的著裝中是不會去注意的，但是通過老師講解，又有了新的'體會，這樣也提高了大家的聽課興趣。而且老師給學生們一個展示自我的舞台，打扮出自己最漂亮的一面。這些東西在別的課上很難有機會嘗試。
最後，很高興能選周老師的這門課，學會了如何改變自己。
禮儀課的心得體會 篇24
社交禮儀是一種無聲的人際交往語言，它不僅能體現出一個人的修養、涵養、教養和素質水平，而且有利於我們的身心健康，它是我們個人發展、事業進步的需要，是社會時代的需要，是一門必修課，每個人都應該學習社交禮儀。
作為一個剛剛學習過社交禮儀的大學生，我覺得受益匪淺。社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關係，形成和諧的心理氛圍，促使我的身心健康。
任何社會交際活動都離不開禮儀，而且人類越進步，社會生活越社會化，人們也就越需要禮儀來調節社會生活。禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。
作為一名大學生，隨著年齡的增長和生活環境的變化，自我意識有了新的發展，每個人都非常渴望獲得真正的友誼，進而更多的情感交流。現在的大學生都遠離父母，過著集體生活，與別人處在平等位置，以前那種對父母的依賴已經不存在.通過人際交往活動，並在交往中獲得友誼，是適應大學生活環境的需要，是發展成"獨立"的人的需要，也是我們成功走上社會的需要.事實上，在大學期間，能否與他人建立良好的人際關係，對每一個人的成長和學習有著十分重要的影響.渴望友誼和情感交流是大學生心理的一個重要特點。
所以，社交禮儀的基本規範和知識，幫助我掌握交際技巧，積累交流經驗，在交往過程中學會遵循相互尊重，誠信真摯，言行適度的原則，就能很快與交往對象接近，使他們覺得我是熟悉他們，理解他們，尊重他們的.因此我們之間建立真摯深厚的友情.
事實表明，在日常生活中，良好的人際交往有助於提高我們的自信和自尊，降低挫折感，緩解內心的衝突和苦悶、煩惱，宣洩憤怒，壓抑和痛苦，減少孤獨，寂寞，空虛。這些都是十分有益於我們身心健康，而且也會使我們最大限度地避免不良情緒的產生，即使產生也能夠得到有效的排遣.
同時，我感覺社交禮儀本身就是一種特殊的語言，讓我們用社交禮儀的基本知識和規範，去順利地開啟交際活動的大門，讓我們建立和諧融洽的人際關係.這樣，不僅是形成良好社會心理氛圍的主要途徑，而且對我自己來說，也具有極其重要的心理保健功能.
總之，學習社交禮儀知識使我受益匪淺.
以上是以個人角度來看的。從團體的角度來看，禮儀是企業文化、企業精神的重要內容，是企業形象的主要部分。凡是較大的企業，對於禮儀都有高標準的要求，都把禮儀作為企業文化的重要內容，同時也是與其他企業合作成功的關鍵，所以學習社交禮儀，不僅是時代潮流，更是提升競爭力的需要。
縱觀當今社會，社交禮儀無所不在，因為其對我們真的是很重要，是每個人都應該學習的。
禮儀課的心得體會 篇25
接到職場禮儀培訓通知的時候，感覺多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓么?但是通過學習，讓我對職場禮儀有了正確地了解和認識，使我自身有了更進一步的提高，同時也找到了自身的不足，為以後的職場禮儀學習運用打下了堅實的基矗
在這次職場禮儀學習後，我恍然大悟，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場交往是講究規則的，即所謂的沒有規矩不成方圓。
禮儀課的心得體會 篇26
學習職場禮儀我認為首先應當讓每一個人了解學習職場禮儀的必要性，在現實工作當中，很多人對職場禮儀不重視，認為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現了我們的素質和教養，所謂的內行看門道，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育，上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學習職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰百勝。
因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細節都應留意，也要學會設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得，通過這次職場禮儀學習，我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，簡訊用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調熱情，大方自然，聲量適中表達清楚，簡明扼要，文明禮貌，
禮儀課的心得體會 篇27
我總是羨慕，總想要成為她這樣一名知性女士：優雅大氣、成熟堅強、睿智美麗。我想，這大抵是每一個女生心目中的女神形象。如何才能像她這樣知書達理呢?我覺得，學習禮儀，必不可少。 中國是一個有著五千年歷史的文明古國，素來就有著“禮儀之邦”的美稱。作為中華兒女，炎黃子孫，我們有必要將這種“禮儀”發揚光大，並一直傳承下去。而且，我們的每一個舉手投足、音容笑貌，都體現了個人的素養與氣質，所以，文明禮儀是我們生活中需要時刻注意，時刻保持的狀態。
而且，一個人的氣質素養，行為舉止在以後的求職中都會占有很大部分的比重。在未來的職業競爭中，學歷很可能只占一小部分，而大部分是要看你的言行舉止是否得體。所以我認為，學習現代禮儀，不僅是個人涵養的需要，也對我們將來的求職產生深遠的影響。 出於對以上的認知，我在大二的這個學期，選修了現代禮儀課程。 在未上這門課之前，我對禮儀還只是有著淺薄的認知，也僅僅只是知道一些毛皮，甚至可以說，只是知道一些但凡是個有點素質的人都會知道的一些常識，譬如說：不隨地吐痰、不亂扔垃圾、在公共場所不大聲喧譁等等。在上了這門課之後，我發現了自己的淺薄無知，原來，現代禮儀是一門深遠的課程，越是探索，越是知道其中的奧妙，越是探索，越是覺得自己所知道的，只是冰山一角，越是探索，越是發現自己做到的還遠遠不夠。就像是站立，以前，我只知道抬頭挺胸收腹，現在，我還知道，除了抬頭挺胸收腹，我們還要做到“九點一線”。
坦白地說，在剛剛上這門課的時候，總覺得在生活里很少用得上，也覺得很繁瑣，就連一個微笑，都要講究那么多。但是經過老師的講解，我才改變自己的想法：現代禮儀，其實是一門很必要的課程。因為，它不僅是教我們如何站，如何坐，如何微笑，還教我們怎樣在生活里做一個有涵養的人。它在以後的生活、工作中的用處都很大，如果每一名學生都能去上這門課，並嚴格按照所教的去做，那學校，必定是個嚴謹的有秩序的學校，倘若每個公民都能做到這般講禮儀的話，國家，也將是個井然有序的國家。
我覺得，學校，應該算是一個比較文明的地方，這裡的人大都受過教育，總會有點講禮儀的意識。但是一些不文明現象也無可避免：曠課，遲到早退，踐踏草坪，浪費糧食......但，真的是無可避免的嗎?我看未必。只要每個人都講禮儀，每個人都做好自己的本分，文明的學校指日可待。其實，說簡單也簡單，因為它只需要我們注意生活里的每一件小事，可是說難也難，因為一個人的不文明就可以破壞掉整個學校的文明，而且這需要每個人的堅持。
可以說，我們現在的社會也是個文明的社會，但是，在日常生活中，我們也無不遺憾地發現，生活里總存在一些不盡完美的現象：隨地吐痰、亂扔垃圾、插隊、說髒話等等。尤其是出國旅遊之後，這一切都被外國人盡收眼底。這所有的所有，都傷害了中華民族的“禮儀之邦”的形象。可是，一屋不掃，何以掃天下?我們自身都是如此的不完美，不文明，又怎會有個文明的國家呢?其實，要做個文明的人很容易，很簡單，我認為有兩點，其一是：從我做起，從身邊做起，其二是：堅持從我做起，從身邊做起。
水滴石穿，繩鋸木斷，看似微小的事情，累積起來，卻可以影響我們，甚至是影響一個國家的形象。也許只是一句善良的問候，也許只是隨手撿起的垃圾，也許只是一個微笑，但一言一行總關情。這樣的我們，總會在不經意間傳播一種積極的、熱情的、講文明的態度，這就是禮儀。只要我們認真去做好生活里的每一件看似不起眼的小事，問襲擊一些最最簡單的問題：我們是否遵守紀律了?是否穿著得體了?是否真誠地微笑了?多做自我反省，並一直堅持下去，我們就會不停地進步，也許成不了一位專業的現代禮儀講師，但至少，我們是文明的中華兒女。
大至一個國家，小至一個家庭，都需要禮儀的洗禮。隨著經濟和科學的發展，我們現在的生活里充斥了微博，微信，QQ等等各種各樣的交流平台，電視，手機，手提，遊戲機也是生活里必不可少的娛樂工具。可是我們卻也因此忽略了與長輩的溝通，傷害了父母的心。這些，是我們應該做的嗎?抱著手機刷微博敷衍甚至是忽略父母問話的我們，有資格做一位合格的禮儀之邦的國民嗎?
所以說，學習現代禮儀，不僅僅是教會我們怎樣去站坐行，在什麼場合穿什麼衣服，遇到怎樣的人說怎樣的話，更重要的是提高我們自身的修養，教會並且時刻提醒我們去做一個文明的學生、公民、兒女，扮演好我們的每一個角色。
總而言之，現代禮儀對於我們大學生來說，是很重要的一門課程，我甚至覺得它不應該只是一門選修課，而應該成為一門必修課。因為，大學的我們，正處於一個學校與社會的交接時期，我們所學的，不應該僅僅是課本上的知識，還要為踏入社會做好充分的準備。如果能開展這個課程，對我們的未來很有幫助。這樣的大學，培養出來的學生也才更加符合社會發展的要求，更能提高國民的整體素質。
我希望自己是個像這般的女子，知書識禮。感謝這門現代禮儀課程，讓我離我的夢想又近了一步。往後的日子裡，我會時刻鞭策自己，努力提高自身涵養，讓自己活得更優雅，更漂亮。
禮儀課的心得體會 篇28
常言道：“細節決定成敗”一個最基本細小的動作，都有可能改變一個人的一生。特別在學習這些禮儀當中，我知道了在不同的場合應該著不同的服裝，做不同的打扮裝飾，與容貌、膚色要相宜，所用的配飾一般不要過多且色調要注意，還要注意自己的儀容修飾，要使自己在不同環境注意合體。另外在舉止行為方面上，我們更是得要注意。
本次禮儀學習開拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺的我們在平時的工作中應真正的做到“注重細節，追求完美”。
禮儀課的心得體會 篇29
昨天下午我們學校特邀到湖北武漢禮儀學會金牌教師莫小金講師為我們講授了一堂別開生面得高鐵禮儀課程。這次學習我收穫很大，莫老師首先在課堂為我們簡述了禮儀得基本概念，隨之向我們提問了幾個有關高鐵得問題，老師告訴我們在高鐵服務中禮儀得重要性，讓我更深得意識到：一位優秀得乘務人員首先要有一個良好得儀表，要站有站相，坐有坐態，行為舉止要大方得體，其次也要有親切友善得目光，讓旅客們有溫馨友善得感覺，一位優秀得乘務人員還應具備得甜美得微笑，是要發自內心得，讓人看起來舒適而開心。隨後，老師讓幾位同學上台演示站姿、坐姿、手勢等儀姿，從中發現並糾正我們得錯誤，讓我們更加清楚得了解到高鐵乘務員得標準要求。最後莫老師為我們班得張燕同學化了一個標準得乘務人員工作妝，向我們介紹化妝在工作中得重要性及相關技巧，讓我學習到得更多得化妝知識。時間轉眼過去了，課程完成了，老師表達出對我們得厚望，希望我們可以做到更好，能有更優秀得表現。
通過這次禮儀學習，我意識到原來平時忽略得這些小問題其實帶給乘客得負面影響是十分大得。假使我已是高鐵乘務員，而在車廂里得人也是變化得，素質有高低；人性有不同；天氣是變更得，風雲莫測；途路有長遠，種種得矛盾，油然而生。此時此刻，我該怎樣化解這樣隱形得難題呢，是裝作視而不見還是主動上前去排解呢？在化解中如果沒有很好得使用禮儀，會給他人帶來不好得感覺，所以我要在解決問題時很好得運用禮儀知識。
禮儀在我們身邊隨處可見，可真正能時刻運用好禮儀得人卻很少。身邊得有些同學不太重視禮儀，覺得在關鍵時刻注意一下就好，可是能真正運用好禮儀卻是需要去時刻習慣得，而好習慣也不是一下子都能養成得，所以現在得我們應該去注意這么好習慣，應該去慢慢養成這個好習慣，讓自己成為一個內在修養和外在素質很好得人。讓我們想這個目標去努力吧！努力得成為一個擁有教養優秀的人吧！
禮儀課的心得體會 篇30
舉止優雅的禮儀小姐時，我就萌生了提高自身氣質修養的念頭。這時的我，不再是被動的遵從長輩的旨意，而是有了主動學習禮儀的要求。
自從學習了郭老師的《實用禮儀》課程之後，我更是明白了，禮儀是交往的藝術，也是現代人的待人接物之道。禮儀是塑造形象的重要手段。在社會活動中，交談講究禮儀，可以變得文明；舉止講究禮儀可以變得高雅；穿著講究禮儀，可以變得大方；行為講究禮儀，可以變得美好……只要講究禮儀，事情都會做的恰到好處。總之一個人講究禮儀，就可以變得充滿魅力。
良師領我前行
在選修這門課之前就聽資旅學院的朋友說起過郭老師，她們說，您不但天生麗質，而且學識淵博、和藹可親。所以想要一睹您的風采，成為了我選修這門課的原因之一。
見到郭老師之後更是覺得眼前一亮。一直都很羨慕做禮儀接待的老師，穿著光鮮亮麗，舉止優雅，談吐得體，出入各種社交場合。郭老師更是文理學院的一道別樣的風景。每次上課的時候我都認真觀察您的服飾搭配和妝容髮式，您的風格不同的打扮對我來說不僅是一種美的享受，更讓我直觀的感受到了從儀表、儀態、儀容、服飾等方麵塑造良好個人形象的重要性。不僅如此，郭老師授課風格獨特，國語標準，肢體語言運用到位，讓我在輕鬆自然的氛圍中學到了很多知識。在短短的十幾節課中，您帶我徜徉於社交的海洋，感受禮儀的魅力，令我獲益匪淺。
知識助力夢想
對於即將步入社會的我來說，學習《實用禮儀》這門課有助於個人在求職中塑造良好的形象、保持良好的求職心態、提高就業的競爭力，還可以創造更多的就業機遇。首先，《實用禮儀》這門課有助於塑造良好的個人形象，在求職面試過程中，面試官常常根據對方的外貌、舉止、表情、談吐、服飾及應對進退等表面特徵，對對方做出初步的評價和形成第一印象，形成某種心理定位，因此在求職面試過程中所表現出來的禮儀修養毋寧是保證求職成功的的關鍵；其次，這門課程有助於培養個人的自信心，消除在面試中的緊張感、自卑和羞怯心理。從而在面試求職中能夠表現的不卑不吭、落落大方、自信從容，給人留下良好的形象，贏得招聘者的青睞；再次，這門課程可以對個人起到良好的自律和規範作用，防止在求職過程中因小節而誤事；最後，這門課程可以加強我們的人際交往能力，提升團隊合作能力，構建良好的人際關係，為升值或創業加碼。
有人說，大學是象牙塔，可是走出這片浮華，等待著我們的是什麼？有人說大學是智慧城，可是離開這個堡壘，直面著我們的是什麼？現在的大學不再是與世隔絕的夢幻境地，已成為社會的一個縮影，在這裡我們不僅要學習專業知識，更重要的是要學習怎樣做人。雖然這門課程結束了，但我會銘記郭老師的教誨，知書達禮，優雅前行......