工商心得體會範文4篇

我於xxxx年xx月xx日到xx月xx日在先xx公司進行為期57天的企業實習，在為期57天的企業實習中將課堂上所學到的知識運用到實踐中讓我深有感觸，感覺自己所學的知識匱乏和實踐操作缺乏經驗，開始感覺工作無從下手不知所措。

一、企業文化

每一個企業都應該有一個必備的流程和好的企業文化，首先客戶向經銷商發提貨單然後由業務代表接單接下來將到交給出納員，然後由庫管提貨送到客戶家，公司的工作宗旨是“沒有完美的個人只有完美的集體”

二、成功企業家必備的素質

一個企業要擁有一個好的帶頭人，這個公司才能向遠看向前發展，成功企業家應該心胸寬廣，海納百川，有容乃大。現在企業家如果心胸狹隘不能容人，不僅難成大事而且難以與人親密相處，企業家擁有寬大的胸懷不僅能夠收攬人心，也能體現自己身邊聚集了許多優秀的人才。還能使人心悅誠服，企業家必須有一個度量，宰相肚裡能撐船，凡事要有度量這是成功企業家的修養，既能體現領導的高尚風格又能贏得別人的尊重，胸懷是一個勵志建業的標準。企業家有強大的胸懷才能站的高忘得遠，一個企業家應該有豐富的經驗和嫻熟的工作經驗和管理技巧，並且要懂得行業中應該尊從得法律，和具備經營得技巧，對企業和員工負責有能夠承擔風險得責任敢於面對競爭對手給施加得壓力，並且要有創新意識和創新能力。

三、企業需要什麼樣的員工

如果說老闆是企業得帶頭人那么企業得員工就是撐起企業得脊樑，一個好的員工應該要有熱情積極得工作態度，對工作負責也就是對自己負責，有一個好的工作態度，應該對企業忠誠要以正值得態度去面對事情，一個好的員工不應該不好的心情帶到工作中去要和同事同心協力，要對工作抱有熱情的態度，工作要積極主動要尊重領導的決定，擁有較強的專業知識和實踐，並且應該有較強的溝通能力，一個好的員工要對自己有信心能夠讓企業自己能給的希望。

四、團隊精神

團隊精神是企業的團隊精神是一個企業的靈魂，沒有了靈魂那么這個企業就沒有了前進的動力和方向，一個企業擁有團隊意識就能解決一切困難，團隊要有合理的團隊分工和具有較強的集體承受能力，只有有團隊精神那么面對競爭對手就會戰勝它，只有有團隊精神就能夠可以面臨一切困難，一個完美的團隊不能計較個人的得失，一個企業擁有一個好的團隊精神那么就會勇登高，好的團隊精神，不僅能讓企業的到成長，而且還會讓我們個人的到成長，在團隊中學會配合學會理解。

以上是我在xxx公司為期57天的工作總結其中包括了我所學到的知識和實踐的經驗，在實習期間受益良多，也為以後的實習有了一個初步的認識和了解，對以後的工作內容有了解，以上就是我的實習總結心得體會。

工商系統學習周伯華局長“四個統一”心得體會

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2月12日周伯華局長在視察湖南工商工作時強調指出，工商行政管理工作要深入落實科學發展觀，努力實現“監管與發展統一、監管與服務統

一、監管與維權統一、監管與執法統一”。周伯華局長提出的“四個統一”，高瞻遠矚，立意深遠，是工商部門堅持科學發展觀，創新理念，圍繞黨中央、國務院的中心任務充分履行職能，服務社會經濟，構建社會和諧的具體體現，是當前及今後一段時期內工商行政管理工作的行動指南，學習了周伯華局長的“四個統一”講話精神，結合我所的實際情況，下面試從在基層工商工作中如何努力實現“四個統一”談兩點粗淺的體會。

一、創新監管方式，實現“監管與發展、監管與服務、監管與維權、監管與執法”有機統一。

工商行政管理依法監管的目的就是要建立公平、公正、良好的市場環境，促進市場經濟又好又快地發展。市場是一千變萬化的載體，因此基層工商做為市場的直接管理者，必須結合具體的實踐經驗，開拓創新，採取科學的監管方式實現監管與發展、監管與服務、監管與維權，監管與執法的有機統一，維護市場的有序運行。1、創新監管模式，實現職、責、權統一。XX年我所結合幾年的實踐經驗及本所的具體情況，推出了“三線法”監管模式，有效地杜絕了少收、漏收的現象，糾正了消費簽單的不正之風，真正實現了職、責、權的相互統一。2、改善市場準入機制，服務地方經濟。大力促進國有企業的改革、改制，並且擴大領域，除國家明令禁止的外，所有項目都向個體工商戶開放。區域內，國有企業成功改制30戶，發展新型個體工商戶12戶，為促進當地經濟又好又快發展起到了應有的作用。3、開設綠色通道，最佳化經濟環境，促進社會和諧。認真貫徹落實國家的優惠減免政策，鼓勵、扶持下崗失業人員、大學畢業生、退役軍人，實現就業和再就業，區域內享受優惠政策的個體工商戶281戶，大大促進了社會的穩定和諧。4、創新企業監管方式，服務企業。採取企業聯繫制度，深入企業，了解企業現狀，為企業提供諮詢服務，幫助企業樹立品牌、馳名商標意識，同時對企業存在的不法行為如抽逃出資、發布虛假廣告等予以堅決查處，促進企業健康發展。5、採取日常監管與重點巡查相結合的辦法，加強食品市場、農資市場的監管力度，嚴厲查處制售假冒偽劣食品、無照經營食品，制售假劣種子、農藥、化肥的行為，建立消費者放心店，營造一個放心的消費環境，服務消費者、服務新農村建設。6、構建12315維權網路，設立12315舉報投訴站，快速有效處理消費者投訴案，堅決查處損害消費者權益的行為。

二、轉變思想觀念，始終用科學發展觀統領基層工商工作全局

工商部門是國家行政執法部門，基層工商所又是工商部門設立的監管執法、維護市場經濟秩序、服務民眾的第一視窗。因此在基層工商工作中要實現“四個統一”，必須先轉變思想，創新理念：1、樹立工商行政管理部門既是監管執法者又是維權服務者的全新意識，徹底擺脫舊思想下衙門習氣及“通不通三分鐘”的簡單、粗暴、野蠻的執法行為。2、樹立職、責、權相統一的意識，加強制度建設，杜絕索拿卡要之風，糾正濫用職權、執法不公、違法不究的問題。3、加強學習，拓寬思維，把基層工商管理從局域化、簡單化轉向國際化、理性化，基層工商人要緊隨時代步伐，不但要學好政治理論、業務知識，還要掌握先進的管理技術和管理手段，始終用科學的、發展的觀點來統領基層工商工作全局，用現代的、先進的管理手段來服務市場經濟。

通過監管理念、監管方式的創新，在基層工商工作實現監管與發展、監管與服務、監管與維權、監管與執法的有機統一，樹立起工商部門公正廉潔、文明執法、熱情服務的良好形象。

工商局“四個統一”學習心得體會

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國家工商總局局長周伯華到湖南省工商局考察時，提出了“四個統一”，即“監管與發展的統一、監管與服務的統一、監管與維權的統一、監管與執法的統一”，這是總局領導高瞻遠矚、高屋建瓴，提出的工商行政管理機關在一個時期的工作思路，筆者認為堅持“四個統一”是工商行政管理機關的必然選擇和唯一出路，對於指導工商行政管理機關工作，促進工商事業的發展具有十分重要的意義。

1、經濟社會的快速發展是一種阻擋不住的趨勢，任何影響或阻礙發展的行為都將遭到世人的唾棄，成為歷史的沉渣。工商行政管理機關作為市場監管和行政執法的職能部門，是政府的一個部門單位，必需順應這一形勢的需要，必須圍繞政府的中心工作，堅持科學發展觀，自覺服從和服務於發展。

2、工商行政管理機關的現狀決定了工商部門必須堅持與發展、與服務相統一。98年開始，工商部門實行垂直管理，這是為了強化工商行政管理職能黨中央國務院作出的重大決策，但垂直管理以來，基層工商部門遭遇了許多的尷尬：工商部門至今還是收費財政，以收定支、差額補貼，沒有吃上真正的皇糧，地方官員總認為工商收費是將地方的錢收進省財政的籠子，你就是合法合理的收費他也認為你高了；地方政府干預工商部門依法行政的干預大，政府搞開發區、工業圓，推行優惠政策，指定工商部門不能收費、不能監管，你要執法必須要通過政府同意，你工商部門辦一個案子，他認為你不可以辦就不能辦，你不聽他給小鞋給你穿；工商部門執法力度小，執法軟弱，必須政府及政府有關部門支持。有人比喻說，工商部門垂直管理前，政府是娘家人，不管怎樣都是自己的親生骨肉，垂直管理後就不一樣了，政府是婆家人了，表現不好一點，婆婆是要給你臉色看的。工商部門基於這一現狀，必須緊緊圍繞政府中心工作，做好發展和服務兩篇文章。

3、政府機構改革和職能的調整呼喚公共服務型的政府。中國改革已經進入了新的攻堅階段，加快轉變政府職能、構建公共服務型政府，是黨中央在深化行政體制改革問題上作出的重要決定。在新的形勢下，中國將把政府管理體制改革放到更加突出的位置，更加注重其社會管理和公共服務職能。工商行政管理機關必需拓展自身服務職能，努力建設服務型工商。

4、工商部門必須切實履行好自身職能，堅持有為，才能有位。監管、執法、維權是工商本身的基本職能，必須做好，國家設這么一個機構，把這一攤子事情交給你們去管理，如果管不好，那你這個部門存在還有什麼意義？如果那樣就只有把你這個部門撤了或將你的職能交其他部門，所以工商部門必須切實履行好自身職能，維護好市場秩序，規範好市場行為，營造一人良好的市場環境，只有這樣，工商才有自己應有的位子，才能無愧於黨和人民。

堅持監管與發展相統一，堅持監管與服務相統一，堅持監管與維權相統一，堅持監管與執法相統一，不可偏廢哪一點，也不可倚重哪一點，這是工商部門的必然選擇和唯一出路。

工商銀行新員工培訓心得體會

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在培訓的日子裡，我們主要接受了幾個方面的職前培訓，內容包括銀行的服務規範理念、安全防範，個人金融業務、國際業務，銀行卡業務知識。

為期二十多天的崗前培訓就要落下帷幕，這是讓人難以忘懷二十一天，緊張而又充實，刺激而又耐人尋味。在這些日子裡，我們從校園走入工行的企業氛圍，開始了自己的職場生活。這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分展現青年員工的精神風貌，提升工行的整體形象，在工作中發揮更大的作用。

在培訓的日子裡，我們主要接受了幾個方面的職前培訓，內容包括銀行的服務規範理念、安全防範，個人金融業務、國際業務，銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業務知識;以及大量的模擬櫃面操作訓練。內容和形式都很豐富多樣，包括講座，實踐，和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深，為以後更好的工作打下了一個好的開端和基礎。

作為剛走出校門的我來說，銀行業務還有很大一部分的盲點和欠缺，而業務培訓對於提高我的業務素質是很有幫助的。業務培訓主要包括儲蓄員工業務，會計業務和基本技能訓練幾項內容。

儲蓄對於銀行的發展很重要，儲蓄業務自然也是我們培訓的第一項業務內容，主要講了儲蓄的規章制度，業務基本知識，崗位設定及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內容很多很細;其次是會計業務的講授，重點關於定、活期一本通業務、存單業務、營業前準備和日間日中軋帳業務、單位存款業務、結算業務及電子銀行和銀行卡的有關業務，講的非常詳細，具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習，我們還應在以後的工作中加強學習，穩固強化業務知識;還有關於兩大技能的練習，點鈔及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。培訓結束時的考核是個提高質量的好辦法，為了取得好的成績，我們都充滿激情的努力練習，為以後的業務熟練打下了夯實的基礎。

業務培訓是我們以後工作的鑰匙，是乾好其它工作的前提和基礎，而且這項培訓還必須在以後的實踐中不斷學習和充實，才能跟得上工行的業務需求。

培訓內容在我以後的工作中會有更好的套用和發展，學以致用，用才是目的，培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓中滲入了以後工作的方方面面，從理論到實踐都有所體現，秉承這些東西，培訓的功夫才算沒有白費。

在培訓中，老師們還給我們滲透了法制安全的知識，遵紀守法的意思在金融企業的表現是很明了的，所以我們接受有關工行法紀方面的培訓。主講師主要向大家通報了有關金融業犯罪的相關信息，講了剛入職場應注意的一些問題，尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防;法律知識講座是關於銀行業所用法律知識的濃縮和提煉，其中讓大家對於民法及經濟法等相關法律極為重視一下，另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。

法紀方面的培訓是我步入工行接受的非常重要內容，用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業從事工作的基本注意事項，對於以後的工作及個人前途都十分有意義。

這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望，省分行投入了大量的人力、財力，聘請到專業人員給我們進行業務知識的講解和禮儀指導，同時又請到了幾個地市分行多位經驗豐富的領導以及優秀員工為我們介紹基礎知識和工作經驗，讓我們受益匪淺。短短的二十天，把我們凝聚在一起，了解了銀行的基本情況，融入了工商銀行這個大集體中。培訓對我的教育會永遠指導我的職場生涯。

短暫的培訓快結束了，我們就要回到不同地區的崗位上開始工作，這期間大家培養了深厚的感情，共同的經歷會是我們一生的財富。在工商銀行培訓學校這樣優秀的平台上會培養出更多的優秀團隊，而我們則會成為更加出色的工行職員。千里之行，始於足下。我們會在今後的工作中踏實勤懇，把學到的知識運用到工作中，做一個有責任心，充滿自信的工行新人!