禮儀心得體會 篇1
很榮幸參加了公司組織的禮儀培訓,雖然路途遙遠,為了趕路起了個大早,但經過這次培訓使我受益匪淺,收穫甚大,讓我自我充分認識到自身的不足,同時也使我充分地認識到,在日常的工作中,不斷學習提升自我的工作本事和知識水平,端正自我的工作態度和服務意識,增強工作的自信心和崗位職責感,具有十分重要的意義。
禮貌服務,看似簡單,其實不然,應當說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節,但在實際的操作過程中有些細節被忽略,我們應當堅持做到“三到”“三聲”:具體就是“顧客到、微笑到、敬語到”以及“來有問聲、問有應聲、走有送聲”。要主動迎客,微笑服務;應當使司乘人員感受到你對他的熱情歡迎,並以此使司乘人員對你產生良好印象,堅持良好的精神風貌;在工作中要學會將不愉快的情緒拋之腦後,堅持充沛的精力,使自我的工作狀態處於最佳。微笑,無論在哪種場合都是受歡迎的。尤其作為一名收費人員,學會微笑是首要的,也是必要的。微笑原則是一種國際禮儀,是服務人員必需做到的,必須要學會微笑,微笑令人心境舒暢,微笑能夠彌補工作上的一些過失。
經過一天的學習和培訓,從收費人員的儀容儀表,到收費員的服務語言,服務手勢,再到坐姿、站姿、走姿等。都一一進行標準規範的講解。讓我深刻的認知到:禮儀體現於細節,細節展示素質。以及各種禮儀禮節的重要性,個人的角度而言;於有助於提高個人的自身修養;有助於人美化自身、美化生活;有助於人們的社會交往,改善人們的人際關係;企業的角度而言,能夠美化企業形象,提高顧客滿意度和美譽度,最終到達提升企業的經濟效益和社會效益的目的。以前,總認為自我服務態度已經很好了,經過學習,感覺還是有些差距,比如說自我對於各種禮儀的掌握還不夠,或多或少還有“按著制度做,服務態度準沒錯”的思想。經過學習後,我將更加嚴格地要求自我,讓自我做的更好,服務質量更好。
經過這次培訓,我收穫豐富,感受深刻。無論是對我的工作,還是對我的人生都有新的啟發和認識,讓我重新審視自我,提升自我,教會了我應當如何規範自我,以更專業的形象,更周到的服務應對南來北往的司乘人員。成為一個真正的服務人。
禮儀心得體會 篇2
禮儀是指人們在社會交往中由於受歷史傳統、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素而構成,既為人們所認同,又為人們所遵守,是以建立和諧關係為目的的各種貼合交往要求的行為準則和規範的總和。簡言之,禮儀就是人們在社會交往活動中應共同遵守的行為規範和準則。
從個人修養的角度來看,禮儀能夠說是一個人內在修養和素質的外在表現。從交際的角度來看,禮儀能夠說是人際交往中適用的一種藝術,一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。從傳播的角度來看,禮儀能夠說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。如果分類,能夠大致分為政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支,因為禮儀是門綜合性的學科,所以又是相對而言。各分支禮儀資料都是相互交融的,大部分禮儀資料都大體相同。
禮儀的主要功能,從個人的角度來看,一是有助於提高人們的自身修養;二是有助於美化自身、美化生活;有助於促進人們的社會交往,改善人們的人際關係;還有助於淨化社會風氣。從團體的角度來看,禮儀是企業文化、企業精神的重要資料,是企業形象的主要附著點。大凡國際化的企業,對於禮儀都有高標準的要求,都把禮儀作為企業文化的重要資料,同時也是獲得國際認證的重要軟體。
經過學習,能夠從中得到很多樂趣,能夠提高個人修養,提升個人素質,使你更適合在這個激烈競爭的時代生存。
一、在個人修養方面,現代禮儀起了很大作用。學習現代禮儀,不僅僅規範了自我的行為,使舉止得體,言語文雅,並且還培養了禮貌待人接物的好習慣。
二、在職場禮儀方面,也學到了很多,尤其是平時教師舉的典例,實訓室里的各種模擬,都使我受益匪淺,懂得了許多,了解了許多以前所不了解的,各種模擬使我的緊張感減小了,讓我能夠從容鎮定,落落大方的應對眼前的一切。
三、再涉外禮儀方面,也學到了許多前所未聞的離異,同時也了解到了許多國家的不一樣的風俗習慣,多姿多彩的課堂模擬,同學們的踴躍參與,爭相表演各國風俗,形象生動,活力澎湃,再談吐言語中學到了許多。
總之,現代禮儀對於當代大學生來說,都是十分重要的,在職業競爭中,學歷只占一小部分,而大部分歸屬於你的禮儀舉止是否得體,得體的禮儀舉止會使你在未來的競爭中占據更大優勢。
禮儀心得體會 篇3
“禮貌禮儀是精神禮貌的一個重要資料,是一個人道德品質的外在表現,是衡量一個人教育程度的標尺,禮貌禮儀養成教育不僅僅是個體道德、品質和個性構成的基礎教育,也是提高全民族道德素質、振興民族精神及建設社會主義精神禮貌的基礎教育。”這是一篇文章中對禮儀教育的一段評價。作為個人我更深感受到的是禮儀作為一個人道德品質的外在表現的重要作用,她在衡量一個人教養中的尺度價值。
作為當代大學生,我們進入大學除了學習知識更重要的是學習如何做人!學習知識是為了套用到如何做事中去,記得有教師講過在一個人追求成功的道路中,做事的本事僅占百分之二十,而百分之八十是取決於你做人的本事。有俗話說:“人字好寫,人難做。”此話在進入去大學以前的我對其的理解僅限於生存的艱難,在殘酷的社會競爭中生存是為“人難做”。
在進入大學之初,我想大概我們每個人都要經過一段迷茫與適應,對我而言,最初的感覺是周圍所有的人都有自我的特點,又如此之多的本事強悍的人在我周圍,他們身上或透出成熟的光彩或充滿智慧的靈氣。大學又是一個不僅僅是以成績論英雄的時代,在大學中我們開始關注培養自我的各種諸如人際交往本事、創新思維本事、掌握信息本事、學習本事、自立本事本事等等。
軍訓結束的班委競選、學生會團總支競選中表選得尤為明顯,剛剛離開書本試卷的我們開始準備自我簡介材料和面試,一切陌生而又新奇,激動中透出生澀。在漸漸的工作交流中,發現原先做人是如此的難,不僅僅是生存的問題,更多的是理解與被理解。政治學的哲學常識中以往學過:人是各種社會關係的總和,每個人都不是孤立存在的,他必定存在於各種社會關係之中。在我們進入大學後,從以往單純學習的基礎上構架起來的班級同學關係中解放出來,應對班級概念相對淡薄,有更多的途徑和時間來認識更多的朋友時,如何理順好這些關係就涉及到了社交本事的問題。我們逐漸認識到良好的人際交往本事以及良好的人際關係是生存和發展的必要條件。記得在那裡聽過人二十歲以前靠父母生存,二十歲到三十歲以前靠體力生存,三十歲到四十歲靠經驗生存,四十歲以後靠人脈生存。
現代交際禮儀這門課,從坐姿、站姿、握手、微笑、遞名片等一系列在日常的交往中經常碰到的細節問題中塑造自我的形象,使自我成為一個敬人之人,以到達“敬人者,人恆敬之”的效果。不僅僅在大學學校里也在以後競爭激烈的社會上建立良好的人際關係,將自我的周圍空間塑造成一種團結友愛的環境,這將有利於我們構成和發展健康的個性品質,實現自我事業的順利發展,生活的和諧美滿。
在“人難做”的感慨中,其實我很多時候感受到的是來自外界的冷漠,也是在這時才學會頻繁的說“多謝”,也許是二十多年傳統中國文化教育薰陶,我們中的大部分人都比較靦腆和內向,總是將感激放在心裡,久而久之都忘了要去感激。尤其是對我們熟悉的人我們更是難以開口說上一句“多謝”,雖然他們為我們付出的是最多的。
在查資料時發現了這樣的一個故事:今晚我在回賓館時,遠遠看見大堂里有六七個穿藍色工作服的人,背著大大的工具包正在研究立在大廳里的告示牌。我以為是電信或是電力的工人要在晚上來加班。等我走進大堂時,這幫人已經簇擁著進了電梯。我快走幾步,但還是看到電梯門正要合起來。但顯然裡面的人已經看到我正在趕過來,就有人摁住了電梯鍵所以門又重新打開了。我心想這些工人倒挺有禮貌的。我快步走進電梯之後扭頭向摁鍵的人說了聲“多謝”,他向我點了下頭但沒吭聲。隨後我就聽到這些人互相說話,原先是日本人。他們的藍色工作服上佩著小工作牌:“三菱重工”,估計是來做工程安裝的。六七個日本人聊天,小小的電梯間裡卻不吵鬧。中間電梯停了一次,其中的兩三個人先出去了,他們之間互相問候告別,感覺彼此很有親情一般,當然我聽不明白,只是從他們的表情和神態上猜測的。電梯再次停住了,是我的樓層到了,當我走出去時,另外的三四個人向我致意,也說了些話,發音和之前向他們的夥伴送別時一樣。
這段作者由余世維講日本人的起居之禮而引出的故事開始並沒有打動我,但在剛剛我寫到“其實我很多時候感受到的是來自外界的冷漠”這段話時,我突然就想起了這個幾乎淹沒在我所蒐集的眾多資料中的小故事。讓我感動的不是“六七個日本人聊天,小小的電梯間裡卻不吵鬧”而是“感覺彼此很有親情一般”,能夠讓一個陌生人感覺彼此很有親情一般,這是此刻的我所做不到的。教師在課堂上也說過她的日本留學生如何如何的有禮貌,那種禮貌是一種“敬”的禮,而這種包含了“親”的禮可能是更高的一種境界吧!是一種將禮儀已修煉到內化的境界,使人觀之可親。
愛默生說過:“完美的行為比完美的外表更有力量。完美的行為,比形象和外貌更能帶給人歡樂,這是一種精美的人生藝術。”,“溫良恭儉讓”、“文質彬彬,然後君子”素為我國傳統的行為準則。
我們在堅持傳統精華的基礎上,用現代的理性的禮儀角度來規範自我,使禮儀成為我們生活中一種不可或缺的美德和操守,這是對我們作為一個完整的合格的現代社會建設者的要求。
禮儀心得體會 篇4
我們要求孩子們從小就要學會各方面的禮節,就在園的禮儀包括:上下課、生活衛生習慣、待人接物、站、立、走的正確姿勢等各個方面的禮儀。孩子要學,我們老師更要學!因此今天我們全園教師認真學習了“教師禮儀”,我覺得受益匪淺。
我們要求孩子們從小就要學會各方面的禮節,就在園的禮儀包括:上下課、生活衛生習慣、待人接物、站、立、走的正確姿勢等各個方面的禮儀。孩子要學,我們老師更要學!因此今天我們全園教師認真學習了“教師禮儀”,我覺得受益匪淺。
通過學習,我進一步了解到作為一名幼兒教師的“著裝”、“化妝”的重要性。因為在家中,我們沒有固定的觀眾,盡可按自己的喜好去打扮或者根本不打扮。可是,當我們走進幼稚園的時候,當我們登上講台的時候,我們扮演的是一個“授業、傳道、解惑”的尊長角色。我們需要作孩子們的榜樣。我們的服裝要表達的信息是尊嚴而不是刻板、是美麗而不是妖艷、是高雅而不是富貴、是大方而不是怪異。所以在“著裝”、“化妝”上我還應該進一步學習。另外幾句話給我的印象也很深,他說:“讚美”是人際交往中的一種利器。中國民間有一句俗語:“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒”,說明好聽的話,也可以理解為讚美的話在交往中的重要作用。特別是對於我們幼稚園的孩子來說,讚美和激勵永遠是促他上進的最佳手段。
所以讓我們對孩子們多說幾句讚美的話語吧!讓我們永遠記住:“好孩子是夸出來的”!還有一句話是:“微笑”是人際交往中的另一把利器!特別是對於孩子,我們更要發自內心的微笑,那樣我們才會真正得到孩子們的心!老師們,請對我們的孩子保持微笑吧,那不僅僅保持了教師的良好形象,更保證了你對他教育的權威性!
從中還講了關於教師體態、社交場合等方面的一些基本禮儀,使我們從中學到了很多知識,對我們的教學工作和為人處事都很有幫助。
新的世紀是一個騰飛的時代,我想和所有的教師一起,和我們的孩子--未來的主人一起,以高貴的氣質、良好的儀表、優雅的語言、規範的禮儀來面對未來開放的世界、開放的社會!
禮儀心得體會 篇5
哇!經過這么多次的彩排,終於要正式開始“八禮四儀”的活動了!我激動的小心臟,“撲通撲通”地跳著,一寸比一寸高,要不是及時開始,也許它真的要蹦出來了!
我們排隊來到操場,頓時被這壯觀的場景驚呆了——茫茫人海淹沒了操場,所有的目光都像一道x光,準確地穿透到光彩奪目的舞台。
一等到各位領導入座,儀式就開始了。伴隨著主持人清脆的說話聲,儀式一步步深入,各個方陣喊起了口號,舞動著手裡的向日葵道具,頓時,操場成了一片“花”的海洋——只聽“嗡嗡嗡”,找來小飛蟲。如果這時從飛機上往下看,真以為到了百花園呢!
節目開始了,一個衣冠不整,不修邊幅的小男孩慢悠悠地走上舞台,主持人不由得皺了皺眉頭,問:“你是誰?怎么一個人啊?”“沒人和我玩!他們都不理我!唉!”小男孩委屈地坐下來說。隨即,為了配合情節的發展,幾個小姑娘用她們的姿態語言表達了對小男孩的“厭惡”。這時,主持人恍然大悟。“難怪呢!瞧瞧你,頭髮亂糟糟,指甲長又長……”之後,在大家的幫助下,小邋遢的頭髮變整齊了,衣服也不凌亂了,書包也閉上了大嘴巴……邋遢大王一下子就變成有教養的,願意去接近的可愛模樣了!
這個節目給我留下了深刻的印象,教會了我“儀表之禮”,原來整潔乾淨的外表,不急不躁的態度,舉止得體的行為,從容自然的`談吐都是自身素質的表達。一個連自己都不尊重的人有怎么又能力去給予別人尊重。一個連起碼的文明禮儀都缺乏的人怎么可能會有淵博的知識,得體的談吐,高雅的素養。在很多時候,禮儀在能力的前面,甚至也會成為左右命運的重要因素之一。
除了衣著的大方得體,見到老師問說好,作業工整端正,公共場合不吵鬧,愛護花草,保護環境……這些都是禮儀的範疇。反思自己,又遵守了多少禮儀規範?從我做起,從現在做起,讓我們一起成為知禮儀,講禮儀的陽光好少年!
禮儀心得體會 篇6
前段時間我院舉辦了一次關於護士禮儀的培訓 我獲益良多 。
我認為良好的護理禮儀可以無聲地營造著完美的醫療環境,提高護理服務質量,而良好的護理禮儀不但能使護理人員在護理實踐中充滿自信心、自尊心、責任心,而且其優美的儀表、端正的態度、親切的語言、優雅的舉止,可以創造一個友善、親切、健康向上的人文環境,能使患者在心理上得以平衡和穩定,同時對患者的身心健康將起到非醫藥所能及的效果。
患者入院時投以微笑,並親切地做自我介紹、環境介紹,消除患者因陌生而產生的不安情緒;及時詢問病情、耐心地回答問題、細緻地講解作息制度及注意事項,幫助患者儘早完成角色轉換;一句溫暖的話語,一種文雅、健康的姿態,一個自然、親切的表情,都可以使患者在與護士的溝通中得到安慰、理解、幫助和鼓勵。
通過這次培訓 我發現自己還有很多不足 各方面都有很多欠缺 我一定把培訓所學貫徹到實際工作中去 改正缺點 做到“沒有更好 只有最好"”。
禮儀心得體會 篇7
今年,我校舉行了爭當文明學生的主題活動,這個活動進行了半個學期了。一些人對禮儀不重視,經常罵人,有時還亂扔垃圾,這也太不珍惜僅有的綠化了,太沒道德了吧!我看見他們這樣做,我正在埋怨他們,我猶豫了一會兒就把垃圾撿了起來。
一個品質高尚、講禮儀的人,必定會得到應有的回報,即使你不怎樣出眾也好,也會得到人們的讚許和祝福,從一件事就可以足夠的看出你這個人的`道德品質、文明禮儀,哪怕是一件小事,一個小小的動作也好,都能反映你整個人。社會在進步,時代在變化,人們的生活水平也有所提高,因此,我們應該講文明、懂禮儀。
在這個活動中,我們班的同學有了很大的改變,因為他們知道,地球是我們的媽媽,當地球受到了傷害,最後的結果都是我們一手造成的;所以我想:舉行一次班會到是不錯的辦法,把要說的內容分成幾部分:1、尋找身邊的不文明現象;2、校園文明大家談;3、寫出你心中不文明的行為;4、總結(班主任)。
文明禮儀不是一朝一夕能做好的。我們身為一個學生,不僅要在一個方面做到講文明懂禮儀,更要在多方面做得更好;不僅要自己做得到,也要讓自己的行動時時刻刻提醒每一個人,只要每一個人都做到了遵守禮儀、講道德,那么世界將會變的更加美麗和諧……
讓我們行動起來吧!用自己的實際行動來證明自己,時刻把文明記在心中,爭當一個文明的好學生、好公民,作為新世紀的好公民,讓我們一起共同創建、打造一個和諧美好的社會。
禮儀心得體會 篇8
文明,一個並不陌生的字眼,貫穿了中華五千年的歷史軌跡,划過了華夏浩浩湯湯的歷史長河,流傳至今。中國素有文明古國、禮儀之邦之稱,古有三綱五常,今有五講四美,文明的江水,順著黃河的波濤,順著長江的碧浪,叢遠古至今,敲擊著中華大地,敲擊著每一位中華兒女的心靈,也洗滌著每一個中華兒女的靈魂。
古有孔融讓梨,這是尊敬兄長的文明;有程門立雪,這是尊師重道的文明;有孟母三遷,這是愛護晚輩的文明;有高山流水,這是朋友互敬互愛的文明;有舉案齊眉,這是夫妻見相敬如賓的文明。
但是,曾經無比璀璨耀眼的中華文明如今卻變得暗淡,失去了原有的光芒,而歷史長河中千淘萬漉的珍珠,卻被世界的浮華與喧鬧蒙上一層沉積的污垢,無法抹去。當道德與利益的天平已經嚴重傾斜,當人們對文明規範充耳不聞,當人們的心靈為世俗名利所紛擾,我們,是否還能看到文明那微弱的光芒,是否能聽到祖祖輩輩的諄諄教導?文明古國、禮儀之邦的名號是否依然無愧的毅力於世,不曾傾倒?
令人嘆息的是,這文明正遭受著無情的摧殘,如珍貴的書卷無人翻閱已被蠹蟲侵蝕,大街上隨處吐痰亂扔的情況扔屢禁不止時有發生,公共物資仍時時被破壞,乾淨的牆面仍時有小廣告的出現,公共汽車上讓座的人越來越少,爭擠上車的人卻越來越多,大量河水被污染,大量森林被砍伐,大量珍貴物種正走向死亡的邊緣……到了我們必須要做一些事情來彌補的時候了!
文明不能只放在嘴裡,更要放在心上,表現在行動中。
見到一張廢紙彎腰撿起,日常生活中將垃圾分類丟棄,愛護動物,不亂踏草坪,不在樹木上亂刻,真正把居民區乃至城區當作家來呵護,那么我們的生活環境會更加美好。遵守法律法規,知法、守法、護法,自覺弘揚文明道德之風,對違法亂紀行為堅決抵制,把自己融入家庭、集體、社會,而愛祖國,熱愛生活,那么祖國便會成為一個溫馨的大家庭。
一句公益廣告說的好:每個人跨出一小步,那整個社會就會跨出一大步。當行為規範支撐起中華13億兒女的脊樑,那么中國這條巨龍必將騰飛而起,閃耀在世界的東方
禮儀心得體會 篇9
在生活和工作中,每個人都希望自己儀表堂堂而讓別人賞心悅目。為打造自己的形象很多人傷透了腦筋,美容增高,拉皮減肥,大筆的錢花了,效果卻往往令人失望,謙謙君子,窈窕淑女,似乎是一個不可實現的夢想。其實,儘管人們相貌不同,但是如果儀表修飾得體,那么我們會發現,美,唾手可得。所以說,儀表禮儀也是十分重要的,也是最基本的。
人的一切都應該是美好的。美的心靈,美的儀表,美的語言,美的服飾,美的風格,表里需要如一。一個人僅僅徒有其表是不夠的,但是儀表不修飾,或者修飾不規範也是不可以的。儀表者外觀也。實際上我們說到某人的儀表,就是這個人外部輪廓、容貌、表情、舉止、服飾給我們的總體印象。具體而論,一個人的儀表其實由兩個部分構成,第一個部分我們可以說它是靜態的,比如高矮胖瘦、年齡狀態,相對在某一個時間之內不會突變。你是男的就是男的,你是女的就是女的,老人家就是老人家,孩子就是孩子,胖就是胖,瘦就是瘦,這是靜態的。長鬍子沒有?頭髮長、頭髮短?黑的還是白的?這是靜態的。另外一方面它是動態的,就是他的舉止和表情。平常我們說這個人很木,表情呆板、呆滯,我們說這個人活潑大方,表情比較善於和別人去互動。但是這樣的問題我們在日常工作和交往中你要不注意它就比較麻煩。
儀表的禮儀,它有三個規則是非常重要的。第一個規則是最重要的一個規則,要整潔。你做人做事,你的儀表要不整潔就比較麻煩了,比如一個男同志,穿的西裝很講究,顏色搭配很好,但是頭上頭屑不斷,鬍子拉里拉碴,手指伸出來上面指甲縫裡全是油泥,往你身邊一站,那跟垃圾箱似的,味兒比較厚,那你會對他有好的看法嗎?所以我們要保持儀表整潔。第二要自然。儀表要自然,你不自然,有時候很麻煩。不自然有時候它有矯揉造作之意。儀表禮儀其實有四個要點要注意,第一就是要注意容貌的修飾,第二,要注意化妝,第三要注意舉止,第四,要注意表情。其中每個注意點都有很多細點要注意。總而言之,我們講儀表禮儀,最重要強調一個概念,就是要表里如一。徒有其表是不行的,但是只有內心的善和美而沒有外在的美的表現也是不行的。巨觀來講,我們強調儀表禮儀要自然,要規範,要協調,要美觀,這個是非常重要的。
現代禮儀,對我們來說應是一門必修課,我們能從中獲益良多。但是我們僅知道這些知識是沒有的,一定要實踐,而且要養成良好的習慣。做一個合乎禮儀規範的人,這不僅會有助於自己的人際交往,更能贏得別人對自己的尊重,使自己立於社會的不敗之地。
禮儀心得體會 篇10
文明禮儀人盡皆知
我們人人都講文明和禮貌,不管自己出生何地,是卑微還是富有,只有講禮貌人人都是平等的。我呢?就討厭那些亂扔垃圾,說不乾淨的話並且打罵人的人,但是有幾次我違背了自己的諾言,我感到十分慚愧,事情經過是這樣的。
一天,我和兩個小夥伴在外面玩,正當我們玩得大汗淋漓的時候,覺得非常口渴,就到小店裡去買些冰激淋吃,夥伴們吃了一大半了,而我卻沒有打開,顧不了那么多了,我把包裝袋隨手一扔,拿出冰激淋就急忙往嘴裡塞。“小姑娘,把你扔的袋子撿起來。”我回頭一看,那戴紅袖章的人不知是從哪兒鑽出來的?唉!我平時不是最瞧不起那些隨地亂扔垃圾的人嗎?什麼“低級、庸俗、無聊、落後、愚昧、無知”怎么今天這些辭彙也該我享用一回了!尤其是當著我兩位好朋友的面,真沒面子。管她呢,先假裝沒聽見。誰知他提高了嗓門又喊了起來:“喂,你沒聽到嗎?怎么這么不講衛生呢?”我這時真著急,心想:你也該小聲點呀,真讓我丟人現眼。小麗這時也轉過身來催我,好像我也給他們丟臉似的。唉!當時的我臉頰緋紅,只好撿起袋子一步一步超垃圾桶走去,你不知道我那天拿著的那袋子有多沉重。我覺得我不是在扔垃圾,而是在仍我的臉皮。
從那以後我明白了,假如一個人的文明禮貌都沒有了,那么就像一張廢紙扔在一旁。文明禮貌它就在我們的日常生活中,譬如:早上上學見了老師要主動問好,就像我們兒歌中唱的那樣:好兒童,志氣高,講文明,懂禮貌,小朋友呀,咱們一定要記牢,不罵人來,不打架,果皮紙屑不亂拋,紀律要遵守,衛生要做到,咱們從小就要講文明,從小就要講禮貌,每個人爭做一個講禮貌的人,好嗎?只有這樣,我們的社會才會變得更加和諧。
禮儀心得體會 篇11
經過這次禮儀實訓,才知道一個人的言行舉止在商業活動中是如此的重要,才知道一個人的言行舉止中蘊含了如此多的東西,也才知道禮儀一詞所涵蓋的文化跟修養!
我們首先學習了禮儀的概念,以及禮儀所涉及的各個方面,課堂中還不時有同學的演習,老師的示範,聽來也容易接受,更可以根據所學習的禮儀知識來衡量自己!因為一個人的底蘊跟內涵並不是很容易就可以被別人發現的,所以我們需要禮儀,這扇展示自己的窗戶,中國是一個禮儀之邦,在一個隨時都在推銷自己的商業化年代,我們更需要標準專業的禮儀!有禮走遍天下,無禮寸步難行,對於我們學習市場行銷專業的學生而言,禮儀是工作中必不可少的一門學問,或者說是一門技能,市場行銷就是要跟消費者跟客戶打交道,要想別人接受你的產品,就必須要讓消費者跟客戶接受你這個人,這樣才會對你的公司跟產品產生最初的好印象!
然而禮儀就是人與人溝通中所必須的誠意,尊重!如果一個人連最基本的禮儀都沒有,又有誰能夠接受得了他,更別提跟這種粗魯的人合作做生意了!對於商務禮儀的訓練,我覺得並不是整夜睡木板,整天靠牆站就可以了的!一個人的禮儀品行首先是由內而生的,如果一味的重視給人的感覺但是確實沒有內涵與內在的修養又何嘗不是在自欺欺人人,而且還欺人欺得那么的辛苦!所以修身當從修心而起,一個真正有內涵有修養的人嚴格要求自己來也必定不是難事!而修心最好的辦法就是多讀書!
實訓期間,本班同學借多媒體教室放了部美國大片——《殺手代號47》,說這個當然不是鼓勵大家都去當殺手,只是男主角的走路姿勢真的是很標準,不信可以去看看,應該說去學學。那樣的姿勢絕對符合商務禮儀的標準,而且我覺得電影裡的東西更加容易模仿,因為畢竟那也是一種文化!這是我第一次參加實訓,也不知道實訓總結該怎么寫,就隨便說了些自己的感受與看法!而且在以後的日子裡,我會按照商務禮儀中的準則去要求自己!
禮儀心得體會 篇12
文明禮儀是無處不在的,它體現的是一個人的道德修養素質的高低,它也能促進人與人之間的友誼。首先帶給大家一個真實的故事:在公車上,一個小男孩在吃著早餐,這時車到站了,母親在他耳邊耳語了幾句,只見他迅速跑下車回來時手裡的吃完的早餐袋已不見了,原來他是下車扔垃圾啊!再轉頭看那對母子,他們手裡的書竟是韓文書?!這樣普通的一幕,不由讓我想起一句話:素質,是一種習慣。仔細想想,無論是這位母親還是將來的孩子,文明素質如何,在這細節中已有了答案。
而在現實生活中,有許多與素質不高對號入座的行為,都是人們在不經意時形成習慣後在舉手投足中表現出來的。中華民族悠悠五千年歷史,給我們留下了寶貴的文化遺產——中華禮儀。而我們如何讓文明禮儀在校園裡源遠流長呢?
首先,我們著裝要得體,符合學生身份,體現出中學生篷勃向上的風采,因為儀表、儀容、儀態可以讓人一看便知道你的修養。升旗儀式,最為莊嚴。這凝聚了文明與熱血的國旗,在禮儀的包圍中更顯得鮮艷。此時此刻,國旗下的我們要嚴肅認真、精神飽滿,不負於“禮儀之邦”這個美譽。課堂禮儀直接關係著一個班的榮譽與風貌,也體現了我們對老師勞動的尊重和肯定。我們應該認真聽課,積極舉手。校園禮儀就更重要了,下課後的休息時間,不隨地吐痰、亂扔紙屑、不拿粉筆頭玩、上下樓梯一律靠右行走、見老師要用國語主動問好。我們還應該愛護花草樹木和一切公共設施,不穿越綠化帶,愛護清潔衛生,服從老師管理和接受值勤同學的。受到老師的幫助,應主動誠懇地說謝謝。同學之間也離不開禮儀,它像潤滑劑悄悄滋潤著我們的關係。在發生爭執或矛盾時,應該先對自己的行為進行反省。互相理解、寬容待人,培養比較好的協作精神,這才能使班級更加團結、同學友誼更加深厚。
中國以“禮儀大國”、“禮儀之邦”的美譽著稱於世。我們作為新世紀的接班人,更要繼承先輩們的優良傳統。把這屬於中華民族傳統美德發揚光大,我們作為在校學生,要養成文明禮貌、尊敬師長、愛護同學的良好行為習慣,成為一個品行兼優的有用之才。
禮儀心得體會 篇13
當你聽到髒話,看到有人踐踏草坪,亂扔垃圾,衣冠不整時,一定跟我一樣感到渾身不自在;當你聽到甜甜的文明用語,看到尊老愛幼,互幫互助的現象時,一定感到很舒服。這就是文明的力量。
當今社會,文明禮儀是必不可少的道德規範,是社會和諧的基礎,也是同學之間團結友愛的保證,可是在我們身邊,總有一些同學為了一點小事就吵架,惡語相加,甚至絕交,總有一些取笑別人的缺點,傷害別人的自尊,也有一些男生動不動就拳打腳踢。還有的同學認為總有人打掃衛生,就隨地吐痰,隨手扔紙屑。還有一些同學頭髮亂糟糟的,衣服髒兮兮的,身上散發出一股汗臭味。與之相反,有少數同學喜歡穿奇裝異服,留長指甲,奇異發,過於追求一種所謂的時尚。這都是不良現象,一旦養成這種不文明的習慣,後果不堪構想。
同學們,現在我們處在學習知識,養成良好習慣的黃金時期。好習慣一旦養成,會讓我們受益一生;壞習慣一旦染上,會讓我們悔恨一生。“良言入耳三冬暖,惡語傷人六月寒”,讓我們隨時隨地使用文明用語,讓人心裡暖洋洋的。“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”,讓我們從每一件小事作起,講究社會公德,不亂塗亂畫,在車上給爺爺奶奶讓座,尊重殘疾人。“愛美之心,人皆有之”,讓我們追求一種大方得體的形象美,講究乾淨整潔的服飾美。
良好習慣一小步,社會文明一大步。講究文明禮儀是一種習慣,更是一種能力,一種財富,終生受用。同學們,讓我們漸漸養成這種習慣,學做文明人,熱愛文明,擁抱文明,愛護環境,文明校園,從我做起,從每一件小事做起,讓文明禮儀之花在校園處處盛開,讓文明禮儀與我們時時同行!
禮儀心得體會 篇14
本學期,我觀看了金正昆教授的禮儀講座錄象。講座內容豐富,很受啟發。
一、我們的著裝要符合身份
金教授講道:第一,要注意男女有別。第二,要注意長幼有別。第三,要注意職業有別。第四,要注意職位有別。第五,著裝要揚長避短。
比如夏天的時候我們穿過一種鞋,就是露腳趾、露腳跟的涼鞋,很多女孩子穿,這個凡是存在的就是合理的,那人家穿也沒什麼不對,但是說個禮,這種露趾和露腳跟的涼鞋穿的場合是有要求的。是吧。在非常重要的場合,上班的時候,特別穿制服的時候,露趾和露跟的涼鞋是不得體的。尤其是公職人員更要穿著得體。當然倒過來說,如果你要休閒度假到海濱去,到海南到泰國去旅遊那是該另當別論。
我們作為教師,更是要穿著得體,不能跟隨“流行”太緊。穿著打扮,要注意和自己的職業特點、形體特點、年齡特點。講究大方、舒服,街上一些暴露較多的衣服是最不適合教師穿著的,但是,我們經常還是會看到一些年輕的教師,打扮的“花枝招展”,走在流行最前線,如果單是欣賞“人”,是很漂亮。可是當她拿起書站在講台上的時候,真不知道學生還有沒有心思去聽課了。
二、介紹之禮儀
現代生活,人們交往範圍日益廣泛,似乎每天都在認識新的面孔,結交新的朋友。初次認識,總少不了介紹。介紹自己,介紹別人。得體的介紹往往會給對方留下良好的第一印象,因此人們又把介紹稱為交際之橋。教師在工作中要面對很所的學生、家長,以及各種社會關係,掌握“介紹之禮儀”也是很重要的。
在人際交往中,介紹有很多技巧。誰先介紹?誰後介紹?什麼時候介紹最為恰當?介紹的內容又該注意些什麼?這些問題通常決定著介紹的成功。
那么從禮儀的角度來講,做介紹有下面幾個要點需要注意,第一個要點就是介紹的時機,包括具體時間,具體地點,具體場合。第二,介紹的主角,就是誰出面來做介紹。第三,自我介紹需要輔助工具和輔助人員。輔助工具就是名片,輔助人員就是中間的介紹人。第四,自我介紹的時間長度你要控制。第五,自我介紹內容的組織有講究。最後,做自我介紹時有個技術層面的問題,也要注意。
三、交往禮儀和交往藝術的問題
金教授對“禮儀”這兩個字有解釋。“禮”這個字的意思是什麼呢?尊重。“禮者敬人也”。在人際交往中,既要尊重別人,更要尊重自己,禮者敬人。但是你光說尊重有時候沒用。心裡想什麼?你得善於表達,它需要形式。你得會說話,你得有眼色,你得把這活兒做地道了,不僅要有禮,而且要有儀。“儀”就是恰到好處的向別人表示尊重的形式。實際就是你善待自己也好,善待別人也好,尊重自己也好,尊重別人也好,你既有禮,禮就是尊重,又有儀,儀就是表達。沒有禮是沒有儀的。
教師是人類靈魂的工程師,承擔著教書育人、為人師表的光榮職責。教師儀表是教師整體風範之一,我們的音容笑貌、舉止文明、作風正派、知識淵博、風度儒雅,衣著髮式無形中都成為學生和社會學習的楷模。所以,我們更應該注重自己的各種禮儀。通過學習,真是讓我們受益匪淺,平時生活中的一些細節方面,我們都很少講究,總是覺得無所謂,其實,都有很大的學問。非常感謝學校能給我們這次學習的機會。
禮儀心得體會 篇15
中國有五千年的歷史,有“禮儀之邦”之稱。說道禮儀,我們都知道應該遵守文明禮儀,可有些人,明知道但偏偏不遵守。但有些人是守規矩的。
星期天,我和小曼一起去買東西,半路上,看見一個小孩隨地扔垃圾,垃圾桶就在離他不遠處,可他還是不扔;還有一個小孩,把垃圾撿起來,扔到垃圾桶里。我看見了,對第一個小孩十分憤怒地說:“你怎么可以把垃圾扔在地上呢?會破壞、污染環境的,知道嗎?”小孩說:“知道啊,我太矮了,所以扔不到垃圾桶里。”“哼!你明明可以跳起來就扔進去。你看那個小孩,他也跟你一樣,人家就把垃圾人進垃圾桶里,你為什麼做不到呢?”小曼生氣地說。小男孩說:“我會把垃圾扔進垃圾桶里啦!”
下課了,同學們十分吵鬧,很多人都在奔跑。值日生不知道提醒過多少次,可還是有人不聽。但有些同學不會跑步,他們很安靜,有的在踢毽子;有的在跳繩;有的在教室里看書……
文明禮儀不僅僅只有以上這些,還有很多很多,比如:不隨地吐痰,見到老師要問好,衣冠整齊,佩戴好紅領巾或隊徽,尊老愛幼,孝敬父母,要使用文明語言,如:別人幫助你,你要說:“謝謝。”你撞了別人,要說:“對不起。”向別人借書時,要說:“借我看一下,好嗎?”等。
如果每個人都遵守文明禮儀的話,這個世界將變得更加美好!
禮儀心得體會 篇16
中國,自古以來就是個文明之國,禮儀之邦。我的家鄉就在這片文明的土地上,它就是奉化。我在這個小城鎮上幸福、快樂地生活著、成長著。我還有一個形影不離的好朋友,它的名字叫做“文明禮儀”。在我成長的足跡里,都少不了它的影子。
丟垃圾是我每天必做的家務活之一。每天早上,我去上學的時候,就負責把包好的垃圾丟到垃圾桶里。有一次,我起得晚了些,怕上學遲到,匆忙之中,我把垃圾扔到了垃圾桶旁邊。正好要上班的媽媽看到了這幅情景,對我說:“棟棟,你還記得你看過的一幅漫畫《文明只差一步》吧!你該怎么做呢?”聽了媽媽的話,我馬上想起我的好朋友——文明禮儀。我飛快地跑回垃圾桶旁邊,把掉在地上那包垃圾送回了屬於它的“家”。回“家”的垃圾似乎在朝我笑了,好像在對我說:“棟棟,你真棒!”從此以後,每次見到“流浪”的`垃圾,我都會把它送回“家”。感謝你,我的好朋友——文明禮儀,是你在我的心田裡撒播下了文明的種子,讓我成長為一名“環保小衛士”。
又記得有一次,學校組織我們去滕頭社會實踐基地舉行活動。一路上,我們都排著整齊的隊伍上車下車,在車上不大聲喧譁。到達目的地後,我們整理好隊伍去各個景點裡參觀。滕頭的各個景點風景優美,鮮花都開放了,楊柳也發芽了,清澈見底的湖水中,魚兒在歡快的游著。我們並沒有因為鮮花的美麗而把它們摘下來,並沒有因為楊柳青青,把它們折斷占為己有,當然也不會因為魚兒的活潑向它們亂扔石子。因為我們知道,我們都是講文明有禮貌的學生。活動結束後,我們又排著整齊的隊伍回學校。感謝你,我的好朋友——文明禮儀。是你讓我體會到了尊重別人的勞動成果,不損壞物品,也是一種高尚的文明行為,讓我成長為一名“禮儀小標兵”。
感謝你,我的好朋友——文明禮儀,因為你教會了我很多很多……
同學們,讓我們快快行動起來,爭做文明的少年,用微笑鋪設文明大道;爭做禮儀的使者,用真心搭建禮儀金橋。讓文明禮儀伴隨著我們成長,讓我們的家鄉——奉化,為有我們這些文明禮儀小標兵而感到自豪吧!
禮儀心得體會 篇17
中華民族族在發明文明中構成的極具生命力的傳統文明明,蘊涵著高貴的民族精神、民族氣節和優良品德;尤其其是愛國主義,她是在恆久歷歷史發展過程中構成的熱愛祖祖國、忠於人民的思想舉動和和情感,表現為對自己祖國和和人民的深情和眷戀、為國家家貢獻力量的責任感和為民族族命運不惜捐軀一切的獻身精精神。
上一星期我們學校開展了文明禮儀周的活動。這次活動過後,對我有很多啟發,也讓我對文明禮儀的做法有了很大的了解。老師在班會課上給我們說在校園內不得三人並行,要說文明話,做文明人,行文明禮。
有人曾經說過:如果你失去了今天,你不算失敗,因為明天會再來。
如果你失去了金錢,你不算失敗,因為人生的價值不在錢袋。
如果你失去了文明,你是徹徹底底的失敗,因為你已經失去了做人的真諦。
文明涵蓋了人與人、人與社會、人與自然之間的關係。它的主要作用,一是追求個人道德完善,一是維護公眾利益、公共秩序。
說到文明禮儀,我想到了一個故事。有一次,列寧同志下樓,在樓梯狹窄的過道上,正碰見一個女工端著一盆水上樓。那女工一看是列寧,就要退回去給讓路。列寧阻止她說:“不必這樣,你端著東西已走了半截,而我現在空手,請你先過去吧!”他把“請”字說得很響亮,很親切。然後自己緊靠著牆,讓女工上樓了,他才下樓。這不也是良好文明禮儀的體現么?
實際上的我人都能做到文明,我們作為一名中國小聲就更應該做好文明人。我們在學習上應該多多幫助他人,不說髒話,或不好聽的話。我們在路上見到老師和校長要問好,在樓道里見了同學要說同學好。
禮儀心得體會 篇18
坐姿:坐姿顯示了一個人的文化素養。護士坐在椅子上,應該左進左出。走到椅子面前,右腳後移半步,抬腳整理白大褂下擺,緩緩落座,臀部占椅子的1/2~2/3。
行走姿勢:在站立姿勢的基礎上,雙手臂自然前後擺動。不超過30度左右,雙腳落地在一條直線上。
下蹲姿勢:要側身蹲下,一腳後移半步,一手整理衣服緩緩下蹲,挺胸收腹,軀幹挺直,重心穩。起來時,上身向前傾,起身站直。
護士端盤:套用雙手拇指掌住盤的兩側。其餘四指分開托盤的底部。雙手不能觸及盤的內面,需要開門時不要用腳踹門,可以用肩開門。
總之,護士形體禮儀的基本規範就是挺拔、自然、優雅、美觀。我們可以在平時的工作中勤於摸索,總結出自己的行為規範。禮儀對我們每個人都很重要。通過禮儀培訓有助於我們審美意識的提高及自我形象的設計和塑造。在工作中,用端莊的儀表、文明的語言、得體的舉止、素雅整潔的服飾創造美,便於我院提高隊伍的精神面貌和群體形象能有較大的改觀。也是我院文化建設上的亮點。
禮儀心得體會 篇19
教師是人類靈魂的工程師,承擔著教書育人、為人師表的光榮職責。教師儀表是教師整體風範之一,他們的音容笑貌、舉止文明、作風正派、知識淵博、風度儒雅,衣著髮式無形中都成為學生和社會學習的楷模。在個人形象越來越重要的今天,教師應具備怎樣的基本禮儀和素養?教師形象在教育中又具有怎樣的意義?如何以高素質的內在素養(修養、素質)和外在素養(儀表、儀容)影響、教育學生?經過這一段時間的學習,我有了深刻的認識。教師禮儀將是教師在工作、待人接物、為人處事等方面的規範化的做法。
教師作為傳道授業解惑的育人使者,承載著推動全社會文明進步的重要責任,承擔著教書育人、為人師表的光榮職責,教師的儀容、表情、舉止、服飾、談吐、待人接物等都成為學生和社會的楷模。語言是教師用來傳授知識和與學生交流溝通的工具,是教師對學生“言傳身教”的一種手段。金教授的講座讓我意識到,作為一名教師,應當用一顆平等的心,去平等地對待每一個孩子,放下教師的架子,對學生真誠相待,去做學生的朋友,去尊重學生、關心、愛護學生。欣賞孩子們身上的閃光點,從而推動孩子的發展。蘇霍姆林斯基說:“人類有許多方面的品格是人生的頂峰,這就是一個人的自尊心。”要想贏得學生的喜愛和尊敬,首先要尊重和信任學生,並且要讓學生從心底里接受你的這份情感,只在口頭上說說肯定是不行的,更重要的是在行動上要做到潤物細無聲。俗話說:精誠所致,金石為開。只要我們付出真愛,就一定會獲得豐厚的回報。如果我們動不動就對他們諷刺、挖苦,使他們喪失上進心,破罐子破碎,這樣反而起了相反的作用。我們應該採取表揚這個,張揚個性,功效力大的尚方寶劍。這樣既保護了學生的自尊心,又使學生看到了前途和希望。
“感人者,莫過於情”,感情是人格力量的基礎。從教育心理學的角度出發,情感在學習過程中起著十分重要的作用,它是信念的催化劑,我國教育家曾說過:“教育之沒有情感,沒有愛,就如同池塘沒有水一樣。沒有水就不成為池塘,沒有愛,就沒有教育。”因此,熱愛學生,尊重學生,信任學生,嚴格要求學生是教師道德威信形成的根本保證,學校教師只有以良好的感情,崇高的道德去關愛學生,才會激發學生積極向上的力量,受到學生的尊敬與愛戴。如果教學中忽略了這種情感的關愛,就等於抽掉了教學的靈魂。教師在授課中的情感以及伴隨而發的語言,不僅能激活學生聽課的情緒,而且能增強說理性,可以收到感人至深的效果。只有用發自內心的真情實感去打動學生,感染學生,我們的學生才會愛我們,才會有進步。
總之,教師要通過文明的禮儀表現出應有的風度,反映出對他人應有的尊重,從而不但給學生以良好影響,同時也促進全社會團結互助,平等友愛,共同前進的新型人際關係的形成。