6s員工心得體會 篇1
“6S管理”由日本企業的5S擴展而來,是現代工廠行之有效的現場管理理念和方法,其作用是:提高效率,保證質量,使工作環境整潔有序,預防為主,保證安全。6S的本質是一種執行力的企業文化,強調紀律性的文化,不怕困難,想到做到,做到做好,作為基礎性的6S工作落實,能為其他管理活動提供優質的管理平台。
6S現場管理模式是經實踐證明為一種先進、實用性強的現場管理系統方法,包括整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全六個部分,主要功能是為企業解決用好的空間、用足空間、保持環境清潔、形成良好習慣、重視安全等問題。成功的導入6S,可以改善和提高企業形象,促進工作效率提高,縮短作業周期,降低生產成本,切實保障安全,是一件可以提高社會效益和經濟效益的大好事。
要切實取得這樣的大好形勢,確實不是一件易事,需要我們堅持不懈的學習與體會。剛到工作場所時,各種辦公用品擺放的都不是很整齊,有些辦公用品,書籍資料與私人用品都擺在一起,沒有進行整理和劃分,這樣一來,嚴重影響了大家的工作效率。經過整理後,不但空間得到了解放,而且對各種物品進行了劃分,貼上了標籤,一目了然,讓大家工作時的心情都舒暢多了,提高了大家的工作積極性。還是那句老話:“民眾的力量是無窮的”。在學習實踐6S當中,大家應該開動大腦,積極提出創意和建議,努力解決面臨的問題。
從雜亂無章的辦場所到井然有序的工作環境。所有的一切,無論是誰都明白“一份耕耘、一份收穫”的道理。然而,這只是6S學習實踐的攻堅段的成績。今天的成績並不意味著明天的成功,一段時間的糾正也並不代表優秀的素養已經定型。6S管理的最終目的就是提升員工品質,鞏固好攻堅的成果,讓優秀的道德品質習慣化,使公司擁有更加輝煌的明天。
我們要在工作上推進6S,形成處處6S,時時6S的大環境。沒有最好,只有更好,使落後的經常接觸到先進的,不太注意的時時看到注意的,不太堅持的看到永遠堅持的,形成良好的心理督促氛圍。
不但要將6S貫徹到行動中去,而且還要將6S似規章制度一樣的執行,標準化的落實。我們的著裝、工作用語,禮儀等細節問題都要形成修養。讓好的成為制度、習慣,它將激勵我們、引導我們積極改進自己,不斷為企業導入各種先進的管理理念提供平台,並最終促使企業成為管理先進、環境優雅、品質一流的現代化公司。
管理概念或方法,有其特定的環境或範圍,過於拓展和泛化,難免失其精要。這種傾向在5S的推廣和流行中也存在,是應當加以避免的。從它在日本的發源、套用和內容等方面看,正確理解5S,應當圍繞著工作現場管理這個明確的主題,也只有圍繞這個主題,才真正顯示出其精要性、操作性,而不是一些空泛或隨意的口號。
6s員工心得體會 篇2
6S管理是一種實用性極強的現場管理模式,將6S理念滲入進員工工作的每一個環節後,能夠明顯提高一個企業的整體形象和員工的整體工作效率,推進企業進入一個良性循環,在為企業創造更大利潤的同時,也為員工提供了一個整潔、舒適的工作環境。
6S管理內容包括整理、整頓、清掃、清潔、素養和安全六個方面的內容。整理:將辦公場所和工作現場中的物品整理分類,有所側重的區別對待。整頓:將需要品依據所規定的定位、定量等方式進行擺放整齊,並明確地對其予以標識,儘量縮減找尋時間。清掃:將辦公場所和現場的工作環境打掃乾淨,使其保持在無垃圾、無灰塵、無髒污、乾淨整潔的狀態,並防止其污染的發生。安全:指企業在產品的生產過程中,能夠在工作狀態、行為、設備及管理等一系列活動中給員工帶來即安全又舒適的工作環境。清潔:將整理、整頓、清掃的實施做法進行到底,且維持其成果,並對其實施做法予以標準化、制度化。素養:以人為本,通過6S管理的推進,培養上下一體的共同管理語言,使全體人員養成守標準、守規定的良好習慣,進而促進全面管理水平的提升。
通過對6S現場管理的學習,使我深刻認識到將6S管理運用到日常工作中的每一個環節中後,能有有效推動日常工作良好有序的進行,同時能夠調動員工的工作積極性,提高員工的工作效率,幫助員工養成良好的職業習慣,進一步為員工創造出個人發展空間,無形中就會為公司創造出更多利潤。
同時我也產生了這樣的思考,現在很多企業都在做6s現場管理,但是執行的結果卻大相逕庭。綜合各種因素進行考慮之後,我認為造成這一不同的原因是沒有可靠的監督、考核機制。6S管理的推進,要有完善的組織機構去跟蹤、落實、整改、考核。6S管理的推進需要全體員工的共同努力,作為管理人員我們是執行者,還是督促者,更要身體力行不打折扣的去執行。
6s員工心得體會 篇3
時間如白駒過隙,20-年就要畫上一個句號,算算時間自己來醫院也有一年多的時間了。去年的`我帶著些許緊張和敬畏踏入自己新的工作崗位,而如今已經轉化為信心和熱情,以前所未有的精力投入到的工作中,全身心的投入工作來回報我自己選擇的這份職業和為之而付出的辛勤努力。下面我把一年度來的思想,工作等方面的總結如下:
一、在政治思想方面
本人有堅定正確的政治方向,積極參加醫院組織的各種活動,堅持不懈地加強黨性修養。
二、在醫療業務方面
本人一貫樹立敬業精神,遵守職業道德,履行職責,全面貫徹執行各級領導安排和布置的各項工作和任務,全面履行了一名住院醫生的崗位職責。“救死扶傷,治病救人”是醫療工作者的職責所在,也是社會文明的重要組成部分,在工作中我儘可能的關心,愛護,尊重患者,保護患者隱私。在工作中堅持“精益求精,一絲不苟”的原則,堅持業務,學習不放鬆。
努力鑽研業務,更新知識,提高專業技術;嚴格執行各種工作制度,診療常規和操作規程,一絲不苟接待並認真負責地處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治,至今未出現任何醫療事故或醫療糾紛;經常閱讀雜誌,報刊和網路信息,學習了大量新的醫療知識和醫療技術,從而極大地開闊了視野,很好地擴大了知識面,不斷加強業務理論學習,不斷汲取新的營養,促進自己業務水平的不斷提高;熱情接待每一位患者,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,受到了社會各界的好評;同時,嚴格要求自己,不驕傲自滿,堅持以工作為重,遵守各項紀律,兢兢業業,任勞任怨,樹立了自身良好的醫德和公眾形象。
這一年,本人在思想,工作和學習方面都取得了一定成績,但深知很多需要提升空間和今後仍需努力的方向,也希望科室領導和同事給我批評指正,我會虛心學習改正,創造更加優異的工作成績。
6s員工心得體會 篇4
作為東閣街道辦事處一名新的基層工作人員,在知道自己被分配到鳳凰山管區漢軍寨社區工作之後,一瞬間感覺到自己身上的擔子重了許多,因為自己的身份變了,由一名享受服務的民眾變成了為人民服務的機關幹部,經過三天的崗前培訓,我也不斷調整自己的心態,適應身份的轉變,也儘快適應今後的工作節奏。
來到鳳凰山管區有段時間了,在這期間,我跟隨管區其他同事參與了畜牧養殖禁養區關停的相關工作,主要幫助協調白沙河周圍禁養區牲畜出欄、清欄工作。看似簡單的工作實際做起來卻非常不容易,每天我都跟隨其他同事,頭頂烈日,早出晚歸,耐心勸說養殖戶配合做好養殖關停工作,每次都說的口乾舌燥。
通過此事,我也體會到基層工作人員的辛苦,並不是之前印象中的坐在辦公室清閒地處理處理檔案,而是實打實地深入民眾中間,做好民眾工作。雖然下鄉入戶工作很辛苦,但是每做通一戶養殖戶的工作,內心便會升起無限的成就感。
當然,在工作中擁有良好的心態和積極的工作態度是必不可少的。我不斷告訴自己:要順其自然,不要計較太多,一切都是的安排。無論在哪個崗位上,都要快速適應,儘早融入,把目光放寬、放遠,把心態調整好。只要自身努力,都會發揮自己的光與熱。
對於工作,要弄明白哪些必須要做,哪些事沒必要做,前者必須認真快速完成。在今後的工作中,我會積極主動地配契約事們,完成組織交給我們的各項任務,將軍人“服從命令、作風優良”的天職和優良傳統,在工作中發揚光大。
6s員工心得體會 篇5
時光轉瞬即逝,不知不覺來到公司已經一年,忙忙碌碌中時光已近年末。回顧過去工作中的點點滴滴,才發現自己真的收益良多,作為公司的一名售後客服,我也深知自己所肩負的責任。售後服務工作作為產品售出後的一種服務,而這種服務關係到公司的產品後續的維護和改進,也是增強與客戶之間交流的一個重要平台。售後服務的優劣,直接關係到公司的形象和根本利益,也間接的影響銷售的業績。
在我所從事的工作中涉及到聊售後__和處理各種售後交接問題,在過去一年裡我學到了很多,對於__回復話術和電話溝通技巧都有了一定的積累,對於很多工作都能有效的去完成。在_月份的時候處理的交接數據是我們小組中的,雙十一的當月處理的交接數據達到了___多個,平時也都能盡職盡責的去完成自己的本職工作,算是沒有辜負公司領導的期望。為了更好的完成本職工作,為公司創造更多的效益,特將今年的工作經驗總結如下:
1、塑造店鋪良好形象
顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服,客服的一言一行都代表著公司的形象,客服是顧客拿來評論這個店鋪的'第一要素。作為售後客服,我們要本著為顧客解決問題的心理來對待,不要把自己的情緒帶到工作中,遇到無理的顧客要包容,也不要與顧客發生衝突,要把顧客當朋友一樣對待,而不是工作對象。作為網店客服我們多數時間是在用旺旺文字與顧客交流,面對電腦顧客也看不到我們的表情,在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態度,言辭要委婉,多用禮貌用語和生動的語句,搭配一些動態詼諧的圖片,這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。
2、學會換位思考
當顧客來聯繫售後時,可能是因為收到商品不合適,商品出現質量問題等因素需要退貨或者換貨,當我們在為顧客處理問題時,我們要思考如何更好的為顧客解決問題,或者將心比心,當我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結果,然後在有效的去實施。售後工作也是鍛鍊我們心理素質的一個良好平台,我們每天會遭遇各種各樣的顧客,其中不乏有無理取鬧的,對待顧客時我們要持一顆平常心,認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的,我們則需要更多的耐心去服務,我們應該耐心傾聽顧客的意見,讓顧客感受到我們很重視她的看法並且我們在努力滿足她的要求,讓顧客有一個良好的購物體驗,以帶來更多潛在的成交機會。
3、熟悉公司產品和產品相關知識
公司作為一個從事服裝的企業,產品的更新換代是非常快的,作為公司客服,熟悉自己的產品是最基本的要求,當有顧客問到產品的一些情況,我們也能及時回復顧客。對於產品的了解也並不能局限於產品本身,關於產品的相關搭配,也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓,對此培訓我也是比較熱衷的,新款培訓可以讓我們結合實物和網頁產品介紹對產品有更深層次的了解,在處理售後時我們也能熟知自己產品的優劣勢,進而更好的為顧客解決問題。
4、有效的完成本職工作
__是我們與顧客溝通的工具之一,在__上與顧客溝通時我們要注意回復速度,只有及時回復才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情,為此我們設定了各類快捷短語。在保證回復速度的基礎上,我們也要注意溝通技巧,熱情的態度往往是決定成功的一半。通過電話聯繫處理顧客的退換貨也是我們的職責之一,在電話聯繫時我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯繫,撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚,也不適宜在午休時間去電顧客。
其次我們要注意電話溝通技巧,通話之前我們要了解去電的目的,在通話途中要吐詞清晰,注意傾聽顧客的要求,不要隨意打斷顧客,同時要注意控制通話時長,避免占用太多的工作時間;打電話時的一定要態度友善,語調溫和,講究禮貌,從而有利於雙方的溝通。通話結束時應禮貌的回覆顧客再掛斷電話。
對於顧客的一些問題我們要持一個專業的態度去對待,在保持專業水準的基礎上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態度,如果憑自己的專業產品知識還是不能解決問題,這時我們就要從顧客的回覆中洞悉顧客的心理,努力快速解決顧客的問題,並將售後成本降到最低。如果處理得當,久而久之公司的信譽評價等都會有所提升,這也是體現我們售後價值的所在。
6s員工心得體會 篇6
必須經過公司崗位培訓合格後,取得本公司的上崗證方能上崗;熟知所檢驗產品的標準圖紙、生產工藝過程、檢驗檔案;即是巡檢員,
一、工作背景
南昌奧克斯電氣製造有限公司隸屬於奧克斯集團。
集團的現有的文化觀念是“行為論--公正、陽光、透明;品德為先、組織為綱,能力為尊,簡單做事”。
企業文化是:
“使命--創領智慧型生活成就卓越職境;願景--讓奧克斯成為世界品牌;價值觀--精確、高效、務實、簡單;機會來自業績”。
戰略是:“WIN穩健治業和贏未來”戰略路徑是:
“全球化、智慧型化、卓越化”(全球化【WorldwideAUX】--做強中國,做大海外,實現競爭地位的跨越;智慧型化【IntelligentAUX】--領先一步,培育智慧型化核心競爭力,創領智慧型生活;卓越化【NavigatingAUX】--整合發展,系統經營,精細管理,打造卓越價值鏈)。
戰略目標:
戰略成長,打造智慧型化核心競爭力,做大做強5大主導產業,用3-5年時間突破800億,成為中國百強企業。
南昌奧克斯電氣製造有限公司成立於20xx年,投資16億元、占地1230畝。現建有鈑金分廠、銅管兩器分廠、總裝分廠、塑膠分廠,兩座大型中轉倉庫。
秉承“以人為本、誠信立業”為企業宗旨的一座擁有年產家用空調300萬台以上及3000名員工的現代化空調生產製造基地。
二、崗位職責
銅管兩器分廠巡檢員崗位職責如下:
1、負責工序的質量控制和檢查記錄及確認工作
2、負責按照工藝標準、按照圖紙參數生產產品的落實、檢查和監督工作
3、負責原材料和原輔料的質量驗收工作4、負責成品及半成品的出廠質量檢驗工作
5、負責檢查和糾正現場不合格品質要求的作業方法和作業行為6、負責檢查落實車間各項標準制度的執行工作7、負責製程異常反饋,並呈報處理三、工作要領
1、勤,勤於穿梭每台設備之間,在發現問題伊始,解決掉問題,與此同時,在工作過程中勤於學,勤於問
2、硬,強硬的原則,不論什麼原因,不合格產品堅決不能出現3、活,解決問題的方法千千萬,以最好的方法解決釣問題,儘量減少停機時間
4、細,細心才能發現問題所在5、據,凡事要有依據而行之
6、擔,責任心建立在敢於承擔的前提下,不為自己找理由7、學,把每一個人都當做師傅,虛心請教
三、崗位總結
任職於銅管兩期分廠組建脹管巡檢員不到半個月的時間裡,在領
導及同事的支持和幫助下,我堅持不斷地把理論知識和實踐相結合,紮實工程製圖及CAD的專業知識與實踐相結合總結工作經驗,嚴格遵守公司的廠規廠紀,完成了自己的各項工作,具體總結如下:
1、在思想上比之前更加成熟和人作方面積累了豐富的工作經驗,總結為八個字“收穫頗多,受益匪淺”,自己能有今天這樣的成就和變化,主要靠領導的培養和同事的支持、幫助及自身不斷的努力,在很多方面(理論知識、工作經驗)還需要不斷學習。
2、我熱衷於本職工作,時刻保持“謙虛、謹慎、律己”的工作態度,保持“精確、高效、務實、簡單”為價值觀,認真完成任務,履行好崗位的職責,堅定信念。
3、不論是我們巡檢員還是每一位員工,我們都要站在企業的立場去做事,以全局的觀念去考慮問題。從根本上減少不良品和報廢品的產生,更要以維護奧克斯根本利益和形象為根本去開展工作。
四、問題反饋
1、巡檢員隊伍之間思想觀念、素質、專業水平、實踐經驗等各方面參差不齊,更有甚者連基礎的度量工具、自動化軟體都不能使用。
2、作業員首檢不規範、作業員的作業手法與操作規範,減少不良品的發生常態問題不能解決,導致養成惡性習慣。例如:首檢規程工作必須要作業員按照圖紙來生產產品,並且作業員要根據生產成品參數對照圖紙參數填寫首檢表,巡檢員予以確認,故才能生產。而作業員習慣於對產品不進行首檢並根據經驗填寫首檢表。
3、巡檢員與班組的觀念存在差別(不排除作業員思想意識落後)。
作業員不明白巡檢員的工作是在維護奧克斯根本利益和形象的同時是在維護作業員的根本利益。
4、巡檢員缺乏問題跟蹤。例如12月19日下午16:00質檢會反饋112240050081部分喇叭口不開。該類問題在此之前脹管巡檢員在會議之前並未的得息(白班、夜班脹管巡檢員均不知曉,此產品生產與18日晚班)。
五、工作建議
1、針對巡檢隊伍思想觀念、素質、專業水平、實踐經驗等各方面參差不齊問題,採取團內互補互幫的方式,你教我專業知識,我授你工作經驗;你培養我思想觀念,我帶動你崗位素質。與此同時加強巡檢隊伍工種培訓。周二例會強調問題,周五例會理論學習,周六周日實踐培訓。
2、作業員的聘用之前要經過巡檢的面試及培訓,
例如:組件脹管選聘新作業員,經過系統面試及培訓之後再經過脹管巡檢員的面試及培訓才能上崗操作。
班組長定期參加品質例會,督促其對員工的培訓
3、巡檢員定期對班組進行考核,考核結果與班組效益直接掛鈎4、巡檢員工作互動。例如:工序:制管--沖床--穿件--脹管--總成,按照工序分析了解問題的根源,總成發現部分喇叭口不開,及時向脹管巡檢員反饋,分析結果是脹管機原因,要知道是哪個脹管機、哪個工人,及時向班組反饋。若是長短管,則反饋給制管巡檢員,同樣分析機器原因及人為原因。
5、加強巡檢團隊內部的素質拓展活動;不定期開展交流會或者舉辦娛樂活動。五湖四海皆兄弟,一人有難人人幫。提高隊伍整體素質的同時增加彼此的感情。增強團隊凝聚力,培養家文化,減少人員的流失。
因工作時間短、缺乏實踐經驗,略有不足之處,還請領導多多訓導。
巡檢員年終工作總結二:
巡檢員年終工作總結二00*年,我分局在市維護中心的正確領導下,以黨的xx屆四中、五中全會精神為指導,緊緊圍繞省公司“13555”的工作目標和省維護中心“12446”的工作思路,毫不動搖地堅持“以線路維護工作為主線”的指導思想以及“線路靠我維護,我*線路生存”的理念,精心組織維護力量,認真落實維護措施,穩步提高維護質量,圓滿地完成了市維護中心交給我們的各項工作任務。
一、堅持以線路維護為主線,認真貫徹落實“預防為主、防搶結合”的八字方針,“保一、平二、提高三”,取得了一、二級光纜無障礙、無事故的好成績。
首先,我們以市維護中心的“星級文明考核辦法”為依據,通過廣泛的民-主討論,制訂了嚴格的考核辦法,激發員工的主人翁責任感,提高按章辦事、合規操作的主動性和自覺性,有效地激活了員工的工作積極性和創造性,使員工能夠擺正自己的位置,進一步轉變觀念,提高認識,按照自己的崗位職責全面進入角色。同時,在績效考核分配方面,設定A、B、C三個檔次,按照員工的工作業績、規章制度執行情況、考勤等多方面指標進行綜合考核,創建了員工“比、學、趕、幫、超”的大環境,員工有了展示自己聰明才智的廣闊平台。以人為本是做好各項工作的重要前提,員工的工作積極性提高了,思想進步了,愛崗敬業、努力工作,沒有什麼做不好的工作,只要思想不滑坡,辦法總比困難多。 其次,我們在全民互動、共同維護上下功夫,積極營造全社會共同關注長線工作的平台,上到縣委、縣政府,下到鄉村普通人,都有義務為長線事業做貢獻。今年,我們共回訪縣級護線領導組 1-,積極與縣級城鎮改造領導組聯繫溝通,會同當地城建局、自來水公司就20xx年度有關施工計畫及安排進行商談,確保一、二級光纜在施工前有標識,施工中有保障,並且加大標識密度,有效預防外力障礙的突發。今年以來,分局一、二級光纜巡護員,他們不辭辛勞,利用農閒時間,不失時機進行隨線到戶回訪以及大型機械信息的跟蹤採集,回訪採集率達到10-,調查、跟蹤、宣傳、聯繫、簽約一步到位,按照“織網式”辦法,使護線宣傳的覆蓋面日趨擴大,同時,適時獎勵義務護線有功人員,激發他們的護線熱情,為延伸護線網路,保證線路暢通做出更大的貢獻。
第三、高度重視,預防為主,確保一、二級幹線安全暢通。一級幹線安全與否,既關係著年度考核指標的完成,又檢驗著我們的維護水平,是整個維護工作的重心所在。為此,我們牢固樹立一、二級幹線無小事意識,加強一、二級幹線的線路維護、巡迴、隨線到戶和外力影響監控工作,高度重視一、二級幹線的重點線位,多次組織人員集體對一、二級幹線線路進行了預檢預修,全年共檢修一、二級幹線(除草培土)5942塊、宣傳牌608塊、新增標石650塊、明顯化線路 50公里,為線路的暢通奠定了基矗
第四、加強線路整治,提高本地網維護質量。牢固樹立“維護就是服務”的理念,充分發揮專業化維護的優勢和水平,預防和杜絕障礙的發生。利用巡檢系統監控本地網巡線員,克服他們以前那種無所謂的麻痹思想。由於本地網多處於煤運道路旁,給線路的安全造成很大的影響,隱患無處不有,為此,我們加大維護整治力度,本地網達標整治389公里、更換電桿75根、做吊線689處根,從而提高了本地網桿路的機械強度。另外,我們開展了“保全全、防阻斷”的專項整治工作,完善了本地網的技術資料管理,加強了本地網線路的搶修及搶修人員的技術培養,確保了線路障礙恢復及時率考核指標的完成。
第五、開展崗位大練兵,不斷提高員工技術素質。實踐證明,只有嫻熟的技能和過硬的本領才能做好一切工作,要想適應企業改革發展的要求,逐步提高線務員的技術素質,首當其衝的是“練兵”,目的就是造就一支具有較高的線路技術維護技能隊伍。使他們能夠熟悉掌握轄區內光纜線路情況,能夠熟練使用光纜接續測試儀表、機具,能夠出色完成光纜搶修、割接任務,為此,我分局在年內進行了兩次業務技能大練兵驗收工作,員工門認真作業,精心鑽研,在練兵中,不斷總結和吸取經驗教訓,改進工作方法,充分發揚團隊精神,互相幫助,互相促進,員工的技術素質得到進一步提高。
第六、落實應急調度預案,提高搶修速度。線路故障業務電路恢復及時率,是對線路維護質量的一項主要考核指標,能否在規定的時限內將線路故障業務電路恢復,也是反映我們維護水平高低的一個主要標誌。為此,我們一方面強化對應急調度預案的熟悉和掌握,加強與機務部門的配合,確立每一個光系統電路調度方案和操作步驟。另一方面,增強對線路阻斷的快速回響能力,年內我們組織了三次大的組織障礙搶修實戰演練,著力於隊伍受命出擊、機線協調配合、電路應急調度、障礙測試、光纜應急搶通與現場割接、儀表機具使用等實際操作能力和速度的訓練,提高障礙快速搶修水平,提高了素質,培養了能力。
6s員工心得體會 篇7
報關員是連結進出口企業與海關之間的紐帶,是溝通國內企業與海外市場的橋樑。隨著中國加入WTO、三資企業的增多和進出口貿易的頻繁,社會上需要越來越多的報關員。在報刊上林林總總的招聘廣告中,報關員總是急需人才,而每年一次的資格考試,就成了學歷低、求職難的專科生們找高薪職業的捷徑。
企業進口的原材料、出口的產成品、三來一補的業務監管,都離不開報關員與海關打交道,可以說報關員的工作好壞在很大程度上決定著企業的興衰。為了真正了解報關員工作的酸甜苦辣,我們專程走訪了一位年僅28歲,但已從事報關行業數年的報關員。
我專科畢業後先後在幾家三資企業乾過業務工作,也許是運氣不好,一直幹得不順,只能掙到一份死工資,離自己三十歲前當百萬富翁的發財夢相去甚遠。而公司里的報關員雖然只是國中畢業,卻穿金戴銀,整天出入娛樂場所,好不瀟灑。在我第三次辭職後,便打定主意今後乾報關員。仗著大學裡紮實的理底和三資企業多年的工作經驗,我僅僅複習了一周便順利地通過了報關員資格考試,開始了令人羨慕的報關員生涯。
報關員的工作很瑣碎,環環節節都要考慮周到,有時業務員出錯,當前社會風氣欠佳,報關業也不能免俗,有關部門要經常走動,逢年過節還要意思意思。因而我經常陪這些人出入娛樂場所,手裡有一筆數目不菲的交際費,整個人也用國際名牌全新包裝一番。
目前我是公司的高薪人士,年底還有一個大紅包,一個人幹著三個人的活,公司可以沒有副經理,但卻離不開我,就連老闆見了我也是客客氣氣,在報銷上大開綠燈。我由於工作原因,對外貿行情很熟,每月也能做幾筆小生意,拿到數目不菲的佣金。加上多年的感情投資,和方方面面的關係很融洽,常常能幫公司和其他企業擺平一些棘手的事,掙點灰色收入。由於工作關係,公司給我配了車、手機和手提電腦,自己在市中心分期付款買了房,對此,我很知足,不像一些初入行的報關員整天挖空心思想飛料走私掙大錢,最後落得害人害己的下場。
最近國家嚴厲打擊走私,海關內部大搞廉政建設,槍斃了幾個關長,報關和辦事比以前順當多了,各項費用支出也大幅下降,我基本上每天都能按時下班,和女友共度甜蜜的倆人世界,我希望海關這次整風不是一陣風,而能長期堅持下去,這樣我便能抽空去讀在職MBA。現在從事進出口業務的企業越來越多,社會上缺乏大量合格的報關員,而且對於那些每月只有一兩單生意的小企業來說,養一個報關員並不合算,我準備再乾兩年便自己成立一家報關行,早日實現自己的百萬富翁夢
6s員工心得體會 篇8
忙碌的外科實習輪轉結束後,就去了兒科。兒科分為兒內,兒外,一共4周時間。首先去的是兒內。第一次進入病房,覺得很乾淨,病床突然小了一號,看到的都是些小朋友。整個病區分為2個部分,前面的是常見疾病,比如支氣管肺炎,腹瀉,內分泌疾病等,還有個搶救室,裡面則收治了早產兒。曾經有個2個床位房間,但收治了1個孩子居然患阿米巴痢疾。而後面的則是急淋,再障等的孩子,一般情況下,醫護人員也比起內科,外科就要清淨多了。
在這個科室實習期間我上過夜班。我清楚的知道夜班的責任,也知道上夜班的辛苦。上夜班雖然沒做什麼,但是人還是會覺得累。外科手術病人相對較多,也就學到了術前術後的相關知識。術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。
術後生命體徵監測、切口觀察、協助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術後併發症觀察和護理等等。在日常工作中,就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護理質量,讓病人信任我們工作。
有時間還要宣教病人的家屬如何照顧病人對於術後的病人要時刻觀察他的生命體徵。每天我們都要不停的在各個病房中穿梭,以便了解病人的病情變化,早發現問題,早解決。在實習過程中:我嚴格遵守醫院規章制度,認真履行實習護士職責,以馬列主義為指導,嚴格要求自己尊敬師長,團結同學、關心病人、不遲到、不早退、踏實工作。努力做到護理工作規範化、技能服務優質化、基礎護理靈活化、愛心活動經常化。將理論與實踐相結合,並做到理論學習有計畫、嘴勤、想病人之所想、急病人之所急、全心全意為患者提供優質服務。樹立了良好的醫德醫風。
通過6周的實習,本人理論水平和實踐水平都有所提高,在今後的工作中,我將繼續努力,牢記護士職責,不斷加強思想學習與業務學習,全面提高自身綜合水平,為患者提供優質服務。我希望在以後得學習期間不斷得充實自己,成為一名合格的護理工作者。
6s員工心得體會 篇9
3月14日,在排水集團組織召開學習《拿3000工資與30000工資的區別》一文後,收穫良多,特別是在聽了韓書記、高總和石總監結合自身工作經歷傳授給我們的工作經驗後感受頗深。
首先,執行力是我們常掛嘴邊的一個詞,不僅要把領導交代的問題積極解決,遇到問題積極與領導溝通請示,更需要培養自己的自覺習慣,摒棄惰性。觀念決定行為,行為形成習慣,而習慣左右著我們的成敗。在工作中常有體現執行力差的狀況是:面對某項工作,反正也不著急要,我先拖著再說,等到了非做不可甚至是領導追要的地步才去做。但一旦習慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風格。
執行力的提升需要我們改變心態,形成習慣,把被動的心態轉變為主動的心態,面對任何工作,把執行變為自發自覺的行動。聽話要聽音,不只是膚淺的去了解表面意思。常回頭總結,是推動工作前進的重要環節,總結是提高工作能力的重要途徑,總結是積累經驗的極好過程。同時,同事之間應該互相尊重信任,互相支持配合,多看別人的優點,接納或提醒別人的不足。各部門之間應各司其職,補位不越位,補台不拆台,分工合作,揚長補短,形成合力。自己的工作自己做,同事的工作幫助做,集體的工作大家做。只有這樣,自己的執行力才會提高。
其次,工作責任心也是老生常談的問題,古人有“當官不為民做主,不如回家賣紅薯”的說法。現在的人也愛說“在其位、謀其政、做其事、盡其責”,忠於職守、勤勉盡責是一名工作人員起碼的職業操守和道德品質。每個人的崗位不盡相同,所負責任有大小之別,但要把工作做得盡善盡美、精益求精,卻離不開具備強烈的事業心和責任感。有責任心自覺把崗位職責、分內之事銘記於心,該做什麼、怎么去做及早謀劃、未雨綢繆;不因事大而難為、不因事小而不為、不因事多而忘為、不因事雜而錯為。
身為團隊中一員,我深刻認識到工作態度及責任心所發揮的強大作用,明白自己對團隊的責任和義務,理解工作態度對工作甚至人生的影響力,從而把自己的一切工作與團隊榮譽聯繫起來,把自己的一己之力融合於團隊之中,做每一件事情都應該有高度的責任心,服從領導的組織安排,按要求嚴格執行並做好各項工作。團隊共同發展,需要每個人齊心協力共同去拼搏,全身心去付出。全力以赴做好每一件事情,做人做事能勇於承擔責任,緊記那份責任。
最後,要始終堅持學習提升自己全面素質。在當今時代,學習不僅是職工個人發展的需要,也是提高職業技能,推動事業發展的需要,多方面、多渠道、多形式的學習,吸取先進經驗,轉變思想觀念,適應新時期的新要求,積極主動的學習新的管理知識、業務知識,提高工作效率。知識不能改變起點,但一定能改變終點,機會總是留給有準備的人,堅持用學習這種形式打破自己的困頓狀態,爭取形成用知識來指導工作、再從工作中學習知識的良性循環。美國沃爾瑪公司總裁薩姆·沃爾頓曾說過:“如果你必須將沃爾瑪管理體制濃縮成一種思想,那可能就是溝通。因為他是我們成功的真正關鍵之一。”溝通就是為了達成共識,而實現溝通的前提就是讓所有員工一起面對現實,讓大家都知道事實的真相。這樣才能統一思想認識,從而解決問題。讓自己成為一塊永不飽和的海綿,一直在不知疲倦地吸收知識、增添本領,為前進中的自己儲備足夠的動力與能量。
在今後的工作中,我會認真的做好每一天工作,更加嚴格要求自我,遇到工作方面不懂的問題虛心請教,加強自身學習,不斷充實自我,端正態度,改正方法,廣泛汲取各種知識,並把所學運用到工作中,在工作中檢驗所學知識,查找不足,提高自我,防止和克服淺嘗輒止,一隻半解。爭取及時彌補自我工作上的不足,為水務集團做出更大貢獻。
6s員工心得體會 篇10
很多人都指出,在當今這個競爭激烈的市場上,企業必須通過制定並實施戰略規劃來謀求生存並進一步爭取繁榮和發展。戰略是一個過程,它的有效實施離不開戰略高度的人力資源管理。
隨著人力資源專業的發展與成熟,人力資源工作的使命不斷得到了提升,人力資源不再是傳統意義上的單純的人事管理,已逐步上升到了戰略的高度,與企業的生存發展密切相關。縱觀全球,在未來的發展中,“競爭的全球化挑戰、滿足利益相關群體的需要以及高績效工作系統的挑戰”這三大方面的競爭挑戰將會提高人力資源管理的實踐性,人力資源職能沿事務中心__卓越績效中心__公司業務夥伴逐步轉化,由此對人力資源工作者提出了更高的要求。我們從人力資源勝任者模型可以看出人力資源戰略夥伴、職能專家、員工支持者、變革倡導者等新的角色。
在整個企業戰略的形成過程中,人力資源專家開始參與戰略的制定與實施,人力資源職能與戰略規劃職能不再是單純的行政聯繫,而是逐步由行政管理聯繫經單向聯繫、雙向聯繫向綜合聯繫演繹。更確切的說,人力資源職能在戰略的形成與戰略的執行兩方面都得到了體現。
在戰略的形成階段,戰略規劃的群體需要通過確定企業的使用和目標,通過分析企業外部環境的機會和威脅以及企業內部的優劣勢決定企業的戰略,人力資源對戰略形成的影響主要是通過對戰略選擇的限制來實現。人力資源對戰略形成的影響要么是通過對戰略選擇的限制來實現,要么是迫使高層管理者們去考慮企業應當怎樣以及以何種代價去獲取或者開發成功地實現某種戰略所必須的人力資源。
我們知道,戰略執行成功的與否主要取決於五個重要的變數:組織結構、工作任務設計、人員甄選、培訓與開發、報酬系統、信息及信息系統的類型。可以看出,變數中工作任務設計、人員甄選、培訓與開發、報酬系統都是人力資源的重要職能。也就是說,要想成功的實現企業戰略目標,人力資源在戰略的執行中一方面要確保戰略規劃所需要的不同層次、不同技能的員工,另一方面還要建立起“控制”系統,確保這些員工所採取的行為方式有利於推動企業戰略規劃中所確定的目標的實現,即通過資源管理的實踐來完成。
作為人力資源工作人員,要想成為企業真正的戰略夥伴,必須作到以下幾點:一是具備了解企業經營,知道企業財務能力,能夠計算每一種人力資源決策成本和收益及其可能產生的貨幣影響的經營能力;二是具備人力資源管理實踐的專業和技術能力,如績效管理、薪酬管理、人員開發與培訓等;三是具備診斷問題,實施組織變革以及進行結果評判等方面高超的“變革過程管理”;更重要的是具備能綜合利用上述三方面的能力以增加企業價值。
6s員工心得體會 篇11
(一)一流人找方法,末流的人找藉口。找藉口的員工,是單位里最不受歡迎的員工。找方法的員工,是單位里最受歡迎的員工。一流的人哪怕碰到再棘手的題目,首先想到的盡對不是退縮。而是想辦法解決,與之相反,末流的人,儘管面臨的題目很簡單,但仍然找藉口不做,找理由為自己辯護,找藉口的人,是不會主動想辦法解決題目的,哪怕有現成的辦法擺在他眼前,他也難以接受。這就是一流員工與末流員工的根本區別。
(二)最優秀的人,是最重視找方法的人。找方法的人,他們相信凡事都會有方法解決,而且是總有更好的方法。人人都成為創造者,處處都是創造的良機。外界的困難、不如意的條件,一個挨一個的壓力與挑戰。怎么也無法嚇到一個優秀人士的雄心和創意。讀書也是這樣,我們經常聽到一句話,天才出自勤奮,不錯,天才自勤奮,但不等同於勤奮,勤奮只是一個優秀學生的基本功,要真正學好,還得把握方法,學得多不如學的巧。
多年前,美國興起石油開採熱,有一個雄心勃勃的小伙子,也來到了石油開採區,但開始時,他只找到一份簡單而枯燥的工作,他覺得不公平,我那么有創造性,怎么能只做這樣的工作?於是便往找主管要求換工作。沒有想到,主管聽完他的話,只冷冷地回答了一句話,你要么好好乾,要么另謀出路。那一刻,他漲紅了臉,真想立即辭職不幹了,但一時半會也找不到更好的工作,於是只好忍氣吞聲,又來到了原來的工作崗位,回來以後,他忽然有了一個感覺,我不是有創造性嗎?那么為何不能就在這平凡的崗位上做起來的呢?於是,他對自己的那份工作進行了細緻的研究,發現其中的一道工序,每次都要花39滴油,而實際上只需要38滴油就可以了,經過反覆的試驗,他發明了一種只需要38滴油就可使用的機器,並將這一發現推薦給了公司,可別小看這個1滴油。它給公司節省了近千萬的本錢,這個人就是就是洛克菲勒,美國最有名的石油大王。
這個故事給我們的啟示是:人人都能成為創造者,處處都是創造的良機,外界的困難,不如意的條件,一個接一個的壓力與挑戰,怎么也無法嚇到一個優秀人士的雄心和創意。我們之所以不成功,就在於對題目屈服,無故地將題目放大,把自己看輕,實在只要你努力往找方法,你怎么會找不到呢?越往找方法,越會找方法,越能創造大的價值,這不僅進步了找方法的自信,而且越來越有找方法的竅門,只要精神不滑坡,方法總比題目多。人的思維神經就像人的肌肉,只有不斷錘鍊,才會越來越強大,不練,好的肌肉也會萎縮,練習得好,即使原來基礎不好,也能夠通過逐步努力而進步。越是找方法,便越會找方法,越會找方法,就能創造越來越大的價值,這不僅進步了找方法的自信,而且越來越明白找方法的竅門,找出更好的方法來。
只有不斷完善自己,提升自己,往挖掘自己潛伏的價值才能不斷為公司創造出更多的財富,體現自己真正的價值所在,所以我們要努力打出自己的“幌”,並想方想法的往經營好自己的“幌’。
公司人才不活動,如死水一潭。公司只有在選用人才,才會實現人才在這個社會的價值。
6s員工心得體會 篇12
優秀員工是企業生存發展的重要基礎,但是如何才能是一名有用的員工呢?
來到_,我學會了勇於承擔責任,對於分給自己的任務,把它當做一件極為重要的事情,分清分量,按時做好。其中最重要的是保持一種積極的心態,即使是辛苦枯燥的工作,也能從中感受到價值。一個員工,事情可以做好,也可能做壞;可以高高興興地做,也可以愁眉苦臉地做。但如何去做?都必須把它做好。會議室里有塊版面的內容寫的非常好,什麼叫不簡單?能夠把簡單的事情做好,就是不簡單;什麼叫做不容易?大家公認的、非常容易的事情,非常認真地做好它,就是不容易。這就要看每個人的態度,有責任感的人會覺得,不管是什麼樣的事情,只要去做就一定要把它做好。沒有責任感的人會覺得,這是一項非常沒有技術含量的工作,覺得讓自己去做會浪費自己的時間。有一位名人說過,世上沒有卑微的工作,只有卑微的態度,而工作態度完全取決於自己。一個人的工作,是他自己親手製作成的雕像,是美是醜、可愛或可憎,都由他自己決定的。
優秀員工除了學習資深同仁的工作方法之外,還要學習如何與同仁和諧共事,以體會團隊精神的精髓所在,還要保持積極樂觀的態度,謙虛的心態,經常面帶微笑,心情開朗。也不可為過失找藉口,犯錯誤不認錯,反而為己開脫、辯解,把責任推得乾乾淨淨,也可能領導會原諒你一次,但他心中一定會感到不快,對你產生怕擔責任的不良印象。你為自己找藉口,不但不能改變現狀,而產生的負面影響會讓人不樂觀。
努力工作,快樂生活,這簡單的八個字蘊含著一種人生的態度。對我們每一個人來說,不管是工作還是生活,都應該懷著積極向上的態度和快樂的心情去面對,因為只有快樂的生活才是成功的人生。
我們每個人都有這種體會:做自己不喜歡的事,會感到很疲憊、很厭倦;做自己喜歡的事情時,會很開心,做著也會得心應手。那么我們就應該學著熱愛自己的工作,用感恩的心去對待自己的工作,這樣就會覺得很幸福、很充實,能體會到工作的快樂。
從工作中尋找快樂,不僅需要樂觀心態,還需要積極的工作態度。看過這樣一個故事:一個上了年紀的木匠準備退休了,老闆很感謝他多年的服務,問他能不能再建最後一棟房子。木匠答應了,但心思已不在工作上,幹活馬馬虎虎,偷工減料,用劣質的材料把房子建好了。完工後,老闆拍拍他的肩膀,誠懇的說:房子歸你了,這是我送給你的禮物。木匠驚呆了。同樣的一個人,做同樣的事情,只有以認真、積極的態度去對待工作,才會回報以舒適和幸福,並從中得到真正的快樂。得過且過,消極應付的工作態度,常常使我們處處不如意,會像故事中的木匠那樣被困在自己馬馬虎虎建造的房子裡,後悔不已。
雖然我們的工作是最平凡最普通的,但記住這樣一句話:把每件簡單的事做好就是不簡單,把每件平凡的事做好就是不平凡。車輛檢修工作雖說忙點、累點、髒點,但我們都不怕,因為我們在這種團結、積極向上的工作氛圍中尋找到了真正的快樂。
6s員工心得體會 篇13
20xx年5月8日,是公司培訓日,公司劉副總為我們進行了一次特殊的培訓,讓我們觀看李強講師的《如何成為一名優秀員工》,看後我感受頗多,受益匪淺。
首先,我認為我們要珍惜每一份工作,要認真對待公司給我們提供的寶貴的職場平台。每天都有許多人穿梭在人才市場,忐忑不安、焦慮不堪的去尋找工作,而我很慶幸,擁有一個可以為之奮鬥的企業,擁有一間窗明几淨的辦公室,擁有一份屬於自己的工作。李強老師說得對:我們應該對我們公司感恩,對我們領導感恩。在這裡,我感謝公司給我一個展現自己的舞台,給了我一個發展自己的平台。
其次,我們應該快樂工作,用良好的心態對待工作。生命各有所長,技藝各有所短,積極的人善用所長,消極的人抱怨所短。當你擁有第一份工作的時候,你正在體現你生命的價值,當你做好一份工作的時候,你正在使你的生命升值,只有懂得工作是為自己的人,才真正能懂得工作是多么的快樂,生命是多么的有意義。如果我們單純以賺錢為工作的第一目標,而不去深入分析、了解我們的工作使命,那么我們將陷入危險境地,我們將無法保持團隊的戰鬥力和生命力。因此,作為一個員工,一定要了解公司的使命是什麼,自己的使命是什麼?這樣工作起來才有真正的動力。當我們為使命,而非為薪水工作的時候,我們除獲得更多的薪水,還能獲得更多的成就感。以前我也和一般人想的一樣,到公司就是為了好好的工作,努力的賺錢。是李強老師的“心在哪裡,收穫就在哪裡”這句話點醒了我。來到公司,把心落下,儘自己最大的努力為公司工作,自然自己也會成功。生活中,一些年輕人本來有著豐富的知識、不錯的能力,卻由於他們經常不斷地生活在抱怨中,而常常面臨如何找到下一份工作的難題,錦銹前途終被“我不過是在為企業打工”的繭而毀滅。這樣的工作觀念,讓無數年輕人錯失了人生中寶貴的機會。為此,《為你自己工作》告誡我們,“不要僅僅為薪水工作,你應該為夢想而工作,為自己的前途而工作,為你未來的人生和成長而工作。”
再次,努力做事,只能把事做對,用心做事,才能把事做好。就像李強老師講的那個三個石匠的案例,面對同樣工作的三個石匠,有著不同的看法,而這不同的看法導致了三種不同的“結果”。而我要學習這第三個人,在艱苦的工作中錘鍊自己的意志,與同事的緊密合作,服務好我們的公司,對任何事情都要有責任心。不能簡單的為工作而工作,也不能為薪水而工作,做任何事情都用心。同時,我們也應該看到工資背後蘊藏的巨大成長和鍛鍊機會。
李強老師講:什麼是優秀?優秀的人才,不就是比你多乾一點,比你多發現一點,比你多鑽研一點,比你多有心一點,比你不計較一點,這些看似平常的“一點”,組成了優秀人才必備的素質,所以不要埋怨沒有人發現你的才能,只要你在工作中踏踏實實的乾,心有責任感,無論小事大事都全力以赴的去工作,並且點燃自己工作的激情,和團隊協調一致,端正工作態度,你的才華,會在人生的舞台上得以淋漓盡致的發揮。
通過這次看李強《優秀員工》,讓我在對待工作的態度有了更高層次的認識,我在以後工作中一定會更好工作,達到自己與企業的雙贏。
6s員工心得體會 篇14
看了艾莫老師的講座《做最有用的好員工》後,感觸頗深。他告訴我們企業需要什麼樣的員工,認清自己是哪種類型的員工,怎樣才能成為企業最有用的好員工。在此與大家分享一下我的感受。
1、第一講中艾莫老師講了一個鐵匠的故事,這個故事告訴我們,要想做一名對企業有用的好員工,要想成功,首先是要有明確的目標,之後付諸於實際行動,這樣才會逐漸的進步,向成功邁進。
2、心態。
良好的心態是高效工作的基石。在我們都認為開車要的是技術時,艾莫老師說:開車要的是態度,他給我們講了他在國外開車的經歷。做事和開車是一樣的,把自己的心態放平,任何時候任何事都能夠做好,我們要帶著一種歸零的心態,一種積極的心態,一種感恩的心態,一種包容的心態去做好每天的工作。對待工作還要有主人翁的心態。我們是在為自己工作,當我們努力工作,努力提升的時候,我們是在經營自己,不要僅盯著自己的工資,而看不到自己經驗、能力和成長的機會,經驗的增長、能力的提升才是自己最大的財富。有舞台才有價值,公司為我們提供了發展的舞台,作為員工我們應當把公司當成是自己的第二個家,我們要熱愛自己的工作崗位。
3、培養敬業精神,不要給自己找藉口。
如果沒有敬業精神,就不可能把工作做好,也阻礙潛力的發揮。我們要用認真負責的態度對待每一項工作,全力以赴的做好每件事情,對於自己的本質工作一定要盡職盡責,力求完美,不能馬馬虎虎,隨隨便便應付了事。有時候態度比能力更重要。人家說“一流人找方法,末流的人找藉口。”找藉口的員工是單位里最不受歡迎的員工。找方法的員工是單位里最受歡迎的員工。敬業的員工遇到問題首先想到的不是退縮,而是想辦法解決,而末流的人面對簡單的問題仍然會找藉口不做或是找理由為自己辯護,找藉口的人是不會主動想辦法解決問題的。所以我們要做到製造問題不推卸,發現問題不抱怨,解決問題不居功,只有這樣,自己才能有所成長,有所歷練,從而使自己的能力提升。
4、要有一顆感恩的心。
在工作中,一定要學會感恩,感恩我們的同事、領導,感恩公司給予我們工作的機會,工作的平台,幫我們實現自己的人生目標。
機遇總是給有準備的人準備的。在工作中沒有做的最好,只有做的更好,所以我要從思想上、業務上、素質上提高自己,使自己成為工作中重要的人,努力實現自身價值,爭做公司的MVP.
6s員工心得體會 篇15
這次,能被評為公司xx年度優秀員工榮譽稱號,我感到非常高興與榮幸,感謝公司對我的厚愛與信任,感謝領導對我的關愛,感謝同事們對我的認可。
加入公司近五年來,我從一個門店的理貨員、店長、盤點員、信息員到今天財務部的一員,整個過程離不開上級領導的認真教導和資深同事們的熱心幫助,在這裡我特別感謝洪總和陳經理,是他們培養了我,給予我機會和自我發揮的空間!與易站一起走過了五年多的風風雨雨,品嘗到了工作的辛苦與快樂,通過不斷的實踐與提升,我對現有的工作充滿了自信!在工作當中,我都把易站當作自己的家,才把易站的工作當做自己的事業來做,與易站同甘共苦!看到公司不斷的發展壯大,我感到很驕傲和自豪。
這次能夠當選優秀員工,更是對我以後工作的一種鞭策,我更應該嚴格要求自己,把自己的工作做得更好,維護好優秀員工的形象。
成績只能代表過去,新的一年即將來臨,要想趕上經濟大發展的潮流,在金融危機的逆勢中,迎頭博擊,我們就要趕上公司發展的理念和要求,就要緊密地團結在公司領導層的周圍,踏踏實實,勤勤懇懇的乾好本職工作,為易站的事業做大做強,貢獻出自己的一份綿薄之力。
6s員工心得體會 篇16
時光的車輪匆忙碾過,伴隨著初夏的陣陣蟬鳴,不知不覺中,三個的時間轉瞬即逝,三個月前,我是一名剛踏入社會的大學畢業生,懷著無比複雜的心情來到了國家電投。作為新員工,首先參加了公司的培訓工作,了解公司的基本情況,學習公司的企業文化,學習公司的規章制度,了解各崗位工作的基本工作和任務。作為一名新員工,我也積極地參加公司組織的其它培訓,學到了許多以前沒有接觸到的知識和理念。通過公司組織的培訓,讓我迅速從學生身份轉變到企業員工的身份。
起初,剛到公司入職那段時光,感到一切都很茫然,感覺到自己的學識很膚淺,在學校學到的知識跟工作崗位沒多大關係,要學習的東西很多,一切都要重新來過。面對工作的挑戰,必須在心理上做好充分的準備。立足於崗位工作,從基本做起,不怕不會,就怕不學、不問。我想我是幸運的,我遇到了一個好的領導,一群友好的前輩同事。從他們身上,我學到了許多東西。
工作中態度非常重要,我們要積極主動的尋找工作來做,不要等著領導安排工作。初入職的我工作經驗不多,只能是按時完成領導交辦的任務,但必須注重工作質量,必須按時完成,認真細緻,注重細節,不出或少出差錯。同時注意與同事多交流,虛心請教,借鑑好的工作方法和經驗。完成好每件領導交辦的任務後,圍繞崗位主動地找事做,找活乾,主動工作,主動學習。在發展工程部,加班是種常態,我們要保持良好的心態,把加班看作是一種學習的過程,多做一些工作能多學一些知識,在工作中不斷提升自己的工作能力,積累工作經驗,為自己今後能夠勝任工作崗位打下堅實的基礎。
提升自己的技能,注重細節,努力做的完美。細節是一名員工最基本的工作狀態。細節決定成敗,認真做好工作中每件小事,工作之中無小事。在發展工程部,做檔案資料性的工作很多,有時會疏忽細節,在部門領導同事身上,學會了嚴謹的態度,認真對待每一份檔案,每一個措辭,每句話的標點都要合適合理。"精益求精"是做好的工作態度和前提。工作中無小事的態度,認真處理好每一件小事,才能成就事業上的大事。正所謂,事情無大小,要乾就!做到"每一天,都要盡心盡力地工作,每一件小事情,都要力爭高效完成,嘗試著超越自己,不是為了看到領導的笑臉,而是為了自身的不斷進步。"
要學會做人,與人為善。尊重並適應組織環境,比如領導風格、公司文化、管理理念等。與領導同事保持良好的人際關係,見到同事主動打招呼,面帶微笑,勤問候。保持謙遜的態度,友好對待每位同事。工作中遇到問題,虛心向前輩請教,不要不懂裝懂,有困難,及時提出,大家共同解決,不要因為自己的原因而拖延整體部門的工作效率。相互之間團結合作,積極主動地配合齊心協力完成本部門的各項工作。
三個月來的工作,收穫頗多。在領導和同事的關懷下,我從一名職場小白慢慢適應這份工作。度過了最初的迷茫期,現在的我有目標,有理想。在平凡的崗位中努力做好自己本職工作,認真對待每一個工作任務,精益求精。感謝公司的領導和同事,正是因為你們的幫助與體諒,才讓我們這些新員工在公司里快速成長。我們會在今後的工作中懷著一顆感恩之心繼續前行,在工作中學習,在學習中進步。
6s員工心得體會 篇17
光陰似箭,一晃一年多的外運生活快過去了,工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收穫,
思想上,自覺遵守我司的規章制度,堅持參加公司的每次的培訓。以嚴謹的態度和積極的熱情投身於學習和工作中,曾為自己的平凡而失落過,也曾為日子的日復一日而迷惘過,然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的優秀工作者的重要性,同時也積極的向黨組織進行靠攏,於20xx年的7月1日像黨遞交了申請書,並時時刻刻接受黨的考查,希望早日加入中國共產黨。
學習上,嚴格要求自己,憑著對專業知識和技能的強烈追求,端正工作態度,作到了理論聯繫實際;除了專業知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他部門、學科的知識,從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質,包括生活中也學到了養成良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態度和良好的生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂於助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。由於我所學專業離物流行業不相關,從沒有放棄學習理論知識和業務知識學習理論的同時,把工作中的實戰聯繫到理論知識上,使理論水平變得更簡單。
工作上,本人自20xx年7月14日至20xx年11月4日,一直負責報關申報工作並協助各崗位同事工作。一直在操作中心工作,主要負責資料申報工作和單證客服工作,不管走到哪裡,都嚴格要求自己,刻苦鑽研業務,爭當行家裡手。就是憑著這樣一種堅定的信念,我已熟練掌握報關申報、倉單統計等業務,成為資料組的全能的資料員。
記得,剛進物流行,為了儘快掌握物流行業務,我每天都提前一個多小時到崗,除了在工作態度我盡心盡力,在公司組織的各項活動中我也積極回響,經常參加單位組織的各類活動以及同事聚會。
在此,對所從事過的和現正從事的崗位工作作一小結。操作中心資料員主要負責報關資料的登記、整理、派發。具體內容主要包括四個方面:1、報關單的申報、列印。2、報關資料的派發,入倉單的修改、列印,入倉單的資料補充(商品編碼及副計量),工作量的統計錄入,經海關審核後的黃單和經補充資料後的綠單的派發。3、報關單的核銷單跟蹤簽收(由受理狀態轉為申報狀態),應客戶後期辦理退稅、核銷所須列印出報關單、入倉單和出倉單。4、轉關司機本的登記、派發,手冊的簽收、派發。我主要負責第1方面的工作,期間因工作需要也從事過第3和第4方面的工作。總的來說,第2方面的工作較易出現差錯,尤其是入倉單的資料補充方面。由於剛開始經驗不足,我在工作過程中就曾經出現過這些差錯。比如:報關單眼復重報,開始工作時速度較慢等,總體來看,在為期一年多的資料員崗位工作中,我經過不懈努力取得了一些成績和進步:熟悉掌握了相關崗位工作的操作程式並積累了一定的經驗;對公司的流程有了更為全面更為具體的認識和了解;在工作中鍛鍊了發現單證問題的警覺性並及時加以解決的能力;認真細緻地完成工作任務,協助單證加速流通,儘快通關。
單證客服員主要負責接收客戶遞交的報關資料並完成報關資料的初審或填制工作,審核報關資料符合報關單的基本填制要求後,參照業務系統數據,對比無誤後進行跟蹤,再將單證交付審單員審核;對於報關中出現的任何問題,第一時間與客戶進行溝通,迅速解決。在客服工作中,為了能更好的服務客戶,針對不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務,這就要求著我不僅要有全面的專業知識和廣泛的信息來源,與各部門也要保持緊密的聯繫。更重要的是傳達信息的急時性、準確性。這些從前所學到的也就讓我在客服的工作得心應手。於此同時加強與同事間的密切配合、團結協作、彼此之間相互體諒,形成一個團體力量,這樣更能提高工作的效率和進度。由於剛到客服工作還有許多業務不夠熟悉,從剛開始不敢接客戶電話和不能夠快速的獨立操作,別人急自己更急。現在還在慢慢的熟悉、爭取早日的在不用師傅帶的情況下獨立更好的完成一個優秀客服員的職責。
最後,我想說的是,作為我司的一員,一直秉承小收穫多奉獻的理念。今後工作的努力方向:發揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事乾,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才幹;發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇於實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種營養同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有紮實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立公司的良好形象。
以上是我對一年來思想、工作情況的總結,不全面和不準確的地方,請領導和同志們批評、指正。我始終堅信一句話一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒。我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每個人的激情,感召激勵著同事們一起為我們的事業奉獻、進取、立功、建業。
- 相關欄目:
- 心得體會