服務民眾心得體會 篇1
作為服務行業,商業銀行除了出售自己的有形產品外,還要出售無形產品——服務,銀行的各項經營目標需要通過提供優質的服務來實現。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益,不僅是銀行業金融機構的法定義務,也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要,更是銀行履行社會責任、促進和諧社會建設的本質要求。
“以客戶為中心”,是一切服務工作的本質要求,更是銀行服務的宗旨;是經過激烈競爭洗禮後的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現實要求。做好銀行服務工作、取得客戶的信任,很多人認為良好的職業操守和過硬的專業素質是基礎;細心、耐心、熱心是關鍵。銀行服務心得。我認為,真正做到“以客戶為中心”,僅有上述條件還不夠,銀行服務貴在“深入人心”,既要將服務的理念牢固樹立在自己的內心深處,又要深入到客戶內心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。我們經常提出要“用心服務”,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實意換取客戶長期的理解和信任。
之所以堅持銀行服務要“深入人心”,一方面是因為當前很多的銀行服務表面文章做得太過明顯,另一方面是因為銀行服務的趨同性日趨顯著。現在社會日益進步,人們對銀行服務形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務,這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情,而從根本上扭轉銀行員工的意識,切實為不同客戶提供最有效、質、最需要的服務才是讓“上帝”動心的關鍵。
“深入人心”一方面要求我們內心牢固樹立服務意識,而不能被動、機械地應付客戶,要時刻把客戶放在內心,要經常站在客戶的角度來思考自身的表現。另外,服務要做到“深入人心”,我們的要能率先垂範,重新定位角色,也就是從權力型,向責任型和服務型轉變,這是培養和激勵員工服務意識的例證;另一方面,“深入人心”要求我們及時、準確把握客戶的內心真實需要,要能急客戶之所急,想客戶之所想。不同客戶的需求心理不同,要深度挖掘、動態跟蹤。銀行服務心得。我們要區分客戶、細分市場:對於普通客戶形式上的服務提升就可能獲得他們極大的認可,比如引導員的進門招呼,櫃檯人員的微笑和禮貌用語;對於vip客人,則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節約交易成本和個性化服務及增值服務問題。為客戶服務除了及時、準確、到位之外,還要能激發客戶需求。
要求服務要“深入人心”,並不是說我們要四面出擊,全面開花,恨不得把客戶的事情全包了,而是要求我們給客戶提供服務時必須考慮成本效益原則,要計算成本,要有成本概念,我們絕不能做賠本的買賣,必須有取捨,有所為有所不為,成本高的服務必須要有高的回報,這是市場規律的必然要求。另外,時時處處把客戶放在心中,要求我們不能忘記風險,在服務過程中,要嚴格把握適度原則,服務流程、手段一定要依法合規,防止過頭服務,否則會砸了我們工商銀行服務的牌子。
銀行面對千變萬化的市場,面對客戶千差萬別的需求,大量的服務不是僅僅按照總行制定的操作流程去做就能做出來的,而是要靠每一位員工去創造,只有全行每一位員工把服務“深入人心”,把服務與各項業務流程的最佳化和產品創新結合起來、把服務與完成全年綜合經營計畫結合起來,新的服務措施、服務工具、服務手段和辦法才會不斷被創造出來。我們也就一定能夠在同業競爭中脫穎而出。
服務民眾心得體會 篇2
我是來自__學院的一名大學志願者,我從事的是觀眾引導的工作,我所負責的區域是一層東三區。我能夠成為十一屆全國運動會的一名志願者是我一生中的榮耀,能夠為觀眾服務也是我的一種榮譽,能夠為__全運會出一份力我感到很榮幸,能夠為__出一份力,我感到很榮幸。
志願服務有些人說累,但我不那么認為,因為,你不要吧這次服務當成一種任務,你要把它當作一件充滿樂趣的是去做。
我們職業學院負責的東區是進出觀眾最多的地方,觀眾很多,因此詢問問題的人也很多,大部分人都是很和善的,但也有一些蠻橫得人,這些都是難免的,每當我聽到觀眾們的謝謝聲時,我的心裡都是無比的高興,因為我解決了觀眾心裡的疑惑,觀眾能夠更好的看球賽了;每當我聽到觀眾們的謝謝聲時,那些蠻橫人的行為就消失了,就遠遠的離開我了;每當我聽到觀眾們的謝謝聲時,我有點累的雙腿就不再勞累,而自己的信心也更強了。
通過這次服務我學到了很多,認識到了很多人,不管是志願者之家的老師,還是其他學校的志願者,我們都在用自己的行動為全運會服務這,能夠得到這些不僅是我,我想是所有志願者共同的體會。
在這次志願服務中,我們不僅要為觀眾答疑解惑,還要跟崗位上的公安人員協調好工作,因此這就需要們能夠做好很多事情,能夠學到很多道理。
我們志願者的活動也並不單調,每次上崗之前我們要召開例會,表揚優秀志願者,我們還有拓展訓練這些都豐富了我們志願者的生活,增進了我們之間的團結協作,能夠使我們更好的為全運會服務。
總之這次全運會志願服務的經歷將會在我的一生中起到很重要的作用,這是我一生中作美好的一件事。再者就是全運會能夠在__進行,而我作為一名__人,為__感到榮耀,為__能夠承辦這樣的大型賽事而敢到驕傲。
服務民眾心得體會 篇3
x月x日,來到他在第二批民眾路線教育實踐活動中的聯繫點——河南蘭考縣。在蘭考縣為民服務中心調研時,習總書記強調,為民服務不能一陣風,虎頭蛇尾,不能搞形式主義。
黨的宗旨是全心全意為人民服務,民眾路線是我們黨的生命線和根本工作路線,善於做好民眾工作是我們黨的優良傳統和看家本領。民眾路線是我們黨的生命線和根本工作路線,是我們黨牢牢抓住並充分運用的重要法寶,也是我們黨能夠始終走在時代前列的重要保證。
強化宗旨意識,把握正確方向。黨來自人民,植根於人民,服務於人民,黨的最大政治優勢是密切聯繫民眾,為人民服務是黨的根本宗旨,以人為本、執政為民是檢驗黨一切執政活動的最高標準。面對新形勢新任務,我們的黨員幹部對這些重大問題必須再認識、再明確、再強化,始終做到在政治信仰、政治立場、政治方向、政治道路、政治本色、政治紀律上不變、不移、不偏、不松。牢記宗旨,就要時刻把人民民眾安危冷暖放在心上,把維護人民民眾利益落實在行動上。
堅持民眾路線,切實為民服務。牢固樹立民眾觀點,堅持民眾路線,必須做好各項民生工作,著力解決民眾反映強烈的突出問題。要轉變作風,積極作為,齊心協力為各項事業做貢獻、聚力量。民眾路線是我們黨的生命線,民眾立場是黨員幹部最根本的立場。堅持問政於民、問需於民、問計於民,從民眾中來,到民眾中去,開展各項工作都要廣泛徵求民眾的意見和建議。
作為黨員幹部,聯繫民眾是“最大優勢”,脫離民眾是“最大危險”,服務民眾是“最大責任”,傷害民眾是“最大罪孽”。只有我們把民眾放在心上,民眾才會把我們放在心上;只有我們把民眾當親人,民眾才會把我們當親人。黨員幹部要與基層民眾“零距離”接觸、“零障礙”交流,多到農村、社區、工廠接接地氣、蹲蹲點,認真傾聽民眾呼聲,關心民眾疾苦,摸清和掌握真實情況,做到抽絲剝繭、心中有數。
要正確對待和高度重視人民民眾的意見和建議,不能諱疾忌醫、只聽好話,更不能敷衍塞責、一聽了之。要把改什麼、怎么改、改得怎么樣的情況向民眾公示,並請民眾評判,真正讓民眾監督、讓民眾明白、讓民眾滿意。
服務民眾心得體會 篇4
7月25日,市委副書記、市長陳志昂在參加江口街道領導班子專題民主生活會時強調,要堅定理想信念,始終保持一以貫之的政治定力;增強宗旨意識,始終保持一切為民的公僕情懷;增進班子合力,始終保持一如既往的團結精神;加強黨性修養,始終保持一身正氣的良好形象,更好地服務民眾,主動接軌寧波、融入寧波。
“紅紅臉紅出真心,出出汗排除毒素。”在專題民主生活會上,江口街道黨工委書記傅岳炳代表黨工委、辦事處進行對照檢查後,黨工委、辦事處班子成員逐一對照檢查,開展批評和自我批評。
陳志昂對江口街道領導班子專題民主生活會表示肯定。他說,這次民主生活會準備充分,議程緊湊,氣氛熱烈,暢所欲言,是一次高質量的專題民主生活會,為基層黨組織和黨員幹部作出了良好示範。其主要特點是,查擺問題深刻,交心談心透徹,對照檢查認真,相互批評有“辣味”,大家在批評和自我批評時,不兜圈繞彎、不拐彎抹角,對班子的問題直言不諱,對個人的問題也不遮掩修飾,敢於揭短亮醜。講的同志真刀真槍、真誠提醒,聽的同志態度端正、虛心接受,班子每位成員思想上受到了觸動和警醒。
陳志昂指出,街道領導班子成員要堅決摒棄“過關”思想,善始善終抓好教育實踐活動,樹立“標桿”意識,自我加壓,增添動力,使各項工作走在全市前列;要紮實抓好突出問題整改,以解決問題的成效取信於民,即知即改、立行立改,提出對策措施,一個一個整改銷號;要從嚴正風肅紀,防止“四風”問題反彈回潮;要持之以恆建章立制,努力在抓常抓細抓實上取得實效,築起“防火牆”,架起“高壓線”,剷除“風險點”,真正把權力關進制度的籠子裡;要不斷夯實基層基礎,搭建服務平台、打造服務隊伍、創新服務載體、最佳化服務機制,切實解決好聯繫服務民眾“最後一公里”問題;要按照接軌融入寧波發展的戰略定位,科學規劃,完善功能,提升品質,紮實推進承接寧波城市功能拓展區和奉化北部新城區建設;要充分發揮區域空間優勢和產業平台優勢,加大選商引資力度,加快產業轉型升級步伐,深入推進重大項目、產城聯動建設。
陳志昂最後強調,要深入學習系列重要講話精神,增強“三個自信”,站穩政治立場;要持續深化“三問三觀”學習討論和“雙帶雙走”走親連心活動,保持與人民民眾的血肉聯繫;要始終堅持需求導向、問題導向、滿意導向,圍繞民眾期盼推進工作,真正把增進民眾福祉作為事業的最大追求,以辛苦指數換取民眾的幸福指數,切實把民眾工作做到心坎上;要切實擔負起自己的使命擔當,保持守土有責的底氣、一往無前的勇氣、“功成不必在我”的大氣,以“釘釘子”精神做好打基礎、利長遠的工作,乾出一番民眾認可的業績。
服務民眾心得體會 篇5
一、堅持以學生和家長滿意為標準
民眾是黨和政府的衣食父母,是國家和社會的主人。“從民眾中來,到民眾中去”是我黨一貫倡導和堅持的民眾路線、民眾觀點、民眾觀念。一切為了民眾,一切相信民眾,一切依靠民眾,是我們做好黨和政府工作的出發點和落腳點。“以人為本,執政為民”是我們的執政理念和施政要領。作為一名幾層教育一線崗位上的教師,我認為學生和家長就是我們直接服務的民眾,我們必須在日常的教學和管理工作中不斷的學習,為推進社會主義建設貢獻出我們的一份力量,為教育的發展、國民素質的提高、人民生活富裕多發一份光一份熱,服務好學生和家長。
實踐是檢驗真理的唯一標準,教師教學質量的好壞最有發言權的是學生。因此,堅持“學生滿意不滿意、高興不高興、答應不答應”這“唯一標準”,是求真務實、科學行政的具體表現,是黨的實踐觀、民眾觀的生動實踐。學生說好,才是真的好,學生滿意才是最高目標。目標對了,標準明了,才能指導和推進學校的各項工作,否則,一旦目標不對、標準不明,則會使我們的工作失去方向、偏離重心。
當然,有了標準,不採用、不使用,再唯一、再最高的標準,也等於是白搭、空擺。堅持學生滿意的唯一標準,就必須要求我們的各項考核指標、措施、政策都必須始終堅持“學生第一”、“學生至上”的原則,必須將學生的意見、學生的情況真正吸納、充實到方案、標準的制定中,並在具體實施過程中,充分尊重學生的意見,廣泛徵求學生的意見,將評判的標準和標尺交給學生,讓學生說話,讓學生說得上話,讓學生說話管用。學生滿意、高興、答應的唯一標準,不是放在嘴上說說而已的,它必須落實到學校的每一件事情中、每一項工作上。
二、做好本職,服務學生
要做好新形勢下的民眾工作、密切黨群幹群關係,是當前加強和改進黨的建設的重要內容,是推動科學發展、促進社會和諧的內在要求。這就要求各級領導幹部要堅定信念、求真務實、一心為民、清正廉潔、艱苦奮鬥、無私奉獻,積極探索做好新形勢下民眾工作的新路徑。
作為一名人民教師,我認為要做到“三個堅持”:一是緊扣教育發展,堅持與民眾合轍,一切以孩子的發展為出發點;二是多乾實事,堅持與民眾合意,為了一切孩子;三是樹立平民意識,堅持與民眾合群,把黨的先進性落實到自己的每一個行動中去。教師必須將“五心教育”融入到自己的本職工作當中去,忠心對黨、真心為民、清心律己、公心用權、用心幹事。這對我們工作中的方方面面都做出了指示,是指導我們工作生活的行為準則。
三、學生是教育工作開展的源頭活水
教書育人是教師的本職工作,學生是主體,沒有了學生那么教育就失去了它的意義。。因此,始終根植於學生之中,我們才能真正了解到學生的所思、所想,才能更具體地知曉學生最關心、最直接、最現實的要求,從而更好地為學生服務。有的教師覺得現在學生工作難做,學生往往站在自己的立場上看問題。事實上,當你的主張不能得到學生理解時,首先該把自己置於他們的位置上,用學生的眼光、從學生的立場來看問題、想問題、處理問題,充分考慮學生的承受能力。帶著深厚感情,走到學生中去,才能集思廣益,找到化解矛盾的方法;才能“一把鑰匙開一把鎖”,得到學生的理解與支持。我相信只要教師擁有慈父慈母般的愛心,做一名盡心盡責的護花使者,平等的對待每一位學生,無條件的愛他們,不以家庭出身分高低,不以智力高低定喜好,不以成績好壞分優劣,用一樣多的愛不同的方法對待不同的學生,使其“親其師,信其道”。只有教師真正熱愛教育事業、熱愛學生,才能噴湧出強烈的工作責任心和事業心,才能使教師成為學生真正敬佩的人!
服務民眾心得體會 篇6
7月12日下午,縣委辦公室黨支部開展“強化宗旨意識,聯繫服務民眾”專題第二次研討會。縣委書記何宏年、縣委副書記高清苗以普通黨員身份參加支部學習。縣委辦公室黨支部書記楊龍飛主持會議。
會上,5名黨員結合貫徹省市縣委全會精神,聯繫個人思想工作生活實際,圍繞“兩學一做”學習教育“強化宗旨意識、聯繫服務民眾”專題,進行了交流發言。
何宏年對各位黨員的發言進行了點評,並就進一步做好縣委辦公室各項工作提出了具體要求。何宏年指出,一要強化宗旨意識,密切聯繫民眾。辦公室每位同志一定要不忘初心,切實增強民眾觀念,在民眾工作中學習本領、增長知識,在與民眾面對面交往中加深感情、建立友誼,以優良的作風服務民眾、凝聚民心,樹立個人的良好形象,密切黨群關係。二要強化忠誠意識,錘鍊政治品格。辦公室一定要把講政治作為第一要求,把對黨絕對忠誠作為機關工作的首要政治原則,作為機關隊伍建設的首要政治本色,牢記圍繞中心、服務大局的主要職責,不折不扣地貫徹縣委的決策部署,始終做到絕對忠誠、絕對純潔、絕對可靠。三要強化效率意識,做到立說立行。辦公室必須牢牢把握工作時間節點,保持高效率、快節奏的態勢,雷厲風行、迅速果斷乾好每一件工作,高效率、高質量完成任務,時時處處走在全縣前列,為各級幹部作出表率。四要強化擔當意識,練就過硬作風。要恪盡職守,認真負責,敢於直面問題,以強烈的事業心和高度的使命感,一絲不苟、嚴謹細緻、精益求精,兢兢業業做好各項工作。五要強化奉獻意識,始終無怨無悔。要有一顆為黨和人民的事業矢志奮鬥、終生不悔的心,有一種“甘居幕後”“甘當綠葉”的精神,正確認識苦和樂、得與失、公與私的關係,自覺弘揚老黃牛精神,任勞任怨,腳踏實地,把本職工作做得更好更出色,努力爭創一流的工作效率、一流的幹部隊伍、一流的工作業績,為縣委工作正常運轉,為岐山的發展做出新的更大的貢獻。
縣委辦公室黨支部全體黨員,縣委大督查辦公室全體成員參加了專題研討會。
服務民眾心得體會 篇7
黨的民眾路線教育實踐活動開展以來,全體黨員以“為民、務實、清廉”為主要學習內容,不僅有強烈的現實針對性,而且充分反映了黨中央對新歷史條件下黨建的高度重視和清醒認識。
通過認真的學習思考,我從現在做起,從小事做起,全力踐行黨的全心全意為人民服務的宗旨,把虛事做實、把實事做好,踏踏實實、兢兢業業、任勞任怨,切實把為民、務實、清廉落實到具體行動中。
一、堅持勤政為民
權為民所用,情為民所系,利為民所謀,是中國共產黨員堅持執政為民的必然要求。這個責任就是全心全意為人民服務,就是事事處處把廣大人民民眾的根本利益實現好、維護好、發展好。
要當好民眾的貼心人,就必須牢固樹立黨的民眾觀點。人民民眾是我們黨的力量源泉和勝利之本,失去了人民民眾的擁護和支持,黨的一切工作就無從談起。黨員領導幹部始終堅持民眾觀點,代表民眾利益,堅持從民眾中來,到民眾中去的根本工作路線和方法,贏得民眾的信任和支持。那種對民眾的疾苦漠不關心,對民眾的安危麻木不仁的態度和作風,同我們黨的性質和宗旨是格格不入的,必須堅決加以糾正。
要堅持勤政為民,就要實現好、維護好、發展好民眾的切身利益。如中心民眾目前關心的住房公積金問題的解決,社會保障問題的解決等等。時時刻刻牢記民眾利益無小事的道理,始終把保障民生、實現民眾利益放在第一位。要以高度負責的態度和滿腔的熱忱投入到為民服務的工作中,要在充分了解情況的基礎上,幫助中心理清發展思路、制定發展規劃、選準發展路子。以實實在在的成效取信於民。不能為了私利與民爭利,與民搶利,致使中心幹群關係演繹成“萍水關係”。
要真正做到勤政為民,就要深懷愛民之情,做到愛民而不擾民。民眾在我們心裡的分量有多重,我們在民眾心裡的分量就有多重。只有時刻把民眾的冷暖安危掛在心上,才能得到民眾的衷心擁護。始終做到心裡裝著民眾,凡事想著民眾,感情上貼近民眾,不斷增強為人民服務的意識,從人民民眾最現實、最關心、最直接的養老保險、工資福利等問題入手,通過貫徹落實好上級的政策,切實關心民眾的疾苦,真心實意幫助民眾解決好生產生活中面臨的困難問題,把工作做細、做好、做實,不斷讓人民民眾得到實實在在的利益。
二、堅持求真務實
務實,就是堅持兢兢業業、勤奮工作、埋頭苦幹,扎紮實實地做好工作。真乾而不是假乾,實幹而不是虛乾。要發揚求真務實的作風,就要進一步解放思想,打牢求真務實的思想基礎。要擺正個人與組織、個人與民眾的關係,腳踏實地,吃苦耐勞,絲毫不計較個人的榮辱得失,用心做事,勇於克服慣性思維,樹立擔當意識,兢兢業業、腳踏實地、盡心盡力,把民眾的切身利益維護好、實現好、發展好,使求真務實的優秀品格在實踐中倡行並發揚光大,使中心的工作在全體黨員求真務實的優良作風蔚然成風。
三、堅持廉潔奉公
清廉,就是要堅持嚴於律己、廉潔奉公,時刻把黨和人民的利益放在首位,堅持高尚的精神追求。我理解到,作為一名黨員幹部要堅守廉潔奉公、樹立清廉形象,就必須加深對清廉內涵的理解,自覺同各種腐敗現象作鬥爭。
一要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的思想武裝頭腦,堅定政治信念,自覺地築起拒腐防變的思想防線;二要樹立為人民謀福利、為社會主義事業獻身的理想志向,忠誠黨的事業,兢兢業業,踏實工作,樂於奉獻,做好每項工作,不斷進步。三要樹立為中醫藥事業、為中心工作的事業心和為中心民眾服務的責任心,辛勤工作,樂於奉獻,做好本職工作。為中心事業發展多盡一份責任,多貢獻一份力量。四要樹立高尚的道德人格,自覺加強黨性鍛鍊和思想修養,保持高尚的情操,注重從點滴小事做起,從小節著眼。似乎不存在腐敗貪腐的可能性,但拒腐防變的警惕性是要長期在內心築牢和鞏固的。
我想我的能力是有限的,但如果加深責任意識和加強黨員理想信念。在工作中實踐黨的民眾路線,真正做到為民、務實、清廉,不斷增強事業心、責任感和使命感。加強世界觀、人生觀、價值觀方面的改造,才能真正為中心工作出力,為中心民眾解決實際問題,才能在黨的民眾路線教育實踐活動中提高自身素質,增強政治覺悟,在實踐中真正做到為民、務實、清廉。
服務民眾心得體會 篇8
“民眾路線”是黨在長期革命鬥爭和經濟社會建設中的經驗總結,是黨的根本路線,這是由我們黨的全心全意為人民服務的宗旨所決定的。要按照黨的報告和新黨章、視察廣東重要講話關於以人為本、執政為民,堅持黨的民眾路線方面的論述和要求,不斷改進作風,踏踏實實做事,勤勤懇懇為民,真正做到發展為了人民、發展依靠人民、發展成果由人民共享,建設幸福電白。
我們黨與人民民眾是魚水關係。但黨長期執政了,許多黨員幹部跟人民民眾的感情淡薄了,發生了角色錯位,認為不是我們離不開民眾,而是民眾離不開我們。甚至覺得民眾覺悟低、很難纏,看見民眾就頭疼,不願意和民眾打成一片;不是把民眾作為服務對象,而是當成管制對象,甚至是鬥爭對象。這種作風嚴重脫離民眾,嚴重損害了黨和政府的威信,依靠人民民眾就成為一句空話。要堅決克服這種脫離民眾的作風,堅持深入基層、深入民眾,扎紮實實為民眾辦實事、做好事、解難事。只有解決好就業、醫療、教育、住房、社會保障等民眾最關心最直接最現實的利益問題,才能化解各種社會矛盾,更好地促進經濟社會健康發展。
“民以食為天”,“大莫過於天”,“生以業為基”。就業是民生之本,是民眾生產生活的首要大事。要堅持就業優先,實施更加積極的就業政策,構建經濟發展與擴大就業的良性互動機制。加強對城鎮就業困難人員和農民工群體就業的幫扶力度,以創業帶動就業。嚴格保護耕地,加強以水利為重點的農業基礎設施建設,改善農業生產條件。加強農村勞動力培訓,提高農民種養技能。大力推進科技興農,積極引進新品種、新技術,提高農業效益。鼓勵農產品深加工,推進農業產業化、規模化、集約化,發展壯大農業龍頭企業、農民專業合作社等多種形式的規模經營主體,提高農業綜合生產能力,實現農業高產、優質、高效、安全、協調發展。加大實施減輕農民負擔和農業補貼等支農惠農政策力度,促進農業發展、農民增收。加強現代農業裝備建設,深入實施農業機械化扶貧工程,推進農業機械化、信息化、標準化。
關心民眾生活,就是要關心民眾的饑寒冷暖,關心民眾的衣、食、住、行。關心民眾生活,必須從民眾最關心、最直接、最現實的問題入手,通過實際行動,採取有效措施,把民眾的生活問題抓緊抓實抓好。要大力發展醫療衛生事業,鞏固新型農村合作醫療成果,進一步解決民眾就醫難問題。要努力改善辦學條件,廣泛開展助學活動,確保貧困家庭子女都能上得起學。要加快農村危房改造,千方百計幫助解決無房戶、危房戶、五保戶的住房問題。要加快推進農村安全飲水工程,確保全縣人民飲水安全。要加強社會治安綜合治理,加強安全生產工作,加強食品、藥品安全監管,切實保障人民民眾生命財產安全。要廣泛開展民眾性文化活動,為民眾提供更多的健康向上的精神糧食。
要認真落實各項社會保障制度,確保企業離退休人員基本養老金、失業保險金、城鄉居民最低生活保障金按時足額發放。著力完善城鄉社會保障制度,逐步建立健全統一的城鄉居民社會養老、醫療保障制度,推進城鎮居民養老保險,逐步實現新農保制度全覆蓋。建立和完善住房保障政策體系,擴大保障性住房覆蓋面,加快廉租房和經濟適用房建設步伐,逐步解決低收入家庭住房困難問題。推進城鄉社會救助全覆蓋,大力發展社會福利和慈善事業。要進一步落實社會治安綜合治理工作責任制,強勢打擊涉毒涉槍、電話詐欺、製販假幣、涉惡涉黑,阻撓破壞重點工程,損害侵害人民民眾切身利益的各類違法犯罪分子,保證人民民眾生命財產安全。
服務民眾心得體會 篇9
在黨的報告中強調,圍繞保持黨的先進性和純潔性,在全黨深入開展以為民務實清廉為主要內容的黨的民眾路線教育實踐活動,著力解決人民民眾反映強烈的突出問題,提高做好新形勢下民眾工作的能力。
民眾路線是我們黨的根本路線,也是黨所有工作的生命線。黨發展壯大的歷各,是一部依靠民眾、發動民眾的生動歷史;黨長期執政的歷程,是一部為了民眾、服務民眾的鮮活歷史。正因為我們黨始終堅持為人民服務的根本宗旨,並且創造性地貫徹於革命、建設和改革的歷史進程中,貫徹於我們黨的全部工作、全部活動中,我們黨才得到最廣大人民民眾的真誠擁護。
但是,隨著經濟社會的發展、物質財富的豐富、辦公條件的改善、執政環境的最佳化,有的黨員幹部發生角色錯位,由“公僕”變為“主人”,自認為可以主宰民眾、支配民眾、代表民眾,從根本上脫離了民眾;有的黨員幹部看不起民眾,認為有些民眾無知、野蠻,不講理、是刁民,怕接觸民眾、對話民眾,從心理上拒絕民眾;有的黨員幹部不關心民眾,對民眾反映的問題漠不關心、久拖不辦,從感情上傷害了民眾;有的黨員幹部與民爭利,濫用人民賦予的權力,以權謀私、貪污腐化,在陣營上推開了民眾……
雖然,這些現象僅在於黨內少數成員身上,但“一顆老鼠屎壞掉一鍋湯”、少數“壞馬”禍害“馬群”,這些行為,損害了黨的形象,敗壞了黨的聲譽,腐蝕了黨的肌體,玷污了黨的純潔,傷害了人民的感情,降低了人民對黨的信任度,削弱了黨同人民民眾的血肉關係。在發展與改革面臨拐點的關鍵時刻,中央看到了問題的所在,及時啟動自我教育、自我淨化、自我校正程式,果斷部署在全黨開展“民眾路線教育實踐活動”,十分及時、相當關鍵,體現了中央的政治眼光、民眾情懷、憂患意識。
開展“民眾路線教育實踐活動”,就是要乘著“創先爭優”活動的勢頭和東風,通過系列辦法舉措,讓黨員幹部深刻剖析在貫徹民眾路線中存在的問題,擺正同人民民眾的關係,知道“我是誰”;藉助鮮活有效的活動載體,讓黨員幹部走基層、接地氣、轉作風,始終與民眾站在一起,明確“依靠誰”;加強制度建設、作風建設,將深入基層、起進民眾固化為黨員幹部的常態行為,一切為了民眾著想,弄懂“為了誰”。
通過紮實有效的實踐活動,讓黨員幹部增強宗旨意識,真正把人民放在心中最高位置,真正做到為人民服務。
服務民眾心得體會 篇10
黨的明確提出要圍繞保持黨的先進性和純潔性,在全黨深入開展以“為民、務實、清廉”為主要內容的黨的民眾路線教育實踐活動,著力解決人民民眾反映強烈的突出問題。這是加強黨的作風建設的重要載體,也是推進黨的建設新的偉大工程的戰略舉措。通過參加學習教育階段的各類活動,結合學習黨的報告以及《論民眾路線——重要論述摘編》、《黨的民眾路線教育實踐活動學習檔案選編》、《厲行節約反對浪費——重要論述摘編》等學習材料,我的思想認識有了顯著提高,心得體會歸納如下。
一、堅持民眾路線是貫徹落實黨的宗旨的重要體現
黨的宗旨是全心全意地為人民服務,堅持民眾觀點和民眾路線是黨的基本政治觀點,是貫徹落實黨的宗旨的體現。從一定意義上說,民眾觀點和民眾路線是共產黨人必須具備的政治信仰、責任意識和精神追求。指出:“相信誰、依靠誰、為了誰,是否始終站在最廣大人民的立場上,是區分唯物史觀和唯心史觀的分水嶺,也是判斷馬克思主義政黨的試金石。”只有樹立民眾觀點,站穩民眾立場,才能在思想上尊重民眾、在感情上貼近民眾、在工作上依靠民眾,才能做到權為民所用、情為民所系、利為民所謀,才能把全心全意為人民服務的宗旨落實到關心民眾生產和生活的實際工作中去。
二、堅持民眾路線是改進黨的工作作風的具體體現
黨的工作作風,是黨的性質、宗旨的體現,也是黨的工作方法、思想方法、精神狀態的體現。黨的工作作風問題,說到底是與人民民眾的關係問題。黨的工作作風上的問題絕對不是小事,事關黨的生死存亡,如果不糾正不良的工作作風,任其發展下去,就會在黨和人民民眾之間形成一座無形的牆,把黨和人民民眾隔開,使我黨成為無源之水、無本之木,從而失去根基、失去血脈、失去力量。同志在黨的xx屆中央紀委二次全會上深刻地闡述了改進工作作風的極端重要性。在新的形勢下,我們必須深入貫徹落實中央關於改進黨工作作風、密切聯繫民眾的八項規定,立足本職崗位,從我做起,尊重民眾,依靠民眾,充分發揮民眾的聰明才智,做到一切為了民眾,紮實改進工作作風,堅決防止黨和人民民眾之間形成無形的牆,真正把自身融入到人民民眾中去,進一步密切與人民民眾的關係,把黨和人民民眾之間的感情建成魚水情,從而使我們的工作真正贏得人民的信賴和支持。
三、堅持民眾路線是黨贏得廣大民眾支持的重要法寶
能否做好民眾工作,解決好民眾最關心的利益問題,方式方法很重要,但最重要的是堅持民眾路線。“求木之長必固其根本,欲流之遠必浚其泉源。”人民民眾是我們的力量源泉,民眾路線和民眾觀點是我們的傳家寶。只有帶著真心實實在在地深入基層,了解廣大民眾的疾苦,把廣大職工的事當成自己的事來乾,和廣大職工打成一片,才能真正讓職工民眾體會到黨的溫暖,從根本上密切黨群幹群關係。民眾問題一般都涉及到民眾的切身利益問題,這就要求我們必須抓住利益維護這個關鍵點。我們要做民眾合理利益的忠實維護者,善於從民眾關心的問題切入,認真為民眾辦實事、謀福利;化解好民眾矛盾,維護好民眾團結;妥善地處理好生活中與民眾產生的摩擦磕碰,既不能與民眾爭利益,更不能用手中的權力謀私利,這樣才能獲得民眾的信服。堅持民眾路線,維護民眾利益既不是冰冷的施捨,也不是滿腹牢騷地被動給予,要在全心全意為人民服務的過程中,培養真摯的情感,多向民眾表達尊重,做到與民眾將心比心、以心換心,這樣才能真正被民眾所接受,受到民眾歡迎,才能贏得民眾的信任、支持。
四、堅持民眾路線要立足自身的本職工作崗位
堅持民眾路線,重在不斷改進工作作風、工作方法,有效提升企業管理的能力,推動企業管理不斷進步。黨的工作作風與每個共產黨員的行為息息相關,這就需要我們每一名共產黨員都要立足本職工作崗位從我做起。作為一名基層企業的黨委書記,我要帶頭在本職崗位堅持民眾路線,努力做到一切為了民眾,一切依靠民眾,從民眾中來,到民眾中去。要著力解決好職工最關心、最直接、最現實的利益問題,努力打造風清氣正,和諧奮進的經營環境,推動企業又好又快的發展。堅持民眾路線,我們要努力做到以下方面:一是要聽取民眾意見,經常性地開展調研,掌握職工的所思、所盼、所需,為黨委決策提供第一手資料。二是要針對實際找準問題、直面問題、解決問題,發揮領導幹部的敢擔當精神,下大氣力為職工解決好生產和生活中現實問題,真正讓職工滿意。三是帶頭根除“四風”,樹立正氣。當前,隨著我國經濟實力的快速提升,金錢至上的不良風氣明顯抬頭,在一些黨的領導幹部身上“四風”尤為嚴重,對黨和國家造成了嚴重的傷害。改進工作作風,要把貫徹落實“八項規定”和集團公司相關規定作為重要準則,著力整治形式主義、官僚主義、以權謀私等問題,切實解決領導幹部作風上存在的突出問題,形成風清氣正、幹事創業的良好氛圍。四是把教育實踐活動與建章立制結合起來。要整合各類檢查考核,精簡會議活動,精減檔案、改會風、轉作風。用職工“能看見,感覺到”的作風改變,激勵職工都來參與和監督。堅持轉變作風常抓不懈,持之以恆,儘快促進公司管理規範化。
密切聯繫民眾,是我們必須長期堅持的工作方法。堅持民眾路線,自覺抵制形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風,是一項長期的任務。我們要不斷強化宗旨意識和責任意識,以為民之心、務實之行、清廉之舉,切實轉變作風,真抓實幹,推動公司的生產和經營工作取得新的佳績。
服務民眾心得體會 篇11
為深入貫徹落實工商平陰分局“深入基層、服務民眾”工作會議精神,推動創先爭優活動深入開展,按照分局“深入基層,服務民眾”活動安排,該所日召開所務會集中開展“深入基層、服務民眾”專題討論活動。會上,該所負責人認真傳達了分局會議精神,並作出了工作安排,全體與會職工積極發言,為“深入基層、服務民眾”活動深入開展獻言獻策。通過此次討論活動,全所對服務民眾達成一致共識,現將該所專題討論會的心得體會總結如下:
第一,貼近民眾、服務民眾是黨和國家的要求,是時代要求。
近年來,黨和國家把惠民生提到重要的工作日程上來,黨的xx屆五中全會提出以後要繼續將服務民眾、貼近民眾作為重要的工作來抓。全國工商系統及時把握中央精神,緊緊圍繞服務民眾展開工作,以黨員幹部受教育、人民民眾得實惠、創先爭優見成效為目標,著力解決民眾最關心的利益問題,著力解決民眾反映強烈的熱點難點問題,把民眾的要求全面貫徹落實到發展改革各項工作中去,紮實做好察民情、惠民生、維民權、聚民力工作。該所作為基層工商所與人民民眾密切聯繫,準確把握時代脈搏,積極踐行分局“深入基層、服務民眾”活動,推行大討論活動為服務民眾、貼近民眾工作展開夯實了基層。
第二,積極踐行 “以人為本”管理理念,是立足職能,服務民眾的要求。
基層工商所為了更好的服務市場發展經濟,服務民眾惠及民生,應該準確定位,轉變職能,將自己擺到市場監管、服務民眾的服務者位置上,從高高在上的裁判員轉變為深入民眾的服務者。通過大討論活動,使該所全體人員更好的認清形勢和職能所在,將“深入基層、服務民眾”作為重要的工作常抓不懈。
第三,注重創新,完善服務措施,是服務民眾的要求。
通過“深入基層、服務民眾”的討論活動,該所每個工作人員站在自己的位置上,提出了寶貴意見,雖然職位職責不同,但是有一個共同的目標,就是做好民眾服務工作。作為基層工商所,應該在工作中履好職,根據當地實際不斷創新機制,完善服務措施,更好的服務民眾。在以後的工作中要避免工作風險點,抓好視窗服務,抓好食品安全、產品質量、消費維權、紅盾護農等工作,並且在履好職的基礎上創新服務措施。
“深入基層、服務民眾”是一項重要工作,我們要把它作為一項惠民工作常抓不懈。該所根據“深入基層、服務民眾”的工作要求,在以後的工作中一定會在分局黨委的領導下,把服務民眾工作做好做實,真正成為一名合格的紅盾衛士,展現工商系統的風采。
服務民眾心得體會 篇12
民眾路線是黨的生命線和根本工作路線,開展以“為民、務實、清廉”為主要內容的民眾路線教育實踐活動,是新時期以為的黨中央堅持“黨要管黨、從嚴治黨”的重大決策部署,是順應廣大人民民眾期盼、加強新時期馬克思主義政黨建設的又一重大戰略舉措。踐行民眾路線,關鍵在於轉變黨員幹部作風。石牆鎮以黨的民眾路線教育實踐活動為契機,深入解決黨員幹部“四風”突出問題,不斷提高黨員幹部服務民眾、服務發展的能力,全面建設和諧幸福新石牆。
一、抓好兩個環節,夯實民眾路線工作的基礎。踐行民眾路線,吃透檔案精神、抓好宣傳教育是基礎。一是原汁原味傳達精神。活動以來,全鎮安排集體學習6 天40學時、專題輔導報告3次、黨委書記上黨課1次,召開教育實踐集中學習心得討論交流會3次,召開各領域座談會12次,重點學習傳達了中央、省市委關於做好教育實踐活動的一系列會議檔案精神,確保精神落到實處。二是多種渠道宣傳教育。藉助村級“三個全覆蓋”、遠教平台等載體,通過懸掛宣傳標語200餘幅,發放宣傳單2萬餘份,制發簡報12期,精選視頻6個等多種形式,大力宣傳幹部作風建設的主要內涵及重要意義,提高民眾知曉率,營造濃厚氛圍,提高民眾參與其中的積極性。
二、突出三大重點,確保民眾路線工作的實效。踐行民眾路線,查擺問題、整治“四風”是重點。一是突出問題查找。由鎮科級幹部分別帶隊召開不同層次的座談會17場,參加人員472人,發放調查問卷301份,認真聽取廣大黨員民眾對開展教育實踐活動的意見建議。依託各村“第一書記”、聯戶幹部重點徵求老黨員、老幹部、“兩代表一委員”及駐地企業家、村民代表等服務對象的意見建議。結合“三個平台”、村級“三個全覆蓋”、民眾來信來訪、熱線電話等渠道,收集民眾意見276條,反映比較集中的“四風”問題共4大類81條。二是突出問題整治。針對查擺出的問題,堅持邊查邊改、立說立改,迅速開展了“學風會風‘散亂差’、機關效能‘慵懶散’、決策執行‘中梗阻’”專項治理行動。在活動開展中突出作風建設,結合專項整治方案,把著力解決“四風”突出問題、關係民眾切身利益問題、加強自身建設問題作為切入點,把幹部隊伍作風建設作為聚焦點,更深地問政於民,更細地問需於民,更廣地問計於民。同時將在調研和徵求意見中查找發現的問題進行公示,建立台賬進行管理,結合各辦公室工作職責進行分解,研究制定並細化整改方案和措施,有效落實整改責任和時間進度。三是突出建章立制。制定出台《石牆鎮密切聯繫民眾制度》、《石牆鎮惠民政策落實制度》等一系列新制度,一方面把教育實踐活動中作風建設的先進成果納入制度軌道,以行得通、指導力強、能長期管用的制度將成功經驗固化下來,避免“一陣風”、走過場。另一方面推動制度“廢、改、立”工作的經常化長效化,確保服務民眾的宗旨意識得到全面、持續地體現。
三、健全四項機制,切實提高民眾的滿意度。踐行民眾路線,密切幹群關係、轉變幹部作風是關鍵。一是建立信息收集機制。在鎮活動辦設立投訴舉報電話,暢通網路舉報途徑,及時受理民眾和企業信訪投訴,採取直辦、轉辦、交辦、督辦的方式切實解決民眾反映強烈的突出問題。重點解決民眾生產生活中的難題80餘件,化解信訪積案、難案12起,消除各類矛盾隱患72起。二是實行暗訪督查機制。堅持把民眾和企業反映強烈的突出問題作為重點,通過強化日常監管,對全鎮機關效能、村幹部作風等情況進行明察暗訪達10次以上,發出情況通報5次,通報批評22人。三是堅持追責問責機制。對損害民眾切身利益問題,嚴格實行責任倒查機制,堅持“零容忍”,發現一起,處理一起,絕不姑息,主動約談鎮村黨員幹部112人次,為8個軟弱渙散村及時調整選派了支部書記。四是嚴格考核獎懲機制。將貫徹落實作風建設納入黨員幹部年度效能目標管理考核,出台了《石牆鎮黨員幹部轉變作風、聯繫民眾十要十不準》等規章制度,嚴格實行“一周一調度、一月一總結、一季一考評”的工作機制,要求各部門、村深入自查,糾正違規現象。轉變作風煥發戰鬥力。民眾關注度高的興北路、鎮中心幼稚園、北出入口景觀工程、偏遠村通公交等項目進行重點傾斜,實現提前完工,投資500萬元,集政務服務中心、科技民俗規劃展覽館、社區服務中心、黨員幹部教育中心等為一體的前沃社區睦鄰中心也即將完工,民眾滿意度明顯提高。
踐行民眾路線沒有終點,轉變作風永遠在路上。黨的民眾路線教育實踐活動,就是要讓廣大的黨員幹部轉作風,接地氣,讓民眾從一個個發展變化中看到我們發展的信心。只要我們用好民眾路線這個法寶,與民眾融為一體、打成一片,贏得民眾的理解與支持,我們就一定能在實現小康、服務民眾的征程中闖出一片新的天地。
服務民眾心得體會 篇13
古人云:為政以德,譬如北辰,居其所而眾星共之。加強領導幹部民眾路線教育,必須堅守為人之底線,高揚幹事之激情,牢記從政之宗旨。
一、常悟淡泊之志
要做到正直、感恩、誠信。所謂正直,就是在是非曲直面前能把自己這個“人”字寫正,做到“不誘於譽、不恐於誹”;所謂感恩,就是感恩組織,感恩社會,感恩事業;所謂誠信,就是以誠待人,以信處世。靜心看順逆際遇,平淡看榮辱得失,領導幹部面對著發展一方經濟的重任,既要加壓奮進,勇爭一流,更要自覺加強思想道德修養,樹立起正確的世界觀、人生觀、價值觀,多一份淡定、多一份平和、多一份豁達,真正做到樂觀、達觀,讓事業在平凡中閃光,讓成就在奮鬥中累積,讓情感在服務中升華。
二、常懷敬業之心
作為一名黨員幹部,就要用心做事,全力完成人民賦予自己的使命,就要激情做事,不斷迎接各種發展競爭挑戰,就是要敬業、務實、創新,真正造福一方民眾。所謂敬業,就是兢兢業業、盡心盡力,在平凡的工作中做出不平凡的事跡;所謂務實,就是腳踏實地、積極作為,少說多做抓落實;所謂創新,就是要克服慣性思維,樹立擔當意識。
三、常修清廉之德
全心全意為人民服務是我黨的根本宗旨,是對黨員幹部尤其是領導幹部的根本要求。要清醒地認識到,權力不是風光,是重擔;不是籌碼,是責任。必須牢記宗旨,做到忠誠、廉潔、垂範。所謂忠誠,就是忠於職守、盡職盡責;所謂廉潔,就是心存敬畏,敬畏法律、敬畏黨紀;所謂垂範,就是勤政廉政,親民愛民,在實現自我價值、展現人格魅力、創造社會財富的實踐中取信於民。
服務民眾心得體會 篇14
我們黨是在與人民民眾密切聯繫、共同戰役中誕生、發展、壯大、成熟起來的。全心全意為人民服務,密切聯繫民眾,是我們黨區別於其他任何政黨的一個明顯標誌。民眾線路是黨的根本線路,這是由我們黨的全心全意為人民服務的宗旨所決定的。一切為了民眾、一切依託民眾,從民眾中來、到民眾中往的民眾線路,是我們的事業不斷獲得成功的重要寶貝,也是我們黨始終保持生機與活力的重要源泉。“民眾路線”是中國共產黨長期革命和建設經驗的總結,是黨的根本路線,這是由我們黨的全心全意為人民服務的宗旨所決定的。黨發展壯大的歷程,是一部依靠民眾、發動民眾的生動歷史;黨長期執政的歷程,是一部為了民眾、服務民眾的鮮活歷史。指出,實現黨的確定的奮鬥目標,實現中華民族偉大復興的中國夢,必須緊緊依靠人民,充分調動最廣大人民的積極性、主動性、創造性。開展黨的民眾路線教育實踐活動,就是要使全黨同志牢記並恪守全心全意為人民服務的根本宗旨,以優良作風把人民緊緊凝聚在一起,為實現黨的確定的目標任務而努力奮鬥。
教育事業是黨的事業的一個重要組成部分,肩負著為教育、培養黨的事業的建設者和接班人的重任,因此從事教育工作是光榮的,也是崇高的。作為一名從事教育事業的共產黨員,應該在本職崗位踐行走民眾路線,體現共產黨員的先進性。
首先,必須全面準確把握科學發展觀的深刻內涵和基本要求,要不斷學習政治理論和教育教學理念,樹立先進的教育思想。要注重教書育人,加強學生的思想道德教育。大學教師黨民眾路線教育實踐活動心得體會。尤其身為高校學生工作者更要要加強業務學習,掌握學生最新的思想變化,學生綜合特點,增強服務意識意識和創新意識,積極參與教育教學改革,在實踐中提高自己的教育管理、教學能力。主動進行教育教學改革,成為教改的先行者、示範者。積極開展黨的民眾路線教育實踐活動,就要從端正思想態度、轉變工作作風入手。廣大黨員幹部要按照”照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病“的總要求,旗幟鮮明地反對官本主義、形式主義、享樂主義,牢固樹立為人民服務的宗旨,正確定位個人角色。
其次,黨員教師尤其是學生工作者必須做到愛崗敬業,加強師德修養;黨員教師必須做到博學多才;黨員教師必須拉近與學生心靈的距離;黨員教師必須做到與時俱進;作為一名黨員教師,堅定對教育事業無比忠誠的信念,牢記全心全意為人民服務的宗旨,以身作則,無私奉獻,為人師表,以黨性鑄師魂,以黨風促教風。在工作中認真貫徹黨的教育方針、路線和政策,讓自己始終與黨中央保持一致,使自己走對路,不走偏路,端正自己思想。
再次,要有奉獻精神。辦好讓人民滿意的教育是全體教育工作者的共同責任。責任是一種奉獻,一種使命。強烈的責任感、使命感是共產黨員保持先進性的重要內容,真正反映一個黨員教師的思想品德和精神風貌。共產黨員的責任就是執政為民,全心全意為人民服務,因此,黨員教師必須強化憂患意識,愛崗敬業,淡泊名利,無私奉獻,立足平凡的崗位,恪守神聖的職責,執政為民,與時俱進,切實轉變工作作風,刻苦鑽研業務,以敢於負責的精神、銳意進取的品格,出色地完成本職工作,以一流的業績體現先進性,以實際的貢獻走在民眾前列。
最後,應以教人者先教己者的精神為人師表,以身示範。一個有良好師德的老師凡是要求學生做到的,自己應首先做到,要用自己的信念、理想給學生以潛移默化的感染。一個有良好師德的教師應站在學生和家長的立場及處境是思考問題,把學生和家長的意願與發展需要擺在第一位。
總而言之,作為高校黨員教師,通過學習民眾路線主題教育實踐活動,要進一步堅定共產主義的信念,明確努力學習提高的方向,感受到時代和社會賦予我們的重任。今後的學習生活和工作中,我們要拿出吃苦耐勞的精神,發揮模範帶頭作用,以新理念適應新形勢,認真抓好落實,切實解決好學生和家長最關心、最直接、最現實的問題,促進學校和本學院的快速發展。
服務民眾心得體會 篇15
對待民眾工作真心,聯繫民眾態度真誠,解決民眾問題真實,帶領民眾致富真乾,是做好民眾工作的基礎。
密切聯繫民眾是我們黨的優良傳統,做好民眾工作是解決社會矛盾的重要法寶。做好新形勢下的民眾工作,著重要做到“四真”。
對待民眾工作要真心。縣級領導幹部直接面對基層、面對民眾,擔負著維護一方平安、帶領民眾致富的重任。做民眾工作,為民眾服務,一定要有鄭板橋說的那個境界:些小吾曹州縣吏,一枝一葉總關情。在思想深處確立人民民眾的主人地位,把民眾的呼聲作為第一信號,把民眾的需求作為第一選擇,把民眾的利益作為第一考慮,把民眾的滿意作為第一標準,充滿激情為民眾做好事,全力以赴為民眾解難事,竭盡全力為民眾辦實事。
聯繫民眾態度要真誠。古訓云:“誠以待人、無物不格”。深入基層做民眾工作,首先要在感情上貼近民眾。擺正位子,伏下身子,放下架子,減少官氣,降低傲氣,消滅霸氣,主動與民眾攀親交友,以心換心,拉近與民眾的距離。其次要在言語上融入民眾。與民眾講話、交談,要態度和藹,言辭懇切,說真話、實話、掏心窩子的話。善於站在民眾的立場講話,學會用民眾的話說民眾的事,用民眾的語解民眾心中的結。三是要在聽取意見上尊重民眾。對基層民眾反映意見、建議,要熱情接待,虛心傾聽,坦誠面對,客觀分析,及時研究解決。
解決民眾問題要真實。為民眾解決問題,要牢固樹立正確的政績觀,不擺花架子、做表面文章、搞形象工程,每一項事情要辦好、辦實、辦出成效,讓民眾看得見、摸得著、享受到。為民眾解決問題,切忌口是心非,開空頭支票。為民眾解決問題,不但重數量,更要重質量,立足具體的社會環境和實際情況,分清輕重緩急,逐步落實。要正確處理盡力而為與量力而行的關係,對那些條件允許、民眾迫切需要解決的問題,要當機立斷,馬上落實;對那些符合科學發展觀要求、惠及長遠的事,要創造條件,逐步解決;對那些時機不成熟、而且人力、財力、物力一時無法承受的項目,要慎重考慮,暫緩進行。
帶領民眾致富要真乾。做民眾工作最核心的問題是如何幫助他們發家致富。要發揮政策導向作用,認真宣傳貫徹落實國家的惠農政策,切實減輕民眾負擔,改善農村生產生活條件,為民眾致富營造良好環境。大力推進農村機制體制創新,引導建立農業專業合作組織,培育和發展農村經紀人隊伍,提高農民的市場化組織程度;指導土地依法、自願、有償流轉,推進土地適度規模經營,培養發展種養大戶。發揚密切聯繫民眾的光榮傳統,扶持發展農業示範基地,幫助民眾找準致富項目,協調解決資金籌措、產品銷售等方面的困難,加強信息、技術指導,在致富道路上把民眾扶上馬,送一程。加強農民的職業技能和農業實用技術培訓,搞好就業、創業和創收指導服務,拓寬農民增收致富渠道。