個人心得體會總結

個人心得體會總結 篇1

暑期生活過去了,盼望已久的大學生活也隨之而來,一直嚮往軍營生活的我現終於可以親身體會一下了。在軍訓期間我們從中長大了不少,學到了很多平時在書本上無法學到的知識。

軍訓不但培養人有吃苦耐勞的精神,能磨練人的堅強意志。軍訓是苦的,也是快樂的,更是甘甜的。我們應該學會品嘗這種苦中之樂。通過軍訓,我們可以一改既往的慵懶,投入到緊張有序的訓練中去,感受超越自我的快樂。軍訓讓我們看到了軍人的風采,體會到了軍人的氣質。軍訓不僅培養了我們堅強的品格,也增強了我不斷超越自我的勇氣。使我懂得了責任的重要,更加強了我們的團隊意識,我相信在以後的工作,生活,學習中不管從對待生活的態度上,意志上,還是思維上,我們都將受益匪淺。

軍訓對於我們來說是一場體質和精神上的雙重考驗。一天近八個鐘頭下來,我們充分品嘗到了軍訓所帶來的汗水和艱辛。不時還有同學出現頭暈、噁心等症狀,我們真正體會到軍訓的日子並不容易過,但仔細品味,這卻是提高我們身體素質的絕佳機會。作為一個當代大學生除了在學識上有新建樹,還要有頑強拼搏的意志,吃苦耐勞的品質,身體素質和心裡素質都要達標。沒有身體和心裡上的健康保證是無法實現進一步的自我提高的。

我們成功地挑戰自我,克服身體上和心裡上的弱點,使自己在大學第一戰完成得漂亮。軍訓對於我們以後學習生活的影響是深遠持久,舉足輕重的。它教會了我們團隊協作能力,紀律的嚴肅性。它不但提高我們的身體素質,迅速加深我們對新同學的認識和新集體榮譽感的形成,更從中培養我們一種團隊精神。有紀律,有組織是成為團體中優秀成員必不可少的條件之一。

通過軍訓我學會了如何去面對挫折,如何在人生路上披荊斬棘,如何去踏平坎坷,做到自製,自愛,自理,自強,走出自己的陽光大道,開創一片自己的天空來。我會將這段軍訓生活永久地珍藏,當作人生的瑰寶,讓它的精神貫穿我的整個一生。

個人心得體會總結 篇2

進入20xx年以來,在縣委、縣政府的正確領導下,我們堅持“以人為本、以病人為中心”的服務宗旨,牢固樹立科學發展觀,以創建省級文明單位為契機,深入開展了醫院管理年和創建誠信醫院活動。具體工作匯報如下:

一、高標準、嚴要求,努力創建文明單位

今年初,我院將面臨省級文明單位複審和驗收,為保持這一殊榮,我們按照省級文明單位的標準和要求高起點,高標準、高質量開展了創建工作。並與醫院管理年活動有機結合在精神文明建設、醫德醫風、醫護質量、優質服務以及醫院科學化管理等諸多方面進行了有益的探索和償試,取得了明顯的效果,1—4月份,門診和住院人次同比保持了18%的增長率。醫護質量亦有明顯改善,醫療糾紛大幅減少,病人滿意度在問卷調查中亦呈上升趨勢。各項指標均達到或超過即定目標,並被市衛生局評為誠信醫院和市衛生先進單位。

二、強化科學化管理,堅持從嚴治院

為把20xx年工作做好,我們在年初即制訂和出台了《20xx年工作要點》,要點內容包括指導思想、總體目標、工作重點以及保障措施。並把各項指標量化、細化。醫務科和護理部出台了如何提高和改善醫療質量和護理質量的工作規劃,出台並實施了院長行政查房制度。每周一次的院長行政查房從科室管理、醫護質量、後勤保障、勞動紀律、環境衛生、醫德醫風、收費標準、病曆書寫等方面全面檢查,聽取意見,現場答疑,即時解決。實施以來,效果顯著,彌補了許多管理漏洞,促進了醫護質量和科室行政管理的提高。為使醫藥糾風工作落到實處,我們進行了雙十雙排序的先期籌備和試點工作,在合理用藥和降低醫藥費用上起到了積極促進的效果。

三、濃厚學術氛圍,提高全員整體素質

20xx年是我院的學習學術年,為提高全院醫務人員的業務技術水平,我們重新修訂了崗前培訓和再職教育方案和計畫,醫務科、護理部、院辦室根據各類業務技術人員的不同狀況,有的放矢、針對性的制定了教學大鋼和培訓教材,做到了周有計畫、月有考核,而且考核、考評結果與工資獎金掛鈎。我們進一步完善和規範了首診負責制、院前急救流程、急危症會診制度以及病歷討論、病案分析、病歷規範性書寫等規章制度,並加大了檢查監督力度,做到了有章可循,有制可守,獎懲到位,職責分明。

四、五月份工作安排

根據工作要點,今年五月份,我們將在以下方面開展工作:

1、繼續深入開展醫院管理年活動,按照《河北省醫院管理年評價細則》逐條逐項規範和落實。

2、努力做好省文明辦對我院省級文明單位的評審和驗收工作,力爭一次達標,保持榮譽。

3、加大雙十雙排序工作的全面推廣和落實,切實減輕患者負擔。

4、加大內部管理,增收節支,重點治理“跑、冒、滴、漏”現象,嚴格收費標準和程式,降低醫療成本。

5、繼續加強行風建設和醫德醫風建設,抓好各項制度的落實,嚴格規範醫療行為。

6、進一步落實醫療和財產安全責任制和追究制,杜絕醫療差錯事故的發生。

做好“5.12”護士節知識競賽和文藝匯演的策劃和開展活動,豐富職工業餘生活,大力倡導先進醫院文化。

個人心得體會總結 篇3

時間就這樣悄無聲息的從我們身邊流逝,但這段美好的時光將永遠銘刻在我們每個人心中新的學期意味著新的開始,但大學卻意味著我們人生道路的一次轉折.我們來自五湖四海,為了一個共同的目標而相約在此,一個對我們來說陌生的校園.每一張面孔都未曾相識,每一種聲音都各有特色,我們對校園的一切和彼此之間都充滿了新奇,因為我們未曾了解對方.我感謝學校給我們一次鍛鍊自己考驗自己的機會,也給我們新生之間相互了解的環境.

軍訓雖說只有短短的八天,但這八天似乎如同一年,因為在這八天裡我們感受到冬天那刺骨的寒風,也體味到那秋雨的涼意,也挑戰了夏日裡火紅火紅的太陽,也迎接了春日的清晨訓練時的教官像老師一樣嚴格要求我們的每一個動作,只有細心的教導沒有嚴厲的指責.休息時卻像一位姐姐關心我們每一個人.告述我們“天冷了!多穿些衣服.預防感冒.”但最讓我們銘刻在心的卻是教官那句“我穿上這身衣服我是你們的教官,脫下來我就是你們的學姐,以後有什麼事可以來找我.”簡單的話語卻讓我們每次想起來心中都會有振振暖流.雨我們都會怨恨雨下的太小,當細雨浸透我們的衣衫一振振寒風吹來時,我們又渴望太陽衝破烏雲,但當烈日真的高掛晴空時,我們卻又開始討厭太陽的火熱,反而喜歡那烏雲密布的陰雨天來,最起碼我們會想不可能像現在這樣曬的很黑,

總而言之這八天來我們的心情如同天氣一樣反覆無常,也是在埋怨中渡過的.但我們的教官不也是和我們一樣經歷著考驗嗎?但卻未曾聽到過一句怨言,每當訓練時我們總會以教官為榜樣,在心中暗暗對自己說;“教官和我們一樣都是學生為什麼我們不能做好呢?有時也希望自己來年軍訓的時候還會出現我們的身影,但不是學員,而要做教官.

軍訓的生活是豐富多彩的,我們不僅僅學會了關於站立和行走的知識,我們還懂得了如何讓我們的內務更加整潔.也學會了許多軍歌,讓我們更加體會到軍人的氣息,嘹亮歌聲展現了軍人豪放的氣魄,每當會唱軍歌時就會從心底湧出一種力量.因此我認為在世界上唯有軍歌不需任何樂器的演奏而聽起來卻是那樣自然純正軍訓不僅讓我們懂得了如何去遵守規則制度,而且也增進了同學之間的相互認識,也養了團結互助的精神,和明白了什麼叫”遷一發而動全身‘我們是一個集體,集體中的沒一個成員都是不可缺少的,只有互相配合相互照顧我們的方隊從整體上是齊的.即便是一個做的不好,他也無法代替這個集體.無論是今後的學習,生活還是工作之中,我們都應該發揚團隊精神精神,認真負責的做好沒一件事情。

個人心得體會總結 篇4

在忙忙碌碌中我們的這學期也接近尾聲,回顧這一學期自己的工作,真是有喜又憂. 幼 兒教師的職業是瑣碎的,細小的.但我熱愛我的職業.在工作中,我對每一件事情都認真負責, 現將這學期的工作總結如下:

一、培養幼兒的自理能力,以提高孩子的自我服務水平。 幼兒生活自理能力是孩子獨立性發展的第一步, 由於現代家庭的特殊環境, 使得不少幼 兒失去了發展自理能力的機會,在幼稚園主要表現為:一頓飯吃完後滿桌都是飯菜;洗手草 草了事,有的洗下來後身上、袖口、地上都是水;玩具玩好亂堆放,弄得滿地都是等等。只 有以培養幼兒的自理能力為基礎,才能讓他們在幼稚園愉快地開展一日活動。 培養自理能力時,對幼兒在不同階段應做出不同的要求。如在指導幼兒洗手時,對於中 班的孩子則要求他們能將袖子卷好,按順序、正確的洗手,能保持盥洗室地面無水。有些自 我服務的內容對幼兒來說比較難掌握, 也挺枯燥如果只是一味地灌輸應該怎樣做, 逼著孩子 一次一次練,這種效果一定沒有提高孩子興趣,引導他們自發的去練習見效的快。例如,看 似一個簡單的繫鞋帶動作,孩子們繫鞋帶時要么打了許多死結,要么索性不系,拖著鞋帶到 處走。後來一想,何不編個小兒歌,讓孩子邊念,邊學著繫鞋帶。於是就教孩子們念起了: “兩個好朋友見面握握手,變成兩圓圈,再來握握手。 ”的繫鞋帶兒歌,小朋友們十分樂意 的接受了。當然培養幼兒良好的自理能力需要貫徹到幼稚園的一日生活、活動當中。

二、加強德育教育,引導幼兒養成良好的行為觀念及習慣。 幼兒的行為,充分反映了他們參與社會交往,適應周圍世界的能力,對幼兒進行德育教 育,對培養幼兒養成良好的行為習慣,對其身心發育和成長有著重要而長遠的影響。 俗話說“榜樣的力量是無窮的” ,特別對正處在成長期的幼兒,教師的表率作用對他們 具有至關重要的意義, 可以說, 教師在工作和生活中的一言一行都會對幼兒產生潛移默化的 影響。人們常常會在家裡或幼稚園里聽到孩子們說: “我們老師就是這樣做的。 ”可見,幼兒 觀察是何等的細緻。這些都對我提出了更高的要求,作為一名教師,在平時一定要做到事事 嚴於律己,要求孩子做到的自己首先要做到,平時也要注意經常檢查自己,一旦發現自己做 錯了的時候,要敢於在孩子們面前承認錯誤,這一點,對幼兒的教育意義是非常重要的。 一滴水就是一個海洋,一個孩子就是一個世界。孩子越小,年齡差異就越大,我常常提 醒自己要面向全體幼兒,落實“兩個優先” “兩個關注” ,學會去觀察了解孩子在某階段的一 般特點,把握個體特點,才能及時解讀幼兒,調整自己的教育行為,讓教育真正適應並促進 幼兒的發展。如徐坤從外地轉學而來,各方面行為習慣較差,我們在平時的點滴行為中對他 進行督促、教育和鼓勵,現在他已經能有意識要遵守班級紀律。周宇帆小朋友具有較強的攻 擊性行為, 老師通過一次次談話、 接觸, 先培養他與老師的感情, 慢慢引導他為班級體服務, 如分發餐具,搬桌椅,增進他與小朋友友好相處的機會,慢慢的小朋友的告狀聲就少多了。

三、轉變教學觀念,在活動中確立幼兒的主體地位。 隨著《幼稚園綜合活動》課程改革的深入開展,對我們教師提出了更高的要求。在教學 中打破了各個科目領域的劃分,根據新課程教材的要求,結合班級實際情況,有機地將各個 領域知識加以融合。 課改的核心是讓課程適應並促進孩子的發展。 課改的教材涵蓋了幼兒的 基本經驗,但不能涵蓋每個幼兒的生活經驗。作為一名紅幼的教師,我們不能依賴教材,抓 住日常生活中隨時發生在幼兒身邊的有價值的事情,用整合的觀念對教材、教案進行選擇、 創造,不斷拓展教育活動的資源。 根據教材中各個主題的目標,精心地進行每周的備課,在課前的準備方面,打破了以往的由教師一人準備到底的情況,而是充分發揮幼兒和廣大家長的積極性,一起收集資料, 往往是在主題開展以前,就收集到了許多方面的材料。在收集的過程中,增加了幼兒的參與 性,他們多了一次了解的機會,潛移默化地豐富了幼兒這方面的知識。每次活動結束後,我們並沒有徹底得告別這個主題,而是通過主題牆,讓幼兒 把收集到的資料、活動中的成果展示出來,把主題活動進行延伸,讓孩子有一個體會、回味 的機會。 課改的不斷深入,使我重新認識了新的課程觀,讓我明白:幼兒的一日活動均為實現教 育目標而組織安排,它具有整合性、開放性、生活性、活動性、審美性和趣味性一體化的特 點。因此在活動中我努力將一些知識以直接經驗呈現給幼兒,通過遊戲、日常活動及相關事 物的輔助作用,使幼兒所學習的知識更實際化、感性化。我努力使自己從一個“實踐型”教 師轉變為一名“反思型”教師,重視觀察孩子、學會解讀孩子的一言一行,讓幼兒真正的成 為活動的主體。

四、教師與家長形成教育合力,做到家園同步。 幼兒大多數的時間還是在家中, 前面提起的培養幼兒的自理能力和良好的行為習慣單靠 教師在幼稚園引導,取得的效果一定不會很明顯,只有家長在家中配合老師繼續進行教育、 引導,才能達到真正的目的。我就通過家長園地將一定的教育方法、經驗介紹給家長,以便 讓他們在家中能正確的引導、教育幼兒。通過家長來園接送孩子的時間,簡短的談話能讓家 長們及時了解幼兒在園情況,每月不定時的家訪,則能讓我仔細了解幼兒在家中的表現,更 ,這樣對於工作比較繁忙的 全面的掌握每個孩子的特點。本學期我園又開通了“校園部落格” 家長來說是一種最好的聯繫方式。

五、教師互相配合,使班級工作順利進行。 今年我和齊老師一起管理班級工作。兩人是第一次搭班,在管理工作中,我們二人互相 適應著對方的管理習慣。我和齊老師一起總結幼兒的年齡特點、行為特徵能較好地把握,能 根據孩子的特點開展適宜的活動。一起解決教育上的困惑,一起尋找孩子的最近發展區,關 注孩子的興趣需要,創設相應的環境,切實落實到實際工作中。學期初,根據我班情況商量 制定各種計畫,在環境創設中更是有商有量。要一份耕耘一份收穫,在今年,班級工作取得 了一些成績。 “路漫漫,其修遠兮,吾將上下而求索。 ”老師的工作細碎而又繁瑣, 在今後的工作中 我會不斷尋找自己的不足,不斷充電,提高自身素質,努力完善自己,爭取使自己的班主 任工作更上一層樓!

個人心得體會總結 篇5

我一直想做一名志願者,其實我參加志願者就是希望能給社會帶來多一點的愛。很多時候,我們生活在現代社會總會覺得缺少了愛,缺少了被關懷。尤其是隨著人漸漸地長大,接觸到更多的人與事的時候,我們的思想就越來越複雜。同時我們會對這個社會越發不滿,覺得現代社會就是一個很虛偽的社會。但是其實我們每個人的心中都會有一份愛,是一種對弱勢群體的一種無名的愛。我相信憑著這心中的一份愛的種子,從我做起,從我們年輕人做起,我們可以讓自己,讓別人看到這個社會始終還是溫暖的。所以從這方面看,我覺得我們更應該讓更多的年輕人加入我們其中。參加協會,我希望得到的只是一份體驗。

作為一個志願者,在助人的同時,也是自助。在使其他生命活出色彩的同時,志願者也可以從中得到思想上的升華,學會與人溝通,學會關愛他人,也更深刻地領會到生命的意義。而且,支援者的活動,也為我提供了一個接觸社會的機會,提供了一個鍛鍊自己的機會。

我很榮幸能成為以傳遞愛心、志願服務、樂於奉獻、不求回報為宗旨的這樣一個團隊的成員之一。作為大學生,我們不能養尊處優,而應該履行義務,肩負起時代賦予的責任。即使我們的能力仍有限,但一顆關愛之心不會磨滅,我們將盡全力伸出雙手去幫助、關心孤寡老人,孤殘兒童等有困難的弱勢群體。哪怕一句問候、一次攙扶、一次彎腰都能為社會公益、慈善、福利事業、社會生態環保及建設和諧文明的社會貢獻出自己的微薄之力!

愛心已點燃,不要再等待,在我們有限的生命里,去經歷讓人難忘而有意義的人生體驗,在奉獻中,體味快樂,收穫幸福。朋友們,如果你也懷著一顆感恩的心,那就抓住這個機會立即加入志願者的行列,和我們一起將愛的火焰燃燒到世界的每個角落!

青年志願者活動是微小的,因為它涉及的範圍太有限。它又是偉大的,因為他在有限的範圍中讓老人露出了笑容。讓老人們感受到了社會的溫暖與自身的價值。同時,它也提升了現代青年的精神道德,培養了現代青年的助人為樂、團結互助的高尚品德。彰顯了我們青年的時代風貌和精神風貌。

讓我們為這一事業來奮鬥吧!讓我們這些新時代青年來擔負一些微弱的社會責任。奉獻出一點微弱的力量!

個人心得體會總結 篇6

仍記得,習近平總書記為核心的黨中央在中央扶貧開發工作會議上的宣示:“全面建成小康社會,是我們對全國人民的莊嚴承諾,必須實現,而且必須全面實現,沒有任何討價還價的餘地。”20__年,全面小康將圓滿收官,時光正在見證中國共產黨和中國人民篳路藍縷創造的人間奇蹟。

要決勝全面小康,解決貧困是關鍵。一路走來,特別是全面小康進入決勝階段之後,我國脫貧攻堅力度之大、規模之廣、影響之深前所未有。20__年,是全面建成小康社會的決勝之年,越到緊要關頭,越要響鼓重錘、一鼓作氣。面對當前紛繁複雜的形勢,疫情當前,在脫貧攻堅工作中我們越要增強定力、堅定信心、砥礪奮進。

各級黨組織要保持定力、真抓實幹,持續深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想,引導幹部民眾真正把心思放在幹事創業上、把功夫下到狠抓落實上。於重點處著力,在關鍵處發力,讓幹部民眾有迎難而上的充足底氣和攻堅克難的必勝信念。當然,任何時候,脫貧攻堅都離不開貧困民眾的內生動力,也離不開黨員幹部的扶持幫助。眼下,受疫情影響,貧困民眾脫貧面臨新挑戰,需要“護航”。要如期完成任務,我們每一個機關幹部都必須行動起來,以高度的責任擔當,主動幫助貧困戶解決實際困難,以啃硬骨頭的決心和攻堅克難的勇氣,打贏脫貧攻堅戰。

路雖遠行則將至,事雖難做則必成。只有把奮鬥的目標盯得更緊,把前進的步伐邁得更實,才能圓滿完成年度目標任務,為決勝全面小康而努力奮鬥!

個人心得體會總結 篇7

20xx年即將過去,總結過去是為了以更高的熱情投入到新的工作中去,醫德醫風個人工作總結。 在繁重的臨床工作中除了順利平穩完成本職技術工作以外,注重醫德醫風的培養,提升自身道德水準,以關懷服務為榮,主要從醫患關係、醫護關係、護際關係三個方面入手,踏踏實實步步為營。

“除人類之病痛,助健康之完美”是我們醫療行業的終極目標,正是因為有了這盞明燈我們的努力才持之以恆,正是有了這份承諾社會對衛生行業肅然起敬。雖然醫患關係愈來愈緊張,但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷,全心全意為病人服務。以人為本,病人首先是作為人存在的,文明禮貌、優質服務是最基本的要求,尊重病人的人格和權利,像對待朋友一樣為患者保守醫療秘密,贏得病人的好感和信任,同時遵紀守法,廉潔行醫,婉拒紅包、禮物,醫德醫風個人工作總結。

醫生和護士本來就是同一個戰壕里的戰友,唇齒相依、唇亡齒寒,構建和諧的醫護關係式整個醫療活動安全有效進行的基礎。全國各地的病人紛至沓來,五湖四海的繼續教育人員絡繹不絕,在臨床工作中顧全大局,團結協作,一切由臨床出發,一切為了病人醫生護士同心協力。在專業治療方面儘可能多參加醫生組查房交班深層次理解病情,同時對於新輪轉的同事竭盡所能幫助他們熟悉環境規範流程,醫生護士的關係和諧了,醫患關係自然就穩固了。

優質的服務不僅僅是態度,更需要過硬專業素質作為堅強的後盾。過去的一年裡我堅持本科課程學習提升自身素質,在臨床工作中因病施治、規範醫療服務行為,努力學習外語,並利用醫院圖書室資源定時查閱中、外文專業雜誌,學習資料庫檢索知識,從而了解到本專業新動態開闊了視野,專業技術水平有了一定提高。

個人心得體會總結 篇8

愛滋病,已成了全世界人民共同關心的一個話題。怎樣預防愛滋病,也就成了大家更為關注的話題。

或許你認為只要不吸毒、不濫交就不會得愛滋病,其實,感染愛滋病的途徑有很多種,愛滋病離我們並不遙遠。親人、同學、朋友、火車上的臨座,擦肩而過的陌生人、說不定就有愛滋病感染者,他們就在我們身邊。愛滋病不是想像中的那么可怕,我們無需談虎色變,走近它,正視它,做到遠離愛滋病並不難。正如愛滋病的英文簡寫的字面意義一樣是“援助”的意思。

多種途徑都可能使你感染愛滋病,比如不規範采供血(漿),母嬰傳播,家庭內傳播,與愛滋病人共用剃鬚刀、牙刷等,以及吸食毒品,濫交等等。感染愛滋病初期只是一些常見的感冒症狀,而後病毒開始長達數年的潛伏期。一旦全面發作,就會連帶一系列併發症狀,病人痛苦難當,只能眼睜睜看著病魔吞噬自己的身體。現在世界上還沒有有效的治療方法,所以愛滋病帶來的災難是無法估算的!

愛滋病流行趨勢非常嚴峻,給人類帶來的嚴重損失和危害是觸目驚心的。據介紹,自1983年以來,全球已有超過2800萬條生命被愛滋病魔奪走,新感染病毒的人數仍在以每年400至500萬的數量增加,其中一半是15—24歲的青少年。愛滋病已經成為聯合國確定的當今三大國際公害之一。預防愛滋病,刻不容緩!不僅要自己掌握愛滋病的防禦知識,還要在社會上廣泛宣傳愛滋病的預防知識,不僅幫助人們消除恐慌,增強自我保護意識,還要帶動社會其它成員消除歧視,關愛愛滋病患者。

現如今讓越來越多的人成為紅絲帶志願者,使他們更深入的了解愛滋病知識、正視愛滋病問題、消除對愛滋病患者的歧視、關注愛滋病相關弱勢群體、增強自我保護意識、降低感染愛滋病的危險性,讓他們真正參與到防治、關愛愛滋病這個社會主題中來,成為抗擊愛滋病蔓延的主力軍。青春是美好的,就像那飛舞的蝴蝶,只有保護好自己的翅膀,才能飛的更遠,生命是一襲華美的袍,我們要愛惜它,呵護它!預防愛滋病,你我同參與!

個人心得體會總結 篇9

為幫助新入職員工更快、更好地融入企業文化,適應工作環境,從而順利地開展工作,廣東世紀城物業服務有限公司於20xx年2月23日舉辦新員工入職培訓。課程特邀人事行政部總監、經營部經理、運營部副經理及華凱大廈項目經理擔任講師,為新員工在融入企業環境的過程中注入了動力和信心,為即將開始的世紀城物業“新”生活奠定了基礎。

本次培訓在繼承了之前每年新員工培訓的基礎上,在課程的廣度及深度上都有了進一步的拓寬,不僅對公司的企業文化、人力資源政策等方面為新員工們進行了全面的講解,還對物業服務概述、物業服務品質及服務禮儀等課程進行了細緻、深入地講解及探討,使員工對物業行業有了更深入的認識。

上午的培訓課程在一個輕鬆歡快的遊戲活動及自我介紹中開啟,讓學員彼此打破隔閡,互相了解。

其次,由人事部為大家講述了公司的規章制度,包括公司的薪酬福利、考勤管理及培訓制度,讓大家對公司的制度有進一步的認識,便於後續工作的開展。

最後,公司人事行政總監王二濤為大家分享企業的發展歷程及公司組織構架,讓新員工們對世紀城物業的了解更加的深入。同時,通過一個個實際案例深入淺出地為新員工講解公司的企業文化,希望新員工們珍惜來之不易的緣分,一起風雨兼程實現個人的夢想和企業的夢想,為剛踏入物業領域的新員工注入了信心和勇氣。

下午的培訓主要從物業專業領域出發,首先由經營部經理謝靈善分享《物業服務概述》,主要從什麼是物業、什麼是物業服務、為什麼要物業服務、常見的物業服務類型、物業服務介入的四個階段幾個方面讓學員初步了解物業服務行業。

運營部副經理劉志給學員解答品質的重要性,例舉自身職業發展案例,把核心內容品質管理體系、品質管理方法、如何做好品質等方面深入淺出讓學員理解和把握物業服務的內涵。

行為規範是企業文化的外顯,推廣行為規範可以促進企業文化建設,提高公司的服務質量,良好的行為規範也是服務行業人員人際關係的潤滑劑。因此課程最後公司邀請華凱大廈黃慧玲經理為學員分享禮節、禮儀、禮貌常識,儀容儀表的規範及禮貌禮儀的實踐原則。通過黃老師生動詳盡的講解,同學們對禮儀規範化有了更直觀、更全面的認識,對於物業行業的禮儀要求也有了更深的了解。

入職培訓好似一個視窗,是新員工們了解公司、融入公司的一個重要渠道。公司為員工提供了發展的平台,鼓勵支持員工的職業成長,希望全體新員工通過此次學習,能夠儘快融入工作團隊,在工作崗位上實現自身的價值,積極進取。跟隨公司發展的腳步,協力同心,夢想共圓!

個人心得體會總結 篇10

作為監理部的負責人,不但要求要有堅實的專業知識,還要有良好的說話語言表達技巧,更要擁有較強的溝通和交際能力,因為監理員代表的是業主的利益,永遠都是為業主服務的,對於出現在施工過程中的一些問題,比如說有些時候,施工單位為了偷工減料,會在送檢的檔案資料中做手腳,故意違反規定和規則制度,這個時候相當於是設定了一個陷阱讓監理員來踩,作為一名監理員,這個時候就應該明確監理員的職務和要領,以及認識到問題所在和相應的規範制度,基於這些,監理員是絕對不能再檔案上面簽章確認通過的,因為一旦蓋章後,檔案是具有法律效力的,如果該項目工程出現了什麼樣的問題,監理員是要負重大責任的,而且萬一問題特別嚴重的話,誰來承擔後果,誰都負不起這樣的責任;但是不簽章的話,施工單位又會找一些藉口和理由來搪塞監理員,或者是硬鑽牛角尖,所以,這樣的情況下,作為一名監理員,必須找到相關的法律條文作為說話的依據,與施工單位人員周旋到底,切實的保證工程項目的質量可靠和進度控制。另外,我發現監理單位除了三大控制,;兩大管理,一協調外,還必須十分重視安全建設,有規定工地上所有的工作人員必須持證上崗,戴好安全帽,隨時檢查工地里各種材料、設施的安置情況;此外,本工程還實行見證取樣和送檢的規定,見證人員便由該工程的監理單位具備施工試驗知識的專業技術人員擔任,檢測和負責該工程的質量監督。

在實習的過程中,我在指導師傅的帶領下,從熟悉施工圖紙、施工契約、監理工作制度、監理規劃、監理實施細則、相關規程規範開始,逐步熟悉了本工程的建設情況,初步掌握了工程監理工作的基礎知識和操作的基本程式,吃住都跟隨在一線的施工單位人員,在工地上,通過現場直接參與,學習怎樣發展、管理、處理實際工程項目建設過程中出現的問題;積極參與每一次的監理例會,學習怎樣協調各方關係,以及分析項目施工的質量、進度狀況,並針對存在的質量問題提出改進措施。在現場做現場監理員的我,主要負責工程項目建設現場的安全巡檢;檢查承包單位每日投入工程項目的人力、機械等,按設計圖紙及相關標準對施工單位施工過程進行檢查和記錄。通過這些工作實踐,我加深了對工程監理的認識,明確了自己在實習中應該掌握和學習的知識,同時通過實踐也在一定程度上加深了再學校學習到得相關理論知識的理解和運用,通過這些實踐更是增強了自己的實際動手操作能力,提高了自己的能力,基本達到了實習的目的。

為期一個月的監理實習生活結束了,在這一個月的時間裡通過實踐,切身的參與到生產建設當中,近距離的觀察,讓我對書本所學的知識有了更深層次、更真實的了解,所謂實踐是檢驗真理的唯一標準,這一次是理論與實踐想結合的過程,我深深的感覺到監理工作的重要性:工程項目建設監理是一項社會化、專業化的高智慧型服務工作,它要求監理員在建設過程中利用自己的工程建設方面的知識、技能設經驗為客戶提供工程監理管理服務,妥善協調處理好工程建設過程中遇到的各類問題,實現工程建設目標。因此,作為一個合格的工程監理員必須具備紮實的專業知識和技能、工程管理學及相關法律法規等各類知識,同時要求監理員具備較強的組織協調能力及應變能力,從而確保能夠從容的面對工程建設中各種各樣的問題。為此,工程監理員必須要加強行業內部的學習,熟悉工程建設契約檔案,熟悉設計檔案,熟悉技術規程、規範和質量檢驗標準,熟悉監理管理規範和監理檔案,熟悉施工環境和條件,認真履行職責,正確運用許可權,促使業務工作能力和監理水平不斷的提高,在為業主提供高水平專業服務的同時,也為施工單位提供服務,要在技術上和施工組織管理上為施工單位出謀劃策,幫助施工單位解決在施工過程中遇到的問題和困難,認真細緻的做好各方面的監理工作,力爭使工程監理行業有一個更加美好的未來。

個人心得體會總結 篇11

從業以來,僅就筆譯而言,做得還算進退自如。當初興趣使然,毅然決然半路出家做了翻譯,現在想來,有些衝動和冒險,但應該說這是一次正確的選擇。走到今天,除了機遇外,應該還有其必然性。我擬從一個非語言專業譯者的角度談談自己對翻譯工作的理解和認識。

一、 選準方向,打好基礎

有些人認為,只有外語專業的才能做好翻譯,翻譯就是翻譯文學作品。在世界經濟文化交流日益頻繁的今天,這種看法顯然是不全面的。從翻譯需求來看,主要還是實用類翻譯,如科技、財經、法律等。具體到某一翻譯類別,如果沒有深厚的經驗積累或者相應的專業知識,想勝任愉快是不太可能的。所以我建議翻譯新手在從業伊始就應該結合自己的興趣、特長、專業背景等,選擇一個翻譯主攻方向。經營某類翻譯久了,不僅質量有保障,速度也能上得去,從成本效益角度來看,是相當划算的。

以我相對熟悉的法律翻譯為例,我中英文法律文本的閱讀量至少達到百萬字的數量級。閱讀可以幫助我了解法律概念、原理,不同法律文本的風格,甚至對法律推理也有所了解。有了閱讀積累,應對實際工作的時候,就能比較輕鬆自如。對我來說,翻譯工作最難的部分不在實際做翻譯,而在做知識儲備。一方面,我想加強對某一法律領域的了解,做到翻譯時心中有數,不會稀里糊塗;另一方面,我要根據公司業務的發展,閱讀相關材料。這種準備工作量之大,有時令人心生畏懼。

我心目中最理想的翻譯人才模式是 專業知識+語言能力,我甚至覺得現在的翻譯碩士教育也應該有一定的針對性。比如說,如果培養方向以財經為主,則可以考慮開設基本的財經、金融雙語課程。

二、學會研究,體現專業

我們閱讀中文文本時,如果遇到不太理解的詞語、概念,可以跳過去,甚至整段整段地跳,或者知道個大概就可以了。但是,要將中文譯成英文,遇到這種情況,就算想跳也不能跳,否則還要翻譯做什麼?翻譯的價值從何體現?這時翻譯就要做研究。不是簡單地查一查字典、搜一搜網路,而是要準確理解相關詞語的確切內涵,必要時甚至要閱讀相關的英語語篇,了解它在具體語境中的運用。研究的層次不局限於詞語,還可以上升到語篇。比如,我就在網際網路上找過十個版本左右的英文保密協定,找過多個版本的英文起訴狀,研究它們語篇風格和實質內容的異同。diyifanwen.com/zl/轉載請保留

有時聽人感慨說,翻譯到了一定階段,就會遭遇瓶頸。我認為,解決這一問題的辦法就是不斷學習和研究。舉例來說,如果時事新聞漢譯英的時候遇到困難,我們可以閱讀國內外的多種相關報刊雜誌,一定可以找到多種可供借鑑的譯法,並通過比較,判斷出最優譯法。

三、注重細節,精益求精

翻譯工作最終體現為譯入語的字字句句,甚至標點符點上。在細節方面(特別是標點符號和空格),本地化翻譯做得非常好,我覺得可以向全行業推廣。

同一原文,不同譯文,如何分出譯文的優劣高下?假設兩個譯者的水平非常接近,有時候,一兩個關鍵字的處理,就能看出譯者下了多大功夫。比如,approval作為可數名詞,在一定語境下是表示“批准件”的,甚至可以結合具體交易細化為“批件”、“批文”或“批函”。又如review,律師review一個檔案,可以說是“審閱”;審計師review一個賬目,實際上是在“覆核”;上司對下屬做performance review,實際是對下屬的工作表現做“評價”。再如,一定語境下,issue到底是“簽發”還是“頒發”?approve到底是“批准”還是“核准”?考慮到動作主體、搭配習慣等,應該還是存在最優譯法的。

四、題外話

常聽見同行抱怨,說翻譯不被理解,不受重視。我以為解決之道在於,一方面,翻譯從業者要主動向業外人士解釋說明翻譯工作的難處,為自己、為行業爭取理解、贏得尊重;另一方面,也是更重要的,我們要做好自己的工作,讓人知道,專業翻譯做出來的東西就是專業,成為一個專業翻譯並不容易,需要付出很多。

個人心得體會總結 篇12

結合本次安全大反思活動,我做了一些思考,作為礦井安全副總師,下步要確定目標管理值,明確提出安全問題解決到什麼程度,事故控制到什麼程度,進而把握安全生產的主動權。

1、利用“三個效應”。一是利用安全心理的優先效應,抓好員工安全教育培訓,給廣大員工打下安全生產烙印,現場工作中時時想安全、處處注意安全、常常不忘安全,讓員工真正明白“安全在我心中、安全在我手中”的真正含義,自覺構成安全意識。二是利用安全心理的近因效應,以“10·20”衝擊地壓事故對員工進行安全教育,用活生生的事實影響員工、激勵員工,力促每名員工都能深刻吸取事故教訓,嚴肅剖析思想問題,做到安全生產、禮貌施工。三是利用安全心理的暗示效應,運用含蓄的、間接的辦法,比如開展安全演講比賽、撰寫安全心得體會等形式,對員工的心理和行為產生潛移默化的影響,進行常規教育。

2、推廣“三個辦法”。一是推廣經驗交流法。充分發揮各技能崗位工種中“行業狀元”的作用,以他們的切身體會講述經驗性的、前沿性的技術以及在崗位上所要注意的問題,提高員工的技能水平。二是推廣網點培訓法。以基層區隊為單位,將理論教學與實踐教學有機結合,如開展採煤工、瓦檢員培訓班,深入井下,現場指導,現場講解,現場試驗,既緩解了工學矛盾,又能鍛鍊員工的實際操作本事。三是推廣現場觀摩法。在傳授理論知識的同時,結合不一樣崗位工種的實際,在不一樣的地點觀看技術操作,便於員工儘快地掌握專業技術。

3、突出“三個最佳化”。一是最佳化安全環境。加大安全資金投入,最佳化生產系統,保證生產維簡費用、安全技能資金和“一通三防”專項資金的及時足額到位,增強礦井防災抗災的本事。二是最佳化系統管理。加強對礦井衝擊地壓、“一通三防”、頂板、提升運輸、防治水等系統安全的技術性研究,進取推廣套用安全實用性技術,讓科技成果轉化為生產力,轉化為對員工的有效保護手段。三是最佳化工程質量。經過不定時間、不打招呼的形式召開“正反面安全生產標準化推進會”,促進基層單位抓工程質量的進取性和主動性,不斷打造“放心工程”和“工程”,使各項管理真正落實到質量標準化上。

4、狠抓“三支隊伍”。一是狠抓幹部隊伍。加大管理人員下井帶班力度,檢查相關人員班中匯報及下井寫實等情景,著重解決部分管理人員工作時間不到時、作業地點不到位、現場管理不作為等問題,進一步促進管理人員抓好各項工作的進取性和主動性。二是狠抓員工隊伍。不斷規範員工操作行為,繼續在全礦範圍內推廣“一崗雙述”,並加大現場監督考核力度,真正讓員工做到上標準崗、乾標準活,儘可能地避免各類事故發生。三是狠抓安監隊伍。定期對安監人員進行法律法規、規程措施的培訓,堅持月度對安監人員的業務考試制度,並與其月度工資考核掛鈎,促進安監人員業務素質不斷提高。同時,進一步強化安監人員監管職責落實,對執法過程中出現監管不力、失職瀆職的,嚴格落實績效考核制度,切實提升安全監管水平。

個人心得體會總結 篇13

最是一年春好處,在與疫情相伴的20__年裡,新時代青年正秉承著腳踏實地、奮進不止的理想信念,踐行著“青春是奮鬥出來”的,在奮進之路上灑下青春熱血,以“弄潮兒向濤頭立”的澎湃熱情和“咬定青山不放鬆”的堅毅品格,奏響新時代的青春旋律。

青年人就要有堅定的理想信念。倘若在前進之路上缺失了理想信念,就會導致青年精神上“缺鈣”,從而失去奮進的熱情和方向,陷入盲從和迷惘。如今,部分走過高考“獨木橋”的大學生,入學後因缺乏正確的引導,或荒廢學業、沉溺遊戲,或相互攀比、貸款消費。正是因為他們在青年時期沒有樹立堅定的理想信念,失去了奮鬥的方向,才導致“掛科留級”“論文抄襲”“校園貸”等社會現象發生,這也為我們青年敲響了警鐘。

如今各行各業的青年們,青年教師、青年扶貧幹部,青年學者,都秉承著理想與信念,在自己的崗位上堅守著,奮進著,這就是信念和理想的力量!

青年人就要懂得砥礪前行。行百里者半九十,啟航路上的船隻眾多,但能圓滿完成航行的卻少之又少。何謂如此?莫不過堅持二字。而堅持和毅力的來源,正是實踐性。唯有身體力行,親力親為,在實踐中不斷探索,不斷打磨自己,才能駛向成功的彼岸。如今,不乏誇誇其談、紙上談兵、空喊口號者,卻更有默默耕耘、知行合一、埋頭苦幹者。他們潤物細無聲的勤勉與堅持,潛移默化地影響著一代又一代青年,鼓舞著我們以積極熱情和實際行動,踐行初心,不辱使命。

個人心得體會總結 篇14

城市管理工作是城市經濟社會發展的重要組成部分,是城市化進程和建設現代化城市的重要保障,是按照科學發展觀要求,構建和諧社會的基礎性工作。通過深入執法一線調研,我們感到,作為城市管理綜合執法部門,只有進一步轉變轉變思想觀念,推動管理理念,運行機制創新,進一步加強隊伍建設,才能適應新的形勢任務需要,推動城市管理工作上水平。

一、樹立“執法就是服務理念”,大力推行人性化管理

要始終把民眾利益擺在第一位,把民眾“擁護不擁護”、“贊成不贊成”、“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標準,強化“執法就是服務”理念,大力推行人性化管理。

(一)轉變執法方式。城市管理工作實質上是人對人的管理,在執法實踐過程中,要堅持文明執法,把人性化管理貫穿於執法活動始終,處處體現“以人為本”。一方面是以管理者為本。要進一步強化思想政治教育、職業道德教育、法律知識培訓,提高管理者的綜合素質,同時嚴格要求,嚴格管理,嚴格監督,完善配套各種規章制度,努力建設一支政治強、思想好、紀律嚴、作風實、業務精的城市管理綜合法隊伍。另一方面是以被管理者為本。要不斷強化法律法規宣傳,加強對市民的行為引導,大力開展創建文明城市、爭當文明市民活動,調動廣大市民參與城市管理的積極性和主動性,努力營造和諧執法環境,從而在管理者與被管理者之間形成良性互動,推動城市管理事業蓬勃發展。

(二)增強服務意識。要樹立“執法就是服務”意識,努力在服務中實施執法,在執法中體現服務。在樹立服務意識的同時要積極引導執法人員針對不同服務對象的特點,採取不同的管理措施,增強服務效果。如對關係民計民生的重點工程要引導執法人員採取管理工作前移,宣傳教育工作跟進等管理措施,主動上門服務;對一般管理對象要採取教育與處罰並舉措施,主動幫助相對人解決實際困難,主動化解矛盾,減少工作難度;對確實存在主觀故意違法違章行為的,要引導執法人員克服畏難情緒,採取切實可行的管理措施,依法嚴管重罰,把維護民眾基本利益,提高民眾對城市環境秩序滿意程度作為綜合執法工作的出發點和立腳點。

二、創新城市管理機制,推進城市管理水平提升

城市管理是社會系統工程,只有不斷創新管理機制,才能適應城市建設發展需求,提升城市管理水平。

(一)推進宣傳教育機制創新。要加強城市管理法規宣傳力度,加強對市民的行為引導。一是強化新聞輿論引導。執法部門要加強與新聞傳媒的溝通,採取在電視、廣播、網站、報紙等新聞媒體上開設專欄,製作城市管理公益性廣告、定點定期宣傳等形式,占領輿論主陣地,營造輿論氛圍,一改目前城管執法負面訊息滿天飛的局面,從而在全社會樹立正氣,提高市民對城管執法工作的認知度,提高正面效應。二是與社區、街道合作,進一步加強對廣大市民的教育引導。社區與市民的接觸更多一些,更了解市民對城市管理工作的具體需求。城市管理部門要利用好社區這一平台,積極進行城市環境意識教育,利用社區宣傳陣地,加大對城市管理法規、知識的宣傳,強化市民的城市意識、環境意識。三是爭取教育部門的支持和配合,把城管知識納入學校教育體系,從年輕一代抓起,增強廣大市民,特別是青年一代的城市環境觀念、城市公德意識。

(二)推進內部管理機制創新。執法效能低下,工作方法簡單粗暴等問題產生的根源說到底還是內部管理機制落後。沒有規矩,難成方圓。如果說:沒有嚴明紀律的軍隊是一盤散沙的話,那么沒有完善內部管理制度的城市管理執法隊伍,也絕不可能完成新時期城市管理工作重任。因此,必須把執法部門內部管理機制建設,作為工作的重中之重,抓緊抓好。我認為當務之急是建立以下四種機制:一是責任機制。要著眼工作需要,細化科室、大隊和個人崗位職責,將工作目標、工作任務落實到每一名幹部、每一個科室、每一個大隊、從而形成自上而下的責任體系,形成一級抓一級,層層抓落實的良性運行管理模式。二是用人機制。城市管理所有工作都是由人來完成的,沒有人才的團隊,很難成為強勢的團隊。要積極營造以有為爭有位的良好氛圍,堅持“公平、公正、公開”原則,不唯身份論、積極為能幹事、會幹事、肯幹事的人搭建施展才華的舞台。三是內部管理機制。要建立嚴格完善的內部管理規章制度,用嚴格的制度來管理隊伍,用嚴格的制度來約束人的行為。四是監督考核機制。要認真落實評比檢查制度,推進考核獎懲體系建設。在此基礎上,要積極拓寬綜合執法工作外部監督渠道,強化社會監督和新聞媒體在監督執法行為,推動城市管理工作中的重要作用。

(三)推進管理方式、運行模式創新。只有與時俱進,不斷創新管理方式、運行模式,主動適應城市發展需要,才能提升管理效益。一是要主動適應管理對象多元化趨勢,大力推行分類管理。要針對不同管理對象特點,細化管理目標責任,制定個性化管理措施,及時將各類違規問題發現和解決在萌芽狀態,如針對占道經營行為反覆性強的特點,可採取引攤入市靜態管,區域監控集中管、全方位巡查動態管、處罰取締嚴格管的方法;針對違法建設利用節假日集中突擊建設的特點,可採取錯時上崗、落實網塊管理責任制,增強日常巡查管控,加大治理查處力度,降低案件發生率。二是要著眼構建和諧社會需求,創新思想工作模式。對一些違法違章行為相對突出的難點戶、釘子戶要堅持中隊長、大隊長、局領導逐級見面制度,定期走訪,進店入戶進行思想和法制教育,提高相對人自率意識,及時化解管理與被管理之間的矛盾,減少工作難度。三是開展多層次示範戶、示範單位和示範路創建活動,提高管理效能。要通過採取入戶宣傳、領導見面、點位考核以及強制取締等多種舉措,加強對重點點位的治理力度,變難點為示範,達到以點帶面,以重點帶一般,以局部帶全局的管理效果。四是要立足提高處置能力,努力改進勤務工作。在違章易發點位要逐步建立固定執勤點位制底;在商業繁華地段應逐步推行機動巡查與徒步巡查相結合的工作模式。同時要進一步完善錯時上崗、占位式管理措施,做好違章行為多發路段管控工作。

三、強化隊伍建設,為推進城市管理工作科學發展提供保障

隊伍建設是強基固本工程,是推進城市管理工作科學發展的重要保障。為此,必須始終把提高執法隊伍整體素質作為立局之本,用發展的眼光、發展的思維、發展的辦法,進一步提高隊伍整體素質。

(一)注重固強補弱,打牢基礎素質。要按照缺什麼補什麼、什麼弱強什麼的基本思路,下功夫把城市管理工作最需要、自身素質最弱的能力素質補上去,所有執法人員都要做“三熟悉、四會”,三熟悉,即:熟悉城管職能、熟悉行政法規、熟悉執法程式;四會,即:會法言法語、會調查取證、會做思想工作、會案卷製作。

(二)著眼崗位需求,增強必備素質。不同崗位有不同的標準,每名城管執法人員必須要具備與本職崗位要求相適應的素質。要盯著職責“補課”和“充電”,領導幹部要著重提高組織指揮能力和協調控制能力,執法隊員應著重提高依法行政和辦案能力。

(三)創新學習方式,提升整體素質。要提升自身整體素質,必須切實把自己緊缺的素質內容搞清楚,把面臨的突出問題搞清楚,把解決的思路辦法搞清楚。一要做到圍繞重點學。要結合工作性質和崗位特點,突出重點、把握難點,學習共同的、了解相關的、精通本職的,不斷完善充實理論底蘊,提高工作能力。二是要針對課題學。要結合城市管理工作服務全區發展的要求,找準努力方向;三是要結合實際學。要把本職崗位作為提高素質的主要平台,注重在實際工作中強化素質。

個人心得體會總結 篇15

步入大三下學期以來,課程減少了許多,與前幾學期那繁重的課業負擔相比簡直是不可同日而語。許多同學仍然是選擇玩遊戲來度過這“寶貴”的大學時光,而我卻另有想法—一方面學好本專業,另一方面這首為考研作準備,再者努力尋求工作的機會。在本學期開學之初,我曾找了一份作英語科技文翻譯的工作,下面我談談有關情況和我的一些體會—

這份工作的老闆是我以前的一位老師,由於有一定的人際關係,他承擔了社科院關於專利摘要漢譯英的工作。他在校外專門租了一個屋子,配了幾台電腦,然後招了一些大四快畢業的相關專業的學生為他做全職翻譯,也就是按照正常工作時間,一天干八小時。為了充分利用晚上的時間,他在校內的廣告欄里貼出了海報,招半專職人員,每天的工作時間為晚上6:30開始,下班時間要看完成的速度和數量。我就是在看了海報後與其他三十多個同學一起去應聘的。選拔很簡單,先填一下個人的簡單情況,然後由老師給我們應聘者每人發一封郵件,郵件內容為二篇翻譯原文,要我們利用現有知識翻譯過來(當然有參考範文),完成後給他發回去,根據我們回復情況確定最終人選。

得到郵件後,我用了一個下午的時間將之翻譯完成,在晚上便給老師回復了。很幸運,我在周六的時候接到了老師的電話,成了最初13名被錄取者中的一員!當天下午,我們即與老師一起到了工作地點,然後他對我們進行了相關培訓,就像我們在學習一門新的知識一樣。慢慢地,等我們有了一定的基礎過後,他便給我們發活兒,正式開始工作。

由於各方面的原因,工作開始過後,陸續有同學退出,從最初的13人減少到了半個月後的8人。考慮到本專業有許多東西要學,而且自己也不太適應那裡的工作環境,因此我也在四月底離開了,自己的正式工作時間為3月8日到4月30日。

工作的具體流程是這樣的:每天晚上我們到那裡的時候,已經有當天要完成的工作保存在各自的工作資料夾里,我們每個人的工作數量相同,這樣便於修改。接著我們便動手翻譯,一般持續時間為3個小時左右,期間可以討論。然後大家都完成之後,小組的成員便開始相互修改。這一步是非常重要的,因為由於工作量大、時間短,難免會有問題,而且一定會有問題,相互修改可以減少錯誤。即使是修改之後,抽查人員還是會發現問題。我們一般是工作到10:30左右,每晚都由其中一人最後鎖門並保存好鑰匙。

雖然我在那裡工作的時間不長,但每次去都很用心,所以我學到了不少東西。下面說一下我的幾點認識—

第一,學習力是最重要的。雖然我已經學了這么多年英語了,而且也過了四、六級,但要完成此份翻譯工作,還得重頭學起。我們根本不用抱怨在學校里沒有學到什麼知識,也不用為自己所取得的成績而沾沾自喜。要是不學的話,任何人都會落後的。

第二,態度決定一切。做任何事情都必須有一個好的態度。就像在做翻譯的過程中,有時自己一走神或是在想其他的東西,就很容易犯那種非常低級的錯誤。把態度端正了,在一定程度上也就成功了一半。

第三,要時時為他人著想。在以後的工作中,團隊是一個核心,任何人在團隊中只是充當一個配角。千萬不要以自我為中心,要時刻準備為團隊的共同目標服務。就像你一個人把翻譯做完了,而其他的人還在繼續,那么你就必須等,大家共同完成才是最重要的。

第四,必須要學會忍受。在團隊工作的過程中,小組成員之間難免會有摩擦,那么如何不傷了大家之間的和氣,就要看個人的為人處事的方式了。一切都必須從長遠考慮,千萬不能鼠目寸光,“退一步海闊天空”。

第五,還必須接受現實的不公。這個我覺得自己的感受還是比較深的。因為後來8個人中,就我一個男生,所以就意味著有許多體力活,如買蚊香(因為到了晚上那裡的蚊子就很多)、掃地等就得有我來代勞。甚至,連分配翻譯任務時,我的文章也明顯地比她們的要難。這個世上沒有絕對的公平存在,只要以積極的態度面對就可以了。

在大學裡要學的東西太多了,但不是每一樣都對自己有幫助,如果有效地利用有限的時間來學到更多的知識便是我們來此的目的。通過這一個多月的工作,我覺得自己學到了許多學習、生活方面的“小常識”,那是整天關在教室里學習所得不到的。相信此次工作經歷能讓我在以後偶爾回憶起來,仍覺得受益匪淺。“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,縱使前進道路上有千難萬險,我仍會積極地去面對!

個人心得體會總結 篇16

常常想,服務員這一職業,因它的多面性、不規律性、危險性...等等諸多工作特性,所以決定了想要做好它,確實不容易。它需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱,更要有一顆追求完美的心。

現在,當我們終於實現了當初的夢想。可我們又做得怎么樣?工作懶懶散散,妝容馬馬虎虎,甚至言辭冷漠,態度生硬... 其實在生活中,我們每一個人隨時隨地都面對著別人審視的目光,你能過關么?就好象我們的客人,其實他們就是你每天都要面對的“考官”。你做到彬彬有禮了嗎?你做到和藹可親了嗎?你做到高貴典雅、端莊大方、聰明伶俐、沉著冷靜、機智果斷了嗎?你做到無可挑剔了嗎?你做到了多少?

你做到了多少,也就意味著“考官”能給你打多少印象分,也就意味著他將決定以怎樣的態度對待你,是尊重?是信任?抑或是冷漠,甚至輕視?人與人之間其實就是相互的,別人對你的態度,實際就是你自身言行的一面鏡子,不要總去挑剔鏡子的不好,而是應更多地反省鏡子裡的那個人哪裡不夠好,哪裡又需要改進。

具體到我們的實際工作中,也就是要求當你負責內務工作的時候,你是不是一個很好的“內應”,工作得很“漂亮”:動作麻利,收拾得很乾淨,東西永遠準備在別人需要之前,做一個堅實的後盾,保障著外部工作的順利進行;當你身處外部工作時,你有沒有化身成一位美麗的“天使”,帶著“蒙娜麗莎”那般永恆的微笑,以無限的愛心和耐心去面對“上帝”們,愛常人之所不能愛,忍常人之所不能忍;當你是一位領班時,你能不能協調和組織好每一個崗位,既著眼於大局,又注重細微,既關注客人感受,又關愛年輕人員的成長,幫助她們儘快地進入工作角色。當有不正常的事情發生時,你還能沉著、機智、果斷的面對,拿出“兵來將擋”的氣魄。

如果說,服務工作是一種很辛苦的職業,那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛鍊自己吧,“玉不琢不成器”,終有一天,你會發現,它已使我們變得更堅韌,讓我們更寬容,更豐富,同時也更美麗!