急診護士進修心得體會 篇1
時間真的過的很快，一個月的外出學習就這樣結束了，我非常感謝醫院領導和護理部給了我這么好的機會，能夠到贛州市人民醫院急診科學習。雖然一個月的時間很短暫，上班很忙，很累，夜班上的也很多，但這短短的一個月，讓我開闊了視野，增長了見識，收穫很大。
贛州市人民醫院急診科主要分四塊區域，包括搶救室(搶救室和留觀病房)、輸液室、急診病房和監護室，我主要在搶救室和留觀病房上班，就談一下這兩塊的工作流程和值得我們學習的地方。 —、留觀病房
1、這裡一共三個留觀病房，總計十四個床位，配備了30個護士，十個醫生。因為這是醫院的前站，所以幾乎不會有空床的情況出現，都是收治病情比較危重的病人，只要病情穩定了就會轉到急診普通病房，或病情特危重就會轉ICU。
2、所有的病人都是在心電監護中，有的靠呼吸機輔助呼吸，有的在氣管插管中，大部分是昏迷或意識模糊隨時都可能發生病情變化，護士從早上床邊交接班開始、口腔護理、氣管切開換藥、會陰擦洗、定時翻身拍背、吸痰、機器排痰、測血糖、中心靜脈壓、輸液、護送病人做檢查、接待新病人等等，工作量非常大且煩瑣，但她們出差錯的時候卻不多，這得益於她們好的工作流程及執行制度的力度。3、人手雖然比較少，但查對制度很嚴，醫囑經兩人核對無誤後再執行。做的每一步操作(配藥、注射，巡視等)都要用掌上機(掌上機就相當於掌中電腦，體積小方便攜帶，它裡面裝有醫院的系統，只要病人一辦入院打開機子就可以看到本科病人的基本信息，醫生開出電腦醫囑後掌上機就會對醫囑有記憶，在治療室配藥前先掃一下配藥者的二維碼再對藥物進行掃描，如果拿的藥物不是該病人醫囑里的藥就會發出報警聲，藥物配好後需再次掃描，到病房換點滴時還需再次掃描如果沒錯螢幕上就會顯示出該組藥物及病人基本信息，如果拿錯了也會報警)掃描確認後，才能執行，以防差錯。高科技的設備為她們工作的準確進行提供了多一重保障。
4、護理工作方式是小組責任制護理，以小組形式(3-5位護士)對一組病人(10-15位)進行整體護理。護士長——七個護理小組(每組一個組長3-4名組員)組長一般由護師或以上職稱人員擔任，組員有護士還有助理護士，白班兩個護理小組外加一個主班和一個分診班(兩個組分別上D班與A班，A班負責財產搶救藥品交接，病房的治療與護理，D班負責治療室的工作配藥、領藥、查對醫囑等，主班主要負責處理醫生開出的醫囑、列印執行單、領藥申請、幫病人辦理入院出院手續等)小晚班三個護理小組上班(分為P班、J班和值班，P班負責病房的護理與治療以及接待新入院病人，J班負責財產藥品交接，門診輸液病人及補齊治療室、搶救室、病房的備用藥品物品，值班負責“120 ”接診分診及搶救室，但是十一點後必須在值班室休息，為二線班，大晚班忙二線班就要輔助大晚班做事，第二天早上負責整理好門診輸液室與門診手術室，大晚班(N班)由一組人員負責急診全部工作(留觀病房病人的治療、“120”接診、門診病人輸液、門診搶救等)，每個班都由整組人員輪換。(這一部分太囉嗦，精減一下)
二、搶救室的工作情況
1、院前急救中心的車一來，首先到急診科大廳，分診護士立即根據病情進行分診，病情危重的進紅色區域(搶救室)先搶救後再作分科處理，亞危重的進黃色區域留觀病房進行進一步檢查治療待病情稍穩定後分科處理，一般病人進綠色區域門診觀察室處理。
2、紅區搶救室儀器設備比較完善，搶救病人時很多檢查、化驗、清創等都可在此進行，相當於一個小型醫院一樣。
3、在紅色區域又設定了急診綠色通道：
1)、為了保證急危病人的搶救工作及時、準確、有效地進行，對急危重病人一律實行優先搶救，優先檢查和優先住院原則，醫療相關手續(按情補辦)。啥意思
2)、護士接到急救電話後立即準備好所需搶救設備、藥品，通知相關人員，病人到達後醫生護士必須在5分鐘內投入搶救。
3)、經急救綠色通道搶救的病人處方、各種輔助檢查、住院證貼上綠色圓形“急”字標籤，並蓋“綠色通道”印章。各相關科室予以優先處理，可先取藥、檢查、住院後付款。
急診護士進修心得體會 篇2
時間真的過的很快，一個月的外出學習就這樣結束了，我非常感謝醫院領導和護理部給了我這么好的機會，能夠到贛州市人民醫院急診科學習。雖然一個月的時間很短暫，上班很忙，很累，夜班上的也很多，但這短短的一個月，讓我開闊了視野，增長了見識，收穫很大。
贛州市人民醫院急診科主要分四塊區域，包括搶救室(搶救室和留觀病房)、輸液室、急診病房和監護室，我主要在搶救室和留觀病房上班，就談一下這兩塊的工作流程和值得我們學習的地方。
—、留觀病房
1、這裡一共三個留觀病房，總計十四個床位，配備了30個護士，十個醫生。因為這是醫院的前站，所以幾乎不會有空床的情況出現，都是收治病情比較危重的病人，只要病情穩定了就會轉到急診普通病房，或病情特危重就會轉ICU。
2、所有的病人都是在心電監護中，有的靠呼吸機輔助呼吸，有的在氣管插管中，大部分是昏迷或意識模糊隨時都可能發生病情變化，護士從早上床邊交接班開始、口腔護理、氣管切開換藥、會陰擦洗、定時翻身拍背、吸痰、機器排痰、測血糖、中心靜脈壓、輸液、護送病人做檢查、接待新病人等等，工作量非常大且煩瑣，但她們出差錯的時候卻不多，這得益於她們好的工作流程及執行制度的力度。
急診護士進修心得體會 篇3
1、加強護理人員服務意識
隨著優質服務的順利開展，我們從內心真正認識到優質服務的重要意義，把優質服務作為護士們的天職和本分，懷有感恩之心，用一種報恩的心態去對待每一位病人。把制度承諾從牆上“請”下來，讓優質服務從檔案中“走”出來，變被動服務為主動服務，深入到病房中，採用多種宣教方式、進病房時護士主動向病人問好，採取親情式稱呼，很好的改善護患關係，通過優質護理服務的開展更是加強了護士對待患者的責任心、只要在深入病房時，發現患者的生活上或是護理中有什麼需要解決的問題，都會第一時間為患者及時處理，解決到位。在病人多、護士少的情況下，大家依然加強了晨晚間護理，提高了服務質量，病人滿意度大大提高。
2、強化服務理念
全科護士積極參加護理部組織的各種學習活動，不斷進行禮儀行為培訓、規範常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，並使用
在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論，培養護理人員對糾紛苗頭的預見性，有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧，共同構建護患之間互相信任感，暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率，對於各種急、危、重症病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間，全年實現0投訴，綜合滿意度達100%。
3、以人為本,充分滿足病人的就診需求
不斷改善病房環境，增加患者的宣教內容。不斷最佳化就診流程，及時進行分診，對急危重患者採取使用急診優先服務先治病後交錢等措施，減少候診取藥的時間。並通過環境的衛生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質量。重視三無人員的病情處理、基礎護理和飲食、及時了解其情況、幫忙聯繫家屬或朋友，此舉措受到了患者家屬及其他病人的讚許。對患者的意見及在工作中出現的問題進行討論整改，不斷提高服務形象;不斷完善護理工作應急預案包括突發事件的`應急預案。
三、科室護理管理，做好急診工作中的醫院感染管理工作 加大科室護理管理、院感知識的學習和考核力度，在急診搶救工作中，加大醫院感染管理，有效預防和控制醫院感染，提高醫療護理質量，保證護理安全。落實醫院感染管理規章制度和工作規範，嚴格執行操作規程和工作標準，防止傳染病的傳播，做好自身防護、消毒隔離、醫療廢物管理，嚴防院內交叉感染，保質保量配合院感辦做好疫情上報、疫苗接種發放登記等公關衛生項目工作。
20__年護理工作方面雖然取得了一定的成績，但也存在不足之處，未能順利完成護理研究課題，個別人員在工作中存在消極、被動的態度。在為患者服務過程中，個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。
四、急診專業護士崗位培訓及繼續教育
1.全年科室組織業務學習 12 次，病歷討論 12次，操作培訓12項，護理不良事件學習12次，護理查房12次,工休座談會12次、開展院感知識學習12次。
2.定時組織全科人員按要求完成了崗位技能培訓，操作考核人人過關，全科護士業務技能得到進一步提高。
3.根據醫院的工作安排，選派5名護理人員到上級醫院進修學習，提高了護理水平，進一步帶動了全科的護理工作。接受護理部安排的各地衛生院校實習生8名，安排專人指導實習生的培訓帶教工作，定期考核，出科考試。
4.配合護理部安排的學習、業務考核、技術操作培訓;對護理人員進行綜合理論考核和操作技能考試，與績效考核直接掛鈎。
5.以醫療護理核心制度為重點，認真執行了各項操作規程和搶救工作流程，使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術，如呼吸機的使用、心肺復甦術、電動洗胃術、心電監護等操作技術，進一步提高了急救隊員的急診急救能力，嚴格醫療護理文書
書寫規範，嚴格按照國家衛生部制定的相關法律、法規及醫療行為規範開展急診搶救工作，做到防醫療差錯、防醫療事故於未然，杜絕醫療行為過程中的麻痹大意思想。在急救工作中，始終做到急救藥品，物品完好率100%，搶救設備處於應急備用狀態，在院內急救搶救過程中，從病情評估、預檢、分診、分流到安全正確地轉運入科。每個環節都能做到無縫銜接，有力地保障了居民的生命安全。
小結如下：1、急診科年輕護士較多應急急救經驗不足，急救技能有待提高，還需要加強專科培訓、進修學習，以提高整體搶救水平。2、急診急救工作中缺乏靈活性，今後需加強溝通交流技巧的培訓。3.要熟練掌握急診危重症的監護和搶救流程，抓住重點，避免手忙腳亂。4.掌握常用急診搶救藥品的用法和用量，嚴格執行搶救過程中的口頭醫囑制度，注意用藥安全。5.當遇到突發公共事件或接診的患者較多時，及時向上級匯報，組織搶救，分解危難，做好急會診工作，保障醫療護理安全。。
新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰，醫療市場的激烈競爭，我們將不斷努力，提高護理人員綜合素養，培養專業護士，提高服務質量，更好的為患者提供滿意的服務。