2025年鎮信訪工作總結範文 篇1
xx年，隨著全鎮經濟社會的發展，各類社會矛盾交替出現，信訪事項不斷上升，嚴重影響了經濟社會的健康協調發展。為此，全鎮進一步加強信訪工作，大力宣傳貫徹《信訪條例》，創新領導體制和工作機制，完善機構和村級網路建設，嚴格落實各項信訪工作責任制，切實提高了信訪工作效率，確保了全鎮無一起集體訪和越級訪，維護了社會穩定，有力促進了全鎮經濟社會的快速發展。下面，我將我鎮信訪上半年工作總結報告如下：
一、創新領導體制，加強對信訪工作的領導。
1、調整充實了鎮信訪領導小組，由鎮黨委書記任組長，分管黨務的副書記、政法委書記、人大副主任、政府副鎮長等為副組長，各部門負責人為成員。切實把信訪工作擺在了重要的議事日程，形成了黨委、人大、政府齊抓共管信訪工作的格局。同時各村實行支書負責制，明確責任，充分利用村級組織，切實把信訪化解到最基層。
2、實行鎮領導信訪接待日制度和領導信訪問題包案工作制。我鎮根據農村工作現狀和信訪工作突發性的特點，除平時上班接待外，每月還安排領導趕場天接待日三天。同時實行對部分信訪案件進行定領導、定案子、定解決日期的“三包”包案辦法，及時處理和落實上訪案件和民眾問題，有效地避免了矛盾的激化，同時也密切了鎮領導與人民民眾的聯繫，樹立了黨委、政府在人民民眾中的形象。
3、把信訪作為“一把手” 工程來抓。鎮黨委、人大、政府和各部門領導對做好信訪工作認識到位，始終把信訪工作放在一個大局中去認識，把它作為一個部門、作為一把手、作為黨政領導的主要工作去抓，及時化解了各種矛盾，進一步密切了黨群幹群關係。xx年主要領導聽取工作匯報x次，分管領導聽取信訪工作匯報x次，黨政班子會聽取或專題研究信訪工作x次，主要領導親自處理信訪案件x起。如書記、鎮長親自處理災情搬遷問題，xx村級換屆信訪工作等。
4、認真落實信訪工作責任制。全鎮把信訪工作責任製作為領導幹部和職工、各村、各部門年終全面考核評比內容之一，年終嚴格執行，從而增強了全鎮幹部職工做好信訪工作的責任心和主動性。
二、加強信訪基礎建設，提高信訪工作效率。
一是建立健全信訪工作網路。全鎮在鎮村兩級設立鎮專職信訪員和村級信訪聯繫員，實行信訪信息直報、月報等制度，建立起了上下貫通，左右銜接的信息網路，切實拓寬了信訪信息渠道。二是加大投入，設立了專門的信訪接待室，購置相關的辦公設備，改善了接待環境，強化了信訪職能。三是加強信訪幹部政治、業務培訓工作，全鎮每年組織二次培訓。
三、加大《信訪條例》宣傳力度，完善各項制度。
1、採取靈活多樣的方式進行宣傳。一是召開全鎮幹部職工和村幹部會議學習《信訪條例》;二是以村為單位召開民眾會學習《信訪條例》;三是以書寫標語和發放宣傳手冊、資料方式進行宣傳;四是利用宣傳車在公路沿線村寨和三個集市進行宣傳;五是利用鎮區電視廣播設備和各村遠教設備進行宣傳。
2、健全信訪工作制度。為規範信訪工作程式和信訪人行為，我鎮進一步建立和完善了信訪接待制、領導接待日制、崗位責任追究制、首問責任制、矛盾糾紛排查制，各部門協調聯動工作制等，使全鎮信訪工作開展更順利，更及時。
四、加強糾紛排查和信訪督查、督辦工作，做好下半年工作計畫。
1、進一步細化矛盾糾紛排查制度，為切實做好信訪隱患排查工作和信訪矛盾不出村、不出鎮奠定了基礎。要求各村定期開展糾紛排查，對排查了的問題要及時上報鎮，鎮信訪辦每月進行一次排查，並及時組織人力對排查的問題進行處理，切實把一些集體訪苗頭做到發現得早、控制得早、處理得好。
2、加大督查督辦力度，確保信訪問題得到及時的處理，從根本上減少民眾的重複訪和上訪。一是抓住民眾反映強烈的熱點、難點問題進行督查，明確相關部門限期解決。二是對轉交給相關部門的信訪案件進行督查督辦，確保信訪案件的及時解決。
總之，我鎮雖然在信訪工作中取得一定的成績，但也還存在著不足的地方，我們將繼續努力工作，在實踐中積極探索信訪新路子，開拓創新，求真務實，與時俱進，努力把信訪工作推上一個新台階，為全鎮經濟發展和社會主義新農村建設搞好服務。
2025年鎮信訪工作總結範文 篇2
20xx年我鎮從市級“三訪”重點管理鎮轉變成為區級以上“零上訪鎮”，確保了和諧穩定，為各項事業的開展和發展提供了保障。回顧一年來的信訪工作，我們重點抓了以下三個方面：
一、加強信訪工作基層基礎建設
“基礎不實，地動山搖”，我們充分認識到維護社會穩定，做好信訪工作，加強基礎建設的重要性和必要性。
一是建立了覆蓋全鎮的信訪信息員網路。我們把各村村民代表中素質相對較高的村民小組長和企業中的中層骨幹確定為信訪信息員，建立了一支覆蓋全鎮、面向各行行業的信訪信息員隊伍，並在年初對這支隊伍分類分批進行了信訪工作培訓，提升了他們做好信訪工作的能力。去年，全鎮信息員累計上報信訪信息47條，形成了信訪工作眾人拾柴的局面，使全鎮的信訪信息、社會穩定的動態情況能在第一時間反饋到各級管領導，第一時間得到調解處置。
二是強化村級組織建設。對戰鬥力、號召力、凝聚力不強的黨支部，處理突發性事件反應不靈敏的支部書記，鎮黨委痛下決心，堅決給予調整，去年我鎮共調整了支部書記，占全鎮行政村的5，使全鎮村級支部書記的整體素質有了明顯提高，村級組織建設得到明顯加強，有力地鞏固了信訪工作第一道防線，使“小事不出村”甚至“大事不出村”的目標落到了實處。
三是強化對村級工作的系統性指導。我們抽調精幹力量，選派了1x年紀輕、素質高、能力強、農村工作情況熟悉的機關幹部到1行政村擔任實職副書記，指導、幫助各村完善制度，強化管理，開展各項工作，促進了上級各項政策在各村的落實，並把各村的真實情況、民眾建議意見及時帶到鎮裡，為黨委、政府科學決策提供了依據。同時，到村任職的機關幹部積極參與村級各類矛盾問題的處置和化解，有效提高了村級管理水平和戰鬥力，避免了一些新的不穩定因素的產生，前移了信訪工作的關口。
二、加強信訪工作制度建設
創新制度，建立健全相關制度，是從源頭上預防產生不穩定因素的重要措施。
去年，我們從實際出發，在村級推行了四項制度，起到了較好的效果。一是懇談日制度。規定每周二為村幹部和民眾面對面懇談日，村幹部聽取民眾意見、建議，調處化解矛盾問題，積極採納利用民眾的好點子、好思路、好辦法，既促進了村級各項工作的開展，又服務民眾，更是把可能發生的不穩定因素解決在萌芽狀態。二是村級零招待制度。凡村級必不可少的招待交際由鎮財政支付，村級一列實行零招待，從根本上杜絕了村與村之間相互請客，鎮幹部在村吃工作餐等一系列不合理的招待交際現象，淨化了風氣，提高了村級集體資金的利用率，提升了村幹部在民眾中的形象。三是承包發包制度。鎮建立了村級承包發包招投標中心，凡村級山林、磚瓦廠、標準廠房等集體資產承包和工程項目發包都要按照招投標辦法程式，在鎮招投標委員會的指導和監督下，到鎮抬投標中心公開投標。村級承包發包的公開、公平、公正和規範化操作，有效約制了村幹部現象的產生。同時，我們制定出台了新的村級財務管理制度，對各個管理環節加大了防範力度，並進一步加強了財務公開化、透明化、規範化管理程度，避免了因村級財務管理問題引發民眾上訪案件的發生。四是村民代表議事制度。我們進一步規範了村民代表議事的程式，擴大了議事的許可權，凡村級重要決定、重要事項，500以上財務開支都要由村民代表討論表決，形成決議才能實施，強化了村民代表對村幹部的制約和監督，取得了防患於未燃的效果。
在鎮機關內部，我們一是建立了信訪首問責任制。凡是來訪者都能得到熱情接待，由人負責到底;二是信訪巡查排摸制度。規定信訪幹部不座辦公室，由分管領導帶班，每周到各村巡查，排摸不穩定因素，不是等民眾來訪，而是主動下訪，做到抓“未”、抓“早”，把預測工作走在預防之前，把預防工作走在調解之前，把調解工作走在激化之前，把力量和精力放在事發之前，把問題解決在萌芽狀態、始發階段，增加事前扎紮實實，減少事後的大張旗鼓，由上訪向下訪的轉變，由民眾找領導向領導找民眾的轉變，牢牢掌握了信訪工作的主動權，打破了信訪事件總是民眾找領導的被動局面，同時也進一步密切了幹群關係，如去年我們開發興建工業區塊，徵用了30x畝土地，涉及多村多戶，由於信訪工作走在前面，沒有發生一起上訪事件。三是完善強化信訪考核制度。切實加強了對機關各部門信訪工作的考核力度，提高信訪工作分數比重，並同年終獎金掛鈎，使信訪工作與個個單位有關，機關人人有責，不再單純是信訪辦的職責，而是全機關的職責。
三、積極探索信訪調處新辦法新途徑
由於我鎮是市級“三訪”重點管理鎮，不是沒有矛盾和問題，相對各類矛盾問題尤其是歷史遺留問題比較突出。一年來，我們終結了等十餘起老訪纏訪案件，清理消化了一系列歷史遺留積累的矛盾問題，調處化解了一些新的不穩定因素。全年累計化解終結信訪案件16，涉訪民眾37。在調處過程中，我們積極探索信訪調處新辦法、新途徑，多次召開村民代表聽證會、人大政協、村民代表聯調會，區、鎮、村三級聯調會、親屬聯調、朋友聯調等一系列政策、法規、親情相結合的新舉措，使 16x信訪案件都得到終結，並使全鎮老訪纏訪戶全部息訪。
雖然我鎮去年的信訪工作取得了一定的成績，基本形成了早發現、早預防、早控制、早化解的機制，但離區委區政府的要求，與兄弟鎮鄉相比，還有較大的差距。在新的一年裡，我們將不斷總結經驗，完善措施，積極探索，努力工作，使信訪維穩工作做得更好，為創建“平安”，構築“和諧”作出新的貢獻!
2025年鎮信訪工作總結範文 篇3
20__年，我鎮信訪工作在市委、市政府的正確領導下，在市信訪局的指導下，在鎮委、鎮政府的高度重之下，在鎮直機關和各村的大力支持下，緊緊圍繞社會穩定，經濟快速發展的工作方針，切實把民眾反映的熱點、難點問題解決在基層，以杜絕進京、到省、赴市上訪和控制大規模越級集體上訪為重點，始終堅持分級負責、誰主管誰負責的原則。現將我鎮20__年信訪工作總結如下：
一、落實信訪工作領導責任制
1、黨委、政府堅持每月召開一次黨政領導聯席會議，專題研究解決信訪突出問題和安排部署信訪工作。今年以來，鎮委、鎮政府共召開黨政領導聯席會議12次。
2、認真落實領導幹部接訪、下訪和包案制度。
一是每月舉行一次領導幹部大接訪活動。今年以來，我鎮領導幹部大接訪、下訪活動12次，化解疑難信訪案件36件;二是黨政領導每周一信訪值班制。鎮委、鎮政府每周一安排一名領導班子成員到信訪辦輪流值班，處置當周發生的各類突發事件。20__年，我鎮領導通過值班接訪、約訪、帶案下訪，化解給類信訪案件58件。
二、矛盾糾紛排查化解工作
為使矛盾糾紛排查化解工作經常化、制度化，我們堅持每月定期召開鎮、村信訪工作“三級例會”做到鎮每半月開展1次全面排查，鎮直部門每月開展1次全面排查，村(居)每周開展1次全面排查。重要節點和敏感時期，開展集中排查、排查要建立台賬，明確責任單位，限期妥善化解。
對工作所掌握的重大，緊急信訪事項及時上報市信訪部門，並積極參與處置。今年以來，全鎮通過積極推進“三級例會”制度，全鎮共受理各類矛盾糾紛141件，網上信訪調解5起，突發事件10起，人民調解61起，村調解65起，調處成功率達98%，有力地促進了社會和諧穩定。
三、信訪積案化解
1、我們嚴格按照接訪、辦案、督查“三位一體”要求辦理，定期接待民眾，對進京非正常上訪、赴省集體上訪和重要上訪實行鎮領導包案(包來訪接待、包解決問題、包教育轉化、包穩控管理、包依法處置)。20xx來以來，已實行鎮領導包案12次，包案化解疑難案件36件，已辦結32件 。
2、為了責任落實到基層，矛盾化解在當地，我們將一些可以由村(居)和相關部門解決的信訪案件，按照“屬地管理、分級負責”、“誰主管、誰負責”的原則，交辦到有權處理單位。
20__年以來，我們先後向下交辦各類信訪案件141件，截止目前已化解136件，還有5件已研究意見，正在落實和穩控中。
3、對於中省交辦、轉辦件、市領導批示件以及市信訪局交辦、轉辦件的網上信訪件，我們嚴格按照“八要件”(信訪訴求、呈報單、交辦函、受理告知書、答覆意見書、答覆意見、辦結報告、審批表、附屬檔案)的要求辦理，20xx年以來，網上信訪案件5件。辦結回復率達到100%。
四、首訪責任制落實
按照“屬地管理、分級負責”“誰主管、誰負責”，“依法、及時就地解決問題與疏導教育相結合”的原則，落實首訪責任單位和首訪責任人的責任，按照登記、受理、辦理、受訪事項，並逐案建立台賬檔案，首訪事項一次性辦結率不低於90%，本級重信重訪率不高於20%，我們研究出台了《xx鎮信訪工作首訪責任制實施辦法》，明確規定，凡初信初訪，各地各部門接待人員要“一問到底”，責任單位承辦人員要“一辦到底”、包案領導要“一督到底”。
凡因初信訪處理不及時或處置不當，導致重信重訪或越級上訪的，要實行責任追究。全年全鎮共受理各類各項信訪事項141件，其中一次性辦結136起，辦結率達98%。
五、規範信訪秩序和處置進京赴省來市非正常上訪
1、綜觀今年我鎮進京赴省來市上訪情況，我鎮因宅基地問題和因征地問題重複上訪依然突出。主要以責任田承包、宅基地信訪問題居多，村來鎮上訪信訪總量的80%以上。如：宅基地問題;土地承包問題;醫療糾紛問題，多次重複來鎮上訪。
2、集體上訪頻繁。如：因征地問題;拖欠工資問題多次集體來鎮上訪，其規模之大。
六、基層基礎建設
一是健全信訪網路，
1、我鎮除成立信訪領導小組外，還配備了2名專職信訪幹部;
2、及時調整了各村、各單位信訪信息員和聯絡員;
3、聘請部分市人、鎮大代表和市政協委員、村支部書記為我鎮信訪調解員。
二是加強業務指導，為了提高信訪信息員的業務水平，今年我鎮於五月份、八月份舉辦了兩期信訪幹部培訓班。通過培訓使全鎮信訪幹部提高了業務水平，取得了良好的培訓效果。
一年來，雖然我鎮在信訪舉報的工作中取得了顯著成績，但距離上級領導的要求還有一定差距，因此我們必須清醒地認識到工作中存在不足：一是信訪工作機制不夠完善，依法信訪政策法規宣傳不夠透徹;二是不安定因素處理不夠到位。針這些不足，我們全力改正，爭取20__年的工作做得更好。
2025年鎮信訪工作總結範文 篇4
一年來，我鎮的信訪工作在鎮黨委、政府的直接領導下，在上級主管部門的正確指導下，認真貫徹落實上級信訪工作會議精神，緊緊圍繞鎮黨委、政府中心工作，認真處理人民民眾的來信、來訪，及時為民眾排憂解難，有效地維護了社會穩定。
一、領導重視，責任落實
信訪工作領導的重視與否直接關係到信訪工作的成效，關係到信訪矛盾處理結果。我鎮領導高度重視信訪工作，一些案件的調處，黨政領導都是以身作則，親自組織調處。黨委書記組織黨政班子定期進行重大情況和矛盾糾紛研究會，分析當前形勢及隱患並提出解決方法和措施。同時，為了落實責任、加強網路建設，真正把信訪問題解決在當地，化解在萌芽狀態，我們在各村成立了村級信訪調處組，並有一名村級信訪聯絡員。鎮黨委、政府結合我鎮實際情況，對信訪會議制度、信訪案件處理、信訪工作領導責任追究等都進行明確規定，同時，還對領導信訪日接待作了詳細安排，進一步落實了責任。
二、加強宣傳教育，擴大《條例》的浸透力
我鎮把對《廣東省信訪條例》的宣傳教育工作作為20xx全鎮普法宣傳的重點來抓，努力營造貫徹實施《條例》的良好社會氛圍。迅速制定了馬安鎮學習貫徹《廣東省信訪條例》，加大宣傳力度，通過開展懸掛宣傳標語、張貼海報、小冊子、宣傳片等形式。目前我鎮懸掛宣傳標語115條、發放小冊子5000份。
三、強化基層信訪工作，夯實工作基礎
基層是信訪的源頭和解決問題的主戰場，抓好基層信訪工作是歷年來我鎮信訪工作的重點。首先，深入基層同基層一起處理“熱點、難點”問題。特別是在開展“大接訪、大下訪、大包案”活動中。全鎮幹部多次深入“熱、難點”問題較多的村、組織開展工作，從而進一步增強了基層化解矛盾，處理問題的能力，使大量的信訪問題在基層得到了妥善處理。其次，為使基層信訪工作走上規範化軌道，鎮黨委、政府與各村委會要做到工作量化、細化，基層抓落實。再次，抓排查，提前知情早介入。鎮信訪辦督促各村委會按季度做好“熱、難點”問題的排查，定期分析全鎮信訪形勢，了解掌握基層信訪動態，同時，進行跟蹤處置並及時將排查情況報送信訪辦。
四、各部門協同作戰，提高信訪案件辦結率
信訪工作是一項系統工程，尤其是當前的熱點問題，面廣量大，滲透到社會各個方面，與黨和政府全局工作的關係異常密切，單靠信訪部門是不夠的。因此，鎮黨委、政府對全鎮重大突出的問題作出決定，對出現的問題由各自分管的領導親自掛帥調處並寫出書面調處意見，取得了較好效果。我們強化綜治意識，形成了在鎮黨委、政府統一領導下，各部門共同參與、分工負責、整體聯動的工作格局，切實提高了信訪案件辦結率。
五、制度落實，出色完成任務
“民眾利益無小事”，對民眾反映的各類熱難點問題，我們一直高度重視，落實責任，使各種問題及時得以解決。全鎮十四個村(社區)，每個村由一名黨政領導牽頭，並設多名鎮包村幹部，實行對所轄村“熱、難點”問題解決。針對反映上來的問題，對合法合理的，限期解決，對解決落實的重大問題、熱點及難點問題進行及時公布，給民眾一個明白。對能辦理而未辦理的，對因個人失職造成問題不能得到及時解決的，要追究帶隊領導和相關責任人責任。對因超越職能範圍或其他原因無法一時解決的，做好解釋和思想穩定工作，謹防越級訪、重複訪的出現。
六、努力做好十九大期間的信訪維穩工作
為做好十九大期間的信訪工作，我鎮按照上級要求，進一步統一思想、提高認識，落實工作措施，主動深入基層、深入民眾，排查化解各類矛盾糾紛，切實加強十九大期間值班應急工作，堅持24小時專人值班、領導帶班，確保聯絡暢通;實行信訪信息“零報告”制度。同時，結合我鎮實際情況制訂具有針對性、實效性強的信訪維穩工作應急預案。由於我鎮工作措施落實到位，責任到人，在十九大期間轄區沒有發生集體越級到省、市區上訪事件，較好地維護了社會的穩定，有力地促進經濟社會全面發展。
七、積極組織開展領導下訪活動
我鎮在開展領導下訪活動中，黨政領導共接待民眾來訪15批192人次。已妥善解決14宗，其餘1宗也逐一落實了包案領導和責任單位。通過開展大接訪活動為幹部與民眾搭建了溝通的平台，通過“面對面接訪、心貼心交流、實打實解憂”，促進了信訪問題的解決，形成了抓信訪保穩定促發展的工作合力。
2025年鎮信訪工作總結範文 篇5
今年，我鎮信訪辦在鎮委、鎮政府的正確領導下，在上級信訪部門的指導下，認真貫徹落實黨的xx大精神，堅持科學發展觀，緊緊圍繞中心服務大局，以人為本，真抓實幹，整合力量，強化責任，全面排查矛盾糾紛，積極開展“四訪促和諧”和“基層基礎建設年”活動，有效化解了一批信訪疑難問題，在服務科學發展，促進社會和諧上取得了一定成效。
一、領導重視，信訪工作位置更加突出。今年黨委政府分別下發了4個檔案，一是廟辦發[2019]4號檔案《關於成立信訪工作領導班子的通知》，成立了由朱偉同志組長，高萬軍同志任第一副組長，沈樂明為副組長，公安、司法等部門14人為組員的領導專班。二是廟辦發[2019]7號檔案《關於廟前鎮黨政領導2019信訪接待日安排方案的通知》。三是廟辦發[2019]18號檔案《關於建立信訪重點對象領導包保責任制度的通知》。四是廟辦發[2019]10號檔案《關於廟前鎮信訪維穩工作責任追究辦法的通知》。通過檔案使領導、組織、專班、責任落實到人，到個案，形成了黨委政府齊抓共管的良好工作格局。
今年，鎮黨委聽取信訪工作情況，安排信訪重點工作12次，分析個案30次，做到領導、責任、專班、調處、穩控、車輛、經費七到位。
二、制度健全，信訪工作管理不斷創新。全鎮今年重新建立健全了信訪工作八個制度，即：信訪工作職責、信訪工作服務規範、文明接待公約、矛盾糾紛排查制度、工作守則、信訪工作責任追究、領導包案制度、領導接待日制度，用制度來管人管事，促進了信訪工作的進一步規範。村級信訪工作要求做到四個不放過：責任不落實不放過;問題不查清楚不放過;隱患不排除不放過;案結事未了不放過。通過四個不放過，使信訪工作做到事事有著落、案結事了。
三、責任落實，信訪工作秩序逐步規範。一是我鎮全面落實了領導包案責任制，實現“五個一”的包保責任制，60件信訪件均實行了領導包案。二是對下屬單位嚴格落實信訪工作考核細則，共16條，實行了百分考核制。三是監管對象落實，對非正常上訪戶、纏訪戶分片分人進行了包乾監管，由於責任的落實，使全鎮的信訪工作局面得到根本好轉。
四、建立網路，信訪信息及時掌握。一是完善村級信訪維穩組織體系，全鎮18個村、2個居委會都成立了信訪維穩領導小組，並建立了綜治維穩信訪工作接待室，村組分別設立了信訪聯絡員和情報信息員，灣子屋場設立了民調中心戶，全鎮共210戶。二是抓信息渠道暢通，要求不管在全鎮各個地區發生任何大小事件，都必須在1小時之內報告給鎮維穩辦公室，否則將追究其責任人的責任。三是建立矛盾糾紛排查和信訪問題調處聯席會議制度，每月召開一次矛盾糾紛排查聯席會議，每周一次研判會，互通信息，研究和布置信訪工作。四是加大村組矛盾糾紛的排查調處力度，村級主動解決問題，做到小問題不出組，大問題不出村，力求化解在基層。
五、開展四訪，為民排憂解難。我鎮在開展“四訪促和諧”活動中，鎮黨委領導班子開門接訪250次，接待來信來訪110件243人次，帶案下訪98件108人次，主動約訪100件128人次，上門回訪103件152人次，化解積案2件，為困難戶解決低保6戶6人，為上訪戶解決資金15萬元。通過工作息訴息訪30件154人次，如井崗村王三玲因與鄰居張永忠辦彩瓦廠發生糾紛，多次上訪，黨委書記朱偉同志多次親臨現場，組織協調做工作，使張永忠在今年四月底以前將彩瓦廠進行了搬遷，上訪人表示非常滿意。通過開展該項活動，使全鎮的民風大有好轉。
六、抓化解積案，努力做好息訴息訪。在化解積案上，我們一是落實領導專班，二是做好穩控工作，三是為其解決實際問題，四是以心換心做好思想教育工作。廟前村胡運龍因改革下崗，老婆有病，家庭生活十分困難，鎮政府積極想辦法，通過民政救濟，給予解決家庭低保。使一起多年未化解的積案得以解決。
七、認真做好全國“兩大會議”和黨的xx屆三中全會社會穩定工作。一是加大矛盾糾紛的排查調處力度;二是落實包保責任制，使矛盾糾紛調處在村鎮;三是加強火車站、汽車站值班，嚴格實行零報告制。確保全國兩大會議和xx屆三中全會期間，我鎮無一期赴宜昌、省、京上訪。
總之，由於黨委的重視，各部門齊心協力，今年的信訪工作總的歸納為：網路組織健全、糾紛排查到位、責任分工明確、接訪服務規範、積案化解徹底，辦件高效優質，確保五無實現。
在總結成績的同時，我鎮還存在著以下不穩定因素：一是道路交通損壞嚴重，民眾反響很大;二是村級債務過大，至今未得到解決;三是山林土地糾紛較多;四是電壓低，線路老化，不能滿足民眾的生產生活需要，民眾意見大。今後，我們將克服重重困難，盡心盡力，盡職盡責做好信訪穩定工作，確保一方平案。
2025年鎮信訪工作總結範文 篇6
一年來，我鎮認真貫徹落實省、市、縣關於做好信訪工作的一系列重要精神，堅持重發展、保穩定為出發點，高度重視和加強信訪工作，紮實開展矛盾糾紛排查化解和黨委書記、鎮長大接訪以及信訪走基層活動，及時有效解決了人民民眾反映的各類突出問題，同時還建立了暢通、有序、務實、高效的信訪工作新機制，為全鎮經濟社會發展創造了良好的社會環境。全鎮共排查各類矛盾糾紛105起，化解100起，化解率為95%。有效杜絕了重大群體性事件的發生，現就全年的信訪工作總結如下：
一、強化領導明確職責
黨委、政府領導，充分認識到信訪工作的重要性、敏感性和職責感，進一步加大了對信訪工作的領導。
1、制定工作目標：年初，黨委、政府以〔20xx〕9號檔案精神，明確全年的信訪工作目標，並將信訪工作納入20xx年綜合目標考核，與經濟工作同安排，同檢查、同考核、同獎懲。認真聽取信訪工作匯報，及時召開信訪工作辦公會議，研究、部署、解決民眾反映的熱、難點問題。堅持“屬地管理、分級負責、誰主管、誰負責、小事不出社、大事不出村，疑難問題不出鎮”的原則。
2、健全工作機構：成立了信訪工作領導小組，組建了領導機構和工作班子。暢通了信訪訴求渠道，成立了信訪辦和信訪工作接待室，村（社區）、各單位配備了信訪信息員，有條件的村（社區）還建立了信訪工作站和民事調解室，構築鎮、村齊抓共管的信訪工作新格局。
3、完善工作制度：進一步鞏固和完善了集中接訪、平常接待、聯席會議、領導包案、幹部下訪、平時掌握和集中排查，來信來訪登記，信息報送，結案回訪。大膽地探索做好新形勢下信訪工作的新舉措和新途徑，正確引導民眾依法合理訴求，使信訪工作走上了規範化、法制化的軌道。
二、強化舉措防控結合
鎮黨委、政府用心採取有力措施，全面加強矛盾糾紛排查調處，準確摸清底數，及時掌握事態的發生、發展進程，全面了解信訪當事人的合法訴求，做到事事有記錄，件件有答覆。
1、以“百日矛盾糾紛排查化解活動”為契機，我鎮按照“排查得早、發現得了、控制得住、解決得好”的要求，
堅持“預防為主、教育疏導、依法處理、防止激化”的原則，以排查解決因鄰里糾紛、惠民政策、征地拆遷、農村財務、襄俞鐵路參建民兵等引發的信訪問題；涉法涉訴和社會治安引發的信訪問題；同時採取“三集中”（集中時間、集中人員、集中精力）辦法，每月組織力量進行一次全方位、拉網式排查，及時摸排掌握了一些可能引發民眾上訪的重點事、重點人和一些苗頭性、動態性問題，做到了未訪先知、接訪有備。全年全鎮共排查出各類信訪案件件，對排查出的問題，我們堅持能調則調、案結事了原則，綜合運用人民調解、司法調解、行政調解等手段，堅持“三位一體”，超前主動地做理順情緒、化解矛盾的工作，妥善協調處理各類案件件，調處率100%。
2、認真開展信訪大接待活動：根據上級要求，結合我鎮工作實際，認真開展信訪大排查，大接待，大化解活動，對排查出的一批矛盾糾紛和不穩定因素，及時進行調處。設定了專職信訪接待室，有領導帶班，具體工作人員值班，明確每逢場天為領導民眾接待日，領導親自接待民眾來信來訪，暢通了信訪渠道，保障了信訪工作順利進行。
3、集中化解與平常解決相結合：對排查出來的不穩定因素，實行領導包案，相關工作人員配合，相關部門協助，進行集中化解和處置，平常發現的問題及時召開專題會議，對個案進行專門研究，分析案情，落實專人進行解決。
4、加大力度，及時調解民事糾紛，平常發生的民事糾紛按程式由村民委員會進行調解處理，村上調解無果或調解不服的，村委會出據書面報告，由鎮信訪辦和綜治辦聯合進行調查處理。
三、健全完善信訪工作制度，建立信訪工作長效運行機制。
1、堅持領導信訪接待日制度和預約接待制度。鎮上把逢集日確定為領導信訪接待日，實行分級接待、歸口辦理。
2、是堅持信訪工作聯席會議制度，堅持每月至少召開一次信訪工作聯席會議，聽取匯報，分析形勢，研究解決信訪工作中的突出問題，協調處理各類重大信訪案件。今年以來，共召開信訪聯席會議12次，協調處理重大信訪案件11件。
3、是建立和完善信訪案件督查督辦制度。對縣上交辦案件和鎮立重點信訪案件，按照“一個案子、一名領導、一套工作方案、一抓到底”的要求，落實包案領導和辦案人員的職責，限期辦結上報，做到了信訪案件件件有著落、事事有交待、案案有結果。同時，對重視查辦的村進行通報表揚；對工作不力、措施不到位、辦理工作不及時導致引發民眾越級上訪、群體性事件或造成不良影響的村，在全鎮予以通報批評，有力地推動了信訪問題的妥善解決。
4、是堅持重要會議和重大活動期間信訪值班制度。針對今年中、省各種重要會議和重大活動較多的實際，鎮上在搞好日常矛盾糾紛排查化解工作的同時，按照上級部門的要求，在重要會議召開和重大活動舉辦期間，均由主要領導親自帶班值班，確保信訪工作不出問題。
5、是建立信訪工作目標職責制。按照“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責”的原則，全面推行了信訪工作目標職責制和黨政“一把手”負責制，把信訪工作納入年度工作目標職責制考核之中。年初，鎮政府與各村簽訂了信訪工作目標職責書，明確各村“一把手”是本村信訪工作的第一職責人，對信訪工作負總責、親自抓，真正做到了職責、措施、工作“三到位”。
總之，今年以來，在各級各部門的大力支持下，經過鎮村上下的努力工作，信訪工作取得了必須成績，信訪形勢明顯好轉，但是在工作中還存在一些問題和不足，在今後的工作中進一步加強。
一是加強對信訪穩定工作的領導，努力做好新時期信訪工作；
二是完善信訪工作制度，努力暢通信訪工作訴求表達渠道；
三是採取強有力的措施，依法處置信訪工作的不正之舉。確保我鎮信訪、穩定工作順利開展，實現政治、經濟、社會穩定。
2025年鎮信訪工作總結範文 篇7
一、加強領導提高認識組建機構
黨委、政府領導，充分認識到信訪工作的重要性、敏感性和責任感，進一步加大了對信訪工作的領導。
1、制定工作目標：年初，黨委、政府以[]17號檔案精神，明確全年的信訪工作目標，並將信訪工作納入XX年綜合目標考核，與經濟工作同安排，同檢查、同考核、同獎懲。認真聽取信訪工作匯報，及時召開信訪工作辦公會議，研究、部署、解決民眾反映的熱、難點問題。堅持屬地管理、分級負責、誰主管、誰負責、小事不出社、大事不出村，疑難問題不出鎮的原則。
2、健全工作機構：成立了信訪工作領導小組，組建了領導機構和工作班子。暢通了信訪訴求渠道，成立了信訪辦和信訪工作接待室，村(社區)、各單位配備了信訪信息員，有條件的村(社區)還建立了信訪工作站和民事調解室，構築鎮、村齊抓共管的信訪工作新格局。
3、完善工作制度：進一步鞏固和完善了集中接訪、平常接待、聯席會議、領導包案、幹部下訪、平時掌握和集中排查，來信來訪登記，信息報送，結案回訪。大膽地探索做好新形勢下信訪工作的新舉措和新途徑，正確引導民眾依法合理訴求，使信訪工作走上了規範化、法制化的軌道。
二、採取有力措施加強防控依法處置
鎮黨委、政府積極採取有力措施，全面加強矛盾糾紛排查調處，準確摸清底數，及時掌握事態的發生、發展進程，全面了解信訪當事人的合法訴求，做到事事有記錄，件件有答覆。
1、集中時間、集中人員、集中精力：今年初，根據市上安排，我鎮對多年來的矛盾糾紛進行集中排查，認真開展自排，自查，自糾，自化，及時化解了一批多年來沒有解決的突出問題，取得了較好的自查自糾成績，有力地緩解了矛盾的上交上訪。
2、認真開展信訪大接待活動：根據市上安排，結合我鎮實際情況，認真開展信訪大排查，大接待，大化解活動，通過50天的信訪大接待活動，排查出了一批矛盾糾紛和不穩定因素，化解了矛盾糾紛。設定了專職信訪接待室，有領導帶班，具體工作人員值班，明確每周二、周四為民眾接待日，領導親自接待民眾來信來訪，暢通了信訪渠道，保障了信訪工作順利進行。
3、集中化解與平常解決相結合：對排查出來的不穩定因素，實行領導包案，相關工作人員配合，相關部門協助，進行集中化解和處置，平常發現的問題及時召開專題會議，對個案進行專門研究，分析案情，落實專人進行解決。
4、加大力度，及時調解民事糾紛，平常發生的民事糾紛按程式由村民委員會進行調解處理，村上調解無果或調解不服的，村委會出據書面報告，由鎮信訪辦和綜治辦聯合進行調查處理。
三、著力構建信訪穩定工作長效機制，加強信訪信息網路建設
1、健全信息網路建設：鞏固現有的市、鎮、村(社區)信訪工作信息新格局，進一步適應新形勢下的信訪工作新要求，堅持縱到底，橫到邊的調解新模式。
2進一步鞏固完善信訪訴求表達渠道，讓老百姓說事有地方、訴求有部門、接待有場地、化解有機構、回復有人員牢固樹立民眾利益無小事的大局觀念。
3、認真做好集訪、越訪、信訪老戶工作。進一步完善本地、本單位及時妥善處置群體性上訪，規範程式，在事要解決上做更多努力，減少集體上訪、越級上訪和重複上訪，做好信訪老戶的息訴罷訴工作，維護正常信訪秩序。
4、堅持排查與排解，自查與自糾相結合。實行一排二查三穩四化的工作思想，要排得出、穩得住、化得了，按照人要回來、事要解決的原則，建立平時掌控，重點監控，依法處置，妥善化解的長效管理機制，堅持小事不出社、大事不出村、疑難問題不出鎮的方針，積極變上訪為下訪，及時主動出擊，將矛盾解決在基層，把苗頭化解在萌芽狀態。
四、存在的問題及建議
改革開放以來，我鎮的矛盾糾紛問題逐步顯露出來，特別是5.12地震後，經幾次大排查大化解後，還有一些深層次的問題一時還不能有效的化解，今後的信訪工作更繁重、
更艱巨，特別是涉及到基礎設施的建設，以及農房重建和六進村工作，矛盾多難度大。
2025年鎮信訪工作總結範文 篇8
一年來，韓擺渡鎮信訪維穩工作在區委、區政府的正確領導下，在區信訪局的精心指導下，認真貫徹市、區有關信訪工作會議精神，從維護社會穩定的高度出發，大力整頓機關幹部工作作風，切實維護民眾的根本利益，在全鎮範圍內深挖細排，及時梳理化解民眾與基層幹部的矛盾，幹部作風得到明顯轉變，民眾心平了，氣順了，使基層組織建設得到很好加強。由於黨委政府高度重視信訪工作，我鎮今年來信訪秩序良好，民眾的信訪活動得到有效理順。信訪工作的開展為我鎮的經濟發展創造良好的社會環境。我們的主要做法是：
一、強化領導，認真落實信訪工作責任制
(一)制定工作目標。鎮黨委、政府高度重視並不斷加強信訪工作，堅持把信訪工作納入重要議事日程，做到有計畫、有安排、有要求，工作有措施、有督查、有落實。年初，把信訪工作納入黨委、政府年度工作目標，作為加強機關自身建設的一項重要內容，促進了信訪工作責任制的全面落實。鎮黨政領導班子成員堅持不定期研究信訪工作，分析信訪形勢，研究信訪動態，排查不安定因素，及時對信訪工作提出具體要求，探討解決問題的辦法，有效地開展信訪工作。
(二)加強組織領導。為加強對信訪工作的領導，鎮上調整了信訪工作領導小組，重新調整了領導機構和工作人員，做到了有分管領導、有專職信訪幹部、有信訪制度。具體工作實行信訪工作領導責任制，主要領導親自抓、分管領導具體抓、工作人員直接抓、上下聯動一起抓、層層都有領導抓的工作局面和行之有效的工作網路。為暢通信訪訴求渠道，成立了鎮綜治維穩信訪工作中心，15個村(居)設立了綜治維穩信訪工作站，構築鎮、村齊抓共管的信訪工作新格局，做到了早發現、早準備、早化解。
(三)完善工作制度。進一步鞏固和完善了信訪接待、領導包案、幹部下訪、平時掌握和集中排查、來信來訪登記、信息報送、結案回訪等制度，正確引導民眾依法合理訴求，使信訪工作有章可循，認真處理信訪問題，使信訪工作的領導責任製得到了有效落實。
二、突出來信來訪辦理為重點，切實維護社會穩定
(一)認真辦理來信來訪。對民眾來電、來信、來訪提出的合理要求，按照首問負責制的規定，誠心誠意地幫助他們解決問題。要求合理的，全部解決，部分合理，部分解決;能當場解決的，立即協調解決，一時解決不了的，耐心細緻地做好說服解釋工作，明確答覆處理的時限，並按時兌現，做到取信於民。同時，注意分析和研究初信初訪反映出來的問題，凡是帶有傾向性、苗頭性或普遍性的問題，要及時提出意見和建議，將問題化解在萌芽之中。2025年，我鎮到區、市上訪事件明顯減少，未發生去省進京上訪事件，今年全年信訪總量同比去年下將20%以上，較周邊鄉鎮信訪形勢也有明顯的好轉，切實做到小事不出村、大事不出鎮。全年共受理民眾來信來訪來電28件，辦結27件，辦結率達96%，其中上級交辦的均及時辦結上報。
(二)切實維護社會穩定。為加強全國“兩會”以及xx屆五中全會期間信訪穩定工作，認真落實了信訪工作零報告制度。我鎮信訪穩維工作主要涉及新農村建設、馬家庵市場建設、美好鄉村建設、民生工程的實施、農民建房、砂石開發、老民師、越戰老兵等方面問題，針對民師、越戰老兵上訪共性問題，在一定程度上影響了社會穩定。據統計，我鎮現有70餘名老民師，越戰老兵8名，人員較多、分布又散、難以監控。對此，我鎮包保責任人深入到每一個民師和越戰老兵家中，在宣講政策和法律的基礎上，制定了民師維穩應急方案，實行鎮村幹部包保制度，同時，一經掌握民師和越戰老兵上訪信息，就快速到其家中包保穩控，與他們溝通思想，做疏導化解工作，由於方法得當，今年以來，我鎮已成功制止多次民師到上級上訪事件。關於馬家庵蔬菜批發綜合市場B9地塊拆遷戶金自明等人反映排污管道影響民俗、商鋪房內立柱過多等問題，對此鎮黨委政府高度重視，及時安排人員化解調處此事，截止目前已有13戶妥善化解，下剩3戶思想動態穩定，正在化解之中，當前無上訪跡象。
三、採取有力措施，依法處置矛盾糾紛
我鎮黨委、政府積極採取有力措施，全面加強矛盾糾紛排查調處，準確摸清底數，及時掌握事態的發生、發展進程，全面了解信訪當事人的合法訴求，做到事事有記錄，件件有答覆。
一是認真開展摸底排查。每月開展一次信訪案件摸底排查，加強信息情報的收集，密切關注鎮內信訪動態，為及時化解矛盾提供線索。
二是加強業務培訓。以土地徵用、馬家庵市場建設、農民建房、砂石開發、老民師等一系列信訪案件為重點，對信訪工作人員進行有針對性的業務培訓，組織學習《土地法》、《信訪條例》等相關法律法規，著力提高信訪工作人員政策水平。
三是認真開展矛盾糾紛大排查活動。根據區里安排，結合我鎮實際情況，於11月下旬至12月下旬認真開展重點信訪隱患大排查，大化解活動，通過近2個月的信訪大排查活動，排查出了一批矛盾糾紛和不穩定因素，化解了矛盾糾紛，同時認真做好信訪接待工作，黨政班子成員親自接待民眾來信來訪，暢通了信訪渠道，保障信訪工作順利進行。
四是集中化解與平常解決相結合。對排查出來的不穩定因素，實行領導包案，相關工作人員配合，相關部門協助，進行集中化解和處置，平常發現的問題及時召開專題會議，對個案進行專門研究，分析案情，落實專人進行解決。對報結的信訪案件，做到事實清楚，處理恰當，民眾滿意。
五是加大力度，及時調解民事糾紛。平常發生的民事糾紛按程式由村民委員會進行調解處理，村級調解無果或調解不服的，由鎮綜治維穩信訪工作中心、派出所以及司法所等聯合進行調查處理。
四、加強信訪信息網路建設，著力構建長效工作機制
一要健全信息網路建設。鞏固現有的鎮、村(居)信訪工作信息新格局，進一步適應新形勢下的信訪工作新要求。
二要進一步鞏固完善信訪訴求表達渠道，讓老百姓“說事有地方、訴求有部門、接待有場地、化解有機構、回復有人員”牢固樹立民眾利益無小事的大局觀念。
三要認真做好集體訪、越級訪、信訪老戶工作。進一步完善本地、本單位及時妥善處置群體性上訪，規範程式，在“事要解決”上做更多努力，減少集體上訪、越級上訪和重複上訪，做好信訪老戶的息訴息訪工作，維護正常信訪秩序。
四要堅持排查與調解，自查與自糾相結合。要“排得出、穩得住、化得了”，按照“人要回來、事要解決”的原則，建立“平時掌控，重點監控，依法處置，妥善化解”的長效管理機制，堅持“小事不出村、大事不出鎮”的方針，積極變上訪為下訪，及時主動出擊，將矛盾解決在基層，把苗頭化解在萌芽狀態。
總之，通過一年的工作，我鎮的信訪工作取得了一定的成績,但信訪工作是個動態的、變化的工作，我們始終保持清醒的頭腦、高度戒備的狀態、隨時準備處置突發事件的心理準備。今後我們決心在區委、區政府的正確領導下，在區信訪局的精心指導下，更加注重工作方法、講究工作策略，把信訪維穩工作做的更好、更出色，確保我鎮經濟和社會各項事業穩定發展。
2025年鎮信訪工作總結範文 篇9
今年以來，在縣委、縣政府和上級單位的領導下，我鎮認真貫徹落實省、市、縣關於做好信訪工作的一系列重要精神，依法維護信訪秩序，推進信訪工作重心下移，妥善處理人民內部矛盾，堅持從改革、發展、穩定的大局出發，高度重視和加強信訪工作，紮實開展矛盾糾紛排查化解活動，切實解決民眾反映的“熱點”、“難點”問題，不斷創新信訪工作機制，建立了暢通、有序、務實、高效的信訪工作新秩序，有效杜絕了重大群體性事件的發生，為全鎮經濟社會發展創造了良好的社會環境，現就全年的信訪工作總結如下：
一、加強領導明確責任
我鎮成立了信訪維穩工作領導小組。由黨委書記任組長，設立了專門辦公室，成立了處置突發事件應急分隊。領導小組辦公室負責統一協調全鎮的信訪穩定工作。各部門各村密切配合，各司其職，全鎮形成了信訪維穩工作合力。凡是涉及到信訪穩定的工作，鎮、村主要領導、部門負責人、各相關人員，必須在第一時間作出反映，不折不扣的執行縣委、政府的各項要求和工作安排，力將一切矛盾糾紛化解在基層。
二、深入開展矛盾糾紛排查化解工作
開展矛盾糾紛排查化解工作，是有效化解社會不和諧因素的一項重要措施，是維護社會穩定的基礎性工作。我們按照省、市、縣關於維護社會穩定工作的部署和要求，堅持以人為本，積極認真開展矛盾糾紛排查化解工作，切實解決關係民眾切身利益的矛盾和問題。一是及時傳達貫徹縣信訪工作會議精神。及時召開了由鎮村兩級幹部及各企事業單位負責人參加的全鎮維護社會穩定工作會議，認真學習傳達了全縣信訪穩定工作會議精神，詳細安排部署了我鎮維護社會穩定的各項工作。由於建設征地、房屋拆遷等諸多因素的影響，社會矛盾已由過去的家庭不合、鄰里糾紛等簡單矛盾向更深更複雜的方向發展，呈現出多樣化，群體性事件也比過去有所增加。鎮黨委政府及時調整、配齊配強信訪工作人員，切實加強領導。在制度上堅持每月召開一次工作例會，聽取各村、單位矛盾糾紛排查調處工作情況，對存在的問題組成專門隊伍及時處理、化解，最大限度地從源頭上消除各類不穩定因素。今年以來鎮、村、組三級共受理各類矛盾糾紛調解133件(比去年的157件下降17.5%)，其中村、組調解成功率達98件，鎮矛盾調解中心調處35件，調處率達92%，信訪71件(比去年的72件下降0.1%)，做到了件件有落實，事事有回覆，回復率達100%。來訪85件(比去年的102件下降16.6%)，做到件件有解答，接待法律諮詢102件(比去年的84件上升21%)，今年全鎮未發生一起民間糾紛因調解不及時而引發的刑事案件，也沒有發生一起群體性到京、省、市上訪的事件，有力地維護了全鎮社會穩定。二是深入開展“信訪積案百日化解活動”。我們按照“排查得早、發現得了、控制得住、解決得好”的要求，堅持“預防為主、教育疏導、依法處理、防止激化”的原則，以排查解決因鄰里糾紛、代課教師、山林權屬、復退軍人、湘黔枝柳鐵路參建民兵等引發的信訪問題;涉法涉訴和社會治安引發的信訪問題;各類損害民眾利益的不正之風引發的信訪問題;一些村幹部不作為、亂作為引發的信訪問題為重點，每月組織力量進行一次全方位、拉網式排查，及時摸排掌握了一些可能引發集體上訪的重點事、重點人和一些苗頭性、動態性問題，做到了未訪先知、接訪有備。對排查出的各類信訪問題，我們堅持能調則調、案結事了原則，綜合運用人民調解、司法調解、行政調解等手段，堅持“三位一體”，超前主動地做理順情緒、化解矛盾的工作，取得了有效成果，矛盾糾紛調處率超過了百分之八十。
三、健全完善各項信訪工作制度，
(一)堅持領導信訪接待日制度。今年我們對主要領導和分管領導進行了信訪接待安排，對民眾來訪問題，實行及時接待、分類辦理。平時由一名黨政領導負責信訪接待，要求書記、鎮長每周星期一公開接訪一天。接訪中特別重視民眾初信初訪的調處工作。對民眾反映合理的，一次性給予答覆辦結。對一時辦不到和不合理的要求，耐心細緻的做好解釋、說服工作。提高一次性處理信訪問題的成功率，力爭民眾反映的問題一次性解決，有效減少了重複訪，控制了越級訪，降低信訪總量。對涉及面較大的案件，確因問題複雜，需要相關部門協調辦理的，由鎮上報信訪局分類匯總梳理後，確定為縣級領導信訪預約接待事項，並向來訪代表告知接訪領導、職務和具體接待時間、地點，通知相關村主要負責人參加接待，做到了民眾信訪有人接、有人管、有人辦。對縣級領導交辦的信訪事項，按照大案兩個月辦結、一般案件一個月辦結、急案速查速結的要求，逐案制定措施，落實責任，確定專人跟蹤督辦、協調，保證了信訪案件能夠按期辦結。
(二)積極落實民眾工作站制度。駐村幹部和至少一名村幹部每周一到村民眾工作站值班，做好來人來訪登記，向民眾宣傳有關法律、法規、規章和政策，協調指導矛盾糾紛和安全隱患排查調處，深入了解和處理民眾反映集中的熱點問題;告知解決問題的程式，索取聯繫方式，維護民眾的合法權益。積極引導民眾用法治方式解決矛盾糾紛。
(三)建立和完善信訪案件督查督辦制度。對縣上交辦案件和鎮立重點信訪案件，按照“一個案子、一名領導、一套工作方案、一抓到底”的要求，落實包案領導和辦案人員的責任，限期辦結上報，做到了信訪案件件件有著落、事事有交待、案案有結果。同時，對重視查辦的村進行通報表揚;對工作不力、措施不到位、辦理工作不及時導致引發民眾越級上訪、群體性事件或造成不良影響的村，在全鎮予以通報批評，有力地推動了信訪問題的妥善解決。
(四)堅持重要會議活動和特別防護期間信訪值班制度。針對今年中、省各種重要會議和重大活動較多的實際，鎮上在搞好日常矛盾糾紛排查化解工作的同時，按照上級部門的要求，在重要會議活動和特別防護期間，均由主要領導親自帶班值班調度，在特別防護期間安排熟悉情況的人員到縣火車站值班，同時要求各村包案領導、責任人、信息員對信訪重點對象實行24小時穩控，採取積極預防、及時化解和全力穩控的方法舉措，結合實際制定了具體的工作方案，確保信訪工作不出問題。
(五)建立信訪工作目標責任制。按照“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責”的原則，全面推行了信訪工作目標責任制和黨政“一把手”負責制，把信訪工作納入年度工作目標責任制考核之中。年初，鎮政府與各村簽訂了信訪工作目標責任書，明確各村“一把手”是本村信訪工作的第一責任人，對信訪工作負總責、親自抓，真正做到了責任、措施、工作 “三到位”。
(六)嚴格責任追究制度。為了增強鎮、村幹部做好信訪穩定工作的責任感，切實從源頭上杜絕和減少信訪案件的發生，有效遏制我鎮民眾進京赴省到市縣越級上訪，鎮黨委政府專門下發了加強信訪工作的檔案，嚴格責任追究制度。信訪特別防護期間發生進京上訪的村對該村支書(負責人)一律免職，特別防護期間因發生赴省進京上訪而產生的勸接訪工作等開支全部由所在村負責。
四、堅持依法處理信訪問題
解決信訪問題，保持良好的信訪秩序，關鍵是要依法按政策辦事。一是依法按政策解決信訪問題。對法律和政策有明確規定，有條件能夠解決的，限期解決到位，決不留尾巴。對暫不具備解決條件，需逐步給予解決的，給民眾解釋說明政策情況，儘快按政策規定逐步予以解決。二是依法維護信訪秩序。對行為過激、無理取鬧、擾亂信訪秩序的上訪民眾，及時通知公安機關介入，採取必要措施，依法予以處置，維護了正常的信訪秩序。三是妥善處理涉法涉訴信訪問題。對涉法涉訴信訪案件，由司法所給予法律諮詢和法律援助，引導民眾通過仲裁、訴訟和行政複議等途徑依法公正解決問題，有效地維護了信訪人的合法權益。
2025年鎮信訪工作總結範文 篇10
xx鎮位於xx縣城西南部，距縣城56公里，銅仁市70公里。鎮域面積19xxxx公里，耕地面積有2019xx，林地面積1x畝。轄2x村x居委會，22x村民組，812，3574。全鎮礦產資源、森林資源和旅遊資源十公豐富。
200x年，隨著全鎮經濟社會的發展，各類社會矛盾交替出現，信訪事項不斷上升，嚴重影響了經濟社會的健康協調發展。為此，全鎮進一步加強信訪工作，大力宣傳貫徹《信訪條例》，創新領導體制和工作機制，完善機構和村級網路建設，嚴格落實各項信訪工作責任制，切實提高了信訪工作效率，確保了全鎮無一起集體訪和越級訪，維護了社會穩定，有力促進了全鎮經濟社會的快速發展。
一、創新領導體制，加強對信訪工作的領導。
1、調整充實了鎮信訪領導小組，由鎮黨委書記任組長，分管黨務的副書記、政法委書記、人大副主任、政府副鎮長等為副組長，各部門負責人為成員。切實把信訪工作擺在了重要的議事日程，形成了黨委、人大、政府齊抓共管信訪工作的格局。同時各村實行支書負責制，明確責任，充分利用村級組織，切實把信訪化解到最基層。 2、實行鎮領導信訪接待日制度和領導信訪問題包案工作制。我鎮根據農村工作現狀和信訪工作突發性的特點，除平時上班接待外，每月還安排領導趕場天接待日三天。同時實行對部分信訪案件進行定領導、定案子、定解決日期的“三包”包案辦法，及時處理和落實上訪案件和民眾問題，有效地避免了矛盾的激化，同時也密切了鎮領導與人民民眾的聯繫，樹立了黨委、政府在人民民眾中的形象。
3、把信訪作為“一把手”工程來抓。鎮黨委、人大、政府和各部門領導對做好信訪工作認識到位，始終把信訪工作放在一個大局中去認識，把它作為一個部門、作為一把手、作為黨政領導的主要工作去抓，及時化解了各種矛盾，進一步密切了黨群幹群關係。200x年主要領導聽取工作匯報，分管領導聽取信訪工作匯報，黨政班子會聽取或專題研究信訪工作，主要領導親自處理信訪案件。如書記、鎮長親自處理災情搬遷問題，x村級換屆信訪工作等。
4、認真落實信訪工作責任制。全鎮把信訪工作責任製作為領導幹部和職工、各村、各部門年終全面考核評比內容之一，年終嚴格執行，從而增強了全鎮幹部職工做好信訪工作的責任心和主動性。
二、加強信訪基礎建設，提高信訪工作效率。
一是建立健全信訪工作網路。全鎮在鎮村兩級設立鎮專職信訪員和村級信訪聯繫員，實行信訪信息直報、月報等制度，建立起了上下貫通，左右銜接的信息網路，切實拓寬了信訪信息渠道。二是加大投入，設立了專門的信訪接待室，購置相關的辦公設備，改善了接待環境，強化了信訪職能。三是加強信訪幹部政治、業務培訓工作，全鎮每年組織二次培訓。
三、加大《信訪條例》宣傳力度，完善各項制度。
1、採取靈活多樣的方式進行宣傳。一是召開全鎮幹部職工和村幹部會議學習《信訪條例》;二是以村為單位召開民眾會學習《信訪條例》;三是以書寫標語和發放宣傳手冊、資料方式進行宣傳;四是利用宣傳車在公路沿線村寨和三個集市進行宣傳;五是利用鎮區電視廣播設備和各村遠教設備進行宣傳。
2、健全信訪工作制度。為規範信訪工作程式和信訪人行為，我鎮進一步建立和完善了信訪接待制、領導接待日制、崗位責任追究制、首問責任制、矛盾糾紛排查制，各部門協調聯動工作制等，使全鎮信訪工作開展更順利，更及時。
四、加強糾紛排查和信訪督查、督辦工作。
1、進一步細化矛盾糾紛排查制度，為切實做好信訪隱患排查工作和信訪矛盾不出村、不出鎮奠定了基礎。要求各村定期開展糾紛排查，對排查了的問題要及時上報鎮，鎮信訪辦每月進行一次排查，並及時組織人力對排查的問題進行處理，切實把一些集體訪苗頭做到發現得早、控制得早、處理得好。
2、加大督查督辦力度，確保信訪問題得到及時的處理，從根本上減少民眾的重複訪和上訪。一是抓住民眾反映強烈的熱點、難點問題進行督查，明確相關部門限期解決。二是對轉交給相關部門的信訪案件進行督查督辦，確保信訪案件的及時解決。
總之，我鎮雖然在信訪工作中取得一定的成績，但也還存在著不足的地方，我們將繼續努力工作，在實踐中積極探索信訪新路子，開拓創新，求真務實，與時俱進，努力把xx信訪工作推上一個新台階，為全鎮經濟發展和社會主義新農村建設搞好服務。
2025年鎮信訪工作總結範文 篇11
一年來，*鎮信訪維穩工作在區委、區政府的正確領導下，在區信訪局的精心指導下，認真貫徹市、區有關信訪工作會議精神，從維護社會穩定的高度出發，大力整頓機關幹部工作作風，切實維護民眾的根本利益，在全鎮範圍內深挖細排，及時梳理化解民眾與基層幹部的矛盾，幹部作風得到明顯轉變，民眾心平了，氣順了，使基層組織建設得到很好加強。由於黨委政府高度重視信訪工作，我鎮今年來信訪秩序良好，民眾的信訪活動得到有效理順。信訪工作的開展為我鎮的經濟發展創造良好的社會環境。我們的主要做法是：
一、強化領導，認真落實信訪工作責任制
(一)制定工作目標。鎮黨委、政府高度重視並不斷加強信訪工作，堅持把信訪工作納入重要議事日程，做到有計畫、有安排、有要求，工作有措施、有督查、有落實。年初，把信訪工作納入黨委、政府年度工作目標，作為加強機關自身建設的一項重要內容，促進了信訪工作責任制的全面落實。鎮黨政領導班子成員堅持不定期研究信訪工作，分析信訪形勢，研究信訪動態，排查不安定因素，及時對信訪工作提出具體要求，探討解決問題的辦法，有效地開展信訪工作。
(二)加強組織領導。為加強對信訪工作的領導，鎮上調整了信訪工作領導小組，重新調整了領導機構和工作人員，做到了有分管領導、有專職信訪幹部、有信訪制度。具體工作實行信訪工作領導責任制，主要領導親自抓、分管領導具體抓、工作人員直接抓、上下聯動一起抓、層層都有領導抓的工作局面和行之有效的工作網路。為暢通信訪訴求渠道，成立了鎮綜治維穩信訪工作中心，15個村(居)設立了綜治維穩信訪工作站，構築鎮、村齊抓共管的信訪工作新格局，做到了早發現、早準備、早化解。
(三)完善工作制度。進一步鞏固和完善了信訪接待、領導包案、幹部下訪、平時掌握和集中排查、來信來訪登記、信息報送、結案回訪等制度，正確引導民眾依法合理訴求，使信訪工作有章可循，認真處理信訪問題，使信訪工作的領導責任製得到了有效落實。
二、突出來信來訪辦理為重點，切實維護社會穩定
(一)認真辦理來信來訪。對民眾來電、來信、來訪提出的合理要求，按照首問負責制的規定，誠心誠意地幫助他們解決問題。要求合理的，全部解決，部分合理，部分解決;能當場解決的，立即協調解決，一時解決不了的，耐心細緻地做好說服解釋工作，明確答覆處理的時限，並按時兌現，做到取信於民。同時，注意分析和研究初信初訪反映出來的問題，凡是帶有傾向性、苗頭性或普遍性的問題，要及時提出意見和建議，將問題化解在萌芽之中。，我鎮到區、市上訪事件明顯減少，未發生去省進京上訪事件，今年全年信訪總量同比去年下將20%以上，較周邊鄉鎮信訪形勢也有明顯的好轉，切實做到小事不出村、大事不出鎮。全年共受理民眾來信來訪來電28件，辦結27件，辦結率達96%，其中上級交辦的均及時辦結上報。
(二)切實維護社會穩定。為加強全國 “2會”以及xx屆五中全會期間信訪穩定工作，認真落實了信訪工作零報告制度。我鎮信訪穩維工作主要涉及新農村建設、馬家庵市場建設、美好鄉村建設、民生工程的實施、農民建房、砂石開發、老民師、越戰老兵等方面問題，針對民師、越戰老兵上訪共性問題，在一定程度上影響了社會穩定。據統計，我鎮現有70餘名老民師，越戰老兵8名，人員較多、分布又散、難以監控。對此，我鎮包保責任人深入到每一個民師和越戰老兵家中，在宣講政策和法律的基礎上，制定了民師維穩應急方案，實行鎮村幹部包保制度，同時，一經掌握民師和越戰老兵上訪信息，就快速到其家中包保穩控，與他們溝通思想，做疏導化解工作，由於方法得當，今年以來，我鎮已成功制止多次民師到上級上訪事件。關於馬家庵蔬菜批發綜合市場B9地塊拆遷戶金自明等人反映排污管道影響民俗、商鋪房內立柱過多等問題，對此鎮黨委政府高度重視，及時安排人員化解調處此事，截止目前已有13戶妥善化解，下剩3戶思想動態穩定，正在化解之中，當前無上訪跡象。
三、採取有力措施，依法處置矛盾糾紛
我鎮黨委、政府積極採取有力措施，全面加強矛盾糾紛排查調處，準確摸清底數，及時掌握事態的發生、發展進程，全面了解信訪當事人的合法訴求，做到事事有記錄，件件有答覆。
一是認真開展摸底排查。每月開展一次信訪案件摸底排查，加強信息情報的收集，密切關注鎮內信訪動態，為及時化解矛盾提供線索。
二是加強業務培訓。以土地徵用、馬家庵市場建設、農民建房、砂石開發、老民師等一系列信訪案件為重點，對信訪工作人員進行有針對性的業務培訓，組織學習《土地法》、《信訪條例》等相關法律法規，著力提高信訪工作人員政策水平。
三是認真開展矛盾糾紛大排查活動。根據區里安排，結合我鎮實際情況，於11月下旬至12月下旬認真開展重點信訪隱患大排查，大化解活動，通過近2個月的信訪大排查活動，排查出了一批矛盾糾紛和不穩定因素，化解了矛盾糾紛，同時認真做好信訪接待工作，黨政班子成員親自接待民眾來信來訪，暢通了信訪渠道，保障信訪工作順利進行。
四是集中化解與平常解決相結合。對排查出來的不穩定因素，實行領導包案，相關工作人員配合，相關部門協助，進行集中化解和處置，平常發現的問題及時召開專題會議，對個案進行專門研究，分析案情，落實專人進行解決。對報結的信訪案件，做到事實清楚，處理恰當，民眾滿意。
五是加大力度，及時調解民事糾紛。平常發生的民事糾紛按程式由村民委員會進行調解處理，村級調解無果或調解不服的，由鎮綜治維穩信訪工作中心、派出所以及司法所等聯合進行調查處理。
四、加強信訪信息網路建設，著力構建長效工作機制
一要健全信息網路建設。鞏固現有的鎮、村(居)信訪工作信息新格局，進一步適應新形勢下的信訪工作新要求。
二要進一步鞏固完善信訪訴求表達渠道，讓老百姓“說事有地方、訴求有部門、接待有場地、化解有機構、回復有人員”牢固樹立民眾利益無小事的大局觀念。
三要認真做好集體訪、越級訪、信訪老戶工作。進一步完善本地、本單位及時妥善處置群體性上訪，規範程式，在“事要解決”上做更多努力，減少集體上訪、越級上訪和重複上訪，做好信訪老戶的息訴息訪工作，維護正常信訪秩序。
四要堅持排查與調解，自查與自糾相結合。要“排得出、穩得住、化得了”，按照“人要回來、事要解決”的原則，建立“平時掌控，重點監控，依法處置，妥善化解”的長效管理機制，堅持“小事不出村、大事不出鎮”的方針，積極變上訪為下訪，及時主動出擊，將矛盾解決在基層，把苗頭化解在萌芽狀態。
總之，通過一年的工作，我鎮的信訪工作取得了一定的成績,但信訪工作是個動態的、變化的工作，我們始終保持清醒的頭腦、高度戒備的狀態、隨時準備處置突發事件的心理準備。今後我們決心在區委、區政府的正確領導下，在區信訪局的精心指導下，更加注重工作方法、講究工作策略，把信訪維穩工作做的更好、更出色，確保我鎮經濟和社會各項事業穩定發展。
2025年鎮信訪工作總結範文 篇12
2025年我鎮以科學發展觀為指導，把信訪工作作為維護社會穩定、構建和諧社會的重要舉措，牢記服務宗旨，健全工作制度，認真解決民眾合理訴求，及時化解信訪問題和矛盾糾紛，為促進經濟社會又好又快發展作出了積極努力。
一、黨政重視，制度健全，形成合力
加強工作領導，充實信訪部門力量。鎮黨委建立健全信訪工作領導小組，由黨委書記任組長，班子成員責任明確、層層落實，切實加強了信訪工作領導。根據信訪工作發展形勢的需要，調整充實了信訪幹部。除黨政辦主任兼信訪員外，並明確一名副主任科員擔任信訪專乾。各村、各部門單位也按鎮黨委要求設立了信訪辦公室，並明確黨支部書記任信訪專乾。加大工作力度，形成部門齊抓共管的良好局面。
建立健全制度，形成信訪工作合力。全面落實領導接訪、定期下訪、跟蹤回訪和信訪信息報告等工作制度，採取的具體辦法是：黨政領導負責1-2個村，公開手機電話，無論所在的村召開什麼會議，特別是黨員組長會、村民代表會、議事代表會議，黨政領導親自參加，向人民民眾通報思路、目標、舉措，承諾辦好本年度的大事、實事。配備站所長負責的1-2 名聯村幹部，製成小卡片，發放到千家萬戶，凡是村民要辦流動人口證、土地使用證等，先與聯村幹部聯繫，避免老百姓到鎮機關辦事走空路，每年的5000 我流動人口證和600戶建房手續及時送到村民手中。
對待民眾問題是這樣，對待涉軍群體我們也從不懈怠，全鎮復退軍人共有1789人，涉及抗美援朝、自衛還擊、北京平暴、二次參戰等多種對象。各類群體相互聯絡，大有一觸即發之勢。然而，我們在做具體工作中，堅持了如下幾條：一是每年召開座談會，向他們通報經濟和社會發展中所取得的成績，特別是在改革開放中退伍軍人中的優秀代表。二是灌輸無論現役軍人和退役軍人，任何時候都要做我們最可愛的人。三是莊重承諾，自國務院至XX市各類制定的涉軍規定及待遇，一分錢不打折扣。四是堅持慰問金不是補償金，是黨委政府的一種關注和厚愛，不能以錢的多少論情感。五是對確有生活困難的對象給予相應的幫助和支持。
二、牢記宗旨，認真接待，息訪息訴
我們牢記服務宗旨，切實履行職責。日常工作中要求機關幹部有“一張笑臉、一聲請坐、一杯清茶、一句問詢”，認真接待民眾來信來訪。通過政務公開欄，將信訪工作程式、工作規則、首問首辦責任制度等全部向廣大人民民眾公開。充分調動全鎮黨員幹部積極性，通過他們向人民民眾宣傳黨的路線、方針、政策，廣泛徵集民眾的意見和建議，及時反饋社情民意，關注民眾的思想動態，做好民眾思想教育和引導工作，及時發現和化解矛盾。狠抓信訪責任制的落實，不斷提高信訪工作質量，切實做到“件件有著落”、“事事有回音”。小事及時化解，大事迅速介入。如 醫療事件，出現了病死、瘁死等十分複雜的案中案，書記、鎮長、政法書記第一時間到達現場處置，疏散民眾，維護秩序，引導教育有條不紊，既澄清了事實，又化解了矛盾。在處理該醫療事件信訪過程中，XX鎮黨委政府的作法是：一是沉著應對，迅速召開領導班子和幹部職工會議。二是明確分工，由政法書記調處患者死亡之事，由鎮長帶隊趕赴XX處置死者遺體。三是當機立斷，針對江西家族100號人準備大鬧一場的緊急情況，控制挑頭人物，打擊造謠滋事的對象，做好教育軟化工作。四是事後回訪，晚上九點多鐘，鎮長陳建政同志出現在死者家屬家裡，進一步闡明法律依據和程式，表明觀點和態度，同時進行慰問。五是公開真相，在相關村組、相關區域召集相關人員開會通報情況，發揮社會輿論作用。我們這樣做，收到的效果是：既依法依規明確了有無責任，又合情合理地解決了可能引發的民眾事件，同時實現了事半功倍。
2025年鎮信訪工作總結範文 篇13
今年以來，我們以創新服務方式，加強村級信訪網路建設為著眼點，嚴格落實各項信訪工作責任制，變民眾上訪為鎮幹部主動下訪，全鎮信訪工作形成了黨委、政府齊抓共管的新格局。一年來，我們緊緊圍繞保穩定、保民生、促發展，始終把信訪工作納入鎮村幹部一崗雙責的考核範疇，主要做了以下五項工作：
一、加強組織領導，落實信訪責任。
今年來，鎮委、鎮政府採取定期或不定期聽取信訪工作專題匯報，定期分析信訪形勢，制定對策，明確責任。首先，建立和完善了鎮村領導幹部一崗雙責工作責任制和信訪工作考核激勵機制，將信訪工作納入全鎮年度目標考核管理，明確信訪工作的責任，鎮領導幹部包案化解突出信訪問題機制;其次，在鎮裡設定了鎮綜治信訪維穩中心和鎮便民服務中心兩大服務平台，並撥款信訪工作經費XX萬元，同時成立了由重點部門組成的專項工作小組，協調處理信訪事項，運用行政權力的組合行使，有效地整合了政治、經濟、輿論、道德、教育、司法、調解等社會資源參與重大、複雜、疑難信訪問題的處理，形成了權力集中、指揮有力、配合得力、齊心合力的良好局面，並在全鎮XX個行政村和XX個鎮直單位均配備了一名信訪信息員，信訪的專班做到了有辦公室、有工作經費、有領導分管。堅持實行鎮領導信訪接待日制度、領導信訪問題包案工作制、崗位責任追究制、各職能部門協調聯動工作制。
二、開展定期接訪，化解矛盾糾紛。
根據農村工作現狀和信訪工作突發性的特點，除平時上班接待外，結假日還安排鎮主要領導定期接待。同時實行對部分信訪案件進行定領導、定方案、定時間的“三定”責任制，及時處理和落實上訪案件和民眾問題，有效地避免了各類矛盾糾紛的激化。全年全鎮共受理信訪件，目前已全部結案，結案率%，沒有出現一例赴京進省案件，無集體上訪，無重複上訪。特別在接訪活動中，多策並舉，採取領導包案、公開聽證、部門聯動、攜案下訪，對重點疑難信訪案件採取約訪和重點案件會審制等多種方法，綜合運用經濟、政治、法律等手段化解信訪問題，並按照“保穩定、促發展”的工作目標，依據政策、法律協商解決方案，妥善解決了民眾提出的問題。對生活確有困難的來訪民眾，幫助他們解決生活中的實際問題，使其息訴罷訪。同時也密切了幹群關係，樹立了黨委、政府在人民民眾中的形象。
三、實行領導包案，化解信訪積案。
一年來，全鎮信訪工作按“一個信訪案件、一名包案領導、一個責任單位、一套工作方案”開展“一對一”包案化解。全鎮信訪工作基本實現了一月一排查，一月一台賬，一月一例會，一月一交辦，一月一督辦的“五個一”管理目標，收到了較好的效果。
四、夯實基礎工作，構築信訪網路。
根據信訪問題的季節性特點，通過對往年社會熱點問題進行分析，從中找出規律，梳理出可能出現的問題，向鎮有關職能部門及時發出預防預警信息，增強了信訪工作的前瞻性、主動性。在信訪案件化解過程中，網路全鎮的信訪信息員以基層基礎工作機制健全為抓手，狠抓信訪工作的規範化、程式化和科學化，完善工作制度。全鎮信訪工作做到了上有領導主管、下有專人負責、有事提前介入、及時穩妥化解。
五、完善各項機制，提升管理水平。
首先，整合人民調解、行政調解、司法調解三股力量，建立了“三調聯動”工作機制，多渠道化解信訪案件;其次，注重源頭治理，建立了重大項目及重大決策出台前信訪風險評估機制，對重大項目進行信訪風險評估，重要決策和具體行政行為實施前進行社會意見徵詢、公示、公開評議，減少信訪問題發生的機率。還堅持開展經常性的矛盾糾紛月排查制度。把信訪工作從事後處理轉移到事前預防和排查上來，做到及時化解和穩控。全鎮各單位各職能部門均建立和完善了預防和妥善處置群體的事件機制。年初，鎮委鎮政府制定了群體的事件應急預案。一旦發生群體的事件，立即啟動鎮應急預案，果斷採取有力措施快速、穩妥處置。與此同時，我們還大膽探索化解突出、疑難信訪問題的新方法、新途徑。聚合政治、經濟、輿論、道德、教育、司法、調解等社會資源參與突出、疑難信訪問題的處理。今年對……事件、……的賠償糾紛都已得到及時處理，做到了案結事了人和，全鎮信訪形勢趨於好轉，基本達到了“教育一人，解決一片，感化一群，警示一批”的目的，取得良好社會效果。
總之，我鎮雖然在信訪工作中做了一些工作，但也還存在著不足的地方，我們將在今後的實踐中積極探索信訪工作的新路子，開拓創新，求真務實，與時俱進，努力把新一輪信訪工作推上一個新台階，為全鎮經濟發展和社會主義新農村建設搞好服務。
三
一年來，我鄉信訪工作在鄉黨委、鄉政府的正確領導下，在縣信訪局的具體指導下，認真貫徹落實市、縣信訪工作會議精神，牢固樹立“守土有責”、“第一要務求發展、第一責任保穩定”的思想，強化責任意識，規範信訪行為，暢通信訪渠道，維護民眾合法權益，確保社會大局穩定，實現了信訪工作“一控制、兩下降、三沒有”目標，為加快建設生態富裕文明和諧新雙河奠定了良好的發展環境。全年共接待受理民眾來訪38件，涉及土地糾紛10件、民政救濟14件、民事糾紛5件、其他9件。落實相關領導包案處理38件，按期辦結率達到了100%;黨政領導下訪75人次，深入農村基層為民眾解決信訪熱難點問題78件，有效維護了民眾的合法權益和社會大局和諧穩定。現將一年來的信訪工作總結如下：
一、加強領導，落實信訪工作責任機制
鄉黨委、鄉政府從講政治的高度把信訪工作列入了重要議事日程，把做好信訪工作作為打造“親民、愛民、為民”的一個重要舉措，年初召開了信訪工作會議，通報了20xx年全鄉信訪工作，傳達市、縣信訪工作會議精神，對20xx年信訪工作進行了全面安排部署。成立了信訪工作領導小組，由鄉黨委書記為組長，鄉長、人大主席為副組長，各包片領導及相關單位負責人為成員，下設辦公室。鄉黨政一把手親自過問，常抓在手，緊盯不放，鄉人大主席專職負責全鄉信訪工作，做到黨政“一把手”負總責，分管領導具體負責，其它領導“一崗雙責”，相關單位各司其責，形成上下聯動，左右協調的信訪工作格局。
二、排查矛盾，落實信訪隱患排查機制
針對我鄉地域廣、民眾居住分散、信訪工作量大的實際，我們首先從健全基層信訪網路抓起，按照“強化鄉一級，完善村一級”的思路，著力構建起“橫到邊、縱到底”多方位寬領域的信息網路體系。鄉上設立信訪工作接待室、民政信訪接待室、紀檢信訪接待室，分別落實專人管理，各負其責，密切配合。在各村分別設立了信訪調解組織，配備村級信訪調解員17人，村小組調處中心戶長94人，發揮他們身處基層，發現信訪苗頭早，掌握信訪信息多的優勢，及時反饋信訪信息。今年6月開展了矛盾糾紛大排查大化解活動，通過了解社情民意，積極排查民眾反映的熱點、難點、焦點問題，綜合分析，對有可能引發的信訪動向，早發現、早報告，做好上下溝通，信息互通;對高丕利、劉德軍等退伍軍人，我們一方面落實各項優惠待遇，想法設法解決他們生活中的實際困難，提高他們的生活水平，一方面切實加強監控，由所在村包片領導和包村幹部常年包抓，村支部書記常年監控，確保他們不參與集體、越級上訪。
三、化解矛盾，落實基層矛盾調處機制
在建立健全信訪隱患排查機制的基礎上，超前做好信訪預案，把握工作主動性，變單一處理為綜合治理。一是充分發揮村級組織的作用，特別是村級調解委員會的職能，對苗頭性、傾向性的社會現象，早介入、早化解，把信訪工作與矛盾調解工作有機結合，將矛盾化解在萌芽狀態，確保一般信訪不出村，重大信訪不出鄉，有效地堵住了信訪源頭。二是健全綜合協調機制。有些信訪問題的解決涉及到多個單位、多個行政村，甚至涉及到其它鄉鎮或縣級部門，我們注重協調，合理配置資源，明確直接責任人，賦予相關職權，限時辦理;三是落實重大信訪由黨政“一把手”親自過問，及時處理，避免引發越級上訪。把解決信訪老戶及歷史遺留問題與當前農村工作緊密結合起來，做到兩手抓，兩手硬，始終把民眾利益放在首位，積極化解各種遺留問題，尤其是對近年來退耕還林、計畫生育、石油征占地權屬及補償等工作中存在的問題加以徹底解決，深受民眾歡迎。
四、規範工作，落實信訪工作長效機制
我們先後制定了《雙河鄉信訪工作制度》、《黨政領導信訪接待日制度》、《信訪責任追究制度》等一系列規章制度，以制度規範工作運行，用制度管人、管事，使全鄉的信訪工作朝著規範化、制度化、法制化軌道邁進了一大步。一是建立了領導帶頭抓信訪工作機制。堅持定期召開信訪領導小組會議，分析信訪形勢，部署下步工作。堅持每星期一黨政領導信訪接待日制度，鄉上主要領導親自閱批信訪件制度，做到有信必復，有訪必接、有案必處。二是建立信訪工作領導責任制，嚴格實行責任追究。鄉上年初與各村、鄉屬各單位簽訂了《信訪工作責任書》，並將其納入全鄉經濟社會發展綜合考核指標，與其它工作同部署、同檢查、同落實，嚴格兌現獎懲。對工作完成比較好的給予獎勵，對工作失職或工作不力，造成較壞影響的給予通報批評，直至依照有關規定追究相應責任。三是建立信訪督查落實機制和處理信訪聯席會議制度。充分發揮各村、鄉屬各單位的上下聯動作用，由鄉黨委、鄉政府主要領導牽頭，派出所、司法所等相關單位負責人員參與，協調互動，集中處理信訪突出案件及群體性的重大事件，並對全鄉信訪工作中存在的問題及處理情況進行督促檢查。
五、改進作風，落實處理問題效率機制
大力加強領導幹部作風建設，一是認真做好初信初訪工作，對來訪民眾的問題做到事事有交待、件件有落實、案案有結果，不留尾巴，不留後遺症，務求一次解決，努力把問題解決在首辦環節，力爭不出現重訪事件。二是將信訪“關口前移”，變民眾上訪為領導幹部“下訪”，在日常工作中經常主動深入基層，深入民眾，以深厚的感情，滿腔的熱情，了解百姓疾苦，傾聽民眾呼聲。三是變信訪辦理為信訪服務，把信訪工作與為民辦實事結合起來，千方百計解決民眾實際困難和問題。對來訪民眾，做到耐心聽取申述，虛心聽取批評，有效地防止了“一說就吵，一談就崩，一定就跳”現象的發生。切實抓好教育疏導工作。對各類信訪案件，堅持教育與疏導相結合的原則，嚴格按照有關法律法規，兼顧法、理、情，依法依理依情予以解決。對來訪民眾反映的問題，從事實和政策方面進行分析，做到能解決的及時解決，暫時不能解決的創造條件儘快解決，不能解決的做好思想疏導工作，從而切實提高了處理信訪問題的質量和效率。
2025年鎮信訪工作總結範文 篇14
一年來，我鎮的信訪工作在鎮黨委、政府的直接領導下，在上級主管部門的正確指導下，認真貫徹落實上級信訪工作會議精神，緊緊圍繞鎮黨委、政府中心工作，認真處理人民民眾的來信、來訪，及時為民眾排憂解難，有效地維護了社會穩定。
一年來我鎮共受理信訪案件27批339人次，已妥善解決26宗，其餘1宗也逐一落實了包案領導和職責單位。網路問政案件33宗，其中68宗是重複案件，共101宗，全部按程式辦理並及時回復。上級轉辦案件52宗，已全部按要求進行調處回復。
一、領導重視，職責落實
信訪工作領導的重視與否直接關係到信訪工作的成效，關係到信訪矛盾處理結果。我鎮領導高度重視信訪工作，一些案件的調處，黨政領導都是以身作則，親自組織調處。黨委書記組織黨政班子定期進行重大狀況和矛盾糾紛研究會，分析當前形勢及隱患並提出解決方法和措施。同時，為了落實職責、加強網路建設，真正把信訪問題解決在當地，化解在萌芽狀態，我們在各村成立了村級信訪調處組，並有一名村級信訪聯絡員。鎮黨委、政府結合我鎮實際狀況，對信訪會議制度、信訪案件處理、信訪工作領導職責追究等都進行明確規定，同時，還對領導信訪日接待作了詳細安排，進一步落實了職責。
二、強化基層信訪工作，夯實工作基礎
基層是信訪的源頭和解決問題的主戰場，抓好基層信訪工作是歷年來我鎮信訪工作的重點。首先，深入基層同基層一齊處理“熱點、難點”問題。個性是在開展“大接訪、大下訪、大包案”活動中。全鎮幹部多次深入“熱、難點”問題較多的村、組織開展工作，從而進一步增強了基層化解矛盾，處理問題的潛力，使超多的信訪問題在基層得到了妥善處理。其次，為使基層信訪工作走上規範化軌道，鎮黨委、政府與各村委會要做到工作量化、細化，基層抓落實。再次，抓排查，提前知情早介入。鎮信訪辦督促各村委會按季度做好“熱、難點”問題的排查，定期分析全鎮信訪形勢，了解掌握基層信訪動態，同時，進行跟蹤處置並及時將排查狀況報送信訪辦。
三、加強宣傳教育，擴大《條例》的浸透力
我鎮把對《廣東省信訪條例》的宣傳教育工作作為20xx全鎮普法宣傳的重點來抓，努力營造貫徹實施《條例》的良好社會氛圍。迅速制定了馬安鎮學習貫徹《廣東省信訪條例》，加大宣傳力度，透過開展懸掛宣傳標語、張貼海報、小冊子、宣傳片等形式。目前我鎮懸掛宣傳標語115條、發放小冊子5000份。
四、制度落實，出色完成任務
“民眾利益無小事”，對民眾反映的各類熱難點問題，我們一向高度重視，落實職責，使各種問題及時得以解決。全鎮十四個村(社區)，每個村由一名黨政領導牽頭，並設多名鎮包村幹部，實行對所轄村“熱、難點”問題解決。針對反映上來的問題，對合法合理的，限期解決，對解決落實的重大問題、熱點及難點問題進行及時公布，給民眾一個明白。對能辦理而未辦理的，對因個人失職造成問題不能得到及時解決的，要追究帶隊領導和相關職責人職責。對因超越職能範圍或其他原因無法一時解決的，做好解釋和思想穩定工作，謹防越級訪、重複訪的出現。
五、各部門協同作戰，提高信訪案件辦結率
信訪工作是一項系統工程，尤其是當前的熱點問題，面廣量大，滲透到社會各個方面，與黨和政府全局工作的關係異常密切，單靠信訪部門是不夠的。因此，鎮黨委、政府對全鎮重大突出的問題作出決定，對出現的問題由各自分管的領導親自掛帥調處並寫出書面調處意見，取得了較好效果。我們強化綜治意識，構成了在鎮黨委、政府統一領導下，各部門共同參與、分工負責、整體聯動的工作格局，切實提高了信訪案件辦結率。
六、努力做好xx屆四中全會期間的信訪維穩工作
為做好xx屆四中全會期間的信訪工作，我鎮按照上級要求，進一步統一思想、提高認識，落實工作措施，主動深入基層、深入民眾，排查化解各類矛盾糾紛，切實加強xx屆四中全會期間值班應急工作，堅持24小時專人值班、領導帶班，確保聯絡暢通；實行信訪信息“零報告”制度。同時，結合我鎮實際狀況制訂具有針對性、實效性強的信訪維穩工作應急預案。由於我鎮工作措施落實到位，職責到人，在xx屆三中全會期間轄區沒有發生民眾越級到省、市區上訪事件，較好地維護了社會的穩定，有力地促進經濟社會全面發展。
七、用心組織開展領導下訪活動
我鎮在開展領導下訪活動中，黨政領導共接待民眾來訪15批192人次。已妥善解決14宗，其餘1宗也逐一落實了包案領導和職責單位。透過開展大接訪活動為幹部與民眾搭建了溝通的平台，透過“應對面接訪、心貼心交流、實打實解憂”，促進了信訪問題的解決，構成了抓信訪保穩定促發展的工作合力。
2025年鎮信訪工作總結範文 篇15
今年以來，XX鎮認真貫徹落實上級關於進一步加強信訪工作，確保社會穩定的一系列通知精神，從狠抓信訪工作機制入手，加強對信訪工作督辦力度，取得了明顯的成效。上半年共接待民眾來訪15次，處理信訪案件8起，結案率達到100%，全鎮未發生重大集體訪，越級訪案件，維護了社會的穩定。
一、加強信訪工作的領導，強化責任意識
鎮黨委抓住鎮村兩級信訪工作責任這一關鍵，層層落實責任制。首先，鎮黨委成立了信訪工作領導小組，由鎮黨委書記為組長，由主管黨務的副書記為副組長，具體負責信訪工作，把信訪工作擺到重要的議事日程，定期調研解決重大信訪案件，對各村實行村支書負責制，明確責任，此外，把信訪工作納入村級工作千分考核內容，按指標完成，制度落實情況進行定期考核，對完不成任務的實行評先一票否決，充分調動各村信訪工作的積極性。其次，實行鎮班子成員每日值勤接待制。鎮黨委根據信訪工作突發性的特點，對鎮領導班子成員實行了輪班值勤，發現民眾上訪及時處理，決不拖延，對一時難以解決的問題，也給上訪民眾一個明確的答覆，限期解決，避免了矛盾的激化。第三，進一步明確了鎮主管部門、各村負責人崗位責任，時限要求及責任追究。對處置不力，造成越級訪的責任人給予黨政紀處分。今年以來，全鎮處理接待民眾來訪15次，未發生越級訪現象。
二、健全信訪各項工作制度，強化制度約束
為使信訪工作納入制度化、法制化的軌道，我鎮在信訪工作制度的建立方面下了狠大功夫。進一步建立和完善了信訪接待制，信訪工作聯絡制，信訪崗位責任追究制，下派工作組制，矛盾糾紛排查制等五項信訪工作制，對重點案件實行領導包案到底，各部門協調聯動的工作機制，使信訪處理工作開展的更順利，更及時。此外，加強信訪檔案的管理，對信訪案件及時登記，並對處理過程和結果進行記載，為以後的工作留下珍貴的資料。在硬體建設方面，我們專門設立信訪接待室和矛盾排調中心，做到了辦公地點、人員、資金三到位，對各項工作制度全部上牆，使這項工作更加規範化。
三、建立健全信訪工作網路，細化矛盾排查
為切實做好信訪隱患排查工作，做到信訪矛盾不出村，不出鎮，我鎮在鎮村兩級組織設立鎮專職信訪員和村級聯絡員，建立起了上下貫通，左右銜接的排查網路。鎮專職信訪員由富有農村工作經驗的同志擔任，村級聯絡員由村裡有名望的老黨員、老幹部或村幹部擔任，鎮信訪辦定期聽取村級聯絡員的匯報，對排查出的信訪隱患，及時組織人力進行處理，確保了矛盾不被激化。
四、建立矛盾糾紛解決機制，搞好案件處理
第一，鎮主要領導包案，對一些重點疑難案件，由鎮黨委書記或鎮長親自包案，親自接訪，親自調度，拍板定案，促使老大難問題及時得到化解，例如明星磚廠與窪里楊村民因樹木所有權引發矛盾的案件，由鎮長劉福生同志親自出面調解，在照顧雙方利益的基礎上，達成諒解協定，使這一多年矛盾糾紛得到解決。
第二，派駐工作組，對一些涉及多個部門的上訪案件或是民眾矛盾比較尖銳的案件，鎮信訪辦就抽調各有關部門精幹得力人員組成工作組具體調查解決。一方面顯示政府的重視程度，平息民眾情緒，另一方面便於在較短的時間，查清事實給民眾一個明白。今年以來，共派駐工作組進村調查4次，使問題得到較好的解決。
第三，強化調度和督導。為確保將解決處理信訪問題的意見落到實處。從根本上減少民眾的重複上訪。我鎮加大對信訪工作督導力度，鎮每周召開一次信訪工作調度會，由主管信訪的副書記匯報一周來的的信訪苗頭及信訪案件處理情況，對重點案件，集體協商，加大工作力度，確保案件的及時解決。
當前信訪形勢的分析：
對當前的信訪形勢，從總體來看不容樂觀，主要原因是：今年是村委會換屆年，許多村班子被調整或面臨調整，隱藏多年的一些矛盾又有新抬頭，在個別落後村變得更加突出。
主要表現是：一、信訪總量持續上升，已對社會穩定構成影響，據統計今年我鎮民眾上訪率比去年同期上升25%。
二、集體訪明顯增加，且規模逐步擴大。有的村上訪民眾開著拖拉機、三馬車到鎮政府大院，擺出不達目標不罷休的架式，給政府的日常工作造成一定影響，如我鎮寺後楊村因換屆選舉工作到鎮政府集體訪一事。
三、反映村幹部廉潔方面的案件占很大比例。大多數是無中生有，想藉機整垮班子以達到個人目的。
對此，我們認為針對這種形勢，一方面必須切實加強對信訪工作的領導，加大工作力度;另一方面，通過健全機制，落實責任，進一步加強基層組織建設，把信訪工作解決在基層，解決在萌芽狀態，確保社會穩定。
2025年鎮信訪工作總結範文 篇16
今年以來，我鎮認真貫徹落實省、市、縣關於做好信訪工作的一系列重要精神，堅持從改革、發展、穩定的大局出發，高度重視和加強信訪工作，紮實開展矛盾糾紛排查化解工作和領導幹部大接訪活動，及時解決人民民眾反映的各類突出問題，進一步暢通信訪渠道，規範信訪秩序，不斷創新信訪工作機制，建立了暢通、有序、務實、高效的信訪工作新秩序，為全鎮經濟社會發展創造了良好的社會環境。截止目前全鎮共調解各類矛盾糾紛39起，調解成功39起。有效杜絕了重大群體性事件的發生，現就全年的信訪工作總結如下：
一、深入開展矛盾糾紛排查化解工作。我們按照“排查得早、發現得了、控制得住、解決得好”的要求，堅持“預防為主、教育疏導、依法處理、防止激化”的原則，全力排查化解可能引發的信訪問題;每月組織力量進行一次全方位、拉網式排查，及時摸排掌握了一些可能引發集體上訪的重點事、重點人和一些苗頭性、動態性問題，做到了未訪先知、接訪有備。
二、健全完善信訪工作制度，建立信訪工作長效運行機制。 一是堅持領導信訪接待日制度。我鎮做到了民眾信訪有人接、有人管、有人辦。二是建立和完善信訪案件督查督辦制度。對縣上交辦案件和鎮立重點信訪案件，按照“一個信訪案件、一名領導、一抓到底”的要求，落實包案領導和辦案人員的責任，限期辦結上報，做到了信訪案件件件有著落、事事有交待、案案有結果。三是建立信訪工作目標責任制。按照“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責”的原則，全面推行了信訪工作目標責任制和黨政“一把手”負責制，把信訪工作納入年度工作目標責任制考核之中。真正做到了一把手負總責、親自抓。
三、堅持依法按政策處理信訪問題，建立了良好的信訪工作秩序。依法按政策解決信訪問題，對法律和政策有明確規定，有條件能夠解決的，限期解決到位。對暫不具備解決條件，需逐步給予解決的，給民眾解釋說明政策情況，取得民眾的信任。對提出的不合理要求要做好說服教育工作，兵將情況及時向領導匯報。
四、抓好重點時期的工作。加大對全國兩會以及xx屆五中全會等重要時期的矛盾糾紛排查化解工作，對重點人員實行一天三見面，落實專人負責看管，一旦有情況組織專門工作組進行勸導，落實專人負責零報告制度。
總之，今年以來，在各級各部門的大力支持下，經過鎮村上下的努力工作，信訪工作取得了一定成績，信訪形勢明顯好轉，但是在工作中還存在一些問題和不足，在今後的工作中進一步加強。一是要繼續深入開展矛盾糾紛排查化解工作;二是繼續開展重信重訪專項治理工作，使信訪工作真正走上科學發展的道路。
2025年鎮信訪工作總結範文 篇17
一、 加強領導 提高認識
組建機構黨委、政府領導，充分認識到信訪工作的重要性、敏感性和責任感，進一步加大了對信訪工作的領導。
1、制定工作目標：年初，黨委、政府以[20xx]17號檔案精神，明確全年的信訪工作目標，並將信訪工作納入20xx年綜合目標考核，與經濟工作同安排，同檢查、同考核、同獎懲。認真聽取信訪工作匯報，及時召開信訪工作辦公會議，研究、部署、解決民眾反映的熱、難點問題。堅持“屬地管理、分級負責、誰主管、誰負責、小事不出社、大事不出村，疑難問題不出鎮”的原則。
2、健全工作機構：成立了信訪工作領導小組，組建了領導機構和工作班子。暢通了信訪訴求渠道，成立了信訪辦和信訪工作接待室，村(社區)、各單位配備了信訪信息員，有條件的村(社區)還建立了信訪工作站和民事調解室，構築鎮、村齊抓共管的信訪工作新格局。
3、完善工作制度：進一步鞏固和完善了集中接訪、平常接待、聯席會議、領導包案、幹部下訪、平時掌握和集中排查，來信來訪登記，信息報送，結案回訪。大膽地探索做好新形勢下信訪工作的新舉措和新途徑，正確引導民眾依法合理訴求，使信訪工作走上了規範化、法制化的軌道。
二、採取有力措施 加強防控 依法處置
鎮黨委、政府積極採取有力措施，全面加強矛盾糾紛排查調處，準確摸清底數，及時掌握事態的發生、發展進程，全面了解信訪當事人的合法訴求，做到事事有記錄，件件有答覆。
1、集中時間、集中人員、集中精力：今年初，根據市上安排，我鎮對多年來的矛盾糾紛進行集中排查，認真開展自排，自查，自糾，自化，及時化解了一批多年來沒有解決的突出問題，取得了較好的自查自糾成績，有力地緩解了矛盾的上交上訪。
2、認真開展信訪大接待活動：根據市上安排，結合我鎮實際情況，認真開展信訪大排查，大接待，大化解活動，通過50天的信訪大接待活動，排查出了一批矛盾糾紛和不穩定因素，化解了矛盾糾紛。設定了專職信訪接待室，有領導帶班，具體工作人員值班，明確每周二、周四為民眾接待日，領導親自接待民眾來信來訪，暢通了信訪渠道，保障了信訪工作順利進行。
3、集中化解與平常解決相結合：對排查出來的不穩定因素，實行領導包案，相關工作人員配合，相關部門協助，進行集中化解和處置，平常發現的問題及時召開專題會議，對個案進行專門研究，分析案情，落實專人進行解決。
4、加大力度，及時調解民事糾紛，平常發生的民事糾紛按程式由村民委員會進行調解處理，村上調解無果或調解不服的，村委會出據書面報告，由鎮信訪辦和綜治辦聯合進行調查處理。
三、著力構建信訪穩定工作長效機制，加強信訪信息網路建設
1、健全信息網路建設：鞏固現有的市、鎮、村(社區)信訪工作信息新格局，進一步適應新形勢下的信訪工作新要求，堅持縱到底，橫到邊的調解新模式。
2進一步鞏固完善信訪訴求表達渠道，讓老百姓“說事有地方、訴求有部門、接待有場地、化解有機構、回復有人員”牢固樹立民眾利益無小事的大局觀念。
3、認真做好集訪、越訪、信訪老戶工作。進一步完善本地、本單位及時妥善處置群體性上訪，規範程式，在“事要解決”上做更多努力，減少集體上訪、越級上訪和重複上訪，做好信訪老戶的息訴罷訴工作，維護正常信訪秩序。
4、堅持排查與排解，自查與自糾相結合。實行“一排二查三穩四化”的工作思想，要“排得出、穩得住、化得了”，按照“人要回來、事要解決”的原則，建立“平時掌控，重點監控，依法處置，妥善化解”的長效管理機制，堅持“小事不出社、大事不出村、疑難問題不出鎮”的方針，積極變上訪為下訪，及時主動出擊，將矛盾解決在基層，把苗頭化解在萌芽狀態。
四、存在的問題及建議
改革開放以來，我鎮的矛盾糾紛問題逐步顯露出來，特別是“5.12”地震後，經幾次大排查大化解後，還有一些深層次的問題一時還不能有效的化解，今後的信訪工作更繁重、更艱巨，特別是涉及到基礎設施的建設，以及農房重建和“六進村”工作，矛盾多難度大。
五、今後工作打算
一是加強對信訪穩定工作的領導，努力做好新時期信訪工作;二是完善信訪工作制度，努力暢通信訪工作訴求表達渠道;三是採取強有力的措施，依法處置信訪工作的不正之舉。確保我鎮信訪、穩定工作順利開展，實現政治、經濟、社會穩定。
2025年鎮信訪工作總結範文 篇18
2025年，**鎮信訪工作在鎮黨委、政府的高度重視下、在縣信訪局的正確指導下，緊緊圍繞農民增收、鎮村穩定兩件事關全局的大事，始終把做好信訪工作作為維護鎮村穩定的一項重要工作來抓，加強領導，加大力度，正確處理人民內部矛盾，及時穩妥地解決民眾的熱點難點問題，實現了小事不出村、大事不出鎮，為進一步加快經濟發展創造了一個安定祥和的社會環境。今年以來，共接訪民眾來信來訪20起(其中網上來信7起)，160餘人次，全部辦結。現就我鎮信訪工作的幾點做法作如下總結：
一、加強領導，健全網路，形成大信訪格局
鎮黨委、政府從建立大信訪格局出發，始終把信訪工作牢牢抓在手上。一是成立了以黨委書記任組長，政法委書記任副組長，綜治辦、信訪辦、司法所、派出所、民政辦、財政分局等部門負責人為成員的信訪工作領導小組，切實把信訪工作當成事關改革發展和社會穩定的重要工作常抓不懈，列入重要議事日程。二是完善了一整套工作制度。為切實做好信訪工作，我們先後建立健全了《領導幹部定期接訪制度》、《重要信訪案件督查制度》、《信訪案件回訪制度》、《信訪案件調查研究制度》、《**鎮信訪代理工作實施意見》等，形成了依法管理信訪工作的格局。三是健全信訪網路。鎮黨委政府制定了《關於建立健全信訪網路暨落實信訪責任制實施意見》，建立了信訪接待中心，中心下設辦公室，由一名幹部擔任辦公室主任，並為辦公室配備了政治素質高、熱心為民眾辦事的專職信訪人員2名;制定了領導接訪制度和公開接訪日制度，各村建立了信訪工作站，負責接訪和民眾的信訪代理工作。
重點工程的平安建設，是我鎮黨委和政府的一項重要的工作。鎮黨委和政府成立了重點工程平安創建領導小組，制定了工作方案、應急預案。同時以調處中心為依託，每月進行一次矛盾糾紛排查，並制定重點矛盾糾紛排查化解責任表，做到每個重點矛盾糾紛事件都有黨政領導負責，落實黨政領導包案制度和帶案下訪制度。變領導接訪和民眾上訪為領導帶案下訪和民眾互訪，將調處中心關口前移到村、組及民眾家中， 2025年調處矛盾糾紛100多起，調處率為98%以上。同時，對一些可能引起上訪的問題，我們在做好維穩工作的同時，及時向上級有關部門報送相關信息，2025年共報送有價值信息28條，為上級做好相關工作提供了極大的幫助，維護了社會穩定。
在征地、拆遷工作中，我鎮加大了補償政策和有關法律、法規的宣傳力度。針對被征地農民最關心的土地款分配問題，鎮黨、政領導直接參加村民小組的民眾分配討論會議，幫助擬定分配方案，解答民眾的疑難問題，把矛盾糾紛直接在觸發地的最前沿解決好，確保了重點工程的順利進行。同時，為強化信訪網路，在各村的黨員、幹部中選聘政治責任心強、熱心為民眾辦事的同志作為村級信訪信息員，及時反饋民情信息，從而使全鎮信訪工作形成了級級有組織、層層有人抓、事事有人管，縱向到底、橫向到邊的信訪工作格局。
二、 釜底抽薪，正本清源，減少上訪因素
在信訪工作中我們認為，民眾信訪大部分發生在基層，反映的問題絕大多數可以在基層解決。為此，一是抓調研，時時心繫民眾。我們立足鎮情，開展了“四大”活動，深入到村到戶，開展了廣泛深入的調查研究，掌握民眾期盼的是什麼，最需要的是什麼。工作中凡出台的每一項決策 ，都通過自下而上、自上而下的反覆論證，使民眾由疑惑到理解，由理解到擁護，由擁護到行動。二是抓教育，提高幹部素質。通過培訓等形式，教育幹部成為上懂法律政策，下解村情民意，具有原則性和靈活性的“信訪員”。三是抓基層，夯實信訪基礎。每年底，鎮黨委抽調機關幹部，由黨政領導帶隊，分赴全鎮6個村4個社區對每個支部班子進行全面考核，適時配齊配強黨支部班子，提高了村(社區)班子的戰鬥力、號召力和凝聚力。四是抓熱點，給民眾一個明白。針對民眾對村級財務關注的現狀，我們實行了村財鎮管，做到陽光村務，從多方位接受民眾監督。五是抓難點，切實把好事辦在民眾心坎上，針對難點問題，爭取多級會診的形式，動用多種力量，予以明確。
三、超前介入、快速反應，抓住信訪工作主動權
2025年，我們繼續開展好黨政領導幹部開門接訪，帶案下訪活動，將黨政領導幹部開門接訪工作落到實處，制定了領導接訪值班安排表，除節假日和休息日外，每天都安排一名領導和兩位部門負責人。信訪工作難度大，特別是一些老上訪戶多年上訪，雖經多次教育仍不停止上訪。對此，我們認真落實信訪條例，堅持疏導教育，不急不燥，爭取不讓其越級上訪及重複訪，保持和諧穩定。2025年，黨政領導共接訪240餘次，化解鎮五七大隊、城東泉水組、北湖整治等大小新舊案件10多件，收到了良好的社會效果。為貫徹落實信訪工作責任制，進一步提高我鎮信訪工作者的服務意識、創新意識，切實解決民眾困難，維護全鎮的社會穩定，我們還對各村、社區信訪工作開展情況進行專項督察指導，發現問題，立即整改。
由於我鎮地處城區，來信來訪較多，如不及時處理，極易造成集體上訪和越級上訪。因此，在日常工作中，我們注重提高辦事效率，對來信來訪案件能當天處理的即刻處理答覆，能在規定時間處理的我們總是提前答覆處理，從不拖延。2025年，共接轉信訪件20件(其中網上來信7起)，處理20件，到期辦結率達到100%，去市赴省上訪案件按期結案率也達到100%。另外，我們還十分注重和上級部門特別是與縣信訪局溝通協調，認真落實上級交辦工作。對一些重信重訪問題，我們依照信訪程式進行依法辦理，並做好解釋說明工作，指導其通過合法途徑去解決。此外，我們還十分重視網上信訪問題，隨時關注有關我鎮的網上信訪問題，2025年，我們共處理人民網、中安線上、銅陵市民論壇等網上信訪7起。
總之，2025年，我鎮信訪工作取得一定的成績，這些成績的取得與上級部門的正確領導是分不開的，與信訪工作者的努力是分不開的，但是，與上級領導的要求存在一定差距的，2025年，我們將揚長避短做好以下幾個方面的工作：
一、繼續抓好《信訪條例》宣傳工作，加強對各部門信訪工作人員的培訓，提高信訪工作者的業務素質;
二、以矛盾糾紛排查調處中心為依託，強化鎮信訪代理中心和村社區代理工作站建設。加大矛盾糾紛排查調處力度，進一步推行信訪代理工作力度，力爭解決一大批與民眾利益密切相關的矛盾糾紛，維護社會穩定;
三、繼續認真做好民眾來信來訪工作和黨政領導接待日工作;
四、開展好崗位大練兵活動和“三無”村(社區)評選活動;
五、抓好重點人員的穩控工作，確保重點時段的社會穩定;
六、深入開展“四大四進四送”活動，進一步掌握社情民意，將矛盾糾紛隱患排除在基層，切實做到，發現得了、控制得住、解決得好。
2025年鎮信訪工作總結範文 篇19
XX年，xx鎮信訪工作在縣委、縣政府和上級單位的領導下，堅持以鄧小平理論、重要思想為指導，深入學習貫徹黨的xx大、xx屆一中、二中、三中全會精神，緊緊圍繞構建社會主義和諧社會的要求，以科學發展觀為統領，認真落實《中共、國務院關於進一步加強新時期信訪工作的意見》和省、市、縣信訪工作會議精神，按照總理“熱情、依法、負責、奉獻”的要求，堅持以人為本，在事要解決上下功夫，依法維護信訪秩序，推進信訪工作重心下移，妥善處理人民內部矛盾，限度地增加和諧因素，限度地減少不和諧因素，切實解決民眾反映的“熱點”、“難點”問題，確保了在全國*期間無人赴省進京上訪，為維護全鎮社會穩定，促進經濟發展和社會全面進步作出了貢獻。現將我鎮XX年上半年信訪工作總結：
一、強化組織領導，認真落實各項工作制度
一是鎮黨委、政府高度重視信訪工作，年初調整充實了以鎮常務副鎮長為組長的信訪工作領導小組，領導小組下設辦公室在鎮黨政辦，並配備了信訪專乾，負責處理日常業務。二是實行領導包案制度，從信訪案件的初核、立案到處理，一包到底，並參與其中，隨時聽取案件調查的狀況匯報，親自指揮和協調。三是對信訪工作早計畫、早安排。四是每季度定期召開一次信訪工作會，研究布置信訪工作，聽取信訪工作匯報，對信訪工作中存在的問題及時提出改善措施，做到早預測、早調查、早處理。五是堅持領導接訪日制度，做到勤接訪勤辦理，使信訪問題得到及時妥善處理。六是嚴格執行重大事項報告制度。儘早了解本鎮有可能引起上訪的重大狀況，並將有傾向性、苗頭性的上訪人員狀況及時向上級匯報，做到早預防，早處理。
二、認真接訪，歸口辦理，紮實有效查辦、督辦信訪案件
對來信來訪認真登記，本著解決實際問題同思想教育相結合的原則，耐心細緻地做好上訪人的思想工作，穩定上訪人情緒，儘可能地把問題解決在基層，儘量控制越級上訪。及時將每一天受理的信訪件轉給領導，讓領導批示。上半年我鎮共收到民眾來信來訪24件，均已辦結，辦結率為100%;信訪室受理信訪舉報11件，其中來信3件，來訪8件，電話舉報0件。正是由於鎮黨委、政府採取了一系列切實可行的措施，從而使得一些重信重訪問題得到妥善解決。
三、加強信訪信息工作，提高信息質量
一是繼續鞏固完善維穩信息員網路，健全矛盾糾紛排查制度，及時發現和掌握傾向性、苗頭性問題，針對發現的問題及時解決處理，把矛盾消滅在基層。上半年透過排查發現的問題都已得到妥善處理。二是進一步做好信訪信息工作。今年我們及時準確地向上報各種統計報表、信訪問題季度分析和半年自查報告，並上報信訪信息。
總之，今年以來，在各級各部門的大力支持下，經過鎮村上下的努力工作，信訪工作取得了必須成績，信訪形勢明顯好轉，但是在工作中還存在一些問題和不足，在今後的工作中進一步加強。一是要繼續深入開展矛盾糾紛排查化解工作;二是繼續開展重信重訪專項治理工作;三是堅持搞好領導信訪接待日接訪工作;四是繼續搞好學習實踐科學發展觀活動的各項工作，使信訪工作真正走上科學發展的道路。
2025年鎮信訪工作總結範文 篇20
2025年，我鎮信訪工作在市委、市政府的正確領導下，在市信訪局的指導下，在鎮委、鎮政府的高度重之下，在鎮直機關和各村的大力支持下，緊緊圍繞社會穩定，經濟快速發展的工作方針，切實把民眾反映的熱點、難點問題解決在基層，以杜絕進京、到省、赴市上訪和控制大規模越級集體上訪為重點，始終堅持分級負責、誰主管誰負責的原則。現將我鎮2025年信訪工作總結如下：
一、落實信訪工作領導責任制
1、黨委、政府堅持每月召開一次黨政領導聯席會議，專題研究解決信訪突出問題和安排部署信訪工作。今年以來，鎮委、鎮政府共召開黨政領導聯席會議12次。
2、認真落實領導幹部接訪、下訪和包案制度。一是每月舉行一次領導幹部大接訪活動。今年以來，我鎮領導幹部大接訪、下訪活動12次，化解疑難信訪案件36件;二是黨政領導每周一信訪值班制。鎮委、鎮政府每周一安排一名領導班子成員到信訪辦輪流值班，處置當周發生的各類突發事件。2025年，我鎮領導通過值班接訪、約訪、帶案下訪，化解給類信訪案件58件。
二、矛盾糾紛排查化解工作
為使矛盾糾紛排查化解工作經常化、制度化，我們堅持每月定期召開鎮、村信訪工作“三級例會”做到鎮每半月開展1次全面排查，鎮直部門每月開展1次全面排查，村(居)每周開展1次全面排查。重要節點和敏感時期，開展集中排查、排查要建立台賬，明確責任單位，限期妥善化解。對工作所掌握的重大，緊急信訪事項及時上報市信訪部門，並積極參與處置。今年以來，全鎮通過積極推進“三級例會”制度，全鎮共受理各類矛盾糾紛141件，網上信訪調解5起，突發事件10起，人民調解61起，村調解65起，調處成功率達98%，有力地促進了社會和諧穩定。
三、信訪積案化解
1、我們嚴格按照接訪、辦案、督查“三位一體”要求辦理，定期接待民眾，對進京非正常上訪、赴省集體上訪和重要上訪實行鎮領導包案(包來訪接待、包解決問題、包教育轉化、包穩控管理、包依法處置)。2019來以來，已實行鎮領導包案12次，包案化解疑難案件36件，已辦結32件 。
2、為了責任落實到基層，矛盾化解在當地，我們將一些可以由村(居)和相關部門解決的信訪案件，按照“屬地管理、分級負責”、“誰主管、誰負責”的原則，交辦到有權處理單位。2025年以來，我們先後向下交辦各類信訪案件141件，截止目前已化解136件，還有5件已研究意見，正在落實和穩控中。
3、對於中省交辦、轉辦件、市領導批示件以及市信訪局交辦、轉辦件的網上信訪件，我們嚴格按照“八要件”(信訪訴求、呈報單、交辦函、受理告知書、答覆意見書、答覆意見、辦結報告、審批表、附屬檔案)的要求辦理，2025年以來，網上信訪案件5件。辦結回復率達到100%。
四、首訪責任制落實
按照“屬地管理、分級負責”“誰主管、誰負責”，“依法、及時就地解決問題與疏導教育相結合”的原則，落實首訪責任單位和首訪責任人的責任，按照登記、受理、辦理、受訪事項，並逐案建立台賬檔案，首訪事項一次性辦結率不低於90%，本級重信重訪率不高於20%，我們研究出台了《陳場鎮信訪工作首訪責任制實施辦法》，明確規定，凡初信初訪，各地各部門接待人員要“一問到底”，責任單位承辦人員要“一辦到底”、包案領導要“一督到底”。凡因初信訪處理不及時或處置不當，導致重信重訪或越級上訪的，要實行責任追究。全年全鎮共受理各類各項信訪事項141件，其中一次性辦結136起，辦結率達98%。
五、規範信訪秩序和處置進京赴省來市非正常上訪
綜觀今年我鎮進京赴省來市上訪情況，我鎮蔡橋村唐敦樹因宅基地問題和王橋村謝松平因征地問題重複上訪依然突出。主要以責任田承包、宅基地信訪問題居多，村來鎮上訪信訪總量的80%以上。如:蔡橋村唐敦樹宅基地問題;青福村賈月枝土地承包問題;沙埂壩村吳鳳蘭醫療糾紛問題，多次重複來鎮上訪。2、集體上訪頻繁。如:王橋村謝松平因征地問題;陳場村胡均如因鑫夢圓老闆嚴某拖欠工資問題多次集體來鎮上訪，其規模之大。3、群體性事件高發頻繁。今年以來，全鎮已先後發生非正常死亡事件10起，這些非正常死亡案件“逢死必賠”、“逢死必鬧”，給信訪維穩工作帶來巨大壓力。如溝口村付文軍因扁桃體發炎在溝口村衛生室就診，注射藥物時，出現過敏反應，經搶救無效當場死亡。其家屬堅持過高賠償，經政府相關部門一直調解到臘月29日凌晨，才圓滿的調解成功。
六、基層基礎建設
一是健全信訪網路，1、我鎮除成立信訪領導小組外，還配備了2名專職信訪幹部;2、及時調整了各村、各單位信訪信息員和聯絡員;3、聘請部分市人、鎮大代表和市政協委員、村支部書記為我鎮信訪調解員。二是加強業務指導，為了提高信訪信息員的業務水平，今年我鎮於五月份、八月份舉辦了兩期信訪幹部培訓班。通過培訓使全鎮信訪幹部提高了業務水平，取得了良好的培訓效果。
一年來，雖然我鎮在信訪舉報的工作中取得了顯著成績，但距離上級領導的要求還有一定差距，因此我們必須清醒地認識到工作中存在不足:一是信訪工作機制不夠完善，依法信訪政策法規宣傳不夠透徹;二是不安定因素處理不夠到位。針這些不足，我們全力改正，爭取2025年的工作做得更好。
2025年鎮信訪工作總結範文 篇21
今年來，我鎮以十九大精神為指導，把信訪工作作為維護社會穩定、構建和諧社會的重要舉措，牢記服務宗旨，健全工作制度，認真解決民眾合理訴求，及時化解信訪問題和矛盾糾紛，為促進經濟社會又好又快發展作出了積極努力。
一、黨政重視，制度健全，形成合力
加強工作領導，充實信訪部門力量。鎮黨委建立健全信訪工作領導小組，由黨委書記任組長，班子成員責任明確、層層落實，切實加強了信訪工作領導。
根據信訪工作發展形勢的需要，調整充實了信訪幹部。除黨政辦主任兼信訪員外，並明確一名副主任科員擔任信訪專乾。各村、各部門單位也按鎮黨委要求設立了信訪辦公室，並明確黨支部書記任信訪專乾。加大工作力度，形成部門齊抓共管的良好局面。
建立健全制度，形成信訪工作合力。全面落實領導接訪、定期下訪、跟蹤回訪和信訪信息報告等工作制度，採取的具體辦法是：
黨政領導負責1-2個村，公開手機電話，無論所在的村召開什麼會議，特別是黨員組長會、村民代表會、議事代表會議，黨政領導親自參加，向人民民眾通報思路、目標、舉措，承諾辦好本年度的大事、實事。
配備站所長負責的1-2名聯村幹部，製成小卡片，發放到千家萬戶，凡是村民要辦流動人口證、土地使用證等，先與聯村幹部聯繫，避免老百姓到鎮機關辦事走空路，每年的5000我流動人口證和600戶建房手續及時送到村民手中。
對待民眾問題是這樣，對待涉軍群體我們也從不懈怠，全鎮復退軍人共有1789人，涉及抗美援朝、等多種對象。各類群體相互聯絡，大有一觸即發之勢。然而，我們在做具體工作中，堅持了如下幾條：
一是每年召開座談會，向他們通報經濟和社會發展中所取得的成績，特別是在改革開放中退伍軍人中的優秀代表。
二是灌輸無論現役軍人和退役軍人，任何時候都要做我們最可愛的人。
三是莊重承諾，自國務院至xx市各類制定的涉軍規定及待遇，一分錢不打折扣。
四是堅持慰問金不是補償金，是黨委政府的一種關注和厚愛，不能以錢的多少論情感。
五是對確有生活困難的對象給予相應的幫助和支持。
二、牢記宗旨，認真接待，息訪息訴
我們牢記服務宗旨，切實履行職責。日常工作中要求機關幹部有“一張笑臉、一聲請坐、一杯清茶、一句問詢”，認真接待民眾來信來訪。
通過政務公開欄，將信訪工作程式、工作規則、首問首辦責任制度等全部向廣大人民民眾公開。充分調動全鎮黨員幹部積極性，通過他們向人民民眾宣傳黨的路線、方針、政策，廣泛徵集民眾的意見和建議，及時反饋社情民意，關注民眾的思想動態，做好民眾思想教育和引導工作，及時發現和化解矛盾。
狠抓信訪責任制的落實，不斷提高信訪工作質量，切實做到“件件有著落”、“事事有回音”。小事及時化解，大事迅速介入。
如醫療事件，出現了病死、瘁死等十分複雜的案中案，書記、鎮長、政法書記第一時間到達現場處置，疏散民眾，維護秩序，引導教育有條不紊，既澄清了事實，又化解了矛盾。
在處理該醫療事件信訪過程中，xx鎮黨委政府的作法是：
一是沉著應對，迅速召開領導班子和幹部職工會議。
二是明確分工，由政法書記調處患者死亡之事，由鎮長帶隊趕赴xx處置死者遺體。
三是當機立斷，針對家族100號人準備大鬧一場的緊急情況，控制挑頭人物，打擊造謠滋事的對象，做好教育軟化工作。
四是事後回訪，晚上九點多鐘，鎮長出現在死者家屬家裡，進一步闡明法律依據和程式，表明觀點和態度，同時進行慰問。
是公開真相，在相關村組、相關區域召集相關人員開會通報情況，發揮社會輿論作用。我們這樣做，收到的效果是：既依法依規明確了有無責任，又合情合理地解決了可能引發的群體性事件，同時實現了事半功倍。
我們從解決民眾最關心、最直接、最現實的利益問題入手，集中限期解決一批信訪突出問題，進一步落實“屬地原則”，息訪息訴。如原屬省國有企業，企業改制後，1000餘名下崗職工生活存在暫時的困難，xx年曾多次群體上訪省委省政府。
鑒於該企業屬xx市管，無權干涉，廠礦雖在，政府幹部卻從未接觸，人員生疏，同時部分職工生活困難，工作難度非常大，很難找到切入點。一段時間，嚴重困擾了xx鎮黨委政府。8次上訪中，鎮黨委書記直接到省會接了6次，可就在多次的接觸中，以他的真誠、坦率、實事求是，或許感動了他們，以至於包括幾個牽頭的，把心裡話開始向我敞開。經過多方努力，特別是市領導的極大關懷，使事態得以平息。
我們主要做了如下幾件事：
一是分成3個組深入職工家庭逐戶進行調查，對目前生活有困難的92戶、163人落實並提高低保待遇。
二是政府承諾對破舊房屋進行維修。
三是調整工廠班子成員，規範生產秩序。
四是招商引資，擴大生產，增加就業。
五是爭取項目，落實廉租危改資金，從職工的基本生存與生活抓起，從而維護了社會大局穩定。
改革、發展、穩定是時代賦予我們的責任，我們義不容辭。在人民民眾來信來訪中，我們已做了一些力所能及的工作，但與市委市政府的要求相比，與兄弟單位的工作相比，我們深知還存在較大的差距，但我們有理由、有信心、有決心確保一方社會穩定，促進健康快速發展。
2025年鎮信訪工作總結範文 篇22
2025年以來，申集鎮信訪工作在黨委政府的正確領導下，在縣信訪局的指導下，認真對照《安徽省信訪工作條理》積極開展各項工作，取得一些成績，現就2025年一年來工作總結如下：
一、加強領導 明確目標任務
1、制定工作目標：年初，黨委以[2019]9號檔案精神，明確全年的信訪工作目標，並將信訪工作納入2025年綜合目標考核，與經濟、綜治工作同安排，同檢查、同考核、同獎懲。及時調整信訪工作領導小組。及時召開信訪工作辦公會議，研究、部署、解決民眾反映的熱、難點問題。實行領導包案制，落實每案必包;信訪件呈請領導及時批閱，認真落實每月黨委責任人聽取一次信訪工作匯報，及時部署新的信訪工作;堅持“屬地管理、分級負責、誰主管、誰負責、小事不出村、大事不出鎮的原則。
2、確保信訪渠道暢通
領導接待方面：我鎮結合工作實際，黨政領導堅持人人排班，按照日期值班，要求登記好值班記錄，及時呈請領導批署意見，落實處理情況。信訪受理方面：做到件件有著落，件件有回音。2025年截止10月上旬旬收到轉來信訪件11件，來人訪件11件，辦結率達100%。加強信訪辦公室設備配置，配齊電腦、印表機、保險柜、錄音筆等辦公器材。信訪渠道方面：領導主動下訪，及時處理矛盾糾紛;鎮紀委每月召開信訪專題會議，向黨委匯報信訪工作;進行設點宣傳，接訪和諮詢，取得良好的維護信訪穩定社會效益。
3、落實信訪辦事公開工作
我鎮信訪工作結合工作實際，公開信訪部門的通信電話、舉報電話，設立接待點、安排領導按照日程接待來訪工作。公開信訪工作制度、受理範圍、檢查機關的職責及信訪人的權利和義務等。按季度公開民眾來訪是否受理、受理依據和辦理時限等，公布辦理結果等。
4、健全工作機構：調整了信訪工作領導小組，組建了領導機構和工作班子。暢通了信訪訴求渠道，成立了信訪辦和信訪工作接待辦公室，鎮直機關和17個村聘用配備調整了信訪監督員民調組長等，並制定聘書。在各村任用幹部時嚴格把關，各村還建立了民事調解委員會，根據人事調整實時充實信訪監督員隊伍，構築鎮、村齊抓共管的信訪工作新格局。
5、完善工作制度：進一步鞏固和完善了集中接訪、平常接待、聯席會議、領導包案、幹部下訪、平時掌握和集中排查，來信來訪登記，信息報送，結案回訪、信息反饋制度等，積極開展信訪信息報送工作，大膽地探索做好新形勢下信訪工作的新舉措和新途徑，正確引導民眾依法合理訴求，使信訪工作走上了規範化、法制化的軌道。
二、採取有力措施 加強防控 依法處置
鎮黨委、政府積極採取有力措施，全面加強矛盾糾紛排查調處，準確摸清底數，及時掌握事態的發生、發展進程，全面了解信訪當事人的合法訴求，做到事事有記錄，件件有答覆。
1、集中時間、集中人員、集中精力：今年初，根據鎮黨委安排，我鎮對多年來的矛盾糾紛進行集中排查，認真開展自排，自查，自糾，自化，及時化解了一批如黃李村、喬張村、朱圩村等村多年來沒有解決的突出問題，取得了較好的自查自糾成績，有力地緩解了矛盾的上交上訪。
2、積極發揮信訪工作代理中心的作用：根據鎮黨委安排，結合我鎮實際情況，認真開展信訪大排查，大接待，大化解活動。每周一採取取信訪集中排查，信訪大接待活動，排查出了一批矛盾糾紛和不穩定因素，及時化解矛盾糾紛。設定了專職信訪接待室，有領導帶班，具體工作人員值班，明確每一天都有領導親自接待民眾來信來訪，暢通了信訪渠道，保障了信訪工作順利進行。2025年共代理民眾信訪1件，結案1件。結案率100%。
3、集中化解與平常解決相結合：對排查出來的不穩定因素，實行領導包案，相關工作人員配合，相關部門協助，進行集中化解和處置，平常發現的問題及時召開專題會議，對個案進行專門研究，分析案情，落實專人進行解決。2025年共接待處理信訪案件12件，其中縣委辦1件，縣紀委下轉信件7件，信訪局下轉4件進行回音。查處2人，處理2人，有一件案件正在調查處理當中。
4、加大力度，及時調解民事糾紛，平常發生的民事糾紛按程式由村民委員會進行調解處理，村上調解無果或調解不服的，村委會出據書面報告，由鎮信訪辦和其他部門聯合進行調查處理。
三、著力構建信訪穩定工作長效機制，加強信訪信息網路建設
1、健全信息網路建設：鞏固現有的鎮、村信訪工作信息新格局，進一步適應新形勢下的信訪工作新要求，堅持縱到底，橫到邊的調解新模式。
2、認真做好集訪、越訪、信訪老戶工作。進一步完善本地、本單位及時妥善處置群體性上訪，規範程式，在“事要解決”上做更多努力，減少集體上訪、越級上訪和重複上訪，做好信訪老戶的息訴罷訴工作，維護正常信訪秩序。
3、堅持排查與排解，自查與自糾相結合。實行“一排二查三穩四化”的工作思想，要“排得出、穩得住、化得了”，按照“人要回來、事要解決”的原則，建立“平時掌控，重點監控，依法處置，妥善化解”的長效管理機制，堅持“小事不出村、大事不出鎮”的方針，積極變上訪為下訪，及時主動出擊，將矛盾解決在基層，把苗頭化解在萌芽狀態。
四、存在的問題
1、必須加大督辦力度。
2、不斷加強工作人員、信訪員的業務素質培訓，逐步提高執法辦案水平和能力。
3、信訪工作法制化程度有待不斷提高。
五、下一年工作打算
一是加強對信訪穩定工作的領導，努力做好新時期信訪工作;
二是完善信訪工作制度，努力暢通信訪工作訴求表達渠道;
三是採取強有力的措施，依法處置信訪工作的不正之舉。確保我鎮信訪、穩定工作順利開展，實現政治、經濟、社會穩定。
2025年鎮信訪工作總結範文 篇23
信訪工作是黨和政府聯繫民眾的橋樑和紐帶，是維護和實現民眾民主權利的重要手段。做好信訪工作對於保持黨的先進性、穩固黨的執政基礎有著十分重要的作用，對於增進民眾對黨和政府的信任、推動決策的科學化和民主化、促進經濟發展和社會全面進步、創造穩定的社會環境具有十分重要的意義。今年我社區信訪主要工作如下：
一、建立聯動工作機制，拓展信訪渠道一是強化對信訪工作的組織領導。
為了認真貫徹落實《信訪條例》，執行街《關於街道、社區信訪工作創“三無”實施方案》，社區制訂了社區領導幹部接訪、閱批民眾來信、下訪回防等信訪工作制度。居委會領導定期聽取工作情況匯報，完善領導接待制度。二是強化信訪工作責任制落實、建立了對民眾反映的問題及時處理制度。社區結合實際情況，制定了黨員、幹部分片包乾聯繫民眾制度，定期上門走訪，隨時掌握信訪信息，做到早發現、早控制、早化解。
二、強化服務職能，做好居委會信訪工作一是實現“四個轉變”，增強服務意識。
完善了排查和預防矛盾的工作機制、領導包案制度，發揮老黨員、門棟長等居民骨幹的作用健全了基層信訪工作網路。變“坐門等訪”為“公開接訪”。實行了居委會領導公開接訪，領導直接包案，做到隨訪隨接。變“民眾上訪”為“幹部下訪”。對民眾反映的問題在一線研究，在一線調處，在一線化解。變“彈性指標”為“硬性考核”。嚴格實行目標管理責任制、責任追究制。變“孤軍作戰”為“整體聯動”。加強了居委會人員的協調，形成了齊抓共管的工作格局。二是抓好“四項工作”，化解突出社會矛盾。抓好“敞開式辦公，一門式服務”工作。建立了居委會居民談心室。抓好了排查調處工作。暢通了信訪渠道工作。落實了信訪工作直報、周報等制度，設立了民眾“信訪信箱”。抓好了依法信訪工作。堅持信訪工作與居委會服務結合，消除了信訪不穩定因素。堅持信訪工作與居委會宣傳教育結合，引導民眾依法維權。堅持信訪工作與居民自治結合，化解突出矛盾。
三、開展黨政領導幹部“四訪促和諧”活動
社區信訪工作在街道領導下，認真落實“三個代表”重要思想和執政為民根本要求，堅持從民眾滿意的事情做起，從民眾不滿意的事情改起，認真傾聽民眾呼聲，妥善處理涉及民眾利益的問題，積極解決民眾的要求和困難。
今年以來已解決居民矛盾糾紛3起。20xx年6月9日社區領導在下訪過程中了解到居民盧女士正與鄰居為漏水一事扯皮，於是主動上門詢問情況，經了解，是她鄰居的洗手間漏水把她的客廳牆壁漏濕發霉，多次交涉無果，致使矛盾正逐步升級，社區立即安排信訪專乾和民調主任聯合物業服務處一起主動介入調處，經過與矛盾雙方協商，對方答應儘快解決問題。一周后，信訪專幹上門進行回訪，得知問題已得到解決，盧女士非常滿意。
在社區領導下，通過全體人員的共同努力，今年我社區實現無進京赴省非正常上訪、無赴市規模性集體上訪、無訴求合理的重複上訪。
今後社區將繼續貫徹落實《信訪條例》，維護正常信訪秩序和社區穩定。認真處理好每一個信訪案件，真正做到為領導和民眾排憂解難。加強社區內信訪渠道和信息的溝通，避免重大群體性上訪、越級上訪和重防纏訪案件的發生。爭取做到內強素質，外朔形象，切實提高素質和工作水平，不斷提高化解矛盾和糾紛的能力。
2025年鎮信訪工作總結範文 篇24
20xx年，鎮紀委按照縣紀委的部署，認真學習貫徹中紀委五次全會精神，細抓各項工作的落實，較好地完成縣紀委下達的各項工作任務。
一、規範和完善信訪網路業務，提高信訪工作人員業務水平
鎮紀委在建立和完善鎮信訪各項工作制度的同時，抓好村、組信訪制度建設。以北樓村、甘棠村的信訪工作制度為示範點，以點帶面，明確了各村（社區）對信訪工作要制定有《信訪領導小組工作職責》、《信訪工作責任制》、《處理民眾信訪基本程式和方法》。《接待民眾來訪制度》、《信訪排查制度》等，各項制度明確開展信訪業務工作原則、工作程式、工作方法、工作紀律和信訪工作人員的任務。通過抓制度著作權所有建設、和完善了鎮、村、組三級信訪網路業務，增強信訪工作人員工作責任感，不斷提高信訪工作人員的業務水平。
二、發揮紀檢監察部門職能作用，及時處理民眾的來信來訪
鎮紀委充分發揮職能部門的作用，認真履行職責，切實抓好紀檢監察信訪舉報等項工作的落實，認真做好信訪工作有關統計，填報工作。落實工作責任制，鎮、村（社區）分別成立了信訪工作領導小組，增加了對工作的責任心，對民眾的來信來訪，做到熱情接待，查清事實，按照有關程式及時處理，給民眾滿意答覆，鎮村（社區）信訪人員對民眾的來信來訪，做到件件有落實，事事有答覆。據統計，20xx年，縣紀委轉辦我鎮信訪件1件、辦結1件，鎮、村（社區）共收到民眾的來信來訪131件，辦結131件、辦結處理率達100。同時，深入基層蒐集、挖掘、篩選信訪信息和案源線索，並形成專題情況分析向鎮黨委和縣紀委反饋。20xx年，向縣紀委提供信訪信息1條。
三、加強理論學習，提高自身素質
完成縣紀委下達的業務知識、各種雜誌、書刊的征訂任務，為學習教育提供理論知識源泉。20xx年，鎮紀委以會代培形式集中鎮、村（社區）信訪工作人員進行業務學習2次，除了集中組織學習外，還印發相關學習資料供信訪工作人員進行自我學習。通過抓學習教育，信訪人員的業務水平得到了較大提高。
四、存在問題及20xx年工作重點
20xx年，雖然我們認真抓好各項工作的落實，但還存在不足：
1、由於今年自己負責的工作較多，有時未能按時上報有關統計、報表；
2、蒐集、挖掘信訪信息的力度薄弱，向縣紀委提供的信訪信息較少；著作權所有
3、自辦的信訪案件還沒有。
20xx年工作重點
1、根據縣紀委的部署，繼續抓好機關效能建設各項工作的落實；
2、按時按要求完成縣紀委下達的各項工作任務；
3、加強對信訪信息的收集和案源線索的挖掘力度，力爭年內能完成自辦案件1件以上。
2025年鎮信訪工作總結範文 篇25
我們**鎮黨委、政府認真總結xx年度信訪工作的經驗教訓，牢固樹立“發展是第一要務，穩定是第一責任”的觀念，全面提高做好信訪工作的認識，緊緊把握我鎮社會穩定的實際，切實加強領導，以信訪工作基礎建設和制度建設為突破口，採取積極預防和及時化解並舉的方法舉措，加大工作力度，真抓實幹，開創了信訪工作新局面。2025年度，我鎮從市級“三訪”重點管理鎮轉變成為區級以上“零上訪鎮”，確保了和諧穩定，為各項事業的開展和發展提供了保障。回顧一年來的信訪工作，我們重點抓了以下三個方面：
一、加強信訪工作基層基礎建設
“基礎不實，地動山搖”，我們充分認識到維護社會穩定，做好信訪工作，加強基礎建設的重要性和必要性。
一是建立了覆蓋全鎮的信訪信息員網路。我們把各村村民代表中素質相對較高的村民小組長和企業中的中層骨幹確定為信訪信息員，建立了一支覆蓋全鎮、面向各行行業的信訪信息員隊伍，並在年初對這支隊伍分類分批進行了信訪工作培訓，提升了他們做好信訪工作的能力。去年，全鎮信息員累計上報信訪信息47條，形成了信訪工作眾人拾柴的局面，使全鎮的信訪信息、社會穩定的動態情況能在第一時間反饋到各級管領導，第一時間得到調解處置。
二是強化村級組織建設。對戰鬥力、號召力、凝聚力不強的黨支部，處理突發性事件反應不靈敏的支部書記，鎮黨委痛下決心，堅決給予調整，去年我鎮共調整了支部書記，占全鎮行政村的5，使全鎮村級支部書記的整體素質有了明顯提高，村級組織建設得到明顯加強，有力地鞏固了信訪工作第一道防線，使“小事不出村”甚至“大事不出村”的目標落到了實處。
三是強化對村級工作的系統性指導。我們抽調精幹力量，選派了1x年紀輕、素質高、能力強、農村工作情況熟悉的機關幹部到1行政村擔任實職副書記，指導、幫助各村完善制度，強化管理，開展各項工作，促進了上級各項政策在各村的落實，並把各村的真實情況、民眾建議意見及時帶到鎮裡，為黨委、政府科學決策提供了依據。同時，到村任職的機關幹部積極參與村級各類矛盾問題的處置和化解，有效提高了村級管理水平和戰鬥力，避免了一些新的不穩定因素的產生，前移了信訪工作的關口。
二、加強信訪工作制度建設
創新制度，建立健全相關制度，是從源頭上預防產生不穩定因素的重要措施。
去年，我們從實際出發，在村級推行了四項制度，起到了較好的效果。一是懇談日制度。規定每周二為村幹部和民眾面對面懇談日，村幹部聽取民眾意見、建議，調處化解矛盾問題，積極採納利用民眾的好點子、好思路、好辦法，既促進了村級各項工作的開展，又服務民眾，更是把可能發生的不穩定因素解決在萌芽狀態。二是村級零招待制度。凡村級必不可少的招待交際由鎮財政支付，村級一列實行零招待，從根本上杜絕了村與村之間相互請客，鎮幹部在村吃工作餐等一系列不合理的招待交際現象，淨化了風氣，提高了村級集體資金的利用率，提升了村幹部在民眾中的形象。三是承包發包制度。鎮建立了村級承包發包招投標中心，凡村級山林、磚瓦廠、標準廠房等集體資產承包和工程項目發包都要按照招投標辦法程式，在鎮招投標委員會的指導和監督下，到鎮抬投標中心公開投標。村級承包發包的公開、公平、公正和規範化操作，有效約制了村幹部現象的產生。同時，我們制定出台了新的村級財務管理制度，對各個管理環節加大了防範力度，並進一步加強了財務公開化、透明化、規範化管理程度，避免了因村級財務管理問題引發民眾上訪案件的發生。四是村民代表議事制度。我們進一步規範了村民代表議事的程式，擴大了議事的許可權，凡村級重要決定、重要事項，500以上財務開支都要由村民代表討論表決，形成決議才能實施，強化了村民代表對村幹部的制約和監督，取得了防患於未燃的效果。
在鎮機關內部，我們一是建立了信訪首問責任制。凡是來訪者都能得到熱情接待，由人負責到底;二是信訪巡查排摸制度。規定信訪幹部不座辦公室，由分管領導帶班，每周到各村巡查，排摸不穩定因素，不是等民眾來訪，而是主動下訪，做到抓“未”、抓“早”，把預測工作走在預防之前，把預防工作走在調解之前，把調解工作走在激化之前，把力量和精力放在事發之前，把問題解決在萌芽狀態、始發階段，增加事前扎紮實實，減少事後的大張旗鼓，由上訪向下訪的轉變，由民眾找領導向領導找民眾的轉變，牢牢掌握了信訪工作的主動權，打破了信訪事件總是民眾找領導的被動局面，同時也進一步密切了幹群關係，如去年我們開發興建工業區塊，徵用了30x畝土地，涉及多村多戶，由於信訪工作走在前面，沒有發生一起上訪事件。三是完善強化信訪考核制度。切實加強了對機關各部門信訪工作的考核力度，提高信訪工作分數比重，並同年終獎金掛鈎，使信訪工作與個個單位有關，機關人人有責，不再單純是信訪辦的職責，而是全機關的職責。
三、積極探索信訪調處新辦法新途徑
由於我鎮是市級“三訪”重點管理鎮，不是沒有矛盾和問題，相對各類矛盾問題尤其是歷史遺留問題比較突出。一年來，我們終結了等十餘起老訪纏訪案件，清理消化了一系列歷史遺留積累的矛盾問題，調處化解了一些新的不穩定因素。全年累計化解終結信訪案件16，涉訪民眾37。在調處過程中，我們積極探索信訪調處新辦法、新途徑，多次召開村民代表聽證會、人大政協、村民代表聯調會，區、鎮、村三級聯調會、親屬聯調、朋友聯調等一系列政策、法規、親情相結合的新舉措，使16x信訪案件都得到終結，並使全鎮老訪纏訪戶全部息訪。
雖然我鎮去年的信訪工作取得了一定的成績，基本形成了早發現、早預防、早控制、早化解的機制，但離區委區政府的要求，與兄弟鎮鄉相比，還有較大的差距。在新的一年裡，我們將不斷總結經驗，完善措施，積極探索，努力工作，使信訪維穩工作做得更好，為創建“平安”，構築“和諧”作出新的貢獻!
2025年鎮信訪工作總結範文 篇26
信訪、維穩工作是黨和政府聯繫民眾的橋樑和紐帶，做好信訪、維穩工作對於持續黨的先進性、穩固黨的執政基礎具有十分重要的作用。也是增進民眾對黨和政府的信任、促進經濟發展和社會全面進步、創造穩定和諧的社會環境具有重要的好處。在過去的一年裡我社區兩委會始終把社區穩定工作納入重要工作日程，一向以來我們始終堅持認為只有社區和諧穩定才能更好的促進社區全方面順利發展，今年我社區信訪、穩定工作在上級部門的領導下，社區兩委會的大力支持下順利完成了各項任務，現將工作狀況匯報材料如下：
一、加強領導，把信訪工作納入重要工作議程
信訪、維穩工作是一個單位維護穩定的基礎，我社區嚴格按照《信訪條例》和相關檔案精神，統一思想，明確目標，把信訪納入社區重要工作議程。
(一)、成立領導小組。社區兩委會堅持以人為本的理念，年初成立了以社區黨總支書記為組長，主任為副組長的信訪、穩定工作領導小組，成員由社區兩委成員和居民小組長組成，構成了高效、協調的工作運行機制。
(二)、完善領導信訪接待日。為了更好的為社區居民排憂解難，更快更直接的為居民民眾處理事情，社區今年個性安排社區所有兩委會成員輪流值日，更直接、更快捷的應對面位居民民眾解決問題，受到了廣大居民民眾的好評。
(三)、加強社區人員的信訪知識培訓，完善工作職責，不斷提高工作人員整體素質。抓好信訪接待人員的業務知識潛力和提高工作人員的整體素質，是開展好信訪、穩定工作的關鍵，今年我社區經常組織社區工作人員開展業務知識培訓，不斷提高了接訪人員的處理案件潛力。我不僅僅要提高工作人員的業務潛力，知識業務潛力提高了，辦事效率和態度上不去，也會給工作帶來很多麻煩，所以我一向要求接訪人員在處理問題的過程中務必持續正直的態度，對待任務來訪人員一律一致，堅決杜絕由於接訪人員態度問題給整個工作帶來的影響，為了更加好的完成工作，我們還嚴格執行問責制度，誰接訪的案件，誰負責到底，由於自身原因出現了問題嚴格追究案件職責人職責。
二、強化措施，把信訪工作提高到一個新水平
今年3月和cc、x月，社區8組、10組都面臨拆遷工作，尤其是10月初明月10組居民住房安置工作，在工作中牽扯著很多穩定問題，怎樣完成好拆遷和安置工作，社區兩委會班子透過認真仔細的研究，前後經過了無數會議，最後討論出工作方案，社區兩委會班子所有成員和三個支部書記分組，到每戶人家裡進行走訪，了解具體狀況，針對各戶的實際問題所在，對症下藥一一進行分析，為每戶人制定出安置方案，使明月錦苑的安置工作得到了順利完成。今年8月由於過渡費遲遲沒有拿到，引起明月1、2、3、6、9、10六個小組的居民要到區政府民眾上訪，社區第一時間得到這一訊息後，立即向街道信訪部門反映，然後一方面做好居民民眾的解釋共作，一方面研究解決方案，最後經過與居民民眾商議後，決定由社區信訪代理員帶領6個小組其中4個比較嚴重的小組組長一行5人到區政府進行反映，透過反映後區有關領導作出了答覆，在xx日內解決此事，社區居民情緒得到了控制，杜絕了群體上訪事件的發生。
今年我社區的信訪工作雖然取得了一點成績，但是我們的目標還有一段距離。這是在日常工作中，工作人員學習不夠，工作缺乏新意識，沒有構成必須的特色造成的。今後，將加大學習力度，不斷創新，進一步提高社區信訪工作水平。
2025年鎮信訪工作總結範文 篇27
開庫康鄉計畫生育辦在鄉黨委、鄉政府的正確領導和縣、計生部門的具體指導下，把計生信訪作為促進整體工作穩步推進、維護社會政治大局穩定的大事來抓，不斷創新工作機制，建立健全各項制度，變上訪為下訪，注重源頭管理，嚴格依法辦案，使計生信訪工作成為一個了解村情民意、捕捉社會矛盾、明察工作問題的“視窗”，起到了應有的預警作用。今年以來，由於黨委、政府的重視和計生信訪工作人員的辛勤努力，我鎮的計生信訪實現“四無”，即無縣以上集訪、無鄉上個訪、無上訪老戶和投信大戶、無積案，為最佳化計生工作環境、促進社會穩定和提高計生工作整體水平做出了應有的貢獻。我們的主要做法有三點：一是強化領導，最佳化工作隊伍；二是強化宣傳，最佳化工作環境；三是強化服務，最佳化工作機制。
一、強化領導，最佳化工作隊伍
近年來，我們鄉黨委政府一直高度重視計生工作特別是計生信訪工作，把它列為“一把手工程”，書記、鎮長親自抓負總責。基本上做到了重視到位，力量到位，投入到位，責任到位，使工作得以順利開展。一是領導重視到位。一方面，鄉里專門成立了由主管計生工作的領導任組長、計生辦主任任副組長、各村計畫生育員、村主任為成員的領導小組，明確分工，各負其責；另一方面，每月召開一次計生信訪工作情況分析會，專門研究計生信訪工作中遇到的困難和問題，保證每一件計生信(人)訪案件都能夠得以及時立案查處，給來信來訪民眾一個滿意的答覆。二是力量組織到位。我們把機關工作人員中綜合水平高、業務能力強、工作有力度的精兵強將調整充實到計生工作第一線，每個行政村在施行計生管理員聘用的基礎上，全都配備了專(兼)職信訪信息員，建立了一隻懂管理、會工作、能征善戰、富有效率的計生信訪工作隊伍。三是工作責任到位。我們把“首問責任制”引入計生信訪工作中，要求計生信訪工作人員必須做到“有訪必接，有案必查；全程負責，錯案追究”；在接待來訪民眾時，要耐心熱情、態度和藹、語言親切、服務周到、迎進送出，做到“四個一”：即一張笑臉相迎，一盆清水洗塵，一把椅子讓座，一杯開水暖心。使上訪者在親切暖人的氣氛中敞開心扉、暢說欲言，使工作人員及時全面地了解真實情況，快速準確地化解矛盾和問題。
二、強化宣傳，最佳化工作環境
計生信訪工作的出發點和歸宿，就是通過多渠道、多形式的宣傳教育，把計畫生育政策法規交給民眾，使他們由了解到理解，由迴避到參與，由牴觸到支持，即便是由於一時不理解、不支持需要“討個說法”，也能夠做到逐級反映，有序上訪。如果一些民眾有苦無處訴，有話無處說，有情況、
有問題、有矛盾不知道該向誰去反映、到哪裡去解決，勢必會“病急亂投醫”，亂跑亂找造成越級上訪。因此，鎮計生辦把有關計生政策法規的宣傳貫徹始終，貫穿於整體工作的全過程，抓住一切機會，運用廣播、標語、宣傳單、流動展板等一切行之有效的形式宣傳《信訪條例》，《關於引導民眾逐級上訪實施辦法》、《人口與計畫生育法》和《黑龍江省人口與計畫生育條例》等法律法規和其它計生相關知識，做到進村入戶，宣傳到人，讓民眾認識到逐級上訪是規範個人上訪行為、維護自己合法權益的有效途徑，使一些久拖不決的老問題得以妥善解決。
三、強化服務，最佳化工作機制。
按照《計畫生育信訪工作規範管理辦法》有關規定，重視和處理信訪人的初信初訪，及時發現苗頭，採取有效措施，把問題消化在基層，消化在萌芽狀態，把握信訪工作的主動權，是我鎮信訪工作的一貫做法。第二年，鎮村主動幫這對夫婦辦理了成人殘二胎生育指標。我們在計生信訪工作上，堅持三點：一是重“辦”更重“早”。我們堅持了“防治結合，以防為主”的原則，把工作想到前頭，把矛盾化解在萌芽狀態，努力減少信訪案件的發生，防止矛盾激化，對信訪苗頭早排查，問題早解決。
我鄉的計畫生育信訪工作雖然取得了一定成績，但由於計畫生育工作是一項不斷變化的工作，計畫生育信訪工作必然會隨時面臨一些新情況、新問題，特別是《人口與計畫生育法》頒布、《條例》實施前後的問題處理；過去的土政策與現在的依法行政之間的矛盾；證據難取的問題；上級部門的考核指標與民眾的實際情況相矛盾，以及信訪工作環境不寬鬆和強制性措施缺失等問題，使計生信訪工作存很多隱患，形勢還很嚴峻，如果稍有鬆懈，就會造成很壞的影響。只有牢固樹立“立黨為公、執政為民”的工作理念，堅持改革創新、積極探索，掌握好信訪工作的特點，因勢利導，才能使計畫生育信訪工作不斷適應新形勢的需要，推動全鄉劃生育事業的健康發展。
2025年鎮信訪工作總結範文 篇28
一、辦事處成立了信訪維穩領導小組，落實了信訪專職人員，明確了責任，同時落實了辦公場地，制度該上牆的也上了牆。並完善了領導接待日制度，每個工作日都有辦事處領導接待，建立信訪層層責任制，形成辦事處、村、居和社、居民小組齊抓共管，共同做好信訪維穩工作。
二、加強宣傳，公開辦事程式，努力防範和處置信訪、維穩事件，辦事處充分利用會議、標語、宣傳資料等廣泛宣傳信訪維穩條例、工作制度和信訪知識，並認真做好信訪個案的調處工作，對老訪戶、纏訪戶做耐心細緻的疏導工作，並將領導接待日、接待地點、聯繫電話對外公開，向民眾告知了信訪程式、要求等。辦事處成功調處信訪老案二起，接待民眾來訪20多起，辦理上級批轉的案件10多起。
三、嚴格程式，依法行政。加大信訪、維穩工作的處置力度。
辦事處認真執行信訪條例和上級黨委的信訪、維穩檔案精神，依法開展信訪工作，對來訪民眾作好接待工作，並認真登記，及時給予明確答覆，上級批轉的信訪案件認真辦理，及時將結果上報。
四、暢通信息，疏通信訪渠道，建立健全信訪網路
辦事處、村、居都設定了信息員，各級信訪、維穩責任人和信息報告員都確保通訊暢通。
各村、居每月中旬及月末都定期上報本月信訪、維穩工作情況，辦事處每月至少一至二次召開信訪維穩專題會，分析、研究當前信訪、維穩形勢，布置下階段工作。
2025年鎮信訪工作總結範文 篇29
一年來，在區委區政府的正確領導下，在區政法委關心支持下，我局廣大幹部職工以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，樹立科學發展觀，開拓進取、求真務實，綜治維穩信訪工作目標順利實現。
一、抓好組織領導，為綜治維穩工作提供組織保證
局黨組對綜治維穩工作高度重視，把綜治維穩工作擺上重要議事日程，一個季度召開一次綜合治理工作專題會議，聽取工作匯報，研究解決存在問題。一是建立組織機構，制定工作計畫。建立和完善綜治領導小組，負責指導、協調、檢查、督促我局綜治維穩各項工作的落實;督促制定具體工作計畫，明確年度目標任務。二是明確職責，責任到位。把綜治工作納入工作總體安排，同部署、同檢查、同落實、同考核。建立一把手親自抓，分管領導具體抓，其他領導齊心協力配合抓的領導機制。三是完善考核監督機制。將綜治工作納入年度考核內容，與建設系統各單位簽訂了綜治責任書，以確保一級對一級負責，一級督促一級落實，切實擔負起保一方平安的政治責任。
二、抓好宣傳教育，為綜治維穩工作營造良好氛圍
“六·五”普法全面實施，制定了年度計畫，開展了依法管理和依法行政工作，組織幹部職工學習了《治安管理處罰條例》及與工作相關的各項法律、法規，要求單位職工做到學法、懂法、用法，堅持依法行政，單位職工積極參加年度普法考試，參學參考率、成績合格率均為100%。通過普法學習，幹部職工法律知識增加、法律意識與素質提高，幹部職工和家屬子女的治安防範意識。幹部職工遵紀守法、行為文明、關係融洽、團結互助、鄰里和睦。
三、抓好重點工作，為綜治維穩工作目標的實現提供了保障
1、安全生產管理體系進一步健全。一是從市、區、局屬單位、安監人員自上至下層層簽訂了安全生產責任書，量化考核，把安全生產的監管工作職責落實到位。二是抓好了安全生產宣傳，通過開展“安全生產月”等活動，累計發放安全宣傳資料500餘份，安全生產意識深入人心。三是加強了安監人員培訓，今年協助市局申辦農民工學校兩所，培訓農民工100餘人次，簽定砼工、木工、鋼筋工等技術工種60餘人次，在建工地農民工持證上崗率較去年有明顯提高。四是施工現場監督進一步加強。在建工程項目建立了安全生產隱患台賬。發現隱患立即通知責任單位進行整改，經驗收合格後才發放《復工通知》準予復工。由於重視安全生產，文明施工，今年以來，我局所轄工程項目無重特大安全事故發生，萬人死亡率為零。
2、狠抓上訪突出矛盾，解決上訪難題。一積極排查協調處理矛盾，加快背街小巷工作建設進度。背街小巷改造牽涉民生問題，處理不善會引起居民上訪。今年市里核批《20__至20__年城區背街小巷改造計畫》總共195條，總投資5000萬元，其中20__年計畫45條，總投資1500萬元。任務重，時間緊，各級領導現場辦公，解決突出矛盾，加快了項目進度。今年已開工項目21條，其中15條已經完成，其餘24條年內可以開工建設;二是做好保障性住房建設矛盾調處工作，今年我區計畫申報零陵水泥廠等棚戶區改造項目500套,。達福鑫等公租房1000套。我們抽調幹部職工10餘人，組成3個工作組，深入各項目對涉及的矛盾逐一排查處理，為我區保障性住房建設提供了保證。目前我們從省里爭取住保資金1000餘萬元，已完成零陵水泥廠項目改造20棟、406套，湘江紙業四棟78套房已至一層蓋板、黃泥井市場改造已完成，達福鑫、奔騰彩印公租房建設已進入招投標程式，即將進入主體施工。三是重大節假日及特別防護期期間，按照黨組成員分工及聯繫單位，對所屬範圍內的上訪老戶組成穩控工作小組，實行24小時監控，保證了穩控對象穩控在當地。我局今年收到“省長信箱”反映西南花園-清華苑交房無驗收、亂收費、“區長信箱”網友劉勇反映鳳凰園春江路超越小區水和交通問題的信訪件10餘件，我們對每一件信訪件都組織專人調查處理，對能夠給予辦理的立即著手辦理，對一時不能辦理的，認真做好宣傳解釋工作，獲得了民眾的理解與支持。如：超越小區的交通問題，我們調查了解情況後迅速與市公交公司等有關部門銜接，通過多方努力，現已開通途經該區域的鳳凰園至河東22路公車。
3、做好重大節日及特別防護期綜治維穩隱患排查。春節“五一”、“十一”及省、市、區特別防護期前後，我們按照上級有關部門的要求，對綜治維穩安全隱患逐一排查，一年以來，總計排查出影響綜治維穩安全隱患30餘起，建立台賬，採取措施，消除隱患。八公司復退軍人安撫工作做好轉業軍人伍某，由於退伍待遇落實問題要到省里上訪，我們一方面與公司領導銜接要他們做好穩控工作，一方面我們積極做好政策宣傳，幫他找回了有關檔案材料，並就他的問題與民政部門溝通，政策允許解決的儘快解決，不能解決的進一步做好工作，該同志目前思想穩定，打消上訪念頭。做好上訪老戶穩控工作。
4、清欠工作，狠抓落實。今年以來，農民工清欠問題有所回升，我局共收到投訴十餘件，我們一是班子不散，清欠辦仍有專人負責這項工作。二是狠抓清欠突出問題。區政府與各鄉鎮簽訂了清欠工作目標責任書，並交付清欠保證金，納入年終考核范籌。今年我局收到永州市弘電電子項目工程拖欠魯躍東等農民工工資典型案例10件，我們配合有關部門迅速處理到位，為農民工兄弟追回工資280餘萬元。
5、抓好重點部位安防工作。在辦公樓人口聚集區，安裝了防火器材，財務等要害部位設有防火防盜設施，人防、技防水平得到不斷提高。
四、抓好民調責任落實為民調順利開展提供了基礎
今年我區民調工作開展後，我局一是成立了局長為組長，分管領導為副組長的領導小組，成員由局屬各單位負責人組成，並由黃永勤同志負責落實各項工作;二是按照年初黨組分工及聯繫點，落實相關責任並與年終考核掛鈎;三是建立了電話信息庫工作，上報有關人員行動電話及固定電話;四是對民條知識進行了宣講和培訓，開展了走訪活動。五是組織建設系統幹部職工家屬參照省里模式進行了上、下半年的的模擬民調測評，為做好省民調測評奠定了基礎。
五、抓好“平安單位”創建，確保了治安秩序良好。
年初，成立了“平安單位”創建工作領導小組，並成立了辦公室，平安創建辦公室制定了創建實施方案，辦公室做到了“六專”即有專室、專桌、專櫃、專欄、專牌、專檔，創建各種檔案資料做到了“十有”。機關治安秩序良好，民間糾紛得到及時調處;無民眾性鬧事、械鬥、集體上訪;無黃、賭、毒等醜惡現象;無治安案件、政治案件和刑事案件發生。
六、抓好其他工作的順利完成上級領導交辦的各項任務
1、區建設局結合自身的業務工作性質，積極主動配合政法部門搞好社會綜治、維穩工作，按要求參加綜治維穩工作會議，積極繳納見義勇為“基金”。鼓勵提倡單位職工同一切違法犯罪行為作鬥爭。
2、積極參加維穩信訪值班。今年8月，按照區委區政府的要求，我局派人赴北京值班，對赴京上訪人員進行勸返，協助信訪局成功勸返人員10餘人，值班時間，赴京上訪人員情緒穩定，無重大事件發生。
3、完成了上級組織及綜治辦交辦的其它工作任務。
一年來，接待民眾來訪70多人次，接到交辦信訪事項18件，及時辦結率100%。局機關及直屬單位黨員、國家工作人員沒有出現赴省進京上訪的事情的'發生。無治安案件、政治案件，無“邪教”頑固分子散播謠言及新“邪教”練功人員產生，無其它重大責任事故發生，社會安定團結與政治穩定。
回顧今年的信訪維穩工作，我們深刻體會到：我們必須認真學習宣傳貫徹執行黨和國家、省、市、區的方針政策、法律法規，緊緊依靠區委、區政府的正確領導，在業務部門的支持指導下，滿腔熱情，努力踏實工作，只有這樣，我們才能搞好社會治安綜合治理工作。以後，我們將發揚成績，學習先進，克服不足，腳踏實地，爭取把這項工作做得更好!
2025年鎮信訪工作總結範文 篇30
蓬街鎮地處浙東南沿海，位於台州市沿海產業帶核心區域，轄51個行政村居，面積44.4平方公里，有戶籍人口6.5萬人，外來人口近3萬人。近年來，隨著經濟社會的快速發展、利益格局的不斷調整，各類矛盾問題日益凸顯，信訪工作面臨嚴峻考驗。對此，蓬街鎮牢固樹立發展是第一要務，穩定是第一責任的執政理念，不斷深化信訪工作基礎建設，就加強領導、健全網路、完善機制、強化措施等各方面進行積極探索，走出了一條富有特色、卓有成效的基層信訪工作新路子。20__年，鎮人民調解委員會榮獲省級先進集體稱號;連續兩年被評為市級平安鄉鎮，連續四年被評為區級信訪工作先進單位。主要做法如下：
一、強化組織領導，形成信訪工作合力
按照全員抓信訪，全力保平安的工作思路，切實加強領導、理清工作脈絡、明確職責任務，形成信訪工作合力。
(一)加強組織領導,凝聚信訪工作核心。做好信訪工作，領導重視是關鍵。我鎮視信訪工作為一把手工程，建立信訪維穩工作領導小組，由鎮黨委書記、鎮長任組長，黨委副書記任副組長，其它班子為成員，下設辦公室，由副書記兼任辦公室主任，形成主要領導負總責，副書記具體抓，各線領導重點抓，各成員單位認真履行職責的領導格局。
(二)調整機構職能，理清信訪工作脈絡。綜觀基層維穩工作，信訪維穩是重頭戲。為此，我們積極調整機構職能，將信訪納入大維穩工作體系。在鎮建立綜治工作中心，將綜治、信訪、調解、安監、公安、消防、司法、勞動保障等具有社會穩定和調解職能的部門納入其中，明確信訪工作由綜治辦牽頭，信訪辦、維穩辦、司法所具體實施，各辦、各部門密切配合，村居、企業自行管理、接受指導。
(三)明確職責任務，形成信訪工作合力。出台《蓬街鎮領導信訪維穩工作責任分工》、《蓬街鎮駐村幹部信訪維穩工作責任目標管理考核若干規定》和《蓬街鎮村居綜治(信訪)工作目標管理考核辦法》，實行領導信訪接訪日、重大案件領導包案、信息排查上報等制度，明確領導幹部、工作人員信訪責任。同時，鎮政府與機關各辦、各村居、各企事業單位簽訂責任狀，將責任落實到人，構建起一級抓一級、人人有責任的責任體系，形成一級帶一級、力往一處使的良好工作局面。
二、夯實基層基礎，健全信訪工作網路
以整合資源、發揮合力為核心，切實加強設施、隊伍建設，形成立體交叉、覆蓋全鎮的信訪工作網路。
(一)加大信訪投入，切實加強軟硬體建設。我們在財政十分緊張的情況下，優先保障信訪專項資金。一是高標準建設鎮綜治工作中心。投入100多萬元建成占地400多平方米的鎮綜治中心，按規範化要求設定5個功能辦公室、1個專用調解室和接訪視窗，均掛牌定崗、制度上牆，並配備執法車輛、電腦電話、桌椅櫥櫃等辦公設施。二是大力推進綜治工作站(室)建設。對51個村居和職工200人以上企業全部建立綜治工作站(室)，配置20平方米以上的辦公用房，配齊設施、人員。目前，全鎮已建成一類綜治站(室)15個。三是推行村級信訪四有三化機制。四有，即有場所、有專人、有制度、有記錄;三化，包括台帳規範化，我們印製統一規範的工作檯帳，下發給鎮、村企綜治工作站(室)使用;管理制度化，做到標識。
2025年鎮信訪工作總結範文 篇31
xx鎮現有五個行政村、十個自然屯，3062戶，10952人，耕地面積為48003畝，位於嫩江南部37公里，周邊與九三局和各大農場相毗鄰，交通四通八達，十分便利。
今年以來，鎮黨委、鎮政府在縣委的正確領導下，認真貫徹落實上級有關信訪工作的指示精神，從踐行“三個代表”重要思想、維護社會穩定的高度出發，從狠抓信訪工作機制入手，一級抓一級，層層抓落實，加強對信訪工作督辦力度，在保持全鎮社會穩定方面做了大量的工作，取得了明顯的成效。全年共接待民眾來訪25次，處理信訪案件8起。全鎮未發生重大集體訪、越級訪案件，維護了社會的穩定。為便於全鎮信訪工作的順利開展，不斷總結經驗教訓，提高駕馭社會穩定的能力，更好地服務於經濟及各項事業的發展，現將信訪工作進行總結如下：
一、加強信訪工作的領導
強化責任意識鎮黨委抓住鎮村兩級信訪工作責任這一關鍵，層層落實責任制。首先，成立了信訪工作領導小組，由黨委書記為組長，由主管副書記為副組長，具體負責信訪工作，把信訪工作擺到重要的議事日程，定期調研解決重大信訪案件，每季度至少召開一次黨委會傳達學習上級有關會議及檔案精神，安排部署信訪工作，對出現的新的信訪事件進行認真分析，落實責任人和責任單位，制定解決措施，使信訪工作始終保持經常化開展，防止出現上熱下冷現象和被動局面的產生，提高了對信訪案件的預見性。同時，把信訪工作納入對村級工作考核內容，按指標完成、制度落實情況進行定期考核，對各村實行村支書負責制，明確責任，充分調動各村信訪工作的積極性。其次，實行鎮班子成員信訪接待日制度。鎮黨委根據信訪工作突發性的特點，對鎮領導班子成員實行了輪班值勤，發現民眾上訪及時處理，決不拖延，對一時難以解決的問題，也給上訪民眾一個明確的答覆，然後召開班子會及時分析上訪原因，落實工作責任，研究解決措施，並力爭達到限期解決，避免了矛盾的激化。第三，進一步明確了鎮主管部門、各村負責人崗位責任、時限要求及責任追究。對處置不力，造成越級訪的責任人給予責任追究。第四，設立了行政首長信訪電話。信訪電話號碼為：。如有信訪事件，鎮長接聽電話後，如能給予解答的，對來電反映的問題當場答覆和承諾；如不能給予解答的，告之信訪人處理途徑，需調查處理的，歸口辦理，限期結案，面復當事人。
二、狠抓信訪各項工作制度的落實，強化制度約束為使信訪工作步入制度化、法制化的軌道
我鎮在信訪工作制度的建立方面下了很大功夫。進一步建立和完善了信訪接待制、領導包案制、信訪工作聯絡制、信訪崗位責任追究制、矛盾糾紛排查制等多項信訪工作制度，形成了對重點案件實行領導包案到底，各部門協調聯動的工作機制，使信訪處理工作開展的更順利，更及時。一方面認真落實“一把手”抓信訪工作制度。採取信訪工作“月匯報”和領導包案等措施，對由於歷史遺留問題產生的重點上訪戶和以前的易訪戶實行主要領導包案制，經常排查了解情況，隨時掌握他們的思想動向，做到提前發現苗頭性傾向，及早化解。對已摸排和發生的信訪案件，明確要求領導對所包案負直接責任，要對所包案件的調查，談話、處理和結案、審核、上報嚴格把關，一抓到底，直到問題解決。另一方面實行信訪工作分工負責制。按照“各司其職、各負其責、依法治訪、齊抓共管”的原則，建立和完善“主要領導負總責，分管領導具體抓，有關領導協同抓，一級抓一級，層層抓落實”為主要內容的信訪工作領導責任制，在實行信訪工作《局級領導信訪接待日制度》的基礎上，對所有信訪案件實行“掛牌銷號”，明確辦理部門，牽頭領導，辦理時限，每月在全鎮通報一次，各位領導要及時反饋查辦情況，不得推諉扯皮，更不得把矛盾上交。此外，加強信訪檔案的管理，對信訪案件及時登記，並對處理過程和結果進行記載，為以後的工作留下珍貴的資料。在硬體建設方面，我們專門設立信訪接待室和矛盾排調中心，做到了辦公地點、人員、資金三到位，對各項工作制度全部上牆，使這項工作更加規範化。
三、建立健全信訪工作網路，細化矛盾排查為切實做好信訪隱患排查工作
做到信訪矛盾不出村，不出鎮，我鎮組建了鎮、村兩級調訪組織，對其應承擔的職責進行了明確。鎮設調訪委員會，主要任務是承擔基層司法行政、法律服務、人民調解和信訪接待四項職能。下設信訪司法調解中心，辦公室設在司法所。村設調訪室，各村調訪主任和調訪員按照要求由民眾推選確定，現在##鎮共有5個調訪主任，15個調訪員。建立起了上下貫通，左右銜接的排查網路。對矛盾糾紛定期排查，鎮信訪辦定期聽取村級聯絡員的匯報，對排查出的信訪隱患，及時組織人力進行處理，確保了矛盾不被激化。
四、建立矛盾糾紛解決機制，搞好案件處理
一是鎮主要領導包案。對一些重點疑難案件，由鎮黨委書記或鎮長親自包案，親自接訪，親自調度，拍板定案，促使老大難問題及時得到化解，例如王政軍等下崗教師上訪案件，由黨委書記李雲方同志多次親自出面解釋調解，使這一多年上訪案件得到解決。
二是派駐工作組。對一些涉及多個部門的上訪案件或是民眾矛盾比較尖銳的案件，鎮信訪領導小組就抽調各有關部門精幹得力人員組成工作組具體調查解決。一方面顯示政府的重視程度，平息民眾情緒，另一方面便於在較短的時間，查清事實給民眾一個明白。今年以來，共派駐工作組進村調查4次，使基督教會與個體戶之間由於公用道路問題和於朝貴二輪土地延包沒分得土地問題得到較好的解決。
三是強化調度和督導。為確保將解決處理信訪問題的意見落到實處。從根本上減少民眾的重複上訪。我鎮加大對信訪工作督導力度，鎮每月召開一次信訪工作調度會，由主管信訪的副書記匯報一月來的的信訪苗頭及信訪案件處理情況，對重點案件，集體協商，加大工作力度，確保案件的及時解決。
五、加強自身建設，促進信訪工作的有效開展
一是結合開展保持共產黨員先進性教育活動認真抓好鎮村兩級幹部的思想政治理論學習和《信訪條例》等相關法律法規的學習，年初制定幹部理論學習計畫，制定了早會學習制度和中心組學習制度，每周三、四為學習時間，組織全體幹部學習上級會議、檔案精神和業務知識，使全體幹部的思想素質和政治理論水平得到明顯提高。二是組織對全鎮五個行政村幹部和調訪人員進行了系統的業務培訓，每年一次。進一步提高基層幹部和具體工作人員的業務素質和工作能力，保證了基層信訪工作的有效開展，有力促進了農村的安全穩定。三是認真搞好乾部作風整頓。以鎮機關幹部作風整頓為重點，制定具體措施，從幹部的思想、學習、生活作風入手抓好整頓，在工作中推行“首問負責制”、“服務承諾制”和“一線工作制”，實行信訪工作“五個一”活動，即給上訪民眾一張笑臉，一杯茶水，說一句暖心話，給一個滿意答覆和一個好的處理意見，改變誰諉扯皮和門難進，臉難看，事難辦的不良作風，為信訪工作的順利開展創造良好的氛圍。
六、下一步工作計畫
一是進一步建立健全信訪工作網路。按照規範完善鎮一級，大力加強村一級思路，進一步加強信訪網路建設，鎮級已充實加強了鎮信訪工作領導小組人員成員，做到24小時有人值班、接待，並要求司法所加強民調工作，發揮村治保作用，將矛盾化解在基層。
二是高度重視處理初訪。有些向縣級以上訪的案件都是由於初訪解決不及時而引起的，因此，我們要求，鎮屬各部門及時對民眾初訪反映的問題，在保持良好的接訪態度基礎上，應該解決並且能夠解決的，要立即解決，暫時解決不了的，要做好解釋工 作，取得民眾的理解和信任，及時向領導匯報情況，以便研究制度解決措施。對提出不合理要求的，要做好說服教育工作，並 將處理情況向分管領導及時匯報。
三是落實信訪紀律。對一些突發性、異常性的群體性上訪，鎮黨委、政府主要領導要做到親臨現場解決，疏導化解矛盾。同時，我們要求各村要及時上報信訪動態信息，對本村有可能發生10人以是上集體上訪或上訪人數較多，有可能引發集體上訪的重大案件，要及時向鎮政府報告，對漏報、瞞報、遲報而造成嚴重後果要進行嚴肅處理。
四是加大信訪法規的宣傳力度，規範民眾信訪行為。充分利用基層組織建設、科普之冬、“五一”、“十一”、“12.4”等活動日和節慶日，大力宣傳《國務院信訪條例》，把法制宣傳教育貫穿於依法治訪工作之中，使廣大幹部民眾樹立起依法信訪的觀念，教育民眾正確行使權利，依法有序，逐級上訪，反映問題。
總之，通過一年的工作，我鎮的信訪工作有了一個大的提高，我們要繼續努力，正確處理人民內部矛盾，把信訪工作堅持不懈地抓下去，切實維護好人民民眾的根本利益，確保##經濟和社會各項事業穩定發展。
2025年鎮信訪工作總結範文 篇32
做好涉訴信訪工作，關係到人民民眾的切身利益，關係到社會的公平正義，關係到改革發展穩定的大局，是人民法院重要的司法職責，也是人民法院緊迫而又重大的政治任務。近幾年來，我院堅持“黨的事業至上、人民利益至上、憲法法律至上”的指導思想，在立足於公正司法的同時，充分發揮信訪工作的職能作用，通過完善信訪工作制度、加大信訪案件源頭治理和化解力度等措施，解決了大量信訪案件，為加強我院的審判工作、促進我縣經濟社會和諧發展和社會穩定發揮了積極作用。現就我院信訪工作情況分析如下：
一、我院信訪工作的現狀
從近年來我院信訪案件受理情況看，呈現出以下幾個特點：
一是信訪工作面臨的形勢依然嚴峻，總量一直保持在高位運行。二是重信重訪所占比例較大，反映出矛盾化解工作存在一定難度。三是農村群體性信訪比較突出。此類案件涉及人數較多，且多在訴訟前就到各級政府和相關部門上訪，易造成不良社會影響，因而不容忽視。四是信訪反映的案件比較集中在土地侵權、反映法院裁判不公、執行不能，法官審判作風不好的雖有所下降，但仍占到一定比例。
“民眾利益無小事”，我院始終將信訪工作擺到法院工作重要位臵，以維護好人民民眾的合法權益作為出發點和落腳點，做好涉訴信訪工作。加強領導，健全機構，完善和落實信訪工作制度。實行信訪工作“一把手”負責制，主要領導親自抓信訪工作，信訪辦為信訪職能部門，歸口管理，負責日常的接訪工作和人大、政法委、上級法院等有關單位交辦和轉來的信訪件。去年我院共受理信訪案件7件，4件已解決，還有3件案件正在辦理中。
二、我院信訪工作突出的問題
近年來，我院傾力化解涉訴矛盾，積極做好上訪人員的穩控工作，無一起赴中央省市上訪的案件。但是近年來我院突出的信訪問題是楊三奴的案件。王院長上任以來，楊三奴十多次到我院上訪，嚴重擾亂我院正常辦公秩序，經過院領導和信訪辦的同事耐心處理，目前對本案當事人楊三奴的穩控工作已取得階段性進展。
本案是我院遺留的歷史性案件。20xx年6月11日楊三奴向我院起訴蘇憲文合夥糾紛，一審審結後，楊三奴不服，提起抗訴，市中院審理後撤銷一審判決，發回我院重審，20xx年8月，我院重新組成合議庭，審理了此案，在重審階段，我院積極調解，但由於原被告雙方賬務關係沒有理清，不能清算，最後雙方又走到一起，進行了合夥生產，雙方矛盾也取得階段性解決。
20xx年9月，原告楊三奴又向我院起訴，請求終止合夥，進行利潤分配，我院先後進行了六次公開開庭審理，根據已有證據，20xx年做出了一審判決。後原、被告均提起抗訴，中院二審後做出了終審判決。
20xx年8月原告楊三奴又以清算合夥賬務為由向我院提起訴訟，案件由市中院指定陽曲法院審理，陽曲法院在調查取證時，被告蘇憲文聲稱合夥賬簿憑證丟失，陽曲法院以證據不足駁回楊三奴訴訟請求。楊三奴不服又提起抗訴，本案目前正在中院審理階段。
因此，楊三奴認為，證據在被告蘇憲文保管下丟失，是我院的責任，而證據的丟失導致其訴訟請求不予支持，我院應當賠償其損失300萬元。如此要求在法律上是完全沒有道理的。我院將按法律程式予以解決處理，全力化解歷史積案。
2025年鎮信訪工作總結範文 篇33
20xx年來，鎮婦聯在區婦聯的指導下，在鎮黨委、政府的領導下，圍繞鎮黨委政府的中心工作推進婦女的各項工作，為我鎮的經濟和社會各項事業的發展做出了不懈的努力。現將工作總結如下:
一、20xx年工作
1、加強學習，組織婦女幹部開展黨的十八屆四中全會精神專題培訓。
3月1日，鎮婦聯與鎮計生辦聯合舉辦鎮村婦女幹部學習黨的十八屆四中全會精神專題培訓會，鎮機關部分女同志及各村計生專乾、婦女主任參加了會議。通過培訓，廣大婦女幹部對黨的十八屆四中全會精神有了更深刻認識，也明白了黨員幹部要真正把時間和精力集中到工作上來，要帶頭、作表率，多學習，多思考，多了解廣大農村民眾的所需所求，實實在在地為民眾解決一些問題和困難，並以此為動力，鼓足幹勁，紮實工作，努力完成黨委政府交辦的各項工作任務。
2、舉辦孔雀計畫專場招聘會。
鎮婦聯及勞動保障部門配合區人社局舉辦淮上區孔雀計畫吳小街鎮專場招聘會，共有安徽正正飼料有限公司、安徽城市藥業、蚌埠瑞泰汽配、華藝壓鑄機製造有限公司、勇創機械電子、崑山電子有限公司等16家企業參加了招聘會。當天參加招聘人員達800多人，諮詢人數達500多人，應聘成功人數近100人。通過此次招聘活動的開展，為我鎮婦女同志提供了走出家門的機會，鼓勵他們自立自強，用智慧和信心去創造就業機會。我鎮婦聯組織要充分發揮組織的橋樑紐帶作用，積極協調社會資源，廣辟就業渠道，幫助下崗女工實現再就業。
3、舉辦小麥、水稻種植技術培訓班。
2月20日，鎮婦聯與鎮農業技術服務站聯合舉辦了淮上區農村婦女科技培訓，來自西門渡、九台及吳小街等村的近60名婦女種植能手參加了培訓，培訓的主要內容有小麥管理和水稻機插秧技術。培訓班上，農技專家針對當前的小麥田間管理和水稻機插秧技術，結合實例深入淺出的給予講解。培訓結束後廣大婦女都提出要經常舉辦這種符合農村實際的培訓班，通過培訓可以進一步提高致富技術，做到科學種田、科學管理，確保莊稼高產豐收。
4、開展三八婦女維權月宣傳活動。
3月3日上午，鎮婦聯在吳小街村基層婦女維權站舉辦了以關愛女性，依法維護的三八婦女維權月活動。本次活動現場解答法律諮詢10餘件，並向100餘名民眾發放《婚姻法》、《婦女權益保障法》、《婦女兒童發展綱要》等宣傳材料。在活動中，工作人員針對婦女在婚姻家庭中如何處理家庭暴力、勞動就業、勞動保護等領域存在的突出問題解答民眾的諮詢，通過發放傳單和回答問題等方式提高了農村婦女的法律素質，增強了他們的法律意識，為他們遇到問題、解決困難提供了重要途徑。
5、舉行慶六一系列活動。
在六一來臨之際，鎮婦聯聯合後場、西門渡等學校開展以歡樂童年、放飛夢想為主題開展了校園文化藝術節活動、幼兒親子活動、交通安全宣誓活動、三年級現場作文比賽及走進家庭、攜手育人大家訪活動。通過迎六一系列活動的開展，充分展示了學生們多才多藝、全面發展、健康向上的精神風貌，同時也讓孩子們度過了一個快樂而有意義的兒童節。
6、關心弱勢群體，關心留守婦女兒童。
做好貧困婦女調查工作，建立貧困婦女檔案，全年共幫扶困難婦女4名，發放救助金20__元;深入實施春蕾計畫，做好貧困女童的調查摸底工作，上半年交警四大隊的警官們到我鎮濱河村結對幫扶1名春蕾女童羅曉燦，為其送去救助金500元;慰問車禍致貧困難家庭兒童。5月30日，區檢察院的檢察官們帶著書包、文具等學習用品，到我鎮淮上、西門渡兩村慰問因車禍致貧的困難家庭兒童邵蕊蕊和劉雨晨同學，同時為她們送去了近千元的慰問金。
7、充分發揮留守兒童活動室作用，暑假期間積極開展各項活動。
20xx年暑假期間，鎮婦聯充分發揮留守兒童活動室的作用，組織熱愛美術的留守兒童到留守兒童活動室上美術課，並做好防溺水宣傳，同時各村利用公開欄、廣播等形式也積極做好防溺水宣傳，發放宣傳單1000餘份。吳小街鎮中心幼稚園在暑假期間開展了拋接球、套輪胎跑、綁腿跑等親子活動。後場國小700餘名小學生進行了交通安全宣誓活動，承諾嚴格遵守交通規則，做一名交通安全的小衛士。蚌埠市交警四大隊與後場國小聯合開展了此次交通安全宣誓活動，通過宣誓承諾的方式，讓廣大學生自覺樹立文明交通的理念，志願做一名交通安全的小衛士。
8、認真做好蚌埠市婦女第十四次代表大會代表推薦工作。
按照市、區婦聯的要求，我鎮共推薦婦女代表2名，其中1名為從事養殖專業的農村婦女代表，並多次獲中央、省、市、區表彰。
9、認真做好婦女的來信來訪工作。
利用鎮、村二級婦女組織的網路，建有婦女維權班子，村村都建有婦女談心談話(婦女悄悄話)室，建立婦女來信來訪記錄本。利用三八婦女維權月等活動，聯合司法、計生等部門發放《婦女兒童權益保障法》、《未成年人保護法》、《婚姻法》等保護婦女兒童的讀物，加大政策、法律、法規的宣傳力度;做好婦女同胞上門諮詢服務。積極調處婦女的來信來訪，20xx年鎮婦聯共接待婦女來訪案16件，做到件件有著落，事事有回應，調處率達100%。
二、20xx年工作打算
一是加大實用技術培訓，提高婦女的致富能力;
二是繼續開展婦女維權活動，關愛留守婦女兒童;
三是完善婦女之家陣地建設，使婦女之家真正成為開展婦女工作的堅強陣地和深受廣大婦女依賴和熱愛的溫暖之家。
2025年鎮信訪工作總結範文 篇34
今年第三季度我鎮信訪室與接待民眾來信來訪3件（次），來訪一人，其中包括舉報1個，屬於控告類2件，占76%，屬於申訴類1件，占24%。
本季度我鎮信訪工作有以下特點：
為確保我鎮第一季度以來推行的“村民說事”制度，推動信訪工作重心下移，責任下移，及時有效地將矛盾糾紛消滅在萌芽，化解在基層，通過說事，使村民冤有處訴，氣有出泄，難有人幫，策有人納。
通過集中議事原則，對曇支坊村民張芳芳和村民張有才因兩家莊基糾紛，互不相讓，大打出手，造成嚴重後果，我鎮信訪室接案後，立即夥同派出所、司法所奔赴現場，由鎮包村幹部、村幹部、黨員代表組成議事會，對周圍民眾說的事情，兩家分別反映的問題進行集中討論，然後根據討論意見制定出解決問題的日程和方案。對動手打人的張有才給與一定的經濟處罰，並對其進行一定的教育，給與村民張芳芳嚴厲的批評，並要求其向張有才賠禮道歉，然後我信訪室根據這一事例，讓村民對說事情況進行評議和測評，真正做出讓民眾滿意。
通過村民“說事制度”的推行大大減少了我鎮上訪案件，並有效地組織民眾來說說經濟發展中的難事，影響穩定和諧的雜事，要求服務的實事，新農村建設中的大事，扶貧幫困中的好事等。正直面臨祖國60華誕充分認識和把握當前形勢，發揮自身優勢，加快解決實際問題，保持我鎮全面穩定的正常運行。