公司行政後勤工作計畫範文 篇1
一、工作思路
後勤工作的基本思路是:以公司中心,搞好各項服務,與時俱進抓好學習,全面推進各方面提高。圍繞公司為中心,即後勤工作要始終圍繞公司各部門、所有工作順利開展這箇中心。搞好各項服務,一是搞好為公司各部門工作順利開展的服務,為公司各部門工作順利開展創造良好的條件;二是搞好為公司工作物質保障的服務,為公司全體員工作順利進行解決後顧之憂,讓公司的全體員工為工作的開展獲得最及時有效的物質保障,為全面提高公司全體員工的工作效率和工作質量而努力奮鬥。抓好學習,即時刻做好對公司規章制度的學習,與時俱進時刻保持知識的積累和更新,切實做好理論指導行動。
二、工作目標
本年度後勤工作的總體目標是:做到三個確保、三個力爭。三個確保是:確保公司內外環境建設及公司各部門和需要負責的各部門工作順利開展、辦公生活用品的維護、維修、採購、保管、供應及時到位;確保採購賬目管理規範、精細,帳物相符;確保公司水電通訊正常保障。三個力爭是:力爭進一步完善服務設施;力爭進一步提高服務質量;力爭進一步提高服務效益。
三、工作措施
1、在後勤工作的開展中加強自身的思想建設,在工作開展和進行中逐步培養及建立管理思想、意識、理念,為以後行政工作進入管理等更高階段做好前期鍛鍊和打下堅實基礎。將服務的觀念和意識,以實際行動帶到後勤保障工作的實際開展中去。
新的一年新的開始,後勤工作的開展要堅持服務理念、管理方式同步進行,全面最佳化自身後勤工作的工作態度和工作效率,在後勤工作的開展過程中逐步培養和樹立管理和服務的觀念和理念,在後勤工作順利開展的同時加強與周圍同事的交流和溝通,學習優秀同事的好的工作態度和工作方法,查漏補缺,加強交流增進彼此共同進步,同時對周圍同事進行感染及教育影響,在本年度結合後勤工作加強自身思想建設方面的主要舉措是:
(1)認真學習和貫徹落實公司領導和嚴格按照崗位職責對後勤工作的各項要求,增強服務意識,提高服務質量。
(2)認真學習公司的各項規章制度,提高自身修養,愛崗敬業,吃苦耐勞。樹立為公司全體員工服務的思想,不斷提高職業道德水準。
(3)認真落實精細化管理的各項要求,為公司及各部門員工工作順利開展創造優良條件,在搞好服務的過程中,實現自身價值,貢獻自己的力量。
2、加強公司資產管理,健全公司資產檔案
(1)對辦公用品及固定資產的採購,做到貨比三家,嚴格材料購進,材料領出,做好領用和購進的記錄登記,做到記錄清晰,查閱明了。
(2)定期和不定期對庫存進行盤點,做到物品管理心中有數,核對領用及採購登記,做到帳物相符。
(3)無論固定資產還是辦公消耗品,均形成檔案,物品的入庫、出庫嚴格登記手續。
3、做好後勤常規服務工作
(1)每月做好對辦公用品的採購和發放,調查及了解各申購部門對申購用品的發放和使用情況,隨時關注及檢查水電通訊是否正常,各部位照明設施檢查維修,保障公司全體員工工作順利開展。
(2)公司財產及實體物品管理。包括公司辦公區域內的所有公共財物和辦公區域外環境區域內的財物,定期或不定期對這些財務進行檢查了解這些物品的使用情況和所處位置,做到心中有數。對日常工作和使用中損壞的財物進行清點和統計,定期請工人進行維修,以節約為根本,做好物品的循環及可持續利用。
(3)管理和使用好日常用水用電,注意大家日常工作中的節水節電,逐步培養和引導公司全體員工養成自覺節水節電的良好習慣,杜絕長流水和長明燈,下班或長時間離開注意對辦公電腦和取暖設施的關閉。定期或不定期檢查各部門的用電使用情況,對存在浪費或使用安全隱患的及時加以指出和糾正。要及時更換或維修損壞的用電設備和用水設施,防止水源浪費和用電安全,提高安全係數。
(4)完成公司出現、領導交辦、公司員工需要及時處理的一些臨時性工作。總結過去,展望未來,藉此機會我想大家說明幾點新一年的工作要求。
第一要勤學習進一步規範了我社的規章制度、崗位職責、工作流程、使我社內外部環境都得到了很大程度的改善和提高,使旅行社能夠更規範地經營。我社應該在團隊組建方面本著寧缺勿爛的原則嚴把從業人員入職關,從根源上保證了旅遊的服務質量,同時積極學習現代治理理念,把員工培訓作為全年的.工作重點,讓每一位員工把服務意識、安全意識根植在心,從而為旅遊服務質量的永續提高提供了保障;
第二是要抓質量我社要結合自己的實際情況,參照旅行社服務標準和相關政策規定,制定一系列旅遊服務質量標準,包括上門客人的接待標準、電話諮詢服務接待標準、契約簽訂明示標準;質量回訪制度,導遊帶團的有關規定等等,從個個環節監督旅遊服務質量,加強了與遊客之間的有效溝通,同時處處宣揚文明旅遊的理念,使旅遊服務質量得到了提高。
第三是要常回訪為了確保旅遊市場,旅行社品牌的提升新客戶、老客戶、團隊、散客都應該要做到常回訪。每一個新客戶在沒有定下來及時回訪,並做好詳細的處理結果。實行一周一查。行程中的客戶也應及時打電話跟蹤,質量的好壞,及時匯報。只有常溝通才能進一步的了解旅遊市場,拉籠客人,保證客源。
公司行政後勤工作計畫範文 篇2
一、指導思想:
圍繞學校辦學思想,堅持"以人為本、服務教育"的後勤工作原則,樹立服務意識,提高服務技能,保證服務質量,規範後勤管理,為學校的教育、教學工作提供有力的後勤保障。
二、工作重點:
1、搞好後勤服務、保障優質高效;
2、加強資財管理、積極增收節支;
3、抓好安全工作、力創"平安校園"。
4、完成環境設計,力爭啟動改善工程。
三、工作措施
(一)後勤工作
1、梳理後勤部門各項制度,並結合學校工作實際進行完善,力爭後勤管理科學化。
2、加強水電線路的檢查、維護。落實線路整改的資金預算。對師生提出節水、節電、節約辦公用品的倡議。
3、加強樹木養護管理。今年的重點是做好白蟻滅殺工作,對苗圃里裸露土地補種綠化植物,做好花卉培植工作,(預想為購買一批四季開放的花卉種子,由花工進行種植養護,完成校門口、幼稚園對面花壇、教學樓外側及廁所旁苗圃的花卉美化。努力構建一個四季鮮花盛開,詩意盎然的校園。具體方案等學校討論後再定)。
4、加強教學設施的維修與更新,做到維修經費預算化。本學期將根據去年制定的基建財政預算,進行教學樓屋頂防水工程維修,完成多功能廳採購項目的資金劃賬及大操場音響設備的添置、及班班通工程。
5、做好學校日常保障工作,提升服務質量。理念:"品位高效奉獻"。每學期都要開展豐富多彩的活動,來訪的客人比較多,後勤除了作好保障工作以外,要提高服務的品位。為保障學校正常的運作,要處理好常規工作。如設施的維護、物品的管理、建設良好的學習、工作環境和美好校園的創建,突發事件的處理等等。學校重大活動對會場的安排、臨時任務做到及時求品位。
(二)校產、財物管理工作
1、進一步梳理完善校舍、校產、校具管理制度。
2、抓好固定資產管理,提高使用效益。建立好校產固定資產總帳和明細帳、充分用好現有教學設備。運用校產管理軟體做好固定資產的增減管理,做好校產登記、保管、申領、維修、報廢、轉讓等各環節工作,增強教師和學生愛護公物的意識。
3、嚴格執行請購、審批、驗收、入庫、報銷、領用制度。逐步添制教學儀器等設備,供教育教學使用,所添置的辦公用品及教學儀器等設備先有年級組長申報,校長室審批、然後採購有年級組長簽名領取。對耐用物品實行以舊換新制度。(耐用物品指:剪刀、計算器、美工刀、多餘作業本等)。
4、抓好課桌椅的管理,將課桌椅維護納入教師績效考核管理中,開學初與師生簽訂課桌椅使用維護協定,抓好班級課桌椅的使用維護,後勤部門每月對課桌椅進行一次檢查。做好閒置校產的登記照冊,
5、做好閒置校舍及校產的開發利用,盡力發揮其經濟效益,為學校增收創收。
6、加強辦公室、功能室及重要財產的管理,責任落實到人,做好安全保衛、財產管及清潔衛生工作,
7、嚴格財務管理,創建節儉校園。原則:"嚴謹"、"規範"、"節儉"。
8、嚴格執行教育局物價局收費項目及收費標準,開學初做好收費備案工作、收費公示工作,學期結束做好結算清單,相關作業本費用定期進行結算,嚴格執行多退少不補政策。
(三)安全保衛工作
1、進一步梳理完善各項安全管理制度,完善各類突發事件應急預案。
2、按時參加各級安全工作會議,及時向學校領導及師生匯報,傳達會議精神,加強安全工作信息溝通,加大安全工作的宣傳力度,安全教育與學校整體工作緊密配合。
3、加強崗位安全責任制,重點部位安全警示語及安全責任制上牆,每學年與教師簽定"安全責任書"。每學期組織教師學習各項安全常規制度。
4、加強隱患排查,建立各類安全台帳。對學校安全隱患及各類設備、用火、用電、飲食等進行定期、不定期安全檢查,並積極落實整改。做好隱患排查台帳、校舍財產檢查台帳、班級安全台帳、甲流防控台帳。做到台賬資料完整化、規範化。
5、嚴格學校值班制度,加強校園與周邊的安全防範,保證學校教育教學工作的正常開展。
6、加強平安校園工作,做好學校的安全保衛工作,加強放學路隊及學校門衛的管理,把好放學路隊關、出入校門關。樹立安全第一的思想。
爭創"平安校園"。措施:"預防堅持排查"。
(1)、完善安全管理制度,安絡的建設和制定活動應急預案。
(2)、加強門衛的管理。具體措施:落實來訪登記制度,加強學校保衛工作,做到不離崗、不離職、多盤問,多匯報。發現不良現象及時上報並採取相關措施予以制止。
(3)、加強師生安全教育及學校設施設備安全。措施:每學期開展1~2次安全逃生演練,平時對師生加強防火、防盜、防電教育,日常做到每天檢查,排除隱患。消除電線線路、電器、輔助設施、校舍設施、體育器械的安全隱患,及時檢查排查。堅持每月向教育局進行安全月報。
(5)、加強假日安全。措施:落實節假日值班護校制度,做到每天都有值班人員,每個假期的值班護校工作,人防和技防相結合。
(6)、加強學生大型集會及活動安全。措施:大型集會及活動須制定周密科學的活動方案及應急預案,各環節安排周密,責任到人,安排有序。
(7)、加強校區里租賃單位的安全監管,多巡查、多督促、多指導租賃單位做好安全保衛工作。行政部201x年的工作重點將緊緊圍繞人事、質檢和企業文化建設三方面展開:
人事
一、加大招聘力度,做好人力資源的更新與儲備。
本部門將將通過各種途徑不間斷地開展人員招聘工作。酒店現階段人員招聘途徑主要有每周二、四、五的招聘會和內部員工推薦兩種。
二、做好階段性的人員結構最佳化調整。
為達到人力資源的最佳化配置,進一步降低人力資源成本,本部門將實施階段性定崗、定編、定員工作。
三、加大培訓力度。
本部門將堅持培訓有目的、有計畫、有考核、有執行落實的原則展開培訓工作;
做好新員工入職前培訓工作;
將根據酒店經營的實際狀況,制定有針對性的培訓計畫,分為周培訓計畫和月培訓計畫;
實行月末考核,並在實際工作中抽查的方式檢驗培訓效果;
員工考核成績入檔,以此作為評先優秀員工的依據。
四、不斷完善員工的福利待遇並做好後勤保障工作。
堅持每月舉辦一次有意義的集體活動;
繼續策劃好員工的生日party;
做好員工宿舍的管理工作;
關心員工的工作和生活,每月舉辦一次員工座談會。
質檢
一、始終堅定不移地把衛生質量和服務質量的提升作為質檢工作的重心。
嚴格遵循衛生和服務質量檢查標準開展質檢工作,並堅持走動式管理;
嚴格按照工作流程和標準辦事,不斷讓員工在實際工作中提高衛生質量和服務水平。
二、獎優罰劣。
嚴格遵循獎罰制度,做到獎罰分明,有理有據,並將獎罰結果月末公示。
企業文化建設
一、在原有企業文化的基礎上不斷加以完善。
二、不斷豐富企業文化ppt內容,加強培訓力度(每周進行兩課時的企業文化培訓)爭取使每一位員工熟知熟記企業文化。
三、在實際工作中踐行企業文化,使企業文化深入人心。
其他方面
一、做好各種檔案及員工檔案的管理工作;
二、做好辦公室物品的管理工作;
三、配合各部門做好日常接待工作。
公司行政後勤工作計畫範文 篇3
20xx年後勤部堅定不移的按照上級新常態下的總體要求,強能力、細服務、盯安全、抓落實。深入細抓職工思想動態,鼓勵職工熱愛集體,主動服務。在堅持全年不發生安全問題、沒有職工上訪、沒有服務單位有理由投訴的基礎上,多次受到各單位的好評也圓滿完成了今年的各項工作任務,為明年的工作打下了良好的基礎。20xx年將按照中心要求緊密圍繞上級總體部署,重點抓好安全和運行,做好後勤的各項服務工作,實現創新。
一、狠抓管理
從管理要效益、做到管理再精、執行再細。20xx年,通過管理在維修的廢物利用上下功夫,變廢為寶,儘量少花錢,多辦事。同時加強對設備的巡檢,小毛病及時修復,避免更換大的零件。針對設備老化問題,20xx年加強對設備的巡漏,爭取發現漏點就處理,避免跑冒。將繼續做好各項費用的管理工作,做到嚴格控制合理使用、統計結算準確及時,同時做好主要費用的分析工作,找出差距,完善措施,為企業節約開支。
二、狠抓安全
首要工作就是安全,確保一方平安。20xx年在安全工作上,將注重日常對職工的宣傳教育,定期開展安全大檢查活動,重點排查排水管道,排水泵站、照明線路、動力線路、電閘等重點部位。完善安全制度,及時排查安全隱患,在消防安全上,對消防故障點及時上報。對車輛安全嚴禁非準駕人員駕駛車輛,車輛定期保養,不開帶病車。同時完善防火預案和斷電恢復預案,確保全全。
三、狠抓設備維護
按時維保,按時維護,保證設備的穩定。更換滅火器、電梯檢測、同時做好設備、消防、年檢工作。
四、狠抓溝通
20xx年保持優勢,做工作提高層面,摒棄小腦思維,加強大局觀。發動職工多交流技術,和職工多溝通思想,不斷完善管理機制,提高工作水平。
五、狠抓執行
20xx年加強執行力,做到迅速行動,堅決執行。第一時間傳達、第一時間落實、第一時間跟蹤、第一時間解決。把工作的落腳點放在快上。日常的維修工作在現有的基礎上提速,關注每次報修和修復的時間,每月進行維修的分析工作,把影響維修速度的因素找出來,解決好。同時對待各項臨時性工作,都設定時限要求。同時教育職工要克服惰性、慣性和依賴型,做到工作具體化、時間化、責任化。用具體的工作內容,具體的時間要求,具體的責任落實,提高工作的執行力。
六、狠抓服務
服務涉及內容很多,對各項服務要主動出擊,廣泛徵求意見,不斷完善服務。建立快速反應機制,對各項需求做到快速上門、有跟蹤有落實。
七、狠抓制度
進一步理順管理機制和工作職責。要進一步規範工作程式,做到按制度辦事、靠制度管人,做到事有人辦,事有人管,切實提高工作科學化、制度化、規範化水平。
八、狠抓作風
硬朗的工作作風對開展工作特別重要。將帶領職工不斷學習,從學習中要長本領,在學習中提能力。號召全體職工把學習當做一種追求、愛好和健康的生活方式,始終堅持理論聯繫實際的學習方法,號召職工業餘時間多讀書讀好書,不斷充實、提升職工素質。同時加強後備培養。做好新老人員的交替工作,實現“傳、幫、帶”的順利過渡。同時精心培養有責任心、事業心、平常心、進取心,敢作為、勇擔當的合格後備人才。
公司行政後勤工作計畫範文 篇4
20xx後勤部堅定不移的按照上級新常態下的總體要求,強能力、細服務、盯安全、抓落實。深入細抓職工思想動態,鼓勵職工熱愛集體,主動服務。在堅持全年不發生安全問題、沒有職工上訪、沒有服務單位有理由投訴的基礎上,多次受到各單位的好評也圓滿完成了今年的各項工作任務,為明年的工作打下了良好的基礎。
一、監管工作 取得進步
20xx,後勤部將工作重點放在監管上。從最初的單純扣罰-每周例會-每月整改的工作形式,經過和x公司的無數次溝通磨合,逐步將服務標準和要求進行提升,將x公司作為一個班組進行管理,從嚴要求,取得了良好的成效。
二、施工管理 守土有責
今年工程較多,後勤部守土有責分別和各施工單位簽訂了入場安全協定,收取抵押金,並派人全程對工程進行安全巡視,糾正多起在現場吸菸、不按規定裝車、不及時處理工程垃圾的情況。特別在x期間,組建安全巡視小組,佩戴袖標,每天有人定時巡視,盡到了職責。
三、各種維修 保證運營
由於場區面積大、部門多、設備老化,日常的維修項目雜、工作量大,管道漏水、暖氣跑水、換燈泡、換空開、修門鎖、修復食堂設備、修開水器、頂板、應急燈、安全標誌燈、換電門、手盆、通便池、修復排污井圈等經常發生,規定每天有詳細的工作日誌,當天報修當天完成,同時要配合施工人員對院內進行截門管道的改造、空調風機清洗等,同時做好每天水箱上水和排污等巡檢工作。由於管道老化,從大年三十晚上搶險暖氣跑水開始,只要有維修任務後勤部立即啟動預案,特別是針對夜間和節假日的維修,成立了應急維修組,全面精心維護。同時還多次協助各部門安裝室內燈具、鎖具等,受到好評。
四、安全工作 得到保障
後勤部高度重視安全工作,做到了天天講、時時抓,處處盯和經常查,特別是每逢重大節日,後勤部都下發加強安全的通知,節假日不放鬆,並堅持實行節假日輪流值班制度。對消防安全、車輛安全、食品安全、人身安全作為重中之重。由於空房較多,後勤部堅持每兩周對空房進行一次集中巡視,發現漏水等隱患及時修復。對消防的設備設施每月必檢發現問題及時處理,對車輛堅持三檢制度,定點定時停靠,對職工不斷進行安全教育。在今年的安全月活動中,特意整理出一期安全板報,提升職工安全意識。並加強夜間安全巡視,及時發現並處理了一起事故隱患,保證了安全。
五、雜項工作 應對自如
瑣碎性的臨時事務性工作占據著後勤工作的一定的比重。今年後勤部加強了和各部門的溝通,在處理臨時事務時得到了各部門的支持。對各項會議接待和上級領導檢查工作,從不馬虎,都是早早的準備好車位、現場留人維護秩序、檢查參觀沿途衛生保持最佳狀態,均獲得好評。
六、深入職工,保持團結
堅持依靠職工,教育職工,引導職工、培養職工創建團結和諧集體一直是我們多年的追求。只有統一思想,才能提高認識,才能轉變觀念,才能做好工作。後勤部也在精細培養班組長都成為能說、能寫、能講的管理者。 對黨組織建設,從不放鬆,並先後培養了兩名入黨積極分子,定期談話,幫助其進步。良好的氛圍感動了職工的工作熱情,並自發組建微信群的交流技能。
公司行政後勤工作計畫範文 篇5
一、工作思路
__年後勤工作的基本思路是:以公司中心,搞好各項服務,與時俱進抓好學習,全面推進各方面提高。圍繞公司為中心,即後勤工作要始終圍繞公司各部門、所有工作順利開展這箇中心。搞好各項服務,一是搞好為公司各部門工作順利開展的服務,為公司各部門工作順利開展創造良好的條件;二是搞好為公司工作物質保障的服務,為公司全體員工作順利進行解決後顧之憂,讓公司的全體員工為工作的開展獲得最及時有效的物質保障,為全面提高公司全體員工的工作效率和工作質量而努力奮鬥。抓好學習,即時刻做好對公司規章制度的學習,與時俱進時刻保持知識的積累和更新,切實做好理論指導行動。
二、工作目標
本年度後勤工作的總體目標是:做到三個確保、三個力爭。三個確保是:確保公司內外環境建設及公司各部門和需要負責的各部門工作順利開展、辦公生活用品的維護、維修、採購、保管、供應及時到位;確保採購賬目管理規範、精細,帳物相符;確保公司水電通訊正常保障。三個力爭是:力爭進一步完善服務設施;力爭進一步提高服務質量;力爭進一步提高服務效益。
三、工作措施
1.在後勤工作的開展中加強自身的思想建設,在工作開展和進行中逐步培養及建立管理思想、意識、理念,為以後行政工作進入管理等更高階段做好前期鍛鍊和打下堅實基礎。將服務的觀念和意識,以實際行動帶到後勤保障工作的實際開展中去。
新的一年新的開始,後勤工作的開展要堅持服務理念、管理方式同步進行,全面最佳化自身後勤工作的工作態度和工作效率,在後勤工作的開展過程中逐步培養和樹立管理和服務的觀念和理念,在後勤工作順利開展的同時加強與周圍同事的交流和溝通,學習優秀同事的好的工作態度和工作方法,查漏補缺,加強交流增進彼此共同進步,同時對周圍同事進行感染及教育影響,在本年度結合後勤工作加強自身思想建設方面的主要舉措是:
(1)認真學習和貫徹落實公司領導和嚴格按照崗位職責對後勤工作的各項要求,增強服務意識,提高服務質量。
(2)認真學習公司的各項規章制度,提高自身修養,愛崗敬業,吃苦耐勞。樹立為公司全體員工服務的思想,不斷提高職業道德水準。
(3)認真落實精細化管理的各項要求,為公司及各部門員工工作順利開展創造優良條件,在搞好服務的過程中,實現自身價值,貢獻自己的力量。
2.加強公司資產管理,健全公司資產檔案
(1)對辦公用品及固定資產的採購,做到貨比三家,嚴格材料購進,材料領出,做好領用和購進的記錄登記,做到記錄清晰,查閱明了。
(2)定期和不定期對庫存進行盤點,做到物品管理心中有數,核對領用及採購登記,做到帳物相符。
(3)無論固定資產還是辦公消耗品,均形成檔案,物品的入庫、出庫嚴格登記手續。
3.做好後勤常規服務工作
(1)每月做好對辦公用品的採購和發放,調查及了解各申購部門對申購用品的發放和使用情況,隨時關注及檢查水電通訊是否正常,各部位照明設施檢查維修,保障公司全體員工工作順利開展。
(2)公司財產及實體物品管理。包括公司辦公區域內的所有公共財物和辦公區域外環境區域內的財物,定期或不定期對這些財務進行檢查了解這些物品的使用情況和所處位置,做到心中有數。對日常工作和使用中損壞的財物進行清點和統計,定期請工人進行維修,以節約為根本,做好物品的循環及可持續利用。
(3)管理和使用好日常用水用電,注意大家日常工作中的節水節電,逐步培養和引導公司全體員工養成自覺節水節電的良好習慣,杜絕長流水和長明燈,下班或長時間離開注意對辦公電腦和取暖設施的關閉。定期或不定期檢查各部門的用電使用情況,對存在浪費或使用安全隱患的及時加以指出和糾正。要及時更換或維修損壞的用電設備和用水設施,防止水源浪費和用電安全,提高安全係數。
(4)完成公司出現、領導交辦、公司員工需要及時處理的一些臨時性工作。 總結過去,展望未來,藉此機會我想大家說明幾點新一年的工作要求。
第一 要勤學習進一步規範了我社的規章制度、崗位職責、工作流程、使我社內外部環境都得到了很大程度的改善和提高,使旅行社能夠更規範地經營。我社應該在團隊組建方面本著寧缺勿爛的原則嚴把從業人員入職關,從根源上保證了旅遊的服務質量,同時積極學習現代治理理念,把員工培訓作為全年的工作重點,讓每一位員工把服務意識、安全意識根植在心,從而為旅遊服務質量的永續提高提供了保障;
第二 是要抓質量我社要結合自己的實際情況,參照旅行社服務標準和相關政策規定,制定一系列旅遊服務質量標準,包括上門客人的接待標準、電話諮詢服務接待標準、契約簽訂明示標準;質量回訪制度,導遊帶團的有關規定等等,從個個環節監督旅遊服務質量,加強了與遊客之間的有效溝通,同時處處宣揚文明旅遊的理念,使旅遊服務質量得到了提高。
第三 是要常回訪為了確保旅遊市場,旅行社品牌的提升新客戶、老客戶、團隊、散客都應該要做到常回訪。每一個新客戶在沒有定下來及時回訪,並做好詳細的處理結果。實行一周一查。行程中的客戶也應及時打電話跟蹤,質量的好壞,及時匯報。只有常溝通才能進一步的了解旅遊市場,拉籠客人,保證客源。
公司行政後勤工作計畫範文 篇6
20xx年就要到來,作為公司的行政後勤,我也是要就我的一個工作去做下新年的計畫,為20xx年做好準備,把這一年的工作去規劃好,好讓自己能更明確20xx年自己要做哪一些事情。
首先對於日常工作,我要按照領導的要求,積極的去做好,為公司的同事去服務,作為後勤,我工作的目的就是為同事們去服務,平時的時候多傾聽大家的一個意見,了解大家的想法,以及需求,去把日常的一個工作給做好,無論是物資的一個採購,還是後勤的管理方面都是如此,每月把細的後勤工作列出一個表,一個個的去落實每一件事情,既然作為後勤,那么就要在事情上面去做好,不能遺漏,不能做差了。對於同事們的一些困難,我也是要想辦法去解決,盡力把我的服務做好。
食堂的工作是20xx年要重點抓的一個工作,公司新的食堂也是將要建成,也是結束了以前去外面吃飯的一個問題,大家都是工作餐有公司來安排,作為後勤,無論是食材的採購,人員的管理,食物的衛生,都是需要我們後勤去做好的,讓大家都能吃到健康放心的飯菜,這樣更能安心的在公司工作。特別是食材的採購是個大的問題,之前我們後勤部門是沒有做過這方面的工作的,在新的一年裡,我們要去查看市場,確認我們的供應商,爭取多採購應季的新鮮食材,在公司的預算範圍內,讓同事們吃好。
個人來說,新的20xx年也是要積極的多學習,後勤的工作看起來繁瑣,沒有什麼深究的地方,那只是做得片面才有的理解,想要做好後勤的工作就必須要不斷的學習,除了食材採購的研究和學習,其餘的方面我也是要積極的去學,特別是食堂衛生和飯菜這塊,可能知道一些基礎的知識,但是對於食堂如何的去管,如何的最佳化,還是有很多不清楚的,也是需要我在這一年裡積極的去多學習,多研究,才能更好的去為同事們服務。
行政後勤的工作很雜,很瑣碎,但是我不怕困難,而且新的一年事情也是多了,這不只是工作的負擔,同時也是給予了我成長的機會,讓我接觸更多,做更多的一些事情來提升自己的一個工作能力。我相信在新的一年裡我也是會有更多的收穫,會有計畫,有目的的去把行政後勤的工作給做好的。
公司行政後勤工作計畫範文 篇7
XX年,是我院將這幾年的努力得到充分體現的一年,因為今年是我院一級優秀醫院取得的第一年。結合醫院業務發展規劃和XX年醫院工作計畫,以下是新年裡醫院後勤工作計畫的全部內容:
一、指導思想
以患者服務為中心,以改革創新為動力,以科技強院為支撐,以科室基礎建設為重點,以隊伍正規化建設為保證,以一級優秀級醫院為目標,進一步加強和改進醫院工作。
二、工作目標
(一)增強安全意識、質量意識、管理意識、大局意識,進一步完善醫療安全管理制度,規範醫療安全管理措施,嚴格執行醫療安全管理制度,提高醫療安全管理水平,確保醫院全年安全無事故,減少各種安全隱患的發生。
(二)強化政治思想工作計畫,加強隊伍正規化建設,提高法律意識、服務意識,嚴格執行國家的法律、法規與醫德規範;嚴格執行制度管人、制度管事;確保全院職工無違法違紀現象。
(三)改善服務態度,規範服務程式,提高服務質量,確保在醫療服務上無投訴。
三、工作計畫和措施
(一)進一步端正執法思想,規範醫療執法活動(醫師執業法)
1、認真開展執法教育、安全教育活動,切實轉變執法理念,增強政治意識、大局意識、安全意識、質量意識、法律意識、人權意識和服務意識,牢固樹立為病人服務思想。
2、加強與有關部門聯繫溝通,加快有關地方性法規建設,健全和完善相關工作機制,解決出入院程式、內容不規範,出院難的問題,防止執法不嚴、不公現象的發生。
3、加強醫院視窗服務規範化建設,規範服務行為,嚴格實行院務公示制度;繼續做好創滿意活動、百日安全優質服務活動,擴大院內外監督員隊伍,拓寬院內外監督渠道,定期召開社會監督員會議,主動接受社會監督、民眾監督。
(二)加強安全環節管理,強化事前預防,確保醫院全年安全
1、繼續深化管理整頓工作,嚴格落實各項安全規章制度和安全防範措施,加大檢查考核力度,發揮技防監督、指導作用,不斷總結經驗,逐步建立人防、物防、技防有機結合的立體防範機制和事故預警機制。
2、嚴格落實崗位安全責任制,嚴格執行規範工作流程,強化對病人面對面的直接現場管理,強化科室安全管理的責任心、主動性,提高科室的安全管理水平。及時了解病情,做到對重點病人的一般情況、病情、具體防範措施三熟知和早發現、早治療、早控制。
3、實行全員參與、全過程控制、全面落實防範措施。各科室規範每月底定期召開醫療安全分析會,總結經驗、查找安全隱患和不足,提出整改措施。
4、加強病人日常養成訓練的規範化工作,發揮病人自己管理自己的能力,防止制止各種衝動行為的發生。
5、進一步完善各種突發事件應急處置預案,定期開展預演,提高應急處置能力。
6、嚴格落實醫療安全責任制和責任追究制,對避免安全隱患發生的人員及時給予獎勵。
(三)加強工作程式、操作的規範化建設,提高全院整體業務技術水平。
1、運用規範化管理這一有效載體,從辦公秩序、病區管理秩序、職工禮儀規範、接待受理規範、病區文化、宣傳教育、工作檯帳等方面制定規範程式。
2、鞏固省綠色醫院成果,增強環境保護意識。加強醫療廢棄物、生活垃圾、院內感染的措施落實和規範管理工作;完成醫院標識系統建設。
3、認真總結經驗,完善各種質量、效能評價指標,定期檢查和隨時抽查相結合;甲級病歷率85%以上,褥瘡發生率0,綜合滿意度98%以上,床位使用率95%以上。
(四)進一步改善服務態度,提高服務質量
1、加強優質服務,規範崗位文明用語,對病人給予人性化關懷;堅決避免冷、硬、橫、推、態度粗暴等現象,實行晉升、晉級一票否決。
2、以病人為中心,實行整體化護理;尊重病人的人格,保障病人的合法權利,主動做好生活護理;採取面對面管理,防止和減少跌倒等意外的發生。
(五)加強醫院管理,保證各項工作順利完成
1、加強以制度管人、制度管事,進一步健全完善規章制度。
2、增強環境保護意識。積極開展節約型醫院活動,推進辦公自動化管理,實行無紙化辦公。院辦對節約用電制定具體措施;認真檢查節約措施的執行情況,獎罰分明。
3、後勤保障部門要增強服務意識,提高服務水平,規範工作程式,加強內部管理;做到定時和不定時檢查維護院內各類設備,切實主動做好下收、下送、下修工作。
四、加強隊伍正規化建設,提高隊伍的整體素質
1、繼續抓好以公道正派、團結協作為核心的院科領導班子建設,始終樹立超前工作理念,始終發揮開拓創新、奮發進取精神,按照務實、高效、廉潔的工作原則,繼續做從嚴治院的模範;做以身作則,率先垂範的模範;做開拓創新、團結協調、廉政勤政的模範。
2、努力建立一支學習型、創新型的管理隊伍,適應現代化管理的需要。院、科管理者要加強自我理論學習,要觀念創新,掌握相關的法律法規;了解以人為本、以病人為中心和社會效益為主導的現代醫院管理理念和方法。
五、要求
1、院、科領導要切實履行職責,明確目標、任務、要求;認真落實目標責任制,認真抓制度、措施落實;在認真上下功夫,嚴格制度管人、制度管事,一級抓一級,一級對一級負責。
2、各級領導要增強大局意識、轉變作風、自覺增強工作主動性、計畫性;抓好基層、基礎、基本功工作;加強協調、溝通和管理。
3、全院職工要明確年度目標、計畫和工作重點、要求,認真履行職責,切實做好本職工作。
公司行政後勤工作計畫範文 篇8
20xx年是xx公司經營發展最為關鍵的一年,後勤管理部將圍繞公司20xx年的工作要求,實行現代企業運作模式,強化素質求生存,規範管理樹形象,為廣大員工提供優質的服務,為公司的經營發展提供可行的後勤保障。
一、20xx年後勤工作計畫工作目標:
1、以食品衛生安全為中心,強化食品衛生安全管理,確保全年不出現一例食物中毒現象
2、以職工公寓管理為重點,完成20xx年新員工的住宿安排工作,保證職工公寓內不發生安全事故。配合公司搞好員工思想政治工作進公寓,使員工公寓管理水平上一新台階。
3、以員工滿意為目標,樹立後勤服務新形象,力爭員工對後勤服務滿意率較20xx年有一定的提高。同時,為公司文明單位創建和經營發展評估提供較好的後勤保障。
4、以深化後勤改革為動力,確保20xx年公司按現代企業模式運作,規範並開拓公司後勤經營服務市場。
二、20xx年後勤工作計畫主要工作:
(一)、以開展誠信教育為主題,加強後勤員工的職業道德教育,提高公司後勤員工的綜合素質,增強後勤員工的凝聚力。
1、認真組織後勤全體員工學習潘總20xx年年終工作會議講話要點,讓後勤員工能了解公司的“五個一工程”,進一步增強員工的責任心和緊迫感,做到愛崗敬業,誠信服務,樂於奉獻。
2、按照公司20xx年的工作計畫,抓好後勤人員服務公司員工的積極性,提高員工的思想政治素質和職業道德水平。
3、定期開展公司文化、體育和娛樂等集體活動及勞動競賽,增強公司員工的凝聚力,形成積極向上的風氣。今年五四青年節,公司將搞一次體育競賽活動,我們要購置必要的體育器材,以保障此項工作的順利開展。
4、做好公司開業前的籌備工作,確保此項工作能在預定的時間內如期完成。
5、為公司員工的培訓工作提供有力的後勤保障工作。配備好培訓室內的設備器材,每次培訓結束後,將培訓室的衛生清掃工作完成好,保證員工下一次培訓時能有一個乾淨舒適的環境。
(二)、以食品衛生安全為中心,加強食堂管理,確保無員工食物中毒現象的發生,做好餐廳經營工作。
1、把安全工作放在一伙食工作的首位,高度重視,層層負責,環環相扣,措施到位,確保不發生一例員工食物中毒現象。
2、建立食堂三餐時間部門負責人巡查制度,確保飯食的質量和數量,發現問題及時處理。
3、定期召開飲食工作會議,強化廚房工作人員的責任意識和衛生意識,做到面菜質量達標,做作過程規範,質量價格相符。
4、加強檢查和處罰的力度,不斷改善一伙食質量,提高服務水平。
5、努力在飯菜花式品種和飯菜質量上下功夫,做到讓絕大多數員工滿意。
(三)、以員工公寓和食堂為重點,以車間維修區為龍頭,以辦公樓和廠區院內外為主線,每月開展一次全員參與的無塵日大掃除活動。
1、購置必要的清掃工具,以保證清掃工作的順利進行。
2、成立由行政總監為組長,行政人事和後勤部門負責人為成員的考評領導組,每次清掃完成後要對本次清掃工作進行考評,並將考評結果予以公示。
3、制定相應的考評標準:
a、區域衛生清理由部門或責任人按照規定執行。
b、院內及院內通道經常保持地面無菸頭、紙屑、泥土、磚塊和其它雜物等。
c、廁所必須經常保持清潔乾淨。
d、室內做到窗明几淨,樓道樓梯做到清潔乾淨、不留死角。
e、隨時清理菸灰筒。
f、車間、辦公區和宿舍環境優美、布置有序、無垃圾污染物、不亂放私人物品,牆上牆頂無灰塵。
(四)、以員工滿意為目標,加強與各部門的聯繫,經常聽取員工對後勤服務的意見和要求,提高服務質量,樹立後勤服務新形象。
1、牢固樹立始於員工需求,終於員工滿意的公司服務理念,不斷提高服務質量和員工對後勤服務的滿意度,打造後勤服務的新形象。
2、定期召開員工座談會,設立員工公寓、飲食服務等意見箱,經常聽取員工對後勤服務的意見和要求,並及時處理,加以改進。
3、加強和學公司相關部門的聯繫,制定員工食堂、員工公寓突發事件應急預案,並組織演練。
總之,20xx年我們要扎紮實實的做好各項工作,給公司的快速發展提供有力的後勤保障。
公司行政後勤工作計畫範文 篇9
1、協助經理擬定本單位安全工作計畫,發揮助手和參謀作用。
2、定期上路上線和上點,檢查監督駕駛員的遵章守紀情況,糾正違章,做好安全基礎台賬的記錄和保管工作。
3、根據總公司安全處的統一部署,負責駕駛人駕駛證審驗和車輛檢測、審驗工作。
4、協助分管領導組織開展各類安全行車競賽活動,做好安全行車宣傳教育工作,及時總結、推廣和報導安全行車方面的先進經驗和事跡。
5、參與各類道路交通事故的出來,及時對事故進行分析,查找原因,總結教訓,對肇事駕駛員提出處理意見。
6、做好各類資料的收集、統計和上報工作,協助辦理創建合格車隊的工作。
7、負責做好車輛安全機件的檢查工作,把好安全關,確保車輛安全運行。
8、根據車輛保養計畫,做好車輛修理方面的跟蹤監督檢查工作。
9、掌握車輛的使用情況,辦理車輛的銜接、分配和調撥事宜。組織車輛參加季度檢驗、年度檢驗和定級檢測。檢查辦理車輛報停、報廢等工作。
10、掌握車輛的車型結構特點,檢查監督車輛安全性能和技術狀況等工作。
11、進廠檢查車輛安全運行情況,確保機務設備無事故,認真做好檢查記錄。
12、發生重大技術設備事故,必須到現場了解情況,及時分析事故原因,提出整改措施和方案。
公司行政後勤工作計畫範文 篇10
20xx年已經過去,回顧過去的一年,我在公司領導的指導和關心下,在大家的共同努力下,做了一定的工作,但還有很多的不足。今年,我將按20xx年度行政部的整體發展規劃及企業發展方向,以20xx年工作情況為基礎,本著多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作的指導思想,發揚以公司管理者的角度看待公司發展和管理的工作作風,本著主人翁精神全面開展20xx年度的工作。現制定工作計畫如下:
一、完善公司組織架構
由於大量的人才引入和公司辦公區域的擴展,公司的組織架構也就相應的隨之改變。組織架構建設也決定著企業的發展方向。在20xx年首先應協助領導完成公司組織架構的完善。確定和區分每個職能部門的權責,使每個部門責權明確,讓員工清晰地知道自己的崗位責任、工作內容、工作許可權、工作條件、必備的崗位技能及與相關崗位的匯報與負責關係等,真正做到組織架構的科學適用,保證公司的運營在既有的組織架構中良好、規範的發展
二、協助領導做好人力資源招聘與配置
人才的需求主要來自幾個方面,一是業務的良性增長,需要不斷增加員工數量;二是對稀缺專業和高端人才的需要無法得到及時滿足;三是人才吸引與挽留的問題,能否確保核心員工持續恆久的為公司服務。招聘工作貫穿在公司發展的每個階段,提高招聘效率,為公司及時供應人才,才能保障並推動業務的快速進展。招聘,表面上看是行政部的工作職責之一,但其實,它是融合了行政部門、人力資源部力量的全方位工作。要提高招聘效率,必須達成兩者的和諧統一。
1、按完成20個億的業務量計算,各部門均攤的年度業績核定設計各部門人員定員數,保證公司員工的穩定性。
2、人才儲備:一是優秀實習人員儲備;二是管理人員儲備。為中層管理人員的補充做好準備。
(1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求
在人事部確定招聘人員的時候,招聘部門要求具備什麼樣的條件,哪些是主要條件,哪些是參考條件,什麼樣的潛質是被優先考慮的,該職位人員目前承擔什麼樣的工作,可以在何方向上進一步培養,在組織中處於什麼樣的位置,目前完整的工作安排是什麼,等等,這些都有助於找到合適的人選。只有知道要找的是什麼,才能說,找到的人是不是合乎這個要求,才能保證招聘的效果。
(2)及時地信息溝通
用人部門將會對新進員工進行初試和複試的過程,考察基本素質以及業務能力。是否能適應公司的發展以便提高招聘的有效性。通知面試前及時與招聘部門主管決定面試的時間、地點並將不同部門面試者合理分批處理,提高招聘效率。
(3)為了保證公司招聘工作的及時有效性,主要採取以下招聘方式:
A、網路招聘:這是網路日益普及最好的招聘形式,招聘信息可以定時定向投放,發布後也方便管理和查詢,費用相對比較低。通過在知名的人才網上發布招聘的信息,如公司的網站,可以快捷的接受到求職的信息。
B、內部競爭上崗:這種招聘的費用極少,能提高員工士氣,申請者對公司相當了解,適應公司的企業文化和管理操作流程,能較快進入工作狀態;而且可以在內部培養出一人多能的核心人才。也能提高員工對公司的忠誠度。同時內部招聘也能用於內部人才的晉升、調動、輪崗。
C、員工推薦:員工推薦在公司套用得比較廣泛,主要是招聘成本比較小,應聘人員與現有員工之間存在一定的關聯性,基本素質較為可靠,只要技能及品質相當一般可用考慮率用的。
三、薪酬福利的自我考核
對崗位的基礎工作內容細分後,確定具體負責人。在完成崗位本身工作的基礎上,配合公司的紀效考評制度,每月及時的做出月考核計畫表。並積極主動的為公司的其它需要多提合理化見意,提高行政工作的競爭力度。
四、合理安排和完善公司各部門培訓制度及計畫。
儘管每位員工的成功標準各有不同,但追求成功卻是每位員工的目標。因此,培訓不僅是員工追逐的個人目標,是員工福利享受,也是企業培養人才的責任。給員工成長的空間和發展的機會,是企業挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現。根據各部門的培訓需求及企業的整體需要建立和協助組織各部門培訓活動來滿足企業的需要。
五、積極提出對建立企業文化和團隊文化建設相關有推動性的建議方案。
企業文化是企業在發展中形成的一種企業員工共享的價值觀念和行為準則,一個企業沒有文化,這個企業就沒有了凝聚力,從而也會喪失了持久的競爭力。做為公司的一員應該用主人翁意識用心的去推動公司企業文化的進程。
六、充分發揮工作職能
要協助營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的合作關係;使各部門員工能了解各項公司制度的制定目的,使得各部門員工能自願的、積極主動的去遵守和維護。
七、公司制度的落實執行及督察工作。
公司過去頒布的剛性的制度已經不少,但如果沒有行政部門的監督和檢察制度的功效可能會大打折扣。所以,我們最需要的對公司規章制度的貫徹執行和維護。如何做到制度的剛性執行,首先自己就要以身作則。再有對政策的執行要始終如一地堅持,不能虎頭蛇尾;工作不能要寬以待己,嚴於律人。
八、公司項目資料的信息化管理
為了保證在公司運行體系中投資部門使用的項目檔案的方便。
1、必須認真協助投資部做好項目資料的整理、編檔、管理工作。
2、對借閱和領取操作的項目資料按照《項目資料領用規定》做好詳細的登記並催促其及時歸還,以便查詢。
3、對投、融資業務有一定相關的了解,對對接單位提供資料方面的科目、類別區分要有基礎認識。
九、辦公資源的有效控制
更好地控制辦公用品費用的支出,根據公司辦公用品及耗材的實際領用情況,對領用的物品進行嚴格的控制。細心察看公司電器設備的使用狀況和用電情況,督促合理用電和用電安全。
公司行政後勤工作計畫範文 篇11
20某年是某公司經營發展最為關鍵的一年,後勤管理部將圍繞公司20某年的工作要求,實行現代企業運作模式,強化素質求生存,規範管理樹形象,為廣大員工提供優質的服務,為公司的經營發展提供可行的後勤保障。
一、20某年後勤工作計畫工作目標:
1、以食品衛生安全為中心,強化食品衛生安全管理,確保全年不出現一例食物中毒現象
2、以職工公寓管理為重點,完成20某年新員工的住宿安排工作,保證職工公寓內不發生安全事故。配合公司搞好員工思想政治工作進公寓,使員工公寓管理水平上一新台階。
3、以員工滿意為目標,樹立後勤服務新形象,力爭員工對後勤服務滿意率較20某年有一定的提高。同時,為公司文明單位創建和經營發展評估提供較好的後勤保障。
4、以深化後勤改革為動力,確保20某年公司按現代企業模式運作,規範並開拓公司後勤經營服務市場。
二、20某年後勤工作計畫主要工作:
(一)、以開展誠信教育為主題,加強後勤員工的職業道德教育,提高公司後勤員工的綜合素質,增強後勤員工的凝聚力。
1、認真組織後勤全體員工學習潘總20某年年終工作會議講話要點,讓後勤員工能了解公司的“五個一工程”,進一步增強員工的責任心和緊迫感,做到愛崗敬業,誠信服務,樂於奉獻。
2、按照公司20某年的工作計畫,抓好後勤人員服務公司員工的積極性,提高員工的思想政治素質和職業道德水平。
3、定期開展公司文化、體育和娛樂等集體活動及勞動競賽,增強公司員工的凝聚力,形成積極向上的風氣。今年五四青年節,公司將搞一次體育競賽活動,我們要購置必要的體育器材,以保障此項工作的順利開展。
4、做好公司開業前的籌備工作,確保此項工作能在預定的時間內如期完成。
5、為公司員工的培訓工作提供有力的後勤保障工作。配備好培訓室內的設備器材,每次培訓結束後,將培訓室的衛生清掃工作完成好,保證員工下一次培訓時能有一個乾淨舒適的環境。
(二)、以食品衛生安全為中心,加強食堂管理,確保無員工食物中毒現象的發生,做好餐廳經營工作。
1、把安全工作放在一伙食工作的首位,高度重視,層層負責,環環相扣,措施到位,確保不發生一例員工食物中毒現象。
2、建立食堂三餐時間部門負責人巡查制度,確保飯食的質量和數量,發現問題及時處理。
3、定期召開飲食工作會議,強化廚房工作人員的責任意識和衛生意識,做到面菜質量達標,做作過程規範,質量價格相符。
4、加強檢查和處罰的力度,不斷改善一伙食質量,提高服務水平。
5、努力在飯菜花式品種和飯菜質量上下功夫,做到讓絕大多數員工滿意。
(三)、以員工公寓和食堂為重點,以車間維修區為龍頭,以辦公樓和廠區院內外為主線,每月開展一次全員參與的無塵日大掃除活動。
1、購置必要的清掃工具,以保證清掃工作的順利進行。
2、成立由行政總監為組長,行政人事和後勤部門負責人為成員的考評領導組,每次清掃完成後要對本次清掃工作進行考評,並將考評結果予以公示。
3、制定相應的考評標準:
a、區域衛生清理由部門或責任人按照規定執行。
b、院內及院內通道經常保持地面無菸頭、紙屑、泥土、磚塊和其它雜物等。
c、廁所必須經常保持清潔乾淨。
d、室內做到窗明几淨,樓道樓梯做到清潔乾淨、不留死角。
e、隨時清理菸灰筒。
f、車間、辦公區和宿舍環境優美、布置有序、無垃圾污染物、不亂放私人物品,牆上牆頂無灰塵。
(四)、以員工滿意為目標,加強與各部門的聯繫,經常聽取員工對後勤服務的意見和要求,提高服務質量,樹立後勤服務新形象。
1、牢固樹立始於員工需求,終於員工滿意的公司服務理念,不斷提高服務質量和員工對後勤服務的滿意度,打造後勤服務的新形象。
2、定期召開員工座談會,設立員工公寓、飲食服務等意見箱,經常聽取員工對後勤服務的意見和要求,並及時處理,加以改進。
3、加強和學公司相關部門的聯繫,制定員工食堂、員工公寓突發事件應急預案,並組織演練。
總之,20某年我們要扎紮實實的做好各項工作,給公司的快速發展提供有力的後勤保障。
公司行政後勤工作計畫範文 篇12
一、建立大房產觀念
通過探索與實踐,我們嘗到了房地產給後勤中心及後勤人帶來的甜頭,也逐漸明確了發展目標,就是要形成大房產的觀念,從而帶動後勤的快速、協調、健康發展。我們始終要以“服務集團建設、保證職工安居樂業”為出發點,通過征訂土地和變更土地的方式,努力做大做強房地產項目,保證後勤近十年的穩定發展。同時,公司要緊抓市場脈搏,充分把握機遇,繼續秉承“跟進戰略、品牌戰略”發展思路,以“講品質、講環境、講服務、講舒適”為宗旨,建設精品房、節能房,為後勤可持續發展奠定堅實基礎。
二、建立大安全格局
安全是企業管理的核心要素,沒有安全就沒有企業的發展。後勤中心作為潞安集團生產和生活為一體的綜合服務中心,我們面臨著施工安全、社區安全、兒童安全、商鋪安全、食品安全、水暖電氣安全、車輛安全等各個方面的安全考驗。因此,後勤中心應以科學發展觀為指導,深入貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”安全生產方針,牢固樹立“安全是企業的核心價值、核心利益,是企業的第一生命和第一標誌”理念,以新型的大安全格局構建為主線,努力實現安全生產持續平穩健康發展,為建設既強又大國際化新潞安創造良好的後勤保障環境。後勤中心各級領導幹部必須把抓安全當作第一責任,樹立全局意識和系統觀念,認識到安全是最大的效益,一定要時刻保持清醒頭腦,從思想上高度重視,行動上真正落實,確保中心各項安全制度和措施落到實處,真正把中心的安全工作管住、管好、管出成效。後勤中心安全科要按照中心工作會議的總體部署和要求,緊緊圍繞“抓安全、促發展”這一核心,每月不定期對中心所轄各要害部門和場所進行全面細緻的安全大檢查,發現問題及時處理,避免各類事故的發生。
三、常抓不懈,提高績效管理水平
自後勤中心推行黨委績效管理評價體系以來,我們多次召集各部門負責人就評價體系進行廣泛的研討,根據實際工作,制定了一套符合後勤的績效管理體系。通過近兩年來的運行,績效管理已經融入工作,深入人心。接下來,我們要緊緊圍繞後勤“”發展戰略目標,認真組織開展提高績效管理建言獻策活動,對好的建議和做法進行吸納和評選,使績效管理在鞏固中提高、在完善中提高。下一步工作的重點是考慮怎樣將各個項目部也納入到後勤中心績效管理評價體系中來,同時更進一步細化後勤中心各級領導的崗位責任,對於重點工作、重點部門要狠抓責任、狠抓落實,通過績效管理來促進各項工作紮實有效的完成。
四、探索節能降耗、增收節支途徑
節能降耗、增收節支對建設資源節約型和環境友好型社會具有重要的推動作用,同時也是促進後勤發展、提高后勤經濟效益的有效措施。為了增強後勤中心的核心競爭力,我們應把節能降耗、增收節支作為當前生產經營工作的重點。因此,下半年我們應將增收作為後勤第一要務來抓,進一步細化關聯交易,從制度上入手,積極考慮,全面探索。過去,我們結合後勤實際,通過各種渠道、各種方式制定了詳細的節能計畫,從房屋矸石磚、斷橋鋁和外牆保溫系統方面的節能,到熱水系統改造及熱電連供方面的節能,再到ic電錶卡使用、路燈、廣場地燈、樓道聲控燈等燈具類節能,處處體現了後勤節能降耗的決心。面對前面的成績,我們更清楚接下來的工作,那就是要堅持抓“大”不放“小”,從細節入手摳節能,還有就是從各項工作的源頭建立一整套有效的節能管理體系,這樣才能使後勤的節能管理工作具有持續性、長久性、有效性。
五、創新後勤機制、體制、服務
過去,我們在後勤體制、機制和服務創新上進行了積極有效的探索。我們按照“服務社會化、管理科學化、運作市場化”的目標和要求,以市場為導向,對內有償服務,對外自主經營,完善內外部管理市場運行體系,構建了後勤服務與管理的新格局。同時積極創新機制,強化管理完善了各項內部管理制度。我們的服務和產品要始終以“質量第一、用戶至上”的理念和“誠實守信”的經營原則,堅持科技創新,質量上市,在鞏固內部市場的基礎上,不斷拓寬外部市場。我們要對服務全過程中的“人、財、物”等要素進行最佳化組合,使我們的服務在社會上得到廣泛的認知度。
六、做好國際安全社區的驗收工作
20xx年國際安全社區組織會再次蒞臨潞安,對我們過去的工作進行一次大檢查。為了保證國際安全社區再驗收工作的順利進行,我們要充分利用下半年的時間,抽調專人成立小組對侯堡社區進行一次徹底的大檢查,對檢查中發現的問題,我們要第一時間進行整改,以保證侯堡社區順利通過國際安全社區的驗收,並以此為契機和突破口,全面帶動和提升水暖電氣、物業管理的服務水平。
七、全力以赴保證各項目的順利開展
上半年,公司取得了一定的成績,但由於實際客觀原因,我們還有許多大型項目只能選擇在下半年開工。因此,為了確保公司圓滿完成全年計畫目標,我們後勤全體幹部職工要全力以赴、團結一致舉全後勤之力共同服務於公司,保證各個項目的順利開工。