行政助理的工作計畫 篇1
一、信息收集辦理
1、樹立間接指導干係
市場部是擔任公司信息收集建立與保護、信息蒐集處置任務的本能機能部分,承受行銷副總司理的指導。市場部信息辦理員與各地區市場開闢助理之間是一種間接指導干係,即正在信息收集建立、保護、信息處置、查核方面臨市場開闢助理間接停止指點以及批示,並承當信息收集任務的指導義務。
2、構架新型構造機構
3、添加職員設定裝備擺設:
(1)信息辦理員:市場部設專任信息辦理員3名,分擔差別地區,再也不專任別的任務。
(2)市場開闢助理:浙江省六個處事處共設市場開闢助理兩名,別的各處事地方轄地區均設市場開闢助理一位。
4、強化職員本質培訓
春節前實現對於各地區的市場部信息辦理員以及市場開闢助理的雇用以及培訓,使xx年新的辦理軌制施行進程中市場部正在職員本質方面有充沛的保證。仔細挑選以及謹慎任命市場開闢助理,切勿魚目混珠。
5、加小孩兒員查核力度
正在職員設定裝備擺設、資本包管、功績查核等方面臨信息收集樹立以及保護作出施行細則規則,從軌制上對於此項任務作出包管。樹立市場信息辦理員活期巡迴分擔地區指點信息辦理任務的查核軌制,並依據各地區實踐狀況以及存正在的成績,有針對於性地加以剖析以及研討,以催促其正在短時間內按規則樹立以及健全信息辦理的任務。
6、靜態辦理市場收集
市場開闢助理與信息辦理員依據信息員供給的信息數目(以個為單元)、名目範圍、信息告竣率、開展上級信息員數目四項目標對於信息收集成員停止活期的靜態評價。正在剖析信息員/單元的分類的根底上,信息辦理員以及市場開闢助理當分離信息員的布景材料停止過細地剖析,斷定其經過協助後功績增加的能夠性。進一步增強信息的辦理,正在信息的完好性、實時性、無效性以及失密性等方面做比如上一年更好。
7、增強市場調研,以各地區信息成員/單元供給的信息量以及公司正在各地區的營業停頓狀況,將以專人對於各地區鋼構造營業的開展近況以及潛伏的開展趨向,停止充沛的市場調研。經過調研獲得第一手材料,為公司正在各地區的機構配置各趨公道以及公司正在開闢新的市場方面作好顧問。
二、品牌推行
1、為進一步打響“杭蕭鋼構”品牌,擴展杭蕭鋼構的市場據有率,xx年乘公司上市的西風,開端思索四川省省城成都、陝西省省城西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省城瀋陽、吉林省的長春、廣東省城廣州、廣西壯族自治區首府南寧和上海市舉行品牌推行會以及研究會,以宣揚以及擴展杭蕭鋼構的品牌,擴展信息收集,發明更年夜市場空間,從而為完成條約翻番奠基堅固的市場根底。
2、正在重點或者年夜型的工程名目完工之際,約請無關部分正在現場舉行舊事公布會,用完工實例展現以及宣揚杭蕭鋼構品牌,展現杭蕭鋼構外行業中技能、功績盤踞一流程度的現實,建立修建鋼構造行業中上市公司的模範感化以及指導位置,使宣揚任務到達事倍功半的後果。
3、進一步做好告白、材料等方面的宣揚任務。正在各個施工現場製造以及裝置年夜型宣揚條幅或者告白牌,現場展現企業氣力;實時製造企業新的功績以及宣揚材料,彌補到招標檔案中的功績引見中以及發放到商大家員手中,儘量地晉升品牌推行的深度以及力度。
4、增強以及外界打仗職員的業餘常識培訓以及本質教導任務,建立傑出的企業員工抽象以及進步前輩的企業文明外延,給每位與杭蕭鋼構職員打仗的人都可以留下美妙而深入的印象,從而對於杭蕭鋼構及鋼構造有更明晰以及深條理的看法。
三、客戶歡迎
1、催促部分職員一直以熱忱為準繩,有禮有節地做好各方面主人的歡迎任務,確保歡迎後果一年好過一年。
2、正在確保客戶歡迎後果的提早下,將儘量地儉省歡迎用度,以低落公司的全體運營本錢,進步公司利潤程度。
3、持續做好來訪客戶的歡迎檔案辦理任務,將潛伏主顧以及條約主顧的檔案分類保管,精確把握名目過程,積極共同商務部分以及處事處促進名目營業。
4、調劑部分職員崗亭,雇用高本質的職員空虛歡迎力氣。跟著營業量的不時擴展,來訪客戶也日漸增加,市場部擔任歡迎的職員分明缺乏。為了順應公司營業開展的需求,更好地做好歡迎任務,落實壞人員雇用任務也是一件非常緊張的工作。
四、外部辦理
1、嚴厲履行c版品質辦理系統檔案以及辦理系統規範檔案,嚴厲施行“統統按檔案辦理,統統按順序操縱,統統用數聽說話,一次就把任務做好”計謀,使市場部逐漸成為履行型的團隊。
2、進一步嚴厲依照股分公司以及行銷零碎所規則的各項請求,展開本部分的各項任務辦理,積極進步辦理程度。
行政助理的工作計畫 篇2
首先是在輔助好行政主管的工作方面應該要多分擔一些才行,尤其是在對方比較忙的時候則需要自己對部門進行適當的管理工作,雖然說自己的工作從某種程度上來說大多都是比較瑣碎的一些簡單事務,但是只要保證一顆對工作的虔誠之心便能夠將簡單的事情處理得非常完美,因此我更應該要發揮出自己的工作職能才能夠協助部門的日常事務完成得更好,至少目標的自己跟在行政主管的身邊可以在積累工作經驗的同時學到很多管理方面的經驗,如果說自己還想在職場之中拼搏一把從而獲得晉升機會的話就應該好好珍惜這個來之不易的待遇,只要自己能夠在第四季度中表現得更好便能夠在領導的心目中留下一個較好的印象。
其次則是針對部門職員的管理以及相應的輔導工作,作為行政助理必須要懂得如何教會部門的職員圓滿地完成自己的工作,至少從當前階段出發可以了解到自己的工作相對以往來說已經有了更高的要求,除了將部門的規定逐步落實下去並行使好自己的監督職責以外,還應該在第四季度中做好部門新職員的培訓工作才能夠做到循環發展,即便是目前自己的身上也存在著給公司的部分職員進行培訓的工作,因此我最好要做到基本的工作與目前的這些不出現衝突才能尋找到平衡點。
最後我應該借這個機會好好整合一下過去的一些工作事務來獲取進步,因為我明白光憑現階段的工作經驗可能還需要很長時間的積累才能獲得進步,所以我在儘量多增加自己的實踐經驗的同時也在不斷總結過去的心得體會,因為有的時候回顧一下過去便能夠找出解決當前問題的辦法,而這也是因為長時間固定的工作造成思維僵化所帶來的一系列缺點,而自己有些時候只有將思維跳出局限來考慮問題才能夠找到解決的相應辦法。
我應當懂得在這個職位上的工作完全是出於曾經的不懈努力以及領導的信任,可以說來之不易的工作應當要好好珍惜才能在未來的職場中獲得一席之地,而對自己來說或許沒有比接下來的第四季度更有挑戰性的事情了,我應當要迎接第四季度的到來並且完成這個季度的任務才能夠讓自己有著一個成長的機遇。
行政助理的工作計畫 篇3
20xx年裡,我在領導和同事的幫助下,我努力認真學習了關於人事、行政的很多東西,進步了不少,我相信20xx年我的工作將會更加充滿挑戰、機遇與壓力,因此我訂立了20xx年的工作計畫,以便使自己在20xx年裡有更大的進步和成績。在20xx中我將務必做到以下幾點:
1、 辦公室正常的前台接待,電話接聽工作,會加強自主性,把公司形象維護好,不讓公司形象在我這裡受損。
2、 做好了各類公文的登記、上報、下發等工作,並把原來沒有具體整理的檔案按類別整理好放入貼好標籤的資料夾內,做好了各類信件的收發工作。
3、 對於存檔的重要資料、證件的領用或借閱,一定要借閱簽字並催促借閱人歸還。
4、 對於檔案管理也努力加強學習,從網上查詢更好的存檔方式,加強檔案管理。
5、 做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
6、 在員工考勤和考核方面,嚴格按照公司制度執行,細緻、嚴謹、公平、公正,不出現錯誤。
7、 對於各個部門需要的各種資料、檔案等做到隨用隨取,將提前準備好所有檔案和資料,對於經常使用的公司證件,提前複印好放在手邊,以便大家在使用時可以隨時領取,不耽誤大家工作。
8、 協助領導做好節假日的排班、值班等工作,確保節假期間公司的安全保衛工作。
9、 認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作,同事互幫互助,共同維持和諧的工作環境,提高工作效率。
10、 加強禮儀知識學習,如業餘時間認真學習禮儀知識,公共關係學,了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。
11、 加強與公司各部門的溝通,了解公司的發展狀況和各部門的工作內容,在不影響本職工作的前提下,申請回生產部進行一次培訓,了解產品的生產工藝和製作流程,加強自己的知識儲備。
12、 隨時準備接受更多的工作內容來完成,抱著學習的心態,在完成自己本職工作的前提下,儘自己的努力,來接受新的工作任務,來提高自己,完善自己,為公司多盡一份力。
20xx年馬上就要到來,在新的一年裡,我一定努力完善自己,嚴格按照公司的各項規章制度辦事,及時完成領導交給的各項的工作;奉行"後勤服務一線"的工作態度,做到主動幫忙、熱情服務,與其他部門人員加強溝通,密切配合,互相支持,我會以全新的面貌做好員工服務,為公司的發展奉獻自己的一份力量。
行政助理的工作計畫 篇4
轉眼間20xx半年已過去了,回顧這半年,在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上半年度的工作。
作為公司的行政專員,半年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了上半年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,現
將這半年的學習、工作情況總結如下:
一、踏實的工作態度:
半年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作,儘量避免工作中出現任何紕漏。
行政專員是屬於服務性質的工作,且比較繁雜。
每天我都認真做好各項服務工作,以保障各部門工作的正常開展。
日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
為了按時完成各項工作,堅持每日建立備忘錄。
我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作:
認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規範化。
同時做好後勤服務工作,讓領導和同事們避免後顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資採購,根據部門領用情況,進行領用登記。
2、檔案管理工作:上半年共書寫會議紀要20篇、新聞通訊投稿8篇,各項申請報告及總結20餘份,同時完成各部門交待列印、掃描、複印的檔案等,對公司所發放的通知、檔案做到及時上傳下達。
3、人事管理工作:每月月初統計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數的變更,及每月五險一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作:車輛的使用、辦公用品和印章的管理,做到細緻和仔細。
5、公司資料辦理工作:辦理了公司營業執照年檢和組織機構代碼證年檢。
6、協助工作:協助部門經理做好公司活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
行政助理的工作計畫 篇5
在公司領導的帶領下,本人在20xx年度,基本完成了相關工作任務。
今年,我將一如既往的按照公司領導的工作部署,在去年的工作基礎上,本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性的開展工作”的指導思想,按照“公司司訓”、“執行四十八字真經”內容要求自己。做到能夠正確理解上級領導的指示和方針,制定完善的工作計畫,按時保質保量完成工作,始終把工作放在第一位,不得出現應付現象。工作過程中積極發揮主觀能動性,獨立思考,與其他部門或個人進行必要的工作溝通,配合部門其他成員完成既定的工作任務。在日常工作過程中,發現錯誤問題,如果自己不能解決就在事前匯報予你的上級領導共同解決。在完成本職工作的同時積極主動為領導出謀劃策,收集有利信息、獻計獻策,配合領導管理好本部門。現將20xx年度工作安排如下:
1、協助經理制訂、監督、執行公司的行政政策、制度。
2、認真完成公司下達的各項目標任務。
3、配合監督、執行公司行政方面費用支出情況。
4、協助經理制定本部月、季、年度工作計畫及總結報告。
5、負責處理本部與其他部門外事活動的配合工作。
6、負責文書的管理及全公司文員業務指導、培訓、管理工作。
7、負責公司生活用品的催調工作。
8、負責公司、本部門會議記錄並整理會議紀要。
9、協助經理對公司內部發布重要信息、通知、通告工作。
10、負責外來信函、報紙分類、包裹郵寄與派發。
11、負責行政資料整理歸檔、文書列印。
12、負責公司內部員工通訊名錄整理。
13、負責保證公司通訊暢通無阻。
14、按《檔案管理制度》要求,做好檔案的檢點移交、編號、編目檢索、統計、保管和安全等工作,對過期無利用價值的檔案資料,經有關領導組織鑑定後方能作銷毀修理,做好公司資料的保密工作。
15、檔案、資料、表單、報告等列印、校對、排版。
16、電話接聽、記錄轉達。
17、房產軟體信息輸入、使用。
18、傳真、收發、複印、通知。
19、每日留言板登記。
20、辦公室接待。
21、辦公室管理及辦公室財和物的管理。
22、完成部門經理臨時交待的工作。
工作中存在的不足:作為剛入公司不久的員工,在工作過程中還存在很多不夠熟悉的地方,且做事不夠認真仔細,難免略顯浮躁。
在新的一年中,我將秉承著將“認真仔細”作為第一工作態度的思想,隨時注意改正自己性格的缺陷,不斷進行自我否定,培養自己主動學習的意識和習慣,吸收先進的經驗,用知識來武裝自己、提高自己,竭盡全力為公司服務。
本人承諾,履行好自己的職責,包括公司臨時安排的工作,工作絕對的服從。如若自己的工作出了問題,工作未完成,不管是在質量上、安全上的問題等,自願扣除當月5%——10%的工資,同時年薪按5%扣除(含當月已經扣除的工資)。
我是人力行政部,這是我未來一個月工作計畫,具體內容如下:
一、辦公環境合理進行衛生安排,確保辦公環境整潔。
二、辦公用品管理。
1、辦公用品及禮品的採購、領用、監督與成本控制。
2、公司的資產統計及管理,避免公司資產流失和浪費,做好勤檢節約的實務工作。
3、準確、詳細登記每月產生的費用。
三、會議與活動。
1、做好會議記錄並發放送至每個參會人員信箱。
2、協助組織公司舉辦的各類活動,如員工旅遊等。
四、招聘及其它事務。
1、協助hr招聘,收集和關注招聘網站的人才信息。
2、匯總各地考勤,及時進行組織結構的更新
3、對新入職的員工在通過考核後辦理工卡對外事務:
(1)來訪人員的接待。
(2)證照、契約申辦資料的準備及提交,年審證照的取回。
(3)社保及居住證的辦理六、其他臨時事項協調財務的工作,完成交辦的事務。
(4)協助建立和完善行政後勤管理的各項規章制度,並負責監督、執行與追蹤。
4、完成上級交辦的其它工作任務。以上是本月的工作計畫,還有很多不完善的地方,我會慢慢改進。
目前為止,許多工作都是停留在瑣事上,我希望可以有更多可做的事情,而不僅僅時這些瑣事。這對我來說不僅僅是個挑戰,更是一次歷練,為公司更好發展的同時對自己也是一個提升。雖然入職只有一個多月,但感觸頗多,下面我發表下入職以來的個人的一些感受:
1、公司里沒有員入職培訓,新員工進公司後連最基本的公司制度都不知道,很多時候工作配合起來就有一定的困難。管理、技能方面的培訓,不僅是針對技術人員,同時其他崗位的都應該適時的培訓,學習吸收新的知識,以提高各人員的工作效率及辦事解決問題的能力。
2、公司沒有資產統計,有些東西壞了丟了以致公司到底有多少家底都不清楚。
3、除了辦公室人員,平時大家很難有機會一起交流!所以適時的舉辦一些公司活動是很有必要的!公司每次的活動及一些大小事,都有必要採集相應的影像資料,記錄公司發展的歷史。
4、福利上,為發福利而發福利,從沒有考慮過員工的需求和實行性,過於個人主義。我在論壇看到有些企業的福利是這樣發的:同樣是發月餅,人家卻把月餅寄到了員工的家裡,送給了他的父母,並送一份對員工表揚及對其父母感恩的話,我想這樣的效果遠遠超過於通知員工到你辦公室領月餅?所以很多時候我們可以更全面的考慮這些,不僅對員工是一種關懷,對公司也有更好的影響。
5、崗位職責不明確,很多制度不完善,工作沒有激情等。
以上純屬個人看法,如有不對之處,請多多指教!
行政助理的工作計畫 篇6
*年*月加入貴公司,任行政助理工作,之前有過一點相關工作的經驗,但來到貴公司後我虛心向人請教和學習,一切都從零學起,從零做起,使自己從零中慢慢成長和完善,使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力儘快的向公司要求的目標靠攏,希望自己能早日加入設計行業的大集體。
5個月的時間很快過去了,在這5個月裡,我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,這次的工作總結主要有以下幾項
1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網路、報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。
2、專業知識、工作能力和具體工作。
我是5月份來到公司工作,擔任公司行政助理工作,主要是做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務,而這些事務又是必不可少的。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在短時間內熟悉了本職的工作,明確了工作的程式、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說,行政管理在企業中主要有管理、協調、服務三大功能;其中管理是主幹,協調是核心,服務是根本。總而言之,行政管理的實質就是服務。
在這5個月中,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極的完成了以下本職工作:
(1)公司的兩次變更手續
(2)公司員工聯繫單、固定資產、辦公明細等電子文檔的的更新
(3)各類雜誌、報紙訂閱時間的統計及後續工作
(4)工作區域的衛生管理及執行
(5)做好辦公用品的管理工作:做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足員工工作的需要
(6)辦公耗材及辦公用品的採購、維護與維修工作
(7)認真地做好公司領導及行政經理交辦的其它工作
(8)為了公司工作的順利進行與客戶之間的工作協調,及時將客戶需求反饋給公司領導及設計師。
(9)及時將設計任務分配給各個設計師。除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作,正確認真的對待每一項工作,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。
4、工作質量、成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計畫,有主次的先後及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率相對較高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛鍊了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
二、工作中存在的問題
1、 執行力不佳,反饋不及時;
在工作過程中,對各項事務都能積極發揮主觀能動性,熱情熱心的去做好每一項事務,然而,美中不足的是常常因為工作不夠細緻,使的事情不能完美落幕。在進行過程中,亦常常忘記及時向部門主管及事務負責人匯報工作進展,造成信息斷層。
2、工作缺乏整體思路,系統性、規劃性;
以培訓為例,在接到培訓團隊建設的任務時,沒有整體的思路和規劃,只是單純“頭痛醫頭,腳痛醫腳”,機械的完成階段性任務,沒有從全局去思考。
3、原則性不強,不能堅持自我;
在工作過程中,服務意識太過,造成其他部門的心理依賴,並易於妥協,使得公司規章、流程或某些事務不能堅決的執行。
三、x年工作安排
(一)、目標
x年年工作包括以下具體目標:
1、招聘
1) 滿足各部門人力資源規劃,引進高層次人才,在淘汰低績效員工的同時,做好招聘工作,及儲備人才的統計工作;
2) 協助建立關鍵崗位人才內部晉升機制,健全員工職業生涯管理;
3) 實施“蓄水池”計畫,做好人才儲備;
2、培訓
2.1新員工培訓
1) 完善引導人制度或引入導師制,健全內部人才培養方式。
2.2 員工在職培訓
1) 綜合開發多項素質培訓及培訓,提高員工個人素質;
2) 掀起學習熱潮,鼓勵員工進行崗位資質認證。
2.3 部門主管培訓
提高管理幹部的執行力和領導力素質。
2.4 培訓講師團隊培訓 提高內訓講師素質及技巧
3、企業文化建設
3.1 規範、完善公司規章,加大監督力度,做到有“法”可依、違“法”必究;
3.2 營造良好的組織氛圍 ,降低員工流動率;
4、績效考核
完善各部門績效考核體系,堅決貫徹執行。
5、年檢及申報
完成營業執
照等證書年檢,及時完成其他各項申報工作;
(二) 、工作思路及工作安排
2.1 做好人力資源規劃,扭轉招聘工作的被動局面。
(1)思路分析
長期以來有些部門將引進人才作為管理改進和問題解決的主要方式之一,造成員工流失率較高,人員招聘需求量大,使得人力資源部招聘工作量大,並且總是不能滿足用人部門要求,處於被動服務的局面
招聘工作的被動局面的背後反映了我公司人力資源管理的深層次問題:我們在招人和用人方面存在短視行為,頭痛醫頭、腳痛醫腳,各崗位的不同層級缺乏為未來儲備和培養人才的思想意識和行為習慣。二是公司企業文化建設薄弱,沒有沒有形成良好的組織氛圍,對員工心理有消極影響;
(2)工作安排
① 組織各部門抓好x年年人力資源規劃工作。直接指向各部門人力資源的數量、質量和結構建設目標,每季度盤點各部門人力資源結構和素質現狀,根據崗位任職人員具體情況確定人員補充方式,選擇內部轉崗、晉升,或者外部招聘,從而引導各部門做好內部人才的梯隊建設。
② 實施高端人才招聘策劃和基礎人才“蓄水池”行動。招聘工作的總體方針是,重點招聘本公司缺乏的高端人才和具有培養潛質的基礎崗位,對於工作中所需的中低端人才儘可能大規模的校園招聘。
③ 滿足用人部門人員需求。做好招聘基礎工作。 ④ 協助各部門主管建立相關崗位的招聘面試指導手冊。
2.2 明確培訓目的,健全培訓體系
(1)思路分析
明白學習進步之意義的多,真正堅持學習進步的少。對於公司培訓的開展,情況亦類似。不管是部門主管還是員工,大多數都有學習意識。我公司培訓現狀可以概括為有行動,缺目的;有計畫,缺規劃;有行動,缺檢測。其中最大的問題當屬培訓的規劃和最終效果檢測之缺失。
xx年年的培訓工作應當達成以下目的: 一是致力於部門主管管理素質的提高。
二是致力於新員工儘快熟悉並適應公司環境,勝任工作,創造業績。 三是致力於在職員工的素質建設,提高凝聚力。 四是致力於儲備幹部的培養。
培訓團隊在以上幾類培訓中扮演的角色和組織方式是不同的。前三類由培訓團隊直接主持開展,部門主管傾力協助。第四類主要依賴部門的努力培養,培訓團隊從旁協助指導和監控。
2)工作安排
① 對於部門主管管理素質的培訓,擬以三種方式開展,
一是實施“執行力和領導力訓練營”行動,針對公司管理現狀和存在問題,以提高部門主管執行力和領導力為專題,規劃系列課程,安排在一個季度內完成第一次課程,形成管理習慣,並持續檢驗其效果。
二是組織規劃部門主管基礎管理素質的培訓課程,主要針對現任部門主管及後備幹部,以本公司師資為主。也可採取讀書會的形式;
三是關注外部培訓課程資源,選擇適合公司現任管理主管現實水平和實際需求的課程,實施外派培訓,主要是針對管理現狀中存在的問題和現任主管的實際需求。
② 對於新員工入職培訓,建立“上崗引導人”制度。由上崗引導人真正負起培訓和引導新員工的責任,認真做好新員工轉正評審。行政部培訓結束後,部門主管安排專人作為其“上崗引導人”。培訓課程涉及公司有關制度的強化和文化建設,也涉及部門業務知識和技能的培訓,重點是銷售類崗位。
③ 對於儲備幹部培養,要加強引導,督促各部門做好相關的後備人才培養。 ④ 對於部門內訓及部門間的交叉培訓,加大監督力度,督促其完成。
⑤對於在職員工培訓,一方面,部門內部要積極開展內訓,以配合崗位任職資格體系的建立,培訓團隊針對各部門規劃,做好監督。另一方面,培訓團隊積極開展綜合培訓,提高其整體素質和集體凝聚力。
2.3 完善績效管理體系,堅定不移執行績效考核(1)思路分析績效考核體現了公司對部門主管和普通員工的績效要求,核心問題是一種管理習慣的形成。養成行為習慣,關鍵在於堅持。
績效考核體系應完成的任務非常明確,概括為三大任務:一是健全績效指標及其監督體系;二是堅持不懈抓好績效過程監控;三是嚴格施行考核結果套用。
行政部的責任是確保績效管理體系的完整性和對實施過程的監控。針對xx年年績效考核指標太過簡單和形式的部門,監督其完善和不斷改進、量化,以形成適合我公司實際情況和實際操作的績效考核體系
並針對考核結果按季度進行部門內予以公布,讓員工清楚了解自己和其他同事的工作情況,意識到差距,形成良好的競爭氣氛,促進自身工作能力的提高。
(2)工作安排
① 一是在各部門現有績效考核的基礎上,健全崗位指標。對於影響公司和各部門績效的相關指標的完成情況的統計和監控,應該建立指標數據統計、分析和改進監控的相對穩定的渠道。
② 二是嚴格實施考核結果。堅持做好全體員工績效等級檔案記錄。根據部門績效和崗位績效表現,
實施績效工資浮動發放。對於績效等級特別差的員工,啟動相應的降級降薪和淘汰機制。
③ 三是對於各部門主管的績效考核,加入部門員工培訓、規章制度等完成情況,而非單純的以業績考核。
④ 對於績效考核結果積極予以公布,並嚴格獎懲。設立浮動工資基金,獎勵給一個季度內培訓情況良好、無一例違章等部門。如該季度所有部門均不達標,則計入下一季度。如當季幾個部門均達標,予以平分。
2.4企業文化建設
(1)思路分析
企業文化的建立需要長期的積累,關鍵在於層層的傳遞。而我司,尚未形成明確的企業的理念和價值觀,自然在企業文化建設和管理過程中,無法進行有意識地將企業的理念、價值觀向員工灌輸,造成現在企業文化的建立雖迫在眉睫,卻不知從何入手,企業文化的建立,也成了一句空洞的口號。 (2)工作安排
① 規範、完善公司規章,做到有“法”可依;加大宣傳、懲罰、監督力度,做到違“法”必究;
② 積極組織活動,加強員工與員工間、部門與部門間的溝通與聯繫,樹立健康的企業文化,營造良好的組織氛圍 ,活躍氣氛,降低員工流動率;
2.5 學習《勞動契約》管理、社保辦理,規範人事手續辦理流程。
1)思路分析
學習《勞動契約》管理和社保福利的辦理,規範各項人事手續如入職、離職、轉正、轉崗手續的辦理流程,尤其是駐辦事處人員的手續辦理流程進行規範。提高工作效率,最大限度規避勞動用工糾紛給企業帶來的經濟利益損失。 (2)工作安排
① 關於《勞動契約》管理,在實現全員《勞動契約》簽訂的基礎上,續簽工作更加規範化,對於人員的留用和解聘,做到前置管理;
② 對於人員信息的管理和人事手續的辦理,藉助erp工具,使管理更加規範,流程更加順暢,減少工作銜接的漏洞;
③ 完善各種手續辦理的流程,並對具體經辦人進行必要的培訓,以提升工作效率。
2.6 申報工作
(1)思路分析
對於申報工作,xx年年我司開展較為被動,均由上級主管單位發放申報檔案後被動展開,造成準備倉促、申報工作不充分等。x年年將化被動為主動,積極開展申報工作,為公司爭取榮譽,以及必要的資金扶持。 (2)工作安排
① 營業執照、icp等年檢工作;
② 積極與政府部門聯繫,蒐集最新申報信息,積極準備申報工作。
四 、x年年重點工作計畫
行政助理的工作計畫 篇7
本人在20xx年完成了店總交待的相關任務,在20xx年我將一如既往地按照店總的工作要求進一步改善自身不足之處,在20xx年的工作基礎上發揚沸騰人的“認真、快、堅守承諾、一個目標保證完成任務”的工作作風,全面開展20xx年的工作,現制定工作計畫如下:
一、人員方面
1、建立店內員工檔案
做全店員工人員檔案,以備查找,並註明電話以備有事方便聯繫。
2、培養員工
培養一名店助,爭取在一個月內能夠獨立運作。
3、人員及招聘
針對店內人員流失較大,協助店總及店內管理人員做好人員流失控制方案。並對新來員工特殊照顧。及時關注收集各大知名招聘網站的相關信息,協助各部門做好年後招聘工作,對外對內進行招聘。
3、考勤
協助店內管理層做好店內考勤工作,每日統計前一日員工未打卡無影像現象,並及時提醒員工上下班打卡,每周做好統計並給員工張貼公示。做好員工存班情況的登記,每月及時提醒員工,嚴格按照公司考勤制度去執行。協助人力資源部做好每兩天人員統計工作。
5、員工離職
做好員工離職的登記手續,並清點員工退回的工服等是否完好無損,及時與人力資源部進行該員工已離職的相關工作。
二、績效考核
1、協助店總及人力資源部做好績效考核的相關工作。
2、協助店總做好在全店員工推行新的績效考核標準。
3、繼續做好績效考核的相關工作(如日、旬、月匯總等)。
三、宿舍
1、協助公司人員每次檢查宿舍。
2、協助宿舍長做好每日夜不歸宿統計。
3、協助店總、前廳經理、廚師長做好每周抽查宿舍。
4、協助公司人員做好每周上報宿舍人員住宿天數。
5、做好每月交納宿舍水電費情況的事詳細登記工作。
6、做好每月交納宿舍網費。
四、協助店總做好每周二的報銷工作,並審核單據是否清楚、正確。準確詳細登記每次報銷明細。
五、運營工作
1、每天11:00前給相關人員發前一日工作日報及菜品預估。
2、每周協助店長做好運營會報表。
3、每月協助店長做好月總結數據工作。
六、公司下發的檔案
對公司下發的檔案及時存檔,並進行公示,讓每一位員工更加清楚公司的規章制度,
七、OA管理
1、按時收取郵件並及時傳達新的信息。
2、妥當處理郵件。
3、慎重對待重要郵件。
八、對店總交待的日常工作日清日結及時完成,店總不在時,及時處理一般情況,待決問題第一時間向店總匯報,做到出現問題不拖延、不料置。
九、每星期及時關注大眾點評網情況,對於客人提出的意見或建議及時反映給前廳經理和廚師長。
十、協助其他部門
根據每日實際情況在完成本職工作後協助其它部門完成臨時性的工作,做好店內與公司的銜接工作,把公司新的制度有效及時的傳達給每一位管理層。建立自己的客戶檔案,逢節假日給自己客戶發祝福信息等。
協助店內管理層、店總、及公司領導交待的其他事項。
行政助理的工作計畫 篇8
在廠領導的帶領下,本人在20xx年度,基本完成了相關工作任務。今年,我將一如既往地按照廠領導的工作布署,在去年的工作基礎上,本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想,發揚亞新“文明、和諧、創新、進取”的工作作風,全面開展20xx年度的工作。現制定工作計畫如下:
一、對外事務:
1、20xx年上半年房產稅的申報
於4月30日前完成廠20xx年上半年房產稅的申報工作。
2、殘疾人就業保障金的申報。
5月31日前完成殘疾人就業保障金的申報工作。
3、營業執照的年審(每年6月份前完成年審工作)。
協助廠領導進行資料準備及完成相關工作。
4、20xx年下半年房產稅的申報
於10月31日前完成廠20xx年下半年房產稅的申報工作。
5、組織機構代碼證的年審
於10月31日前完成組織機構代碼證的年審工作。
6、及時準確地完成每月員工社保、醫保、個稅等申報工作。
二、對內事務
1、及時準確地完成每日、月、季、年報表的統計工作及報送各主管部門要求的各類報表。
2、加強並落實考勤制度。
3、各類辦公用品、器具與設備的採購和保管
4、內部資料的分類保管存檔工作
5、協助副廠長布置、實施、檢查、督促、落實工作的執行情況。
6、負責對會議檔案決定的事項進行催辦,查辦和落實。
7、負責公司的行政管理和日常事務,落實公司規章制度,溝通內外聯繫,保證上情下達和下情上報。
8、沒有後勤的保障,就保證不了生產穩定正常的進行。首先要制定相關制度,加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產、衛生、環境、車輛的管理。
三、其他臨時交辦事項。
領導交辦事項,按重要緊急程度分別按要求辦理。
四、存在的問題與對今後的展望
在20xx年的工作中,自己仍然存在許多問題。管理水平仍舊不高,要隨時注意改正自己的性格缺陷,不斷進行自我否定,培養自己主動學習的意識和習慣,吸收先進的經驗,用知識來武裝自己、提高自己。
長樂亞新污水處理有限公司
林雲琴
二0××年一月一十一日
行政助理的工作計畫 篇9
第一:日常工作——保質保量的按時完成
儀表、著裝加強規範自身的儀表、著裝,儘量是職業裝,重點是端莊大方。
電話接聽和轉接,收發傳真、信件和報刊
1、做到迅速辨別來者者地目的,問清對方姓名,再給領導、同事傳達簡潔準確信息,做好記錄,不遺漏、延誤。
2、及時將收到的郵件送到主人手中。
客戶的接待
1、基本諮詢和引見,端茶送水,保持良好的禮節禮貌並通報相關接見人員。
2、及時打掃會客後的垃圾。
衛生
1、儘量提前二十分鐘到公司打掃好前台辦公區域。
2、諮詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放,並保持整潔乾淨。
3、制定合理、科學的衛生輪值安排表,並督促同事們完成。
4、定期抽空讓各部門用業餘時間大掃除。
用品
1、必須定期安排檢查庫存,以便能及時補充辦公用品。
2、做好物品領用,購進的登記。
3、做好低值易耗品的分類整理工作。
4、管理維修印表機、傳真機、複印機等辦公器材。
5、做好辦公室設備的維護和保養工作。
6、列印、複印檔案和管理各種表格檔案
7、文檔要格式規範,列印複印要儘量節約成本。
8、做好了各類公文的登記、上報、下發等工作。把原來沒有具體整理的檔案按類別整理好放入貼好標籤的資料夾內。
9、通知公告根據上級意思,發布通知和公告,並督促大家執行,完成。
員工考勤和外出登記
1、對於出差人員的出入時間事件地點的登記。
2、力所能及的主動承接外出人員的工作。
3、接受行政主管工作安排並協助人事文員的工作完成各種臨時的指派工作,讓工作有條不紊的進行。
4、安排約會、會議室及差旅預定將事件按照標準、重輕急緩程度,排先後順序,並及時與與會者溝通時間安排。
5、保管各種手續、手冊做好專門的存檔記錄
6、更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯繫方式
7、及時的變更通訊資料,加強聯繫
8、溫馨的,人性化的:留意同事的生日,及時送上生日祝福。
9、配合上級領導與各部門的協助工作、組織好公司活動
10、協助上級做好節假日的排班、值班等工作,確保節假期間公司的安全保衛工作。
11、認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
12、積極調動人員的參與溝通
13、做好各部門服務,加強與各部門之間人員的聯絡與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
14、做好員工服務,及時的將公司員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋樑。列印、下發、登記、入檔。協助公司上級領導完善公司各項規章制度,不懂就虛心問,合理的提出想法。
第二:其他工作
1、留心檢查洗手間,櫥櫃,電器等損耗,及時聯繫物業維修,督促檢查飲水情況。
2、就算不是本職工作,如果有時間主動請求給領導、同事幫忙。
3、主動負責承接領導、同事不在而發生的一些簡單的日常工作。第四:愛崗敬業——合格員工的基本條件
4、積極工作,儘可能每天超額完成一件任務。
5、每天下班寫好日報,每周五交周報,積極的提出意見和看法。
6、下班後要做好第二天的工作預備以及計畫,有計畫有著重點的工作。
7、嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
8、工作之餘,提高個人修養和業務能力方面,積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業工作技能;多閱讀相關管理的書刊,多學習一些簡單水電器的維修,向領導和同事學習工作經驗和方法,快速提升自身素質,更好的服務於同事們的工作。
9、加強和同事們的溝通協作。儘管前台文員(前台接待招聘)的工作是繁雜的小事多,但是任何事情都有個累積,小事顧全了才能做大事,沉澱到了個度,就是質的飛躍。將根據實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有序;還要創造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;增強工作創造性的同時,禮貌、誠實待人,放下面子,才能掙回“面子”。這是我的大概計畫,許多都是文字性的說教,計畫是靜態的,我會用我的行動證明我每天的進步。
行政助理的工作計畫 篇10
一、信息網路管理
1、建立直接領導關係市場部是負責公司信息網路建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受行銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關係,即在信息網路建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發助理直接進行指導和指揮,並承擔信息網路工作的領導責任。
2、構架新型組織機構
3、增加人員配置:
(1)信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發助理:xx省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。
4、強化人員素質培訓春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的招聘和培訓,使20xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理,切勿濫竽充數。
5、加大人員考核力度在人員配置、資源保證、業績考核等方面對信息網路建立和維護作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡迴分管區域指導信息管理工作的考核制度,並根據各區域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。
6、動態管理市場網路市場開發助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個為單位)、項目規模、信息達成率、發展下級信息員數量四項指標對信息網路成員進行定期的動態評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發助理應結合信息員的背景資料進行細緻地分析,確定其通過幫助後業績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7、加強市場調研,以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況,將以專人對各區域鋼結構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區域的機構設定各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進一步打響“杭蕭鋼構”品牌,擴大杭蕭鋼構的市場占有率,xx年乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都、陝西省省會西安、維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會瀋陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌,擴大信息網路,創造更大市場空間,從而為實現契約翻番奠定堅實的市場基礎。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現場舉辦新聞發布會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌,展示杭蕭鋼構在行業中技術、業績占據一流水平的事實,樹立建築鋼結構行業中上市公司的典範作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場製作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業實力;及時製作企業新的業績和宣傳資料,補充到投標檔案中的業績介紹中和發放到商各人員手中,儘可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化,給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。
三、客戶接待
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好於一年。
2、在確保客戶接待效果的提前下,將儘可能地節省接待費用,以降低公司的整體經營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和契約顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,努力配合商務部門和辦事處促成項目業務。
4、調整部門人員崗位,招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業務量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公公司業務發展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。