員工後勤工作總結 篇1
工作總結
今年6月底，我有幸加入到公司，成為公司中一份子。轉眼之間已過去半年，這段時間裡，在領導的指導下，在同事們的幫助下，我主要做了人力資源、行政後勤等兩大方面的工作，現將工作總結匯報如下：
一、今年工作總結
(一)人力資源工作
1、通過多種招聘途徑，進行人員招聘，滿足公司實際需要
根據公司崗位人員實際需要，通過智聯招聘、前程無憂、齊魯人才網等專業招聘報紙和網站及員工推薦介紹等方式，自8月份起進行了4次招聘，為公司招聘人員13名。其中：財務人員1名，業務人員3名，電工1名，駕駛員2名，倉儲人員1名，傳達人員2名，保潔人員1名，廚師2名。此外，11月28日，負責從山東經濟學院、山東財政學院邀請了20名大學生來公司座談，定於明年春節過後來公司實習。
2、制定新員工培訓計畫，並組織實施
為使新員工了解、熟悉公司，儘快進入工作狀態，針對新員工特點，制定《新員工培訓計畫》，並負責組織實施2次。培訓內容主要有公司簡介、公司基本規章制度、公司業務知識、財務知識等。
3、按時核算工資、獎金，及時繳納社會保險，8月份為18名員工辦理了醫保卡。
(二)行政後勤工作
1、做好傳達室管理工作，保障新辦公樓的安全
① 9月底，新辦公樓正式使用，為加強新辦公樓的管理，招入2名傳達人員，實行24小時值班制。
② 設計了《外來人員登記表》、《郵件、物品領取登記表》等表格，做到“外部人員出入有登記，郵件物品接受領取有記錄”，加強了新辦公樓的安全管理工作。
2、努力做好食堂工作，滿足員工就餐需求
① 公司招入2名男性廚師，解決了就餐員工人數增加的問題。
② 為改善用餐環境，提高飯菜質量，為員工提供更好的服務，10月份-11月份對午餐模式進行改革，各部門輪流訂菜譜，以此方式了解大家喜好和口味，逐步提高服務水平;11月份設計了《員工就餐調查》問卷，並組織調查活動，通過匯總、分析調查意見，針對員工反映的問題，採取了積極、有效的改進措施，取得了良好效果，獲得了廣大員工的一致好評。
③ 對食品和調料的質量嚴格把關，嚴禁採購過期、假冒等不合格產品，確保衛生、安全就餐。
④ 對員工就餐人數統計及餐具擺放要求制定了相關規定，實行精確管理。
3、負責編寫公司運行簡報
自7月份起，為及時傳遞各種各類信息，以使員工了解公司運行動態，方便員工為公司發展獻言建策，同時，也為公司領導提供經營決策依據，公司進行了月報總結工作，負責對海天公司、寶魯公司提報的月報進行匯總、分析，編寫公司運行簡報。目前，已編寫運行簡報5期。
4、負責考勤機的管理，匯總員工出差、請假等信息，每月做好考勤信息的處理工作，為核算工資提供依據。
5、負責保管新辦公樓、食堂餐廳等房間鑰匙，建立了鑰匙領取台帳。
6、負責電梯運行管理，做到每日8點前打開電梯，下班時關閉電梯。
(三)工作中存在的不足
儘管工作中取得了一點成績，但我知道，工作中還存在著一些不足：
1、人力資源專業知識不足，有時不能滿足工作的實際需要。
2、處理個別工作或問題時，考慮的不夠全面、細緻。
3、溝通、協調能力需待提高。
二、20__年工作計畫
在新的一年裡，我將繼續保持認真、負責的態度，以更加飽滿的熱情和不斷進取的精神，努力地做好每一件事，為公司的發展壯大儘自己的一份薄力!為此，我要做好以下工作：
1、加強學習，提高專業知識水平，為做好人力資源工作打下堅實的基礎。
2、進一步熟悉公司情況，加強溝通、協調能力。
3、做好人力資源基礎工作。
4、完成公司和領導交辦的其他工作。
員工後勤工作總結 篇2
一、宿舍方面
1、宿舍管理員的調整：今年1月聘用新宿舍管理員，從以前的管理員和清員調整為一名，每月節資500—800元月左右。
2、宿舍管理：
房屋租憑方面：公司現有租房18套，我能及時了解掌租房時間，房屋租憑方面針對每個季度的出租價做出合理的價格簽契約。
維修、維護方面：宿舍房間、娛樂等場地時常有物品及設備的損環，我能積極協調相關部門第一時間進行處理，並定期對一些設備進行維護，保證每個宿舍員工的正常生活。
衛生檢查方面：每天安排清潔人員進行打掃(上午、下午、晚飯後)衛生檢查方面：各一次，宿舍管理員能堅持不定時對每個房間進行檢查，每周進行一次大的衛生檢查，每月及時通報好的宿舍及較差的宿舍。
水電方面：水電方面：每天對公司出租的水電數據進行登記、核對，每周上報一次，能做到有較大變動時及時上報、及時處理、即時查找原因。宿舍物資管理方面：積極完善宿舍物資台帳，並不定期進行核對，保宿舍物資管理方面：物資管理方面證宿舍物資的正常供應。
二、食堂方面
日常管理方面：保障食堂衛生清潔，能讓每位員工吃上放心和比日常管理方面：較滿意的飯菜，每周正餐保證有五個菜品，第天更換菜樣，每月不定期給食堂人員講解一些食品衛生和安全方面的知識，讓每個食堂人員時刻注意安全操作，北區食堂在有限的條件下能較好的完成各項工作，能把可口的飯做給北區每個員工，特別是在下半年人員緊張的情況下南北區食堂人員克服困難做好每頓飯菜。賬目方面：賬目方面：從我接手後能把食堂進出費用和第月盈虧情況做成賬目，能更好的了解和調情成本，員工充飯卡的現金我能按時記賬按時上交，做到賬目清楚。
三、門衛方面
針對我們公司的特殊情況我們公司和其他公司的門衛職責有所不同，我們公司值班人員不但要看好門管好治安還要對公司外來人員及外來車輛和物資進行清點等工作。進廠要求：外來車輛、人員進廠前有檢查，有填寫，能給司機講解廠區注意事項。出廠要求：外來車輛、人員出廠有檢查，能嚴格按檢查手續，核對貨單，對手續不全或貨物不符的能及時向單位保衛人報告，對夜間出入單位車輛、人員能進行不定期的檢查。本廠物資要求：進出物資能按制度辦理，不符合要求的能及時電話匯報請示，每批物資門衛都能做好記錄，隨時都能拿出核對。
我能及時安排好員工的住宿，特別是新到員工能讓新住宿方面員工感受到家的溫暖，保證讓每個新員工用上新的乾淨的床上用品。
員工後勤工作總結 篇3
一、開學服務工作。
新學期開始總務處全體人員正常上班，提前動手，主動聯繫，將課本、課桌凳、辦公用品等所有教學用品準備齊全，保證了開學工作的正常進行;對於日常維修工作，總務處同志都是各負其責，隨叫隨到，及時檢修，保證了學校各項工作的正常運轉。
二、安全工作
本學期總務處重點加強了安全工作的管理。本學期校長與各分管校級領導分別簽訂了《安全責任狀》，各分管領導分別與相應管理處室簽訂了《安全責任狀》，責任落實到人，並認真落實了《安全責任事故追究制度》，在校園進出人員的管理上本學期我們也進一步加大了管理力度，進出嚴格實行登記制度，嚴控閒雜人員入校防止不安全事故發生，在校園周邊環境治理和“擂肥”管理工作上本學期我們採取了積極有效措施，一方面聯合辦公室、團隊部組織男教師值周巡查。食品衛生安全方面，我校食堂和小賣部人員的體檢率達到100%，學期初在張校長帶領下總務處多次組織食堂工作召開安全工作會，要求食堂人員認真履行食品衛生工作的有關制度，並在關口問題上做到嚴把進貨關、操作關、出貨關，並實行責任追究制。在校園安全工作方面，總務處經常對各教室，辦公室、功能室進行消毒，並認真做好消毒記錄。在流行性疾病宣傳防治工作上，我校不僅制訂了流行性疾病防治預案，還多次多形式地開展了宣傳工作，如充分利用了櫥窗、板報進行宣傳，還利用中午影視時間播放了相關知識講座等。同時，學校還抓好學生健康監測工作並配合市衛生防疫部門積極開展體檢，腮腺炎，麻疹疫苗的宣傳工作。在全體師生的共同努力下，我校的衛生工作，安全工作又上了一個台階，在上級組織的食品衛生安全工作檢查中，我校多次受到檢查組的高度評價。在今後工作中，我校會進一步學習其它學校的先進工作經驗，把自己的工作抓得更細、更好。
三、財務管理工作
為進一步加強學校的收費管理，進一步規範學校收費行為，今年，我校繼續狠抓工作落實，取得了一定實效。開學初我校充分利用學校校務公開欄，公開收費標準和項目，公開監督單位和電話，實行掛牌亮證收費。統一收費時間、收費項目、收費標準，統一使用規定的收費票據。對各項收費制度，做到不折不扣嚴格執行。接受社會、家長的監督。一年來，我校嚴格執行上級規範收費工作的精神常抓不懈，沒有出現亂收費情況。今後，我校會進一步搞好這項工作，真正做到常抓不懈。
四、資產清理、財產管理工作。
財產管理工作上，學期初總務處對各班各室進行了財產登記，落實了管理責任，校產實行了嚴格的借還制度，損壞賠償制度，學期末對各班進行後勤工作評估，該扣分的扣分，該扣款的扣款，嚴格落實相關制
五、其他工作
本學期，總務處對校園綠化、美化和花工、清潔工的工作進一步加強了管理，使我校的校園環境進一步得到淨化、美化。並積極增收節資，抓好豬場和小賣部工作。
員工後勤工作總結 篇4
今年以來,服務中心緊緊圍繞學院__年工作任務，以崗位培訓工作為重點，狠抓優質服務和創新發展，在學院黨委的正確領導和關懷下，在各兄弟部門的大力協助下，結合服務中心年初制定的工作計畫，通過全體幹部員工的共同努力，截止到12月15日，共接待各類培訓班___期，其中總行班___期，委託班___期，累計接待培訓學員___人次;同時利用培訓空隙和五一長假接待外部培訓班___人天、旅遊團隊___人天，客房總接待人數達___人天;培訓班用餐達___人餐;教工餐廳接待用餐人數達___人餐;教輔設施接待人數達6萬餘人次，舞廳開放28次，接待近__餘人次(不含每周五的內部開放)，健身房堅持每天早晚開放，共接待___餘人次，報告廳接待2萬餘人次，各類會議室接待___餘人次;車輛安全行車__萬餘公里;消防、保衛、安全生產等均做到無事故發生;校園綠化、環境衛生得到較大改觀，員工的培訓工作實現了規範化、制度化，全體員工的綜合素質得到了較大提高;服務中嚴格管理，狠抓服務質量，各種“精細化、個性化”服務的案例不斷湧現，後勤保障能力得到了全面提升;同時在合規經營的前提下積極開拓市場，努力挖掘各種創收渠道，全年在商場經營中取得較大的突破，在散客接待中也取得了較好的收益，較好地完成了全年的工作任務。
針對服務中心的工作實際和“優質服務和創新發展”的工作要求，我們主要做了以下幾方面的工作。
一.加強內部管理，完善各種規章制度和工作流程。
1.以iso9001：__後勤質量管理體系為抓手，加強內部管理，建立和健全各項規章制度和工作流程。年初與萬泰認證公司合作，開始建立並實施符合國際標準的iso9001：__後勤質量管理體系，半年來通過全體員工的共同努力，在今年7月如期通過了萬泰認證公司的評審，獲得了後勤質量管理體系認證合格證書。按照該體系標準的要求，各部門都充實完善了部門內各項規章制度和工作流程，並堅持每周檢查和考核，保證各項制度和工作流程能真正落到實處;目前服務中心在日常服務接待中嚴格按照iso9001：__標準執行，通過我們的不斷努力，各項工作進一步標準化、規範化、流程化，管理與服務水平比以往有了較大的提高。
2.通過定崗定編和人員精減使各崗位職責更明確，工作更高效，管理更順暢，更好地挖掘每位員工的潛能。今年儘管培訓班後勤接待任務非常繁重，服務中心有許多崗位都是加班加點逾時工作，但本著加強管理、提高工作效率和控制人員規模的目的，我們堅持一人能做完的工作決不讓兩人來做，我們合併了工作內容相近的一些崗位，重新修改完善了各崗位的崗位責職和崗位說明，並使許多崗位增加了新的工作任務，通過內部潛力的充分挖掘，較好地完成了定崗定編和人員精減的工作任務，達到了預期的目的。
3.進一步完善公司內部的人力資源管理制度，充分調動廣大員工的工作積極性，同時積極做好明年法律實施的各項準備工作。
①嚴格規範了員工的招聘、面試、崗前培訓、試用和上崗等管理制度，堅持實行獎勤罰懶、工效掛鈎的分配製度，逐步縮小在編員工和招聘員工的收入差距，以充分調動廣大員工的工作積極性。
②根據法律的精神，對招聘員工的勞動契約簽訂狀況和工作年限進行了疏理，對部分年齡偏大、工作年限偏長，工作表現一般的招聘員工下發了不再續聘“通知書”，同時積極做好這部分員工離部手續的辦理工作，力爭將負面影響降至最低。
③對員工的勞動契約簽訂意向進行了調查，結合公司的實際，認真研究了新簽契約後每位員工的最佳契約年限，同時對新增“養老金”進行了仔細的測算，為明年全員勞動契約的簽訂做好了充分的準備工作。
4.實行部門經理月度績效考核制，推出試行了《部門經理管理辦法》。為全面、客觀地評價各部門經理完成工作目標和工作業績的狀況，今年公司加強了對中層幹部的考核力度，由原來的半年考核一次改為每月考核，同時於今年11月試行了《部門經理管理辦法》，明確了各種獎勵和處罰的條款，通過這項制度的改進，使中層幹部工作責任心得到進一步加強，執行力得到全面提升，在管理層內形成了一種積極向上的工作氛圍。
5.堅持部門經理周一例會制，加強各部門間的相互溝通協調，及時查找工作中或工作銜接中的問題，並在第一時間協調解決，使部門間減少了誤會，杜絕了推諉和扯皮現象，提高了工作效率。
二.崗位培訓服務保障工作向精細化、個性化發展。
今年是我院的“優質服務年”，我們緊緊圍繞“熱情、周到、耐心、細緻”的八字服務方針，嚴格執行規範化服務流程，注重每個服務細節，力爭使各項服務工作做到“精細化、個性化”。