行政後勤半年工作總結 篇1
方才走出校門的我，走進社會，走進工作。對我來說，一切都是嶄新的，對情況的適應，對工作的懂得，每天都有所收穫。經由半年的工作，使我少了些許幼稚，多了幾分成熟；少了些許挑燈夜讀，多了幾分奔忙忙碌；少了些許純正愉快，多了幾分責任在身。
經由半年來的摸索，我逐漸熟悉並適應了自己的工作崗亭，逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認識和意見。作為公司六部一室中唯一的非業務類部分，辦公室在公司中起著溝通上下、協調左右、接洽各方、照應內外的作用。辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領導最近、和員工好處關係最密切的部分，因此，其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對於方才參加工作的.我來說，現階段的任務就是多學習，多思考，將領導交予的任務做實做細，擴張知識面，儘快使自己成熟起來。現將任職以來的情況總結：
一、努力做好行政治理工作
1.為增強公司治理，工作以來，制定並下發了《車輛治理制度》、《駕駛員平安協定書》、《食堂用餐治理規定》等多項規章制度，切實通過落實各項制度，規範了工作法度模範。
2.在團體的統一領導下，組織公司員工參加首映禮，讓每名員工重溫汗青，增強愛國主義和英雄主義的教導。
3.協助公司領導組織園區開工儀式的各項準備工作。園區開工儀式有著重要意義，它不僅標記著園區各項工程的全面動工，更象徵我司成長的新起點，新機會、新挑戰。
4.與管委會配合配合電視台製作園區記載片。在節目錄製歷程中，與電視台工作人員一同深入下層，了解園區現有家當構造，為深化對園區的進一步認識起著積極推動作用。同時，我也通過與管委會工作人員的積極配合，拓展了人際關係，各方面組織協調能力也有所提高。
二、全力做好後勤保障工作
1.對印表機、複印機、傳真機、盤算機及網路等辦公設備的頤養與維護。公司樹立幾月來，各類設備繼續增加，維護難度也隨之增加。為避免因設備問題影響正常工作，我果斷做到小問題即刻解決，大問題積極接洽廠家或經經銷商進行維修，在最短時間內確保員工使用不受影響。
2.辦公易耗品的保障。公司對各類易耗品如列印紙、碳粉、盤算機配件等需求較多，積極保障好這些老例易耗品的供給。
3.增強車輛治理，保障行車平安。依照我司《車輛治理制度》的要求，厲行勤儉、嚴格把關、統一調整，認真做好車輛用油、行車掛號等日常工作，確保我司公事用車實時、快捷、平安。公司用車統一指定維修及頤養所在，保持事前申報，保障了我司公事用車能夠獲得實時維修和頤養。
行政後勤半年工作總結 篇2
公司的消防安全工作一直是後勤部工作的重中之重。XX年，後勤部對保全部提出了“完善基礎、注重細節、服務到位、保障運行”的工作要求，進一步要求從保全隊伍建設、內部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。
1、加強全員安全教育，提高員工的安全意識。
員工是工作的最終執行和落實者，讓全員掌握安全知識，提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此，XX年，後勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓，主要從以下主要環節入手：一是把好入職上崗關，協調人力資源部在新員工入職培訓時，增加安全知識內容的培訓，使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識;二是加強員工工作過程中的消防知識抽查，在其他部門的配合下，截止日前，保全部XX年共抽查員工安全知識掌握情況100餘次，抽查人數近XX人次，進一步增進了員工了解掌握安全知識。三是加強消防安全演練，XX年，長沈兩店每周均進行兩次消防疏散演練，在演練前進行消防知識講解，將消防管理工作貫穿於員工工作過程中。
2、加強消防系統的`運行維護，保證系統穩定運行。
消防自動控制系統是消防安全技術防範的基本保證。，後勤部進一步加強消防系統的維修維護工作，要求系統問題維修不過夜，保證了消防系統的穩定運行。在具體工作中，後勤部強化以下三方面的工作：一是消防設施設備保養的標準化。針對各類消防設施設備，在年初確定保養標準和保養檢測周期，同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查，確保所有設施設備處於良好狀態;二是對可移動消防設備進行特殊資產管理，保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報修流程，實行維護和監督分開，促進整改跟蹤，長沈兩店截止日前先後發生20次消防報警故障，均在規定時間內得到解決。
3、加強安全檢查，及時消除事故隱患。
後勤部每年要求組織4次專項安全隱患檢查，通過已完成的三次安全檢查，長沈兩店共發現安全隱患達460項，其中長春店311項，瀋陽店149項，所有的問題均已在規定期限內整改完畢;在落實部門安全檢查的同時，日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容，後勤部XX年對安全檢查項目進行了分類，根據工作重點不同，實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別，使工作檢查的針對性更強;對於重點部位的消防安全工作，實行專人盯防，最大強度的避免了安全事故的發生。通過一年的努力，XX年全年長沈兩店均未發生火險事故，保證了商場的安全運行。
4、強化治安綜合治理，為營業創造有利的服務環境。
在重視消防安全管理的同時，後勤部也加強了公司內部安全治理工作。XX年，在治安工作中，後勤部主要從以下三方面入手：一是加強與營業部門協調，打擊盜竊商品的行為及協助處理顧客糾紛，截止日前，長沈兩店共接警155次，直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次，受到顧客和供應商的好評，全年保全部20人次受到集團的表彰獎勵。二是與收銀等部門協調，打擊“倒卡“行為，截止日前，後勤部採取直接盯防等方式確認並採取措施處理倒卡人員9人次，基本杜絕了倒卡人員在我商場內公開從事倒卡活動。
行政後勤半年工作總結 篇3
121號文)“第六章大廳考核獎懲”中關於對視窗工作人員進行月度考核和年度考核的評比要求;2.細化了月度“流動文明視窗標兵”和“服務明星”的評比細則，並加大了獎勵力度;3.考核的形式從以前扣錢(凡違紀被扣錢者均取消月度評優資格)改為在100分的基礎上實行加、減分制，與經濟掛鈎，更大程度地激發視窗工作人員創優積極性。
(三)進一步完善服務硬體環境
上半年，管委辦圍繞打造讓民眾和工作人員感到舒心、溫心、歡心、安心的“四心型”服務大廳做文章，採取了六條措施營造工作、服務的硬體環境。一是重新排版編印了近3萬4千份辦事指南，供辦事民眾取閱;二是添置了背景音樂設備，堅持早、中、晚上、下班前播放動聽的音樂和廣播一些溫馨提示，及時調節大廳的工作節奏，密切與視窗工作人員、民眾的聯繫;三是開展下午一刻鐘的工間操活動，讓視窗工作人員舒展筋骨，鍛鍊身體。四是改造衛生間、開水房區域，增設蹲位、洗手池等，並常年擺放鮮花，使服務後台的功能更完善;五是針對視窗工作人員調節緊張的工作神經需要，開通了網際網路，增強了學習新聞的實效性;六是在原健身中心已有跑步機、腹肌板、桌球台等文體設施基礎上，添置了羽毛球拍、健身繩，更大程度地豐富了大家的業餘文體生活。
(四)進一步提高服務質量
一是為認真貫徹《行政許可法》“行政機關受理或者不予受理行政許可申請，應當出具加蓋本行政機關專用印章和註明日期的書面憑證”的相關規定，在去年7月實行“行政審批專用章”制度的基礎上，管委辦規範了視窗不予受理行政審批申請回執單，以避免民眾對申請的受理時間產生誤會。二是管委辦將工作崗位前移，在大廳設立值班台和投訴台，實行值班長制度。管委辦幹部從後台——辦公室走到前台——大廳內輪流擔任值班長，履行四條職責：一是主動、親切當好民眾的接待員;二是及時、有效當好突發事件的調停員;三是細緻、周到當好視窗工作人員的服務員;四是客觀、公正當好視窗工作人員風紀風貌的'督查員。值班長的設定使服務更加便民利民，進一步拉近了與老百姓的距離。有了值班長的示範表率，大家的服務意識有了明顯的提高，盡心盡力地搞好各項審批服務工作。國稅、地稅、勞社、衛生、消防、工商、規劃、建委、人事等視窗工作量大，大家接待民眾熱情、提供服務優質、辦理審批高效，樹立了良好的公僕形象。規劃、建委、消防、環保等視窗業務政策性強，辦理周期較長，對工作人員的素質要求高，這些視窗的同志能夠嚴格依法行政，認真搞好審批。勞社局、工商分局、計生委、衛生局等視窗多次獲得了民眾民意測評表揚。大廳形成了思想共識、行動共向、工作互動的良好氛圍：有民眾到視窗“問路”，我們的工作人員不會不理或隨手一指，很多都會本著“首問負責”的態度為其指明方向，有的在不忙的情況下還會主動將民眾帶領到辦事視窗;有需要臨時離開的會放置出“請稍候”的溫馨提示牌，網路出現故障，會放置出“網路故障、暫停服務”的友情提示牌，並積極想辦法聯繫相關人員儘快修復或積極作好耐心細緻的解釋工作，讓民眾理解;90%的視窗工作人員積極登記回響為民眾提供預約服務的號召;“錢物遺失不用愁，大廳人員為您留”是大廳拾金不昧蔚然成風的真實寫照，上半年有記載的拾金不昧的視窗就有7個，共15人次。
(五)不斷改進審批服務方式
今年上半年，大廳改進審批服務方式的工作重心放在協助推進《關於建設領域行政審批制度改革試點方案》(市政府190號令)的貫徹落實。3月6日、5月23日，由區監察局、區法制辦牽頭，大廳積極準備參加了兩次建設項目並聯審批專題會，旨在把建設領域59項涉及16個部門的審批改為只由計委、規劃、國土、建委四個部門牽頭實施的“五大環節有限並聯(合併)審批”。目前，區計委、規劃、國土、建委正分別拿出牽頭實施方案。並聯審批制度的建立，必將減少審批環節，縮短審批時間，緩解企業“二萬五千里長征”的煩惱。
二、存在的主要問題
一是大廳集中方便、陽光高效的作用還未充分發揮出來，有部門項目未完全納進大廳，還存在“體外循環”現象;二是視窗工作人員素質還有差距;三是大廳的硬體設施還不能完全適應工作需要。
三、下半年工作打算
1.繼續精簡和清理審批項目。本著“應減必減”的原則，繼續依法精簡全區的行政審批項目，停止不得再實施的行政審批項目。同時，進一步加強與派駐部門的溝通，加強內部監督、社會監督、輿論監督，確保區政府要求入駐大廳的項目全部在廳內接件、出件，實實在在讓民眾享受到政府提供的“一站式”服務。
2.繼續精減審批手續。在建立我區建設、註冊項目並聯審批機制的同時，加大工作力度，清理審批過程中各部門互為要件的重複材料，減掉前階段已通過審批、牽頭部門已把關審查，其他部門再重複收取的材料;堅決取消無依據的、人為加上的要件;精簡法規檔案規定收取，但在實際審批過程中沒有實際價值的審批材料，以解決因要件繁而影響審批效率的問題。
3.繼續探索建立建設項目並聯審批機制。試行建立區屬建設領域並聯審批“逾時默許”制度、聯合踏勘制度、責任追究制度，多管齊下，以確保並聯審批辦法的順利實施。
4.擴大並聯審批的實施範圍。並聯審批確實是在現行行政體制下解決審批環節多的一個有效手段。我們擬在建設項目實施並聯審批的基礎上，探索在註冊領域實施並聯審批，以緩解和解決最讓民眾頭痛的、最影響發展環境的兩大領域審批環節多，效率不高的問題。
5.進一步加強隊伍建設。要通過人性化管理、制度化建設、深層次服務，努力使大廳視窗隊伍做到認識到位、著裝規範、用語親切、服務周到、民眾滿意。
6.辦好大廳對外交流平台——大廳工作簡報，同時要加強政府門戶網大廳子網站建設。